精选团队管理心得体会总结（通用19篇）

写心得体会能提高自己的思辨能力和表达能力，有助于培养批判性思维。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考借鉴。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇一

团队管理是企业成功的重要因素之一。作为一名团队负责人，经过长时间的实践，我深刻认识到好的团队管理对于企业的发展和团队成员的个人成长都有着极为重要的意义。在这篇文章中，我将对我的团队管理心得体会进行总结，与大家分享我的经验以及思考。

团队管理的重要性不言而喻。在一个团队中，领导者不仅要负责整个团队的决策与管理，还需要监督团队成员的工作进度、工作效率和工作质量，同时协调和解决团队成员之间的冲突。好的团队管理能够帮助企业达到工作目标，提高工作效率，同时也能帮助成员感受到对工作的投入与认可，进而增强个人的归属感和认同感，从而更好地完成工作任务。

好的团队管理必须具备多种关键要素。首先是良好的沟通交流。只有领导者与成员在交流中互相理解，才能更好地解决工作中的难题。其次，领导者必须根据每个人的优势和特点来分配任务，合理安排工作，实现任务目标的最佳效果。此外，定期的工作会议和团队building活动也能够增强团队合作精神，提高成员的工作积极性和团队凝聚力。

在我的管理实践中，我注重团队文化建设，并且通过几种方式来加强团队管理。首先，我定期与团队成员沟通，了解他们的工作状况和个人需求，为他们提供必要支持和帮助。其次，我在团队成员的日常工作中，根据其个人能力和特点，为他们分配不同的工作内容，以发挥他们的主观能动性和工作积极性。此外，我还注重制定合理的工作计划和任务分解，以提高团队的工作效率和工作质量。

第五段：结语。

团队管理需要付出时间和精力，需要不断地学习、思考和改进。每一次对于团队管理的总结都是对自己的一个回顾和反思。希望通过我的经验分享，能够为其他管理者和团队成员提供借鉴和启示，帮助大家更好地发展自己的团队管理技巧，实现个人和企业的共同发展。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇二

随着经济的快速发展和竞争的加剧，团队已经成为现代组织管理中至关重要的一环。而团队的成长管理，更是一个关系到团队能否高效运作和取得成功的关键因素。通过对我个人的工作经验和认识的总结，我发现了一些团队成长管理的心得体会，希望能够对广大管理者和团队成员有所帮助。

首先，一个团队的成长离不开领导者的正确引导和激励。作为团队的领导者，我们需要树立正确的目标和价值观，并且具备积极的沟通能力。只有这样，团队成员才能够形成共同的目标，团结一致地向前发展。此外，我们还需要善于激发团队成员的工作积极性和创造力，给予他们足够的自主权。通过召开团队会议和个人沟通等方式，我们可以了解到团队成员的意见和建议，并根据实际情况进行调整，从而达到更好的管理效果。

其次，团队成长管理要注重培养团队成员的能力和素质。在团队中，每个成员都应该发挥自身的专长和优势，形成合理的分工和协作机制。因此，我们需要根据不同成员的特点，制定相应的培训和晋升计划，让他们能够不断提升自己的能力。同时，我们还需注重团队协作和沟通能力的提高。只有团队成员之间能够有效地进行沟通和合作，才能够形成良好的工作氛围和团队凝聚力。

另外，团队成长管理还需要注重激励和奖励机制的建立。一个良好的激励和奖励机制，能够激发团队成员的工作热情和积极性，提高整个团队的工作效率和创造力。在奖励机制上，我们需要给予优秀团队成员更多的机会和晋升通道，让他们在工作中有所施展。在激励方面，我们可以通过有针对性的培训和职业规划，提升团队成员的职业技能和个人发展前景。此外，我们还可以设立年度最佳团队和最佳个人奖励，以推动团队成员的积极进取。

最后，一个成功的团队成长管理，还需要注重团队文化的营造和塑造。团队文化是团队的共同信仰和行为准则，能够促进团队成员的凝聚力和归属感。在团队文化的建设中，我们需要注重价值观的引导，塑造积极向上、团结协作的工作氛围。通过团队建设活动和文化培训等方式，让团队成员充分认同团队的企业文化，从而形成共同的价值观和共同的目标，并将其践行到团队的日常工作中。

综上所述，团队成长管理是一个复杂而又关键的管理工作。要实现团队成员的个人发展和团队的整体进步，领导者需要正确引导和激励团队成员，培养他们的能力和素质，建立激励和奖励机制，以及塑造良好的团队文化。只有通过这些方面的综合努力，才能够使团队在竞争中不断成长，取得成功。我相信，只要我们坚持实施这些管理心得和体会，我们所管理的团队必将迎来更好的发展。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇三

团队管理是提高组织内部协作效率和实现共同目标的重要手段。作为一个团队的管理者，我在多年的实践中积累了一些心得体会。团队管理需要注重沟通、激励和协调，同时也需要灵活运用管理方法和策略。在这篇文章中，我将结合个人经验，分享一些团队管理的心得体会和总结。

