最新物业培训心得体会(通用13篇)

时间:2023-11-09 作者:BW笔侠最新物业培训心得体会(通用13篇)

培训心得体会是在培训过程中积累的经验和教训,可以为我们今后的学习和工作提供宝贵的参考。以下是一些培训心得分享,希望可以帮助大家更好地总结自己的学习经历。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇一

经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于_月_号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。

_总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的.人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!

朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。目标的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改。将客户的物业服务提升到新的高度!

徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,朱总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!

通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇二

5月25日,公司举行了培训会《人际沟通与冲突管理》、财务管理制度培训会。

培训会首先学习了《人际沟通与冲突管理》,会议由主持,会议介绍了沟通的基本概念和过程、人际沟通的特点、人际沟通的方式;会议介绍了冲突的概念、冲突的管理方法等,培训会还穿插了互动的`内容:以“画蛇添足”一词为信息传播主体,让5员工排成一列队,由第一个队员通过肢体语言,向下一个队员表达并发出信息,逐个相互传达让最后的接收者猜测出该成语。

其次是财务知识培训。会议主要由主持,主持人介绍了财务费用报销管理制度培训会财务报销的流程、票据报销的填写方法等。

通过这次的培训,更为理解了沟通的重要性,我们在沟通中,要学会量体裁衣,要学会扬长避短,取长补短。一个人要更好的生存,就要学会沟通,学会科学合理的管理冲突。其实我们每个人在一生中要担当多种社会角色,家庭和睦是人际关系和谐的基础,所以在家庭中,要协调好各种关系,使家庭和睦;在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分调动人的积极性,为各项工作提供强大的动力和支持,从而制造一个双赢、互利的局面。

培训会上穿插的互动情节内容使得培训会氛围更为活跃,更为突出了沟通的重要性。

通过这次的培训,更为清楚了财务报销的流程、票据报销的填写方法。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇三

徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

20xx年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。

团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的`效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇四

这次物业培训是一次高水准的培训,不单是理论学习,而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析,与我们平时的学习有所区别。短暂的培训是我们每个学员的人生“加油站”,也是新的岗位的“起跑线”,必将对我今后的工作产生积极而深远的影响。

学习的感受:

一是学风正。在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。认真做好课堂笔记,收到了很好的效果。

二是收获大。学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的'能力,培养了长远眼光和决策思维。

主要收获:

通过这次学习,经各位领导及老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了理论素质。作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素质,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。由于授课的领导、老师都是学开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为淮安的物业管理再做新的更大的贡献。

此外,通过这次学习,让我结交了一批行业朋友,因为所有的学员都来自不同区县的物业公司,负责不同的项目,是公司的骨干和行业的精英。我们大家在一起交流、研讨,使我学到了很多好的经验和观点,拓宽了眼界、增长了见识。

最后,衷心感谢市房管局的诸位领导、授课老师以及本公司淮安诚善物业有限公司盱眙分公司各位老总,为本人提供这次难得的平台,谢谢大家!

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇五

使我树立了正确的从业观念,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志与端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。

首先就是服务意识,就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑,微笑是一种国际礼仪,能充分体现出一个人的热情与魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。

1、 热爱工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

2、 迅速熟悉工作标准与方法:为了自己的企业与自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

3、 要有热情:物业工作主要是手头工作,多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到,主动地工作。

4、 要有自信心:自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

6、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为业主负责,给业主提供优质的服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

7、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

8、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,物业企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工与企业都更成功。

今后我们的工作需要,每天进步一点,创新一点,多做一点,完善物业管理体制。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇六

某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新房不到一个月,发现其主卧室卫生间的漏水严重,导致三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了,踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡,屋内臭味弥散。

物业公司在疏通过程中发现,原来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处阻塞,阻塞物有水泥等装修垃圾和其他生活垃圾。

吴先生找楼上业主,未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责造成了很大的损失,故要求物业公司进行赔偿,一气之下将物业公司告上了法庭。

装饰装修管理的法律规定应包括哪些内容呢?

