商务人员年终总结(实用16篇)

时间:2023-12-10 作者:文轩

在年终总结中,我们可以对自己的工作、学习、生活等方面进行评估和反思,找到不足之处并加以改进。接下来是一些关于年终总结的优秀范文,希望能为大家的写作提供思路和灵感。

商务人员年终总结(实用16篇)篇一

世界旅游日将到,提供多条旅游祝福短信,祝福朋友们假如远游平安幸福,一路顺风,旅途愉快!

1、此次出行,希望你带去的是你的先进理念,带回的是可喜的骄人的成绩,也希望你的工作成绩能够蒸蒸日上,生活能够像你的旅途一样美好。

2、蝶儿披起灿烂缤纷的衣裳,雍容而愉快的舞着;微风柔柔地吟着,唱出委婉动人的乐曲。亲爱的朋友,愿蝶儿、微风陪伴着你,祝你一路顺风。

3、人在旅途,难免会遇到荆棘和坎坷,但风雨过后,一定会有美丽的彩虹。我希望看到一个坚强的我,更希望看到一个坚强的你!

4、天空没有翅膀的痕迹,鸟儿却已经飞过。春风如梦风过无痕,只为心的思念,遥寄一份浓浓的祝福。出差在外,心情愉快!

5、愿一个问候带给你一个新的心情,愿一个祝福带给你一个新的起点。?

6、蓝天吻着海洋,海洋偎着蓝天,我把祝福写在蓝天碧波上。真诚的祝愿带给远方的你,愿你事事顺心、快乐相随。

7、我愿我的爱是小溪,悄悄地淌在你的心上,渗入芬芳的空气,唱着丁冬的'谣曲,在每一个月光纯蓝的夜里;我愿我的爱是小溪,轻轻地摇着水晶铃铛,吹送朋友们的问候,把世界装饰得透明。

8、出差在外,一声问候、一个愿望、一串祝福,望你心中常有快乐涌现……。

9、在山花遍野漫天蝶舞的季节,我拨动我的心弦真诚地为你弹奏,你能不能够听到,在这生命之花盛开的日子里,祝愿你旅途快乐!

10、星星的每一次闪动,就是我对你的每一丝祝福,心跳的每一次开始,就是我对你的每一次挂牵,把祝福和牵挂装满,有你的地方,就有它们。

商务人员年终总结(实用16篇)篇二

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转眼,进入“-”已经有两年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在综合能力上有了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结:

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于20-年1月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,我积极的对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程,项目状况。

作为市场管理公司的工作人员,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地投入工作、做好工作,我多次参与工程项目检查工作,对项目的现场情况做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,学习“公司前辈们”的工作经验,对项目情况进行对比和分析,在提高工作能力的同时,对合作人实力的甄别积累了一定的经验,在项目合作人的优选工作中,做出更客观的评审。尽最大的能力降低合作人风险,并为领导做好参谋。

3、与各相关职能部门的沟通和协调。

项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在工作过程中,我积极主动与各相关职能部门沟通,使项目能按照客户要求顺利进行。

4、工作的经历和不足。

过去的一年,工作带给我的感受是充实和快乐。充实是因为每天都有新的工作任务,我们一项一项的去完成。在工作的过程中不断学习、克服困难,积累工作经验。快乐来源于-市场公司的同仁们,施经理和梅部长,在工作中对我们严格的要求,在业务上给予我们帮助和指导。同事们真诚相待,团队协作。我们的工作性质决定着经常加班,在我们加班的时候,其他部门的同事都会主动的留下来帮助我们,大大的提高了工作效率。

我从事商务标书编制有半年了,还有很多的地方的规则和要求还有待学习和掌握。在时间紧任务重的时候,会有些害怕和急躁的心理,每当我胆怯时候,部长总会鼓励我说:“不要怕,大胆的去尝试。”每次我做好标书,他都会给我认真地检查,看到不是太合理的地方,总是叫我修正,并提醒我,怎么做能够做的更合理。渐渐地我从一知半解成长为全面掌握业务知识的合格员工。我能有今天的成绩,我首先感谢-集团这个给我们学习和展示自己的大舞台,其次感谢帮助过我的各位领导和同仁。在此向你们说声“谢谢”!

20-年是充满期待的一年。在20-年完成公司指标的基础上,20-是一个新的起点。作为-水利工程部的一员有义务、有责任去做好部门的工作,做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩,对新的一年进行了规划,力争20-年在各项工作上取得优异的成绩。

1.加强学习和实践,继续提高。

针对自己的岗位,重点深入学习水利工程投标和管理的相关业务知识,提高解决问题的能力。

2.竭尽全力完成领导交代的任务。

在工作过程中,要充分沟通,在业务上投入更大的力度,以健康愉快的心态积极主动地完成工作任务。

3.完善自身素质。

新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。最后祝大家在新的一年事事顺心,生活、事业再上一个台阶!

转眼间,新的一年又在我们忙忙碌碌的身影中不知不觉的到来,回顾过去的一年,我通过实践学到了许多招投标方面的知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。今年已经开始独立完成项目了,但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心。因此,在新的一年里,我希望通过不断学习和实践,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

在过去的一年时间里虽然取得了一些成绩,但在成绩背后难免有疏忽之处,我所做的工作还存在着一些问题与不足:

一是工作上没有做到精益求精。由于自己专业水平的局限,对很多项目的基本情况了解不足,有了问题不知道其所在,或者是知道问题所在但不知道如何着手去处理,还有很多细节、要点未做到位。二是工作上缺乏主观能动性。平时处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,对于已经开完标要归档的项目有拖拉现象。三是工作上与同事间的主动沟通有待提高。有时候工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去做,自己去想,却忽视了团队的作用。

在发展和成长的过程中,困难是很多的,俗话说:只有经历困难才能成长。我们要做的是积极的面对并处理好它,让它成为我们另一方面的动力,成为我们的一次机会。我将从中吸取经验和教训,在以后的工作中不断改进,做到以下几点:一是工作中努力做到今日事今日毕,因为项目都有一定的阶段性,如果不能及时完成,只会造成越堆越多。二是加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手。三是相信别人,相信团队的力量,与同事多交流、多沟通,不断总结和改进自身的不足,从而来提高自己各方面的素质。

在20xx年的工作中,我会尽我的努力来工作,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!最后,感谢公司的培养,感谢上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动、自信、充满激情的心态去工作。

转眼,进入“xx”已经有两年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在综合能力上有了不小的进步。现将有关个人工作情况作如下总结:

我于20xx年1月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,我积极的对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

作为市场管理公司的工作人员,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地投入工作、做好工作,我多次参与工程项目检查工作,对项目的现场情况做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,学习“公司前辈们”的工作经验,对项目情况进行对比和分析,在提高工作能力的同时,对合作人实力的甄别积累了一定的经验,在项目合作人的优选工作中,做出更客观的评审。尽最大的能力降低合作人风险,并为领导做好参谋。

项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在工作过程中,我积极主动与各相关职能部门沟通,使项目能按照客户要求顺利进行。

过去的一年,工作带给我的感受是充实和快乐。充实是因为每天都有新的工作任务,我们一项一项的去完成。在工作的过程中不断学习、克服困难,积累工作经验。快乐来源于xx市场公司的同仁们,施经理和梅部长,在工作中对我们严格的要求,在业务上给予我们帮助和指导。同事们真诚相待,团队协作。我们的工作性质决定着经常加班,在我们加班的时候,其他部门的同事都会主动的留下来帮助我们,大大的提高了工作效率。

我从事商务标书编制有半年了,还有很多的地方的规则和要求还有待学习和掌握。在时间紧任务重的时候,会有些害怕和急躁的心理,每当我胆怯时候,部长总会鼓励我说:“不要怕,大胆的去尝试。”每次我做好标书,他都会给我认真地检查,看到不是太合理的地方,总是叫我修正,并提醒我,怎么做能够做的更合理。渐渐地我从一知半解成长为全面掌握业务知识的合格员工。我能有今天的成绩,我首先感谢xx集团这个给我们学习和展示自己的大舞台,其次感谢帮助过我的各位领导和同仁。在此向你们说声“谢谢”!

商务人员年终总结(实用16篇)篇三

个人简历是的求职者技能的展现,用人单位凭什么要录取你呢?既要看你具有怎样的技能,而这些的技能在所申请的职位工作中是不是可以用到。

个人信息。

性别:女。

民族:汉族年龄:30。

婚姻状况:已婚专业名称:物流管理。

主修专业:管理类政治面貌:团员。

毕业院校:福州大学毕业时间:7月。

最高学历:本科电脑水平:精通。

工作经验:五年以上身高:160cm体重:45公斤。

现所在地:永定县户籍:永定县。

求职意向。

期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职。

最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。

教育/培训。

教育背景:

学校名称:福州大学(9月-207月)。

专业名称:物理管理学历:本科。

培训经历:

培训机构:国家人力资源及社会保障厅(年1月-2011年2月)。

课程名称:主题创业培训证书:创业合格证书。

工作经验。

公司名称:盛辉物流集团(7月-208月)。

所属行业:贸易·商务·进出口公司性质:私营.民营企业。

职位名称:仓储部。

工作描述:1、填写托运书、制单、制作标签;。

2、到达货物自提办单、联系客户送货等;。

3、为客户提供业务咨询及货物跟踪服务;。

5、执行6s,树立部门店面形象;。

6、部门日常情况录入,数据统计等。

公司名称:达运精密工业(厦门)有限公司(3月-11月)。

所属行业:电子·微电子公司性质:上市公司。

公司规模:1000人以上工作地点:厦门。

职位名称:采购工程师。

工作描述:1、根据生管给出的fcst摆给供应商,以便厂商备料;。

2、根据生管给出的dps,摆出对应的dps给供应商,按dps到料。

4、与供应商采购异常、退、换货、特采、补偿事宜的处理,确保我司利益;。

5、加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确。

公司名称:福建高科日化有限公司(2011年7月-201月)。

所属行业:快速消费品(食品·饮料·粮油·日化·烟酒…)公司性质:私营.民营企业。

职位名称:采购专员。

工作描述:1.开发新供应商,并维持现有供应商。

2.负责开立po,确保采购单符合公司的控制流程。

3.跟踪和采购订单的发货,及时和内部使用部门沟通订单的进度。

4.对不良品进行处理并呈报上级。

5.和财务部门合作审核发票和安排已发货订单的付款。

自我评价。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

拓展阅读:“四个避免”——让个人简历更优秀。

如何编写一份优秀的个人简历是所有求职者们所关心的问题,而优秀的个人简历写作要点有很多方面,比如说语言表达、个人基本实力、个人简历篇幅上的控制,还有个人简历模板设计等等。此外,优秀的个人简历还需要避免出现以下几种情况:

(1),避免出现错别字。

一份个人简历中文字内容并不是很多,即便说很多招聘官在筛选简历的时候会一目十行的浏览,依然很容易看到其中的错别字。而招聘官对个人简历中的错别字非常反感,从错别字中可看出求职者的态度以及求职者的性格。因此,你所编写的个人简历要避免出现错别字,也不能有常识性的错误。

(2),避免出现逻辑问题。

在个人简历中常常会涉及到一些信息,比如说教育背景信息、工作经历信息、求职企业单位的信息等等。在编写的时候,这些的信息之间会存在一定的时间逻辑,以及关系逻辑。要注意简历中不能出现的逻辑混乱问题。

(3),避免出现虚假内容。

编写个人简历非常重要的原则之一就是真实性,即使求职的实力不足,也不能以虚假的信息来充当自己的优势。不要妄图蒙蔽招聘官的眼睛,优秀的个人简历要避免出现虚假内容。

(4),避免出现排版问题。

个人简历的排版问题会影响到整体的美观,比如说行距不同一、句子长短不统一,还有字体、字号混乱等等,优秀的个人简历也需要避免出现排版问题。

商务人员年终总结(实用16篇)篇四

一、套裙的选择:

面料平整、润滑、光洁、柔软、挺括,不起皱、不起球、不起毛;色彩以冷色调为主,体现出典雅、端庄、稳重;无图案或格子、圆点、条纹;不宜过多的点缀;造型有h型、x型、a型、y型。

套裙的穿法:长短适宜、穿着到位、协调妆饰、兼顾举止。

二、衬衫的选择:

面料要求轻薄而柔软,可选择真丝、麻纱、纯棉。色彩要求雅致而端庄,且不失女性的妩媚,只要不是过于鲜艳的颜色,不和套裙的色彩排斥,各种色彩的衬衫均可;衬衫色彩与套裙的色彩协调,内深外浅或外浅内深,形成深浅对比,最好无图案。穿衬衫的注意事项:衬衫下摆掖入裙腰里、纽扣一一系好、不可在外人面前脱下上衣,直接以衬衫面对对方。

三、鞋袜:

鞋袜是女性的“脚部时装”和“腿部时装”;鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋为宜,也可选择与套裙色彩一致的皮鞋;穿裙子应当配长筒袜或连裤袜(忌光脚),颜色以肉色、黑色最为常用,尤其要注意的是,袜口不能露在裙摆或裤脚外边(忌三截腿)。鞋袜要大小相宜、鞋袜完好无损、鞋袜不可当众脱下、袜子不可随意乱穿、袜口不可暴露于外。

四、女士饰物佩戴礼仪:

提包:女士用的提包不一定是皮包,但必须质地好、款式庄重,并与服装相配;。

女性首饰:泛指耳环、项链、戒指、手镯、手链、胸针等。佩戴时以少为佳、同质同色、风格划一。注意有碍于工作的首饰不戴、炫耀其财力的首饰不戴、突出个人性别特征的首饰不戴。

五、服装色彩:

不必过于局限在黑白灰之间,可以挑选稍稍鲜明的颜色,增添一抹色彩。不过,千万不要把所有颜色都往身上堆,切忌超过3种颜色。

商务人员年终总结(实用16篇)篇五

男士一般没有化妆问题。化妆是女士打扮的重要内容,除了要学会使用各种化妆用品用具、掌握一般的化妆技巧外,还要注意适合公务活动的性质和身份。主要礼仪是:。

要因时、因地制宜。

化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”,就要注意不同的时间和场合。商务人员要以淡雅的工作妆为宜,略施粉黛,清新自然。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚,口红过艳,是不合工作礼仪的,也会令人产生过于重视化妆,不把精力放在工作上的误解。商务人员参加晚间的社交场合,例如参加晚宴,出席晚会,就可以适当使用晚装,可以穿带有艺术性,色彩和样式都比较突出的时装。但是也不能太出格,还是以大方雅致为宜。一些年轻女性,不施粉黛,也显得淳朴自然。但在正式场合,最好还是适当化些淡妆,尤其是参加一些外事活动,因为在国外,正式场合不化妆,会被认为是对对方的不尊重,是不礼貌的行为。

不能当众化妆或补妆。

公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。常见一些女性,上班时间,一有空闲,就照镜子,描眉画唇,这是失礼的行为,既不尊重自己,也妨碍他人。上班前或参加活动前就要化好妆,其间需要补妆要到洗手间或化妆间进行,不能在大庭广众之下当场表演。

注意美容护肤相结合。

化妆属于消极美容,适当化妆可以掩饰一些缺陷,增加几分妩媚。但过多或长期使用化妆品,会对皮肤造成不良刺激和一定程度的损伤。适当参加户外体育活动,保持良好的心境,保证充足的睡眠,注意良好的饮食习惯,坚持科学的面部护理,都是一些积极的美容方法。

商务人员年终总结(实用16篇)篇六

(一)膏霜类化妆品,包括粉质膏霜、液体膏霜两类。液体膏霜可分为水质膏霜、油质膏霜。而油质膏霜又根据含油多少,有“油包水型”和“水包油型”两种。

(二)发用类化妆品,用于头发,如头蜡、生发油、发乳、香波。

(三)修饰用品类化妆品,在化妆修饰时使用,如唇膏、指甲油、香粉。

(四)卫生用品类化妆品,包括花露水、香水精、爽身粉。

(五)药物化妆品,具有各种不同疗效作用,可以预防、消除美容缺陷,如粉刺霜、雀斑霜、减皱霜、人参霜等。除此以外,还有营养化妆品,它对皮肤有营养作用。

文档为doc格式。

商务人员年终总结(实用16篇)篇七

职位名称:

行政助理;人事管理人员;。

工作地区:

广东湛江;广东湛江;。

待遇要求:

可面议;不需要提供住房。

到职时间:

三天内。

技能专长。

语言能力:

计算机能力:

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司:

湛江市精美印刷厂。

时间范围:

7月-209月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

印刷、包装、造纸。

担任职位:

兼职客服管理人员。

工作描述:

招待客人,统计数据。

离职原因:

所在公司:

豪森威市场研究公司。

时间范围:

11月-1月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

通讯、电信业。

担任职位:

实习电话访问员。

工作描述:

负责有关电信,移动的电话问卷访问工作。

离职原因:

所在公司:

湛江市建设局。

时间范围:

201月-年8月。

公司性质:

事业单位。

所属行业:

计算机业(硬件、网络设备)。

担任职位:

实习技术员。

工作描述:

负责管理和维护局内电脑,网络设备,参与各种项目的筹备,调查等工作。

离职原因:

其他信息。

自我介绍:

我是个开朗的人,愿意吃苦受累;作风优良、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维和判断能力,对事情认真负责,有很强的责任心和团队意识;自信、乐观,具有一定的创新意识和创造能力。

在广东科学技术职业学院经过三年的`大专学习,专业电子商务:在校期间内自考的华南师范大学人力资源本科。

在校期间获得助理电子商务师资格认证;阿里巴巴国内贸易证书;熟悉window操作系统的各类办公室软件的使用;懂得运用各类图片处理软件(如photoshopcoreldrawflash)。

社会实践经验:

年7月至8月在湛江精美印刷厂兼职客服管理人员。

月实习豪森威市场研究公司访问员。

2010年1月至8月在建设局信息中心实习技术员职位。

商务人员年终总结(实用16篇)篇八

引导语:好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他人共同奋斗,写好工作总结是延续成功的有效方法。下面是小编给大家分享的工商银行员工年终总结ppt模板,仅供参考。

我所在的岗位是xx支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。

08年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的'职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

编后语:以上就是由为您提供的工商银行员工年终总结ppt模板,希望给您带来帮助!

编后语:以上这份“工商银行员工年终总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。

还记得xx年12月份我来公司的时候,业务员里大学生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是大学毕业生,这说明公司注重员工素质培养,我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。

5月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们经常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红,还有些时候我就站在旁边,土土的装扮,加上心很虚,我都很不的钻到哪里去。

第一次辞退员工,这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中,辞退一个员工要比应聘一个员工难的多,不是技术上的而是心理上的,我从小性格就比较开朗随和,很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不,但工作就不一样了,工作就是工作,它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的,而我往往就是这里处理不好。

以上一个员工占捷为例,面试的时候觉得不是很适合这份工作,但因为是佳洋老员工的亲属,就先试用,结果在试用期中,表现不佳,我做了很久心理准备和她谈的时候,她也说自己其实很努力,说着说着还哭了起来,我当时就有点慌乱,是让她现在走还是做到月底,后来我选择让她做到月底,说是会计好结账,也给她一个适应准备的时间,但其实这个决定我又错了,因为后来她的表现就已经一副要走的样子,不但不能鼓舞团队士气,相反倒影响团队情绪,因为这个事情,我回家想了好久,我想以后要是再有这种情况绝不心软,合适留下,不合适离开,工作就是工作,一直希望别人不要多想,对事不对人,但是自己首先没有摆正思想观念的话,很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面,对团队的势气和凝聚力都有影响。

第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店,这是很爽的一次公出,计程车经理坐前面付钱,吃饭经理点菜买单,好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆,在让我调整了情绪后,更直观的了解外面的信息,摆正自己的位置,树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息,参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆,关门了都没看完,还惦记着下次来的时间。

第一次出差给员工进行培训,时间很紧迫,才算是真正的公出啊,睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上,才俱乐部活动现场都是有钱人,可是却不都是高素质的人,第一次面对景德镇以外的陶瓷市场,感觉和在景德镇真的是太不同了,这些普通民众也好,高级知识分子也好,都没有陶瓷文化背景,有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊,营销员也是懵懵懂懂的知道一点,还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。

