我的培训心得（汇总16篇）

培训心得是对培训过程进行反思和总结的重要方式，可以提高个人学习效果和培训成效。以下是一些关于培训心得的精彩范文，希望能够给大家的写作带来一些启示和思考。

我的培训心得（汇总16篇）篇一

我的培训心得（汇总16篇）篇二

我的培训心得（汇总16篇）篇三

第一段：培训的目的和重要性（200字）。

培训无疑是提升个人能力的重要途径，我曾有幸参加一次为期两周的职业技能培训，这段经历让我深刻认识到培训的重要性。培训的目的在于帮助我们掌握新知识、提高技能，并能在工作中应用所学。通过培训，我们可以拓展自己的视野、开阔思维，提高工作效率。因此，我对于这次培训充满期待。

第二段：培训内容和学习收获（300字）。

这次培训的内容涉及到了我的专业领域以及其他技能的提升。在专业领域的学习中，我了解到了最新的发展动态和应用技巧。同时，通过和其他学员的互动，我认识到了自己在某些方面的不足，从而思考如何改进和提升自己。在其他技能的提升中，培训师们为我们提供了诸如沟通技巧、团队协作等方面的培训。通过这些课程，我学会了更好地与他人沟通合作，使自己能够更好地适应团队合作的工作环境。

第三段：培训方式和教学方法（300字）。

这次培训采用了多种方式和教学方法，如讲座、小组讨论、案例分析等。在讲座环节中，培训师讲解了相关理论知识，帮助我们建立基本框架。而小组讨论和案例分析则帮助我们将理论和实践结合起来，通过和其他学员一起讨论问题，分析案例，达到更深层次的理解。此外，培训中还有互动游戏和角色扮演等形式的实践练习，帮助我们在轻松愉快的氛围中学习和应用所学。

第四段：培训师的角色和指导作用（200字）。

培训师在整个培训过程中扮演着重要的角色。他们不仅是知识的传授者，更是学员的导师和指导者。培训师们通过分享自己的经验和教导，激发学员的兴趣和潜能。他们耐心倾听学员的问题和困惑，并帮助学员理清思路、提供解决方案。他们还能够给予学员及时的反馈和指导，鼓励学员不断探索和尝试。培训师的角色和指导作用对于学员的成长和发展有着重要的影响。

第五段：培训带来的改变和展望（200字）。

通过这次培训，我深感自己的专业素养和综合能力得到了明显的提升。我对自己的未来有了更明确的规划和展望。我将继续保持对知识和技能的学习热情，持续提升自己的能力水平。我也希望能够将所学知识和技能应用于实际工作中，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，通过培训不断提升自己，必能在职场中取得更好的成绩。

以上，是我对于“培训我的心得体会”的连贯的五段式文章。通过这次培训，我深刻认识到培训的重要性，以及培训带给我个人的收获和成长。我也希望通过自己的努力不断提升自己，将所学知识和技能应用于实际工作中，努力实现自己的目标和梦想。

我的培训心得（汇总16篇）篇四

为期几个月的erp课程的学习眼看就要结束了，erp这个课让我们以最接近真实企业的方式来学习企业管理，财务管理，市场营销等相关各方面的知识，这比平时上课要显得生动、形象。这样让很多同学可以全身心的享受学习erp课程的乐趣。我最大的感受就是意犹未尽，感觉老师给的时间太短，还想继续经营下去，再经营下去我们肯定业绩会更好。当然，除此之外，我们还学到很多的东西，下面我会进行简单叙述。

第一点我觉得是沟通，erp课程让我们充分体会到了沟通的重要性，沟通对一个企业、一个团队的生存和发展是至关重要的。我们是七个人一组，每个人都有各自的职能，从发广告到下订单，从订单到采购，从采购到生产，再从生产到销售，每一步对企业都至关重要，哪个环节作不好，都可能影响到企业的利润，这就要求负责各个岗位的七个人之间作好充分良好的沟通，保持一至性，这样才能不出现低级的失误。我们小组在经营过程中发挥了良好的团队合作精神，ceo在作决策前充分听取大家的意见，各部门负责人也在自己岗位上各司其职，并作好与其他负责人的协调，使我们的企业运转好像不是七个人而是一个人在操作一样，为我们取得良好的成绩创造了环境。

其次，现金似乎对于一个企业的发展是重要的。在这个课上，我真实地感受到了什么叫作“现金为王”。现金流是一个企业得以维持正常运转的生命线，许多企业都是因为没有足够的现金，而不能充分实现企业的产能，有的因为现金不足以支付生产费用，不得不放弃本来可以拿到订单，最后，又因为生产不足导致销售额很低，从而使利润为负，所有者权益一年比一个低，最后贷款的资格都没有。在企业所有者权益比较高的年份，应该充分利用好贷款，我们组有一个失误之处就是第一年贷了一个短贷，以至每年都陷入贷款和还贷的循环中，限制了企业的发展。第一年我们应充分利用好长期贷款，筹到资金，为企业以后的发展打好基础。

第三点，广告的投放也是有很大的学问。第一年广告投放尤为重要，如果投放的好，企业就可以拿到大单，成为市场老大有了优先选单权，之后就可以节省很多广告费。经营之初，虽然我们认识到了这点，但由于没经验，投放广告后我们并没有成为市场老大。当然并不是广告越多越好，特别是在后面的几年，投放广告要充分考虑不同市场不同产品以及竞争对手的情况，分析公司在各市场的占据份额情况和产品的`竞争程度，然后投放合理的广告费用。

第四点，就是态度问题，在作生产决策之前，企业应该作好预算，这样才可能减少决策失误。不作预算就去投广告抢订单，往往不是投放的广告过少，没有实现企业充分生产，就是拿到了订单但生产不出来，只好被扣分。当然，也不能过分的在预算上纠缠，这样会浪费好多时间。

erp课程真的是可以让我们学习的足够多，当然，erp沙盘模拟课程中还有很多真实企业中的东西没有反映出来，这也是我们期待这个课程可以继续改进的地方，以使这门课程更加完美，从而吸引更多的同学来学习这们课，并从中受益。

最后，真心的谢谢在51sap学习时候顾问的细心教导，我相信自己的努力加上顾问的帮助，在适当的时机提出意见和建议促使自己进步才最重要！

我的培训心得（汇总16篇）篇五

短短六天的上海之行很快结束了。这六天可以说是紧张而又忙碌——每天的行程安排紧锣密鼓;同时却又是快乐而充实的——收获颇多。最后一天，坐在华师大的座位上聆听专家讲课，我细细回味着每一天的学习，总的来说，不虚此行。

一、放眼世界。

第一天的培训在李生兰教授的相片中拉开序幕。李生兰教授向大家展示了大量的美国幼儿园照片。从外环境上看，美国幼儿园的外观更趋向于家庭式的小别墅，有的或者与教会安排在同一幢房屋内，班额也较少，体现了“按需而设”的理念。美国幼儿园的门厅、走廊通常会摆设一些布艺沙发，旁边放置一些阅读书籍，为家长和孩子们提供一个休息阅读的场所。一间教室就像一间包罗万象的小商店，琳琅满目的物品拥挤在一起，但这些看似凌乱的房间却是有章可循的。幼儿可以自主地利用各种感官，通过与环境的直接作用进行学习，比如美国幼儿园中投放的榔头、钉子都是真实的，孩子们可以尽情地敲敲打打;幼儿教师所需做的就是观察幼儿，鼓励幼儿积极地与环境中的物体、材料和人进行相互作用;美国幼儿园将教室的布置视为一种策略，认为教室的布置能为儿童提供良好的学习环境，为儿童的发展提供有利条件。

在户外活动场地的布置上以铺设草地为主，一眼望去尽是绿油油的小草，孩子们可以尽情地在草地上奔跑、玩耍。相比较我们的塑胶场地来说，我们的孩子显然有些“不接地气”。美国的幼儿园也有大型玩具，但下面通常铺的是木屑，随手可得又无污染。

更让我们羡慕的是，美国幼儿园的师生比例。美国幼儿园一个班孩子的数量基本上是个位数，而中国幼儿园一个班起码有三四十个孩子。不同的国情造就了不同的孩子。因为人数少，所以美国的孩子可以讲究个性，在这里一切都是宽松自由的：爱玩什么玩什么。而中国的孩子更偏重于纪律性与整齐划一。

