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药械工作计划 药械科院感工作计划篇一
一、布局合理，工作区与生活区分开，设置专门的清洗消毒间并有明显的标识;每个工作区设有流动水和非手触式洗手设备、手消毒用品，操作完毕后及时进行手的清洁与消毒。
二、病原微生物实验室、分子生物学实验室需配备生物安全柜、高压灭菌设备;对源于病人的原始标本如痰液等进行涂片或接种平板等操作，应在生物安全柜中进行，生物安全柜安置位置符合要求。设置门禁开关，入口处有生物危险标志，限制与实验无关人员进入。
三、无菌间和超净台必须保持清洁，每天清洁、消毒2次。无菌间应配备空气消毒设备，超净台的紫外线消毒灯应每3-6月监测有效强度1次，并按要求记录。
四、工作人员进入工作区须穿工作服、戴工作帽，必要时穿隔离衣、胶鞋，戴口罩、手套，严格执行实验室操作规程。保持室内清洁卫生，每天对空气、各种物体表面及地面进行保洁处理，湿式清扫，遇有污染时立即消毒、清洗，在进行各种检验时，应避免污染;在进行特殊传染病检验后，应及时进行消毒，遇有场地、工作服或体表污染时，应立即处理，防止扩散，并视污染情况向上级报告。
五、必须使用具有国家规定资质的一次性检验用品，并在有效期内使用，且不得重复使用;一次性检验用品存放时须拆除外包装后，方可移人无菌物品存放柜，使用后按《医疗废物管理条例》规定进行无害化处置。无菌物品如棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用，开启后使用时间不得超过24小时。使用后的废弃物品，必须按照医疗废物进行处理，不得随意丢弃。
六、使用中消毒液保持有效浓度，根据其性能定期监测(如含氯消毒剂等每日监测);定期对消毒灭菌效果进行监测。
七、各种器具应及时消毒、清洗;各种废弃标本应分类按规定处理(焚烧、人污水池、消毒或灭菌)。
八、严格执行无菌技术操作规程，静脉采血必须一人一针一管一巾一带;微量采血应做到一人一针一管一片(玻片);报告单实行微机打印。
九、无菌物品与非无菌物品分开存放，灭菌物品包外贴指示胶带，并标明灭菌日期、失效日期、操作人员姓名及无菌包名称等。
十、废弃的病原体培养基，菌种、毒种保存液等，必须就地消毒灭菌，按医疗废物管理的有关规定密闭转运、无害化处置。
药械工作计划 药械科院感工作计划篇二
-1医院管理制度汇编
库房反应临床要求。
18、药剂人员不准私自为外单位或个人代销、调换药品。
及时与医师联系，采取解救措施。三、药库工作制度
和发放，应用专本入帐。
冷藏、避光、防潮、通风、防鼠、防盗等措施。
严重可疑的药品，须经检验合格后方可出入库，并做好记录。
6、药品入库验收记录的内容应包括药品名称、规格、剂型、生产厂家、批准文号、批号、效期、数量、供货单位。验收入库时验收人员必须在验收记录单上签字。7、库存药品要建立帐卡，按进货发票和领药单及时进行记帐，药品进出要准确及时登记，定期盘点，做到帐、物、卡相符。
烂、虫蛀、变质的药品不得使用，报领导批准后核销处理。
10、药库管理人员，要注意仓库的仓储条件，每天早晚登记仓库的湿、温度，并根据天气的变化确定科学的保管措施。11、库存药品量以三个月周转量为宜，对季节性较强的紧缺品种，可适当增加库量。12、临时急救药品，可先行采购，随即补办有关手续。
助临床各科室做好抢救药品的保管和使用工作。
-345医院管理制度汇编
应通知财务科处理。
十一、药械科各级人员岗位责任制度 (一)药剂科主任职责
1、在院长领导下，负责中、西药房、药库的各项管理工作，制定本科工作计划，组织实施，传达贯彻院周会精神，经常督促检查，按期总结汇报。
合。
6、领导所属人员进行业务学习，定期进行技术考核。 7、督促检查各科室的药品使用管理情况。
8、加强处方管理，督促所属人员按时完成处方汇总、装订、保管工作。 9、组织实施药品登记统计工作。确定科室人员轮换和值班。
副主任协助主任负责相应工作。(二)主任药师职责
织有关人员进行科学实验，并总结经验，审议成果写出资料，收集国内外药学技术情报，介绍国内外药品动态。
3、安排布置并督促药品的质量和使用保管情况，发现问题及时解决。 4、主持制订技术人员和进修人员培训计划，负责本科人员业务考核，不断提高工作水平。
副主任药师职责参照主任药师职责。(三)主管药师职责
量符合药典规定。
3、督促检查麻醉药品、精神药品、毒性药品和贵重药品的使用情况，发现问题及时处理。 4、经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药。
5、积极配合临床开展新剂型、新技术的研究。
6、担负教学、药师、进修、实习人员的培训工作，组织本科技术人员业务学习。
(四)药师职责
发生。
2、指导和参加药品调配工作，研究解决技术问题。 3、负责药品检查、鉴定和毒副反应的报告工作。
处理，并向上级报告。医院管理制度汇编
6、担任教学、进修和实习人员的培训工作。(五)药剂士职责
1、在科主任领导和上级药师指导下进行工作。
计和药品制剂与处方调配工作。
3、主动深入科室，征求意见，不断改进药品供应工作，检查科室药品的使用，管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。4、担负药剂员的业务学习和技术学术指导。
5、认真执行各项规章制度和操作规程，严格管理毒、麻、精神、贵重药品，严防差错事故的发生。
6、经常检查和校正天平、冰箱、干热灭菌器及注射液过滤装置等设备。保持性能良好。