在工艺不能直观的成为亮点时,就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性,这也是今年展厅产品的一项主要工作。

利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面,一起逛了陶瓷馆,看见故宫里面图释讲解制瓷工艺,有两个就是我的同事,那一刻很骄傲,还傻傻的把声音放大了和我妈讲,那俩是我同事,好让旁边参观的人都听到,两小时候我又被接走去下一个营销点培训,很舍不得和她分开,妈妈很支持我的工作,一直嘱咐我工作第一,不要耽误了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的选择,觉得很幸福。

商务人员年终总结(实用16篇)篇九

初出茅庐的我怀着满腔热情踏入社会,来到了**酒店参加工作。

在**酒店工作的一段时间里,接触了各色各样的人,从普通的基层员工到管理层团队,不仅让我体会当基层的滋味,更重要的是让我对管理有一定的了解。

同时工作期间经历了人生的几个转变,有些转变在别人看来可能微不足道,可在我看来却是一笔珍贵的财产,将对我以后的人生产生不同程度的影响。

在此,本人诚挚地对我曾经工作过的部门领导和同事及现在工作部门的领导和同事道声谢谢,感谢各位领导对我的关心和栽培,感谢各位同事对我支持和照顾。

具体的工作心得总结如下:

一、从学校到社会、从社会到员工,环境的变化及身份角色的转变使我积累了一定的工作经验,提高了工作能力,为以后的工作奠定良好的基础。

在我看来,学校与企业都是为人提供学习,展现自我的一个平台,在平台上究竟能学到多少知识,能锻炼到哪个程度,关键在于个体学习主动性强弱的差异。

学校里老师管着,只要不出重大的差错一般都能顺利毕业,而在企业里面,在市场经济的竞争的原则作用下,人们面临着强大的工作压力,短期内不能胜任本职工作只能落得被炒鱿鱼的下场。

所以,在高速发展的经济社会局面及追求高额利润的驱使下,企业往往要求劳动者有较强的适应能力和学习能力。

**酒店给了我一次工作的的机会,虽然只是行政文员的岗位,但正是这个岗位,在我的经验白纸上画上重重的一笔,有力而又清晰,无论这张白纸最终会演变成怎样的一幅画,这一笔都承载着重大的意义。

行政文员的主要工作内容是负责编写日常工作会议记录及起草工作总结、协助上级做好餐饮部和厨部及住宿部的管理工作、完成上级下达的临时任务、整理部门档案等等,工作较为繁琐,却锻炼了我的耐性、与人沟通交流的能力等等。

文员的工作本来就较为被动,临时性的任务较多,有时候当我正在干活的时候,同时又接到两三个任务,刚开始有点手忙脚乱,应付不来。

后来我渐渐地意识到,当遇到类似的情况时,首先应该用笔把每件要做的事情记录下来,因为“好记性不如烂笔头”,毕竟自己的记忆力也不怎样,然后细心思量每件事情的重要程度,分轻重分主次地完成每一个任务。

公文写作不是我擅长的,但却是我的工作岗位必备的条件之一,这意味着我必须得学习才能胜任这份工作。

通过上网查阅资料学习以及在汪洁的指导下,我开始掌握了公文写作的一些要领,经过多次的训练,总算基本掌握了公司公文写作。

从未接触过接待工作的我,总觉得不太习惯,不懂讲究倒水服务细节,但我清楚地知道这是接待客人最基本的礼貌,日常生活中也是必然会经历的,就倒水这么简单的工作,虽然无技术含量可言,但它给我的启示却是无价的。

二、从我做起,集思广益,不断完善酒店的各项规章制度,提高酒店的管理,共同创造**酒店辉煌的未来。

酒店现处于蓬勃发展阶段,我认为每个**酒店的员工都应该义不容辞地做好自己的`本分,掌握本岗位的专业知识和专业技能,提高个人的综合素质和能力。

就拿我自己来说,在工作上仍然存在不足之处,工作的积极性有待加强,有关客房部和餐饮部的专业知识和技能了解不多,做事的方法过于单一,灵活性欠缺。

介此不足我将计划在下个阶段到餐饮部和客房部进行实际操作,加强学习提高自身的能力!在日后的工作中我会注意改正不足,善于总结教训,不断提升自身的能力和素质,争取成为一个优秀的**酒店员工。

20xx年,是我在劳模实业有限公司供职不平凡的一年,也是在公司领导下个人才能得以充分发挥的一年,一年来,我按照公司组织安排,从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作,在全新的服务环境里,全力树立徽商酒店的窗口形象,与全体员工共同打造徽商酒店优质的服务品牌,同时,不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务,并将自己掌握的客户信息及时向公司反馈,当好上级领导的参谋,为酒店的优质运作贡献自己的一份力量。

现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下一、服从公司安排,按质按量完成本职工作。

自10月份徽商大酒店开业以来,我在商务中心对公司交付的一切打字文稿,传真、复印等工作,均以高度的责任心任劳任怨地对待,同时,发挥在景区工作的经验优势,认真做好顾客的旅游接待,以专业型面貌展示给八方游客,赢得了顾客的一致好评。

开业以来,本人在工作中无一起责任事故发生,使接待的200多游客,和承办的50多场大型会议均达到“高效、优质、安全、满意”的效果,受到有关单位和领导的赞许。

二、树立酒店大局服务意识,发挥服务行业的团队合作精神。

绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业,10月28日开业前后,千头万绪的繁杂工作不是单*每个部门各行其是能够解决的,特别是在11月5--8日,又恰逢我县首届徽菜美食节,酒店承办个人烹饪比赛,期间,人手少,事物杂,时间紧,为此,我不计个人得失,坚决服从大局,长期义务加班加点,并与其他各个部门紧密配合,哪里需要就到哪个岗位顶班,从无怨言。

确保了商务中心的团队合作作用。

三、认真学习,在岗位练兵中体现敬业奉献精神。

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一年来,我在劳模实业有限公司不同服务岗位的实践中,不断学习,在学中干,在干中学,不仅体会到成功的集体荣誉感,也发挥了自己的潜能,特别是在酒店中心工作任务中,全面“岗位练兵”让自己得到了锻炼,体现出服务行业的社会需要(转载自新世纪范本网,请保留此标记,免费提供下载。

)和尊重,自己敬业奉献的动力也随之产生。

一年来,在公司领导下,我在服务行业取得了一定的业绩,但离公司的要求还有一定差距,在新的一年里,我将再接再厉,为徽商大酒店的优质服务添砖加瓦,贡献自己的一份力量。

商务人员年终总结(实用16篇)篇十

根据《全市安全生产月活动》部署,为切实做好我市商贸行业安全生产相关工作,在局领导的高度重视下,积极开展了以“强化安全发展观念,提升全民安全素质”为主题的安全生产月活动。在整个活动期间,动员企业员工自觉参与到活动中,强化员工自我保护意识,提高企业员工应急能力,普及安全生产法律法规知识和安全常识,确保我市商贸行业安全形势稳定。现将我局开展安全生产月活动的情况报告如下:

一、加强领导,周密部署。

为确保今年安全生产月活动顺利举行,我局主要领导高度重视,组织相关科室召开了安全生产月活动工作部署会,对相关科室进行明确分工,要求各科室积极组织开展形式多样、内容丰富宣传教育活动,确保安全生产宣传工作取得实效。

二、精心组织,稳步推进“安全生产月”活动。

为了保证活动有组织有步骤地进行,我局根据《市安委会安全生产月活动方案》的工作要求,制定了《北海市商贸行业20安全生产月活动方案》,并下发市辖县(区)商务主管部门及各商贸企业。要求各单位要采取多种形式开展新《安全生产法》宣贯活动,配足学习宣贯资料,在各商贸企业要在经营场地醒目位置悬挂宣传标语、播放显示屏,摆设安全生产宣传板报,营造浓厚的宣传氛围。

三、加强宣传发动,提高安全意识。

为做好安全生产月活动,提高商贸行业员工的安全生产意识,我局还组织开展了一系列的宣传活动。一是开展安全发展主题宣讲活动,二是在北部湾广场举行开展“安全生产宣传月咨询日”活动,6月16日,是全国统一安全宣传咨询日,为做好宣传活动,我局编制《北海市商贸行业安全生产手册》200本,发放到各重点商贸企业。印制了500多份安全生产宣传单现场发放,制作宣传板报5块,放置在北部湾广场、各商场、超市门口醒目位置。同时,要求各相关企业也在经营场地醒目位置悬挂宣传标语、播放显示屏,营造了浓厚的宣传氛围。三是开展事故警示教育活动,要求各单位要选择安全生产典型事故案例,通过警示教育展等形式开展事故警示教育,引导全社会深入吸取事故教训,提高防范意识和能力,推动安全生产工作。

四、抓重点,有序开展各项安全工作。

我市商场、超市、成品油经营企业根据行业特点组织开展了以“强化安全发展观念,提升全民安全素质”为主题的安全生产活动一系列活动,有序推进我市商贸行业的安全生产工作。一是组织开展了消防安全应急预案演练活动。各商贸企业根据行业特点,在企业内部组织开展了消防安全演练,制定了演练方案和演练流程,开展综合性应急演练和现场处置演练等,并进行现场演练点评,查找预案存在的问题,及时修订完善应急体系,增强应急处置的科学性、及时性和时效性,切实提高员工的应急处理能力。二是开展了针对防灾、防跑冒滴漏预案演练。汛期即将到来,为提高员工面对突发事件的应变处理能力,企业内部重点加强了对油库、仓库重点区域的防灾、防盗抢预案演练。三是组织开展了岗位安全培训活动。安全生产月期间,我市成品油经营企业结合企业的实际情况,在企业内部组织开展安全知识、岗位hse职责教育、岗位实际操作等培训,提高员工安全素质。四是组织开展“查隐患,提建议”活动。我市成品油经营企业结合“夏季安全隐患治理”活动要求,在安全生产月期间开展“查隐患,提建议”活动,组织全体员工对设备设施隐患、安全管理隐患进行一次全面的排查,提出合理性建议,做到“横向到边,纵向到底”,不留死角。

