心得体会可以让我们更深入地了解自己对事物的看法和理解。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，供大家参考和借鉴。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇一
作为一名大学生，在校期间我们要接受各种各样的教育和培训，为今后的工作打下坚实的基础。在此背景下，我得到了一次实习机会，走进一家大公司的办公自动化部门，接触了办公自动化系统的运用，这让我受益匪浅。
第二段：实习中的收获。
首先，通过实习，我学到了很多关于公司办公自动化系统的知识。办公自动化系统是指计算机等电子设备和各种办公设备（如打印机等）的集成，能够提高工作效率、减少错误、降低人力成本和提升办公质量等。我深刻认识到这个系统对公司的重要性。此外，在实习的过程中，我也学习到了如何使用这些设备以及它们的维护和保养方法。这些知识对我的专业学习和日后参加工作都非常有益。
第三段：工作中的问题及解决方法。
然而，在实践中，我也遇到了一些问题。在办公室工作期间，空气不流通、室温过高等问题给我的工作带来了阻碍，影响了心情和工作效率。我在同事的帮助下，通过多个渠道反映这些问题，最终得到了解决。这个经历让我认识到团队合作和解决问题的能力在工作中的重要性，学会如何协调其它同事的意见，以达到最终的解决方案。
第四段：实习中的困难与挑战。
在办公自动化实习期间，我们遇到了一些的困难和挑战。例如，软件出现故障，没有得到及时的解决；或者，出现了一些人力瓶颈，工作无法顺利进行。但是，在挑战中，我们收获了成功和成长。通过不断的努力和决心，我们解决了一个又一个问题，完成了一项项复杂的任务。这种经历让我明白了在困难面前，要有信心和决心，不放弃，才能获得成功。
第五段：总结与展望。
这次办公自动化实习经历，让我学到了许多专业知识，提高了实际能力，增强了团队协作和解决问题的意识。虽然实习结束了，但是我将保持学习的状态，不断深入地学习办公自动化系统的知识，并将这些知识运用到工作和生活中，为日后的工作打下坚实的基础。同时，也希望我在以后的工作中，能够更加积极主动地面对新的挑战，不断拓展自己的能力和视野，实现自己的理想和目标。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇二
打破集团与各分子公司之间信息壁垒，有效地解决组织内存在的严重信息荒岛与信息孤岛问题。
集成企业其他应用系统，高效协同办公信息操作，成为员工办公过程的操作台，满足企业办公需求。
文件、流程的审批通过电子化方式进行快速流转;使整个过程变得更加及时、高效、有序和敏捷。
通过电子化方式，实现数据传递和知识的共享，做到过程标准化，使整个执行更加快速、有效。
管理者快速直观地了解到组织运营状况，为决策者提供了更多真实可靠数据依据，提高决策的正确性。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇三
在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。oa办公自动化系统使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。企业实现oa办公自动化系统以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，一个口令，他自己上网就能看到符合她身份权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多培训环节。
协同办公。
oa系统是支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公的。如今来讲，地域分布越来越广，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求，如果你将文件保存在网盘或同步盘中，你就能随时随地查看文件，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇四
1、建立内部的通信平台。建立单位内部的邮件、短信、手机短信等系统，使单位内部通信和交流快捷通畅。
2、建立信息发布的平台：在单位内部建立有效的信息发布平台，例如通知公告、新闻发布、电子论坛、电子刊物，使内部的'规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在单位内部员工之间有效的传播。
3、协同工作流管理：变革单位传统办公模式，单位的公文管理、合同管理、会议管理、采购管理、审批管理等各种事务、业务性流程均通过电子化方式流转，完成后可进行查询、汇总、报表、分析、归档。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥协同工作流的功能实现单位内各部门的工作流转，减少中间环节，提高办公效率，规范内部管理。
4、文档管理的自动化：可使各类文件、知识、信息等文档能按权限保存、共享和使用，并方便检索。实现文档管理自动化后，如新进员工，只要给他一个身份帐号，他进入系统就可以在权限范围内看到积累下来规章制度、各种技术文件等等，这样就减少了很多培训环节。
5、辅助办公：如会议管理、车辆管理、办公用品、图书管理、固定资产等，涵盖了日常办公的各个方面。
6、实现分布式办公：变革了传统的集中办公模式，扩大了办公区域，通过网络可实现全球联网移动办公。
7、建立信息集成平台：现代企业中已存在的mis系统、erp系统、财务系统等存储着经营管理业务重要数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成进去，实现资源整合，提高企业整体反应速度。
8、节省办公费用支出：节省纸张、通信、打印、复印、传真等费用，减少人力资源浪费，全面降低办公成本，真正实现无纸化办公，是实现管理现代化的标志。
9、搭建知识管理平台：系统性利用单位积累的信息资源、专家技能，改进创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质，充分激活单位的计算机、网络等投资资源。
10、增强领导监控能力：强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，减少差错、防止低效办公。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇五
办公自动化已经成为现代办公不可或缺的一部分，学习办公自动化的意义和价值越来越被人们认识到。在学习办公自动化的过程中，我不仅深入了解了各种常见的办公自动化软件，而且还领悟了办公自动化所带来的方便和效益。下面，将从五个方面谈谈我个人的学习心得体会。
一、学习办公自动化，拓展经验和技能。
通过学习办公自动化软件的使用，我不仅能够提高自己处理困难问题的能力，还能够提高自己的技术水平和实践能力。学习办公自动化软件是一门掌握各种技巧和技能的知识，可以拓展自己的工作和生活经验。
二、慢慢适应软件的使用。
在学习办公自动化的过程中，初学者可能会遇到种种困难，学习办公自动化的第一步就是适应全新的软件界面和操作方式。通过耐心的学习和实践，我逐渐习惯了软件的使用方式，这对于我的工作效率和质量提高有极大的帮助。
三、获得更高的工作效率。
通过学习办公自动化软件的使用技能，可以帮助我们以更高效的方式完成日常办公的工作。办公自动化软件可以帮助我们自动化处理大量的重复任务，提高生产效率，使得我们的工作更加便捷和高效。
通过学习办公自动化软件，我感到它具有高度的专业性。在学习过程中，我发现了许多工具和功能，比如计算表格、演示文稿、PPT制作等等，这些知识可以有效提高我在公司的业务能力，更好的完成各种任务和专业工作。
办公自动化的实际应用确实很广泛，可以帮助我们在办公环境中快速且有效地完成各种任务。比如，我们可以使用办公自动化软件来更快地创建、编辑和共享文件，同时还可以省去很多繁琐的操作，提升团队效率和沟通能力。
总的来说，学习办公自动化软件是一项非常有价值的投资。它可以帮助我们提升专业技能和工作效率，让我们在工作中更加高效和便捷。同时，它也是一个不断进步的领域，追求真正的精益求助不仅仅意味着学习办公自动化软件的基本技能，更意味着持续学习和实践，提高自己的职业素养和实际能力。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇六
没有电脑基础，具有初中文化程度者就读，对电脑感兴趣适或有志于从事计算机办公文秘工作的人员。
能够快速进行文字输入，各类文件的文字处理，熟练掌握桌面操作系统及其办公软件的操作，独立完成打字、排版、表格等办公常用技能。
商务办公部分。
1、计算机基础：电脑发展历史；计算机结构知识；鼠标的操作运用：滑轮、左键、右键；电脑常见外部设备的连接；电脑的正确开机和关机；键盘的分区及其基础知识；电脑的工作原理；电脑操作系统的认识。
2、输入法：按键功能，盲打训练；两种不同输入法：字音输入和字型输入，不同输入法自由切换，安装输入法五笔教学：记忆字根技巧，拆字，弹指如飞输入。
3、windows：讲授资源管理器；文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置；文件的查找、程序安装与删除；控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。
5、excel：讲解工作表编辑和表间的数据转换与传递，数据的统计和编辑；表格运算，数据公式运算和管理、分析；公式与函数引用，图标制作，表格处理，图形插入，学习该软件的综合应用；用于财务及其部门数据统计、分析。
6、powerpoint：powerpoin的基本概念；幻灯片的基本操作；幻灯片中文本的处理，幻灯片中内容的丰富；幻灯片中插入多媒体对象；为幻灯片设置统一的格式；幻灯片的动画设置及其放映。
7、互联网：internet的历史，应用及发展前景；介绍常见几种连入internet的方法；常见浏览器和搜索引擎的认识、网络资源的搜索及下载；modem的安装和调试，拨号上网的。设置；电子邮件的收发及设置；常见聊天工具的使用包括：聊天室、qq、msn等；电影、图片、mp3的资源的下载；以及电脑日常安全维护；常见杀毒软件的使用；磁盘碎片的清理和修复；xp系统的优化。
8、商务办公实战：学习word事务文书的拟写：简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等；excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表；powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理。
培训证书：工业和信息化部颁发《国家信息化计算机教育认证证书》；