法律文件:我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中:

(一)《物业管理条例》

(国务院20xx年6月8日颁布,同年9月1日施行。)

存在于第53条和第46条的规定。

(二)《住宅室内装饰装修管理办法》。

(建设部于20xx年3月5日发布、同年5月1日施行。)

是专门的装饰装修管理的部门规章。

(一)

《物业管理条例》涉及到装饰装修规定只有以下两条。

第53条:业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业。

物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

第46条:对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

(二)

《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定

第一章:总则

第二章:一般规定(主要规定禁止和应注意的装修行为)

第三章:开工申报与监督

第四章:委托与承接

第五章:室内环境质量

第六章:竣工验收与保修

第七章:法律责任(装修人、企业等的违法责任)

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇七

此次有幸参加了公司举办的为期两天的“20xx-2014年度新提拔中层干部培训”,不仅听取xxxx反腐倡廉建设工作会议、党员代表大会精神传达及“廉洁从业警示教育”专题讲座,公司还安排了观看了“如何成为一名职业经理人”管理知识光盘。最后一天下午,公司党政纪领导分别作了重要讲话,对我们新提拔中层干部提出了一些要求。

通过这两天集中培训的学习,使我受益匪浅:反腐倡廉建设工作会议精神以及“廉洁从业警示教育”提醒我作为一名党员、一名中层干部必须时刻紧绷廉洁自律这根弦,加强学习、提高素质,坚守思想道德防线,学法、知法、懂法、守法,按照公司党风廉政责任制要求,认真履行职责;余世维老师的'“时代光华管理教程”让我学到如何成为一名合格的职业经理人,如何提升管理水平、加强团队建设、培养人格魅力。

这次任命我为xx商贸经理助理,不仅是公司对我的一种认可与接受,更是领导对我的一份希望与重托。我倍感荣幸,同时也觉得身上的担子很重,唯恐有负于公司的厚爱。学习了党政纪领导的讲话,让我明白了很多道理,也给予了自己信心。我将把这次培训作为人生新的起点,以崭新的姿态尽快进入角色,以良好的业绩来回报公司领导以及同事的重托与期望。

在今后的经营以及管理工作中,我将做好以下几点,并将此作为自己的座右铭:

1、以德为本,修身为上:加强学习,修身养性,把提高自身综合素质作为立身之本,做到务学、务实、务廉。

2、以人为本,修和为上:加强团队建设,做好“传、帮、带”工作,以人格魅力带领业务团队不断开拓进取,推进企业内部和谐。

3、以勤为本,修业为上:真正做到勤勉尽职、真抓实干,力求经营有方、管理有效、事业有为,为企业的发展多做贡献。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇八

近年来,物业管理在城市化进程中扮演着日益重要的角色。为了提高物业员工的专业素质和服务水平,公司决定组织一次培训,邀请了行业内资深专家授课。本次培训的目标是提升物业工作人员的技能水平、加强工作效能,更好地适应日益复杂的管理环境。

第二段:培训内容和方法。

本次培训旨在让物业员工全面了解物业管理的基本理论和实践操作。培训内容包括法律法规、业务知识、沟通技巧、服务意识等方面。为了增加培训效果,采用了多种教学方法,如讲座、案例分析、角色扮演等。通过参与互动,学员们能够更好地理解和应用所学知识。

第三段:培训收获。

通过本次培训,我收获了很多。首先,我对物业管理的法律法规有了更清晰的认识。在以往的工作中,由于缺乏法律知识,我时常陷入困惑和犹豫。而现在,我对物业管理的法律责任和义务有了充分的了解,能够更加自信地应对各种挑战。其次,我学到了许多实用的业务知识。比如,如何高效地解决常见的物业问题,如何建立和维护社区的良好环境等。这些知识不仅提升了我的工作能力,也增强了我为居民提供优质服务的能力。

参加这次培训,让我深刻体会到了学习的重要性。物业管理是一个与时俱进的行业,只有不断学习才能够跟上时代的步伐。此外,培训也提醒我,作为一名物业员工,要不断提高服务意识。只有以居民为中心,积极主动地解决问题,才能够树立良好的形象,提升整个物业管理水平。