段二：团队建设的重要性。

团队建设是团队管理的第一步，也是最关键的一步。在团队建设中，明确团队的目标和任务非常重要。一方面，明确的目标能够激励团队成员的积极性和归属感；另一方面，明确的任务分工可以帮助团队成员落实责任并提高工作效率。此外，团队建设还需要注重开展合适的团队活动，增强团队成员之间的信任和合作精神。只有建立了一个良好的团队基础，团队管理才能够顺利进行。

段三：有效沟通的重要性。

沟通是团队管理中至关重要的一环。在团队管理中，沟通需要双向畅通，即领导者向团队成员传达信息，同时也需要倾听团队成员的意见和建议。有效的沟通可以避免信息的误解和冲突的发生。当团队成员和领导者能够坦诚地交流并相互倾听时，团队的凝聚力和工作效率都将大大提高。因此，作为管理者，我始终将沟通作为团队管理中的首要任务，并通过定期会议、组内讨论和个人谈话等方式来加强团队内外的沟通。

段四：激励与奖惩的运用。

激励是团队管理中常用的手段之一。激励可以帮助团队成员更好地发挥他们的潜力，进而实现团队的共同目标。在激励过程中，关键是要根据不同的个体制定个性化的激励措施。有的员工更看重金钱的激励，有的员工更看重职业发展的机会，而有的员工则更看重表扬和认可。因此，作为管理者，需要灵活运用激励措施，根据各个员工的实际情况制定激励方案。此外，奖惩也是调动团队积极性的方式之一，但需要注意，奖惩要公正合理，不能过于严苛或激励不当，否则会适得其反。

段五：团队管理策略的灵活应用。

团队管理需要根据实际情况运用不同的管理策略和方法。在团队管理中，我发现灵活运用不同的管理策略是很重要的。有时候，需要采取“任务导向”策略，明确目标和要求，追求高效完成任务；有时候，需要采取“人际关系导向”策略，注重团队成员之间的相互关爱和相互支持。而在一些特殊情况下，还需要采取“参与式”策略，鼓励团队成员积极参与决策和问题解决的过程。通过灵活运用不同的管理策略，可以更好地应对不同团队管理挑战，提高团队的整体绩效。

结尾：总结和展望。

团队管理是一门实践性很强的学问，需要在实践中不断摸索和总结。通过我多年的团队管理经验，我深刻认识到团队建设、沟通、激励和灵活运用管理策略都是团队管理中至关重要的环节。只有团队成员相互信任、相互配合，才能实现最终的团队目标。我将继续在团队管理实践中不断提高自己的能力，不断完善管理技巧，为团队的发展和进步做出更大的贡献。同时，也希望通过我的经验和总结，能够对更多的管理者提供一些启发和借鉴，共同推动团队管理的发展。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇四

团队的力量是无可比拟的，一个高效协作的团队能够创造出非凡的成就。然而，要将一群个体组织成一个紧密合作的团队并不容易。在我从事管理工作的过程中，我发现了一些团队成长管理的心得与体会，这对于团队的发展具有重要的指导意义。以下是我对于团队成长管理的总结体会。

首先，要有明确的目标和共同使命。团队成长的第一步是建立团队的目标和共同使命。目标是团队前进的方向，共同使命则是凝聚团队成员合作的力量。作为团队管理者，我要与团队成员共同讨论、明确团队的目标，并激发他们对共同使命的热情。同时，我也会与团队成员保持有效的沟通，及时了解他们的想法和意见，确保整个团队能够朝着共同使命一致前进。

其次，要建立良好的沟通机制和团队文化。沟通是团队成长的关键。一个良好的沟通机制能够让团队成员之间更好地协作、相互配合，及时解决问题。我在团队成长管理中，始终坚持开放、透明的沟通方式。我鼓励团队成员坦诚地分享自己的想法和意见，解决问题时，我会积极倾听团队成员的建议，并采取适当的措施。此外，我还注重团队文化的建设，在团队中树立积极向上的价值观念，培养互相尊重、支持和帮助的团队氛围。

第三，要注重培养团队成员的个人能力。团队成长离不开每个成员个人能力的提升。作为团队管理者，我积极关注团队成员的个人发展，并给予他们必要的支持和培训。我会根据不同的岗位需求，确定相应的培训计划，并与团队成员一起制定个人发展目标。此外，我还鼓励团队成员之间互相学习、共同进步，组织一些知识分享的活动，让团队成员能够不断学习、积累经验，提高自己的能力水平。

第四，要建立有效的激励机制。激励是推动团队成长的重要动力。没有激励，团队成员可能缺乏积极性，导致团队发展停滞不前。在团队成长管理中，我会针对不同的团队成员，制定相应的激励政策。例如，对于表现突出的团队成员，我会及时给予肯定和奖励，激励他们继续保持良好的状态；对于进步较慢的团队成员，我会细心指导，给予鼓励和支持，帮助他们提高自己的工作能力。通过合理地激励，我能够激发团队成员的工作热情，进一步推动团队的发展。

最后，要不断优化团队管理，保持创新精神。团队成长是一个不断迭代调整的过程，团队管理也需要不断优化。我时刻关注团队的运行情况，及时调整团队的组织结构和工作流程。我鼓励团队成员提出改进建议，倾听他们的意见和建议，并根据实际情况作出相应的调整。同时，我也同时充分发挥管理者的创新精神，在团队管理中不断尝试新的方法和理念，提高团队的效能和竞争力。

