办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)

时间:2023-11-16 作者:温柔雨办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)

培训心得体会是对培训过程中所获收获的总结和回顾,对于培训的效果评估和自身发展都具有重要意义。小编为大家整理了一些培训心得体会的典型范文,供大家学习和参考。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇一

近年来,办公室游戏培训在企业人力资源管理中日益受到重视。通过运用各种游戏形式,培训可以更加生动、有趣地进行,提升员工的团队合作能力和沟通技巧。笔者最近参加了一次办公室游戏培训,深感其对个人和团队的积极影响。本文将从游戏的选择、培训的方法、心理的变化、团队的凝聚力和个人的成长等方面进行分析和总结。

首先,选择恰当的办公室游戏至关重要。在培训开始之前,我们根据当前团队面临的问题和需要改进的方面,从众多游戏中精选了一些。例如,我们曾参加过团队拼图游戏,这个游戏要求团队成员合作完成一幅拼图,而每位员工手中只有拼图上一部分的碎片。这个游戏锻炼了我们的团队合作能力和协调能力,让我们充分认识到只有团结一心、密切协作才能完成任务。因此,在选择游戏时,要依据培训的目标和团队的需求,尽量选择能够针对这些问题进行有效改善的游戏。

其次,通过游戏培训可以更好地激发员工的积极性和创造力。在游戏过程中,我们常常面临着各种各样的问题和挑战。而这些问题和挑战需要我们动脑筋、寻找创新解决方案。通过游戏,我们的思维方式得到了极大的拓展,激发了我们的创新意识。在游戏中,我们常常会发现自己的智慧和创造力,这也有效地提升了我们的自信心,并在之后的工作中更加勇于面对挑战。

进一步,办公室游戏培训对于团队的凝聚力也起到了至关重要的作用。通过游戏,我们的团队成员展示了各自的特长和能力,而这些也让我们更好地认识了彼此。游戏培训过程中的团队合作以及相互支持,有效地增强了我们的凝聚力。团队成员之间的合作默契得到了锻炼和培养,增强了大家之间的信任和团队意识。同时,游戏培训营造了一个放松和友好的氛围,让我们之间的关系更加紧密,更加和谐。

最后,通过办公室游戏培训,个人能力也得到了提升。游戏培训过程中,我们的思维方式得到了挑战和锻炼,思维的灵活性和创造力得到了提高。同时,游戏培训还培养了我们与他人进行沟通和合作的能力,提升了我们的领导力和组织能力。这些在工作中都是非常重要的能力,并且可以使个人在职场中更加快速成长。

综上所述,办公室游戏培训对于员工个人和团队的成长都有着积极的影响。通过选择恰当的游戏、激发员工的积极性和创造力、加强团队的凝聚力以及个人能力的提升,办公室游戏培训不仅仅是简单的娱乐活动,更是一种有效的学习和发展方式。作为参与者,我们要积极地投入其中,利用这些培训机会不断提升自己的能力和水平。相信通过办公室游戏培训,我们的团队将会更加团结、稳健地前行。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇二

通过培训,使我深深认识到,做好办公室主任工作,明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任,基本任务简单地说可以是:参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做,他就像是一座桥,必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅,善于开展调查研究,及时反映了解的情况,为领导决策提供准确信息,办事要稳,不漏事,不误事,不坏事,要有高度的工作责任心,要任劳任怨。

办公室起草有关文稿提供了理论依据,也大大提高了本人文字水平。

通过学习,我认识到,当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说,办公室主任就是服务员,服务是办公室主任的天职,为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。作为办公室主任,工作中经常会处于各种矛盾的焦点,有时也许费力不讨好,工作中既不能越权越位,也不能以权压人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座,对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结,我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象,不非议交往对象,不谈论格调不高的话题,遵循公务活动礼仪规范,为单位公务活动赢得荣誉。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。

第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。

这期培训班的学习,给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来,只能在今后的工作当中认真的体悟学习,以期更好的做好本职工作。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇三

随着办公自动化的推进,办公室系统已经成为现代办公环境中必不可少的工具。为了更好地应对高效办公的需求,我参加了一次关于办公室系统培训的课程。通过这次培训,我深刻体会到了办公室系统的重要性,也收获了许多宝贵的经验和体会。在以下的文章中,我将分享我在培训中的心得体会。

首先,在办公室系统培训的过程中,我深刻认识到了办公室系统的作用和意义。办公室系统不仅可以更好地管理和整理办公文件,还可以提高办公效率和工作质量。通过培训,我学习到了如何利用系统的各种功能,比如邮件管理、日程安排、文档共享等,有效管理和利用办公资源。在培训过程中,我们还学习了一些高级功能,比如数据分析和报表生成,这些功能使得办公室系统成为了决策支持和工作评估的重要工具。通过这次培训,我深入了解了办公室系统的作用和意义,也明白了办公室系统对于提高工作效率和质量的重要性。

