销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)

时间:2023-11-16 作者:紫衣梦销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)

通过写培训心得,我们可以将自己在培训中的收获和体会进行整理和概括,从而更好地理解和应用所学的知识。想要写一篇出彩的培训心得吗?以下是一些经典范文,希望对你有所帮助。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇一

销售是需要技巧的,最高的销售技巧是没有技巧。以下本站小编为你带来销售技能培训心得分享,希望对你有所帮助!

今天是第一次听老师讲课,也不算是讲课,因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享,针对我们现在的状况,针对现在我们所面临的选择,所困惑的难题。

一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题。说我们的态度有问题,我很认同,因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题,自己一直在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自己的工作。

心——信念,态——态度:

既然选择了,选择了这个平台,选择了这份工作,那自己就应该对自己负责,对公司负责,也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作。我是因为想突破自己,想让自己的交际水平,让自己的经历,让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业,而选择是因为同伴们都是富有激情,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个可以让我自己有所成就,有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢?懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自己的问题吗?不要再去找理由了,要求内而不是去找外,只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。

打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么?因为你对自己没信心,对自己的产品没信心,对自己的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!

方——原则,法——路径:

现在的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子?因为我们失去了原则,失去了本性。原则:真诚,实在。

为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮助别人,而不是去害别人,只有真正帮助了别人,帮助了企业,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊,才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中,你的能力也在不断提高,这才是最大的收获。切记:不要为了推销东西而不择手段。

目——目的,标——标准:

目标一定要有,想要有好的锻炼,必须要有一个可以量化的目标,只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离,才能去突破自己,去完成目标。并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,只有不断超越目标,那才是真正成功的表现!

二、老师又讲到要做个“文质彬彬”的人,一个表里一致的人。

这是对我们的要求也是对我们的期望。

言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,只有自己真正去做才能有结果,才能有收获。

为人——圆融:真诚、内求、包容;处事——方正:正道,原则,口碑。

为人圆融,处事方正!

这正是销售能带来的好处,也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中,要去看别人的优点,去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误,而是不敢去承认自己的错误,去改变错误!

三、老师也让我认识到很多前辈,很多老师,也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,提供解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业提供有成果的企业管理培训!

四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题,并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。

在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字写在纸上,但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。这次精彩的培训学习主要感想有几个方面:

一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西?

首先,我们要学会感恩父母,感恩亲人,感恩老师,感恩朋友。使我们一路走得顺利。第一次知道,当我们在妈妈的肚子里一直到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇,不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西,直到我们健健康康的降临。当我们来到世界上的时候,我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。慢慢的直到我们长达,这些就是寄生关系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。

慢慢长达之后,我们学习了更多的知识,懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候,我们就会反抗。叛逆反驳他们,有情绪,以自我为中心,觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候,遇到别人和我们不一样的时候,我们就会以是非观念来判断别人。所以我们要做到成人自我,做到客观,真实,共存,选择,达到独立共存的关系。

常说人因梦想而伟大,我们都希望自己有成功的事业,有一个温暖幸福的家,但是要想拥有这些,必须学习,要有方向,今天懂得了学习的几个字,做到“信”,就是相信他,经常阅读,要懂得分享,复制别人的东西经过重复的练习,转化成自己的东西。把自己懂得的知识分享给别人,这样给自己更大的压力,我们才会学习更新的东西。做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自己更多的疑问,以此来确定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力。做到“通”把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自己的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去。

二、学习了怎样去规划自己的生活和事业,该怎样去提升自己的能级,还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等。

这次学习,花了大部分的时间讲了计划,规划。当我们明确了自己的方向之后,我们要计划我们该怎么做。计划每天,每月所做的事,要严格执行这些计划。懂得了,成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=成功。所以规划就是扩大我们的见地,学习更多的知识,技巧。重复练习。这次学习之后,知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平台来锻炼自己,因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话,自己必须不断的学习,更新自己。

在工作和生活中,沟通是最重要的。今天学习了几种的沟通技巧。有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性)。相似性法则,互诉,聆听。知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自己的状态,该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们达到忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问。这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习。

知道了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在现在的竞争环境中,我们一定要了解顾客的的价值观。

三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。

总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母。老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的责任。今天学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦。每次打电话回去,总会说要好好照顾自己,现在菜知道什么是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事,我们总会抱怨。现在才懂得。首先,我们要学会接受事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才可以自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果。懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼。

当我们一直未能达到目标的时候,是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎么做的时候,习惯性的反省自己,这样我们会越做越好。

学习是可贵的,学习是精彩的,通过这可贵精彩的学习,自己又向销售进步了一点,感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!

现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代,消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要,而注重的是购物时所带来的深层次的满足。时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制,同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场,敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。

首先,我们要转变思想,认识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点,主动热情得对待顾客,而如今我们要从更高的层面来理解服务,服务不仅要以积极主动热情为目标,更重要的是以满足顾客需要为己任。只有热情、真诚地为顾客着想,才能带来顾客的满意。不论我们有多么好的书,如果服务不完善,顾客便无法真正的满足,甚至会丧失书店的信誉。所以我们要真正的为顾客着想。

以前我们认为,只要我们对服务态度加以注重,就会很容易了解如何满足顾客需求,就能做好销售工作,但事实上,并非如此,想要确定哪些销售行为可以讨好顾客,满足顾客的期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识,和敏锐的感知力。

那我们要从哪些方面去做呢?