总之，团队成长管理需要有明确的目标和共同使命，建立良好的沟通机制和团队文化，注重团队成员的个人能力培养，建立有效的激励机制，保持创新精神并不断优化团队管理。只有在这些方面下功夫，才能够推动团队快速成长，取得优异的工作成绩。团队成长管理的道路上充满挑战，但只要用心去做，团队定能够不断进步，迎接更高的挑战。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇五

在现代社会中，多数企业都采用团队经营模式。团队经营是指一群有共同目标并与之合作的人，透过分享想法和工具生产出成果。而经营管理作为团队内外部的重要工作，对团队的运营、效率提升起着极为重要的作用。经营管理在维持团队的良好状态和团队作用的方面扮演着重要的角色。在本文中，笔者将分享和总结自己在管理经验中的体会和心得。

第二段：了解团队成员的个性。

在团队经营中，一个成功的管理者凭借对个性的了解，能够够更好地领导团队。了解团队成员的个性能够帮助管理者更好地了解团队成员的能力、习惯和需求。因此，了解团队成员的个性是必要的。例如，有些成员喜欢独立工作，而有些成员喜欢与团队一起工作以获得更好的交流和反馈。团队经营过程中，了解成员的个性有助于管理者定制个性化的激励措施和方案，以发挥团队成员的最佳表现。

第三段：建立良好的沟通和反馈机制。

团队经营成功的基础是良好的沟通和反馈机制。沟通是指团队以开放的方式进行信息传递和交流的过程。反馈是指在团队合作过程中对成员表现所做出的批评和鼓励。成功的团队管理者，必须擅长沟通和反馈。管理者应该努力避免任何信息障碍，并且提供流畅的沟通和反馈机制来鼓励团队成员参与和交流。这可以通过通过电话、电子邮件、网络会议等手段来实现。同时，团队管理者还应该鼓励团队成员充分表达他们的想法，以得到更好的反馈和提高团队的效率。

第四段：建立有效的目标和规划。

在团队经营中，目标和规划是非常重要的。这两者是团队成员在工作中应遵循的指南。管理者需要制定明确的目标和规划来建立清晰的工作流程，以确保团队成员在工作时不会意掉头防止出现时间和资源浪费的情况。对目标和规划的良好了解能够使团队成员更加专注和有序地完成任务。场多数情况下，团队成员需要从团队管理者处获得指导和支持，使他们能够遵循工作流程，迅速有效地达成目标和规划。

第五段：培养和提升团队成员的技能。

团队成员的技能对于团队经营是至关重要的。为了提高团队整体的工作效率，团队成员需要在工作中不断提高自己的能力和技能。在此过程中，团队管理者需要重视培养和提升团队成员的技能，以提高团队成员的素质和价值，促进团队的发展。例如，团队管理者可以采取定期的培训和教育措施，以帮助团队成员提升自己的技能。通过这种方式，管理者可以很好地激励团队成员，以提高他们的工作表现，并增强团队经营的实力。

结语：

团队经营作为现代企业中重要的管理方式，促进了团队的发展和效率提升。成功的团队管理者应该了解团队成员的个性、建立良好的沟通和反馈机制、建立有效的目标和规划以及培养和提升团队成员的技能。这会减少不必要的时间和资源浪费，促进团队的整体发展，推动企业更快地发展壮大。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇六

团队经营管理是现代企业必不可少的一个重要部分。在一个团结协作、高效运作的团队中，每个人都有着自己专业领域的特长和能力，通过相互配合、协同工作，实现最终的目标。因此，团队经营管理在企业中的重要性不言而喻。但是，如何让团队能够更好的运作，同步发展，互相促进成为管理者不可回避的挑战。

有效的沟通是一个团队能够高效运作的前提。首先，在团队内部，成员之间要保持良好的沟通和协调，这可以在很大程度上提高成员之间的工作效率和协作效果。管理者应该尽力让团队成员之间建立联系，让他们了解各自的职责，减少不必要的冲突和误解。其次，在企业外部，公司与客户、供应商等各种合作方面的沟通同样重要。管理者需要为团队成员提供沟通交流的平台，让公司对外形象更好，同步提高客户满意度和公司的口碑。

第三段：管理者需要更好的领导力。

管理者需要具备一定的领导力，因为一个好的领导可以激发团队成员的工作热情，从而提高团队的整体效率。好的领导可以指导团队成员做出正确的决策，帮助团队成员更好地理解公司的理念与目标，同时也要关注团队成员的心理压力和工作岗位上的压力，为团队创造宽松的工作氛围。管理者需要不断提升自身的领导能力，才能更好的引领团队成员，将公司带向未来。

第四段：奖励能提高团队的工作积极性。

奖励机制是提高员工工作积极性的一种重要方式。管理团队通过奖励员工的工作成果和表现，鼓励员工的主动性和积极性。不同的奖励机制应该适合不同的团队成员，从而在一定程度上提高员工幸福感和团队凝聚力。为了更好的实施奖励机制，管理者需要了解团队成员，更好地调动他们的积极性。

