年终总结是一个机会，它让我们有机会审视自己在过去一年中的成就和失误，然后为未来的发展制定更加明确和具体的目标。以下是小编为大家整理的年终总结范文，供大家参考和借鉴。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇一
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度0年下半年，行政部组织召开了0年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
公司主管xx年工作总结及xx年工作计划。
虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的`同事及领导。
今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：
虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：
1、客服意识不强，客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。
5、满足现状的大有人在。
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划：
一、铸造团队精神，强化整合意识。
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务。
作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩。
针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。
通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
xx年有关导游年度个人工作总结范文。
掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入**旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来200x年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)。
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!
入职一年的年终总结（精选16篇）篇二
斗着……为了文艺汇演，我每天排练三个小时；为了珍惜时间，真正的学到有意义的东西，我“忍痛割爱”，在众多感兴趣的社团里，只选了一个加入；为了更多的体验大学，了解大学，我积极表现，成为系学生会的一名见习生；为了能多方面的锻炼自己，我尝试当学委，做一名广播站的记者。我还参加各类比赛，做见习主播……这一切都还历历在目，回想至此，依然还能感受到当时的忙碌和疲惫，但我更感到欣慰，因为我过得很丰富。当回首往事，我不会因虚度年华而悔恨，不会因碌碌无为而羞耻。
牢记使命，我要乘风破浪，扬起胜利的风帆！“使命”另大多数人第一个想到的就是精忠报国。可对于我而言，我还没有那样的`雄图大略。作为一个孩子，我第一个想到的就是我的父母。他们就是我的使命，我的责任。因为，就算有一天我输的一败涂地，至少，我还有父母。他们依然会拥抱我，抚摸我，疼爱着我。他们给予我的爱将会是最宝贵的财富。所以，我的使命就是回报他们的爱，这种世界上最无私的爱！回想二十多年，父母把我培养成一个大学生所付出的辛劳，我要在毕业时带走同等价值的知识与能力！这样，才对得起父母，对得起自己，起码对得起“大学生”这个称谓。
在这一年里，我体会过成功后的激动，也体会过失败后的萎靡不振；绽放过无忧的灿烂的笑容，也流过烦恼的无助的眼泪。正如人们所说，大学会使我们的青春激扬，个性飞扬，它是我们提升自我的训练营，是我们造梦的工厂……就这样，我渐渐成长着。我相信，这火风是死，竖也是死，但求头，眺四年的大学生活将是我人生中最美好的回忆，当我迈步向前的时候，永远不会忘记回首凝望这些曾经的岁月。
人生就像饺子，岁月是皮，经历是馅。酸甜苦辣皆为滋味，毅力和信心正是饺子皮上的褶皱，人生中难免被狠狠挤一下，被开水煮一下，被人咬一下，倘若没有经历，硬装成熟，总会有露馅的时候。所以，我会勇敢面对一切。告别迷惘的昨天，微笑面对明天，漫漫远方路，将成为我不懈的追求。我将用智慧和双手描绘属于自己的七彩青春！愿自己一路顺风。
回想一年是这样迅速的度过，也许在我大四毕业之时，我就会感受到，时间总是那样的迅速，我相信自己会在不断的成长中，完善自己改变自己。大学一年已经让我变化了很多，不过我坚信在以后的岁月中，我可以做的更好，只要我不断的努力，我就可以做的更好。相信自己的能力，我可以的。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇三
时间过的很快，转眼之间已经上班一年了。在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体护士个人工作总结如下：
一、思想道德方面。
遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识方面。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、工作能力方面。
在这一年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
四、工作中存在的问题及未达到的目标。
1.实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。
2.护理质量管理不到位：10月毛丽萍提前书写护理记录。
五、今后的打算及目标。
1.加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。
2.加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我的护士个人工作总结，当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
入职一年的年终总结（精选16篇）篇四
过去的一年，是不平凡的一年，也是收获和自我提高的一年和发现问题的一年。在过去的一年里，我有幸参加贵州大学辅导员“接力计划”并接受学校分配，在贵州大学化学与化工学院服务一年，这不仅是工作的一年，也是自我磨炼和快速成长的一年。
在这短短的工作时间里不断的发现问题和困难，面对这些我从不畏惧，努力想办法解决，我始终坚信无论出现什么状况总会有解决的方法，而且存在不止唯一一个方法，而我需要做的就是寻找最佳答案。随着工作时间越来越长，我渐渐发现我所不知道的越来越多，需要完善的地方不断的出现，这是我最真实的感受。
在化学与化工学院工作的一年里，我把自己定义为学院的“一块砖”，哪里需要就往哪里搬，我认为我不应该单单只做辅导员的工作，更应该充分展示年轻人的活力，分清主次，在做好本职工作的同时积极的配合学校各部门、院党委、行政及各科室和各老师，共同为我们所热爱的贵大尽一份绵薄之力。