其次,培训让我学到了许多实操技巧和操作方法。在日常的办公工作中,我们经常需要处理大量的邮件和文件,而且要保证处理的准确性和及时性。培训中,我们学习了如何合理地设置邮件规则和文件夹分类,通过这样的方式,可以更好地管理和筛选邮件和文件,提高办公效率。另外,培训中还介绍了一些快捷键和操作技巧,比如如何使用快捷键批量处理邮件,如何通过搜索功能快速定位所需文件等。这些实操技巧在实际工作中非常实用,能够帮助我们更高效地完成工作任务。

第三,通过与其他人一起参加培训,我发现了培训的互动和交流的价值。在培训过程中,我们不仅可以向培训师请教问题,还可以与其他与会者共同讨论和分享经验。在与其他人的交流中,我们可以了解到不同人的工作习惯和操作方式,从而开阔我们的思路和视野。在培训过程中,我们还可以互相借鉴和学习,帮助彼此更好地掌握和应用办公室系统。通过与其他人的交流,我不仅加深了对系统操作的理解,还发现了一些以前没有注意到的小技巧和工作习惯,这对于我提高工作效率和质量非常有帮助。

第四,培训还强调了办公室系统的安全性和数据保护的重要性。在现代的信息时代,信息安全和数据保护是非常重要的。培训中,我们学习了如何设置和管理账户密码,如何避免公开账户信息等。同时,我们还学习了如何备份和保护重要文件和数据,以免因系统故障或其他原因造成信息丢失。这些安全性和数据保护的知识对于保障办公室系统的正常运行和工作数据的安全非常重要,也提醒了我们注意办公室系统的安全性和数据保护。

最后,在培训的最后一天,《办公室系统使用规范》在我们的桌子上。培训结束之后,我逐步将培养中所学到的技能深入到实际工作中。例如,我现在更加了解办公软件的各个功能,通过设置邮件规则和文件夹分类,我可以更好地管理我的邮件和文件。通过使用快捷键和操作技巧,我可以更高效地处理大量的邮件和文件。培训中的实操技巧和操作方法让我在工作中受益匪浅。

通过这次办公室系统培训,我不仅对办公室系统的作用和意义有了更深入的了解,也学会了许多实操技巧和操作方法。同时,培训过程中的互动和交流以及对安全性和数据保护的重视也让我受益良多。在今后的工作中,我将继续运用所学到的知识和技能,不断提高自己的办公效率和工作质量。我相信,通过不断学习和实践,我能够在办公室系统的应用上不断取得进步,为公司的发展做出更大的贡献。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇四

作为一名办公室助理,我有幸参加了一次为期五天的助理培训课程。在这五天中,我学到了许多关于办公室管理和沟通技巧方面的知识,并且获得了很多实践经验。以下是我在培训中的心得体会,希望能对其他办公室助理们有所帮助。

首先,在办公室管理方面,培训课程让我认识到一个高效的办公室需要有良好的组织和协调能力。在日常工作中,办公室助理必须能够细心地安排时间,合理地安排任务优先级,以确保一切工作都按时完成。此外,课程还教会了我如何利用办公软件和电子表格来管理和跟踪各种工作。通过学习这些技能,我能够更好地了解办公室的工作流程,提高了我的工作效率。

其次,在沟通技巧方面,培训课程教会了我如何与同事和上级之间建立良好的沟通渠道。例如,课程中着重强调了有效听取他人的重要性。通过倾听他人的想法和意见,我能够更好地了解他们的需求和期望,并以此为基础来更好地配合和合作。此外,课程还教授了如何使用明确和具体的语言表达自己的观点,以确保沟通的准确性和清晰度。通过这些沟通技巧的学习,我和同事之间的合作得到了显著的改善,工作效果也更加出色。

第三,办公室助理需要具备一定的人际关系技巧。课程中,我学到了如何处理与不同性格和背景的人相处的困难情况。例如,当遇到冲突时,我们应该冷静地处理,理解对方的立场,并寻求解决问题的方法,而不是轻易采取敌对的态度。此外,通过课程中的角色扮演和组团讨论,我们也学习到了团队合作的重要性和如何有效地与团队成员合作。这些技巧不仅在工作中帮助我们与同事建立更好的关系,还有助于提升办公室的整体效能。

第四,培训课程还重视培养办公室助理的领导能力。在课程中,我们了解到领导并不是指拥有高职位或权力,而是指能够发挥自己潜力,影响他人,达成共同目标。通过个人发言和小组任务,课程提供了锻炼领导才能的机会。通过此次培训,我认识到领导是一个不断发展的过程,需要不断提升自己的技能和知识。这不仅对个人成长有益,也对办公室的整体发展起到了积极的促进作用。

最后,参加办公室助理培训给我留下了深刻的印象。培训课程不仅让我获得了实践经验和专业知识,还为我提供了与其他办公室助理交流和学习的机会,拓宽了我的眼界。参加这次培训让我更加了解了自己的优势和不足,激发了我继续学习和成长的动力。

