年终总结个人范文(17篇)

时间:2023-12-03 作者:QJ墨客

总结范文是总结大赛中获奖作品的典范,值得我们学习和借鉴。别担心,以下是一些总结范文,供你参考和借鉴,相信可以提高你的写作水平。

年终总结个人范文(17篇)篇一

哎呀呀,要写年度总结,先翻看了朋友圈,感谢微信团队,让我一年的生活有一个完整的记录;感谢絮絮叨叨的习惯,让我可以在翻看过去的时候发现自己的随性、幼稚和可待发展的空间。

今年,也是收获满满的一年。

最大的收获是什么呢?

备课更快,讲座更成熟,还开始客串主持了。

首先要感谢国培班的同学梁平的教研员叶发军班长,在他的引荐下,我在“第二届当代教育大讲堂——核心素养下的小学语文教学”活动中上了一节习作课。这节课试教了三次,设计上自己觉得还是不错,但是没有根据学生的情况进行灵活改动,在写作和评讲的时候稍显遗憾。

其实在接受邀请前,我十分忐忑,做了好多次斗争,思考自己要不要去,最终还是挑战的心战胜了怯懦,从此开启了不怕失败的“脸皮厚教学”生活。

可能最难的是走出第一步,接下来好像就顺多了。小毅老师、传光老师、小明老师、慧儿、红梅、潘艳、黄燕相继邀请,虽然有的.因为时间的关系未能成行,但从上过的课,做过的讲座中,我自己都能感觉到课成熟了,现场灵活了,讲座更清楚了。一个人能看到自己的进步是很让人欣喜的。感谢国培这个团队的持续发热,让我每天都有新进步。

关于上课、讲座和主持,有三个挑战很值得一提。

5月的一个周末,我报了管建刚老师的习作研修班,哪知道因为无人机干扰重庆机场,管老师无法准时到达。

晚上十点我接到主办方陈老师的电话(当代教育大讲堂的负责人),希望我可以在第二天早上讲讲自己在写作上的点滴,救救场。我答应了(真是不知道自己当时怎么会有那么大的勇气)。从晚上十点开始做ppt梳理自己的“基础写作力训练课程”,到凌晨三点完工。第二天面对现场的百位老师,还算从容和自如,从此,我对自己的习作课程体系也比较清楚、明了了。

本来朋友是希望能找到一个名师或者教研员系统地来进行这个工作,可是没有人接招。我从课标,部编教材的解读,分文体教学,普通话(请了好朋友做外援),写字,习作等几个板块设计了五天的培训。前后一个月,我都精心地设计和整理,说实在的,这个对我的专业能力是一个极大的提升。现在想起来都忍不住给自己点个赞。

有的时候,挑战真的是成功的捷径。如果没有这样的机会,谁会去做这样系统的梳理呢?

经何捷老师的推荐,我参加了全国小学语文阅读课堂教学策略研讨会。何老师推荐的时候说,可以让我主持,主办方接受了这个建议。这次活动的主持最大的收获是,听讲的时候一定要认真,这样在总结的时候才真的有话可说。对自己的表现,我还是比较满意的。现在,我觉得主持是一件挺好玩的事情。

在坚持写这件事情上,首先要感谢姚姚,因为她,每天的公众号才能以这样鲜活、有趣的方式呈现在大家的面前。

年终总结个人范文(17篇)篇二

本人20xx年x月份进入公司,是初次接触物业管理工作,对物业管理方面不甚了解。在同事和领导的帮助下我迅速适应工作岗位和环境并加强学习物业管理方面的知识,使自己迅速进入工作角色。在短短的3个月时间里虽然工作不太成熟但也收获不少,现将这段时间的工作总结如下:

1、了解公司文化、管理理念、规章制度及基本状况;

3、掌握品质管理部的基本职责和日常工作内容。

1、香巴拉小镇日常公共区域、设施巡查共11次,发现210项问题并督促各部门整改;

2、对秩序维护部个岗亭抽查12次,其中发现两人睡岗已给予书面警告处分:

3、日月星城日常公共区域、设施巡查5次,发现28项问题;

6、完成其他日常工作。

2、对于品质管理工作职权定位不太明确,日常工作中存在许多不足。但在以后的工作实践中我将不断理清工作思路、总结工作方法、积累工作经验以便能更好开展工作。

虽然,我来到公司的时间只有3个月,但收获却不少。在这段时间里自己接触了新的行业并掌握了一定的物业管理知识、经验,不断丰富社会经历增强适应社会的能力。在新的一年里我将加强学习,不断丰富知识掌握工作技巧,认真努力工作,依托工作岗位学习提高不断充实自己。

年终总结个人范文(17篇)篇三

一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。

每天跟真正的导医在导诊台接待病人。

在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。

现将我的工作总结如下:

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的.一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。

用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。

作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。

通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。

架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。

我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。

我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。

另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。

通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

一、做一个有效的管理者在护理部的统一安排部署下,结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排自己的时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。

作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓励沟通,少批评和指手画脚,使科室同事形成团结协助的氛围,充分发挥科室的团队效能。

二、做一个有威信的管理者突出的业务能力是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务知识,不断掌握新知识,新技术,努力做到以技服人。

在日常工作中,严格自律,要求护士做到的自己首先要做到。

当遇到突发事件时,敢于挺身而出,冷静分析,沉着处理。

在工作中时刻注意调整自己的心态,以积极向上的态度面对工作。

并及时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成积极、医学教.育网搜集整理乐观、主动的工作氛围。

三、做一个善于沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养,不断提高沟通的技巧,从患者的需求出发,进行个性化服务,诚恳的倾听患者的意见和批评,努力构建和谐的护患关系。

同时加强与医生的沟通与交流,多商量,多协作。

密切配合医生做好临床诊疗工作。

上述是我竞聘护士后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。

谢谢!