一、微笑是对顾客最好的欢迎。

微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时,我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑,让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始,把微笑当成彼此的纽带。

二、树立顾客永远是对的理念,打造优质服务。

不管是在售中,还是售后,有了问题的时侯,不管是谁的错,我们都要及时解决,不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见,主动做好解释工作,让顾客感受到重视和尊重。

三、处处为顾客着想,用诚心打动顾客。

让顾客满意,重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及,把自己当成对方,在推介图书的过程中,时刻要牢记解决顾客的六个问题:我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客,以诚感人,以心引导人。

四、多听听顾客声音,给顾客准确推介。

当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好,所以需要仔细对顾客进行了解,认真分析顾客是哪类的人,比如:学生、老师、农民、司机、老板等等,尽量了解顾客的需求,努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客,培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平,了解自己商品知识,不能在顾客询问时一问三不知,影响顾客对我们的信任感。

五、掌握沟通技巧,热情接待顾客。

说话语言是一门艺术,在我们工作中也是十分重要,讲究语言技巧,会拉近我们与顾客之间的距离,更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高,我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书,让他感觉物有所值,比如:我们有正规的渠道,有精美的装帧,有正规的退换货服务等。在工作中,我们要熟练使用服务敬语,做到主动热情周到。

在我们的工作中开展完美服务,真心实意地为顾客着想,千方百计地让顾客满意,才能树形象、得口碑,创造更好的效益,企业才能更加强盛。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇二

我参加闸门运行工职业技能培训,通过对专业操作技能专业知识的系统学习,对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里,经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授,以及多项实践操作,让我受益匪浅,使我在理论与实践上都有了一定的提高。

培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说,责任重大,关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说,涉及到家庭幸福,个人安危,绝不能掉以轻心。只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会保证水利事业健康发展。因此,在日常的维修工作中,首先做好检维修前全面的安全检查,比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。

把所学的理论知识科学地运用到实践中去。

目前,单位对员工技能的重视程度越来越高,技术工人凭技术拿工资成为一种趋势,在我们迫切需要提高自己技术技能的时候,水利系统组织了技工职业技能培训班,给一线员工提供了很好的学习机会,让我们很感到振奋。为了更好地提高单位整体技工队伍水平,我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动,利用业余时间在一起探讨所学到的知识,交流平时遇到的问题,分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升,带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事,提高了大家的理论知识水平,还能通过实践提升大家的维修技术水平,使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧,真正在同事中形成了“传、帮、带”。

通过技工职业技能培训班的培训,使我认识到要积极、主动地学习和思考,善于总结,勇于提出合理化建议,不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时,还要加强同事间的沟通、交流和相互学习,提高维修队伍的整体水平,为水利事业的快速发展保驾护航,也为我们的个人成长创造了条件。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇三

今年上半年,我县以新型农民教育工程为载体,以增加农民收入为中心,以实现农村适龄富余劳动力充分转移为主线,以提高农村劳动力就业创业能力为重点,大力开展农村劳动力转移培训工作,取得了明显成效。今年16月份,全县共举办服装缝纫、数控机床、电焊工、电脑、电子电工等各类技能培训班130期,培训农村劳动力6452人,完成全年任务的64.5%(全年任务为培训10000人)。其中持农民培训券参加培训人数3200人,培训合格率95%以上,培训后就业率达85%以上。

一、主要工作情况。

1、加强组织领导,实行目标管理。成立了县委、县政府领导担任组长、副组长,县劳动保障、扶贫、农业、财政等相关部门的主要负责同志为成员的县农村劳务输出工作协调小组,专设办公室,对全县农村劳动力转移培训、劳务输出和就地转移实行统一规划、扎口管理、组织协调和指导服务。各乡镇也相应建立了农村劳务输出工作小组,并依据劳动保障事务所建立农村劳务输出工作办公室,形成分工明确的组织体系,为做好农村劳动力转移培训工作提供了组织保障。【职工技能培训工作情况汇报】职工技能培训工作情况汇报。年初,县劳动保障部门会同扶贫、农业、农工办等部门将年度培训目标(含省下达的转移培训目标)分解落实到各乡镇和相关培训机构,实现目标管理,落实目标责任,有计划地开展转移培训工作。

2、发展培训载体,夯实基础工作。按照省委、省政府500万农民大转移和百万农民大培训的目标,大力发展培训载体,建立健全转移培训体系。经过近几年的努力,全县职业技能培训机构已发展到32家,年培训能力达到1.5万人,其中有17家培训机构被认定为省级农村劳动力转移定点培训机构,初步形成了以县级培训机构为龙头,乡镇培训机构为主体,民办培训机构为补充的培训网络,有力推动了农村劳动力转移培训工作的顺利开展。

3、结合本地特色,创新转移培训模式。积极创造学校与学校、学校与企业、学校与中介机构联合协作的转移培训新模式,大力推行转移培训、职业介绍和跟踪服务三位一体的就业服务新机制,努力打造培训专业、培训学校和外出劳务新品牌。有效整合[你阅读的文章来自:126本站]各类教育培训资源,并将转移培训的重点逐步下移到乡镇、村,培训机构按照统一执行转移培训政策、统一建立学员管理档案、统一教学计划、统一考核发证的要求,在乡镇、村设立培训点,就近就地组织农民参加技能培训,既方便了农民,降低农民的培训成本,又扩大了培训生源。

4、强化就业服务,开展培训就业对接。认真贯彻劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的方针,在抓好县级人力资源市场规划建设的同时,切实加强乡镇劳动保障工作平台建设,积极构建城乡一体化的人力资源市场,充分利用全省农村劳动力转移镇镇通工程信息网络,为农村劳动力转移就业提供信息服务。落实省委、省政府关于南北挂钩、对kj流的工作部署,定期举办劳务输出专场招聘活动,为经过转移培训的学员牵线搭桥,提高培训后的就业率,努力实现培训一人、就业一人、脱贫一户的目标。

