erp实施顾问年终总结（模板17篇）

年终总结有助于我们审视过去一年的工作成果，发现不足之处并制定新的目标，以更好地迎接新的挑战。以下是小编为大家整理的一些经典的年终总结范文，希望能够对大家的写作有所帮助。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）

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erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇一

职责：

2.提供现场实施辅导支持;。

3.进行初步的aps系统安装和简单的运维支持;。

4.能够及时发现问题、反馈问题，提升内部知识库的积累;。

5.提供内部技术支持/及客户培训工作。

岗位要求：

1.专科及以上学历，计算机、信息管理、工业自动化等相关专业;。

2.能够熟练使用excel进行数据整理、分析;。

3.熟练使用ppt、word及visio等工具;。

4.具备良好的沟通表达能力和书面文档撰写能力;。

5.具备项目管理经验，能够合理控制客户关系与项目进度;。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇二

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇三

咨询实施行业以来，一直都在不断地学习、实践、 总结，不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变，痛并快乐着是我很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又充满激情的青年学生，经过技术支持顾问到erp实施顾问再到erp管理咨询顾问的转变，个中感受，每每回想起来，颇有一番滋味。

1.项目范围问题首先是实施模块的界定，其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点，这个就是范围，也叫边界。erp是一套管理系统，或者称之为管理工具，它一定要给企业带来价值，但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这个要界定清楚，需求看起来很宽泛，但需要细化分解到每一个可以执行的层面，只有将边界搞清楚了，实施才有目标，才有的放矢，才便于项目的最终验收。

中国台湾顾问在此方面的确很有经验，调研做的非常仔细，项目范围。

说明书。

也做的非常细致，而且一定要企业的高管签字确认。

2.项目时间管理问题谈及时间管理，中国台湾顾问在时间上的确做到不错，提前有计划确认。但对于企业而言，配合实在是难以如愿。直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视，这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。——没有计划，就难以分清工作之轻重缓急，虽然计划跟不上变化，但计划一定要强化执行，尤其对于顾问方，一定要坚持与客户方确认，督促客户制定相应的考核制度以作保证!3.项目沟通问题在甲方作项目经理的这段时间，使我印象很深刻的就是：所有项目相关的事宜均需书面表达，并顾问方、企业方确认，让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。4.项目经理授权问题这里指的是企业方项目经理的授权，在项目开工之初一定切记要跟企业方的高层沟通清楚，项目经理的人选很重要，对其做出的授权是否到位更重要。

一个企业的网络管理员很难相信能做好各强势部门间的沟通协调，在管理基础尚好的外资企业尚且如此，况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位，吃了不少苦头。

单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算，给erp的业务处理着实造成了不小的混乱，如果抗不住只能改回原来的模式。

——早知如此，何必当初呢?换言之，若要改革，何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。

6.项目风险问题任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，erp项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……7.验收标准问题这点是有教训的，当中国台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候，估计没有哪个领导会认真阅读，但正因如此给验收工作埋下了隐患，顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧，导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。

总体而言，在企业(甲方)4年时间内，还是学到了很多很多项目管理和erp的基础知识，对后来介入erp咨询实施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴，后事之师嘛!另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深入交流，学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要点。

1.由甲方变乙方这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑袋”，甲方变乙方，一下子好像难以适应。记得最初实施项目的时候，似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题，有了换位思考，最终还是要作乙方的。

首先：要将手头的项目按照行业抓住共性，即行业性，归纳总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色，同一行业的项目即可基本套用了;其次：重视同行业不同项目的个性化需求，没有完全相同的人，也没有完全相同的项目，即使是同一个行业，做相同的产品也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分，要采取措施使之尽量满足;再次：要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持，比如总部的技术支持，同事间类似行业项目的交流、公司高层的支持等。实在点说，顾问的能力和可操控的资源有限，资源的不足往往影响着项目的质量和进度，做得好的顾问往往是善于最大限度调动资源的人。

财务管理知识、知识基础it(网络、 安全、信息管理规范)、erp软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等，所谓?恶补?，就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分，看书、向同事请教，更多的是向客户的高手请教，不过学习虽然累，倒也十分充实。

另外一点更重要：及时总结。

新手顾问作项目一般毫无章法，虽然有项目经理带，也有标准实施方法作指导。但基于经验的缺乏，往往手忙脚乱却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志，自己每天作总结，比如遇到的困难、处理的策略和方法，其他人对此问题的处理意见和方法。

如此一直坚持到现在，我仍然习惯坚持每天记录工作日志。

时时翻看这些项目日志，真是受益匪浅，总结使人进步!如此近3年的时间里，每天重复着项目经理的工作，有规律而又挑战不断，有困境当然也有不少出彩之处，重要的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问，项目经理。

三、erp管理咨询顾问erp实施顾问做了很长一段时间以来，一直在思考：erp实施顾问该向何处去?即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与amt的咨询顾问们交流，“erp仅仅是一个工具，辅助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一语道破心中长久以来的困惑和思索。