第五段：提高学习能力反映在团队管理上。

企业在竞争激烈的市场中生存，必须不断学习和提高自身的能力。这包括了来自领域内的新技术、新思想和新规则。阅读专业书籍、了解时事，参加培训和行业会议等，都是不错的学习方式。提高学习能力可以给团队成员和管理者提供更好的思维方式和解决问题的实用技巧，更好的原创性和创新性。这种能力对于团队管理的有效性至关重要。

总之，团队经营管理始终是企业发展不可或缺的一环。在这个过程中，管理者需要不断提高自身的实战能力，包括了领导力、沟通能力、奖励机制等方面；同时，在实施过程中，体现出了多样化的经营和管理理念与战略。最终将能真正实现团队经营管理的良性循环。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇七

团队管理是现代企业中非常重要的一项能力。只有掌握了团队管理的技巧和方法，才能够在竞争激烈的市场中获得成功。在这篇文章中，我将总结我在团队管理方面的一些心得和体会。通过这些经验的总结，希望能够帮助更多的管理者更好地管理自己的团队，提升团队绩效。

第二段：建立良好的人际关系。

我认为，团队管理的第一步是建立良好的人际关系。一个团队中的每个成员都是独立的个体，有着自己的想法和想法。如果管理者不能与团队成员建立良好的人际关系，那么团队中的矛盾和摩擦将会加剧，甚至会导致团队分裂。为了建立良好的人际关系，管理者需要积极主动地与团队成员沟通，倾听他们的意见和建议，给他们合理的建议和意见。只有借助良好的沟通和支持，团队才能够成为紧密的整体，产生高效的工作效果。

第三段：制定良好的工作计划。

制定合理的工作计划也是团队管理的一项重要任务。管理者应该在团队中制定具体的工作计划，明确团队成员的工作内容和职责，并且时刻跟进工作的进展情况。这样做不仅能够提高整个团队的工作效率，而且也有助于为团队成员创造一个良好的工作氛围，使他们感到自己的工作被更好地重视和尊重。

第四段：激励团队成员。

团队管理的过程中，管理者应该重视团队成员的成就感和自我价值感。通过不断提高团队成员的工作质量和工作效率，管理者可以激励他们发挥出更好的能力。此外，管理者还需要注意与团队成员的情感沟通，关注他们的需求和期望。通过实现员工自我价值感和满足工作需求，可以达到激励员工的作用。

第五段：管理者应该不断学习和反思。

最后，在团队管理的过程中，管理者更应该不断学习和反思。只有不断学习新的知识和技能，才能更好地适应团队管理的新环境。此外，随时反思自己的管理方法和效果，发现不足之处并及时进行更正，也是管理者在团队管理方面必须具备的重要能力。

结论：

总而言之，在团队管理的过程中，建立良好的人际关系、制定合理的工作计划、激励员工并不断学习和反思，这些都是成功的团队管理方法和技巧。通过有效的团队管理，可以实现高效的工作效率和团队成员的自我价值实现。我们希望所有的管理者都能够从这些经验中受益，不断提高自身的能力和技巧，成为更好的团队领袖。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇八

没有完美的个人，只有完美的团队！在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健，刘老师通过“猪拱地、猴爬树”的案例，清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力，在团队中，注重人与人之间的协调，要考虑人的性格、性质、互补的需求。让每个岗位事事有人做，人人有事做，人员的能力有一些是具备的，有一些是通过有效的指导、培训出来的。

在组织中，目标管理就是在共同的目标下让人员团结，齐心协力完成目标。方法是：

1。主管与部属共同协调具体的工作目标。

2。主管放手让部属努力完成既定目标。

3。形成目标管理与自我控制。在过程中注意小成就的激励，要高效就一定要限定目标完成的时间，与团队成员讨论工作目标的有效流程，让成员参与式的'管理，善于运用肢体动作表达等沟通方式。

科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，决策的结果要实惠。科学决策的思维路径为：界定问题—决策准备—摆正心态—罗列方案—分析评估—作出决定—计划执行—检讨成效。做决策认真思考，一旦做了决策就要大力推进，要有效，争取大部人的支持！

在组织管理中，管理者要做教练式的领导，让下属有更多发言机会，上司只负责点评与总结，让下属多思考，上司学会做提问式领导，让下属边做边学，上司负责教导方法，给予下属正面激励，鼓励其完善优化。在与员工的沟通中要学会有效发问、深度聆听，与员工积极反馈互动，真诚、具体给予评价。

从xxxx老师的授课过程，学习到如何做好培训老师的一些技巧：

3。设组pk制，设立小奖品，让学员有竞争意识，较积极参与回答问题；4。通过视频的内容，使课程较为生动；5。演讲表达方式可风趣幽默，借题引入历史趣闻；6。敬业、坚持，与学员打打“小暗语”等等。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇九

我认为领导应该花时间教导员工学会自我管理，学会以结果为导向考核自己。自我管理是一种能力，并非所有员工都具备。为了提高团队整体效率，领导应该教导团队成员具备这种能力，这是一个切实可行的举措。员工每天花一个小时计划工作可能看起来是浪费时间，但这样做可以省去领导为员工安排工作的时间，而且员工自己安排的计划通常会努力实现。

