年终总结是对一年工作的总结和概括,帮助我们回顾所取得的成绩和经验教训。下面是一些成功人士的年终总结分享,希望能给大家一些启示和帮助。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇一
xx年1月17日,我公司二〇xx年度工作总结会议在西安大秦温泉养生苑顺利召开,此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训,制定本年度工作计划,明确今后发展目标。董事长张志军先生出席本次会议,公司全体员工和部分项目部、分公司代表参加了会议。
1月16日下午6:30分,团拜会晚宴开始,董事长张志军发表新年贺词,回顾了上一年度公司业绩情况和获奖荣誉情况,他指出:xx年我们顶住了各种压力,逆水行舟,艰难前行,在各位同仁的共同努力下,除新签合同有所下降之外,其它各项经济指标均较上年有了新的突破,用习近平总书记的话说大家都是“蛮拼”的。xx年,按照国家“经济建设常态化”的总体思路,我们还将面临很大的压力,我们会与员工一起发扬以“以秦人固有的执着,不断追求强大,努力奉献社会”的企业精神,我们会精诚团结,攻坚克难,续写新篇章。在新的一年里,我们要让中赢投资发展有限公司开展房地产业务,要让天鑫汇开门营业,为公司增加新的利润增长点。我们会继续扩大与各方仁人志士合作,不断扩大大秦集团的经营地域,拓展生存空间,使我们各项事业再上台阶。
晚宴后,参会人员自由活动,公司为全体参会人员发放御汤宫温泉门票泡汤,尽情放松身心、享受一丝惬意。
1月17日上午9时,二〇xx年度工作总结会议在大秦国际会议中心隆重召开,公司行政总监袁晓宁女士主持了会议。会议首先由董事长张志军先生做题为“厘清思路、攻坚克难,迎接挑战,稳健前行”的年度工作总结,总结引用详实的`统计数据,对全年各项工作和上一年度工作做了横向、纵向的对比,肯定了一年工作中取得的各项成绩,认清了不足,总结了经验教训,明确了xx年度的工作重点和努力方向,号召全体人员和各分公司、项目部携起手来,团结一心、齐头共进,为争取新的胜利而努力奋斗。
经过简短的休息后,会议后半场分别由公司副总经理任克让先生、总工程师刘国涛先生、工程总监肖广玉先生和安全部经理孙晓建先生宣读了国家住建部关于工程质量治理两年活动的相关文件,并进行了解读。
下午的会议在大秦温泉养生苑阿房宫举行,上半场针对上午会议中宣读的工程质量治理两年行动,公司各部门提出了具体的方案和详细的要求,并与分公司、项目部代表进行了讨论。下半场对分公司管理的具体要求做出了详细的规定和讲解,并将会议文件下发,要求学习和贯彻落实。
会议结束后,公司领导和部分参会代表合影留念。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇二
xx年1月17日,我公司二〇一四年度工作总结会议在西安大秦温泉养生苑顺利召开,此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训,制定本年度工作计划,明确今后发展目标。董事长张志军先生出席本次会议,公司全体员工和部分项目部、分公司代表参加了会议。
1月16日下午6:30分,团拜会晚宴开始,董事长张志军发表新年贺词,回顾了上一年度公司业绩情况和获奖荣誉情况,他指出:xx年我们顶住了各种压力,逆水行舟,艰难前行,在各位同仁的共同努力下,除新签合同有所下降之外,其它各项经济指标均较上年有了新的突破,用习同志的话说大家都是“蛮拼”的。xx年,按照国家“经济建设常态化”的总体思路,我们还将面临很大的压力,我们会与员工一起发扬以“以秦人固有的执着,不断追求强大,努力奉献社会”的企业精神,我们会精诚团结,攻坚克难,续写新篇章。在新的一年里,我们要让中赢投资发展有限公司开展房地产业务,要让天鑫汇开门营业,为公司增加新的利润增长点。我们会继续扩大与各方仁人志士合作,不断扩大大秦集团的经营地域,拓展生存空间,使我们各项事业再上台阶。
晚宴后,参会人员自由活动,公司为全体参会人员发放御汤宫温泉门票泡汤,尽情放松身心、享受一丝惬意。
