公司基层管理年终总结大全(18篇)

时间:2023-12-07 作者:琴心月

年终总结是在一年的工作和生活中对自己的成长和收获进行总结和概括的重要文件。下面是一些成功人士的年终总结经验,我们可以从中学习和借鉴一些好的方法。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇一

光阴似箭,时间如梭。转眼间又是一年,站在这20xx年的岁末,回首过去的一年,内心不禁万千:虽然没有轰轰烈烈的战果,却始终持续着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,严以律己,较好的完成了公司交给的各项工作任务。在这一年的工作实践中,把自我的理论知识应用于了工作中,提高了单位的技术水平,创造了效益,同时,我也在不断地从工作中获取了宝贵的经验和实践知识,丰富了自我,提升了自我工作潜力,这无不令人激动和自豪,具体工作总结如下:

我作为我们公司的一名管理人员,负责了x现场项目的全面生产管理工作。在生产管理方面,我把我们公司的管理制度与现场公司管理制度的融合,制定了适合x现场生产的具体管理规章制度,保证了劳动纪律;生产任务上,做到合理的安排生产计划,协调好现场生产与我们公司的配套件的供应及其他公司的生产要求,保证了现场生产进度,满足了现场公司的合同要求。

经过了前两年现场生产管理,总结了许多管理经验与教训,使我的生产管理潜力有了突飞猛进的发展,同时提高了现场的管理水平,促进现场的生产效率。经过现场管理,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了要有熟练的业务之外,还有合理的计划和安排,并且要以身作则,发挥团队精神,才能为公司创造出良好的效益。

由于工作需要,我被调回了分公司的技术科。由于技术科任务繁忙,刚才从x现场回来就匆匆进入了技术工作的主角,使技术科的各项工作能够按时完成,保证了车间生产工期。负责了写字楼项目钢构生产技术,对钢柱上的开孔全部进行了放样,确定了该孔的位置和尺寸。由于工期太紧,每一天加班加点,最终按时完成了此项工作。并对该项目进行了预决算和钢柱定尺。

我全面担负起了x的生产技术及工艺工作,负责了该x的预算,对重要零部件和特殊材料进行了定尺,并对特殊零部件进行了放样,及时处理车间生产中的技术问题,给了车间有力的生产技术保证。之后我接到了x项目,此项目为整台套x出口x设备,从公司高层管理到车间工人,都十分重视。我为了提高制作质量,把特殊和异型件均行了准确放样。个性是该设备出口要经海运,我多次与业主交流沟通,确定了该设备的解体方式及包装形式,此刻正经行该设备的包装方案的设计工作,我赶在了元旦之前按时完成工作,我每一天都在加夜班,争取按时保质保量的完成此项工作。

经过这一年实践工作和自我的不断地学习,我的分析问题和解决问题的潜力有了很大的提高,理论知识与实践相结合,提高了我专业知识的灵活应用潜力和综合处理问题的潜力。但学无止境,我还要不断学习,努力工作,并在此过程中使自我的各方面素质得到更快更全面的提高。以自我饱满的热情为企业发展奉献力量。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇二

各位调研组领导:

大家好!

按照座谈会精神,下面我对x收费所资产管理工作开展情况作以下汇报。

一是建立了资产监管小组,明确分管领导和资产管理责任人。完善资产的管理制度,从根源上杜绝资产流失的现象发生,做到账目、实物相符。

二是做好了国有资产的统一登记和保管工作,能入库的一律入库。将计算机合理运用到国有资产的管理当中,包括国有资产的采购、入库、保管、使用、报废、等种.种变动情况,借助计算机管理使国有资产的管理更加清晰、透明化。

三是制定了资产定期盘点制度,健全国有资产管理帐簿,定期对国有资产的使用和保管实物进行清查盘点,防止资产流失,确保帐、物相符。

四是加强了国有资产的维修与保养。定时定期对国有资产及设备进行巡查,对损坏的国有资产及时进行维修与保养,同时,对于暂不使用的国有资产,设置专门的库房来保存,监督并促进国有资产的妥善保管和合理使用,不断提高设备利用率和完好率,充分发挥国有资产的效能。

一是资产保管和使用制度不够健全。未明确管理人员职责,重资金管理,轻资产管理。资产盘点和清查工作不及时,出现了账实不符现象。

二是资产管理人员信息系统操作技术水平不高。

近年来,我所严格按照上级有关资产管理工作的政策制度规定,全面做好我所国有资产管理工作,资产配置和处置工作严格按规定办事,没有发生任何有悖于上级精神的违纪违规事件,资产管理工作有序开展,保证了我所资产的安全完整,有效保障了我所行政效能的正常发挥。对资产管理工作的.建议有以下三点:

一是健全国有资产监管体系。要明确资产管理的专(兼)职机构和专职人员,加强对国有资产的动态管理和维护。

二是要加大国有资产监督管理力度。突出对资产配置、使用、处置和产权变动的监督,积极推行资产管理与预算管理、资产管理与财务管理、实物管理与价值管理相结合,规范和完善资产处置收入管理,不断提升国有资产管理水平。

三是完善资产管理信息系统,实现资产管理信息化。建立完善的国有资产动态管理系统,使主管部门能及时、全面的掌握国有资产的总体情况,以利于资产管理的透明化和资源共享。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇三

经过近两个多月的工作体会,与相关部门负责人的工作了解,并同部分基层员工以及客户的交谈沟通,本人对工作中的心得浅表如下,不妥之外,请领导指示:

体会之一,公司的快速发展是管。的愿景。

蓝月花木,一个蕴涵诗情画意的名子,公司能在合肥乃至安徽脱颖而出,历经十多年的发展,而且具有朝气蓬勃,潜力奋上态势,无不体现了刘总睿智与胆识,更兼纳了徽商的儒慧与精明,励精图治,精心打造而快速崛起,一跃成为合肥花木业有一定知名度的企业并正沿着设定的较规范企业运作,为下步提升公司管。,做大做强,打下良好基础。