商务人员年终总结(实用16篇)篇十一

我所在的岗位是xx支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。

08年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

商务人员年终总结(实用16篇)篇十二

商务概念的指出是改革的产物,有一个演变的过程:贸易部——商业部、外贸部——内贸部——内贸局——商务部,是内外贸一体化的概念。商务的概念有广义和狭义,今天本站小编为大家精心挑选了关于年终总结商务的文章,希望能够很好的帮助到大家。

20xx年是极不寻常、极不平凡的一年。在省委、省政府的坚强领导下,我厅努力克服低温雨雪冰冻灾害,积极应对错综复杂的国内外环境的不利影响,全省外经贸保持了平稳较快的发展势头,超额完成了年度目标任务。全省外贸进出口总额137.49亿美元,同比增长45.5%,其中出口76.86亿美元,同比增长41.2%。实际利用外资36.04亿美元,增长16.11%;其中现汇进资18.4亿美元,继续保持中部第一;对外承包工程和劳务合作完成营业额5.6亿美元,增长25%;境外投资中方投资总额8680.59万美元,是20xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效。

1、全力推动扩大外贸规模成效突出。一是进出口总额、出口额增幅同比均在四成以上,其中进出口增幅居中部第一,全国第五,外贸总量全国位次由原20位前移到18位。二是外商投资企业、高新技术产品、机电产品以及加工贸易产品出口增长迅猛。外资企业出口增长近1倍,高新技术产品出口增长216%,机电产品同比增长34.8%,加工贸易出口增长45%。三是出口大户首次跻身全国100强,新余赛维ldk全年出口突破12亿美元,出口量位居全国外资企业第78位。

2、强力推进重点产业和重大项目招商成效突出。一是重大产业招商活动成果丰硕。香港招商活动周签约项目201个,外资金额35亿美元;赣台会签约项目68个,金额12.5亿美元。二是新型产业化项目招商成果丰硕。赛维best太阳能产业化项目、晶能光电led产业化项目、联志微电子产业化等一批外资大项目相继落户并顺利开工投产,有力推动了我省新型产业的发展。三是推动产业聚集成果丰硕。新余光伏产业园、南昌高新区led产业园、南昌小蓝开发区汽车工业园、鹰潭铜产业园等一大批特色园区相继建设,项目集聚、产业集群效应明显增强。

3、全力推进外资大项目落户成效突出。一是新增世界500强企业6家,渣打银行是首家落户我省的外资银行,我省引进世界500强总数达到36家。二是引进了德国捷德总部入驻南昌,终结了江西“总部经济”的零时代。三是重大外资项目增多,外商投资企业平均规模达715万美元,同比净增87万美元,新批外资1000万美元以上大项目83个。

4、扎实推进“走出去”成效突出。一是境外直接投资协议金额8680万美元,是20xx年全年的5.5倍。二是对外承包工程新签。

合同。

额7.65亿美元,同比增长50%,实现营业额5.62亿美元,同比增长25.6%。

5、着力推进平台建设成效突出。一是口岸物流平台建设扎实推进。新开通南昌—首尔国际航线;南昌—上海、厦门铁海联运班列实现集装箱重箱的双向运输。二是平台载体建设扎实推进。赣州出口加工区顺利封关验收,吉安、上饶被商务部确定为第二批加工贸易重点承接地,南昌服务外包示范区申报成功。三是区域大通关合作扎实推进。与上海口岸开展了全面合作,签署了《赣沪口岸对接合作。

协议书。

》。

6、争取国家政策扶持外经贸企业成效突出。共争取国家政策性资金13786万元,同比增加5736万元。其中,机电和高新技术产品出口资金1470万元,支持总额列全国第一。

二、20xx年所做的主要工作。

(一)坚持以重大项目为抓手,推动了全省开放型经济平稳健康发展。省委、省政府主要领导对重大项目建设十分重视,多次就抓好大项目作出重要批示,亲自部署推动项目进展。我厅认真贯彻落实两位省主要领导的重要指示,把引进重大项目、抓好重大项目落实作为我厅全部工作的重中之重。一年来,我厅紧紧围绕重大产业开展招商,引进新批合同外资千万美元以上企业83家。20xx年香港招商引资活动周上签约的45个重大项目,已经有13个重大项目审批落户。随着赛维best太阳能、晶能科技、南昌联志电子、吉安博硕科技、菱光科技、神基科技,新余ldk光伏硅科技,上饶德晟实业、赣州中瑞材料、萍乡圣德能源等一批重大高新技术项目顺利开工或投产,大大推动了我省新型产业集聚,成为带动经济发展的有力引擎。

(二)坚持抓产业招商,推动了大项目落户。一是借助大活动平台开展产业招商。一年来,充分利用江西(北京)重大产业招商座谈会、香港招商引资活动周、赣台经贸合作研讨会等一系列重大活动平台,大力开展产业招商。二是积极开展小分队招商。我厅积极组织设区市、重点工业园区派出小分队赴沿海发达地区以及港澳台、日韩等重点招商国家(地区)开展招商活动,组织项目单位上门洽谈,邀请外商来投资考察,取得了良好成效。三是加大对重大项目的调度跟踪。围绕在谈项目促签约、签约项目促落户、落户项目促开工进资,我厅对在谈、签约和已批进资开工重大外资项目实行一月一调,一月一报告制度,及时协调解决用地、融资、招工方面的问题,推动了重大招商项目的顺利推进。

(三)坚持抓贸易增长点,推动了出口多元化发展。一是着力培植重点出口企业。确立了120家重点进出口企业,重点支持汽车及零部件、家电、船舶、it产品、工程机械、新材料、医药等产品出口。二是着力推动外资企业出口。围绕重点外资出口企业进行重点跟踪服务,在通关、出口退税、展位申报、品牌建设等方面给予支持,推动外资企业成为拉动我省外贸增长的主力军。三是着力促进加工贸易快速发展。建立了加工贸易重点单位和企业联系制度,实行全省加工贸易电子化帐册管理,全天候、全方位提供网上服务,开展加工贸易联网审批。

(四)坚持抓服务指导,推动了外经企业“走出去”步伐。一是搭建平台帮助企业拓展业务。我厅联合国家外汇管理局、国务院国资委监事会等单位组织举办了“投资非洲推介会”。有效地促进了企业“走出去”与非洲国家开展经贸合作。二是举办银企对接座谈会。为解决企业外经业务中的融资难、担保难等问题,我厅联合上海浦东发展银行南昌分行、中国进出口银行上海分行、国家开发银行江西分行、中国出口信用保险等金融单位举办了银企对接座谈会。三是积极探索外经企业做大做强。我厅多次与洪都航空集团、省电力集团、南昌建工集团等企业进行协调沟通,积极整合省内优势资源,帮助打造外经“联合舰队”。

(五)坚持抓降低商务成本,推动了投资环境不断优化。一是保障口岸通道畅通。积极推进建立赣江国际集装箱运输船舶优先放行保障机制,会同省直有关单位成立联络小组,及时解决出现的问题,确保通关畅通。二是铁海联运班列运输方式实现双向对开。南昌—上海、厦门两条铁海联运班列实现集装箱重箱的双向运输,解决了运营单位需从沿海口岸调运空箱的问题,有效降低了口岸物流运输成本。三是开辟了绿色鲜活农产品快速通道。积极与深圳口岸沟通协调,解决了我省至香港农产品通关问题,为开通我省至香港蔬菜直通车奠定了良好基础。

(六)坚持调查研究,提升了外经贸工作水平。一是加强调研工作。一年来全省外经贸系统共开展了42项专题调研活动,对金融危机、出口退税政策调整、“两税并轨”等影响因素进行了深入分析,提出了切实可行的应对措施,并形成了省政府转发的《关于抓好重点产业招商促进产业转移对接的实施意见》、《关于确保我省出口稳定增长的若干措施》等政策性文件,有效地指导了全省外经贸健康发展。二是积极争取政策性资金,帮助企业渡难关。我厅加强对国家区域资金、中小企业开拓国际市场资金、进口贴息等各项优惠和补贴政策的研究,积极争取资金支持,并及时足额拨付到位,有效地缓解了外经贸企业资金压力。三是开展深入学习实践科学发展观活动取得成效。我厅以开展深入学习实践科学发展活动为契机,着力提高办事效率、深化政务公开和政务服务,全厅上下形成了良好的干事创业、务实奉献的整体合力,为顺利完成全年外经贸工作目标任务提供了强有力的精神动力和政治保证。

20xx年,在省委、省政府的正确领导下,全省商务系统深入贯彻落实科学发展观,紧紧抓住全面推进鄱阳湖生态经济区建设的历史机遇,围绕科学发展、进位赶超、绿色崛起目标,统筹内外,扩大规模,优化结构,转变方式,全省商务经济发展取得新的突破,社会消费品零售总额突破3000亿元,外贸进出口突破200亿美元,出口突破100亿美元,利用外资突破50亿美元,利用省外资金突破1800亿元,对外承包工程和劳务合作营业额突破10亿美元,增幅居全国前列,总量位次不断前移,为全省实现科学发展、进位赶超、绿色崛起作出了重要贡献。

一、20xx年全省商务发展情况。

(一)城乡消费平稳较快增长。

认真贯彻落实国家搞活流通扩大消费的各项促进政策,争取中央财政支持专项资金1.6亿元,积极实施万村千乡、农超对接、家电下乡、家电和汽车以旧换新等惠民工程,大力开展促销和展销,扩大省产品销售,全省社会消费实现了平稳较快增长。全年实现社会消费品零售总额2932.9亿元,增长19.2。累计销售家电下乡产品268.03万台,销售额63.28亿元,向农民发放财政补贴资金8.03亿元;家电以旧换新累计销售新家电16.18万台,销售额5.7亿元,旧家电回收拆解率达98.4%,居全国前列;办理汽车以旧换新补贴车辆1.37万辆,发放补贴资金2.08亿元,继续位居全国前列;建设与改造2929个标准化农家店和51个配送中心;完成首批50个农贸市场升级改造项目,带动投资4800万元;农超对接签订合同意向近2亿元;全省金秋购物消费月实现销售总额288.1亿元。生活必需品市场和成品油市场供应平稳,国有商贸企业改革稳步推进。