年终总结个人范文(17篇)篇四

20xx年在公司领导的悉心指导和同仁的积极配合下,最终较好地完成了各项业务指标,顺利地步入了20xx年。我将再接再厉,在肯定成绩和发现问题的基础上,总结经验和教训,提高自身的业务素质和沟通技巧,改善和创新业务方式方法,坚持公司"客户至上,诚信服务"的原则,按照公司商对商的销售模式,拓展市场的广度深度。

(一)各项业务指标完成情况

客户数量和质量较20xx年增加了一倍,新成交准客户数量年计划12家,实际完成10家,完成率约为83%。新增的这10家准客户分别是双楠街道办事处、跳伞塔街道办事处、石羊街道办事处、合作街道办事处、华兴街道办事处、大旗商贸、万科物业、ld陶瓷建材、新中源建材、优机股份。

个人年度计划目标销售额60万元,实际完成约34万元,约完成年计划额的56.7%(主要由20xx年新增的10家客户的消费额为主,包括不在本厂生产的万科物业的贴牌大衣7件共3150元和皮带12条共384元,包括优机公司的polo衫绣花165件共660元)。

目标市场细分行业方面,年计划分为五个行业,分别是家装建材业、政府部门(主要由街道办事处和社区组成)、物业公司(主要由一级资质的在蓉注册的和来蓉登记的大型公司组成)、学校(主要由职业院校组成)、商贸企业(主要由写字楼内的企业组成)。但随着市场的深入,增加了两个行业,是生产制造的企业和律师事务所。实际上进行了七个行业的市场细分。

区域开发上,年计划以五城区及其附近城乡结合部为主,实际已延伸至温江的万柳镇、新都区、彭州市、都江堰市。延伸的这四个区域的客户数量较少,但其需求量较大,客户的分布也很分散,主要以政府街道办事处及政务中心、中小学校、事业单位为主。

(二)销售工作措施过程

1,制定周计划和单日计划,回顾前日工作,安排次日行程。

2,拜访客户以老客户第一,新准客户第二,潜在客户第三的原则,按照其需求量的大小和要货期限的缓急,不分区域和行业,按主次拜访和跟进。这样做仍避免不了丢单的情况。

3,按客户要求,准备面料和样衣,我通常会问清楚客户的意向风格和款式,准备面料和挑选样衣。到达现场后,建议客户的采购执行者或决策者,安排适合样衣风格和尺码的模特试衣,当场做解说,说明采纳样衣款式或面料的理由。但实际上是灵活的,看与客户的反应和沟通状况。

4,当客户主动预约时,问清具体见面时间和需求情况,当时间有冲突时,跟客户说明下次见面时间,并不迟到。如迟到,决不找任何借口,表达歉意。这时要看周围情况,打破僵局,缓和气氛,让沟通在愉快的氛围中进行。这点我需要提高。

5,询价阶段,分不同的客户情况,采取立即或暂缓口头答复,再或者书面答复的形式。报价阶段,对激进的客户现场进行口头报价或者临时笔录报价,对稳重和数额较大的客户进行书面报价并呈上方案。我很少故意用一些技巧报价,而是随着发展的情况适时本分的报价。

6,价格谈判阶段,我通常只给客户两次砍价的机会,因此我在报价上就留足了这两次砍价的价格区间。但是大部分在意料之中,成交后对大部分的单子我有上当的感觉,后悔当初对客户情况了解不够深入。

7,事先问清厂部大概的交货期限后,与客户达成一致签书面合同,同时约定好预付款项及其具体付款方式,确定好具体的量身时间和交货方式及地点。合同拿回公司备案后,时常出现在具体交货日期不能满足客户而与之产生纠纷,有的客户可以消解矛盾而接受,有的就直接退单了。

8,在因面料缺货问题影响成交的,事先跟客户说明实情,建议选择其他相近相似面料做替补,有的实在不行就给双方留足余地婉言放弃单子。保留身段和企业形象,让大家在愉快的氛围中结束。

9,各种情况解决后,通知厂部安排量身,时间确定后告知客户,到达现场后,配合师傅做好服务工作,做好笔录。出现因客户原因不能在当天完成量身的,协调好下次量身时间,并记录好所缺人数和具体人员名单,并告知客户。

10,积极催货,尽量在约定的交货期限内交货,确实不能按时交的,告知客户实际原因。

11,在客户指定的地点交货,保存好交货单据备用。同时提醒客户结清余款。

12,催款收款,配合师傅做好售后服务。

13,对客户增补的,做好名单的确认和保存工作,务必在结清款项后,再对其进行处理。

1,价格谈判阶段定力不够,需要增强自身的谈判技巧,不轻易让价。

2,搜集客户资料的积极性不高,不连续,需要增强意识。

3,高质量的客户数量很少,忠诚客户数量极少,需要加强。

4,客户资料散乱,没有进行仔细的归类和整理归档。影响工作进程也降低了工作效率。

5,客户沟通不够深入。

6,健忘的习惯影响了工作,需要根除。时常拜访见面迟到。时间观念需要加强。急性打的增加了业务的交通成本,需要冷静避免。

7,与公司内部的沟通不太顺畅。

进入20xx年,作为公司的一员,我有义务对公司的业务提些建设性的建议,首先在互联网盛行的年代里,要知道任何行业包括服装团体工业定制和私人定制业,都处在面临着需要进行历史性的营销变革时期里。这时需要思考更符合实际的创新性的销售发展模式。其次。站在服装定制业其他成功者的肩膀上,经调查目前业内有极少数的定制公司,开通了网上定制商店,花样百出。于是看自己本公司的现状,不足和有待改进的地方太多了,觉得可以效仿或按自己的情况做更具竞争力的特色网上定制商店。比如整合公司人力、物力、财力资源,得到各部门配合支持后,制定执行方案,研究并验证其可行性。这个过程需要在公司内部资源评估和外部市场调查的基础上进行初步思考,定实施方案,最主要的是解决定制中的成衣穿着效果与穿着者实际尺寸、实际量身尺寸、加放后的生产尺寸间的矛盾,在设计、打版、预缩后处理工艺上层层考虑把关。解决的方法—车间的尺寸技术部先集合全部尺寸,按重复频率的高低对所有尺寸进行一定范围的归类,再将其分成几个尺寸区间,对其进行标准化尺寸归档。因为这些尺寸都是经过数年的经验保存下来的尺寸,具有普遍意义,科学整理后就能最大限度的满足集团客户的少数增补和私人客户定制需要了最后阶段找出最常见和最不常见的区间尺寸,再将其结合设计、打版、预缩后处理工艺等后,进行打样。在做好公司内部准备工作后,找商家提供技术支持,做方案,并验证可行性,模拟开店体验。最后,为更好树立公司形象,增强自身底气,有销售措施上的三点建议:

(3)对所有客户进行订单对账,没经过对账的客户坚决不开发票。对20xx年工作做如下安排:

1,年度计划目标销售额60万元,年度计划新增准客户数量20家。希望本年度80%的业绩由新客户组成。

2,重点跟进政府单位、职业院校、大型物业公司、个别的保险公司,具体被跟进的单位名称详见附表1。

3,维护老客户,培养忠诚度高的客户。

4,将客户资料整理,归档,便于利用。

5,重视与采购的沟通,凡事与相关人等通气。多与其他销售员沟通,摆正心态,分享经验。

6,控制好业务成本,万不得已不打的,不随便给客户送礼。

7,对客户进行差异化服务,对老客户按其以前的消费记录,主动拜访并呈上一份具有建设性意见的采购建议书,确保在愉快的氛围中开始、进行、结束、离开。

8,个人实施上文提到的三点销售措施建议,并不断完善、改进。

9,在询价和报价阶段,多问客户为什么,问题即是答案。比如,买方市场中,要先从侧面了解客户的预期心理价位,根据客户类型报价,当多次交谈后客户说贵,就直接问“你为什么会觉得它贵呢”,根据客户回答判断他认为贵的原因,再灵活应对。如果已经经历了几次砍价,被对方认可了并树立起了企业形象的情况下,可以直接问“你认为多少不贵呢”,来套客户最接近成交的心理价位。如在卖方市场中,按公司规定向上浮动报价,多问能直接影响成交的问题,然后根据客户的诚意和需求大小及要货缓急程度,来适当降价达到成交。

10,激励客户采购的执行者和决策者,间接影响竞争者。

年终总结个人范文(17篇)篇五

尊敬的公司领导、项目领导、各位同事:

年富力强、经验丰富的专业人士一起共事感到很荣幸。并xxxx工程测量员工作。进入项目以后,在项目领导及各位同事的热心帮助下,在本工作岗位得以胜任,现将一年来的工作情况向各领导汇报:

初到公司我直接分配到即将开工的xxxxx项目,由于工程尚未开工驻留在xxxx项目配合分户验收工作。

3月份同项目经理、总工、技术员等到现场进行现场高程控制永久桩进行选点同时定出桩点位置。并陪同测绘单位一起到现场定永久高程桩。根据甲方会议指示,要求对现场约三万三千平米的原始场地进行原始地貌观测,并计算出现场所存的土方量。在技术员、电气工长、水工长等人的配合下完成此项工作,经报验甲方、监理通过后对场地进行平整,为日后各楼测量定位做好准备。

建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。在工程尚未开工之前,为了做好前期的准备工作,没有特殊情况从未回家休息过。20xx年03月24日由我和临水、临电、资料、作为首批人员正式搬到xxx工地现场入住。为保工程的顺利开工做好前期的临水、临电、资料、测量等工作。我们每天到工地进行巡视,奔波在甲方和监理之间。并利用休息的时间编制各自的方案。xx现场各楼桩位复测、引桩、做控制线、槽边线等工作并上报监理、甲方验收通过。

20xx年04月21日是个值得庆祝的日子,xxxx区工程正式开工了。测量工作中要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。开工后我负责3-12#等7项住宅及2#地下车库工程主体及二次结构中的引测轴线、控制线、及验线、报验等测量工作。工程前期土方开挖测量主要根据交底中的比例撒好槽边线、引测高程标高等工作。一切工程施工,测量工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风。在土方开挖过程中出现的困难是难以预测的,工程西侧与304所交接处土方开挖时出现的问题,也是让项目各口工作人员、项目各层领导、甚至公司各级领导最为关注和担心的就是本工程西侧与304所相邻的西边坡问题了。西侧边坡地上有高压电杆,地下有304所生活污水管道,槽边相邻四个化粪池。由于污水管道接口处缝隙大常年累月的漏水导致管道下方的土质松软,在开挖到西侧时管道中的水大量流入基槽中,导致西侧边坡由南到北大面积的塌方。出现了这样的问题作为测量人员来说,首先考虑到的是地上高压线干的垂直度,西边坡和304所周边楼房的沉降和位移,这些不利的因素直接影响着工程的进度和周边的居民关系。我及时把我的想法上报了项目领导,并对西侧边坡及电杆、周边建筑物设置沉降、位移观测点,每天进行观测,上报监理、甲方观测成果报表。每天无论刮风下雨,从未间断过以确保的工程的顺利进行。直到西边坡相邻的各楼和车库工程完成,肥槽回填好,脱离险情后才停止观测。

一个工程就是一块丰碑!一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,发扬主人翁精神,我相信,xxxx有限公司一定能做大!做强!祝愿xxxx明天更美好!

年终总结个人范文(17篇)篇六

面对即将过去的20xx年,回首过去,展望未来,我带着收获的喜悦,同时也带着急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的各项工作任务,急切期望的是我深深明白在工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验,反省自身不足,提高自身的业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员。

服从领导安排,认真履行本职工作。作为一个公益性岗位,首先我必须摆正自己的位置,清楚自己的优点和不足。20xx年9月,我到招标代理室,面对全新的工作环境,很多事都要从零开始,初来乍到的我感到一切都是那么的陌生,在同事的指导和帮助下,为了快速融入集体,虚心请教别人向他们学习,多问多看、多听他们的介绍,因为同事都比我早来,他们对招标代理室的认识也比较全面。我对工作有一个大概的了解,快速融入集体。期间在领导及同事们的关心及帮助下,静心回想我这段时间的工作,收获颇丰。现将这一年来的学习工作情况总结如下:

在思想上积极向上,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

在工作上,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够把领导交代的任务按质按量完成,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。

自去年九月以来,按照公司的要求,全力做好招投标档案的归档和移交工作,截止目前,归档招投标资料近200个项目(共计500余卷)、件,在档案资料整理过程中,按照要求在分类、编号、查漏补缺,修正完善、有序排列、严格按照要求详细核对资料的完整性、档案美观性、耐用性等方面做了细致而有效的工作。这些工作繁琐庞杂,需要投入极大的耐心和注意力,花费时间极长,严格按标准仔细整理所有档案。回顾这次档案整理工作,思想上我深感档案工作意义深远,档案的价值无法估量!工作上我感觉既充实又快乐!看着整齐又规范的档案,我为付出的汗水而倍感欣慰!通过档案整理,与以前比确实取得了一定的长进,规范化等问题上有待于进一步提高。