体会之二,提升中层管。素质十分关键。

一个快速发展中的企业、市场、技术、人才则是关键的内容,尤其加强人才的管。,乃是管。工作中的重中之重,各部门的主管级管。人员的素质如何,是事关公司发展,企业制度的推动,经营目标的实现的的关键所在,提升中层管。水平,是公司应关注的重要管。,也是抓好下步基础管。的保证,建议公司可。取走出去,请进来的办法,有针对性的对部门中层主管,进行必要的培训,以达到转换观念,拓展思路,强化管。意识的效果。

从公司管。角度来看,管。层人员应之明确工作中的,”五知,五会,五懂”:

1、知部门人员的.思想动态和工作状况,会做沟通协调工作,懂公司当前的工作目标。

2、知部门管。动态,会协调各环节的衔接工作,懂制定具体措施。

3、知部门工作任务,会制定月、季工作计划,懂近期工作主要矛盾和解决办法。

4、知不同阶段管。中的主要矛盾,会适时突出工作重点,懂工作规律,质量标准和安全知识。

5、知公司工作重点与要求,会组织对其工作进行调。,跟进,懂新制度新要求的贯彻落实。

6、通过不同形式的培训,提升中层管。素质,使之管。才干转化为工作业绩,也将为公司的发展储备有用人才,流程管。内涵,打造团队服务观念。

体会之三:公司改革迫在眉睫。

作为检查工作者,本着公平公证,尽最大能力来制定问题预防方案,真实展现检查中发现的问题,及时控制问题,反映问题,最终提出合。化改善意见。

现针对目前公司相关部门所存在的问题归纳分析如下:

租赁部。

据财务部统计:目前绿植租摆的收益仅够部门的一切开销,而且还不包括租金未及时收回现象。企业的根本就是产生效益,而现状若是原地踏步,甚至倒退,就值得公司全体同仁深思,慎重。建立健全管。工作,就必须有一套合。化管。流程,从根本上来解决问题常发性的根源,避免产生管。人员每天穷于奔波补漏子,产生问题的根本所在,我个人分析归结几点:

1、客服数据不完。,未建立客户回访工作。

2、绿植摆放明细数据不准确,产生检查中无详细数字依据。

3、植保员养护责任心不强,换花报损率具高不下。

4、无一套合。化考核监督制度。

5、未建立一套详细的培训计划。

6、未有一套明确的成本控制办法。

现举检查中发生几次案例加以说明:

案例1·20xx年9月15日,华泰证券公司,租摆原始资料:47盆,实际盘点数:99盆,在检查中现状是叶面卫生未做,甚至部分绿植枯叶都未修剪,其中某办公室的花木已经枯死。而且保养时间与检查时间只相隔一天,反映出公司植保员的责任心已低落到何种程度!

案例2·20xx年9月18日,金渤瀚浴场,租摆原始资料:144盆,实际盘点数:127,相差17盆下落不明,至今客服部都未找出原因,查出结果。造成此种现象原因种种,但结果必定是公司利益受损。

案例3·20xx年10月24日,玉泉湾浴场,租摆原始资料:28盆,其中就达6盆干枯脱水,而且叶面盆器卫生未做,。体长势面临枯萎。客户怨声载道,大吼我们公司的不好,我们先不去追究造成此种问题的原因,仅此给蓝月公司声誉形象的影响就不可估量。(注检查时间与保养时间仅时隔两天)。

案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日,针对公司127家租摆客户进行了一次彻底盘点,结果是60%以上客户租摆资料有问题,详见客户盘点明细表。附页。

个人见解:

1、完善客户数据,建立健全客户回访工作,并详细记录客户要求以及提出的意见,并及时给予回复改善。(附:客户回访明细表)。

2、完善植保员养护明细,分工明确,责任到人。(附:花木摆放明细表,花木养护一览表)。

3、针对养护要求,建立一套合。有效的养护考核方案。建立健全监督机制。(附:养护管。考核标准,考核统计表)。

4、方案:施行计件制:单价可暂定为:特大盆1。5元,大盆1。2元,中盆0。8元,小盆0。5元。施行责任到人,多劳多得,以质量求发展,以数量求生存,形成良性循环竞争。监督考核办法见附页。

工程部。

目前合肥的发展日新月异,到处都在建设,政府对绿化要求由为重视,这对我们公司是前所未有的好时机,同时也是一种挑战与压力。我们公司涉入绿化工程多年,工程实践经验以及配套设施足步完善。但从现有的工程绿化养护中发现以下几点不足,现归纳如下:

1、植物在保养过程中,存在浇水,施肥,除草跟不上,生长不够壮旺,管。养护质量不足。

2、管。措施和养护方法上存在欠缺。

3、缺乏有效监督机制,监管力度不够。

例如:紫云路,

1、黄土裸露情况的严重。

2、人为践踏损坏较严重,形成缺口较多。

3、养护不到位,杂乱,死苗,缺苗现象严重。

4、植物缺乏修剪,长势差,绿化带杂草丛生,枯草清。不及时,卫生差。

5、针对杂乱,死苗,缺苗现象未有明确养护措施。

几点建议:

1、建立一套有效的行业监督机制,责任到人。实行百分制,月考核评分方式为60分以下(不含60分)为不合格,60—80分(不含80分)为基本合格,80—90分(不含90分)为达标,90分以上为优秀。每月考核不合格项目扣罚当月绩效工资,月考核成绩70—80分扣罚当月绩效工资的50%,80—90分不扣,90分以上每月奖励50元。(附:考核评分表)。

2、加大培训力度。(附:培训方案)。

3、建立一套科学有效的养护管。操作体系。(附:绿化养护细则,养护过程中注意事项)。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇四

xx年在北下的寒风中悄然而逝,但我记忆中的xx却是暖暖的,因为我的xx,于那时的彷徨开始,于此时的.充实结束。至始至终,我在公司这个大家庭中付出真情与努力,收获成功与喜悦,快乐创造自己生活。现在我将自己xx年的工作作以下简单总结,望各位领导、同事指正不足之处。

