课程超市培训总结（通用18篇）

培训工作总结有助于培训师和学员之间的互动和沟通，促进学习效果的提升。以下是小编为大家收集的培训工作总结范文，供大家参考。

课程超市培训总结（通用18篇）

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课程超市培训总结（通用18篇）篇一

以下是由小编为为大家推荐的课程超市培训总结，希望大家能够喜欢。了解更多精彩内容，请关注培训总结栏目!

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

x月x日至x月x日，我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对丰彩文化，发展历史有了更进一步的了解，对丰彩的管理。

规章制度。

有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的服务于顾客。把工作做到最好，但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为丰彩尽一份力，成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员，每天面对着无数不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

再当前生意不太好的情况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高服务意识，提高服务质量，提高人文素质，避免店里发生纠纷。

除了上述之外，在这次培训中，我深刻地认识到了服务台要有良好的形象，是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪，微笑服务不仅是礼貌，也是一种劳动的方式，它可以带给顾客春天的气息，可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到超市的服务行业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名合格的优秀员工。

课程超市培训总结（通用18篇）篇二

20年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、20年国内经济形势分析。

1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，20年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20年安徽全省gdp增长预计达到12%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。综观20年的超市业发展出现四个特点。

(1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。20年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。

(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20__年二季度后来势凶猛。

(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、20年公司各项数据分析。

三、20年公司主要工作业绩。

(一)加快门店拓展，抢占市场先机。

1、开新店、抢市场、保增长。20年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。

2、抓机遇、找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。20年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。

3、主业为本，多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。

(二)加大门店整改，挖掘发展潜力。

1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。

2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进行了专题研究，采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式，最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销量环比增长在20%以上。

3、“整改弱项”。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中，通过对生鲜经营的及时跟进、调整，日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的7-8万元/天。

4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况，20年春节过后公司对卖场“窗外场地”重新进行布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品百货，弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整，不仅商品档次得到明显提升，且租赁效益由10年不到180万元/年增加到20__年近415万元/年，同比提高近230%。

(三)拓展采购渠道，促进业务提升。

1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比，今年3月、5月、8月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴，20年共引进新供应商255家，引进新品12104个，淘汰9365个。年底已拥有采购供应商763家，比10年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60家。拓展了渠道，丰富了商品，促进了销售。

2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后，兼顾力量弱、管理难度大的现状，通过引进竞争，重新进行规划，目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家，每家限店经营3家，水果联营商由去年的1家发展到3家等，这样既促进了对联营商的管理，又扩展了联营商的合作渠道。

3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强，运输半径越来越长，商品统配已很难适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作，通过设立门店业务科，放权单店促销等，建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力，但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验，拓展了思路。

4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力，20年优质供应商培养快速提高，年销售在1000万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5家，200万以上的供应商21家，100万以上供应商27家。为企业的后续经营奠定坚实基础。20__年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元，采购毛利率达到2.54%，比20年2.35%增加0.19百分点。全年通道费用收入2100万元。通道费率达到6.6%，接近了外资超市企业水平。

(四)规范管理流程，强化内部管控。

1、调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门店订货单，网络传真供应商的新要货流程，提高了要货的准确性，减轻了原来采购订货的工作量，提前实现了无纸化办公，降低了成本。

2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。二是通过按经营面积设定sku单品品项数，从原来按面积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别，再确定类别单品数，再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大，经营品种数明显减少，从去年的每千平方米2500只减少到1800只，货架商品动销率明显提高。

3、组建监督部门，强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比20年大有改观。20年共处理各类问题262余起，处罚金额近9.33万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。

4、推进软件应用，提高管理效率。一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店会计帐务的实时管理，财务信息的实时共享。二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用，实现了供应商与公司经营数据的共享，促进了其参与门店商品经营管理的积极性。三是通过与联通合作，启动了台客隆内部局域网络的组建工作;再通过联网，实现门店与总部数据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性，电话通信虚拟网化。提高了工作效率，降低运营成本，达到无纸化办公目标。四是积极配合工商局推进“诚信通”——安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作。20年共上传食品类商品进货记录、商品信息、证件资料5000余条，对提升台客隆在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用。

5、注重培训教育，提高业务技能。20年组建培训部后，重点对门店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训，共组织培训12次，培训员工200名、培训课时285个。采取“走出去，请进来”的方式，先后安排30余名店长、采购、防损等部门管理人员到杭州、绍兴、武汉等参观学习和接受业务培训;聘请北京零售业着名讲师上门讲授“门店管理”、“促销技巧”、“采购年度合同谈判”等知识，不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。

(五)推进文化建设，提升企业品牌。

1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，20年先后组织50余名优秀干部、优秀员工到普陀山、桃花岛、横店影视基地观光旅游，陶冶情操。并与团市委合作创办宣城市首届“海狮杯”“青年建功红歌会”演唱比赛活动，公司组织30余名团员青年参加，受到社会各界一致好评。

2、落实报刊网站建设，塑造企业形象。20年共编写出刊台客隆报12期，改版、完善台客隆网站，专人进行维护，使广大员工和供应商及时了解企业发展的最新动态。

3、注重舆论监督，完善内部管理。20年公司安排专人密切关注《宣城论坛》等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议，及时进行收集、回复和整改。吸纳社会力量，聘请了7名义务监督员，参与对宣城市区门店商品质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

4、着手干部储备，加强梯队建设。20年社会招聘处长以上干部67人，实际录用26人。公司内部选拔和竞聘30多人，实际聘用4名。高校选拔大专学生30人，实际录用8名，作为公司科长以上干部进行实习、储备。

5、积极参加行业交流，提升企业品牌。今年12月公司在合肥天鹅湖大酒店成功举办台客隆(集团)安徽公司“第三届商务洽谈会”，吸引了全国各地近400家供应商代表参加，安徽省商务厅、宣城市政府等部门主要领导应邀出席会议。《超市周刊》、《宣城日报》以及宣城电视台等媒体对会议进行了专访、跟踪报道。公司应邀参加了第十一届中国连锁业会议系列活动、第三届浙江省连锁业大会，参与了中国连锁经营常务理事单位的竞选，当选为浙江连锁经营协会副会长单位。公司常务副总经理方明霞被评为“20__年度中国零售业青年英才”，府山店店长张晓明获得中国连锁经营“金牌店长”、宁国店店长马金飞获得浙江连锁业“优秀店长”称号。台客隆的区域化发展和品牌效应，引起了业内人士的高度关注。

6、加强党建工作，建设精神文明。公司结合经营实际，积极开展“科学发展观”教育活动，20__年公司党支部培养入党积极分子9名，发展预备党员3名。

四、20年工作中存在的主要问题。

过去的20年虽然取得上述五个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。

(一)门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。

1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。

(1)要货乱：店长或处长缺乏对门店要货的审核，没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正，导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货量为1只1包的商品补货，过量要货整箱退货等现象频繁出现。

(2)退货乱：许多门店的退货商品不归类、无外包装、单货不符现象不断，把退货当“垃圾”不爱护商品的思想倾向严重。

(3)收货乱：个别店长极不重视收货把关，配送商品不清点总件数，盲目查询。直送商品质量、数量、帐务把关不严，如铜陵店的鸡蛋虚假自采、黄山二店的奶粉虚假入库，损失严重，教训深刻。

(4)陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。

2、店长缺乏责任感，经营意识淡薄。

(1)在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别店长自加压力少、缺乏危机感和职业素养。

(2)在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。如安庆、绩溪、无为、湾址店等。

3、商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。

(1)采购引进的商品特别是非食品自采商品无条码、无厂址的，散装食品无生产日期、无qs标志的，时有发生，20年因此使门店受职能部门查处、处罚近9余起，供应商共承担罚款12.3万元。

(2)门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实，日常跟踪检查不力，20年门店因出售过期商品，受顾客投诉被工商部门处罚3起，造成公司直接损失4.5万元，其中：府山、绩溪店各1起罚款各2万，广德店1起罚款0.5万。

4、促销过于频繁，效果非常一般。20年共促销27期，整体促销占比不到14%，剔除洗化节、饮料节等重大节日促销外，平日促销很平淡占比在10%左右。

(1)门店区域跨度大，统一促销不适合区域消费实际。

(2)促销单品选择固化，特色不足、门店氛围营造不够，缺少轰动性效果。与国内大超市的营销特别是节日促销氛围的打造包括店内宣传、地堆陈列气势等相比距离还很大。

(3)促销次数多，品种杂，效果差。耗费了采购、市场部、门店大量精力。

(4)过多的供应商促销补差，负毛利多，造成系统数据失真、考核计算困难，间接影响门店的积极性。

5、商品结构差，管理不力，竞争力弱，隐患严重。

(1)到货率低缺货多影响销售提升。20年整体商品到货率在65-70%左右，必备商品很少达到85%。dm商品到货慢(开档后缺货多、闭档后仍陆续到货)。

门店需要的畅销商品经常出现断货。一方面供应商实力有限随着门店越开越多货源已跟不上。另一方面许多必备商品一线品牌的采购都集中在个别供应商，成为断货瓶颈。

(2)商品缺乏精简，货架动销率低。采购引进商品缺乏动销把关，引进数量多淘汰少，部分商品门店无法出样。许多门店将近25%商品周转在120天以上成为高库存，结构性矛盾突出。

