精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)

时间:2023-11-04 作者:翰墨精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)

培训方案是为了满足个人或组织在一定时间内提高自身能力和实现目标而制定的详细方案,它可以帮助我们有计划地进行学习和培养。我想我们需要一个合适的培训方案了吧。以下是小编为大家整理的一些培训方案范文,希望能够为大家提供一些深入的学习和思考。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇一

1、公司消防工作的基本方针:

“预防为主,防消结合” 。

2、消防工作的基本原则:

“谁主管,谁负责” 。

3、 “两会一知” 。即在发生火险时,每位员工会使用灭火器材,会逃生自救,知道火警电话。

二、引起火灾的主要原因 1.电气设备引导起火灾。

2.随便吸烟,乱扔烟头或是火柴梗,也是造成火灾的主要原因。

3.停电时,使用蜡烛照明,忽视安全,引燃可燃物或动用明火找东西时容易引起火灾。

4.使用燃气及燃气用具不当,引起火灾。

三、火灾的预防:

1、保持消防通道、安全通道畅通。

2、不乱拉乱接电线,对电路要经常检查,发现问题及时更换。

3、爱护消防设施,如消火栓、灭火器、消防沙箱。

四、发生火灾时的处理程序:

(1)报警; (2)疏散,救援,灭火; (3)安全警戒和防护; (4)善后处理。

灭火的基本方法:冷却灭火法;隔离灭火法;窒息灭火法。

五、遭遇火灾时如何自救 1. 一旦身受火灾威胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处位置,根据周围的烟、 火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。

2.发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室,也不要盲目乱跑,更不要跳-楼逃 生,以免造成不应有的伤亡。可以躲到洗手间,紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可 以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。

3. 在失火的楼房内,应通过安全通道走楼梯脱险。

4. 在有把握的情况下,可以将绳索一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。

5. 逃离火场时,尽量采取保护措施。如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣物包裹身体。烟雾弥 漫中,可采取低姿势逃生,并沿墙壁边逃生,以免错失方向。

6. 如身上衣服着火,要迅速脱掉衣服,或者就地滚动,以身体压灭火焰,还可以跳进附 近的水池,总之要尽量减少身体烧伤面积,减轻烧伤程度。

7. 火灾发生时,常会产生对人体有毒有害的气体,所以要预防毒烟,应尽量选择上风处 停留,用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛,避免有毒有害烟气侵害。

8. 无法逃离火场时,到窗户边或天台呼救,等待救援。 

员工岗前消防安全教育培训记录

授课人:孙书琴

授课时间:2014年12月20日

授课地点:郑州致家时尚酒店一楼大厅

参与人员:全体员工

授课内容及基本情况

1、消防工作的方针“预防为主、防消结合”。

2、消防工作的宗旨:

a、人人必须遵守消防规章制度;

b、爱护消防设施和器材,学会灭火器的使用;

c、把消防工作与生产放在同等重要位置;

d、加强消防意识,时刻保持警惕;

e、预防为主。

3、消防工作的基本原则:“谁主管、谁负责”。

4、在发生火险时,每位员工会使用灭火器材,会逃生自救,知道火警电话。

1、电气设备引起火灾;

2、随便吸烟、乱丢烟头或是火柴梗,也是造成火灾的主要原因。

3、停电时,使用蜡烛照明,忽视安全,引燃可燃物或动用明火找东西时引起火灾。

4、使用燃气及燃气用具不当,引起火灾。

5、不采取安全措施,违章使用电、气焊、火花落在可燃物上引起火灾。

1、保持消防通道畅通,消防门不能上锁,员工要记清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。

2、不要乱拉接电线,对电路要经营检查,发现问题及时更换。

3、爱护消防设施,如消防栓、灭火器。

1、报警   2、疏散、救援、灭火  3、安全警戒和防护  4、善后处理

1、冷却法:如用水扑灭一般固体物质的`火灾,通过水来大量吸收热量,使燃烧物的温度迅速降低,最后使燃烧终止。

2、室息法:如用二氧化碳、氮气、水蒸气等来降低氧浓度,使燃烧不能持续。

3、隔离法:如用泡沫灭火剂灭火,通过产生的泡沫覆盖燃烧体表面,在冷却作用的同时,把可燃物同火焰和空气隔离开来,达到灭火的目的。

4、化学抑制法:如用干粉灭火剂通过化学作用,破坏燃烧的链式反应,使燃烧终止。

遭遇火灾,应采取正确有效的方法自救逃生,减少人员伤亡

1、自身受火灾威胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处的位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。

2、身处楼房的员工,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室,也不要盲目乱跑,更不要跳-楼逃生,以免造成不应的伤亡,可以躲到洗手间,紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。

3、在失火的楼房内,应通过消防通道走楼梯脱险。

4、在有把握的情况下,可以将绳索一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。

5、逃离火场时,尽量采取保护措施,如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣物包裹身体。烟雾弥漫中,可采取低姿势逃生,并延墙壁边逃生,以免错失方向。

6、如身上衣服着火,要迅速脱掉衣服或者就地滚动,以身体压灭火焰,还可以逃进附近的水池,总之要尽量,减少身体的烧伤面积,减轻烧伤程度。

7、火灾发生时,常会产生对人体有毒害的气体,所以要预防毒烟,应尽量选择上风处停留,用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛,避免有害烟气侵害。

8、无法逃离火场时,到窗户边或天台呼救,等待救援。

单位负责人签名:

2014年12月20日

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇二

根据新员工培训方案的目标,规划出新员工培训的主要内容。比如说与新员工工作相关的知识、技能等方面的培训,与员工工作生活息息相关的规章制度、绩效考核、着装规范等等内容。再确定好培训计划的培训讲师、以及培训是所需要的一切资源,包括培训的场所、教材内容等等。

第五:确定适宜的培训时间。

根据培训对象及培训内容确定合理的培训期限,比如说岗前培训一周到一个月不等,销售岗位培训两三个月等等。

第六:做好培训预算。

再设计培训方案的同时也要注意培训预算的问题,比如说培训的内容费、场地费等等,确保合理的使用资金不超预算。

新员工入职培训方案实施最重要的就是员工培训的效果如何,一般来说我们能够调查了解员工培训的`体会、经过考试的形式了解员工的培训掌握程度,经过绩效的数据来衡量培训效果如何等等。

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精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇三

本制度应包括以下内容:对新职工要进行单位、部门、岗位的三级教育,即上岗前的消防培训,对专职、义务消防队员和消防安全管理人员等要进行经常性的消防训练,对重点工种、重要岗位等特种工作人员要进行专门的.消防知识教育。

