邮政岗前培训心得(优秀13篇)

时间:2023-12-05 作者:雨中梧

培训心得是对培训过程中遇到的问题和解决方法的总结和反思。以下是小编为大家收集的培训心得范文,供大家参考学习。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇一

在短短的六天时间里,辽宁省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。

辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。

再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇二

7月是我人生中的一个重要的新起点,因为在这个月我有幸成为了湖北省3050名大学生村官中的一员。我来自农村,对农村有着一种特殊的感情,到农村这个广阔的天地中学习和工作是一件很锻炼人的事情,我对此充满了期待和向往。怀着这样的心情我到华中农业大学参加了湖北省大学生村官的岗前培训班。

在这为期3天的培训中,我学习到了很多的东西,也了解到了领导们对我们大学生村官寄予深切的厚望。在开班式上的致大学生村官的一封信中,我了解到了作为大学生村官,我们要以“知农、爱农、为农”为自己的行为准则,努力做好自己的本分工作,尽自己的最大力量为农民做事。俗话说:基础不牢,地动山摇。从这句话我们可以充分认识到基层党组织建设的重要性,作为基层党组织建设的中坚力量,我们要对自己有正确的定位。

法,我们才能在以后的工作中越干越得心应手,才有可能把村官工作干好,才能为老百姓做实事。在工作期间,如果我们遇到了困难,要勇于接受现实,不回避现实,毕竟回避解决不了任何问题。要学会采用积极策略来寻找解决问题的方法,并且要善于肯定自己,只有自己相信自己,才能赢得别人的信任,而且还要在寻找解决问题的过程中寻求心灵的超越与解脱。

在这次的培训过程中,我更加深刻的体会到了我们伟大祖国的经济、社会以及文化在最近的30年得到了迅猛的发展,但是同时国家也正面临着新的挑战。在国际背景下,共产主义运动正处于低潮时期,我国同周边的冲突进一步激化。而在国内社会问题丛生,尤其是城乡差距逐步拉大,二元结构突出,使得“三农”问题成为社会转型过程中的矛盾凸显的一个重要方面。管理基层薄弱,“留守妇女、留守老人、留守儿童”的“三留守”现象等,是农村社会管理中突出的问题。这些问题如果不能得到妥善的解决,那么农村就很难真正的发展起来。正是基于这样的形势,为统筹城乡协调发展、推进社会主义新农村建设、努力构建社会主义和谐社会,国家才提出了选聘大学生到农村任职的政策。

们这群年轻人,在实践中有义务、有责任担当起历史所赋予我们的“建设社会主义新农村”的使命,在政治素质、实践意识和文化底蕴等方面担当起建设的表率,在农村的广阔天地中施展自己的抱负。

作顺利开展。作为即将上任的大学生村官,我将坚定信念、牢记宗旨,磨练意志,做一名多重压力的承受者。

作为一名大学生村官,我们在深入农村开展工作、落实国家政策同时,就需要利用我们所掌握的科学、文化、法律等知识,本着全心全意的为农民服务的宗旨,做农民各项利益的维护者。总而言之,我们作为大学生村官到农村任职是党的期望,是农民的期盼,是当代大学生的使命,同时也是我们锻炼自己,实现自己人生价值和人生理想的平台。沐浴在国家新农村的发展政策中,我们看到了新农村的美好未来;站在前几届村官同志的肩膀上,我们看到了广阔田野中果实丰硕的美景;面对即将登上的新农村建设的舞台,我们将努力舞出一段铿锵有力的人生舞曲。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇三

现代商业银行之间的竞争,归根结底体现在银行提供的金融服务的竞争上。邮政为适应新的形势,金融环境的变化和竞争给邮政带来的冲击,让我们不得不意识到服务是银行的一切活动之本,也是提升形象、实现可持续发展的重要保证。如何提高服务水平更是社会关注的焦点,在很大程度上影响着邮政的业务发展进程和竞争力的提升。邮政服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员。作为国内分支机构和营业网点最多的银行,我行用“服务超越需求”的理念,开始对柜台业务实施转型,通过推行网点业务分层、功能分区、客户分流等精细化管理,创造一流的人性化服务环境,满足客户多层次的服务需求。

本次局组织的网点服务礼仪培训,正是适应转型需要而进行的专项培训,既是充电,更是换血。从课程的安排、内容的选择、授课师资的配备,以及局的重视程度上看,不同于以往各屇,是局最有份量的一次培训。我有幸参加此次培训,深受鼓舞和教育,倍感巨大动力和干劲。如果网点能按此服务礼仪规范落实,我想我们的网点形象和邮政形象,将以崭新姿态迎接挑战!作为一名柜员,我认为网点服务礼仪的定位应该从我做起,如果每个人都能自觉做好了,不愁网点服务质量上不去。

首先,网点服务礼仪应发挥柜员的主观能动性。现在,柜面员工的工作压力很大,一方面要做到安全操作,不出差错;另一方面还要完成业务指标,兼顾柜面服务和业务营销;再加上与他行福利待遇的差距,如果不正确引导,柜员的思想就会有波动,不说监守自盗等案件的发生,可能连最起码的柜面服务都难以保证,更谈不上服务礼仪的自觉执行了。网点服务的关键是做人的工作,网点服务都是主观的因素在起作用,不能脱离客观环境看网点服务,到最后变成生搬硬套的“你好”、“再见”是没有效果的,一个发自内心的微笑才能赢得客户。我们应该通过内容丰富、形式多样、意义深刻的教育活动,统一思想和教育提高从柜面一线员工的认识入手,把教育提高认识贯穿到提高柜面服务质量的全过程、全方位。我们讲的从教育入手,讲的不是大道理,而是为人处世的道理,教会员工怎样做人,使员工拥有良好的心态。只有柜员做到爱岗敬业、尊重邮政、尊重职业、尊重自己了,才能从真正意义上做到尊重客户。

二是树立“客户就是自己”意识。人是决定网点服务礼仪成败的关键。对客户来说,能否为客户提供最好的银行服务是衡量改革成败的最重要标准;对员工来说,只有满意的员工才会有满意的服务;对管理者来说,要树立“管理者的客户就是员工,管理就是服务”的意识。如果柜员能真诚地树立“客户就是自己”的意识,为客户之所想、为客户之所急,我想一切网点服务礼仪障碍将迎刃而解。