1.咨询顾问，一个可以作终身的职业定位于做一名名副其实的咨询顾问后，才发现现有的职业素养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有非常深厚的积淀的，erp管理咨询顾问就是企业的“医生”。

“望、闻、问、切”一切皆应有章法和依据，管理问题的准确诊断+切实可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。2.行走在erp咨询顾问的艰辛道路上a)首先是管理知识的吸纳和总结，并在此基础上的创新。

从狭窄的erp软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合，再到以提升企业管理效率和效益为核心，遵循项目管理的原则，在项目实施中，坚持从企业战略高度出发，从企业的战略规划——业务规划——it规划逐层展开，最终的erp仅仅是it规划的实现手段而已b)借鉴行业内优秀企业的erp管理实践每个行业皆有优秀的标杆企业，在不同行业的erp管理领域也如此。通过实施行业内优秀企业的erp项目或者交流学习、研究这些优秀企业的erp管理实践，将有助于顾问从管理前沿角度获取行业先导性的最佳实践，用以指导行业内其它企业erp项目的管理咨询，这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了事半功倍的作用c)注重咨询顾问的横向交流每个顾问都有不同的行业erp管理咨询经验，有些项目经历是独特且有很好参考价值的，互通有无、交换观点和看法，不失为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段，事实证明，我的很多后续erp管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。

咨询顾问的路没有尽头作为顾问，我必须比别人懂得多，要懂得多，我必须多付出!必须放弃很多东西，当然也必定会得到一些东西：荣誉+成就感+自身素养的提升…9年时间，弹指一挥，感慨良多。回想当初选择的职业发展道路，无怨无悔，如果真要给这段经历做一个总结的话，我想，我的管理咨询顾问之路才刚刚开始，未来的路漫长而又充满期待，前面有挑战也有鲜花，我将坚定地前行，立志做一个正直、诚实、优秀的管理咨询顾问，做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇四

专业：信息与计算科学。

学校：宜春学院。

求职意向。

到岗时间：可随时到岗。

工作性质：全职。

希望行业：专业服务。

目标地点：宜春。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

/4–/9：xx有限公司[1年5个月]。

所属行业：专业服务。

1.根据客户所在行业，研究竞争对手产品的特点;。

2.制定方案，向客户高层进行售前讲解;。

3.了解客户需求，进行深入分析和研究;。

4.参与方案的详细制定与执行。

2011/10–/12：xx有限公司[1年2个月]。

所属行业：通信/电信/网络设备。

信息管理部信息技术经理/主管。

1.利用it技术资讯为企业的远景战略规划;。

2.根据反馈信息完善与更新公司it规划与建设;。

3.组织实施公司信息系统的`建设、改造和优化等工作，推动相关制度及流程的梳理;。

4.负责项目组的项目管理及erp系统优化;。

教育经历。

/8—2011/6宜春学院信息与计算科学本科。

证书。

2007/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

自我评价。

我天生稳重，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心和荣誉感，具有团队合作精神。为人处事有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则。有强烈的企业认同感，平易近人，工作认真，负责，从不会推卸责任，做事果断，从不拖泥带水，遇有困难，冷静考虑解决问题的对策。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇五

1.项目范围问题首先是实施模块的界定，其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点，这个就是范围，也叫边界。erp是一套管理系统，或者称之为管理工具，它一定要给企业带来价值，但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这个要界定清楚，需求看起来很宽泛，但需要细化分解到每一个可以执行的层面，只有将边界搞清楚了，实施才有目标，才有的放矢，才便于项目的最终验收。

中国台湾顾问在此方面的确很有经验，调研做的非常仔细，项目范围。

说明书。

也做的非常细致，而且一定要企业的高管签字确认。

2.项目时间管理问题谈及时间管理，中国台湾顾问在时间上的确做到不错，提前有计划确认。但对于企业而言，配合实在是难以如愿。直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视，这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。——没有计划，就难以分清工作之轻重缓急，虽然计划跟不上变化，但计划一定要强化执行，尤其对于顾问方，一定要坚持与客户方确认，督促客户制定相应的考核制度以作保证!3.项目沟通问题在甲方作项目经理的这段时间，使我印象很深刻的就是：所有项目相关的事宜均需书面表达，并顾问方、企业方确认，让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。4.项目经理授权问题这里指的是企业方项目经理的授权，在项目开工之初一定切记要跟企业方的高层沟通清楚，项目经理的人选很重要，对其做出的授权是否到位更重要。

一个企业的网络管理员很难相信能做好各强势部门间的沟通协调，在管理基础尚好的外资企业尚且如此，况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位，吃了不少苦头。

单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算，给erp的业务处理着实造成了不小的混乱，如果抗不住只能改回原来的模式。

——早知如此，何必当初呢?换言之，若要改革，何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。

6.项目风险问题任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，erp项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……7.验收标准问题这点是有教训的，当中国台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候，估计没有哪个领导会认真阅读，但正因如此给验收工作埋下了隐患，顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧，导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。