(二)外贸进出口强劲复苏。

大力组织千家企业开拓国际市场,重点扶持机电和高新技术产品扩大出口,积极扩大技术和资源进口,优化外贸结构,深入基层和企业帮促服务,加强重点企业和重点商品调度,全省外贸发展实现了高速增长,总量和规模双双创历史新高,在全国位次进一步前移。20xx年全省进出口总额突破200亿美元,达到214.25亿美元,同比增长67.66%,总量居全国第15位,较去年前移3位。其中出口134.16亿美元,同比增长82.08%,增幅居全国第4位、中部第1位;总量超过广西、安徽、新疆,居全国第14位,较去年前移3位,居中部第2位,较去年前移1位,仅次于湖北。出口结构进一步优化,机电产品和高新技术产品出口比重分别提高5.6和1.4个百分点,服务贸易取得新进展,应对贸易摩擦和贸易救济工作取得新成效。

(三)招商引资快速增长。

围绕鄱阳湖生态经济区建设和全省十大新兴战略性产业,大力承接国际和沿海产业转移,精心组织香港活动周、第五届中部博览会等重大招商活动,加强重大项目调度推进,招商引资继续保持快速增长。全年利用外资达到51亿美元,增长26.77%,现汇进资继续保持中部地区第一位;实际引进省外5000万元以上项目资金1927.41亿元,增长40.98%。新引进德国贝塔斯曼、新加坡伟创力、日本住友电工、富士康等4家世界500强企业,总数达到40家。新引进国内500强企业8家,总数达74家。鄱阳湖生态经济区成为招商引资热点,区内引进外资和省外资金增幅分别高出全省平均增幅6.5和6.7个百分点。产业招商成效显著,光伏产业、电子信息产业、锂电产业、led产业等新兴产业快速聚集,一批重大项目落户,为江西经济实现跨越发展注入了强大动力。

(四)“走出去”步伐不断加快。

积极扶持省内优势企业赴境外开展资源开发、找矿探矿、对外投资和建立营销网络,企业“走出去”步伐进一步加快。

全年对外承包工程和劳务合作完成营业额11亿美元,同比增长45%,总量居全国第15位,比去年前移2位;实现对外直接投资额2.2亿美元,同比增长4倍,居全国第19位,比去年前移7位。全年新签500万美元以上对外承包的电力项目5个,合同总金额20983万美元,成为我省对外承包工程的新增长点。我省探矿企业对外直接投资额1.74亿美元,比去年全年总额增长5倍,争取到国家财政境外资源风险勘查基金1.46亿元,居全国第一位。

(五)口岸平台和通道建设取得新进展。

坚持内联外通,加强与沿海口岸大通关合作,协调省内口岸相关部门联网协作,积极打造成本低、效率高的口岸综合物流体系。全省口岸累计完成进出口货运192万吨,国际集装箱13万重标箱,同比分别增长17.56%和15.65%。口岸平台和通道建设成效显著,南昌保税物流中心(b型)通过验收并封关运行;鹰潭铜拆解加工区第七类废品进口转关试点运输通道顺利开通;新开通了南昌-深圳散货拼箱口岸通道,九江港-上海港水运首发航班,增开新余-宁波铁海联运线路。

(六)区域合作全面拓展。

组团参加区域性经贸合作活动8批次,进一步加强与兄弟省市区在重点领域的合作交流,深化推进在区域一体化、对口支援、招商引资、市场拓展、资源开发、人才科技等重点领域的合作。圆满完成了对口援建四川省小金县灾后恢复重建工作,累计共拨付和捐献各类款物超过13亿元。援助新疆克州和重庆武隆工作进一步加强。加强对我省驻外办事处、商会和省外驻赣商会管理指导。

(七)承办第五届中部博览会取得圆满成功。

按照省委省政府和商务部的要求,以最大的热情和努力,以一流的工作和标准,举全厅之力,集全厅之智,精心筹备,严密组织,把第五届中部博览会办出了特色、办出了水平、办出了实效,办成了江西历史上空前的经贸盛会,充分展示了江西科学发展、进位赶超、绿色崛起的辉煌成就和坚强决心,受到了各级领导和来宾的广泛赞誉。本届博览会参会参展来宾总数突破3万人,我省共签约内外资项目329个,投资金额2090亿元;实现出口成交额12.01亿美元,内贸销售额29.5亿元。

(八)创优商务发展环境取得新成效。

认真贯彻落实中央和省委关于开展创先争优活动的精神和省委、省政府关于创优发展环境的决定,积极开展创业服务年活动,进一步下放行政审批权,创新服务机制,千方百计为招商引资项目和外经贸企业解决实际问题,受到了基层的普遍好评。特别是在提升对外开放平台上取得了显著成效。20xx年,九江、赣州、井冈山、上饶经济开发区先后升级为国家级经济技术开发区。南昌出口加工区(b区)调整规划获国务院批准并通过封关验收;宜春被商务部批准为全国加工贸易梯度转移重点承接地。截至目前,全省已拥有6个国家经济技术开发区、3个出口加工区、5个国家科技兴贸创新基地、5个全国加工贸易梯度转移重点承接地,国家级开放平台总数居全国第4位,中西部地区第1位。

20xx年是“”时期的收官之年,“”期间,全省商务发展克服连续多年自然灾害和国际金融危机严重影响,迎难而上,进位赶超,提前完成“”发展规划目标,实现了跨越发展。社会消费品零售总额翻了一番多,年均增长18.9%,增幅居中部第一;利用外资实现翻番,年均增长15.1%,现汇进资始终保持中部第一;利用省外5000万元以上项目资金翻两番,年均增长30.5%;外贸出口年均增长38.2%,每两年翻一番,总量在全国排位五年前移了7位,在中部地区前移4位;对外承包工程完成营业额增长了4倍,年均增长38.5%,总量在全国排位前移了5位。“”期间,全省商务发展远远高于同期全省经济社会发展速度,高于全国平均水平,成为全省经济社会发展的主导动力,为全省赶超崛起作出了重要贡献。

过去的一年,在省委省政府的坚强领导下,我省商务工作以科学发展观为指导,深入贯彻落实“三保一弘扬”讲话精神,积极应对金融危机挑战,努力变压力为动力,化危机为生机,变经济波动期为发展机遇期,坚定不移地扩大对外开放、坚定不移地抓产业转移对接、坚定不移地推动外贸出口和扩大消费,全省商务经济保持了良好的发展势头,招商引资逆势增长,外贸出口逆势进位,国内消费继续扩大,“走出去”步伐不断加快,口岸平台建设持续提升,较好地完成了省委、省政府交给的各项工作任务。

一、20xx年各项商务指标好于预期。

20xx年全省实际利用外资40.25亿美元,增长11.68%;利用省外资金1367.13亿元,增长24.18%;外贸进出口总额126亿美元,其中出口73.68亿美元,同比下降4.6%;社会消费品零售总额2460亿元,增长18.5%;对外承包工程和劳务合作完成营业额7.56亿美元,增长34.4%;境外投资中方投资总额4.11亿美元,创历史新高;全省口岸进出口货重152万吨,同比增长43.39%;进出口集装箱11万重标箱,同比增长24.69%。

二、商务工作主要亮点。

(一)招商引资成果显著。一是利用外资再上新台阶。全年实际利用外资突破40亿美元,利用外资5年再翻一番,外资总量继续保持中部领先。二是大项目增多。全年新引进合同外资1000万美元以上重大外资项目94个,同比增加11个,引进省外亿元以上的重大项目351个,同比增加59个。三是14大重点产业招商全面铺开。光伏、铜加工、led、电子信息、锂电、服务外包等重点产业相继引进了一批链式化项目,南昌市确定为全国20个服务外包示范城市之一。四是港台投资江西势头强劲。全年引进港台投资项目677家,占全省新批项目的82.3%,实际利用港台资26.62亿美元,增长10%。五是引进跨国公司、大型央企、国内500强取得新突破。全年新引进跨国公司、央企和国内500强投资项目31个,其中,跨国公司4家,央企亿元以上工业项目19个,引进国内500强企业8家。

(二)外贸发展逆势进位。一是外贸出口总额全国位次前移2位。中部前移3位,排全国第17位、中部省份第3位。二是发展速度位次前移。由全国第8位前移到第4位,中部地区由第3位前移到第1位。三是单月出口连创历史新高。11、12月单月出口分别达9.52亿美元、10.92亿美元,比20xx年8月单月出口最高值高出1.12亿美元和2.52亿美元。四是机电和高新技术产品出口比重进一步提升,出口结构进一步优化。1-11月,机电产品出口同比增长13.96%,占全省外贸出口比重25.62%,同比上升5.4个百分点;高新技术产品出口12.37亿美元,占全省外贸出口比重19.72%,同比上升0.45个百分点。五是出口主体规模进一步扩大。新发生出口实绩企业402家,新增出口8.72亿美元,占同期全省出口总额的13.9%。六是我厅和贸促会组织千家企业闯市场成绩斐然。企业参加12个国内展会、39家国外展会,组织700家企业加入电子商务平台。省贸促会获“全国贸促工作先进单位”称号。

(三)国内消费持续扩大。一是至11月底社会消费品零售总额增幅高出全国平均增幅3.6个百分点。二是家电下乡使家电销售量比上年高出66个百分点。家电下乡备案网点数、产品销售额和补贴兑付率均在全国第三批启动的19个省份中排名第三。我省“家电下乡”农户消费贷款业务被商务部称为全国农村消费信贷的创举。三是下半年开始连续多月农村消费增速高于城市。四是汽车以旧换新位列全国第三位。

(四)“走出去”步伐加快。一是全省对外承包工程和劳务合作业务合同额首次突破10亿美元。完成营业额增长34.4%,比上一年净增近2亿美元。二是对外投资取得新突破。新批对外投资中方协议投资额4.11亿美元,将我省对外投资推向历史新高。三是对外援建工作不断发展。全年新获外援项目12个,总金额1.24亿元,援多哥农业技术示范中心项目进展顺利,在全国14个同类项目中走在前列。