(六)、煎药室工作人员职责
1、在药剂科主任领导下，履行煎药岗位职责，保质保量地将中草药煎制工作做好。 2、煎药人员工作时必须严格执行煎药操作规程及注意事项，严格按医嘱煎药。3、努力学习业务，熟悉中药药性及各种特殊煎法，保证煎药质量。4、认真执行各项规章制度，严防差错事故的发生。
5、认真做好煎药机的维护和保养，确保煎药机可随时正常使用。 6、遵守纪律，严格执行作息时间，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗、不干私活。7、上班时保持衣帽整洁，不得大声喧哗。
8、保持室内外环境卫生和个人卫生，注意服务质量。
服药注意事项。(七)药库保管员职责
班要检查门窗、水电后方可离开。
理退货手续。药品入库后相关数据应及时输入电脑。4、药品应分类定位存放，并有一定的备用量。
积压浪费。(八)采购部主任工作职责
1、在院长及分管院长的领导下，严格按照药械采购程序，负责全院药品器械、医疗设备、耗材采购工作。
作计划。
院长及公司领导汇报。
行全面考核。
置工作。
与供应单位联系，保证全院医疗用药、用械的需要。2、对抢救病人急需药品及器材，应竭尽所能尽快采购。
及时通知药库及仓库，说明原因。严禁无计划购买药品及器材等。4、对所需的药品及器材，未经科主任批准，无权自行购进。
供应情况，及时向药库和科主任及有关部门通报信息和介绍新品。坚决执行《中华人民共和国药品管理法》，禁止采购无批准文号、无批号、无注册商标及质量不合格产品。
药械工作计划 药械科院感工作计划篇三
一、依据国家有关的法律、法规、规范等，进一步完善医院感
染管理制度，逐步营造医院感染“零宽容”的理念，全方位、大幅度控制医院感染的危险因素，减少医院感染的发生。
1、配合医院流程化管理的总目标，完善医院感染管理的各项流程并对其落实情况进行检查和指导。
2、制定全院各类人员预防控制医院感染管理知识、传染病知识与技能的定期培训及考核，将考核结果纳入质量考评。培训率应90%，合格率85%。（有考核、有记录）
3、严格执行传染病法律法规，健全各项规章制度并组织实施，做到有法必依，执法必严、有章可循。
二、加强医院感染的监测和监管
1、在终末质量管理上，每月坚持医院感染管理的考核工
2、积极开展医院感染、传染病漏报率调查，并将结果及时
反馈给医院感染管理委员会及相关科室。对医院感染发生状况进行监测、对其相关危险因素进行调查、统计、分析，并向医院感染管理委员会报告，针对问题提出措施并指导实施，及时反馈。
告和调查分析，提出控制措施，并协调、组织有关部
门进行处理。积极预防医院感染暴发性流行，杜绝
恶性医院感染事件的发生。
4、定期开展现患率调查、综合性监测和目标性监测，以
降低医院感染发病率为目的，对临床科室中不符合规范的医疗行为提出干预措施，及早发现医院感染流行和暴发的隐患，有效降低外科手术部位感染和icu医院感染的发生率。
5、按照《医院感染管理办法》要求，做好环境卫生学、消毒、灭菌效果等监测。
6、医院感染管理科须对购入的消毒器械、一次性使用医
疗卫生用品进行监督管理，对医院购入的此类用品审核相关证件复印进行保存。
床应用的管理工作并监督执行，加强对围手术期抗菌药物预防用药及多重耐药菌医院感染的监测与控制的各个环节，努力降低抗生素的使用率。加强对微生物室多重耐药菌的检测及抗菌药物敏感性的监测，为合理使用抗菌药物提供依据。
8、对临床上疑似或确诊病例要及时留取标本，按规范送
病原学检测，送检率50%,降低抗感染药物使用率，针对药敏结果，减少滥用，控制医源性感染的发生。
9、严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件。
三、加强重点部门的医院感染管理，icu、手术室、供应室、产
四、提高医院感染控制意识，加强医务人员的自身防护，以
防患于未然。
1、加强医务人员的防控意识与相关法律法规知识的培训
力度。
2、要求医务人员严格执行无菌操作、消毒隔离工作、手
卫生管理。
3、加强职业暴露防护，要求医务人员严格执行标准预防
措施，尽量避免因职业暴露受到损伤。
4、加强对医院工作人员的健康管理,建立锐器伤登记报告制
度和职工健康档案。
5、增强医务人员的工作责任心，在日常诊疗工作中树立
主动预防医院感染的意识，保证医院医疗用品的消毒灭菌质量，确保各项预防和控制医院感染的制度措施落到实处，发挥实效。
6、根据传染病、医院感染管理应急预案和组织，定期演
练和相应培训，增强应急能力，备好救援物资，随时处于应急状态（含通讯联络），做到及时、妥善处理医院内发生的突发事件。
标达到医院感染管理要求的标准，共同参与，朝着零感染的方向努力，为我院医疗服务质量的提高和医疗事业的发展保驾护航。
五原县医院预保科
2011年12月15日
药械工作计划 药械科院感工作计划篇四
一、
1、参与设备招标各项事宜：刚到单位工作时，单位在组织开展医用设备招标事宜，随即我就投入到了这项工作中，包括招标文件的修改、投标资料的接收和审核、专家评标时资料的查找以及最后的议价谈判、临床评标专家签字等工作。招标结束后，还在领导和同事指导帮助下完成了首次医用设备招标的工作总结报告。因为是第一次接触到这个陌生的.的工作，有很多不懂的地方，但是在领导的热心教导和同事不厌其烦的帮助下，我逐渐了解了这项工作，且基本上能完成各项工作任务，但仍有很多做的不尽如人意的地方，也将尽自己最大的努力去完善。