在进入公司之初,便被公司同事们工作时所表现出来的的精气神所震撼,每个人都全身心的投入于自己的工作,一切井然有序。而我却像个无头苍蝇一样茫然无措,我心中时常会产生困惑,会怀疑自己到底会做什么,能够为公司创造价值吗?在与公司领导的谈话中、与同事们的聊天中,我逐渐对自己有了正确的认识,对工作有了逐步深入的了解。这也使我对未来增添了一份信心。相信自己在公司这个大家庭中能够发挥自己的才能,创造价值。

自进入本单位后,在领导和同事的热情关怀下,我逐渐走上正轨。一方面,在参加项目数目有限的情况下,尽努力了解了项目的总体申报流程。另一方面,在技术合同登记和职称申报这两方面工作,我自信自己能够处理得很好,当然也还有很大的进步空间。在xx年,我也希望自己能够以这两方面工作作为切入点,与企业进行积极沟通,推动工作的顺利开展,扩展服务,服务好企业。

在xx年中,我具体主要参与了以下四个项目。其中在部长的带领下,完成职称申报、技术合同登记、职称申报共计95个,技术合同登记总金额达到xx万元;由我负责的xx国际航空发动机维修有限公司的高企资料获得成功通过;负责参与的四川xx会计师事务所有限责任公司的中小企业公共服务平台由于没有选好企业胚子等原因不幸失败;最后就是四川xx机械有限公司的中小微企业发展专项资金项目由于特殊原因,企业最终未将材料拿去申报。以上四个项目,我体会到了成功的喜悦,也尝到了失败的苦涩,前事不忘,后事之师,在未来的工作,我将时刻警醒自己。

对于自己写作不足的问题,我正在积极探寻改进的方法,在新的一年里,我要向各位同事多多学习,恳请大家不吝赐教。自己也将多思多练,争取步步为营,稳扎稳打,尽快提升自己的写作能力。同时在成果登记、信用等级评定、技术查新等一系列的工作内容上多下功夫。新的一年已经到来,一切都是崭新的,新的起点,新的环境,新的目标。我将继续完善自我,提升业务水平,提高工作能力。再次感谢大家对我的关心和支持。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇五

(一)提高认识,领导带头。

考勤制度是一切制度和纪律的基础,考勤管理是机关管理中的一门艺术性科学。加强机关考勤是改进工作作风、严肃工作纪律、提高工作效率的切入点,是树立“团结、高效、规范、统一”的机关形象,实现“单项工作争第一,全面工作创一流”的奋斗目标的着力点。抓考勤管理,即是抓住了机关效能建设的要害,只有中层以上干部在充分认识考勤管理重要性的基础上,坚持律己服人、量宽待人、身先率人的原则,从严要求自己,自觉做到“五带头”,即带头遵守作息时间、带头坚守岗位、带头参加集中活动、带头廉洁自律、带头树立形象,才有可能使广大干警自觉做到“六不让”,即不让领导交办的工作在我手里延误,不让正在办理的案件在我手里积压,不让任何差错在我手里发生,不让来访群众在我这里受到冷落,不让小道消息从我这里传播,不让院机关的形象在我这里受到损害。

(二)强化督查,整体推进。

建立由纪监、政工部门组成的督查小组,运用定期检查和抽查相结合的方法,着力检查有无迟到、早退、上班时间闲聊等情况,并将每日检查情况向检察长汇报后,在全院进行通报。要克服片面追求“一招鲜”、“一枝独秀”的倾向,将考勤管理与“一岗双责”制、失职问责制等制度的执行结合起来,整体推进。如“一岗双责”制的落实,使部门负责人不能再“睁一只眼闭一只眼”,失职问责制的实行,使督查组的成员不能“只栽花不栽刺”。

(三)目标管理,奖惩分明。

将考勤制度的执行情况纳入目标管理考核,分类进行细化,按项规定基础分和加减分标准。并做到“四考核”,即定期检查考核,平时抽查考核,半年初考核,年终总考核。对迟到、早退、旷工等违反考勤制度的干警,按照考核标准,予以扣分,对严重违反制度的个别干警进行诫勉谈话。同时对模范遵守考勤等规章制度的予以奖励,并将执行情况作为晋职晋级的依据。

(四)文化引导,凝心聚力。

新制度经济学认为,人是有限理性的,不是每一位干警都能理解考勤管理对机关管理的重要性,而考勤制度的执行却需要全体干警广泛认同,自觉遵守。在这种情况下,要想真正实现考勤管理的目的,提高机关效能,少不了检察文化的引导。因为检察文化正是激发干警的协作意愿,统一干警意识的重要手段,有着“润物细无声”的魔力。只有高度重视检察文化建设,坚持以人文关怀凝聚人,以丰富活动陶冶人,才能达成“人人是扇窗、个个重形象”的共识,才能增强干警严守纪律、努力工作的热情和信念。当这种热情和信念成为我们孜孜追求的共同目标,迎来的必将是更加团结和-谐、高效统一的明天。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇六

20xx年在北下的寒风中悄然而逝,但我记忆中的20xx却是暖暖的,因为我的20xx,于那时的彷徨开始,于此时的充实结束。至始至终,我在公司这个大家庭中付出真情与努力,收获成功与喜悦,快乐创造自己生活。现在我将自己20xx年的工作作以下简单总结,望各位领导、同事指正不足之处。

在进入公司之初,便被公司同事们工作时所表现出来的的精气神所震撼,每个人都全身心的投入于自己的工作,一切井然有序。而我却像个无头苍蝇一样茫然无措,我心中时常会产生困惑,会怀疑自己到底会做什么,能够为公司创造价值吗?在与公司领导的谈话中、与同事们的聊天中,我逐渐对自己有了正确的认识,对工作有了逐步深入的了解。这也使我对未来增添了一份信心。相信自己在公司这个大家庭中能够发挥自己的才能,创造价值。