1月17日上午9时,二〇一四年度工作总结会议在大秦国际会议中心隆重召开,公司行政总监袁晓宁女士主持了会议。会议首先由董事长张志军先生做题为“厘清思路、攻坚克难,迎接挑战,稳健前行”的年度工作总结,总结引用详实的统计数据,对全年各项工作和上一年度工作做了横向、纵向的对比,肯定了一年工作中取得的各项成绩,认清了不足,总结了经验教训,明确了xx年度的工作重点和努力方向,号召全体人员和各分公司、项目部携起手来,团结一心、齐头共进,为争取新的胜利而努力奋斗。
经过简短的休息后,会议后半场分别由公司副总经理任克让先生、总工程师刘国涛先生、工程总监肖广玉先生和安全部经理孙晓建先生宣读了国家住建部关于工程质量治理两年活动的相关文件,并进行了解读。
下午的会议在大秦温泉养生苑阿房宫举行,上半场针对上午会议中宣读的工程质量治理两年行动,公司各部门提出了具体的方案和详细的要求,并与分公司、项目部代表进行了讨论。下半场对分公司管理的具体要求做出了详细的规定和讲解,并将会议文件下发,要求学习和贯彻落实。
会议结束后,公司领导和部分参会代表合影留念。
会议简报范文和会议简报格式。
会议简报范文与会议简报格式。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇三
20xx年x月xx日,我公司二〇xx年度工作总结会议在西安大秦温泉养生苑顺利召开,此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训,制定本年度工作计划,明确今后发展目标。董事长张志军先生出席本次会议,公司全体员工和部分项目部、分公司代表参加了会议。
1月16日下午6:30分,团拜会晚宴开始,董事长张志军发表新年贺词,回顾了上一年度公司业绩情况和获奖荣誉情况,他指出:20xx年我们顶住了各种压力,逆水行舟,艰难前行,在各位同仁的共同努力下,除新签合同有所下降之外,其它各项经济指标均较上年有了新的.突破,用习主席的话说大家都是“蛮拼”的。20xx年,按照国家“经济建设常态化”的总体思路,我们还将面临很大的压力,我们会与员工一起发扬以“以秦人固有的执着,不断追求强大,努力奉献社会”的企业精神,我们会精诚团结,攻坚克难,续写新篇章。在新的一年里,我们要让中赢投资发展有限公司开展房地产业务,要让天鑫汇开门营业,为公司增加新的利润增长点。我们会继续扩大与各方仁人志士合作,不断扩大大秦集团的经营地域,拓展生存空间,使我们各项事业再上台阶。
晚宴后,参会人员自由活动,公司为全体参会人员发放御汤宫温泉门票泡汤,尽情放松身心、享受一丝惬意。
1月17日上午9时,二〇一四年度工作总结会议在大秦国际会议中心隆重召开,公司行政总监袁晓宁女士主持了会议。会议首先由董事长张志军先生做题为“厘清思路、攻坚克难,迎接挑战,稳健前行”的年度工作总结,总结引用详实的统计数据,对全年各项工作和上一年度工作做了横向、纵向的对比,肯定了一年工作中取得的各项成绩,认清了不足,总结了经验教训,明确了20xx年度的工作重点和努力方向,号召全体人员和各分公司、项目部携起手来,团结一心、齐头共进,为争取新的胜利而努力奋斗。
经过简短的休息后,会议后半场分别由公司副总经理任克让先生、总工程师刘国涛先生、工程总监肖广玉先生和安全部经理孙晓建先生宣读了国家住建部关于工程质量治理两年活动的相关文件,并进行了解读。
下午的会议在大秦温泉养生苑阿房宫举行,上半场针对上午会议中宣读的工程质量治理两年行动,公司各部门提出了具体的方案和详细的要求,并与分公司、项目部代表进行了讨论。下半场对分公司管理的具体要求做出了详细的规定和讲解,并将会议文件下发,要求学习和贯彻落实。
会议结束后,公司领导和部分参会代表合影留念。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇四
院党委召开党风廉政建设和反腐化工作专题会议,传达市纪委五届五次全会精神,重点学习市委李明书记讲话、市纪委李玉平书记工作报告、市卫计委张文金主任述廉述责及回答提问情况以及警示教育内容。
