最新公司运营培训心得大全(15篇)

时间:2023-11-17 作者:温柔雨最新公司运营培训心得大全(15篇)

培训心得可以帮助自己梳理知识结构,整理出自己的学习方法和技巧,提高自主学习能力。接下来,小编为大家整理了一些优秀的培训心得范文,希望对大家的写作有所帮助。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇一

第一段:培训的目的和意义(引入)。

随着电子商务行业的快速发展,越来越多的人选择从事电商运营工作。为了满足市场需求,电商运营公司的培训也应运而生。我有幸参加了一家著名电商运营公司的培训课程,并在此次培训中有了深刻的体会和收获。接下来,我将从培训内容、培训方式和培训后的效果三个方面进行总结与探讨,分享我在培训过程中的心得体会。

第二段:培训内容的精彩与实用(主题一)。

在培训过程中,我发现该公司设计的培训内容非常精彩与实用。首先,针对电商运营的基本知识,他们进行了全面的讲解。从市场分析、产品定位到数据分析、推广策略等方面,让我们全面了解了电商运营的基本原则和方法。其次,他们还结合实际案例,通过分享一些成功案例和失败案例,让我们能够更加深入地理解电商运营的过程和技巧。最后,他们还开设了一些专题讲座,如SEO优化、社交媒体营销等,让我们更加全面地了解了电商运营的各个方面。

第三段:培训方式的创新和互动性(主题二)。

在培训方式上,该公司非常注重创新和互动性,让我们在培训过程中能够更好地学习和理解。他们采用了线上线下结合的方式,通过线上视频课程和线下集中培训,保证了培训的全面性和深度性。另外,他们还开设了互动学习小组,让我们能够互相交流和学习。这种培训方式不仅提高了培训效果,还增强了团队合作和协作能力。

第四段:培训后的效果和实践运用(主题三)。

参加培训后,我发现自己的电商运营能力得到了显著的提升。首先,在知识储备方面,我对电商运营的各个环节都有了更深入的了解和掌握,从而能够更好地制定运营策略和方案。其次,在实践运用方面,培训课程中的一些案例分析和实操训练让我能够更加熟练地应用所学知识。最重要的是,我培训后有机会进入这家电商运营公司实习,并在实际工作中不断提升自己的运营能力。

第五段:结论和展望。

通过参加该电商运营公司的培训课程,我深刻认识到了电商运营的重要性和必要性。培训内容的精彩与实用、培训方式的创新和互动性以及培训后的效果和实践运用,都使我受益匪浅。我相信,在不久的将来,电商运营将成为一个重要的职业,并且我也会通过不断学习和实践,提高自己的电商运营能力,为电商行业的发展贡献自己的力量。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇二

近年来,电商行业迅速发展,各大电商运营公司纷纷加强自身建设,提高员工的运营能力。作为一名电商运营人员,我有幸参与了公司组织的培训课程,通过培训,我深刻感受到了提升自身运营能力的重要性。下面我将从培训目的、培训内容、培训效果、培训收获以及今后规划五个方面来分享我的心得体会。

首先,培训目的的明确是培训的基础。公司培训旨在提高员工的电商运营能力,从而更好地完成公司的运营目标。通过培训,公司希望员工能够了解电商行业的发展趋势、熟悉电商平台的操作技巧以及掌握有效的营销策略。明确的培训目的使培训更加有针对性,也让我们参训员工时刻明确自己的学习目标。

其次,培训内容的丰富多样是培训的关键。公司培训内容涉及到了电商行业的方方面面,内容包括电商平台的基本知识、商品推广技巧、运营数据分析以及客户管理等。通过培训,我们不仅学习到了理论知识,还进行了实际操作练习。培训内容的丰富多样使得我们能够全面了解电商运营的各个环节,从而更好地应对工作中的挑战。

再次,培训效果的显著提升是培训的期待。经过一段时间的培训学习,我们参训员工的运营能力得到了明显的提升。培训结束后,我们能够更加熟练地使用电商平台进行商品的上架和推广,并且能够对运营数据进行有效分析,提取有价值的信息进行优化调整。培训效果的显著提升让我们更加有信心地应对工作中的各种挑战。

然后,培训收获的丰富多样是培训的动力。培训中,我们不仅获得了专业知识的提升,还增强了团队合作意识和沟通能力。在培训的过程中,我们与其他参训员工进行互动交流,分享经验与心得。这种分享让我们相互借鉴,共同成长。培训收获的丰富多样让我们深感到培训的价值所在,也激发了我们持续学习的动力。

最后,今后规划的明确性是培训的延续。通过培训,我们对自身的发展规划有了更加明确的认识。以往,我们可能只顾着完成手头的工作,缺乏对整体发展的思考;而通过培训,我们认识到了电商行业的广阔前景和个人在其中的机遇与挑战。今后,我们会更加积极地参与学习,不断提高自己的运营能力,为公司的发展做出更大的贡献。