(3)退货多，已经严重影响了采购供应链的建设。20年物流中心处理门店临保、高库存商品1400余万元，综合退货率超过5%，对物流运输、库位存放、人员工作量造成空前的压力，也对供应商造成了很大压力。管理能力低下，负面影响大，教训极其深刻。

(二)总部办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。

1、因缺乏有效的监督与考核，门店反映问题得不到总部相关部门及时的回复与处理。特别是工程设备的维修、问题商品的处理、物流查询的答复等。20年门店消防工程建设不符合规范被处罚9起金额12.6万元(不包括1.4万元慰问金)。

2、因缺乏有效的选址定位和整改手段，宁国、广德、安庆、湾址、无为等部分门店租赁成本高、经营业绩无法保本，亏损严重。

3、因缺乏有效的标准和检查，运营工作重心不突出，忙于事务应付，缺乏深入门店日常检核，真抓实干。特别是在如何提升门店经营业绩方面，缺乏方法措施、蹲点跟踪。公司发展三年尚无一个可复制学习的标准店和样板店。

4、因缺乏有效的管理机制和手段，人力储备和基础管控堪忧。

(1)店长、处长、课长人才梯队出现断层，需求处于瓶颈状态;门店基层员工综合素质偏低、员工流失率高、后备力量薄弱等问题已经制约了公司的健康发展。

(2)费用管控不严。特别是车辆费支出、库存物资管理漏洞大、浪费大。采购合同费用、扣点系统录入监督不严差错多。

课程超市培训总结（通用18篇）篇三

通过紧张有序的学习，交流、研讨、评论等对这次课程培训有了全新的认识，对之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。同时也被迫对自己的心态和角色进行了调整原先想既然是远程培训，也不会很紧张，可是从培训的第一天起，就体会到了放松一下的想法都让这每天的听、想、写等无形的压力赶的无影无踪。培训真的是既太紧张太辛苦！

在听了各位专家的讲座和视频学习中：不但丰富了我的理论知识，让我对新课程改革后的高中化学教学工作有了更深一层的领悟，真是听君一席话，胜读十年书。

可以说，在研修学习的这些日子。每一天对于我来说都有触动，无论从形式还是从内容上都让我学到了很多知识，有着不同寻常的意义，也有一些感悟。

经过这一个阶段的高中化学新课程培训，使我受益匪浅，感受很多。总的说来通过紧张而又认真的学习所获得的感想与心得体会可概括为以下几点：

课程改革的最高境界是教师观念的提升。教师作为课改的执行者，决定着这场教育变革的成败。因此广大教师参与各级培训，优化校本教研，自觉发展专业素养和教学艺术，力求以课程改革的新理念规范优化教学行为;另一方面科学认识和处理推进课程改革以及实际教学时的矛盾，处理新旧教学方法和教学观念的矛盾。

随着新课程的推行，教师要调整自己的角色，改变传统的教育方式。新课改让教师从知识的权威变成学生学习的促进者、组织者，从以教师为中心到以学生为中心，每位老师心理都承受着巨大的心理落差。在新课程实施中教师可以实现自身发展，而教师的发展又将构成新课程实施的条件。我们的课改不是细枝末节的小变化，而是教育体制和教育观念的根本性变革。

通过培训学习，使我清楚地认识到高中化学新课程内容的增减与知识的分布;怎样把握知识的深度与广度，即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度;新的课程标准所提出的要求。使我不仅要从思想上认识到高中化学新课程改革的重要性和必要性，而且也要从自身的知识储备上为高中化学新课程改革作好充分的准备。对于新增的大部分内容应在最短的时间里把它们拾起来，不仅要弄清，更要弄透。

对于一个高中教师，要想教给学生一碗水，自己必须成为源源不断的自来水。知识的更新与深化也是为了更好地服务于社会。一成不变的教材与教法是不能适应于社会的发展与需求的。对于未曾变动的旧的知识点，考纲上有所变化的必须做到心中有数。对于新增内容，哪些是高考必考内容，哪些是选讲内容，对于不同的内容应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。这样才能做到面对新教材中的新内容不急不躁、从容不迫，不至于面对新问题产生陌生感和紧张感。

通过学习，使我清楚地认识到高中化学新课程的内容是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。专家们所提供的知识框图分析对我们理解教材把握教材有着非常重要而又深远的意义。对于必修课程必须讲深讲透，对于部分选学内容，应视学校和学生的具体情况而定。高中化学新课程的改革是为了更好地适应社会发展与人才需求而制定的。为了更好地适应社会发展与需求，作为教师理应先行一步，为社会的发展与变革作出自己的一份贡献。

整体把握高中化学新课程不仅可以使我们清楚地认识到高中化学的主要脉络，而且可以使我们站在更高层次上以一览众山小的姿态来面对高中化学新课程。整体把握高中化学新课程不仅可以提高教师自身的素质，也有助于培养学生的化学素养。只有让学生具备良好的化学素养才能使他们更好地适应社会的发展与进步。只有清晰地认识并把握好化学的主线，才能更好地将知识有机地联系起来。所谓的主线即贯穿于某一阶段的某个知识点，或者是某种思想方法等等。这条主线也许只贯穿于我们的初高中阶段，也许会贯穿于我们的小学、初中、高中甚至大学阶段。

因此较好的整体把握高中化学新课程、清晰地认识并把握好化学的主线，对于一个高中化学教师是非常有必要的，也是非常有意义的。将个人的智慧与集体的智慧融于一体是把握化学中的主要脉络行之有效的方法之一：不同的人对待同一个问题的看法与理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思维模式会产生不同的讲课方式，不同的授课方式就会收到不同的效果。好的授课方式与方法能使学生轻松乐学，如沐春风;科学的思维模式，能使学生左右逢源，事倍功半;恰当的情景导学可以激发学生自主学习的兴趣和动力。因此将个人的智慧与集体的智慧融于一体进行归纳、总结、交流能促进我们产生更多更好的授课方式、方法，产生更多更新的科学思维模式。这对于我们提高课堂教学质量具有非常现实而深远的意义。

通过网络上一些老师具体的课堂案例学习、专家的经典剖析，使我们认识到应该怎样突破教材的重点难点;怎样才能深入浅出;怎样才能顺利打通学生的思维通道、掌握一定的学习要领，形成良好的化学素养;怎样才能将一根根主线贯穿于我们的日常教学过程之中。我们已经认识到新的高考越来越倾向于重视基础，能力立意。 重视基础，意思就是从最基本的知识出发。从近几年的高考试题中不难发现，几乎所有的试题，追根求源，都能在课本中找到它的根;所谓能力立意，意思是说试题不是基础知识的简单堆砌，而是精心巧妙的组装，通过这种组装，题目就给人一种新颖、陌生感。重视基础，能力立意不但是高等学府选拔人才的需要，也是莘莘学子将来从事各种工作，研究和解决生活、社会问题的需要。因此，一个优秀的教师应该通过把握课堂教学来达到以下两个目标：一方面，通过我们的日常教学，能有效地帮助学生提高学习成绩，以便升入理想的大学继续深造;另一方面，从根本上提高学生的综合素质，为将来的持续发展奠定基础。新教材的安排与设计充分体现了编者的良苦用心。作为教师，应该通过自己与集体的创造，更好地为我们的学生和社会服务。

培训我明白了教师需要具备的基本素质：善于积累、善于观察和学习;善于调整教学方式和内容;善于控制自身的情绪;善于有效地利用教学资源，同时我还懂得了化学的兴趣性、启发性等教学原则的重要性。

这次培训让我难忘，不仅使我更系统的把握新课程，让我仿佛身临其境，专题学习，互相评论，互相讨论，集众师之见，使我的眼界得以开阔，并且对于专业知识和技能的获得有重大的突破和认识，当然对我思想上的冲击更是不可估量。我再一次感受到了行胜于言的作风，体会到老师一丝不苟、认真负责的工作态度和团队合作的力量。通过这次培训，我对自己有了更多的认识，人的潜力真的是可以不断挖掘的。参加培训的老师们也让我见到了许多教学上的创意。在教学技能的学习上，我的收获很大。规范的教学流程，巧妙的课程设置，让我感觉到那些原本在我大脑里模糊不清的概念马上就清晰了。除了教学技能的学习，更让我受到震撼的是一种严谨的作风。这无疑将对我们今后的教学工作产生积极而深远的影响。

课程超市培训总结（通用18篇）篇四

光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是xxxx年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我与许多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来。

20xx年，我工作在永辉融侨超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

永辉融侨超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市，广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和蔼可亲，这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个xxx文明的环境下工作，实在令人感到快乐。

我想，在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的xxx。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐。

永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范，并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。

常言道：“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是：《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：这里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深入人心。在这里工作，所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。

永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原来，感动并不需要去寻找，感动就在每天发生，感动就在同仁的工作中产生。

入职永辉以来，我一直都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中xxxx年第四期，由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自己的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见，永辉集团领导一直都在鼓励广大员工坚定自己的信念，展示自己的才华、个性及风采。