会议学习中纪委十八届五次全会和省纪委九届五次全会精神,重点学习贯彻习总书记“四个全面—全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党”重要讲话,省委张宝顺书记讲话和省纪委王宾宜书记工作报告,要求各支部书记组织党员认真学习领会。
会议研究我院2015年度党风廉政和医德医风建设以及反腐化工作方案,重点是落实“两个责任”即院党委主体责任和院纪委监督责任,深化城市公立医院改革,严格执行国家卫计委“九不准”和市卫计委“双十条”,严控“药占比”和“材占比”,加大问责力度,强化警示教育。
会议通报我市公立医疗机构联合体药品、耗材带量采购工作进展,要求我院做到无条件服从。
会议传达省委党的群众路线教育实践活动领导小组“关于进一步深化教育实践活动整改落实工作的通知”,要求班子成员不折不扣贯彻落实。
会议传达市卫计委纪检监察部门电话通知精神,要求相关部门严格监控三公经费使用,职能科室加强劳动纪律。
会议还通报了我院与xx公司就新二院内装工程会谈结果,传达市政府关于老二院的初步处置方案,研究3月份大额资金调度支付事宜、上半年准备公开招标已列入2015年采购计划的医疗设备清单和公开考录2015年度60名编制内大学生、研究生报名阶段的工作安排。
专委会主任、各支部书记、各职能科室主要负责人列席了会议。
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银行年终总结会议简报(通用16篇)篇五
为确保全面完成全年工作目标,11月15日,淮川街道组织召开“冲刺年终,谋划来年”工作点评和调度会议。全体党政班子成员、机关干部和社区工作人员等共150多人参加会议。
会上,通报表彰了三季度优秀工作者。各线分管领导分别就工作进行点评,回顾总结,分析问题,提出措施,谋划来年。
会议要求,各站办所和社区要围绕目标、凝心聚力、攻坚克难,实现工作的全面胜利。
会议强调,要突出重点,推荐特色,严明纪律,强化考核,全面完成今年工作任务的同时,科学谋划好来年工作。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇六
5月xx日上午10:00,集团关于中石油××炼油项目情况介绍会在集团17楼会议室召开。集团领导班子成员,集团各部室及二级公司共49人参加学习宣讲会。会上,学习传达了《中共××省委办公厅、××省人民政府办公厅关于认真组织学习宣讲〈中石油××炼油项目有关情况介绍〉的通知》(云办发[20xx]21号)文件精神,领学了《中石油××炼油项目有关情况介绍》,强调了学习宣讲《中石油××炼油项目有关情况介绍》的重要性和紧迫性。中石油××炼油项目技术安全可靠,是经过了可行性研究报告、环境影响评价报告、水土保持方案评估、安全评价报告等54项立项核准文件批复的项目,严格依据国家有关环境保护的法律、法规开展环评工作。
集团领导要求集团上下要切实增强政治意识、大局意识和责任意识,认真贯彻落实省委、省政府对中石油××炼油项目的有关工作部署和安排。各二级公司要把学习宣讲《中石油××炼油项目有关情况介绍》作为当前的一项重要任务来抓,切实把思想和行动统一到省委、省政府的安排部署上来,把中石油××炼油项目建设的重要性、安全性以及省委、省政府加强环境保护的态度和决心传达到每一位员工心中,正确传递党委、政府的声音,形成正能量。
通过学习宣讲,使广大职工有了理性思考,正确判断,统一了认识。参会人员份份表示今后要相信科学,相信政府,自觉抵制不实言论、错误思想的干扰,在大是大非面前要保持清醒头脑,在思想上、认识上与××省委、省政府保持高度一致,成为省委、政府方针政策的知晓者、拥护者,不信谣、传谣、不参与影响和谐稳定的活动,立足本职岗位,确保安全生产,自觉维护和谐稳定的大好局面。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇七