编制招标文件100余个项目(房屋建筑工程及市政公用工程)。在编制招标文件的过程中,不能有一点马虎,有些项目图纸面积和招标通知书面积无法核对,按要求上下浮动不能超过10%,首先要和业主和预算方联系,取得最佳结果。控制价金额与招标通知书投资上下不能超过10%,严格按要求做好每一个项目的招标文件,以便顺利开标。招标代理室工作繁琐庞杂,印象深刻的有几项。

装订招标文件3500余份,向各部门报送招标文件1500余份,各项目投标人行贿犯罪档案查询记录报送检察院240个项目。按照办公室要求到发改委取回招标通知书,以及所有项目的中标通知书送达发改委备案。图纸的复印、装订,开标时间的预定,招标公告编制,上传、完成导安排的其他工作。

通过总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,对有些领域的招标工作不是十分了解,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

在这里工作很开心,一个好的工作环境主要取决于正确的领导班子,和同事的团结协作,这就让我工作起来特别开心。在这里非常感谢领导和同事们对我的专心和帮助。

不断的总结与反省,与公司共同进步、共同成长,在新的一年中,我会继续努力,干好本职工作,同时将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,相信公司的明天会更好!

年终总结个人范文(17篇)篇七

全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

科室全体员工积极参加院内.外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。

坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。

自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量为摄片检查39795人次.特殊检查369人次,ct检查7178人次,体检透视135574人次。比xx年同期比较摄片,特检,ct检查,体检人次明显增长。增长率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx总收入为532万,其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38万比xx年增长18万增长率为3.5%.

面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。

一.书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。

二.摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。

三.部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。

*在院长的指导下,放射科党小组和科主任共同研究制定的改革方案如下:

一.规范书写报告,减少漏诊率。

1.采取复签报告形式。主班医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要详细规范,印象部分要准确;由副班医师复签后才发报告,当两医师意见不统一时可由主班先发急诊报告,第二天读片讨论后发正式报告。

年终总结个人范文(17篇)篇八

从跨出大学校门,到跨入幼儿园真正成为一名奋战在幼教第一线的幼儿教师,我的工作之路已经有十个年头。从以前的稚气未脱、青春勃发的积极青年,到如今成长为一名成熟干练,心思细密的骨干教师。我深知自己的成长离不开领导的信任、同事的帮助、家长的支持,当然更重要的是和自己这么多年来的踏实努力是分不开的。

记不得曾经在哪本书上看到,教师分为四种类型:智慧爱心型、爱心勤劳型、勤劳良心型和良心应付型。工作以来我一直不断地努力提高自己,积极地思考如何做好幼儿教师这份工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀的幼儿教师,也一直朝着这个目标而努力奋斗着。

本人能积极参加各项活动和政治学习,关心国家大事,拥护党的正确领导,热爱祖国和人民,热爱自己的本职工作,团结同事,关心集体,通过自己的努力,以及领导的认可和赏识,我被选为预备中国共产党员。

在活动中,我从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、认知区、结构区、娃娃家、语言区、益智区等区域,并不断丰富材料。逐步建立了生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为习惯。事实证明,善于观察和反思才会不断提高。在每次活动中,我都会注意观察每个孩子的细节变化,同时发现孩子的异常能及时的思考和询问孩子的原因,同时给予及时的解决。因此孩子们在上课时学习习惯和积极性很高。

班级的各项常规工作和孩子的行为习惯都是需要坚持不懈的。在三年来的细心教育和不断提醒下,我们班孩子的习惯和常规都很好:吃饭不挑食,能做到碗里、桌上、地上“三净”;午睡习惯好;上课认真听,积极思考;讲卫生,有礼貌。因此在这个手足口盛行的季节,很庆幸我们班没有一个幼儿感染此病。这与我们平时保育工作分不开:坚持认真消毒,提醒幼儿勤洗手、多喝水,培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯。

幼儿教师是一个比较琐碎,而且也是需要教师责任心极强的工作。当你走近幼儿,看到那一双双求知的眼睛,当你看到孩子们在你教育下有了很大的改变,当你被孩子围着快乐的谈笑,当孩子把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。幼儿教师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血:用个人的魅力征服幼儿,要用自己的热情和爱去感染幼儿,无论是服装还是言谈,都会对幼儿产生很大的影响。

本学期在论文方面没有什么获奖和发表,今后会更加的积极投稿,继续阅读,让自己浮躁的心慢慢平静,让自己成为知性、有内涵、有修养的一名幼儿教师。

年终总结个人范文(17篇)篇九

20xx年,是收获的一年吧,也是大学以来最累的一年。这一年,让我体会到了很多,忙碌,辛苦,疲惫,温暖,感动,幸福。

从三月份开学开始,或许是妈妈的催促吧,考研和培训,我选择了培训,从此开始了长达八个月的培训之路。八个月,不长但也不短,刚开始还觉得很轻松,后来的进度变快,让我们都觉得有压力,每周的周六周日都要上课,看着别人在外面散步,我们却是行色匆匆,真的很羡慕他们。在河东这边上课还好,暑假的时候每天早晨要坐车到火车站那边去上课,晕车的我一整天都不在状态,整个中级项目让我们做的悉碎,中途被校园暑假实习搁浅,到了九月份,高级课程的学习开始了,刚开始几天还好,每天按时完成作业,到后来也许心有点慌吧,怎么都学不进去,每天不写作业,我干脆坐到了最后一排听课,整个高级或许我没学到什么东西吧,但每天还是那么累,那么疲惫。十一月份,整个培训课程结束了,以前总盼着快点结束,可一结束却有点不适应,突然没事做了。培训的这八个月里,我现在都不太清楚我到底学会了多少,或许学得都是一些皮毛,这都是个人原因。不管结果怎么样吧,培训至少让我有了那么一点点自信,一点点底气去面对工作。这八个月里,逛街的时间屈指可数,睡懒觉的时间屈指可数,但又觉得我没学到什么东西,或许只有付出就够了,无论别人怎么说,对于自己内心我没有那么多愧疚,只想能在努力一点。

这八个月来,感谢一直陪伴我们学习的老师们,高老师,肖老师,彭老师。特别是高老师,感谢你对我们一路的陪伴,也感谢对我们一路的安慰和鼓舞。还要感谢帮助过我的同学们,谢谢你们不厌其烦的帮我调试代码,再此,真的非常感谢你们。