二、注重实践。

本次培训中，我们先以小组研讨的方式对《小兔找太阳》、《京剧脸谱》进行了实践。组员们积极研讨，热烈发言，有效互动。然后以同课异构的方式，和吴佳瑛老师探讨了小班故事《小兔找太阳》。我们学员设计的是语言活动，重在凸显语言领域的特质。而佳佳老师则以一种思维训练的方式对《小兔找太阳》进行了重新演绎，引导我们从一种全新的角度重新审视教学活动，重新认识我们的孩子。一张折叠图、一张表格记录纸、一只手绘小灰兔，佳佳老师只用了几样简单的教具就牢牢地吸引住了孩子们，让孩子们通过猜测、推理、否定，随着折叠图的展开探寻答案。虽然活动时间较长，但孩子们却是兴趣浓厚。活动后，佳佳老师又结合《京剧脸谱》等教学实例为大家梳理了教学实践中应注意的问题，其风趣、幽默的叙述风格不时引来现场阵阵笑声。

三、与专家近距离的接触。

李生兰、肖燕萍、应彩云、吴佳瑛……以往只能在各类教育杂志上见到这些幼教专家，感觉是那么地可望而不可及。可这次培训却为我创设了和专家们近距离接触的机会。我们不但聆听了各位专家的讲座，还与他们开展了积极的互动。尤其是与应彩云老师的那场互动让我记忆深刻。在向我们展示完中班活动《鼠小弟的红背心》之后，大家对应彩云老师进行了一系列的提问，让我们对应彩云老师的整合教育理念有了更多的了解。最后大家达成一种共识，不管是整合还是领域教学，其最终的目的都应是促进孩子的发展，这才是科学的幼儿教育。

我也喜欢看吴佳瑛的活动，不仅是因为她的课上得好，而且在她身上体现了一种奇特的整合——很多看似互不相容甚至截然相反的特性集于一身，如日常接触中的沉静内敛和教学活动中的幽默活跃、专业上的精益求精和生活上的随意率性、对信念理想的执着坚守和对素质提高修养的与时俱进……相比那些总是在名利、得失之间徘徊的人，吴佳瑛体验着单纯和踏实的快乐，这份快乐也感染着孩子们和在场观摩活动的我。

四、各具特色的幼儿园环境。

六天来，我们相继参观了本溪路幼儿园、博士娃幼儿园、虹口区实验分园。一走进本溪路幼儿园，浓浓的美术味就扑面而来。砂纸画、水墨画、拼贴画等各种不同的美术表现方式呈现在幼儿园的大厅、走廊、多媒体活动室中，让我感觉走进了一个小型的艺术天堂，一下子有这么多美丽的作品涌进眼中，还真是有些应接不暇啊!

我的培训心得（汇总16篇）篇六

安全培训对于每个人来说，都是非常重要的。在日常生活中，我们都可能会面临各种安全风险，而安全培训可以让我们更好的应对这些风险，保障自己的生命财产安全。最近我参加了一次安全培训，我深深感受到了安全培训对我个人的影响，下面我将分享我的心得体会。

第二段：知识和技能的提升。

安全培训不仅可以帮助我们了解各种安全知识，比如火灾、交通事故、自然灾害等，还可以教我们掌握应对紧急情况的技能。通过参加安全培训，我学会了正确使用灭火器的方法、疏散逃生的技巧、急救康复的方法等。这些知识和技能的提升可以让我在危险情况下更加冷静和快速地做出反应，并最大限度地减少危险对我的伤害。

第三段：对人生态度的影响。

安全培训让我意识到安全的重要性和生命的可贵，使我更加珍惜自己的生命，同时也更加注重身边人的生命安全。通过学习各种安全知识和技能，我意识到我的行为可以直接影响我和他人的安全，因此我更加谨慎和小心，避免产生安全风险。同时，在帮助他人时我也更加有信心和自信，因为我知道自己能够提供正确的帮助和救援。

第四段：团队合作和责任感的提高。

安全培训通常需要通过团队合作完成任务和应对紧急情况，因此它是一种锻炼团队合作和责任感的方式。在我的安全培训中，我和我的同事们一起完成各种任务，并合作应对了几种紧急情况。通过这些活动，我深刻感受到了团队合作和责任感对于一个团队的重要性。同时，我也意识到自己的责任感需要不断地提升和加强，这样才能更好地保护自己和他人的安全。

第五段：结尾。

通过参加安全培训，我不仅掌握了各种实用的安全知识和技能，而且提高了对自己和他人生命安全的认识和重视程度。同时，我也意识到团队合作和责任感对于一个团队的重要性。希望在未来的生活中，我能够始终保持对安全的关注和重视，善加利用学到的知识和技能，更好地保护自己和他人的安全。

我的培训心得（汇总16篇）篇七

安全是人们生活中必须重视的事情。特别是在今天这个时代，安全问题日益突出，对于我们每个人来说都是前所未有的重要。因此，我参加了一场安全培训，受益匪浅。以下是我的心得体会总结。

安全培训对于任何人来说都有着重要的意义。首先，它可以帮助我们了解各种安全问题和应对方法，避免或减少各种安全事故的发生。其次，安全培训可以提高我们的安全意识，让我们更加注意安全，从而更好地保护自己和他人。最后，安全培训可以让我们更好地适应工作和生活中的安全环境，提高我们的生产效率和生活品质。

在这次安全培训中，我学到了很多关于如何保护自己和他人的知识。其中包括如何正确使用各种安全装备、如何避免火灾和爆炸等危险事故、如何在紧急情况下采取正确的逃生方法等等。同时，我还学到了如何进行安全检查，以确保我们所处的环境不会对我们的身体和安全造成潜在的威胁。

第三段：安全意识的重要性。

安全培训不仅仅是传授一些有关安全的基本知识，更重要的是提高人们的安全意识。有了正确的安全意识，我们才能更好地注意安全，更好地保护自己和他人。只有当我们意识到任何事情都可能发生，而且我们必须采取预防措施时，我们才能真正做到安全。

这次安全培训对于我未来的影响非常大。首先，它提高了我的解决问题能力。我现在已经能够迅速识别与安全相关的问题，并且知道如何采取正确的措施来避免这些问题。其次，它提高了我的自信心。我现在知道自己可以在危险的情况下采取适当的行动，这让我更加自信。最后，它提高了我的责任感。我认识到，安全是大家的责任，不只是我一个人的责任。因此，我将更积极地向其他人介绍有关安全的知识。

第五段：总结。

在这次安全培训中，我学到了很多关于如何保护自己和他人的知识，了解了安全意识的重要性，这次培训对我的未来也产生了积极的影响。我相信，通过这样的安全培训，每个人都可以学会正确的安全方式和正确的行动方式，避免和减少自己和别人的安全事故的发生。我们应该时刻保持安全意识，随时准备应对各种紧急情况。只有这样，我们才能更好地保护自己和他人。

我的培训心得（汇总16篇）篇八

安全是企业最基础的需求之一。为了保障员工的安全，减少因为操作不当而引发的意外事故，很多企业都会对员工进行安全培训。这样不仅有助于提高员工的安全意识，还可以帮助员工更好地掌握正确的操作方法，从而避免或减少安全事故的发生，保障企业生产和员工的安全。

第二段：个人安全意识的提高。

在安全培训中，不仅可以学习到一些专业的操作技巧，还可以帮助我们建立正确的安全意识。在实际操作中，我们需要时刻保持警觉，谨慎操作，做好各类安全防范措施，只有这样才能最大程度地减少安全风险。通过安全培训，我学到了如何判断危险源，如何使用防护装备，如何正确使用工具等方面的知识，很大程度上提高了我对安全意识的认知和对安全问题的防范能力。

第三段：团队协作的重要性。

在安全培训中，我们不仅接受了个人的知识和技能培训，还通过与同事合作完成实践操作，体验到团队协作的重要性。在实际操作中，不仅需要个人技能的发挥，还需要团队的密切配合，协同完成各个阶段的工作任务。这种团队协作精神不仅是在实践操作中需要的，同样也是在日常工作中需要的。通过安全培训，我们不仅学到了实操技能，还学到了如何更好地融入团队，如何与同事协作，如何有效地完成工作任务。