12月31日下午,中远社区召开20xx年度社区年度工作总结大会,对社区全年工作进行全面回顾。会议由社区党委副书记王琴主持,社区党员、居民组长等55人参加会议。街道文化站站长、中远社区第一书记朱军华应邀出席会议。
社区党委书记袁美华代表社区“两委”作中远社区20xx年度工作报告,全面回顾和总结了社区一年来的工作情况和取得的成绩,提出来年工作思路,对各位代表一如既往地支持工作表示了衷心感谢,并就来年工作提出殷切期望,希望大家通力合作,把社区建设得更加和谐美好。社区第一书记朱军华作了总结发言,她肯定了社区取得的成绩,希望社区的同志与各位居民代表再接再厉,更上一层楼。最后,她预祝各位代表在新年里身体健康,心想事成。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇八
近日,中原银行开封分行网络金融条线四季度工作会议召开,各支行零售主管行长和大堂经理共计70余人参加会议。
会议首先由主管行领导贾锐传达了全省四季度零售条线工作会议相关精神,贾锐对手机银行在我行未来银行的战略地位和引领作用进行强调,明确四季度的网络金融业务要“重质量,求有效签约;重激活,求有效使用”,着力提高电子替代率和客户覆盖率。
其次,网络金融部对全行三季度条线工作进行总结,通报总分行“大干90天”竞赛活动中的10家获奖支行和14名获奖个人。把四季度作为内部发展调整期和业务基础夯实期,明确三项工作重点,系统介绍了总行近期在手机银行端推出的跨行收款、积分币商城、永续贷等爆款新产品。接下来,又对云闪付、自助注册、支付宝、财付通等应用场景进行强化培训。进一步引领全行树立“先下手为强,步步为赢”的营销理念,抢占手机银行市场。
通过本次会议和培训,大家进一步认清了总行“上网+下乡”战略转型形势下,面对我行“最多用3年时间,在手机端再造一个新银行”的发展指引,面对我行理财、代缴费、小额汇兑等线下产品线上迁徙的步伐日益加快,面对同业“客户都跑线上了,我们还在网点忙?”的逼人态势,初步树立了“今天手机银行营销的好坏,事关明天的零售业务发展。不重视手机银行的支行,将来是要吃大亏的!”等零售战略发展思想,坚定信心,圆满收官2016!
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇九
20xx年中国人民银行工作会议1月8日至9日上午在北京召开。
会议深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,分析当前经济金融形势,总结20xx年工作,部署20xx年工作。
人民银行党委书记、行长作了工作报告,胡晓炼主持会议并作总结讲话,易纲、王华庆、潘功胜、李东荣、郭庆平、金琦出席会议并就分管工作提出要求。
会议指出,20xx年,在党中央、国务院的正确领导下,人民银行坚持稳中求进、改革创新,继续实施稳健的货币政策,加大金融对实体经济的支持,宏观调控的针对性和有效性不断提高,全面深化金融改革开放取得重大进展,人民币跨境使用越来越广泛,在国际金融领域的话语权进一步提升,有力促进了经济金融持续稳步发展。
一是宏观调控手段和方式不断补充。
坚持实施稳健的货币政策,既保持定力又主动作为,不断补充和完善货币政策工具组合,适时适度预调微调。
综合运用公开市场操作、短期流动性调节工具、常备借贷便利等多种货币政策工具,保持流动性合理充裕。
非对称下调存贷款基准利率,促进社会融资成本下行。
改进合意贷款管理,发挥差别存款准备金动态调整机制的逆周期调节和信贷结构引导功能。
两次实施定向降准,建立引导金融机构提高“三农”和小微企业贷款比例的正向激励机制。
创设中期借贷便利。
新设信贷政策支持再贷款。
创设抵押补充贷款工具,为开发性金融支持棚户区改造提供长期稳定、成本适当的资金来源。
二是金融服务实体经济的力度加大。
认真落实国务院关于缓解企业融资成本高问题的政策措施,改进和加强“三农”和小微企业金融服务。
围绕经济结构调整和转型升级,引导金融机构加大对重点行业和新兴产业等领域的.金融支持,做好化解产能过剩矛盾的金融服务工作。
鼓励合理的住房消费。
认真做好扶贫开发金融服务,加大对民生领域的金融支持。