第五段:展望未来。

通过这次培训,我对物业管理的发展充满了信心。同时,我也认识到自己的不足之处,需要努力改进。未来,我将加强自己的学习,不断提高自己的专业素养,为物业管理行业的发展贡献自己的力量。我相信,通过不断的学习和努力,我将能够成为一名优秀的物业管理人员,为社区的和谐发展做出贡献。

总结:

通过这次培训,我深刻认识到物业管理的重要性和挑战。只有不断学习和提升自己,才能够在这个行业中立足并取得成就。我将继续努力,践行培训所传授的知识和技巧,为提高物业服务质量,促进社区和谐发展做出自己的贡献。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇九

通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的。敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备:管理、执行和协调这三种能力,但是它也对我们有了不一样的要求,这就是:熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。

通过学习,慢慢理出一点头绪,下面谈谈我自己的一点体会:

我认为:学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者。

在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向,通过这次学习,深深地刺激了我,我要走的路和方向原来还很宽很远,我们公司的前景和未来还那么的远大,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,我也为我现在的决策感到庆幸。

中国的物业管理发展才三十年,刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。

提高执行力就要做到加强学习,更新观念。

关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。

由此,我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇十

公司在基地为xx年后xx高校生组织了为期两天的拓展培训,培训的项目有:查找魔兽、七巧板、鳄鱼潭、孤岛求生、翻越“电网”、信任背摔、空中断桥等。参与本次拓展培训有xx高校生,在两天的培训过程中,每个人都乐观地参加,并全身心地投入。通过这次的拓展培训,使我受益匪浅、收获特殊多,体会最深刻的有以下几点:

拿破仑曾经说过“不想做将军的士兵不是好士兵”,但是在军队中只有一个将军,军官和士兵只各司其责,军队才能打胜战,在日常公司工作中也是如此。在做拓展培训项目时,要明确分工、落实责任,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性。因此,在详细工作中,我们要明确分工、落实责任,精确、全面地了解自己、认知他人,进而对自己的行为、团队协作等做出相应调整。

做“电网”活动项目时,大家在清晰嬉戏规章状况下,并没有先急于过网,而是先划策让三个身强力壮的男生先从下面相对宽的网钻过去,再把女士及体重较轻的人从上面抬过去。这种目标清楚及周密的方案,使得小组只用了15分钟就顺当完成了任务。因此,方案很重要,在工作中做到有方案才动工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好方法,用正确有效的方法去做事。

当“查找魔兽”培训课程一开头,大家的心马上被深深地吸引——我究竟属于哪种“魔兽”角色呢?随着活动过程的绽开,我们逐步清楚和定位了能够代表自己行事风格的主体“魔兽”角色。通过对老虎、孔雀、考拉和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深化熟悉,使我们精确、全面地了解自己、认知他人,从而对自己的行事方法和团队协作上做出相应调整。通过参与进一步的拓展培训项目,从七巧板、鳄鱼潭到孤岛,我们思索的角度、探讨的话题已经在潜移默化中渐渐深化,围围着五种天赋特质绽开争论,一步步去反思自己的行为,不断去了解和熟悉自我,并思索自己如何在团队中能做出更大的贡献。

过“空中断桥”主要是考验了个人的胆识和意志,我们队有一名队友有恐高症,但在大家的鼓舞和加油下,还是跨了过去,对于个人来说,胜利跨越了人生的一大步,这是一个飞跃。面对困难敢于拼搏,对自己、对团队、对企业都要布满信念,这样才能接受一次次的挑战,并战胜各种困难。

在拓展培训中,每个小组都是临时组建的,小组成员来自不同的部门。每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式,这些习惯有些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内,创作出团队名称和队训,这种团队组建的简单性要求组长和组员快速转换自己的.角色和心态,为了团队利益,必需听从组织,发挥个人才智和发扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样,要求新来的员工必需具有快速融入团队的力量,并且与各部门有良好的沟通,建立人际关系网络,依靠团队优势开展工作。