《国家信息化计算机教育认证证书》是由工业和信息化部电子人才交流中心推出的国家级计算机人才评定体系。各单位可作为专业技术人员职业能力考核、岗位聘用、任职、定级和晋升职位的重要依据。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇七
办公自动化（officeautomation，简称oa）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。新时代计算机技能成为人们工作生活的必备技能，计算机更是成为工作中离不开的重要工具。邦文教育烟台校开设办公自动化培训班，运用现代化的教学设施和教学管理方法，让每一位学员快速的掌握现代办公新方式。
适合从未学过电脑，具有初中文化程度者就读。
通过学习学员可以熟练掌握计算机系统操作，上网，文字处理，表格处理，图象处理等一系列的计算机操作技能。
s的操作。
2、中英文打字，五笔字型输入法。
et基础。
4、word2003的窗口组成与操作界面。
5，文档的建立和文本的编辑。
6、文档版式设计与排版的方法。
7、文档中图形的使用。
中表格的设计。
9、文档的页面设计。
10、文档的打印设计置。
11、中文excel2003窗口的组成与操作。
12、工作表的建立。
13、工作表的编辑：移动和复制，插入和删除，查找与替换等。
常用函数的使用。
数据库文件的格式处理。
16、工作表的页面设置。
17、工作表的打印设置等。
18、中文powerpoint窗口的组成与操作。
19、创建新幻灯片。
20、幻灯片的基本编辑。
21、幻灯片的放映等。
五、开设班别：开设白班、晚班及全日制班。
一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
虽然诸如lotus1-2-3和msoffice系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。
办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的'结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。
办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的intranet网络可以和internet相联。一方面，企业的员工可以在internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的intranet网络联接到internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。
目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：
起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用msoffice系列、wps系列应用软件以提高个人办公效率。
已经建立了自己的intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。
已经建立了自己的intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。
已经建立了自己的intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过internet发布、宣传企业的产品、技术、服务；intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。
办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。
办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成；而对于第二、第三类企业，由于企业intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高；对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。
那么，什么样的企业适合使用办公自动化（oa）系统？几乎所有企业都适合使用办公自动化（oa）系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体是：
[1]信息化尚未入门的企业。
由于没有信息化应用基础，先上办公自动化（oa），注oa有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。
[2]信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业。
信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如erp，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。
[3]缺少信息化资金准备的企业。
信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化（oa），有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。
[4]已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业。
办公自动化（oa）与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇八
通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性 。下面一起去看看oa办公自动化系统的优点有哪些吧！
oa办公管理系统，可以帮助中小企业建立一个统一、整合的办公管理平台，规范员工的日常工作习惯、提高执行力，让每位员工都可以成为管理者。真正做到“管理更高效，流程更统一，权责更分明。”
可实现异地办公，让公司所有的在异地的员工都感觉是在一个办公室办公。
提高工作效率，缩短工作时间。抛弃了原始的拿着纸张这个办公室跑，那个办公室跑的弊端。
为企业节省成本，不用去打印诸多的纸张，不仅是纸张节约，也节约了电、油墨。
企业的管理更加高效。
如上，仅仅是我们能够看到或感受层面的好处。
那么，站在管理视角，从组织流程优化的角度思索，还有哪些好处呢?
建立内部的通信平台。
建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。
建立信息发布的平台。
在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。
实现工作流程的自动化。
变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。
实现文档管理的自动化。
辅助办公。
它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
实现分布式办公。
变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。
建立信息集成平台。
节省企业的办公费用支出。
将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。
搭建知识管理平台。
系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。
增强领导监控能力
强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。
极大的提高了工作效率
oa办公系统能极大的提高工作。不用拿着各种文件、申请到处跑来跑去中，不用拿着文件等着领导审批，因为这些都可以在随网上、手机上进行，大大的减少了办公成功，极大的提高了工作效率。
节省成本，提高企业竞争力
通过oa平台来办公，大大减少了办公程序和办公时间，同时还节省了纸张、笔等办公用品，所以为企业节省了时间成本和金钱成本。另一方面，oa办公平台方使员工与上级沟通更方便，信息反馈更顺畅，为发挥员工智慧和积极性提供了舞台。所有的这都可以提高企业的竞争力。
1. 办公oa系统规范审批业务
办公oa系统全面规范企业基础管理流程，如对业务单据、审批流程、审批权限、审批时间、审批意见、流程使用范围、审批委办、审批转办、历史审批查看等进行规范，来帮助企业实现制度的行为落地。
2. 办公oa系统提高业务审批效率
3. 办公oa系统实现高效协作和沟通
办公oa系统通过部署各种信息化的沟通工具，如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等，帮助企业管理者和员工之间及时的做更多、更广泛、更有效的沟通和协作。
4. 办公oa系统助力企业文化建设
通过办公oa系统可以搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、活动通报、发展建议、领导心声、调查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地、电子期刊、意见采集、销售快报、技术快报、产品改进等各种互动栏目，提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念的宣贯、统一。
5.办公oa系统打造学习型组织
通过办公oa系统的知识管理模块，实现知识的采集、分类、沉淀、分享、学习和持续创新，实现群众智慧的激发、单位大量无形知识资产的积累，方便员工快速查找到自己需要的文档、资料，提升知识的开发和利用效率。
6.办公oa系统快捷的信息发布
通过办公oa系统模块中的通知、公告、论坛、问卷等工具，将经营中每天产生的大量信息，如奖罚通报、人事公告、组织调整、产品发布、政策新闻、制度变更、等分门别类的、及时性的传达给相关部门、相关员工。并且通过oa系统的消息引擎，实现人与系统之间的信息互动，及时将系统中的信息变更、待办工作等进行在线提醒。
7.办公oa系统的计划管理
通过办公oa系统的计划管理模块，让员工把精力投放到重要事项中去，按照不定期计划、月计划、周计划、日程;月总结、不定期总结、月总结、周总结、日志等安排个人工作、管理下属工作、检查和考评下属工作。
8. 办公oa系统打造信息化门户和集成的平台
通过办公oa系统构建全员信息化的第一台阶。办公oa系统是其他系统进行集成的中心平台，打破各业务系统之间的数据孤岛、信息孤岛和应用孤岛，实现信息在不同系统间的推送、共享和调用。
综上所述，办公oa系统不是一个无纸化的软件，而是一个管理工具，通过它来贯彻企业管理制度的执行，传播企业文化，通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展，从而达到提升企业整体运营效率的目标!