总结起来,电商运营公司的培训体验给我带来了很多宝贵的收获。通过明确的培训目的、丰富多样的培训内容、显著提升的培训效果、丰富多样的培训收获以及明确的今后规划,我深刻意识到了提升电商运营能力的重要性和必要性。我相信,只有不断充实自己的知识储备并改进运营技巧,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,为公司的发展贡献力量。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇三

我很荣幸能够参加互联网+税源管理培训班的理论课程学习,感谢x地税同仁对本次培训课程的辛勤付出和毫无保留的经验介绍以及生活上无微不至的照顾,短短几天的学习使我对互联网+税源管理有了更加深刻的理解和认识,受益匪浅,主要有以下几点体会:

说实话,我在去之前心态有些放松,但真正走进邯郸市地税局特别是看到工作如此兢兢业业的邯郸地税同仁以后,这种松懈的念头随之打消。整个培训过程纪律严明,班主任严格管理,班委会认真负责,上课时座号固定,不定时抽查,作息时间紧张有序。

本次参加培训的主要内容有:互联网思维及理念、各单位自带项目简介、互联网工具介绍(谷歌地球、腾讯街景等)、经典案例分享、谢永清副局长“创新心理学”讲座、“无人机”航拍知识等;培训形式既有专家讲授,又有师生互动;既有政策法规的理性探讨,又有疑难案例的共同分析,课程安排丰富多彩,比较合理。

本次培训以市各县区局经典案例分享为主,辅以案例讨论、参观考察等。分享的案例先由各班自行讨论,拿出初步处理意见。各位学员争相发言、各抒己见,各班级集思广益,充分发挥才智,提出了很多独特见解。本次培训班的授课教师均为邯郸市各县区局项目组业务骨干,他们政策理论水准高,实践经验丰富,造诣深厚,观点新颖,思路宽,有深度,讲授幽默风趣,寓教于乐。聆听了他们的授课,深受启发,受益匪浅。

地税局打破传统税收管理手段的局限,建立包括以宗地为基础的物理网格、以互联网为基础的虚拟网格、扁平化职责网格“三网融合”的税源全景网格化管理体系,为税源管理布下“天罗地网”。目前,市地税局在初步划分税源网格的基础上,运用互联网和移动互联的远程测绘技术、实景监控设备,扎实开展涉土税收核查清理,已入库税款2.87亿元。

“格中地、地上房、房中户、户中人”的工作思路首次出现在案头分析中给人一种耳目一新的感觉,对土地使用税、房产税、契税、耕地占用税、企业所得税、个人所得税等税种有条不紊、分门别类进行一一分析,对学员各自的本职工作都具有一定的启示作用。互联网+是一种新时代背景下的新式思维方式,并不是万能的,但绝对是先进有效的,互联网工具包罗万象,应多种并用,在今后的工作中,要学习邯郸地税同仁先进工作理念:

一是做到思维转变,通多大数据思维及“互联网+”思维的学习,改变考虑问题的狭隘性,培养由宏观到微观再到宏观的全景思维。

二是做到互联网网络工具的应用,提高工作效率。

三是要注重团队协作,集思广益,不断推进互联网+税源管理,进一步提升税收征管质效,夯实税收征管基础。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇四

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面是有20xx年公司运营。

欢迎参阅。

20xx年为期三天的全国网络运营中心负责人培训,经过这三天的培训学习,同时又和全国资深网络运营专家们的一些交流,我从中学习到了许多很有价值的东西。

一网站建设运营。

网站建设主要以突出我们的品牌优势为主体,同时在建设的过程中也要和搜索引擎紧密相关,网站排名的优化主要是表现在搜索引擎和网站良好的用户体验,在网站监测与管理中,我们要及时关注竞争对手的网站,学习和借鉴,扬长避短。

二、社会化媒体营销。

在网络推广过程中,我们不仅仅要覆盖到互联网80%的直接用户,也要考虑到20%的意见型用户,根据数据分析显示:有80%的直接用户都是经过20%意见型用户的建议或者是介绍之后,就会有意向和我们进行交易。品牌传播和口碑传播往往是更重要的,我们应该具有品牌宣传系列和品牌影响系列。

三、搜索引擎营销。

1、站在网民的角度,从网民的思维模式、检索习惯、需求目的和生活背景等因素来选择关键词。

2、在培训课程中,我学习到了以前不知道的关键词拓展的一些方法和一些帐户管理等等。更重要的是在拓展关键词的时候,我们可以用拼音缩写和英文的缩写等方法来扩展关键词。

3、关键词分组的重要性:主要是方便日常管理和平时进行帐户优化等,可以对转化目标、阶段、产品、地域、等进行分析,还有关键词的长度针对性的优化策略。

4、创意的撰写:文字创意要围绕用户兴趣撰写,诉求点明确,吸引用户点击访问,还要突出我们学校的独特优势(如品牌优势和就业优势等),在创意撰写的过程中我们可以加入一些数字类型、特殊符号等,这样可以吸引我们的用户点击广告。