安全培训不仅针对员工的工作需要，而且也是面向生活的必备知识。在日常生活中，不管是家庭、社区还是公共场所，都存在安全隐患。而通过安全培训，我们可以更好地了解如何规避风险、如何应对突发情况、如何避免危险，从而保护自己和家人的生命和财产安全。安全意识不仅是职业生涯中的需要，同时也是我们的家庭、社区以及生活中的需要。

第五段：结语。

总之，安全培训对于员工的安全意识提高、实操能力的提升、团队协作能力的增强以及日常生活安全的保障都有着非常重要的作用。作为员工，我们需要认真参加培训，不断提高安全意识和实操能力。相信在企业领导和员工的共同努力下，我们可以切实保障员工的生命财产安全，提高企业的生产效率和社会效益。

我的培训心得（汇总16篇）篇九

近期，我参加了一次关于职业技能的培训班，通过这次培训，我获得了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将分享我对于培训的心得体会。

第一段：明确目标。

在接受培训之前，我首先要明确自己的学习目标，明确自己想通过培训达到什么样的水平。只有明确了目标，才能更有针对性地学习，更快地提高自己的能力。在培训班开始之前，我制定了一个明确的计划，包括我想在哪些方面有所突破，以及希望通过培训掌握哪些技能。这样一来，我可以更加专注地学习并且知道自己的学习进度如何。

第二段：积极参与。

在培训班期间，我始终积极参与其中。与老师的互动、与同学的交流，都是我提升自己的机会。我会在课堂上主动提问，与老师交流自己的困惑，这样我可以更好地理解学习内容，同时也能从老师的解答中得到更多的知识。与同学的交流让我接触到不同的观点和经验，从中能够学到很多新鲜的思维方式和解决问题的方法。通过积极参与，我不仅能够有效地消化所学知识，还可以增加自己的见识和人际关系。

第三段：主动思考。

培训班中的知识和技能只是起点，真正理解和掌握它们需要自己的思考和实践。因此，我在课后会自己思考所学的内容，并尝试将其应用到实际问题中。通过自己的思考，我可以更好地消化所学内容，并找到与自己工作或生活相关的应用。在思考的过程中，我也会发现一些可以改进和提高的地方，这样我不仅能够更快地进步，还能够不断完善自己的能力。

第四段：及时复习和总结。

学习是一个持续的过程，而不是一蹴而就的事情。因此，在培训班结束后，我会尽快进行内容的复习，并且将所学知识进行总结。通过复习和总结，我可以进一步加深对所学内容的理解和记忆，同时也可以发现自己的不足之处。在复习和总结的过程中，我还可以将所学知识和自己的实际经验进行结合，找到更好的方法和策略，提高自己的能力。

第五段：持续学习。

培训只是学习的一个阶段，持续学习才是真正的秘诀。在培训结束后，我会继续关注相关的领域，不断学习和提升自己。我会参加更多的培训课程，阅读相关的书籍和资料，不断探索和学习新的知识和技能。通过持续学习，我相信我能够不断提高自己的能力，适应新的工作和环境，不断迈向成功的道路。

以上就是我关于“培训我的心得体会”的五段式文章。通过这次培训，我明确了学习目标，积极参与，主动思考，及时复习和总结，并且坚持持续学习。我相信这些经验和方法不仅能够帮助我在工作中取得更好的成绩，也可以在生活中不断提高自己。培训是一次机会，通过这次机会，我相信我会变得更好。

我的培训心得（汇总16篇）篇十

2020年_月_号我参加了寒假最后一期园长培训班。在此，首先感谢主办方_师范大学，承办方_科技发展有限公司，给我提供了这次难得的学_机会。非常感谢的是各位教授专家从百忙中抽空给我们上课，在此由衷的说声“各位老师辛苦了”。

5天前的我是心无目标，没有头绪，懒懒散散。5天后的我，决心做真我自己，扎扎实实的我。

培训期间，我深刻的认识到我对幼儿的一些想法是错的。本认为孩子就像是一张白纸，你给他塞什么他就能学会什么，没有考虑到孩子的心理发展。没有好好去读，去反思各个年龄段的幼儿的学_和发展。培训完之后，我明白了，心理教育要尊重孩子的实际水平，在孩子尚未成熟之前，要耐心地等待，不要违背孩子发展的自然规律，不要违背孩子发展的内在“时间表”。否则只会适得其反，拔苗助长的故事也就会重演。

看了_老师给我们放的那些小孩图片被“小学化”，看了很是可怜，一棵颗的幼苗就这样被时间每分每秒的摧残。不禁想到了自己要立志做个好老师，做个对的起孩子的好老师。

在以后的日子了，我听从_老师的教导，首先给自己也做个个人成长档案ppt，我将从以下几点进行改造自己，包装自己，全面提升个人素养：

1、应该改言，改性，改心：人与人之间的沟通最基本的就是语言，如果我们说话没有艺术，或是说话不得当，就很难得到别人对自己的好感。在性格上假如_气很重，恶性不改，坏心不改，心里面的邪见，嫉妒，愚痴，傲慢不改，就很难在道德，修养上有所提高。所以应该学会不断的改进，要改言，改性，改心，这样才能得到不断地进步。

2、应该受教，受苦。在人生的道路上，有的人为何能不断的进步，而有的人则不进反退呢?问题就是他不能“受”.和学_读书是同样的道理，有的人容易进步，因为他乐于接受;有的人容易退步，因为他纳不进去.我们在加深修养的过程中首先要学会受教，受教就是把东西吸收到自己心中，然后把它消化成为自己的思想.从一定意义上说，受教、受苦才会得以进步.

3、应该思考，反思。不管什么事情都必须三思而后行.任何事在经过深思熟虑后再去做，必定能事半功倍，经常的反思也会不断的进步。

4、应该敢说，敢做，敢当：有些人不敢表达自己的想法，有意见的时候不敢在大众面前发表，只会在私底下议论纷纷;遇事也不敢当，不敢做。不敢担当就不会负责，不会负责就无法获取别人对自己的信任，修养也不会提高。因此只要是好事，善事，我们就要学会敢说，敢做，敢当。

其次，作为一名梦想园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，接下来，我将对自己的职业将从以下几点提升：

1、要明确现代园长应具备的观点和要求以及筹建现代化的幼儿园应该达到什么样的要求，要明确园长的角色和幼儿园的发展方向，要明确幼儿园的管理不容忽视，应从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。

2、_老师的讲座，改变了我的育儿观念，让我学到了很多科学的育儿方法，学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导，以更科学的开展幼儿园的相关教育，他的这一讲座激起了在场园长们的共鸣和强烈的兴趣，使我们收益匪浅。使我意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系，就如何提高幼儿园的发展效率给我提供了一些明确的方法。

3、听课的同时我不断的反思对于幼儿“小学化“也不是说一定不可以教和学一些“知识”，但方式方法一定要正确。幼儿园教育是基础教育的基础，主要是对幼儿进行健康、语言、社会、科学和艺术五大领域的启蒙性教育。因此，我们应通过游戏化的方式进行基础性、综合性、非重复性的适宜教育。只要符合这些原则和要求，对幼儿开展多方面的学_活动都是可以的。但关键的问题是，幼教工作者需要具备相应的专业素养，拥有强烈的职业责任感并保持自己的专业坚守，才能不因外部急功近利的各种需求而改变教育教学的最初目标。

4、听了各位专家的课，言语亲切、明晰，不啰嗦。能切中要害。真的很佩服。也很欣赏。在教学中如何和家长、教师之间的沟通由此显得和重要。以后再教学中说什么样的话，干什么样的事。我现在很明了，也很清晰。我将知道我该怎么去做。

其实说白了幼儿园的教育发展，说到底就是根据幼儿身心发展规律，促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标，我们各位老师要以身作则，不端提升自己的品质，素养，做到强化细节，保证幼儿一日活动各个环节不出差错、引导力度，让每一个幼儿能实现科学发展。如在生活课程中，让幼儿园自主参与，成为生活的主人，培养他们自理生活能力;在学_课程中，通过师幼互动、幼幼互动，引导孩子主动学_，主动发展、探索;在游戏活动中，放手让每一个孩子操作，保证给孩子提供充足的游戏时间和游戏材料。教师置身孩子游戏中，当好组织者、引导者，使他们个性得到发展、智慧得到张扬。同时，无论生活课程，还是学_课程、游戏课程，均应在促进孩子智力发展、身体发展的同时，关注孩子的心理发展状况，针对活动中出现的各种各样的心理障碍，进行必要的心理干预，加强沟通交流，促进他们健康成长。

