最新物业公司先进员工事迹材料(实用13篇)

时间:2023-10-16 作者:FS文字使者最新物业公司先进员工事迹材料(实用13篇)

公司宣传语是公司品牌形象的重要组成部分,它能够传递出公司的核心价值观。宣传语要能够激发人们的购买欲望,引导他们主动选择我们的产品或服务。“让生活因创意而更美好。”

物业公司先进员工事迹材料篇一

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。自20xx年11月,我来到xx物业工人劳模小区客服部工作,时刻提醒自己服务细节做起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主。在小区d政的支持下,本人在思想上积极上进,工作上勤奋努力,以勤勉踏实的工作作风赢得了领导的认可。具体事迹如下:

在日常工作中能不断进行政治理论学习,在加强自身思想建设的同时,还能不断与同事交流学习的心得机会,共同提高。针对内部管理,一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,我们客服班组取得了市“工人先锋号”、“明星班组”称号。身为工人劳模小区的团支部书记,我们小区在20xx年被评为“xx省五四红旗团支部”。

对待业主,我一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,积极为业主解决问题。我坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中我坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。

在日常工作中,能端正思想,爱岗敬业,维护团结。无论在学习、生活中,能严格要求自己,端正自己的思想,立足岗位,用自己的坚定和执着为大家做出了表率。

为了提高各个班组的工作效率,我们小区推行了“云物业”。我们在接到业主的报修,可以直接通过电脑分配任务给各个班组,更加提高了我们的工作效率。

落实考核管理制度,全面实行量化考核。一方面是建立健全量化考核实施细则;另一方面是抓好日常的考核工作,为年中、年度考核做好基础;做到考核工作有凭有据。服务工作没有终点,只有始点;没有最好,只有更好。提供不断完美的优质服务,是客服班对业主永久的承诺。以业主为中心,希望倾听来自业主的任何声音,并把这种理念体现在工作的每一个细节上。在提高工作效率的同时,注重自身能力的提高,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好自己的本职工作,努力为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围。经过部门领导支持与本人的大胆创新,提升了青年职工的职业素养,凝聚了青年力量,树立了xx青年的良好形象,为公司物业市场化道路探索奉献出自己的青春和智慧。不断提升服务品质,为创出物业品牌献出力量。

物业客服人员先进事迹

阳春三月,万物复苏,xx花园小区里一片生机勃勃的景象。3月19日,一个阳光明媚的日子,物业客服员xx像往常一样,早早来到小区,能量满满地开始了一天的工作。按照公司“xx行动”的要求,对所辖区域里的每栋楼、每个楼道进行巡查、记录问题并逐项进行品质提升。检查完毕后,对小区独居老年业主李奶奶进行“一对一”的照顾......每天的工作忙碌却很充实。

平静的工作被突出其来的一个电话打破,下午16:30左右的时候,刚从李奶奶家走访回来的xx,接到了业主王先生打来的.电话:“快点救救我妻子,她自己在家喝药了......”,仔细询问王先生,才得知原来他妻子因家庭矛盾而生气喝下有毒液体,此时王先生又在外地出差、心急如焚。听到这里,xx立即放下手中工作,火速跑向王先生家,并在途中拨打了120急救电话、上报给项目负责人。气喘吁吁地跑到业主家中后,看到王先生妻子痛苦地躺在地上、神志昏迷、身体不停发抖,xx赶紧从卧室拿来被子为她保暖。为了让女业主保持清醒,xx不停地尝试与她对话、耐心安抚;与此同时,安全队员负责打开消防通道,引导急救车辆进入园区,xx和同事们以最快的速度将王先生妻子送往最近的医院。

赶到医院后,xx和同事们分头行动,安全主管xx负责办理住院相关手续,客服员xx配合医护人员做抢救,xx则根据医生要求跑到超市买来纯奶配合医生帮助其催吐。时间一分一秒过去,随着王先生妻子将喝下的有毒液体吐出、转危为安,他们悬着的心也终于放下了。xx还帮助其拿药、倒水,一直陪护在床前,直到王先生从外地赶来。看到病床上的妻子,王先生一把紧紧拉着他们的手,连连道谢:“多亏你们及时帮忙,要不然后果不堪设想。你们就是我们的亲人!”

