培训心得是对参加培训活动后的学习体会和感受进行总结的一种方式。接下来，让我们一起来看看以下这些精选的培训心得范文，或许能给你一些写作上的启发。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇一
首先特别感谢公司能给我这个珍贵的学习机会。这次培训就像雪中送炭，刚好的解开了我在这一年工作中的困惑，给我带来了解决问题的方法。
在前两天的讲座中，老师运用国学才智，进而引申到日常工作和生活中，为我们在人际交往，团队建设等方面指明白方向，供应了解决问题的方法。
听完课之后，我也始终在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到诸多困难，是因为没有给自己找准定位，作为一名班组长，不须要我事必躬亲冲在一线了，我要做的工作应当是如何建设一个和谐、高效的班组，建立班组制度，合理安排工作，做好绩效考核，做好员工的激励，让每一位员工都精神饱满的的工作。在这方面我是有欠缺的。
班组建设要达到全员参加的状态，因为班组建设要实现的不是少数几个人的进步，而是整个团队的成长。让员工参加是一个渐渐影响的过程，其中“影响源”就是班组长，班组长一要有目标，二要有决心，三要有方法，四要有耐性，五要有行动。
木桶能装多少水不是取决于最长的木板，而是取决于最短的木板。班组建设的一个重要目标是要让每位员工都变得优秀，进而提高整个团队的工作效率。通过对铁路货车公司和朔黄机辆分公司的参观，我看到了自己在6s推行过程中存在的差距，参观的`两个兄弟单位在各自管理体系下工作做得都相当精彩。
6s管理的推行不是一蹴而就的，须要经过反复不断的清理，整顿才能让员工形成素养。通过与兄弟单位优秀工班长的沟通，我在他们身上看到了作为一名优秀管理者的特质，那就是高度的责任感，一丝不苟的工作看法，对工作的高度认同感，首先他们酷爱自己的工作，他们能够全身心的投入到工作中去，他们能够调动一切能调动的资源为工作服务，说起自己的工作他们滔滔不绝，满心的骄傲感。
他们能够体恤每位员工的难处，在严格执行有关制度的同时，还对每位员工都充溢人性的关怀。他们身上的这些特质都是值得我学习的地方，回到工作单位之后，会仔细总结，学以致用。最终，再次感谢公司能够为我们供应如此珍贵的培训机会，让我们在繁忙的工作之余有“充电”的机会，也给了我们思索和总结这一年工作的机会。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇二
为期一个月的露天煤业卓越管理第一期培训圆满结束了，但是这一个月的学习生活却让我们终身难忘，在这次培训中我们所接触到的理念和学习到的知识也会使我们终身受益。
一、 思想之旅，感悟时代精神
红色之旅归来，我们深切的认识到我们必须发扬延安革命光荣传统，以延安精神教育和引导我们树立社会主义荣辱观和人生价值观。形成知荣辱、讲正气、树新风、促和-谐的文明风尚，为构建和-谐、环保的露天煤业打牢坚实的思想道德基础，紧紧抓住提高人的素质这个核心，以丰富的道德实践引领企业风尚，以良好的文明素养保证和-谐稳定，从而促进企业的全面发展、员工的全面进步。
二、 领导力，感知领导魅力
三、 管理知识，掌控企业的秘方
再到精确管理，等等；无论是知识的体系性，还是相关逻辑性，都相当丰富；充分体现了管理作为一门科学，是从实践中获得的各种经验和“机理”，通过逻辑思维过程得出来的各种知识理论；也是人们可以共同感知的，可以通过工作事实和事件体会到的。但是，我今天要说的是，管理学不是一门机械论意义上的科学，也就是说它不是机械的。我们学习的基础管理知识不是绝对的理论，更不是抽象的；而是发展的、也是具体的。从孙茂竹教授讲解的“企业内控和风险管理”的精彩内容、以及刘东明教授讲解的“企业领导人必备的财税知识”的出发点来看，无不体现着企业管理的精髓和时代的发展变化的脉络。再从宏观上看我们这次学习的知识，很多的管理理论大多也是在多变的工作中创造性提出来、并逐渐总结完善出来的。从这个角度来说，系统的、发展的具有传承性的符合本企业风格和特质的企业管理知识的总结和积累是企业做大做强，凝聚核心竞争力，掌控企业经营的千金秘方。
四、 领导能力实践
“教室里培养不出成功的管理者，但有实践经验的管理者却能在教室里脱胎换骨般地提高他们的管理技能”。本模块培训学习后，我特别欣赏这句话，我觉得一个负责任的领导者，应该让自己的下属在自己的影响和帮助下，逐渐的走向成熟，成为一个具有管理能力的员工，从“技术”人员成长为“管理”人员，而作为领导者，更应该注重提高自己的管理水平、个人魅力、品味、习惯等综合素质，其实对员工的管理比较简单，只要能够让员工从“口服”到“心服”，抓住员工的心，理解员工的正常需求，从而满足员工的需求，才能拥有员工的一切。按照马斯洛的需求理论，对员工的需求只需进行简单的分析，就能找到员工的根本需求，我们作为领导者，一定要在满足员工需求的之后，给员工一个展示自我的平台。因此我在本次培训后，对自己日常管理风格、方法、思路、成果等都进行了回顾和总结，同时也给自己一个机会，让自己的管理感受和收获尽快给同事们分享。短短的几天我就发现其中的妙趣是多么的神奇，大家积极性更高了，而且抱怨少了，思路多了，团队更团结了，员工也非常理解公司的各项规章制度，我的管理难度大大降低。我感觉到，员工其实是非常可爱的，他们的要求非常简单，我们作为领导者一定要在员工的工作、生活上多用点“心”，在自己的定位、修身、观人、用人、选人、立威、授权等各方面给员工展现一个具备胸怀、眼界、智慧、韬略的真正领导者。
（一）活学活用
一个好的管理者一定是拥有很多年管理实践才能培养成的，而在多年中积累的东西能不能去应用好真的很重要。确实如老师所讲，我们在10 岁－30 岁间是一直在学习和积累，到了30 －40 岁应该是应用的时侯。老师提了一个问题，说你们以前所学现在在管理上可以用上的能占到多少？产品经理说5 ％。
你们知道牛顿三大定律吧？，老师问。这个问题我都有些迟疑，物理方面的定律好像快成了历史了。老师提到了“作用力与反作用力”、“摩擦定律”，其实在管理上是可以应用的。你给别人的压力大，是不是别人给你的反作用力也大。所以不要给下属的压力太大，更多时候应该采用太极的方式，用柔的方式来实现目标。对于摩擦力定律，在管理上，其实和物理上是一样的，摩擦是永远存在的，不可能消除，做为管理者，要学会利用这种摩擦和减少这样摩擦。
老师的抛转引玉的启发，其实就是要说明，过去的知识比并不是没有用，关键要看你如何去理解并在工作中巧妙使用。很多道理，就是这么很形象的一说，每个人都会欣然接受。
打造卓越的管理者，其实就是从总结和思路上来的，在这个课程上，老师展开了一个职业经理人的思维导图，如果一个管理地图，给管理者指引。
图略( 好不容易画出来, 可是怎么也不在日志里显示不出来，只好略去)
（二）我是谁？
“我”就是一个“手”里执“戈”的人，手持兵器在做什么？奋斗！所以我是谁？就是一个永远奋斗的人。
人只有在奋斗中才会有生命力，才有生机。平平淡淡中也有奋斗，奋斗并不是要激烈要大起大落，但是人活着应该奋斗。奋斗是保持生命常新的方式，快乐就是在奋斗中产生的。
爱中其实也有一种奋斗，这样爱才是经得起考验，爱才永远鲜活。
人生中很多时候，是不是自己经常也会问起“我是谁？”这里蕴藏着三个问题，一个是我从哪里来？二是我为什么而存在？三是我到那里去？在极度消沉或是艰难困苦的心境中，人其实就会这样拷问生命。生命的意义也许是富足无忧平平淡淡一生，也许是浑浑噩噩不知荣辱一生，也许是清贫苦乐艰难挫折一生，也许是昂然奋进追求价值的一生，仔细想想自己，我想我更愿意是最后一种。如果还可以再说一种，我想我更追求能手牵爱人相携快乐的一生。
“我”字其实还有一个一解，是“找”字头上加一撇。我的一生就是在寻找，寻找我是什么？什么是我。按照这个解法，其实人生就是在寻找那一撇，找对了，加上那一撇，就是真正的我，快乐的我。人生的不同阶段有不同的一撇，20 －30 岁，就是求学找工作， 30 －40 岁就是稳定和发展事业，这就是那一撇，找对了自己要找的那一撇，才是真正的快乐，没有那一撇，我就不是我。说到这一撇，我不由得想到了曹，在人生中，其实曹就是我的那一撇，是从身到心到精神到灵魂的那一撇。23 岁认识了她，可惜年轻不懂得错开了距离，如今只有紧紧守着，等到生命的尽头也要加上。否则我永远无法是完整的的我。
（三）六个小帽
今天还有一个有趣的关于六个小帽的内容。说是有六种颜色的帽子，分别代表着不同的思维意义。
红色－代表感情和直觉，有多时候我们其实都是再用感情做事，真正的理性几乎没有。在最终决策的时候往往感情和直觉占了很大成份，所以红色不能保留时间太长，要及时发泄出来。
黄色－代表阳光的、正面的、积极的、有利益的一面。是乐观的思维方式，对任何事情都是往好的方面想。对于黄色，一定要问原因，如果没有原因，就成了盲目乐观或者不懂得预测控制风险。
黑色－恰恰与黄色相反，是悲观的，负面的、消积的。这种思维习惯其实是人类最多最容易戴的帽子。所以风险控制的人其实就是戴着黑色帽子的人。
绿色－创新的帽子，解决黑帽子的人提出来的问题。
老师把六个颜色的帽子的概念和含义讲解完，开始引导我们做一个案例。就是如果城市的公交车上的座位全部拆除的话，会产生什么影响？首先戴黄色帽子思考一下。这是一个很好的案例练习，大家都不往坏的的地方想，也不争执，竟然发现有很多好处。戴过黄帽子，再戴上黑帽子思考，于是另一番热闹又开始了。
老师又举了一个例子，六个帽子的思维方式曾经给7 岁的女儿讲过。一天出差，女儿打来电话，诉苦说妈妈总是要求她弹钢琴，很烦。于是他说，那你带上黄色帽子吧，想想后再和妈妈说说。后来女儿就想通了，高高兴兴主动去弹琴了。
听着这六个帽子的内容，我觉得这真是一个好的思维方式。每一种帽子其实就是一种单纯的思维方式，通过头上戴六种颜色的帽子形象的表示出大脑里的想法。通过六个帽子可以形象的调整思维，是一种很有趣味的指导思维的方法，同时也是一种改变争执的高效的思维方式。
今天的课程，其实六个帽子的思维方式还是很值得学习的。明天就要开始年中会议了，如果在讨论中提出问题，解决问题，在会上运用这种思维方式，很值得一试。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇三
卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法。卓越绩效该如何做呢？下面是带来的卓越绩效管理培训心得，欢迎查看。
卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理模式的思路，培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话，其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。
实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量，增强竞争优势，促进公司持续快速健康发展。gb/t19580-卓越绩效评价准则是从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求，为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。
3、干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升反。
通过这次卓越绩效的学习，作为公司一名员工，建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面，采用的卓越绩效模式相关标准，认真地去找差距，认真地去思考改善的方法和措施，认真地去谋划提升团队的士气和执行力，我们在哪些方面还有非常显著的改进机会，我们在哪些领域还有巨大的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习，对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法：
1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之间相互沟通，综合制定绩效指标，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区，避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
2、绩效的设定要透明，绩效的评估要公正，形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
3、绩效考核体系的建立也可以采用pdca法进行不断优化和完善,在实施的过程中多进行沟通,收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。
4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，建议请专业的咨询公司做申报材料，公司人员(了解公司的实际情况)予以配合，会增大获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，卓越绩效准则是先进的管理思想，是指导公司绩效管理的评价准则，应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能全面提升企业的核心竞争能力。
卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。”
在卓越绩效评价准则中，领导一章居于首要地位，一个组织的领导与领导层的领导素质和领导能力是决定其兴衰成败的关键，古今中外概莫能外。
通过学习使我们知道了领导与管理的区别，管理者不一定是领导者，管理者是任命的，能否实现有效的的领导取决于被领导者的追随程度。
管理使情况规范，领导要研究权变，管理是管理现在，领导是领导未来。多数企业存在管理过度和领导不足的现象。领导的作用是让所有的人都清楚跟你到哪里去，每个人都知道方向，在队伍中起的作用。
只要有下属，就有领导职能，针对领导不足的现象，我们要加强领导艺术。带领下属完成目标。
作为领导，指导下属员工是日常工作中最重要的职责之一，而且指导必须是经常性的而非一定要等到有什么问题发生的时候才开始进行指导。通过经常不断的指导能确保员工从一开始就能把工作做正确，这样可以省去大量花在等问题产生以后再去解决的时间。同时还能确保员工的工作结果符合企业的利益和客户的期望。
我们通常把指导可以分为三类，一是具体指示，对于那些对完成工作所需的知识及能力较缺乏的员工，常常需要给予较具体指示型的指导，将做事的方式分成一步一步的步骤传授并跟踪完成情况。二是方向引导，对那些具有完成工作的相关知识及技能但偶尔遇到特定的情况不知所措的员工给予适当的点拨及大方向指引。三是鼓励建议，对那些具有较完善的知识及专业化技能的人员给予一些鼓励或建议，以促进更好的效果作为领导，身上承担很多的责任，你并不会有时间去跟踪并指导每位下属员工的每一次具体发生的问题或每个要改进的方面。而应该把精力放在那些对完成关键绩效指标或已制定的工作目标所需的能力的指导上，这样就使你的时间能有效地应用在员工能取得绩效的关键方面，最大限度地提高下属员工的绩效。
领导经常忽视了员工“怎么做”，而只是注重最后的绩效结果。这样会导致部分下属人员用影响公司整体利益的方式去完成结果。另外，如果对做事的方式加以指导，员工今后会自己独立地运用这种方式去服务于其他场景或解决其他的问题。
卓越绩效模式的核心价值观和标准条款，是世界上优秀企业的卓越经营实践和管理理论研究相融合的结晶，九鼎可以应用卓越绩效模式思考企业经营管理中的短板，系统提升企业的整体管理水平，为打造一流的企业奠定基础。
具体的来说，对于防腐工程材料车间贮罐项目来说，我们在工作中做好项目管理的同时，更要发挥领导的作用，带领项目团队和项目组成员克服各种困难完成公司下达的目标计划。
通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响。
企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统。
为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用。
准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向(使命、愿景、价值观)还不够，一定要把远大的目标(想做的)，与当前一个阶段的内部能力(能做的)，外部环境(可做的)结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标(该做的)，并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。
四、.坚持可持续发展、科学发展。
准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源;在技术发展方面采用先进技术，提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面，是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。
1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。同时，也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程，在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境，要营造一个人人关心、人人参与的氛围。一个实施卓越绩效评价的企业，所追求的决不仅仅是经济利益，也须认真履行企业的社会责任，为企业自身创造一个良好的社会环境。此外，还须紧紧与企业的发展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。
2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。
3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现。在我们公司，组织结构较为明确，但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率迟缓，给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须依据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织结构，并且使其高效的运转，使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。
4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发，按照统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，及时更新发布新的信息，对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理，推进流程关键点的程控，做到及时、快速、高效。
5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法，但对于部门之间的衔接问题，有时很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进行科学的规划和设计，使企业运营达到效率最优。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇四