总体而言，在企业(甲方)4年时间内，还是学到了很多很多项目管理和erp的基础知识，对后来介入erp咨询实施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴，后事之师嘛!另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深入交流，学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要点。

1.由甲方变乙方这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑袋”，甲方变乙方，一下子好像难以适应。记得最初实施项目的时候，似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题，有了换位思考，最终还是要作乙方的。

首先：要将手头的项目按照行业抓住共性，即行业性，归纳总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色，同一行业的项目即可基本套用了;其次：重视同行业不同项目的个性化需求，没有完全相同的人，也没有完全相同的项目，即使是同一个行业，做相同的产品也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分，要采取措施使之尽量满足;再次：要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持，比如总部的技术支持，同事间类似行业项目的交流、公司高层的支持等。实在点说，顾问的能力和可操控的资源有限，资源的不足往往影响着项目的质量和进度，做得好的顾问往往是善于最大限度调动资源的人。

财务管理知识、知识基础it(网络、 安全、信息管理规范)、erp软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等，所谓?恶补?，就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分，看书、向同事请教，更多的是向客户的高手请教，不过学习虽然累，倒也十分充实。

另外一点更重要：及时总结。

新手顾问作项目一般毫无章法，虽然有项目经理带，也有标准实施方法作指导。但基于经验的缺乏，往往手忙脚乱却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志，自己每天作总结，比如遇到的困难、处理的策略和方法，其他人对此问题的处理意见和方法。

如此一直坚持到现在，我仍然习惯坚持每天记录工作日志。

时时翻看这些项目日志，真是受益匪浅，总结使人进步!如此近3年的时间里，每天重复着项目经理的工作，有规律而又挑战不断，有困境当然也有不少出彩之处，重要的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问，项目经理。

三、erp管理咨询顾问erp实施顾问做了很长一段时间以来，一直在思考：erp实施顾问该向何处去?即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与amt的咨询顾问们交流，“erp仅仅是一个工具，辅助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一语道破心中长久以来的困惑和思索。

1.咨询顾问，一个可以作终身的职业定位于做一名名副其实的咨询顾问后，才发现现有的职业素养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有非常深厚的积淀的，erp管理咨询顾问就是企业的“医生”。

“望、闻、问、切”一切皆应有章法和依据，管理问题的准确诊断+切实可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。

2.行走在erp咨询顾问的艰辛道路上a)首先是管理知识的吸纳和总结，并在此基础上的创新。

从狭窄的erp软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合，再到以提升企业管理效率和效益为核心，遵循项目管理的原则，在项目实施中，坚持从企业战略高度出发，从企业的战略规划——业务规划——it规划逐层展开，最终的erp仅仅是it规划的实现手段而已b)借鉴行业内优秀企业的erp管理实践每个行业皆有优秀的标杆企业，在不同行业的erp管理领域也如此。通过实施行业内优秀企业的erp项目或者交流学习、研究这些优秀企业的erp管理实践，将有助于顾问从管理前沿角度获取行业先导性的最佳实践，用以指导行业内其它企业erp项目的管理咨询，这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了事半功倍的作用c)注重咨询顾问的横向交流每个顾问都有不同的行业erp管理咨询经验，有些项目经历是独特且有很好参考价值的，互通有无、交换观点和看法，不失为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段，事实证明，我的很多后续erp管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。

咨询顾问的路没有尽头作为顾问，我必须比别人懂得多，要懂得多，我必须多付出!必须放弃很多东西，当然也必定会得到一些东西：荣誉+成就感+自身素养的提升…9年时间，弹指一挥，感慨良多。回想当初选择的职业发展道路，无怨无悔，如果真要给这段经历做一个总结的话，我想，我的管理咨询顾问之路才刚刚开始，未来的路漫长而又充满期待，前面有挑战也有鲜花，我将坚定地前行，立志做一个正直、诚实、优秀的管理咨询顾问，做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇六

经过对erp项目实施的学习，我对erp实施顾问岗位有了全新的认识，也清楚了如何成为一名成功的erp实施顾问。那么，现在让我来带领大家深入了解erp实施顾问这个神秘而又高大上的岗位吧！

erp实施顾问是把公司的erp实施作为己任，并投入大量的人力和财力以实现这一目标的群体。他们精通erp理论与erp软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题，他们是经营管理的专家，很多人有过在不同行业实施不同erp项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应手。

erp实施顾问们“要对项目实施的各个阶段负责，以确保要求的运作在规定的时间里按要求的质量水平完成，并使必须参与的人员真正高度有效地参与。为了实现他们的承诺，他们要把他们所掌握的技巧和方法转化到实际工作计划中来——方法要细化成任务并落实到具体个人。每个阶段、每个任务的时间安排也要决定下来，从而最终敲定项目计划。顾问给项目带来了额外的价值，他们的实际操作经验使公司受益匪浅，他们知道什么该做，什么不该做，从而避免了“出错——改正”的实施途径。