在这股强大的精神力量地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一直坚持着“集思广益群策群力”的思想，默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的`团队里，我一边展示着自己的个性，一边认真吸取同事的工作经验，互相学习充实自己。

xxxx年，在进一步摆正工作心态的同时，改进工作方法、提高服务意识，多与人沟通，已经列入了我的工作计划。诚然，决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。

我喜欢《众人划桨开大船》这首歌，“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到集体力量之中，实现自己的人生价值，与永辉共同成长。

课程超市培训总结（通用18篇）篇五

光阴似箭，眨眼间一学期的培训已接近尾声，通过本学期的小学语文工作坊培训，我认识到，做为一名新教师，我应做到以下几点：

作为新教师，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改进自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。

在备课时我认真钻研教材、教参，找准重点难点，虚心向其他老师学习请教。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来，使学生学有所得。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，想方设法创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学习，给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平。

我坚持每周记录教学及课外与学生的交流，从中找出成功之处与不足之处，使自己的教育教学能力不断进步。

对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。差生经常会出现作业没做好的情况，经过调查、询问，大多数是懒惰造成的,有的是其他原因。比如：

（1）学生自己不会做。

（2）不敢向同学或老师请教。

（3）不认真、马虎等。我在教学中都尽量找到学生不做作业的真正原因，从而“对症下药”的帮助学生，学生才会感受到老师的关爱，才会努力去学习。

（4）不定期地进行所学知识搜集整理的小测验，对所学知识进行抽测，及时反馈矫正，耐心辅导。

围绕学校工作目标，除了认真备课、上课、批改作业、定期评定学生成绩、优质完成每一节课的教学外，采取课内外培优措施。具体措施有：

1.做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得老师是重视他们的，激发他们学习的积极性。

2.定期与学生家长、班主任联系，进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。

3.利用课余时间，对各种情况的同学进行辅导、提高，“因材施教、对症下药”，根据学生的素质采取相应的方法辅导。

具体方法如下：

1.课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。

2.安排座位时坚持“好差同桌”结为学习对子。

不论是在生活中，还是在工作中，都有很多东西需要我去学习。我会继续努力，以一种饱满向上的精神，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶，早日成为一名优秀的教师。

课程超市培训总结（通用18篇）篇六

今天很荣幸参加了本次杭州《目标管理》课程，下面是我对今天一天来所学的课程的小结。

首先，连老师给我们讲解了什么是管理?其说的管理主要分为三个层面：

一，管—管理资源;二，理—理顺秩序;三，透过他人达成企业目标。

其中最重要的是透过他人达成企业目标。这也是我们一直没有领悟到的一点。结合我们公司来看，首先，在管理资源上，我觉得我们把人力资源用的还不够精，培训会上说到，人的潜在能力一般占个人的能力的80%，如何挖掘这潜在的80%则是我们管理者考虑的事情了。对于物资的话，我们公司还是做的比较不错的。其次，在理顺秩序上，我觉得我们这群带头人都需要好好理理头绪。现在我们抓住了我们大的目标，即在公司的培训和活动上面。但是在一些细枝末节的地方，我们的头绪是非常混乱的。这也是我们需要整理的地方。最后，在透过他人达成企业目标上来说，我觉得我们是做的最不够的。一直以来，我们认为完成目标，完成任务是区域经理的责任，区域没有完成任务，我们就去责问区域经理甚至店长。上了这节课之后，我终于明白，这些都是我们管理者自己的目标，区域经理，店长，店员都是我们达成目标的一个帮手，我们是需要透过他们来达成我们，更深一层就是企业的目标了。

其次，老师教我们运用pdca来实施管理者的工作的时候。在计划，行动，检查，调整方面，我觉得我们在计划和检查上面做的很不到位，以至于在行动上面会有很大的脱节。当然，这其中的很大一部分责任在我的身上。一直以来，关于活动落实不下去，我把责任全部归结于区域经理的执行力上面去了。直到在两个小时前，我和北京的姗姗姐和马阿敏马姐在做老师给我们留下的课下作业的时候，即发问的练习构架和她们一直用到的做头脑风暴给我很大的启发。我才深刻的意识到，我的监督疏忽导致所有的准备都是无用的，我的方案不够细化，导致区域经理在给店面传达活动信息不完备，活动准备不充分。在之后的工作中，我会在策划上更加优化，只有在完善的基础上才能够讲求创新。还有，必须落实check制度，没有检查一切白费!

其中，老师讲到的一个很关键的词语“破冰”，对我的印象非常深刻。破冰即我们的店员在很短的时间内跟走进我们店面的顾客建立良好的交流环境。当老师提到这一点的时候，我的脑海里突然回想起了我们店员平时招呼顾客的情景。“你好，欢迎走进lotionspa.纯植物护肤品”。给人是很有礼貌，但是缺乏亲和力，给顾客有距离感。其实偶尔用用我们的口头语也许可以起到拉近顾客与我们美导的距离。比如“靓女，你真漂亮，可以让我为你服务吗?”

当老师说道一个管理者大多数关注更多的是“商业行为”和“客户”，往往忘记了“团队”意识。这也是我们华南急需改善的，也是您经常提及的。我们对我们华南这个大的团队意识非常强烈，但是，作为区域经理，我感觉对于区域的团队建设方面是比较缺乏的。您之前也说到过这个问题。所以，我想在今后的我们自己的培训中，可以强调区域的团队精神的塑造。让区域之间有比较，有动力。

说道关于“给”和“取”的区别的问题的时候，我当时比较弄不明白其中的区别。后来经过老师的讲解之后，我终于懂得，我们以前的培训很多都是“给”的过程，但是吸收不吸收，我们就很难判断了。但是“取”就不一样了，就好比区域经理自己分配任务，自己给自己订目标，像上次我们在8月25日的培训会上自己给自己讲解课件，自己给自己做工作计划，自己给大家分析计划可行性，我们只用在他们身上有所“取”的话，那么，他们的收获是翻倍的。

在卓越的领导力模型训练上，我通过自我分析，还发现，40%我是充当指挥官在做事，30%是扮演英雄的形象在带着区域经理做，而教练只占20%，教师型占10%。我自认为自己比较小，跟教练，启发型的人的距离还有很大的距离。但是，我对自己的工作目标是：指挥官占20%，英雄占20%，教师10%，教练型占50%。

在聆听方面，给我印象最深的是直觉聆听，直觉聆听里面又分为3f聆听和视野聆听。也许是我在聆听方面特别需要提升，所以，我在这个方面印象特别深。老师是用了四首曲调完全不一样的歌曲让我们从歌曲中聆听出：3f中的“事实”，“情感”，“意图”和逻辑层次的聆听中的“身份”，“价值观”，“能力”，“行动”和“环境”。这在我们以后跟下级交流和安排下级工作中，聆听下级的话语的过程中准确的读出其中我们需要知道的信息。

对于老师讲的五个信念：接受—富足—改变—积极—选择，首先，我们要接受我们现在所处的环境的这个事实;但是，我们不要悲观，我们要看到在这种环境中我们还比较不错的地方，即要让自己感觉富足(我没有明确的目标，可是我拥有给我分析制定目标的人;我没有统筹能力，可是我又拥有上进的心)。在让自己富足的基础上，我们要寻求改变，只有我们积极的改变了，我们才有更多选择的机会。我觉得这也是我们需要传达给区域经理的一个信念。

最后，老师讲到了问题的种类：封闭式问题和开放式问题。我一直都很清楚应该多问一些开放式的问题，但是经过老师的现场分析指导，我们可以通过发问式的练习架构把我们的目前碰到自己认为解决不了的事情找到原因，而且能够让自己找到解决的方案。今天晚上，我就和北京的姗姗姐和马姐在房间里面练习这个，马姐教了我很多。一直压抑的神经突然之间感觉没那么紧绷了。也找到了突破口(在前面有提到)。

我回去很想让我们的区域经理做做头脑风暴和发问式的练习架构的练习，我觉得，大家要是也做了这个，能力一定有很大的提升。

直营部经理吴玲枝：

今天连老师讲了许多知识点给我，感触最深的是：

1，颠倒播种(己所欲先施于人)。

2，如何培训员工“破冰”

3，少问“为什么”多问“什么原因”(“取”和“给”的区别)。

4，人生的秘密之“成为”的力量。

5，教练的五大因素。

6，如何聆听。

7，如何发问?

附上几句非常酷的话：

1，管理者的价值是通过下属的表现而表现的。

2，能力有多大?能力=内心能量和责任的释放。

3，没有准备就是在准备失败!