由于工作时间短得只有一年，所以学院分配的工作有些比较零散，所以我就选几项给我感悟比较多的工作简单谈谈，以时间为顺序也有贯穿整个工作期的。
一、06级毕业生档案交接。
一定会问怎么会把应届毕业生的档案交接工作交给一个应届毕业生来做？我解释一下，我来化学与化工学院工作的一年是学生科人手比较紧的一年，恰逢我院以前管理档案的老师，也就是院学生党总支书记崔永霞休产假，院团委书记崔雯雯正准备休产假，负责学生助学贷款工作的刘彤老师被调走，所以一个跨校区的学院的学生科只剩下王明科长，在花溪北校区工作的王彦梅老师，还有就是刚刚才报到的“接力计划”辅导员——我。
06级毕业生档案的交接是我到学院后的第一个工作内容，从来没有接触过档案的我对此一无所知，从了解最基本的开始，我翻阅了学生手册，查阅了有关档案管理方面的书籍，并随时和学院以前管理档案的崔老师以及贵阳市机要局、贵州省人才市场的工作人员交流，掌握了与贵阳市机要局交接和贵州省人才市场交接的方法后，我开始组织学院的档案助理整理档案，最终与贵阳市机要局在207月23日和年9月10日两次交接档案，剩下的档案在2010年10月18日交接给了贵州省人才市场。到此，06级毕业生档案交接工作圆满完成。
二、担任级辅导员兼班主任。
担任蔡家关校区化学与化工学院2008级的辅导员和兼任无机081、过控081、生物081、生物082、化工081和化工082这六个班的班主任是学院交给我最重要的一项工作，也是我最喜欢做的一项工作。
与六个班两百五十多名同学一年相处以来非常融洽，大家也非常快乐。还记得我第一次给他们开年级大会的时候有一个女生对我说，学校总算给我们派来了又年轻又有共同语言的辅导员。当时我心里也特别享受这句话呢！后来我也在想，她怎么会对我说这个呢？遥想我本科当年，四年内总的见到辅导员的次数也是曲指可数的呀！辅导员就是应该经常和学生在一起，随时了解和关心他们的学习和生活，我知道他们寄予了我很高的期望，我在心里默默告诉自己一定不可以让他们失望。
一年来和他们在一起学习生活的日子让我一生难忘，还记得组织他们一起去听喜欢的讲座、看经典的球赛、参加社会实践和科技竞赛、足球联赛、篮球联赛、接受爱国主义教育和毕业生晚会等等，那一幅幅美好的画面就好比发生在昨天，发生在我最难忘的日子里，让我记忆犹新。
进入大三，学生对大学生活基本已经熟悉，但是会出现学习热情下滑，学习动力不足，关心自己未来但是不清楚方向和道路等问题。这个年级的学风建设仍然是重点，创造良好的学习环境，掀起勤奋刻苦的学习风气，营造全面发展的学习气氛。但是在做学风建设的时候已经不能光停留在学习本身上。让同学展望未来，明白为何而学才是解决学风的根本办法。所以在私底下经常和同学们交流就业的问题，就我所掌握的就业方面的资料与大家分享，这起到了很好的效果，有的同学准备考研继续深造，有的则决定报考选调生、公务员和事业单位，还有的在努力的为理想中的企业完善自己，看到他们一天天成长我就有一种说不出来的满足感，不知道这是不是心理年龄过大的表现，总之他们的状态让我很欣慰。
三、共青团工作。
由于我院团委书记崔雯雯休产假，2010-第一学期院团委的日常工作放在了我的肩上，我非常的荣幸能在这一年的工作时间里为共青团贡献自己的绵薄之力。
过去一年，我院团委在校团委的带领下，为进一步加强团组织基层能力建设，增强学院基层团组织的凝聚力和战斗力，充分发挥共青团组织在加强和改进大学生思想政治教育工作中的作用，以学习并贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和全国《加强和改进大学生思想政治教育工作会议精神》为契机，围绕“人才强校”战略，开展了一系列的团委基层建设工作，其中包括抓好主题教育，比如观看爱国电影，提高共青团凝聚力；抓好评优评奖工作，提高团员青年自身荣誉感；顺利完成化学与化工学院第三届团学干部的选举并产生了袁进、董秦等八名第三届团委委员以及冯继莹、白秀玲等十八名第三届学生会主席团成员；积极参与上级团委组织开展的各项活动，比如中华诗词大赛，取得了不凡的成绩；鼓励广大同学积极参与科技创新活动，比如我院承办的第四届大学生节能减排社会实践与科技竞赛，成绩喜人。
团委的日常工作虽然多而杂，但是有很多机会和团员青年们在一起，这其中也是乐趣无穷的。
四、助学贷款。
由于我院以前负责助学贷款工作的刘彤老师被调走，我正好补上这项工作的缺，助学贷款贯穿了我的整个工作期，让我刻骨铭心，不得不说。
总的来说这项工作分为助学贷款办理和贷款利息催缴。助学贷款办理往细了就分为生源地贷款和高校助学贷款，二者是有先后顺序的，只有在生源地贷款不能办理的省份的学生才可以申请高校助学贷款。其实助学贷款的办理没有多大的难度，因为这是主观上的工作，你付出了就可以完成，但是贷款利息的催缴就不是这么回事了，通过各种方式包括电话、短信、qq、邮件和同学转告等，连哄带吓努力的催缴利息，付出了大量的时间、精力和人力，最后我院追息成绩达到了86.8%，追回利息九万余元，但是还是达不到资助管理中心规定的90%，可是有些学生怎么也联系不上，有些学生电话打爆了，方式方法用尽了还是不还，还差3.2个百分点，还是让我多少有些遗憾，但是我尽了最大努力，问心无愧。
助学贷款除了上面所讲的两项比较大的工作外，还有一些边缘性的内容，比如说指导学生更改还款账号、提前还款及还款奖励的办理和研究生贷款展期等，总之负责助学贷款工作的辅导员是很累的，而且经常和贫困生有交流，这应该是一个了解学生家庭情况比较好的途径吧！负责这项工作有助于给其他辅导员在评定助学金的工作时提供学生的生活信息。
五、关注特殊学生。
所谓特殊学生，就是某些方面与大多数学生有区别，个体差异比较大的学生。比如说家庭特困学生、孤儿和单亲家庭学生、频频传出各种新闻的学生和遭遇突发事件的学生等。
特殊学生是出现突发事件概率比较高的学生，经常关注他们的在校情况对学校维稳工作具有重大的帮助。所以我平时有空就去学生寝室逛一逛，了解一下家庭特困学生的学习生活状况，鼓励他们努力学习，争取拿奖学金减轻家庭的负担，或者在助学金评定时第一时间考虑他们，解决基本的生活费，让他们学习无忧；孤儿和单亲家庭学生在心理上或多或少都有一些特点，时常和他们在一起聊聊天或者打打篮球让他们感受到朋友的关心，在心理上战胜现实的无情；新闻多的学生事情肯定多，这是一年经验总结出来的，事情多了出现情况的概率也就高了，这是一类比较活跃的学生，应该充分把他们组织起来积极参加各项活动以及社会实践和科技竞赛，他们一定会给你惊喜；遭遇突发事件的学生应该暗中持续关注，待学生慢慢平复下来，正确的引导他并给他自我调整的时间。我认为关注特殊学生是维稳工作不可或缺的，我们应该要重视。
一年的工作结束了，我的个人总结也就写到这里吧！最后，我在此感谢贵州大学给了我这次“接力计划”辅导员的机会，感谢学校各部门这一年来对我工作的支持和帮助，感谢领导及各位老师对我的指导和关心，感谢另外21位“接力计划”辅导员在工作上的支持和配合，感谢大家陪我走过人生中难忘的一年，接下来我会以全新的自己去面对明天，此刻我又想起了我的那段工作感悟：春城夏至，去年今日，接力赛的第一棒开启辅导员之旅；时光荏苒，寒来暑往，回归平淡后更多的是付出和责任；繁华落幕，终为过客，彪悍的青春因为这段经历而不悔。