三是网点服务不能走过尝一阵风,只有持之以恒,方能红旗不倒。商业银行市场竞争力的大小,在很大程度上取决于服务质量的优劣和服务水平的高低,而窗口服务是银行服务中最传统、最直接的方式。柜员应加强自身修炼和学习,及时充实和更新上级行对网点柜员服务理念的要求,不断丰富、提高我们的思想意识和服务水平,从每一件小事、每一笔业务、每一位客户的周到服务做起,做好五个到位:业务娴熟,单笔素质到位;有问必答,据理答疑到位;善解人意,文明用语到位;无微不至,提请事项到位;不厌其烦,微笑服务到位。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇四

是每位新员工成长的重要阶段,是使新员工迅速转变角色、适应新岗位、新环境的重要环节。下面是本站带来的邮政岗前培训心得,希望对大家有帮助。

20xx年9月14日,作为广西邮政系统的新员工的我有幸参加了区邮政公司为我们今年新入局的大学生在广西电信职工培训中心举行的为期9天的20xx年广西区邮政公司新入局大学生培训班,在这九天的培训里,经过上级领导,培训老师的淳淳教导,我受益匪浅,并就此我想谈谈我个人的。

心得体会。

培训期间我们只要学习了成功从优秀员工做起、广西邮政介绍、《邮政法》及邮政相关法律法规、邮政公文写作、保密基本知识、商务礼仪、邮政业务经营管理及生产作业组织、邮政企业财务管理、职业意识、职业道德、自我素质提升培养、有效沟通、薪酬福利、企业奖惩办法、邮政企业文化、执行力、邮政速递物流业务经营与管理、邮政发展简史、邮政代理业务经营与管理、邮政信息化建设、安全生产等业务知识。

在学习中,我了解到:

邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具以传递实物为载体的信息为主的通信行业,是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息溜的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人们沟通信息,联络感情最普遍使用的一种通信方式。邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。因此,我们要以邓小平理论和”三个代表“重要思想为指导,认真贯彻落实胡视察南宁邮件处理中心的讲话精神。坚持以科学发展观统领全局,推进和谐广西邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、结构、安全、效益相协调,为全面完成上级交给的各项任务而努力。做到以市场为导向,以用户为中心,以服务为宗旨,以效益为目标,这样才能捉住邮政这个百年老店实施重大变革的重要战略机遇期,加快邮政主业和邮政速递物流的改革进程,在保障公民通信权利,保障通信安全的同时做到社会效益和企业效益的共同增长。

这次学习,除了让我增长、了解了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了一定的提高,作为邮政人的历史使命感和社会责任感,王顺友和尼玛拉木是我们一生的榜样,他们的职业理想和追求值得值得我们去学习。并且认识到要想学会做事先要学会做人。要讲文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。爱岗敬业,树立正确的职业理想、强化职业责任、努力提高自己的职业技能。诚实守信,做到言行一致,表里如一。办事公道,坚持真理、公私分明、做到公平公正、光明磊落。发扬我们中华民族勤劳节俭的传统美德。与同事们平等尊重、相互学习、加强协作,共同为邮政事业添砖加瓦,奉献自己的力量,促进广西邮政事业又好又快的发展。

同时,认真思考并规划了自己的职业生涯:首先,我要做好规划、制定目标。服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,不能只强调自我,要想到全局、大局,只有将个人的目标融合于组织的战略,服从大局才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。其次,我要提高情商,尊重他人。注意认识自己的优缺点,调控好情绪,协调好人际关系、尊重领导、尊重同事、尊重基层,做事先做人!第三,尽心尽责,脚踏实地。从大处着眼,小处着手,把每件事都当作大事仔细圆满的完成。第四,放下架子,从零开始。让事实、让成果、让评价来证明自己。最后,遵纪守法,正派做人。以礼相待,不卑不亢,自觉抵制不正之风,凭自己的才能、业绩实现个人的价值与目标。

中国邮政速递物流是我梦想起飞的地方,我为邮政速递物流ems而骄傲!我相信通过努力就会成功!

提高银行效益,降低金融风险,为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培养良好的合规文化,为期六天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的六天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。

在短短的六天时间里,辽宁省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关。

规章制度。

及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。

辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。

再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在永中邮政局实习的20天里,对邮政有了肤浅的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕,8月20日那天,我怀着兴奋、期待的心情与新入局的8位同事一起来到杭州於潜省邮政培训中心,开始为期十天的学习培训。於潜,这座古老的小镇,犹如百年的邮政,沉静中带点蓬勃朝气,整座小镇被浓浓的绿荫包裹着,那植被的翠绿酷似百年的邮政绿,给炎热的八月末带来点清凉。

开学的第一天,省人力资源部的邱伟伟主任给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。学习之余还与各地区的同事一起打球唱k,大家相处的都很开心,甚至一度让自己感觉又回来的大学校园。在班委组织的篮球赛上,温州局在大家努力下当仁不让拿下冠军。

培训期间,省邮政局局长吴局长也在百忙之中抽空来与我们新人进行座谈交流,他非常耐心地解答大家对邮政的一些困惑和问题。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,邮政再一次面临重大改革。吴局长在座谈会中多次提到这类的问题,也透露了有关中邮人寿保险公司即将成立的消息。对于我这个学金融保险学专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的十天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

经历了炎热酷夏的磨练,满载丰收的金秋还会远吗?

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇五

很高兴参加浑南新区社区工作者岗前培训;通过这次培训,使我深切体会到,浑南新区的领导对新区社区工作是高度重视的,浑南新区的社区工作是大手笔、高起点、高标准、严要求的,新区领导是下大力气、舍得投资的,是真正为民办实事的人,是办大事的人。

通过培训,对社区工作有了整体上的宏观把握和细节上的更进一步的关注;对我个人而言,自己当前要做的有3件事:1是调整好自己的心态;2是作好个人的定位;3是感觉社区的工作要用心经营,苦心经营,也好干也不好干;来浑南之前,就发现事关浑南的时事新闻、发展动态频频见诸于各大主流媒体;日新月异、与时俱进的发展气势咄咄逼人,令市内其他各区自愧不如!通过本次岗前培训,发现不仅浑南新区的领导个个多才多艺,且很有魄力、很有个人魅力!相信跟着这样的领导干工作,只要配合的好,社区工作干得好,自己的前途一定是相当的光明的!