(五)口岸通道和对外开放平台快速提升。一是主要出海货运通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至厦门、南昌至宁波3条铁海联运线路,全省铁海联运通道增至9条,我省主要出海货运通道全面打通。铁海联运货物运输成本降低了30%,货运量增长了40%。二是通关效率在全国位居前列。在中部地区率先建成江西电子口岸实体平台和门户网站,并在空港系统投入使用。三是新开通了仁川至南昌的定期包机、南昌至台北的空中直航。四是全省科技创新基地数量居全国前列。井冈山经济技术开发区和鹰潭市分别被商务部和科技部授予电子信息、新材料科技兴贸创新基地。全国科技创新基地58个我省占5个,数量全国第一。五是建立了首批7个省级区域出口基地和5个产业出口基地。

(六)争取国家资金支持创新高。全年争取到国家各类商务支持资金总额达4.11亿元。一是争取到外经贸区域发展资金、外贸保增长资金、中小企业开拓国际市场资金、外贸担保专项资金等外经贸资金1.92亿元。二是争取促进服务业发展资金、农村物流服务体系发展资金和中小商贸企业发展资金等内贸资金2.19亿元。

(七)对口援助和区域合作有序开展。一是资金援助力度更加有力。对口援疆资金三年援助规划比上批增加三分之一,援助重庆武隆县增加15%,对口支援小金县灾后重建三年援建款物13亿元,项目总数48个。二是援智工作更加扎实。对新疆援智工作一年的培训人数达到上一轮三年培训人数总和,并招收克州大学生140名。三是区域合作交流更加有效。省际间交流、参与cepa、泛珠区域合作更加紧密。

(八)服务创新力度前所未有。一是成立了“两个百人团”。在省领导的倡导下,由我厅牵头,先后成立了“百人产业招商团”和“百人服务团”,开展产业招商和对全省千家出口企业及招商项目进行一企一策帮促服务。二是建立优惠政策宣讲团。我厅联合省直有关部门组建政策宣讲团,向省内2400多家企业宣讲了国务院、商务部以及省委、省政府应对金融危机,帮助企业发展的政策措施。三是建立和完善协调磋商机制。先后建立了开放型经济调度会、重大招商引资项目用地协商机制、进出口协调推进机制、扩大开放调度会、开放型经济紧急磋商会议机制等多项协商磋商机制,定期开展调度磋商。四是充分发挥省政府驻外办事处招商引资窗口作用。直接牵线搭桥引进招商引资项目79个,总投资368.96亿元,招商引资各项指标均创历史最好水平。

(九)机构改革顺利完成。一是迅速完成了“三个到位”。按照省政府机构改革方案,我厅由原省外经贸厅、省合作办、省内贸办组建而成,在省政府批准“三定”方案4天内,我厅就实现了职能、人员、工作交接的三个一次性到位。二是快速实现了“四个对接”。机构改革到位后,迅速实现了与商务部、省直有关部门、市县商务主管部门以及企业的快速对接。

(十)商务自身建设卓有成效。一是党建工作获省直机关单位特优奖;二是在机关效能建设中,发展环境满意度测评全年综合排名全省第二,“百千万”内设机构测评综合管理类我厅对外贸易处获第一名;三是获得省直机关文明单位称号。干部队伍建设、党风廉政建设和机关作风建设取得新成效。

商务人员年终总结(实用16篇)篇十三

根据市食安办关于开展2016年食品安全宣传周活动的通知要求,6月17日-27日,我局认真组织开展了“社会共治,同心携手维护食品安全”为主题的宣传活动,现将宣传周活动情况总结如下:

一、制定方案,认真准备。

按照市食安办的要求,制定了《xx市商务局2016年食品安全宣传周活动方案》;制作了生猪产品、酒类产品消费科普知识宣传板报;发放了《生猪屠宰管理条例》,商务部制定下发的《酒类流通管理办法》和《湖南省酒类管理条例》等宣传材料。

二、形式多样,积极宣传。

1、积极组织参加宣传周启动仪式。按市食安办的统一要求,6月17日,局领导参加了全市食品安全宣传周启动仪式会议,有关执法人员在神龙广场参加了食品安全宣传周启动仪式。

2、开展食品安全宣传咨询活动。在宣传周活动启动仪式现场,我局陈列了有关法律法规宣传、肉品安全消费常识、真假酒识别常识等2块展板,发放宣传资料100多份,现场解答咨询者的有关食品安全问题。

3、开展市场专项检查活动。根据食品安全工作要求,商务综合执法大队采取日常巡查、专项整治、部门联合执法等多种形式规范了食品经营环境。在宣传周活动期间,我局组织执法大队加强对全市各生猪定点屠宰场进行稽查,重点检查屠宰场生猪进场、肉品检验、出场检疫情况,以及屠宰场肉品质量追溯体系台账记录情况进行检查。另一方面是加强对酒类经营户的监管,查验酒类随附单等。这次“食品安全宣传周”活动中,我局上下各部门精心准备,严密组织,在活动中共出动执法车辆20多台次,出动执法人员200余人次,检查商户近百家。通过食品安全周宣传活动,使广大群众对食品安全有了一定程度的认识提高,收到了广泛的好评,取得了一定的成效。

三、广泛宣传,效果明显。

我局围绕介绍职能、宣传工作、展示形象的主线,积极开展宣传活动,同时通过各种媒体(耒政网、xx商务之窗、xx商务简报、电视台等)对宣传周活动情况进行了宣传,使广大消费者了解了肉品、酒类安全消费知识,提高了消费者的辨别能力和自我保护意识,进一步调动了社会各界共同关注、参与和监督食品安全工作的积极性,营造了全社会支持生猪定点屠宰管理、酒类流通管理,关心猪肉质量安全、酒类产品安全的氛围,取得了良好宣传效果。

四、增强责任意识,建立长效机制。

通过这次食品安全宣传周活动,我局增强了大局意识和责任意识。一是进一步加强食品安全生产主体责任意识,倡导诚信经营,自觉遵守国家法律、法规和条例,自觉遵守行业道德操守。二是加强生猪定点屠宰和酒类流通领域的监管意识,加大执法检查频次和力度,对违规企业、经营户打击查处意识。三是公开商务举报投诉电话12312,建立商务投诉举报12312信息平台,形成全社会共同参与的监督环境,建立我市商贸流通领域食品安全的长效机制,确保我市食品安全工作稳定、健康、有序发展。

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商务人员年终总结(实用16篇)篇十四

以来,市供销社领导班子和全系统干职工在市委、市政府的正确领导下,以科学发展观为指导,牢固树立服务“三农”宗旨,不断创新经营体制,着力实施“新网工程”,着力引领发展农村合作经济组织,着力加强社有企业资产经营和管理,着力促进系统和谐稳定,着力加强基层组织建设和党风廉政建设,实现了全系统改革创新发展的良好局面。

年,全系统实现商品销售总额2.2亿元,实现2.4亿元,2018年元-8月实现2.3亿元,分别比上年同期增长6.2%、9.1%和6.8%,利税总额分别实现180万元、210万元和185万元,也保持了同比增长态势。

2018年,我社被省人社厅、省供销总社授予“全省供销社系统先进单位”称号;202月,我市被省人民政府授予“全省农村现代流通服务网络体系建设先进县(市)”称号;年,我社被省供销总社确定为“振兴县级供销合作社试点社”;近三年来,我社在宜昌市供销社系统综合目标考核中连续位居前列。

一、常抓党的组织建设,推进基层党建工作。

一是加强班子建设。市供销社机关党委所属支部7个,现有党员147名,其中:机关党支部1个,离退休干部党支部1个,企业党支部5个。在围绕经济抓党建,抓好党建促发展中,市社成立了党建工作领导小组,切实加强对党建工作的`领导。着重选好配强社属企业的党政班子,健全工作机构。把工作经验丰富的老同志、年富力强的中层干部和思想活跃的年轻同志选拔进党政班子,形成梯级结构、配置合理的社属企业党政班子。

二是加强阵地建设。市社每年落实党建工作专项经费万余元,规范“一栏、一网、三室”(一栏即户外宣传栏,一网即“枝江供销社合作网”,三室即党员活动室、荣誉室、资料档案室)的建设,做到“八有”,即:有专人管理、有专项资料、有专项经费、有学习园地、有办公桌椅、有电教设备、有规章制度、有党员示范岗。

三是加强制度建设。结合供销系统实际,制定党员干部服务承诺制度、党组织生活会制度、党员联系群众工作制度、党风廉政建设制度等18项党务工作制度全部上墙,确立公布“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”的活动方式、活动主题和目标要求,确保党建工作规范有序地开展。同时,建立健全了财务管理、纪律考勤、安全卫生管理等16项行管制度,形成社务工作制度体系。

二、常抓思想政治学习,推进系统效能建设。

我社领导班子始终把思想政治学习作为搞好工作、加强党员经常性教育的基础和前提,常抓不懈,形成经常性学习机制。

1、推进学习教育制度落实。各支部认真落实“三会一课”制度和党员教育培训制度,领导班子成员带头参加学习,每周集中学习一次,每人每年撰写调研报告和学习心得体会。所属企业党支部结合经营业务的实际、岗位技术的要求,有的放矢地加强技能培训,丰富学习内容,增强学习实效。

2、推进学习型机关建设。以“提高能力素质,促进科学发展”为主题,市社建立了图书阅览室,购置书柜、桌椅、图书600多册(套),每周五机关集中学习,广泛开展读书活动,并做到“四有”,即:有学习计划、有学习资料、有学习记录、有心得体会。

3、推进系统效能建设。按照《枝江市机关效能建设工作考核评价办法(试行)的通知》(枝办发[2018]18号)要求,以转变工作作风、提高执行力为核心,全力开展效能考核工作。一是结合实际制定方案,精心组织实施,使效能考核工作落实到每一个人,每一个岗位。二是结合机关实际开展“四查四看”。三是创新活动形式,强化考评效果。对各科室人员按照各自的工作岗位,实行了岗位责任制,明确了工作目标任务,落实了“一岗双责”,并结合工作目标责任制每月进行考核,实行奖优罚劣。四是公开承诺。向社会公开发布《工作责任白皮书》,接受上级领导和群众的监督,进一步推进政风行风建设,切实保障人民群众对供销社工作的参与权、知情权和监督权。

