销售业务员的管理制度(精选18篇)

时间:2023-12-09 作者:文轩

规章制度是为了保障组织的正常运转而制定的一系列规定和制度。规章制度的执行需要有明确的奖惩机制,促使员工积极遵守和执行。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇一

每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。

2.统计日销售数据

统计大商场日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

3.信息反馈

在9:30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。

4.销售数据分析

对代理商库存(包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场(大电器店)日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:

a.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

b.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。

c.对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

5.电话拜访

对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:

a.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》

b.建立良好的厂商客情关系,让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”

c.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。

d.传达公司的最新精神。

e.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。

f.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

6.市场巡视

每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。

7.组织并参与大商场、电器店现场促销。

8.对售后服务工作的要求。

按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺,及时和分公司技术服务部联系。

9.完成分公司临时布置的任务。

10.特发事件的处理。

11.与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。

12.当天工作小结。

1.信息反馈

每周一9:30前向分公司反馈以下报表:《代理商一周批发量》、《代理商周库存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表。

2.出差〈客户拜访〉

每周出差次数不得少于2次,走访县城、乡镇经销商,并达到以下目的:

a.与销售业务员日周工作内容的第5项相同。

b.与电器店老板沟通,知道他们销售,做好产品的陈列、演示、及室内pop广告布置等,解决他们实际销售中出现的困难:如售后服务、老产品和积压品的消化或调换、技术培训等。

c.填写〈客户拜访出差计划及结果书〉

3.〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。

4.每周工作例会

对促销员集中进行培训,并总结一周销售工作及其进展情况,市场分析等。

5.本周工作小结

1.下月销售计划的下达

与代理商一起探讨,总结上月销售工作,具体落实,分解本月销售计划,市场分析,采取什么营销策略来完成销售任务。

2.上递报表

a.〈员工考勤表〉,对象是由分公司支付工资的员工。

b.〈大商场月销售量汇总表〉(含竞争机制品牌),〈代理商月出货量表〉,〈竞争品牌价格调查表〉,〈大商场赠品发放表〉,售后服务有关的报表。

3.督促代理商对联销商场进行及时对账,并在25日之前结出销售款。

4.售后服务

每月清理一次维修机、待修机、短缺的维修配件等,上报分公司技术服务部,并抄送一份给分公司总经理。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇二

1、销售人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,第二个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情景一次发放。

2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+第二月试用工资的50%发给生活费。

对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩决定销售人员走留。

3、试用期后,对于连续第二个月没有完成额定业绩的,从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。

4、销售人员每周上报业务进展情景(联系人、电话、地点等情景),公司每月核准业绩完成情景。

提成个人收入=(当期销售额-销售定额)×提成率”。

销售定额、提成率由公司根据市场情景制定。

试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。

年度完成全年任务的,公司奖预以现金奖励。奖励办法另行制定。又与销售成果挂钩;既有提成的刺激,又给员工供给了相对固定的收入基础,使他们不至于对未来收入的情景心里完全没底。正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点,所以成为当前最通行的销售报酬制度,在美国约有50%的企业采用。用公式表示如下:

将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分资料,销售人员有必须的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资即底薪;如果销售员当期完成的销售额超过设置指标,则超过以上部分按比例提成。基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点,使得销售人员收入既有固定薪金作保障,个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额-销售定额)×毛利率×提成率。

在实际工作中,有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度,可是规定如果当月没有完成销售指标,则按必须的比例从基本工资中扣除。例如:某公司规定每月每人的销售指标为10万元,基本工资1000元,当月不满销售指标的部分,则按1%的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇三

2、销售业务前财务管理:a)销售对方的况状的评估,主要是财政况状因素的评估:(定性分析),其次是同行业竟争对手的情况(对手强则信用标准低,对手弱则信用标准高),再者是企业承受违约风险的能力(自身承受力),最后是客户的资信程度(6s)具体为客户的信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况、持续性。b)销售对方信用标准确立:(定量分析)。首先估计客户拒付账款的风险即坏账损失率,其次确定客户的信用等级,以作为给予或拒绝客户信用额度的依据,再者设立信用等级的评价标准,利用客户的财务报表数据,计算各自的标准,并与标准相比较,最后对客户进行风险排队。总之是“自身的眼光衡量销售对方”。

3、销售业务中财务管理:发货由业务部通知仓储部发货,仓管部出库单上必须注明合同编号。业务部合同管理明细表上标明已发货数量、末发货数量、发货日期,以便及时通知各相关部门做好履行合同的生产工作。比如:离发货期间时间、原料缺补时间的推算。仓储部根据出库单及时登记货物出库数量,将出库单财务联及时报财务部登记,以便应收账款的确认。

4、销售业务后的财务管理:a)以客户的交易量和交易金分析。该客户在一年中在公司总交易额的数量和金额比例以及品种结构比例。b)客户占用资金情况分析。指客户通过与公司的交易占用公司的实际资金,它对下一步公司资金的筹划利用有重要的意义。一般情况下,客户占用的资金越多,公司的效益就会进一步地下滑,以后经营筹资的风险越高。但对待新客户或是为了市场占有率等原因除外。

6、业务员个人的应发工资=(底薪+补贴+手机费补贴+伙食费补贴)x出勤率

7、本制度由总经理签字后即日生效并执行。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇四

1)、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况,并须始终保持往来账目清楚、数额相符。

2)、每月5日前将各业务单位的销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等,以书面形式告知有关销售主管,销售主管负责落实核对,及时与业务单位进行对帐。

3)、一旦发现公司与业务单位账目不符的情况,要及时汇报尽快核对清楚。

4)、凡在本人所管业务范围内,无论属何种原因造成的`往来账目不符,业务人员均须承担一定的责任。公司将视具体情况,对责任者作出批评教育,限期查清帐目,给予经济处罚,直至辞退等处理决定。对构成犯罪者,将依法予以追究。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇五

一. 为规范员工的日常行为,加强组织纪律性,特制定本条例。

二. 本条例适用于业务体全体员工(含试用期员工及临时聘用员工),包括主管和普通职员。

三. 业务体对违反制度的员工,实行处罚与教育相结合的原则。

第二章 行政管理及处罚条例

一. 考勤制度

1.上班时间:

1)到岗时间: 9:50

2)上岗时间: 10:00----20:00

3)午餐时间: 14:00—15:00(安排值班,不允许空岗)