在社区工作中,我将努力的配合好社区领导的工作,争取早日将所在社区打造成浑南新区第一社区品牌。

时间已经进入到12月份了,距20xx年元旦和春节已经不远了。针对这种实际情况,我现有如下社区工作建议:

1.策划、设计并制作带有社区ci、vi和logo的春节对联和“福”字,分发给本社区居民家庭,户均一套;说明:借此形式,与社区居民进行切实有效的沟通,及时发现并解决问题,消除彼此之间潜在的工作不利因素,送党和的爱心与居民,以利于日后工作健康、有效、顺利的开展。

2.策划、设计并制作带有社区ci、vi和logo的带有社区服务信息和浑南发展历程的介绍内容的社区挂历,分发给本社区居民家庭,户均一套;说明:借此形式,拉近党群关系,形成社区居民知社区、爱社区、了解所在区划的发展历程和未来发展的良好局面;形成社区居民有事看社区挂历查服务电话的习惯。挂历能在社区居民家中挂1年,相信效果应当十分显著。

3.建立并大力宣传社区居民qq群,倡议全体社区居民共同参与,网上沟通;说明:这种形式适合居民教育层次高的社区,采用这种形式,不受时间和地点的限制,方便社区收集和居民反馈各方面信息;更主要的是,这种形式基本是无成本的,所以是很经济的,同时也是高效率的。

4.开通社区广播喇叭;说明:主要是通过社区的广播,宣传社区内的好人好事、社区内发生的关系居民切身利益的事项的宣传等等,内容是很丰富的,比如谁做好事了、谁家发生盗窃警惕大家注意了、天气发生变化了、健身食疗了、红歌播放了、居民之间比如夫妻之间生日祝福转达了等等,形成社区居民离不开社区广播的良好形势,借此抓住居民的心。

5.策划、设计并制作带有社区ci、vi和logo的社区服务信息的档案袋、纸袋;说明:通过为社区居民办事时提供档案袋、纸袋的形式,间接的通过社区居民为社区传播名声,时间久了,社区的名声必会远扬。

6.建立由全体浑南新区社区工作者加入的社区工作者qq群;说明:通过本qq群,可以有效的实现工作经验的交流、技巧等的传递;可以集思广益,为问题的解决、活动的高效开展提供智力支持和保障。

我对社区的工作是有很多的想法的,相信只要我工作做到位了,我就会成为社区的一把。期待早日实现!

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇六

作为一名走上支局长岗位不足一年的新人,能参加全市支局长培训活动,我感到非常荣幸。岗位的改变对我的业务素质提出了新的要求,由于工作经验的不足,我在支局发展过程中遇到很多困惑。这次的全市支局长培训,犹如雪中送炭,使我感悟良多。

支局,是邮政企业发展基础中的重要组成部分,提高支局管理者的能力,充分发挥其作用,对于强基固本,加速企业建设,具有重要的意义。在市局党组提出的“四大战略,九项能力”中,“网点战略”具有重要的地位。支局长作为网点的直接经营者,肩负着实现市局发展战略和经营目标的重大责任。培训中讲到,支局长是“兵头将尾,是管理者,是实战家,贴心人,好公仆,先行者”,是“网点经营指标、服务指标、管理指标”顺利实现的第一责任人,支局长的综合能力,对网点的发展水平起到了重大作用。因此,提升支局长的从业水平,对于支局发展乃至邮政企业的兴盛具有极其重要的意义。这次培训从邮政支局长沟通能力训练、团队熔炼和自信心培养起头,对客户关系管理、熔炼团队、支局长履职检查、支局基础管理和服务规范等课程进行了专业讲解,具有极强的针对性。一是通过学习,掌握支局管理的风险点和内控技巧,这些,正是我最需要的。二是为我们开辟了更大的视野,使我们对邮政业务有了新的认识,产生了新的发展思路。

短短十天的培训,不仅充实了我的理论知识,也使我产生了澎湃的进取精神,为了更好的发挥理论的威力,我结合支局发展现状,对今后的工作进行了一些设想:

1、着力提高聚人气、集中力量谋发展。

聚人气,就是要统一思想、凝聚人心、化解矛盾、激励斗志。支局长不仅要做理顺关系、解决矛盾、防止内耗的“润滑剂”;也要做做调动各方积极性、创造性的“催化剂”;还要做协调支局内外关系的“粘合剂”。事实证明,网点的业绩提升、规模的建设离不开支局员工的投入及团队价值的实现。因此,支局生产力发展过程中应充分发挥支局长领导团队作用。

谋发展,就是要紧紧抓住发展为第一要务。当前,正是邮政发展调整结构的良好时期,市局党组织抢抓机遇,提出“四大战略”来实现企业跨越式发展。基层支局要确保贯彻发展战略,发展不仅仅是改建扩建,提高管理水平也是发展,要通过改革和加强管理,形成支局的核心思路、核心文化和核心管理经验,提高市场竞争力和获利能力。

2、坚持提高服务质量,全力布局发展市场。

市场就是支局成长的土壤,客户就是这片土壤里等待培育的秧苗,而支局的服务建设,就像施肥一样,是收获累累硕果的前提条件。

在支局的工作实践中,我逐渐意识到,现代市场中,产品同质化非常严重,客户需要的不仅仅是产品本身,更需要的是企业对其提供的服务和企业自身价值对其的吸引力。我支局地处江苏路,主要客户群体为服务行业商户、学生和周边居民。在同业的竞争与类似行业的对比下,服务水平对支局发展显得尤为重要。主动提高服务质量,做到“用户是亲人”的服务准则,在履行好普遍服务职责的同时,巩固网点的标准化建设,强化经营管理创新,大力宣传业务品牌,让客户对邮政有一个全新的了解,紧紧依靠市场这边土壤,坚持培育客户,最终获得丰收的喜悦。