四、院校经验分享。

我们要以网站内容建设为王道,要提高网站的可读性,坚持每天更新文章,让我们网站具有更高的可读性,但是在更新文章的时候不能草率了事,我们要站在网民的角度上去阅读这篇文章,如果我们自己这关都不能过关,那又怎么让网民接受我们的网站呢。要是只是应付了事,这样只会让我们的网站走向无人理采的趋势,在网站内容建设过程中,我们可以做一些视频宣传。让网民觉得我们的网站更接近于社会化和人性化。这样也会提高我们网站平均水平。

企业的发展速度与企业决策者学习的速度成正比。作为一名企业家只有经常学习,为自己充电,才能适应不断发展变化的市场环境。我平时常抽空利用各种渠道来获取知识,一次偶然机会,我接到了清华大学总裁研修班老师的电话,在电话中她向我推荐了由清华大学主办的清华资本运营培训课程。

当时我为什么要选择来清华大学进修呢?原因很多:1.清华大学是国内知名的顶尖学府,师资力量强大,校园文化气息浓厚。2.清华大学总裁研修班的课程设置比较有针对性,理论与实战兼备,课程性价比高。3.一次报名终身免费,可以无限次听清华大学总裁研修班的其他课程。于是我毫不犹豫地填写了李老师给我发来的报名表。

现在我在清华大学已经学习近一年的时间了,在这里我们学习并探讨百年不遇的世界金融危机,提升企业的理财能力,为企业的发展储备资本运营知识,适应资本市场的到来,引领企业领导者快速提升战略决策能力,掌握企业做大做强之道。

在这一年里,我系统地学习了:资本市场、公司财务与控制、投资与融资管理、风险投资基金、私募融资、公司治理、资产兼并重组、上市与首次公开发行股票等课程;还组织去美国考察。

清华大学公司理财与资本运营总裁ceo班课程使我能进一步洞悉中国经济热点,获得国际前沿的资本战略理念与思路;掌握企业投融资的方法与工具,具实战能力的决策者。

经过两天的培训让我感受到公司领导对员工的综合素质的重视和培养,既能提高员工素质,又能为公司的发展打开道路。

两天的课程让我对国内外知名大卖场终端的展示和亮化让我耳目一新。对比之下我们在同时也发现了公司现有存在的问题和不足,我们现有的所谓管理只是一些皮毛,而现在的家电业竞争激烈,不能只停留在陈旧的观念,只是一味的做一些表面的工作。通过听课培训,让我对门店的运营和市场竞争力有了更深的了解,作为一名产品主管,要把视野打开,转变现有的经营理念和思路。1、批发:针对地州环境和当地人口分布,消费能力都要了如指掌,指导片区业务经理对当地情况,做出详细的工作规划及重点,2、运用老师给我们培训的门店亮化和门店运营的主要方法,将好的经营策略和手段教给客户,让客户提高自有门店的竞争力,为提升销售和在当地的份额占比做准备。3、在公司资源有限的情况下,主动的向厂家获取资源的整合。

配合客户在当地进行宣传,创造好的销售业绩。4.在培训中感受较深的还有就是规范礼仪,这教会了我们在工作和生活中人与人如何交往,如何着装,在第一次见面就能给客户留下好的印象,为今后更好的合作奠定坚实的基础。5.培训中来自中国台湾的蔡松基老师还教给我们一些销售常识,比如:变频空调的好处(8大步),为什么销售高附加价值的产品等等。

通过此次培训,让我看到自身的不足和对看事情的误区,理解了工作的价值,对现有。

岗位有了重新的认识,让我理解了为什么要把复杂的事情简单化,简单的事情专业化,专业的问题标准化。只有把工作做细致并进行量化,成为一种标准,才能让一级一级进行复制,来打造完美的我家电器这个品牌,同时为公司创造更大收益奠定基础。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇五

第一段:引言及背景介绍(150字)。

近年来,随着企业竞争的日益激烈,提高公司运营效率和员工素质已经成为每个企业经营者的共识。为了满足这一需求,公司运营培训逐渐受到重视并广泛开展。在我所在公司的运营培训中,我有幸参与其中,并从中获得了许多宝贵的心得体会。

第二段:培训内容和方法总结(300字)。

我所参与的公司运营培训主要包括了市场营销策略、员工管理技巧和团队建设等内容。在市场营销策略方面,培训师通过案例分析和互动讨论,使我们深入了解了市场调研、竞争分析和产品定位等重要环节,并了解了如何制定出更具竞争力的营销策略。而在员工管理技巧方面,我们学习了如何鼓励员工、给予适当的奖励和建立良好的沟通机制等方法,这些技巧对于提升员工工作积极性和工作效率起到了重要作用。此外,通过参与团队建设活动,我深刻认识到团队合作的重要性,并学会了如何在团队中发挥自己的才能,同时又能协作他人,最大限度地发挥团队的综合能力。

