营商环境培训心得(模板16篇)

时间:2023-11-15 作者:ZS文王营商环境培训心得(模板16篇)

培训心得不仅能够提高个人的学习效果,还可以对参与培训的其他人起到分享和借鉴的作用。接下来是一些优秀培训心得的分享,希望能给大家提供一些启示和参考。

营商环境培训心得(模板16篇)篇一

为进一步加强作风建设,树立良好的城管执法人员形象,形成严明的纪律和优良的作风,在广泛征求意见、深入讨论的基础上,“纠作风、改作风、转作风”取得实实在在成效,努力树立良好的城管执法人员新形象,消除被动应付、严惩执法不严、克服享乐主义,从而建设学习型、效能型、法治型、廉政型执法队伍。

一、加强干部作风建设的重要性和必要性。

加强干部作风建设,是优化营商环境的重要内容。发展环境包含硬环境和软环境两个方面的内容,干部作风好不好,风气正不正,直接影响到我们在老百姓心目当中的形象。

加强干部作风建设,是构建社会主义和谐社会的根本要求。没有良好的干部作风,良好的发展环境就难以保持,已形成的发展势头也会丧失,不利于和谐社会的构建。

加强干部作风建设,是反腐败的重要基础。没有好的干部作风,党的思想、路线和政策就难以有效的贯彻。

二、提高责任意识、法制意识和服务意识。

提高责任意识,就是要树立对国家和人民高度负责的意识,我们工作人员手中有国家赋予的行政执法权,但同时也肩负着一种责任,就是要对法律负责、对项目开发人负责、对老百姓负责。我们运用权力的过程也就是履行责任的过程。要勇于承担责任,不上交矛盾,不推卸责任,一级对一级负责。

提高法制意识,一些干部思想上存在偏差,对依法行政的重要性认识不够,学习法律、政策的积极性不高,等到办证审批的时候才发现为时已晚,造成了不必要的麻烦。

提高服务意识,今年,我局在优化行政审批服务工作上成效明显。围绕“让数据多跑路,群众少跑腿”的原则结合工作实际深入研讨,要求全局干部职工切实加强工作作风建设,强化业务能力培训,提升服务水平。确保让办事群众“审批不见面,一次都不跑”,实现当天申报,当天审批,即在当天16时前完成审批的,当天由辖区广告中队进行现场勘查,16时以后审批的,第二个工作日完成现场勘查。为进一步优化营商环境奠定坚实基础。

三、

积极改进工作作风和工作方法。

爱岗敬业、勇于担当。必须切实解决干部作风的“庸、懒、散”问题,培养干部队伍的敬业精神,让我们执法人员树立强烈的责任心和事业心,守纪、守时、守序,自觉地把城管工作当作自己的事业,把个人的价值融城管事业之中,努力提高政策执行水平,提高服务水平,自我鞭策,自我锤炼,自我提升,形成争创一流业绩的良好风气。

务实创新、高质高效。必须切实解决干部作风的“假、浮、蛮”问题,不看说得怎么样,就看做得怎么样,坚定不移地把讲实话、办实事、求实效贯穿于工作的全过程。要强化时效观念,说了就干、定了就办,特事特办、急事急办,以“快、准、细、严”的作风抓好工作落实。要善于创新,从工作大局中谋发展、看变化,用创新的观念审时度势,用创新的勇气解决问题,创造性地做好工作。

廉洁从税、勤俭节约。必须切实解决干部作风的“私、奢、贪”等问题。要从培养干部的健康情趣着手,教育干部艰苦奋斗、勤俭节约,正确选择个人爱好,加强思想道德修养。要从小事做起,不以恶小而为之,不以善小而不为,杜绝向纳税人“吃、拿、卡、要”行为。要模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,时刻注意规矩工作圈、净化生活圈、纯洁社交圈,坚决拒腐防变。

四、增强自己处理各类复杂问题的本领。

(一)应着力提升行政人员的综合素质。正确把握政策方向,科学决断的本领。要加强自身的思想政治教育,坚持以中国特色社会主义新思想为指导,坚定理想信念,保持清醒头脑,坚定不移地在思想上、政治上、行动上与上级部门保持高度一致。