总之，对于刚出茅庐的我来说，任务艰巨。我将克服困难。做扎扎实实的我。也希望能再有机会参加培训，让自己的水平得到质的飞跃。

我的培训心得（汇总16篇）篇十一

邱兰。

2015年6月21日，我荣幸地参加了“河北省中小学教师省级短期集中培训”的学习，来到美丽的山城张家口。首先要感谢张家口学院的领导们为我们搭建的这样一个难得的学习和交流的平台；其次要感谢王丽老师和黄妍老师周到细心地工作和生活中对我们的悉心照顾，使我们在培训学习的每一天都觉得收获很大。每一天都能让人感受到思想火花的撞击与迸发，整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程，给了我太多的感悟和启迪!同时又仿佛是一剂“兴奋剂”，给了我无限的工作激情和留下了太多的思索！

在本次培训中有幸让我们听到了我们全国教育界的专家、学者对教育方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟。二十二日，我们聆听了张家口市教育局师教科潘晓玲老师的《一心走路》，潘老师用平实的语言，亲切的笑容，化解了我们初次面对省级培训的焦虑和我们远离家乡的一丝丝不安，她用那闪光的人格魅力带给我们太多的震撼。潘老师说：“真正的职业行走是与我们生命相伴随的，自然流淌在我们生活里的。”她让我们感悟到作为一名语文教师的职业幸福感，并把这种幸福养成一种习惯。要做一个有信仰、有行动力的教师，积极不抱怨、放下不生气、坚持不放弃，要始终点亮自己的心灯。在谈到班主任工作的话题时，潘老师极为朴实的一番言语却引发我内心无限激荡„„她说：“班主任是教育工作中的王者。“班”字是一个左中右结构的字，中间的“点撇”就是班主任老师肩膀的扁担，一头挑着国家的栋梁，肩负培育祖国接班人的重担，另一头挑着千万家庭的殷切期望，孩子就是一个家庭的天，就是一个家庭的王者；“主”字由一“点”加一个“王”字组成，班主任老师就是王，虽然占了整体结构的三分之二，可依然要把孩子，就是那一“点”放在首位，时刻把孩子们的学习、生活、成长、情感、健康放在第一位。“任”顾名思义就是责任，告诉我们作为一名班主任老师时刻不能卸下的就是责任感。要做一名合格的员工——养学校；要做一名亲善的老师——养学生；要做一名高情商的同伴——养同伴；要做一名和颜悦色的朋友——养家长；要学会种下善因，收获善果，佛不渡我我自渡，做一个优秀的自己——养自己。潘老师，句句经典，字字精髓，让我心中的涟漪不断激荡。二十三日，带着对《语文新课程标准》的诸多疑问，聆听了北京教育学院陈晓波教授的“义务教育语文课程标准修订解读——理念与实施策略”的专题讲座。在这种理论和实践的对话中，我喜悦的收获着陈教授思想的精髓、理论的精华。使我感受颇深，受益良多，特别对新课标中的“阅读”有了更高的认知视角和全新的定义。阅读是运用语言文字获取信息，认识世界，发展思维，获得审美体验的重要途径。通过学习我走出了对“阅读”理解上的误区。我们要引导孩子去读连续性的文本，也就是整本的书，不要局限与非连续性文本，也是就是单篇的文章。我们的教材是阅读学习需要的个例，而不是阅读学习的核心。一定要重视孩子对文学作品的阅读，并正确指导孩子们积累通过阅读获取的知识。积累包括知识、记忆，但不仅仅是这些，积累=存储+整合+运用，运用又可以丰富积累。阅读是学会的个性化行为，阅读教学应引导学生钻研文本，在主动积极的思维情感活动中，加深理解和体验，有所感悟和思考，受到情感熏陶，获得思想启迪，享受审美乐趣，要珍视学生独特的感受、体验和理解。教师应加强对学生阅读的指导、引领和点拨。同时一位优秀的语文老师一定要学会等待，不求讲深讲透，要给孩子积累到的知识留下足够的发酵时间。关于《语文新课程标准》中的识字与写字、习作、口语交际部分，陈教授做了简单的引导，让我们明白了，低年级的识字教学要本着“多认少写，先认先写”的原则。要多关注中段年级，这是一个错别字高峰的年级段，在这个年级段出现错别字反而是孩子们一种进步的表现，因为中段年级的孩子随着阅读知识的不断积累，词汇量在不断丰盈，可是他们的辨析能力却依然处于相对薄弱的阶段，出现错别字高峰也是正常的现象。中段的孩子正是创造性思维发展的最高峰，要鼓励孩子多写想象作文，同时要注意的就是男生的思维与他们语言发展之间存在的沟壑，帮助孩子学会阅读，从阅读中学习。陈教授总结了十年来课改教学的误区：

1、不应以教师的分析来代替学生的阅读实践。

2、不应以模式化的解读来代替学生的体验和思考。

3、防止用集体讨论来代替个人阅读。

4、防止逐字逐句的过深分析。

5、防止远离文本的过度发挥。除了理念的更新我还学习到很多帮助孩子阅读和综合性语文学习的方法。沐浴着新课程改革的阳光，我会从自身出发寻找差距，反复的琢磨和钻研，不断的反思和总结。给自己的教学理念和教学艺术一次革新和飞跃。

二十四日，潘晓林老师再一次给我们上了别开生面的一课——《改变，从阅读开始》。潘老师引用了苏州市市长朱永新的一段话：一个人的精神发育史就是他的阅读史，一个民族的精神境界决定于人民的阅读水平，一个不喜欢阅读的民族很难成为远离贫穷和平庸的民族，一个没有阅读的学校永远不可能有真正的教育，一个没有书香充盈的城市，不可能成为真正美丽的城市。告诉我们为什么要阅读。教材是浓缩的维生素，课外阅读是五谷杂粮，习题是特效药，人吃五谷杂粮方能茁壮成长。优秀的儿童文学作品一定是思想性与艺术性的完美结合，教师应把讲课文改成讲语文，而阅读就是根基。阅读的关键就是引领着孩子去“无中生有”提升思维，充实精神，阅读更多的不是教给孩子们知识，而是给天他们一个精神世界，让阅读成为生活的一部分，一种习惯。潘老师建议我们以绘本阅读为起点，有序渐进地建立儿童阅读的生态圈，提醒我们不要走入让孩子们做习题的时间远远大于读书时间的误区，阅读如同满山种树，最后收获的是一片森林，练习题就像大海捞针，捞到只是一根针而已。潘老师强调阅读要以绘本阅读为起点，激发孩子们的兴趣，保持他们读书的热情，并逐渐养成习惯，最终起到陶冶性情的作用。

本来一直感觉自己是一名合格的教师，所以总是很放松自己。在我听完专家的讲座之后，让我深有感触。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是高超的教育技能、教育的智慧，和对孩子们正确的引导。我们要改变的是过去的授课习惯，让自己的阅读课能够真正受益于学生。

二十五日，北京教育学院教师教育人文学院的吴欣歆博士，针对《语文新课程标准》下的小学语文阅读教学如何进行教学设计，给我们做了深入浅出的分析。在如何正确制定文本教学目标这一问题，吴老师说，我们的平常的备课，不要只想怎么教，更要关注教什么。要从文学视角出发，沿着文学体系的一般特点，去发现文本的独特之处。要从教材视角、文学视角、学生视角三个视角选择教学内容，确定教学目标。小学语文教师文本解读的特殊性要从自然状态、专业状态、教学状态在阅读过程中融入自身的情感体验，在小学语文教学的具体情境中运用文本解读的相关理论，使之指向单篇作品，指向学生阅读能力发展的需求。教学目标就是界定文本核心概念，把握表达方式。教学中，通常以课时目标、教学重点、教学难点来体现，但是教学的重、难点不是包括在课时目标中，而是教师在系统的学情分析及学情调研中聚焦提炼出来的。学生阅读能力不是老师讲出来的，而是在“学阅读”和“阅读中学习”的过程中形成的。阅读教学的单一策略包括预测、概括、串联、自我提问、文体结构、推论、理解监控、图像化、批注等。教师的日常教学也常常使用到此类方法，只是自然不自然地成为了策略的主导者，教师应该让“散点提问”的方式改变成以学生为主导的以故事图式为例的问题链的提问。我想这需要教师、学生、教师和学生之间长时间的整合，积累才能达到共鸣。在讲到自读课文时，吴教授强调要养成做批注的习惯。批注笔记包括：