2、参与医用耗材招标的全过程：耗材招标十月份正式展开工作，整个过程我基本上都有参与，包括投标文件的接收与整理、电话解答投标相关问题、投标资料的审核、评标专家评标后资料的整理、与投标企业进行议价谈判、中标结果的打印及发放等相关事情。有了之前医用设备招标的一些工作经验，耗材招标的工作做起来相对轻松一些，但其中也遇到了一些不懂的问题，尤其是在整理投标企业报价问题的时候，我就边工作边向同事请教学习，从完全不了解到逐渐熟悉，整个过程下来，获益匪浅，学习到了很多有关招标的知识和工作经验，为下一次的招标工作奠定了工作基础。
3、工作环境的逐渐适应：我是一个开朗外向的人，初到一个陌生的集体不免有些腼腆，但是在李主任的热心教导和帮助下，在吴老师和何老师幽默的笼罩下，工作环境和气氛和谐放松，工作热情高涨，工作效率也有所提升。今后，将在主任的带领下，以更加贴近单位弘扬的精神去工作，不负众望。
目前，自己对很多工作还不是特别的熟悉，还需要加强学习。以往自己都是对理论的知识比较关注，并没有更多的实践机会，所以我会在今后的学习中更多的将理论知识运用到工作实践中。一是向书本学：工作之余，我要利用一切可利用的时间向书本学习，多学习领悟好文章的精华，多学习有关于公文的起草与写作，学习为人处事的方法和与人沟通的技巧；二是向领导学：这段时间以来，我亲身感受了各位领导的领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰，今后还应不断向领导多学习为人处事的技巧，使自身素质和能力逐渐提高；三是向同事学：古人说，三人行必有我师，我觉得单位的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我的各方面综合素质才能不断提高，工作才能基本胜任。
我相信只要有积极的工作心态，良好的工作习惯，就会有高效的工作效率，出色的工作结果。我将谨记前辈们留给我的精华，以更加饱满的工作热情和工作态度向招标办贡献出自己的一份力量。
药械工作计划 药械科院感工作计划篇五
卫生室消毒管理制度
根据《消毒管理办法》规定，制订本制度。
一、成立消毒管理组织，严格执行国家有关规范、标准和规定，定期开展消毒与灭菌效果检测工作。
二、按照批准的诊疗范围购置必须的消毒、灭菌设施，并保证正常使用。
三、加强对工作人员的消毒技术培训，掌握消毒知识，并按规定严格执行消毒隔离制度。
四、医务人员上班时要衣帽整洁，诊疗活动必须严格执行无菌技术操作规程。进入人体组织或无菌器官的`医疗用品必须达到灭菌要求。各种注射、穿刺、采血器具应当一人一用一灭菌。凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求。
五、建立并执行进货检查验收制度。采购消毒产品时，应当索取加盖原件持有者的印章《生产企业卫生许可证》、《产品备案凭证或者卫生许可批件》复印件。使用的一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理。
六、治疗换药处置工作前后均应洗手，各种治疗护理及换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，感染性敷料应放在黄色防渗漏的污物袋内及时焚烧处理。
七、排放废弃的污水、污物按照国家有关规定进行无害化处理。运送传染病病人及其污染物品的车辆、工具随时进行消毒处理。
1、严格遵守基本技术操作规程，加强无菌观念，为病人提供高质量的服务，坚持一人一针一筒制度，杜绝医源性传播，防止交叉感染。
2、消毒液配制方法要符合要求，定期更换消毒液，并有更换记录，5—10月份每周更换两次，其余月份每周更换一次。
3、敷料、注射器、压舌板均需高压灭菌，做到一人一换一用。
4、卫生室每天要打扫清洁，做到桌面无积尘，墙壁无污渍，地面用来苏儿喷洒消毒。室内用紫外线消毒并记录。
1、医务人员工作时需穿白色工作服，注射、换药时应戴工作帽和口罩。
2、加强无菌观念，坚持无菌操作，防止医源性感染，各种注射必须使用一次性注射器，且做到一人、一针、一管，一次性医疗用品使用后须毁形、消毒、统一处理。
3、诊断室、治疗室等每天用0.2%过氧乙酸喷雾或揩擦，如被传染病人污染，则应立即用0.5%过氧乙酸消毒。
4、体温表用1%过氧乙酸溶液或含1000mg/l有效氯消毒剂浸泡5分钟后，再放入另一1%过氧乙酸溶液或含1000mg/l有效氯消毒剂中浸泡30分钟，然后用冷开水冲洗或75%酒精擦洗，再用灭菌纱布揩干后备用。
5、压舌板用后浸入0.5%过氧乙酸浸泡30分钟后清洗烤干，纸包后高压消毒。
6、消毒镊子要专用，用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加盖，盛期每周煮沸或高压消毒后更新消毒液。并有更换记录。
7、敷料、棉签、油膏纱布均用高压消毒。
药械工作计划 药械科院感工作计划篇六
出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务、保管库存现金、财务印章及相关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
我作为一名出纳人员，下一年我将按照以下几方面开展的工作：
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，严格把关，不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算，及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初报交会计做账，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、做好应对突发事件的应急工作。