一个优秀的团队需要一个强有力的团队管理层，这个团队管理层中包括一系列引导秩序、发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队管理者对团队成员的工作行为有很大的影响。因此，团队管理者需要具备较好的素质和能力，成为团队的'领头人。

在生产管理工作中，应该同时注重“鱼”和“渔”。这意味着不仅要关注生产结果，还要关注生产过程中的管理。通过优化生产过程，提高生产效率和质量，才能取得更好的生产结果。

古人曾说：“授人以鱼不如授人以渔”，这句话在基层团队管理中同样适用。团队管理者首先必须成为被管理者的师傅，才能在管理工作中拥有说服力。如果领导不能比下属更懂行，那么很难让下属服从。我认为，“鱼”和“渔”是辩证统一的，前者是基层员工追求的目标，后者是获得“鱼”的手段和方法，最终目的在于获得更多更丰富的“鱼”。只有愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。因此，授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的最佳方式。反过来说，团队管理者为了达到目的，也需要授“渔”而非只求“鱼”，否则很难实现目标。

我们知道，生产团队的唯一目的是效益，但是生产效益并不等于掌握获取效益的技能和方法。如果团队中的每个成员只关注眼前的小利益，不顾全大局，不注重改革创新，就难以获得小鱼，更不用说大鱼了。在我看来，鱼是有限的，需要不断创新才能取得更多。因此，技能和操作水平的提高尤为重要，也就是掌握“渔”的方法。作为基层团队管理者，要深入了解一线员工的心思，进行引导教育，授之以“渔”。

其次，企业管理中的“xxx效应”同样适用于团队管理。每个人都有虚荣心，喜欢听到激励的话语。没有员工愿意面对板着脸的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时，被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩，发挥潜力，培养能动性，同时也可以开发创新意识和能力。只有对被管理者有足够的好感和信心，团队管理者才会想方设法促进其进步。

在我们企业中，存在许多问题。一线员工普遍文化水平较低，在面对难度较大的工作时，经常出现不服从、不接受难以解决的现象。这给基层团队管理者带来了许多麻烦。如果只是埋怨而不给予激励，只会使管理者和被管理者之间的关系更加难堪，导致反抗、冷战、罢工等不良后果，影响企业的正常运营。因此，我们需要开展广泛的交流活动，让团队管理者和被管理者彼此倾听心声，相互采纳意见，充分尊重彼此。如果管理者能够热情关爱、鼓励、信任、帮助、耐心说服员工，相信他们就会更加卖力地工作，这也是我们想要的结果。

团队管理者和被管理者之间可以并且应该成为朋友。有人认为带兵人和士兵是上下级关系，不应该成为朋友，但是朋友有很多种含义，有些人认为朋友应该是可以为对方两肋插刀的人，有些人认为朋友应该是彼此信任、充满真诚的人。在这里，我所说的朋友指的是后者。现代社会的人，无论职位大小，只要能够耐心引导和教育，就能够理解这个道理。成为朋友并不是空话，团队管理者和员工成为朋友需要进行平等沟通，不摆架子。沟通是一种平等，要进行心灵沟通，以“心细如发”的精神关爱员工，让他们充分感受到你与他们之间的情感。在生产中，团队管理者和被管理者要打成一片，让员工把你当成兄长或大姐，遇到问题要及时解释，时刻把员工的利益放在心头，想他们所想，急他们所急，帮他们所需。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十

教育学中讲究以身作则，所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想，也比较独立，所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走，省却说教无数。

我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理，但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同，所以不要用自己可以牺牲，别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则，不但员工非常抵触，你自己也会很失落，觉着自己的员工都是没良心，看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。

越是基层的员工思考的就越接近生存问题，她们会首先把自己的生存问题搞好，这很正常，在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起，而且由于收入、职业成就感较低，很正常的会希望做好自己责任内的工作后，最好能准时回家，以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工，认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然，当一个人的能力到了一定地步，职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候，他自然就会把更多的资源配比给工作，以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层，就很容易在这方面流露出不满，因此而导致员工的抵触情绪，人人都不喜欢被强迫，有时候自愿加班是一回事儿，最多是痛并快乐着，因为员工都有自己的责任意识，不希望把工作耽误了，但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了，除了损失加班费之外，几乎是有百害而无一利。

以身作则确实一件说着容易做着难的事情，也许你在部门内部确实是以身作则，但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子，其实员工不会感激你，反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨，那员工就一定会在处理工作上学会情绪化，不能冷静的面对业务情况，或许当你有一天指派给她一个临时任务时，等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那员工就一定会永远站在自己的立场想问题，而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想，更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱，互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!