总之,办公室助理培训课程为我提供了宝贵的机会,让我在办公室管理、沟通技巧、人际关系和领导能力方面得到了提升。这次培训不仅对我个人的职业生涯有着重要的意义,也让我更加了解了办公室助理这个角色在组织中的重要性。我相信,通过不断地学习和实践,我将能够成为一名更加出色的办公室助理,为组织的发展做出更加积极的贡献。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇五

培训班上老师们多次提到了办公室工作千头万绪,但就写材料一项工作也常常同时接到多项任务,因此,做好办公室工作需要我们抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的轻重缓急,绝不能胡子眉毛一把抓。比如:培训结束不久,路局召开了"5.23"紧急电视电话会议,要求我们站段迅速贯彻落实。正值月末也是我们办公室准备月度总结、发言材料等各项工作任务集中的时期。此时,考虑到吸取事故教训刻不容缓,我们便将主要力量放在迅速贯彻"5.23"讲话要求上,立刻传达了相关讲话内容和文件要求,及时提高了职工对安全的警惕性,营造了"我要安全"的良好氛围。

科长在课上说的"要为工作而写作,绝不能为写作而写作"这句话,让我感触颇多,简单一句话,体现了我党坚持一切从实际出发的思想路线,更指明了文秘人员写作的'目的。如醍醐灌顶,打破了我从事文秘工作的许多束缚。平心而论,我们写的各种发言也好、总结也罢,无不是为了促进工作更好地落实。因此,可以说文无定法,写材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能够充分说明问题,也彻底改变了我总是在标题对仗不对仗、修辞优美不优美上下功夫而忽略文章本身价值的思想。作为文秘人员,做到一切从实际出发,我想我们还任重道远,需要我们坚持多下现场、多开展调研,用科学的世界观分析问题,用正确的方法论解决问题。

张茂叶副巡视员在讲课中也提到了长期从事文秘工作的许多切身体会,特别是为了干好工作,他养成了阅读和收藏人x日报的习惯。启发我们,写好材料不仅需要坚持一切从实际出发,还要注重学习积累,坚持笔耕不辍,只有量的积累才能引起质的飞跃,长期的看书、学习、练笔,是我们提高写作水平的唯一途径。俗话说:"书读百遍其义自见",通过参加培训班,我也下定了决心,加强对相关书报的阅读,对有价值的内容及时摘抄,做好笔记,为干好文秘工作打好功底。

文秘工作看似办公室一坐,实则是个苦差事,通宵加班写材料的情况时有发生,然而,培训过程中不止一名老师提到了,文秘也是成长最快的一类人。作为文秘,我们离领导最近,领导对撰写稿件的每一次修改都是对我们的指导,帮助我们纠正了错误,提升了能力。作为文秘,我们与全段核心工作接触最多,自然而然提升了我们看问题的高度和想问题的深度,时间长了个人思想认识和能力素质都得到整体提升。因此,要用发展的眼光看待问题,眼前的吃苦受累,实则是在打基础、利长远,做一名"耐得住寂寞,经得起诱惑"办公室人员,也是在为铁路的深化改革做贡献。

此次培训还使我在公文处理、对互联网的认识等方面都有较大的提高,与兄弟单位的兄弟姐妹们建立了深厚的友谊,期待与大家下一次的培训,更期待与大家的再次相聚。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇六

我做为一名xx单位名称)的普通员工,参加了由xx组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让我有以下几点体会。

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的。

3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户。

4、安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产。

5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记职业道德规范。

6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。

7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦!

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇七

在进入办公室助理这个职位之前,我对这份工作充满了期待和好奇。然而,我也十分清楚办公室助理的工作内容十分繁杂,需要具备一定的技能和知识。因此,为了更好地适应新环境和提升自己的能力,我报名参加了一次办公室助理培训。

第二段:知识的学习。

在培训中,我学习到了很多关于办公室助理工作的知识。我了解到如何高效地处理文件和资料,熟悉了各类办公软件的使用技巧,学习了组织会议和撰写会议纪要的方法。此外,我还学会了如何与同事、上司和客户进行良好的沟通以及职场礼仪的重要性。这些知识的学习,为我提供了一个全面的基础,让我更加自信和准备好应对办公室助理工作中的各种情况。

第三段:技能的提升。

除了知识的学习,我在培训中还进行了一系列的实践操作。比如,我学会了如何高效地安排自己的工作时间,这让我在处理紧急事件时更加游刃有余。同时,我也学会了如何处理办公室的日常事务,比如接听电话、接待来访客户等。通过这些实践,我的技能得到了有效的提升,我能更好地胜任办公室助理的工作。

第四段:团队合作的重要性。

在培训中,我们参与了一系列的团队活动。这些活动不仅考察了我们对知识和技能的掌握程度,更重要的是培养了我们的团队合作能力。通过和同事们的密切合作,我深刻体会到团队合作的重要性。只有在良好的团队氛围中,我们才能更好地发挥自己的优势,更好地完成各自的工作。同时,团队合作也让我学会了如何更好地与他人相处,培养了一种积极向上的工作态度。