在“信任背摔”项目中,最能证明这一点,信任很重要的,当每个人站在高台上时,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手拖住,这需要付出多么大的士气与对别人的信任。假如我们不能信任团队的其他人,在我们的世界里,永久可以信任的只有自己,总提防着团队的黑手,大家相互提防的话,我们的团队就会像一盘散沙一样,工作效率低下,工作环境压抑,一切都会觉得很困难。相互信任是团队建设的基石,只有在相互信任的基础上,才能共同地做好每一件情事。布满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着结实地基的大楼。

语言的沟通赛过任何肢体的表达。日常生活和工作中,我们需要沟通和理解,也需要相互协作和协作,只有统一的整体才能完成共同的任务。擅长言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的氛围,擅长沟通的人能够把冲突与误会的障碍清除,变成和谐的气氛。在工作中,我们面对各种问题与事情时,若能准时沟通,削减隔阂,削减冲突,多些理解,多些支持,就会避开诸多不必要的麻烦。

在培训过程中,培训老师通过故事、嬉戏或者是精彩案例的分析,让大家勇于尝试各方法去解决问题,这样更能启发我们的灵感,充分表达自己的观点,而这比单纯的说教有效得多,使我们在解决问题过程中,能更敏捷去处理问题。并会给企业带来如下收获:增加团队的自信念,增加团队成员间的相互信任、团结,增加团队之间、人与人之间的沟通与沟通,培育团队合作的精神,有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境,培育团队整体在有效的时间科学地解决问题,提高合理利用资源的意识。

通过本次拓展培训,使我们每个人都能精确了解自己的性格属性、重新熟悉自我、发觉自我潜力、扬长避短,对自已有了全新的熟悉和定位。为了强化培训效果,拓展培培训束后的半个月,公司培训部还邀请拓展培训老师对我们高校生进行回访,将培训内容再次进行梳理和强化,关心我们将学到的学问与技巧运用到工作与生活中,达到职业生涯和生活的优化匹配。在工作中不断地“塑造自我、提升自我”,最终达到个人与公司共同快速成长。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇十一

这次培训是一次高水准的培训,不单是理论学习,而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析,与我们平时的学习有所区别。短暂的培训是我们每个学员的人生“加油站”,也是新的岗位的“起跑线”,必将对我今后的工作产生积极而深远的影响。

一是学风正。在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。认真做好课堂笔记,收到了很好的效果。

二是收获大。学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。

通过这次学习,经各位领导及老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了理论素质。作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素质,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。由于授课的领导、老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统地学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实课题,对于我们强化理论基础、开阔视野、提高修养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。

2、加强了各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到市房管局领导对整个行业经理人的期许,希望通过各方面课程的讲解,能够使我们这些经理人整体素质得到进一步提高。特别是邵明局长对这次培训的关心,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这一期的培训。

总之,这次项目经理的学习,是新形势下倡导和建设学习型社会的一次大胆的尝试和有益的探索,有利于提高行业的整体素质。通过学习使我受益匪浅,感受颇深,不但在理论上得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为淮安的物业管理再做新的更大的贡献。

此外,通过这次学习,让我结交了一批行业朋友,因为所有的学员都来自不同区县的物业公司,负责不同的项目,是公司的骨干和行业的精英。我们大家在一起交流、研讨,使我学到了很多好的经验和观点,拓宽了眼界、增长了见识。

最后,衷心感谢市房管局的诸位领导、授课老师以及本公司淮安诚善物业有限公司盱眙分公司各位老总,为本人提供这次难得的学习平台,谢谢大家!