回到小区后,xx的心里久久不能平静。家是幸福的港湾,家和才能万事兴。家庭如此,同处一个屋檐下的社区成员也是如此,其实,物业和业主之间不仅是服务被服务的关系,而且更是“不是亲人胜似亲人”的大家庭。公司的服务理念再次在心头浮现,把业主当朋友、当亲人,将用心服务和关爱落实在每一天的行动中。有时候我们的一个行动改变的是别人的整个生命!

想到此处,xx的嘴角浮起淡淡的微笑,是欣慰,是欢喜,是对这份平凡职业的崇敬......

物业公司先进员工事迹材料篇二

xx,坚持专班推进、挂图作战,定期召开联席会议、定期通报,倒逼乡镇、相关部门、社区和小区落实工作责任。注重发挥社区党建专员力量,做到充分沟通、定期提醒,及时协调解决问题40余件。统筹包联单位和下沉党员力量为居民群众办实事、办好事,对支持力度大的通报表扬,完成情况与年度党建工作考评挂钩。

先后指导7个社区科学划分物业小区(小网格)106个,规范成立小区党支部106个,新组建业主委员会28个、自管委员会78个,打造红色物业示范点10个,积极协调包联单位支持红色物业资金物资160余万元,帮助调济小区活动用房40处,实现物业管理、服务、阵地全覆盖,统筹解决小区停车、环境治理、设施改造等民生实事30多个。

物业公司先进员工事迹材料篇三

同志xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。他爱岗敬业,忠于职守;乐于助人,排忧解难;以身作则,带好团队;勤于学习,善于借鉴。他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞,他是一名优秀的物业服务标兵。

在工作要求上,他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况,掌握园区进出要道及设施设备的具体位置。能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。对道闸及伸缩门,各种消防器材等会正确使用。

2020年7月的一天,他在园区巡逻,发现有位五十多岁的妇女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,东张西望的穿梭在园区里,东张西望的寻找着什么。他拦住这位妇女,进行询问,得知她姓刘,在园区内迷路,试图着寻找回家的路,她这样盲目的寻找,无异于大海捞针。

天气非常炎热,他担心刘女士急出病来,就把她请到树下乘凉,给她倒了杯凉水,主动承诺会帮她找到回家的路。怎样找呢?他苦思冥想,最后他决定向客服人员寻求帮助,他知道客服人员掌握着园区所有业主的联系方式。

后来经询问刘女士并不是园区的业主,后联系到了她的家人接走了刘女士。刘女士的儿子喜极而泣,握着他的手再三表示感谢,他微笑着说:“都是为人父母,老人走失了当然担心,这是我该做的!”刘女士和她儿子安心的回家了。

物业公司先进员工事迹材料篇四

xx,紧盯基层治理难点痛点,多措推进物业矛盾纠纷调解整治,以“贴身督、跟踪督、提级督”指导辖区划分24个物业小网格,挂牌成立23个小区党支部、8个业主委员会、16个自管委员会、4个环境和物业管理委员会,物业管理覆盖率达100%。推动开发区党委、社区、业主委员会、物业服务企业、房地产开发商“五方联动”。

打造天津路泰山绿谷小区的“板凳说理室”、李家边社区的“五联五访”、东风大道社区“五微”等基层治理示范点,先后解决了天津路社区大洋五洲小区外围停车场纠纷、采暖等问题,京东1号小区停水问题,绵绣南山小区噪音扰民问题等问题。聚焦“一老一小”、统筹“室内室外”,整合利用各种资源,已完成辖区13个物业小区“党建+邻里中心”建设。

物业公司先进员工事迹材料篇五

xx,切实履行社会责任,融入社会治理,积极督促物业企业宣传红色物业政策、标准,推动业主对红色物业的知晓率和参与率。配合组织部门开展《小区业主(自管)委员会组建及常见疑难问题解析》等各类大型培训13场次,累计培训街道社区干部、业委会组成人员等1870人次,将物业培训工作做到基层“最后一公里”。