第一，oa系统提高企业信息化管理
oa系统主要以工作流提高企业工作效率。工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题，单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制，系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力，多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。
第二，oa系统无纸化办公降低企业运营成本
企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材，难免造成浪费。oa系统实现信息化办公，原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替，不仅节约成本，而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。
第三，强化任务安排，职责明确
oa办公系统按照不同部门安排职责，将职责问题规范化，系统中的待处理问题清晰可见，避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。
第四，消除信息孤岛
oa办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性，通过数据交换、采集、组织、打包，并通过信息门户向所有使用oa系统的企业员工按其权限提供信息服务，打破了信息孤岛和资源孤岛，企业各部门因oa系统实现数据、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、规范化，达到资源的有效共享。
第五，逃脱时间、空间束缚
oa系统不仅能够实现办公信息化和科学化，而且不再拘泥于传统模式下的办公室行为，所有用户在共享企业资源的基础上，打破了时间与空间的束缚，实现智能办公、移动办公。各级领导和员工能够跨越时间和空间的障碍，在网络覆盖下即可使用互联网设备包括笔记本、pad、智能手机在内的电子设备达到办公目的。
第六，加强企业内部资源管控
oa系统的安全性保证了企业内部资源不会因人员的流失或网络被攻击而泄密。传统模式下的企业因人才流失而丧失大量的客户资源和文件性企业机密，而oa系统设置了内部资源下载的权限和客户资源的统计功能，其避免了内部员工在使用过程期间因私人或不利目的给企业造成的侵害。
由此可见，oa系统是企业发展到一定阶段，自身难以实现科学管理或在管理过程中出现效率低下、浪费巨大等现象时出现的，为提高企业管理的信息化工具。仅凭笔者一言难以将oa办公系统所有优点涵盖，希望读者在使用过程中逐渐发现oa办公系统对企业管理产生的作用以及影响。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇九
建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。
在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。
变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。
辅助办公。
它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。
节省企业的办公费用支出。
将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。
系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。
强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。
oa办公系统能极大的提高工作。不用拿着各种文件、申请到处跑来跑去中，不用拿着文件等着领导审批，因为这些都可以在随网上、手机上进行，大大的减少了办公成功，极大的提高了工作效率。
通过oa平台来办公，大大减少了办公程序和办公时间，同时还节省了纸张、笔等办公用品，所以为企业节省了时间成本和金钱成本。另一方面，oa办公平台方使员工与上级沟通更方便，信息反馈更顺畅，为发挥员工智慧和积极性提供了舞台。所有的这都可以提高企业的竞争力。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十
第一段：描述实习背景和目的（200字）。
办公自动化是现代化办公环境中不可或缺的一部分，为了更好地了解和掌握办公自动化的应用技巧，我在大学暑假期间选择了一家知名企业进行办公自动化的实习。实习的目的是通过实际操作和与资深员工的交流，提升自己的办公自动化能力，并将其应用于未来的工作和学习中。在实习期间，我参与了企业内部办公自动化系统的日常维护和改进工作，并汲取了大量的经验和知识。
第二段：介绍实习内容和收获（300字）。
在实习期间，我从基础的办公自动化系统操作开始，逐渐接触了各种功能和模块。通过观摩资深员工的操作和指导，我学会了快速处理文档、筛选数据、生成报表等基本技能。通过与其他同事的合作，我也了解到了如何在多人协作的环境中进行办公自动化系统的使用和管理。同时，我还通过参与实际的项目，锻炼了自己的数据分析和问题解决能力。在实践中，我发现办公自动化系统虽然提供了很多便捷的功能，但也存在一些使用上的技巧和注意事项，这让我对办公自动化的理解更加全面和深入。
第三段：探讨实习经历对个人发展的影响（300字）。
通过实习，我不仅提升了办公自动化的技能，更深刻地认识到了现代工作环境对办公自动化能力的需求。在当前信息化和智能化的时代，熟练掌握办公自动化的技巧已经成为了提高工作效率、减少繁琐劳动的必备条件。在未来的工作和学习中，我相信办公自动化的能力将为我带来更多的便利和竞争力。此外，通过与资深员工的交流和观察，我也了解到了成功职场人士的工作方式和态度。他们都具备较高的自主学习和问题解决能力，并对自己的工作持有热情和责任心。这些经验对我个人的职业规划和发展方向产生了积极的影响。
第四段：总结实习经历的重要性和意义（200字）。
通过办公自动化实习的经历，我收获了丰富的实践经验和专业能力。在这个过程中，我学会了更高效地使用办公自动化工具，提升了自己的工作效率，也锻炼了自己的团队协作和解决问题的能力。同时，实习还让我了解到了实际工作的要求和现代职场的发展趋势，为我未来的职业规划提供了有效的参考和借鉴。此外，通过与资深员工的交流和学习，我认识到了自己在专业知识和综合素质方面还需不断提升。因此，在工作之余，我将继续学习相关的知识和技能，并不断拓宽自己的工作能力和职业发展。
第五段：对未来的展望和感悟（200字）。
办公自动化实习的经历让我深刻体会到了技能提升和实践经验对个人成长的重要性。在未来的工作和学习中，我将更加注重培养自己的办公自动化技能，并将其应用到实际中去。同时，我将不断提升自己的自主学习和创新能力，不断适应和预测职场的需求变化。在这个不断发展和竞争的时代，只有不断学习和提升自己，才能在职场中立于不败之地。办公自动化实习的经历给了我信心和动力，我相信我可以在未来的工作中取得更好的成绩。同时，我也希望通过自己的努力和实践，为办公自动化领域的发展做出自己的贡献。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十一
项目简介教育行政办公自动化（officeautomation简称oa）系统是针对中小学校领导、教师利用网络办公的一套网络软件。oa是为具有城域网环境或具有内部局域网的教委量身定做的产品。
办公自动化系统的重点在于信息产生、传递、发布和流程控制。
在此，以下几个特性贯穿整个流程的始终：机构/部门/人员：所有的系统操作流程控制，都是因具体的机构/部门/人员的不同而设置的，而系统中某一信息的产生、信息的发布和传递等等，都是针对特定的机构/部门/人员的。所以，主体对象的选择是一个共同的问题。信息传递和发布：当一个特定的信息需要告知特定的人员或部门时，可以通过多种渠道进行，如将主题内容发消息，发邮件，发布公告等等。所以选择发布方式也是贯穿系统始终的。
信息检索和打印输出：系统所有用户均需要在必要的时候对需要的内容进行检索，并可以将结果和具体内容进行打印输出。因此以上四个功能应该贯穿整个系统的各个模块中。
办公自动化系统对于教委和学校内部、教委和学校之间、学校和学校之间按照教育系统内部办公的流程通过信息化的方式，为教育行政管理进行了全新的阐释。
需求和计划。
整个项目的功能规格说明书和开发计划说明书，描述了整个项目的人员，项目控制、风险、限制，开发计划和业务系统组成及系统模块介绍、各模块用例和事件流分析、系统安全、技术体系等方面内容。