1、标记问题。

2、圈画重点和精彩的词。

3、标出要点。

（一）、细化活动的操作程序。

1、活动形式。

2、活动过程。

3、时间精算。

4、成果要求。(二)、明确活动过程中的指导策略。

（三）、成果展示中的指导交流。这三个大方面来进行评价。此外还要通过四个维度：

1、学生的学。

2、教师的教。

3、学科性质。

4、课堂文化。来完成评价课堂。并要抓住课堂细节，如师生间的言语、眼神、动作、来评价细节背后折射着教学、教师角色本身的的价值所在。

二十六日，清早我们沐浴着柔媚的晨光，坐上校车去张家口桥西区南菜园小学参观。一进校门，浓郁的校园文化就深深感染了我，伴着早操的铃声，蓝天白云下，可爱的孩子们明艳整洁的服装，矫健有序的步伐，严肃活泼的秩序，老师们整齐划一的服装，神清气爽的面貌，如影随形的陪伴，给我留下了深刻的印象。随后听了南菜园小学王姝洁老师和王雅萍老师，针对低年段学生开展的阅读教学课——《水乡歌》与《画家和牧童》。当日下午，在学院多功能厅举行了评课活动。下面就谈谈我对这两堂课的反思。首先，《水乡歌》是一首新诗歌，课文以轻快明朗的笔调，抓住绿水青波，白帆如云的水乡特点勾画出一副鲜明、形象、秀美的水乡风光图。歌颂了水乡的秀丽风光和水乡人民幸福美好的生活，抒发了热爱大自然，热爱生活的思想感情。在本课的教学中，王老师努力创造开放互动的课堂情境，采用自主、合作、探究的学习方法，注重以读为本，读中悟情，引导学生感悟诗歌的语言美，领略水乡的风光美。此外，王老师努力创设问题情境，让学生对学习产生兴趣，进而产生主动探究的强烈欲望。比如：让孩子们借助图片区分湖、河、塘、渠，并引导孩子们把湖河塘渠相互串流起来的模样加以想象，进而帮助孩子理解水乡“水多”的特点。重视朗读训练，在读中品，品中悟，悟中读，体会文章思想感情，阅读教学以读为本，在读书过程中，力求借助动画的展示，音乐的渲染，语言的描绘，通过形式丰富的阅读让学生入情入境，由境生情，将朗读和理解词句于一体，在读中思考、感悟、想象，让孩子真正感受了水乡秀丽的风光。《画家和牧童》这篇课文是人教版小学二年级下册的课文。这是一篇人物情感丰富，形象生动内涵深刻的哲理，贴近学生认知水平的文章。讲述的是唐代一个牧童勇敢地指出著名画家戴嵩画中出现的错误，戴嵩虚心接受批评的事。赞扬了画家的好学和牧童实事求是敢于向权威挑战的优秀品质。在教学过程中，王老师特别注重爱护学生的好奇心，求知欲，充分激发学生的主动意识和探究精神，由文章的关键生字词入手，同时进行了对生字“滚雪球”式的生字链的整合学习。如：由生字“决”换偏旁引出“诀、快、块、缺”等形近字。从“抹、拱、挤”三个生字，寻求它们的共同之处。再利用这些关键字词巧妙地与文章主要内容联系起来，点亮整个课堂。二十七日，聆听了北京教育学院陈莉副教授关于《课内外阅读指导的理论与实践》的讲座，讲座中，陈教授告诉我们，课外阅读指的是教材之外的阅读，而不是课堂之外的阅读。《语文课程标准》2011修订版强调：要重视培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读量。儿童文学作品就是最好的阅读资料。儿童文学就是专为18岁以下的未成年人精神生命，健康成长服务，并适合他们审美接受心理和阅读经验的文学，就文体而言，主要有少儿小说、童话、寓言、儿童诗歌等。阅读能力分为获取信息、直接推论、诠释并整合观点、评价文章内容和表达方式。陈教授还向我们推荐了很多儿童文学作品，展示了很多小学阅读推广课的案例、图片和视频。她还特别强调了班级读书会应该如何开展。课堂读书会的一般流程：

1、选书：教师指定或学生推荐。

2、买书或借书：尽量人手一套。

3、围绕该书进行阅读单的设计与发放。

4、学生自行阅读并填写阅读单。

5、教师组织一节课时长的读书交流分享会。

6、延伸活动：手抄报、短剧表演等。在此活动中，教师要注意把自己当作分享讨论的推动者，是诱发自然产生的对话、鼓励多角度回应文本、鼓励合作与互动的引导者。同时提出在班级读书会开展时的注意事项：

1、少提事实性的问题，多提诠释性的问题。

2、少提认同性的问题，多提批判性的问题。

3、少提简单陈述问题，多提创意思考性问题。

4、少提封闭性问题，多提开放性问题。

5、不要只是简单提问，而是给出一些“真实”的任务让学生完成。学生是表达的主角，不但要能准确表达个人想法，还要学会倾听和回应别人的想法，并进行整理分析。班级读书会开展时要注意：

1、流程不要太精细。

2、问题不要太理性。

3、形式不要太呆板。

4、气氛要活跃。要教会学生轮流说话，只发表与话题有关的观点，勇于表达自己的想法。眼睛看着说话的人，表示你在注意听他说话，别人没说完话之前，不要着急插嘴。与所有参与者进行讨论，不要和几位参加人私下交流。不同的看法表示我们有成长的机会，针对讨论的观点来分享看法，不可以做人身攻击。讨论后要谢谢大家的参与和提宝贵的意见。阅读是多层次的，完整的语文阅读是课文阅读向群文阅读、整本书阅读、主题书阅读的逐步发展。最后，陈教授出示了钱理群关于阅读的几点建议：

1、文从心出：不能将“文”作为语言知识或文学、文化的例证而不触及“文”中之“心”。

2、心在文中：不能脱离“文”而“抽”出思想，观念大谈之。

3、循文会心：引导学生从领悟“文”面之“义”（字义、语义、用法、表现特点等）入手，感悟“文”后之“意”（意味、情意、意念、观念、用心、意图），达到“会心”，心灵的相遇相通。结束时，陈教授用一句话做了总结：操千曲而后晓声，观千剑而后识器。告诉我们一定要在儿童阅读教学的课堂上做出大胆的实践，才能真正有收获。二十八日，上机学了关于oiffice2010的相关操作，对ppt课件的制作，掌握了全新的能力。总之，通过这十几天的培训，我开阔了视野，学习了很多的教育教学的新理念，新思想，从思想上受到了极大地鼓舞，这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。

我的培训心得（汇总16篇）篇十二

第一段：培训的重要性（200字）。

培训是每个人职业生涯中的重要组成部分。通过培训，我们可以提升自己的技能和知识，成为更好的自己。我认为培训是获取成功的关键之一，它不仅能够给我们带来新的机会，还能够提高我们在工作中的表现。培训可以帮助我们了解现实世界的需求，并为我们提供实际解决问题的工具。因此，我对培训持有积极的态度，并且时刻准备接受新的挑战。

第二段：培训经历（300字）。

最近我参加了一次关于人际沟通的培训课程。在这个培训中，我学到了许多关于与他人有效沟通的策略和技巧。这些技能对我在工作和个人生活中都非常有用。通过这个培训，我明白了沟通不仅仅是简单地传递信息，更重要的是理解对方的意图和情感。我学会了倾听和表达自己的观点，而不仅仅是争论和争夺权力。这样的技能让我在团队中更加合作，在与客户和同事的交流中更加顺畅。

第三段：培训心得（300字）。

在培训中，我发现了一些改进自己的方式。首先，我已经意识到沟通的重要性。以前，我常常在与他人进行对话时急于表达自己的观点，而忽略了对方的感受和需要。现在，我更加注重倾听，尊重对方的观点，并且运用开放性问题来更好地理解别人的需求。其次，我学会了控制自己的情绪。在培训中，我认识到情绪对沟通的影响，过度的情绪会阻碍对话的正常进行。因此，我现在会尽量保持冷静和理智，即使在紧张或挑衅的情况下。这种改变不仅有助于我的工作，还改善了我的个人生活质量。