选派44名物业行业专家组成物业管理业务指导员队伍,深入街道、社区,对基层党组织遇到的物业疑难问题给予帮助指导,参与各类小区矛盾纠纷调处13次。

物业公司先进员工事迹材料篇六

xx,充分发挥个人长期参与创立实地督导、与基层群众联系密切的.优势,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动12次,特别是针对大量投诉天津路社区大洋五洲小区物业公司的情况,迅速开展实地调查,督促茅箭区东城开发区、天津路社区对小区业委会履职情况调查,推进业委会开展换届。同时,针对第28周重点督导任务清单,协调大洋五洲小区开发商提供3处房屋、捐助资金20万元用于小区邻里中心建设,取得了很好的效果,受到小区居民的称赞和好评。

xx,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次,按要求对主城区7个街道68个社区和竹溪、竹山的11个社区进行实地检查督导工作,为各级各部门规范开展物业管理全覆盖工作进行指导,现场收集各级各社区各类问题200余条,及时分析原因、研究方法,为社区在“三方联动”工作开展、物业管理矛盾调解等工作推进方面答疑解惑近500条。发挥专业优势,归纳整理出《物业管理矛盾热点难点试题及答案解析》,并在督导中对各级部门负责人进行测试,通过实例剖析不断加强各级调解物业管理矛盾能力。

物业公司先进员工事迹材料篇七

xx,男,1975年12月生于四川省达州市,中共党员,本科学历,物业管理师,1992年12月至1998年9月在部队服兵役,2003年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验,先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准,为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境,也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。

侯经理从事物业管理行业以来,多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念,吸取精华,充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念,管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先,表率在前,爱岗敬业,乐于奉献,加上南方人特有的细心和精心,工作中注重每个服务细节,为一个又一个项目把好了前期介入物业功能和质量关,为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的管理服务中,真正做到了常规服务超政府规定标准,时时体现超值服务、感动服务。

物业管理服务中,业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的,特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化,坚持自已每天值班,第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况,同时给员工示范服务标准,培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作,哪家业主家发生跑水情况,都第一时间带领员工到现场,帮业主家淘水,协助业户擦拭浸泡过的'物件,配合装修公司进行维修更换等工作,从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内,总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。

侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己,真正做到了永葆军人作风,党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业,擅长军事化管理团队外,对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件,更是雷厉风行,不打一丝折扣。2019年底疫情发生以来,他为了确保本小区的防疫安全万无一失,落实政府的防控文件不走样,不降低标准,亲自在现场监督和完善管理。虽然家就在在哈尔滨,两个孩子还小,家人也需要照顾,可他舍小家顾大家,整整63个日日夜夜没有离开过伯爵小区一步。防控工作真正一丝不苟,不仅员工的防护有保障,整个小区的防控更是井然有序。业主都为他竖起大拇指;员工以他为榜样,大家都为小区物业有这样负责的管理人而骄傲。

今年上半年,双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类,是人类社会发展进步的又一标志,是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来,侯经理第一时间组织全员进行宣传工作;第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议;第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作;第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位;第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱;也是第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”,得到了市、区领导的肯定和赞扬,伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆,多次迎接市、区领导的调研指导。

侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务,引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范,使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵;对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。

物业公司先进员工事迹材料篇八

xx,因地制宜将辖区所有小区划分为134个小网格,并全部成立党支部。将辖区小区类型细分成建制小区、老旧小区、无物业管理小区、散居自建房小区共4大类。率先全面完成85个业主委员会、48个自管委员会和14个环境与物业管理委员会的组建(换届)。

积极争取,多方筹措小区管理服务阵地,移交阵地面积达1.2万平方米,小区拥有阵地数量112个。探索并形成“1+3+n”的小区自治管理模式,总结出小区自治议事“五步工作法”,先后化解了凯旋城小区暖气供应问题、半山尚小区门口斑马线出行问题等30余件。

物业公司先进员工事迹材料篇九

优秀员工的先进事迹是我吗今后工作的鞭策和动力,它将推动我吗更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事。下面小编为大家搜集整理的公司优秀员工事迹材料,希望大家喜欢!