第五段:对未来的展望。

通过这次办公室助理培训,我深刻体会到自己在这个职位上所需的知识和能力。我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的能力,以更好地胜任办公室助理的工作。我希望能够在以后的工作中,发挥自己所学到的知识和技能,为公司的发展做出积极的贡献。同时,我也期待能够通过更多的培训和学习机会,不断提升自己,实现个人职业目标的同时,也成为更好的办公室助理。

总结:

通过这次办公室助理培训,我得到了知识的学习和技能的提升,也深刻体会到了团队合作的重要性。我将继续努力学习和提升自己,以更好地胜任办公室助理的工作。同时,我也期待能够通过更多的培训和学习机会,不断完善自己的能力,实现个人职业目标的同时,也成为更好的办公室助理。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇八

我有幸参加了全市__系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活,虽然很短暂,但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识,从古至今详细地阐述了__工作地起源和多元性,使我们对__工作有了一个全新的认识,更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长__讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题,站在最基层的党员干部群众角度,去理解、挖掘、看待问题,用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息,使信息做到有声有色,既能体现基层最真实的反映,又能很快吸引领导的“眼球”。

首先,对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉,每次学习,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识,树立了“大信息、大调研”的思想。尤其是对信息作为领导“情报部”、“显示屏”、“晴雨表”、“预警器”作用有了进一步的认识,激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二,在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题,通过这次培训学习,通过授课同志的启发、解释,茅塞顿开,眼前豁然开朗,一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系,把信息比作挖塘和打井的关系等。第三,对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主,通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。

通过此次培训学习,对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作,发现还存在着许多缺点和不足,下一步我们的简报信息工作做到与时俱进,开拓创新:一要创新信息工作思路,摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机,深层次挖掘信息点,多出特色信息、精品信息,本着少而精、少而特的原则,每月向局办公室上报3—5篇有价值的信息简报。二要创新简报写作方式,克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件,语言组织都是很朴实、很平民化的,以最小的事情反映最大的情况,以特殊的事例反映总体工作大局,以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体,耐人寻味。三要拓宽交流平台,不断加强写作队伍建设,提高办公室人员整体素质。加大同行业(县、区、市)之间的信息交流,互通有无、相互学习、共同提高。同时,利用报纸、写作书籍的学习,加强写作队伍建设,提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的`能力。

最后,再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会,为我们提供这么好的交流平台,让大家有机会和时间在一起。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇九

今年_月,我有幸参加了__(组织单位名称)组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。

加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。

短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十

我有幸参加了全市__系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活,虽然很短暂,但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识,从古至今详细地阐述了__工作地起源和多元性,使我们对__工作有了一个全新的认识,更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长__讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题,站在最基层的党员干部群众角度,去理解、挖掘、看待问题,用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息,使信息做到有声有色,既能体现基层最真实的反映,又能很快吸引领导的“眼球”。

首先,对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉,每次学习,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识,树立了“大信息、大调研”的思想。尤其是对信息作为领导“情报部”、“显示屏”、“晴雨表”、“预警器”作用有了进一步的认识,激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二,在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题,通过这次培训学习,通过授课同志的启发、解释,茅塞顿开,眼前豁然开朗,一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系,把信息比作挖塘和打井的关系等。第三,对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主,通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。

通过此次培训学习,对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作,发现还存在着许多缺点和不足,下一步我们的简报信息工作做到与时俱进,开拓创新:一要创新信息工作思路,摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机,深层次挖掘信息点,多出特色信息、精品信息,本着少而精、少而特的原则,每月向局办公室上报3—5篇有价值的信息简报。二要创新简报写作方式,克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件,语言组织都是很朴实、很平民化的,以最小的事情反映最大的情况,以特殊的事例反映总体工作大局,以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体,耐人寻味。三要拓宽交流平台,不断加强写作队伍建设,提高办公室人员整体素质。加大同行业(县、区、市)之间的信息交流,互通有无、相互学习、共同提高。同时,利用报纸、写作书籍的学习,加强写作队伍建设,提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十一

去年,我大学毕业,通过考试进入家乡乡镇机关办公室工作,当时意气风发,满是雄心壮志,立志既要踏踏实实做小事,也能轰轰烈烈干大事。一开始,也能兢兢业业,任劳任怨,端茶倒水,扫地收文,无不细致到位,可时间一久就慢慢懈怠,甚至苦闷彷徨:认为机关的事就是“多做多错,少做少错,不做不错”、“领导叫做的才做”,乃至觉得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我参加了全县办公室干部培训班,在为期一周的学习中,不光学到了业务知识,更重要的是提振了信心,重新找回了积极工作的动力和方向。

一、找准定位,认清办公室工作重要性。

之前,我有时候会狭隘地认为“办公室工作无非就是收收文,打打字,办公室干部费力不讨好,没有前途”,但在学习期间,君毅副书记餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飞主任的谈心,领导们用自己的亲身经历和事例让我们明白了:办公室的劳苦大家都知道,办公室干部的生活大家都关心,这种种无疑为全县办公室干部,特别是我们之前还迷惘的年轻干部打了一针“强心剂”。而且我更清醒地认识到,办公室是单位中的重要部门,是领导的办事机构,是管理各个环节中承上启下、上情下达、协调左右的综合办事机构。我们也应该要直面现状:部分单位的办公室干部青黄不接,前辈们的艰苦奋斗的作风传承脱节。如何成长为优秀的办公室干部队伍中的一员,是我们年轻一代应该思考和努力的方向。