5、加强培训监管,提高转移培训效果。全面推行培训券制度,对农村贫困劳动力实行减免费培训。县劳动保障、扶贫、农业、财政等职能部门密切配合,分工协作,并建立培训前备案制度、培训中核查制度、培训后验收制度和培训补助申报制度等四项转移培训监管制度,进一步规范农村劳动力转移培训行为,确保培训时间和培训质量。认真做好培训券发放工作,根据不同培训工种,对参培学员发放不同面额的培训券。补贴标准为一般工种每人200-300元,技术含量高的培训工种每人400-500元。为防止培训券流失,采取到培训班现场发放的办法,确保培训券发放到确实参加培训和最需要补贴的农民手中,并对农村贫困劳动力和未能升学的应属初、高中毕业生优先发放。严格执行省文件规定,县各相关职能部门加强协调配合,建立完整的培训券发放、管理、审核和兑现工作程序,确实提高培训券的使用效益。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇四

这个暑假,学校组织全校教师观看教学技能光盘培训学习,教师通过观看教学技能视频示范,可以直观地体会、模拟、反思与自己相关的技能动作,通过模拟、反思及强化,形成规范的教学技能,也可以了解各教学技能的要素,通过对要素的理解和把握使自己在实际教学中能够灵活地运用教学技能,从而提高自己的教学水平。

教师怎样上好课,教学技能切片以专家访谈的形式,按照不同的教学技能进行分类,用外科手术的方法对这些课堂教学片段进行切片式分析。在每一个视频片段中,用同步字幕的方式提示在这个片段中教师使用的教学技能及其要素。这种及时同步的指导,可以帮助教师清晰地看到各教学技能要素在教学过程中的体现,对于教师模拟名优教师的教学方法会起到非常直观的作用。

教师对于教学技能的学习与训练,最有效的方式就是通过观看课例。这种方式可以把每个教师最精彩的关键教学内容最直观快速地呈现出来,相比于观看一节一节的完整课例,它可以让教师更加集中、更加方便、更加系统地学习到教学技能。课型非常丰富,学科也非常全面,涵盖了中小学所有学科。虽然学科众多、年级各异,但是每节课都从教学技能类型的角度来进行分析点评,每节课所展示的重点也是教师在本节课上所运用的教学技能,因此不同年级不同学科的教师都可以从中得到收获。通过对这些不同的片段的对比学习,教师可以直观地了解到每种教学技能的不同特点,并从中选择最适合自己的教学方式,进行重点观摩学习。这样的学习方式,可以让教师根据自己的教学短板,在全套光盘中重点选择几种技能进行深度学习,达到非常直接、非常有效的学习效果。

我们经过观看光盘的学习,明确了教学技能的要领,以后在教学上要注意以下几点:

一、把握课标精神。教学中要把握课标精神,认真钻研教材,探索性的尝试设计种种教学方式,以新教材理念为指导,因材施教,不断反思积累经验,寻找效的教学途径。

二、与学生生活接轨。教学中要把思品与生活课的教学同学生日常生活紧密联系起来,帮助学生掌握正确的是非评价标准,懂得何谓善、恶、美、丑,提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识,形成健康的人格和良好的心理,生理素质。

三、抓好教育时机。在课堂上,要关注言行不良表现的学生,及时调动班级和教师的力量帮助他们认识错误,认识错误造成的严重后果,从而校正自己的言行。平时注重培养他们养成俭朴,文明礼貌,尊老爱幼,遵纪守法,保护环境的道德行为习惯,个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理、生理素质。

四、注重活动体验。注重学生的亲身体验和活动,是有效实施道德品质教育和社会知识教育的客观要求。教学中,我们要注意拓展课堂的内涵,让学生有更多的时间进行各种活动,承担一定的角色,在做中不断领悟、感知,在做中培养社会生活能力,发展个性品质,体验道德准则并规范自身的行为。要充分调动学生的学习积极性,课堂上采用多种方式来学习。比如小组讨论交流活动,小组汇报活动,团队心理游戏活动等,学生上课能自主学习、交流讨论,对所学的知识感兴趣,尤其喜爱团队心理游戏活动,在活动中培养合作精神,理解深刻的道理。

五、树立长期学习的观念。品德与社会科目涉及地理、人文、科技、心理等诸多领域,对教师的要求也相当高,尤其是教授新教材,许多资源都需要自己多方收集,因此,我们只有树立不断学习的观念,才能为学生展现更大的更丰富的世界,才能立足于学生的生活实际,指导学生的日常生活以及心理调适。

以上是我在暑假教师教学技能观看光盘培训学习的体会,请多多指教。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇五

很庆幸自己能有这个机会参与这样的培训,也很感谢公司给我提供了这个学习的机会。回顾这次的培训的全过程,每一节课都是不一样的收获:

一、行业品类特性分析。

我增强了对树立品牌意识的观念,懂的了如何通过获取新客,通过与客户建立的忠诚度,通过口碑传播来加大产品的影响力。

二、渠道的管理。

我学会了渠道的定义以及如何从不同的角度去对渠道作管理,如何用什么的标准去选择客户去选择经销商,如何通过对市场的投入产出比去作评估衡量等等。

三、职业生涯规划与职业化塑造。

我懂的了要给自己作规划制定目标,以及从哪些方面来提高职业素养。

四、终端管理的二十条标准。

这是个由大家一起探讨的课目,我觉的这组织的挺好的,虽然这二十条内容大家都懂,甚至是熟记在心,但是通过大家的'交流与分享让我们彼此都取长补短吸取了他人的优点。以便更好的带回自己日后的工作中来。

我感受到了一个优秀的团队必须是个:协调力好,凝聚力强,执行力高,沟通到位,合作和谐。

总之,通过这次培训也让我对我们的公司多了些认识、多了些了解、同时也更多了份信心。我也会把这次培训学到的知识带到工作实践中来,希望能帮助自己有更大的进步与提高!