校园实习

20xx年的这个夏天,长沙的天气,好像没有以前的那么热吧。电子楼602,我们一个夏天的栖息地。不到一个月的校园实习,一贯严厉的车老师,植物大战僵尸,还有一个可爱的小朋友,一群组员,两个从没聚这么齐的班级,陪伴着我。实习,或许我没认真过,总是在过后我才发现我什么都没学会,什么都想抓住,结果我什么也没抓住。但整个实习却让我觉得很快乐,感觉又回到高中同学们朝夕相处的日子,每天说说笑笑,打打闹闹,这样的日子真的很快乐。早晨去超市买菜,中午一起回去做饭,然后一边看看电视,一边吃饭,这样的日子很惬意。总的来说,这个夏天,我很快乐。

校外实习

九月开学,感觉无聊,就去外面找了一个软件测试的实习工作,整个工作不到一个月,短短的这些天,让我学会了很多,无论是业务,技术,还是生活的态度,都让我有所触动。在那里,我看到了独立,刻苦,认真,不骄不躁,这些都是我所不具备的,都是浮躁的我需要学习的。

说到学习,我真的没什么可说的,学校的课上半年还好,还有认真去听,下半年的课有的连书都没翻过,说起来惭愧。就不说了。

细细算来,找工作的时间就只有七天吧,十月21号到十月27号,这几天,跑了长沙理工大学,湖南大学,经验嘛,我真的没什么经验,简历写得很简陋就投了出去,很多学习的都没细细看过,也没复习过,那时候还没来得及复习,培训课也没结束,在26号的那天,或许是缘分吧,好多家广州的软件公司来招聘,阴差阳错的就收到了软件测试的offer,或许当时是心急吧,第二天就签了。找工作到此结束。总的来说,没什么经验可谈,既然选择了,就走下去吧,虽然去广州80%的原因已经没有了意义,我还是会努力工作,努力向前。

亲情这个字眼,或许它就像一杯白开水一样,平淡却离不开。感谢妈妈对我学习的督促,在任何时候都鼓励我要学会克服,感谢爸爸对我的唠叨,感谢姐姐弟弟对我的关心和帮助,有了你们,我更安心,有了你们,我更觉得温暖。

大四了,好多人都毕业了,各奔东西了,感谢一直陪伴在我身边的朋友,室友,有了你们,我不再孤单。还记得某人在我生日给我录的视频,发的照片,那些让我好感动。而我们的生日相差三天,我却忘了给你打电话,给你问候,心里真的有点愧疚,真心的谢谢你。总之,谢谢一路有你们的相伴。

这是20xx年最大的收获吧,在今年的最后一个月收获了破人。感谢破人四年来给我的关心和感动,点点滴滴都在我心里,我能感觉得到,也幸好我们没有彼此错过。选择了和你一起,我就会走下去。在以后的日子里,我会倍加珍惜这份感情,珍惜和你的所有。谢谢破人这段时间让我如此幸福,jxc觉得满满的幸福,相信我们以后的日子也一定会幸福。最后希望我的破人每天都开心!

20xx忙碌的一年过去了,20xx年崭新的一年到来了,有太多需要我去努力和学习的。好好工作,好好爱我的家人,我的破人,好好关心我的朋友。

远去了20xx,20xx,保持微笑,保持前进!

年终总结个人范文(17篇)篇十

xxxx年xxx服务业统计调查工作在市局的领导下,始终坚持服务业方法制度改革,以数据质量为中心,严格按照要求和安排部署,认真做好服务业各项工作。现将有关情况汇报如下:

近年来,服务业发展迅速,在国民经济中的地位和作用逐渐突出,可以说服务业已经成为经济发展的重要力量。加快服务业发展,事关经济社会发展大局。搞好服务业统计调查工作,全面反映服务业发展情况,既是经济社会发展新阶段的客观要求,也是落实科学发展观的重要体现,对提升统计服务科学发展的能力和水平,贯彻落实县委、县政府文件精神,满足各级党政领导科学管理和决策的需要,促进我县经济社会健康发展具有十分重要的意义。

我们主动向县政府主管领导汇报,县领导十分重视服务业统计调查工作,要求我们全力作好此项工作。全县建立了以“整体设计、合理分工、部门协作、统一核算”为组织方式,以经济普查为基础,抽样调查为主体,政府综合统计与部门统计相结合,全面调查、抽样调查等多种方法综合运用的服务业统计调查体系。年度全县共调查基层单位xx家,全市的大部分工作量落在我县,任务很大,而且服务业统计涉及行业、部门较多,工作难度大,仅靠哪一个部门的力量是远远不够的,需要各部门建立一盘棋的思想,各司其职、各负其责,密切配合,加强沟通和协调,共同做好服务业统计调查工作。为此,我们积极协调县发改委、财政局、地税局、交通局等部门,加强沟通、搞好配合。

局领导十分重视服务业统计调查工作,召开班子会议,研究部署此项工作。建立了服务业统计调查领导小组,局长任组长,是调查工作的第一责任人,对此项工作负总责。

根据服务业统计调查的具体工作,我们召开了各乡镇办参加的服务业培训会,对服务业统计调查的意义、方法、要求进行了培训。通过汇总,各乡镇办上报的报表比较完整、及时,数据质量较高。我们及时完成了服务业统计调查的平台录入及汇总工作,对统计报表进行了分类整理、装订。

但在实际工作中也存在一些问题。由于服务业统计工作量大,任务重,涉及的行业、部门多,并且服务业统计基础薄弱,工作协调难度大,信息化建设不够,在工作中我们发现个别单位工作责任心不强,迟报、漏报、拒报等现象仍然存在,影响了服务业统计数据质量。

年终总结个人范文(17篇)篇十一

自来到南通新华钢结构工程有限公司与南通新华幕墙门窗有限公司,本人遵守公司的各项规章制度,服从领导的工作安排,认真学习相关工作知识,不断充实完善自己。回顾这一年的工作:这是一个充实的一年,是在实际工作中不断提高自己业务能力的一年,是有困难也有收获的一年。现将这一年工作简要总结如下:

一、20xx年公司安排我来到无锡青少年活动中心工程,首先我要感谢公司领导给我这个宝贵的机会,让我从对工程资料不了解到现在可以单独一个人把资料整理起来,在这一年时间内张总与瞿建东给我很大的帮助,从一开始怎么样去做资料,怎么样去收集原材料送检等等方面教我很多,对提高我的业务和工作能力起了关键的作用。使我可以很好的完成资料,并可以做好无锡青少年活动中心的预结算。在这充实的一年里也充分利用到了专业,制作效果图和设计。比如淮安宙辉大酒店效果图、南通新华城市家园地下车库、新厂房效果图等。

二、我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项工作。在本职工作中尽心尽力,不断的提高自己的岗位本领,做好本职工作。在现场一有时间就拿着图纸去施工现场对照,提高自己的空间概念,在脑子里形成一幢房屋是怎么样的一个构成,自己可以画出房屋是怎么样形成的。并在现场和工人同吃同睡,一起上工地。一起测量放线熟悉图纸、了解施工工艺施工规范,让我了解了施工方面的技术。

回顾以上是我今年的工作的一个总结。虽然今年在工作中学习了很多业务知识,但在实际工作中也存在不少的问题要解决。在新的一年里我会进一步要求自己,提高自己的工作能力。使自己能够有进一步的发展。并顺祝公司业绩蒸蒸日上!