卓越绩效评价是一种诊断式的评价，既包括对组织的优势和改进机会的定性评价部分，又包括总分为1000分的定量评价部分，以便全方位、平衡地诊断评价组织经营管理的成熟度。这两部分的评价相互关联，定性评价是定量评价的依据，而定量评价是定性评价的度量。除了初期自我评价可能会仅使用定性评价外，在大多数实际评价中两者是联合使用的。
从评价的主体角色看，卓越绩效评价可分为第一方评价（自我评价）、第二方评价和第三方评价（质量奖评价）；从评价的客体特征看，卓越绩效评价可分为资料评价（评价人员仅对反映组织过程和结果的书面资料进行评价）和现场评价（评价人员深入组织的运营现场进行评价）；从评价人员的组织形态看，卓越绩效评价又可分为独立评价和合议评价（评价人员以团队的方式进行讨论，作出综合一致的团队评价结论）。
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根据《卓越绩效评价准则》的规定要求和被评价组织的信息，按过程、结果两种评分项进行评分时，需要注意以下要点：
1.对“过程”的评分要点。
对“过程”的评分是指，评价组织为实现标准4.1~4.6中各评分项要求所采用的方法、展开和改进的成熟程度。用方法―――展开―――学习―――整合四个要素评价组织的过程处于何种阶段。
“方法”评价要点：
（1）组织完成过程所采用的方式方法；
（2）方法对于标准评分项要求的适宜性；
（3）方法的有效性；
（4）方法的可重复性，是否以可靠的数据和信息为基础。
“展开”评价要点：
（1）为实现标准评分项要求所采用方法的展开程度；
（2）方法是否持续应用；
（3）方法是否使用于所有适用的部门。
“学习”评价要点：
（1）通过循环评价和改进，对方法进行不断完善；
（2）鼓励通过创新对方法进行突破性的改变；
（3）在组织的各相关部门、过程中分享方法的改进和创新。
“整合”评价要点：
（1）方法与在标准其他评分项中识别出的组织需要协调一致；
（2）组织各过程、部门的测量、分析和改进系统相互融合、补充；
（3）组织各过程、部门的计划、过程、结果、分析、学习和行动协调一致，支持组织的目标。
2.对“结果”的评分要点。
结果是组织在实现标准4.7要求中得到的输出和结果。评价结果的要点为：
（1）组织绩效的当前水平；
（2）组织绩效改进的速度和广度；
（3）与适宜的竞争对手和标杆的对比绩效；
（4）组织结果的测量与在“组织概述”和“过程”评分项中识别的重要顾客、产品和服务、市场、过程和战略规划的绩效要求相链接。
1.了解组织。
评价人员通过撰写（对于自我评价）或阅读（对于外部评价）“组织概述”来了解组织的关键影响因素和所面临的挑战，包括以下几个方面：
（1）组织的环境。
主要的产品和服务及其交付方式、途径，如直接交付、通过经销商等；
组织文化，组织的目的、愿景、使命和价值观；
员工的基本情况，包括教育水平、职位和年龄构成等，以及特别的职业健康和安全要求；
主要的技术和设备设施；
组织运营的法规和政策环境，包括环境、职业健康和安全、财务及产品的法规要求，以及认证、注册登记等方面的要求。
（2）组织的关系。
组织机构和治理系统，董事会、高层领导和母公司之间的.报告关系（适合时）；
组织的主要顾客群和市场细分，它们对产品和服务的主要要求、期望及其差异点；
与主要供应商和顾客的伙伴关系和沟通机制。
（3）组织面临的挑战。
在所在行业内或市场中的竞争地位、规模和发展情况，竞争对手的数量和类型；
组织超越竞争对手、取得成功的关键因素，正在影响组织竞争地位的主要变化；3456文章来源：
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组织在关键业务、运营和人力资源方面所面临的战略挑战。
（4）绩效改进系统。
聚焦绩效改进、指导系统评价和改进关键过程的总体方法，如精益生产、六西格玛等；
组织内学习和共享知识资产的总体方法。
2.逐项的定性评价。
在了解组织的环境、关系、所面临的挑战和绩效改进系统后，评价人员根据评价准则、评价要点和指南，对各评分项的要求逐项评价，逐项写下定性的评语。每项评语应包括3个部分：
（1）观察到的事实。基于评价准则，组织所做的或没做的；
（2）实例。用于支持“观察到的事实”的典型例证；
（3）因此会有什么结果。对照关键因素、评价准则进行推论。
3.逐项的定量评价。
在确定分数的过程中应当遵循以下原则：
（1）应当评审评分项中的所有各方面，特别是对组织具有重要性的方面；
（2）给一个评分项评分时，首先判定哪个分数范围总体上“最适合”组织在本评分项上达到的水平。
（4）在适合的范围内，实际分数根据组织的水平与评分要求相近的程度来判定；
（5）“过程”评分项分数为50%，“结果”评分项分数为50%；
（6）当由若干评价人员进行合议评价时，按照如下合议原则：评分极差小于等于15%时，使用中间分；评分极差为20%或25%时，通过讨论决定或使用中间分；评分极差大于等于30%时，必须讨论决定。
4.综合评价。
依据逐条评语，归纳编写“综合评价报告”，包括最重要的优势或出色的实践与结果，以及最显著的改进机会、担忧、弱项或差距。
评分项的得分百分比与该评分项的分值相乘，即为该评分项得分，并将所有评分项得分相加，即得出被评价组织的经营管理成熟度总分。在满分1000分的定量评分系统中，500分是一个基本成熟的等级。
如何进行自我评价。
组织与人一样，也存在优势与不足。要想在日趋激烈的竞争中占有一席之地，组织必须不断地进行“自我省思”。只有在认识自我的基础上，发扬优势，改进不足，才能实现组织的整体优化和持续发展。而自我评价正是组织审视自我，明确优势和发现改进机会的一个有效方法。
组织的自我评价是组织自觉地采用某种标准，对其活动和结果全面、系统、定期地进行评审的管理活动，其目的是为了自我改进，追求卓越。早在质量奖产生以前，已有不少组织自觉开展自我评价活动寻找当前存在的不足。但这些活动只是个别行为，其方法也缺乏系统性、科学性。直到质量奖的兴起，自我评价才真正具有了较强的生命力，得到了更多企业的重视和采用。而自我评价理论经过不断完善，也逐渐形成了一整套科学的方法体系。不少企业在申请质量奖的活动中发现，一旦自我评价形成常规，不仅对获奖有益，更重要的是为企业提供了一个自我学习和学习其他企业的机会和方法。文章来源：
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一、自我评价的一般流程。
自我评价应当是包括“评价、改进、创新和分享”的“学习循环”，即：通过评价、找到改进和创新的机会并排出优先次序，配置资源予以实施，并在获得成效后组织内部分享、推广，然后回到新一轮的“学习循环”。
1.领导承诺和评价准则培训。
首先，高层领导应明确对自我评价的主导责任，因为自我评价要求受评组织是活动的主体。同时还应当为高、中层领导和推行卓越绩效评价准则骨干人员安排导入培训，为随后的正式评价打下良好的基础。
2.策划和制定自我评价计划。
这一阶段的工作主要包括以下几个方面：
（1）确定进行自我评价的合适区域。自我评价的开展范围既可以是整个组织，也可以是组织的一个部分，如一个部门、一个分厂等。
（2）选择进行自我评价的过程。自我评价是针对过程和结果的，开始时可以选择1~2个过程及其结果，做先导性试验。
（3）界定自我评价涉及到的单位或部门。因为过程通常是跨部门的，所以应当根据所选择的过程，来确定在对该过程中进行自我评价时需要哪些部门的配合。
（4）选择内部评审员，建立自我评价组。评审员可来自质量、设计、生产、人力资源、企管、财务、市场及办公室等部门。必要时聘请外部顾问参与、指导。
（5）制定自我评价的计划和指导方针。包括评价时间、场所、评价内容和评审员分工安排。
3.实施自我评价。
按照“评分要点”和“评分过程”的要求，逐项进行定性和定量的评价，确定优势、改进机会以及分数，并提出综合性的自评报告，列出最重要的优势、最显著的改进机会，编写综合性的自我评价报告，附上详细的评分表。
组织可以按上述要求进行全面的详细评价，也可以仅进行定性评价而不进行定量评分，仅输出综合报告而不编写逐项的评语。
组织可以基于现状直接开展自我评价，也可以先组建材料编写组，收集材料、数据，提出初稿，作为正式评价的依据和参考。
4.制定改进和创新计划。
在完成自我评价后，召开自我评价汇报后，向高层领导报告自我评价的过程和结果，讨论以下几个方面：
（2）组织的最显著改进机会和优先次序，以及如何配置人力物力资源，采取改进措施；
5.实施改进和创新计划。
建立改进团队，授予团队权限，并配置必要资源，实施改进和创新。这里需要强调的是，自我评价本身只是一项分析和评价的活动，不会导致组织经营管理水平的提高。对于发现的待改进领域，如果不采取任何改进措施，则自我评价是无效的。因此，组织必须制定和实施相应的改进和创新计划，才能真正体现自我评价促进组织持续改进和创新，向着“卓越”目标迈进的特点。
6.分享、推广改进和创新成果。
跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新实践进行分享和推广。
二、自我评价应注意的事项。
1．确保高层领导的参与。高层领导可以协调各种资源的分配，起到模范作用和激励其他人员。高层管理者的承诺可以使组织自我评价经受住许多挑战。
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2．选好自我评价的时机。组织在任何时候使用卓越绩效准则都不嫌早，但也有例外的时候，例如在下述情况下就不宜作自我评价：
（1）所有管理计划都是短期的，根本没有长期策划和经营战略；
（2）正在进行重大的组织变化；
（3）组织采用“黑匣子”管理制度；
（4）自认为组织经得起任何考验；
（5）不愿面对问题和解决矛盾。
3.评价应覆盖各层次、各部门。在现场评价中，评价对象应覆盖组织的各个层次和主要部门，这样方能获得有价值的信息。
4.注意改进经营结果而非考核或分数。有的组织将自我评价与考核相联系，甚至将管理人员的奖金与得分挂钩。自我评价过程重在发现改进机会，应当避免过于乐观，或者由于过于重视分数而忽略了自我评价的实质。
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卓越班组长培训心得（热门21篇）篇五
20**年10月22日晚，当我接到培训通知时，那一刻，我感觉到自己的理想之花终于要绽放了，对于一个刚毕业的大学生来说，那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻，我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越梦想”在我的心里诞生!
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作，体验了共享成败、同甘共苦，感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口，迎接新的挑战。
培训的第一天，我们组建了自己的团队，卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时，老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时，残酷的竞争已经开始。生活和工作中，当我们一旦投身于一项工作，一项任务，那即是目标的起步，同时也是竞争的开始。与他人的竞争，与自己的竞争，与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身xx区的事业建设，对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础，但更多的准备需要靠我们自己，比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战，让你更有底气从事工作，让你更从容面对困难，取得成功。
从组建团队起，我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中，大家集思广益，互相帮助，一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束，我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中，我们从理论到实践逐步认识团队，了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中，没有一个活动单靠个人能够完成的，是团队的力量让我们完成了任务，体验了每一次成功。投身港口建设，我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的xx区建设中来，听从组织的安排和命令，向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力，为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。
培训过程中，让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长，我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的，因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力，使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的，我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了，我没有犹豫承担了责任，做了128个俯卧撑。
当我俯下身时，我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来，那是感动的泪水，我在心里为自己打着气，我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了，我就放弃了自己，也抛弃了所有的组员，我不能!128个俯卧撑是痛苦的，但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的，流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体，不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨，敢于担当责任的领导者，方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持，才能带领自己的团队重新站起来!
已有4,986人查看过本文标签：优秀,体会,卓越团队,培训发布时间：2015-03-2240%好评0人参与打分0人评论adm6月7号8号两天在博苑宾馆的卓越团队培训结束了，给我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历，否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人，当团队的力量发挥的淋漓尽致时，你往往会完成许多“不可能”的任务。经过训练，我深深体会到信任、勇气、智慧，协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的，也是团队合作的关键之所在。
从小到大参加过的培训很多，而唯独这次我所收获的比预期中要多很多，这样的经历，我有机会更深入了解自己在体能、心智、情绪各方面的特性，认清自己的弱点和内心的“恐惧”，发掘自我的潜能。从来没有想到有这么一种培训，能让人心灵激荡。很喜欢相牵歌唱地感觉，充满激情，很喜欢相拥而泣时的痛快，充满感动，很喜欢相抱时的坦诚，充满关爱。这次培训，让我真正领悟了团队合作的精神和力量。
“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏，给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中，用信任对待团队，相信团队，也让我知道什么是责任，一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷尽的，只有当团队中每一个人都真诚地团结起来，才能把团队的力量发挥得无穷无尽。蓝丝带的故事，让我明白，什么是仁爱;“茫茫人海”游戏告诉我们作为一名盲人应该如何信任别人，取得别人的帮助，并且在别人需要帮助的时候要去积极主动的帮助别人。整个培训过程中，最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中，队长田校长为了兑现承诺，也为了超越自我，强忍着疼痛，依旧全力以赴的坚持时，我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任，那时的氛围，那时的激情，以及那时的感动让我再次震撼，坚持不懈，全力以赴，超越自己，自己常挂嘴边却无法触及到。
首先：要互相信任。信任，是一个庄重而神圣的词汇，它需要彼此用心沟通，以诚相待，发挥集体智慧，互相鼓励，协调分工，认可他人。个人的力量是非常有的，集体合作才可以排山倒海，激发出无限动力，充分利用身边现有的资源，并将之组织起来，一起把工作做好，尤其在团队中，信任是必须的，我们只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各怀心思的人，怎么会有共同的奋斗目标?又怎能相互抉择，同舟共济?所以，作为团队中的每个成员，要想自己的目标实现，要想团队成绩卓越，请拿出你的诚心，彼此信任吧!
其次：要不断沟通。两天当中似乎总被一些东西感动着，感动之后我觉得人与人之间需要沟通，需要心灵上的真诚沟通，只有沟通我们的距离才可能缩短，才可能是零距离，信息的传递就像一座桥，有了桥，但你不过去，还是无法沟通;没有了桥就更无法沟通了，我们同事之间和家人之间都需要沟通，从沟通中获得相互理解，理解增进我们的感情，只有这样才能打造一个强有力的团队，团队精神才能体现地淋漓尽致。
再次：挑战自我，相信自我。个人所处不同环境，从事不同工作的时候，首先要树立信心，勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点，不要被一些表象所迷惑，朝着目标坚定前进，成功就在面前。
最后：分工明确，周密计划，认真执行。注重细节，讲究科学方法，依赖整体的智慧，克服困难，我们的团队必会无往而不胜，作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任，作为被领导者应该体会到领导者的压力，努力工作，尽力配合，各尽其职。
两天的培训很短暂，只是我生命中短暂的一次停留，但它给我的触动，给我的思考，给我的裨益，将是我一生所受用不尽的，我完成了一次思想的蜕变，不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持，我自信，是的，心就是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大，选择我爱的，爱我所选择的，这是一次心灵的洗礼，我们生活中每一个人都值得去感恩。
为期三天半的'港口区第一期新聘干部卓越团队培训班圆满结束了。这几天的培训学习，让我学到了很多的东西。在这里，我首先要感谢港口区委区政府为我们年轻人施展才华搭建了良好的平台，我愿意坚守在这个平台上，用全部的辛劳汗水为港口区经济社会的又好又快发展贡献自己的一分力;其次要感谢姚老师学者风范般的讲授，让我对自己的未来更加充满信心;还要感谢我的班主任、助教和我同生死、共患难的团队，因为有你们的努力才让这个团队变得更加卓越，在这里，我想对你们说，“我们都是最棒的!”