她为人“低调”,却严于律己;她身影单薄,却肩负重任;她看似柔弱,却坚忍不拔。在他人的视角里,她主掌财务大权,每年十几亿的资金调度,却没有人了解她的难处;在外人的理解中,她风光无限,掌握各种费用的审批权限,只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西国际运城发电有限责任公司财务部主任何建琴。

作为集团公司优秀共产党员,她怀揣着对、对运电的爱,用自己执着的心和停不下来的脚步,保障了运城发电公司资金流的安全顺畅。

攻坚克难 责任面前勇于担当

一个企业最重要的问题有两个:一是人的问题,二是钱的问题。而投产初期就遭遇的冰雪灾害、金融危机注定让运城发电公司这个“新生儿”随即进入了“寒冬期”,“即投产即亏损”成了运电人难以言说的痛,筹钱的漫漫征途也从此变得更加举步维艰。尤其近两年来,公司基建期贷款集中到期,大额的项目贷款需要归还,加上各种日常开支,日子过得总是捉襟见肘。

资产负债率居高不下,如何筹钱、用钱、管钱、省钱?怎样盘活用活有限资金,保证企业经营正常运转?外在的形势、内在的压力以及诸多不利因素,让这位已是不惑之年的女汉子从走马上任的那天起就几乎没有睡过一个安稳觉。特别是资产重组以来,股东方之间资金协调变得异常困难,有时候,何建琴一天要跑好几个地方去催要电费和联系贷款,运城、北京、太原、西安留下了她太多的锲而不舍与苦口婆心。而且在这条解决资金问题的道路上,她不知道碰了多少壁、吃了多少闭门羹。为了确保企业资金正常运转,她多次到省电力公司申请提前结算电费,为了能见过主管领导,在楼道里拖着饥饿疲惫的身体一等就是一天,在她的努力下,原本态度坚决的电力公司领导硬是被这个坚强的女汉子感动了,走时电力公司的员工看见她这样一个柔弱女子,奔波筹集资金,都开玩笑说“你这么拼命,为啥呀?”她笑着说“不为啥,这是我的工作。”

严谨务实,确保企业资金安全

财务工作作为一个企业的经济命脉,如果做不好,势必会影响整个企业工作的正常开展。工作中需要有严谨的工作态度,缜密的工作思维,无论是数据的核算还是报表的填制都不容出现丝毫的纰漏。作为公司的财务部主任,更是容不得任何的马虎,为此,在各类数据、报表的制作、核对上,有时一份报表要核对上若干次,并且要对报表中反映出来公司的运营状况作出全面深入的分析以供经营决策。

“要做一名优秀的中层,就必须有较高的综合素质,这是为公司尽力的基础”,何建琴如是认为。在日常工作、生活中,她以加强学习为主要手段,刻苦钻研业务理论,认真学习电算化以及各类财会软件的应用,不断丰富自己的业务知识,不断提高个人的思想素质和业务技能,为全面履职奠定了基础。平时财务管理工作中,坚持刚性预算管理,确保成本可控,对于公司生产基建所需,有利于公司更好发展的预算内、规划内资金需求,她总是克服困难,有求必应,坚持资金第一时间足额到位。面对可有可无的额外支出、无序超支的预算外资金需求,她毫不讲“人情”,杜绝一切超预算开支。自参加工作以来,在所有自己参与或自己负责的的财务工作中从未出现过任何纰漏,没有发生过任何违纪违规的问题。

关爱团结,部门氛围其乐融融

“一花独放不是春,百花齐放春满园”。何建琴始终认为,工作是靠大家干出来的,成绩是团队共同创造的,在当今时代急速变迁、经济快速发展的形势下,只有锻造一支既有强烈责任心又有深厚专业功底的财会团队,才能满足企业成长发展的需要。

因为多种原因,财务部一直处于人员短缺的忙碌状态,加班加点、迎审送检的工作忙碌后,部门员工再没有人能提起精神认真学习。中级会计证书也成了财务部上下不愿触及的隐痛。她深知职业等级证书对部门员工个人成长的至关重要性,没有短痛必有长痛,为了部门员工以后的发展路上能够更高更远,对于任何与会计培训有关的工作,她从来都是严格至极甚至近于严酷,面对部门员工的诸多不理解和抵触情绪,耐心开导、多方劝慰,鼓励大家咬牙坚持、绝不放弃。所有的一切付出终于都获得回报,部门内3名员工携手通过中级会计师考试。在工作上,她是一名知人善任、严格把关的好领导,在生活中又是部门员工的“好姐姐”,由于部门员工全部为80后,她视员工为子女,大事小情都体贴入微,部门上下一团和气,其乐融融。

就是这样一位平凡的女人,把时间和精力几乎全部用在了工作上,在平凡的岗位上坚守着不平凡的事业;就是这样一位看似柔弱的“铁娘子”,用自己的行动不断践行着务实、奉献、创新、奋进的精神。同时她也证明了——只要有心有志,女人也能把工作做得比男人更加出色。