二、勤学苦干,锤炼好办公室工作综合技能。

一周的学习很充实,涉及的内容不但包括信息、调研报告、新闻的撰写,还涉及到了保密、机要、接待等方方面面的工作。也让我明白了,作为一名办公室干部要不断学习,不断强化自身素质,不断完善自我,才不会被时代的大潮所淹没。感触颇深的有以下几点:

(一)不断探索,做好调查调研工作。原益阳地委办公室副主任刘宗凡老先生不顾自己年近耄耋,仍为我们讲授了一堂精彩的调研报告撰写课。刘老师不讲大道理,不摆老资格,他告诫我们要写好调研报告,就必须全面深入调查,详细地占有材料,科学分析材料,准确地找出规律性的东西,并恰当地运用材料,为深化主题服务。在精写调查报告的过程中不但要“甘当小学生”,还要有“挖眼寻蛇”、“打破砂锅问到底”的精神。

(二)立足本真,做好材料撰写工作。省社会主义学院文克成教授从立意与选材两大方面,用自己的写作经历指导我们如何让材料立意深远、与众不同。最让人印象深刻的是《队队一棚鸭》的出炉历程,老记者将农业学大寨中某大队组织五匠、建厂,养鸭等泛泛空谈的经验材料去除芜杂,突出“养鸭“这一亮点,摆事实,作对比,说效果,让人感觉真真切切地感受到了材料的灵魂。我们年轻办公室干部在这一方面最是值得深思的,我们往往追求的是华丽的辞藻,宏大的排比,却不愿意真正融入到生活中去,走到群众中去,体会和寻找“隐藏在平实中的高远”。

(三)积极创新,做好督查督促工作。在此之前,我们单位的领导总是强调“办公室干部要督促好机关干职工落实党委、政府交办的主要工作,周期性地向领导汇报工作进度”,我总是以为督查工作无非就是向干职工发短信,出黑板报。在听完省委督查室原副主任刘冬秀老师的讲课之后,我对督查工作有了新的认识,督查督办是贯彻落实重大决策部署与领导重要指示精神一项必不可少的环节,它是确保政令畅通及重大决策部署落到实处的重要手段,是党委、政府领导机关改进工作作风、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督办工作,对于提高党委、政府执行力、推动工作落实具有重要的现实意义。我个人认为,推及乡镇,督查工作的根本标准就是群众满不满意,而年轻人在这项工作上要做的就是借助现代通信技术和自身灵活的思维方式在乡镇督查工作中不断创新。

三、不渝初志,做德才兼备的人民公仆。

不管是哪位老师,在讲授业务的基础上更多地强调的是“做人”的学问,文克成教授就说到“作者的思想水平决定文章的水平”,李双健老师认为“高远就在平实中”,作文如此,做人更是如此,司马光在《资治通鉴》中指出:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”作为一名乡镇办公室人员,最起码的“德”就是到群众中去,能够静下心了真正倾听群众的疾苦,说老百姓听得懂的话。我们年轻办公室干部向往这样的“优质成熟”,却往往苦于不知道怎么真正跟群众打成一片,希望我们“两办”在下次组织类似的培训时,能否考虑邀请一位基层工作经验丰富,善于与群众打交道且德高望重的老师给我们年轻干部上上课,让我们既有“欲解民忧之心”,又怀“善听民声之技”。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十二

第一段:介绍背景和培训内容(约200字)。

办公室经理是公司内一个至关重要的角色,他们不仅要负责协调各个部门的工作,还需要处理日常办公室事务,确保公司的高效运转。为了提升办公室经理的管理能力和素质,我参加了一次为期两天的办公室经理培训。在这次培训中,我们学习了沟通技巧、领导管理和问题解决等内容,获得了许多宝贵的知识和经验。

第二段:沟通技巧的重要性(约250字)。

沟通是办公室经理工作的一项核心技能,对于团队内部的合作和公司与客户之间的交流至关重要。在培训中,我们学习到了积极倾听的重要性。作为办公室经理,我们需要耐心地听取员工的意见和建议,及时解决他们的问题,以提高团队的工作效率。同时,我们还学习了如何清晰明确地传达信息,以避免误解和误导。这些沟通技巧的学习和实践使我意识到,良好的沟通能力是成为一名优秀办公室经理的基础。

第三段:领导管理的要点(约300字)。

作为办公室经理,领导能力对于管理团队至关重要。在培训中,我们学习了有效的领导管理方法。其中,目标设定是至关重要的一环。作为领导者,我们需要明确团队的目标,并通过制定明确的计划和目标来带领团队走向成功。此外,培训还加强了我们对激发员工潜力的认识。通过赋予员工更多的自主权和责任,我们能够激发他们的创造力和工作热情。拥有良好的领导管理能力可以有效地推动团队的发展并达到预期目标。