年终总结个人范文(17篇)篇十二

20xx年是我在嘉德公司的第8个年头了,工作和生活发生了很大的变化。这使我的充实了不少,学到了很多东西。

(1)合同签订全面规范化;

(2)劳动保障和社会保障住处的统一化;

(3)每月20日前去社保局申报公司员工工资和公司月总额申报、并打印凭证;

(4)公司人员变动、增减问题;

(5)社会保障年检工作开始展开,年报会议;

(6)一些办设备,固定资产的维护、保障;

(7)每月考勤的审核、统计请假人员,了解原因、办理手续,

上报财务。

(1)办理建设工程质量监督手续;

(2)办理桩基和土建的施工许可证;

在此项工作中工程款支付保函一事遇到了困难,在邵总的帮助下我顺利完成了工作;

(3)与墙改办和白蚁防治中心进行工作的沟通;

(4)配合其他部门工作。

(1)办理五爱路及嘉德花园房产证事宜;

(2)协助陈瑶办理办公室事宜;

(3)配合其他部门工作。

由于本人即将生产,所以在休产假之前将手里的资料及工作交予丁敏,现产假结束后已立即投入到工作中来。现由于丁敏个人原因,接手其工作,正在展开中。

年终总结个人范文(17篇)篇十三

越剧团xxx年在市文广新局直接领导下,遵照年初市宣传文化工作会议精神,团结同志,带领同志,以改革创新、科学实践为动力,立足本地,面向基层,为宏扬启东文化,服务启东市民,取得了新成绩,积累了新经验。

剧团现在职在岗人员35名,其中具备三级技术职称演职员10名,四级技术职称演职员15名。在过去10年中,随着市场文化发展需求,剧团由戏曲类转型为歌舞、小品类,转型后剧团绝大部份戏曲专业演员不适应演出需要,而长年待家休息或自谋职业,剩余部份演员经过自己不断磨练,不断实践,成功转型为能唱会舞复合型演员,至今在剧团挑大梁,发挥重要作用。根据剧团现状,从实际出发,今年以来,开展艺术生产,继续实行择优聘用,优化组合为原则,目标全年宣传演出任务,加大工作力度,提高工作效率,发挥了积极作用。

一、改革发展,科学实践,创新理念,是今年推进剧团工作一个新举措,剧团今年以来在加强内部管理基础上,进一步优化了机制,提高了演出队伍整体素质和服务水平。剧团领导组是领导剧团工作的核心力量,领导组成员同心协力,为改革发展出谋划策,同心协力,创新思路,善于调研,动了一番脑筋,坚持打破办团旧观念,实践办团新理念,狠抓队伍建设,转换演出模式,促进艺术生产更快更好发展,起1到了一个积极推动作用。文化润泽生活,文化丰富心灵,年初剧团为谋实招求实效,制订出台“岗位、目标、制度”三明确责任状,并上墙公示,三明确责任状即:个人岗位职责明确、工作目前任务明确、规章制度考核明确,通过上墙公示后,全体演职员把“三明确”为全年工作准则,自觉遵守执行,从中激发了干劲。在具体工作运作中,大家敬岗爱业,各负其职,齐心协力,相互配合,促进了各项工作顺利进行。

二、把握方向,坚持抓艺术生产发展,是剧团工作重点项目,今年来剧团在市文广新局领导支持下,开展了一系列宣传演出活动,取得了良好社会效益,为维护社会安定,促进启东经济发展作出了重要贡献,今年春节前后,市委宣传部组织的文化、科技、卫生三下乡活动中,剧团组织了演出人员奔赴吕四、久隆、向阳、寅阳等乡镇进行了为期五天巡回演出,当时天气较冷,正值寒冬腊月季节,演员们在露天广场热情宣传演出,为老百姓送来精神食粮,老百姓观后非常感动,在干部群众中反映强烈。五月份我市举办第三届“江海文化节”大型文艺演出活动,为了配合这次文艺活动成功举办,剧团领导和剧团同志个个全力以赴站在活动第一线,认真做好各项准备工作,剧团领导统筹兼顾,从组织编导、排练、舞台装置、部门之间工作协调,直至演出结束顺利落幕,这次演出活动的成功举办,剧团积极支持、认真配合,起了一个至关重要作用,受到了上级政府领导同志肯定和赞扬。今年七、八、九三个月是一年中最热季节,也是剧团送戏下基层,举办纳凉晚会最佳时间,剧团不失时机,抓住机遇,组织演出队冒着酷暑,下乡镇、村、社区,一鼓作气完成演出任务30多场,配合乡镇自办演出晚会9场,与此同时,剧团在汇龙地区、吕四港镇、近海镇、滨海工业园区、中远船厂、公园广场、广电广场等公共场所,配合参与公益性文艺演出活动10场,剧团同志热情主动,认真负责,乐于奉献2精神赢得各主办方领导和同志们的好评。一年来,剧团一面认真组织编导、演员不断进行创作排练新节目,推动艺术生产发展,一面不断搜索文化大餐新信息,不断进行探讨、学习、实践办团新模式,今年五月份剧团组织了部份艺术骨干专程赴上海等地观摩学习兄弟剧团演出经典剧目《梁祝》,大家深受启发,一致认为,文化为人民大众服务,必须遵循“百花齐放,百家争鸣,推陈出新”文化新思想,要适应时代潮流,紧紧把握文艺大方向,发展艺术生产要有新意,有创意,事业才能越办越兴旺。