第四段：应用成果（200字）。

这次培训让我十分受益，我迫切希望将所学应用到实际中去。为此，在我回到工作岗位后，我和同事们分享了我在培训中学到的沟通技巧。我帮助他们改进了他们的表达方式，并营造出更加积极的工作氛围。我还积极参与团队会议，并尝试充分发挥培训中学到的沟通技巧。通过这些实践，我发现与团队成员的互动更加顺畅，冲突较少，并且我们更加高效地达成了共识。

第五段：未来计划（200字）。

尽管培训已经结束，但我明白学习是一个永无止境的过程。未来，我计划继续提升自己的技能和知识，参加更多的培训机会。我还希望将所学应用于不同的领域，并进一步了解跨文化沟通的技巧。通过继续学习和实践，我希望能够成为一个更好的沟通者，并在工作和生活中取得更大的成功。

总结：

通过这次培训，我不仅学到了许多有关沟通的知识和技巧，而且改变了自己的思维方式。我意识到沟通是成功的关键之一，在工作和生活中，良好的沟通能够极大地改善人际关系和工作质量。我将继续努力学习和应用所学，并将新的技能分享给他人，实现自我的成长和职业发展。

我的培训心得（汇总16篇）篇十三

此次培训对我来说是一次洗礼、一次震撼、也是一次破茧而出的这六天五夜的学习、生活，不仅让我在心灵上得到震撼，知识上有收获，能力上有提高，观念上真正领悟了职业生涯规划对个人、家庭、企业、社会和国家的意义，而且在办班思路、培训方法、细节把握、心理引导、团队合作、工具运用等方面均有很多感触和收获。此次培训的主要收获有以下几个方面：

在培训中我们观看了失去双臂的任吉美的自强不息的生活、工作录像，与残奥会火炬手孙长亭进行了交流，和来自汶川灾区的失去右臂的14岁的李丹同学的共同学习，他们乐观、积极的心态给了我很大的震撼，使我充分认识要有更高的追求，要实现人生的价值，要有强烈的责任感和使命感。程社明老师在汶川灾区的行动、感受以及在培训班上对价值观的阐述和对人生的感悟深深地打动着我，也让我重新审视自己，我做得如何？我能否做得更好。

2、明确了个人的发展方向和目标。

通过对需求理论、生命周期、人生阶段、五种年龄、职业成功的多样性、内外职业生涯理论、终生学习理论等知识的学习我明确了自己所处的阶段、应该努力的方向。把眼光从职位、工资、待遇等外职业生涯转为能力、技能、意识、观念等内职业生涯方面。在了解目标订立的9大要素以及职业生涯规划的具体应用后，我给自己拟定了近期、中期、长期的奋斗目标，即在三年内成为管理培训领域的专家，打造一支积极主动、精简高效的培训团队，致力于将管理理论转化为实际执行力。

3、提高了分析问题、解决问题的能力在培训中穿插了很多的管理知识和操作方法，如看板讨论法相关流程、三三法总结经验、职业化和终生学习的有关理论、十条重要的职场观念、12种有效工作方法等。这些课程的学习解决了我很多平时存在的.问题，如不要推卸责任，、正确思考问题和运用能力等内容让我明办了很多道理，对我公司的企业文化也有了更好的理解。对于接受工作问职责、准备工作学经验、请示工作说方案、实施工作求效果、汇报工作说结果、总结工作改流程、交接工作将道德、回顾工作谈感受、布置工作定标准、关心下级问过程、批评帮助摆事实、表扬鼓励夸人品这些有效工作方法能够提高我的工作绩效和水平。

4、了解了潜能的有关理论。

潜能是指一个人自身虽然目前还看不出但可能存在的能力，它在目标实现的过程中逐步显现成型，反过来又帮助目标的实现。我们可以利用设定合理的目标、提高自己的信心等方式加强自己的潜能转化。提高自己的能力和解决问题的办法。通过突破潜能的练习，我更坚定了自己的信心，我一定能够完成我的目标，实现我的理想，我一定能够把潜能开发工作落实到培训中。

5、提升了培训技能。

这次培训中对培训师的培训非常到位，既有培训师技能的讲解与示范，也有每日一练的教学安排，还安排了天津交广台的主持人谭艳、为我们作了2个专题的讲授和演练，通过角色扮演、案例分析、体验式的培训方法，使我对课前的准备、教学内容的把握、讲课的技巧、语音语调、体态语言均有很大的提高。

职业生涯在人生发展中占有绝对重要的地位，是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。通过外职业生涯和内职业生涯的交替发展，来实现自身价值。通过确定方向、明确目标、努力实践来提升自己的职业化水平、提高企业的核心竞争力。职业生涯的成功要有强烈的愿望、明确的方向、具体的目标、有效的方法、大胆的实践。

2、熟悉了职业生涯开发与管理的体系结构。

职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事：“测、定、学”。职业生涯管理是发挥潜能、评价潜能、实现潜能的过程。职业生涯管理有三件事：“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点，作为心理合同，必须先要激发个人愿望，再制定个人目标，并通过系统的分析方法确定好实施方案，通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。

3、明确了开展职业生涯开发与管理工作的方法。

开展职业生涯开发与管理，首先应进行理念宣贯，明确潜能的作用和激发方法，引入职业化和内外职业生涯概念，提出“要”和“给”的理念，人生发展周期的概念，通过案例分析和概念阐述，利用价值观念激发个人愿望，再通过系统观念介绍如何进行职业生涯开发与管理，最后对职场经验和有效工作方法进行介绍，提高对职业生涯的控制能力。职业生涯开发与管理必须符合三个特点：个人要有需求、开发要有方法、实施要有系统。

1、团队管理。

培训班采取团队管理模式，充分利用团队间的竞争激发学员的学习热情。从团队的沟通、共同愿景的建立、矛盾的处理、领导艺术、任务分配、有效激励等方面体验了团队合作的美妙感觉。通过每天的团队排名、爱心大使、团队关爱、团队认同、团队合作、团队竞赛、团队表演等方式使大家充分融入团队，在团队中开放自我、提升自我、积极主动、创造佳绩。

此次培训组织非常严密，每一个环节都紧张有序，从报道开始就进入了高度紧张和高速进步的阶段。培训内容引入有趣、合理、对主题的支持性强。各培训内容间联系紧密，通过案例、游戏、讲演、视频、提问、启发等多种方式始终紧紧抓住学员的注意力，培训效果非常好。在今后的培训中我们也应该积极探讨如何加强培训内容的有趣性和说服力，对课程的各个环节也要仔细研究认真准备。

3、心理引导。

在培训班中大量运用了心理引导的技巧，用爱贯彻始终、用认同强化信念、用信念改善行为，让学员逐步打开心灵的壁垒，融入到这个集体中。我们在培训中也要考虑心理引导的作用，让学员们感受到我们的真诚，使讲课变为人生观的展示、自我价值的感动、知识的传播、爱心的传递。

4、注重细节。

此次培训让我在心灵上得到震撼、知识上有所收获、观念上有所转变、能力上迅速提高、也收获了很多的友谊，是一次心灵之旅，也是自我价值的极大提高，让我更有勇气做我自己，为自己、为家人、为朋友、为同事、为企业干好自己的工作、创出自己的事业。

我的培训心得（汇总16篇）篇十四

培训师培训心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的培训师培训心得样本能让你事半功倍，下面分享【培训师培训心得优秀5篇】，供你选择借鉴。

四点宝贵启迪。

一终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求，尤其是对培训师本身更具有现实意义。

二台上一分钟台下十年功。

关于这一点，在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述，我们还可以找到无数成功者的事例来证明，像梁玉柱刘羚王囤等老师，我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来!

三做事先做人。

四挑战自我才能实现自我。

六点学习感悟。

一投入是基本的要求。

二立即行动是关键。

三兴趣是最大的动力。

四学员是最好的老师。

五苦练是最佳的捷径。

六时刻反省促提高。

七同学友情是宝贵的资源。

八选准机构也比较重要。

我在报名之前咨询过5个以上的机构，每一个机构都信誓旦旦，保证多多但是在经过一番比较之后，我选择了广州市红日人力资源培训学校主要基于以下几点考虑，供有意参加企业培训师及其他职业鉴定类培训的朋友们参考：

最后，感谢广东省企业培训师项目组，感谢广州市红日人力资源培训学校!感谢我们教给我们渔具的梁玉柱刘羚王囤刘建宇明等培训师老师!