5、坚持原则，秉公办事，做出表率。
6、完成领导临时交办的其他工作。
结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求，加强相关业务方面的学习，提高自己的业务素质和综合能力。
预算的目的是设法增加收入，减少成本，压缩财务费用，管理费用，营业费用等各项支出。
1、预算一定要全员参与，绝不能少数人参与凭空捏造，想当然得出。既包括经营指标，也涵盖费用开支预算，接待预算等等。
2、要求部门领导把预算工作放在心上，指导兼职预算员做好部门预算，按时编报分析，必须做到预算编报和分析的及时性，部门预算要求每月25日必须上报财务部，部门预算执行情况的分析必须于每月2日报送财务部。
3、制定费用额度控制指标：在额定范围内，只要能完成经营目标，钱怎么花都行；无计划开支必须专项审批。
要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
药械工作计划 药械科院感工作计划篇七
药品、耗材购销管理专项整治
单位：叶县中医院
日期：各
岗
位
工
作
职
责
及
流
程
年 12 1
2017 月
药械科主任职责
一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。
二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。
三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。
四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。
五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。
六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。
七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。
八、负责院领导交办的其他工作任务。
药械科质量管理小组负责人岗位职责
一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。
二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。
三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。
四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。
五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）
质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。
七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。
八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。
药品库房保管员岗位职责
一、在药械科主任的领导下进行工作。 负责药品（医用耗材）的保管和药品（医用耗材）入、出库管理。
二、药品（医用耗材）在库实行分区、分类存放，按药品（医用耗材）储存要求进行冷藏、阴凉、避光保存。做好药品（医用耗材）质量验收和药品（医用耗材）养护工作，定期检查药品（医用耗材）有效期等质量事项，严防药品（医用耗材）过期、变质，实行“先进先出”、“近效期先出”的原则，以保证药品（医用耗材）质量。
二、负责编写药品（医用耗材）采购计划。对抢救急需药品（医用耗材）和其他特殊药品（医用耗材）应及时申请采购，并向科主任汇报。
三、认真执行药品 （医用耗材）购入验收制度。进口药品（医用耗材）购入一定附有进口药品（医用耗材）的验收报告单和进口药品（医用耗材）注册证。
四、根据药品（医用耗材）性质和贮存条件要求，分类定位保管，分区、分室保管，避光、阴凉、冷藏等保管。
用耗材），应督促各科室尽早使用，并及时向科主任汇报特贵药品、紧缺药品领用异常现象。
七、麻醉药、精神药、毒性药、危险品应严格按照有关规定要求贮藏、保管，确保安全。特殊药品必须储存在专柜中，实行双人双锁管理，设立专用账册，账物必须相符。
八、药库应有防虫、防霉、防尘、防鼠、避光、通风、降温
等措施，保证药品（医用耗材）贮存质量。
九、药库内必须保持清洁、通风、适当的温度、湿度，严禁
烟火，经常检查灭火器材等消防设备，使之保持在良好状态。
十、负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
药品会计岗位职责
一、认真执行会计法，遵守财经纪律，实施财务监督，严格物价政策。
二、按库名、品名设置金额数量明细账，对入、出库药品（医用耗材）要及时按品名、数量、金额进行逐笔登记。
三、每月末与保管核对数量，与财务科分管会计核对金额，做到账实相符。
四、审核购进药品（医用耗材）的品种、数量、价格，掌握结存动态，协助保管做好快失效药品（医用耗材）的处理。
五、认真做好药品（医用耗材）调价，盘点的数量、金额汇总工作。
六、完成科室交办的其它工作任务。