以下是我总结的erp咨询与实施的内容——也就是实施顾问们的工作内容:。

2、确定企业对erp的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求;。

3、分析企业管理现状与所实施的erp系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。

4、咨询培训。erp项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由实施顾问的培训来推动。

作为一名erp实施顾问，除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。

现在，我们终于知道erp实施顾问是干什么的了吧。那么，想不想知道怎样做才能成为一名成功的erp实施顾问呢？别急，下面再由杨思培同学来给大家进行解析。

二、如何成为一名成功的erp实施顾问呢？

erp实施顾问是一个非常热门的职业，要想成为一名成功的erp实施顾问，首先，我们就必须具备erp实施顾问所需的基本素质。

1、快速切入客户的能力。

在我看来，作为一个合格的erp实施人员，这是最重要的能力，也是最难拥有的能力。不同的客户，业务千差万别，别说不同的行业，就是完全相同的行业，也各有自己的管理特点。同样去做实施，有人在客户现场泡了几个月，对客户的业务还是一知半解；有人只是通过走访调研，在很短的时间内就基本能掌握客户的业务与管理。这就是区别。

要具有这方面的能力，首先最好具有某些方面的行业知识，如果你在某种行业干过，对这种行业的有相当的理解，那么当你遇到一个相同行业的客户时，当然很快地就能切入业务，因为你懂啊。

但说实话，这并不容易做到。做erp实施的，一定会服务不同行业的客户，即使是有些行业性的erp软件，也会面对相同行业中的不同子行业的客户，不同行业的客户的业务特点、管理方法自然差别巨大。

做erp实施的，号称要使用信息化的手段提升客户的管理水平。现在客户的要求又越来越高，交期也越来越短。在这种情况下，可以想象，如果不能快速切入客户的业务，实在是很难做好erp实施工作的，弄不好，就只能作为一个软件培训人员在工作，而不是作为一个erp实施顾问在工作。

2、沟通能力。

对于一个erp实施人员来说，沟通能力的重要性怎么夸大都不为过。而如果想快速切入客户的业务，非凡的沟通能力本身就是必不可少的。

说到沟通，很多人误以为有非凡的沟通能力就是侃爷。其实这是非常错误的想法，我见过多少口若悬河、滔滔不绝的人，其实沟通能力非常贫乏，既表达不好自己的想法，又不能或根本不想好好理解别人的想法。那不能叫沟通，只能叫表演。

沟通是双向的，一者你要让别人理解你，二者你要去理解别人。对于一个erp实施人员来说，这两方面的能力都很重要。如果当你与客户沟通时，满嘴都是it术语，或者你们软件的专用术语，那我只能说你让别人理解你的能力有待提高。

你理解别人的能力显得尤为重要。当客户向你描述他们的业务或需求时，使用的是他们自己的语言，有些可能是你从来没有听说过的术语，并且他们用语也非常经验化，模糊化。作为erp实施人员，需要从这些模糊不清的描述中获得有用的信息，找到可以结构化的途径。通过推理、引导、假设、场景模拟等不同的方法，最终真正理解用户的每一句话。

3、创造性的思维能力。

作为一个erp顾问，需要有丰富的想象力与创造力。

不同的客户，业务流程、管理方式相差巨大，而一款真正的erp软件，必定会包含许许多多的功能以支持各种不同的业务。如何将这两者结合起来，构造出一个真正适合客户需求的系统，需要erp实施人员带着智慧的光辉去解决问题。有时候，解决一个相同的问题，不同的人可能会采用完全不同的方法，从而可能导致以后的工作思路发生根本性的变化。对于一些貌似困难的问题，如果有一定的想象力与创造力，解决起来可能就不会那么难了。

4、预见能力。

一个erp实施人员，不仅仅是解决问题的，他需要有预见问题的能力。孙子曰，多算胜，少算不胜。这句话我看非常适用于erp实施，预见问题的能力不就是“多算”的能力嘛。

erp实施的各个阶段，往往都需要先设计出一个个蓝图框架出来，然后围绕这个框架实施，如果没有那种算命先生般的预见能力，大概很难弄出一个好的框架来。erp实施过程中常用的实验室流程、业务模拟等方法，其实都是一种“算”的过程，如果你可以“算出”客户的所有业务流程(正常的、异常的)，你当然就能在框架中设计出解决方案来，你也当然非常容易就会把erp实施好。不过，这种状态是太理想了，完全达到是不可能的，但它至少应该成为erp实施人员的努力目标。

5、组织能力。

erp实施过程中，往往都有一些里程碑式的时刻，如某一个模块的上线，某一旧处理方式的终止，erp项目最后也许就是由这些一个又一个的里程碑堆砌起来的。而这里的每一个里程碑时刻，都不亚于战争中的一次战斗，稍有闪失后果不堪设想。因此需要erp实施人员具有高超的组织能力，在战斗打响前做好各种策划，进行人员安排，设计各种应对措施，控制进程。