非常荣幸可以参加这期的情境数学微课堂,李老师的讲课清晰明白,生动有趣,通过这次学习让我学到了许多,也让我认识到自己以前讲课的一些不足,受益匪浅!

在指导语上,李老师讲“要简单明了不啰嗦”,这让我发现自己以前讲课就有点啰嗦,唯恐孩子听不明白总是重复,就导致上课拖沓,孩子们的学习效果也不理想。李老师讲完后我在备课讲课时就注意了指导语的应用,运用了几节课后孩子们学习兴趣和学习效果都有所改善。

关于布题,也和李老师学到了许多新的方法,运用到课堂上效果很是不错。让孩子自己多动手多参与,这样孩子们就比较容易理解明白,学习的积极性也会比较高,学习效果相比较以往也是有所提高的!比如一些教具的布置摆放可以指导着幼儿来动手,在变换布题时,也让幼儿自己来操作,参与其中。

在教学活动设计中,我也尝试地运用了“同构联想”和“高度模仿”的方法来设计教学活动,并根据幼儿的情况运用反推来开拓、发展孩子的思维逻辑,明显孩子的学习兴趣增强了。

通过参加这次情境数学微课堂的学习,让我学到了很多新的教学思路和方法,我会结合我们班幼儿的实际情况,把所学运用到教学活动中去,不断地来督促自己、提升自己!再次谢谢老师们耐心、细心的付出!辛苦了!

文档为doc格式。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇六

短暂的一周技能培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。

培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,从x院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了x院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天,全天资料为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。

培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天,从xx部的主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工工程师与大家的交流及所提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇七

销售技巧是现在很多人学习的一门学问。你知道销售技能。

怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心。

信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

二、销售+市场+策略。

一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台,非常感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙培俊先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,现在决定未来”,那我们现在该做些什么?现在应该多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。

在培训内容上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇八

公司安排的本月27号到29号的培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,从训练结束我得到了一个充分的学习,感觉自己上了一个台阶。从各个训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能。是我们的一种提高人体素质的体现。尤其对总部陈刚陈经理的培训课收获颇大。使我深刻的了解到公司的成立和发展,手机传媒和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大,沟通快速,无需服务人员直接面对客户,还具备多媒体展示的优点,并讲解了有关的数据库方面的知识。最后还灌输我们销售员要先做人后做事的思想,让我们记住3点:1、不断学习2、坚持3、要有一颗感恩的心。因为这次的.培训了,让我体会到我们不管做什么事情,什么工作,对待任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努力,我们的素质,技能,决心。时间就是金钱,技术就是饭碗,参加了公司的培训对此受益匪浅,而且让自己的技能的得道了提高。我了解到,做销售业务员之类的都必须凭着认真仔细的态度做好每件事,所以做好这个工作,不仅能锻炼自己,也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新,提高竞争能力了。是时候展现我们培训的知识了。所以我们要努力,赢得市场。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇九

每个人都有出售自己的能力,掌握销售技能可以让我们更顺利地获得成功。我在学习销售技能的过程中,收获了不少心得和体会。

首先,我认为自信是成功的关键。在销售的过程中,面对拒绝和困难是不可避免的。但是自信的人更容易被客户接受,如果缺乏自信,即使你的产品再好,也会影响到自己的销售表现。一些提升自信的方法包括学习更多的关于自己行业的知识和技能,对自己的表现有清晰的认识,以及不断练习谈判技巧。

其次,与客户的交往要建立在信任的基础之上。做好销售并不仅仅意味着拿到订单或者成交,更重要的是和客户建立长期稳定的关系。要建立信任,我们需要对客户给予真实的信息,保持真诚和耐心,不能出现虚假宣传或者误导行为。客户的信任也是企业能够持续成长和发展的重要保障。

最后,创造价值对销售过程也至关重要。如果我们的销售内容不能满足客户的需求和期望,那么这个销售就不具备意义。我们需要理解客户的需求,从客户的角度出发,针对客户的痛点提供解决方案,为客户创造实际的价值。这样才能获得客户的满意和信任,让他们成为我们的回头客。

总之,学习销售技能需要注重自信、信任和价值创造。这些因素相互影响、相互支持,是销售成功的重要保障。在未来的学习和工作中,我会时刻牢记这些原则,并不断改进自己的表现。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇十

第一段:介绍销售培训的重要性(起承转合)。

销售是企业发展中至关重要的一环,而提升销售能力既是销售人员个人的需要,也是企业发展的需要。为了更好地适应市场的变化,提高销售技巧以及达成销售目标,销售培训成为了每一个销售人员不可或缺的一部分。近期我参加了一次关于提升销售培训的课程,并从中获得了许多宝贵的经验和心得体会。

第二段:培养良好的沟通和人际关系能力(阐述问题)。

在销售的过程中,良好的沟通和人际关系能力对于建立信任和与客户建立长期合作关系至关重要。然而,实际操作中我们往往会面临沟通障碍和人际交往的挑战。通过这次销售培训,我了解到了如何更好地沟通和交流,学会倾听客户的需求,掌握更多的销售技巧。例如,通过主动倾听,我能够更好地理解客户的需求,并提供更合适的解决方案。此外还学习到在处理客户抱怨和纠纷时的技巧,更加有效地解决问题,提升客户满意度。