(二)防火检查和火灾隐患整改制度。

1、本制度应包括以下内容:实行逐级防火检查制,一般是单位领导季度查或月查、部门周查、岗位或班组日查;规定检查内容、检查依据和标准;进行季节、节假日、专业性定期防火检查;专业职能部门检查时,被查单位应派人参加,并主动提供情况和资料,检查结果应有记录;对检查发现的火灾隐患要定隐患性质;重大隐患、一般隐患、不安全问题或不安全因素,要定解决措施,要定整改责任人和定整改的期限;检查发现的火灾隐患能整改的要立即整改,一时不能整改的应逐级上报,制订整改计划、措施、落实整改责任人,限期整改,隐患整改后要报消防部门验收。

(三)用火用电用气管理制度。

本制度应包括以下内容:确定用火用电用气管理范围;划分用火作业级别及其动火审批权限和手续;在禁烟禁火的范围不办理动火手续,不得擅自进行明火作业;对有火灾、爆炸危险的场所和设备,动火前应该进行安全处理措施;规定吸烟和火炉点的防火要求;制订配电设备、电气线路、各种电器和电热器具的安装、使用管理、维护等方面的防火规定等。

(四)易燃易爆化学危险物品防火制度。

本制度应包括以下内容:规定易燃易爆物品的范围;有物品储存的具体防火要求;规定玲唷物品的手续;使用物品的单位的岗位要定人、定点、定量、定容器和定防火措施;使用点应有明显的防火标志等。

(五)消防设施和器材维护管理制度。

本制度应包括以下内容:消防设施和器材不得动用、不得损坏;消火栓不得圈占和压埋;建筑自动消防设施应定期试验和检查维护;失效的器材应及时更换等。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇四

1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象。

思埠集团所有新进员工。

三、培训时间。

新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式。

1、脱培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师。

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

六、培训教材。

z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)。

2、组织结构图。

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)。

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)。

5、绩效管理制度。

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧。

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)。

8、仪态仪表服务的要求。

八、培训考核。

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇五

各位领导,新同事们,朋友们,你们好!

今天我们在这里隆重聚会,热烈欢迎各位新同事加盟我们平原工务器材这个大家庭,你们将和我们一道携手并肩,同心同德共创我们平原工务器材美好的明天。在此,我代表公司领导及全体员工对你们的加盟表示热烈的欢迎!对你们的父母及家人表示亲切的问候和衷心的感谢!感谢你们对我们公司的支持和信任!

同志们,你们当中有些是刚刚从学校毕业或将要毕业的学生,初入社会,经过慎重的选择,把人生的第一份工作和青春梦想交给了我们企业;有的是在外地打拼多年,为了有一个更稳定的工作和生活环境,为了更好的照顾家庭和回报家乡,选择我们企业作为自己人生的新航标,开启自己人生的新航程;有的是经过亲朋好友的推荐和介绍,并经过自己的认真对比,最终选择了献身我们这个企业大熔炉的有志之士。谢谢你们!谢谢你们对平原企业的信任!

同志们,我们这个企业创建于1989年,到现在已经有22年的历程,所以说,我们公司有着悠久的灿烂的历史背景,有着深厚的企业文化底蕴,有着特有的企业优良传统,有着中国大多数民营企业的共性,同时也在建立着适合自己企业发展的特色文化及特色模式。

纪90年代的钢铁黄金时代,同时也经历了20世纪90年代的亚洲金融危机,更经历了21世纪初的世界金融风暴,后奥运的市场经济动荡及国家各种宏观政策调控,同时又面临着去年全球经济放缓、货币从紧、原材料价格上涨、人力资源成本增加、利润急剧下降等各种严峻考验。宝剑峰从磨砺出,我们经历住了各种严酷的考验,同时,我还可以很自豪的告诉大家,我们去年仍以较前年翻番的佳绩步入到我们现在的_年。我们企业的历史是值得骄傲的,而我们企业的明天更应该是:由于你们的加入会更加辉煌!

同志们,在你们入职到平原企业的第一时间起,你们在对平原企业就有个第一印象的同时,可你们想过没有,同时,你们也在给企业留下了第一印象,从你们入职的第一天起,企业已经把一份洁白无瑕的答卷交到了你们手里了,答卷的内容将是各种各样的:是热情、积极、主动、勤奋、好学、敬业、忠诚,还是冷淡、消极、懒惰、抱怨、自满、自傲,答案的内容将是由你们自己填写的。

阶对您的人生都有着巨大的意义。切莫蹉跎岁月稠。我相信,你们所从事的每一份工作,对你们的将来都将是一笔宝贵的财富!

“居位凭能力,取酬凭业绩”这是平原企业建立以来就确定的,将来也一定要坚持和践行的基本信念和准则,所以我想说,希望你们能从实际做起,从零开始,丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实的工作态度,德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在自己所从事的工作岗位上,逐渐积累您的工作经验,有系统、有分析、有创新,有建树的提出您的建议和观点。努力钻进去,要深入具体地分析实际情况,发现了个别环节的问题,应及时找到解决问题的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,切忌哗众取宠,夸夸其谈。才能充实你的工作内容,提升你的工作能力,加快你的工作节奏,提高你的工作效率,创造出色的工作业绩。有付出才会有回报,有忠诚才会有信任。平原企业会为大家提供一个公平、公开的竞争环境,致力于为大家搭建一个没有天花板的舞台,只要你有能力,只要你能为平原企业的发展做出贡献,只要你为平原企业付出了长期的忠诚,那么,平原企业就一定会记住你,一定会给你所希望的薪资及荣誉!

我们公司将始终坚持以“事业留人、待遇留人、环境留人”为指导思想,将始终坚持以人为本的管理理念,把企业发展和员工待遇有效地结合起来,努力改变四种环境(公司环境、工作(岗位)环境、人际环境与外部市场环境),在提高经济效益的同时不断提高员工薪资和各项福利待遇,实现企业与员工的双赢发展战略。

我们平原企业将向普天之下有志之士打开一扇永不关闭的成功之门,我们希望更多的优秀人才加盟平原企业,共建平原企业。同志们,不管你们是职场新人,还是二次择业,从你们选择我们平原工务器材那一刻起,你们就对我们公司充满了希望,我们公司也对你们充满了信心,充满了期待。你们是我们企业的新鲜血液,是我们企业的新生力量,是我们企业的后起之秀,是我们企业的未来之星,是我们企业未来的希望。我们企业的明天将寄托在你们身上,你们将担负起我们企业未来的盛衰重任及22年平原人的寄托!