加盟部主管余丽。

今天的培训给我印象最深的是透过他人，达成企业目标，管理者的价值是通过下属体现的。这正是体现团队的力量，我觉得对我们也很实用，一个人优秀，不如教会你下面的人，让我们自己有解决问题的能力，整个团队变得优秀，企业才会更强大。

从这里就引申到另一个内容，学会聆听，不是‘给’而是‘取’，帮助下属分析，找到问题的突破口，而不是直接去给很多方案，但是不知道从哪里实施。然后就是对自我的一个锻炼，提升的方法。

运用自己潜意识的力量，将自己的能量提高，用好的心态去对待困难，如果我想成为什么样的人，那现在就要用我想成为的那种人去看事办事。

把困难当做垫脚石，回头再看看，这就是经验的总结。

可能每个听课的人有自己的体会，我觉得这些是我比较难突破的地方。

今天我们坐在后面了，明天我们要坐到最前面，积极参与。

课程超市培训总结（通用18篇）篇七

按照公司的统一安排，四月十日、十一日两天时间，参加了刘田老师的《卓越领导力》课程培训。两天的课程时间比较短，内容很精炼，受益良多。

“领导”在《现代汉语词典》中的解释是：

1、带领并引导朝一定方向前进。

2、担任领导的人。

3、指领导机关。

“领导力”就是带领别人和影响别人的能力。你能够激励你的团队和通过自身影响他人完成一个具有挑战性的目标，完成这样的任务才能说明你具备了一个良好的领导力。

要带领别人，就要具备超过别人的实力。要影响别人，就要具备非凡的感召力。

实力可以分为软实力和硬实力。硬实力包括学识、技能、经历等等，软实力包括心理素质、思维方式、沟通协调能力、语言表达能力、组织指挥能力、果断决策能力等等。

并被时代潮流所淘汰！

影响他人的能力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。

权力性影响力来自于支配控制的权力。具有外在的、强制命令的特征。在企业内部通常是对每个职位赋予相应的权力，以规章制度的形式确立这一职位所具有的强制权、奖赏权和专家话语权。职位的支配控制权的大小和强弱决定权力性影响力的大小和强弱。

非权力性影响力来自于个人的感召力。具有内在的、使对方自愿服从、积极追随的特征，因领导者的人格力、道德力、亲和力的强弱而显示出不同的影响范围。

企业管理者的领导力，应当更多的专注于自身的非权力性影响力的提升。具体来说，首先要学会做人。一个人要他人追随，就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面对困难，你有勇气不逃避，面对困境，你有招法不迷茫，面对挫折，你有信心不退缩，面对弱者，你有爱心不冷漠，面对错误，你有担当不推诿。你总是说“跟我来！”总是说“不要怕！”总是说“没问题”，你的下属和你在一起，体会到你的勇气、信心、热情、无私和爱心，才会自觉自愿积极追随！

领导力的发挥是有条件的，必须建立在明确职责、流程、制度、机制等规范化管理的基础上才能发挥出强大的作用。

也就是说，企业首先要建立起各种流程、规章制度等管理体系，在形成一整套规范的管理框架之后，再谈领导力的发挥，创造一种激情管理，充分调动员工的积极性和发挥员工的潜力。

不能过分夸大个人的领导力在企业建设中的作用，只重视发挥个人的魅力，来影响他人，而不注重加强企业的基础管理体系建设，只会造成企业管理混乱，制度不落实，从法治变成了人治。

企业的高层、中层和基层，首先应该加强自己的管理力、加强自己的执行力，然后才是领导力。他们的工作职责不一样，所需要的领导力也是不一样的。只有学会了“战术”，才有资格研究“战略”。

这就要求我们一定要低调做人，高调做事。谦虚谨慎，脚踏实地。做好自己的本职工作，圆满完成工作任务。在此基础上，才能发现自己的问题，了解自己的不足，发现漏洞，找出解决问题的关键，把握工作的发展规律，运用规律。从而解决问题，提升自己。

课程超市培训总结（通用18篇）篇八

参加了高中语文新课程培训，按照学习进程，利用课余学习了高中新课程改革的一些知识，自己有了一定的认识。

高中新课程的实施必须更新观念，尤其是教材观。解决了教材观才能谈改善教学，才能谈有效教学，高效教学，魅力教学。注重人文性、注重能力的培养、编排体例新是新教材“新”的所在，我们要严格遵循新教材的编排体系、充分利用好必修本打好基础，合理引导学生有选择地选修，吃透教材，宏观调控，避免随意性和盲目性。

阅读和写作分开是新教材的又一亮点。引导学生多读，在读的过程中积累，然后多写，采取多种方法促进学生在三个写作序列练习中，养成良好的能力。写作要遵循创作的规律，采用阶梯式的训练方法，进行系统的记叙文、议论文的训练，让学生一步一个台阶地在作文之路上成长，而不是搞高考应试式作文训练。

新教材对学生的口语交际能力有了明确的规定和具体的要求，不能随意化，要作为语文课的一部分，做到口语训练和课文教学互相渗透、互相促进。

新课程的基本理念是积极倡导自主、合作、探究的学习方式，重在全面提高学生的语文素养。长期以来，对教学的评价，往往只重视结果，不看过程，导致教的过程“走过场”;对学习的评价也只注重考试成绩，而忽视学生学习的过程，或只注重记住结果，而忽视亲历亲为的重要性，这是语文教学“少慢差费”的病根所在。“因材施教”已讲了两千多年，“启发式”教学早已写进了语文教学大纲，至今我们也没有很好地落实。这与我们忽视对教学过程的研究、管理和调控不无关系。我想在教学中我们，一是教师要研究自己的教学行为，精心设计自己的教学思路，对语文教学过程实施有效地调控。二是要落实教学的具体环节，使过程“到位”，每个环节中还要选择适当的方式和方法，并做到各种方式、方法综合贯通，做到教学流程合理。三是要因人施教，教师走进每个学生的生活世界、经验世界和学习过程，因材施教，尤其注意使学习的有困难的学生，在学习的过程中有所收获，品尝到成功的喜悦。四是要使教学内容按照学生的认知规律和知识建构的需要，循序展开。五是要转变教学评价指向，即由侧重评价教师教的过程和艺术，转变为侧重评价学生的学习过程和方法。

方法最重要，教会学生学习更重要，指导学法，引导学生总结学习方法，形成自己的学习方法体系，督促运用学习方法，形成良好的学习习惯，养成终身学习的能力。

兴趣是最好的老师。兴趣是通向学习乐园的向导，只有对学习产生了兴趣，它才能引导你在知识的乐园里遨游。学习兴趣的激发和培养对优化课堂教学，提高课堂教学质量有着重要的作用。在课堂教学中，激发学生学习兴趣，诱发学生学习的欲望，是学生主动参与课堂学习，成为课堂主人的前提。所以，作为语文教师应认真备好课，讲究教学方法和教学艺术，努力把每堂课上好、上活、上得有趣，让学生回味无穷，从心底里喜欢上语文课。这样，才能激起他们高昂而持久的学习兴趣。

新教材为学生提供了更为广阔的学习空间，广大语文教师应抓住契机，深化语文教学改革，提高教学效果。采用形式各异的激励办法和开展各项活动。从课堂到课外，从一堂课到一个单元再到一册书，都要匠心独运的设计一定的检验学习效果、推动学习动力的办法。

充分利用现代教育技术。时代的进步对语文教学提出了更高的要求，同时又为语文教学提供了更为先进的手段和更为广阔的空间，语文教师应抓住机遇，充分利用各种媒体手段，活跃课堂气氛，扩大语文外延。

因此，教学中要善于积累经验和总结教训，最终形成一整套自己的教学思路和教学模式。我们知道一线教师任务重，时间紧，平时教学中的得与失往往在一霎那间忽闪忽现，即便有心劲儿也没时间捕捉，没功夫理会，于是教学失误恶性循环，教学智慧转瞬即失，教学实践在费时费力中不见成效。而本次培训，给了我们教师这样的机会，有完整的时间来反思自己的教学实践;给了我们教师这样一个平台，集中学习，同位次的交流和沟通，学员之间的交流撞击出思维火花，互相学习，在反思中进取。特别是有实践经验的教师的反思显得最有价值。而作业的原创原则，也使大家的表达和思维的深度从艰涩走向了流畅，在这个过程中正是我们教师自己的积累和整合，也是我们教师自己的理解和感悟，更是我们教师自己的梳理和探究，更是我们教师自己的提升和进步。

课程超市培训总结（通用18篇）篇九

1、对于学生来说，搞笑、有效、有用的学习才是真正好处的。同时，要让学生掌握有效的学习钥匙，并从学习上走向生活中。

2、教师并不只是把知识教给学生，同时还要关心和爱护学生。对于学生的错误应以宽容的态度去赏识，使错误成为学生成长的契机。

3、对于后进生或者说学困生，学生不能自暴自弃，老师更不能视之不见。要让学生体验成功的喜悦，帮学生树立自信心。

1、怎样让学生喜欢老师的课，首先得让学生喜欢这位老师。作为老师，要像父母般去关爱每个学生，有宽容大度的胸怀，语言风趣幽默，而不能像警察一样时时盯着学生不放。作为教师，其本身务必具有真才实学，做到为人师表。

2、教师就应先是课程工作者，然后才是教学工作者。教学不能只顾进度而忽视质量，学生没有掌握本节知识，就绝不前进教学。教师在上课时应具备课堂智慧、教学智慧、管理智慧及个人的人格魅力。