第三段:培养积极主动的工作态度(分析原因)。

成功的销售人员往往都具备积极主动的工作态度。他们能够主动地了解市场动态,积极寻找商机,并能够持续不断地改进自己的销售技巧。在这次培训中,我认识到提升销售的第一个关键点在于积极主动,做到主动出击,主动学习,主动提升。只有保持积极主动的态度,才能不断突破自身的限制,与客户建立紧密的合作关系,并实现销售业绩的快速增长。

第四段:提升销售技巧和知识专业度(举例说明)。

提升销售技巧和知识专业度是销售人员必须具备的基本素养。在销售培训中,我学到了很多提升销售技巧和知识专业度的方法。例如,学会制定销售计划和目标,制定明确的销售策略,以及学习市场分析和竞争对手的情况。通过这些学习,我能够更好地了解客户的需求,推销适合他们的产品,并提供专业的建议和解决方案。同时,销售培训还加强了我对销售流程、谈判技巧和客户服务方面的理解,使我能够更自信地与客户交流和沟通。

第五段:总结心得体会(得出结论)。

通过这次提升销售培训,我深刻理解到提升销售的关键在于培养良好的沟通和人际关系能力,培养积极主动的工作态度,以及提升销售技巧和知识专业度。只有不断学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。我将牢记这些宝贵的心得体会,并将其应用于工作实践中,不断提升自己的销售能力。相信通过努力和实践,我能够取得更好的销售业绩,并为企业的发展贡献自己的力量。

通过这篇1200字的文章,我们全面介绍了提升销售培训的重要性、培养良好的沟通和人际关系能力、培养积极主动的工作态度、提升销售技巧和知识专业度以及总结心得体会。希望能够对提升销售能力的销售人员有所帮助,进一步提高销售能力并取得更好的业绩。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇十一

尊敬的各位摩美得制药家人们:

大家好!通过这次长安之行,感触较多。首先针对双藤筋骨片和益气聪明丸的市场运用有了新的方向和思路,特别是双藤筋骨片针对实症和虚症分别搭配小活络丸和天麻丸的有效运用,可大大提高患者疗效等;刘总针对3年来整个心脑历程作了总结,很详细和客观的分析了各动销推广套路的运用效果,并重点分析以后运用的方向;两位学术总监为大家打开了“巡诊模式”的新大门,这是目前四川市场所缺少的,而且我认为是很重要的,可以有效的`直观的快速调动老师们的热情,并且容易集中力量打造样板诊所专科,可以快速的推动市场良好发展!

建议四川的各位家人应该快速、积极的申请公司资源的助攻!合理利用公司资源!樊总讲的“硬、服、沉”我觉得很好!特别是“硬”!我觉得目前对于我个人来说,在市场就缺乏该有的硬气!造成很多事情被老师牵着走,以后一定会改进自己的缺点。陕西曹总的发言让我最震撼,一个团队的发展一定离不开一个有长远规划的领导者,并且合理造势和借力,锁定大客户。说到大客户,我也觉得很愧疚,目前市场上没有一个真正意义的大客户,没有大客户就相当于没有一个标杆在那里刺激区域内的其他客户,对整个市场的发展也不利,下一步我在这方面想办法。

选择就要相信,相信就去坚持!

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇十二

参加了这次教学技能培训,收获很大。第一天上午,我们观摩了三节精彩的语文课,献课教师高超的教学艺术,对教材的精准把握,尤其是他们针对不同的年级段组织的精彩的教学,民主的教学气氛,使我受益匪浅。下午,小学语文教学领域中当之无愧的领军人物窦桂梅老师,她是“深度语文”的代表,“主题教学”的创立者,强调对文本多角度、多元化、创新化的深度解读与挖掘;强调在课堂中师生之间的“深度”对话与互动;注重课堂的“文化含量”和“思维含量”;注重课程资源的整合,力求“为学生打下一个精神的底子”。充分体现了语文教学的人文性、工具性。她的课堂充满激情,既注重感情的抒发,又注重思考的深度,让人从中得到了智慧的启迪和对人生的思考,每个人会不知不觉被吸引,心灵在激情中而放飞、而感动。窦桂梅老师以《邱少云》为例,告诉我们对教材的多角度的诠释,我感到每一位教师都应向她学习,深钻教材,才能更好地教学。她向我们在座的每一个教师讲述了她的奋斗经历,是我们感受到要想成为一名优秀的语文教师,真是“冰冻三尺,非一日之寒”。

我也曾经观摩过窦桂梅老师的教学,她的的教学最让我佩服的是她的激情课堂,而且非常自然,她把激情灌注到整个课堂,使课堂像一条奔腾向前的大河,时而蓄势待发,时而汹涌澎湃,时而舒缓有致,我们仿佛和她以及孩子们一起登上她的激情之船,开始了激情之一旅,观赏和领略到一派激情之光。”是的,只要窦桂梅老师一站在讲台上,她便立刻激情四射,她的这种激情犹如一团烈火迅速点燃起学生心中的那团火,把整个课堂烧得沸水滚滚。窦桂梅老师的课堂教学每每是一种充满真情的氛围中进行的。她全身心地投入,讲到激动处,激情飞扬;讲到愤慨时,扼腕长叹。可以说,每次课堂教学就是她和学生进行的一次充满激情的心灵的共振。