通过公司运营培训,我深刻认识到自我学习和不断提升的重要性。每一个人都应该不断地学习和进取,尤其是在竞争日益激烈的商业环境中。只有掌握了最新的市场动态和管理技巧,才能更好地应对变化和挑战。此外,团队合作也是我在培训中的另一个重要体会。在现代企业中,团队合作已经成为了一种工作方式和企业文化,通过团队合作,可以实现资源共享、信息交流和互助支持,最终提高整个团队的综合能力和效率。通过培训,我意识到只有以协作为前提,才能取得个人和团队的共同发展。

第四段:运用经验的思考和实践(300字)。

在公司运营培训结束后,我积极运用所学知识和技巧,取得了一些成效。首先,在市场营销方面,我开始更加关注市场调研和竞争分析,并将这些信息用于制定我们的营销策略。其次,在员工管理方面,我采取了更积极的沟通方式,鼓励员工参与工作中的决策和变革,并通过适当的奖励机制激励他们的工作积极性。最后,在团队建设方面,我鼓励团队成员提出自己的建议和想法,并积极参与到团队协作中。通过这些实践,我发现我能够更好地激发团队成员的潜力,并提高整个团队的工作效率。

第五段:总结和展望(200字)。

通过公司运营培训,我深刻认识到提高公司运营效率和员工素质的重要性,并积极运用所学知识和技巧。然而,培训仅仅是一个起点,持续学习和不断创新才是提升自己和公司发展的关键。因此,我将继续加强自身的学习和实践,不断完善自己的运营管理能力,并希望能通过自己的努力,为公司的发展做出更多贡献。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇六

一年培训以来,在领导的正确领导下,认真学习科学理论,努力改造世界观,与全处同志团结协作,较好地完成了领导交给的各项工作任务。

一、圆满完成农村和思想道德集中学习教育活动的任务。

受领导委托,我负责学教活动办公室工作。按照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,开展检查督导,收集反馈交流信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋,使这两项活动得到健康顺利开展,取得了很好的成效。全行系统76个县级支行参加农村“学习教育活动经地方党委验收全部合格。11月初,中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。

二、努力探索新形势下加强思想政治工作的措施办法,为改革与发展提供精神动力。

组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会,总结交流了全行开展职工思想政治工作的经验,对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面掌握了解基层职工思想状况,为党委领导掌握全行思想动态,提供决策依据,为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的调研报告被总行评为全国政研论文二等奖。

三、精神文明建设取得了新的成效。

为了推动全行精神文明建设工作,组织召开了全行创建文明行业工作座谈会,总结交流了群众性精神文明创建活动经验,提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施,并制定下发了创建文明行业工作的考评办法,有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩,在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第八届精神文明建设先进个人。经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上,第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业工作先进单位,乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行推荐为文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高,达到了历史水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在东南台和省电视台播出,对提高我行的社会形象产生了积极的影响。

四、认真做好机关纪委工作。

在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上,根据省分行纪委布置,认真抓好处级干部述廉报告制度的落实,认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。

五、注意团结协作,协调机关相关处室之间的关系。

团结同志,自觉遵守各种规定,积极参加各项活动,不断提高自己的思想理论水平。主动热情地协助做好处里的各项工作。

一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但工作不够深入扎实,特别是在新形势下做好职工思想政治工作,加强精神文明建设的办法不多,措施不新,下功夫研究不够。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇七

经过6天的集中学习管理人员能力提升,不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,认识了朋友。无论是课堂学习,还是参加各种活动,都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会:

作为一名基层干部,理论知识往往不够系统、丰富。通过老师深入浅出的讲授,我感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习大数据与互联网的学习,让我充实了理论基础;通过学习现场基础管理和作业长制,让我强化了大局意识;通过对经济时代下的思维模式创新和非财务人员财务知识的学习,让我加深了对现代经济重要性的理解。总的来说,老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

这一次培训安排的业务学习较为全面,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路。无论是现场基础管理、作业长制、财务知识问题研究等学习,还是廉洁从政、思想政治教育等学习,都能深入浅出,贴近实际,使我受益匪浅。机电学院、攀钢钒公司、电子科大教授的授课,让我们站在更高的层次上看待工作,领导能力也得到全面提升。

领导干部管理能力培训课程中,老师对现场基础管理的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不足之处。基层管理的基础是现场管理。现场基础管理的案列的警示也告诉我们,要着重现场职工的安全行为,注意自己的安全意识,在安全的条件下开展工作。

结合老师所讲的内容及研讨交流,有以下心得:

(一)努力提升能力。

要进一步加强学习,要认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了,仍需不断提高工作水平、工作能力。要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,讲党性原则,努力提高领导干部的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在原有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进;六是持续学习能力,就是要不断提升自身素质,把学习当成一种习惯。作为一个领导干部,只有努力提升这六个方面的能力,才能顺应时代的发展,才能切实履行好职务。