在历史的长河中,一个世纪,只是一朵小小的浪花。

但,每一朵浪花都在诉说着自己或平淡从容或激荡峥嵘的故事。

沐浴着“三个代表”的阳光,在党中央领导集体的正确领导下,田间地头、厂矿车间,神州处处都映现着广大党员干部忠实实践“三个代表”身影。他,我们这篇文章的主人公,也和大家一样,正在“三个代表“的指引下,时刻保持共产党员的先进性,奋斗在祖国北疆的金融战线上。我们完全有理由相信,正是因为有他,或者他们,这样一些肩负着伟大使命的战无不胜的中国共产党人,银行一定会再创辉煌!

,从这个入行参加工作,就一直是个标杆式人物的身上,我们能够感到他所代表的共产党人的人格魅力和从不索取、无私奉献的精神。还是让时光的蒙太奇串起我们的主人公深深地印在银行上的足迹吧。

从一九九零年入行,他在银行会计战线上已经辛勤耕耘了14个年头,在20xx年的工作中,他先后从事过记账、对公会计、联行清算、统计会计核算等多项工作,无论在什么岗位上他都干一行爱一行,钻一行,努力学习各项金融法律、法规和业务技能,成为分行业务熟练、经验丰富,思维敏捷的业务拔尖人才。xx年由于他突出的业务技能被抽调到省行会计部,任全省通存通兑、现化代支付业务优化组组长,为我行提高会计核算质量,防范风险和业务改革的顺利进行做出了卓越的贡献。

在分行,提起三个字,代表的是一种会计业务权威。而这权威性的树立,靠的不是高高在上的权力,而是他多年日积月累下来的丰富的经验和不断学习、不断进取的恒心。

他的人格魅力处处可见,但与会计职业最为相关的还是他的博学进取。xx年是一段不平凡的岁月和经历,随着银行的股份公司建账、新《金融会计制度》实施、风险管理平台推进、系统切换上线等一系列中心工作的接踵而至,一次次地考验着全行员工,也同时考验着这位全行会计的领头人。

为了尽快掌握新业务,他总是认真学习有关制度和业务知识,阅读各种业务文件,针对其中的难点、疑点反复钻研,做到真正地把它们吃透掌握。在各项新业务正式推出之前,他都能很快掌握业务流程,为新业务的顺利推出奠定了基础。在重组建账期间,很多兄弟行都打电话向他咨询建账事宜,人们开玩笑说他的办公电话是建账答疑热线。这个名字又一次随重组建账飞跃在黑土白水之间。正是由于他对知识的不断更新,对业务的精益求精,使银行在全省中第一个无差错完成全部重组建账,受到各兄弟行的赞许与省行的表扬。面对迎面而来的各种赞誉行,却说:“没什么,这是我的使命。成绩只能属于过去,荣誉也只属于昨天”。

在上线过程中,对银行每个人都是一种考验和磨练对于也是一样。由于新系统谁也没接触过,可以说对于象他这样工作十几年的老会计也得从头学起,为使网点能在上线过程中不出现任何问题,他依据省分行上线方案,制定了市分行上线的人员安排及职责,并对上线后可能遇到的问题,提前作好预案,同时要求大家对一些常用交易码加以熟记,并自行编制了业务交易码手册,确保了上线后的正常营业。

系统模拟测试中,他和指挥中心的其他同志一起,白天上班,晚上参加系统模拟演练,每天他总是夜里2点多最后离开网点,第二天才刚刚7:00他又出现在指挥中心对照操作手册反复思考、认真揣摩业务演练中存在的问题,没有丝毫怨言。一分耕耘,一分收获,分行在省行组织的业务知识竞赛中,获得会计业务第一名,在模拟演练中各项指标名列前茅,得到省分行工作小组的好评。面对荣誉和成绩,他说:“我们不应该陶醉在掌声和鲜花丛中,而是把创造更加辉煌的成绩当作新的目标、工作的动力、奋斗的源泉。工作才刚刚开始!”