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇十二

为了提升我们物业公司项目的管理水平,增强项目的管理实力,加快项目的发展,公司组织了对项目部全体人员进行了项目管理培训,通过此次培训学习,使我们对项目管理又有了一次深刻领会。

首先,在项目部管理人员的授课中,对项目的各个角落进行了介绍,使我们初步了解了项目的管理理念,对项目管理的目标、管理模式以及工作的要义,以及管控的重要性,以及在项目的实施过程中要遇到的各种问题,以及在项目的实施中需要注意的事项等。

其次,在项目经理的授课中,让我们明白了在项目管理过程中,项目管理的重点是:

在项目的实施过程中,项目经理要求项目部实行项目经理负责制,项目经理的职责分工,项目经理必须对自己所负责项目的所有工作负责,项目经理必须按照规定和要求开展各项工作,并且对其他工作负责。项目经理要求项目部管理人员必须严格执行项目部的各项规章制度,严格遵守项目部的各项纪律,不能有任何违规的问题。

在实施项目管理中,项目管理的主要问题有:

一、项目经理对项目的管理理念和目标有所偏移,在项目管理过程中,对项目经理的要求较大,在实施过程中,对目标的实现过程中,项目主要是由于管理人员对目标理解不足和认识不够而造成,导致了项目实施过程中的失控。

二、对于项目的管理理念和目标的实现过程中,项目管理人员的目标是为了保证项目能够有良好的项目管理,而不是为了追求利益的最大化,不管是项目的各个阶段,还是最终的实施,都要由项目经理的'管理思路和目标来决策。这样就给项目的管理带来了很大的难度。

三、项目经理的管理思路和目标是以项目为中心的,要求项目管理人员具备一定的管理技巧和知识,在项目实施过程中能够灵活的应用管理理论。而不是在一个模式的情况下,项目组织的活动就是一种执行。而这种管理也需要项目经理在项目实施过程中,项目经理通过项目的实施过程,通过对项目的运作过程的管理,通过对相关人员的管理,通过对项目的管理,通过对项目的实施过程的管理。

这次学习,我们对项目管理有了初步的认识,对项目管理有了初步的认识,通过这次培训,我们对项目管理有了更深的了解,也使我们对项目管理的理念有了更深的思考,这次培训,使我们对公司的项目管理有了更深的认识,对项目管理有了更高的标准。

最新物业培训心得体会(通用13篇)篇十三

最近,我有幸参加了一场关于物业管理的培训课程。这次培训旨在提升我们对物业管理的理解和技能,使我们能够更好地应对物业管理工作中的各种挑战。在培训期间,我学到了许多宝贵的知识和技巧,同时也收获了一些深刻的体会和感悟。

第二段:培训内容和技能。

这场培训涵盖了物业管理的各个方面,包括物业维护、安全管理、客户服务、合同管理等。我们通过专业的讲师讲解、案例分析和实践操作等方式来学习这些内容。我收获最大的是学到了一些实用的管理技能,比如如何制定合理的预算、如何优化维修维护流程等。这些技能对于我提高物业管理效率,提升客户满意度非常有帮助。

在培训期间,我深切感受到了物业管理的重要性和挑战性。一个优秀的物业管理公司需要通过高效的工作流程和优质的服务来满足客户的需求。而在实际操作中,我们常常面临各种各样的问题和困难,比如突发事件的处理、业主投诉的处理等。通过这次培训,我更加清楚自己在工作中需要具备哪些能力和素质,比如沟通能力、解决问题的能力等。同时,我也认识到物业管理是一项综合性和复杂性的工作,需要我们不断学习和提升自己的知识和技能。

第四段:提升个人能力和价值观。

参加这次培训,我对物业管理的认识得到了进一步的拓展,也提升了自己的个人能力和价值观。我明白了物业管理不仅仅是一个职业,更是一种责任和担当。作为一名物业管理人员,我们不仅要具备专业知识和技能,还需要有敬业精神和服务意识。通过培训,我深刻体会到,只有不断学习和进步,我们才能在物业管理领域中立足,为客户提供更好的服务。

第五段:总结和展望。

通过这次培训,我对物业管理的认识和理解有了很大的提升,同时也掌握了一些实用的管理技能。我相信这些知识和技能将对我今后的工作产生积极的影响。我将继续不断学习和提升自己,不断优化工作流程,提高物业管理效率,为客户提供更好的服务。希望通过自己的努力,能够成为一名优秀的物业管理人员,为社区的和谐发展做出更大的贡献。

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