(二)提高自身依法行政,维护行政执法的本领。在当前,必须着眼于新时期城市管理工作肩负的使命,紧紧围绕服务经济发展这个中心抓素质提高。一是要通过理论学习、知识培训,着力提高工作能力、解决问题分析问题的能力和组织协调能力。二是要做好在职学习和个人自学,不断丰富头脑、改善知识结构、提升学历层次。三是培养执法人员应对复杂局面和突出事件,处理问题的本领。

经验,自我反思,建立监督考评长效机制,努力营造作风优良、风清气正、干事干净、环境温馨的城管新形象,让“城管蓝”成为一道亮丽的风景。

2022年干部作风大提升心得体会。

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营商环境培训心得(模板16篇)篇二

为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,提高“互联网+政务服务”水平,方便企业网上办事,从12月1日起,栖霞市向新开办企业免费发放电子印章。企业开办“大礼包”除可免费领取营业执照、电子营业执照、税务ukey和实体印章外,还可领取与实体印章“同模同轨”的电子印章,且“加量不加价”。

企业在办理新注册开办业务时,可自主选择免费申领电子印章服务套餐,企业法人或授权人完成身份验证后,线上选择电子印章刻制单位,即可完成线上申领。电子印章自领取之日起,一年内免费使用。

相对于实体印章容易丢失、盗用、滥用、仿冒等风险,电子印章能有效解决纸质文件管理难、异地签章不便、效率低等问题,签署文件不用借助快递或人工跑腿,只要有电脑和网络,就可以随时签章,秒间速达,同时签章轨迹追踪可查。

据悉,今后,栖霞市将推出更多应用电子印章的政务服务事项,支持在更多办事环节中使用电子印章,丰富应用场景,不断提升用户体验,为企业网上办事提供智能化、便利化服务。

营商环境培训心得(模板16篇)篇三

恩施是在全国率先实施"营商环境建设工程"的地区之一,对于当地的发展来说,良好的营商环境是求职者和企业家选择恩施的重要因素之一。近日,我有幸参加了恩施营商环境培训,深入了解了恩施的营商环境,收获颇丰。在这里,我将分享我对恩施营商环境培训的体会和心得。

第二段:营商环境对恩施地区的重要性。

恩施地区在近年来积极推动的"营商环境建设工程"中,不断优化和升级各项政策和服务,致力于为求职者和企业家提供更加优质的服务。恩施地区的营商环境改善了当地的社会经济稳定,为企业增加了机会,提升了人民生活质量,更使得恩施地区得到政策和财政的支持,吸引了众多的投资者和企业家前来投资和创业。

恩施营商环境培训旨在为企业家和求职者提供更加权威和可信的信息,帮助他们更好地了解当地的政策、法规和服务,优化和升级当地的营商环境,促进地方经济的快速发展和提升人民生活水平。此次培训涵盖了政策法规、城市建设、市场监管、科技创新、金融保障、基础设施等多个领域,内容非常丰富。

在这次培训中,我受益匪浅。通过培训,我了解到了恩施的资源优势和政策环境,更加深入地了解了恩施的历史、文化、经济、社会发展等方面的信息,对于我个人的工作和生活都有很大的启示和帮助。培训也让我深刻认识到了营商环境的重要性,希望在以后的工作中能够更加注重营商环境的建设和优化。

第五段:总结。

总之,恩施营商环境培训是我一次很好的体验,不仅有利于促进当地的经济发展和社会稳定,也有利于推进全国的营商环境建设工作。在以后的工作、学习和生活中,我将把所学所得落实到实际行动中,为恩施和祖国的繁荣发展贡献自己的绵薄之力。

营商环境培训心得(模板16篇)篇四

组织营商环境培训是为了提高企业营商环境综合评价指数,促进企业获得更好的发展机遇,而举办的一项重要活动。近日,我参加了组织营商环境培训并分享了自己的心得体会。

第二段:培训内容及收获。

在培训课堂上,我们深入了解了营商环境的定义和内涵,掌握了如何申报政府奖励、拥有知识产权的重要性等知识点,体验了申报流程的操作方法,并深入了解了外贸采购、融资保险和劳动与社会保障等方面的政策。最令我印象深刻的是,学会了如何打造自己的“品牌”和寻找政府资源的方法,这些对提高企业的核心竞争力和创新能力具有重要意义,带给我很多启示和思索。