(二)加强个人修养。

领导干部的责任重大,做人显得尤为重要。一个人的心胸有多大,事业就有多大。个人修养影响到威信、工作效果和带队伍。做人要正,对事要公。应该正确对待权和利、名和利,大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计较,允许有个性,关键看工作。鼓励下属超越自己,切勿妒贤嫉能关。首先必须做一个合格的共产党员,做好表率,体现先进性。其次,要经常换位思考问题。与领导换位,与下级换位。一名合格的科级领导,必须思维缜密,考虑周详,团结同志,承上启下。最后,还应保持三种心态:感恩心——组织关心培养和同志们信任支持的结果;责任心——领导岗位的责任更重;平常心——保持谦虚谨慎。抓好三项工作:讲政治、钻业务、带好队伍。克服三种倾向:不能有过小日子的思想,要有长远眼光;作风要实,不搞面子工程;不搞小圈子,要团结。

(三)学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

总之、此次培训使我受益匪浅,感触颇深,对我今后工作有帮助和指导作用,希望以后还能多差加这样的活动。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇八

在今天的竞争激烈的商业环境中,成功的公司运营是取得成功的关键之一。要实现公司的长期发展,不仅需要强大的市场竞争力和产品创新能力,还需要具备良好的运营管理能力。为了提高员工的运营管理能力和工作效率,公司通常会组织运营培训。近日,我参加了一次公司的运营培训,收获颇丰。在这次培训中,我体会到了运营管理的重要性,了解了一些运营管理的方法和技巧,同时也认识到了自己在运营管理方面的不足。

首先,这次培训让我更加深刻地认识到了运营管理的重要性。在过去,我常常将运营管理与市场销售等工作分割开来,认为营销才是公司的核心。然而,在这次培训中,我发现运营管理对于公司的发展同样至关重要。一个高效的运营管理团队可以保证企业的资源得到合理的配置和利用,提高生产力和工作效率,从而为公司的发展提供有力支持。没有一个良好的运营管理体系,即使再好的产品和市场营销策略也难以取得持久的成功。

其次,通过这次培训,我学到了一些运营管理的方法和技巧。比如,提高公司的供应链管理、优化生产流程、提高产品质量、降低成本等。在培训中,专业的讲师和运营管理专家通过案例分析、演讲和讨论的方式,帮助我们了解到不同行业的运营管理实践和成功案例,让我们更容易将理论应用到实践中去。通过这些教学方式,我深刻体会到了运营管理的核心思想和方法,学到了很多实用的技巧,这些对我今后的工作将起到非常重要的指导作用。

然而,通过这次培训,我也发现了自己在运营管理方面的不足之处。首先是缺乏对细节的关注和专注力。在培训中,有些同事总是能够发现问题的细微之处,根据细节推测问题的根源,并提出相应的解决方案。而我在这方面常常表现得较为迟钝,需要与他人多次交流才能真正理解。其次是缺乏团队合作和沟通的能力。在实际工作中,一个好的运营管理团队需要成员之间的密切协作和良好的沟通,而我在这方面较为薄弱,需要积极改进。

最后,通过这次培训,我认识到运营管理是一项需要不断学习和积累经验的工作。随着市场的变化和公司的发展,运营管理也需要随之调整和优化。我们应该始终保持对新技术、新方法的学习和探索,不断提高自己在运营管理方面的能力和素质。同时,我们也应该注意与同行和专业领域的专家进行交流和学习,开展经验的交流和分享,以便更好地提升自己的运营管理能力。

综上所述,这次公司运营培训对我来说是一次宝贵的学习机会,让我更加深刻地理解和认识了运营管理的重要性。通过培训,我不仅学到了一些运营管理的方法和技巧,也发现了自己在运营管理方面的不足。然而,这次培训也让我认识到运营管理是一个不断学习和改进的过程,我们应该积极学习,不断提升自己的能力。我相信,通过这次培训的学习和体验,我能够在今后的工作中更好地发挥自己的运营管理能力,为公司的长期发展做出更大的贡献。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇九

经过这次的培训,我也是对于自己要做的事情,有了更清晰的了解,虽然之前我也是做过相关的工作,但是不同的公司,不同的产品,也是需要我去熟悉流程,了解产品,而培训之中,经理也是讲得很细,让我也是有很深的体会。

产品的熟悉,其实这个也是我们作为销售要必须了解的,这次的培训重点也是在于这一块,如果你不掌握,那么无论技巧多好,都是无法真的去把业绩做出来的。所以在培训的时候,我也是认真的去听,然后回到家里之后也是会好好的来把资料再次的熟悉,去记一些关键的知识,只有更加的熟悉了,那么以后下到岗位才能更好的去开展工作,培训之中,也是让我更加的体会到我们公司的产品是非常的优秀,让我也是清楚以后去做销售工作的`底气更足了一些,同时也是在产品的熟悉之中,经理也是和我们讲了产品开发的一些事情,让我对于公司也是了解更多,对于公司的一些理解也是更加的认同,作为销售,我也是知道,只有对自己的产品是清楚了解的,那么你在和客户去沟通的时候也是会更加的轻松,一些问题也是很好的解决,这也是一个销售最基础要掌握的东西。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇十