4)值班时间: 延至21:00

2.员工超过到岗时间10分钟仍未到岗,视为迟到,迟到每次罚款50元,第一次口头提醒,第二次批评警告,当月迟到达三次,业务主管可决定该业务员的去留。

3.员工未办理请假手续,提前离岗(包括值班时间),视为早退,按迟到规定办理。

4.考勤制度由主管负责,定期向经理上报考勤表。 1

5.主管安排员工排班表,报经理确认后执行。

二. 休假制度

1.病假、事假须及时报业务主管请假,并获批后方可休假,他人转告无效。未经许可仍坚持休假,视为旷工。

2.请假、休假两天或两天以上(事假、病假、婚假、丧假),须向经理办理请假手续,同时交接工作留下联络电话及地址。

3.病假需出示医生证明,事假应说明原因,休假期间扣除当日工资。

4.无故缺勤、即为旷工。无故旷工一天,扣除当月工资的30%,两天扣除当月工资的50%,三天以上予以除名,并扣除工资及所有佣金。

5.每周业务员轮休一天,根据业务需要随时间调整,当个人休假与工作安排发生冲突时,应以工作为先,大局为重。

6.参加展会和宣传活动期间员工停休,待会后再做安排。

三. 外出制度

1.员工因销售需要外出,须向主管请示,经批准,方可离开,事后做好办事记录,报经理备案。

2.员工外出办事,须携带必备的工具,项目简介、销售资料、名片、手机等,并随时与业务体保持联系。

3.员工外出办事完毕,须回到办公地点,不得擅自作其他的事情。

4.员工外出拜访客户,如遇到问题,应及时与经理联系,取得帮助。

2

未按以上规定办理的,一经发现,给予每次50元罚款。

四. 办公制度

1.卫生

员工负责各自岗位(楼面、电话)地面、桌椅的干净与整洁,每天开始工作前应做好各自办公区域内的清洁卫生;公共区域的卫生,员工按每天值日表轮流打扫,保持室内干净,桌面整洁,文件整齐。

2.安全

1)值班员工下班前应检查是否关好门窗(售楼处、样板间)。

2)值班员工下班应做到人走灯灭,关闭空调、水、电,切断有关设备电源。

3)员工不得在售楼处样板间内吸烟。

4)员工要爱护公物,损坏物品的照价赔偿。

3.着装

工作期间必须统一着装,制服必须保持整洁;不得穿休闲服及其他奇装异服,梳怪异发型;不得穿拖鞋、短裤、背心;女生须化淡妆。

4.严格遵守档案管理,借阅公司或业务体的文件应作登记,使用后及时交还。

对违反者给予每次50元罚款。

五. 行为禁忌

工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项:

3

1.在指定地点以外的地方就餐;

2.在工作时间吃东西(含口香糖)、化妆、聊天、睡觉;

3.不严守岗位、擅自串岗、换岗;

4.对业务体内其他员工及客户有不尊重的言行;

5.私下传闲话或背后诋毁他人;

6.在办公区域内高声喧哗(含高声传呼电话);

7.工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志;

8.对经理要求协办的临时事宜故意拖延或拒不执行;

9.无论任何原因与客户发生争吵,与主管、经理发生正面冲突;

10. 占用热线打私人电话;

11. 在办公区域内抽烟、下棋、打扑克、干私活;