设计和实现。
软件设计规格说明书包含了项目设计要点、架构和策略、主要类和接口设计、数据库设计等方面，代码部分是具体实现的案例。
测试。
包括测试计划、测试用例、评估结果，针对项目的系统化规范化的测试案例。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十二
随着社会的发展，电子类管理系统给管理改革带来了方便，如资料共享缩短查找时间；通知瞬间可知；成本低廉，对促进管理具有明显的作用。如何将oa办公自动化系统应用在实际的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，应用中需要注意何问题，oa办公自动化系统如何顺应现代管理的需求，将成为本文研究讨论的重点。
oa办公自动化系统就是采用internet/intranet技术，基于工作流的概念，使管理人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的。信息采集、信息处理，为管理和决策提供科学的依据。oa自动化办公系统具体包括：(1)个人办公：待办事宜、日程安排、工作日志、通讯录；(2)网络通讯：internet邮件管理、内部邮件管理、即时通讯公告；(3)工作流流程设计器：流程任务管理及查询、流程任务分析统计；(4)公共信息：知识管理论坛、在线调查；(5)业务子系统：公文收发、人事管理、会议管理、车辆管理、办公资产接待管理等。该系统功能应用户的需要而逐渐增强，前后共经历了三个阶段较为明显的革新，由单一的文档处理到如今的综合管理，现使用的该系统已能满足多数用户的需求，既有个人资料的收集，又有部门资料的共享，同时也可以开展及时的论坛与调查，使用公共办公资源等等，满足时代发展的需求，综合性极强。
工作人员具有电子信息化观念：传统的文件传输都是经过纸质材料作为媒介，上面有管理部门的公章和相应负责人的签名。oa办公自动化系统省掉了专人递送的过程，直接将文件传送给领导审批和需要阅读的人，签名和阅读情况都将经过电子信息反馈给相应的管理人员。过程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相应负责人应急处理的，也可以很轻松快速的解决，获得答复意见或指导结果，只要有规范的传递程序即可，避免隔级传送。其中需要那些不太愿意使用电脑的人员改变观念，加强对现代科学技术的认识，接受电子信息，感受其带来的方便与快捷性，否则将会给自动化办公系统的推行带来阻碍。营造宏观的氛围和相互学习的意识，改变观念不是难题。
工作人员具有网络安全与道德意识：信息技术发展迅速，同时良性行为和不良行为就开始利用信息传送媒介进行较量，为此应注意网络管理安全，关注不良份子是否利用oa办公自动化系统的资源，进行敲诈和哄骗，防患于未然。管理人员要加强网络安全，防止使用人员资料对外泄密，一旦发现严格按照管理中制定的管理办法，采取补救措施，遏制其再次发生，情节严重者可向相应管理部门递交查处报告。又因资源共享之后，使用人员可以获悉管理机构内部各种资料，一类人员因某些事情不满，而对个别人员或职能部门采取保密资料外泄和发不良用语以攻击的行为。实时监控内部使用人员不文明用语的行为，规范道德识，引导规范使用oa办公自动化系统。
工作人员具备积极的关注性：oa办公自动化系统加快了事情传递过程，提升了效率，部门文件传送的管理人员就应时时关注系统中是否有新信息，做好相应的回应和传接工作，切勿一天关注一次，将原本快捷的事情耽误，进而影响工作进程，甚至让人对办公自动化系统产生不佳印象。工作队伍的工作积极程度在一定程度上影响了工作进程的开展，严重的将制约办公自动化系统的推广，做好管理人员的管理工作就显得尤为重要，建立明确奖励机制对提高积极性帮助较大，有条件的部门或机构可以采取此措施，完善管理制度，奖罚分明。加强工作队伍的积极性管理，提升使用者对办公自动化系统的良好印象，增进改革进程的快速发展。
资源共享性：资源共享是利用计算机处理技术将特定的规范资料存放在一定的数据平台上供使用者参考查阅，提升资料的利用率。oa办公自动化系统具备此功能，管理者将信息公布于内部使用平台，使用者根据自己的需要进行检索，同时也能为多客户提供访问同一信息的空间，较为方便的提高了资源利用率，减少资源整理和查阅过程中用去的时间。看到方便的同时也要考虑其共享之后的安全性，在共享的时候就应考虑安全基础，建立完备的防护系统和管理权限，任何使用者都必须严格把控自己权限，管理人员不定期进行检查，这样能保证整个共享数据资源的安全性，充分利用资源的作用。
信息传递快速性：时间代表效益，快速的传递信息，能有效的提高效益，增加需求人员获取信息的及时性。快速传递信息也为办事人员减轻了工作时间压力带来的负担，总工作时间不变，但是传递过程中原方式需要2天甚至更多，oa办公自动化系统却只需几分钟就可以实现，无疑为办事人员提供了更多时间，抓住时间差较快较好，高质量的完成工作。信息传递快速性是工作人员的需求，但是也是组织者更希望的看到的结果，更为社会快节奏、高效率的发展提供解决渠道。
管理有序性：过去的管理模式，存在杂乱、推卸责任、效率低、资料整理难等问题，同时办公耗损和成本总是保持平稳并有逐渐上升的趋势，不仅是资源的浪费，也会给工作中埋藏同事之间因分工不明而引发的摩擦，不利于建设和谐的工作环境。并且高层管理者因工外出就无法批复和处理文件，日益繁杂的工作又堆积而至，无暇顾及事情的轻重缓急，oa办公自动化系统能实现远程办公，管理者可以在递交文件中标明需要处理的时间和重要程度，缓解了工作压力。特别是那些工作信息采集量较大的机构，人工就大大增加了额外的负担。办公自动化系统可以直接顺应大家的需求，根据预定原则进行分类上报，降低差错出现率，从而实现差误为0的规范管理。
成本效益性：传统的通知方式利用纸和电话作为媒介，快速发展的进程中哪些方式将制约信息的传播，并且需要成本较高。oa办公自动化系统将传统的通知方式用电子形式传播出去，尤其是节约了传播过程中长途电话、传真、复印、打印的费用，实现了无纸化的工作形式，与社会发展进程接轨，更突显了社会发展的现代化管理标志，日耗销量成倍减少，减少了办公原始成本的投入。例如发布的管理办法、上级下发传阅文件及学科资料等，oa办公自动化系统中文件保存一项能实现此功能，用户将需要信息存入个人文件柜里，长期保存不会被破坏，省掉了传统传输过程中打印后再进行的交流麻烦，节约成本是不言而喻的了。当然那些必须要打印存档的文件，也可以很好的解决好，化解了电子操作与实际办公之间的矛盾。
oa系统顺应了时代发展需要，能有效的将管理部门意识形态对开，并达到和谐共处，共同提升的目的。oa办公自动化系统具有较强的开发价值，并且能在很多地方应用以及取得良好的效果。但是在实际应用中，在某些单位还需要进行宣传和讲解，更新部分老同志的认识，加强其学习和交流意识，让其接受新思维和新观念。时代发展的产物需要大家以更为包容的态度接受，同时也要大胆的应用到相关领域，充分发挥其价值与作用。
加强宣传，适时引导：电子信息技术的更新速度非常之快，一些年纪较高的使用人员可能一时间无法适应其更换速度，面对时较为茫然。在这样的大环境下购置者应该加强宣传，增加引导的力度，避免使用过程中出现倦怠现象，或者逐渐忘记一些非常用功能。加强宣传就显得尤为重要，可以避免不良使用行为导致的差异影响。恰到时机的适时引导，能唤起)使用者的新认识，加深对常用功能的熟练程度，并且能制约更新过程中出现的不适心理。
规范管理流程，责任到人：oa办公自动化系统使用过程中虽然速度加快了，但是应有的程序仍然不能减少，否则就会导致不必要的麻烦，增加最高决策者的额外负担。按照原有程序进行呈报，分管部门清楚具体情况能给决策和讨论提供参考意见。规范管理流程起到举足轻重的作用，责任到人，可以避免不清楚上级主管审批部门的使用者递交错误申报表而影响材料和信息的传递。实际管理中必须狠抓流程，落实责任，严格制止各级申报行为的出现，防患资料的对外泄露。
整合资源，提高办事效率：oa办公自动化系统具有较强的储存功能，可以储存文档、图片和视频，给使用者提供了方便的数据平台，管理者也更容易收集各方面的电子信息资料，各部门要实行资源整合，避免使用过程中的重复劳动，或者几经更替正确信息变换成有误资源。整合资源，提高资源共同使用程度，能明显的提高办事效率，主要表现在资料收集过程时间缩短，规范程度提高。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十三
办公自动化(office automation，简称oa)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。以下是小编整理的关于oa办公自动化系统，希望大家认真阅读!