告诉员工首先要做人再是做事。

我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口，那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂，想要把企业做大做强，那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。

当业绩压力来临的时候，我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事，结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空，等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。

做人，做一个有责任感的人需要很多种要素，而在团队管理中，做人最重要的我认为是如下三点：

n坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人，所以在一些时候，往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识，担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。

1.其实我认为这种想法本身就是错误的，一个团队本身就是一个技能的群体，就像变形金刚的组合一样，每个单位就是有自己独特作用和价值的，而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者，他要做的是如何把每个零件发挥到更好，把组合过程变的最短，组合起来的工作做到最强大，并且时时要发现作战目标，并且制定精确的打击方案，遇到零件出现问题要学会修理，让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖，成为大家不怕困难的丰碑，遇到麻烦可以倾诉的对象，同时也要学会向大家不断的请教和学习。

2.把自己的知识传授给大家，同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞，弥补自身知识的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验，不但不会引起排斥，反到会激起大家的表现欲，每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值，通过这样的询问、学习、提出建议方案，可以营造一个很好的学习气氛，也促使岗位能力的进步和总结。

3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭坛上蒸烤，遇到你错了要学会向员工道歉，认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么，同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份，可能带来员工的瞧不起，只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。

4.坦诚是相互的，不是只有员工对领导才需要坦诚，领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通，不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例：有一个部门的经理不想给自己的员工加薪，又担心员工不开心，于是想来想去想了一个理由，就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现，原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了，感觉自己受到了欺骗，感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定，钉子从墙上起下来，但是那个伤疤会永远的留在那里，时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。

n学会原谅-公平从来都是相对的，学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中，心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方，记得儿童教育中有一课我印象很深，以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下，给碰疼的孩子出出气，实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛，而事实上这一点都无益于缓解痛苦，相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼，也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。

善良和豁达是一对双生子，多一些理解和爱心，遇到问题不偏执于自己的理由和利益，快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情，有了激情才能创新。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十一

管理环节上有问题，主要体现在基层领导的执行力和对于管理工具的理解与掌控力偏差与力度不够。报表并不是一种形式，企业整条链运作的根本源于一线市场的信息。业务员不能站在管理与运营者的角度来思索和理解是正常的，因为他们不了解这样做能给他们带来什么好处。基层主管们也应花1个月时间将重心放在指导的定位上，时常陪业务到实地作演练，当场排忧解难。

这个月的区域考核指标也可调解为将考核整个区域的总指测定位第1，区内业务的单个业绩指标为第2，培育团队凝合力和向心力，个体流程执行得较好，有业绩增长潜在力气但当月邻近考核期末还未达标的，区域管理者可以恰当帮其借绩达标。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十二

什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的实力？那就必需要有正确处理团队成员的关系实力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创建力和好用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。

一个好的方案由一个优秀的团队来完成，胜利率就会相对高，而一个胜利的团队，不是指的个人实力，而是整体实力，总结下来就是得有以下几点：

每个项目的胜利完成既须要胜利的策略，又要有优秀团队协作实力。有时候考虑到我们现有学问和阅历的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必需选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新实力强的同学主要负责活动的策划，动手实力强的同学主要负责活动的绽开，逻辑实力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的主动性，虽然大家职能不一，但我们的爱好一样，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

沟通不仅是对工作进行阶段性的总结和安排的.必要步骤，是集中大家才智、激发活动灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中，由于我们缺乏沟通，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满心情的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深化了同学之间的友情，强化了团队协作力气，促使下一步工作顺当进行，实践了“友情第一”团队精神。

一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有团队凝合力，一个有凝合力，有战斗力的团队，团队中的人员必需是能相互帮助，真诚对待自己能不断的激励身旁的人，一个好的团队领导人，会在适合适当的时机进行适当的激励，这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分实力不出众的人，只能实行淘汰，因为一个胜利的团队，必需要有良好的作风，良好的心态，良好的个人实力，为了整个团队的有序、高效的发展，也为了团队合作的须要，就得须要一大部分人的牺牲。

一个胜利的团队，是被大家共同组建，大家共同发展起来的，不归功于个人，更不是某个人。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十三

无论是个人还是企业，都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而，走到最后，许多人却事与愿违收获了成功的反面———失败。面对失败，我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理；常将责任推诿于企业的策略不够正确，却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈，企业怎样脱颖而出？一句话，不折不扣地执行！

任何企业只要能狠抓落实，就一定会取得成绩；而落实不到位的企业，制度自然成了一张白纸，决策也就成了“水中月，镜中花”。有一家大型企业，因为经营不善而面临破产，后来这家企业被美国的一个大财团收购，企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念，出乎意料的是，他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外，其他的根本没动。制度没有改变，员工没有改变，机器设备没有更换。但美方有一个要求：把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业改变了局面，实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢？原因就是执行，将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头，海尔之所以能跻身世界500强企业之列，原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。

执行是推动企业发展的力量源泉，是促进企业腾飞的助推器；有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施，并达到预期的目标；只有执行，才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。

管理是严肃的爱在一些企业，只要谈到管理，首先想到和强调的就是要“严”，似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理，好像管理就是把人管得严严实实，只许老老实实，不许乱说乱动。但是，这样管理的效果会好吗？答案应该是否定的。管理是一门科学，其科学体现在严而有序，严而有据。有一套行之有效的管理制度，使管理工作有“法”可依，而不是没有根据的“瞎严”，也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。