风霜雪雨、日积月累,素有“拼命三郎”之称的体力严重透支。在他摆放各种业务书籍的办公桌上,又多了些花花绿绿的药瓶,在上线后,他说现在最想的就是好好睡一觉。这就是他,一个共产党员的要求,十几年来,正是用他“悠悠赤子之情、拳拳敬业之心、熔熔生命之火”为银行事业的发展而忘我奉献着。

正因为有了这样的追求,面对各种诱惑,始终保持着人民公仆的本色,在自己脚下拓出了一方净本,在头顶上撑起了一片蓝天。

正因为有许多这样追求的人,才托起了银行的希望和未来。

,烟草物流公司中转站送货员。从1999年加入卷烟配送队伍以来,她在这个岗位上已经工作了20xx年。20xx年来,她走遍了、两县29个乡镇、321 个行政村、近20xx户卷烟零售客户。多年来的兢兢业业工作使她得到各级领导同事们的认可,3次获评县烟草公司“先进工作者”;20xx年获评市烟草公司“先进工作者”;20xx年获评全省烟草“品牌培育建功立业标兵”称号;20xx年获评全市烟草行业“双十佳”称号。

烟草送货工作看似简单,但真正要十年如一日地把送货工作做专业、把点多面广的客服工作做细致,绝非易事。一直坚持不忘初心,始终秉持坚持、服务的信念,从简单的工作生活中收获快乐,从平凡中实现自我,展现人生价值。

因为热爱,所以甘担责任。20xx年来,无论是偏远的山村、还是在热闹的墟市,不管是天气炎热、或者刮风下雨、还是严寒酷暑,只要有零售户的地方,她都坚持准时准点亲手把货送到他们手中。在严格按照规范送货的基础上,她也经常琢磨着怎么把货送得又好又快。因此,她把每一次片区轮换当作是锻炼自己记忆力的机会,利用一切闲暇时间反复默记每一位客户的位置以及送货顺序。几次轮换下来,两个县近20xx个客户的姓名、地址她都了然于胸,只要一说客户的姓名,她都能准确说出具体位置。同事们还开玩笑地送了她一个外号:卷烟送货“活地图”。此外,她深知要加快送货速度、提高工作效率,光是熟记客户位置和送货顺序是不够的,在工作中,她还不断加强快速辨烟、准确取烟等技能的练习。功夫不负有心人,在全市第1、2届物流技能竞赛中,她分别获得了第3名和第1名的好成绩。

因为热爱,所以真心付出。服务永无止境,真心是同客户沟通的最好钥匙,这是她一直秉持和践行的理念。20xx年12月,在一次往**乡送货的途中,由于车子深陷泥泞,在推车过程中,被一块从车轮底下飞出的石头击中小腿,虽然疼痛难当到走路都艰难,但一想到零售客户的期待,她强忍疼痛一瘸一拐坚持把75户客户的卷烟全部送完。回到家后当她接到一个个零售户的电话问候,询问小腿伤势情况时,那时她的心里特别感动,觉得一切付出都特别值得。

正是通过一次次这样的经历,通过“诚心、细心、贴心、热心、恒心”的服务,慢慢得到了客户的尊重和认可,许多客户后来都成了她的朋友。用汗水换来微笑,用真诚赢得信赖,做了一个平凡的卷烟送货员该做的事,为自己的青春留下了一份美好的记忆,为企业形象建设贡献了属于自己的一份力量。

物业公司先进员工事迹材料篇十

尊敬的各位领导、同事们大家好:

我叫。。,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。

服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!

服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。

那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。

夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!

事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。

爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。

由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!

用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业,我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业,我无怨无悔。

服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司,深化服务质量,拓展服务内容,创品牌、树形象、练内功、求发展,大家齐心协力推动公司全面发展,真正做到公司壮大我成长,我与公司共荣辱!

谢谢大家!

物业公司先进员工事迹材料篇十一

在‘三严三实’这个科学体系中,严以律己处于承上启下的中心位置,既是严以修身、严以用权的具体体现、核心要求,又是谋事要实、创业要实、做人要实的实践起点、根本保证。”研讨学习中,易炼红分享了个人的认识和体会。他说,我们要从党的历史中发扬优良传统,从反面典型中吸取深刻教训,从时代使命中把握必然要求,始终与以同志为的党中央保持高度一致,坚决维护省委和市委的集体领导,更加深刻地认识守纪律讲规矩、做政治上的明白人的极端重要性,始终保持清醒头脑。