在刚刚结束认定的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会:

一是脚踏实地,迎难而上。培训采取方法论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理。由于之前没有学习过烟叶方面的知识,最底层学习过程要前夜时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路。这和我们平时其他工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈。知识是一点一滴的研读,事情必须脚踏实地的去做。

二是善于思考,不断创新。在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清。通过书本知识的'学习和结合某一方面大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不必准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级若想准确快速的给烟叶定好级。通过老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与四分之三下所处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助。往后不论在生活还是工作中都要善于总结,并不断思考,不断学习创新,不断提高自己。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇十一

一年培训以来,在领导的正确领导下,认真学习科学理论,努力改造世界观,与全处同志团结协作,较好地完成了领导交给的各项工作任务。

受领导委托,我负责学教活动办公室工作。按照上级要求,我认真组织学习教育活动实施方案的制定,开展检查督导,收集反馈交流信息,编写各种文字材料及档案资料的整理。主动为党委领导当好参谋,使这两项活动得到健康顺利开展,取得了很好的成效。全行系统76个县级支行参加农村“学习教育活动经地方党委验收全部合格。11月初,中央金融工委、总行派人到我行检查时给予了充分肯定。古县支行和靖县支行分别受到总行表彰。思想道德教育活动我行属免检单位,得到总行的充分肯定。

二、努力探索新形势下加强思想政治工作的措施办法,为改革与发展提供精神动力。

组织召开了全行宣传思想工作暨政研会年会,总结交流了全行开展职工思想政治工作的经验,对新形势下开展职工思想政治工作提出了新的'措施办法。深入基层开展基层职工思想状况调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面掌握了解基层职工思想状况,为党委领导掌握全行思想动态,提供决策依据,为有的放矢地开展职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳定发挥了积极的作用。编写的被总行评为全国政研论文二等奖。

为了推动全行精神文明建设工作,组织召开了全行创建文明行业工作座谈会,总结交流了群众性精神文明创建活动经验,提出了加强组织领导、健全创建机制、选择有效载体和途径、注重建设、注重办实事、注重实际效果等具体措施,并制定下发了创建文明行业工作的考评办法,有力地促进了全行群众性精神文明创建活动深入扎实开展。在年初省文明委组织的22个服务行业社会满意度公开测评中获得第二名的好成绩,在第三届创建文明行业竞赛活动总评中有望取得好的成绩。本人被省文明办推荐为第八届精神文明建设先进个人。经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授予各级文明单位的占80%以上,第八届省级文明单位数量有望比上届翻一番。罗湖支行被中央文明委评为创建文明行业工作先进单位,乐山市支行被中央金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行推荐为文明单位。全行文明单位的普及率及档次有了明显提高,达到了历史水平。省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在东南台和省电视台播出,对提高我行的社会形象产生了积极的影响。

在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想教育基础上,根据省分行纪委布置,认真抓好处级干部制度的落实,认真清查机关干部职工及其亲属子女是否有经商办企业等情况。一年来,省行机关干部职工中没有发现违反廉政规定的行为。

团结同志,自觉遵守各种规定,积极参加各项活动,不断提高自己的思想理论水平。主动热情地协助做好处里的各项工作。

一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但工作不够深入扎实,特别是在新形势下做好职工思想政治工作,加强精神文明建设的办法不多,措施不新,下功夫研究不够。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇十二

时光荏苒,20xx届大学生入职培训结束了,作为一名新入职的大学生,非常感谢公司领导特地的为我们组织的这次培训,它让我受益匪浅。这次培训虽然只有短短的六天时间,但培训内容丰富多样,课程安排紧凑有序,培训老师认真负责,授课方式因地适宜。它让我的心态得的改变,知识得到了丰富,对自己、对公司、对行业有了更清晰的认识。

根据各位授课老师的培训内容,我认为在今后的工作生活中首先我们要完成自我的角色转变,其次是培养良好的团队协作精神,最重要是为目标不懈奋斗。

学生职工的角色转变是我们工作步入正轨的第一任务。进入公司,我们就应该改变作为一名学生思想意识和行为习惯。在培训中,从思想意识上,我们熟悉了公司的发展历程、历史变革、公司的文化、公司的核心价值观、公司的战略人才培养理念,这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。从行为习惯上,我们应该熟悉了公司的各项规章制度,以此来严格要求自己遵守纪律,吃苦耐劳,尽快融入公司这个大家庭,尽快完成从学生到公司职工的角色转变。