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训，首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，我觉得受益颇丰，也有许多需要总结的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组，其主要强调的是一个团队合作精神，体现团队的力量，以竞赛的形式进行，团结成员，尽最大的努力为团队争取分数，以这种方式贯穿于整个培训过程，有效地活跃了培训的氛围，提高了学员的积极性。为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师，他以图片引导法开场，把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果，他说每上培训师都是一个苹果，都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行，让大家在这样的快节奏的带领下，思想得到了非常大的震撼。

这次培训让我学到很多实用的专业的知识，结合这此培训的收获，我将向大家分享以下几个方面：

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说，学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，学员是主体，培训师是起到一种引导的作用，培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，向学员学习，学员是最好的老师，我们可以通过互动来和学员进行探讨，让学员能更展示自己，在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习，学习无处不在，看如何如何去学，做为一个学习型的培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师，我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来!

自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑，才可以引导于人，否则再精彩的演讲再高超的技巧，只是博学员一笑的闹场，应付培训的时间消耗，无职业道德可言。

4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训，让员工更迅速地成长起来，能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念，这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性，企业不能因为培训而培训，一定要有自己的培训制度与配套的评估，这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说，一定要了解企业培训的意义，一定要注重培训内容的真实性与针对性，去真正结合当前培训本身做诊断，知道培训需要什么，培训什么，缺什么，补什么，这是做培训的原则，也是一个内部培训师的职责。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得，但有了兴趣还远远不够，那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到，对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单，我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话，她说：“做一个培训师，一定要读100本书，看100部电影，懂得分晰100个实际案例，如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想，如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱，真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到，培训场如战场，在这个战场上，你可能遇到各种各样的学员，他们有的职高权重，有的知识丰富，有的甚至问题刁钻??，面对诸多的这些，做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步，更重要的是有持之以恒信念，有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作，需要全员的参与，接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成，我会好好准备，把自己的所学所知分享给大家。我相信，我一定会做好，我更相信，通过我们内部培训师的努力，我们的培训工作一定会取得可喜的成果!

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的。

通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。

三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的。

广东广播大学副院长邱培彪表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。

我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。

第二，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键：一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。第二是除非长期跟踪合作，再深入的调研也难以做到贴近企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。

第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。

所幸，国家已经重视而且成效初显，企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望，也由此有了信心。虽然难度很大，当我相信我们通过这次培训，已经开始了“万里长征”的第一步，有了老师教给我们的渔具，再通过我们自身的不懈努力，我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。

我在公司不是专职的培训工作者，但作为负责部门培训的管理人员，应该掌握培训的相关知识。所以为了能系统学习培训知识、掌握更多的培训技能技巧、开阔培训视野，考取企业培训师资格证，更重要的是为了真正提高员工素质及工作能力，为公司出力。我与公司签订了培训协议，报取万里培训学校的企业培训师培训班。

本次的培训老师按授课时间顺序依次为褚莉莉、赵瑞银、王颖莉、陆兆章老师，他们都各有特点，使我印象深刻，在他们身上学习到了很多知识，他们是我培训方面的启蒙老师，也是今后学习的榜样。

我们利用周末时间，共进行了四个月的培训学习，收获颇多，主要有以下五点心得体会：

一、培训需从岗位需求出发。

之前我一直在思考企业培训实效性差的原因，通过培训使我找到了最根本的答案，那就是培训要先做培训调研，了解需求，找到员工能力与岗位素质能力、员工素质与公司要求间的差距，然后深入挖掘该岗位优秀员工的做法及经验，梳理总结后有针对的对该岗位进行理论与实践培训，着重技能培训，而不是一味的采取机械宣贯式培训，这样才能真正提高培训的实效性，真正提高员工的工作能力。

1、授课流程清晰，层次分明，主要有开场白、目录、每段过门、每段正文、每段总结、结尾等。

2、语言表达要简洁、明了，仪表仪态要适合培训。

3、要选择与培训内容相适应的互动手段，如做问答、做练习、做游戏、看电影、情景模拟、角色扮演等。这样可以提高学员的接受度，以致提高培训效果。

4、要学会控场技巧，也要学会如何应对处理紧急局面。

三、学习需态度谨慎、思路清晰。

1、在学习中需掌握全书结构，将所有内容的框架刻在脑子里，如，岗位职务描述、人员素质测评、项目开发、课程开发、教材开发、培训质量管理、培训评估、现代技术应用等，并逐一进行消化吸收。

2、学习的思路需清晰，在对待方案设计时要掌握设计思路及模板应用，重要的是要联系工作实际开展。

3、注重学习方法与记忆技巧，快速、深刻的记住重点知识。

4、掌握考试技巧，借鉴以往经验。

5、做事要肯付出时间与辛苦，认真对待每一天，完成学习目标。

四、培训需知识渊博，现身说法。

在每个岗位上都要积极思考、尽职尽责，不断总结经验。经验丰富、知识渊博的培训师，可以现身说法，这样才更能吸引学员的注意力与好奇心，让学员敬佩培训师的经历与能力，激发学员的学习兴趣，以利培训效果的提高。

五、培训需熟练掌握各类培训工具。

例如，学习ppt制作新方法，使用褚老师传授的方法，将一个word版教材变成幻灯片形式，只需两分钟。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解决了以往制作ppt费时、费力的困扰，可以在较短的时间内作出一份优美的幻灯片课件。

除了学习以上知识与技巧，在今后的工作中还要不断充电学习，更重要的是要勤于练习，修炼成一名优秀的培训师，为企业(部门)做好参谋和培训。

培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.

进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。

1.把握好培训质量。

2.因材施教,最大限度挖掘潜力。

每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.

3.不断学习,提高自身的竞争力。

以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.

我的培训心得（汇总16篇）篇十五

延安是革命的圣地，党中央、毛主席曾在这里度过了13个春秋，中国革命在这里从一个胜利走向另一个胜利。我们这一代是从历史书上接受红色新中国启蒙教育，知道巍巍宝塔山，清清延河水，知道黄土地上孕育了红色政权，然而，仅仅是知其然，不知其所以然。5月8日~12日，在公司党委的精心组织和安排下，我有幸参加了“东风车城物流公司党性教育延安培训班”第一期培训，一路奔波最后终于来到了这令我心驰神往的革命圣地——延安。

在延安短短三天的时间里，我们参观了枣园、杨家岭、宝塔山、南泥湾大生产展览馆等重要党史发生地，瞻仰了中共中央和毛泽东等老一辈无产阶级革命家曾经战斗了13个春秋的延安革命遗址。延安干部学院的教授和老师们在每到一处的革命旧址给我们现场讲授了一堂堂生动的党课。从真实的图片和原址中我们感悟到了革命前辈眼观天下、救国为民的伟大胸怀，感悟到了共产党人追求真理、善于斗争的智慧韬略，感悟到了历史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通过图片展曾长了见识，加深了认识，激发了思考。

我觉得这次延安之行收获最大的就是延安精神中的自力更生、艰苦奋斗的创业精神。我们党是靠艰苦奋斗起家的，我们党和人民的事业是靠艰苦奋斗不断发展壮大的。回顾党的历史，从在上海成立到井冈山时期，从遵义会议到延安时期，从西柏坡到夺取全国政权，从新中国成立到改革开放新时期，我们的每一个成就、每一次胜利，都离不开艰苦奋斗。艰苦奋斗是工作作风，也是思想作风，是我们党的优良传统和政治本色，是凝聚党心民心、激励全党和全体人民为实现国家富强、民族振兴共同奋斗的强大精神力量。这是一条极其宝贵的历史经验。

其次，这次延安之行更加坚定了我的信仰。我们党当时在那样艰苦的年代下，都能怀着崇高的理想和奋斗目标，赶走日本帝国主义，打倒蒋家王朝。那么在新的时期，我们更要坚定信仰，在党的领导下，和全国人民一块，继续发扬艰苦奋斗的作风。弘扬广大伟大的延安精神，坚定正确的政治方向，不忘为人民服务的本质，牢记实事求是、艰苦奋斗精神，始终保持共产党员的先进性，好好学习，踏实工作，为我们车城的改革与发展，为伟大祖国的社会主义建设贡献力量。