一要绝对讲忠诚,坚决维护党的权威。做到政治清醒不偏向,保持政治本色和政治品质,在任何时候、任何情况下都要头脑清醒、立场坚定。做到信念坚定不动摇,进一步坚定道路自信、理论自信、制度自信,把马克思主义信仰和对中国特色社会主义的信念植根于内心深处;做到纪律严明不含糊,必须把纪律和规矩挺在前面,抓早抓小,防微杜渐。

二要自觉讲大局,坚决增进党内团结。要以党性原则来维护,确保政治生态风清气正、山清水秀。要以制度执行来维护,坚持党的民主集中制,在重大决策上,在选人用人上,在权力监督上,都必须严格按制度办事。要以坦荡胸怀来维护,领导干部要做到有胸襟、有气量、有境界,坚持大事讲原则、小事讲风格,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。

三要严格讲规矩,坚决遵循组织程序。做到心有所畏,面对组织不阳奉阴违,面对权力不忘乎所以,面对诱惑不迷失自我。做到言有所戒,党员干部切不可信口开河、无所顾忌。要做到行有所止,不断强化组织意识、严格遵守组织程序、始终维护组织权威,把自己的行为规范在组织之内,约束在组织之下。

四要时刻讲服从,坚决执行组织决定。不讲条件,做到个性服从党性,个人利益服从党和人民的利益,任何时候都将组织的决定作为最高号令。不打折扣,执行党的路线方针政策和上级决策部署要不偏不倚,防止出现“肠梗阻”和“最后一公里”不通的情况。不搞小动作,坚决做到不参与党组织以外的任何组织,不参与组织之外的任何非组织活动,尤其要远离小圈子、小动作,确保守住底线。

五要凡事讲原则,坚决管好亲属和身边工作人员。重家教、立家规、正家风,牢固树立纪律意识和规矩意识,在家庭角色中承担起“慈、孝、廉、敬”的责任和义务。抓细节、管小节、重名节,做到居安思危、防患未然,对家属和身边工作人员,坚持严之又严、细之又细的标准,慎初慎微、抓小抓早。设防线、划红线、守底线,对亲属和身边工作人员要“约法三章”,打好“预防针”,让回避原则和廉政准则成为不能逾越的从政底线。

物业公司先进员工事迹材料篇十二

我叫xxx,是一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。

在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。

施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解情况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。

每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。

一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。

现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。

现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。

平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。

为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。

工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。

几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。

物业公司先进员工事迹材料篇十三

五年前,他放弃了许多人托关系都想去的,机关科室工作的机会,主动要求留在区队,当时在别人看来不可理解,以为他傻,然而五年后的今天再也不会有人这么说了,因为在井下现场学到太多的东西,比如对瓦斯抽放管路“六位一体”在线监测系统的改造节省数十万元,比如螺杆马达维修平台研制,成功维修螺杆马达3条为公司节约近百万元,比如获得集团公司优秀大学生荣誉称号,比如公司第七届技术创新能手。他就是通防区的xxx。

“有真本事才是赢得未来竞争的关键,有文凭更要有水平,有些知识是书本上没有的,只有通过实践才能逐步掌握。”xxx说。他清楚的记得20xx年9月10日,那是他刚来亭南煤业公司的第二个月,他跟师傅李富裕维修修钻机的回油滤清器,在卸螺丝时由于用力过大,竟把螺丝帽给拧断了,四个螺丝有一个卸不掉就无法打开维修,这个价值1万多元的东西就报废了,这可把他急坏了,李师傅让他想办法他左看右看就是没辙,“呵呵,别看你学历比我高,论现场处理问题,你可就不如我。”只见李师傅在断掉螺帽的地方又焊接了一个螺丝,通过移花接木的办法竟将螺丝卸掉了。这件事对他的启发和影响较深,如果没有实践作指导,没有长期的丰富经验积累,李师傅也许不会创造性的想到这个办法,于是他便决定扎根一线从基础做起。“趁年轻到生产一线先锻炼几年,为今后发展打点基础,基础不牢,地动山摇嘛,在旁人看来我是个大学生有知识、有文化,其实我们在现场生产实践方面还比不上一个只有小学文化的老工人”,他总说。