王先桂。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇五
自xx年4月1日入职以来，本人在连天红已经工作了接近12个月了。本人很荣幸成为连天红大家庭中的一员，从中也认识了很多好同事、好领导，从他们身上我学到了很多有用的东西，可以说是受益匪浅。很感谢领导给我提供这样一个提供锻炼自身的机会，本人会十分珍惜这来之不易的机会，努力做好本职工作，在工作中不断学习、借鉴，争取更大的进步。
入职以来，本人先后在消防安全、消防专员、巡查、工伤保险、社保和档案管理岗位上工作过，虽然在各个岗位上工作的时间都不长，但无论在哪个岗位上，本人都兢兢业业，努力去适应，努力去胜任。虽然不能说有多出色，但至少没有出现过大的失误。每当因工作需要，需要到新的岗位上去工作时，本人刚开始虽有顾虑，怕不能完成好工作，但还是二话没说，毫不犹豫地服从公司的安排。并且在新的岗位上用心去做，争取在短时间内去熟悉、胜任。
年后因为工作需要，本人的工作做了相应的调整。现在的工作主要是协助后勤主管方梅金开展工作，继续协助肖副总做好消防工作，还有即将协助技校王校长开展技能鉴定等工作。在新的岗位上，本人将一如既往保持好自己的工作责任心，遵从公司的服从、主动、高效、严谨宽松、勇于担责的管理原则，不折不扣完成好本职工作。
总结入职以来本人的工作，本人最大的优点就是有很强的责任心，有较强的执行力，对领导交代的事情都能及时完成。本人存在不足的地方是性格耿直，说话语气较生硬，容易在语言上得罪人。领导也曾多次教诲我沟通要有柔韧性，既要坚持原则，也要注意自己的言行举止，努力让自身更严谨。还存在不足的地方是虽然接触过很多岗位，但由于在岗的时间较短，很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位为一个服务部门，做好服务工作，为公司的生产经营提供有力的后勤服务保障。本人理解作为一个后勤服务人员要做好本职工作，就要在全方位上提升自己，要时时刻刻注意自己的言行举止、服务态度，在沟通上更要有柔韧性，做到进退自如、游刃有余。对于公司领导提倡的“吃亏是福”理念要努力去读懂它蕴含的深刻内涵。我相信，在连天红工作可以让自己学到很多有用的东西，会让自己的素养有了质的提升!
入职一年的年终总结（精选16篇）篇六
在我工作的一年时间里，得到了领导的指导和帮助，同时也得到了同事的关心和鼓励，使我得到了进一步的成长。我非常的感谢我的领导、同事。在这里我感觉大家就像一家人，大家和睦相处，共同学习，共同成长。我深深的知道，没有付出就没有回报，因此药房在大家的共同努力下，日臻完善起来，药房才能有今天的成果。从事药房管理过程中，我反思出以下三点是药房逐步完善的原因。
方可调配。每个月月底，对医师处方，用药医嘱的.适宜性进行审核，让每一位患者吃上放心药。药房规范化的同时，更具人性化的管理，对于患者咨询，要尽可能将自己所学和知道相关用药情况告知，指导其合理用药。让我们的服务更贴近患者，让他们在受到病痛时知道医者仁心。
最后，预防和管理过期药品要有科学管理方法。首先要制定和执行药品管理制度，其次定期对库存药品进行养护与质量检查。开具处方时，药品出库要执行“先产先出，进期先出的原则”。避免浪费药品，尽可能降低医院的损失。如果出现过期药品要做好登记，再做处理。
总之，这三方面环环相扣，缺一步可，在每一步上我们都要做到用力、用心、用情。唯有这样，我才能将工作做好。我相信，在院长的带领下，同事的帮助下，我的业务水平一定能很快提高。俗话说：“打铁需要自身硬”。只要不断的学习，全力以赴的做好每一件事，我想我能做好一名合格的医生。我愿将自己的青春、努力回馈社会，担负起救死扶伤的责任。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇七
20xx年9月2日，我背上陌生的行李，告别从未离开过的家乡，带着一颗有些无奈与不情愿的心，在亲人的陪同下，踏上了我的大学之路。
录取通知书。一幕幕成长中的点点滴滴，一个个成长中的美好计划与梦想，都仿佛印在抬头望见的那一片片云彩上，一座座山岭间。它们好似依然伴随着我，却又如同过电影般一闪而过。在回味一番过后，它们与我擦肩而过……我低下头，眼睛有些湿润，下意识的紧紧握着爸妈的手，又抬头看了看他们当时的神态。我知道，他们也是复杂着的。天下哪有父母不知儿？！他们知道我本是不愿意报考师范类院校的。可是，我们都必须接受，接受生活中的小意外。我，必将面对这段新人生，开始奏响我的大学三步曲。
在失望与希望交织的情绪下，我迈出了第一步。
初次离开家的我，好似搬家般，锅碗瓢盆带了个全。当推开寝室的门，看到八张床铺，八个小柜子时，我才知道，父母在家时为什么那么担心我的个人物品安置问题了。回想当初，从报到注册领卧具，寻找宿舍，到几天后严厉刻苦的军训，高亢激昂的拉歌和一死不苟的会操表演，以及接下来面对新同学，新老师和新学习方式的那些种种场景。轻叹一声，还好一切我已开始适应，我慢慢适应了大学生该有的独立、适应了人与人之间难免该有的距离、适应了没有老师时刻看管，完全凭借自身约束力的学习方式……就这样，在那些初入大学的日子里，我时而会抬起头，仰望一下高处的天空，深深呼吸，告诉自己，一切都会好起来！！
时间终会流逝，日子在不知不觉中渡过……。
有人说：“平凡的大学生有着相同的平凡，而不平凡的大学生会有不平凡的辉煌。”我可以选择平凡，但永远不可以选择平庸！
当新环境渐渐熟悉，新生活慢慢安定。我也有了新的思想。有些东西已经无法改变，我只有“既来之，则安之”。一个人漫无目的的走在校园里，校园的一切几乎尽收眼底。我不禁问自己，四年的时光究竟该如何渡过？纵然学校是那么不如当初的愿，可我自己难道就这样甘心安逸下去？消沉下去？那不应该是我！横是死，竖也是死，为什么不让自己死的轰轰烈烈？！好是过，坏也是过，为什么不让自己的日子过的风风火火？！就是带着这样的激情与斗志，我努力着，奋斗着……为了文艺汇演，我每天排练三个小时；为了珍惜时间，真正的学到有意义的东西，我“忍痛割爱”，在众多感兴趣的社团里，只选了一个加入；为了更多的体验大学，了解大学，我积极表现，成为系学生会的一名见习生；为了能多方面的锻炼自己，我尝试当学委，做一名广播站的记者。我还参加各类比赛，做见习主播……这一切都还历历在目，回想至此，依然还能感受到当时的忙碌和疲惫，但我更感到欣慰，因为我过得很丰富。当回首往事，我不会因虚度年华而悔恨，不会因碌碌无为而羞耻。
牢记使命，我要乘风破浪，扬起胜利的风帆！
“使命”另大多数人第一个想到的就是精忠报国。可对于我而言，我还没有那样的雄图大略。作为一个孩子，我第一个想到的就是我的父母。他们就是我的使命，我的责任。因为，就算有一天我输的'一败涂地，至少，我还有父母。他们依然会拥抱我，抚摸我，疼爱着我。他们给予我的爱将会是最宝贵的财富。所以，我的使命就是回报他们的爱，这种世界上最无私的爱！回想二十多年，父母把我培养成一个大学生所付出的辛劳，我要在毕业时带走同等价值的知识与能力！这样，才对得起父母，对得起自己，起码对得起“大学生”这个称谓。
