最新物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会(14篇)

时间:2023-03-10 作者:储xy
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物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇一

2、正确操作和爱护监控设备、消防报警、防盗报警设备及电梯监控报警设备。

3、通过安防设备对物业实施24小时监控。

4、通过观察摄像监控系统监视画面,掌握治安目标情况,并将异常情况通知相关岗位进行处理。

5、通过消防报警系统、电梯监控报警系统将报警情况及时通知值班队员,并对报警情况进行应急处理。

6、利用现有的.通讯工具与各岗位进行信息沟通与交流,传递各类指令。

7、对智能化器材进行简单维护与保养。

8、做好各种质量信息的记录、反馈。

9、对自己的工作进行自检,做好工作中的各种标识。

10、做好值班质量记录和交接班工作,保持室内整洁设备无故障。对录相带及其有关资料做好存放管理工作,确保正常使用随时协助备查各类案件。

11、完成领导交办的其他任务。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇二

一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责,很强责任心,熟悉小区布局。有一定的消防知识,对火源、异常情况要有警觉性。

二、严禁闲杂人员进入监控室,不得在控制室内会客,值班时间不准看书看报,不准躺卧睡觉,不准做与本岗位无关的事情。

三、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。

四、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班班长或部门领导,不得擅自处理。

1、负责监视小区各部位过往人员和物资;

2、发现可疑人员或不安全因素,要及时通知机动或有关人员前往查处;

3、负责在一切突发事件中,保持与各部门和领班联络;

4、经核对后帮助开启单元门锁;

5、负责收发钥匙,并做好签收、验证工作;

6、负责做好本班组的`领还对讲机、电池的登记、验收工作;

五、每日做好监控室的卫生工作,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。::重要事项必须在交接班记录本上详细记录并口头强调。

六、负责夜间住户投诉电话,做好登记并向业主做好相关解释工作,待第二转交客服前台处理,紧急事项须及时通知当班班长。

七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理,如:车库道闸口、电梯厢内,对装修工、搬运工的违规行为要及时通知巡逻岗到位,并做好登记。

八、值班期间发现可疑情况及问题,及时上报,并做详细记录,并随时向保安部主管报告情况。

九、严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等),并注意日常维护保养。

十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇三

1、严禁高声喧哗、进入监控中心需换布鞋。

2、工作时间需佩戴工号牌,着员工工作服,保持着装整洁。

3、准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。

4、除维修、管理人员及保安队长、带班班长允许进入监控中心外,其他非工作人员严禁进入。

5、高度警惕,盯住视屏,发现可疑动态或收到周界报警立即通报大门岗,并做好记录。

6、录象资料保存七天;查询报警档案记录须经队长同意,外来人员查询报警记录须经物业服务中心经理同意。

7、严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。

8、设备出现故障,及时填写联系单报修。

9、下班前做好清洁工作,保证整齐清洁交班。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇四

1、严格遵守集团各项规章制度,认真履行岗位职责。

2、服从命令,听从指挥,遵守纪律,积极完成任务。

3、熟识公司防火及灭火设施、设备的操作和有关防火、灭火知识。

4、检查落实公司各部门防火管理制度。

5、做好消防器材、设备检查工作,保证设备处于完好状况,一旦发生火警即可投入使用。检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况,防止因短路或爆炸引起火灾。

6、督促维修队对消防设施进行维修保养,确保灭火器材及设施在应急时能正常启用。

7、负责调查一般火灭事故,并写成书面材料上报及存档,并以此作为日后培训的教材。

8、配合公安消防部门进行防火安全检查,发现隐患及时协同有关部门进行整改。

9、每周呈报防火安全情况报告并存档。

10、负责对公司用火部门的.安全监督,并做好现场督导检查。

11、负责对公司各种危险品的监督管理,检查防火、防爆工作的落实情况。

12、制止任何违反消防安全的行为。一旦发生火警,不论是上班还是下班,必须全力投入抢救工作,不得临阵逃避。

13、发生火警事故时,不要惊慌,应采取下列应急措施:

(1)迅速报告有关部门、消防大队,火警电话:119;

(2)组织人员抢救险情,力争把火扑灭,并注意查找起火原因;

(3)组织有关人员撤离危险地区,并做好妥善安排;

(4)做好现场安全保卫工作,严防坏人趁火打动和搞破坏活动

(5)协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。

14、参与公司定期消防检查工作及定期的安全会议

15、执行及有效完成上级指派的其他工作任务。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇五

1、认真贯彻执行上级有关部门关于安管监控的.规定。

2、熟悉并掌握安保监控设备性能,掌握监控设备的操作方法,保证操作有序,准确迅速。

3、保护监控系统终端设备,保证24小时运转正常。

4、爱护监控系统终端设备,按规定定期保养,并保持室内清洁。

5、严格执行住宅部的相关规定,禁止无关人员进入,非监控人员不许操作动用设备。

6、上岗期间认真值岗,对岗上发生的一切问题作好详细记录。

7、未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。

8、录像资料严格保密,不得随意提供查看。如确需查看,须主任批准后方可。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇六