人民币存款利率上限由基准利率的1.1倍扩大至1.2倍,完善市场利率定价自律机制,金融机构自主定价空间和定价能力进一步提升。
人民币汇率形成机制不断完善,银行间即期外汇市场人民币兑美元交易价浮动幅度由1%扩大至2%,人民币汇率双向浮动弹性增强,央行基本退出常态化的外汇干预。
资本项目可兑换和金融对外开放取得进展,推动沪港股票市场互联互通试点,继续推动境内金融机构赴境外发行人民币债券,人民币合格境外机构投资者试点拓展到10个国家或地区。
启动农业发展银行改革。
存款保险制度建设取得重大突破。
外汇管理改革深入推进。
继续深化货物贸易和服务贸易外汇管理制度改革。
开展直接投资资本金意愿结汇试点,深化跨国公司资金集中运营试点。
简化外汇市场准入。
完善大规模外汇储备经营管理。
上海自贸区等区域金融改革积累了可复制可推广经验。
四是金融市场创新发展加快。
金融产品不断创新。
实现人民币利率互换集中清算。
信贷资产证券化试点进一步扩大。
推动多层次债券市场建设。
推出银行间市场债券预发行交易业务。
五是人民币跨境使用越来越广泛。
20xx年,在10个国家新建了人民币清算安排。
离岸人民币债券市场平稳较快发展。
与13家境外央行或货币当局新签或续签双边本币互换协议。
人民币发展成为我国第二大跨境支付货币,成为越来越受欢迎的国际结算和储备货币之一。
六是重点领域金融风险得到有效防范化解。
加强对产能过剩行业、房地产、地方政府性债务和影子银行等领域的风险监测和排查。
牵头规范金融机构同业业务。
加强金融监管协调。
七是在国际金融领域的话语权进一步增强。
做好二十国集团布里斯班峰会金融领域工作。
推动金砖国家签署应急储备安排条约。
推动落实国际货币基金组织份额和治理改革。
推动采纳国际货币基金组织数据公布特殊标准并接受评估。
稳步推进与港澳台地区的金融合作。
八是金融服务和管理水平全面提升。
推动修改相关金融法律法规。
金融统计和研究工作取得新成果,金融业综合统计试点扩大。
会计财务转型工作扎实推进。
中央银行会计核算数据集中系统推广到全国,第二代支付系统推广到所有法人机构参加者。
科技服务创新与保障作用不断增强,全面推进金融机构代码应用。
人民币冠字号码查询和人民币净化工程扎实有效推进。
《预算法》修订取得重大突破,国库经理体制不断完善。
启动地方国库现金管理试点。
征信市场规范发展,《社会信用体系建设规划纲要(20xx-)》颁布实施,互联网个人信用报告查询服务覆盖全国。
反洗钱工作深入开展。
金融消费权益保护工作机制逐步健全,“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”全国开通。
中央银行公信力建设进一步加强。
九是人民银行系统党的群众路线教育实践活动取得成效。
在抓好第一批教育实践活动深化整改工作的同时,扎实开展第二批教育实践活动。
行党委主要负责同志切实履行第一责任人职责,督促抓好贯彻落实,党委成员多次深入基层实地调研指导。
全面贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》,加强领导班子和干部人才队伍建设。
认真贯彻落实十八届中央纪委第三次、四次全会和国务院第二次廉政工作会议精神,全面落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。
十是内部管理不断加强。
继续推进内部审计转型。
严肃财经纪律。
离退休干部服务管理不断改进。
参事建言献策成果显著。
安全保卫工作进一步加强。
会议指出,中央经济工作会议深刻分析了当前和今后一段时期国内外经济形势,明确了20xx年经济工作的总体要求、宏观政策取向和重点任务。
认识新常态,适应新常态,引领新常态,是进一步做好宏观调控和金融改革发展稳定工作的出发点和立足点。
面对经济发展新常态,要深刻理解、提高认识,把思想和行动统一到中央认识和判断上来,主动作为,扎实做好自己的“功课”,与时俱进地抓好宏观调控和金融改革发展稳定工作。