应该体现出管中有情，情理交融—这是管理艺术之体现；严格管理不是冷酷无情，不是把员工当作生产工具和机器，一味地依靠制度来控制员工，而是要从关心和爱护员工的角度出发，通过尊重员工的人格，理解员工的感情，维护员工的利益，保证员工的人身安全，来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看，“管”者，制约也，是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”；“理”者，梳理也，是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理，其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合，就是刚柔相济的结合，也就是说，管理其实就是严肃的爱，是一种对每个人负责任的真爱。

国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说，“文革”后他作为知青回城，在一家运输公司当司机，他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人，因为他太难伺候了；比如，每次他布置完任务后都会问你：记住了吗？当你使劲点头，以为万事大吉走到门口的时候，他会突然把你叫回来，让你一字不漏地复述，如果一字不对，便会把你骂个狗血喷头，最后一句总是“连听都没听清，怎么可能把事情做对？”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话，不敢有半点马虎，结果任务总能比较准确地完成。

实际上，管理不是对个人的，而是对集体的，是维护集体的利益。管理是一个“局”，个别人非得超越管理搞特殊化，那就是自己“出局”，规范的管理，是一个集体生存和发展的根本；规范的管理是大多数人利益受到保障的根本；规范的管理，是一个公平环境创设的根本，也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩，管理有制度，管理有约束，管理有人不快乐。

没有纪律意识的表现：

1。违背规章，投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况：员工经常牢骚满腹，抱怨老板的苛刻还公司制度的严格，而不兢兢业业、尽心尽力地工作，一会儿工夫就要偷懒或投机取巧，没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力，但很多人为什么没有获得成功呢？很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧，并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路；他们渴求胜利，又不愿为胜利做任何一点牺牲。

2。无视纪律，做事轻率。许多人之所以失败，往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好，只求差不多，没有把纪律制度放在心上；这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯，一旦染上这种坏习惯，就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害；现代社会，公司如果没有核心竞争力，将会逐渐走向衰退，而不具备核心能力的人，同样注定不会有太大的职业发展。

3疏忽职守，好高骛远。曾经有人说过：“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误，也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情，可当他们面对平凡的生活和实际工作时，却漫不经心，疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考，但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十四

为进一步加强北湖区市郊乡档案工作，年初成立了由乡党委书记张xx任组长，乡党委副书记彭勇为副组长，xx为成员的领导小组。明确何芳芬同志为档案员。同时，我乡还把档案工作列入全年目标考核，纳入全乡工作计划和发展规划，确保人员、场地、资金三到位。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，收到较好的效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等，站办所都能将各自的存档资料归档上交档案室，有效扩展档案信息收集渠道。

北湖区市郊乡结合实际情景，建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度，为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统保证了我乡档案工作的有序开展。继续加强工作人员岗位职责的建设，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各单位工作人员的档案意识。我们还将继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨，遵循档案资料查(借)阅制度，主动对外界供给服务，积极开发档案信息资源，为领导决策供给依据，为现实工作供给参考、借鉴、凭证作用。

一是切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我乡的档案管理更趋合理化、规范化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;三是努力提高档案管理人员的业务素质。积极组织相关人员进行档案专业技术和业务知识培训;四是做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的`开发利用，保证办各项工作供给优良的服务;五是严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动理解上级主管部门的业务指导和督促检查，积极完成档案相关工作。

1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管此刻把档案列入我乡职责制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，必须程度上影响了档案工作的开展。

2、档案收集不齐全。乡里许多召集会议布置工作往往只是口头形式，各办公室构成的文件材料，各自存放，异常是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就异常难，造成档案收集完整率、归档率低。

3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。我乡档案员是由办公室文秘人员兼任。由于人员变动，现任档案管理人员受系统档案培训机会较少，所掌握的档案知识不够，致使档案工作缺乏必须连续性，档案管理质量有待提高。

1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作，使全局职工树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。

2、把档案工作列入党组考核的目标职责，统一安排，认真落实。

3、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作供给参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策供给依据。

4、加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加区档案局组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十五

既然我是一名客服服务人员，我就以这些措施来带领我的团队，将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心，来提高企业的服务员工的综合素质，从而提高企业的经济利益。

客户投诉问题整体可以分为四个步骤：

一、倾听客户诉说，控制自己的情绪，平息客户的怨气。

客户来电投诉，一开始肯定很激动和恼火，这时我们应采取全方位倾听是非常重要的，充分调动自己左右脑，直觉和感觉来听，比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话，让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述，可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外，还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则：可以不同意客户的投诉内容，但不可以不同意客户的投诉方式。

当客户投诉时，他最希望自己的意见能得到对方的认同，自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后，用自己的话重述顾客的恼火原因，描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应，把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考：如果我是顾客，碰到这种情况，我会怎么样呢?。取得客户的信任，也就是建立与客户共鸣，得到对方的信任。

三、道歉，向客户表示歉意。

真诚的说声是我们的错，给您造成了损失，对不起!语气一定要表现出真诚，这时候不要太吝啬道歉的话，因为主动道歉并不是主动承认错误，而道歉是客户这时候需要的。有道是，伸手不打笑脸人，你已经道歉了，客户很可能也会退让一步。因此，对所有客户投诉的处理，无论已经被证实还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示歉意，这才是最重要的：否则，后果将会难以想象。