第一，oa系统提高企业信息化管理
oa系统主要以工作流提高企业工作效率。工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题，单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制，系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力，多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。
第二，oa系统无纸化办公降低企业运营成本
企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材，难免造成浪费。oa系统实现信息化办公，原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替，不仅节约成本，而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。
第三，强化任务安排，职责明确
oa办公系统按照不同部门安排职责，将职责问题规范化，系统中的待处理问题清晰可见，避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。
第四，消除信息孤岛
oa办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性，通过数据交换、采集、组织、打包，并通过信息门户向所有使用oa系统的企业员工按其权限提供信息服务，打破了信息孤岛和资源孤岛，企业各部门因oa系统实现数据、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、规范化，达到资源的有效共享。
第五，逃脱时间、空间束缚
oa系统不仅能够实现办公信息化和科学化，而且不再拘泥于传统模式下的办公室行为，所有用户在共享企业资源的基础上，打破了时间与空间的`束缚，实现智能办公、移动办公。各级领导和员工能够跨越时间和空间的障碍，在网络覆盖下即可使用互联网设备包括笔记本、pad、智能手机在内的电子设备达到办公目的。
第六，加强企业内部资源管控
oa系统的安全性保证了企业内部资源不会因人员的流失或网络被攻击而泄密。传统模式下的企业因人才流失而丧失大量的客户资源和文件性企业机密，而oa系统设置了内部资源下载的权限和客户资源的统计功能，其避免了内部员工在使用过程期间因私人或不利目的给企业造成的侵害。
由此可见，oa系统是企业发展到一定阶段，自身难以实现科学管理或在管理过程中出现效率低下、浪费巨大等现象时出现的，为提高企业管理的信息化工具。仅凭笔者一言难以将oa办公系统所有优点涵盖，希望读者在使用过程中逐渐发现oa办公系统对企业管理产生的作用以及影响。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十四
办公自动化是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。下面是关于oa办公自动化系统应用管理探讨，欢迎大家阅读了解！
随着社会的发展，电子类管理系统给管理改革带来了方便，如资料共享缩短查找时间;通知瞬间可知;成本低廉，对促进管理具有明显的作用。如何将oa办公自动化系统应用在实际的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，应用中需要注意何问题，oa办公自动化系统如何顺应现代管理的需求，将成为本文研究讨论的重点。
oa办公自动化系统就是采用internet/intranet 技术，基于工作流的概念，使管理人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为管理和决策提供科学的依据。oa自动化办公系统具体包括：(1)个人办公：待办事宜、日程安排、工作日志、通讯录;(2)网络通讯：internet 邮件管理、内部邮件管理、即时通讯公告;(3)工作流流程设计器：流程任务管理及查询、流程任务分析统计;(4)公共信息：知识管理论坛、在线调查;(5)业务子系统：公文收发、人事管理、会议管理、车辆管理、办公资产接待管理等。该系统功能应用户的需要而逐渐增强，前后共经历了三个阶段较为明显的革新，由单一的文档处理到如今的综合管理，现使用的该系统已能满足多数用户的需求，既有个人资料的收集，又有部门资料的共享，同时也可以开展及时的论坛与调查，使用公共办公资源等等，满足时代发展的需求，综合性极强。
工作人员具有电子信息化观念：传统的文件传输都是经过纸质材料作为媒介，上面有管理部门的公章和相应负责人的签名。oa办公自动化系统省掉了专人递送的过程，直接将文件传送给领导审批和需要阅读的人，签名和阅读情况都将经过电子信息反馈给相应的管理人员。过程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相应负责人应急处理的，也可以很轻松快速的解决，获得答复意见或指导结果，只要有规范的传递程序即可，避免隔级传送。其中需要那些不太愿意使用电脑的人员改变观念，加强对现代科学技术的认识，接受电子信息，感受其带来的方便与快捷性，否则将会给自动化办公系统的推行带来阻碍。营造宏观的氛围和相互学习的意识，改变观念不是难题。
工作人员具有网络安全与道德意识：信息技术发展迅速，同时良性行为和不良行为就开始利用信息传送媒介进行较量，为此应注意网络管理安全，关注不良份子是否利用oa办公自动化系统的资源，进行敲诈和哄骗，防患于未然。管理人员要加强网络安全，防止使用人员资料对外泄密，一旦发现严格按照管理中制定的管理办法，采取补救措施，遏制其再次发生，情节严重者可向相应管理部门递交查处报告。又因资源共享之后，使用人员可以获悉管理机构内部各种资料，一类人员因某些事情不满，而对个别人员或职能部门采取保密资料外泄和发不良用语以攻击的行为。实时监控内部使用人员不文明用语的行为，规范道德识，引导规范使用oa办公自动化系统。
工作人员具备积极的.关注性：oa办公自动化系统加快了事情传递过程，提升了效率，部门文件传送的管理人员就应时时关注系统中是否有新信息，做好相应的回应和传接工作，切勿一天关注一次，将原本快捷的事情耽误，进而影响工作进程，甚至让人对办公自动化系统产生不佳印象。工作队伍的工作积极程度在一定程度上影响了工作进程的开展，严重的将制约办公自动化系统的推广，做好管理人员的管理工作就显得尤为重要，建立明确奖励机制对提高积极性帮助较大，有条件的部门或机构可以采取此措施，完善管理制度，奖罚分明。加强工作队伍的积极性管理，提升使用者对办公自动化系统的良好印象，增进改革进程的快速发展。
资源共享性：资源共享是利用计算机处理技术将特定的规范资料存放在一定的数据平台上供使用者参考查阅，提升资料的利用率。oa办公自动化系统具备此功能，管理者将信息公布于内部使用平台，使用者根据自己的需要进行检索，同时也能为多客户提供访问同一信息的空间，较为方便的提高了资源利用率，减少资源整理和查阅过程中用去的时间。看到方便的同时也要考虑其共享之后的安全性，在共享的时候就应考虑安全基础，建立完备的防护系统和管理权限，任何使用者都必须严格把控自己权限，管理人员不定期进行检查，这样能保证整个共享数据资源的安全性，充分利用资源的作用。
信息传递快速性：时间代表效益，快速的传递信息，能有效的提高效益，增加需求人员获取信息的及时性。快速传递信息也为办事人员减轻了工作时间压力带来的负担，总工作时间不变，但是传递过程中原方式需要2天甚至更多，oa办公自动化系统却只需几分钟就可以实现，无疑为办事人员提供了更多时间，抓住时间差较快较好，高质量的完成工作。信息传递快速性是工作人员的需求，但是也是组织者更希望的看到的结果，更为社会快节奏、高效率的发展提供解决渠道。
管理有序性：过去的管理模式，存在杂乱、推卸责任、效率低、资料整理难等问题，同时办公耗损和成本总是保持平稳并有逐渐上升的趋势，不仅是资源的浪费，也会给工作中埋藏同事之间因分工不明而引发的摩擦，不利于建设和谐的工作环境。并且高层管理者因工外出就无法批复和处理文件，日益繁杂的工作又堆积而至，无暇顾及事情的轻重缓急，oa办公自动化系统能实现远程办公，管理者可以在递交文件中标明需要处理的时间和重要程度，缓解了工作压力。特别是那些工作信息采集量较大的机构，人工就大大增加了额外的负担。办公自动化系统可以直接顺应大家的需求，根据预定原则进行分类上报，降低差错出现率，从而实现差误为0的规范管理。
成本效益性：传统的通知方式利用纸和电话作为媒介，快速发展的进程中哪些方式将制约信息的传播，并且需要成本较高。oa办公自动化系统将传统的通知方式用电子形式传播出去，尤其是节约了传播过程中长途电话、传真、复印、打印的费用，实现了无纸化的工作形式，与社会发展进程接轨，更突显了社会发展的现代化管理标志，日耗销量成倍减少，减少了办公原始成本的投入。例如发布的管理办法、上级下发传阅文件及学科资料等，oa办公自动化系统中文件保存一项能实现此功能，用户将需要信息存入个人文件柜里，长期保存不会被破坏，省掉了传统传输过程中打印后再进行的交流麻烦，节约成本是不言而喻的了。当然那些必须要打印存档的文件，也可以很好的解决好，化解了电子操作与实际办公之间的矛盾。
oa系统顺应了时代发展需要，能有效的将管理部门意识形态对开，并达到和谐共处，共同提升的目的。oa办公自动化系统具有较强的开发价值，并且能在很多地方应用以及取得良好的效果。但是在实际应用中，在某些单位还需要进行宣传和讲解，更新部分老同志的认识，加强其学习和交流意识，让其接受新思维和新观念。时代发展的产物需要大家以更为包容的态度接受，同时也要大胆的应用到相关领域，充分发挥其价值与作用。
加强宣传，适时引导：电子信息技术的更新速度非常之快，一些年纪较高的使用人员可能一时间无法适应其更换速度，面对时较为茫然。在这样的大环境下购置者应该加强宣传，增加引导的力度，避免使用过程中出现倦怠现象，或者逐渐忘记一些非常用功能。加强宣传就显得尤为重要，可以避免不良使用行为导致的差异影响。恰到时机的适时引导，能唤起)使用者的新认识，加深对常用功能的熟练程度，并且能制约更新过程中出现的不适心理。