12. 故意对客户说些不利于其他业务员成交的话。

发生以上行为,每次每条给予罚款50元,情节严重者可并

处罚没佣金,直至业务体除名。

第三章 业务管理及处罚条例

一. 业务准则

1.销售工作必须坚持导向企业利益,必须导向客户满意的原则。

2.在对外业务交往中,不得泄露公司机密。

3.一切按财务制度办事,客户交款应到售楼处办理,个人不得

收取客户定金及房款。

4.业务员在工作中,不得以任何形式收取客户钱物及接受客户

宴请,如有必要须事先向经理请示。

5.所有客户均为公司所有,员工不得私自保留客户或向客户推

荐其他项目。

6.业务员不得再为其他任何发展商策划、接洽其他物业。

7.销售流程:业务员必须遵守销售流程,完成接听电话、接待

客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、协助办理贷款、

督促客户按期付款、办理入住等手续。

对违反以上业务准则的行为,一经发生,视情节严重,酌情

予以处理。

二. 客户接待要求

1.业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定),今日最后接

待者的后一名业务员即为次日第一个接待者,依次顺延。

2.当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等侯、其

余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户。

3.楼面接待的业务员负责向客户详实的介绍项目情况,带客户

实地参观,利用销售说辞和技巧促使客户下定,并与客户签

定合同。

4.接待客户积极主动,认真解答客户的提问,不得使用“不知

道、不了解”等用语,如遇不明白的问题及时向有关人员了

解,落实清楚后尽快答复客户,不得以生硬、冷漠的态度待

客。

5.严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍,不准超范

围承诺。

三. 接听电话要求

1.接听电话的顺序执行与接待客户的要求一致。

2.接听电话态度热情,语速适中,前导词必须是:“你好,---

花园”。

3.业务员接听电话尽量记下对方的有关资料,说服对方到售楼

现场。如实做好电话记录,以备查证,同时务必使对方记住

自己的姓名、呼机。

4.业务员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂断电话。

5.必须用指定电话向外打电话,不得占用热线电话打私人电话。

四. 客户登记要求

1.员工每日及时、详细、真实地填写客户来电登记表、客户来

访登记表,并及时按经理要求定期上报,如有隐瞒或上报虚

假客户的行为,一经发现,立即从业务体除名,并处以先相

罚金。

2.业务员对客户的每次接触都要详细记录,填写客户档案表。

3.销售体经理有权随时抽查员工的工作,包括报表、笔记。

五. 客户确认要求

1.业务员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表,

接待客户前要询问客户:“您好!欢迎您到------。请问您是第

一次来访吗?您与哪位业务员联系过?”如其已经与其他业

务员联系过,应及时通知该业务员前来接待,如该业务员不

在,由其他业务员来接待,事后应通知该业务员接待情况,

并由其继续追踪。

2.客户的确认,均以第一次接听电话,接待客户时登记为准。

3.业务员之间严禁争抢客户,在工作中对客户的确认有争议时,

应立即通报经理,由经理调查、协调后裁定。裁定后双方不

应再有争议,否则,对引起的不良后果自负。

对争抢客户的现象,视情节轻重,酌情给予处罚。

六. 业务例会要求

1.准时开会,及时落座。

2.认真做好会议记录。

3.例会内容:总结当天工作,安排第二天工作,公布销控,业务

员如实向主管汇总当天作业情况。

4.会议纪律:会议中途不得做回电话、接电话、接待客户等离席

动作,手机改为震动。

七. 礼仪要求

1.公司领导、主管领导、高级职员询问时,业务员应起立回答。

2.业务员遇到客户来访时,应立即起立,主动招呼、让座、敬(茶)水。

3.业务员在陪同参观时,与客户在窄道上相遇应立定让路。

4.在工作时间内,员工之间必须称呼职务,对职务不明确的,一律称呼“某某小姐”或“某某先生”。

八. 联络要求

书面通知采取签阅制,收到通知立即与通知人或经理联系,对通知熟视无睹的,视情节轻重给予批评,警告和处罚。

第四章 对处罚的执行

违规员工应交纳罚款,违规员工由经理执行,交公司财务统一管理。

第五章 附则

作为“-------”项目员工,须经过专业知识及业务岗前培训,业务员有业绩指标,在规定时间内不完成业绩者,予以辞退。本销售体管理制度从200---年---月销售体成立起正式执行。

第一章 总则

第一条 为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条 凡公司业务员适用本制度。

第二章 业务员思想道德行为准则

第一条 业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)

第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

第三章业务员日常工作规范条例

第一条 业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

第五条业务员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响他人的工作。

第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的,一律按旷工处理。旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。

第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

第八条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

第四章 账款货物管理制度

第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

第二条若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

第三条坏账准备金。所谓坏账,是指那些收不回账的。为提高业务员的`警惕性,也是为了防范业务员的利益不受侵害,增强业务员的自我保护防范能力,公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当年度满,如果未发生吊账问题,公司全数奉还准备金,并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账,首先由业务员出面追讨,追讨不成,由公司出面用法律手段解决,这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化考虑,也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半,从业务员工资中扣除。如果诉讼无果,成了“死账”,由业务员承担全部死账,诉讼费用由公司来出。(此条任主可作详细斟酌,也可以不设此条。)

第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现,从工资中扣除500元。

第五条对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

第六条业务员出差旅费报销的规定:为了提高业务员出差洽谈业务的成功率,遏止乱出差的现象,特制定本条。以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。

第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。(作者附注:第六、七条任主看情况而定,因为这两条规定一出来,就可能会出现业务员凡是签成单都要报销,去哪里找来一张餐饮发票,谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是,要嘛不规定,要嘛被充一条,限额限量,比如洽谈金额超过两万的,一个月不能报销超过三次的)

第八条对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。

第五章 客户关系管理办法

第一条 业务员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。

第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。

第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。

第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

为加强各个部门事务管理,使各项管理标准化、制度化,更好地提升全体员工工作责任心,提高团体协作能力,特制定本规定。

一、行政考勤管理

2 部门人员工作时间要求:

早会时间:上午9:00-9:30

各部门小组早会时间:9:30-9:40

3 考勤

4 请假

1请假无特殊原因须提前申请,无申请或申请不通过的不允许请假,否则按旷工处理;

2员工请假一天(含)以内由部门经理审批、一天以上由总经理审批,事假当日无薪;

5 培训/总结

二、行为规范

1 目的和适用范围

1.1 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。

1.2 本规范适用于公司全体员工。

2 管理与组织

2.1 本规范由行政部负责检查和监督执行。

2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。 3 基本规定

3.3 接打电话

3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。

3.3.2 基本要求

3.3.2.1 在电话铃响三声之内接起电话;

3.3.2.2 接打电话,先说声“您好”, 并主动报出部门、姓名。

3.3.2.3 通话言简意赅,时间不宜过长。

3.3.2.4 邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。

3.3.2.5 尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。

3.4 言语行为

3.4.1 言语、行为、举止文明、礼貌。

3.4.2 严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。

3.4.3 公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生小姐称呼,并使用普通话。

3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。

3.4.5 公司内职员与领导或同事相遇,应主动让行,以示礼貌。

3.4.6 握手时应主动热情,不卑不亢。

3.4.7 进入办公室应轻轻敲门后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。

3.4.8 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应避免影响他人工作。

3.4.9 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

3.4.10 在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。

3.4.11 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

3.4.12 上班时间不得从事与工作无关的活动(包括闲聊(含上qq)、串岗、看无关书刊、玩游戏、逛商店等),上班时间不得接待与公司业务无关的人员,不得将无关人员带入办公区(经理同意除外),工作时间内,不得在办公区吃非饮料类食物。

3.4.13 外出人员须填写外出公干记录表,客户路程较远的情况除外其余情况一律不准提前填写工干纸。

3.4.14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。

3.4.15 厉行节约,减少浪费。

3.4.16 不得在公司打超过5分钟(含)以上的私人电话,休息时间除外。

3.4.17 会议/培训,参加人员必须将手机关机或调为震动,无重要事情一般不允许接听电话,需听电话时要长话短说,尽快结束通话。

3.5.18公司人员外出工作后,需回公司汇报当天工作情况及做出第二天工作计划安排,如有特殊情况需向部门经理申请。

3.5 个人环境

3.5.1 请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。

3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

3.5.3 有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。

3.5.4 下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。

3.6 公共环境

3.6.1 除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。

3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。(特殊情况需运营总监批准,并报行政部备案)。

3.6.3 员工外衣等物品请统一摆放在指定地方(如衣架等),不要随意摆放。

3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。

3.6.5 请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。

3.6.6 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。

3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。

3.6.8 车辆请停至指定区域,不要随意停放。

3.6.9 爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。

3.6.10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。

3.6.11 员工个人资料不准随处乱放,特别是涉及到客户信息的资料一定要注意保管。

3.6.11 一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。

4 奖惩措施

4.1 行政部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。

4.2 对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。

4.3 对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

4.3.2 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟,发现一次罚款200元。三次(含)以上对责任人予以辞退。

4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款200元。

4.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,填写过失单,予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在公司内通报批评,同时对主管领导予以经济处罚50元。

4.3.6 对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。

4.4 罚款以现金的形式当场缴纳。

4.5 所有罚款将作为员工活动经费,经总经理审批后使用。

4.6 公司如果另外的奖惩制度将会另行书面通知,并贴在公告栏位置。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇六

与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。

作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。

对工作负责,吃苦耐劳。在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。

虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。

工作认真负责。配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。

该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳,任劳任怨,进取心强。

该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!