这几天的培训，让我体会到了什么是高绩效的团队以及如何去打造一个高绩效的团队，通过起队名，喊队呼，让我们每一个团队的成员团结得更加紧密，目标更加明确。我们知道我们的每一个人都不是一座孤岛，所以要学会融入到集体中，增强团队的凝聚力和战斗力!同时这几天的培训，也让我的人生目标有了更明确的定位，如果把团队比作一台正常运转的机器，那每一位成员就是其中的零部件，甚至一颗螺丝，我愿意做一颗螺丝，以螺丝钉的精神坚守在自己的岗位上为机器的正常运转保驾护航。记得雷锋同志说过，“一滴水只有放进大海里才会永不干涸，一个人只有当他把自己和集体的事业融合在一起的时候才显示出强大的生命力。”这几天的培训，真正诠释了团队协作的重要性以及个人在集体中的角色和作用。
一、团结就是力量。通过这几天的培训，我时时刻刻都感觉到团队合作的重要性，我们知道有些事情单靠个人的力量是不可能完成的，像西游记里的孙悟空无论多么有本事，也不可能到西天取到真经，所以要懂得去融入团队，让每一个人都能发挥出各自的作用和长处来战胜突如其来的困难和挑战。只有这样才能顺利扬起生命风帆，达到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一个没有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的iq和eq。现实生活中有些人在面临困难时，由于不相信自己的能力，犹豫不决最后临阵逃脱。比如非典和地震发生时，有些四平入稳的政府官员为了保全自身却忘了自己作为人民公仆的形象。历史上的三湾改编也证实了自信的重要性，当时只剩下700多人，面对强大的敌人和严峻的挑战，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就没有辉煌的今天，这也启示我们年轻人，无论面临多大的困难，都要拥有一颗自信的心态，勇往直前去战胜困难，迎接挑战。为夺取全面建设小康社会的新胜利而不懈奋斗!
三、以高度的责任感和铁一般的纪律，打造高绩效团队。高绩效的团队应当具备目标明确、善于授权、团结协作、灵活主动、高度负责的特征。作为高绩效团队的一员，更应该要本着求真务实的精神将自己的能力发挥到极致，为团队的辉煌添砖加瓦，用铁一般的纪律来约束自己的行为。一个团队里没有纪律是不行的，所谓无以规矩，不成方圆。人民解放军要讲三大纪律，八项注意。所以我认为我们也需要有纪律的约束，才能让我们的工作计划有条不紊，我们的方针政策与党中央保持一致。
四、用感恩的心来回报社会、回报我们身边的人。当我唱起《感恩的心》这首歌时，顿时觉得有好多好多的话想对我身边的人说，他们包括我的父母、我的老师、所有关心和支持我的亲朋好友。我想对他们说，“因为有你，才让我的生活更精彩，人生更辉煌!”我会为你们默默地祝福和祈祷。尤其在四川汶川发生地震时，看着那一幕幕场景，我的心一直都在为灾区的同胞们祈祷着，通过捐款捐物献血和缴纳特殊党费来诠释自己对社会的关爱。
五、以实际行动为社会做贡献。爱因斯坦说过，“一个人的真正价值在于他奉献了多少，而不是索取了多少。”的确，人生的真正价值在于奉献，这是衡量一个人的标准。我想只要我们站在人民群众的角度和立场去想问题，办事情。做到从群众中来，到群众中去，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。就一定能够得到人民群众的拥护和支持。只要我们献出一点爱，世界将会变成美好的人间!是的，社会需要我们的奉献，它的明天才会更精彩!
今天，我们来到了港口区，这就是我们奉献社会、服务人民的舞台!我愿意扬起生命的风帆从港口区起航!我想对自己和身边的人说，我已经准备好了，让暴风雨来得更猛烈些吧!
港口区是广西北部湾经济区开放开发的核心和前沿地带，是西部第一大港和广西一号工程的所在地。这里充满了希望和生机，我作为广西的一名热血青年，应该要为自己的家乡、为富裕、文明、和谐的新一极和桥头堡贡献自己的青春，这是贯彻落实科学发展观的具体要求，也是人才强港战略的新举措。
毛主席说过，“世界是你们的，也是我们的，但归根到底是你们的，你们年轻人朝气蓬勃就好像早晨八九点钟的太阳，我们把希望寄托在你们身上!”同样我认为，港口区是年轻人的，也是前辈的，但归根到底是我们年轻人的，所以我们要鼓足干劲，为港口区的和谐发展、快速发展发挥排头兵的作用。形成人人围绕中心，服务大局的工作理念和服务大项目的工作合力!
来吧!年轻人，我们是雄鹰，就应该搏击长空;我们是水手，就应该扬起生命的风帆从港口区起航，为港口区美好的明天，乘风破浪!
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇六
随着经济全球化和国际竞争的日趋激烈，质量在企业的竞争中日益显示出至关重要的作用，其内涵也在不断地扩展和演变。为了适应新的形势，激励和引导企业追求卓越质量，增强竞争实力，有效提高我国产品质量和质量管理水平，国家质检总局在研究建立质量奖励制度的同时，与国家标准委联合发布了《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件，为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式，并用量化指标为国家质量奖的评价和企业的自我评价提供了依据。这标志着我国在推行全面质量管理25年后，质量管理发展进入了新的阶段。
管理作为科学，讲求的是认同，因此，《卓越绩效评价准则》国家标准要求企业建立一个适合的企业文化，可以说，它是iso9000标准的自然进程和必然结果。该标准强调质量对组织绩效的增值和贡献、战略、绩效结果和社会责任，在总结中外质量管理成功经验的基础上，从组织领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果7个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，在为组织创造价值的同时，还能指导组织进行发展规划，从而获得长期成功。
卓越绩效，意味着领先和榜样。《卓越绩效评价准则》国家标准实施至今，得到了广大企业的重视和认可，“全国质量奖”等质量奖的评选组织也纷纷表示将采用新的国家标准作为评审标准来执行。有关专家指出，一个企业要推行好卓越绩效，必须根据自身特点，建立一套实用、以经营战略规划实施为准绳的指标评价体系，因为追求卓越是一个不断完善和持续的过程。为便于企业更科学地理解和实施《卓越绩效评价准则》国家标准，追求现代经营质量系统的质量卓越，本期栏目将就标准中的部分内容进行解读，并就企业如何进行自我评价给予阐述。
主要术语的解释。
卓越绩效的定义是：“通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。”绩效是指过程输出结果和从产品、服务中获得的结果，可以对照目标、标准、过去的结果和其他组织进行评价和比较，以非财务的和财务的术语来表示。《卓越绩效评价准则》中所描述的结果绩效包括顾客满意程度等七个方面的结果绩效。在这里，卓越绩效是一种综合的组织绩效管理方式，运用这种方式，可使组织获得持续成功。
2.治理。
治理的定义是：“在组织工作中实行的管理和控制系统。包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露等活动。”治理过程可能包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露和股东报告等。确保有效的治理对于增强受益者和社会的信任以及组织的有效性非常重要。
3.标杆。
标杆的定义是：“针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实施和绩效。”换言之，标杆指的是行业内外代表同类活动中最佳做法或绩效的过程和结果。可以说，标杆分析是一种依据产业最佳行事方式来确立业绩目标和质量改进项目的方法，也是一场广泛开展的调研与取经的运动，它确保了最佳形式方式能够被发现、采纳和实施。（1）（2）（3）（4）（5）（6）文章来源：
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4.价值创造过程。
价值创造过程的定义是：“为组织的顾客和组织的经营者创造收益的过程。”过程是指在组织内部或外部为顾客生产产品或提供服务的相互联系的活动。在价值创造过程中，多数员工介入这些过程，通过这些过程产生组织的产品、服务，并给组织的股东和其他主要相关方带来实际的经营结果。
5.支持过程。
支持过程的定义是：“支持组织日常运作、生产、服务交付的过程。”支持过程可以包括财务与统计、设备管理、法律服务、人力资源服务、公共关系和其他行政服务。这些过程虽然不能直接为顾客增加价值或创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用。其中关键支持过程包括人力资源服务、财务和会计管理、基础设施管理等等对价值创造过程、员工和日常运作起最重要支持作用的过程。
6.使命。
使命也称为宗旨、目的，是指组织的角色、任务或总体功能，反映了一个组织之所以存在的理由或价值，以及组织的灵魂之所在。使命可以界定为所服务的顾客或市场，所提供的产品和服务功能或价值，与众不同的能力，或所运用的技术。组织的所有工作均应以使命为导向。而具体组织的使命是对其存在的规定，应有其独特性。
7.愿景。
愿景是指组织所渴望的未来图景和境界，是一个组织的整体发展方向和所要追求的目标。愿景描绘的是：哪儿是组织的前进方向，什么是组织的图谋，或者组织希望将来如何被理解。作为现代领导理论最具魅力的领导方式，愿景规划的领导必须具备相当的远见卓识和高度的想象力。
8.价值观。
价值观是指期望组织及其员工如何运作的指导原则或行为准则。它反映和增强组织所渴望的文化，以适当的方式，支持和指引每一位员工做决定，帮助组织完成其使命，达成其愿景。价值观必须以高层领导的行动和行为作为支持，并体现于组织全体人员的言行举止中。
9.组织文化。
每个人都有其独特的性格特征，即个性，每个组织也同样有其个性，我们称之为组织文化。它是组织成员共有的价值和信念体系，在很大程度上决定了组织成员的行为方式。对组织文化完整的定义是：组织在长期的生存和发展中形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的宗旨（使命）、最高目标（愿景）、价值标准、基本信念和行为规范（价值观）等的总和及其在企业活动中的反映。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇七
体会感谢港口区党委组织部的支持和关心，给了我们这么一个宝贵的学习机会。通过为期4天的培训，我收获很多，老师给了我们更多的思维和灵感，不论从理论的层面，还是从实践的操作，都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、学习、生活都有很大的帮助。
通过老师的介绍，我们得知，港口区具有明显的区位优势，防城港位于港口区，是西南出海大通道的主门户，现有泊位29个，其中万吨级以上泊位15个，20万吨级泊位建成投产。是中国通往越南及东南亚国家最便捷的海陆通道。随着《广西北部湾经济区发展规划》的实施，特别是钢铁项目和核电项目的推进，使港口区的发展前景越来越广阔，而发展需要高素质人才的加入才会更有活力更加朝气蓬勃，更能提高工作效率，加快发展步伐。作为一个有志青年，正应该努力追求这样光荣而有意义的工作。
这次培训的日程安排得合理紧凑，每一个活动都有它的意义，也有更深层次的内涵。通过几天的活动，我认为是在轻松欢乐中对自己一个很好的提升。从开始的“抽签自我介绍”到“串名字”，都是为了让大家互相认识，培养主动沟通的能力和意识，增进大家的相互了解，以便能尽快的融入团队。“集体站立”这个游戏讲究的是团队任务中的技巧方法、整体配合、同伴的重要性。使我联想到在工作中没有技巧、没有配合，没有同伴的支持、帮助，同样是无法做到尽善尽美的。“成功之门”让受训的所有队员都增强了创新意识，团队群策群力想尽方法迈入成功之门。“背摔”则是一个考验团队凝聚力的游戏，对于团队队员的相互信任有着极高的要求。这项活动之后，大大的增强了队员之间的信任关系。“报数”竞赛让所有的队员都受到了极大的触动，作为组长站出来的.我，也体会到“承担”这个词的份量，深刻地了解了“责任”的意义。当作为一个负责人时，所有的成功与失败都是必须面对必须接受的，哪怕已经被累到在地，仍然应该咬紧牙关坚守着自己的职责，因为现实是残酷的。最值得一提的是“小天使与小主人”
这个贯穿培训始末的爱心游戏，参与的队员在欢乐地奉献和开心地接受着爱心，虽然彼此不知道对方是谁，但一张张纸片，一句句真挚的祝福，当各自看到给自己的那包含爱心、友情的字条时，心里是那样的温暖。队员们无不体会到关爱与感恩所带来的那强大而动人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是对他人的关心、爱护、宽容。第三天的户外团队竞技更是将发扬团队精神，团结一心共度难关的思想主题推向高潮。每一个团队的凝聚力、创造力都发挥到了极致，每一个队员的团队精神和集体荣誉感在这一刻爆发。大家顶着烈日拼尽全力地完成着一个又一个艰难的任务，再累再苦，始终坚持如一。这种不抛弃，不放弃的精神已经劳劳地扎根在每位队员的思想中。这时候我真正领悟到团队合作的精神和力量是如此的惊人。