窦桂梅老师的课堂善于营造民主、宽松、和揩的课堂氛围。教师创设开放、探索、合作的教学环境,为学生提供主动探索、独立思考、合作学习、创新实践的机会。教师将自己定位为学生学习活动的组织者、指导者、参与者、合作者,允许和鼓励学生大胆发言,让课堂充满生命活力,让激情飞扬课堂,让学生争当主角。

第二天,特教教师王小毅讲解怎样钻研教材的一系列方法,他对文本的解读让我茅塞顿开,领悟到原来语文教学竟然有这么深的门道,也惊叹于他的教学功底,他向我们举了很多教学案例,深入浅出的分析,“如何恰当的根据不同年段、不同文体,适切的注重语言文字的运用”,王老师的点拨引起了大家的深思,也给了大同教师很深的触动,帮助大家解决了教学中的一些疑问。让我们的教学理论,教学的感悟又前进了一步。

通过这次的培训学习使我受益匪浅,对我来说,全程下来,感受最深、收获最大的,集中在两个字:沟通,让我了解到沟通于对行政管理技能提升的重要性。

这里的沟通,已超越了我们平时对沟通的字面理解,全方位覆盖了我们工作、生活的每一个环节。行政管理是对内的沟通,新闻报道是对外的沟通,商务礼仪是宾主的沟通,公文写作是上下左右的沟通,就连人与大自然,也有着良性的沟通或负面的沟通,从而引致或和谐相处或恶性循环的局面。随着培训的深入,我对“沟通”的理解越来越全面,视野越来越开阔。一直以来,我对沟通的理解有着片面性,停留在较为狭隘的范畴,认为面对面的沟通才是沟通,人与人之间的接触和对话才是沟通。授课人的课,让我茅塞顿开,豁然开朗,学会了更加全面地理解“沟通”的含义和掌握沟通的窍门。规范管理,需要沟通;良好执行,需要沟通;和谐相处,需要沟通;上传下达,需要沟通;接人待物,需要沟通;方方面面的沟通,有章法,有规律,有技巧。

总经理在训导中指出:要学有所思。要求我们在培训中要有所想,有所悟。善于沟通,有效沟通,是成功的基础技能,也是当好办公室主任的基本素质。关于沟通的技巧,我个人觉得,要把这些沟通的技巧运用到工作中,必须学会三点:

一是要有准确的定位。作为办公室主任,处在上下沟通的联结点,上有领导,下有员工,要学会随时切换自己的角色,拿捏好分寸,让沟通有个良好的开端。训导中讲到:自上而下的沟通,就是规范;自下而上的沟通,就是服从。也就是说,不同层面的人,沟通的内涵和方式会有不同。作为办公室主任,处于中枢和纽带的位置,对上,主要是服从领导,学会围绕大局,落实领导意图。对下,主要是抓好规范,学会调动员工,用好员工。二是要豁达处世的胸怀。以豁达的胸怀去沟通,才能达到最好的效果。凡事多从自身找原因,这样和别人沟通才会赢得别人的信任,信任了自然就会有机会。

期盼已久的学习培训在意犹未尽中响起了结束的钟声。为期两天的培训,可以说内容丰富多彩、针对性强,授课老师通过深入浅出、以案说理的授课方式,让我们感觉通俗易懂和产生共鸣,令我个人收获非常大。不仅开阔了视野,解放了思想,触动了内心,也进一步掌握了管理的方法、技能,更新了观念。以下是这两天学习的一些体会:

一、对于“学习”的体会更深。

***老师一开始就跟我们讲授了“关于学习”的内容,通过《易经》最基本的观点和《老虎与跑鞋》的故事,说明每个人应当要有居安思危的意识,必须持续并终生学习,与时俱进,始终保持竞争优势,这样才能拥有真正意义的铁饭碗。“以道驭术”。“道”即方向和规律,“以道驭术”讲明了学习应当以修身、立德为先,个人能力固然重要,但把握人生的正确方向更重要,否则只会因为迷失方向而泥足深陷。同时,做任何事情也要选择好正确的的方向,然后才是思考实现的办法和措施,这样才可以事半功倍。

二、对于“管理”的理解更系统。

通过学习,本人对管理有了更加全面、深入、系统的认识。管理就是对人和制度的控制,管理的目的是不断提升效率,重点要解决的是纪律、秩序和积极性问题。现代管理的三个重要思维导向:

一是速度之重要甚于完美。我们不能等待所有条件都成熟或所有要素都齐备的情况下,才付诸行动,否则我们将错失先机。海尔ceo张瑞敏在一次中层干部会议上,提出了这样一个问题:“如何让石头浮在水面上?”有人说把石头挖成空心的,也有人说把石头放在木板上„„。最后,张瑞敏公布了答案:“用飞快的速度将石头掷出去,通过打水漂的方式就可以让石头浮在水面上”。无数的实践告诉我们:如果你真的一定要一个完美的结果,你得到的多半就是一种完美的借口或理由。

二是胜利之重要甚于公平。邓小平同志说过:“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫”,我们更加需要关注的是否能取最终的成功,而不是强调表面的公平,习惯于大锅饭,必须建立行之有效的竞争激励机制,提升活力,才能实现管理的目标——提升效率,才能实现企业的经营效益。

三是结果之重要甚于理由。在未实现既定目标时,我们往往都可以想到很多的理由去说明自己、说服他人,如果人人都在强调理由而忽视结果,最终也将导致整个组织一事无成。

三、

对于差距和不足看得更清。

经过两天的学习,特别是在学习了关于管理工作的6大陷阱、有效授权与时间管理、团队建设等相关内容后,发现本人在日常管理工作中仍然在一些问题和不足,主要包括:一是对目标关注不足,有时重过程忽视了追求结果;二是对下属分工和授权存在不合理的地方;三是对计划的重视不足,并且制定计划不够细致;四是对于团队成员的管理,未能有效做到利用差异。

这两天的学习对于本人而言收获甚大,今后我将积极运用所学知识,重点围绕纪律、秩序和积极性三大方面,在实践中改正缺点和不足,不断提升管理水平,加强团队建设,为我市联社的改革发展、为把我市联社建设成为现代金融企业做出新的、更大的贡献!