自进入本单位后,在领导和同事的热情关怀下,我逐渐走上正轨。一方面,在参加项目数目有限的情况下,尽最大努力了解了项目的总体申报流程。另一方面,在技术合同登记和职称申报这两方面工作,我自信自己能够处理得很好,当然也还有很大的进步空间。在20xx年,我也希望自己能够以这两方面工作作为切入点,与企业进行积极沟通,推动工作的顺利开展,扩展服务,服务好企业。

在20xx年中,我具体主要参与了以下四个项目。其中在部长的带领下,完成职称申报、技术合同登记、职称申报共计95个,技术合同登记总金额达到xx万元;由我负责的xx国际航空发动机维修有限公司的高企资料获得成功通过;负责参与的四川xx会计师事务所有限责任公司的中小企业公共服务平台由于没有选好企业胚子等原因不幸失败;最后就是四川xx机械有限公司的中小微企业发展专项资金项目由于特殊原因,企业最终未将材料拿去申报。以上四个项目,我体会到了成功的喜悦,也尝到了失败的苦涩,前事不忘,后事之师,在未来的工作,我将时刻警醒自己。

对于自己写作不足的问题,我正在积极探寻改进的方法,在新的一年里,我要向各位同事多多学习,恳请大家不吝赐教。自己也将多思多练,争取步步为营,稳扎稳打,尽快提升自己的写作能力。同时在成果登记、信用等级评定、技术查新等一系列的工作内容上多下功夫。新的一年已经到来,一切都是崭新的,新的起点,新的环境,新的目标。我将继续完善自我,提升业务水平,提高工作能力。再次感谢大家对我的关心和支持。

谢谢!

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇七

3.所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力,所选企业是行业领导者。

4.企业具有护城河的特征,是垄断企业。

6.企业管理优秀合理,有战略发展规划,值得信赖。

2.它违反了低市盈率的购买方法:以44倍市盈率购买会为hipri支付很高的价格,这是风险的根本原因。无论一只股票有多优秀,市盈率都必须是低的。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇八

xx年在北下的寒风中悄然而逝,但我记忆中的xx却是暖暖的,因为我的xx,于那时的彷徨开始,于此时的充实结束,公司管理层个人总结范文。至始至终,我在公司这个大家庭中付出真情与努力,收获成功与喜悦,快乐创造自己生活。现在我将自己xx年的工作作以下简单总结,望各位领导、同事指正不足之处。

一、摆平心态,积极融入。

在进入公司之初,便被公司同事们工作时所表现出来的的精气神所震撼,每个人都全身心的投入于自己的工作,一切井然有序。而我却像个无头苍蝇一样茫然无措,我心中时常会产生困惑,会怀疑自己到底会做什么,能够为公司创造价值吗?在与公司领导的谈话中、与同事们的聊天中,我逐渐对自己有了正确的认识,对工作有了逐步深入的了解。这也使我对未来增添了一份信心。相信自己在公司这个大家庭中能够发挥自己的才能,创造价值。

二、心系工作,认真履职。

自进入本单位后,在领导和同事的热情关怀下,我逐渐走上正轨。一方面,在参加项目数目有限的情况下,尽最大努力了解了项目的总体申报流程。另一方面,在技术合同登记和职称申报这两方面工作,我自信自己能够处理得很好,当然也还有很大的进步空间,工作总结《公司管理层个人总结范文》。在xx年,我也希望自己能够以这两方面工作作为切入点,与企业进行积极沟通,推动工作的顺利开展,扩展服务,服务好企业。

三、总结经验,服务未来。

在xx年中,我具体主要参与了以下四个项目。其中在部长的带领下,完成职称申报、技术合同登记、职称申报共计95个,技术合同登记总金额达到xx万元;由我负责的xx国际航空发动机维修有限公司的高企资料获得成功通过;负责参与的四川xx会计师事务所有限责任公司的中小企业公共服务平台由于没有选好企业胚子等原因不幸失败;最后就是四川xx机械有限公司的中小微企业发展专项资金项目由于特殊原因,企业最终未将材料拿去申报。以上四个项目,我体会到了成功的喜悦,也尝到了失败的苦涩,前事不忘,后事之师,在未来的工作,我将时刻警醒自己。

四、正视不足,心怀美好。

对于自己写作不足的问题,我正在积极探寻改进的方法,在新的一年里,我要向各位同事多多学习,恳请大家不吝赐教。自己也将多思多练,争取步步为营,稳扎稳打,尽快提升自己的写作能力。同时在成果登记、信用等级评定、技术查新等一系列的工作内容上多下功夫。新的一年已经到来,一切都是崭新的,新的起点,新的环境,新的目标。我将继续完善自我,提升业务水平,提高工作能力。再次感谢大家对我的关心和支持。

谢谢!

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇九

xxxx年xx月xx日下午,在公司xxx会议室召开公司管理层会议,就xxxx年的整体工作布局和近期工作进行了安排。会议形成纪要如下:

1.进一步明确工作分工,任命xxx为主任助理,协助xxx总经理处理项目开发事宜,同时对项目部的市场开发提供支持。xxx负责xx办事处及绿县项目,xxx负责节能业务及综合管理,xxx负责xx的工程和技术部门,xxx负责中心的咨询业务。xx总经理负责公司的总体发展,另外,在xxx不在xx期间,将更多参与瑞德的.管理。

2.进一步明确xxxx年工作重点,在发展传统业务的同时,在新领域有所突破:

一是以绿县为契机,争取做些大中型项目,xxx负责;。

二是发展节能业务,争取有所建树,xxx负责;。

三是重金属污染治理项目要有所成就,xxx负责。国际合作和环评业务要按部就班、稳扎稳打地有序推进。

3.围绕提高管理水平,从而提高公司整体实力和能力,对公司管理层提出要求如下:

1)管理层成员要以身作则,带头学习、贯彻公司的管理制度;。

2)管理层成员要各司其职,各负其责,对自己分管的业务大胆负责;。

5)加强队伍建设,要做到带好人,管好人,把自己的经验和知识传给下面员工,让公司所有员工的能力有所提高,提升公司队伍的战斗力和凝聚力。

对于近期工作,x总也做了安排:

2)奖惩制度要尽快完善,大家协助综合部,督促分管的部门按时提交;。

3)公司已经完成了xxxx年员工薪酬体系的调整,从xx月工资发放就将执行。本次调整,只对个别员工进行减薪,其他绝大部分虽然都保持不动或者略有增加,但是加强了对员工的激励,如果完成公司目标,全年收入将比xxxx年有较大增长。对于新方案,如果员工有不理解的,管理层成员要进行正面解释。

最后,参会成员就各自分管的问题进行了讨论。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十

一、加强制度教育是手段。

执行制度是关键学院长期以来十分重视制度建设、教育、执行,公布实施了一系列的规章制度。具体到每个教职工来说,能否坚决执行尤为重要和关键。出勤考核为其中一项,也是教职工队伍建设中重要的一项,必须严格执行。

二、加强制度教育,构筑防线,防止违纪发生是根本目的。

在纪律教育学习活动中,我们要明确纪律教育学习不是一朝一夕的事情,而是持之而恒的工作,要学好一系列的规章制度,构筑防线。凡事讲自觉,规章制度面前一视同仁,单位的制度制订执行上对己要严,做到严以律己,对待人、财、物上公平合理,自觉接受监督,做到有错必纠;其次,作为普通班主任,爱岗敬业,在行使职权,脚踏实地,自觉杜绝不良作风,敢于与不良的言行作坚决的斗争,从我做起,纠正不正之风,树立良好的道德风尚。通过对考勤工作进行细致的规定,使考勤工作的实施有了具体依据,而奖惩也与教师的利益挂勾,教师能否按时到位,遵守劳动纪律,切实履行职责,不仅关系学生和学校的发展,也直接影响个人的利益。

三、执行制度,重在监督对于纪律。

人性既有自觉的一面,也有不自觉的一面,仅仅要求人们自觉去执行制度是远远不够的,必须在纪律建设、纪律教育、执行纪律的全过程中,实施有效的监督。互相监督是保障纪律教育、纪律执行的重要一环,是各项措施得到落实的最重要必不可少的工作。良好的工作纪律是一个学校良性发展的保证。考勤制度直接关系到教师的工作态度和工作效果,只有当个人认识到遵守制度是教师起码的职业道德,是利校利已的事,才不会产生抵触情绪,从而自觉遵照考勤制度规定的程序办事,一个学校才会出现制度管人的良性循环。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十一

为配合集团房地产开发,公司调整发展战略,奉行“品牌第一,规模后”和“着力提高集团房地产开发服务质量”的理念,适度放缓外部扩张速度,集中优势资源,确保为集团开发的优质楼盘提供配套的优质物业管理。为此,公司进行了一系列调整:一是加强了领导分工,由总经理直接负责,各副总经理协助,参与集团物业开发的管理和服务,并专门建立了集团物业开发周工作会制度,缩短发现和解决问题的周期;优化人力资源配置,更换部分管理机构负责人;执行“从集团财产中提取并用于集团财产”的收入和支出政策,整体上没有利润要求。同时,要注重以下几个方面:

第三,我们应该更加重视安全工作和生活。保安人员工资大幅调整,解决了保安人员的社会保险问题,平均增加200元/人/月;同时,投资20多万元改善保安宿舍的物品配置;为公司员工设立食堂,解决团队成员吃饭问题;配备报纸、金地期刊、金地房产报、金地保安园等报刊杂志,极大丰富了保安人员的业余生活。

在销售合作方面,上海、武汉分公司和深圳管理部准备克服sars的困难和其他地方资源的短缺,全面投入深圳翠地湾、北京绿城国际花园、上海绿春晓、春安等项目的前期介入和销售合作,全面展示金地物业管理的良好形象,满足集团今年房地产销售合作的需要,针对北京绿城存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员和2名客服人员到管理处提供人力资源支持。同时,派出客户服务人员参与并组建应急维修小组,在房地产客户服务中心统一调度下统一工作,全面参与房地产维修整改,使社区管理工作步入正轨。在海景方面,积极与房地产公司合作,做好商户走访工作。“黄牌”数量从高峰期的130户270张减少到目前的2张(字放在阳台上,面朝内),最大限度地减少了对社会的负面影响,弱化和抑制了对翠地湾销售的负面影响,有效配合了房地产公司的品牌规划和销售。在翠地湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司力求提供一流的销售现场管理,入伙前积极与业主沟通,规范入伙手续办理,以服务为导向的装修管理,特别是在复杂环境下更好的封闭式管理和快速响应的维护服务,让潜在客户看到、触动和体验被占用业主的生活。值得信赖的推广模式使翠地湾在今年5月基本完成了全年的销售任务,翠莹家园、芳林等六个社区相继成立业主产业委员会,金地花园产业委员会完成了连任。金海湾、金地花园、金地翠园等九个管理处完成了物业管理合同的续签。金地海景成功通过安全文明社区复检;翠地湾、菜市街、太阳新城社区通过市级安全文明示范社区评估;choiworld通过深圳物业管理示范社区评估;嘉多丽花园通过广东省物业管理示范小区评估;公司通过质量体系认证审核,被沙头办公室评为环卫工作模范单位。太阳新城和嘉多丽花园的清洁工作外包;碧华住宅和金地翠园消防系统已外包。金湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作做了有益的尝试。

2、今年品牌宣传效果显现。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十二

20xx年,本人在公司领导的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要工作总结如下:

一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。

一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力。

二、以人为本,充分调动员工的积极性和主动性。

在过去的一年里,本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求,根据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置,完善岗位设置,有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。

1、为完善会议、学习制度,积极创建学习型企业,切实提高部门人员的整体素质,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的发展,营造了良好的工作氛围。

2、加强部门员工的思想工作,提高员工对公司的认同感、集体感,倡导部门员工爱岗敬业的热情。

3、努力构建xx高速公路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来,公司设备设施安全运作,无数据丢失。

三、完善、优化了公司机电软硬件系统,保障全线设备、设施稳定运行。

20xx年,是xx高速全面营运的开局之年。年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善。一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行。

1、根据合同的要求,督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。

3、根据管理的需要,今年7月—10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时,组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。

4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设,协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。

5、一年来,本人要求部门员工强化服务意识,及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还积极与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。

四、配合联网收费设备设施的优化工作。

今年11月,伴随粤东片区高速公路联网收费的实现,本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作,有力保证了联网收费数据准确。

五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十三

也能及时得到公司适当损赠等等。

因此我感到祥祺公司是每位有志之士施展自我才华的大舞台,也是一个关爱的大家庭,没想到我来祥祺才一年多时光,就亲身感受到了祥祺的这份爱。此刻我最后明白在深圳这个人才流动频繁的城市,为什么有的员工在那里一干就是十年,有的竟证明只要祥祺不炒他,他愿意在那里奋斗终身。

记得今年年终总结会上,公司董事长陈红天先生说过人的一生,除了钱之外,还有很多更值得珍惜的东西。是的,尤其是情和爱,还有人生的价值。为此,我们也只有扎实干工作,才无愧于公司领导的关心,无愧于这样一个重人才、有关爱的大家庭。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十四

xx年机修车间克服了人员少、工作量大等困难,全体员工在厂领导的正确指挥下,发挥特别能战斗的团队精神,以良好的工作态度,克服重重困难,圆满完成了上级下达的各项生产任务,年终向公司交了一份满意的答卷。

一年来不论工作任务怎么重,始终把安全放在第一位。逢8开会,雷打不动。对新进员工进行岗前培训。机修人员钳工、焊工多。整天和设备、板手、大锤、氧气、乙炔瓶、焊机打交道,有时检修还要进入煤气区域,危险系数比其他车间相对要大得多。我们从安全教育入手,一切按公司和厂安全员的要求去做。进入零线以下检修安排两人以上,并有专人监护,做到安全生产万无一失。一年中没有发生大小事故,对公司安全工作没有造成经济损失,做出了实实在在的贡献。

xx年6月18日高线一次点火成功。8月6日顺利过钢并投产,给北钢集团带来了可观的经济效益,同时也给机修加大了很多工作量。在高线收尾工作中,机修和其他车间都做了大量的工作,检修调整了全部设备,改正了安装时遗漏的各类缺陷。使设备使用完好率在98%以上。保证了高线设备在冬季也能正常运行生产。跟班钳工在班长的带领下,克服种种困难,为高线生产付出了辛勤的汗水。

一年来机修车间对保证带钢生产做了大量有效的工作:对主要大冷床3条爬坡处进行了改造,减少了停车率,提高了生产率。对板坯辊道进行了较好的维修,提高了出材率。对24米跨机组进行有效保养,保证了正常运行。拆装了天井1#风机和精轧1#风机。多次拆装旋流井1#2#泵,和其他泵,包括各处各类油泵水泵。技术改造给旋流井4台自吸泵加上压板,成倍提高使用周期,减少了检修次数,节省了很多人工。对沉淀池启动流程重新进行编排,减少了启动时间。多次拆装精轧轴承、万向节头、大小联轴器。并配合检修各型号吊车,保证了生产吊装需求。检修粗轧电动辊道,检修502人字齿轮座,拆装减速机大联轴器。3次冒险抢修老加热炉、铁厂、高线加热炉3个煤气眼镜阀。

修旧利废无处不在,修补各种型号辊道、电动辊道上百条。万向节修复30多件,每件进阶7千多元。各种零部件翻新修复使用弥补了公司备件供应不及时带来的影响生产的不便。给公司节约了几十万元的材料资金。对升降台台面辊道技术改造,5#出炉辊道大修时改造,都提高了生产能力。

10月份对带钢加热炉、生产线设备进行全面检修。广大员工在正副主任的带领下,起早贪晚,克服各种困难,不叫苦和累,在公司规定的检修工期内,安全、圆满的完成了任务。

在生产线跟班的钳工、焊工,顶污染,战高温,在班长的带领下,一身油、一身汗地为一线生产付出了艰辛。

各辅助工种的女工,在班长带领下,克服上三班倒等各种困难,出色完成了各项保障工作,为一线生产做出了积极贡献,轧钢厂不能忘了她们。

今年又解决了加热炉20个炉门的漏气问题。并有专人拉运氧气、乙炔,保证了全厂安全使用。年初扒旧加热炉,扩大了厂房使用面积。在干好本职工作的同时,干了很多厂内零活:如多次装卸仓库物资、给高线设备加油保养。安装大部分高线暖气。换水泵房阀门方向。改建浴池、焊水箱、解决了职工洗澡大难题。

在抓好生产的同时,狠抓劳动纪律,每天3次考勤,使每个员工都保持最佳的工作状态。

在新的一年即将开始之际,我们将发扬优点、再接再厉、克服不足、勇闯难关。虚心学习其他车间的先进经验,在20**年的工作中再创辉煌。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十五