在自己眼里看起来无所谓的小瑕疵，可能是别人改变对自己看法的关键因素。当我意识到这一点之后，开始从日常生活的行为规范自己，无论工作、生活、学习，都要注意思考细节，因为有时候是细节决定成败。
希望能定期组织这样的培训，一是这样的培训是理论与体验相结合的，受训者的接受质量高，效率好，收益颇多。课程模式先进、风格独特，很受80后新人的喜爱和推崇。二是通过培训可以更好更多更有效的人员互动，增加大整体的凝聚力和向心力，真正营造一个和谐、团结、健康的工作环境，提高效率促进发展。三是本届的队员都不会分在一个地方工作，常年不见面，在今后培训过程中，昔日队员们还可以相互交流工作经验，可以说培训班是大家的经验交流平台，也是大家的碰头会，所以我很希望这个平台能够继续存在，作为我们的集结号。
以上只是我个人的一些不成熟的意见，可能有些冒昧，但话是真心的，若不妥，望领导批评指正。
经济建设添砖加瓦。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇八
我参与了集团公司班组长培训班，听了黄老师的课，感觉讲的真好，很接地气。比照老师讲的班组长具备的四种实力：一是平安，二是责任心，三是沟通，四是组织协调。我感觉以后在班组管理中要注意和班组成员沟通，话是开锁的钥匙，班组中成员的沟通很重要！
我把老师讲的，其次天就运用到实际工作中。在班前会上，我就把以前不想说的，都说出来与大家分亨。大家也都认为，只要沟通好了，同事之间的误会就少了，干活的心就顺，平安就能保证，团队的力气就加强了，班组管理就能上新的台阶，工作就好干了。
去年，班内有一名成员，因为身体缘由，事先没和大家沟通就办理年假去治病，班里人不理解，就有人有看法，发牢骚，影响班内团结，假如他与大家沟通，应当就没有这回事了。
前几天，班里有位同志没和其他同志沟通好，请了一天假。班里同志认为有人请假了，自己干活就干多了。这样，请假的同志也感觉很委屈。我在培训班接受培训后，就试着用老师讲的方法和这位同志进行谈话沟通。
我说：你看在采样班干活，拿工资都是一样，那对于每个人的干活来讲都要平均，干活一样。你说是不是？这样才公允不是吗？假如和大家刚好沟通，让大家理解你请假的目的.，大家不会有看法的。
假如我不和他沟通，他很有可能误会我们班里人不讲究。认为什么事都得这样做，不管公事私事。事实上是这样的，一个人请假，他的活是其他人干的，工资还拿一样多，这公允吗？我这样告知他事情得这样处理，同时也刚好和班里其他同志进行了沟通，让大家理解了他请假的目的，这样就削减了班内成员之员的误会，使他们心情安逸，干活就有动力，削减平安隐患。
所以说学会沟通在班组管理中特别重要！
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇九
创造出卓越绩效，是任何一家企业都向往的，并且我们国家质检总局和国家标准化管理委员会还于年8月30日正式发布了《〈卓越绩效评价准则〉国家标准》和《卓越绩效评价准则实施指南》，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等七个方面，提出了企业提高整体业绩的标准要求。
卓越绩效标准，源自于美国波多里奇奖评审标准，其核心是强化企业组织的顾客满意意识和活动创新意识。卓越绩效标准与iso9000标准联系极为紧密，都是围绕着质量管理展开的，并且都想从质量管理的框架展开，把企业组织运行的所有活动都纳入进来。可无论它展开到什么程度，也都无法有效地作到这一点。因为它没有把企业作为一个有机整体进行分析解剖，从一支胳膊是无法了解整个活人的，更无法通过对这支胳膊的改良，达到改良整个活人的健康水平、素质修养和生活质量的目的。
并且卓越绩效标准也没有给出具体贯彻落实的有效思路和方法，
所以，现在贯彻卓越绩效标准的企业也开始重蹈iso9000标准的悲剧：更多的企业仅仅是为了满足别人带有强制和半强制的要求而“贯标”，拿到证书成了目的本身。因而，往往有达标认证的证书，却没有明显的管理水平提升。一个企业如果真正想创造出卓越绩效，仅仅依这个标准行事是不够的。相反，有了运行流程管理的规范化，没有卓越绩效标准的贯彻，也可以保证企业创造出卓越绩效来。
何为卓越绩效？这里的绩效就是企业组织运行的成果。其内涵也就是企业所寻求的四大价值目标的实现――销售收入的提升、经营风险的降低、投资回报的提高和社会美誉的积累。所谓卓越绩效，也就是这四大价值增值速度快而且稳定、持久。以此为内涵来定义卓越绩效，更要超越卓越绩效标准来探索达成卓越绩效的具体方法和措施。
企业的卓越绩效从哪里来？它是在保证企业经营决策所确定的经营方针和经营方向得当无误的前提下，保证企业的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻（4e）都处于服务于企业价值目标实现的要求控制之中。而要有效地达成“4e”控制目标，这既不能靠铁腕手段，也不能靠强权命令，必须通过运行流程管理规范化的实施来实现。ge飞机发动机制造公司能实现零中间管理层，靠的是什么？不是韦尔奇的个人魅力，而是流程管理规范化。济南二机集团能先后接下美国通用汽车公司的上十条生产线订单，靠的是什么？不是营销策划的奇迹，而是通过标准化管理，夯实了企业的基础管理，保证了产品的质量和生产的效率。海尔拥有明显超越于同行企业的组织执行力，它是从哪里来的？不是张瑞敏会说，而是它的流程管理规范，员工人人做事到位。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十
1990年，nasa开启了花费17亿美元打造的哈勃望远镜的孔径，让星光在万众瞩目下入镜。当荧屏上出现了第一个模糊的观点时，nasa沸腾了，人们用欢呼声表达成功的喜悦。时任nasa天文物理学部门主任、大太空观测站计划策略构思者查尔斯·佩勒林(charles pellerm)也在众人之列，终于，他能实现他的日本度假之旅。但当他回到美国之时，却被告知，这个昂贵的东西的镜片有瑕疵。顿时，哈勃沦为笑柄。而导致这个结果的原因更令查尔斯·佩勒林惊骇：技术瑕疵是因为领导失当。nasa对其供应商的管理不太友善，导致供应商受不了指责而没有呈报技术问题。
“这个失败带来的教训是，疏于管理人际、文化等社会性的层面，摧毁了这项受高度瞩目、严密管理的计划。” 查尔斯·佩勒林说，“很不幸地，在技术人员组成的团队中，这是一种普遍、常见的问题。” 哈勃瑕疵镜片的失败经验，促使查尔斯·佩勒林深入探索社会性因素对计划及团队成败的影响，并发展出“四象限法”(4d系统)，用以辅导nasa、航太公司及其他公司的计划团队，帮助他们改善绩效。
中国企业经过30年的发展，已经从企业的“硬件”建设为重心转向“软件”建设为重心的阶段，也就是领导力发展、卓越团队建设和企业文化建设的深层次领域。上述哈勃的故事告诉我们：建设卓越团队的关键是改变领导者的理念、思维和行为，改变团队的人际关系和文化氛围，从而营造卓越团队的良好“软环境”，充分调动每个人的积极性和创造性，开创卓越的业绩。
那么，我们就一起走进查尔斯·佩勒林的4d系统(这是佩勒林经历10年研究实践的成果。是一项具科学性、完整性、全面性、精细性的衡量团队绩效与成员在团队互动中表现的简单实用的系统性工具)，来看看如何测量并发展领导风格，从而改善个人和团队。
哈勃的瑕疵促使查尔斯·佩勒林深入探索社会性因素对计划及成败的影响，并出版《how nasa builds teams: mission critical soft skills for scientists, engineers, and project teams》一书(该书中文版为《4d卓越团队》，由中华工商联合出版社出版发行)。
怎样才能真正地改善绩效呢?首先要用可衡量的标准看到变化。你不能衡量它，就不能管理它。通常，我们会拿自己现在的绩效与过去的绩效比较，或者跟同行的业绩进行比较，从量上的衡量似乎可以看到差距，但这些差距提供的信息却不能让领导者和团队成员看清这个人差距产生的真实原因。因此，管理者总是希望有一套能精准衡量团队绩效与成因的工具，看到员工在团队互动中的表现，全面了解团队的行为规范并以此作为团队发展的杠杆。让管理者体验到成长、帮员工发展职业生涯。
查尔斯·佩勒林的“4d系统”是以心理学家卡尔·荣格提出的“人类的四种基本性格”理论为依据。由于性格在很大程度决定领导者的风格，因此，测评和完善领导者的性格对于塑造团队的风格有重要的作用。“4d 领导力”的分类与詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳在《领导力》一书的研究结论以及盖洛普的 q12完全匹配。
人们在做决定时有两种倾向，一种是有些人倾向用逻辑做决定，有些人倾向用情感做决定，于是可以用x轴的两个端点表示情感型(f: feeling)和思考型(t: thinking)。这是人们判断和下决定时的两种方式(机能)。当你用逻辑去下判断的情况下，你的决定是非人格的分析和理论的基础。逻辑类型是当把焦点放在事实上而不去对感情用心的话，感情可以被忽视。当你用感情去做判断的时候，你的决定就是你价值的根据。感情类型的人在开发关系和感情共有时能够发挥最好的效果。
人们在收取资讯的时候也有两种倾向，有些人是凭感觉，有些人是凭直觉，于是用y轴的两端来代表实感型(s: sensing)和直觉型(n: intuition)。这是用感觉去取得情报的两种不同存在方式(机能)。当你用潜在反应去感觉的时候，你会通过5种感官对你看到的进行感觉，对现在存在的信息产生关心。实感的信息给予了确定和承认现实的经验。通过你的直觉去感觉的时候，使用你的想象力来洞察和发现新的隐藏的可能性。直觉是为了找到新的情报的无意识程序。
如图一，人的行为倾向就由x和y轴构成4个象限，分别是情感与直觉、情感与实感、逻辑与直觉、逻辑与实感，而因为领导风格与性格和行为有关，从这四个象限反映出的领导风格也略见一斑。
如上所述，你只有了解了自己的性格、行为、领导风格、团队的行为风格，才能更好地趋利避害，改善领导行为，提升管理效率。根据查尔斯·佩勒林在nasa等团队十多年的研究实践，“4d性格测评”准确率达到 90%以上，它能帮助领导者了解自己的性格与领导风格的关系。
人会做天生性格驱使他们做的事情，就算是对自己无益，仍然会义无反顾，天生性格胜过理由。
有这样一个小故事：一只蝎子想过河，但它不会游泳，看到了一只青蛙游过来了，蝎子叫住了青蛙，“嘿，青蛙先生，让我搭个便车过河吧?”青蛙说，“不行，你可能会蜇我，到时候，咱俩都要淹死。”蝎子说，“我怎么会蜇你呢，那太蠢了。”青蛙答应了。大约过了一半时，青蛙感觉背上被蜇了一下，它说，“天哪，你会害死我们俩的。你为什么要蜇我?”蝎子说，“因为蝎子就是蝎子嘛。”
心理学家荣格指出，我们在做决定与资讯这两个层面上的倾向是天生的。天生指的是与生俱来，也就是说，我们会用情感或是用逻辑做决定，倾向也是天生的。此外，我们的性格也建立在这些天生倾向上。
你只需要花几分钟完成下表(表一、表二)的问题，再将你各个象限得分情况加好后，按象限的位置填入下图二，就可以知道自己的性格与领导风格在哪个象限、是什么颜色以及行为特点。
由此，我们看到了4d系统分析性格与领导风格的情况。当然，每位领导者都具有这四个方面的特征，只是偏好不同而已，成熟的领导者应该发挥自己偏好的长处的同时发展其他三个方面的能力，使得自己能够适应各种环境，成为“4d全能”的卓越领导者。
nasa的一位领导者斯蒂芬·约翰逊认为，“80%～95%的失败，最终都是由于人为失误者沟通不良造成的”。因此，建设卓越团队的关键是改变领导者的理念、思维和行为，改变团队的人际关系和文化氛围，从而营造卓越团队的良好“软环境”，充分调动每个人的积极性和创造性，开创卓越的业绩。
美国管理协会针对以下三种人(一般人员，1500人;联邦政府高级主管，80人;高级经理人，2600人)分别进行问卷调查，得出优秀领导人的特色清单。当受访者被问到“你最敬佩领导者的哪项特质”，调查获得以下结果：80%的受访者选择诚实。诚实的行为表现是我们信任他人，并坦率包容他人，这符合包容型领导;67%的受访者选择胜任能力(有成效、有效率)，这符合指导型领导;62%的受访者选择远见，这符合展望型领导;58%的受访者选择鼓舞人心，关心他人并感激他人是最能激励人们的方式，这符合培养型领导。
4d分析系统的价值之一，是让你可以更了解自己的性格特质和领导风格。同时，也能看到团队成员会在哪个象限，根据工作需要和个性的特长，把人放在合适的位置。
团队一样有不同的颜色。这跟团队、部门的任务有关。如果你是hr团队，更多地在于建立联系、凝聚人，所以会是黄色;市场部门重点在打造影响力、品牌，它需要拓展、沟通，是绿色;研发等部门则更侧重冒险、创新，则属于蓝色;而生产部门需要注重计划、制度流程和结果，所以是橙色。当团队里的人的性格与团队任务匹配的时候，不仅工作效率高，而且大家会工作得很快乐，反之则需要相应改善。
当然，对管理者而言，把合适的人放在合适的位置是应该做的，但也要看“被放”的人是在什么工作阶段。通常而言，对刚工作的年轻人来说，可以将他放在与之颜色“对角”的颜色需要的角色里。让他在工作的环境里，针对自己的不足及时、快速地改善，得以磨练。而对工作已经有一定年限的人来说，放在对的颜色里，可以让工作效率更有提升。
那么，人际型、展望型、包容型、指挥型四种领导风格都对应哪些具体领导行为呢?