在这一年里，我体会过成功后的激动，也体会过失败后的萎靡不振；绽放过无忧的灿烂的笑容，也流过烦恼的无助的眼泪。正如人们所说，大学会使我们的青春激扬，个性飞扬，它是我们提升自我的训练营，是我们造梦的工厂……就这样，我渐渐成长着。我相信，这火风是死，竖也是死，但求头，眺四年的大学生活将是我人生中最美好的回忆,当我迈步向前的时候，永远不会忘记回首凝望这些曾经的岁月。
人生就像饺子，岁月是皮，经历是馅。酸甜苦辣皆为滋味，毅力和信心正是饺子皮上的褶皱，人生中难免被狠狠挤一下，被开水煮一下，被人咬一下，倘若没有经历，硬装成熟，总会有露馅的时候。所以，我会勇敢面对一切。告别迷惘的昨天，微笑面对明天，漫漫远方路，将成为我不懈的追求。我将用智慧和双手描绘属于自己的七彩青春！愿自己一路顺风！
入职一年的年终总结（精选16篇）篇八
我已经被分配到大班中来了，在这里，每天的上课成为了更重要的内容，在这里，我每周都要有三天的时间给孩子们上课，同时，大班的指导老师在教学上给了我很大的帮助，帮我分析上课的每一个环节，她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见，如何更大程度的激发学生的思维，让他们更容易的发现老师的意图，接受新的知识等等，当我讲完课的时候，她还和我一起分析，我在上课的过程中遇到的问题，帮我一起总结，让我在教学实践方面有了很大的提高。把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合运用于实际教育工作。在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能。
在实习期间，最大的感受就是理想与现实的差距很大。当我写好一份教案，认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的，再把我在大班实习这些日子的点点滴滴串联起来，在这一个多月的时间里，我的观念，我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一名新老师，一定要戒骄戒躁，要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力。这是一个成长的过程，也是必经的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细，吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇九
20_年x月x日至12月x日，我在福建省福州第十六中学初二9班进行了为期近四个月的教育实习。实习的基本内容包括教学工作和班主任工作两个部分。在指导老师的悉心帮助下，我较好地完成了既定的教育实习任务。
在教学工作上，我坚持每天到初一和初二年级的各个教室听取不同教师的授课，并认真做好每一节课的听课记录，以便课后反复钻研，取长补短。经过九月份一个月的观摩学习，我在国庆节之后开始上课，到实习结束为止共计上了12节课，其中有阅读课、听说课、复习课、讲评课等不同课型。总体来说，我的备课态度认真严谨，所设计的教案较为规范准确，教学重点突出明确，课堂教学效果理想，教学内容能为大多数学生当堂消化吸收，能够顺利完成教学任务。
此外，我在课外辅导中耐心细致，批改作业和试卷一丝不苟，空余时间经常和指导老师探讨自己在授课环节中所暴露的缺陷和不足，并不断尝试改进。在教学过程中，我深切地体会到，上好一堂看似简单的英语课并不容易，每一个课堂环节、每一个知识点都必须经过反复推敲琢磨，而这些都需要在课前的准备工作上下足功夫，正可谓台上一分钟，台下十年功。除此之外，让我感受最为深刻的是，教师除了要在课堂上做到以学生为主体，充分调动他们的学习积极性，培养他们的独立思考能力，还必须根据不同类型的学生灵活地运用行之有效的教学方法，因材施教，才能确保课堂教学的成功。
在班主任工作上，我首先和指导老师进行了简单的交流，初步了解了该班级的基本情况，获悉由于在新学年更换了班主任，导致在纪律规范上青黄不接，班级建设也群龙无首。在听取了指导老师的意见之后，我在第二周的班会课组织了新一届班干部成员的换届选举，确定了领导核心之后将重心放在在纪律管理和活动组织两个方面。纪律管理主要包括：每天的课前早读到场巡查学生的精神面貌和朗读情况，早读结束之后督促学习委员对各学科作业的收缴情况做好登记，每周一的升旗仪式以及每周二、周四的课间操到场维护队列秩序，每天放学监督值日生工作和检查班级卫生状况等。
活动组织主要包括：策划“社会主义核心价值观”主题班会，开展班级英语兴趣小组，校运动会方阵创意设计及队列训练等。在试做班主任过程中，我逐渐体会到了作为一名班主任的不易，尤其是担任初中班主任，很多时候面临的都是琐碎、繁杂的小事，需要一件件耐心地处理。此外，由于初中生的心智还不够成熟，在学习、纪律、生活等方方面面都需要班主任像父母一样仔细叮嘱，因此，班主任除了要教好自己的那门功课以外，还必须承受很多其它方面的压力和重担。
这段时间，我收获了丰富的专业知识，收获了宝贵的教学和班级管理经验，收获了指导老师的关怀和教诲，也收获了学生们对我的喜爱和赞誉。对于一名初出茅庐的师范生来说，这让我迈出了教师生涯坚实的第一步，同时也让我感受到了作为一名人民教师的酸甜苦辣。
在从教的道路上，今后要走的路还有很长，我想说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我会不断努力提升自己的职业素养，争取早日成为一名合格的人民教师。
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入职一年的年终总结（精选16篇）篇十
尊敬的各位领导：大家好！伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息，的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利！回首，在各位领导的指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团。范文厨师长一年工作个人情况总结由搜集自网络或网友上传，，本文主要是关于情况,总结,个人,工作,厨师,我们,员工,方面,原料,成本,的，希望大家尊重原创者的知识产权。
尊敬的各位领导：
大家好！伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息，20的钟声即将敲响。首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利！回首20，在各位领导的`指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大食堂员工，为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务；为实现食堂经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下：
一、经营方面：我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品；根据季节性原料供应特点，我们推出一些特价菜。等等。