一朝不慎满盘皆输，有些战斗败了可以重来，有些战斗败了可能整个战争就败了。当然，一个erp实施者所应该具有的修养远不止这些，还需如诚信的态度、急人之难的品行等。

其次，我们还须掌握相关的实施顾问能力。

第一、企业管理的实务。

首先，需要具备的企业管理相关知识体系包括：企业管理流程、针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案、企业管理模型。

企业管理实务，相对来说，有时候比项目经历更加重要。你即使有多个erp实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力并不一定就比那些实际企业管理经验丰富、但是比第一次接触erp的人强多少。

在erp项目实施过程中，有不少的技巧与规则。

1、物料编码的技巧。

物料编码是erp项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，erp实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码等等。

2、流程管理的技巧。

erp系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。现在，大家对erp实施顾问这个岗位以及如何成为一名成功的erp实施顾问有所了解了吧。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇七

职责：

1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;。

2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;。

3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;。

4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;。

6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

任职资格：

1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业，大专以上学历;。

4、熟悉sqlserver数据库的基本原理，有一定的sql语句的编写能力者优先;。

5、有金蝶k3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。

6、如实习期间，表现优异者，可转为正式员工。

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erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇八

职责：

1、负责sap系统规划，需求管理，项目建设和系统的运维;。

2、负责公司sap对应模块的用户需求调研及需求分析，并提供现状与未来流程的设计;。

3、负责sap对应模块的后台配置、测试、文档编写，最终用户培训;。

4、评估sap对应模块应用状况，提出合理整改措施，执行流程优化或重组;。

5、负责sap对应模块日常的维护，故障处理，确保模块的稳定可靠;。

7、负责新上系统的推广及上线后的系统运维。

任职要求。

1、本科以上学历，计算机相关专业;。

3、5年以上工作经验，熟悉制造业相关运营流程，能够根据业务需求，使用erp软件系统的功能配置、二次开发等手段提供erp解决方案。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇九

户籍地：阳江身材：173cm75kg。

婚姻状况：未婚年龄：25。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：erp实施顾问/工程师。

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求：5000希望工作地区：深圳。

工作经历。

公司名称：信息科技网络有限公司。

起止年月：-03～-6。

公司性质：私营企业所属行业：计算机软件。

担任职务：实施经理。

工作描述：主要负责金蝶财务、供应链、生产制造erp、hr实施工作;。

能够写一些简单的'sqlserver语句及其维护。

教育背景。

毕业院校：广州涉外经济职业技术学院。

最高学历：大专。

所学专业：会计电算化。

自我介绍。

本人工作能力较强，并且工作负责、认真、细心，具备相关财务知识和素养。

个人素质修养较好，责任心事业感强。对office办公软件、金蝶k3、用友比较熟悉。对全盘账有一定的熟悉。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇十

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：175cm。

诚信徽章：未申请体重：125kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：网页设计/制作/美工：，网站编辑：，erp实施顾问：

工作年限：3职称：

求职类型：兼职可到职日期：随时

月薪要求：--3500希望工作地区：广州,深圳,东莞。

工作经历。

公司性质：民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：网站推广。

工作描述：负责公司网站的产品(鞋,服饰,精品等等)推广.

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校。

担任职位：网站编辑。

工作描述：更新网站资讯与广告，维护公司电脑的正常运行，负责公司产品的网站推广。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：程序员。

工作描述：asp网站制作及后台修改。

oa软件实施安装。

离职原因：个人原因。

公司性质：民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：电子商务-采购。

工作描述：负责国外网络游戏在国内跟单采货。

离职原因：个人原因。

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：湖南涉外经济学院。

专业一：软件开发专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：一般。

工作能力及其他专长。

精通html,xml等网页编程语言。

了解div+css布局、网络推广基本策略。

asp及其组件的应用javascript\vbscript等脚本插件语言应用。

熟悉access和sqlserver2000的应用。

了解电脑网络基本故障的处理。

英语阅读能力强。

详细个人自传。

细心乐观,喜欢编写网站制作asp程序代码，适应环境强，具有团队合作精神。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇十一

实习地点：__市__软件有限公司。

实习主要工作内容：

(1).来电回复，通过电话、远端连线方式处理客户erp应用过程所发生的问题;。

(2).负责维护客户服务记录及提升客户满意度;。

(3).熟悉erp软件安装和操作，处理软件上的技术问题;。

(4).实施培训流程和内容的熟悉和运用。

2.实习单位情况概述。

__市__软件有限公司是台湾正航软件华南核心伙伴,5月在大陆成立厦门总部,全国callcenter客服中心、全国技术支持总部等。凭借多年来深厚的技术积累、服务经验积累和管理经验积累,凭借对两岸企业管理模式和管理细节的深刻理解,正航软件在企业管理信息化领域厚积薄发,现已成为两岸管理软件市场领导厂商之一。