良好的团队协作精神是我们工作的必备要求。进入公司,大家各有所长,在团队中学习工作,这就要求我们拥有良好的团队协作精神——团结和责任感。只要我们团结一致、信任和帮助,相信在工作中无论我们面临什么困难都能解决。在工作中要责任感,做好自己的那一部分,这是对团队协作最基本的要求。在拓展训练中,“背摔”让我印象深刻,训练规则是每位队员站到背摔台上,背向后,笔直倒下,当他倒下时,其余队员在其背后接住他,并把他直立放到地面上。站在高台上的队员要相信自己的队友,勇敢的倒下去,负责接人的队友要互相做好保护姿势,给高台上的队友加油鼓励,全部队员都要服从指挥,才能安全地完成这项训练。这项运动,笔直倒下去是最省力的方法,但有的队友在倒下去的过程中,不自觉的弯曲了身体,是坐下去的,这样就加大了队员的负担,我就是坐下去了。做好自己的本职工作是我们的责任,不要让自己的过失为团队增加负担。培养工作的责任感,在团队工作中慎独。

我们不缺少目标,我们缺少的是为目标不懈奋斗的精神。在培训中多位老师特别强调道在工作中要吃苦耐劳,务实谦下,养成不断学习的本领。作为新入职的员工,我们就是一张白纸,只有是理论知识、缺少实践经验。因此在今后的实习中工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的员工学习。特别是我们公司的一线工人都有丰富的机械加工经验,我们更应务实谦下,主动积极请他们指导学习,相信我们会有巨大的收货。目标实现的过程就是一个不断学习不断改变的过程,培养自己人际交往能力,不断的学习新知识的能力,提升自己的工作能力,不断改进自己。苦和甜来自外界,坚强来自内心,来自一个人的自我奋斗。

感谢公司为我们组织的这次培训,感谢领导的栽培,感谢各位授课老师的谆谆教诲,在今后工作中我一定会加倍地学习,不断地提高自己的能力,不断完善自己,用优秀的工作为公司发展做出贡献。亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了我们自己更加美好的明天而努力奋斗。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇十三

班组长作为企业的细胞,是企业一切工作的落脚点,是企业管理的基石,企业所有的管理目标、管理思想、企业的发展战略,发展方向最终落实到每一个班组,企业的执行力要在班组中体现,企业的效益要通过班组长实现,企业的安全要由班组来保证,企业的文化要靠班组来建设。

为进一步加强班组安全管理,提高班组长的业务素质和生产管理水平,根据20××年公司培训计划的要求,结合我公司实际,特制定本计划。

各项目班组长及储备人才。

沙湾培训基地。

20××年6月15—21日。

采取集体学习讨论的形式以及户外体验式。

1、正确认识班组长自身的角色,全面履行班组长职责。

2、学习班组长应该具备的现代管理知识,尤其是现场管理。

3、通过对班组长要求的学习,认识自我的不足,提高自身素养,带领好自己的团队。

4、掌握班组长应该具备的各项管理技能,结合自己的'现场工作经验,进一步将学到的知识和技能转化为管理行为,发挥更大的生产及管理潜力,提高综合素质。

1、操作层(员工)的问题:对抗与冲突。

(1)、对公司的规章制度明知故犯。

(2)、职业精神严重缺失。

(3)、对主导文化不理解,存在逆反心理、对抗心理,表现为各层面的冲突。

2、基层管理者的问题:管理终端失控。

(1)、对严重的问题视而不见,习以为常,如睡岗现象。

(2)、基础管理薄弱(有制度,不能落地)。

(3)、基层管理者无为(不会管、不敢管、不能管)。

(4)、发现问题和解决问题的能力欠缺,不能找到本质原因去解决,屡战屡败。

(5)、基层管理者对岗位职责、责任不能真正理解落实到位。

(6)、基层管理尚未升级、转型,从过去的强制性落实、实施政策,转为发动员工和激发员工,让全员参与管理的文化管理推动。

(7)、过分依赖制度、过分依赖考核,过分依赖人的自觉性和主动性,基础管理相对传统。

通过上述问题诊断,谈谈作为一名基层管理者、一名班组长对自身的认知、作用和使命,以及班组的现状分析,班组现存在那些问题来进行讨论。根据讨论结果,谈谈自己以后将如何开展自己的工作,并要通过哪些整改措施来改善所在班组中出现的问题。

根据培训的内容,获得体会和启发,认真总结,并结合自己的实际工作情况和所在班组现存的问题,以及以后将如何开展自己的工作来撰写《培训总结报告》及《班组管理改善措施办法》。

通过整改措施来改善班组中所存在的问题,大大提高班组管理的质量。

以上计划妥否,请领导审核。

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇十四

成为一名管理培训生,转眼间在公司实习已两月有余,细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变,内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:

首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理咨询公司专家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名宝华山人的自豪感与归属感;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“宝华山人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“宝华山人”增添新的荣誉!

第四,自我认知的提高和清晰的职业规划,经过这两个多月的实习我深刻认识到,从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公平待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力,自我情绪管理能力欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“宝华山人”的工作业绩!

最新公司运营培训心得大全(15篇)篇十五

在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。今天本站小编为大家整理了关于银行运营。

欢迎大家阅读!