3、做为教师，要在学生中树立威信，威信并不是让学生怕你，而就应在对学生的宽容与关爱中，树立起来，让学生有感而发。

第一阶段是完全依靠教师的阶段。在这个阶段，学生所要学习的每一点知识都要靠教师来教，在学习中每前进一步都要靠教师引领。

第二阶段是基本上依靠教师的阶段。在这一阶段学生的学习已经能够不完全依靠教师了，他们已经获得了一些自己学习的潜力，能够在教师的逐步引导下自己获取一些新的知识。

第三阶段是学生能够相对独立地进行学习的阶段。这一阶段的主要特点和标志就是学生基本已经能够自己阅读教材，大略明白所要学习的资料；但是并不必须能够理解得确切、全面透彻，也不必须能够抓住要领，并且常常会感到学习上有许多困难。

第四阶段是学生在教师指导下能够基本上独立学习的阶段。

第五阶段是学生完全独立地进行系统学习的阶段。从教师角度来说，教学过程就是一个自身专业化成长的过程。第斯多惠说得好、"谁要是自己还没有发展、培养和教育好，他就不能发展、培养和教育别人。"为教学生，教师必先教自己，以促进学生的学为落脚点，教师自身的教与学在教学中也是同步发展的。

教师在教给学生知识的过程中就应是生成性的，而不是教师强加在学生身上的。

1、新课程遵循"以学生发展为本"的素质教育理念，所确立的知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的三维教学目标，是彼此渗透和相互融合的，三者有机地统一于学生的整个成长与发展过程之中。这就要求地理教师在课堂教学活动中，应根据具体的教学情境，将三维目标有机地整合起来，以到达提高学生综合素质的目的。

2、在教学中我们需要预设，在预设要适当而不能过头。教师能够把学习的主动权交给学生，让学生在思考中得到答案。这样不仅仅能够培养学生爱动脑的好习惯，而且还能够从中挖掘出学生的潜力。

3、在教学中虽然创设情境是重要的，但教师不能为了创设情境而创设情境。要因学科、知识面而定。创设情境要借助实际的生活、活动，也能够透过语言、知识本身、学习背景、问题或者是猜想而到达教学的效果。总而言之，创设情境要简单易耗，有直观好处，思考学生的特点并切合实际。做到有生活性、形象性、问题性、学科性和情感性。

五、透过此次学习，在网上结识了很多优秀的教师，并从中吸取了他们的丰富的教学经验。在相互的作业评论中，我认识到了自己的不足，学习到了有效的教学方法。"学以致用便是宝"。这次的集中培训确实让我学习到了很多的新知识，真正理解了新课标下的教育体系。在以后的教学中，我将继续努力搞好自己的教学，同时把新的教学观念传达给校园的各位老师，使我校在教学质量上有新的突破，有质的飞跃。

课程超市培训总结（通用18篇）篇十

通过三天的认真刻苦的高中新课改培训，我感触颇深，收获丰硕。

一、对教学理念有了更深入理解，教学观念得以更新。

标的要求进行教学，而不是“穿新鞋走老路”。要在教学中，大胆实践英语新课标理念，把我们的日常行为变成新课标新理念的具体体现，全力以赴地开展以运用能力培养为目标的教学活动，使我们的教学真正成为落实课程理念的战场。

二、对新课型的内容和实施方法有了更深入认识，教学方法得以丰富完善，科学有效。

通过专家们深入浅出的讲解和鲜活的案例分析，我吸收了许多新的教学方法，我的的教学思想得以启迪，我的的教学智慧得以丰富。

1.优化课堂教学。

首先，在课堂组织上教师是学生学习的指导者、组织者和参与者。英语课是一门实践性很强的学科。语言的交际性注定了英语课必然是参与型的课堂。英语课堂是学生接触英语的主要场所。只有学习外语的人沉浸在丰富的、强化的、持续不断的外语环境中，才会达到最有效的外语学习效果。因此，教师在英语课堂上必须为学生学习创造一种浓厚的英语气氛。教师应从第一节课开始就用英语授课，不能迁就学生。这也是一种听力训练。教师用英语教学，学生也会用英语回答问题，用英语去思维。不要怕学生听不懂。学习本身就是一个由不懂到懂的过程。学生有强烈的表现欲和参与欲，教师提供机会给学生，学生自然会热情投入。活学活用，效果就好。新的中学英语教学动向要求学生扩大词汇量，增加阅读量。这就要求教师适当增加教学内容。每周拿出一节课去指导学生博览课外读物，对培养学生学英语的兴趣、丰富他们的各种文化知识是大有帮助的。

其次，创造性地设计课堂模拟交际，让语言有用武之地是优化教学内容的一个方面。作为高中教师则可抛开现成的表层理解的问题，设计掌握文脉分析句与句、段与段之间关系的问题，并提出深层次理解题，以提高学生的阅读能力。

和谐的师生关系是一堂高质量的英语课的前提。卢梭说的好，“只有成为学生的知心朋友，才能做一名真正的教师”。教育首先应是温暖的，有人性味的，爱心、热心是责任心的源泉，只有热爱学生、尊重学生，才能使师生心灵相通，才能使学生“亲其师，而信其道。”

2.加强学法指导，培养学习策略。

提高课堂质量的同时，教师要重视学生自学能力和自学习惯的培养。新课程增加了研究性学习。研究性学习重视的是过程，让学生掌握研究学问的方法。英语教学中的研究性就是学生的自学能力。教师是学生的指导者，负责介绍实用的东西给学生。教师应精选相应的内容推荐给水平不同的学生，让他们自学、探究。所选内容要有时代感。或internet下载，或选自英文报纸等。学生通过自学，知识面扩大了，英语水平提高了，自学习惯也逐渐形成了。是学生终身学习的良好开端。所以，我们要消除教学观念中的误区，不要把教学仅仅局限在课堂中，局限在教材上，局限在教室里，局限在教师的水平之内，要有超越意识，才能有超越的发展。

兴趣，有较强的感染力。教材话题贴近学生生活，富有时代气息，文化信息量大；强调培养学生的综合语言运用能力，改变单纯重视讲解与传授语言知识的教学模式；注意根据学生的认知规律科学地安排语言材料，以有利于学生构建知识、提高语言技能；设置真实而生动的情景和“任务型”的活动，以调动学生参与活动的积极性，促使其获取、处理和使用信息，提高其用英语做事和解决问题的能力。

4.采取综合的教学方法，帮助学生打好基础和发展能力。

新教材不拘泥于一种教学方法，而是采取综合的教学方法，帮助学生发展多元智能。高中教材以话题为核心，以结构和功能项目为主线，安排听、说、读、写等多种活动，实现教学目标。

5.充分重视学生的学习主体地位，促使学生学习方式的变革教材中的小组活动形式多样，这些活动的完成均需要学生在独立思考的基础上，小组组员之间互相信任，互相帮助和互相配合。这不仅可以在一定程度上帮助教师解决班内学生个体学习差异的难题，而且可以促进学生情感的发展和责任感的形成，还可以培养学生的合作意识和民主意识。

6.开展教育科研，实施课堂观察，倡导反思性教学。

现代教育离不开教育科研，要成为学者型教师，就更离不开教育科研。科研并不是遥不可及的东西，科研就在我们身边。其中课堂观察就是非常简便易行而又效果显著的一种科研方法。

授上，这使他们很少对自己的行为有自觉意识，无论这些行为是有效还是无效。课堂观察是教师从事课堂研究较好的起点。正是通过教师对自己和同事的课堂观察，增进了教师对自己行为的意识以及对自己行为的责任心，促使其系统地、批判性地反思自己的教育和教学行为，发展其自主性的专业判断力，并通过观察研究改进教学，提高教学质量，使学生、学校得到发展的同时，也使自己的职业成为一个自我发展的过程。

7.精心设计、打磨高效的课堂教学模式。

虽说教学有法，教无定法，但是适当的模式有利于新老教师的共同进步。我们提倡在模式基础上的个性张扬，只有这样，才能使我们在保证教学质量的前提下不断推陈出新，保持活力。因此，我们要集中全体英语教师的智慧，设计出不同课型的基本模式。如阅读课模式，词汇课模式，语法课模式，复习课模式等等。比如在阅读课上，我们应形成通过跳读、速读和精读由浅入深地获取信息，并通过不同的学生活动获得情感体验，以引导学生的情感态度和价值观的正确发展，依托课文并超越课文的情景教学模式。

以上所谈的是我对培训的一些浅薄认识，我一定会在今后的教学实际中实践新课改的理念，把新的教学理念应用于新的课堂教学中，努力打造民主、和谐和高效的英语课堂，使全体学生既得到健康的全面发展，又使学生的个性发展得以实现。

课程超市培训总结（通用18篇）篇十一

xx年9月24日―25日，我参加了南宁高中新课改精品课程展示活动，通过两天的学习，给我解决了好多问题。在一开始都不知道在新课改数学中，我应该提前掌握的知识有哪些？脑子的储备量应该是多少？回首培训过程，大家两天培训情景依然浮现在我眼前，专家们精辟的点评依旧回荡在我脑海。这次培训受益匪浅，通过这两天紧张有序的培训，使我对新课改理念有了全新的认识。在这次培训中，我认认真真地吸收和学习专家的报告，全身心的投入到了专家的精品课程展示课活动中，学习了课程团队专家们精心选择、精心编辑、精心打造的“课程简报”，并积极参与和专家面对面的研讨，在思想上有了观念的更新，了解到新课程的基本理念，在这次新课程培训中学习了以下这么几个方面：