1、在科主任领导下进行工作。
2、负责药品（医用耗材）、器材的入库、调拨、核算、统计
工作。
3、负责制作和保存各种单据、报表。做到各种帐目日清月
结，各种报表准确及时。
4、参与仓库的定期盘点，负责盘点表的统计工作。
5、参与采购计划的拟订。
6.负责购进物资价格的审定，协同有关人员按规定做好药品（医用耗材）、器材的调价工作。
7、经常与供货方进行对帐，协助财务科进行货款结算工作。
8、完成医院、科室负责人布置的其他工作。
药品会计工作流程
一、票据收取整理
1、每星期两次到药械科收取药品（耗材）购进、领用单据
2、将所有单据（发票清单和入库单）分别按公司归纳整理好
二、票据（入库单）数据核算与核对：
1、将发票、清单与入库单一一核对
2、发现药库多入、少入和漏入等问题及时汇报科主任补齐更正
3、分别计算出从各公司购进西药、中药（及耗材）的金额合计
4、月末将所有的入库单据数据与药库月末的供应分析表核对相
符后进行账务处理。
三、票据（出库单）数据核算与核对：
1、将各药房及各科室的药品（耗材）领用出库单据整理好
2、发现单据丢失等问题及时汇报科主任补齐
3、分门别类后计算出各西药和中药及耗材的领用合计
4、月末将所有的出库单据数据与药库月末的领用
分析表核对相
符后进行账务处理
药品（医用试剂、耗材）采购员岗位职责
一、在科主任的指导下，负责全院的药品（医用耗材）采购工作。工作能力强，业务熟悉，工作作风严谨，遵纪守法，廉洁奉公。
二、根据药品（医用耗材）管理员制定的采购申请计划，上报科主任审核，分管领导批准，按照批准的采购计划按时完成采购任务。采购中有困难及时汇报科主任，及时解决。
三、严格遵守国家政策法规和医院有关药品（医用耗材）采购的各项规章制度，保证药品（医用耗材）质量合格。采购的药品（医用耗材）有效期不得少于六个月，特需急需药品（医用耗材）除外。
四、与保管员认真核对入库单、随货单及发票，及时入库入
帐。
五、负责发票的整理及审查工作，及时呈报科主任审核签字后送财务科。
六、抢救急需药品（医用耗材）及时采购，争取在最短时间内供应。
七、特殊药品（毒、麻、精神药品）采购按其管理规定执行。
中、西药师岗位职责
调剂等工作。
2、主动深入科室，征求意见，不断改进药品供应工作，检
查科室药品的使用、管理情况、发现问题及时处理，并报告。
3、认真执行科室的各项规章制度和操作规程，严格管好毒、麻、精等特殊管理药品，严防差错事故。
4、经常检查各种设备、衡器、量器等，保证性能良好、计
量准确。
5、做好自身专业知识的深造，并负责药士的业务学习和技
术指导，担任教学和进修、实习人员的具体培训。
6、中、西药按专业各有偏重。
中、西药士岗位职责
1、在科主任和药师指导下，参加药品调配、制剂、煎药等
工作。
2、认真执行科室的各项规章制度和操作规程。
3、管好毒、麻、精等特殊管理药品，发现问题及时处理和
报告。
4、搞好自身的业务学习和在职教育工作。
5、中、西药按专业各有偏重。
药品调剂（配）人员岗位职责
1、处方必须由药学专业技术人员进行调剂。
2、加强业务学习，提高自身的业务素质，对窗口咨询和病
人提问应能从专业的角度加以指导。加强对处方的审核，对不合理处方或违反规定的处方要及时与医师取得联系，更正签字后再行调配。
3、收到处方后认真审阅处方内容，进行“四查十对” ，无误后方能调配。若有疑问的处方及时与医师取得联系，对违反规定的处方有权拒绝，并做好记录。
4、严格格执行配方、发药核对制度，防止差错事故，配方、发药人员均应在处方上签字或盖专用签章，如遇单人值班时，值班人员应同时履行配方、核对职责，并在处方上双签字或盖专用签章。发生差错事故必须及时纠正并上报，尽量减少损失和影响，并登记事情经过和处理方法。
5、对含有麻醉、毒性、精神药品处方的调配，应熟知此类
药品的有关规定，并严格按照有关制度执行，对违反规定的处方，有权拒绝调配。
6、发药时应向病人说明用法用量及注意事项，对待特殊使
用方法及年长病人应详细说明，对病人提出的问题应作耐心解释，态度和蔼，礼貌服务，严禁与病人发生争吵。
7、值班人员上岗时严禁随意带他人进入岗位区，无关人员
不得进入药房。
8、严格遵守电脑操作规程，加强学习，提高操作技能，遇
到计算机故障，不得私自拆修，应通知电脑中心，请专业人员处
理。
10、对需做进销账的药品应做好进销记录，做到账物相符。
11、保持配方、发药台面及地面的整洁卫生，药品用后归回
原处。
门诊西药房岗位职责
1、处方审核调配和核对发药必须是两人分别进行。接到处
方后应对各项内容认真审查，无误后方可调配。不合格退回修改的处方必须由医师在修改处重新签字或盖专用签章。
2、调配处方时应细心、谨慎、剂量准确、写清用法用量，不得用手直接接触药品，调配时不准谈笑、不准吸烟。
3、调配好的药品经仔细与处方核对无误后方可发药；发药
时应向患者说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时
纠正并登记。
4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁
语，不与病人发生争吵。
5、己发出的药品原则上不予退回。确认是包装、质量等问
题或因医师开错的可予调换。医师开错退回的应有医师退药说明。
6、药品按使用频率结合药品分类定位存放，保持整洁。药
架及盛药容器应干燥清洁，标签清楚、标示正确。
7、麻醉、精神药品及计生专用药品等特殊管理药品严格按
有关规定执行。
8、急诊处方必须随到随配，其它按先后顺序配发。
