服务月为个人提供了一个展示自己才华和能力的平台,同时也能学习到更多的知识和技能。在以下范文中,你可以了解到一些成功的服务月案例和经验分享。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇一
亲爱的患者朋友:
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房 ,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3. 关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6. 了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人: xx科全体护士
签名:
护理服务的承诺书(通用18篇)篇二
为推进20年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。
6、抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
7、保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
8、了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
9、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇三
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。
6、抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
7、保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
8、了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的'问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
9、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇四
亲爱的患者朋友:
为推进2011年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6.了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
7.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:科全体护士。
护士长代表全体护士(签名):
护理服务的承诺书(通用18篇)篇五
亲爱的患者朋友:
为推进2011年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6.了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
7.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:外一科全体护士签名:
只要我们心中有爱,脚下有梦,我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。一路上,有坚强的组织领导为护士们做后盾,有全院上下的关注和支持与护士们相随,有患者的期待和鼓励为护士们加油,有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑!我们有责任、有能力,更有信心在这次创优活动中取得优异成绩,为患者谋益,为社会、为政府交上一份满意的答卷!”
护理服务的承诺书(通用18篇)篇六
亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。
4、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。
5、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。
6、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。
7、保持病区、病房整洁、安静,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
8、及时更换过期抢救药品,定期检查抢救器械,熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。
我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇七
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。保持输液通畅,主动续加液体,注意调节输液速度。
6、抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
7、保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。
8、了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
9、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
xxx。
20xx年xx月xx日。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇八
为进一步转变机关作风,提高机关效能,近日,xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺,以便通过社会各界的监督,进一步创优发展环境,促进卫生事业健康发展。
一是优质规范,热情周到。以良好的精神风貌提供最优质的健康服务,建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。
二是首问负责、限时办结。对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。接到卫生案件举报,24小时内进行调查。
三是政务公开,接受监督。公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据;公开服务文明用语和忌语。公开投诉举报电话。对收费等有疑问,允许查询。
四是按规收费,标准从低。执行国家收费标准,有收费幅度的,一律按低限收取;首违不罚款,罚款按下限处罚。
五是廉洁勤政,责任追究。严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。对存在医德医风问题或违反承诺的,一经查实,均先作待岗并依法依规严肃处理。
20xx年x月x日。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇九
亲爱的患者朋友:
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1、语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2、坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3、关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5、保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6、了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
7、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:xx科全体护士。
签名:
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十
为进一步转变机关作风,提高机关效能,近日,xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺,以便通过社会各界的监督,进一步创优发展环境,促进卫生事业健康发展。
一是优质规范,热情周到。以良好的精神风貌提供最优质的'健康服务,建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。
二是首问负责、限时办结。对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。接到卫生案件举报,24小时内进行调查。
三是政务公开,接受监督。公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据;公开服务文明用语和忌语。公开投诉举报电话。对收费等有疑问,允许查询。
四是按规收费,标准从低。执行国家收费标准,有收费幅度的,一律按低限收取;首违不罚款,罚款按下限处罚。
五是廉洁勤政,责任追究。严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。对存在医德医风问题或违反承诺的,一经查实,均先作待岗并依法依规严肃处理。
20xx年xx月xx日。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十一
亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。
5.按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。
6.为您提供周到的护理服务。如:免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。
7.保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。
8.了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。
9.为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十二
亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的入院介绍,一个清洁的休养环境。实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。
工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。工作主动热情,语言文明,态度和蔼。
做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。
落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。
陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。
谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。
李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。
胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的`病人。张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。
兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。
钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十三
1、我公司同意按合同条款严格执行,保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。
2、积极配合需方的`锅炉房设计。
二、售后服务。
合同一旦成立,我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。l、技术资料:我方考虑到需方维修的方便,特提供以下技术资料:
a、产品样本及全套出厂资料;
b、使用手册及安装使用说明书。
c、产品合格证书及装箱清单。
2、安装指导。
a、在设计院进行施工图设计时,及时配合并现场进行技术交流。
b、安装时,我方派锅炉设计工程师现场指导安装,充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装,充分保证安装质量。
3、调试条件。
设备安装完毕后,我方在收到需方要求调试的通知后,即派出技术人员亲临现场进行调试工作,在运行初期派专家指导运行。锅炉调试完毕,各项指标、性能达到设计要求后,经供需双方代表验收,确认合格,双方应及时办理验收报告,并签证。
调试时,我专业调试人员,设计工程师,电气工程师现场调试并现场指导。
4、现场培训。
调试后,我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。
5、保修范围和期限。
a、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。
b、本着对贵方的高度负责,我公司产品实行三包,本锅炉自出厂之日起,质保期为设备正常运行两年,保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。
6、服务响应时间。
我公司现有数名售后服务工程师,保证全天24小时为用户服务,自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
其它:
遇到停机故障或事故,先抢修,再区分责任。重大故障8。
决问题。
特别优惠:
考虑到对需方的优惠,锅炉终身提供维修服务,过了保修期,售后服务只收材料费,不收人工费。
小时内解。
投标单位:
授权代表:
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十四
我自愿加入志愿服务行列。
我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量,社会志愿服务事业,是一个平凡而又伟大的事业,是一个深受党和政府支持、深受群众拥护的事业。作为参与这项崇高事业的一名成员,我会自觉遵守以下守则:
一、弘扬无私奉献精神,不计个人名利得失。
二、为社会尽一份责任,为他人送一片爱心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以诚。
四、急困难者之所急,帮困难者之所需。
五、遵守志愿者纪律,服从组织需要,加强团队合作。
六、积极行动,广泛宣传,推动志愿服务进程。
七、尊重受助者人格,严守受助人隐私。
八、不断提高服务质量,不断增强服务技能。
九、通过志愿服务,提升自身素质。
十、接受监督,加强自律。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十五
尊敬的用户:
真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的'售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:
一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。
二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。
三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。七、 根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、 售后服务联系方式:
服务热线:86-xxx
24小时热线:138xxx
传 真:86-xxx
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十六
1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。
2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。
3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。
5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。
北京市美第奇家具厂。
20xx年10月1日。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十七
实验中学优质服务承诺书为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:
1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。
2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。
3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。
4。教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。
5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。
6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。
7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。
8。加强招生管理,严格按照政策规定招生。
以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。
xxxxxxxx中学。
校长签字:xxx。
教师签字:xxx。
xxxx年x月x日。
护理服务的承诺书(通用18篇)篇十八
一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬"建百年弘济,树中华品牌"的'医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。
二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人"红包",不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。
三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。
五、模范遵守优质服务标准,严格执行"首问、首诊负责制",无"生、冷、硬、顶、推、拖"现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立"患者就医,我为首选"的形象。
六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。
20xx年xx日xx月。