三、剧团推出特色文化,狠抓艺术生产同时,坚持不忘其它各项工作协调发展,回顾今年来剧团综治工作、安全生产工作、双创活动,计生宣传等一系列工作,大家凝聚人心,真抓实干,努力奋斗,成绩卓有成效,有目共睹。剧团各项系列工作开展以来,每个系列工作部门,有一个领导小组机构,负责具体工作,单位一把手为各小组主要责任人,负责统筹兼顾,全面督促指导。今年剧团综合治理、安全生产、计划生育和创卫创模活动全面顺利展开,所以能取得良好成绩,主要归结有二个潜在积极因素,一是积极认真强化内部管理措施,增强了演职员工作责任感,热爱集体,关心同志,遵纪守法,文明服务,到目前为止,大家在工作过程中无一例安全事故发生,也无一例违法犯罪行为。二是剧团利用行业优势,积极加强综治工作法制宣传,安全生产工作宣传,创卫创模工作宣传,计生工作宣传,通过各种宣传形式,增强了市民防范意识,净化了社会环境,促进了社会稳定团结,作出了应有贡献。为进一步美化城市环境建设,树立启东形象,促进经济发展市政府今年动员全民搞好“双创”活动,其力度较去年更大,剧团双创领导小组在市局领导下,积极响应,落实行动,带领同志坚持千忙万忙“双创”工作不能忘的工作责任性,经常组织轮流上路段值勤,进行马路打扫,3周边除草,垃圾清理,车辆行人管理,工作极端负责,在办公地方桌子、椅子、办公器具、门窗玻璃经常擦洗,做到几净窗明,工作井井有条,外部环境墙面刷白,地面干净整洁,面貌焕然一新。以上工作成绩是我们剧团一年来简要汇报。

剧团一年来,问题存在也不少,如办好剧团发展方向问题,加强队伍建设实施问题,艺术人才吸收培养问题,职工参加工作工资福利待遇问题等等,对这些问题的存在,有待我们进一步认真探讨。

年终总结个人范文(17篇)篇十四

外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下工作总结.以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:

a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。

作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。

价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。

外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....

客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。

对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。

1、做好质量营销。

2、树立“客户至上”服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

找客户的渠道,生意的产生是多样化的!

年终总结个人范文(17篇)篇十五

四川省德信建设咨询监理有限公黄崇华默然回首,已到年终,收获非浅。过去的一年,在各位领导、同事大力支持和关心下,项目监理部认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想,牢固树立“业主满意”的服务宗旨,努力工作。圆满完成了四川德道尔实业有限公司二期工程、彭州市山水美地怡养中心、四川石化基地一般工业固体废弃物填埋场工程的监理任务。在取得成绩的同时,也存在工作中不不足的方面,现将本项目监理部工作中不足的方面总结和打算分述如下。

因实际情况和条件限制,项目部人员专业配备不全。现场土建专业监理工程师、设备安装专业监理工程师全部由水电专业监理工程师担任,专业性不强,产生专业脱节的现象,不符合国家相关规,也造成总监理工程师、专业监理工程师、监理员等各岗位职责在实际工作中分工实际不明确的问题,因专业性不强,不容易及时发现工程中存在的一些问题,,造成监理工程师到工地后不知监理范围及如何监理等现实问题,为避免此类问题在今后监理工作中再次发生,就必须健全项目监理部组织机构,专业人员配置齐全,严格执行工程建设监理程序,使监理工程师明确监理任务和监理依据,做好监理工作。

部分监理人员对图集、规范、标准、法律法规理解深度不够,在实际监理工作中孤立地采用惯性思维和个人经验去检查工程,未及时发现工程中存在的一些新生问题,甚至出现一些笑话。所以要避免上述事件发生,我们必须要及时提高全员素质,加强监理工作人员培训,组织人员认真学习图集、规范、标准、法律法规,参加各相关单位举办的各种学习培训班,了解和学习掌握新标准、新技术、新工艺、新材料的使用,为做好监理工作打下坚实基础。

在累积了一定经验的同时,也清醒的看到我们的不足:如在沟通方面有时主动性不够、核心技术掌握程度不够、全局观念尚有些差距等。在实际监理工作中碰到不懂建设程序的业主和施工单位是很头疼的事情。在工作中我们总结唯一的经验和方法是在平时就要向他们灌输工程建设的一般程序和要求,如果他们不听,我方就应该做好日常的监理记录和日记、备忘录和签发其他有关文件,如果造成了严重的后果,监理方将不承担由此产生的任何责任。

我们深知,我们做得不够的地方太多太多,有很多的东西,还需要我们去学习。在新一年的工作中真诚希望领导和同事们多提宝贵意见,我们会在延续自己踏实肯干的优点的同时,加快脚步,虚心学习各种工作技巧,做好每一项工作。在这个竞争激烈的时代,不奋斗、不拼搏,就会被大浪冲倒,一句话说的很好,“现在工作不努力,以后努力找工作”。我们深信:一分耕耘一分收获,只要我们付出了,必定会有回报。我们将继续坚持“宽以待人,严以律己、坚持原则”的工作格言,通过学习充实自己,提高自己;加强与同行沟通,互利互补,达到多赢,从点点滴滴的工作中,我们会细心积累经验,使工作技能不断地提高,为以后的工作奠定坚实的基础。

1、×××:水电专业监理工程师,中级职称,本年度参与了四川石化基地一般工业固体废弃物填埋场工程的监理工作,负责水电、设备安装工程的现场监理工作。

该人员在参加监理工作期间的评价:吃苦耐劳,责任心强,能胜任水电安装本职工作,并能独立完成水电专业工程监理工作,积极学习,在项目监理过程中,能及时有效地发现和处理在工程实施过程中出现的一些问题。

该人员在参加监理工作期间的评价:吃苦耐劳、责任心强,该人员实际为水电专业,通过自学土建专业知识,能学以致用,基本胜任土建专业本职工作,安全知识比较全面,独立工作和生活能力较强,该人员的原始记录比较完善,为监理工作顺利实施提供了现实依据。对项目监理档案管理也比较熟悉。

4、×××:土建监理人员,本年度参与了四川德道尔实业有限公司二期工程的监理工作,负责土建工程的现场监理、工程资料管理等工作。

该人员在参加监理工作期间的评价:责任心强,能吃苦,实践经验丰富,能胜任施工现场的监理本职工作,熟悉并掌握了施工现场实际土建专业方面的知识。但还应加强理论和电脑操作方面知识的学习。

年终总结个人范文(17篇)篇十六

1、回首过去,是为了更好地面向未来。

盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。

好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。

2、怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。

学期已,新的学期即将来临,半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每学生身上。

学期的工作结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。

3、在公司领导的支持关心下,在所有同事的共同努力下,我们本着一切为客户服务的宗旨,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。

4、刚来到xx公司工作时,我遇到了很多难题,对业务不熟悉,与客户沟通不好等等。

但是一直以来,公司领导及同事给予了我很大的支持,使我较快地适应了工作。

回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,现将我今年所做的工作与感悟总结如下。

5、又到年终,回首过去一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年,是本人在参加工作的第二年。

在一年的时间里,领导及同事都给予了我很大的帮助。

通过自身的努力,我无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,在xx岗位上发挥了应有的作用。

在接下来的一年里,我会以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志,为实现公司20xx年年度目标任务而努力奋斗!