3.实习过程。

由于我刚进公司作为一个应届生没有任何的工作经验，而且对公司和公司的软件还不熟悉，前段时间要先从熟悉软件开始，前两个星期首要工作是:客户的来电回复，远程解决客户问题;工厂达人系统的了解熟悉，在正航软件系统里录入数据，按照采购流程做一个采购单;了解公司各不同版本的产品的销售价格和各不同版本系统的功能;如何设计软件的不同客户端，然后运行到不同的系统版本上等等基础性的工作。我们要在为客户解决问题的过程中熟悉软件，首先要知道客户有哪方面的需求，在使用软件的过程中会遇到哪方面的问题，这样才能在以后实施的过程中快速地找到实施的好方法。

我们实施部会在我们做好一些基础性工作上，还会为我们提供的一些培训，如：工厂进销存流程的培训;精英业务软件操作测试培训;实施过程的培训，熟悉如何把公司的基础数据导入e_cel，如何设置使用软件人员的权限，如何按照软件操作流程来录单，打单;还有操作流程，软件隐藏功能的培训等。

我们公司的实施过程主要是以下九大部分：1.项目交接2.客户对接3.软件安装4.基础资料培训5.基础资料导入6.全面培训7.试运行8.项目验收9.后期服务。我们在实施的过程中必须要每个步骤都要落实好，实施的时间和实施的内容进程可以根据不同客户系统的情况来自我调节。

另外，我们在接受培训的同时也要尝试为客户培训，把自己当成了一个合格的erp实施顾问，尝试着讲解如何为资料编码，如何把资料导入系统，如何操作软件等。在培训这方面我发现自己有很多的不足，语言表达不够生动，软件熟悉也还不够。所以我更加要从这方面更好地提高自己，使自己能尽快地成为一个合格的erp实施顾问。erp实施顾问真的是一个很锻炼人各方面工作能力的好职位。

4.实习体会。

在这一个月的实习中我发现自己有很多不足的地方，在刚开始为客户解决系统上的问题的时候很不专业，解决问题很慢，导致一部分客户后来不找我了，直接找我们的上头实施顾问。同时感觉自己在学习的过程中，接受能力有点慢，在经理为我们培训的时候我是懂的，但过了一段时间没有真正实践过又不懂了。在做这份工作，我感觉用到我们专业的知识很多，我们学习的课程都很有用，例如为客户解决软件连接问题时，要用到计算机网络的知识;在使用财务软件时，要懂得会计财务的一些报表知识;在为客户讲解工厂的产品供产销过程结合到软件的使用时，这时我们专业学习的erp(企业资源计划)和生产运作管理就起到了一定的作用了。所以努力学习好我们专业知识很重要。

同时就要做好一名erp实施顾问，除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。在这次实习中我感觉做事情要有自己的思路和方法才能把事情准确而快速地做好。还要明白无论在什么公司在什么岗位上，心态是很重要的，心态不摆正，做什么事情也不会成功。感觉学校外面再也没有在学校里学习那么轻松了，面临着各方面的压力，有工作业绩方面的，和同事相处方面的，还各种大大小小的事情要处理，会感觉很头痛。这时候很想念在学校里面轻轻松松地学习，感慨那时的无忧无虑真好。但这次实习使我受益很深，无论是对工作性质的理解，对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上，自己都得到不少的提升。

5.实习教训。

我之所以选择了这份工作最初是想尝试一下自己能不能胜任这方面的工作，想给自己一个挑战，同时也受自己看的一本书《独孤求buy》的影响，觉得自己很有必要提高工作上为人处世的能力。我很喜欢和认同这本书里面的两句话：1成长最快的方法是寻找身边比自己强的人，观察他，模仿他，思考他，超越他。2只有热爱才会将心注入，只有将心注入，才可能有所不同。这次校外实习我发现自己有好多不足的地方，以前在学校有的大多只是想像，幻想着公司的环境是怎么样子的，幻想着如何更好地和同事相处，一个实实在在的职场菜鸟，没真正到公司工作过，有的只是寒暑假的兼职，所以很多职场上的东西还是不懂，实际的职场上有太多的东西不是你想像的那样子的，你必须要去适应和学习，同时提高自己。

在这次实习中我发现自己最大的缺点是不懂得如何运用更好的方式去和老总，同事甚至客户沟通。特别是在和客户沟通的时候，本来已经在左思右想，想通过一个好的语言让客户去信服自己，但却往往不如人意。很想突破自己，却往往感觉力不从心。在沟通方面很难把握那个尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢学习，慢慢进步。总得来说这次实习还是让我学到了好多东西的，erp技术上方面的，人际交往方面的，懂得了如何更好地与人相处，希望自己在以后的工作中越来越出色。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇十二

职责：

1.熟悉掌握软件的各种功能、进行现场安装、测试、维护、培训工作。

2.提供售前支持、售后培训、项目实施。

3.为公司客户提供产品相关的售后服务和技术支持，包括提供远程及电话技术支持。

4.协同开发部、测试部做好相关实施中遇到的问题，并处理。

5.为渠道人员、销售人员提供技术支持与指导。

6.收集客户意见、建议并及时反馈公司。

任职资格：

1.具备计算机或相关专业大专及以上学历。

2.1年以上it技术支持工作经验，有较强的学习能力。

3.具有计算机软件系统安装、培训和维护经验优先。

5.较强的独立完成工作能力和执行能力，可安排出差。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇十三

