烟草专卖培训心得(模板17篇)

时间:2023-11-25 作者:GZ才子烟草专卖培训心得(模板17篇)

培训心得是在参加培训活动后,对所学内容、收获和经验进行总结和反思的一种书面资料,它可以帮助我们深化对培训内容的理解和应用,提升自身的能力和竞争力。经过这次培训,我深刻认识到培训对个人职业发展的重要性,因此有必要写一份培训心得来记录和分享我的成长和学习过程。下面是一些写得很有洞察力和思考深度的培训心得范文,希望能给大家带来一些启示。

烟草专卖培训心得(模板17篇)篇一

今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。

短暂的培训,使我获益匪浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。

在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识,但都是狭义和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,使自己明确了日后烟草企业发展的方向,更了解到专管员的重要性,专管员是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性,也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。

通过这次系统培训及业余自学,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。

烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。

从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。

这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。不论在何处,言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象,一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。

以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获,在以后的工作当中,我将把自己在培训中学到的理论知识,切实融入到具体实际工作当中,奋发进去、开拓创新,努力促使自己的本职工作出现新局面,为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。

烟草专卖培训心得(模板17篇)篇二

作为一名烟草销售人员,我参加了公司内部的培训课程。在此期间,我充分认识到了烟草行业的特殊性和其在市场上的竞争力,也更好地了解自己、了解客户的心理需求,并在实践中获取了许多宝贵的经验和体会。

第二段:认识烟草行业。

烟草业是一种特殊的行业,需要具备多方面的才能和技能,也需要对市场趋势和客户心理有深刻的了解。在培训中,我学习了烟草的基本知识、品牌区分、产品包装和推销策略,深入了解了各个品牌的销售数据和市场趋势,也摸索出了一些成功的销售技巧。

第三段:了解自己和客户的需求。

在真实的销售场景中,我们需要不断地与客户沟通和交流,了解他们的真实需求和兴趣点,也需要通过自我定位和职业发展规划来提高自身素质。在培训中,我学会了如何与客户建立良好的关系,如何在销售过程中从客户的角度出发,为其提供更加专业的服务。我也了解到,只有深入地了解自己,才能更好地理解客户,从而更好地为其服务。

第四段:实践中获取宝贵经验。

培训无论有多好,也只是一种理论知识,而真正的实践才是检验一个人能力的最终标准。在进行实践中,我经历了许多失败和挫折,但也从中学到了许多宝贵的经验。比如,在销售中要注意言行举止,要与客户建立信任和好感;在了解客户需求时,要耐心、细致而又恰当地询问;在销售中还要注意场景、语气和客户眼神等细节,这些都能够有效地提高销售效率。

第五段:总结体会。

通过此次培训,我深刻认识到烟草行业的特殊性和市场竞争的激烈程度,也意识到了自身的不足之处。在整个学习过程中,我不仅学到了烟草产品的知识和技巧,更加重要的是,我从中提升了自己的人际交往能力和自我认知和理解。在未来的工作中,我将以更加积极的心态和更加专业的技术水平,为烟草行业带来更多的价值和贡献。

烟草专卖培训心得(模板17篇)篇三

三天的入职培训结束了,作为曾经的一名老师,烟草是我的第二次职业选择,古训言:烈女不嫁二夫,因此这一次选择是慎之又慎的。而当我参加了这次培训后,心里最大的感触就是选择烟草是我的明智,烟草选择了我是我的荣幸。

多年前,提到烟草,那是一个水泼不进,针扎不如,外人无法涉足的一个行业,而今天她终于以她的开放和宽容接纳了168位高校里走出的学子,我作为1/168,虽然微不足道,但是精神振奋。因为我没有任何背景,靠着自己的努力拼搏,我踏进了烟草的大门,成为了一个名副其实的烟草人,兴奋之情充溢着我的胸膛。高兴之余,我又有了更多的惶惑。如何开展工作,怎么更好地把自己所学的'东西应用在工作中,是我在前一段的工作中最先考虑的问题。省局(公司)人劳处的领导老师们审时度势,想大家之所想,编写了详细而又实用的烟草知识,并且在这么紧张的工作间隙组织我们参加学习,充分体现了省局领导的高瞻远瞩和科学发展人才队伍的远见卓识。

烟草专卖培训心得(模板17篇)篇四

技能和态度,而态度的比重最大,因为它决定一切。学习中被约翰・库缇斯的故事所感动,命运是翱翔天空中的一副美丽画卷,是约翰・库缇斯对待生活和生命的态度最佳体现。相信自己也行,因为每个人都是自己命运的设计师。要掌控自己的命运取决于你的人生态度――积极主动。也就是思想上积极。

“突破自我,熔炼团队”这是我们市局(公司)进行全员培训的主题。作为一名聘用工很荣幸参加第二期的课程,这是公司体对员工一种莫大的关心,是对员工的一种再好不过的福利。感谢市局(公司)党委对职工的无比关怀,大家会加倍珍惜学习机会。