第四段:问题解决的重要性(约250字)。

办公室经理常常面临各种问题和挑战,需要快速而准确地做出决策。在培训中,我们学习了一些问题解决的方法和技巧。其中,系统性思考是解决问题的关键。我们需要深入了解问题的本质,并从多个角度进行思考和分析,以找到最佳解决方案。此外,我们还学习了如何应对压力和困难。作为办公室经理,我们需要保持冷静和沉着,并善于应对突发状况,以确保工作顺利进行。

第五段:总结感受和未来计划(约200字)。

通过这次办公室经理培训,我深刻认识到了作为一名优秀办公室经理所需要具备的技能和素质。良好的沟通技巧、领导管理和问题解决能力是提升工作效率和团队合作的关键。在接下来的工作中,我将不断学习和实践这些知识和技能,不断完善自己,为公司的发展做出更大的贡献。

总结:

办公室经理培训的收获不仅仅是知识和技能的提升,更是对自身角色和责任的深刻认识。通过学习沟通技巧、领导管理和问题解决等内容,办公室经理能够更好地协调团队工作,提高工作效率,推动公司的发展。只有不断学习和实践,办公室经理才能成为一名优秀的领导者,为公司的成功贡献自己的力量。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十三

首先,办公室是我们每天都要去的地方,我们在这里工作、学习、交流,久而久之,我们会对办公室的一切都非常熟悉。然而,当我们陷入工作、忙于业务的时候,也许有些事情我们会忽略。这时,一些关于办公室培训的课程便能够帮助我们更好的了解和管理办公室。

其次,参加办公室培训对于我们来说非常重要。在现代社会中,企业竞争非常激烈,每个公司都希望拥有一个高效率的团队,因此,公司对于员工提供的培训也越来越注重。在办公室培训中,我们能够认识到一些日常生活中我们没有意识到的问题,比如办公室环境、卫生、礼仪等。通过学习和培训,我们能够更好地了解和管理办公室,进一步提升自己和整个团队的效率和竞争力。

第三,办公室培训的内容十分丰富。在办公室培训中,我们可以学习到很多关于沟通、商务礼仪、职业素养、管理技巧、团队建设等方面的知识。这些知识对于我们来说非常实用。经过学习和培训,我们能够更加理性地对待公司内部的事务,更好地与老板、同事和客户沟通,以及更好地执行分配的任务。同时,管理技巧和团队建设等方面的知识也能够帮助我们更好地协调管理人员和员工,提高团队的凝聚力和协作能力。

第四,办公室培训的方法多种多样。现在的办公室培训的方式多种多样,有传统的面授课程,也有在线视频教学等。这些方法都有各自的优缺点。面授课程的优点是可以与老师和同事面对面交流和互动,更容易解决各种问题。在线视频教学可以在任何时间和地点学习,可以自主选择所要学习的内容,并且可以重复学习。以及,可以随时在社交网络中相互分享讨论,这些都是非常有益的。

最后,如何将所学的知识和技能应用到实际工作中?在办公室培训结束后,我们需要把所学的知识和技能运用到实际工作中,做到学以致用。我们可以根据实际工作情况,制定自己的工作计划和目标,并根据所学知识和技能开展工作。同时,还需要不断地总结、反思,并不断提升自身的能力和水平,这样才能在办公室中更好地发挥作用。

总之,办公室培训是我们职业生涯中不可缺少的一部分,通过学习和培训,我们能够更好地管理和协调工作,提高自身的职业素养和工作效率,从而推动企业的发展。同时,我们也需要把所学的知识和技能应用到工作中,做到学以致用,不断提升自身能力和水平。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十四

为了提升自己的能力,我报了公司以及在外面的培训机构的文员培训课,不论是哪一方,除了要掌握办公软件的基础上,对自己的各个方面都有着严格的要求。文员这个工作虽说看起来就是坐在电脑前,主要的事情就是敲打文字,但是这其中的精髓是许多行外人无法领教的。我会从最基础的写作练习开始加强训练,只有自己逻辑思维加强了,整个文员工作才会更顺利的进展下去。

在公司培训的时间里,除了在培训课上学到了许多东西外,我在同事们前辈们的身上也学习到了很多,尽管有些同事是刚毕业的同事,但是他们的心思却极其细腻,把这份简单而又繁琐的文员工作做的一丝不苟,让我极其羡慕,我便在心里暗暗起誓,我会向他们学习,把自己的.工作比他们做的更好一些,不辜负我进公司的初心和信念。就这样,我把对自己的勉励通通放进了今后的工作中,无论是上班还是下班,从来不迟到,不早退,这最基础的纪律是要遵守的,其次便是要和同事们多多交流,只有去交流了才会有更深一层的学习。人们除了从书本上获取知识外,便是通过交流和沟通,让自己收获另外一些知识,从而提升自己的综合实力,把自己变得更强。

我在外面报的一些培训班主要是加强自己的业务能力,无论是软件还是其他方面的一些注意事项,我都用笔记本记了下来,我希望能够尽快地运用到今后的生活中去。培训完之后,我有了一个很大的进步,各个方面都有了一些成效,这大概就是培训的优点了。

我认为,给员工培训是一件极好的事情,可以让员工在一定的时间内快速成长,比起员工自己慢慢的去摸索,这是一种更加有效的助长方式。因此,我希望今后公司可以多开一些培训,让我们不断的学习和进步!