人际型领导行为：表达真诚的感激，着眼于共同利益。
展望型领导行为：表达基于事实的乐观，百分之百地投入。
包容型领导行为：适度包容他人，守信所有约定。
指挥型领导行为：避免指责与抱怨，厘清角色、职责与职权。
我们再详细地看一下这八种行为。
1. “表达真诚感激”和“适度包容他人”
是人类最基本的需求。佩勒林知道技术人员往往会错误地认为自己非常独立自主，而实际上，我们都需要与他人建立良好的关系，从而感到被感激和包容。马斯洛在他著名的人类需求层次图中，将归属感置于高于生存和安全需求的层次。
2. “关注共同利益”
有助于减少组织间的冲突，而组织间的冲突却是导致团队分裂的一个主要原因。在哈佛商学院参加高管项目培训时，佩勒林就开始研究共同利益问题了。他几乎尽一切可能，在工作坊中一而再、再而三地进行验证。他发现关注共同利益在多组织项目团队中尤为有用，比如政府、承包商或者转包商团队。
4.“信手以有约定”
5. “基于现实的乐观”
为创造力提供了基础。多年来，佩勒林阅读了很多书，寻找激发创造力的方法，但始终找不到很有效的办法。于是他试着把接受不愉快的现实作为创造力的基础，逃避不愉快的现实是人之本性。然而，如果你能积极乐观地面对不愉快的现实，创造力会自然涌现。
6. “百分百的投入”
有助于改变视角并揭示解决方案。这是八项行为中最神奇的一项，因为它可以改变我们最复杂也最不完美的程序——如何理解现实的方式和态度。
7. “避免指责与抱怨”
把你的能量导向有效的行动。你还会在本书后面读到四种“戏剧状态”——受害者、拯救者、理智者和指责者——与四个维度完全对应。这些戏剧行为让你的能量远离解决方案，并会摧毁生产能力。
8. “厘清角色，责任与授权”(简称raa)
可以确定他人对你的期待。如果团队成员对 raa 不够清晰，就会发生混乱。
领导的重点是“管理注意力”
卓越的领导者和团队，应该是具备这四种颜色的集合体。没有绿色，缺少活力和生气;缺少黄色就缺少包容;缺少蓝色则缺少速度和冒险;缺少橙色就没有控制、没有节奏。
关于团队建设，中国人最熟悉的可能是《西游记》中的唐僧团队，为了去西天取经，四人历经九九八十一难，最终取得真经。在我们欣赏吴承恩对孙悟空战天斗地的.赞美之时，不知各位可曾想过，除去小说需要的角色夸张之外，作为一个长期合作、历经艰险的团队，唐僧、猪八戒、沙僧三位扮演了什么样的角色?他们之中，缺少任何一位，这个团队的士气和氛围会怎样?结果会怎样?有人说，没有唐僧，就没有凝聚力;没有孙悟空，就没有创新力;没有猪八戒，就没有亲和力(乐趣);没有沙僧，就没有执行力。这正是任何一个优秀团队都不可缺少的四个核心要素。
基于大脑工作程序的ambr(attention你所注意的事物;mindsets结合你的心态; 影响你的行为behabiors;产生你看到的结果results)四个步骤，我们看到，领导的重点是“管理注意力”：注意力放在何处，力量就流向何处(请参见右边文中的“实验”)。
我们可以分别看看那四种颜色的ambr，从而有针对性地帮助自己和团队成员改善行为。
绿色，人际型性格的天生ambr
attention注意：这些人很自然地注意他人的需求及共同价值观;
mindsets心态：我们的目的是服务他人、家人以及我们的价值观;
behabiors行为：支持他人快乐与成功;
results结果：在不损及他人之下追求成功。
黄色，包容型性格的天生ambr
attention注意：这些人很自然地注意团队运作与关系;
mindsets心态：我们的目的是合作;
behabiors行为：促使团队运作与通力合作;
results结果：通过和谐运作来追求成功。
蓝色，发展型性格的天生ambr
attention注意：这些人很自然地注意构想、概念，以及成为最杰出者;
mindsets心态：新颖的、远大的构想最重要;
behabiors行为：快速地产生并宣布构想;
results结果：通过卓越与创新来追求成功。
橘色，指导型性格的天生ambr
attention注意：这些人很自然地注意工作、流程，以及确定性;
mindsets心态：依照工作规划执行工作;
behabiors行为：以纪律严格来执行;
results结果：通过流程和一致性来追求成功。
当然，你也可以根据8项行为进行自评和他评。更准确地找到自己领导行为的不足。另外，佩勒林认为，这个以团队发展评估和个人发展评估作为培训和行为改变的衡量指标，应该定期(3 个月)测量团队和个人的8项行为，找出得分最低的2～3 项，作为教练辅导的重点，通过 3个月一个周期的教练辅导，提升其分值，从而改善领导力和团队背景。定期重复这些评估，你的团队将越来越吸引和留住顶尖人才，你将有效地解决工作中的问题，在相互尊重的气氛中达成共识。团队成员将有归属感，愿意为团队做出贡献，提供创造力和解决问题的水平。实现高绩效的团队，你需要做的只是对你的团队做出承诺和行动。
实验：实验材料：《surprising studies of visual awareness》(拍摄的《令人惊奇的视觉意识》)
目的：证明“注意力在哪里，能量就流向哪里，结果就产生在哪里”
内容：学生们在走廊上玩球。让参与实验的人计算穿着白衬衫的学生总共传了多少次球，告诉他们，传球的次数很重要，因此务必正确计算。因此，为了正确计算，他们会更加集中注意力，并形成一种竞争心态。影片结束，参加实验的人会很急迫地告诉你他的发现。通常获得的答案是17次。询问他们是否注意到影片中有何不同寻常之处，大多数人表示没有。如果你说这中间出现过一个人扮演的黑猩猩，捶自己的胸，5秒就离开了，许多人会不信你的话。当你再播放一次的时候，所有的人看到了大猩猩。有些人甚至认为你播放了两段不同的录像。
这个实验说明，我们容易把注意力高度集中于自己注意的地方，而忽略了其他。
导师尤如一坛陈年老酒，因品它的人角色的不同，品出的味道也各不相同，经过难忘的两天三夜的培训，所得到的感受如下：
1、 在效率与效益的选择双曲线上，应以效益为根本目的的基础上争取效率。结合到实际工作上：如海阳项目，在公司选择销售速度最快化与利润最大化的结合上，应该多思考、多尝试尽量找到最佳的点，以达到销售最快化与效益的双优。
2、 积极的心态与感染力：在自已认为有事实跟据的时候要坚持并执行到地，不要受到其他的因素的感染，特别是消极的因素。以自已积极的坚持去感染团队的每个成员，最终达到共识。
1、信任与被信任：你对团队信任度越大，对自已的回报就越大。 2、团结就是力量：活动中的一幕：女人力量因为团结仍可托起体重达300斤的男人：结合到实际中，团队力量的潜力是无限的，关键在于怎么激发和引导。
合作伙伴的关心：找死党的过程就是考验你对死党的了解程度。结合到工作当中，做为合作伙伴也好，部门之间的同事也好，要关心和体贴他们。
正确认识良性竞争的重要性：单从这个游戏中的选择看来，红与黑有三个层次，第一个层次就是没有看出总结出“一路出红牌”的两败俱伤，第二个层次就是看出来“一路出红”的绝杀，第三个层次就是看出一路“出黑的共赢”。结合到实际当中，竞争是不可避免的，但共赢的竞争才是我们最终需要达成的目标，在楼盘的销售上，我们不以价格战为第一导向，导找差异化竞争以达到共赢。
1、从这个活动中报数的时间开始的由一开始的28秒降到最后的17秒，人还是同样一群人，时间压缩了将近一倍的根结就在于团队中的每一个人付出了努力。结合到实际中就是我们的工作效率在于团队中的每一个人每一个部门付出的积极度有多少。
2、每一次失败的责任承担者是自已的队长，而导致每一次的失败可能就是因为团队的某些人的“冷漠”。结合到自已的实际当中，队长的角色更多的是我们的领导、老板，而员工的每一次的不尽力可以就会导致公司的“损失”。
经过次此的培训，让我认识到卓越团队是需要团结、积极、信任、支持、不退缩，并且有一个共赢理念。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十一
卓越课程培训是提升个人能力和专业素质的重要途径。在这次培训中，我收获颇多，不仅学习到了知识和技能，还在与他人的交流互动中提升了自己的人际关系能力。在接下来的文章中，我将分享我对卓越课程培训的心得体会。
第二段：全面的知识和技能提升。
在卓越课程培训中，我学习了许多专业知识和实践技能。通过系统的教学，我深入了解了相关领域的规范和标准，这对我以后的工作将产生重要的影响。同时，我还学会了如何运用这些知识和技能解决实际问题，在工作中表现得更加出色和卓越。
第三段：自我认知与发展。
卓越课程培训不仅帮助我提升了知识和技能，还促使我对自己进行了深入的思考和认知。通过与他人的互动和老师的指导，我对自己的优势和不足有了更清晰的认识，并意识到自己在工作中还有许多需要改进的地方。这种自我认知对我在职业生涯的发展中有着重要的意义，我将不断努力提升自己，并充分发挥个人的潜力。
第四段：人际关系能力的提高。
通过卓越课程培训，我有机会结识了许多志同道合的人并与他们进行深入的交流。在小组合作和团队项目中，我学会了与他人合作、沟通和解决问题。培训期间，我们互相支持和鼓励，共同克服困难，这让我深刻体会到人际关系对于个人成长和团队合作的重要性。我相信今后的工作中，这种人际关系能力将对我起到积极的推动作用。
第五段：总结与展望。
通过这次卓越课程培训，我不仅扩充了知识和技能，还提高了自我认知和人际关系能力。我将这些收获融入到我的日常工作和生活中，努力实现个人的成长和成功。同时，我也期待能参与更多的培训和交流活动，不断提升自己的能力和素质，为自己的职业生涯和人生发展打下坚实的基础。
以上五段就是关于“卓越课程培训心得体会”的连贯的文章，总字数控制在1200字左右。通过这次培训，我学到了许多宝贵的知识和技能，并在与他人的交流中提升了自己的人际关系能力。这将对我未来的职业发展产生积极的影响，我非常期待能将这些所学所得应用到工作和生活中，实现自己的目标和梦想。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十二
《做卓越的教师》，书中一个个鲜活、有趣的事例，一个个哲理小故事，以及彭老师独特的个人见解，都让我不由得反思自我：反思自己过去的教学，思考以后的努力方向。这本书犹如一盏明灯，指引且明确地告诉了我，要当一名优秀的教师，就该做到书中的七个“做”：
追求卓越是老师专业成长的最高境界，而要走向卓越，归纳起来我个人认为主要是要做到两方面的卓越。
1、思想上的卓越。正如书上说的，不是每个人都认为自己选择的职业是最理想的，但是既然我们选择了，就应该“爱你所选”。只有这样我们才能启动自己全部的激情去工作;才能在遇到工作上的困难时，奋勇向前。
2、方法上的卓越。都说要给学生一杯水，老师就要自己先有一桶水。而彭老师告诉了我们，最好的取水方法是读书、反思、研究以及写作。只有通过这几种方法，我们才能很好的发现自己教学上的不足，才能调整自己的教学方法，走向卓越。
作为科任的我们，担任的班级较多，接触的学生多，容易对部分学生缺少关心和沟通。因此，除了要给孩子们传授知识外，还要有“三心”，即爱心、童心、责任心。将这一份工作看作是一项事业、一门科学、一种艺术去研究它。虽然我们可以原谅自己的学识水平的欠缺，却绝不能原谅自己因为缺少责任心而误人子弟。
随着基础教育课程改革的不断深入，原本“师本“的课堂，渐渐走向“生本”。要创造出精彩的课堂，教师就要创建以生为本的课堂。也就说要做好“一、三、七”。让知识与技能、过程、方法、情感态度价值观于一体，达成三维一体教学目标。承认学生之间存在的差异，捧着“立体互动”的观念，将眼睛、大脑、嘴巴、双手全部还给学生，让其自己去观察、思考、表达、操作。利用自主、合作、探究的学习方式，让学生在乐中学，在学中乐。
叶澜教授说过：“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思则可能成为名师。”可见，做会写作的教师，平时的经验积累相当重要。平时做一个有心人，将自己的每一次联想、感悟、困惑、念头以及发现都以文字的方式记录储存下来。因为我们的脑袋空间是有限，有了这些文字的记录，我们就可以将其作为自身研究教学领域中各种问题的理据。另一方面还可以有效地提高自身的理论素养。
作为家长要走出四大误区：
(1)攀比成风;。
(2)不准失败;。
(3)强行塑造;。
(4)过分溺爱。
同样，作为老师的我们也要走出这四大误区。尊重学生之间的差异，不将学生进行对比;正确对待学生的成败，给予正确的辅导;注重个体发展，做到因材施教;给予孩子们“教育爱”，而非溺爱。
教师的成长离不开专家的引领。通过参加不同的培训，不断更新自己的教学方法以及理念。那么要在培训中学有所得，我们就该学会选择，懂得放弃。选择重要、独到且精彩的部分详细记录，反之则放弃。正如书上说的：放弃有时也是一种明智的选择，放弃是为了更好地突出。
教育永无止境，教师的成长更是永无止境。教师的成长需要一步一个脚印，对于我来说，到达“卓越”这一境界还需要一段路，但我还是会努力先从做一个“称职”的老师做起，努力的做一个“优秀”的老师，向“卓越”的老师看齐。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十三
近年来，卓越儿童培训机构逐渐兴起，吸引了越来越多的家长选择将孩子送到这样的机构进行专业培训。我有幸亲身体验了卓越儿童培训的课程，并从中获得了很多心得和收获。在这篇文章中，我将分享这些心得体会，并探讨卓越儿童培训的优势和不足之处。
在参加卓越儿童培训课程之前，我对这种培训模式持有一定的怀疑态度。然而，通过亲自体验后，我才发现卓越儿童培训确实能够为孩子提供全方位的学习和发展支持。首先，卓越儿童培训注重培养孩子的创造力和创新思维。在课堂上，老师会引导孩子进行思考和分析，并鼓励他们独立解决问题。这样的培训方式能够培养孩子的自主学习能力，帮助他们成为有创造力的思考者。
其次，卓越儿童培训注重培养孩子的综合素质。课程不仅仅注重学科知识的传授，还注重培养孩子的周边技能和兴趣爱好。比如，在学习数学的同时，孩子们也会进行音乐、艺术等方面的培训。这种多元化的学习能够激发孩子们的兴趣，培养他们的全面发展和综合能力。
然而，卓越儿童培训也存在一些问题和不足之处。首先，培训的成本相对较高，给许多家庭带来了经济压力。其次，由于培训的时间密集和高强度，孩子可能会感到焦虑和压力过大。最后，产业化的教学模式可能会使孩子丧失了自主学习和思考的能力，过度依赖老师和培训机构。
综上所述，卓越儿童培训在培养孩子的创造力和综合素质方面取得了一定的成果，但也存在着一些问题和不足。未来，我认为卓越儿童培训应该更加关注培养孩子的内在动力和自主学习能力。可以通过设计更加灵活和个性化的课程来满足不同孩子的需求。同时，家长也要合理引导孩子参加培训，避免过度依赖和过度培训的现象出现。只有充分发挥培训的优势，同时化解其中的问题，我们才能更好地为孩子创造一个良好的学习环境，帮助他们实现自身的卓越梦想。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十四
今天e15让我认识到了一个严重的问题，一个人的能力是社会最需要的，也是未来发展最重要的，作为学生的我们学习成绩固然重要，我们同时需要知道自己现在以及自己的位置，刻意地在学习中培养自己的能力。
刘名笑
第一次感受到企业实战氛围下的培训，i like!作为首席开发官，创新是第一位的，不管担任什么职位都要在这个职位着重锻炼和提高自己，我希望我在卓越雄鹰的e15平台得到最大程度的锻炼！i am the best！
冯超
今天第一次听到学校里听得不多的言论，做人是第一位的。不管是学习还是生活，都要做一个有原则的人，卓越雄鹰的这个理念我强烈表示认同，中学生是要更多地重视品德。
张成
生活就像一面镜子，你对它微笑，它也对你微笑。感谢卓越雄鹰的老师们给我的鼓励，我相信自己不会再害怕站在讲台上了，超越自己就是最棒的！
李慧
寻找未来的自己，寻找人生模板的训练让我记忆深刻。有时我们都过于高估了自己，有时又太妄自菲薄。客观而理智地认识自己的问题并加以改正是现在的我们应该花精力去做的事情。
邓平凯
分工时我什么都没说，结果分到了这个职位。其实我很想当ceo，但是不好意思说出来，aceo应该是个打杂的职位，但是卓越雄鹰的教练说人人都可以成为领袖，团队中的任何人都是平等的，虽然现在还不知道我可以为我们小组做什么，但我都会全力以赴。
短短的一周过去了，经过这一次分公司的培训，我们掌握和了解了更多的关于安全生产的知识，也更加认识到安全的重要性。
进入储配站，映入眼帘的便是众多消防器材，我感到消防安全很重要。在培训中，自己对消防有了更深刻的了解。比如灭火器的种类和正确的使用方法、消防安全知识、还有我们身边的一些案例。认识到许多惨剧的产生常常都是由我们的不经意、不小心造成的。
作为一名生产者要牢记自己的职责和热爱自己的岗位，在随后的培训中逐渐的了解到，作为一名生产工作者我们应该做到的不仅仅是生产技能，还要掌握安全知识和相关技能。我们的一个错误或者疏忽就可能造成巨大的人员、财产损失，影响可能是极为恶劣的。
正压式呼吸器是一个很陌生的东西，虽然经常在电视上看见消防员背着氧气瓶去火灾现场灭火的场景，但从来没想过自己有一天也会使用它。经过培训我了解到消防员背的不是氧气而是压缩空气。
为燃气事业添光明
为期一周的厂内培训安然的落下了帷幕，我们参加培训的 30 多个人也由来自各行各业的社会青年变成了一名名准燃气公司职工。在培训中通过各位领导及老师的耐心讲解让我们对燃气这个行业有了更深刻的认识，为我们打开一扇崭新的知识领域的大门。燃气公司是一个专业性很强的企业，在这样一个企业中发展，我们应不断的加强专业知识的学习，不断的丰富自己、完善自己，在专业的道路上不断前行，用丰富的知识充实事业、报答家人、造福社会。
在就业竞争如此激烈的当今社会，能有这样一份稳定的工作，能加入这样一个有发展的企业对于我们来说是幸运的。感谢各级领导想员工之所想，急员工之所急，为大家创造了样一个机会；更感谢父母以大爱的胸怀放弃了为之奋斗半生的事业，他们面对自己为之付出了无数青春、倾注了无限情感，视如生命一般的企业如壮士断腕般毅然决然，在事业巅峰之际牺牲了自己将我们送上了燃气事业的新征途，把这份沉甸甸的爱播撒开来。我们必将不负众望，传承父辈披荆斩棘的燃气人精神，将这份无私的大爱化作前行的动力，在领导的指引下不断前行，以我微薄之光华为我市的燃气事业添光明！