规范管理流程，责任到人：oa办公自动化系统使用过程中虽然速度加快了，但是应有的程序仍然不能减少，否则就会导致不必要的麻烦，增加最高决策者的额外负担。按照原有程序进行呈报，分管部门清楚具体情况能给决策和讨论提供参考意见。规范管理流程起到举足轻重的作用，责任到人，可以避免不清楚上级主管审批部门的使用者递交错误申报表而影响材料和信息的传递。实际管理中必须狠抓流程，落实责任，严格制止各级申报行为的出现，防患资料的对外泄露。
整合资源，提高办事效率：oa办公自动化系统具有较强的储存功能，可以储存文档、图片和视频，给使用者提供了方便的数据平台，管理者也更容易收集各方面的电子信息资料，各部门要实行资源整合，避免使用过程中的重复劳动，或者几经更替正确信息变换成有误资源。整合资源，提高资源共同使用程度，能明显的提高办事效率，主要表现在资料收集过程时间缩短，规范程度提高。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十五
办公自动化(oa)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，主要推行一种无纸化办公模式。以下是小编搜索整理的关于办公自动化系统的常见功能，供参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
公文处理系统提供了收文登记、办理、查询和归档，发文起草、办理、登记和归档等功能，并具有透明的文件运转流的特征，文件办理者可以及时、清晰地了解文件当前运转状态，真正实现了流程跟踪、监控“智能化”的功能。
收文处理：对网上各单位发送来的办文按种别、单位、密级等进行分类登记，假如是“办文”，则需由文秘部分送交分管领导进行文件批示处理，“阅件”则需呈领导阅。
发文处理：可以起草公文和办理公文(如核稿、审稿、会签、签发等)。提供手工办文与电子办公的结合，还提供各种办理意见代填和流程切换的功能。
督办管理：对领导交办或上级交办的任务和有办理期限的文件(通常来自收文系统中收文)进行登记、督办，提供文件办理进程的跟踪，提醒经办人留意时间的铺排。
信访管理：为局举报投诉中央或办公室提供对信访件进行登记办理和处理。
个人办公主要用于个人事务的.处理，包括电子日历、电子邮件、流动铺排、待办文件、待办事宜、个人资料、个人通信录等应用。其中工作日历、电子邮件、流动铺排为notes内置的功能，属于电子政务的基本应用;手刺夹和待办文件则是用户个人事务铺排。
电子邮件：用于收发notes电子邮件，很重要一点就是处理自己邮件库中的待办文件。
工作日历：计算机内置的电子台历可使您轻松地铺排的各项事务流动。
待办文件：集中处理来自各工作流应用模块中的批办件，如公文处理中的收、发文件等。
待办事宜：可以根据用户设置的事件计划表来提醒用户将预备办理哪些事情。
个人资料：录入个人信息，具有编纂、存储、管理功能。
档案业务管理：档案管理系统保留了所有已归档的文件供查询(如查询案卷定义、文件组卷、拆卷、移卷、封卷和案卷借阅)和存案，是保留和管理档案的场所。“档案管理”不仅可以与公文处理系统结合使用，处理已归档的收文、发文、签报等文件，也可以独立使用，用于登录非公文处理系统处理的其他文件。其中包含的档案借阅，提供提供对系统内职员借阅档案的管理。
提供诸如车辆管理、固定资产等详细业务处理功能，包括车辆管理、固定资产管理、接待管理、会议管理、人事管理等。
业务审批：审批人在这里进行同一的审批，不必再到各个数据库里进行审批。当然，审批人也可以选择到他的邮件里审批。
车辆管理：由行政处对各部分使用车辆进行网上管理，包括车辆铺排、车辆动态显示、派车单、车辆档案、车辆驾驶员、油耗、车辆维修保养等相关内容管理。
固定资产管理：由行政处对全局固定资产进行申请购买、登记、报废等管理。
后勤管理：由行政处对本局的清洁卫生资料、水电使用情况等管理。
接待管理：由办公室、行政处对本局来访职员的接待进行铺排管理。
呈批管理：对请假、资料搜集、会议室使用和计算机耗费品领用进行管理。
会议管理：主要以一个月一次的局务会议为主，进行会议的组织、会议室铺排、职员通知与确认、议题预备与讨论、会议纪要等管理。
工作计划：配合会议管理，提供工作计划的登记、审批和归档查询。
人事档案管理：对人事档案进行登记、编纂、删除及进行调动、任免操纵。
部分信息：用于登记一些部分内的信息，用于在网上发布。
公告栏：用于发布各种会议公告、通知、动静等，发布后的信息所有网络用户都可以查阅。
网上讨论：网上用户就某一讨论主题、讨论热门发表意见和见解，进行思惟交流。
政策法规：用于登记一些与本单位相关的国家重要法律条文及本系统有关划定。
处室资料：提供一些重要领导讲话、互联网资料及一些报纸、杂志、图书资料。
通信录：既公用通信录，提供直属机构、分支机构、三级机构及一些其他重要单位的通信信息，如地址、邮编、电话等。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十六
oa强调办公的便捷方便，提高效率，下面小编为您介绍oa办公自动化系统原则，希望大家喜欢！
系统整体设计能有效的实现后台一体化管理，前端满足用户个性化需求，系统标准化程度高。
软件采用的技术，将在相当长的时间内保证技术的发展能力，应具有良好便捷的升级能力，选用的硬件设备及操作系统、数据库产品、应用软件均具有先进性及成熟的技术与产品。
遵循统一的国家规范公文格式和交换接口标准。
系统提供对各类事务处理的高效性。使对大容量数据的查询和更新等操作也在较短的时间内迅速完成。对于大数据量的处理，也能高效地完成。
采用最成熟和应用最广泛的技术平台，支持身份认证技术、安全加密技术;数据在传输过程和数据库中采用高加密技术，保证数据的安全性。分不同的角色控制信息数据，采用横向和纵向结合的矩阵权限控制模式，保证企业的各种信息安全。
由于计算机和网络等领域技术发展十分迅速，应用环境，系统硬件及系统软件都会不可避免将被更新，系统的可扩充性及版本的兼容性，直接影响着应用系统和用户需求的发展和功能的提升。因此，oa系统十分重视扩展性，能很容易地适应调整，扩充和删减;另一方面，它还具有与其它系统的接口能力，利用各系统功能之长，进行优势互补。
在日常工作中，不可避免地需要进行机构及人员的调整，oa系统能提供充分的变更与扩展能力，适用机构及人员的调整。oa系统还具有图形化工作流定义工具，系统管理员可在浏览器环境下任意调整或定义工作流程。系统具有灵活的信息发布系统，用户可根据需要定制发布需要的新闻、通知。
系统的设计尤其重视用户界面的友好性。简洁大方、功能齐备、美观实用、提示准确。
oa办公系统的`开发设计应该支持应用和数据库等多重负载均衡能力，支持附件服务器和数据库服务器分离技术，从而支持数万用户同时在线和同时操作的能力，不会因为用户数的增长或者信息量的增长，而导致系统响应能力下降。
如何分辨oa办公系统的优劣?设计原则是一个重要的评判标准。优秀的设计原则能让oa办公系统脱颖而出，实现系统整体的高性能、高可用、可扩展，发挥出更强的协同办公能力。而oa办公系统设计的九大原则，基本上包括了oa办公系统的性能指标，给项目开发和用户选型提供了有益的借鉴，对于中国oa办公系统的整体水平也能起到提升作用。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十七
oa办公系统在企业中的运用越来越普遍，任何可以影响项目实施成败的因素，都要得到重视。只有做好了每一个环节，才能让oa办公系统成功，才能为企业产生更大的效益。下面就来简要的分析一下：
oa用户需求配合厂商完成系统实施工作，这一过程中用户既担任学生的角色，又要记住自己才是系统的主人。导师终将离场，以后是学生的天下。
首先、学生角色。
参与到项目的建设中。不过作为项目组成员，在拥有权力的同时也担负者责任，要对项目大力支持，同时能够承受一定工作压力，否则，内部的沟通协调成本就会抵消一部分项目的成功概率。
其次，主人角色
除学习外，用户更是oa系统的主人，必要时可以建立奖惩制度。对于oa办公系统，部分员工也能会有不同程度的抵触心理，所以企业一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪，另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。如可以采用分享一条知识奖励一定金额的方式，带动一部分人分享知识的'积极性。
如今的oa项目已经不是过去的保姆式模式，oa办公系统厂商好似害怕用户偷师学艺，或者由于产品易用性较差无法达到用户亲手设置的目的。如今，oa办公系统厂商在项目中更像是导师，以客户为主导，全局把握整个项目的进展，供应商更多的是在技术上协助、培训和指导，确保知识的传递。
在这种方式下，用户是自己单位业务的专家，由用户提出基础管理问题、梳理业务流程方案，甚至是各种基础数据的采集和调研、需求的深化，各种运行管理制度和项目激励制度，也往往是用户结合自己的管理风格自行制定，而实施顾问更多是以教练的角色，给出方法、工具、技术上的培训、指导、关键问题的答疑和辅助。
oa办公系统厂商这种实施顾问角色的转变，可以很好有效的实现知识和能力的传递，后续客户完全可以建立自己调整、变更和管理oa办公系统的能力，从而使得系统具备了活性，项目验收后，系统可以持续的深化应用下去，从而延长了项目的生命周期，与用户建立起长久的更有价值的关系。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十八
计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，作为信息科学的载体和核心，计算机科学在知识时代扮了重要的角色。以下是小编整理的oa办公自动化系统类型介绍，希望大家认真阅读!