9、特殊管理药品每日进销应账物相符，保持账面整洁、清
晰。
10、配合临床各科做好门、急诊处方和值班期间病区科室处
方的配发工作，确保发出药品的质量，品种齐全、发药及时。
11、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需的用药。
12、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守
规章制度，坚守工作岗位。
13、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。药房
内非工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。
14、负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
住院药房岗位职责
一、负责药品的请领及准备工作。
二、根据摆药单发放相应的药品 , 需冷藏的药品要在发放时说明，发放药品完毕后，需经核对后在汇总单上双人签字（该病房护士取药时签字）。
三、注意药品的有效期，无过期药品，近效期药品及时退换。
四、每季负责管辖范围内的盘点，做到帐物相符，保证准确
无误。
五、高危药品按高危药品管理制度执行。
六、审核退药处方项目是否完整，认真核对患者姓名，所退药品的外包装、批号及效期，确认无误后按退药管理办法执行，负责将所退药品归位。
七、负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
八、保持工作区内的卫生整洁。
中药房岗位职责
一、遵守《药品管理法》、《处方管理办法》等有关规定，做好中药饮片、中成药的质量管理工作。
二、每日检查格斗中的药材质量，发现质量问题应及时处理。三、认真仔细调配处方，做好称量准、分帖匀、药味不延漏，成药应注明用法用量，发药时详细交代服用方法及注意事项。
四、收方、发药时应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不准与病人及科室护士发生争吵。
五、毒性中药按有关管理规定等管理，贵重药品按方销存。
六、危急病人处方优先配发，不得借故推诿。
七、衡器保持经常清洁，每年应检查灵敏度一次，发现问题及时修理。
八、保持室内整洁，做好安全及防霉、防潮、防蛀、防虫、防鼠等工作。
九、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守规章制度，坚守工作岗位。
十、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。药房内非工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。
十一、负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
中药煎药室岗位职责
一、煎药室要做好煎药工作，保证煎药质量。
二、对所要煎的药，应详细检查患者姓名、床号、服药时间、剂数和煎法，如有疑问及时与医师、调剂室等有关人员联系。
三、煎药要按规程如法操作，煎出有效成分为度，对单包、选煎、后入、烊化药物要按规程做好。
四、煎药不得过沸溢出药液，不得中途加冷水，如将药液煎干，应另配方重煎。
五、前药时应按服药日期先后顺序煎药，煎药后必须核对煎药锅和服药瓶上姓名、日期是否相符，无误后方可发药。
六、煎药要建立煎药登记和差错事故登记以备查考。
七、要注意安全，与工作无关的人员不得进入。
叶县中医院四查十对操作流程
调剂人员
查处方
查药品
查配伍禁忌
查用药合理
对科别、姓
对药名、剂
对药品性
状、用法 对临床诊断用量
型、规格、名、年龄
数量
发药人员
查药品
查标签(药袋)
查药品
查姓名、年 龄
对药名、规
对与处方 内容是否 相符
格、剂量、对药品有
无变质、是 否超过有 效期
用法与处方
对姓名、年 龄，并交待 用法及注 意事项 方内容是否
相符
医院调剂差错管理流程
报告部门 负责人
发现差错
核对相应处
方和药品
报药械科
主任
严 重 事 件
查找患者
报医务科
事件处理
填写报告
叶县中医院
医院药品召回程序流程图
收到存在安全隐患可能的信息
质量安全与管理小
组组织召回
药品安全隐患的调查
反馈到投诉人或
（一级 24h 内）
（二级 7d 内）
医院药品质量管
no
是否存在药品安全隐患的评估
理领导小组
yes
退回的药品，通知各科
室停止销售和使用，填
召回决定 / 确定召回等级
写《药品召回登记表》，报告质量管理人员
当使用被召回药品不
会对治疗或患者的健
制定召回计划 / 通告发放
康造成不良影响时，应采用二级召回
药库负责接收各药房
撤架和患者退回的药
汇总药品召回登记
表，召回实施情况定
度》的规定办理手续并
期上报医院药品质
启动召回
记录，统一、专人妥善
量领导小组，保管。从患者处召回，按照退药处理。
如需销毁，报医院药
品质量安全领导小 组，由药监部门监督 销毁
召回产品的处理
验收 / 取样待处理
召回总结报告
质量控制小组总结报告，上报医院药品质量领导小组
叶县中医院
叶县中医院门诊处方调剂流程图
收 方
双手接取患者处方
确认处方的合法性，严
审 方
格执行“四查十对”
审核收费信息和处方
是否一致，是否正确
调 配
按照顺序逐一调配并 签字，根据处方填写并 黏贴用法用量
如发现错误后，退
回调配药师，重新 审核后调配 核 对
发 药
用可靠方法核对患者 身份，逐一交代用法、用量注意事项