四、正确及时地解决客户问题。

对于客户的投诉应该及时正确地处理，若拖延时间，只会使客户的怨气变得越来越强烈，使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对，要针对这个问题提出应急方案;同时，提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案，而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查，发现责任的确在于我们身上，我们应该给予适当的补偿，尽快告诉客户处理的结果。

在处理各种客户投诉时，总结两大原则：

第一是顾客至上，永远把顾客的利益放在第一位。

第二是迅速补救，及时研究对策，给予补救，重新获得顾客的信赖，引以为戒。

在工作上我还存在很多不足，需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验，还很缺乏，请公司多给予批评与指教。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十六

本人参加了由xx医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习，通过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：

顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。

高绩效团队，领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意，不仅仅给领导者自己，更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书，终身学习的必要条件，也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不同情况，采取不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升、休假、鼓励等等，都可以促进员工奋发工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。

领导人固然非常重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情况，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为医院的美好未来作出自己的贡献。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十七

最近发生了很多事情，让我深刻地认识到团队管理的重要性。作为一名管理者，我们需要体会到团队成员的痛苦和困难，并且尽可能地与他们站在同一条线上，共同感受他们的快乐和困难。我们不能仅仅因为自己是领导就享受最好的设备和独立办公室，而应该考虑下属和员工使用较差设备时的不便和痛苦。我们应该意识到独立办公室不是尊严和地位的象征，而是为了独自沟通和为下属工作留足够的面子。

每个人都是人才，我们不能指责员工为“笨”。这样的评论不仅仅会伤害他们的心情，更会影响到他们对自己的一生评价。我们应该发现员工的`优点，帮助他们树立信心，并利用自己作为领导的资源为他们的个人发展提供一些有益的建议或推荐更适合他们的岗位。

在团队管理中，我们应该勇于分享自己的信息和知识，更重要的是分享自己的感受。我们不能认为自己的绝招会威胁到自己的领导地位，相反，分享能让团队取得更大的进步，让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享而回馈更多的尊重。

最后，我们要给予团队足够的理解和耐心。了解和理解员工是非常重要的，我们需要思考员工背后的原因，给予团队足够的耐心和理解。团队的进步不是一蹴而就的，需要我们不断思考和努力。

要让员工学会自己管理自己。员工自我管理的关键是学会如何计划自己的工作。通常，领导会在每天早上分配任务，例如让xxx做一件事，让xxx做另一件事，让xxx做最后一件事。一天结束后，领导会对当天的工作进行评估，表扬做得好的人，批评做得不好的人。这种管理方式的结果是领导每天都在考虑如何安排员工的工作和如何考核员工。但很明显，一个领导无法顾及到每个员工的工作安排，尤其是当下属人数超过6个时。因此，没有被分配任务的员工可能会感到心存侥幸，而被分配重任的员工则可能会叫苦不迭，抱怨不公。另外，员工面临的工作可能会发生变化，例如客户的临时变卦可能会使原有的工作计划无从下手。员工可能会因为外部原因而无法完成原先分配的任务，或者任务变得微不足道。这些问题都会导致团队效率低下。

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十八

精选团队管理心得体会总结（通用19篇）篇十九

我很荣幸的参与了关于高绩效团队建设与管理的培训活动，本次培训虽然时间不长，却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习，我深受鼓舞，同时也多了一种责任感，我想我们每一位农村信用社的成员也都多了很多凝合力。在今后的学习生活中，秉承着团队的精神：团结、朝气、奉献？共同学习，共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先，一切的前提—敬重！不懂得敬重人，一切都无从谈起。这个敬重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取看法等等。最大、最珍贵、最有效地的敬重是信任！这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。

然后是沟通，好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，目的只有一个—拉近距离，融洽气氛，了解状况，施加影响。性格无所谓优劣！最重要的是要因人而异，善加利用。通过合理的组合，削减冲突，增加合力。

然后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、限制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创建出一个良好的'工作环境。

还有协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。事实上，作为一种详细的技能和工作内容，这是和敬重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个须要留意的方面，一是要留意实际状况，因人就势；一是要留意尽可能多地、合理地授权，管得越少越好。

再就是激励。物质嘉奖是必要的，但激励更多的应当是精神层面的，最有效的就是对人真诚的敬重和信任、充分有效的授权和对成果刚好有效的确定，最不济也可以用哥们义气。假如你能真正重视团队成员的看法并赐予充分、有效、适当的授权，完成任务时赐予刚好的确定，失败时赐予真诚的帮助和激励，比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的剧烈和长久的多。“士为知己者死”，虽然没必要那么夸张，但作用绝不行低估。每个人都希望自己的工作获得认可，刚好、公开的表扬就显得很重要了，那代表着认知、确定和认同。

最终，就是个目标问题。前面提到的种种，都要有一个清楚的目标，最终目的是要把工作做好。这是基本准则，也是衡量团队建设胜利与否的标准。

我坚信，通过这次活动，我们每一位农村信用社的成员，都会心往一处想，劲往一处使，充分发挥大家的主动性与创建性。共同创建山西信合辉煌的明天！