事务型oa系统是处理办公部门中大量的事务性工作，这种工作量大，重复性高。使用办公自动化系统来处理可以使办公人员从这些工作中解脱出来。事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等。
管理型oa系统就是对信息的流通进行控制和管理，做好对信息的收集、加工、传递、交流、存取、分析、判断和反馈，从而使信息资源的利用获得良好的效益。管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的`办公系统。
决策型oa系统是指办公自动化系统要有决策或辅助决策功能，在对大量信息进行分析的基础之上分析制定出各种优化解决方案提供给决策者。决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。
建立内部的通信平台。
建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。
建立信息发布的平台。
在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。
实现工作流程的自动化。
变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。
实现文档管理的自动化。
辅助办公。
它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。
实现分布式办公。
变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。
建立信息集成平台。
节省企业的办公费用支出。
将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。
搭建知识管理平台。
系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。
增强领导监控能力
强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况;实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。
极大的提高了工作效率
oa办公系统能极大的提高工作。不用拿着各种文件、申请到处跑来跑去中，不用拿着文件等着领导审批，因为这些都可以在随网上、手机上进行，大大的减少了办公成功，极大的提高了工作效率。
节省成本，提高企业竞争力
通过oa平台来办公，大大减少了办公程序和办公时间，同时还节省了纸张、笔等办公用品，所以为企业节省了时间成本和金钱成本。另一方面，oa办公平台方使员工与上级沟通更方便，信息反馈更顺畅，为发挥员工智慧和积极性提供了舞台。所有的这都可以提高企业的竞争力。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇十九
为了提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷畅通，根据公司的实际，制定本规定。
2.1本规定适用于集团各部门、各控参股企业、各销售公司（物流中心）办公自动化的管理。
2.2oa系统用户暂定为集团各部门、各销售公司（物流中心）工作人员和各控参股企业管理人员。
3.1集团办公室负责文件的制作、发送、督办和少量纸质文件的存档和上报。发出的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。
3.2集团人力资源部负责配合集团办公室信息技术处进行oa用户的注册和注销。
3.3集团办公室信息技术处负责oa系统操作技术的培训，oa系统运行设备的维护、管理和电子文档的保存。
3.4各控参股企业、各销售公司（物流中心）的部门和人员职责可参照执行。
4.1集团公司及各部门、各企业下发、上报的各类公文（包括文件、会议通知、公告、简报、信息等）原则上统一采用办公自动化系统（oa）发送，特殊情况需要打印纸质文件的报集团或本分管领导批准。
4.2集团公司的正式文件及其他需要签发的公文，仍按原流程起草、审核、签发，统一由办公室编号、制作、扫描、使用oa发送至收文单位和个人，并根据实际需要打印若干份存档和上报。
4.3电子公文应做好登记，并由起草、审核、签发人签名。
4.4所有oa用户每天上、下午上班后都必须及时登录oa系统查看文件，并始终使oa系统处于“在线”状态，确保信息和联络畅通。如因出差或出差时间较长，须指定授权的公文代办人代办。
4.5电子文件发送后，工作人员应根据公文的缓急程度对所发公文的接收情况进行检查，催办、督办，发现问题及时与有关人员联系。
4.6集团各部门、各控参股企业、各销售公司（物流中心）要建立oa系统管理体制，指定专人负责oa系统文件的管理。
5.1总部新进符合使用oa系统的人员，由人力资源部在一个工作日内将人员的姓名、单位、岗位等基本资料送交集团办公室信息技术处，信息技术处应在一周内完成电脑配置和oa用户注册。总部oa用户离职前，须到集团办公室信息技术处办理电脑移交及oa注销手续后，方可办理离职手续。
5.2各控参股企业、各销售公司（物流中心）新进符合使用oa系统的人员，由控参股企业、各销售公司（物流中心）在两个工作日内将人员的姓名、单位、岗位等基本资料报集团人力资源部，人力资源部备案后送交集团办公室信息技术处注册。控参股企业、各销售公司（物流中心）oa用户离职前，需报集团人力资源部备案，并由集团办公室信息技术处办理oa注销手续后，方可办理离职手续。
5.3集团各部门、各控参股企业、各销售公司（物流中心）对没配置专用电脑的oa用户，要合理安排电脑共用。
6.2集团办公室信息技术处须指定管理员专门负责文件上传及系统维护。所有配置信息要由专人保管，注意保密。系统管理员应定期对网络系统进行杀毒，建立防火墙，防止黑客侵入，确保系统安全。
6.3密级的文件不入oa系统，按照现有公文流转方式处理；电子文件严格按发文范围发送，发文范围的审批仍按集团公司公文管理有关规定执行。
6.4所有oa系统应保管好用户密码口令，不得随意泄漏给无关人员。
7.1集团办公室应对公司成立以来的文件进行清理，剔除密级和失效文件外，将所有的实用文件在oa系统上发布，供用户学习、使用。
7.2集团办公室对oa系统上电子公文每年整理一次，刻录成光盘，存入集团档案室。
8.1本规定自20xx年1月1日起试行，原有关规定同时废止。
8.2在试运行期间，公司除利用oa系统处理文件发送、信息沟通外，还将逐步推行自动化办公流程，以期实现真正意义上的无纸办公，加快公司的管理科学化和现代企业制度建设。
8.3集团各部门、各控参股企业、各销售公司对在试行中遇到的问题和意见、建议，请及时向集团办公室反映，以便对本规定进行修改。
办公自动化系统心得体会（精选20篇）篇二十
一，项目背景：
作为未来国民经济中的一项重要支柱产业，旅游业要与目前的信息化浪潮相适应，促使中国在21世纪前叶成为世界首位旅游大国，就无可避免地面临这样一个挑战和机遇：加快中国旅游产业的信息化建设，增强旅游业可持续发展能力，实现高效优质的集约化经营。旅游业是一个开放性的大系统，信息是其得以生存和运转的根本基础，它贯穿了旅游活动的全过程，因而信息是旅游系统的灵魂，是命根子。任何企业和个人若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地，必须充分利用现代信息技术带来的巨大益处。现代信息技术的发展和广泛运用给旅游业带来了新的机遇，使旅游业的深度、广度和高度都有长足的发展。科学技术的不断进步可以有效地为可持续发展的决策提供依据和手段，建立健全规范、高效、有序的旅游信息化架构，充分发挥信息引导作用，这对实现旅游可持续发展有着特殊的意义。
从信息技术的应用来看，计算机技术真正应用于我国旅游企业是在20世纪80年代，航空公司的电脑订票网络系统、旅游企业办公自动化系统等适用于旅游企业的计算机系统开始得到逐步推广，然而能实现电脑预订的网络还是极少。在国际市场的促销方面，不少旅游企业开始注意应用现代信息技术，如cd-rom光盘、多媒体技术和internet。在国内旅游业务网络化方面，上海春秋国际旅游集团进行了有益的探索，目前他们的网络成员已有二十多个。在旅游信息查询和咨询方面，最早是chinanet之下出现的一些旅游信息服务网。国家旅游局从1990年起开始抓信息化管理并筹建信息中心，1994年，信息中心独立出来，专为国家旅游局和旅游行业的信息化管理提供服务和管理技术。中国科学院地理所旅游规划研究中心正在尝试着在旅游规划过程中，结合旅游资源普查、规范工作，建立旅游目的地的精品旅游资源信息库。
1.随着公司业务规模的扩大，营销网络的增加，随之而来的就是总部与这些分支机构、分销网络的统一协调和管理，传统的电话传真方式虽然比较熟悉或方便，但是受限于电话线路及人力配给，将难于配合庞大的信息沟通的需求。
2.旅游行业的员工流动性大，旅行社需要对员工的业务操作及流程进行规范化管理，防止中间的漏洞，避免经济损失。
3.客户资料和跟单纪录是重要的销售文档，经营的历史越长，越需要对客户的资料进行妥善管理。
4.如何提高销售人员的反应速度，为客户快速准确地提供报价单，是目前旅游业竞争中销售成功的关键因素。
5.发展企业的核心价值，学习先进经验，展开对客户的上门直销，改善商业流程，提高运作效率，增加与客户、供应商、合作伙伴之间的互动，将为公司保持长远的竞争动力。