工作认真,很多客人提名表扬。干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。

平时工作敢说敢管,工作效率高。通过员工投票,被选为优秀员工。作为一名主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。

作为一名保洁工,从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳,一丝不苟,对晚辈非常关心和照顾。

不管是做服务员还是当领班,只要分给她工作,她会完成得很好。工作总是带头干,从不计较个人得失。

在餐厅曾多次被评为最佳领班,为人不错,与同事相处融洽。

工作有经验,处事有方寸,考虑周全,凡事身体力行。

作为一名传菜员每次都是做好自己的'工作又去协助别人,尤其是收废品这一块,总是起早贪黑,从无怨言。作为炉灶组一名师傅,每天坚持完成本职工作外,始终如一的坚守岗位,带领初加工组的人员作好一切准备工作,菜肴质量很好。

作为一名老员工,在炉灶组能够主动协助别的岗位,起到了一名老员工的带头作用。作为一名老员工,不但炒菜水平进步很快,而且菜肴质量很稳定。

作为配份的主力,对本职工作完成的很好,经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。

进店时间不长,但工作表现很好,对工作热情,尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞,现在已经被大家推选为领班,工作很努力。

自从担任迎宾工作以来,工作井井有条。能积极地帮助新来的员工,很热爱自己的工作岗位。

作为一名服务员,工作上进,各方面的业务能力强,不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。

担任主管工作以来,工作尽职尽责,能力较强,积极配合分店工作。工作积极主动,团结员工,吃苦耐劳。

对工作认真负责,吃苦耐劳,从不叫苦叫累,总是默默无闻地工作,不找理由。从到炖品岗位以来,总是最早到厨房搞加工。

该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙.工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。

虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。

作为刚提上来的主管,责任心强。能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。

产品质量稳定,上进心强,爱学习,能吃苦耐劳。

作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇七

为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

二.适用范围。

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则。

1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度。

(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。

(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的'员工,进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责。

销售总监岗位职责。

1.职位名称:销售总监。

2.岗位职责:

(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。

组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。

(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

(6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。

(7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。

(8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。

(9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。

整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

1职位名称:销售经理。

2.岗位职责:

(1)在销售总监直接的领导下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。

报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。

(3)协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。

(4)负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报。

(5)负责本销售团队的固定资产,销售资料管理,安全卫生等工作。

(6)完成相关领导交办的其他工作。

销售员岗位职责。

(1)认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平.

(2)掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的营销计划方案以及营销计划。

(3)扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指标。

(4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的服务。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇八

1)、无论何种原因形成的人员离职,都必须上报销售部,在获得批准后,离职人员方可进行业务交接。

2)、与公司内职能部门有业务衔接的,销售部负责通知至相关部门,及时办理交接及变更手续,防止在财、物管理上出现纰漏。所有离职人员必须通过相应的财务审计。

3)、与经销单位有业务关系或直接管理钱物的.,必须将所有业务及钱物交接清楚,否则不得办理离岗手续,其未交清楚的应收款及钱物按个人欠款处理。有违法违纪行为的另行处理。

4)、在离职人员离岗同时须将销售部书面通知送达至相关客户,以防止出现离岗后私提货款及货物现象。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇九

甲方(代表人):乙方:

居民身份证号码:

疽庭住址:

电话:

根据《中华人民共和国劳动法》有关规定。双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

第一条:甲方从年月日起至____年____月日止,聘用乙方为业务员,合同期限为年。任期内乙方须服从甲方工作上的管理。遵守甲方各项规章制度。

第二条:乙方作为公司业务员要在规定的工作时间,以其全部时间与精力来完成甲方指派的工作任务,与甲方签订劳动合同不得同时受聘其他公司或个人。

第三条:甲方安排乙方每周日为休息日,其他时间为工作时间。

第四条:一般条件下,乙方需要请事假的是有由和期限,乙方未按照条款规定履行申请或通知义务的,按矿工处理,甲方可对乙方进行处分,严重情形的,甲方可能解除劳务合同。

第五条:甲方按照下列方式支付乙方佣金。

试用期为一个月,试用期内累计完成销售额15000元,底薪2400元超额的按16%提成计算,未完成指标的按其当月营业额15%结算薪资,薪资每月结算一次(30个工作日)。试用期满以后每月累计完成的销售额1500元,底薪2800元,超额按17%提成结算,未完成指标的按当月营业额16%结算薪资。晋升业务主管后,每月累计完成销售额18000底新4000元,超额的按21%提成结算,未完成指标的按当月营业额18%结算薪资,未满30个工作日不予结算。

第六条:乙方若违反规章制度或劳动纪律,甲方有权依照法律,法规及规章制度给予或解除劳动合同。

第七条:乙方无正当理由经常矿工,经教育批评无效,连续矿工时间超过15天,或者一年内累计矿工时间超过30天,甲方有权予以除名。

第八条:聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同的义务,任何一方不得擅自变更合同,确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同,双方未达成一致时,原合同继续有效。

第九条:甲方负责安排乙方的住宿。

第十条:甲方负责免费提供乙方的用工培训,乙方在工作时间不得损害企业信誉;工作应积极勤奋;不讲有损公司的消极语言。

第十一条:乙方在合同期内,不得经销未经甲方同意授权的产品,否则解除劳动合同。

第十二条:工作时间乙方不准擅自离开岗位或做出与工作无关的事情,违规警告无效予以辞退。

第十三条:乙方任业务员期内,不得违法乱纪:打架斗殴,赌博偷窃,违者辞退并交司法机关。

第十四条:业务员对自己在公司领取的货物应妥善保管,丢失或损坏的由个人赔偿。在乙方任职期内,不得私自调高或降低经销产品的价格,违者处以私自调高或者降低经销产品的价格数额2倍罚款,情节严重者辞退。

第十五条:业务员工对自己在公司的存款享有知情权和支配权,公司有监护权,任职期间的业务员存公司的个人消费实行aa制,相互之间不产生经济纪纷,公司不负责处理私人债务。

第十六条:凡自动离职或违章违纪及因工作表现不好而被公司辞退者需经公司证件,物品等结清后,当日离职。离职后两年内,不得自行或在其他公司以相同的方式从事的业务行为,如乙方违反,需在一个月内向甲方一次性支付违约金共计贰万元整,乙方无力支付者将追究法律责任。

第十七条:本合同签订生效,任何一方擅自违约,无法履行合同期限,须承担违约金800元。

第十八条:双方因履行本合同发生争议,当事人可以向劳动争议调解委员会申请渊解,调解不成的。应当自劳动争议之日起,60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,当事人一方可能直接向劳动争议仲裁委员会中请仲裁。