9月1日到5日,有幸参加了股份公司组织的主管文员培训,培教中心精心为我们安排了5天的课程以及参观学习欧琳厨具的企业文化精神。通过这几天学习更进一步了解公司发展情况,增强对公司企业文化的认识,提升个人抗压力、团队协作精神,以及写作技巧等等,总结如下:

1、员工素质如何提升方面,老师通过实例举证,让我们懂得如何通过归纳工作的重要性和紧迫性来合理安排工作,使得以后在工作中利用这个技巧,获得事倍功半的效果。

2、人力资源方面,让我们了解整个公司员工情况,以及工资奖金分配,用人制度和招聘方法等。对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。

3、管理要领和执行力,让我们学习到真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行,而作为管理者做出正确的判断最为重要。参观欧琳厨具企业文化,让我们了解到他们有个文化大讲堂,很多领导干部都是通过每月一次从各个部门挑选出来的普通员工通过文化大讲堂展示自己的才能让boss从中提拔。

4、公司的企业文化、企业文化宣传以及重大信息披露,让我们更加认识宁波港的文化精髓,促使我们更有激情和动力为宁波港将来的发展做出贡献。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十五

作为一名办公室的新员工,从进入工作岗位的第一天起,我就应该努力用xx分公司手册时刻要求自己。同时,强化学习意识、服务意识、参谋意识、换位意识、合作意识、高效意识、全局意识、协调意识、应变意识、主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务、做好事务、搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。比如,综合事务包含了落户、党群、公文收发、搬迁统筹等,再过几个月崭新的xxxx就将正式启用,办公室的工作内容会更加繁杂,越是在这个节点,就越该有超前的服务意识。

与一线的xx等其他岗位的同事相比,办公室的工作节奏并不慢,无论是行政还是综合业务,工作节奏的临时性、突击性都很强。服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。通过培训我了解到,办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。

办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的'工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。

说到底,办公室就是一个单位的窗口。办公室里的每一员,都应该努力成为这道窗口美丽的风景。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面:第一,通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。第二,明确努力方向,作为一名有工作经验的新员工,必须加速适应办公室的工作节奏和内容,强化意识,主动积极地应对一切事务。第三,关注个人品质建设。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十六

第一段:引言(提出主题)。

办公室是一个重要的工作场所,每天都有大量的人员在这里工作。然而,由于常常存在着各种各样的火灾隐患,如电线老化、电器过载等,办公室火灾的发生频率依然很高。为了使员工们能够更好地应对火灾风险并有效地防止火灾的发生,近日我们公司组织了一次办公室防火培训,下面我将分享一下我的心得体会。

第二段:培训内容(简述培训内容)。

这次的办公室防火培训内容非常丰富。首先,我们学习了防火知识,包括火灾发生的原因、火灾的蔓延途径、火灾的抢救逃生程序等。我们了解了火灾的速度惊人,一旦失去警惕往往来不及做出反应。其次,我们接受了灭火器的使用培训。我们了解到使用灭火器的正确姿势和技巧,以及不同类型的灭火器在不同场合的使用方法。最后,我们还进行了防火演练,通过现场模拟火灾情况,让我们能够更直观地感受火灾发生时的紧张和逃生的重要性。

第三段:培训收获(总结所获得的知识和技能)。

这次办公室防火培训让我受益良多。首先,我对火灾发生的原因有了更深入的了解。在我们的日常工作中,我们要常常注意电器的使用安全、电源线的维护以及定期检查电线的老化情况。其次,我掌握了灭火器的正确使用方法,知道在火灾发生时如何选择合适的灭火器进行灭火,以及正确的灭火姿势。此外,我还了解了一些在火灾发生时应采取的逃生策略,如不使用电梯、贴近地面进行逃生等。总结起来,这次培训提高了我们的防火意识,并为我们遇到火灾时提供了有效的救火和逃生方法。

第四段:感悟(谈感悟和实践)。

通过这次办公室防火培训,我深切地感受到了防火的重要性。办公室是一个人员密集的场所,火灾一旦发生,后果将不堪设想。只有不断加强防火意识,提高防火知识,并严格按照培训中学到的方法进行实践,才能最大限度地减少火灾的发生和损失。因此,我将积极投入到防火工作中,如定期检查电器设备、遵守用电安全规定、加强消防设施的维护保养等,为公司和同事们的安全贡献自己的力量。