三、常抓法纪廉政教育,加强党风廉政建设。

1、坚持开展廉政教育活动。近年来,我社领导班子始终把教育放在廉政建设的首位,既坚持集中性教育活动,又坚持经常性的教育活动。一是每年组织开展“党风廉政建设宣传教育月”活动。对照中央“八项规定”、《廉政准则》,制定相应的整改措施,市社党组主要负责人集中给党员上辅导课,进一步增强全体党员的党性观念。二是开展读书思廉活动。利用市社机关图书室,组织鼓励大家多看一些廉政勤政书籍,从中受到启示。三是开展警示教育活动。联系本系统典型案例现身说法,组织党员干部到看守所现场观看,给党员干部经常提个醒,做到警钟长鸣。四是开展学教活动。经常将各级党委、纪委各项廉政规定及时传达学习贯彻,让党纪国法在党员干部心目中学有印迹。

2、坚持依法依规管理企业。近三年来,市社领导班子根据系统实际情况,重点加强社有资产经营、处置活动的监督;加强社有企业守法活动的监督;加强涉及企业职工利益突出问题解决的监督;加强干部作风建设的监督等。按照监督四项重点工作的要求,着力抓好租赁企业合同结账兑现,对部分企业长期租赁社有资产拖欠租金的问题,运用行政的、法律的手段强制清收,保护公有资产不流失。对社有资产的处置,始终坚持公开、公平、公正,严格处置程序,严格公开招投标,杜绝违规或暗箱操作。

3、坚持完善各项制度。近三年来,为确保规范化运作,科学化管理,我们认真修订和健全了40项制度,重点加强党风廉政建设责任制、财务审批制、重大事项议事规则等制度落实力度的监督检查,进一步规范了财务管理、机关管理、旅差费管理、公务接待等制度,确保廉洁行政,依法行政。在落实“十个全覆盖”工作中,构建了防腐工作机制,有效进行防控工作。在建立完善制度的基础上,重在落实各项制度,及时发现和纠正执行制度上的问题,坚持认真贯彻民主集中制的原则,强化党组集体领导,做到大事讲原则,小事不糊涂,保持清醒头脑,保持廉洁从政品质。

商务人员年终总结(实用16篇)篇十五

xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年,是公司巩固发展基储拓展新业务的一年。作为商务部主管,在公司领导的帮助指导下,在各部门的密切配合下,在商务部员工的大力支持下,我较好地履行了一名商务部主官的职责,带领商务部在xx年工作中取得了一些成绩,为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面结合自己一年来的工作,向公司汇报如下:

(一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。

年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在xx年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。

xx年,我带领商务部的员工重点公司几项重点工作,价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。

xx年,作为商务部主管,不仅要维护好商务部内在的关系,调动商务部人员和兼职人员的工作积极性,还要和公司的其他部门密切配合,及时将收集的信息反馈交流,为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时,还要和各个社区及合作方进行沟通协调,尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中,更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作,我感到作为商务部主官在这方面努力比较多,公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。

(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中,因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因,导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象,一定程度上影响了活动的组织,同时在组织活动宣传推广中,针对性不强、效果不明显的问题也有存在。

(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管,不仅要做好自己的`本职工作,带领商务部人员做好各项工作,而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作,在实际工作中,在管理调动员工的积极性上还有些差距,特别是在工作任务重、压力大的情况下,考虑员工承受能力比较少,只想高标准完成任务,为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。

(三)广告推广的精准化还不够。xx年,公司推广总投入是43万元,投入比例比较大,成效也比较明显,尤其是我们商务部承办的几项大的活动,有效地提高了公司品牌,提高了影响力。但是在大项活动之前做的一些工作中,我们有些广告投放效果不够明显,没有针对人群进行投放,导致有些投入和成效不成正比。

(一)高标准完成公司各项任务。今年公司在广告投入方面较去年有所下降,但是我仍会带领商务部的人员高标准完成公司赋予的更像任务,以更高的标准、更快的效率和更科学的方案,做好各项活动筹划。尤其是按照春季以新款斗地主为嘘头,夏季以花牌,秋季以血流,冬季以周年庆典做综合赛事的目标,贯穿整个年度工作,为公司带来更多盈利。

(二)打造精品提高工作质量。商务部的一项重要任务,就是提升公司知名度,为公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的竞争市场中,作为商务部主官,我将以更加严格的要求、更高的标准、更详细的筹划,提高工作质量,切实通过把工作做精细,赢得工作上的主动。

(三)进一步提高自身能力素质。总结去年的工作,自己有很多体会和收获,关键是找准了自己的努力方向。今年,我将通过各种方式学习提高自己的能力素质,争取以更完美的工作、更专业的知识、更科学的分析、更详细的筹划、更合理的管理来展现自己,为公司在新年度的发展做出更多贡献。

商务人员年终总结(实用16篇)篇十六

xx年,是深入贯彻落实党的十七大精神的重要一年,也是扩大内需、拉动消费,加快我市经济社会又好又快发展的关键之年。半年以来,我局坚持以党的十七大精神和科学发展观为指针,在国际金融危机、国家宏观调控、税收政策调整等诸多不利因素影响的大环境下,全力推进“三化”建设进程,紧紧围绕“富民强市”的目标,紧扣市委经济工作思路,认真落实市委、市政府提出的工作主题,突出“扩内需,促出口,保增长”工作主线,统筹内、外贸易发展,充分发挥了商务事业促进市域经济发展的积极作用。

一、主要经济指标情况。

1、地区生产总值:截至3月底,全市完成生产总值21.11亿元,同比增长23.1%。其中一产业4.88亿元,增长4%;二产业9.93亿元,增长46.5%;三产业6.3亿元,增长12.2%。

2、社会消费品零售总额:1-4月社会消费品零售总额完成8.23亿元,比去年同期增长18.2%。

3、4月末各项存款余额67.46亿元,同比增长12.2%;各项贷款余额23.82亿元,同比增长7.9%。

4、定点屠宰:全市共发展定点屠宰企业11家。上半年生猪定点屠宰完成24980头,其中城区15173头,乡镇9807万头。半年来共稽查50次,出动执法人员312人次,收缴白板肉、注水肉等500公斤。

5、家电下乡:1月到6月,已备案登记60家销售网点。全市已销售家电下乡产品为6262件,销售额11315000元,财政发放补贴92万元。

6、酒类管理:全市酒类零售企业和批发企业办证100本。

7、继续全面启动农贸市场改造和启动中国油都建设工程。

8、商务信息工作:做好信息综合上报工作,加强商务网站建设。半年信息上报100条以上。

二、以规范流通为重点,着力夯实商务业务基础工作。

1、以科学发展观积极应对“瘦肉精”、“猪流感”,严把肉品质量安全管理关。近期,令人恐慌的“猪流感”严重波及全球,为此,作为商务主管部门,保障人民群众身体健康和生命安全,确保我市“放心肉”供应,全面坚持科学发展观,积极采取措施进一步加强生猪市场信息监测和屠宰执法检查工作,严把肉品质量安全管理关。一是加强宰前生猪活体防疫。对宰前的生猪进行严格的检疫关,查看生猪的耳标,是否有防疫标志,通过尿检看生猪是否注有瘦肉精,杜绝所有问题猪进入屠宰场。二是确保宰后检验肉品出场关。生猪宰后,严把检验关,确保上市经营的肉产品无二次污染。三是加前市场稽查执法力度。启动生猪及猪肉市场监测应急制度,对我市生猪屠宰企业实行二十四小时监测,发现异常情况及时上报,并配合相关部门及时进行妥善处理。其次加大执法检查力度。对全市屠宰场进行定期与不定期的检查和抽查。主要是打击白板肉、私屠乱宰行为和规范生猪的进出场关,加强全市各定点屠场自身管理,严防“病害猪”上市。上半年,我局共组织执法50次,出动执法人员312人次,捣毁私屠滥宰窝点5个,收缴注水肉、病害肉500公斤。四是严格检验检疫制度,严格执行生猪入厂检查验收制度,禁止无产地检疫证明或检疫不合格的生猪进入屠宰环节;不得屠宰检疫检验不合格的生猪或病死猪;病害猪肉一律不许出厂。严格依照《生猪屠宰管理条例》对有上述违法行为的定点屠宰企业要严厉打击坚决取缔,依法进行严肃处理。

2、整顿好、规范好酒类产销市场。进一步加大政策法规宣传工作力度,在全面完成酒类流通备案登记、换证工作的同时,对全市酒类批发商进行跟踪管理,加大贴标管理力度和严格执行酒类随附单,全面落实酒类流通溯源制度。强化日常监督监管,加大执法工作力度,严厉打击、坚决取缔无证经营产销企业,杜绝无证经营和销售假冒伪劣酒品等不法行为的发生,不断净化酒类产销市场,规范酒类产销经营行为。第一是加强酒类监管,要做到“三个坚持”和“三个第一”。一是坚持日常稽查与开展专项整治相结合;二是坚持打假和核查《酒类随附单》、贴标、持证经营相结合;三是坚持监管与服务相结合。第二是加大稽查力度,要加强稽查密度,变换稽查时间,强化稽查手段。第三是做好酒类经营备案登记和溯源制度,构建酒类市场消费安全体系。以进货渠道实行随附单、销售渠道贴标经营为手段,加大市场监管力度为保证。第四是严格执行市场准入制度,优化市场秩序,一是对过去已发酒类批发许可证的经营户按照《酒类批发经营管理规范》的要求重新复查,对符合条件的按照商务部统一编码换发新证,对不符合条件的进行限期整改,对整改仍不合格的吊销批发许可证。二是对新办证企业严格审核。三是对无证经营行为进行查处。第五是组建酒业协会,充分发挥协会的自主作用。第六是深入持续开展“**省放心酒示范店”工程建设,确保酒类消费安全。