告知患者 调配完毕
叶县中医院住院药房工作流程图
医师医嘱
生成摆药单
缺 药
调 配
药库 各药房
调 剂
疑
问
核
对
发 药
与各病区护士核实核对，双方签字。
医院模糊医嘱的澄清流程
发现模糊医嘱
药 剂 师
开立遗嘱医师
上级医师：
值班医师或
科主任、三级医
师、二级医师、总值班医师
组长等
核实后重新下达
按医嘱调剂
叶县中医院
每月由负责人对药 品有效期进行检查
对检查结果进行汇总
药品有效期 在 6 个月以上
药品有效期在个月之间
4-6
药品有效期在 3 个月及以内
提出预警、并进行登记
继续使用
主动与临床科室沟 通，督促尽快使用
重点预警、并进行登记
主 动与临床科室沟通，督促尽快使用，并定期进行用量监控
若在当月不能用完，与药库联系，退库处 理，并进行退药登记
进入下个月药品
效期检查周期
叶县中医院
叶县中医院药库工作流程图
缺药通知单
入 库
采购计划
价格单
填写价格
供货商发票
填写发票号码
住院药房领 药请领单
发药给住 院药房
出库
门诊药房领 药请领单
发药给门 诊药房
盘亏单
药品会计
结存
盘点
盘盈单
医院药库药品（耗材）效期管理流程
药库包括针剂库，有效期进行检查
片剂库，中成药
库，麻醉精神药品
库，耗材。
对检查结果进行汇总登记并告知各药房
药品（耗材）有 效期在 6 个月
药品（耗材）有
药品（耗材）有
效期在 4-6 个月
效期在 3 月以内
继续使用
提出预警，告知供货单位
重点预警，与供货单
位协商
各公司均无
与各药房联系，汇总数量
与公司协商，换新批号
公 司 有 新 效期，旧 的 退 公 司 并 送 新 货
进入下月份药品
叶县中医院
（耗材）效期检查
假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图
人身损害
成立处置小组
紧急救治
调查事情的经过，评估与用药的相关 性
覆盖科室及人数，报
告药监局；了解调剂
错误性质和危害程
度
及时召回
事故处理并写出 调查报告，要求 相关科室整改
封存，交上级部门
叶县中医院
医院突发事件药事管理应急预案流程
信息处理
接到突发公共事件通知立 即上报院领导，由院领导报 告卫生行政部门
调度组织
在医院突发应急事件管理 小组领导下开展工作
需要急救药品立即通
突发应急事件药事管理小 组
药品（耗材）供应
药品（耗材）调剂 进行医院日常药 品（耗材）的调剂 工作，执行与突发 事件相关的紧急 调剂任务。
临床药学
负责突发事件 中药物信息、临床药学和药
质控小组
负责对所有 采购药品（耗
材）、捐赠药
叶县中医院
医院突发事件药品（耗材）供应应急预案流程图
值班人报告
需求大于应急药
应急药品（耗材）
品（耗材）储备量
主任电话或手机
储备量可满足需
求
采购电话或手机
急救药品（耗材）负责人
采购通知供应商，完成应急
药品（耗材）及时供应
第一时间供应药品（耗材）
库管及时药品（耗材）入库，第一时间出库送药（耗材）
无法第一时间货到，想办法其他渠道
调拨，或者选择替换品种，同时上报
主管领导
供应完成叶县中医院
医院药品（耗材）
固定计划
医院药品（耗材）
临时计划
责任人： 药库管理员
工作要求 ：1、严格遵守药品（耗材）采购管理制度；
2、严格履行药品采购申请程序；
3、准确填写药品（耗材）申请计划。
药库管理员生成采购申请
药库管理员生成药品（耗材）采购
临时采购申请 员生成临时采购申请
责任人： 药品（耗材）采购员
工作要求： 1、严格核对采购计划药品（耗材）是否招标；
2、严格核对采购计划药品（耗材）规格、数量；
3、严格核对采购计划药品（耗材）生产企业；
药品（耗材）采购员
药品（耗材）采购员登记
核对采购申请并生成采购申请
采购计划
责任人： 药械科主任
工作要求： 1、审核药品（耗材）数量是否符合实际需求；
2、审核药品（耗材）质量是否符合临床治疗要求； 3、审核药品是否符合药品（耗材）集中招标采购规定。
审核 审核
责任人： 主管副院长
3、不符合药品集中招标采购要求的采购计划不批。
医院主管院长
审 批
责任人： 药品（耗材）采购员
采购员按已审核采购计
工作要求： 1、严格执行河南省网上药品（耗材）集中采购管理程序；
2、严格执行采购计划上的品名、规格、数量、生产企业、经营企业。
划在药品（耗材）采购网
上下达采购申请
供应商按网上采 购申请配送交货
责任人： 药品（耗材）采购员、库管员
3、严格按照管理制度和程序分区摆放入库药品（耗材）。
库管员、采购员按“随 货同行单”核对、验 收到库药品、耗材
验收合格
验收不合格
入 库
退
货
叶县中医院药品（耗材）采购程序流程图
实施部门
药械科
流
程
药械科
单元
药事管理与药物治疗学委员会
药品采购领导小组
1 2 3 医院按河南省 中标药
药品（耗材）采购
品（耗材、试剂）目录
研究、会议遴选确定采
购药品（耗材、试剂）品种、剂型、规格报院
招标药品（耗材）
务会通过
非招标药品（耗材）
研究采购品种
属特批采购药品
将议价中选结果绘制
属特定病情所需要药品（耗 材）按特批程序予以购买
“医院采购药品（耗材）目录” 下发药委会委员，药库，药房
品（耗材）
划填写药品（耗材）采购表
直接采购
科主任、主管院长审批
院长审批
药库采购员按药品采购表和医 院采购药品目录中的公司、品
种、剂型、规格、价格进行采购
药品（耗材）入库时要核对、采购公司、生产厂
家、品名、剂型、规格、数量方可入库使用
医院特殊使用抗菌药物应用流程
填写《特 殊 使 用 抗 菌 药 物 申 请 表》