第五段:结尾(总结全文)。

通过这篇文章,我详细介绍了一次办公室防火培训的心得体会。办公室是我们日常工作的场所,防火是我们每个人都应该重视的问题。只有通过加强相关知识的学习和培训,才能提高我们的防火意识,并在火灾发生时采取正确的措施进行应对。我相信,在公司和同事们的共同努力下,我们能够建立一个安全、健康的工作环境,并有效地预防和防止办公室火灾的发生。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十七

办公室是每个白领的工作场所,也是一个你每天需要在其中度过大量时间的地方。在这里你不仅需要应对各种琐碎的工作,还要与同事们进行合作,发掘自己的潜力,取得个人和公司的成功。良好的职业发展需要懂得使用各种技巧,尤其是办公室培训是其中必不可少的一部分。

第一段。

办公室是一个每天都面临着不同问题与挑战的地方,而培训就是一种帮助白领们学会怎么去应对这些挑战的方式。它关注的是提高职业素质、技能和竞争力,脱颖而出。因此,我们要时刻保持对求知的渴望和热情,了解其重要性,不断掌握新知识、接受新挑战,迎难而上。

第二段。

办公室培训的主要目的是提高工作效率,使员工更专业、更高效地完成工作。在我所参加的专业培训中,究竟学到了什么呢?我学会了如何跟进客户,提高与客户的沟通能力以及学会各种软件操作技巧,让工作有了更多的可能性和自我价值。通过学习,我找到了自己真正的优势,提升了自己在公司的竞争力。

第三段。

通过参加典型案例的分析学习、销售技巧的培训、领导力的讲解等,我深刻认识到我们在日常工作中可能遇到的各种挑战。而通过目标的决定和有效的方法去达成这些目标,能够为我们带来更多的机会和可能性。这些技能和方法不仅可以用在公司的工作中,也可以用于个人的发展中,更加全面的提升我们的职业生涯和自身能力。

第四段。

参加办公室培训还有一个很好的收获,就是结交新的朋友。在培训班上,我们都来自不同的行业、工作岗位与背景,有着不同的工作理念和思考方式。在此相遇,学习交流自己的思考方式和管理手段,互相启发、共同进步。正如那句话所说:“旁敲侧击可以传道,明修栈道可以助人”。建立更紧密的合作关系,通过对事情的讨论和分析,可以共同制定一些更为理性的决策。

第五段。

在现今的竞争环境下,办公室培训不仅仅是一个提升职业生涯和能力的机会,更是帮接触到与自己不同的思考方式与管理手段。同时,这也是一个认识新同事和结识新朋友的机会。参加办公室培训除了提高职业竞争力外,还能够让我们拥有更好的人际资源和自信心。尤其是在日后的工作中,这些培训与交流,不仅可以为我们带来工作上的成功,还能够更好地处理与同事之间的关系,从而更加高效地完成工作。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十八

如今,在信息和技术高度发达的情况下,写作已经成为了一项必不可少的技能。随着越来越多的人自由创业或从事自由职业,写作已经成为了他们生存和发展的必备技能。在日常工作中,写作也逐渐成为了我们交流、沟通、表达自我情绪的一种方式。因此,写作技能的提升变得尤为重要,这也是本人参加办公室作文培训的原因。

第二段:对培训的印象。

参加培训的这段时间,我们的老师为我们介绍了很多关于如何提高写作水平的技巧和方法。虽然其中大部分内容我们都已经知晓,但是通过老师的专业解读,我们进一步了解了如何把这些技巧和方法用在实践中。在论文写作方面,老师还结合具体实例,帮助我们分析和解读文章,让我们在写作时得心应手。

第三段:收获。

通过学习和实践,本人在这段时间内收获了很多。首先,本人再一次认识到写作是一项需要不断学习和提高的技能,在日常生活和工作中,我们必须不断地训练和实践。其次,在写作上,本人通过老师的帮助学会了如何进行段落分明的写作方式,避免内容过于凌乱。另外,更为重要的是,本人学会了如何进行对文章结构进行逻辑判断,并运用合适的语言进行精简和修改。这些技能在日后的写作中能够协助本人更好地进行沟通和传递。

第四段:感悟。

在办公室作文培训中,本人充分体验到了良好的学习氛围对于学习的重要性。在培训的过程中,我们的同事之间相互交流,互相帮助,共同努力进步,让我深深感受到我们的团队更加有力量和凝聚力。同时,本人认为,要成为一位优秀的写作者需要勇于尝试、不断进步和探索。任何一篇文章的成功之处都是站在不断尝试和实践的过程中取得的。根据培训的经验,本人认为写作中不断尝试和实践的过程中追求创新是十分重要的。

第五段:结尾及总结。

通过办公室作文培训,本人了解到了很多关于写作的技巧、方法和学习心得。更重要的是,本人在培训的过程中发现自己的不足,并能够在实践中不断尝试、提高。通过这次培训,本人意识到了写作的重要性,以及不断训练和实践的必要性。希望今后能够一直保持学习的状态,不断提高自己的写作技能,为公司的发展做出贡献。

办公室培训心得体会总结报告(热门19篇)篇十九

今年xx月,我有幸参加了xxx组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。

加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的'仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。

短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。

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