第三段:理念升华及思考。

通过培训,我发现“政府引导、企业自主、公众参与”的营商环境理念是当前大势所趋,但这一理念要在实践中得到体现还需要许多员工共同的努力和实践。企业除了追求经济效益外,还应当承担社会责任,促进公众参与,推动企业与社会发展共同提升,实现双赢。

第四段:切实可行的建议。

作为参与者,我认为对于培训,我们还应当深挖营商环境的内涵、增加案例的引入,引导企业实现更高效的培训效果;对于国家和政府层面,建议的加强政策宣传,协调各自的部门、制度,统一管理、梳理政策,使国家法律、行政法规、地方条例和部门规章及其他涉企政策文件间高度协调一致,有效统筹管理,保证企业执行政策的对象性、科学性。

第五段:总结。

通过此次培训,我明确了“营商环境建设是一个全面、系统性、创新性的任务”这一观点,进一步增强了营商环境的意识和责任感,认识到提升组织营商环境的重要性,同时对于如何应对市场变革,掌握营商环境建设核心要素提出了切实可行的建议,这些都为我们更好地发挥企业作用,踏上创新之路提供了强有力的支持。

营商环境培训心得(模板16篇)篇五

近期,我有幸参加了一个为期一周的外出培训营。这次培训的主题是商业环境的重要性。在这一个星期的时间里,我亲身感受到了不同地方的商业环境对商业发展的影响,收获颇多。下面我将以我的亲身体验来谈一谈我对商业环境的心得体会。

首先,商业环境的不同地方给人们留下了不同的印象。通过这次培训,我先后去了两个城市,它们的商业环境却截然不同。第一个城市,商业环境竞争激烈,街道上商铺林立,人流不息。商家们纷纷推出各种促销活动来吸引顾客。而在第二个城市,商业环境相对较为松散,街道上商铺相对较少,顾客也不是很多。这让我深刻地意识到商业环境对商家的竞争和生存空间的影响。良好的商业环境能够吸引更多的顾客,为商家创造更多的机会。

其次,商业环境对企业的经营管理也有重要的影响。在第一个城市,我参观了一家大型超市。这个超市有着先进的管理理念和严格的管理制度。员工们服从组织安排,合作默契,工作效率高。而在第二个城市,我参观了一家小型家具店。店主热情好客,但是由于资源有限,店内的摆放整齐度和产品种类都较为单一。从这两个不同的例子中我看到了商业环境对企业的经营管理的重要性。良好的商业环境能够促使企业更好地管理内部和外部资源,提高工作效率和产品质量。

第三,商业环境对人们的消费决策也有着重要的影响。在第一个城市,商业街上各种样式的商店琳琅满目,顾客的选择也更多。而在第二个城市,由于商店数量较少,顾客对于购物选择的空间也相对较小。在这种情况下,顾客往往更加重视产品的种类和质量。这个例子让我明白商业环境对消费者的选择有着一定的引导作用。良好的商业环境能够给消费者提供更多的选择,使消费者拥有更大的话语权。

第四,商业环境对于经济的发展具有重要的意义。通过这次培训,我了解到不同地方的商业环境与当地的经济发展密不可分。商业繁荣的地方往往经济也相对较发达,人们的生活和工作条件也更好。相反,商业环境相对较差的地方往往经济欠发达,社会资源相对紧缺。这让我明白商业环境对经济的发展起到了至关重要的作用。成功地打造一个良好的商业环境,将能够推动当地经济的稳定发展。

综上所述,商业环境对商业发展和经济发展起着至关重要的作用。不同地方的商业环境给人们留下了不同的印象,商业环境对企业的经营管理和发展也有重要的影响,商业环境对人们的消费决策有一定的引导作用,商业环境也是经济发展的重要推动力量。对于我们个人来说,我们应该重视商业环境,积极参与到商业发展中,为社会的发展献出自己的力量。

营商环境培训心得(模板16篇)篇六

近日,我参加了一场关于“组织营商环境培训”的活动,学习了关于营商环境方面的知识,深度了解了如何优化营商环境,提高企业的投资和就业友好程度。在参加这次培训过程中,我深刻感受到了营商环境的重要性,也有了新的认识和体会。