我希望每一位新同事能尽快地融入平原企业公司,成为平原企业公司密不可分的一分子,同时也希望您在平原企业公司的工作能够胜任、愉快及满意。愿你们能像初升的太阳,朝气勃勃,血气方刚,以满腔的热忱撑起平原工务器材快速、和谐、持续发展的美好明天!最后,我也热切地期望:

您因公司而自豪,公司因您更精彩!

谢谢大家!

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇六

2。使新员工明确自己的.工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点,共3个小时。

xx公司及下属各公司社招新入职员工。

公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。

脱岗培训:xx公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。

2。员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

3。入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

4。财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;

5。人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;

6。相关的工作基础技能学习;

7。公司规范化的配套工具使用等;

8。安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;

9。实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。

4。培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。

1。岗前培训考核与培训期间考勤、课堂表现情况及考试挂钩,如最后综合成绩低于70分,在次月重新培训,并暂扣其当月工资直到次月培训达到要求。

2。如新员工参加培训课时数低于总课时的70%,将取消其考试资格,并在次月完成相差课程的培训,进行考核。

3。注意事项岗前培训原则上不许请假,如遇特殊情况由新员工的直接主管提前一天向人力资源部请假;培训期间新员工的考勤由人力资源部统计,考勤要求与公司的考勤一致。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇七

一、目的:。

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。

1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定,适合入职人员多的情况)。

2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。

3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。

4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。效率第一。

5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美好的前景。

7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。

8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。

9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。

10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。

1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。

对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。

3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简单,公司员工普遍年轻,在相处上突出简单和谐,引申团队力量的积聚;“约”即节约,可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。

4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇,工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。

5、入职后第二天下午4:30—5:00:可以对入职人员进行简单培训考核,通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度,同时考核培训人员的培训效果。

6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。

7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。

四、可以培训的小故事:

数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。

2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满,永远在学习,永远在进步,永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。

3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力,提醒自己担负的责任不被淘汰掉。

4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)成功就是简单的事情重复做,只有持之以恒地坚持下去,成功才会光顾你。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇八

新入职员工。

每月15号前完成所有新入职员工培训。

1、企业文化:公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。

2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业发展规划、人事相关流程。

3、财务制度:费用报销、请款程序及相关手续办理流程。

1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、培训地点安排培训、做好培训成本预算控制。

4、培训组织形式实行班组管理。

1、培训流程。

2、培训课程安排。

新员工培训结束后,人力资源部根据学员学习情况进行笔试考核并将考核结果反馈给直属领导及本人,对于考试合格者将按照入职前约定分配到相应业务部门岗位进行试岗。对于不合格者延长培训时间继续加强培训,培训后将给予一次考试机会。

人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果,建立新员工培训档案.

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇九

服务质量的优劣,有赖于员工的素质和能力.要提高员工素质水平,关键在于培训员工的工作能力主要来自于工作本身如果在工作中不断的安排学习机会与工作结合起来,员工的能力便会逐渐提高,服务质量也会随之而上升.

由于员工职务负担工作和所需要掌握的.知识技能程度不同培训工作应按层次进行,对于每各层次人员结合其具体情况进行培训.公司的每项工作都应有一个统一标准,每一门培训课程,都应有统一的授课提纲,统一的教材及统一的考核标准.只有这样,员工才能按操作规则进行工作,管理人员才能按此要求员工,检查并考核员工.

教育培训工作程序:

一`确认培训项目.

二`确定培训资料和教材.

三`制定培训计划和工作目标.

四`具体实施培训.

五`检验培训效果,根据员工的培训掌握程度,适当调整进度.

六`制定下一阶段的培训计划.

教育培训岗位职责:

一`组织`编写培训教材和有关培训资料.

二`组织`举办培训班.并组织上课.

三`负责培训场地的安排.

四`了解员工培训情况,改进教育方法.

五`组织员工的业务考核.

目 录

第一章 培训制度:

一`入职培训制度

二`在职培训制度

三`对违章人员的培训制度

四`提职培训制度

第二章 培训内容:

第一节 职业素质要求:

一.仪容`仪表 五.服务做到九不

二.仪态六.行为准则

三.言行举止七.行为规范

四.基本礼貌准则八.理论课程

第二节 服务流程及规范:

第三节 服务技能技巧与突发事件处理:

第三章 业务知识及表格

第一节 业务知识

一`人事:

二`吧台:

三`机具:

四`物料:

五`财务:

六`安全消防:

七`营运:

第二节 表格

一`在职培训综合评估表

二`员工在职培训表

三`在职培训评估表

四`员工在职培训安排表

第二章 培训内容

第1节 职业素质要求

第一:仪容,仪表

优雅的仪容仪表不仅使您自身感到精神饱满精力充沛而且可以使您的客人和同事受到感染它是出色服务不可缺少的组成部份.

1.头发:根据岗位标准,要求修饰发型,保持头发清洁,经常洗发.女员工应保持头发利落整齐.

2.面部:经常留意及修剪鼻毛,以免外露影响观瞻.男员工每天须剃胡须,女员工化装要自然清淡,不准浓妆艳抹.

3.手:所有指甲应短而干净,女员工不可涂染指甲油.

4.首饰:穿制服的女员工不可佩带任何耳饰耳环,耳钉等)项链不可露出制服外,以免影响着制服员工的整齐性,已婚员工可戴一只未有任何镶嵌物的结婚戒指.

5.制服:着制服员工必须穿部门规定的工服,工鞋不准随意穿自己的便装当班.名牌必须佩戴于左胸前.不可佩带与公司无关的胸针,徽针,徵章.名牌上的名字应清晰可见,如出现脱色或因磨损而导致模糊不清的情况.必须立即向人事部申请更挨.内衣不可露出制服,颜色只限于白色及素色不可有任何图案和花纹,以免透出制服,影响仪容.

领带及衬衣飘带应系好至衣领处.