二、管理方面：以人为本，我结合员工实际情况加强素质教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度等；有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面：菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定；我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足；我们还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面：严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查；其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置；另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去；研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益最大化。
综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效；在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，比如，受甲流和金融危机的影响，消费者就餐的品味与档次下降，这使我们的年收入受到一定程度的影响。但面对不可抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，最大程度的增加年收入，从而达到转危为机的良好效果。从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。
辞旧迎新之际，我们将在年的基础上，继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改进自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新，从而寻求在2010年创造更好的经济效益和社会效益。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇十一
2016年是我人生历程中独具特殊意义的一年，在结束多年的求学生涯后，走出校园，进入社会，获得了我的第一份正式工作，我十分荣幸获得进入四十七所工作的机会。作为一名微电子学与固体电子学专业毕业的学生，进入四十七所工作是我一直以来的目标。下面是我对这半年来工作进行的总结：
在学校时，半导体生产知识大多数来源于书本和老师的传授;进入四十七所工作，一套完整的半导体生产线呈现在我的面前，进入芯片加工中心工作，使我有机会切身实际地接触到半导体生产，有效地将理论与实际联系起来。
7月中旬我入所报道，四十七所十分贴心的为非本地工作人员提供了职工宿舍，让身在外地的我心里十分温暖。在报道结束后，我所对今年新入职的职工进行了系统的专业岗位培训和职业规划培训，使我更快的摆脱初出校园的青涩，快速进入到科研工作者这个新的角色中来。
在为期一周的培训后，我所还为新入职职工安排了为期一周的军事拓展训练。在炮兵学院我们二十一名新入职员工共同努力训练，团结协作，共克难关完成了一项又一项艰难的任务，使我们这个来自于不同部门的新员工组成的小团体日渐凝聚，不断默契。这种默契与凝聚为我们日后工作中的协调配合打下了坚实的基础。军事拓展训练虽然苦、累，但是使我们得到了快速的成长，对我们意义深远。
结束军事拓展训练后，我所为新入所员工安排了轮岗实习，每一名新员工轮流到其它非本职部门进行实习实践，这种安排是十分有意义的，轮岗使我们的视野不仅仅局限于本职工作范围，与入所培训相结合，使我对完整的半导体生产过程有了详略的了解。
结束为期三周的轮岗实习，我回到我的本职部门——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半导体生产的重中之重，在这里我们将一个个虚拟的电路或者器件的设计图转化到实际的硅片上，可谓是从无到有。来到芯片加工中心这个大家庭，我深刻体会到了部门领导和岗位前辈的热切关心。我被分配到腐蚀工序，跟随马洪江师傅学习腐蚀工序的生产工作。
腐蚀工序与光刻工序紧密相关，在半导体生产中光刻将掩膜版图形用光刻胶层体现出来，我们腐蚀工序而是将这设计图形实际地体现在硅片上。通过干法或是湿法腐蚀操作将多余的介质、金属层去除，真正实现图形由虚到实的转化。在这几个月的生产操作实习中，我先后熟悉并掌握了各种腐蚀操作方法，包括：干、湿法去除光刻胶，boe去除sio2层，湿法去除金属铝层，lam-490干法刻蚀多晶，ame8310干法刻蚀介质层，ame8330干法刻蚀金属铝层以及各种腐蚀液的配制和使用。现在我已初步具备独立完成各种腐蚀操作的能力，我能有现在的成绩除了自身的虚心努力工作外，更离不开本工序前辈们的虚心指导，在这里我要向腐蚀工序的各位前辈们表示感谢。
在即将到来的2017年，作为一位新人，我将继续勤恳踏实地在芯片加工中心完成我的本职工作，进一步将学校学习的微电子专业知识与实际生产结合起来，开拓进取，努力创新，实现我与部门的共同成长。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇十二
我们满情信心地迎来20__年。过去的一年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发积极，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，群策群力。
酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
（一）、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。
（二）、酒店通过狠抓管理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为4128万元，经营利润率为48%，比去年分别增加900万元。
（三）、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自多方面的表扬信，信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动等。
（四）、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反馈会，对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观。