3、持续增强风险意识,长期落实内外风控。

邮政并不是一个没有风险的行业。它的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险,其中最重要的便是代理金融资金安全风险。作为一名支局长,在经营管理支局工作中,我必须树立“合规大于发展”、“没有规范就没有发展”的合规经营理念,大力弘扬合规文化,用专业银行的思维来管理邮政代理金融。同时,要加强基础管理,严格落实岗位履职。以网点为重点,以事前防范为重心,充分发挥各岗位的互控职能。作为支局长,我会主动落实监督检查的作用,切实从源头上遏制案件的发生,并积极配合各级邮政代理金融业务部门对业务规章制度执行情况的检查、督促和整改,发挥好第一道防线的作用。

总之,经过为期十天的专项培训,使我的思路豁然开朗,整体从业素质的空白区域得到了有效填充。我相信只要将理论付诸实践,一定今后的工作中起到积极的作用,同时我也相信,随着企业的发展壮大,十堰邮政定将获得更加辉煌的未来!

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇七

结束了多姿多彩的四年大学生活,怀揣着新的憧憬和目标,在20xx年8月4日进入了江阴利港发电股份有限公司。

32个新进厂的同事们体验完与领导的见面会、了解公司概况以及素质拓展培训后,被分去了部门进行更为系统的培训。而我和其他10位同事就一同来到了发电运行部这个大家庭。

才进去的时候,一切都是充满新鲜感,就好像对眼前的培训计划一无所知却又充满期待。不知道化学部门需要做些什么,所以充满期待;不知道除灰脱硫需要负责什么,所以充满期待;不了解王工口中较为辛苦却可以收获更多的集控部门,所以充满期待。当然,因为一切都是陌生的,所以大家的精神也都高度集中,不敢错过任何一句话。

王晓斌主任首先来给我们开了一个简短的会议,一方面告诉我们要积极的给自己定位,完成从学生到一个社会工作者的转变;一方面,为了让我们严格的要求自己,迅速的吸收每天教授的内容,给我们做了晚自习的安排。这可以看出,部门对我们的高要求和高期望。从第一天培训至今,大家每天晚上都按时按点的到网控楼自觉的看书,复习每天白天学习到的内容。或是煤入厂的流程,或是化学除盐水制备,抑或是凝结水系统。除了理论上的学习,师傅们还亲自带着我们进入现场,对应着系统图向我们讲解流程,了解设备。进入现场时,时刻向我们灌输着“安全第一”的理念。

以化学培训为例,我本科专业是电厂化学。那时候我觉得我已经学的很好了,来到电厂就算有培训,需要学习的内容也不会有太多变化了吧。直到培训我才意识到,自己以前所学实在是皮毛中的皮毛,需要学习的地方还有很多很多。自己要静下心来,虚心向所有人学习。要有达者为师的观念。闻道有先后,术业有专攻,每位师傅都有我们可以学习的地方。虚心和努力一定会让我不断的充实起来。

这一周在培训集控相关的内容——凝水系统。周一一大早,王工将系统图告诉了我们,然后明确的告诉我们周三早上就来默画这一张图。以前从未接触过这个的我,在看到这么复杂的一张系统图以后就傻了眼,觉得这根本就不可能吗。可任务已经布置了下来,当时就咬咬牙,死记硬背也得背下来啊。可实际情况是,在蔡师傅仔细耐心的对我们讲解完书中的内容以及尽可能详细的解释每一部分,以及晚自习认真地画了好几遍以后,突然发现其实这张图也没有想象中的那么难画。于是周三一大早信心满满地将这张图的主要流程和用户都画了出来,觉得测点和一些排气阀门没有画无伤大雅,自认为这下肯定没有问题了。可是实际情况是,当天下午,王工拿着我们的图严肃的指出了我们图中的缺陷,然后针对凝汽系统还对我们进行了提问,考察的效果不是很令人满意。我们当时心中还有不满,觉得对我们要求太高。可是后来,我们突然意识到,是我们对自己太松懈了。工作中容不得一丝的疏忽。感谢王工让我们意识到了这些问题,也感谢王工严格的要求,让我们学会了该怎样去学习系统。这对我们今后的学习和工作,都大有裨益。

周五上午,林明主任来和我们开了一个简短的见面会。会议时间很短,可是会议中林主任提到的每一个内容都在我的脑中留下很深的印象。他告诉我们要多去读书,读书会使一个人的思想更有深度,要去学习各个领域的知识。林主任告诫我们需要一个强健的体魄去努力的工作,所以需要自律,要劳逸结合,不要放纵自己;在工作中要有工作精神,要对自己的工作负责;要知道自己的爱好,并且真正的去培养这个爱好„„每一件都让我很受触动。

除了林主任和王工,给我们上课的老师们在上课时,将他们所知道的也都悉数相授。总而言之,能碰见这么多负责任又有耐心的前辈们,是我的幸运。而我在接下来的工作中,会一如既往的虚心学习,谨记认真、踏实,发挥工作精神,将自律进行到底。不断的自我定位,不断的超越自我。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇八

从12月12日到15日,作为衡阳市今年新录用公务员的一员,在这里参加了公务员岗前培训。请允许我代表全体参加培训公务员,向殷切关怀我们的领导,向给我们传道授业解惑的老师,向为此次培训付出辛勤劳动的工作人员表示由衷的感谢。

这次培训班的学员都来自基层乡镇、法院、检察院,通过4天紧张充实的培训,无论是思想认识、政治修养、交流能力,还是对整个社会的经济、历史、文化的了解,都得到很大的提升。

一、坚定了扎根基层、磨练自我的决心。在开学典礼上,组织部常务副部长黄荣葆老师语重心长地跟我们讲:基层是个大讲台,基层是个大舞台,基层是个大平台。我们都来自基层,我们把自己的青春奉献在基层。宰相起于州郡,猛将起于行伍,我们要在这个大讲台上为农村传播先进的科技、文化和理念,在这个大舞台上展现青春活力,实现自我价值,在这个大平台上加强与群众的交流,始终为人民服务。