第一段:认识营商环境的重要性。

在培训中,我了解到营商环境是指政府为企业经营活动提供的基础制度、服务环境、公共服务等因素,这些因素对于企业的发展及国家的经济社会发展具有重要的意义。一个好的营商环境不仅能够吸引更多的企业和投资,为国家带来更多的财富,而且也能够为社会提供更好的就业机会,促进国家经济的发展。

在此次培训过程中,我了解到了营商环境需要具备哪些要素。政府政策的连贯性、政治稳定性、行政服务的公平公正和高效、市场规范化、知识产权的保护等,这些都是构建营商环境的关键要素。而企业家、政府、公共服务机构、社会组织、文化环境和公众意识等等也对营商环境的构建和优化产生着积极的影响,只有这些要素有机地结合起来,才能形成一个良好的营商环境。

第三段:如何优化营商环境。

为了优化营商环境,政府需要切实推行减税降费政策,简化企业的行政审批程序,深化市场化改革,在对外贸易和投资方面加强贸易保护和改革开放,全面推进生态文明建设。而企业则需要积极履行社会责任,高效、诚信经营,建立合理的用工机制,推动行业自律和产业升级。社会组织及公众则需要加强对政府的监督和反馈,不断提高自我素质和意识,积极参与社区建设。只有这些多方合力,才能共同营造一个优秀的营商环境。

营商环境对企业的发展具有直接和深远的影响。若营商环境优良,政府提供便利服务,企业能够更迅速地规划和执行企业发展战略,增加投资和就业机会,从而增强市场竞争力。如果营商环境不佳,政策反复,办事效率低下,企业受到较大的负面影响,企业规划被削弱,市场竞争力日益下降。

第五段:未来展望。

在未来的发展中,营商环境的建设必将成为一项必不可少的工作。各级政府需要积极创造优良的营商环境,提升服务的质量和效率,降低企业的办事成本,增强企业的发展动力。而这也要求我们每一个人都要积极地关注、参与和贡献,为营造更优良的营商环境做出自己的贡献,让我们携手共同创造更加美好的未来。

总之,营商环境的建设,需要政府、企业、社会及广大公众共同参与和共同努力,才能实现更好的发展目标。只有形成了一个良好的营商环境,才能够更好地推动我国经济的高速发展。在未来的发展中,我们每个人都应当积极参与营商环境建设的工作,为创造更加和谐、发展、创新、共享的美好未来不断贡献自己的力量。

营商环境培训心得(模板16篇)篇七

8月26日上午,市营商办组织召开全市优化营商环境工作培训会。

会上,市发改委、司法局、市场监督管理局、市政务服务和大数据服务中心分别对信用体系建设、落实行政执法监督卡制度、“双随机一公开”和国家企业信用信息系统数据归集、政务服务和互联网+监管工作进行了专项培训。

会议要求,一要加强学习,明晰工作职责。本次培训内容多、信息量大,会后各联络员对照相关文件认领任务,做细工作。二要担当作为,发挥好营商环境工作专班作用。专班各联络员要立足本职工作,统筹协调,真抓实干,落实好各项工作任务。三要寻标对标,争创工作亮点。各单位专班联络员,特别是指标联络员要多学多看,对标国内一流地区做法,谋划优化提升举措,培育创新亮点。

市营商环境工作专班全体成员单位总联络员、政务服务联络员、监管联络员、指标联络员和市营商环境服务中心全体人员参加本次会议。

营商环境培训心得(模板16篇)篇八

近日,国务院推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组优化营商环境专题组《全国优化营商环境简报》连续两期刊发《四川德阳市实现不动产登记瘦身提速》《四川德阳市推出“惠企政策通”平台智能服务惠企政策落地见效》,介绍推广“德阳经验”。

近年来,市政务服务和大数据管理局深化“放管服”改革,持续优化营商环境,充分运用大数据+手段,创新打造“德阳市惠企政策通”平台、上线“德阳不动产登记综合服务”平台等特色应用赋能“智慧政务”建设,不断提升企业和群众的满意度、获得感。我市积极开拓创新,推出“151改革”助力不动产登记“大瘦身”“大提速”,上线“德阳不动产登记综合服务平台”,通过优化窗口、部门联动、平台整合等措施,不断优化办理流程、精简提交材料、压减办理时限,推进不动产登记提速增效。提交材料从原来的15份压减至5份,平均办结时间压缩至40分钟。20xx年3月10日平台上线后,至20xx年10月20日,累计办理存量房转移登记12350件,合同成交总额达45.9亿元,累计预估税收额达6890万元。