酒店全体管理人员率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，结合酒店经营、治理、服务等实际情况，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习积极，团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门之间相互推诿扯皮现象少了，互通信息、互为补台、互相尊重多了；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，主动关心参加、检查仔细认真多了。在一些大型活动中，在酒店全体领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、创品牌效果，抓好全面工作。
酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的治理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了如下工作。
（一）以效益为目标，抓好销售工作。
1、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
2、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入明显上升。
3、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还非凡重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的各种接待活动期间，合理的运作，保证客人的满足，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过120%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每班的身份证登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年前台登记、会客登记、上网发送等没有发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的60%提高到68%。
4、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满足”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部接待并处理宾客投诉，为酒店减少了经济损失，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础治理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。
（二）以改鄯为动力，抓好餐饮工作。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在治理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的治理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或治理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。治理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要治理者若素质欠佳或治理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了治理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满足的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜百余种，此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
4、餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级董事会的基本肯定和表扬。
（三）以客户为重点，抓好物业工作。
1、在日常的管理工作中。各部门按要求和规定安排工作；如夏天到了，空调不制冷，投诉；房顶漏水了，投诉；发现有人私自动用公司的用品了，投诉；冬天到了，暖气不热了，投诉；就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当有关部门接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满足为止。
2、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，管事部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
（四）以质量为前提，抓好客服工作。
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客服”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区查出住客不符的房间，不符人员多起。客务部查出安全隐患（客人未关门、关窗；不符合酒店电器使用规定）数起。
（五）以“防”为内容，抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保安部、工程部都积极制定安保方案和应急预案、及时签订安全协议书。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用；对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
（六）以降耗为核心，抓好维保工作。
1、酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有治理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。
2、抢修维修。维修组的同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
（七）以精干为原则，抓好人事工作。
1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初，在全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。
（八）以“准则”为参照，抓好培训工作。
1、英语授课。人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训；下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
2、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银天天早班后利用业余时间进行培训；主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满足度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训200批，约5000人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