6、光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。

当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。

现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。

在已经到来20xx年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。

7、时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作计划如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

8、在过去的20xx年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。

“回首过去,是为了更好地面向未来。

盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。

好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。

9、在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,20xx年,今年是有意义的,有价值的和有意义。

回顾过去一年的工作经历,作为xxx的雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。

在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。

在过去的一年,现在的工作归纳如下:

10、半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作计划汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。

11、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。

12、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。

展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

13、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。

在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:自20xx年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。

伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。

所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

14、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。

回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。

在技术上还有待提高学习。

年终总结个人范文(17篇)篇十七

引用一句话来总结一年的工作心得:做事先做人。对于这句话的理解,结合一年的工作体会,在以下几个方面来进行陈述。

做事先做人,强调的是思想认识和觉悟问题,体现在工作中,就是日常的工作心态问题。工作本身就是生活的一部分,你要怎么样做人,你对生活的态度和追求,会最直接的反映在你的生活和工作上。

首先,你为什么要工作,当然基本上是基于生活,工作本身就是生活的一部分。生活要开心,这是每一个人的愿望,那落实在工作上,我们也是希望能够工作的顺心而愉快。但我们很少有人意识到这一点,在对待生活的态度和对待工作的态度上,有双重标准;把工作和生活割裂开来,总是抱怨工作不好而影响了生活,其实,不好在自身的根源在于自己对待工作的态度不正确所致。很难相信,一个对工作没有了热情和追求的人,他能将本职工作做好。

诚然,周围环境的变化,会影响一个人,引起其思想和认识的波动,导致其对生活和工作态度的转变。我们尤其要注意这种变化,因为我们很容易在这种变化中迷失,原本的想法因条件的变化而改变了,如果没有正确的认识或及时的调整,我们的工作态度就会出现很大的转变。说实在的,始终保持正确的心态其实很难做到,我们更要注意的是在不断变化中适时调整好自己,使自己始终保持良好的心态、拥有工作的热情。

幸福和成功都只不过是一个抽象的概念,是一种心理的感觉。每个人对这两个词语都有着不同的理解。作为一个人,其实都得从自己的角度,给出自己的理解,否则,你就是生活的毫无目的,工作对你而言,可能时刻都带来苦恼,更令人遗憾的是,你都不知道如何解开这个结。

我对成功的理解是:成功=能力(学习+勤奋)+机遇。机遇对于大家而言,其实都是公平的。不同的是个人学习的态度和工作的态度,这两个态度,才是决定我们是否成功的关键。

工作是可以选择的,公司也是可以选择的。在做选择的时候,其实就是在做我们人身的抉择。

既然做出了选择,就要立足于现在,踏踏实实的做好现在应该做的,不论是自己喜欢也好,或者是为以后做铺垫也好。浪费现在,是实实在在的浪费自己,及浪费自己的将来。

每个人都会有不足和缺陷,在工作能力上的,在人际关系上的,在个人性格上的等等,这些都是阻碍我们进步和成功的绊脚石。要搬开这些绊脚石有主要两个难题。一是,认识这些绊脚石的问题,人自身一般不容易认识自身的不足或缺陷,如果认识到了,但不愿意承认或拒绝承认那问题就更严重了。二是,如何改进的问题,有些人能够认识到问题所在,但改正起来难度非常的大。

这就需要我们时刻保持清醒,在困难的时候要保持清醒,在顺境的时候更要保持清醒,不能被成绩迷茫了双眼。有困难不可怕,只要我们有迎难而上的决心,必定能够战胜困难。

人需要沟通、相互理解、相互支持。在一个团队内,人是一个个体,但不能孤立了自己,在个性化的同时决不能忽视共性化的东西。工作决不能看是仅仅是自己个人的事情,工作本质上牵涉到团体每一个人的利益。不好好工作,其实就是在害人害己。

严于律己,宽以待人。人都存在差异化,人们总是以自己的标准去衡量事情,去衡量他人,无形中制造了很多的矛盾。我们工作中的很多指责与抱怨,其根源也在于此。动不动就是,你应该这样,不应该那样。其实,换个角度,就变成了,你应该这样,而不应该那样了。

矛盾自然会产生,但我们对待矛盾的态度很重要,如果上述问题没有很好的解决,矛盾就会激化,演变成个人对立,而不利于工作。在双方意见分歧的情况下,哪怕对方错了,除非对方是故意的,都应该得到谅解,同时得到学习改进的机会,当然对于出现的问题,既然你是对的,你就有责任将问题圆满解决,再不能推卸或置之不理了。

对于这个问题,我也是最后几个月,认识逐渐深刻起来。我很高兴自己能够有所领悟,虽然来的迟了点,但对我自己的成长进步和团队的成长,还是受益匪浅。

对自己在20xx年的工作结果,自己的评价是不满意。问题的主要结症,主要是在工作的态度上,对生活和工作认识不够,感觉进步缓慢。思想认识的高度,对自己影响非常的大。

个人的能力其实取决于后天的学习和锻炼。思想认识在平时的生活和工作中,易受太多因素的干扰,在广度和深度上难有进步。权衡的因素太多,难以取舍;在特定情境下,又会出现认识不足。认识能力和结果,对平时工作心态和工作方法起到决定性的作用。不是不想把事情做好,其实很重要的是不知道如何才能把事情做的更好。

不知道如何做时,心态很重要。想着法儿的去努力,不论结果是不是好的,或者是更好的,我认为都必须去尝试的,坐等是不会有任何的结果的。

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