二、形成了正确的学习方法,端正了良好的学习态度。德行天下学为先,领行导向才为高。市纪委廖桂平老师讲到,作为一名党员干部或领导干部,要时刻把学习摆在最重要的位置,而不能够把学习不足等理由冠冕堂皇地作为自身缺点来炫耀,在学习的过程中要始终强化学而知之、学而后知不足的观念。作为新入职的公务员,我们更加要在平时的生活、工作中加强学习,要不断提高写作等基本技能,培养通过实践调研来反映问题的能力。

三、牢记了做人、做事、做官的基本道理。我们都离开校园不久,在生活和工作上缺乏磨练,难免还残留一定的书生气息。开学典礼上,组织部副部长、人事局局长郭林春老师告诉我们,无论是面对工作还是生活,都要保持正确的态度。积沙成塔,我们要从身边的小事做起,一点一滴地不断积累知识和提高能力,这样才能尽快融入到工作中。其实成功就是良好的态度加上正确的方法。

四、增强了作为公务员的法制意识、危机意识和廉政意识。开学典礼上,当我们站在国旗前宣誓的那一刻起,我们就树立了全心为人民服务、干干净净为国家和人民工作的决心。在南华大学邹鲁军教授的课上,邹教授用风趣幽默的语言,以喜闻乐见的方式,结合大量实际案例,给我们讲授了如何建设社会主义法制社会和依法行政。在今后的实际工作中,我们要更加地尊重法律、依靠法律,不断提高自身法制意识,做到依法行政。在党校吕正平教授的课上,学会了如何在突发事件中,正确地与公众沟通交流,合理应对媒体,掌握了正确的应对方法和艺术,提高了自身危机意识。对于公务员如何面对手中权力的问题,通过观看廉政教育记录片,对如何加强监督、防止权利滥用有了深刻认识。通过观看记录片中首都公路发展有限责任公司原董事长毕玉玺贪污腐败事迹,警示自身,我们树立了坚决抵制贪污腐败行为的决心。在今后的工作中,我们要常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,做到恪尽职守,廉洁奉公。

五、提高了对国情、社情以及当地经济、社会、文化、历史的全面认识。衡阳的过去不得了,衡阳的未来了不得。人事局副局长林乐伦老师从历史、文化、地理等角度对家乡衡阳的概况进行了生动形象的讲述,使我对家乡衡阳的了解更加深刻,作为衡阳人我感到更加自豪。是通过对湖南历代名人和湖湘文化的学习,使我们对湖湘文化的精髓“心忧天下,敢为人先,经世致用,实事求是”更加了解。今后要把这种精神充分发扬,运用到衡阳的经济社会发展中,为加快实现“富民强市,振兴衡阳”贡献一份力量。在市委党校刘邦明教授的课上,我们看到了当前世界气候变化带来的巨大灾难,认识到了实行低碳经济的给人类带来的希望。目前,转变经济发展方式,调整经济结构是我国的经济发展应该走的正确道路。作为公务员,我们也应该做到少开一盏灯,少开一天车,做到“低碳”从身边做起。

六、增强了同事的友谊,构筑了交流、展现的平台。短短的4天时间里,我们学习上、生活中相互帮助,共同成长进步。营造了和谐有序、快乐向上、生机勃勃的学习生活氛围,建立了真诚而深厚的师生情、同学谊。在我们举办的交流晚会上,大家都积极踊跃地上台展示了才艺,通过互动交流,增进了大家的感情。同时,在短短一天时间内筹备出这场晚会,少不了领导的支持,少不了各位班干部的尽心筹备,更少不了各位同学的积极参与,我认为这场晚会也很好地展现了我们的活力和才华,增强了我们这个大家庭的凝聚力。在党校朝夕相处的各位同学们,我相信,虽然即将奔赴各自的工作岗位,但是这真诚的友谊不会逊色,而会永远长青。

毛主席在《忆秦娥.娄山关》这首词中写到:雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。这展现了毛主席长征途中虽然历尽艰辛,仍然保持着如虹的气势和豪迈的心胸。人生就像一场赛跑,速度的快慢并不重要,关键是要走好每一步,不能够倒退。几天的培训,时间短暂,收获丰硕。在今后的工作、生活中,我们既要保持豁达乐观的心态,又要沉着务实,走好每一步。这次党校培训是我们人生中非常重要的一步,我相信,我们这次参加培训的所有同学,都能在今后的工作和学习中做到勤奋、务实、创新、守法,在自己的工作岗位上实现好自身价值!我也倡议,让我们在今后的生活和工作中,继续保持紧密联系,让我们的党校情谊天长地久!

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇九

十分荣幸我成为一名辅导员,十分庆幸我在上岗前能有这样一次岗前培训的机会。为期六天的培训,全面深刻、资料充实、形式多样、形象生动——有教育厅副厅长朱卫国、教育部思政处副处长吕治国等名家的讲座,有苏大优秀辅导员做小班班导师分组讨论,有苏大副书记江涌在处理突发事件时鲜活生动的案例,有形式新颖的团体心理辅导活动,让我大开眼界,为我即将面临的工作供给了很好地参考,使我受益匪浅。

以下是我本次培训的几点心得体会:

一、高校辅导员职业本事的提升。

思政处吕治国副处长的讲座让我印象深刻,吕处长语言精练深刻、案例丰富鲜活。讲座中我学习到,辅导员不必须位高,但能够崇高。学生工作权轻责重,责重事繁。工作中要有思想才有出路,我们要有清晰的目标,明白自我的工作方向,要善于借力,善于集成资源。传统的思维模式已经不适应学生工作的高标准、严要求、要有思路才有出路,走对路才有出路。

其次,在做学生工作时,没有爱就没有教育,没有法就办不好教育。在处理学生问题时,姿态要低,身段要软,诚意要够。在处理学生问题时,要晓之以理,动之以情,施之以爱,导之以行。辅导员要以尊重去赢得支持,以公心去赢得拥护,以包容去赢得配合,以服务去赢得赞誉。