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索ktv员工消防培训方案。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十

医教科、护理。

通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

报道后第一日起,具体时间以培训通知为准。

门诊部四楼大会议室。

一、医院概况(人力资源培训内容)。

1、院训、院徽含义;

2、服务承诺;

3、医院的基本概况(发展史及远景);

4、医院的行政组织结架;

5、医院奖罚制度;

(一)、规章制度。

1、《中华人民共和国执业医师法》;

2、《医疗机构管理条例》;

3、《医疗机构管理条例实施细则》;

4、《中华人民共和国传染病防治法》;

5、《中华人民共和国药品管理法》;

6、《医疗事故分级标准》(试行);

7、《医疗事故处理条例》;

8、医疗核心制度;

9、住院病例质量管理实施细则;

10、运行病例考核标准(建议发放至个人);

11、终末病例考核标准;

12、新版《病历书写基本规范》。

13、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);

14、处方评价标准(发放至个人);

15、麻醉品和精神品临床应用指导原则;

16、《抗菌素临床应用实施管理办法》;

17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行);

1、医院感染相关概念;

2、手卫生;

3、医疗废物管理制度;

4、职业暴露;

5、无菌操作基本常识;

6、医院感染报告制度;

7、医院感染暴发报告流程;

8、医院感染诊断标准;

9、多重耐药菌医院感染管理制度;

10、多重耐药菌报告流程;

(三)传染病防控知识培训:

1、传染病报告组织机构职责;

2、传染病的报告制度及报告流程;

3、传染病信息报告;

4、传染病报告卡填写要求;

5、常见传染病的诊断;

6、考核与评估;

(四)、急救知识培训。

1、心肺复苏;

2、输液反应。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十一

法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要责任人是单位的消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责,其主要消防安全职责:

1.贯彻执行消防法规,保障单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况。

2.将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排,批准实施年度消防工作计划。

3.为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。

4.确定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。

5.组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题。

6.根据消防法规建立专职消防队、义务消防队。

7.组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。

(二)、消防安全管理人。

单位可以根据实际需要确定本单位的消防安全管理人,在单位消防安全责任人领导下具体组织实施消防安全管理工作,按照单位消防安全责任人的授权,直接对单位的消防安全责任人负责。

消防安全管理人的职责是:

1.拟订年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理。

2.组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。

3.拟订消防安全工作的资金,投入和组织保障方案。

4.组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。

5.组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口的畅通。

6.组织管理专职消防队和义务消防队。

7.在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。

8.单位消防安全责任人委托的其它消防安全管理工作。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十二

一.新员工必须接受消防知识及实用技能的培训,必须做到一懂、二知、三会。

一懂:紧急情况下安全疏散

二知:火警电话号码119

灭火器材的放置地点和位置

三会:会报火警

会使用灭火器

会扑救初起火

二.结合超市及员工所在岗位的特点,做好针对性的消防培训。

三.定期做消防演习及消防知识的再培训。

四.员工须经过保卫消防考核后,方可上岗。

五.培训内容如下:

a.熟悉本超市特点,消防通道位置及消防重点部位。

b.消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。

c.实际技能包括:灭火器材的使用方法,火场逃生法及火灾发生后的处理等。

d.观看火灾教育录像,加强员工防火安全意识。

e.每月针对各地发生的火灾事故,有目的、有针对性的对超市员工进行培训。

六.消防安全知识问答

a.我国的消防方针是什么?

答:我国的消防方针是:"预防为主,防消结合"。

b.火灾的危害是什么?

答:火灾的危害是给人类带来破坏、苦难、死亡。

c.火灾的特点是什么?

答:火灾的特点:(1)突发性  (2)多变性  (3)瞬时性

d.扑救火灾的几种方法?

答:扑救火灾的方法有四种:(1)隔离法   (2)冷却法

(3)窒息法   (4)抑制法

e.燃烧的几个阶段?

答:燃烧共分五个阶段:  (1)初起阶段  (2)发展阶段

(3)猛烈阶段     (4)下降阶段  (5)熄灭阶段

f.我超市共有几种灭火器材和几种自动报警器材?

答:我超市(武汉太平洋)共有100台干粉灭火器,100台1211灭火器,3台干粉拖车。8座墙壁消火栓。自动报警器材有:烟感、喷淋、手动报警器。

g.干粉灭火器的结构和使用方法?

答:干粉灭火器的'结构为:喷嘴、压把、保险栓、气瓶、粉桶、粉管、胶堵等组成。

使用方法:手把灭火器到火场,(来自http://)并上下颠倒几下,离火点3-4米时,撕去灭火器上封记,拔出保险栓,一手握紧喷嘴,对准火源根部,另一只手的大拇指将压把按下,干粉即可喷出。

h.1211灭火器的结构和使用方法?

答:1211灭火器的结构为:喷嘴、压把、保险栓、提把器头、密封机、简体吸管等组成。

使用方法:应首先拔掉铝封和安全销,手提灭火器上部,用力紧握压把,启开阀门,储压在钢瓶的灭火器就会喷射出来。

i.火灾现场逃生的途径有哪些?

答:火灾现场逃生的途径有:门、窗、安全出口、消防电梯、疏散楼梯、逃生滑梯、阳台、屋顶、下水管道、紧急出口等。

j.室内逃生的方法?(略)

附:1211灭火器使用方法图

a.提起灭火器,拔掉铅封和安全栓。

b.对准火源根部左右扫射。

附:两盘水带使用方法图

a.甩开第一盘,将第一节水带的一个接口连接在分水器上。

b.将第一盘水带的另一接口,连接在第二盘水带。

c.甩开第二盘水带,将其另一端接上水枪,对准火源根部,左右扫射。

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精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十三

提高单位检查和整改火灾隐患的能力,就是重点解决单位不会检查、不会整改火灾隐患的问题。通过检查和整改火灾隐患的`能力建设,增强单位领导和员工消防安全素质,在单位内部建立普遍的岗位安全自查、安全保卫部门随时巡查、单位定期检查的工作机制,使单位基本达到能及时发现自身存在的火灾隐患,并能按照要求主动整改消除火灾隐患,从根本上降低火灾风险、减少火灾发生。具体讲,重点抓了四个方面的关键性问题。

1.单位防火检查、巡查队伍建设。

2.加强防火检查和巡查制度建设。

3.明确检查要领,规范检查内容。

4.落实火灾隐患整改责任制。

人员密集“十查十禁”:

一查设施器材,禁损坏挪用;二查通道出口,禁锁闭堵塞;

三查照明指示,禁遮挡损坏;四查装饰装修,禁易燃可燃;

五查电气线路,禁私拉乱接;六查用电设备,禁违章使用;

七查吸烟用火,禁擅用明火;八查场所人员,禁超员脱岗;

九查物品存放,禁违规储存;十查人员住宿,禁三合一体;

(二)扑救初期火灾的能力。

(三)组织引导人员疏散逃生能力。

组织引导人员疏散逃生能力重点应抓三点:

1.要求单位消防安全责任人、消防安全管理人和员工必须做到“四熟练”:

熟练掌握本单位疏散逃生路线;

熟练掌握引导人员疏散程序;

熟练掌握逃生设施使用方法;

熟练掌握火场自救技能。

火灾逃生方面。

(1)增强防火意识,掌握逃生常识。

(2)遭遇火情不要慌,冷静逃生策为上。

(3)火灾起,心莫急,湿巾捂鼻慢呼吸。

(4)火灾起,生命为先,切莫贪图财物和钱。

(5)自防,永不放松,警钟常鸣;自救,临危不惧,头脑清醒。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十四

在20xx年x月,我十分幸运的通过了银行的几轮面试和笔试,成为了这里的一名新员工,由于我对银行工作没有太多的经验,所以在上级领导的安排下,我和其他几位同是刚来银行的同事一同参加了培训,这次培训让我对银行的业务有了更多的了解,也让我明白了在银行工作是有一定的压力的。

这次培训,是有银行里面的老员工所带领的,有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进行教导,有银行业务方面的,也有保密以及安全这方面的,种种的教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作经验的,所以当他们在讲解的时候,我们这些新员工都是很认真的在下面做着笔记,一听到重点知识时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的,陆陆续续的培训时间加起来有一个多月的时间,所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字,这可都是满满的经验教训啊,我是十分重视这些要点的,每当自己在工作的时候遇上了一些麻烦事,我都会拿出小本本仔细的对照一下,看看自己是不是在哪里出现了问题。

现在,我对于自己的工作有了更多的了解,知晓自己在工作的时候什么事情能做,什么事情不能做,虽然还有很多地方还没有掌握好,但是我相信进一步的培训和学习后,我能把自己的工作做得更到位。现在,我们这一次的新员工培训虽然结束了,但这并不代表着我的学习就能落下了,这次培训还只是一次简单的入职培训,接下来还有更多的工作要等着我去完成呢,同时我也会面对更多更复杂的挑战。现在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,这样才不会辜负领导以及前辈们的照顾,除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外,我还会在闲暇之际去请教老员工们相关的业务知识,这样才能让自己的能力在短时间内得到不错的提升,这是我的目标,也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了,但是我还得度过好几个月的试用期,所以我会在大家的面前好好地表现自己的,争取让领导对我的工作感到满意,也让同事们夸赞我的工作表现。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十五

员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。将建学习型企业,当智能型职工的主题贯穿其中。进取探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

20__年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,进取引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训。

(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。所以今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情景下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和内练结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情景下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情景下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训。

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据边培训、边上岗的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训资料,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训。

建学习型班组,当智能型职工是20__年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不一样种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情景下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。

四、质量检查。

员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的进取性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20__年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。构成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来改变。以培代养,以查带管的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能到达一个新的认识和提高。

五、其他管理协助和涉及方面。

1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情景检查。

2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。

3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。

4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十六

人类同火灾作斗争,是一项长期的、复杂的工作,是一项利国利民的千秋功业。因此,国家制订了一系列消防法律、法规、标准以及消防技术规范指导人们预防火灾,保障国家财产和人民生命财产的安全。

火灾的发生有其固有规律和特定的因果关系,但它与社会的环境、经济的繁荣、财富的集聚、人为的过失、潜在的因素是分不开的。是有了解它,认识它,才能对症下药,有效地预防火灾的发生。

(一)生产、生活中人为因素造成的火灾。

火灾统计资料表明,在历年发生的。火灾中,引起火灾的直接原因很多,但是,无论哪一种原因,几乎都与人们的思想麻痹有关。

1、使用明火不慎。

使用明火不慎造成的火灾是多种多样的,最常见的有以上几种:

(1)生火做饭引起的火灾;

(2)乱丢烟头、火柴梗引起的火灾;

(3)使用气焊、电焊不慎引起的火灾;

(4)烧烤物品和熬炼物品引起的火灾;

(5)烤火取暖引起的火灾。

2、安装、使用电器不当引起的火灾。

随着人们的生活水平不断提高,越来越多的电器进入寻常百姓家,稍有不慎,就可能引起火灾。常见的电器火灾主要有以下几种:

(1)电动机超负荷运转或绝缘不良、短路发热起火;

(2)电气线路安装不牢或接头松动打火、引起周围可燃物着火;

(3)乱接乱拉电线或线路绝缘层老化、破损,导致并线短路,产生电火花起火;

(4)变压器线圈绝缘损坏或接头接触不良等造成短路或电阻过大发热起火;

(5)用过的电熨斗、电烙铁、电炉等未切断电源起火;

(7)使用大功率灯泡靠近可燃物而着火。

3、违反操作规程起火。

造成企事业单位火灾的原因,从人的因素来讲,70%以上是违反操作规程造成的。主要原因有以下几种:

(1)把性质相抵触的危险化学品混存在一起,引起火灾;

(2)在焊接作业中违章蛮干,引起火灾;

(3)在化工生产过程中,超温超压作业,引起火灾;

(4)在生产中擅离工作岗位引起火灾;

(5)在有易燃易爆化学物品听地方吸烟用火,引起火灾;

(6)在搬运易燃易爆物品时,任意翻滚、撞击、摩擦引起火灾。

1、消防安全责任制度:《消防法》明确规定:消防工作实行消防安全责任制,首先是单位法定代表人及分管领导,应当对自己分管工作范围内的消防安全工作负责,各部门,各班组负责人及每个岗位的人员应对自己管辖工作范围内的消防安全工作负责,切实做到“谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责”保证消防法律法规的贯彻执行,保证消防安全措施落实到实处。

4、消防安全重点单位,应当进行每日防火巡查,并确定巡查人员,内容,部位和频次,建立消防安全巡查台账。

1、浙江天台县赤诚街道足馨堂足浴店发生火灾。

2月5日下午4时左右,浙江省台州市天台县赤诚街道足馨堂足浴店发生火灾。目前已确认18人死亡,其中现场发现8人死亡,10人送医后经抢救无效死亡,另有2人受伤,事故原因还在调查中。

2、广东省韶关市武江区一工地板房发生火灾1人死亡。

2月21日9时24分,韶关市武江区惠民北路奥园工地板房发生火灾。先后调派2个中队、6辆消防车、38名消防员前往处置。9时31分到达现场,11时30分扑灭火灾,13时30分清理火场时发现1名死者(身份信息待核)。