3、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，对日常业务培训优秀者酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题。
一年的工作，经过全体员工的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、服务技能有待提升。一表现在服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“评定模式”；三服务技能随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作计划，以指导20__年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇十三
今年以来，x县产业园紧紧围绕县委、县政府xxxxxx工作思路，大力开展园区改革创新，狠抓园区重点项目建设，切实加强干部队伍建设，深入推进园区安全环保工作，园区环境、面貌日益改善。
（一）强化担当，狠抓干部队伍建设。一是坚持驰而不息反四风，严格落实了党务、政务及三公经费公开制度，持之以恒贯彻落实中央八项规定精神；二是严格执行民主生活会、述职述廉、三重一大事项集体决策、重大事项报告等制度，主动接受监督；三是制定廉政教育周末讲坛工作制度，不断提升全体干部职工的政治理论素养、应用实践能力、业务工作水平以及纪律规矩意识；四是贯彻落实不忘初心、牢记使命主题教育，切实开展调研、座谈、研讨等多样教育活动，提升干部职工理论水平，做到以学促干，以干验学。
（二）强化实干，狠抓重点项目推进。一是牢固树立项目为王意识，以雨天当成晴天干、夜晚当场白天干、一天当成两天干的工作干劲，着力推动重点项目建设；二是落实项目四个一机制，即一个项目、一名班子成员、一套服务方案、一个倒排工期表，主动对接，靠前指挥，切实化解项目推进过程中的难点、痛点、堵点问题。今年来，全县新签约项目xx个，亿元，中拓、广志、银鑫汇、晶润、和创、戴讯、仁富、高恒、雪狼等重点项目已全部完成投产见效，伍子醉新厂房可年底投入使用，丰达兴x号厂房可年底交付。
（三）强化细节，狠抓基础设施提升。一是全力做好园区沿线环境提升工作，聘请专业x公司对园区绿化进行维护和保养，对园区内尚未完成白改黑道路进行硬化与沥青铺设，建设赣湘合作产业园滨水公园、赤山高科大道工业小品、工业展馆等项目，启动了次干道、伍子醉附属路等道路建设，提升园区整体形象；二是着力推进城镇化ppp项目建设，赣湘合作产业园电子信息产业园、赤山电器产业园已交付使用，绿化、亮化、硬化、美化等工作同步完成，园区面貌大为改善。
（四）强化保障，狠抓服务水平落实。一是创新纾困园区贷、产业引导基金、科贷通等融资渠道，为园区企业放贷近xx亿元；二是深入推进跑一次办成放管服改革，建立企业特派员帮扶制度，通过专场招聘会等形式，协助企业招工xx余次xxxx余人，为企业提供了贴心服务；三是全力实施栗水英才行动，柔性引进x名院士、xx名博士及xxx余名x籍在外优秀人才回流，助推x家企业获批省级科技型中小企业，x家企业获评高新技术企业、xx家企业获评省级专精特新企业。
（五）强化改革，狠抓园区创新发展。一是积极推进调区扩区，平方公里，调区扩区已完成前期全部工作，目前已上报至省发改委待过会；二是全力做好主导产业规划、引进、培育和扶持以及延链补链等工作，先后引进中铝、宝武集团、伍子醉、丰达兴等大批体大质优项目，积蓄壮大了园区高质量发展持续动力；三是全力做好增量配电改革试点工作，目前已制定初步实施方案，即将进行招标挂网，建成后每年可为企业用电减负达xxx万元。
（六）强化措施，狠抓发展空间拓展。一是继续推进腾笼换鸟工作，通过制定盘活方案，以招商引资为重要手段，通过资产并购重组、注资、股权转让等方式进行盘活，促进土地集约利用，提高产出效益，拓展园区发展空间，今年以来，已完成中拓置换兴华玻璃、强东新材料置换倍特。二是扎实推进征拆工作，今年以来，累计完成土地征收xxxx余亩，园区土地空间得到进一步提升。
（七）强化调度，狠抓园区企业发展。按照园区以装备制造、食品医药、粉末冶金、电子信息为主的x+x产业模式，充分利用园区地理位置、发展环境、优惠政策等优势，招大引强，扶优培强，利用干部挂点帮扶、每月定期调度等措施。今年x-xx月，园区完成主营收入xx.x亿元，同比增长xx.x%；亿元，%；亿元，同比增长xxx.x%，在去年完成税收x.x亿的基础上有望实现三年连续翻番目标。
（八）强化监管，狠抓园区安全环保。一是开展园区安全隐患排查，共排查安全隐患xxx条，目前已督促企业按要求进行整改；二是制定了x县产业园开展防风险保平安迎x消防安全执法检查专项行动的工作方案》，深入开展消防安全综合治理；三是加快完成环保督察问题的整改，目前，赤山污水处理厂已投入使用，金山污水厂正在进行土地平方，彭高污水处理厂污泥浓度已经得到提高，另外采取防尘日报形式，严格控制项目工地扬尘，对环保不达标的项目、企业坚决落实停工整改。
一是园区经济总量偏小仍然存在。截至目前，园区规模以上企业仅xx家，纳税百万元以上的企业仅xx家，龙头企业少之又少，园区大多企业呈现经营规模小、综合效益不高、抗压能力较弱、创新能力偏低、流动资金短缺等问题，从而造成外部因素很容易就影响企业产值产能的现象。
二是园区要素制约较为突出。一方面企业融资难问题仍然存在，虽制定了产业引导基金、纾困园区贷、科贷通等融资政策，但在面对中小微企业短、小、频、急的融资需求，还不能有效地提供充足的金融产品和金融服务；另一方面，园区在土地调规报批、基础设施完备程度方面仍存在较大难题，园区建设和发展的快速推进受到极大影响。
三是营商环境还需进一步优化。当前因一些体制机制原因，园区企业仍然存在办证难、办事难、验收难和检查调研多、收费多、中介多等三难三多问题，尤其是红顶中介问题，企业反映较大。
（一）强化要素保障，激发高质量发展新活力。进一步强化亩产论英雄理念，一方面高效配置金融资本、土地、劳动力等生产要素，设立园区投融资平台，打通各类要素向实体经济流动的通道；另一方面以园区平台建设为抓手，积极推动扩区调区工作落实，切实做好招大引强工作，力争将我县赣湘合作产业园建设用地指标纳入省级调控用地计划，着力破解园区发展中的要素制约。
（二）强化改革创新，打造高质量发展新引擎。一是按照政府放权，园区放水原则，进一步完善园区的服务功能，不断增强园区的服务保障能力；二是加快推进园区人事薪酬制度改革，积极探索干部能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低制度，在园区内新建一所职业技术培育基地，新建xxx套人才公寓，强化园区人才保障，强化园区人才保障。
（三）强化项目建设，激发高质量发展新动能。进一步牢固树立项目为王意识，坚持挂图作战，倒排工期，努力建设好园区邻里中心、服务中心、物流中心、污水处理厂、增量配电、海绵城市改造等重点项目，力争新引进一个xx亿元项目落户园区，力争丰达兴、伍子醉等重点项目如期投产见效，切实提升园区承载力和发展后劲。