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇十三

通过在大酒店几天短暂的培训,使我对区拓这只队伍有了进一步的认识和理解。湖南区拓于20xx年开始筹建,通过近10年的发展,湖南区拓已经初具规模,特别是长沙本部区拓已经占有寿险市场的一席之地,而其他三级机构的区拓和二元网点的发展还不够理想。此次培训班是结合湖南区拓的实际情况而举办的,全省区拓的内勤人员大多都是新人,对区拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制约了区拓队伍的整体发展。为了促使区拓队伍更好更快的发展是此次培训班的目的所在。以下为此次培训班的纪要。

根据董事长签发的《关于对机构销售总和三级机构负责人进行区拓基本法专题培训的通知》要求,结合湖南分公司具体情况,经研究决定,定于20xx年7月13日至17日在长沙举办全省区拓内勤技能提升班。本次内勤培训班纪要如下:

培训班第一天,分公司总经理室黄壮总为培训班进行了开训,壮总指出,营销与区拓是不同的,希望各内勤能静下心来研究区拓的本质,掌握区拓基本法,将基础管理、制度管理、品质管理等都要抓起来,透过基本法来加强外勤主管的自主经营意识,重塑区拓文化,借鉴营销的技术,如增员、展业技巧等,保留区拓原有的东西。希望各内勤重视、执行基本法,严格实行基础管理。

1、区拓管理部刘林波经理通过生动的案例,生趣的语言讲解了。

《区拓基本法介绍》,课程主要分为区拓整体业务发展情况介绍、区拓与营销业务制度对比概述、区拓绩效考核与薪资介绍、区拓队伍日常经营管理这几个方面来展开。在授课的过程当中,刘经理还邀请了学员上台朗诵了董总的文章—《四卡两志推动上的思想谬误》,强调了四卡两志对于区拓的重要性。并希望各内勤能够充分了解区拓,用区拓的手段,思维模式来经营区拓。

2、重庆区拓本部的'督导徐菲老师为学员讲授《重分区拓内勤。

日常推动及管理》,分享了重庆区拓内勤是如何进行日常的人力、业绩推动以及日常基础管理工作的,并结合自身的督导经验,传递给学员一项重要的经验:“区拓的外勤不能太外勤,区拓的内勤不能太内勤”。

3、湖北分公司市区区拓b类督导罗娟经理为学员讲授了《湖北区拓经营管理分享》,课程主要介绍了湖北区拓的荣誉体系、湖北区拓的基础管理,以及20xx年湖北区拓如何转“危”为“机”,并采取的一系列人力、业绩、基础管理的推动动作。

1、长沙区拓本部任馥杉主任为学员讲授了《展业区的人力、业绩和基础管理》。任馥杉主任以自身的管理经验,结合其本人展业区的现状,分享了团队管理的经验,以及具体的操作方法,并指出了团队管理常见的几个误区。

2、衡阳区拓本部刘晓丽课长为学员讲授了《展业课的人力、业绩和基础管理》。刘晓丽课长从展业课的角度,分析了其展业课的人力、架构现状,并对影响展业课人力发展的原因进行了分析,然后介绍了展业课是如何进行绩效管理和基础管理的。

3、长沙区拓本部陶岗课长为学员讲授了《区域经营与服务》的课程,陶岗课长首先介绍了区域经营的含义,然后是区域经营的意义、项目及方法,最后讲授了社区开发。强调了区域经营与服务的重要性以及对于区拓的意义所在。

4、长沙区拓本部王伟云处经理为学员带来了《展业处的人力、业绩和基础管理》。以王伟云处经理为首的长沙四处是全国第一大展业处,王伟云处经理以长沙四处为例,首先介绍了四处的发展史,以及四处的基础管理方面的内容。然后提到了主管工作的意义,以及他个人作为管理者每个阶段所制定的目标。告诉学员要学会做梦,有梦想才会努力。

1、区拓基本法考试。

为了解新老区拓内勤对区拓基本法的了解程度,在培训期间,安排了所有学员进行了区拓基本法考试。本次考试共进行了两次,第一次考试不及格或对成绩不满意的学员可参与补考,第一次考试及格的参与补考的最终成绩取两次成绩最高分,不及格的参与补考的最高取及格分数,经两次考试最后统计共有59人达70分以上,合格率为93。6%。得分在70—80的人数占比较大,最高分为96分。学员成绩表详见附件。

2、基本法试讲。

在基本法考试结束后,进行了基本法试讲,试讲的内容为学员参训前上报的关于区拓基本法ppt的训前作业,培训班采取抽签的形式,每组抽取了一名学员上台以演讲比赛的形式进行了基本法试讲,并最后选拔出了优秀的前三名学员。

3、分组研讨交流。

培训班还组织学员进行了分组研讨。以每组选取其中一位组员的所属机构中某一展业区为例,列出此区队现状及问题,全组成员共同研讨帮助此区主任进行区队内部管理,找出人力发展、业绩推动的方法,最后选出两名组员进行发表。学员就研讨题进行了热烈的研讨,发表了各自的见解,共同讨论出合理的解决方法及推动方案。