张 宇
3 月 11 日 ，储供分公司的培训拉开了序幕，走进多功能厅，早已准备好的整齐的桌椅让我们无比向往，领导们对此次培训也是十分重视，我由此不敢怠慢。
储供公司即是原制气厂，是燃气公司的源头， 90 年代末，一批老前辈就是从这里制造出人工煤气，输送到千家万户。我怀着敬仰的心情环顾着厂周围，感受这个老前辈浴血奋战的地方。故对这次培训，我大有感触。
首先，我要感谢我的父亲，他是一名普通的加气站员工，刚刚 49 岁，我感谢他在自己最好的工作年纪中把这个机会让给了我，让我有了一个稳定的工作，一个好的开始。其次，我要感谢燃气公司的各级领导，是他们的努力争取，才有了这次工作机会，是他们对我们孜孜不倦的教诲，才有了我们对于厂、天然气、安全知识和企业文化的认知，感谢他们！
在这次培训中，我学到了很多东西。比如说灭火器，上学时老师经常讲灭火器里的成份、原理，却从未说过怎样用，通过领导的讲解，我对灭火器有了整体的了解，也有了形象的认知，知道了组成，还知道了各部分功能，包括：拔出保险销，取下喷嘴，按下压把，还要对准火焰根部扫射，需站在上风口，种种这些都使我对这里充满新奇。除了灭火器，领导还讲了经常用到的可燃气体便携式检测仪和正压式空气呼吸器，领导让我们自己操作、试背，形象生动，我记忆犹新，一辈子都不会忘。
重点讲解的'还是安全问题，毕竟关乎人的生命，是绝不能忽视的，包括接受安全培训，正确佩戴劳动保护用品，遵守规章制度，让我了解到：我们不仅要有忧患意识，还要储备足够的安全知识和安全技能，这样才能保护我们自己和他人的安全。
自 3 月 4 日 从总公司培训到来储供分公司培训已经整整 10 天了，每次培训之余领导问我们感想的时候，其实我内心的回答都是“不敢想”。因为从母亲告诉我这件事开始，到带着我去总公司交个人资料、填表、体检、去技校礼堂签合同，我都觉得像做梦一样，这个梦真甜！
能够顶替父母去一个正规企业工作是我从大学毕业到自己找工作，从来都不敢奢望的事情。这样的机会可遇不可求，这次能够让我赶上，我觉得自己非常幸运，就像走在辽阔的草原饥饿无助之际天上突然掉下馅饼一样雪中送炭。
培训的时候各位领导讲了很多关于企业的东西还有一些很专业的问题，消化、吸收专业知识尚需要一段时间，但每位领导培训时不断重复的一句话却深深的印入了我的脑海，那就是“我们都要怀着一颗感恩的心，感谢我们的父母给了我们这次机会。”
培训的最后一天，回家见到母亲，她语重心长的说：“再过两天把工作交接完，就彻底回家了，心理真不是滋味。”母亲的话深深的触动了我，为了我的未来，她放弃了自己奋斗了 20 多年的事业，离开了一道奋战的战友们，仅仅一句“感谢”未免太过单薄，母亲给了我生命，教会我做人，最后拼尽全力给了我她所能给我的一切，这所有的所有淋漓尽致的彰显着母爱的伟大！谢谢您，我亲爱的妈妈！
短短的 10 天培训不仅仅教给我专业知识，更教会了我如何做人，诸多道理值得我慢慢沉淀、回味、反思，驱使着我在今后的工作中怀着一颗感恩的心好好工作！
附上一首小诗，表达我对企业的感恩，对工作的敬畏：
悉心沉淀， 从零开始；
岁月静好， 感恩珍重；
时光荏苒， 勿忘如初！
陶晓姣
“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现。一个连感恩都不知晓的人必定拥有一颗冷酷绝情的心，也绝对不会成为一个对社会做出贡献的人。感恩是一种对恩惠心有感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的情感。学会感恩是为了心灵通窍而不致麻木，学会感恩是为了将无以为报的点滴付出永铭于心，譬如感恩于我们成长付出毕生心血的父母双亲和为我们传授工作经验的各级领导。感恩不仅仅是为了报恩，因为有些恩泽是我们无法回报的，有些恩情更不是筹量回报就能一笔还清的，唯有用纯真的心灵去感动、去铭刻、去永记才能真正对得起给你恩惠的人。
在家中，当我们吃着可口的饭菜，我们是否会感谢父母付出的辛勤劳动？当我们穿着漂亮暖和的衣服，我们是否会感谢父母的关心呢？也许有时我们会漠视这些来之不易的东西，认为这些是父母应尽的义务，可是我们知道吗，为了提供这些令我们毫不动容的东西，父母们每天要在工厂里辛苦地工作十几个小时，他们付出了多少汗水，他们是何等的辛苦。我认为作为子女要对父母感恩，要感谢他们把我们带到这个世界，要感谢他们让我们衣食无忧，对他们感恩的唯一方式就是做一个尊重父母、懂事、孝顺的子女。
进入储供公司已经有一周时间了，在这段时间里，公司各级领导分别对我们进行了相关工作的培训以及指导，并用生动、形象、具体的切身经历告诉我们储供公司的注意事项，也从很多事故案例中给我们提出了工作要求。参加培训的学员都很珍惜这次机会，学习情绪高涨，利用这次机会，新进职工之间有了一个了解，并就一些问题进行了交流、讨论。我们充分了解了公司的发展史、发展前景，以及公司对我们的期望。我们对公司的未来充满信心并且也明确了自己努力的方向、奋斗的目标。现对培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会。
第一， 如何转变身份。
1 、要正视我们的缺点，比如懒散、缺乏责任心、眼高手低、得理不让人、易受环境的影响、工作缺乏主动性、缺少工作经验等。这就要求我们做到做事情要有时间观念，要有充分交流沟通的能力，要能沉得下心，做事要有执行力。在想法受阻时，切忌急躁，勿越级上报，加强工作的执行力。
2 、可能遇到的困难：不适应工作环境、工作开展不顺利、同事之间沟通交流障碍、所学不为所用，当遇到这些问题的时候，公司领导让我们明白了“合理的是锻炼，不合理的是磨炼”这样一个理念，明白了在以后工作遇到困难时该怎样正确的处理。
3 、虚心学习生产、安全等各个方面的知识，在工作中要抱着一种学习的态度，任何事情都有可以学习的方面。
4 、职业习惯及其两面性问题。职业习惯就是以自身的职业为支点，以头脑呈随时吸收状态为主要特征的一时不容易改变的行为。习惯是在本质工作中慢慢养成的，习惯具有两面性，好的习惯可以帮助自己在工作中事半功倍，不好的习惯则极有可能导致失败，所以养成一个良好的生活与工作习惯是很重要的。
第二，公司的基本情况。
秦皇岛市燃气总公司是我市最大的燃气龙头企业，前身是秦皇岛市煤气总公司。市煤气总公司筹建于1984年，建成投产于1993 年7 月，2015 年10 月完成天然气气源的整体转换，2015 年1 月正式更名为秦皇岛市燃气总公司。经过20 年的发展壮大，目前燃气总公司已成为集管道燃气设计、施工、输配、销售、服务、管理以及全市国有液化石油气经营供应于一体的综合性国有燃气企业，具有完善的生产、经营与服务体系。
在燃气公司卓越发展的过程中，我们储供公司一直扮演着不可或缺的重要角色，储供公司是燃气供应的源头，同时肩负着输配重任。
在这次培训中我不但了解了储供公司的重要性，也学习了天然气的特殊性，还深深的从几位领导身上感受到了公司对我们的重视和热情以及殷切的期望。我会谨记教导，从小事做起，从实践中获得真知，遵守公司规章制度，牢记安全规则，在今后的工作中贯彻执行到位。
王广明
通过在总公司的培训我了解了燃气总公司的成长发展史与天然气的组成，通过短短几天的厂级培训，我对天然气的组成与输送有了更深层次的认识并熟知了天然气是无色无味的气体，热值高，污染小，没有毒性，燃烧稳定，是城市燃气的最佳气源，具有易燃易爆的特性，其主要成分是甲烷，属于甲类化学危险品，爆炸极限为5%-15% 。我们公司为一级消防安全单位，通过安全教育我对安全生产也有了更深一步的认识，熟练掌握了灭火器的使用方法，消防安全的四个能力，呼吸器的使用，安全生产方针，安全生产理念要熟记于心。我们要本着“服务人民、奉献社会”的宗旨，“服务创新不断，感情倾注无限”的服务理念，“管理最优、效益最佳、服务一流，形象最美”的企业目标，“遵纪守法，效益最佳，爱岗敬业，尽职尽责，诚实守信，优质服务，与时俱进，创新发展”的行为准则，不断鞭策自己，提高业务水平和服务质量。一个好的企业，一定有一支优秀的管理团队、优秀的企业管理制度以及优秀的企业文化，这样才能保持长久的生命力，这是我在培训中深切体会到的。
培训结束了，但是我们对企业提供的就业机会感激不尽。我认为感恩就是要有责任心，感恩是一种生活态度，一种智慧，是员工忠诚于企业的基础。一个有着感恩之心的员工，定会执着而无私，博爱而善良，敬业而忠诚，富有责任感和使命感; 一个有着感恩之心的员工定会把对企业的感激转化为勤奋工作、刻苦学习奉献社会的实际行动；一个有着感恩之心的员工定会关心他人，关心企业，关注社会发展，对企业利益负责，与企业同舟共济。今后，我将更加严格要求自己，不仅在做人和做事方面，还要加强学习。
今天我能够在这里工作，要深深感谢我的家人，是母亲给了我生命，哺育我长大；是父亲让我走进了燃气公司这个温暖的大家庭，我对燃气公司的了解也源自于父亲从小对我的教导，虽然他的工作生涯没有什么大业绩，但几十年来他在平凡的工作岗位上严格要求自己，兢兢业业，尽职尽责，用自己的一言一行潜移默化的影响着我，为我树立了一个学习的榜样。父母为我提供了一个舒适的生活环境，他们总是那么辛苦，那么努力。小的时候，我们总把这当成天经地义，因为我们还不了解，也不知道父母的辛苦，现在我们长大了，应该怀着感恩之心去体谅父母，担当起照顾、孝顺父母的责任。作为一名员工，从到公司工作的第一天起，就要有感恩的意识，因为企业为我们提供了工作、学习、生存的环境，所以我们理应感恩。
杜 蕊
进入燃气公司参加新员工的入职培训有一个多星期了，在这段时间里多个领导相继为我们讲解学习的内容，现在粗浅的总结一下这几天的学习情况。
一、 天然气的认知
天然气被誉为绿色能源，是一种新型的能源，它无毒、无色、无味，燃烧充分，是自然界中天然生成的一种混合性气体，从能源角度讲是储存在地质层中的可燃性气体，它的主要化学成分有：甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等碳氢化合物以及少量其他气体和有机硫组成，甲烷占的比例较大，相对来说天然气具有的优势是：安全、方便、经济、环保。
二、 天然气的安全生产知识
燃气行业属于高危行业，作为一名燃气行业的员工，对燃气的安全知识必须熟练的掌握，它的爆炸极限是5%-15% ，不管是超过下限还是低于上限都会产生危险事故，它的生产预防措施是防火、防爆、防雷击、防静电，所以说作业时要注意以下几点： 1 、不准吸烟带火种进入作业区； 2 、不准穿易产生静电的服装进入作业区； 3 、不准穿带有铁钉的鞋进入作业区，以免摩擦产生火花。
三、 员工遵守的规章制度
热爱祖国，热爱人民，热爱燃气事业，遵纪守法，听从领导安排，不迟到，不早退，爱护公务及公共财产，严守公司机密，保持环境整洁，注意仪容仪表，遵守各项管理工作制度，积极配合领导完成各项任务，共同努力创造美好的明天。
大家好！我叫张建，是顶替我父亲来到燃气总公司的。
父母的爱是大公无私的，他们为了我们的前程，为了我们有个稳定、更好的工作环境而放弃了工作多年的心爱工作，使我深深地感到了一种爱的奉献。让我深深地对父母说一声：“爸爸，妈妈，我永远爱你们，谢谢你们！”同时也感谢燃气公司的各位领导给与我们的一次机会，让我们以后更好的回报父母和燃气行业。
在燃气公司培训的这几天我的心情非常沉重的，从开始的不理解到慢慢对燃气行业有了一定的认识，燃气工作是一项非常需要有责任心、有细心的工作。只有工作时细心检查，才能避免不该发生的错误问题，而往往这些小事件会酿成大事件。这些天公司的每位领导都给我们做了培训，讲了一些工作期间真实案例，事故发生的原因都是因为大意、疏忽，不够细心才酿成不可挽回的事故，甚至生命。这让我更神地认识到工作无论发生什么事都要保持一颗冷静的心，只有冷静的对待事情才能在发生事故时不心慌，不盲目，能够冷静果断地处理突发事件。
工作劳模魏清海的一些讲话，我感受非常震撼。他是一位普通的工人，事迹也很普通，就是他比别人多付出，群众有困难，他抱着能帮一把是一把，解决群众的困难就多了一份心理安慰的真诚态度，想他人所想急他人所及，这是非常高尚的品德。在这里我也要做出表态：要向魏清海同志学习，增加自己的工作经验，做一个奉献群众、回报群众的燃气人。我愿做一颗小小的螺丝钉，哪里需要哪里就是我的工作岗位。爱岗敬业‘团结互助‘努力工作、勇于奉献，奉献出自己的一份光和热。
张 建
非常感谢公司能够给我们这样一个平台和机会融入到燃气公司，更感谢父母的辛劳将我们抚养成人，没有长辈的爱岗敬业、尽职尽责服务于燃气事业，也就没有我们的今天。
通过这段时间总公司、储供分公司各级领导对我们细心的培训，对公司发展史、成长历程的讲解，使我们充分认识到了公司的各项规章制度、企业的使命、目标精神、服务理念。发展到如今固定资产近10 亿元的成功企业，服务于我市几十万户的家庭用气，我非常荣幸能成为燃气公司的一员。公司有许多先进个人、劳动模范，他们的爱岗敬业、尽职尽责都值得我们一生去学习——在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
作为一名新进入燃气公司的员工，我对公司的认识和了解还不够，各种规章制度和操作规程还不够熟悉，但我相信，在今后上岗的实际操作中，我一定会认真学习领导交给的各种课程，吃透岗位的各项制度和操作规则，做一名合格的上岗员工，以报答父母和公司对我的期望，以优秀的成绩服务于人民大众，让广大市民更了解我们燃气公司的企业目标、精神，让我们的燃气事业植根于广大人民的心中：恪尽职守，爱岗敬业，勇于奉献，为燃气事业的美好明天不懈奋斗，竭诚奉献自身的一份光和热！
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十五
第一段：引言（100字）。
幼儿教育是培养儿童全面发展的关键阶段，教师的专业素养对幼儿教育的质量起着决定性的作用。为了提高自己的幼教水平，我参加了一次卓越幼教培训。在这次培训中，我学到了许多有关幼儿教育的理论知识和实践经验，并有了一些深刻的体会。
第二段：理论知识的学习（200字）。
在培训中，我首先学习了关于儿童心理学、儿童发展和幼儿教育方法论等方面的理论知识。这些科学的知识让我更加了解了幼儿的特点和需求，从而能够更好地满足他们的成长和学习需要。比如，我了解到幼儿期是儿童个性形成的关键时期，需要教师在教育中注重引导和激发儿童的主动性和创造性。通过学习这些理论知识，我能够更好地理解幼儿的行为和心理状态，为他们提供更有针对性的教育。
第三段：实践经验的分享（300字）。
在培训中，我也有机会参观了一些优秀的幼儿教育机构，观摩了一些教师的课堂教学和实际操作。通过观察和交流，我学到了很多关于幼儿教育实践的经验和技巧。比如，在幼儿园的实践中，我看到教师在设立环境时注重有序性和灵活性，通过创设各种游戏和活动场景，激发幼儿的兴趣和学习动机。我也看到教师在课堂上注重启发式提问和引导思考，通过让幼儿亲自实践和体验，启发他们主动的学习和探索。这些实践经验对我产生了深远的影响，让我在日后的教育工作中能够更加有效地开展教学活动。
第四段：心理素质的提升（300字）。
在培训中，我还了解到幼儿教师需要具备一定的心理素质，才能更好地应对工作中的压力和困难。因此，我也参加了一些心理素质培训，学习了一些应对压力和情绪管理的方法。通过这些培训，我逐渐明白了自己在工作中的一些不足和不健康的心态，并学会了更好地调整自己的情绪。在实践中，我发现当我能够保持良好的心态和积极的情绪时，我的教学效果明显提高，孩子们也更加积极参与和投入。
第五段：总结与展望（200字）。
通过这次卓越幼教培训，我不仅学到了许多有关幼儿教育的理论知识和实践经验，还提升了自己的心理素质。这些知识和经验对我个人职业发展和幼儿教育事业的发展都有着重大意义。我将会将这些学习到的理论和实践运用到我的工作中，为幼儿的成长和发展提供更好的教育服务。同时，我也会不断学习和提升自己，追求教育事业的卓越，为孩子们的未来贡献力量。
这篇文章以我参加卓越幼教培训的心得体会为主题，从理论知识的学习、实践经验的分享和心理素质的提升三个方面展开叙述。文章通过丰富的内容和实际案例，全面展示了我在卓越幼教培训中的收获和体会，同时也有对未来的期望和展望。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十六
第一段：引言（Introduction）。
卓越培训是个人和组织发展的重要环节，通过优质的培训课程，可以提高员工的技能水平和工作效率，进而推动整个团队和组织的发展。我最近参加了一次新卓越培训课程，对于这次培训的内容和体会，我深感受益匪浅，并愿意在这里分享我的心得体会。
第二段：培训内容介绍（DescriptionofTraining）。
这次新卓越培训涵盖了多个方面的内容，包括领导力、沟通技巧、团队合作等等。其中，我认为最有价值的一部分是关于领导力的学习。通过培训，我学会了如何成为一个好的领导和有效地激励团队成员。我们还学习了不同领导风格的优缺点，并通过小组讨论和实践活动来增进理解。这些知识对我个人和我的团队都非常有益，我相信它将对我们的工作产生积极的影响。
第三段：培训体会（ExperienceduringTraining）。
在整个培训过程中，我收获了很多不同的经验。首先，我意识到作为一个领导者，沟通是非常重要的一环。只有通过清晰地传达信息，我们才能确保团队成员对任务的理解一致，并且能够顺利地完成工作。此外，我还学会了倾听和理解他人的观点，这对于建立良好的团队合作关系至关重要。通过尊重和接纳不同的意见和观点，我们能够更好地解决问题，并带动团队朝着共同目标前进。
第四段：培训成果（OutcomeofTraining）。
这次培训对我个人和我的团队都带来了很大的影响和改变。我变得更加自信和果断，并且能够更好地处理工作中的挑战和压力。我也意识到，一个团队的成功不仅仅依赖于领导者的能力，更需要每个团队成员的积极贡献和协作。因此，我开始更加注重团队的发展和团队成员的激励，以促进整个团队的成长和进步。我相信这样的改变将带动整个团队走向更加卓越的未来。