1) 熟练掌握监控系统设备的原理、性能及操作规程,填写并管理好基本资料,熟记工作电话号码,熟悉火警报警方法与程序,保证抢险救灾及时、准确、迅速且操作有序。检查各监控镜头工作状况,发现系统故障必须第一时间报告值班经理和法警大队领导,并通知相关部门处理,以确保系统处于正常工作状态。 2)全面监控院部安全管理情况和公共秩序,出现异常情况立即通知相关人员查证处理,并切换镜头跟踪录像。 3)监控室工作人员不得随意改变、调整和移动监控设施设备,不准使用大功率、强磁场电器,不得违规操作或利用监控设备(包括电脑)从事与监控无关的事情,不准进行与工作无关的其他活动。不得私自占用、挪用、外借监控室的设施设备、器材、工具、技术说明书和其它档案资料、办公用具、用品等。非工作所需不得使用内线电话。

4)严格执行出入登记制度,除监控当班值班人员外,其他工作人员、到访人员出入一律进行登记。 5)监控室出现报警信号,首先至报警部位查明情况,如若误报,立即消除,如发现异常情况或安全隐患,先通知值班法警和巡逻安管,同时报告警队领导和值班经理,事故处理完毕后,及时填写信号发出时间、地点、处理结果等记录。值班员要保持冷静状态,按章操作。

6)机柜钥匙须由专人保管,未经主管领导批准,禁止将监控室相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其他人员。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证监控室安全。 7)绝不允许与工作无关的人员直接或间接操纵系统任何设备。值班人员对系统制度上的.漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

8)按时交接班,严格履行交接手续,交接班时,双方必须将值班记录和设施设备运行状况、事故处理情况一一交接清楚,做到上交班不清下不接班的原则。

9)禁止非岗位值班人员进入监控室,禁止无关人员查阅系统参数、备件资料(特殊情况查阅须院法警队批准,并办理查阅手续),对进入数据机房、及其它重点保护部位的人员进行跟班作业。

10)禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件或随意更改设备连线,禁止随意进行硬件复位,禁止在设备上进行试验性质的配置操作。

11)每日对监控台各操作手柄(按钮)做一次手动操作检查,傍晚光线不足时,由专人负责将摄像机补光灯开启,并负责光线充足时将其关闭,严禁不按时开启或关闭摄像机补光灯,造成环境光线不足,摄像机取像不清晰。

12)禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或与工作无关的事情,需短暂离岗时必须经过班长的同意,且在顶岗人员到位后方可离岗。

13) 对各岗位提供的信息及可疑人员的相关资料进行流动性跟踪核认,并且通知巡逻人员前往确认。 14)定期进行监控设施设备的检查、维护、确保设施设备始终处于良好运行状态。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇七

1、认真贯彻执行上级有关部门有关安管监控的规定。

2、熟悉并掌握安保监控设备性能,掌握监控设备的操作方法,保证操作有序,准确迅速。

3、保护监控系统终端设备,保证24小时运转正常。

4、爱护监控系统终端设备,按规定定期保养,并保持室内清洁。

5、严格执行住宅部的.有关规定,禁止无关人员进入,非监控人员不许操作动用设备。

6、上岗期间认真值岗,对岗上发生的一切问题作好详细记录。

7、未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。

8、录像资料严格保密,不得随意提供查看。如确需查看,须主任批准后方可。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇八

(1)认真学习消防、安全专业知识,掌握消防、安全之监控技术,及时发现安全隐患,并立即报告。

(2)熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。

(3)监控屏幕情况要随时报告,发现异常立即定点录相,并做好记录及时上报。

(4)爱护各种设备、器材,注意了解设备设施的运作情况,有问题要及时报告,并通知工程部派员工修理,保证正常运作。

(5)一旦发现警情,立即简要清楚地通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录,本班问题本班解决。

(6)严格执行交接班制度,工作记录要详细、准确,并做好交接班签名。

(7)当值期间要做到'四不准':不准吸烟、瞌睡、吃零食,不准阅读与工作无关的`资料,不准将无关人员带进监控室,不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。

(8)接听电话或使用对讲机,要使用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事件,不准拨打私人电话。