我市持续优化营商环境,增强惠企政策服务针对性和时效性,率先推出“惠企政策通”平台,变“企业找政策”为“政策找企业”,帮助企业精准捕捉政策,打通惠企政策落地见效“最后一公里”。平台集成政策检索、智能匹配、奖励计算、项目申报、精准推送、免申即享等6大服务功能,已实现与四川省政务服务网、德阳城市大脑数字底座以及德阳市民通app的'身份认证对接,实现3个平台的用户互联互通无感登录体验。已收录国、省、市、县各类政策原文3300余份,服务企业用户1300余家,累计推送政策13万余次。“20xx年度民营企业建设现代企业制度”奖补政策成为德阳市首个“免申即享”惠企政策,已成功向19家市内企业兑付奖补资金总计59万元。

营商环境培训心得(模板16篇)篇九

近日,中堡苗族乡召开优化营商环境工作培训会,政府干部、各乡直单位及全体驻村工作队员共50余人参加培训。

会上紧紧围绕提高效率、降低成本、加快转变政府职能、创新服务方式的要求,对上级出台的优化营商环境相关政策进行培训,以及对自治区、市、县关于优化营商环境出台政策的.解读,结合我乡实际,对如何优化我乡政务、建设经营、信用、法治等七大环境研究讨论。

培训会大大提高了相关人员对营商环境的思想认识,有利于广大干部深刻理解把握优化提升营商环境工作的重要性,将各项政策措施落实到位,推动优化营商环境工作顺利开展。

营商环境培训心得(模板16篇)篇十

为将国家税务总局“人才兴税”战略落实、落细、落地,认真践行“在学中干,在干中学”和“仗怎么打,兵就怎么练”理念,兰陵县税务局坚持以税收工作基本需求为准则,以税收工作任务为牵引,充分结合当下税收工作重难点,选择以优化营商环境作为是实战化培训切入口,用实战最大程度去撬动培训业务效益,更有效地发挥教育培训支撑税收现代化战略性作用,切实推动干部成长成才、队伍管理效能提升、税收事业高质量发展。

科学统筹,确保实效。先后召开专题会和“优化营商环境我先行”动员会议,对照满意度调查各项指标,逐项查找在纳税服务、征收管理、税收执法等工作中存在的问题短板,深刻分析产生原因,全面制定培训规划,明确学习培训方向和重难点。统筹调动各业务部门骨干力量和业务专家,以80后、90后优秀青年干部为主体,组建成理论知识扎实、实践经验丰富、熟悉业务特点和规律,以及掌握解决问题办法和技能的团队,提供全程的答疑解惑和课程培训。

线上线下,双轮驱动。线上学习固本。依托腾讯会议、学习兴税等平台建立“直播+实训”机制,紧扣最新的政策规定和热点难点解析,推动培训由“碎片化、分散化、片面化”向“常态化、精准化、优质化”转变。线下集训提升,依托“青年夜校”和“每月一测”双管齐下。开设线下答疑课堂,采取“日常炼、朝夕学、每月考”的方式,对税收营商环境优化涉及到的各项政策措施进行解答,吃深吃透。针对学习内生动力足,基础薄弱的`年轻干部,开展情景虚拟活动,以学习小组为单位进行自选项课题展示,以老带新、以教代学,用“输出”倒逼“输入”,快速增强学习兴趣,提升业务薄弱环节。

实战演练,深入融合。组织参训学员进行前台进行业务实战演练,将理论与实际进行深入融合。聚焦退税减税“重点事”,突出涉税中介“重点人”,深入开展减税退税政策培训,积极回应纳税人关注的热点、难点问题。注重对企业关注的疑难涉税问题、重点事项进行针对性解读,辅导纳税人掌握政策、规范建账、准确申报。在“山东税务app”掌上云办税及远程问办中心、专家工作室、网上直播课堂、24小时自助办税等区域,全面体验办税人体验感,转变角度,换位思考,检验并巩固培训效果。