工作中还要掌握四多工作法。多学:向专家学,向文献学,向同事学,向兄弟单位学;多思:思方法,思步骤,思提高;多干:苦干、实干、巧干;多写:写计划,写总结,写论文。

二、高校辅导员的梦想、职责与本事。

朱卫国副厅长提出,辅导员梦想的树立,首先要坚持以德为先,树立崇高梦想,其次要坚持以人为本,树立敬业思想。而辅导员的职责则是要做好“五个导向”,一是做好政治向导;二是加强管理督导;三是开展心理疏导;四是进取倡导学术;五是进行就业指导。辅导员在本事方面要注重学习本事、工作本事、创新本事、领导本事的培养,要由保姆型向导师型发展,从经验型向科研型发展。

三、高校学生突发事件预防及应对。

苏州大学党委副书记江涌作了关于“高校学生突发事件预防及应对”的讲座,此次讲座实用性强,案例生动,让我了解到今后工作中可能遇到的一些问题的处理方法。

首先,高校突发事件有“三多一少”的特点:数量多,社会关注多,心理健康问题多,产生社会严重问题少。虽然群体性问题少,但一旦发生必须重视。个体性问题则要在平时的工作中多留意,多沟通。

其次,辅导员要高度重视突发事件的预防。辅导员一岗双责,一方面要引导培养学生成才,另一方面也要对学校、社会安全稳定做保障。细化到工作中,要保证学校稳定安全,就要建立健全学生突发事件的预警机制和应急预案,建立健全安全工作的规章制度、组织机构。日常工作中,坚持做到防患于未然。关注重点领域、重点学生、重点群体、三困学生。同时,把握重要的时间节点,如,新生入学、毕业前、考试前后等。

突发事件不可避免,应对突发事件时,辅导员要做到控制事态,及时上报,不要试图隐瞒,综合协调团队启动紧急预案,科学应对,根据情景妥善处理。

四、做大学生心灵导师,为大学生的心灵伴侣。

几天的培训课程中,我个人最喜欢的课程是苏大心理辅导中心的教师给我们讲解的心理学方面的知识以及亲身体验了团体心理辅导,感触良多。

心理学知识方面,我了解到进取心理品质的养成需要乐观,需要热情,需要宽容、自律与感恩,在我今后处理学生心理问题之前,先开导了我自我,使我明白今后在自我产生负面情绪的时候,应当如何应对。另外一方面,教师介绍了负面情绪的分类、特征、确定、以及压力的测量和应对。

教师对我们三十多人的小组进行了团体心理辅导。这是我第一次参加“团辅”,教师以游戏的形式,如“开火车”、“人椅”、“红色轰炸”等活动,让学员之间互相交流,互相了解。学员在交流过程中,相互亲近,互相学习,了解团队意识,懂得感恩、赞美他人。我想这种新颖的教育方式、心理辅导形式运用到今后的班级管理中,效果会十分好。

短短六天的培训让我收获颇丰,过几天我就要走立刻任了,新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作引导,这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。在今后的工作中,我会带上满满的爱心,沉甸甸的职责心,全心全意为学生服务。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇十

我这次通过参加了的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。

这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的.关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去助每一个患者。这不仅能提高医的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。

通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个家庭。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇十一

7月底到8月上旬,我有幸参加了由西南大学组织的重庆市第19届新进高校教师教师岗前培训,授课的老师丰富的教学知识,优秀的教学方法,令刚刚踏入人民教师这个光荣职业的我在许多方面得到了启发。

艾兴教授所讲解的高等教育学使我对教师这个职业有了新的认识。我深刻地认识到:

首先,教师是文化的传递者。“师者,传道、授业、解惑也”,从知识传递的角度来反映了教师工作的重要性,传道授业的老师,解惑的学者。

其次,教师是榜样。所谓学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。

第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。

第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,要时时为学生着想,就像父母对待自己的孩子一样。同时,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要,有针对性地给予帮助和关怀。

第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

教育心理学是心理学与教育相结合的产物。学习教育心理学的首要任务在于揭示学生掌握知识和技能,发展智力和能力,形成道德品质、培养自我意识、协调人际关系的心理规律,揭示学生的学习活动和心理发展与教育情境的依存关系,从而使教育工作建立在心理科学的基础上,提高教育的科学性和有效性,促进教育事业的发展。因此,对教育心理学的学习有助于帮助我们青年教师尽快熟悉和适应高校的教育工作,尽快完成从学生到教师的角色转变,以尽快成为一名合格的大学教师,全面履行教书育人的职责,不断提高教育教学质量,自觉进行教学改革。只有运用符合科学规律的教学方式、方法,才能达到事半功倍的效果。而冯维教授深入浅出的为我们讲解了教育心理学这么学科,并在讲学过程中加入了她在其他地方讲座的实例为我们分析比较了教育心理学的重要性,使我收益颇丰。

“师者,人之模仿也”,古往今来,多少人用诗一般的语言来赞美教师,赋予教师以崇高的荣誉。道德主要是调整人们相互关系的行为准则和规范。一个社会,一个民族,一个国家如果没有广大教师的辛勤而有效的劳动,那么这个社会、国家、民族的文明过程必将中断,人类将永远处于愚昧无知的状态之中。因此,教师职业是一种崇高而又神圣的职业。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,教师职业之所以崇高,不仅因为它的光荣,还在于它的无私奉献精神,更在于其将“得天下英才而教育之”视为人生的最大幸福,最高的人生价值观。袁顶国教授在讲解这门课程时运用了大量的实例,并且在课程的最后,更是用了一部新加坡的经典教育方面的电影《小孩不笨2》来更直接的介绍作为一名人民教师应该思考的一些问题,以及如何才能更好地达到真正的育人、树人的目的。如果一个教师能够尽心尽力地教育和培养学生,并以自己的崇高道德品质言行一致地做学生的表率,使学生成为对社会、对国家、对人民有用之材。所以加强教师职业道德修养,提高教师职业道德素质,既是人民教师的崇高职责和时代赋予的使命,也是教师自我完善的要求,它对建设高素质的师资队伍,把学生培养成为合格的建设者和接班人具有深远的意义。