1、怎样整体把握高中数学新课程。

2、高中数学新课程与学生学习。

3、高中新课程的教学设计。

4、高中数学新课程新增和变化内容的教学思考。

5、高中新课程中可选的内容的分析和思考。

6、评价与教学的关系。课程的改革既是基础教育的改革，也是推进素质教育的改革，我们要以培养学生的实践创新能力为目的，把学生从观察现象改变为探索现象的观念上来，培养学生分析问题解决问题的能力，构建一个探索性的学习空间，以适应新时代的需要。下面就这两天的学习谈谈自己的学习体会。

一、新课改需要有新思想。

通过两天的学习，我认为要想更快更好的进入新课改，首先得从思想上进行转变。只有从思想上完全接受了新课改，才能更好的投入到新课改当中。刚开始，包括我自己在内的好多老师对这次新课改还持有一点抵触情绪，但随着这两天培训的不断进行，我开始慢慢的接受了新课改，思想上进行了一个非常大的转变。我们学习了怎样整体把握高中数学新课程，新高中数学课程在结构和内容方面也有比较大的调整，不同的课程有不同的功能，为不同发展方向的学生服务。整体的把握高中数学课程是我们打好基础的重要组成部分。函数思想、几何思想、算法思想、运算思想等都是高中数学课程的主线，它们彼此之间又有着密切的联系，是贯穿整个高中数学课程最基本最重要的数学思想，这些主线可以把高中数学知识编织在一起，构成知识网络。新旧教材的变化要求我们整体把握高中数学课程，了解一些模块的设置涵义，这有助于发现数学课程的内在联系，使整体的数学素养得到提升。专家们围绕高中数学新课程新增加的内容与变化的内容及可选内容进行的一些思考和分析，让我们对新教材有了更加深刻的认识。

二、培训专题报告很精彩。

在这两天的培训当中，我们一个听取了四位专家的四场报告以及六节精品课程的展示活动。通过专家们的专题报告讲解，是我对新课改的每个模块有了一定的认识。在学习当中，来自好多学校的老师对相关专题还进行了简要的教学设计的分析和教学活动的讲解，使得我们这些刚开始参加新课改的教师们对新课改的理念有了初步的认识。我们学习了怎样在课堂内外特别是课外培养学生好的学习习惯、激发学生兴趣、引导学生走向创新，数学教学应该关注学生学习的哪些要素，探讨老师的教学行为怎样能够促成上一课目标的实现。为了这些目标的实现我们需要重视教学设计，专家给我们展示了一些优秀的教学设计，对教学设计的理念及相关问题进行了探讨，主要是四个方面：问题的设计，过程的设计，活动的设计，语言的设计。每一个环节都决定了一节课的成败。最后我们研究了教学评价的问题。如何改变现有的评价机制，以适应课程改革，专家通过一些案例给了我们有益的启示。新课程的一个重要理念是要让每一个学生得到更好的发展，通过这次培训，我们要实现这个目标，我认为我们第一要研究教材，在教材之上的是要研究数学内容；第二要研究学生，要研究我们用什么手段、什么样的程序、什么样编排、什么样的情境能够激发学生对数学知识的理解和兴趣？第三要研究突破点，即把教材和数学内容和学生结合起来来找到自己“研”的突破点。我们一定要心里永远装着学生，以学生为主题设计方案，为培养高素质的数学人才而努力。

三、专家点评和解答精辟到位。

在这段时间内，参加新课改的老师除了我们这些一线的高中教师之外，还有四位新课改的研究专家帮助我们，他们不仅是新课改的研究者，也是新课改的实施者。我们的学习不但有专家们对新课改的报告解决，还有专家的实际课程展示。各位专家们对自己的课程设计结合报告点评非常到位，对我们提出的问题也能进行面对面的讨论和答复。正是因为有了可与这些专家给我们搭建了新思考这样一个学习和交流的平台，才使得我们能够扎实有效的进行新课改的培训学习。

四、教研活动丰富多彩。

在培训的过程中，我们学校的老师们每天早上和下午都来到学校进行新课改的培训和学习。在听完每一节精品课程和报告的同时，我们周围坐在一起的老师还对相关内容进行了激烈的讨论，这对于我们这些年轻的教师提供的非常宝贵的经验，这样的讨论也使得新课改的思想进入了我们每一位教师的心中，有利于使我们更快的进入到新课改中。通过本次新课改的学习，使我认识到在今后的在教学中一定要多培养主动学习意识了，要把原来的被动接受变成主动探究，只有这样才能更好的学习新的课程。教师是新课改的具体执行者，执行者的意识和素质是非常关键的，所以我们这些老师一定要认真学习新课改的方方面面，先做一名合格的新课改教师，再争取做一名优秀的新课改教师。尽管培训已经结束了，但我们的学习还在继续，我们的挑战才刚刚开始。以后新课程的路途还很长，责任就在我们身上，我们是新课程的探索者。我会尽我的最大努力，倾注我的全部精力来迎接挑战，实现新课程目标的实施。我相信通过这次培训和今后不断的新课改学习，我们一定会站好这一班岗，一定会将新课改进行到底。

五、重视教学反思。

反思是教师以自己的职业活动为思考对象，对自己在职业中所做出的行为以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程。教学反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。新课程非常强调教师的教学反思，按教学的进程，教学反思分为教学前、教学中、教学后三个阶段。在教学前进行反思，这种反思能使教学成为一种自觉的实践；在教学中进行反思，即及时、自动地在行动过程中反思，这种反思能使教学高质高效地进行；教学后的反思——有批判地在行动结束后进行反思，这种反思能使教学经验理论化。教学反思会促使教师形成自我反思的意识和自我监控的能力。

六、建议和希望。

希望精品课程展示这样的教师交流的活动能继续存在，这样可以使老师们能积极的交流新课改的经验和思想，也希望各位专家能在今后的新课改学习中给我们更多的实际操作的展示，使我们能够把理论与实际相结合，更快的成长起来。

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课程超市培训总结（通用18篇）篇十二

爱心像一缕阳光能驱散阴霾凄风;爱心像一泓清泉能滋润枯泉涸泽;爱心像一枝鲜花，能召唤三月春风。

爱是一种信任、一种尊重、一种鞭策、一种激情、一种能触及灵魂的动人心魄的教育过程。作为老师最基本的条件就是要有一颗爱学生的心。自古以来人们就说没有爱心的教育不是教育。

做教师的可能都明白这个道理，可是在实际的工作中就是难以体现，他们不会尊重理解宽容善待学生，动不动会体罚或者变相体罚学生，严重摧残着学生幼小的身体和心灵。学生需要严师，更需要慈祥宽容的老师，感情虽然不能取代教育，但教育需要感情，只有感情才能真正打开学生心灵的天窗，才能更好的教育学生。而学生在感受老师无私的爱后就会传播给社会、民族乃至于国家。

第一，要有爱的情感，善于走进学生的情感世界。要走进学生的情感世界首先必须把学生当朋友当家人，真切地关心他们，感受他们的喜怒哀乐，这种爱绝不是形式上的，是一种真挚的爱，人格上和学生保持平等，不居高临下。课堂上是和他们一起学习探讨，课外教师要放下架子和威严，甚至可以和他们一起游戏玩耍。撤掉了师道尊严这个屏障学生才愿意把心交给你。从而接受你的教育。记得我上初二的数学老师当时就是这样做的，上课他严肃认真，下课了和我们一起嬉闹，在那个提倡师道尊严的时代，同学们都太喜欢这种老师太喜欢上他的课了，上课都抢着回答问题抢着看谁先完成作业比谁考的分数高，因此我们班的英语成绩成直线上升。

第二，教师要最大限度的理解宽容学生，公平公正地对待学生。当学生犯错了，不要盲目的指责和批评，要找准原因帮助他们改正，而且还要给他们改正的时间，容许他们犯重复的错误。而公平公正是说要平等地对待每一个学生，不包庇纵容优等生也不漠视挖苦差生。更高意义上是要给予学生平等的入学机会，九年义务阶段教师没权利无权利取消学生学习的权利，教师教育学生时要面向全体学生树立人人成才多样化人才的观念，万木成林方有巨树。同时又尊重个人选择，鼓励个性发展，让学生的潜在能力得到充分的发展。有的学生形象思维好有的学生创新意识强，教师要针对不同的特性因材施教。同时也要认识到学生先天的差异性，这些差异与生俱来与遗传有关与养育过程有关，教师在尊重生命的存在与差异前提下,努力发现各自生命的价值与潜能,让其充分享受成长的幸福和尊严,将其带到人类丰富的精神世界中去,引领其做个有人性的人、有信仰的人,做个人格健全、和谐可持续发展的人。这才是对待学生真正意义上的平等，也才谈得上是爱。