4、《相亲相爱一家人》通关。

为让内勤学员更深入的体验区拓文化,培训班组织学员进行《相亲相爱一家人》的通关演练,通过一个晚上的通关演练,内勤学员深刻体会到区拓感恩文化的内涵。同时,学员之间加强了沟通交流,增进了彼此之间的友谊。

5、晨练。

培训期间,每天早上6:50准时进行晨练,内容包括1500米长跑,早操,以及跳绳比赛等。军事化的训练一方面贴切区拓的来源,另一方面磨砺了学员的意志,锻炼了体魄。

6、颁奖仪式。

在结训前,培训班邀请到了分公司总经理室周爱工总为优秀学员及团队进行了颁奖仪式。颁发的奖项有:基本法演讲头榜—怀化黄新华、郴州唐华、长沙本部雷娅姗;优秀班委—永州骆新桃、长沙本部唐啸、岳阳杨冯;优秀团队—第二组;优秀学员—常德邢才浩、长沙本部凡琴琴、区拓管理部周全、岳阳周弋洋、营销管理部陈雄、湘潭杨丽、长沙本部魏巍。

课程结束后,分公司总经理室周爱工总为本次培训班作了结训训勉。周总主要谈到了以下几点:

1、学习区拓的基本法和区拓的各项文化。即也是本次培训班的主要目的之一,希望各学员能够通过本次培训,能够将基本法学扎实,并领悟到区拓特有的文化精髓。

2、培养区拓的干部。周总指出未来的竞争是服务的竞争,区拓的发展是吻合这个特点的,湖南将强化区拓的工作方法、工作信心、工作技能,提升区拓的服务水平,加大各级区拓干部在技能上、管理上以及其他各个方面能力的提升。希望大家要敢于担当、全面规划、包下目标、争取资源。

3、下一步的方向与方法。周总还提到了营销与区拓的一些对比,我们要如何去面对这种差异,如何去争取资源。下一步该怎么做,最重要的是方向,做对的事比做对事更重要!希望我们要学会工作、敢于担当、善于沟通、勿失战机、主动往前冲,秉承我们司训当中的“迎难而上”。

最后,周总希望各内勤在本次培训班能够有所得,在下半年加强区拓人力推动,使我们的队伍有新的发展。

至此,区拓20xx年湖南区拓内勤培训班圆满结束。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇十四

很荣幸第一次参加公司这样盛大的会议,通过这三天的学习与交流让我更加坚定了和公司一起走下去的决心。在这几天的会议中我学到了很多实用的知识和推广的技巧。再回到市场上以后,我会学以致用,把这些好的经验技巧分享给我市场上的伙伴,让大家共同成长、共同进步,让孝行天下的美德传播到我们走过的.每一个角落。

感谢公司给我提供了这么好的一个平台让我可以施展自己的才华,我作为一个市场推广专员,会做好本职工作和大家一起把每一个市场都做的扎扎实实,把我们的公司文化推广到万户千家。

销售技能提升培训心得感悟范文(15篇)篇十五

学习销售技能是现代社会中一项十分重要的技能之一。通过学习销售技能,不仅能够提升自己的综合素质,更能够让自己的职业生涯更加顺利。在我初中毕业后,我就决定投身销售行业,通过多年的学习和实践,我想结合我自己的经历,分享一些我在学习销售技能过程中的心得体会。

首先,我认为学习销售技能最重要的是要理解和掌握销售的本质。销售不仅仅是卖产品或服务,更是通过一定的销售技巧和方法,提高客户满意度和忠诚度,从而实现长期的商业关系。要想做好销售工作,必须要建立良好的人际关系,为客户创造价值,为客户解决问题。因此,建立信任和互相尊重,尊重客户的需求和意见,及时处理客户的反馈和投诉等都是销售工作中必不可少的环节。

其次,我认为在学习销售技能的过程中,需要不断地提升自己的市场分析能力。掌握市场信息,洞察市场需求,分析不同用户群体的消费习惯和偏好,是做好销售工作的前提条件。只有在深入了解客户和市场的情况下,才能够针对客户需求做好营销策划和方案制定。因此,在学习销售技能的同时,也需要注意拓展自己的市场视野,了解新的市场变化,建立良好的市场敏感性。

再次,我认为在学习销售技能的过程中,需要注重自身的沟通能力。沟通能力的好坏是决定销售成败的重要因素之一。销售工作中需要和客户及其他相关方进行良好的沟通,包括产品介绍、问题解答、价格谈判等多种情况,这就需要有很强的沟通能力来做好。因此,平时要注重练习口才和表达能力,并且熟练掌握沟通技巧、知道如何主动倾听和回应客户的需求和问题。

最后,我认为在学习销售技能的过程中,要勇于接受挑战和承担责任。销售工作是一个面对挑战和压力的职业,关键时刻要有坚定的信心和勇气,争取更多的商业机会。而同时,在工作中也应当始终谨记自己的职业操守,做到遵纪守法、合法经营,不得涉及诈骗等不良行为,同时做好各项商业风险的防范。

总之,学习销售技能是一项长期实践和不断学习的过程。应该时刻关注市场变化和客户需求,理解销售的本质,提升自身的沟通能力和市场分析能力,勇于接受挑战和承担责任,并具有高度的职业操守。只有这样,才能够在竞争激烈的市场中发挥自己的优势,取得更好的销售成绩。

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