20xx年5月份,他刚入手监测工作就遇到了一个棘手的问题,地面瓦斯抽放站抽放管路“六位一体”监测装置的探头是插入式的,极易受到管路中水、煤泥等物质的影响,一套六位一体近十万元,用不到三个月便被水给腐蚀坏掉了,导致监测数据无法准确及时传输,xxx注意到这个问题后便开始琢磨起来如何避免探头接触到水,他制作了一个啤酒状气水分离装置,在该装置中部焊接一个进气变径,在底部焊接了一个出气变径,把监测探头安装在装置顶部,然后和抽放管路并联起来,这样彻底解决了水对监测探头的影响,使用寿命也提高到一年以上,这项改革也获得探头厂家的认可并在其他矿上推广,同时也获得了公司领导的赞许,这件事更加坚定了他扎根一线从事技术创新的决心。

20xx年3月公司组建大学生千米钻机班,xxx被调入从事钻探工作,面对上千万元的千米钻机,让他感到既兴奋又有压力。兴奋的是,这是一项技术含量很高的工作,能够学到更多的知识和技能;而压力来自于之前从未接触过这项工作,自己能不能干好,还是个未知数。“既然干上了这项工作,就一定要干好。”xxx暗下决心。下班回到宿舍后,他不是看电视而是看钻机说明书学习钻工培训手册。除了睡觉,他几乎和师傅形影不离。每个操作把手作用、每条油管的型号、油路流动方向、钻进操作流程等等他都事无巨细的记载笔记本上,二年的时间,他就记满了好几个笔记本。在日常工作中,xxx从不放过每一次检修、抢修的学习机会,从为师傅们搬工具、打下手干起,留心学习他们处理钻机故障的方法,不断增加实战经验。凭着一股钻劲,他从一个门外汉逐渐成长为一技术全面的钻工。

20xx年6月,xxx从老班长手里接过班长的.大旗。他深感责任重大,面对不景气的煤炭市场,唯有大胆革新依靠技术创新方能减少成本投入,方能创造出更大的效益,方能立于不败之地。任班长一年多的时间里他先后完成了对钻机、钻进工艺、封孔工艺、抽采工艺的优化与改造,共计14项成果,几乎月月有创新。

20xx年8月,xxx发现抽放管路总是存在大量积水需要安排专人不停的排放,费时还费力,管路里的积水影响煤层瓦斯抽采效果,不及时排易造成巷道瓦斯超限威胁安全生产,管路积水排放成为一个“顽疾”,如过能设计一种东西安装在管路自动放水就好了。说干就干他经过认真分析和多次试验制作出了低负压自动放水器,合理的利用钻场瓦斯抽采器中积水自身产生的重力、放水器调压装置产生的重力、配重装置产生的重力来控制排水口的开闭即密封装置的开闭,做到了无人值守自动放水,彻底解决了管路积水排放不及时的弊端,同时节约了劳动成本,节约了人工,该装置获得了20xx年国家实用新型专利。

20xx年3月,xxx在207运矸道工作时发现多个施工完接入抽放系统的钻孔出现漏气现象,仔细观察后发现原来由于顶板来压力造成孔口处出现了裂隙漏气的,这样既不利于将煤层瓦斯最大限度抽出,同时还稀释了抽出的高浓度的瓦斯不利于瓦斯发电。他通过查资料、做实验提出了深封孔、注水泥浆的方法来封孔通过在207矸石运输巷做实验证明,深封孔、注水泥浆的方法不仅牢牢的固定了套管同时有效的将孔口段的裂隙填充堵漏,大大的提高了孔口气密性,钻孔抽放浓度和流量显著提高,现场应用效果明显,该封孔工艺也获得了公司二季度“四个四”创新创效奖。

xxx在自己搞技术创新工作的同时,还鼓励其他员工加入,他带领业务骨干成立课题攻关小组,应对钻机在钻进过程出现的突发性故障。先后攻克了“腐蚀性水质影响dgs监测系统数据采集技术的研究与应用”、“破碎煤体钻进工艺的研究与应用”、“采空区高浓度瓦斯抽采利用技术的研究与应用”等创新课题,有效的降低了材料投入,创造了近百万元的经济效益。

“亭南煤业给了我成长的天地,给我提供了施展才华的舞台,我深深地爱着这片沃土,我只有更加努力地工作。”面对成绩,xxx没有止步,而是在实践中不断探索,在技术创新的道路上阔步前行。

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