（四）强化扶优扶强，推动高质量发展新布局。一是以现有产业为基础，深入实施特色产业提档升级工程、现有企业培大育强工程、新型产业培植集聚工程，提前谋划好xx、xx项目，千方百计壮大产业集群，在加大产业聚集上下功夫；二是以伍子醉、鑫通机械为重点，以电子信息产业为主导产业，制定扶持政策，设立专项产业基金，针对性开展招商，切实做好产业导入、产业培育和上下游产业链的强链、延链、补链、建链工作，力争三年内打造x-x家全省民营企业百强企业；三是加强临规企业服务，支持存量工业企业实现小升规，推动新建工业项目尽快投达产入规，力争xxxx年园区新增规上工业企业xx家以上，确保园区工业高质量发展迈上新台阶，为全县经济高质量发展作出更大贡献。
（五）强化服务提升，营造高质量发展新氛围。一是坚持把优化营商环境放在首位，建议将xxxx年定为营商环境年，做好服务加法和简政放权减法，落实双随机一公开执法检查制度，切实控制检查次数，给企业留足发展时间；二是完善政企沟通和营商环境问责追责机制，推进廉洁萍乡建设，做实安全环保，深化扫黑除恶，让园区企业共享改革发展红利。
（六）强化作风建设，提供工作开展坚强保障。抓好党风廉政建设，压紧压实两个责任，严格落实中央八项规定精神和省委、市委、县委关于作风建设的各项规定，持之以恒纠正四风。抓好各项服务。当好服务企业的店小二，探索设立综合服务平台，大力推行互联网+政务服务和并联审批等模式，实行集中受理、内部流转、限时办结、统一反馈机制，实行园区事园内办结。深入开展降成本优环境专项行动，落实好中央、省、市、县出台的各项惠企政策，助力企业不断降低投入成本和交易成本。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇十四
“小田，车跑得咋样?”，一次与车间总支姜书记谈话中，他这样问道，我的回答很笼统：“还行!”简单的一问一答，其中却饱含了我一年工作的心路历程。
至8月1日，我来机务段上班整一年，这一年虽短暂，但对我来说意义非凡，撒过汗流过泪，有过希望的激情，也有过失望的迷茫，但经历的每件事儿，都是自己人生积累和收获。
一年的工作，我完成自己角色的转变，认清了自己所处的地位和价值所在，明白了自己在干啥、该干啥。考虑问题能够更加理智，对待事情能够更加理性，少了些学生时期不成熟的想法和冲动的举动，多了些周全的深思熟虑。通过亲身经历，切切实实地了解和掌握了作为乘务员的职责所在，通过自己的努力，我已基本进入角色，成为一名名副其实的铁路人，决心踏踏实实、不骄不躁，一步一个脚印行走在铁路一线，学习技能积累经验，为自己以后的职业生涯打好坚实的基础。
工作中，我将自己的本职工作牢记于心，认真谦虚接受师傅教授给的业务技能，结合上学所学，理论联系实践。从叫班出勤到完成牵引任务退勤，注重细节，做好每一环节的工作，因为工作的每一细节都将影响到运输的安全正点。譬如机车走行部的检查，每一细小的开焊裂纹和不起眼的松动，都将是安全事故的导火线，所以，我们的工作容不得马虎大意，必须全力消除一切安全隐患，严格执行标准化作业流程，保证列车安全正点。正所谓“安全责任大家挑，人人头上有指标”，需要我们每个铁路人共同来完成。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇十五
xxxx年xx月xx日是我人生的一个转折点,从这天起,我开始了在中国核工业华兴建设公司的工作生活。离开学校,进入一个全新的环境,但同时也面临着新工作带来的挑战,心中有憧憬也有忐忑。
我们带着自己的信念快速前进，因此大家也就看到了华兴的样子!华兴公司在几十年之间,从无到有，从小到大，从寻找项目到现在的同时运行几个项目，逐步在市场立住脚，并且牢牢的把握住市场脉搏的精髓所在。业务的多元化，部门的职能化，公司的专业化，制度的完善化，业余生活的丰富化，这都是我们成长的印记!我想这正是因为华兴有一批深深热爱自己的工作和公司的员工，他们的敬业和执着是我们公司和部门不断乘风破浪，奋勇向前的动力之源。
当然，我们之所以这样努力工作，正是因为中国核工业华兴建设公司给了我们足够大的发展空间，让我们每一个人都明白，只要你付出，那我们就会得到回报!但相应的对于自己，一定要严格要求。首先是要把自己的专业基础打好，作为一个刚刚毕业的新人，尽快适应从理论学习为主的学校环境到应用为主的公司环境的转变，认真学好工作中要用到的诸多技术和技能，为自己的未来发展打下坚实基础。
其次，实现从一个学生到职业人的角色和心态的转变，与公司同事建立一个融洽的人际关系;作为一个社会人，所面对的将不再是老师和学校，而是公司和同事;在公司中，所要面对的是承担好你自己的责任，做好你的工作;第三，做好人生规划，树立未来的发展目标与方向;人常说：凡事预则立，不预则废;从进入公司的那一刻起，就应该时刻考虑自己的发展目标与方向;在做好自己工作的同时，一边验证自己的想法，一边努力提高自己，为将来的发展做好准备。
入职一年的年终总结（精选16篇）篇十六
从20xx年8月份进入公司以来，到目前为止已经工作一年多了，在这即将过去大20xx年里，回顾一下，觉得自己还有很多不足之处，有很多地方需要大量的学习，但总的来说，这一年是属于我机遇的一年，上有领导的关心和照顾，下有同事的支持和帮助，所以说也算是很丰收的一年。经过在公司的工作历练，和之前经受过的挫折，毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来，并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养，并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识，而更多的是开拓了我的视野，增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这半年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。刚进公司的时候，由于工作经验的不足、阅历少，情绪波动大，对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和的听取别人的意见，对自己的定位也不太清晰。有时没有先考虑大局，直接按照自己的思想主观臆断，结果令自己后悔不已。
通过这一年多的接触，我知道了很多关于道路工程施工中会遇到的问题。这一年，走过的弯路不少，没有更好地去学习别人的长处，听取他人的意见，这和我的性格有很大关系。在20xx年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，勇于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处，没有坏处。心态是关键，20xx年，新的一年，我将和公司一起努力进步，做好工程质量监督，夯实质量管理基础，努力提高企业管理水平。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。