成果展示,总结复盘。实战化培训结束后,组织进行研讨,通过参训学员进行实战成果展示、工作经验总结分享等进行复盘梳理,及时总结培训经验、帮助学员查缺补漏,编写总结分析报告,提炼可复制、可推广的经验做法,固化实战化培训成果,真正做到学以致用、以用促学、学用相长。坚持夯基础与抓创新并举,补短板与锻强项并重,探索建立长效机制,持续提升纳税服务质效。

营商环境培训心得(模板16篇)篇十一

为响应区政府关于营商环境建设相关工作的要求,打造南岭街道一流的.营商环境,明确工作责任,进一步优化“六个环境”。4月20日,南岭街道组织开展营商环境建设工作培训会。

此次培训,南岭街道办事处组织各科室工作人员学习了南关区政数局在南关区营商环境建设工作大培训会上的工作重点。围绕营商环境建设工作中的6个环境、18个指标体系、10个重要指标、“1210”优化措施等重要内容开展学习,通过阅读南关区营商环境简报,强化各科室对营商环境工作的重视。会上确定了南岭街道营商环境建设工作领导小组成员名单,分析研判了目前工作趋势,明确实施主体、对象和范围等因素,结合各科室实际工作职责及辖区营商环境实际情况,做好政策梳理,创新性谋划开展具有南岭街道特色的营商环境建设实事,各科室工作人员就如何提升我辖区营商环境建设纷纷建言献策。

下一步,南岭街道将进一步完善营商环境建设领导组织机构,不断固根基、扬优势、锻长板、补短板、强弱项,全力打好营商环境建设攻坚战,对标先进、精准发力、综合施策,推动经济社会高质量发展和可持续发展。

营商环境培训心得(模板16篇)篇十二

为进一步推进全区优化营商环境工作,促进“互联网+政务服务”向基层延伸,10月10日,襄都区行政审批局组织8个乡镇行政综合服务中心召开优化营商环境工作培训会,区行政审批局副局长袁志、政策法规股股长、信息技术股股长,以及各乡镇行政综合服务中心主任参会。

会上,副局长袁志强调各服务中心要高度重视,以更好的`态度、更优的服务、更高的效率全面深化营商环境工作。要严守工作纪律,提高服务态度,切实为群众办事提供方便;要增强业务能力,优化政务服务,提高办事效率;“跑腿哥”作为我区亮点工作,各服务中心必须专人专岗、标识清晰、台账完备、佐证充实。

培训中,信息技术股就政务服务一体化平台使用、百事通事项办理、电子签章等业务讲解了相关注意事项,详细展示了操作流程,并现场解答了各服务中心业务办理过程中出现的问题。

此次培训能够进一步增强各乡镇行政综合服务中心的政务服务能力和水平,推进我区政务服务各项工作顺利开展。我局也将持续做好政务服务向基层延伸工作,打通为民服务最后“一公里”,进一步优化全区营商环境。

营商环境培训心得(模板16篇)篇十三

落在“细”上,坚持细处着眼、润物无声。严格执行“中央八项规定”,以作风整顿提升行政效能为抓手,在水利行业提出“人人都是环境,个个都是形象”的服务理念。截至目前,针对参建单位主要人员是否在岗,是否存在转包等问题,累计检查超过20次,发现3个问题并完成整改,累计开展招标备案涉及水利工程项目5个,完成投诉处理2个。

落在“小”上,注重小处着手、以小见大。全面执行水资源费“费改税”,河道砂石资源费零收费,进一步减轻民营企业税费负担。截至目前,累计组织各项水行政执法业务培训和普法宣传20余次,发放宣传资料4000余份,确保水利配套政策落地生根、开花结果,让群众、社会满意。对标先进地区经验做法,推行在建单位水土保持方案报告书(表)承诺制管理,减少审查会时间,压减耗时,减少审批流程,真正让企业满意。

落在“实”上,倡导实处着力、知行合一。紧紧围绕营商环境工作出点子、献良策,助推优化营商环境工作高质量发展。今年,协助创建省级节水型企业1家,市级节水型企业5家。梳理公开责任清单146项,依法依规将行政检查、行政强制等监管事项录入“互联网+监管”平台。

营商环境培训心得(模板16篇)篇十四

近日,商洛市山阳县聚焦打造“营商环境最优区”示范县目标,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,组织进驻县政务大厅23个窗口单位“一把手”到政务大厅各窗口开展“走流程坐窗口优服务”活动,窗口作风进一步优化、办事效能进一步提升,活动取得良好成效。