市本级公共机构节能减排工作初见成效。在、市政府各级领导的高度重视下,我局新增设节能管理处,负责抓好市级公共机构节能减排工作。节能管理处围绕市级公共机构节能减排工作领导小组提出的工作要求,组织召开了全市动员大会,下达了“杭州市市级公共机构节能工作三年规划”、“杭州市市级机关xx年节能减排工作计划”、“杭州市市级机关节能减排工作考核办法(试行)”;完成了市级机关能耗普查统计工作和市级机关能耗分析报告;组织了节能产品推广会,推进节能产品和节能技术在市级机关的应用;和市节水办联合召开节水工作座谈会;开展节能宣传活动,在市级机关和区、县(市)进行节能宣传图片巡展,发放节能手册120本,节能资料1000余份。一系列工作,在市本级公共机构内逐步树立了人人宣传节约、重视节约、创新节约的良好氛围。上半年,局综合办公楼管理处、设备维护中心还分别进行了太阳能灯具、冷却塔、卫生间中位水箱、节能灶具等节能技术改造,市府大楼各计量设施安装到位,用电实行每月抄表公示,两大楼节电节水工作也取得了明显效果,与xx年同期相比,市府大楼节电22%、节水62.3%;市综合办公楼办公节电13.98%、节水36.25%。市政府汽车队及局机关加强了单车核算工作,有效控制车辆运行费用,单车百公里油耗降至13.64升,比xx年上半年节约5.41%。3月10日,国管局杨玉华副巡视员一行就《公共机构节约能源条例》的起草来我局调研,对我市本级公共机构节能工作予以高度评价。

出色完成了市政府解决“停车难”问题有关我局工作的要求。xx年度,我局创新目标“积极探索与社会共享停车资源的新思路”被选为杭州市直单位具有“为民、便民、利民举措”10个代表性项目之一,市综合办公楼停车场错时向社区开放,有效提高资源使用,为市政府破解“停车难”问题提供了实践证明。4月份,按照市政府在破解“停车难”问题专题会议精神,我局迅速成立了市级机关事业单位错时停车监督管理办公室,组织召开了市级机关事业单位错时停车动员大会,认真抓好市府大楼、市综合办公楼两大楼停车场向社会错时开放示范工作,组织对全市98家市级机关单位、503家事业单位停车场可向社会错时开放开展数据统计等工作,出色的工作多次受到市领导的批示肯定。6月20日,按照市政府总体部署,我局与各区城-管办停车收费服务中心完成了错时停车工作的对接移交。

积极有效地开展抗震救灾工作。5月12日,四川汶川地震发生后,我局积极响应各级号召,紧密有序地组织抗震救灾捐助等活动。全局个人捐款在职人员109536元,幼儿园小朋友、家长、老师捐6000元,离退休人员10950元,局系统在职人员交纳特殊党费104500元,离退休党员特殊党费6950元。机关党委被评为“市直机关支援抗震救灾先进基层党组织”,杨冠琼同志被评为“市直机关支援抗震救灾优秀共-产-党员”。局财务处还扎实做好经费归口单位压缩公用经费工作,市府大楼34家经费归口单位压缩公用经费56.2万元,综合办公楼管理处压缩行政经费15.74万元,专项用于支援四川灾区建设。

资产管理进一步加强。上半年,完成市水利监测中心、杭报集团办公用房拆迁补偿、安置办公用房的选址、购买谈判及手续办理工作;完成江干药监分局办公用房购置的选址、购置价格谈判用购置手续办理工作,完成三星风机厂收购谈判工作。对6家单位的办公用房进行调整。收回国货路5号、立新大厦部分办公用房的'房源,并制定分配方案。完成出租房地产评估195处,组织2次公开拍租,涉及出租房地产37处,共成交28处,成交金额868.4万元,比原租金增加484.47万元,增幅达126.2%,确保国有资产的保值增值。协调处理13家单位房地产租入租出中历史遗留问题和产权纠纷,目前,已有6家单位房地产可进入正常招租程序。

在充分肯定成绩的同时,何副秘书长还指出了存在的问题:全局的作风建设和工作效率还有待于进一步加强;干部职工的学习和服务工作的理念有待于进一步转变;专项用房建设也面临着建设进度、周边道路配套等巨大压力;市本级公共机构节能减排工作发展还不够平衡,离市领导要求和目标仍有差距;市民中心搬迁方案和办公用房调整等需要优化完善。何副秘书长要求全局干部职工继续大力发扬勤奋敬业、任劳任怨、务实工作的精神,争做行动积极、埋头苦干、狠抓落实、注重实效的表率,结合重点、难点、热点问题认真开展好调研工作,增加创新意识,从细微处做文章,创造性做好各项工作。

他强调,下半年,重点在以下几方面工作加以突破。一要把开展新一轮解放思想大行动活动,贯穿于完善工作职能目标、制订工作计划、抓好工作落实等方方面面,通过活动开展确立新的学习标杆、奋斗目标,使我局创造性地、卓有成效地完成各项工作任务。二要提高工作效率。加强作风建设,努力培养干部职工顾大局、想大局、为大局的主人翁精神,树立主动靠前、超前思维、提前行动的责任意识,确保工作高质、高效完成。三要加强基础工作建设。要通过局综合业务系统的建设,来推进各项工作发展,进一步提高工作规范化、制度化,完善机制,提高办事效率和满意度。四要加强调查研究。调查研究是谋事之道、成事之基。各部门要按照年初既定的调查研究工作计划,科学安排,合理组织,本着开拓思路、创新工作要求,认真组织开展好调查研究,为发现问题、提出问题、解决问题提供理论基础,同时要注重调研的理论深度和做好研究成果转化应用。五要加强廉政建设。廉政建设刻不容缓,决不能掉以轻心。对于独立法人单位要认真解决好信息不对称、激励不相容、监督不到位的问题,时刻绷紧廉政建设这根弦,做到思想不松、力度不减,为全局工作的顺利开展和出色圆满的完成任务提供有力保障。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十六

回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。

自20xx年3月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。

根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。

在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化推荐,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时光。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的'形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

针对20xx年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。

继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责,推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平,全力配合各部门做好房屋交付工作。