职责：

1、负责公司医疗软件项目的实施工作;。

2、负责院方需求调研和需求梳理分析;。

3、负责院方的业务培训、方案测试及上线切换;。

4、配合产品和开发团队有效控制项目进度，确保项目如期顺利交付;。

5、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，计算机相关专业;4年以上工作经验;。

2、熟练操作office办公软件，具有独立文档编写能力;。

3、具有良好的沟通能力和理解能力，能够准确的阐述问题并提出合理的解决方案;。

4、工作认真负责，可以适应长期出差;。

5、有his、emr等医疗软件系统经验者优先考虑。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇十四

erp实施顾问(财务或供应链方向)

1、负责完成项目的实施;岗位职责

2、负责与客户确认项目实施里程碑,实现项目实施回款;

3、配合客户经理完成售前工作;

4、完成上级管理者交付的其他工作;

1、在信息化项目建设方面有1年以上经验;

2、专科及以上学历,会计、财务、物流等专业;

3、能够独立完成财务实施交付、供应链实施交付;

4、用友或类似软件公司从业经历或有相关项目信息化建设经验者优先;

6、具有优秀的沟通和表达能力、业务分析能力和方案写作能力;

7、能够适应出差;

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇十五

职责：

1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;。

2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;。

3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;。

4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;。

6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

任职资格：

1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业，大专以上学历;。

4、熟悉sqlserver数据库的基本原理，有一定的sql语句的编写能力者优先;。

5、有金蝶k3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。

6、如实习期间，表现优异者，可转为正式员工。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇十六

从3月24日开始，经过用友的推荐，我在__的一家公司进行实习。我的职位是erp实施顾问，主要的工作内容是对客户企业进行信息化的规范与信息化的实施。在实习的时间里，学习了很多知识，主要是企业信息化的规划与实施方面，同时在与同事的交流中，实习了很多项目管理与具体行业业务的知识，开阔了我的眼界。同时也意识到作为一个顾问所要具备的知识修养与学习精神。

二、公司概要。

我实习的公司是__公司。它是珠海宇能公司旗下的一个新的分公司。因用友股份公司今年进行了很大的业务改革，用友的中端产品u8与u9的销售、实施、服务全面分销给合作伙伴，珠海宇能公司根据时势的发展，立刻成立了__科技有限公司，成为__周边地区用友u8系统、u9系统唯一合法的经销商，专门负责用友软件的销售、实施、与服务。现在新公司刚成立，所以我在这里具体的工作内容不局限于erp实施顾问的工作，还会做其他比较繁杂的工作。因为我们公司的客户主要集中在__周边专区，于是我们在4月中旬的时候在__开办了办事处，方便我们的工作。现在我的工作也是在__开展。

三、实习内容。

在__科技有限公司实习，暂时做的事情会比较多，包括用友产品的演示、销售、服务、实施，甚至新公司有关事务都会由我来开展。现在最重要的工作是回访老客户的同时挖掘新的商机。所以我在这里学习锻炼的东西会很多。在工作初期，主要是整理用友转移给我们的客户资料，通过互联网补全客户清单上缺失的资料，整理完之后进行电话回访，稳定客户。

之前应经理的安排，我和另外一个同事去客户现场进行erp系统的演示，根据客户的信息化需求，结合我们用友的系统，来给客户演示一个可行的信息化方案。因为我和另外一个同事都是应届生，没有一点业务知识，经理也没有时间给我们培训这些，所以很多东西都是自己摸索出来，在客户面前努力表现作为一个顾问的专业性，尽力满足客户的需求，但是有时候依然表现得底气不足的样子，这说明在具体业务方面我还是要加强学习。

在四月中旬，我们决定在__开办公司的办事处，于是老总安排我自己去__找办事处的工作地点。对面如此重要又艰辛的工作，一开始我是有点担心又很兴奋。我对__一点都不熟悉，于是我花了一个晚上的时间查找资料，查看__哪个地方适合开办办事处。这个需要考虑经济是否繁荣、人口是否密集、交通是否发达、生活是否方便等等因素。经过仔细查阅资料之后，规划我的出行路线与出行方案。但是去到__时候还是感到不知在哪里考察。经过两天的实地考察，以及跟中介与房东的周旋，终于查到了很合适的办公场所，经理也让我去签合同了。

这是我自己一个出差工作，在没有其他帮助的条件下，自己一个完成了比较重要的任务。这是对我的一个很好的考验，学习到了很多东西，同时也让我认识到我的不足，比如准备不充足，没有应变计划等等。这是我要加强的地方。