20xx年7月23日,我们来到“冰城”哈尔滨,参加了分行基层会计主管培训班,开始了为期1周紧张而快乐的学习生活,使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流,使我的思想观念得到转变和提高,现将我参加培训的收获和体会汇报如下:

一、加深了对银行价值最大化的理解。

何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。建设银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。

本次培训体会最深的是“拓展训练”,拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+12!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。

(二)模拟银行演练。

通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

2、明确了银行管理的目标。

银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。

3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。

在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:

(一)如何做领导。

做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

(二)如何做下属。

做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”,一是要学会“换位思考”,正确理解领导意图;二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。

(三)如何做自己。

1、转变观念。

变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们,熟悉的生活方式,是最危险的。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“无能”。

2、调整心态。

“心态”影响“思考”,“思考”影响“行动”,“行动”决定“习惯”,“习惯”决定“个性”,“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”,对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储备知识的唯一途径;要有“积极的心态”,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最基本的要素。

3、积累自己。

杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦,是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。

哈尔滨培训收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒”,贵在“学以致用”。

星期天早上,我去学校报过名之后,就赶去参加小记者活动。这次小记者活动的内容是到建设银行亳州汤王支行参观。

来到银行门口,就看到几个蓝色的大字“中国建设银行”,旁边还有一个类似古钱币的蓝色标志,老师告诉我们这是建设银行的标志。银行的马行长和樊阿姨热情地接待了我们。我们排着整齐的队伍,首先来到了二楼的会议室。樊阿姨向我们简单地介绍了银行的作用和业务。通过樊阿姨的讲解,我明白了银行不仅可以存钱、取钱,还有好多其他业务,如基金托管、贷款放款、信用卡、投资理财业务等。我们小孩子过年得到的压岁钱也可以存在银行,还有利息呢!樊阿姨还告诉我们,现在的建行卡已经升级啦,从普通的磁条卡变成了芯片银行卡。它带有一个芯片,能够存储加密数据,防止卡片数据被复制,具有更高的安全性。拿着建行卡,还可以乘坐公交车呢!

接着我们来到一楼大厅,大厅里有好几个业务办理柜台,正在工作的叔叔阿姨面带微笑、平易近人。在工作人员的指导下,我们知道了如何使用文明用语、叫号机、自动取款机,存取钱的时候发生异常该如何处理。在使用自动取款机的时候,我们要小心自己的密码不能随便泄漏。取钱的时候,应该站在黄色的一米线外。

参观活动结束后,进入了模拟环节。老师抽取三名小记者分别扮演大堂经理、客户、柜员。小记者挂上大堂经理证,开始扮演角色。可是挂上证件简单,做好大堂经理的工作却不简单,不是忘词,就是笑场。

银行给我们的生活带来了很多方便,它是我们生活的小助手。我们大家的生活中都离不开银行。

客户营销方面,主要是以客户带客户,或经熟人介绍。经过支行慎重考察,认为符合条件的,支行为其办理授信业务。审批速度相当的快捷,一般在支行授权范围内的授信业务,经考察认为该业务可以操作的,会在两天之内予以办理完毕。莱商银行的贷审会给我的印象很深,因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。

4月7日早8点30分,我们部分支行行长参加了贷审会。凡是支行有审批业务的,支行行长及业务主办参加,由贷审委主任(总行分管副行长)主持。每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况,资料数据真实、详实,汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。会议结束,贷审委最终投票审定。会议中最令人意想不到的是,贷款企业要想在莱商银行办理授信业务,其开户手续也必须要在贷审会中议定。事后总结认为,通过这种大范围的审贷会议,可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况,以便于广开言路,倾听不同的声音,防控风险,锻炼支行营销技巧,同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户,避免人力物力的重复浪费。莱商银行的支行间,不存在抢夺客户资源,争抢支行间客户存款的现象,他们认为只要是客户的资金存入莱商,就是工作的进步,但是客户的资金如存入他行,那么莱商人就必须要去争取。

支行在营销贷款工作中考察非常仔细,他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据,一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户,侧重担保贷款,对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。因为靠近莱钢集团,支行的授信业务中国际业务、贴现比较多,这也成为支行中间业务及利润的增长点。对于在支行多笔贷款的企业,如支行认为该企业应属于退出类,那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天,收回不再办理。对于新营销的客户,一般期限定为半年,如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大,商行在到期后会予以继续支持,如在此期间企业出现风险,商行会及时收回贷款,避免资金损失。

莱商银行之所以盈利丰厚,最主要的是利率定价,其利率较我行上浮很大,加之风险防控到位,使得利润逐年增加。莱商银行很注重对企业从小的扶持,从服务到结算提供独到的支持,培养当地的企业对莱商的忠诚度,通过举办莱商论坛,使得参加论坛的企业身份地位得到提升,获得荣耀感、满意感,从而加深银企的关系。

经过短短的四天时间,我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现,但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓,可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同,但是我们都有着同样的决心和目标,把商业银行的事业做强做大。如果今后能够再有机会,我想我们两行之间能够人员交流互补,将对双方的各项工作起到更大的促进作用。

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