科 室 提 出 申 请 会 诊
讨论决定抗菌 药物使用的品
种、方法、时 间、剂量等
具 有高级 专 业技术 职 务任职 资 格的医 师 开具处
方
执行 处方 或医 嘱并 及时 向医 院汇 报相
关治疗
医院备用药品（耗材）管理流程图
储备药品（耗材）
常用药品（耗材）
急救药品（耗材）
麻醉精神药品
固定基数 建立账目
存放急救车 或专用抽屉
专柜储存 双人双锁
专人加锁保管
固定数量 建立账目
专册登记
注射药/ 内服药/外用药 / 化学试剂分柜存放。高危药品单独存放并有醒目标志。
专用处方开具
排号编列 定位存放 每日检查
护士用予患者
设近效期警示表
设近效期警示表
回收空安瓶
使用后及时添加
使用后及时添加
专人负责 计数、记录 叶县中医院药械科岗位职责及工作流程图
麻、精、医院高危药品管理流程
药事管理与药物治疗学委员会
药
双
调
护理
患
剂 室
双人复核
库
单元
者
双人复核
专用药架
专用药柜 警示标识
警示标识
叶县中医院
各科用药备用药品
护士长提出药品的品种和数量
科主任审核签字
护士长核对后
签字 护士核对后 录入电脑
医务科审批
药事管理与药物治 疗学委员会审批 科主任核对后
签字 护士在请领单上
签字
科室凭单据到药库（房）领取备用药品
叶县中医院
叶县中医院临床输液反应处置流程
患者出现输液反应
立即更换液 体和输液器
保留静脉输
液通道 报告值班医 生、护士长
遵医嘱给药、配合医生抢救
向患者及家属做好心理疏导
严密观察病情变化
将换下的输液器与液体送检
向相关部门汇报
协助填写输液反应报告单
药械科、护理
记录生命体征、抢救过程
部、院感科
医院细菌耐药监测与预警管理流程
检验科汇总病原学检测数据
医管办公布细菌耐药分析结果
主要目标细
主要目标细 菌耐药超过
40%
主要目标细 菌耐药超过
50%
主要目标细 菌耐药超过
75% 菌耐药超过
30%
通报
医务人员
慎重
经验用药 参照
药敏用药
暂停使用
叶县中医院
医院高值耗材采购流程图
科室
信息科 药械科 供应商
中标耗材目录（厂
家、供应商）
中标耗材直接下达
采购计划购买
新增医用耗材须由使用科室
医院耗材管理制度
执行采购计
供应商配送耗
划 材
填写《叶县中医院医用耗材购
置申请表》，报主管职能部门
批准后，交药械科审核，报院
长审批后，按照采购流程实施
采购。
查询耗材采购情况
接货、验收、录入
执行使用确认（填写耗材使用记录单）
通知供货商开具发 票
供应商开具发 票
领用科室建立《叶县中医院高值医用耗材使用登记本》
核发发票，并执 行交易确认
会计月末结算
绘制相关报表
叶县中医院
药械工作计划 药械科院感工作计划篇八
工作计划具有指导、推动、考核的作用,工作计划的特点:预见性、目的性、可行性、创新性。2017年工作计划怎么写?以下是本站小编为大家整理的关于2017工作计划范文大全，给大家作为参考，欢迎阅读!
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对2017年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2017年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2017年新的挑战。
在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置：
(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。
(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的`保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
转眼间又要进入新的一年-2017年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对2017年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xx年取得更好的成绩，全面提高自己。
药械工作计划 药械科院感工作计划篇九
一、药械科工作人员2人，全年完成药品收入30000 元。这些成绩的取得，离不开院领导的关心和职工兢兢业业的劳动。职工对工作认真负责，按时上下班，视病人为上帝，热情，耐心，细致地给病人讲解药品的用法，用量及禁忌症，未出现过任何医疗事故。同时加强了药品质量的管理，杜绝了药房药匣存在霉烂、过期、失效，伪劣药品，更无鼠粪、灰尘，破碎药品，也未报销过药品，从而达到国家《药品管理法》的要求。
二、对于麻醉药品的管理：按照国家麻醉药品管理条例而进行工作，坚持实行“五专”管理，严格控制毒麻药品数量，用量，极量和致死量，把握好每味毒麻药品关，每年经上级领导验收，检查符合毒麻药品管理要求。
三、医疗器械及药品管理：医疗器械存放有秩序，按规格，分类明
确，药品摆放整齐，记录齐全，药房清洁卫生较好，得到了群众的好评，药品采购方面：在医院药事委员会领导下，坚持从正规渠道采购药品，按照医院用药情况，计划本月药品，交药事委员会讨论签字后，进行采购。
总之：今年来，我科室职工在工作中取得了一定的成绩。但某些方面的工作做的还不够，希领导多指导和帮助，便于改进。我们将为今后进一步加强管理，达到人人取药满意，做到全心全意为人民服务，为医院的发展而努力工作。
阆中__医院
二0_年十二月十九日