本合同经甲、乙双方签字生效。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十

经双方友好协商,在平等自愿的基础上,协商一致达成以下协议:

年月日至年月日。

乙方同意在甲方从事___________________________________工作。

依据按劳取酬的原则,基本工资加奖金的办法,基本工资为_______元(_______万元整)。由甲方每月______日转入乙方的指定账户。乙方指定的账户为:_______________________________________。

1、接受甲方的管理,并按照合同要求认真履行职责,遵纪守法,完成甲方交付工作。

2、工作期间,乙方在工作上要按操作规程和技术要求进行工作。

3、在签订合同时自愿遵守甲方的有关规定。

1、乙方在合同履行期间有事可以辞职,但必须提前一个月通知甲方。

2、乙方在合同履行期间应遵纪守法,如有违规可解除合同。

本合同经双方签字后生效,合同一式二份,甲乙双方各执一份。

年月日年月日。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十一

甲方:_____________公司(以下简称甲方)。

乙方:__________(以下简称乙方)。

经甲乙双方友好协商,自愿达成以下协议,乙方自愿任职____________公司销售人员,双方在工作中必须严格遵守以下协议约定:

一、甲方权利与义务:

权利:

1、有权根据市场销售情况和企业实际情况自主确定生产品种。

2、有权针对市场情况对乙方下达销售任务及考核目标。

3、有权对乙方在工作期间实行全面管理。

4、有权对不能完成销售任务或违反双方协议规定的一切不符合销售条件的销售人员,随时调整区域市场、进行处罚或终止合作协议。

义务:

1、提供符合国家规定的合格产品。

2、不强迫乙方从事超强度、危险性劳动。

3、每月按公司规定发放乙方上个月应得劳动报酬。

4、根据企业自身情况和乙方工作表现、工作时间、工作业绩给予乙方一定待遇。

5、乙方工作满三个月试用期后甲方无异议,甲方正式录用乙方为合同工。甲方为乙方开始缴纳社会养老保险和医疗保险。

6、在合同期内,乙方如果第一个月完不成月计划销量,甲方有权终止合同。

二、乙方权利与义务:

权利:

1、可自由选择甲方。

2、依据双方约定享有薪酬待遇。

3、可不执行协议以外的违法行为。

4、有向甲方建议提高工作效率权利。

5、在不损失甲方利益前提下,可以提前一个月提出终止合作协议的决定。

义务:

1、在公司和上级销售经理的领导下开展工作,思想进步,业务熟练,服从领导、工作积极。

2、协助公司经理在辖区内选择和考核所招聘业务员,对业务员的销售情况、全面掌握。

3、公司送货,业务员未能按规定结清货款,后果由乙方负责。

4、对自己所辖片区制定日,周,月,年工作计划表并向主管经理汇报完成情况。

5、自建辖区销售网络表、终端客户拜访表、终端客户资料库。

6、深入消费者之中宣传、销售产品,了解公司产品质量和价格是否合理,以及与同类产品之间的差异。保证管辖区域市场占有率在一年内达到30%以上。

7、在公司和业务员之间起纽带作用。代表公司指导、协助所辖地区业务员做好产品的宣传促销、售后服务等工作;能够解决销售中遇到的问题;团结业务员圆满完成任务。

8、要对业务员积压产品及时调配,不能因产品积压给公司造成损失。

9、根据市场的实际情况向甲方建议合理的促销活动、制定销售方案。并严格跟踪和执行,及时做好促销效果的评估工作。

10、市场因产品发生问题,应第一时间给予解决,并上报公司。

11、经常抽查终端销售产品情况,看看是否有产品质量,及时报告并查找原因。

12、乙方严格约束本区域业务员按界定的销售区域销货。不得出现串货情况。

13、不迟到、不早退,不利用工作时间处理私务,不擅自离开工作岗位。为了确保甲方对市场情况的及时了解和掌握,乙方上班时间为早上_________到中午________分,下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手机畅通。

14、每天下午_________之前将当日工作主要内容以手机短信或者网上上报的形式汇报给销售总监,然后有销售总监统一汇总后,第二天上报总公司。

15、维护企业形象,不做有损于企业的言行。吃苦耐劳,保证完成工作任务,不断扩大业绩。

三、乙方薪酬及实习期限:__________。

1、销售人员是以业绩获得薪酬报酬的。甲方将根据乙方所在区域、工作职务、工作表现确定乙方薪酬待遇。经双方协商,乙方实习期三个月,实习期是有责任工资。提成,补贴等和正式聘用等同,仅五险一金实习期过后缴纳。

2、每月工资标准:

实习期工资:__________元。

正式期工资:__________元。

提成:_______%。

奖励:__________。

3、按时完成公司安排工作任务的,工作满一年,公司给业务员奖励__________元高级轿车一辆。

4、业务员每完成一单,提成10%,以完成第一单业务起{以乙方打款凭条和公司账户到账凭证为准},本合同开始生效。

5、月规定销量(月计划)将根据市场的发展状况及公司的年初销量年预算,进行调整。

1,本公司规定每个专职业务员工作:

第一个月卖10台产品加十个加盟商.第二个月20台产品加十个加盟商,第三个月30台产品加十个加盟商,以此类推,理论上本规定一年内不变。

2,但是根据市场实际情况,参看上月全国销量,由公司销售部每月下发各区域销量分解指标。

五、其它约定:

1、乙方在此之前无违法等社会不良行为。

2、乙方能较好履行职责,完成工作任务,并起到模范带头作用。

3、乙方不弄虚作假、欺上瞒下,不得接受客户、业务员的宴请及贿赂。

4、未经甲方书面同意,乙方不能私自解除甲方与所属区域签订的合同。

5、未经甲方法人书面授权允许,乙方不得以任何形式向业务员及客户借款,借货。如有违规,立即开除。

6、乙方每个月及时以书面形式向甲方法人汇报合同履行情况。甲方每月在工资表里体现乙方履行合同情况,若乙方不能履行合同约定,将自行解约,合同作废。特殊情况,经双方协商,可再重新签订合同,但试用期延长不得超过2个月。

7、合同期满,甲乙双方可以自由选择是否继续合作(双方必须提前一个月通知对方)。

8、乙方因不能胜任甲方工作或给甲方造成经济损失而被甲方辞退的,甲方不给乙方当月薪酬或追究经济责任。乙方不再提出补偿、赔偿。

六、违约责任:

合同未尽事宜,甲乙双方协商解决,如未能达成一致,自愿在甲方所在地法院解决。

七、合同期限:

合同有效期为_____年,自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此协议一式三份,双方签字生效。公司一份,营销总监一份,业务员一份,具有同等法律效力。

法人代表签字{公章}:__________身份证号码:__________。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十二

一.清邮件:

浏览所有未读邮件,记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为:报价,投诉,订单,发货,新邮件回复,其他工作)。

二.报价:

在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有:fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。

请注意:成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上,低于20%利润的订单,需销售经理确认方可报出去。

三.打样:

1.通常报给客人的打样时间是7~10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话,业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。

2.确认收到客户打样费以后,制作打样通知单(通知单包括:业务人员名称,成本目标价,打样单号,通知日期,款式图片,物料说明,尺寸要求,工艺要求说明和需完成时间)。

3.打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单,并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况,告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。

4.如需付打样费或开模费给其余工厂,需开立支付证明单,并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。

5.打样跟进,如果客人对样品有任何修改,业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单,并邮件通知工厂跟单(可先电话通知,但必须稍后有补邮件),需附本给到销售经理和工厂张经理。

6.打样完成后,样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时,张经理需根据实际打样情况,在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。

7.业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人,另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样,并在样品上标明清楚:打样单号,客户代号,物料以及尺寸。

8.样品寄出后,业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈,并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样,业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方(需要附客人原始邮件及日期),并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。

9.生产跟单每天更新打样进度表,并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员。

四.大货订单。

2.收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l/c后,制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号,相关业务人员,各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式,装运港(送货地)

3.大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金(或l/c)已收到以后,同时附带客户订单、pi、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后,业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十三

浏览所有未读邮件,记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为:报价,投诉,订单,发货,新邮件回复,其他工作)。

在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有:fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。

请注意:成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上,低于20%利润的订单,需销售经理确认方可报出去。

1、通常报给客人的打样时间是7~10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的'话,业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。

2、确认收到客户打样费以后,制作打样通知单(通知单包括:业务人员名称,成本目标价,打样单号,通知日期,款式图片,物料说明,尺寸要求,工艺要求说明和需完成时间)。

3、打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单,并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况,告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。

4、如需付打样费或开模费给其余工厂,需开立支付证明单,并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。

5、打样跟进,如果客人对样品有任何修改,业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单,并邮件通知工厂跟单(可先电话通知,但必须稍后有补邮件),需附本给到销售经理和工厂张经理。

6、打样完成后,样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时,张经理需根据实际打样情况,在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。

7、业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人,另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样,并在样品上标明清楚:打样单号,客户代号,物料以及尺寸。

8、样品寄出后,业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈,并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样,业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方(需要附客人原始邮件及日期),并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。

9、生产跟单每天更新打样进度表,并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员。

2、收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l/c后,制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号,相关业务人员,各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式,装运港(送货地)

3、大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金(或l/c)已收到以后,同时附带客户订单、pi、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后,业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十四

甲方:

法定代表人:

公司地址:

电话:

乙方:

身份证号码:

地址:

电话:

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,在平等、自愿的基础上,经双方充分协商,乙方作为甲方公司的专职人员。双方共同遵守如下条款:

乙方先在甲方处经过年月止)(即为试用期)。

乙方试用期经甲方综合考核认可后,方成为甲方正式员工(即本合同自动转为聘用期)。乙方成为正式员工后,必须在甲方处服务贰年(即自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。

二、工作内容。

第一条甲方安排乙方在_____岗位工作。乙方岗位的工作内容、责任、权限、质量标准等以该岗位《岗位职责》及有关规章制度为准,乙方必须严格执行。

第二条甲方有权配合营运需要,调整乙方的岗位。

三、劳动纪律。

第一条乙方必须自觉遵守甲方的规章制度,维护甲方的荣誉和利益,爱护甲方的财产,尽职尽责,服从管理,积极做好工作。

第二条乙方违反甲方的规章制度,甲方可依据甲方的规章制度,相应地给予处理(即从该员工薪资中扣减相应的金额),直至开除。

四、薪资。

第二条甲方每月15号向乙方支付薪资,如遇假日,顺延发放。

五、合同的终止、解除。

第一条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

第二条合同期满,本合同自行终止。如工作需要,甲方继续招用乙方,经乙方同意,双方重新签订聘用合同。

第三条在合同期内,有下列情形之一的,甲方可以解除合同:

1.乙方严重违反甲方规章制度而被开除的。

2.乙方严重失职,对甲方利益造成重大损害而被开除的。

3.乙方有贪污、盗窃、营私舞弊行为而被开除的。

4.乙方行为不当对甲方名誉造成重大损害而被开除的。

5.乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成损失而被开除的。

6.乙方在职期间,在与甲方经营范围相近的企业以及与本企业有业务关系的企业团体兼职,或自行建立与甲方经营范围相近的企业而被开除的。

7.乙方以欺诈手段订立本合同而被开除的。

8.乙方被依法追究刑事责任或被判刑而被开除的。

9.甲方经营发生严重困难或濒临破产整顿、关闭营运、改变所有权期间而被辞退的。

10.乙方不能胜任本合同约定的工作(乙方故意不配合的不属此情况),经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作而被辞退的。

11.乙方患病或非因工负伤、医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作而被辞退的。

乙方有本条第2、3、4、5、6款情形的,甲方除解除本合同外,乙方必须按甲方损失数额承担赔偿责任。

第四条在合同期内,甲方不按合同约定发放工资或连续两个月不支付工资,乙方可以解除合同。

第五条乙方欲解除劳动合同,必须提前三十日以书面形式通知甲方。

第六条乙方任何形式终止本合同而离职的`,视为违约,应承担违约责任。甲方有权按双倍违约金规定予以双倍补偿损失的处理。

第七条乙方成为甲方正式员工后,甲方将对乙方进行多方面的培训、指导,努力提高乙方的工作技能(特定学习乙方另自付费用)。有鉴于此,从乙方成为甲方正式员工之日起,每月从乙方薪资中扣10%,直至扣足20xx元金额为止,作为乙方支付给甲方的培训费。

本合同期满或属本合同第三条第9、11情况的,甲方将培训费如数发还给乙方;如乙方提前解除本合同或属本合同第三条(第9、10、11款除外)情况的,甲方不发还乙方该培训费;如属本合同第三条第10款情况的,甲方发还给乙方一半培训费。