第五段：总结（Conclusion）。
通过这次新卓越培训，我深刻体会到提高个人能力和团队合作的重要性。在未来的工作中，我将继续运用所学的知识和技巧，不断提升自己的领导力，并与团队成员一起共同努力，推动我们的团队获得更大的成就。我相信卓越的培训将继续发挥重要的作用，帮助人们更好地发展自己，并为组织的成功贡献力量。
通过这篇1200字的文章，我详细描述了我参加新卓越培训的心得体会。文章的五个段落分别从课程内容的介绍，培训过程中的体验，培训的成果以及个人的总结等方面进行了阐述。通过这样的五段式结构，文章具有较好的连贯性和逻辑性，将读者带入我的培训体会之中。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十七
近日，我有幸参加了一次邮政卓越培训，这是一次非常难得的机会，让我对邮政行业更加了解，并获得了很多宝贵的经验和知识。在这次培训中，我不仅学到了许多专业知识，还提升了自己的能力和素质。以下是我在培训中的心得体会。
首先，邮政卓越培训向我们展示了邮政行业的重要性和责任感。邮政作为一项公共服务，对于社会的运转起着至关重要的作用。在培训中，我们了解到邮政的发展历史、现状和未来的趋势，以及邮政企业需要承担的社会责任。这让我深刻地认识到，作为一名邮政工作者，我们肩负着传递信息、连接人与人之间的纽带的使命。只有拥有强烈的责任感，我们才能为公众提供更好的服务，履行好自己的职责。
其次，培训帮助我提升了自己的专业技能和工作能力。在培训中，我们学习了邮政及快递行业的基础知识，包括邮政管理、快递流程、包裹处理等方面的内容。通过实战演练，我们了解了如何正确、高效地处理包裹，并训练了自己的动手能力和应变能力。此外，我们还学习了一些必要的沟通和服务技巧，以提高客户满意度。这些知识和能力的提升不仅使我在工作中更加得心应手，也提高了我的竞争力。
第三，培训中的团队合作使我更加认识到团队的重要性。培训中的活动都是以小组为单位进行，我们需要相互合作、相互协作，完成各项任务。这让我深刻地认识到，一个团队的力量是巨大的。只有发挥每个人的特长，相互补充、相互支持，才能取得更好的成果。通过团队活动，我不仅学会了倾听和沟通，还学会了与他人合作并共同追求目标。这些技能对于工作中的团队合作至关重要，将有助于提高工作效率和质量。
第四，通过与其他培训者的交流，我拓宽了自己的眼界。培训期间，来自全国各地的邮政工作者都齐聚一堂，这给我提供了与他人交流的机会。我与他们分享了各自的工作经验和困惑，也从他们身上学到了很多不同的观点和方法。这种交流无形中激发了我改善自己、提高自己的动力，也让我明白了在不同的地方、不同的环境下工作的差异和挑战。通过这次交流，我不仅了解了邮政行业在不同地区的发展情况，还学到了很多运营和管理方面的经验，这将对我的职业发展有着极大的帮助。
最后，这次培训让我意识到自己在邮政行业的职业规划和发展方向。在培训过程中，我们接触到了邮政行业的各个环节和不同的岗位。我通过与不同岗位的邮政工作者交流，了解到每个岗位的特点和挑战，并设想了自己未来的职业发展方向。我意识到要想在这个行业取得更好的发展，不仅需要不断学习和提升自己的技能，还需要热爱这份工作，拥有持之以恒的奉献精神。在未来的工作中，我将以此为目标，不断努力提升自己，为邮政行业的发展贡献自己的力量。
总之，邮政卓越培训给予了我宝贵的学习和成长机会，让我对自己和这个行业有了更全面的认识。这次培训不仅让我掌握了专业知识和技能，更让我明确了自己的职业规划和发展方向。我相信，在今后的工作中，我将能够更好地为客户提供优质的服务，为邮政行业的发展贡献自己的力量。同时，我也会将这次培训中学到的经验与知识分享给身边的同事和朋友，以促进整个邮政行业的进步。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十八
20xx年10月22日晚，当我接到培训通知时，那一刻，我感觉到自己的理想之花终于要绽放了，对于一个刚毕业的大学生来说，那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻，我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越梦想”在我的心里诞生！
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作，体验了共享成败、同甘共苦，感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口，迎接新的挑战。
培训的第一天，我们组建了自己的团队，卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时，老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时，残酷的竞争已经开始。生活和工作中，当我们一旦投身于一项工作，一项任务，那即是目标的起步，同时也是竞争的开始。与他人的竞争，与自己的竞争，与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身xx区的事业建设，对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础，但更多的准备需要靠我们自己，比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战，让你更有底气从事工作，让你更从容面对困难，取得成功。
从组建团队起，我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中，大家集思广益，互相帮助，一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束，我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中，我们从理论到实践逐步认识团队，了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中，没有一个活动单靠个人能够完成的，是团队的力量让我们完成了任务，体验了每一次成功。投身港口建设，我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的xx区建设中来，听从组织的安排和命令，向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力，为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。
培训过程中，让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长，我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的，因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力，使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的，我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了，我没有犹豫承担了责任，做了128个俯卧撑。当我俯下身时，我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来，那是感动的泪水，我在心里为自己打着气，我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了，我就放弃了自己，也抛弃了所有的组员，我不能！128个俯卧撑是痛苦的，但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的，流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体，不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨，敢于担当责任的领导者，方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持，才能带领自己的团队重新站起来！
培训中“成功之门”是一个很简单的游戏，但这样一个简单的任务却不是所有人都能出色的完成。我们要以一种前人没有使用过的方式通过成功之门，其实就是要用自己独特的方式去走好人生的道路。前人的经验可以借鉴，但一个人只能做你自己。我选择用一个拉丁舞步走过了成功之门。在大家看来，这是一个别致的方式。但在我自己看来这是最适合我的方式，因为展现了真实的自我，也展现了我与众不同的一面，我想这就是创新。生活和工作中，创新精神是必不可少的，有创新发展才不会止步；有创新，工作才会更有激情；有创新，生活才会更精彩。
第三天的拓展训练，是最艰难的一天也是最有趣味的一天。不同的拓展项目，让我们得到了耐力、意志力、反应能力的磨练，铸造了一个真正坚不可摧的团队。
这里的几项活动，如果我们有足够的时间足够的体能，每个团队每个人都能出色的完成。但是时间是有限的，体能也是有限的，唯有精神、耐力和鼓励是无限的。敢于和时间竞跑，是勇敢者的游戏；敢于和艰难险阻抗争，是超越自我的最高表现。在“运水关卡”和“特殊使命”中我们做到了，且我们做得很好。现实生活中，我们的生命是有限的，敢于同时间竞跑，我们才能用有限的生命创造无限的未来。
培训虽然仅有三天半的时间，但在这三天半的时间里，我经历了成长以来从未经历过的考验、体验了人生最精彩的时光。短暂的三天半给了我无数次瞬间的感动；给了我与胆怯、懦弱、冲动做挑战的信心；给了我与时间竞走的勇气；让我做了一次最成功、最坚强、最勇敢的自己。
我坚信：风生水起不是幻想，春潮涌动就在眼前！朋友们，来吧，投身港口吧！就让年轻的我们与同样年轻的xx区一起努力，一起成就我们的卓越梦想，一起续写xx区更辉煌灿烂的明天！
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇十九
《4d卓越团队》中的4d应该是一种方法论来帮助团队成功的典型应用方法，出发点在个人和团队，落实在团队个人领导和与客户相处上。下面是小编为大家收集整理的4d卓越团队读书心得总结，欢迎大家阅读。
查理佩勒林编著的《4d卓越团队》内容介绍：天体物理学家查理佩勒林博士曾经领导nasa建造哈勃太空望远镜的团队。当事故调查委员会指出该望远镜瑕疵镜片的根本原因是领导失误时，他随即做了两件事：首先，他聚集人才组织修复委员会，及时修复了哈勃太空望远镜。为此，nasa为他颁发了堪称殊荣的杰出领导勋章然后，他进入科罗拉多大学商学院，以领导力教授的身份给本科生和工商管理硕士生讲授21世纪的领导力课程。
后来，因为财富五百强公司的各位老板邀请他把领导力培养课程带到他们的公司里，他创立了4d系统。他的公司从此开始在世界范围内与各种项目团队和工程团队合作，帮助这些团队提升绩效、降低风险。成效显著的4d系统的核心是通过管理团队的社会背景提高领导效力，进而提升团队绩效。这种力量同时也在改善团队成员的行为，就像磁场的力量会影响铁屑的聚拢一样。
佩勒林博士有着长时间与nasa合作的经历，所以他知道这个组织是如何运转的。佩勒林博士也清楚nasa如何组建团队以达成超出地球范畴的目标，他在此书中对此做出的总结将帮你和你的组织实现自己的目标。
前美国宇航局局长迈克尔d.格里芬博士。
伟大的工程需要伟大的领导力。这本书中的4d理论能教会你成为一个伟大领导人的一切必备条件：工具、态度、习惯。这一理论不单单是对nasa或者一些宇宙空间项目有用，任何一个从事挑战性工作的团队都会从中获益匪浅。
全球定位系统(gps)首席设计师、斯坦福大学航天学教授布莱德帕金森。
在多数中小企业家用人之力和用人之智到用人之心和用人之愿的历史跨越中，我们团队率先引入并实证了本书的4d系统就是通过科学、简单、实效的辨识方法，让团队以及团队的领导者快速了解自己和团队性格色彩的同时，也能加快推动团队在文化融合，人际合作、员工激励再而提升团队的绩效上有清晰的案例说明和指引，为企业打造真正可持续的卓越梦幻团队又点燃了一盏明亮的引灯。就如一位客户评价：nasa的4d教练支持系统和团队教练打造技术，对企业的价值真是物超所值。
4d教练系统落地专家。
当今企业管理面临的最大挑战就是员工内在状态的管理，佩勒林先生以科学家的睿智，独创性的破解了这一世界性的管理难题。我们作为实践者，亲身见证了该系统在中国企业应用的强大威力。
正如客户所感受到的：团队的核心是人，不同类型的人有效凝聚在一起会创造高绩效。4d通过简单的标准识己、识人。既了解自己的优势和弱项，也能发现别人的长处和不足。团队中四种角色密不可分，才能形成团队的核心竞争力。
书本作者曾经在美国宇航局工作，后来研究出来4d方法后开始在美国宇航局及其承包商进行了推广，取得了卓越的成就。
4d应该是一种方法论来帮助团队成功的典型应用方法，出发点在个人和团队，落实在团队个人领导和与客户相处上。
4d是一个四象维度，第一到第四象分别是：展望、培养、包容、指导，展望和包容相互对立，培养与指导相互对立，任何一个象限维度的领导者都可以成功，但是最少要包含2个以上象限特长，最好包含四象限能力，更加容易成功。
4个维度的基本介绍。
1)展望维度：
代表色：蓝色。奔向理想和愿景使命，科研，方向，期待，自由，有才干，愿意花钱和时间实现某个愿望等，在执行上时间和预算非常可能超支，如果预算不足可能失去方向，经常发生要资源情况。
2)培养维度：
代表色：绿色。关注成长，关注团队成长，公司成长，关注过程，感激，诚实互信，理解，愿意花钱和时间培养个人、团队能力等，在执行上时间和预算可能超支。
3)包容维度：
代表色：黄色。关注团队和谐氛围，包容不同的意见组合，关注执行的覆盖面，沟通交流。执行上可能过于民主导致力量分散导致不能如期完成。
4)指导维度。
代表色：橙色。关注我能，最终结果，关注关键点，关注最终预算和时间，关注过程是否按照既定计划执行，通常忽视培养维度，在展望上通常是做过类似事情的人。典型的以结果为导向的执行指导，是通往成功概率最高的类型维度。把钱花在如何达成的方向上，一般能如期完成工作，如果预算不足可能会失去工作动力。
个人、团队、群体、客户也有这4个维度，维度接近的群体总是容易取得共识，从而合作，在客户公关上我们要考虑客户的维度是那些，尽量向客户维度看齐，然后在管理者上，我们尽量使用指导维度来实现。
4d评估的八种行为。
1)绿色：表达真诚感激、关注共同利益。
2)黄色：适度包容他人、信守所有约定。
3)蓝色：基于现实的乐观、百分百投入。
4)橙色：避免职责和抱怨、理清角色、责任和授权。
4d各个维度ambr(attentionmindsetbehaviorresult关注点、心态、行为、结果)。
1)绿色：
关注点：自然的关注人们的需要以及共同的价值。
心态：服务他人、家庭、宗教以及新年。
行为：支持他人获得快乐与成功。
结果：在不损害他人的情况下取得成功。
4d指导型与单一比较：
a：理想主义、慈悲、热心、感受他人的感受、崇高价值观、崇高的目标。
b：受害者、过度敏感、非理性、过度情绪化、爱批判、不切实际。
2)黄色：
关注点：自然地参与团队合作，与人建立关系。
心态：我们来到这里就是为了相互合作。
行为：促进团队运作与合作。
结果：因和谐而成功。
4d指导型与单一比较：
a：有同情心、信任他人、团队建设者、忠诚、友好、有合作精神。
b：拯救、自我贬低、害怕冲突、过度服从、需要认可、压抑观点。
3)蓝色：
关注点：很自然地注意想法、概念，而且要做到最好。
心态：新颖的远大构想很重要。
行为：有想法，而且宣传自己的想法(很多时候由于太快，以至于他人无法作出回应)。
结果：因卓越而和创新而成功。
4d指导型与单一比较：
a：梦想者、能创新、好奇、善分析、聪明、独立。
b：有理性、变化无常、好争辩、好批评、自作聪明、不服从权威。
4)橙色：
关注点：很自然的关注人物、流程和确定性。
心态：对工作由计划，并且按计划实施。
行为：执行中态度严谨，遵守纪律。
结果：因有流程和始终一致而成功。
4d指导型与单一比较：
a：负责任、有序、一丝不苟、可靠、有逻辑、专注任务。
b：只在他人、不灵活、爱批判、爱控制、思想保守、不敏感。
4d文化价值观。
1)绿色：
兼顾每位成员的价值观。
价值观：普遍的、社会的精神价值观。
愿景：体现出价值观才是成功。
包容：依据组织结构的价值观而定。
组织结构：向某个方向倾斜。
2)黄色：
兼顾群关系的需要。
价值观：合作、谦恭、和谐。
愿景：通过集体努力取得成功。
包容：人际关系最重要。
组织结构：各个点都有交流沟通。
3)蓝色：
兼顾个体专家的需要。
价值观：自由、智力超群、做到最好。
愿景：通过技术卓越取得成功。
包容：技术领域取得成就。
组织结构：个体引领组织。
4)橙色：
兼顾管理层的需要。
价值观：控制、预见性、纪律、效率。
愿景：通过战略和执行力取得成功。
包容：倾向于等级化。
组织结构：等级化和部门块化分明。
维度转换，不同时期，个人、团队需要在不同阶段作出改变。展望、培养、包容、指导之间相互转换，以接近适应客户或者市场ambr。
4d齐备运转自然，大成可行也，落实学习四部曲必然能掌握。
读书笔记。
--第十二章感激。
1.特蕾莎修女说：世界上，人们对爱与感激的饥渴远远大于对面包的渴望。
3.我放弃这个婚姻是因为我感受不到被爱。作者用自己第一次离婚的时候对前妻说的话，来阐述你在满足谁的需要?即，当我们只顾自己的需求而忽略他人的需求，会导致什么结果，在婚姻上，或许就是离婚。他的前妻，把他看做一个值得依赖的父亲和挣钱养家的男人，而既不知道也不关心他在工作中都做了什么。(现在一个人生活独了的大龄男女，可能恰好被这点击中。)。
4.我们在谈论感激时，人们首先最关心的通常是他是真诚的吗?