全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十七

合同。

向业主提供高质量的综合性有偿服务,具有较强的团队工作性质,所以,在物业管理中建设有效能的团队对物业管理公司的工作绩效就显得很重要。下面是本站小编整理的一些关于物业管理公司年终总结,供您参考。

作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。没想到却引起公司领导对我的关注,不但经常给予我口头表扬,当得知我在“侨苑”上班离家较远时,于今年初将我调到离家较近的总公司上班。现在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同时也更深深地体会到公司的“人情味”,除工作外,公司领导还会关心每位员工的家庭情况,甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分考虑到安排得妥妥当当。

未来公司之前,只知道“祥祺”公司是一个很有发展潜力,具有一定知名度的民营企业,但不知道还是一个充满爱心的集体,现在亲眼看到“祥祺”的许多员工,因充分施展自己的才华,工作认真、踏实,在公司领导的关心帮助下,都能够享受到公司的在购车补贴,购房实实在在的优惠,从而才能成为“有房有车”一簇,人生价值得到了充分体现;家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台,也是一个“关爱”的大家庭,没想到我来“祥祺”才一年多时间,就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。现在我终于明白在深圳这个人才流动频繁的城市,为什么有的员工在这里一干就是十年,有的竟表明只要“祥祺”不炒他,他愿意在这里奋斗终身。

记得今年年终总结会上,公司董事长陈红天先生说过“人的一生,除了钱之外,还有很多更值得珍惜的东西。”是的,尤其是情和爱,还有人生的价值。为此,我们也只有扎实干工作,才无愧于公司领导的关心,无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。

xx年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了威尼斯花园“许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:

1、本职工作:时刻紧记自己的。

岗位职责。

有责任心指导并协调管理处员工相互工作关系掌握各个小区最新的基本情况指导各主管日常工作事务上报管理处日常工作情况对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了保安24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。

5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。

我从xx年9月到深业大厦任职,到xx年6月调到福星,历时9个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话,那决不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的专业队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这9个月的工作,基本可分为三个阶段。

第一阶段,摸索阶段。从xx年9月初到11月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握物业管理的基础知识,掌握大厦的基本情况,另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

第二阶段,尝试阶段。从xx年12月到3月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持大厦的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房,清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭,做好节日安排,特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和鼠年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;5、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;6、调整员工工作安排,强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系,争取对方的谅解与支持。其中,第1项,设立探亲房对于保安的影响较大,工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象,基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀,但只侧重物质上的安排,忽略了业余文化生活上的安排。第3项,因时间关系,高尔夫之旅准备不够充分,显得冉喜执佟5?项合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对过期合同进行补签,对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后,收款工作有明显改进,租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待,及时沟通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租问题、占用租赁房问题,得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

第三阶段,推动阶段。从xx年4月初到5月底。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司布置落实各项防范措施,并结合大厦实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项,窗户维修基本完成,卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行,客户反应良好。第5项,对我们的处理客户很满意,但事后未按九千填写事故报告,且未作错误提醒,经公司领导指出后纠正。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。

经过这9个月的工作,掌握了物业管理的一些基础知识,熟悉了基层管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此,以前大家觉得对方很难缠,总是怀疑这怀疑那,盯得特别死,后来我们以诚相待,对方反而在很多地方照顾到管理处的利益,相互之间合作良好。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个。

口号。

而将成为企业生存的前提。

这9个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识,提高自己的专业水平。决心在新的岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

公司基层管理年终总结大全(18篇)篇十八

20xx年在北下的寒风中悄然而逝,但我记忆中的20xx却是暖暖的,因为我的20xx,于那时的彷徨开始,于此时的充实结束。至始至终,我在公司这个大家庭中付出真情与努力,收获成功与喜悦,快乐创造自己生活。现在我将自己20xx年的工作作以下简单总结,望各位领导、同事指正不足之处。

在进入公司之初,便被公司同事们工作时所表现出来的的精气神所震撼,每个人都全身心的投入于自己的工作,一切井然有序。

而我却像个无头苍蝇一样茫然无措,我心中时常会产生困惑,会怀疑自己到底会做什么,能够为公司创造价值吗?在与公司领导的谈话中、与同事们的聊天中,我逐渐对自己有了正确的认识,对工作有了逐步深入的了解。这也使我对未来增添了一份信心。相信自己在公司这个大家庭中能够发挥自己的才能,创造价值。

自进入本单位后,在领导和同事的热情关怀下,我逐渐走上正轨。一方面,在参加项目数目有限的情况下,尽最大努力了解了项目的总体申报流程。

另一方面,在技术合同登记和职称申报这两方面工作,我自信自己能够处理得很好,当然也还有很大的进步空间。在20xx年,我也希望自己能够以这两方面工作作为切入点,与企业进行积极沟通,推动工作的顺利开展,扩展服务,服务好企业。

在20xx年中,我具体主要参与了以下四个项目。

其中在部长的带领下,完成职称申报、技术合同登记、职称申报共计95个,技术合同登记总金额达到xx万元;由我负责的xx国际航空发动机维修有限公司的高企资料获得成功通过;负责参与的四川xx会计师事务所有限责任公司的中小企业公共服务平台由于没有选好企业胚子等原因不幸失败;最后就是四川xx机械有限公司的中小微企业发展专项资金项目由于特殊原因,企业最终未将材料拿去申报。以上四个项目,我体会到了成功的喜悦,也尝到了失败的.苦涩,前事不忘,后事之师,在未来的工作,我将时刻警醒自己。

对于自己写作不足的问题,我正在积极探寻改进的方法,在新的一年里,我要向各位同事多多学习,恳请大家不吝赐教。自己也将多思多练,争取步步为营,稳扎稳打,尽快提升自己的写作能力。同时在成果登记、信用等级评定、技术查新等一系列的工作内容上多下功夫。

新的一年已经到来,一切都是崭新的,新的起点,新的环境,新的目标。我将继续完善自我,提升业务水平,提高工作能力。再次感谢大家对我的关心和支持。

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