作为一名党员要做弘扬延安精神的表率，切实把延安精神化作工作实践，奉献给党的事业，用忠诚、汗水、激情、创造，为人民多做贡献。

我的培训心得（汇总16篇）篇十六

2011年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，同时也中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司发展历史上重要的一年，怀着空杯的心态，2011年8月20日至21日，我有幸参加了中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

培训正式开始前是公司领导高总做的动员报告。动员中，高总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司目前正处于高速发展阶段，是保险行业中的佼佼者和引领者，他还谈到了他自己，在二十余年人保生涯中，怎样从一名普通员工做到今天，成为中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司的领队人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

高总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。高总在浅述中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、从现在开始，不一样的精彩。

“从现在开始，不一样的精彩！”从培训班结束后我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、走进辉煌人保，成就精彩人生。

通过张霄鹏老师的授课，我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中国人保的发展史，人保的竞争优势，人保的实力，人保的企业文化分为四个层面、六大功能、十大观，四个层面为物质、行为、制度、精神，其中精神为核心文化理念；六大功能为引导、激励、规范、识别、约束、凝聚；十大观为人才观、发展观、效益观、服务观、管理观、领导观、执行观、绩效观、学习观、竞争观。

人保的精神文化分为“六个一”：愿景、精神、经营理念、目标、核心价值观、使命。

人保的使命为人民保险，服务于民。对社会要勇担社会责任，做优秀企业公民；对客户要笃守诚信理念，提供优质服务；对员工要共创发展空间，实现人生价值；对合作伙伴要坚持平等互信，谋求竞合共生；对股东要尊重产权权益，提供稳定回报。

人保的核心价值观为诚信立业，稳健经营，创造卓越，回报社会。人保的精神为求实、诚信、拼搏、创新。

人保的目标是在2020年之前，力争保费规模进入全球财产险可比公司前5名，股本回报率位居国际同行先列，始终引领中国财产险市场发展。达到这个目标要分三步走，第一步为2011-2012实现四化，进一步强化在中国财产险市场的领先地位；第二步为2013-2015实现四个一流，成为内在品质卓越的公司；第三步是到2020年左右建设成为全球领先的财产险公司。

人保的经营理念为以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营，其中以人为本是公司基本价值取向。

人保的共同愿景是“做人民满意的保险公司。”5个满意为让客户满意、让员工满意、让股东满意、让社会满意、让党和国家满意。

职业品格为责任、执行、敬业、诚信、学习力、信心、坚持、拥抱变化、良好沟通、爱与奉献。学习三要素是动力、能力、毅力。

通过张霄鹏老师告诉我们王银成总裁说过的学习型组织建设、建设三支队伍、提升四项能力、做到四个一流、实现四化等5项工作，我明白了建设三支队伍为管理人才队伍、专员员工队伍、销售人员队伍；提升四项能力为提升学习能力、提升创新能力、提升管理能力、提升执行能力；四个一流为一流的风险识别与控制能力、一流的服务和销售能力、一流的运营管理能力、一流的创新能力；四化为标准化、专业化、集中化、差异化。张霄鹏老师说，“能力比学历重要，学习力比能力更重要。”人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。老师用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来。

培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司这个平台上实现我的梦想。

在这里我要感谢公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个公司的腾飞和跨越。我想，一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自2011年3月以来所做的主要工作向领导做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

第一部分：主要工作的回顾。

一、深化思想认识，明确职责定位。

我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名客户经理，我给自己的定位是：顾全大局，服从安排，积极协助经理开展日常工作，同时我也充分发挥了主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。

二、紧紧围绕经营指导方针，狠抓业务发展大局。

今年以来，我司密切关注市场份额和发展态势，对于瞬息多变的市场环境，积极应对，主动挑战，确保了业务持续较快的发展。我主要协助经理做了以下几项工作:。

1、巩固原有新车4s店，积极开拓新的4s店业务资源。

今年以来,一方面巩固已同公司建立合作关系的4s店业务,另一方面着力开辟新的4s店业务市场,密切关注市区新车销售点的开设情况,只要有新的4s店开业,我就积极与他们联系,主动应对新车市场的各种挑战,积极解决与4s店合作过程中的各种问题和矛盾，确保了公司新车业务稳定发展,确保了公司新车市场份额不降低。

2、关注次新车的续保业务发展，积极献计献策。

公司明确4s店将作为次新车续保的主渠道之一，针对这个指导方针，我们调整了业务发展的格局，把以新车为主的发展方针调整为新车与次新车续保两条腿走路协调前进的发展格局，尽管次新车的续保并没有让我分管，但我仍主动时时关注，并积极出谋划策，提出了一些切实可行的建议供参考并予以实施。

3、强化内部管理，全力打造业务发展的生力军。

崇川支公司是一个车险专管专营的公司，在外设立了有专人驻岗的4s店出单点，而我们点上的客户经理是我们业务发展的主力军，当然，让我们的客户经理加强对4s店销售顾问的引导意识，定期对销售顾问进行培训，掌握车险的知识，正确解答客户的疑问，也极为重要的。为了带好这个队伍，我部门先后出台了《驻4s店客户经理岗位职责》、《驻4s店客户经理行为规范和工作流程》等一系列标准化文件，让客户经理们按照规范和流程进行工作，并通过抽查来监控和督促，通过考核来规范和强化。在平时工作中，我经常和其余客户经理交心，了解各个点上的业务发展情况、工作上的失误和不足。承保工作千头万绪，我注重在细节上做文章，抓好每个环节，同时强化执行力。现在，我们的这支团队成为了一支业务发展的生力军和中坚力量。

第二部分：存在的问题和不足。

过去的几年中，虽然崇川公司取得了一些成绩，但离总经理室的要求还有不小的差距，工作中也有一些不足之处，首先，在业务理论水平和组织管理能力还有待于进一步提高；其次，看问题还不够全面，不够细致，在一些事务上的处理上显得略为草率。但正因为有了这些不足，从好处讲，也给我的不断进步留下了充分的空间，会鞭策我更加努力的工作和学习。

第三部分：下一步的打算和努力方向。

近几年的工作实践中，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好销售的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同事的期望。因此，下一步我的工作打算是：

1、业务上积极开拓进取：我要认真吸取今年业务发展的经验和教训，巩固原有的4s店业务渠道，积极开拓新的业务资源，寻找业务新的增长点，确保公司稳定快速发展。

2、团队管理严格要求：抓好团队建设是做好业绩的基础，下一步要进一步打造更为过硬的业务发展团队，不仅要做好业务的承保工作，还要做好业务的巩固和发展工作。要加强执行力的考核，做到力行禁止，有奖有罚。

3、进一步做好次新车的续保工作：次新车的续保工作是一项综合性的工程，必须从新车环节就要开始抓起。首先要确保新车的基础数据的真实性和有效性，同时建立与客户的常效沟通渠道；其次要强化考核，以一定的管理工具去要求和监控客户经理的进程和成效；当然作为我们这个层次，也要做好4s店关键人物的公关和协调工作，以得到他们的理解和支持，并提供一定的政策来促进续保率的提升。

4、加强学习力，向有经验的同志学习，向先进的公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作中去。

5、努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势发展的要求。

第四部分:几点困惑和建议。

1、打造人保财险专业团队崭新形象：我觉得应该在细节上做文章，让客户有一个专业敬业的印象。例如可以印制统一的保单封袋，将人保的优势、承保理赔需知等等内容印制其上，并将客户经理的电话写在规定的地方，这样一来，花费不多，但让客户记住了人保，同时也宣传了人保。

2、次新车的续保问题：次新车的续保短期内要得到快速提升，有点困难，但是如果能将电销的模式引入4s店销售，并且归属到相应支公司，那么无疑将大力促进次新车业务的发展。

在任客户经理这个岗位不到半年的时间里，通过部门马经理和曹经理平时工作中给我的指导及支持，我就像一张白纸，每一天的成长都留下烙印。感谢人保给我提供了一个学习及发挥自身价值的平台，通过不断的学习，使自己的业务水平提到一个更高的高度。我相信这张白纸一定会描绘出一幅最美最好的图画。