5.真诚在你学会拿他撒谎时最有效。所以怎么体现真诚呢?最有效表达感激的方式就是先体验感激!不知感恩始终都是一种弱点，我从未见过一个真正有能力的人会忘恩负义。(去年此时，我每天坚持感谢三个人，坚持了一个月多，当时还引起一些教练效仿。但是今年我决定每天认真地感谢自己的一个优点，给自己补补钙)。
6.习惯性感激可以延年益寿。一个小秘密，感激在商业中其实就是爱的代名词。
7.掌握感激的技巧happs习惯--真诚--及时--适度--具体。
8.感激形式，必须与感激者的个性特点一致，也必须与组织机构的文化一致。(很多时候，我见到一些教练，在表达的时候，这两点需要提高，可以理解这是最开始的时候，还不熟练;有的资历长一些的，开始做到了和自己的个性特点一致，但是第三点，如何和对方的文化一致，这个真的是值得敏感察觉的)。
9.911事件时，很多人在死去的人们耳边说许多他们生前渴望听到的话，给人一个启示：现在就对你非常在乎的人表达你的感激，不要等待。(这点，真的很难，在我家庭里，缺少这个习惯，所以大家都开不了口，我想很多组织和家庭也是如此，那么该怎么办呢?我思考到的办法是，找到一个第三方来启动这个习惯，但是这点对于组织容易，对家庭难。如果没有第三方，可能就需要从某个成员开始，打破过去的桎梏，而走上新路，但是这是很挑战的，很多人做过，又放弃。或许这源于需要持续的能量补充!)。
10.锻炼感激肌肉，这个部分，讲了上面我的问题的答案。接受感激往往比表达感激更加困难，所以当一个人试图开始一项新的做法的时候，其他人需要提升的是大方地接受他人对你的感激。这又怎么可以得来呢?工作坊?真的有时候，第三方是不可替代的。
11.情绪和思想，往往是一个人的感性和理性的两个对立面。该怎么把它们统一起来，在143页的这个图，非常好的阐述了逻辑。所以读书中，愈发感觉到查理是一个很敏感(感性)的人，但是也很思维严谨(逻辑)，这点我们有些相似，正是这种共同性，使得读起来很兴奋。
12.过度批评使得团队陷入恶性循环、感激使团队重获高绩效。作者举了nasa的例子，我则想起搜门网这两年的变化，非常真实的存在着。这说明什么呢?说明很多领导需要教练，很多组织也需要工作坊这个方式来帮到大家。
13.和难处的人相处，感激的感觉太难培养了，甚至有时候你想痛扁他。这时候该怎么办呢?体验满足的心态，能够让我们心底充满正的温暖的力量去应对，这和我前面提到的给自己每天补钙，或许是一个原理。作者在这个部分，举了一个例子，他给朋友准备了红带香槟，并没有留下名字，但是朋友打电话过来并忍不住大笑。他们建立起来一个能量的正循环。
14.更深的问题是，很多时候当你想做一些事，类似红带香槟，会考虑开支等机会成本，这种想法会阻碍你的行动。所以作者，问自己：因为这笔旅行开支，我和太太有什么需要的东西不能再买了吗?由于送了两箱香槟给隆恩，因为我们就不能购买什么了吗?对于我和太太，答案是没有，因此，这些礼物的成本是0.
15.上面作者的自问自答，很真实地解决了很多人心里的问题---不要计较一些小的东西，努力去体验和创造那些满足的状态，这样生活里才有阳光!我想很多老一辈的人，包括我父亲特别应该学习这些，因为他们过过穷日子，所以任何事情都精打细算，但是，或许就在这些里面，失去了大的格局，而最可怕的是，这些会影响到下一代的思维。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇二十
近期，我参加了一次名为“新卓越培训”的活动，这是一次为年轻人提供职业培训的机会。在这次培训中，我获得了许多宝贵的经验和心得体会。在本文中，我将分享我在新卓越培训中学到的五个方面的心得体会。
首先，培训的第一个环节是关于自我认识和自我管理的。这部分的内容包括了个人性格分析、优势和劣势评估以及目标设定。通过这些活动，我更深刻地了解到自己的优点和不足之处。在以往的工作中，我常常忽视自己的优势，并过于强调自己的不足，这导致了自我怀疑和自卑心理。在这次培训中，我学会了发掘和充分利用自己的优势，并将其转化为一种积极的动力。同时，我也学会了如何认识和管理自己的劣势，以寻找和发展自己的潜力。
其次，培训的第二个环节是关于有效沟通和人际关系的。在学习沟通技巧的过程中，我意识到我以前在与他人交流时经常出现的问题，例如缺乏倾听、不善表达和过于主观等。通过培训，我学会了改进和提升自己的沟通能力。我了解到有效的沟通不仅仅是通过语言交流，还包括身体语言、表情和姿势等。此外，我也学会了更好地与他人合作和协调，增强了团队合作精神。在今后的工作中，我相信这些技巧将为我建立良好的职业关系和有效地与他人合作带来巨大的帮助。
第三，培训的第三个环节是关于时间管理和工作计划的。在这个部分中，我学到了如何制定合理的目标和计划，并将其分解为可操作的步骤。通过合理安排时间和资源，我能够更高效地完成任务和项目。在以前，我常常感到时间不够用，常常在大量任务面前手忙脚乱。但是现在，我清楚地知道，合理的时间管理和良好的工作计划是提高效率的关键。通过这次培训，我学到了如何更好地利用每一天的时间，并且意识到时间的宝贵性。
第四，培训的第四个环节是关于创造力和创新的。在这个环节中，我们学习了如何发挥自己的创造力和创新思维。在日常工作中，很多时候我们常常只关注于解决问题本身，而缺乏对问题的思考和创新。通过培训，我了解到创造力是我们解决问题和应对变化的关键。培训中的一系列创造力和创新活动，激发了我思考问题的新方式和新角度。我相信，这些培训所教授的创造力和创新技能将为我今后的职业发展带来巨大的帮助。
最后，培训的最后一个环节是关于领导力和管理能力的。领导能力不仅仅是指领导一个团队，也可以是领导自己和领导他人。通过培训，我了解到一个优秀的领导者应该具备的品质和技能，例如目标设定、决策能力和团队管理等。在今后的职业发展中，我将努力发展自己的领导能力，不断提升自己的管理技能，并且积极实践这些领导和管理能力。
总之，新卓越培训给予了我许多宝贵的经验和心得体会。通过这次培训，我提高了自我认识和自我管理能力，改进了沟通技巧和人际关系，学会了有效管理时间和工作计划，发挥了创造力和创新思维，同时也了解了领导力和管理能力的重要性。这些心得体会将在我今后的职业生涯中起到重要的指导作用，帮助我更好地成长和进步。我相信，只要我在实践中不断提升和应用这些心得，我就能够在职业生涯中取得更加出色的成果。
卓越班组长培训心得（热门21篇）篇二十一
寓教于乐，满分投入，这是我对这次体验式培训的直观评价。通过每一次入场式的创新，我看到了大家在培训中的释放和投入，在这里，没有课桌，没有笔记，没有教程，没有瞌睡，只有游戏和体会。同样的一个道理，一个领悟，不是老师教我应该怎么样，而是我自己告诉自己我应该怎么样，这才是主动的学习。以下，是我对这一次培训收获到的感悟，这些都不是老师告诉我的，而都是自己切身的体会，以及从其他学员分享的过程中，获得的领悟：
第一次分享心得时，感受到机会的那种稍纵即逝的感觉，对很多事的态度是观望，习惯了等待时机，总觉得等一等再上也不迟，但最宝贵的机会往往只有一次，你不抓住，当你看到别人利用这次机会获得成功时，只能在心里叹息，“要是当初我有这个机会我也能成功”，这样只能永远在原地停留。抓住机遇，时刻做好准备！
从过电网的游戏中体会到，一个目标清晰，流程标准，风控严格的团队力量是多么强大，每个人会有自己明确的分工，有各自的优势和劣势，但只要通过领导者的资源整合，战略谋划，所有人都能发挥出最擅长最杰出的一面，而劣势的短板可以由其他成员填补，团队便体现出1+12的效应。
在这个游戏的最后一名成员通过旁边的助教成功穿越电网时，我很快就意识到我的思想其实一直被禁锢住了，过多的约束让我的思维难以有突破性，其实很多可利用的资源就在身边，而我会习惯性的忽略，这也反衬出我并没有用心解读游戏和工作中的规则，让很多本可以简化的流程复杂化。解放思维，工作中要有创新的勇气和对可利用资源的充分利用。
首先向报数游戏中两位女队长的表现致敬，起初我只认为这也是一个团结合作的游戏，但最后我意识到，两位女队长在明白自己很有可能承担重罚的情况下，依然挺身而出，带领自己的团队走向胜利，这是一股负责任的勇气和魄力，在她们接受惩罚时，我深深地被她们感到触动。在今后的工作中，一定会有让我带领团队的机会，肩上的一份责任，其实是团队中每一个人给予的信任。承受这一份责任，你会失去舒适，失去安逸，失去闲暇，但你收获到的，是信任，是成长，是感动。
节省60秒的“刘娟流程”，看似简单，实际上是一位员工对本职工作精益求精的精神赋予了巨大的创造力，短短的60秒为整个招商银行创造了3亿元的年价值。每个人都能成为刘娟，但我们缺乏的是对自己高一点点的要求，缺乏的是对工作多一丝丝的热情，不要忽略我们每一个微小的进步，也许这一点细微的成长，给我们联社带来的是质的变化。正如报数游戏中，b队最后以0.03秒的劣势惜败于a队，这0.03秒分解到24位队员身上，也许就是多增加的那一点点转头速度，也许就是多集中的那一点点注意力，也许就是多投入的那一点点热情，每个人身上的量变都能成为决定成败的因素。不要忽视工作中的每一个细节，不要轻视自己付出的每一份力量，团队是我，我就是团队。
当我第一次接到通知要报名这次两天两夜的《卓越团队训练营》的时候，其实我是拒绝的，在分享一件我被迫所做事情的环节时，我向我的搭档分享的正是这件事，我说我给了别人一个承诺，但因为这一次的训练使得我无法兑现这个承诺，所以我说我来这次训练营实属被迫。但最后，我还是以最饱满的热情，全程投入了这一次的培训，用八句成功法则中我们六中队分享的其中两句，“面对事实，自律坚持”，我接受了这个现实，并且及时做出了失约的解释和状态的调整，遵从了联社的安排，坚持了两天两夜的高强度培训。当我看到大家从一开始的散漫游离，熟人抱团，到训练时的激情参与，真情流露，到课间时的群情激昂，打成一片，到结束时的意犹未尽，依依不舍，相信每个人表露出的感情都是最真实的，发自内心最深处的，没有那种完成任务式的无奈和敷衍。感谢联社重视我们员工的素质培养，为我们安排的这一次宝贵的培训机会，身为湾里联社的一员我感到十分的庆幸和骄傲，这是一支充满活力和激情的卓越团队，而我，正是这支团队的一员。