杨挺教授更是从他丰富的知识和经验为起点给我们讲授了高等教育法规这门课程。通过本次学习使我对高等教育法规有了总体的认识,明确了高校教师的权利和义务,学会了运用法律法规来处理高等教育中的纠纷与维权。国家颁布的《教育法》、《教师法》、《高等教育法》等法律法规以确保科教兴国战略的实施,同时也用法律形式确保了教师与受教育者的权利与义务,使我国的教育事业朝着依法治教、依法育人的方向发展。

高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。在今后的学习工作中我将不断开拓进取,脚踏实地,以一名优秀教师的标准严格要求自己,不断提高自己的业务水平,深入调查研究总结规律,把握特点,形成新的工作思路,用自己的热情,良好的师德,进取的心态做好自己的本职工作。这次培训活动已经把我领进了教育教学的神圣殿堂,对教师来说,成长最重要的是以终身学习为途径的自我培训,我将用自己扎扎实实的教学教学探索和实践,做个不断进步,永不停步的阳光教师,做个无愧于“老师”这个神圣称谓的好老师。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇十二

3月30日,我有幸参加了为期三天的“市直事业单位新招聘工作人员岗前培训班”。在这三天的时光里,我理解了“以人为本、执政为民”的思想教育,了解了绍兴基本状况及发展规划,学习了政务礼仪、语言表达、公文写作等方面的知识,明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法,初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能,还去余姚黄湖监狱进行警示教育,增强了为民服务的使命感、忠诚感和职责感。

在这紧张、充实的培训中,不但学到了知识,提高了认识,更得到了很多启发:

第一,政治鉴别力是前提。透过对这一课程的学习,我明确了今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。

第二,沟通协调潜力是基础。事业单位的工作承上启下,千头万绪,需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作,这就使得沟通协调潜力显得尤为重要。

第三,公文写作潜力是保障。公文写作潜力是机关事业单位的看家本领,是事业单位人员素质的综合反映,既是对机关人员的基本要求,也是其务必具备的基本技能。

第四,应对突发事件的潜力是关键。随着社会转型,体制转轨,社会矛盾凸显,各种突发事件频发,这使得处理突发事件的潜力是机关人员务必具备的潜力。

第五,心理调适潜力是必要补充。作为一名事业单位人员,不仅仅要用心构建和谐社会,还要能够承受工作压力,持续身心愉悦和谐,这就要求机关人员要具备良好的心理素质。

我要以这次培训为起点,在以后的工作中养成良好的工作、学习和生活习惯,构成正确的人生态度,发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”,也有人说“干一行爱一行”,既然我们选取了这个工作岗位,那么就要在工作岗位上踏实地工作。我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、用心开拓创新、注重培养创新潜力,以一种崭新的姿态投入工作中,不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养,为__完美的明天做出自我应有的贡献。

本次高校教师岗前培训的内容十分丰富、形式也多种多样,包括高等教育学、高等教育心理学、教师职业道德修养、高等教育法规四门课程的系统学习。虽然时间只有十五天,但内容却是充实的,对我们新教师来说更是终身受益。这半个月是我教师生活的起点,我得到了很大的收获,不仅是新知识的获得,更是对教师新的诠释,是人生真谛的又一次升华。现将自己的心得体会总结如下:

一、对理论学习的认识。

1、对高等教育学的学习。

在今年的培训中,高等教育学老师在讲课方面有了变化,没有按照课本按部就班地讲,而是有四个老师的专题讲座以及一个讨论课组成。这种授课方式既给了我们很系统的知识,又调动了我们自学的积极性。通过这门课的学习使我对教师这个职业有了新的认识。我深刻地认识到:首先,教师是文化的传递者。“师者,传道、授业、解惑也”,从知识传递的角度来反映了教师工作的重要性,传道授业的老师,解惑的学者。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,要时时为学生着想,就像父母对待自己的孩子一样。同时,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要,有针对性地给予帮助和关怀。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话,少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

2、对教育心理学的认识。

教育心理学是心理学与教育相结合的产物。学习教育心理学的首要任务在于揭示学生掌握知识和技能,发展智力和能力,形成道德品质、培养自我意识、协调人际关系的心理规律,揭示学生的学习活动和心理发展与教育情境的依存关系,从而使教育工作建立在心理科学的基础上,提高教育的科学性和有效性,促进教育事业的发展。因此,对教育心理学的学习有助于帮助我们青年教师尽快熟悉和适应高校的教育工作,尽快完成从学生到教师的角色转变,以尽快成为一名合格的大学教师,全面履行教书育人的职责,不断提高教育教学质量,自觉进行教学改革。只有运用符合科学规律的教学方式、方法,才能达到事半功倍的效果。在学习过程中,田丽丽副教授三天的课程让我基本上掌握了学生的心理,以及如何帮助新入校大学生更好地适应大学生活,尽快从一个中学生到一个大学生的转变。

3、对高校教师职业道德修养有了更进一步的认识。

道德主要是调整人们相互关系的行为准则和规范。“师者,人之模仿也”,古往今来,多少人用诗一般的语言来赞美教师,赋予教师以崇高的荣誉。一个社会,一个民族,一个国家如果没有广大教师的辛勤而有效的劳动,那么这个社会、国家、民族的文明过程必将中断,人类将永远处于愚昧无知的状态之中。因此,教师职业是一种崇高而又神圣的职业。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,教师职业之所以崇高,不仅因为它的光荣,还在于它的无私奉献精神,更在于其将“得天下英才而教育之”视为人生的最大幸福,最高的人生价值观。如果一个教师能够尽心尽力地教育和培养学生,并以自己的崇高道德品质言行一致地做学生的表率,使学生成为对社会、对国家、对人民有用之材。所以加强教师职业道德修养,提高教师职业道德素质,既是人民教师的崇高职责和时代赋予的使命,也是教师自我完善的要求,它对建设高素质的师资队伍,把学生培养成为合格的建设者和接班人具有深远的意义。但在罗尉副教授的课堂上我听到了很多不愿听到的新闻,“范跑跑”、“杨不管”、70岁博士生导师遭潜规则,某某高校校长抄袭,某院士抄袭,等等,这些新闻让我们不得不对当下的教师职业道德现状堪忧。