3、监管好、调控好成品油市场。第一是严格按照“成品油市场安全目标管理”的标准,认真做好市域成品油市场的安全生产工作,半年来共牵头稽查5次,全市共查成品油加油站(点)55个,其中加油站33个,加油点16个,非法加油站(点)6个。全市33个加油站有危险化学品许可证的加油站27个,整治中已申请办理危险化学品许可证的加油站5个,现未申请办理的1个。全市16个加油点超范围经营的2个。下达限期整改停业经营的加油站(点)6个,取缔板桥、庙前等存在严重安全隐患非法加油站(点)6个。第二是加大监管力度,开展了“六查、六看”。一是查成品油批准证书、经营执照,看是否凭证照经营,是否非法转让经营;全市55个成品油零售经营企业有48个凭证照经营,查出6个加油站(点)无证照经营;二是查《危险化学品许可证经营》看加油站是否凭证经营,全市33个加油站有27个加油站持《危险化学品许可证》经营,有6个加油站未办理危险化学品许可证经营;三是查消防设施是否安全,看是否符合消防和《成品油市场管理办法》及有关技术规范要求;四是查成品油经营场所规范经营,看各项制度,警示标志的设立;五是查销售计量,看计量是否准确、计量锁标是否解动;六查加油员工资格培训,看是否持证上岗。经过“六查、六看”的检查对存有安全隐患的加油站(点),下达整改通知10个,责令停止经营,对安全隐患较为严重的加油站(点)根据《成品油管理办法》的有关规定实行了处罚。收到了较好的成效,有效遏制了成品油经营市场的违法经营行为。三是积极探索企业成品油储备工作,建立成品油储备制度,增强抵御自然灾害及突发事件的能力。四是进行成品油证照年审工作,目前为止年审48家。

4、服务好、维护好农民群众利益,全面推进家电下乡工作。该工作自12月份启动以来,得到了市委、市政府的`大力支持,我局严格以“扩大内需,提升农民消费”为目标,不断加大宣传力度,及时解决工作中遇到的具体问题,家电下乡推广进度明显加快,备案网点和产品销售显著增加。目前为止,我局已备案登记何峰家电超市、合江电器、海尔专卖店等60家销售网点。切实加强对家电下乡企业的监管力度,规范销售行为,规范售后服务。6月底,由我局牵头会同市工商局对全市家电下乡网点进行规范和整顿,共立案查处假冒家电下乡名义经销商5户,我局按照有关政策予以取缔了这5家经销商资格并由工商局进行了处罚,有力地维护了农民消费者的利益和家电下乡政策的声誉。同时积极做好与财政部门的协调工作,确保国家补贴资金足额及时补到位和国家惠农政策不折不扣地落到实处,农民购买家电热情日渐高涨,从1月到6月,全市已销售的彩电、冰箱、手机、洗衣机家电下乡产品6262台(件),销售额11315000元,财政发放补贴92万元。

5、争取好、落实好新建物流园和农贸市场改造建设项目。立足商务工作职能深入开展农贸市场改造任务,突出抓好城关集贸市场的“三位一体”改扩建。积极争取上级发改部门、商务部门的支持,积极做好物流园区的总体规划设计和选址征地工作。分期建设好“中国油都”、商品配送中心、建材、五金、矿产、仓储、二手车交易等专业市场,健全农产品进城渠道,解决群众卖难买难问题,帮助农民持续增收。积极发展现代化物流业,着力提升流通现代化组织程度。引导和培育现代物流企业,打造新的经济增长点。使物流园真正成为我市商品的集散地,促进全市商业大流通。

6、运行好、调控好市场运行监测工作和规范好再生资源市场。加强市场运行监测,加大市场调控力度,维护市内产业安全,今年上半年对各个市场运行监测点,严格按照省市要求部署,认真做好市场调查及数据报送工作,多方位地收集数据资料,丰富信息资源,加强同统计、工商、税务等职能部门和行业协会的联系,建立稳固而畅通的信息沟通渠道。同时,增强和提高统计服务意识,及时了解和协调解决重点监测样本企业的信息需求和具体困难,引导和指导重点监测样本企业认真开展市场监测工作加大为宏观决策、行业管理、企业经营和居民消费的服务力度,为促进我市商贸流通业快速发展做出贡献。为市委、市政府起到了参谋作用,同时对引导全市居民正常消费也起到了积极的作用。在规范再生资源市场方面,由我局牵头在市公安局的大力配合下,今年4月份对宜阳和水松地区进行了集中清理整顿,通过整顿共取消无证经营户18户,其中宜阳8户,水松地区10户。我局针对从事再生资源的经营户对法律法规了解不透的现状,6月12日举行了再生资源培训班,有力地的规范了再生资源市场。

7、落实好、巩固好“万村千乡市场工程”工作。根据省商务厅湘商建设[xx]26号文件精神,为进一步巩固“万村千乡市场工程”的工作成果,加快我市标准化农家店建设步伐,完善农村商业网点建设。4月中旬,牵头组织对我市“万村千乡市场工程”承办企业德鑫贸易公司在全市已建成并获得财政补贴的农家店进行了一次“回头看”检查。自商务部实施“万村千乡市场工程”以来,我市已根据省市文件要求,新建和改造“万村千乡市场工程”标准化农家店140家,并全部通过省市验收合格,目前为止“万村千乡市场工程”农家店已覆盖了我市全部27个乡镇(办事处)。通过全面对照检查,已建成农家店的保持率在95%以上;大部分农家店能悬挂农家店标识牌;能与承办企业继续保持加盟合同关系,按照连锁经营做到统一管理;商品配送率达到规定标准;店堂干净整洁,商品陈列规范、整齐、明码标价;但有少数农家店商品配送率过低,店堂欠整洁,商品陈列不丰富。检查后我局对检查情况进行了及时总结,对农家店建设提出了新的要求,对不合要求的农家店下达了整改通知书并限期整改到位。此次“回头看”检查,有力地促进了我市“万村千乡市场工程”市场体系建设质量的不断提高,完善了农村市场体系建设工作,方便了群众购物,促进了农村消费,繁荣了乡村市场。根据中央、省、市关于加快商贸流通业发展的意见,大力支持承办企业在我市新建“万村千乡”物流配送中心建设,目前该项目已经得到市政府的立项,计划征地30亩,建设面积超2万平方米,覆盖我市所有农家店的配送。

三、以深入开展学习实践活动为契机,不断提升商务整体形象。

学习实践科学发展观活动自3月底启动以来,按照市委部署和深入学习实践科学发展活动实施意见要求,紧密结合单位工作实际,广泛动员,精心组织,周密部署,确立了活动主题、建立了工作制度,研究制定了《实施方案》、学习计划,明确了工作要求和任务;认真组织学习、相互交流,保证了学习活动扎实有序地开展;通过广泛征求意见,领导班子带头调研,形成了较高质量的调研报告;在此基础上,围绕全市中心工作,结合商务发展实际,开展了解放思想大讨论、深入谈心谈话等环节工作,认真召开领导班子专题民主生活会,开展批评与自我批评,结合意见建议形成了较高质量的领导班子分析检查报告。通过学习实践活动,一是“学习型”机关已经建立,大家紧密结合商务工作实际,在招商引资、行政执法、惠农建设等现代商务专业知识学习上下工夫,干部队伍素质得到全面提高。二是作风进一步得到改进。把工作的重心放在抓基层、抓项目和优化服务上,深入基层,调查研究,为企业和基层提供优质服务。对于重要、紧急的事项,开辟“绿色通道”,急事急办,特事特办,努力为投资者和经营者创造了良好的商务发展环境。三是树立了廉洁务实的形象。扎实开展政风行风建设和机关效能建设,认真落实党风廉政建设责任制,加强教育,坚持依法行政,推进政务公开,严格落实首办责任制、服务承诺制等有关制度和法律法规,树立了商务部门清正廉洁、纪律严明、高效务实、风尚文明的良好形象。

四、以党的组织建设为保证,着力促进中心任务、其他工作整体推进。

为完成今年的工作目标任务,半年来,局党组不断加强局党组班子的自身建设和党风廉政建设,坚持落实领导干部述职述廉制和专题民主生活会制度,提高党内生活会质量,确保党员的先进性。加强党员、干部的业务学习和专业知识培训。全面落实干部作风建设。一是先后召开局党组会和全体机关干部大会,认真学习关于干部作风建设的相关文件精神,并就如何贯彻好会议精神,指导商务各项工作的开展进行了广泛和深入的讨论。二是结合商务系统工作实际,从统一思想、提高定位,充分认识干部作风建设的重要性和紧迫性;把握关键,务求活动取得实效;强化措施,把作风建设年活动不断引向深入。尤其是在务求使活动取得实效方面,强调了“五个突破”,即在党风政风优化上求突破、在干部素质提升上求突破、在工作责任落实上求突破、在各项制度执行上求突破、在优化发展环境上求突破。三是组织全体班子成员进行讨论,讨论中每个班子成员对照先进查找自身和单位存在的问题,并深刻分析了存在问题的原因,有针对性地提出了整改措施。以身作则做机关作风建设的带头人,为全局干部职工树立榜样。四是在认真讨论研究的基础上出台了《**市商务局工作规划及机关各项规章制度》,明确了目标和具体措施。

五、下半年工作打算。

上半年的工作,虽取得了一些成绩,但与上级部门的要求相比,差距仍然很大,我们将在市委、政府的领导下继续加大工作力度,强化工作措施,全面完成年度各项工作任务。

下半年工作思路:认真贯彻落实市委、市政府经济工作会议精神,紧紧围绕“富民强市”的目标,以经济建设为中心,一手抓对外贸易,一手抓内贸流通管理,确保全年各项经济指标任务圆满完成。

下半年工作安排:

1、进一步加大招商引资力量,狠抓项目落实。抓住机遇,精心组织落实好中国油都和万村千乡日用品配送中心两个招商引资项目。

2、进一步加快服务业发展,促进消费增长。加快流通领域现代化建设,提升我市服务业发展水平。建设、改造、升级一批超市和便利店,推动传统生活服务业改造升级。继续实施万村千乡市场工程、家电下乡等工作,促进城乡经济协调发展,保障农村群众消费安全。

3、进一步加强行业监管和行业安全,规范市场秩序。认真执行国家和省、市有关法律法规及政策,建立监管长效机制,依法严厉打击各种违法活动,规范和维护屠宰、肉品、酒类、成品油市场秩序。以让老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”为中心,全面开展各项工作,进一步推动全局经济新发展。

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