三．具体的方案描述：
旅行社信息管理系统分为基础资料、产品中心、门市接待、团队管理、签证中心、票务中心、客人资料、费用管理等子系统。这些系统既可以独立使用也可以互相有机结合。这些大子系统的简要功能说明如下：1.基础资料子系统：
o旅行社管理：管理旅行社的各个部门和同行信息，是客人报名参团的一个重要数据依据。
o员工管理：对员工进行信息登记管理，指定员工所属的旅行社或部门等，这些信息依据是系统进行业务服务支持的依据。
o旅游分供方管理：对旅游分供方如国家/地区、城市、景点、地接社、酒店、餐厅、驻外机构、航班信息管理，上述信息提供传真号和电子邮件信息管理功能，以使系统能迅速通过传真和邮件实现与分供方进行信息沟通。
oo导游管理：提供对导游的管理功能，支持对导游的投诉功能。领队管理：提供对领队的管理功能，利于对领队管理。o航空公司管理：定义和管理航空公司，分供方信息中航班需要归属特定的航空公司。
o系统信息编码字典：定义旅行社业务中的各种信息字典，实现企业信息的编码化管理。
2.产品中心子系统。
o线路基本信息：定义产品的基本信息，可以录入独立的宣传性质的多媒体文档（如word格式文档）帮助前台进行产品销售。
o
国家地区定义：定义指定产品需要涉及那些国家，签证要求等。
信息。
oo线路行程信息：定义线路的行程，帮助前台进行产品销售。线路的价格策略管理：指定产品销售价格策略，帮助团队o制作出团计划并根据旅游淡旺季情况进行价格调整。
3.门市接待子系统：
o组团：授权用户可以根据线路进行组团操作，制作出团计划，进行旅行社产品销售。
o团信息：团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息，如截止报名日期等。o行程：定义和修改团队的行程，此行程信息自动从线路产品继承得到，可以根据具体团队的实际情况修改行程信息，并及时发布，通知其他门市接待工作人员。
o国家/地区：定义和修改团队涉及的国家和地区信息，设定相应的签证要求，此信息自动从线路产品获得，但是可以根据团队的实际情况进行修改，协调与其他部门的工作。
o签证：进行送签设置，一经设置，签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求，通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比，实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。
o费用：录入团队的计划成本，与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应，实现单团费用管理。
oo派领队：从领队信息表中指定团队的领队。
报表/传真：将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去，还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。
o邮件：将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出，实现无纸化办公。
o参团：散客报名参团信息录入，可以录入各种费用，与费用管理相配合。
oo候补名单：录入当前团队的候补名单信息。
缴费：对于非一次性缴费的客人，提供费用的补录功能。oo修改：修改旅游订单信息。
换团：根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。
oo退团：客人退出旅行团。
延期：客人因故退出已参加团队，但是所交款项暂不退回，以备下次参团之用。
o保存：提供订单快速修改功能，如修改分房号，修改出关顺序等，修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。
4.团队管理子系统：
o组团：授权用户可以根据线路进行组团操作，制作出团计划，进行旅行社产品销售。
o团信息：团队管理人员可以根据情况修改团队基本信息，如截止报名日期等。
o行程：定义和修改团队的行程，此行程信息自动从线路产品继承得到，可以根据具体团队的实际情况修改行程信息，并及时发布，通知其他门市接待工作人员。
o国家/地区：定义和修改团队涉及的国家和地区信息，设定相应的签证要求，此信息自动从线路产品获得，但是可以根据团队的实际情况进行修改，协调与其他部门的工作。
o签证：进行送签设置，一经设置，签证中心的工作人员将从其工作界面上得到最新的送签要求，通过与实际人工交换过来的客人资料进行对比，实现人工送签操作和计算机送签台帐登记管理的协调。
o费用：录入团队的计划成本，与费用管理子系统的团队实际成本录入相呼应，实现单团费用管理。
oo派领队：从领队信息表中指定团队的领队。
报表/传真：将出团计划、出团名单表等各种报表以打印输出或者传真输出的形式发布出去，还有管理与门市接待和团队管理的报表统计生成工作。
o邮件：将出团计划、出团名单表等各种报表以邮件的方式进行输出，实现无纸化办公。
o参团：散客报名参团信息录入，可以录入各种费用，与费用管理相配合，团队的参团功能提供来自同行的成批报名操作界面，以适应同行报名管理的业务需求，这是与门市接待的不同之处。
oooo候补名单：录入当前团队的候补名单信息。
缴费：对于非一次性缴费的客人，提供费用的补录功能。修改：修改旅游订单信息。
换团：根据客人要求将一个客人从一个旅行团换到另外一个旅行团。
oo退团：客人退出旅行团。
延期：客人因故退出已参加团队，但是所交款项暂不退回，以备下次参团之用。o保存：提供订单快速修改功能，如修改分房号，修改出关顺序等，修改后点击“保存”功能就能将最新信息存盘。
5.签证中心子系统：
oo送签资料库：统一管理所有的送签资料要求信息。送签资料管理：定义各个国家对于不同送签地点的送签材料要求。
ooo送签名单表：组织和打印送签名单表。
打印签证表：根据客人的签证资料打印其签证表。签证办理完毕确认：选择客人确认签证办理完毕，一经确认，门市接待或团队管理自动得到该客人签证办理完毕的确认信息提示。
6.票务中心子系统：
o根据团队确认票务信息，如航空公司、机票价格、免票方式、订位数量、首站航班等信息。
ooo打印输出团队出票预定单。打印输出团队机票名单表。票务统计分析报表。
7.客人资料子系统：o客人资料查询：按客人基本信息查询、按生日（月/日）查询客人资料、按年龄查询客人、按行业查询客人资料。
o客人资料统计分析报表。
8.费用管理子系统：
ooo团队计划成本录入：录入团队计划成本，分细项。团队实际成本录入：分细项录入团队实际成本。团队费用报表：按团队查询团队费用信息，实现单团费用管理。
o旅游业务财务分析：按市场、时间、项目（包括计划成本、实际成本、实际收入、毛利率）等进行财务统计报表分析。
成为旅游通正式客户，接发订单，玩转生意经掌握第一手旅游在线商情报告。
通过广告系统可以在符合互联网广告投放规范的前提下简洁高效地满足广告客户的传播需求，而且具有传统广告媒体所难以企及的优势：定位准确，手段多样，形式活泼，投放及时，见效迅速，影响面广。广告一般需要提供按时间、主题、人次等要素进行分类分组，以明确区分客户群体，使广告投放达到最佳的效果。
14.宾馆、酒店预订系统。
随着我国经济的飞速发展，飞机、火车等交通工具和大家工作生活联系越来越紧密，票务预订系统的重要性和普及性也凸现出来，预订系统服务对象不仅仅是旅游出行的游客，还包括众多经常到异地出差、学习或探亲访友的客户。票务预订系统依托民航、铁路自身便利的销售、送票网点，在网上给广大客户提供了一种便捷直观的订票方式，满足众多客户的需求。
如今，各大饭店的订餐服务只能通过电话来提供。在就餐高峰时间，往往需要连续拨打几个电话，才能确定就餐饭店，智能订餐系统可为顾客解除这种烦恼，节省时间和金钱。
导游服务中心的基本功能表现在三个方面：
导游服务中心的基本功能表现在三个方面：
o功能权限设置：定义程序能够操作哪个功能，不能操作的功能无法操作。
o
数据权限设置：定义程序功能操作的数据范围，比如限定用户操作的旅游市场，限定签证能够办理的国家，这样一来提高业务人员操作计算机的效率，二来利于将来加强专业分工，提高工作效率。
另外，还根据旅行社计算机网络应用的要求，提供后台的传真服务子系统、邮件服务子系统的系统集成和软件功能服务，有了传真子系统和邮件子系统的支持，保证了旅行社之间信息的快速和有效的沟通。四，收益：
旅行社信息管理系统是基于internet/intranet技术实现的信息管理系统。系统建立在大型数据库基础之上，通过web服务器提供对后台数据和程序的统一管理，客户端完全基于浏览器，因此，其具有易于学习、易于使用、易于管理、易于维护的优点。
本系统的安全完全采用采用操作系统级的安全管理机制，因此，本系统也具有非常良好的安全性能，同时，本系统基于自主版权的企业发展平台－newmis平台建立，能够很好地和国内外的其他安全产品集成，为系统提供更高的安全保护性能。
由于完全采用浏览器/服务器的应用体系架构，因此，本系统同时能够很好地从基于企业内部局域网（intranet）的应用扩展到基于互联网（internet）的应用，从而为此系统在更加广阔的范围使用提供了可能。而这种能力又是与旅游行业对计算机业务及其管理系统要求相适应的，是能够满足旅行社业务管理信息系统长期发展需要的。如果保持长期连续投资，坚持不断地建设和完善此系统，旅行社管理信息系统将会达到一次投资，终身受益的投资效益。