4、对高等教育法规概论的认识。

通过胡劲松教授的讲解使我对高等教育法规有了总体的认识,明确了高校教师的权利和义务,学会了运用法律法规来处理高等教育中的纠纷与维权。国家颁布的《教育法》、《教师法》、《高等教育法》等法律法规以确保科教兴国战略的实施,同时也用法律形式确保了教师与受教育者的权利与义务,使我国的教育事业朝着依法治教、依法育人的方向发展。

二、思考。

作为一名马上走上工作岗位的辅导员,在半个月理论的学习过程中,各位教授的讲解让我明白了很多道理,并为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

1、养成做事细心的习惯。

虽说辅导员的工作主要是指导好大学生的思想政治工作,但要完成这项工作,不是光靠嘴巴说说就可以解决的,它需要我们把具体的工作落到实处,办到细节,从而潜移默化的感染学生。因为每件事情都不是偶然发生的,它都是由“量”积累到一定“度”而爆发。在这当中,我们辅导员要在“度”来临之前把事情解决,当然这个“度”是很难把握的,这就需要我们细心观察。我们是学生一线的直接负责人,时刻把学生的安危放在工作的第一位,把所有的隐患熄灭在萌芽状态。

2、不断摸索有效管理学生的方法。

在管理学生方面,首先要有爱心和责任心,但仅有这些是不够的,我们要会爱学生。人的思想都是动态变化的,因此不管我们碰到的学生思想多么恶劣,都不能放弃对他的教育。要使他有所转变,作为辅导员要自己塑造好榜样,并让他感受到你对他的关注,同学对他的关心,在爱心的融化下相信他会被感动的。其次要对学生真诚,真诚地去和学生聊天,去分享他们的快乐。再次还要掌握学生心理,帮助贫困生。这里的贫困生既包括心理上的也包括经济上的,90后的孩子生活环境比较复杂,要让他们健康、积极向上的成长需要老师、家长和社会的共同努力。面对心理上有问题的学生,首先辅导员态度要端正不要大惊小怪,告诉学生这是正常现象不是疾病,还要多和他们交流沟通,建立信任关系。另外,面对经济贫困的`大学生,我们要给予特殊照顾,除了合理颁发国家奖、助学金外,可以再增设一些勤工俭学岗位。最后,适时的激励学生。激励是调动学生积极性的过程,根据每个学生的不同需要实施不同的激励方法。

3、不断自学,提高自身素质。

很多人认为辅导员人人都能做,对素质要求不高。其实不然,要想做好一名合格的辅导员仅有工作激情是不够的,还需要不断自学,坚定政治立场,不断地提高自身的政治素质和思想境界;加强业务学习,了解教育管理学、教育心理学、领导学等相关学科的知识,做一名终生学习型老师。注重实践锻炼,加强工作研究,不断地提高工作能力;加强自身的道德修养;切实发挥我们的职能作用,深入细致地开展思想教育工作,认真组织好校园文化活动和大学生的社会实践活动,加强网络思想教育,帮助解决大学生的实际问题,及时了解并掌握学生的思想动态,真正的成为大学生健康成长的指导者和引路人;要抱着要做就做好的心态,在平凡的岗位上做出优异的成绩。

通过这次培训不仅使我更加热爱教师这一职业,认清了自身的职业定位,而且还引发了我的一些思考,同时也增强了我对未来工作的信心和动力。

邮政岗前培训心得(优秀13篇)篇十三

时光荏苒,岁月如梭。怀着激动与自豪的心情,在这个特别的季节里,我很荣幸地成为宣城中心医院里的一员,开始了自己人生的新征程。作为一名新上岗的员工,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新成员提供一次宝贵的机会。20xx年7月6日,宣城中心医院组织了新入职护士岗前培训。培训期间,我认真听讲,收获颇多,感触也颇多,深刻体会到护理工作是神圣、伟大而又平凡、琐碎的!借用三句古诗,以此谈谈我对这次岗前培训的体会与感受。

听君一席话,胜读十年书。

两周的培训内容十分丰富,老师们抱着十分认真负责的态度,不辞辛劳地为我们分享他们的工作经验,先后进行了《优质护理服务与安全目标管理》、《查对制度》、《护理工作中的人际关系与护患沟通》等培训。这些课程和经验使我受益匪浅,对我以后的职业生涯将有很大的作用,我十分珍惜这样的学习机会,用心聆听,认真思考,不断总结。深刻认识到在护理工作中严格执行“三查七对”制度的重要性,也深刻理解了“安全来自谨慎,事故出于麻痹”的道理,并提醒自己在以后的工作中重视每一个细节,做好每一件小事,把小事当做大事做,以小见大。

患者生死攸关,生命相托,护理工作者责任重于泰山,这就要求我们做每一件事情、每一个细节都容不得半点马虎,时刻具备“慎独”精神,这也在无形中加大了护理人员的心理压力,使得我们时刻保持紧张的工作状态。如果处理不好,则易造成护理差错和护患纠纷,也容易产生心理障碍,影响正常操作。而付老师给我们提出了许多具体的调适方法,其中,我特别认同作为一个护理工作者要保持乐观的心态,要通过学习、竞争提高自己,以此减轻压力,做好自己的本职工作。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

古人言“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在培训期间每个技能培训的老师都尽其所能,细心地讲解每一项护理技能的操作流程、细节,还认真地示范。然而无论多么精湛的技术,如果没有被我们实际掌握,那都只是纸上谈兵。这就要求我们必须通过实际操作来真正掌握每一项操作技能。

在培训期间,培训的技能分别有“手卫生”、“心肺复苏”、“静脉输液”等等。看似一项简单的技能,却需要护理人员对每一个流程、每一个细节都谨慎细心。千里之堤毁于蚁穴,一个小小的失误可能会造成患者的生命危险。这次的培训确实让我们既学习到与医护人员相关的理论知识,又让我们掌握了一些重要的操作技能。然而,我知道,作为护理工作人员,这些都还只是开始,后面的路任重而道远。作为这所医院的员工,我们必须始终保持学习、竞争的心态,在工作中践行“以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民服务,着力构建新型和谐医患关系”的服务宗旨和“精诚、求实、创新、奋进”的院训,不断迎接前进道路上的挑战,克服难关,在医院各级领导带领下创造更多的奇迹。

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