第八条乙方在任何情况下(含合同期满后)离开康翔肉业有限公司后壹年内,不得在六盘水地区内开设肉业方面的专卖店(与本公司合作开店不在限制之内)。

六、关于赔偿事宜。

1.甲方出资技术培训或出资招收乙方的,甲方会于乙方试用期合格后从每月工资中扣除10%的培训费用,违反本合同约定的解除劳动合同,培训费用一律不退还。

2.培训费用退还情况。

(1)乙方在合同期满后,合同期内没有违反公司有关规章制度,并按正常程序提交书面离职申请的,经公司领导签字批准后可全额退还培训费。

(2)乙方在甲方工作期间没有造成任何经济损失,可全额退还培训费。

3.有下列情形之一的不退还培训费。

(1)乙方在工作期间不遵守公司规章制度。

(2)乙方工作期间给甲方造成利益受损。

(3)合同期未满离开公司。

(4)未按公司流程办理离职手续的。

(5)未遵守公司规章制度被开除的。

七、其它约定。

第一条甲方的所有规章制度均为本合同附件,对乙方具有约束力。

第二条月份,甲乙双方各持一份。

第三条甲乙双方任何一方违约以上条款规定视为违约,应赔偿对方因此所造成的经济损失。

八、合同的未尽事宜,或与国家有关规定相悖的,按国家有关规定执行。以及针对本合同内容的完善,双方可作"补充合同","补充合同"与本合同具有同等的法律效力。

甲方(签章):

法定代表人:

_____年_____月_____日。

乙方(签章):

身份证号码:

_____年_____月_____日。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十五

甲方:(以下简称甲方)。

乙方:(以下简称乙方)。

经甲乙双方友好协商,自愿达成以下协议,乙方自愿任职广东奇胜实业有限公司销售人员,双方在工作中必须严格遵守以下协议约定:

一、甲方权利与义务:权利:

1、有权根据市场销售情况和企业实际情况自主确定生产品种。

2、有权针对市场情况对乙方下达销售任务及考核目标。

3、有权对乙方在工作期间实行全面管理。

4、有权对不能完成销售任务或违反双方协议规定的一切不符合销售条件的销售人员随时调整区域市场、进行处罚或终止合作协议。

义务:

1、提供符合国家规定的合格产品。

2、不强迫乙方从事超强度、危险性劳动。

3、每月20日按时发放乙方上个月应得劳动报酬。

4、根据企业自身情况和乙方工作表现、工作时间、工作业绩给予乙方一定待遇。

5、乙方工作满2个月试用期后甲方无异议,甲方正式录用乙方为合同工。甲方为乙方开始缴纳社会养老保险和医疗保险。

6、在合同期内,乙方如果连续三个月完不成月计划销量,甲方有权终止合同,乙方只能获得当月50%薪酬。

二、乙方权利与义务:权利:

1、可自由选择甲方。

2、依据双方约定享有薪酬待遇。

3、可不执行协议以外的违章、违法指挥。

4、有向甲方建议提高工作效率权利。

5、在不损失甲方利益前提下,可以提前一个月提出终止合作协议的决定。

义务:

1、在公司和上级销售经理的领导下开展工作,思想进步,业务熟练,服从领导、工作积极。

2、协助公司、城市经理在辖区内选择和考核经销商,对经销商的经营情况、库存情况(包括经销商订货)、家庭情况、社会情况、信誉情况全面掌握。

3、一旦公司送货,经销商未能按规定结清货款,后果由乙方负责。

4、对自己所辖片区制定日工作计划、周工作计划并向主管经理汇报完成情况。

5、自建辖区销售网络表、终端客户拜访表、终端客户资料库。

6、深入终端店和消费者之中宣传、销售产品,了解公司产品质量和价格是否合理,以及与同类产品之间的差异。保证管辖区域市场占有率在一年内达到50%以上。

7、在公司和经销商之间起纽带作用。代表公司指导、协助经销商做好产品的宣传、铺货、促销、售后服务等工作;能够解决销售中遇到的问题;团结经销商圆满完成任务。

8、要对客户积压产品及时调配,不能因产品积压给公司造成损失。

9、根据市场的实际情况向甲方建议合理的促销活动、制定销售方案。并严格跟踪和执行,及时做好促销效果的评估工作。

10、市场因产品发生问题,应第一时间给予解决,并上报公司。

11、经常抽查终端押箱情况,看看是否有丢失现象,如有丢失,及时报告并查找原因。

12、乙方严格约束本区域经销商按界定的销售区域销货。不得出现串货情况。

13、不迟到、不早退,不利用工作时间处理私务,不擅自离开工作岗位。为了确保甲方对市场情况的及时了解和掌握,乙方每天早上7:00到晚上9:00之前保持手机畅通。

14、每天下午20:00之前将当日工作主要内容以手机短信的形式汇报给公司及销售总监。

15、维护企业形象,不做有损于企业的言行。吃苦耐劳,保证完成工作任务,不断扩大业绩。

三、乙方薪酬及实习期限:。

1、销售人员是以业绩获得薪酬报酬的。甲方将根据乙方所在区域、工作职务、工作表现确定乙方薪酬待遇。经双方协商,乙方实习期2个月。

2、第一个月工资为:20xx元(底薪)+300元(电话、交通费补助)+出差补贴每天140元+提成。

3、从第二个月开始,完成月规定销量工资为:2200元(底薪)+300元(电话、交通费补助)+出差补贴每天140元+提成。

3、从第三个月开始,完成月规定销量工资为:2300元(底薪)+300元(电话、交通费补助)+出差补贴每天140元+提成+社保500元。

4、完成月规定销量;超101%以上,超额部分提成给奖金5%。

5、从第一个月开始,完不成月规定销量工资为:(底薪)+300元(电话、交通费补助)+实际完成月规定销量的百分率×出差补贴总和+。

6、月规定销量(月计划)将根据市场的发展状况及公司的年初销量年预算进行调整。

四、销售任务的分配:每月的销售任务根据市场实际情况,参看上月销量由公司销售部每月下发各区域销量分解指标。

五、其它约定:

1、乙方在此之前无违法等社会不良行为。

2、乙方能较好履行职责,完成工作任务,并起到模范带头作用。

3、乙方不弄虚作假、欺上瞒下,不得接受客户、终端店的宴请及贿赂。

4、未经甲方书面同意,乙方不能私自解除甲方与经销商签订的合同。

5、未经甲方法人书面授权允许,乙方不得以任何形式向客户借款,借货。如有违规,立即开除。

6、乙方每个月及时以书面形式向甲方法人汇报合同履行情况。甲方每月在工资表里体现乙方履行合同情况,若乙方不能履行合同约定,将自行解约,合同作废。特殊情况,经双方协商,可再重新签订合同,但试用期延长不得超过2个月。