23个窗口单位负责人先后来到政务大厅,采取亲身办、代理办、陪同办等不同形式,从取号、排队办理到事项办结,全流程体验办事过程,重点从办事要件数量、办理环节、办理时限、跑路次数和网上办理等要素方面发现提升办事便利化和流程优化程度的空间,从而进一步减环节、减材料、减时限,持续提升企业群众办事满意度和获得感。

各单位负责人先后到本部门窗口亲自受理群众和企业服务事项,全流程参与服务,重点体验首问负责、一次性告知、办事指南、帮办代办、引导服务、投诉监督等要素,从中发现运转不畅、效率不高、作风不优等问题,采取针对性改进措施,不断提升窗口服务能力和服务质量。

通过体验减证便民各项措施落实情况,“一件事一次办”推进情况,容缺受理+告知承诺制、便民利企政策惠及情况等,针对发现的问题,建立问题台账,列出整改清单,制定整改措施,明确整改时限,切实站在服务企业、方便群众的角度,做到立行立改,推动工作全面改进提升。目前,梳理发现的43个问题已整改完成37个,6个在持续推进中。

通过活动的'开展,山阳县进一步深化“一网通办“”极简审批”等举措,推行“证照分离”改革全覆盖,大力推进“一件事一次办”,梳理整合“一件事一次办”审批业务150项,对政务大厅内部关联事项推行“一次告知,一纸申请,一套材料,一窗受理,一体联办,一次送达”的“六个一”闭环办理;企业开办注销更加简化,企业开办时间已压减至1个工作日以内,中小微企业简易注销符合法定形式的0.5个工作日办结;年度新注册市场主体2164户,简易注销市场主体258户,市场主体活力进一步激发,企业和群众满意度和获得感持续攀升。

营商环境培训心得(模板16篇)篇十五

20xx年来不断优化营商环境,优化审批流程,深化证照分离改革,全面推进“互联网+监管”。我局依申请政务公共服务进驻率100%,所有进驻事项均达到“0跑腿”,全程网上受理、审批。行政许可即办件6项,完成行政许可事项的即办件占比30%的目标,全面压缩办理时限,完成行政许可事项的`承诺时限压缩85%的目标。

认真按照审批程序,指定专人负责,申请项目件件有落实、有批复。截至目前已经办理审批数量达到53件,其中取水许可8件、取水许可证延续2件、非防洪建设项目洪水影响评价报告审批2件、河道管理范围内有关活动(不含河道采砂)审批1件、河道管理范围建设项目工程建设方案审批4件、生产建设项目水土保持方案审批32件,无一投诉。

广西12345政务服务便民热线,受理群众投诉3件、求助1件,及时安排相关工作人员对群众的诉求进行现场核实,并积极联系群众,做好进展情况告知工作,提升群众对政府工作的满意度,所有诉求均按时完成接件、受理、答复等工作,未出现差评情况。

营商环境培训心得(模板16篇)篇十六

12月5日上午,保亭黎族苗族自治县举办营商环境评价工作培训会,查找营商环境工作存在的短板,进一步提升营商环境质效水平,形成全县上下齐心协力创一流营商环境的合力。

会议指出,良好的`营商环境是一座城市最具竞争力的“金字招牌”,“栽好梧桐树,自有凤凰来”,保亭要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须对标一流,解决好目前营商环境工作中存在的短板、弱项问题,实施营商环境创新提升行动。

会议要求,各单位要高度重视此次培训,压实责任,提高思想认识,增强责任感和紧迫感,全力以赴抓紧抓好落细落实营商环境各项工作,确保取得明显成效;要以更高要求、更大力度、更实举措打造一流营商环境,努力提升企业满意度;要以优良的营商环境吸引更多高端企业、要素集聚保亭,实现保亭经济高质量发展。

据了解,此次培训为期5天,将针对营商环境评价的开办企业、办理建筑许可、政府采购、登记财产、获得信贷、执行合同、市场监管、政务服务、包容普惠创新、贸易自由便利、投资自由便利、人员进出自由便利等指标进行培训和座谈,提高全县各单位优化营商环境的思想认识和工作能力,有针对性地开展好营商环境指标提升工作。

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