起火现场为3层岩棉结构板房(工人宿舍),过火面积约450平方米,主要燃烧物为杂物和生活用品。目前,火灾原因和财产损失正在调查。

3、福建省漳州市长泰县一工厂宿舍楼发生火灾1人死亡。

2月24日23时12分,漳州市长泰县兴泰开发区骏达鞋业宿舍五楼着火,经现场搜救1人被困,并立即送往医院抢救,2月25日1时20分,从医院得知,被困人员死亡(男,34岁)。

据了解,起火建筑为长泰骏达鞋业有限公司宿舍楼,为五层钢筋混凝土结构,占地面积1600平方米,建筑面积8000平方米。起火部位为该建筑五层504宿舍一间,过火面积约30平方米。

4、南昌“2·25”火灾事故。

这起于2月25日早上发生的火灾事故截至目前已累计致10人死亡,其中3人为宾馆旅客,其余7人为装修工人。经调查,起火建筑为高层公共建筑,由裙楼和a、b两座塔楼组成。其中裙楼一层局部为酒店大堂,1-2层为唱天下ktv。此次火灾事故的起火层为唱天下ktv的施工改造工地。

火灾原因初步认定为工人违规焊割。目前,唱天下ktv股东、ktv拆除项目承包人、切割班组、打墙班组及ktv看门人员共24人已被公安部门控制,正开展调查。另拆除业务中间转包人万某某,ktv股东另8人正在追捕之中。

这次火灾过火面积约为1500平方米,共疏散群众260余人。截至目前,还有9名伤者住院救治,其中3人病情危重。

5、海南省海口市琼山区一出租楼火灾。

3月5日8时29分,位于海口市琼山区金花新路39号一栋5层出租楼一楼电动车发生火灾(每层建筑面积180平方米)。海口支队立即调派3个中队共10辆消防车、65名消防官兵赶赴现场处置。

经侦查了解:现场是5层居民楼一楼电动车起火,过火面积约25平方米,1人死亡(女,2岁3个月),8人不同程度受伤,其中4人重伤。目前,火灾原因正在调查中。

6、北京市大兴区西红门镇一家俱厂库房发生火灾。

3月6日17时56分,大兴区大生庄工业区一库房发生火灾。库房内三名自救灭火的员工被困。消防官兵先后将三名的员工救出,均无生命危险。20时12分大火被扑灭,过火面积约1800平方米。

据了解,起火单位系东方宏业家俱有限公司,该公司正在待迁中。起火建筑为一栋三层彩钢板结构库房,主要是存放废旧家俱及木板等原材料。

人员密集场所的范围很广,下面主要将商场(集贸市场)、影剧院、歌舞厅(卡拉ok厅)、单元式住宅、棚户区等场所的逃生方法作一些介绍。

每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯,有的还设有自动扶梯、消防电梯等,发生火灾后,尤其是在火灾初期阶段,这都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手,以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生,因为发生火灾时,停电也时有发生,无法保证电梯的正常运行。

商场(集贸市场)是物资高度集中的场所,商品种类多,发生火灾后,可利用逃生的物资是比较多的。如“将毛巾、口罩浸湿后捂住口、鼻,可制成防烟工具;利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生通道;如果商场(集贸市场)还经营五金等商品,还可以利用各种机用皮带、消防水带、电缆线来开辟逃生通道;穿戴商场(集贸市场)经营的各种劳动保护用品,如安全帽、摩托车头盔、工作服等,以避免烧伤和坠落物资的砸伤。

发生火灾时,如上述二种方法都无法逃生,可利用落水管、房屋内外的突出部位、各种门窗以及建筑物的避雷网(线)进行逃生或转移到安全区域再寻找机会逃生。这种逃生方法使用时,要大胆又要细心,特别是老、弱、病、残、妇、幼等人员,切不可盲目行事,否则容易出现伤亡。

在无路可逃的情况下,应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼层平顶等待救援;选择火势、烟雾难以蔓延的房间,关好门窗,堵塞间隙,房间如有水源,要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿,以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间。无论白天或夜晚被困者都应大声呼救,不断发出各种呼救信号,以引起救援人员的注意,帮助自己脱离困境。

1、消防安全:“四个能力”建设:

(1):消除火灾隐患能力。

(2):扑救初期火灾能力。

(3):组织引导疏散逃生能力。

(4):消防安全知识宣传教育能力。

2、初期火灾现场处置程序:

(1):拨打:“119”

(2):组织人员疏散。

(3):火场警惕。

(4):初期火灾扑救。

(5):协助消防灭火。

3、消防安全:“五懂”:

1“懂”消防安全法律法规,

2“懂”本单位,本岗位火灾危险性,

3“懂”消防安全职责,制度,操作规程,预防火灾措施。

4“懂灭火和应急疏散及火灾扑救,

5“懂”火场逃生方法。

4、“四会”:

(1):会报警,

(2):会使用消防设施器材。

(3):会扑救初期火灾,

(4):会组织人员疏散。

5、灭火器使用方法:

(1):拔下保险销。

(2):一手握紧喷管。

(3):另一手握紧压把。

(4):喷嘴对准火焰根部扫射。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十七

培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫,酒店前台新入职员工培训计划。

1、酒店职业道德的讲解说明。

2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。

3、了解酒店员工违纪处罚规定。

4、如何正确出入酒店。

前台岗位培训程序。

培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位,商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

6、培训查ed(ed是预离房,c/o是脏房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)房的程序。

7、培训转换房间的程序。

8、客用保险箱的使用程序培训。

9、客房参观及住客生日的处理。

10、补单的跟进程序。

11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十八

第二是业务学习。

认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识。

第三是体验学习。

帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤。

第四是考评。

认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。

1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。

2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。

3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。

4、到职后第五天。

一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。

到职后第30天。

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

到职后第60天。

静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、培训教师安排。

静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”

许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)。

王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)。

顾艳萍主讲——大理石家装市场。

杨静主讲——来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的。

方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、__年老工人的体会与感受。

四、新员工培训反馈与考核。

每天培训后要有反馈,大家讨论,写学习心得体会。

许竹坪要对新学员进行讲评。

要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)。

新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后60天)。

五、部门新员工培训所需表格。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇十九

经过实施对教师素质又有了新的要求,进一步推进新课改,提高教师素质,又重新提了日程,随着课程改革深入,素质教育全面推进,教师现有文化知识,教育思想和教育理念,现代教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推进素质教育需要。学校立足岗位,以团体备课。业务学习和课堂教学研究为业务学习载体,脚踏实地抓好教师业务学习,作为教师我要经过自主学习来满足现代教育需要,全面提高教学质量。

一、学习目标:

为了进一步丰富自我的专业知识、提高素质修养,适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要,现结合自身实际情景,我对自我工作、学习制订以下规划:

1、加强学习,掌握正确的教育观点。了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。了解学科的发展动向和最新的研究成果。所掌握的教育理论转变成教育教学的实际本事。

2、认真学习领会新课标,掌握自我所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,构成自我的教学风格。

3、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。加强自身素质的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自我应当写的教育教学论文。

4、加强学习,掌握正确的教育观点。提高自身的政治、业务理论水平,提高教育实践本事,以适应形势的发展。树立良好的敬业精神,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,遵纪守法,养成职业纪律和道德规范,熟悉学校的各种规章制度。

二、学习资料:

根据自身情景,我主要将学习资料分为教育教学技能、教育科学研究、个人修养三大板块。本学期,在教学方面将围绕课题提高课堂教学效性开展自学和研究课,而在教育科学研究、个人修养方面,也要有一些有益的自学活动。

三、具体措施:

1、了解教师个人学习的制度。多听教学水平较高的教师上公开课,经过团体备课、交流学习等形式,提高教师的业务水平。认真学习新课程标准中的改革与要求。

2、大胆尝试,创新,使教育教学有新的突破。强化学习,坚持每周进行业务学习,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道及评论员文章。

3、加强自身素质的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自我应当写的教育教学论文。

4、经过个人自学保证教师的自学效率,在自学过程中,针对工作实际,要坚持以自修为主,转变观念;以过程为主,提高本事;以实践为主,开展创新;找出自我教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法,用教育教学的理论指导自我的教学实践,增强自我完善的意识,明确自我前进的方向。

四、具体方案:

1、充分利用学校订购的教学刊物进行研究,寻求好的教学方法以提高教育教学水平。在学习过程中记下自我的观点和看法,写出反思和随笔,记录自我每一天点点滴滴的收获与体会。

2、充分发挥网上资源共享的优势,经常上网学习,在了解别人的教学方法的同时,不断交流自我的体会,改善自我的教学方法。

3、按照学校提出的读书指导意见,认真学习教育家的书如《给教师的一百条提议》、《教育新理念》等专业书籍,每学期至少读2本书,做到边读书,边反思。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇二十

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

1、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,增强业务员走入市场信心。

2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。

4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。

5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。

6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

二、培训人员职责。

1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。

2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。

3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。

三、新员工。

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。

3、严格执行岗位操作标准和制度。

4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。

四、新业务员培训安排明细表。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇二十一

答:“检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力”。

2、每名员工应做到“三懂三会”,“三懂三会”的内容是什么?

答:“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能;会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”

3、什么是第一、第二灭火应急力量和疏散引导员?

答:发生火灾时,在火灾现场的员工为第一灭火应急力量,应在1分钟内组织扑救初起火灾;火灾确认后,单位按照本单位灭火和应急疏散预案,组织员工形成的灭火应急力量为第二灭火应急力量,应在3分钟内开展火灾扑救;发生火灾时,单位各楼层疏散通道、安全出口部位负责组织引导现场人员疏散的工作人员为疏散引导员。

4、第一灭火应急力量应如何处置初起火灾?

答:1、靠近火灾报警按钮或电话附近的员工,立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或单位值班人员;2、靠近消防设施、器材附近的'员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火;3、现场员工迅速引导人员疏散。

5、第二灭火应急力量应如何组织开展火灾扑救?

答:1、消防控制室或单位值班人员启动灭火和应急疏散预案的同时,报告单位负责人;2、单位负责人迅速展开指挥,召集各行动小组按程序实施火灾扑救和人员疏散;3、通讯联络组迅速通知员工赶赴火场,并与公安消-防-队保持联络,向火场指挥员报告火灾情况,将火场指挥员的指令下达有关员工;4、灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救火灾;5、疏散引导组按分工组织疏散现场人员;6、安全救护组协助抢救、护送受伤人员;7、现场警戒组阻止无关人员进入火场,维持火场秩序。

6、疏散引导员设置要求及如何引导人员疏散?

答:单位应在每个楼层、疏散通道、安全出口明确疏散引导员(佩戴荧光袖标或马夹,手持灾光棒),负责组织引导在场人员安全疏散。火灾发生时,疏散引导员应通过喊话、广播等方式,按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。

7、怎样打火警电话?

答:1、火警电话119打通后,应讲清楚着火单位,所在区县、街道、门牌号码等详细地址;2、要讲清什么东西着火,火势情况;3、要讲清起火的具体部位,燃烧物质和燃烧情况;4、报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码;5、报警后要派专人在路口等候消防车的到来,指引消防车去火场的道路,以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警,这是每个公民的责任。

8、各岗位员工如何查改身边的火灾隐患?

答:各岗位员工应当每日上、下班前进行岗位防火自查,检查包括下列内容:1、用火、用电、用油、用气有无违章;2、附近疏散通道、安全出口是否畅通;3、附近消防器材、消防安全标志完好情况;4、场所有无遗留火种;5、其他消防安全情况。

9、重点单位日常巡查频次及内容?

答:消防安全重点单位营业期间每2小时开展一次消防安全巡查,巡查内容为:1、用火、用电、用油、用气有无违章;2、疏散通道、安全出口是否畅通;3、消防设施器材、消防安全标志是否完好;4、重点部位员工在岗在位情况;5、其他消防安全情况。

10、自动消防设施管理要点是什么?

答:1、加强消防设施日常维护保养,自动消防设施由专门人员操作,确保完好有效;2、设有消防控制室的,消控室必须每日24小时专人值班,每班不少于2人,值班人员和操作人员应取得消防特有工种职业资格证书,持证上岗;3、消防控制室在确认火灾后,应立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)。

11、单位消防安全责任人、消防安全管理人应熟知哪些内容?

答:1、消防法律法规和消防安全职责;2、本单位火灾危险性和防火措施;3、灭火和应急疏散预案;4、依法应承担的消防安全行政和刑事责任;5、本单位基本情况(建筑层数、高度、建筑面积,各楼层使用性质,有哪些火灾危险性,有哪些消防设施器材)。

答:1、拟定年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;3、拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案;4、组织实施放火检查和火灾隐患整改工作;5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通;6、组织管理专职消-防-队和义务消-防-队;7、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;8、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重大问题。未确定消防安全管理人的单位,前款规定的消防安全管理工作由单位消防安全责任人负责实施。

13、单位的消防安全责任人应当履行的职责?