四、实习收获。

一个月的实习，虽然具体的工作并不只erp实施顾问的工作，我现在正在经历的是一个新公司的成立与发展，并且是新公司重点培养的的人才，我感到庆幸。在具体的工作中仍然学习到了很多知识，特别是对学校理论知识与实际工作的结合，给了我很多的启示，同时对我的职业有了很多的认识。在这里实习，不单是学习了企业信息化的规划与实施，更是学习了作为一间新公司所要面对的工作与困难。

在与同事的交流中认识到了作为一个顾问所要面对的问题与解决方案.在顾问实施erp项目的时候,对erp系统熟悉的程度并不是衡量一个顾问的能力大小.在面对项目与客户企业时,项目管理知识与企业业务知识才是最重要的.在项目实施的时候,最常听到的一个词语是流程优化.企业的信息化过程,从本质上说是业务流程的优化甚至是重组.这个本质也体现在其他先进的管理理念上,比如精益生产.精益生产是在流程的基础上进行管理与生产方式的转变,减少浪费.在企业的信息化过程中也是一样.通过对业务流程的优化,进行信息的掌握,提高流程每一个环节的价值与效率.对信息的整合又是其中最重要的一项.所以,顾问在实施erp项目的时候,要对客户企业的业务仔细调研,调研与管理方式与生产方式,理解每一个流程环节对客户的意义.在调研结果的基础上给客户进行可行合理的信息化方案.

erp实施顾问的工作组织是以项目为核心的,所以在对项目的管理上也是重中之重.项目管理不外是三个因素的相互协调平衡,分别是进度、质量与成本。为了能让erp项目能够如期完成，必须对项目进行有效的管理，这也是作为一个顾问必需的能力。

五、教学建议。

在我工作的每一个阶段，我对我们信管的教学都有不同的体会与建议。在这里工作了一个月，我越来我感到，知识是体现人的价值。在之前的实习报告中我提到，学校学习的每一个课程学科都是有意义。以前在学校经常听师兄师姐们说，学校学的东西只是理论，在工作的时候是不会用到的。这种想法是错误的,至少误导了我.理论往往会给人一种解决问题的思路,并且理论知识往往会令你的想法有更深度的含义.我现在强烈的感到，学校学的每一个课程都是有用的。特别是对于我的这种职业，要学习的东西很多很多。虽然说不后悔在学校没有好好学习每一个学科，毕竟后悔没有用，但是我仍然感谢学校对我的培训.之前在启志认为,大学教育,最好重要的是教育学生做人与做事.但是我倒不认为,大学最重要的还是知识的学习,学校的环境毕竟与社会不同,在学校学习做人与做事虽然也是很有益处,但是在实际的工作中还是有很大区别的.

像我的这样职业,所要运用的知识很全很宽,这恰好是信管专业的优点.作为erp实施顾问,我暂时体会到的，我的职业所涉及的知识领域为:。

1、基本的技能:erp原理、会计、数据库基本操作、软件基本知识、erp系统操作。

2、必备知识：流程管理、企业管理、项目管理、物料管理、行业知识、组织结构知识。

3、必需的能力：演讲能力、ppt制作能力、沟通能力、顾问的基本修养(穿着、谈吐)。

4、提升个人价值的知识：一切管理知识与生产管理知识、财务知识、统计学、概率论、

经济学。

而最哪能体现顾问价值的是第二点和第四点。

强烈建议信管学子们好好学习会计学、统计学与概率论。学习会计可以了解企业的经营状况，而在大数据时代，数据思维无疑是很有作用。无论信管学子的职业方向是开发还是管理或者是两者的结合，这三个知识学科都要认真学习。

从我上面列出的知识领域中，几乎全部是我们信管学生所学的课程。所以，信管学子们，我们所学的专业是个好专业。

在用友培训的时候，就感到知识积累得越多，价值就越大。这种价值体现在说话的方式、思考的方式、做事的解决方法等等方面，从这些方面就能给同事、领导、客户展示你的价值。所以我庆幸我在学校努力学习了一些知识，比如项目管理。

所以在信管的教育上，学生们要了解课程的重要性，意识知识的重要性。虽然学生还没有实际的工作经验与体会，他们在学习的时候可能不会有这种想法，但是努力让他们学好每一个学科，对他们以后的工作是十分有价值的。同时，通过阅读，开阔眼界也是十分重要的。

erp实施顾问年终总结（模板17篇）篇十七

职责：

1、负责企业erp项目实施交付现场工作;。

2、进行erp项目统筹规划和管理、识别风险;。

3、进行项目需求调研、范围界定、制定实施方案及业务流程测试;。

4、进行产品培训并指导用户方使用和后续应用系统;。

5、支持各分子公司erp实施工作。

任职要求：

1、有erp实施1-2年以上工作经验(如用友，金蝶，浪潮等erp软件实施)。

2、本科(含)以上学历，企业管理、经济、财务或计算机相关专业;。

3、具备良好的团队协作精神、敬业精神，责任心强、工作积极主动;。

4、具备良好的沟通能力、表达能力、亲和力，能在一定压力下工作;。

5、有较好的项目管理能力及文档撰写能力;。

6、熟悉sql数据库，熟悉运用sql语句。