第三，要学会适时表扬、激励学生。学生取得了成绩、表现良好要适时地进行肯定与表扬，多鼓励，谁都知道好孩子是鼓励出来的。而表扬鼓励学生的时候又还要讲究一定的方法和策略，要多进行描述性的表扬，这样才能真正起到表扬的效果，被表扬者和其他学生才能收到激励，盲目的“对、做的好”让学生觉得太虚，时间长了学生就会麻木。

第四，为学生创造快乐自由民主的学习环境。建立和谐的师生关系，对学生平等尊重信任，让其有人生的安全感和思想上的自由感。同时还要教育学生建立真诚友好的人际关心，同学之间要团结友爱互相帮助，告诉学生不能以成绩好坏评价一个学生，营造一个平等民主的学习气氛和环境，学生才能充分发挥其潜能，找到自己各自的港湾。

总之教师是蚌，学生就是蚌里的沙砾，只有用仁爱去舔它、磨它、洗它……经年累月，沙砾才会成为一颗颗珍珠，光彩熠熠。

第一，一方面智慧型的教师会调整自己的心态，选择教育这个行业又不想改变就要正确面对教师这个职业待遇差、工作苦的特点，在心理上坦然地接受就不会有怨言反而会产生一种职业的幸福感。另一方面在教育方法上体现智慧，用智慧读懂每一个孩子去爱每一个孩子。上面谈到的对学生的各个方面的仁爱其实都是智慧的体现。而当我们用仁爱去感化学生的时候如果能像我们的陈炳亮院长那样用幽默风趣做载体，那就是最高智慧的体现了。

第二，教师在教学过程中会恰如其分的设“锚”就是智慧的体现。课堂中教师的提问就是“锚”，在案例教学中案例是“锚”，在问题的解决中例题是“锚”，作文教学中范文是“锚”，再情景教学中，问题情景是“锚”，一个好的“锚”会在教学会起到事半功倍的作用。同时在教学过程中学会教师还要学会做个智慧型的“懒”教师，彻底打破传统的教学模式，把课堂完全交给学生。学生学的轻松有趣收获更大，同时教师也从繁重的授课中解脱出来。

一个智慧型的教师还应该会不断反思，反思自己的工作、思维形式、处理问题的方法，从中吸取经验和教训，在反思中进步。智慧型的教师还会在业余时间不断学习充实自己，做到腹有诗书气自华。

总之，智慧型的教师应该向成尚荣教授那样知识丰富，课堂上幽默风趣，妙趣横生，在有限的时间内让学生在轻松快乐中达到自己的教学目的。

课改其实就是一种创新，课改打破了传统的呆板的满堂灌模式，完全改变原有的教学模式。

首先在教学手段上发生了改变。翻转课堂引用多媒体教学等现代化的教学工具，让抽象的问题形象化;课堂上采用了游戏、角色扮演等方式让死板的教学趣味化。

其次课堂教学结构发生了根本的变化。首先从学生入手，变讲堂为学堂，化教师的主体作用为主导作用，学生才是课堂主人，教师只是知识的引导者。课堂上把学生分成几个学习小组，教师只需教会几个优等生，让优等生再去帮助中等生，中等生再去帮助差生，这样共同得到提高。其次从教师入手，变教案为学案。教师只需重点备好学案，还包括备学生。哪些是学生要自学的，哪些是学生要讲的，哪些是教师要讲的，还有针对学生的各种差异对不同的学生需要采用哪些不同的教学方法，这些都要备。教师课堂上的工作再也不用像以前那样讲的口干舌燥，精疲力竭，只是备课时候用点功，而教学效果却是事半功倍。

评价方式上也要创新。教师不必要像以前一样自己一人一批到底，可以采用学生自评或互评等方法，把教师从繁重的教学活动中解放出来，让自己做一个智慧型的“懒”教师。而教学中的评价要以培养激发学生的创新意识和兴趣为主，发现其闪光点，及时表扬和鼓励。同时鼓励学生大胆质疑问题，发现问题，大胆怀疑寻根问底，培养创新型的人才。

有人说：创新是古老大海里的一叶方舟，崭新的风帆扬起一片新的源泉;创新是绿荫草地上的一朵花朵，嫣红的花蕾绽放一抹新的希望;创新是苍苍蓝天中的一个太阳，灿烂的光辉闪耀一道新的永恒……就让我们教师在教学改革的大潮里大胆创新吧!

我们面对的是一个转型的信息化时代，这对我们教师提出了更高的要求，作为教师，我们只有充满爱心、满载智慧、勇于改革、大胆创新，才能顺应时代的要求，才能成为一位名副其实的名师。

漫漫长途，我将以于洁老师的“幸福工作、诗意生活”为导向，在不断的学习和实践中提高自己，演绎生命的精彩，成就名师的梦想。

课程超市培训总结（通用18篇）篇十三

课程超市培训总结（通用18篇）篇十四

x月x日至x月x日，我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训，通过此次培训学习，我们对丰彩文化，发展历史有了更进一步的了解，对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋，要敬业，对待上级要诚信，对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业水平，要更好的服务于顾客。把工作做到最好，但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己，为丰彩尽一份力，成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高，为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡，可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的，付出的汗水、泪水付出的时间精力，换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员，每天面对着无数不同的顾客，我们要做的并不是去感动，而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

培训中，游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们，提醒我们肩上的责任有多重，要担起这个重责我们要安心工作，端正思想，遵守公司的规章制度，踏踏实实工作，爱岗敬业，时刻为顾客着想，想顾客所想，需顾客所要，摆正自身的位置，献身于服务行业，全心全意为顾客服务，一切以顾客为中心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，不断提高自己的业务水平和专业知识，我们面对的是一个个需要我们服务的顾客，所以工作时一定要有严谨的工作态度。在当前生意不太好的情况下，我们不仅要严格遵守公司的规章制度，还要主动提高服务意识，提高服务质量，提高人文素质，避免店里发生纠纷。

除了上述之外，在这次培训中，我深刻地认识到了服务台要有良好的形象，是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪，微笑服务不仅是礼貌，也是一种劳动的方式，它可以带给顾客春天的气息，可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪和教育，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到超市的服务行业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名合格的优秀员工。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的'责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。

企业文化是导购员培训的一项重要内容，但不能把它视为丰富导购员的广告词或产品的附属卖点，只起到简单的促销作用，而是让导购员融入企业文化的氛围中，对企业和企业文化产生强烈认同感和自豪感。由于工作岗位的原因，导购员往往处于终端卖场，无论在地理上还是在心理上都与企业总部或分公司存在很大距离，自觉不自觉地把自己排除在公司之外。而对导购员进行企业文化的培训，拉近了导购员与公司的心理距离，使他们感到虽然远在全国各地，后面却有强大的公司后盾关心和支持着他们，不再是一些散兵游勇在卖场孤军奋战，增强了他们在导购工作中的自信心和对企业产品的热爱程度。从而保证导购员队伍的稳定性和增强导购队伍的凝聚力。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

课程超市培训总结（通用18篇）篇十五

不知不觉，经过一个多月的培训，培训趋将结束，心里感慨颇多。在这段时间里，我先后学习了初中版的六个模块的内容，分别是：模块一体育与健康课程标准修订及十年回顾;模块二体育与健康课程目标与内容要求解读;模块三体育与健康课堂教学实践;模块四体育与健康课程实施建议解读;模块五体育与健康课程高端备课;模块六新课程标准下的体育教师成长和热点探析。经过此次培训，本人感觉受益匪浅。六个模块的内容都很有针对性和实用性，对指导我们体育教师在新课标的要求下如何上好体育课，特别是通过体育课达到提高学生身体素质，增强学生的心理承受能力和意志品质都有很好的启发。

众所周知，新课程标准下的体育课，不是简单的发展学生的身体素质，也不是纯粹发展学生的身体素质，是以“健康第一”为指导思想，发展学生的身体素质的同时，注重培养学生的良好的意志品质和积极向上的精神状态。这是素质教育的体现，也是以生为本，注重学生的情感需求，通过体育课全面提高学生身体素质的同时提高他们的智力、情商。这次培训的内容，彷佛为我们处在迷茫中的体育老师注入了一剂强心针，让我们更加懂得怎样上好新课程标准要求下的体育课，这既是我们老师的福音，更是学生的福音。特别是在《体育与健康课程实施建议解读》这个模块中，令我茅塞顿开，让我更加懂得如何实施好体育与健康课程，比如在体育学科目标定位上，我在学习后，受其启发，制定了结合我校的五个方面建设学科目标：

1、倡导全面、和谐发展的教育。以运动技能传授为载体，强调形成积极主动的学习态度，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。

2、建立新的课程结构。改变现行体育课程结构过于强调学科本位、内容过多和缺乏整合的现状，以适应学生发展的.需求，体现体育课程结构的均衡性、综合性和选择性。

3、体现课程内容的现代化，改变现行体育课程内容“难、繁、偏、旧”的现状，关注学生的学习兴趣和经验，注重培养学生终身体育的意识和能力。

4、促进学习方式的变革。改变现行体育课程的实施过于强调接受学习、机械训练的现状，关注学生的个体差异和需求，倡导学生主动参与、乐于探究、勇于实践，培养学生获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。