7、合同期满,甲乙双方可以自由选择是否继续合作(双方必须提前一个月通知对方)。

8、乙方因不能胜任甲方工作或给甲方造成经济损失而被甲方辞退的,甲方不给乙方当月薪酬或追究经济责任。乙方不再提出补偿、赔偿。

六、违约责任:合同未尽事宜,甲乙双方协商解决,如未能达成一致,自愿在甲方所在地法院解决。

七、合同期限:合同有效期为一年,自年月日至年月日止。此协议一示两份,双方签字生效。双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十六

加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从xx来到这里感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

1、不要轻易反驳客户。

先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。

要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。

针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十七

甲方:

法定代表人:

公司地址:

电话:

乙方:

身份证号码:

地址:

电话:

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,在平等、自愿的基础上,经双方充分协商,乙方作为甲方公司的专职人员。双方共同遵守如下条款:

乙方先在甲方处经过年月止)(即为试用期)。

乙方试用期经甲方综合考核认可后,方成为甲方正式员工(即本合同自动转为聘用期)。乙方成为正式员工后,必须在甲方处服务贰年(即自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。

第一条甲方安排乙方在_____岗位工作。乙方岗位的工作内容、责任、权限、质量标准等以该岗位《岗位职责》及有关规章制度为准,乙方必须严格执行。

第二条甲方有权配合营运需要,调整乙方的岗位。

第一条乙方必须自觉遵守甲方的规章制度,维护甲方的荣誉和利益,爱护甲方的财产,尽职尽责,服从管理,积极做好工作。

第二条乙方违反甲方的规章制度,甲方可依据甲方的规章制度,相应地给予处理(即从该员工薪资中扣减相应的金额),直至开除。

第二条甲方每月15号向乙方支付薪资,如遇假日,顺延发放。

第一条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

第二条合同期满,本合同自行终止。如工作需要,甲方继续招用乙方,经乙方同意,双方重新签订聘用合同。

第三条在合同期内,有下列情形之一的,甲方可以解除合同:

1.乙方严重违反甲方规章制度而被开除的。

2.乙方严重失职,对甲方利益造成重大损害而被开除的。

3.乙方有贪污、盗窃、营私舞弊行为而被开除的。

4.乙方行为不当对甲方名誉造成重大损害而被开除的。

5.乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成损失而被开除的。

6.乙方在职期间,在与甲方经营范围相近的企业以及与本企业有业务关系的企业团体兼职,或自行建立与甲方经营范围相近的企业而被开除的。

7.乙方以欺诈手段订立本合同而被开除的。

8.乙方被依法追究刑事责任或被判刑而被开除的。

9.甲方经营发生严重困难或濒临破产整顿、关闭营运、改变所有权期间而被辞退的。

10.乙方不能胜任本合同约定的工作(乙方故意不配合的不属此情况),经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作而被辞退的。

11.乙方患病或非因工负伤、医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作而被辞退的。

乙方有本条第2、3、4、5、6款情形的,甲方除解除本合同外,乙方必须按甲方损失数额承担赔偿责任。

第四条在合同期内,甲方不按合同约定发放工资或连续两个月不支付工资,乙方可以解除合同。

第五条乙方欲解除劳动合同,必须提前三十日以书面形式通知甲方。

第六条乙方任何形式终止本合同而离职的,视为违约,应承担违约责任。甲方有权按双倍违约金规定予以双倍补偿损失的处理。

第七条乙方成为甲方正式员工后,甲方将对乙方进行多方面的培训、指导,努力提高乙方的工作技能(特定学习乙方另自付费用)。有鉴于此,从乙方成为甲方正式员工之日起,每月从乙方薪资中扣10%,直至扣足20xx元金额为止,作为乙方支付给甲方的培训费。

本合同期满或属本合同第三条第9、11情况的,甲方将培训费如数发还给乙方;如乙方提前解除本合同或属本合同第三条(第9、10、11款除外)情况的,甲方不发还乙方该培训费;如属本合同第三条第10款情况的,甲方发还给乙方一半培训费。

第八条乙方在任何情况下(含合同期满后)离开康翔肉业有限公司后壹年内,不得在六盘水地区内开设肉业方面的专卖店(与本公司合作开店不在限制之内)。

1.甲方出资技术培训或出资招收乙方的,甲方会于乙方试用期合格后从每月工资中扣除10%的'培训费用,违反本合同约定的解除劳动合同,培训费用一律不退还。

2.培训费用退还情况。

(1)乙方在合同期满后,合同期内没有违反公司有关规章制度,并按正常程序提交书面离职申请的,经公司领导签字批准后可全额退还培训费。

(2)乙方在甲方工作期间没有造成任何经济损失,可全额退还培训费。

3.有下列情形之一的不退还培训费。

(1)乙方在工作期间不遵守公司规章制度。

(2)乙方工作期间给甲方造成利益受损。

(3)合同期未满离开公司。

(4)未按公司流程办理离职手续的。

(5)未遵守公司规章制度被开除的。

第一条甲方的所有规章制度均为本合同附件,对乙方具有约束力。

第二条月份,甲乙双方各持一份。

第三条甲乙双方任何一方违约以上条款规定视为违约,应赔偿对方因此所造成的经济损失。

甲方(签章):

法定代表人:

_____年_____月_____日

乙方(签章):

身份证号码:

_____年_____月_____日

销售业务员的管理制度(精选18篇)篇十八

职责:

1.为汽车后市场企业提供系列的培训与咨询落地服务;。

2.熟练掌握公司各类课程体系的亮点、特色以及可以带给客户的利益点;。

3.寻找客户,发现客户需求,引导客户参加培训学习并帮助客户解决问题;。

4.配合专业老师跟进督促客户学习进度,辅导学习内容转化;。

5.真诚服务获得客户信任关系,获得转介绍名单,助力销售目标达成;。

6.完成上级领导交代的其他工作。

任职资格:

2.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有执行力、具备较高的职业素养;。

3.积极热情、爱岗敬业、心理素质佳、较强的抗压能力。

4.挑战高薪,热爱销售,目标导向强、自律性强;。

5.有培训、教育、金融、保险、电销经验者优先。

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