答:1、贯彻执行消防法规,保障单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况;2、将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排,批准实施年度消防工作计划;3、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障;4、确定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程;5、组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题;6、根据消防法规的规定建立专职消-防-队、义务消-防-队;7、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。

14、消防安全重点单位每日防火巡查包括的内容?

答:1、用火、用电有无违章情况;2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;4、常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用;5、消防安全重点部位的人员在岗情况。

16、机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责?

17、消防安全重点单位除履行上述消防安全职责外还应当履行下列消防安全责任?

19、消防安全重点单位应当至少每半年进行一次灭火和应急疏散预案。

20、消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针,按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则,实行消防安全责任制,建立健全社会化的消防工作网络。

21、灭火的基本方法可以分为:冷却法、隔离法、窒息法、化学抑制法。

22、消防控制室应急处置程序?

答:1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。2、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。3、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。4、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。5、接到火灾警报后,消防控制室必须立即以最快方式确认。6、火灾确认后,消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),同时拨打“119”火警电话报警。7、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案,并应同时报告单位负责人。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇二十二

答:“检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力”。

2、每名员工应做到“四懂四会”,“四懂四会”的内容是什么?

答:懂本岗位的火灾危险性;懂预防火灾的措施;懂扑救火灾的方法;懂逃生的方法。

会使用消防器材;会报火警;会扑救初起火灾;会组织疏散逃生。

3、什么是第一、第二灭火应急力量和疏散引导员?

答:发生火灾时,在火灾现场的员工为第一灭火应急力量,应在1分钟内组织扑救初起火灾;火灾确认后,单位按照本单位灭火和应急疏散预案,组织员工形成的灭火应急力量为第二灭火应急力量,应在3分钟内开展火灾扑救;发生火灾时,单位各楼层疏散通道、安全出口部位负责组织引导现场人员疏散的工作人员为疏散引导员。

4、第一灭火应急力量应如何处置初起火灾?

答:

2、靠近消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火;

3、现场员工迅速引导人员疏散。

5、第二灭火应急力量应如何组织开展火灾扑救?

答:

1、消防控制室或单位值班人员启动灭火和应急疏散预案的同时,报告单位负责人;

2、单位负责人迅速展开指挥,召集各行动小组按程序实施火灾扑救和人员疏散;

7、现场警戒组阻止无关人员进入火场,维持火场秩序。

6、疏散引导员设置要求及如何引导人员疏散?

答:单位应在每个楼层、疏散通道、安全出口明确疏散引导员(佩戴荧光袖标或马夹,手持灾光棒),负责组织引导在场人员安全疏散。火灾发生时,疏散引导员应通过喊话、广播等方式,按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。

7、怎样打火警电话?

答:

1、火警电话119打通后,应讲清楚着火单位,所在区县、街道、门牌号码等详细地址;

2、要讲清什么东西着火,火势情况;

3、要讲清起火的具体部位,燃烧物质和燃烧情况;

4、报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码;5、报警后要派专人在路口等候消防车的到来,指引消防车去火场的道路,以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警,这是每个公民的责任。

8、各岗位员工如何查改身边的火灾隐患?

答:各岗位员工应当每日上、下班前进行岗位防火自查,检查包括下列内容:

1、用火、用电、用油、用气有无违章;

2、附近疏散通道、安全出口是否畅通;

3、附近消防器材、消防安全标志完好情况;

4、场所有无遗留火种;

9、重点单位日常巡查频次及内容?

答:消防安全重点单位营业期间每2小时开展一次消防安全巡查,巡查内容为:

1、用火、用电、用油、用气有无违章;

2、疏散通道、安全出口是否畅通;

3、消防设施器材、消防安全标志是否完好;

4、重点部位员工在岗在位情况;

10、自动消防设施管理要点是什么?

答:

1、加强消防设施日常维护保养,自动消防设施由专门人员操作,确保完好有效;

3、消防控制室在确认火灾后,应立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)。

11、单位消防安全责任人、消防安全管理人应熟知哪些内容?

答:

1、消防法律法规和消防安全职责;

2、本单位火灾危险性和防火措施;

3、灭火和应急疏散预案;

4、依法应承担的消防安全行政和刑事责任;

5、本单位基本情况(建筑层数、高度、建筑面积,各楼层使用性质,有哪些火灾危险性,有哪些消防设施器材)。

答:

1、拟定年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;

2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;

3、拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案;

4、组织实施放火检查和火灾隐患整改工作;

6、组织管理专职消防队和义务消防队;

8、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的。重大问题。未确定消防安全管理人的单位,前款规定的消防安全管理工作由单位消防安全责任人负责实施。

13、单位的消防安全责任人应当履行的职责?

答:

1、贯彻执行消防法规,保障单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况;

3、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障;

4、确定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程;

5、组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题;

6、根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队;

7、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。

14、消防安全重点单位每日防火巡查包括的内容?

答:

1、用火、用电有无违章情况;

2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;

4、常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用;

5、消防安全重点部位的人员在岗情况。

答:

1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;

2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;

3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;

4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能;

5、组织、引导在场群众疏散的知识和技能。

16、机关、团体、企业、事业等单位应当履行的消防安全职责?

答:

5、组织防火检测,及时消除火灾隐患;

6、组织进行有针对性的消防演练;

7、法律、法规规定的其他消防安全责任。

17、消防安全重点单位除履行上述消防安全职责外还应当履行下列消防安全责任?

答:

1、确定消防安全管理人,组织实施本单位的消防安全管理工作;

2、建立消防安全档案,确定消防安全重点部位,设置防火标志,实行严格管理;

3、实行每日防火巡查,并建立巡查记录;

4、对职工进行岗前消防安全培训,定期组织消防安全培训和消防演练。

19、消防安全重点单位应当至少每半年进行一次灭火和应急疏散预案。

20、消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针,按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则,实行消防安全责任制,建立健全社会化的消防工作网络。

21、灭火的基本方法可以分为:冷却法、隔离法、窒息法、化学抑制法。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇二十三

很多企业对于新员工入职培训特别重视,新员工入职培训内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验,认为新员工培训内容应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。

军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的'管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。

认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。

一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。

最后,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。

精选消防培训方案及内容员工(汇总24篇)篇二十四

2、增强学员的团队协作力。

【培训时间】1天(6小时)(根据您的时间安排具体调整方案)。

【培训地点】客户自定服务礼仪培训内容【课程目标】。

通过培训提升学员职业化的服务意识;

2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象;

3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范;

4.通过培训帮助学员提升沟通能力,学会与客户沟通的技巧与规范;

5.通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升企业的竞争力。

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