5、形成正确的评价观念。改变现行体育课程的评价过分强调运动成绩的现象和过于注重甄别的功能，发挥体育课程评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。

有了学科建设目标，接下来课堂实施就有的放矢了，为此我又很快制定好了课堂实施要求：

1、根据学校教育的总体要求和体育课程的自身规律，面向全体初中学生开设不同项目的初级班、提高班，以满足不同层次、不同水平、不同兴趣学生的需要。

2、重视理论与实践相结合，在运动实践中注意渗透相关理论知识，运用多种形式和现代教学技术手段，安排约10%的理论教学内容（每学期约3学时），扩大体育的知识面，提高学生的认知能力。

3、建立专项备课组制度。建立跨年级的，以选项内容为依据的专项备课组，教师按自己的专长任课积极探究选项教学的特点，各专项组的老师根据我校实际情况，选择或编写具有学校特色的教材。并对教材进行分析，确定重点、难点，并根据教材内容，探索新的教学方法、新的突破口，努力实践新课改。

有了这些措施，想不上好体育课都难，但实行过程中难免还需要注意以下问题：

1、满足学生兴趣学习的前提是满足学生的学习兴趣，发展学生的特长。离开了这一点，健康学习课程就是失败的。因此在教学过程中应尽量调动好学生的来学习兴趣，来保证上课的质量。

2、打造教师群体开展健康教学课程，需要一支观念新，素质高，善思考，勤努力的教师群体，才能更好地促进学生运动能力、身体素质的提高，为此需打造一支适应新课程实施的教师群体，这是实施新课程的关键。因此体育教师自身要不断学习，深入研究，通过自学、校本培训，学术交流等不同形式，不断提升自身的业务水平。

3、加强教学管理建立专项教学备课组制度;加强备课组的教研活动，在牢固树立新课程观的前提下，全力改革课堂教学，以兴趣教学为主要特点，以自主活动和体验、探索为主要形式，以培养学生的创新精神，提高实践能力、形成健康体魄、完善健全人格为主要目标，建立现代的课堂教学体系。同时由于学生兴趣不同，身体素质各异，要加强与班主任的沟通，发挥体育骨干的力量，做好学生管理工作。

4、改革教学评价评价制度改革既是课程改革的重要内容，也是健康体育教学得以顺利进行的重要保证，同时又是实施课改的重点和难点。因此需要积极探索新型的教学评价体系，促进学生发展，教师提高，学校课程有效实施。

5、加大场地设施建设由于健康课程学习针对学生的兴趣教学，对于场地设施的需求增加，需要学校对体育场地设施的投入适度增加，以保证体育教学的顺利进行。

综上所述，没有此次培训，就没有我对新课程标准下如何上好体育课有更深更广泛的认识，每次培训，总能学有所用，总能学为所用，我希望此种培训能一如既往地举办下去，从而提高我们老师的业务能力，也能使我们老师更加与时俱进，提高我们老师的创新教育能力，这样，我们的学生就有福了。

课程超市培训总结（通用18篇）篇十六

鼓声震天，鞭炮齐鸣，这用来形容热闹的春节也好不过分。我们永辉也迎来了。

我是生鲜部干货组中的一员，在春节这个特殊的日子，我们干货组也是忙得不亦乐乎，过年前我们干货的业绩一直是生鲜部的第一，过年也是。我觉得这可能是干货的很多东西很贴近老百姓的生活，就像蔬菜一样，把这些更贴近生活的东西做出来，做促销，做活动，就可以做成量，然后做毛利的东西就可以放置在顾客主流量通道，方便顾客的选购，根据分析，很多有钱点的人，是很少在意价格，却在意的是方便，舒适的购物环境，，永辉的宗旨是民生超市，百姓永辉，注定走的是低成本，低价格的路线。相反，如果要做量的商品就没必要占最有利的位置，只要有人叫卖，就可以发生连锁反应，叫卖者要学会用人来吸引人，这样就可以把促销的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就协调好了，之间少不了台面的调换，所以那两天领导者更应该做好如何领导，如何协调，如何沟通。

局部好后，就要思考做什么商品了，也就是要学会“调兵”了，过年了，大家都知道是个喜庆的日子，那么对于干货来说，休闲食品，腌腊食品，坚果礼包很中坚的部队了，米类，蛋类，调味类则属于是第二部队，其作用也是必不可少的。

我们大多人又回到了工作岗位上，我们的工作随着喜庆的心情也即将调整回来了，虽然生意回到了正常经营状态，我们的心也还在动荡中，所以我们做了一个年底大盘，哎呀，那真是太绝了，让我们放松的心一下子又绷直了，当然这个大盘的好处是很巨大的，可以更准确的了解库存现状，算出盈亏，也可以让员工收心。

在商品的战略上，我们也由休闲换下，换上了五谷类和蛋类和面粉，

糯米粉主推，休闲和腌腊收缩礼品撤柜，相应的情人节和大年夜快来了，我们也做好了准备，情人节，我去执行了插花工人和介绍，由于有过这个行业的接触，我也很努力的做了，结果还是很乐观，比前年好多了！后面就是大年了，我们将糖类和粉类打成先锋，迎接了淡季过后第一个小高潮。

这个春节就这样在我们的`尽心呵护下，成长开来。

课程超市培训总结（通用18篇）篇十七

课程超市培训总结（通用18篇）篇十八

首先，感恩新宇公司给我提供了这样的学习交流的平台，感恩项目经理罗红亮给我的一次学习、锻炼的机会，感恩新宇公司的领导为我们传授专业的知识，感谢一路与我同行的各位同事，你们辛苦了！

这次培训，安排得紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松。学员共分七个小组，每组一名组长，通过回答问题、小组总结、互动娱乐、嘉宾点评等方式，累计积分最高的小组获得公司颁发的荣誉证书和礼包。在培训课上，学员都很专注，认真听讲并做好笔记，在讨论问题的过程中，大家积极发言，有不明白的问题培训讲师现场解答，经过两天的培训，我们小组积极参与，服从安排、团结协作、表现出色，荣获了小组第一名的好成绩。

经过这次培训，给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论何时我都会铭记这十分有益的人生感悟。公司副总的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美的呈现在我们面前，他们都毫不保留的把在工作中的经验以及方式方法拿出来与大家分享！

公司总裁罗树明讲新宇公司的过去、由来、以及今后公司的发展战略。新宇公司自95年宿管开始，经过二十多年的开拓进取，现已在全国十多个省市发展了多个项目，项目保含物业、公寓、餐饮、商贸、保安、绿化等等，是一个综合性的高校后勤保障服务公司。

公司在发展的过程中，始终以为客户提供优质的服务为宗旨，服务的理念是顾客满意、顾客接受、顾客感动。公司有专业的管理人员，先进的管理机制，是集标准化、精细化、专业化于一身的管理团队，是高校后勤保障服务公司中的龙头企业，最终打造成"中国校园后勤综合服务提供商"及第一品牌。

先进的管理机制才会创造效率，先进的效率才会赢，学生是学校及家庭的宝贝，不能因为我们的管理问题造成事故，这是底线。我们要做好，首先要管理好，要想管理好，就要用人好，要想用人好，就要选得好，接着培训好，让他们成为奋斗的人，是新宇的同心人，也是有共同价值观的人，成为德才兼备、专业精英、带领团队再创辉煌的人。

公司副总裁郗藴超讲的团队管理，要认清自己的职责与位置，个性服从团队。作为下属，执行力与理解力很重要，不能角色错位，更不能成为传声筒，要做到事事有回音、有汇报。作为上司，不能拉山头、结帮派，要做有利于公司发展的事情，是当好教练员、起模范带头作用的人，同时也是工作中的监督控制者，积极处理工作中发生的问题。作为企业的管理者，更应该了解我们的合作伙伴，找到切口，便于我们在工作中更好的沟通解决问题，为学校提供更优质的服务。

公司副总李昕讲的物业管理，内容独到、言简意赅，何为管理？先理后管，理清层次，先主后次，理为做，实现产品，以制度为依据，按照制度检查工作。

崔经理讲的物业品质的管理，物业的品质重要性是创造优质产品、提高品牌。品质既是经济的手段制造产品、合乎使用。在使用的过程中制定计划、然后执行、检查、发现问题及时纠正，再更改计划、再执行、再检查、再纠正，循环反复的做下去的过程。高层要做正确的事，基层把事情做好，员工要正确做事，不能高层做基层的事，基层做员工的事，员工没事做，我们要认清自己的岗位与职责，在工作中发挥自己的特长，更好地提高服务质量。

项目经理罗红亮经常对我讲，细节决定成败，态度决定人生。我们在工作中说错一句话，做错一件事，是用一百句话，一百件事也弥补不了的，我们要认真做好工作中的每件事，不为公司制造任何问题，在快乐中工作，在工作中寻找快乐。

听老总们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们知识渊博，今后将向他们学习，培养自己的自信心，增加自己的专业知识，做好自己的本职工作，路虽远，行则将至；事虽难，作则必成。为成为新宇的合格员工而努力！