时间虽短,意义长远,在有限时间内学习无限知识,感触很深,感悟颇多,每时每刻在体会着,每分每秒在触动着那颗拨动的心悬。

世界上永远不变的真理就是世界在变!在“蚯蚓历险记”中体会到我们危机意识的薄弱,外界的一些严峻形势没有认识到,我们烟草随时面临着挑战。当来临时你准备好了吗,是否具备竞争力?就是我所在的团队解散了,“惨遭淘汰”时,我才更深刻的体会到,真正的危机是什么,当危机来临时,每个人是何等的恐惧,何等的彷徨,在深深反思:我尽力了吗?我做的怎么样?我为这个团队带来什么。这是给很大的震撼、很大的心里洗礼、很大的心里触动。是我成长中不可摸去的经历。所以我们要不断充电、增强危机意识,提高能力、具有竞争力,我们要吸取新的知识、新技能、新的态度,更好融入工作中,勇于面对,以适应将来的发展趋势,迎接挑战。

影响工作和成功的三个重要因素是知识、技能和态度,而态度的比重最大,因为它决定一切。学习中被约翰・库缇斯的故事所感动,命运是翱翔天空中的一副美丽画卷,是约翰・库缇斯对待生活和生命的态度最佳体现。相信自己也行,因为每个人都是自己命运的设计师。要掌控自己的命运取决于你的人生态度――积极主动。也就是思想上积极,行动上主动。积极的思想产生积极的行动,得到积极的结果,消极的思想会导致消极的行动,得到消极的结果。

“小赢靠智,大赢靠德”这是在游戏中讲师总结的一句话,蕴含着彼此的信任、团队的重要性,没有信任,怎还能谈团队,一个团队协作的好坏是每个人的融入所得到的养分和发挥,就象教室的横幅“团结就是生产力,和谐就是竞争力”。同一个平台不同的岗位,其实都是一环扣一环,需要彼此的协作,团结出凝聚力、团结出战斗力,更好的认识了团队。可团队也需要维护,精心的呵护,那就少不了沟通,沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队,沟通带来理解,而理解带来合作。我们要揣摩沟通的关键,在生活在工作中都是一样的比重,带着感恩的心用心做事用心体会,对同一事身临其境的感受会有很大窘异。

这次的学习让我更清楚认识自己在生活、在工作中充当的角色,知道自己需要什么,缺少什么,想得到什么,从思想上逐渐的转变,以端正态度,把每处感动每处感悟融入工作中,把握今天,突破自我,不做90%的失败,把握100%的成功。

烟草专卖培训心得(模板17篇)篇五

应符合以下条件:

1、有与经营烟草制品批发业务相适应的资金;

2、有固定的经营场所和必要的'专业人员;

3、符合烟草专卖批发企业合理布局的要求;

对于符合下列条件的:

1、有与经营烟草制品零售业务相适应的资金;

2、有固定的经营场所;

3、符合烟草制品零售点合理布局的要求;

经营烟草专卖品的企业或个体必须于开业前携带申请书和身份证明材料到专卖管理科申办许可证,审批机关经审查合格后,应在30天内予以办理。

收费依据。

国家物价局、财政部(1993)价费字163号和省物价局、财政厅(1993)鲁价字176号规定。

收费情况。

1、批发许可证(含委托代批)60元;

2、卷烟零售许可证24元;

3、准购证工本费2元。

备注。

办理了许可证的企业或个体必须接受发证机关的监督管理,配合发证机关搞好每年一度的审验工作。对于从事非法经营烟草专卖品的企业或个体,发证机关依法取消其烟草专卖品经营资格,并依法予以处理。

服务承诺。

1、保证商品质量,不出现假冒伪劣卷烟;

2、保证为顾客提供方便,不刁难顾客;

3、保证顾客买卖自由,不搞强买强卖;

4、保证语言文明,不与顾客吵架。

不断深化访送服务,对符合条件的卷烟零售户,保证访销到户、送货上门,提供周到、细致、深入、高效的服务。加大对烟农的科技扶持力度,提高种植水平和烟叶质量;保证按国标和合同收购,保证不压级压价,努力保护烟农的合法利益。

烟草专卖培训心得(模板17篇)篇六

应符合以下条件:

1、有与经营烟草制品批发业务相适应的资金;

2、有固定的经营场所和必要的'专业人员;

3、符合烟草专卖批发企业合理布局的要求;

对于符合下列条件的:

1、有与经营烟草制品零售业务相适应的资金;

2、有固定的经营场所;

3、符合烟草制品零售点合理布局的要求;

经营烟草专卖品的企业或个体必须于开业前携带申请书和身份证明材料到专卖管理科申办许可证,审批机关经审查合格后,应在30天内予以办理。

收费依据。

国家物价局、财政部(1993)价费字163号和省物价局、财政厅(1993)鲁价字176号规定。

收费情况。

1、批发许可证(含委托代批)60元;

2、卷烟零售许可证24元;

3、准购证工本费2元。

备注。

办理了许可证的企业或个体必须接受发证机关的监督管理,配合发证机关搞好每年一度的审验工作。对于从事非法经营烟草专卖品的企业或个体,发证机关依法取消其烟草专卖品经营资格,并依法予以处理。

服务承诺。

1、保证商品质量,不出现假冒伪劣卷烟;

2、保证为顾客提供方便,不刁难顾客;

3、保证顾客买卖自由,不搞强买强卖;

4、保证语言文明,不与顾客吵架。

不断深化访送服务,对符合条件的卷烟零售户,保证访销到户、送货上门,提供周到、细致、深入、高效的服务。加大对烟农的科技扶持力度,提高种植水平和烟叶质量;保证按国标和合同收购,保证不压级压价,努力保护烟农的合法利益。

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