(9)严格执行保密制度,做好保密工作。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇九

1、正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。

2、做好值班详细记录和交接班工作,保持室内整洁和设备无故障。

3、对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作,确保正常使用,随时协助调查各类案件。

4、加强重点部位的监控,遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系,妥善处理。

5、工作认真仔细,精益求精,监控值班中遇事要及时判明情况,重要事件要及时报告主管领导。

6、未经批准,任何人不得将摄录资料外泄,值班中禁止擅离职守和会客,确保监控工作安全、有序。

7、完成领导交办的其它任务。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇十

一、熟练和掌握电子监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟练各部门消防设备的分布情况。

二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。

三、主动发现监控设备的各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安管员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。监控录像保留一周。

四、与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每小时联系一次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告当值班长。

五、对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部维修尽快排除故障,并做好详细记录。

六、对未经同意进入监控室的'员工和外来人员,应立即劝其离去,并做好记录。

七、做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作。

八、保持工作岗位的清洁卫生。

九、值勤时应保管本班次使用的物品。

十、做好值班记录,记录当日情况和移交下班工作。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇十一

一、熟悉物业服务区内消防设施、系统工作基本原理、功能、分布和安装部位,熟练掌握操作技术。

二、对控制设备和通讯器材进行经常检查并定期做各系统功能测试,确保消防设施各系统运行状况良好。

三、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度的责任感完成各项技术和日常管理工作。

四、系统设施发生故障要及时向工程部门报修,不得擅自拆卸和停用,保证证设备正常运行。

五、发生火警要及时尽快通知巡查人员赶赴确认,根据火情及时、准确地启动有关消防设备,正确有效地组织扑救和疏散人员。

六、发生火灾要及时向119报警,不得迟报或不报。消防队赶到后,如实报告情部况,配合消防队扑救火灾,并组织保护火灾现场,协助调查火灾原因。

七、定期做好系统的`维护保养工作,认真填写值班记录,严格执行交接班制度。

八、遵守劳动纪律,不得串岗乱岗,不做与本岗无关的事,不得无故旷工。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇十二

1、监控中心人员的岗位是监视屏幕情况,随时向领班报告屏幕出现的可疑情况。

2、熟练掌握监视设备系统的操作规程,严格操作规程。发现监视设备异常、故障,应立即向上级汇报,不准擅自摆弄。

3、密切注意屏幕情况,发现可疑情况,即定点录像,并做好记录,及时向上级汇报。

4、录像必须按组别、顺序进行,不能搞乱,并做好记录工作。如遇外来人员借带(或光盘),应有部门主任及物业部经理的批条。

5、如遇突发事件,应按操作预案进行操作,沉着冷静,并及时向客服部门主任汇报。

6、做好交接班工作。交接时应将该班的.记录或须注意的屏幕情况告诉接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,以保证设备一直处于良好的工作状态。

7、做好监控的卫生、钥匙领还记录,以及客服主任交办任务。

8、严禁无关人员进入监控室,严禁在设备上做与监控工作无关事,严禁向处界泄露监视控设备运行情况,严禁将监控设备挪作他用。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇十三

1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。

2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的'监督检查、指导、协调工作。

3、指导各管理处安保人员做好训练,帮助各管理处提高安保队伍整体素质和业务水平。

4、根据培训需求调研汇总情况,制定安保年度培训计划并落实相应培训授课工作。

5、负责管理处相关安保文件的审阅工作。

6、督促各管理处组织训练义务消防队,并负责安排各管理处消防学习事宜。

7、督促检查各管理区域内消防安全事宜。

8、完成领导交办的其它工作。

物业监控岗位职责内容 物业监控岗位职责培训心得体会篇十四

1、能熟练操作消、监控设备,做好监控中心的监控及各岗位协调工作。

2、按博物馆规定着装、佩带工作牌,仪容、服装要整洁,用语要规范,态度要礼貌,树立监控中心良好形象。

3、接班人员必须提前十分钟上班,做好打扫卫生,清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作,准时上岗。

4、保持室内清洁,严禁吸烟,严禁使用电水壶及其他明火,设施设备与操作台上不得堆放杂物,监控室内不准干私活,不准在监控室内打外线电话。

5、认真履行职责,与各岗互动,共同维护管理区域内的.治安、消防、交通安全和车辆停放有序;

6、认真观察监控屏幕,发现异常及时调动各岗到场查实,防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物;

7、突发事件应立即报告博物馆负责人,并按应急措施迅速处理,必要时报警“110”,保障博物馆财产及参观者的安全。

9、监控中心人员必须保持精力充沛,不打瞌睡,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本博物馆监控点,消防设备等安保方面的详细资料。

10、密切注意监控器的动态,注意发现可疑情况,根据要求对重点内容进行录像,实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。

11、禁止无关人员进入监控中心,工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内,并办好登记手续。

12、熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法;

13、完成上级交办的其他任务。

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