会议要求,20xx年,人民银行系统要全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,坚持稳中求进工作总基调,主动适应经济发展新常态,把转方式调结构放在更加重要位置,深入推进依法行政,继续实施稳健的货币政策,更加注重松紧适度,适时适度预调微调,大力推动金融改革开放,切实防范化解各类金融风险,提升金融服务和管理水平,促进经济社会持续健康发展。
会议提出了20xx年工作的主要任务:一是深入贯彻落实党的十八届四中全会精神,全面加强金融法治体系建设。
继续深入推进依法行政和简政放权。
二是继续实施稳健的货币政策。
加强和改善宏观审慎管理,灵活运用各种工具组合,保持银行体系流动性合理充裕,引导货币信贷和社会融资规模平稳适度增长。
继续实施定向调控,引导金融机构盘活存量、用好增量,增加对关键领域和薄弱环节的信贷支持。
三是加大金融对实体经济的支持,进一步降低融资成本。
四是加快推进金融改革开放。
加快利率市场化改革。
继续完善人民币汇率形成机制。
稳步推进人民币资本项目可兑换。
建立存款保险制度。
深化金融机构改革。
推进外汇管理体制改革。
促进区域开放与协调发展。
促进互联网金融创新规范发展。
五是扩大人民币跨境使用。
六是促进金融市场协调发展。
七是采取综合措施确保不发生区域性系统性金融风险。
八是深入参与国际经济金融政策协调和规则制定。
九是稳步推进金融服务和管理现代化。
十是扎实推进人民银行系统党的建设。
十一是狠抓工作落实和内部管理。
会议强调,20xx年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,也是全面完成“十二五”规划的收官之年,做好人民银行各项工作对于“十三五”成功开局意义重大。
人民银行系统要统一思想、奋发有为,认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署,创造性地做好中央银行各项工作,为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献!
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇十
为全面总结20xx年交通建设领域安全管理工作经验,进一步做好20xx年交通建设领域安全管理工作,3月16日至17日,省交通工程监管局在杭州召开了全省交通建设工程安全生产工作会议。各市交通质监机构、部分高速公路和水运工程建设指挥部的主要领导及职能部门负责人参加了会议。厅安全处李法卫处长出席了本次会议。
会上,各单位首次采用了ppt的形式交流了20xx年安全管理工作经验及20xx年安全管理工作打算,以更加直观的方式,展现了一年来的工作成效和地区特色工作。张慧昕副局长对20xx年全省交通建设工程安全管理工作进行全面总结,对20xx年度重点工作作出部署。面对全省交通基础设施建设发展的新形势、新任务,李法卫处长分析了当前安全生产工作存在薄弱环节,并要求各单位进一步落实安全生产责任、完善安全管理体系、加强体制机制改革。
对于20xx年安全管理工作,邵宏局长最后提出了三点要求:一是认识上始终绷紧弦;二是思路上讲究方法论;三是管理上着力抓落实。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇十一
20xx年10月26日至27日,富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。
天朗气清、雁过留声。20xx年10月26日至27日,富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。总公司电话呼叫中心和客户服务部联合召集此次会议,全国35家分公司后援分管总和客服负责人参加会议,公司总经理助理刘和欣、徐伟莅临会议。山东分公司总经理赵传名代表山东分公司为本次会议致欢迎辞。
总公司电话呼叫中心负责人李铁军介绍了公司电话中心的服务内容和基础架构,回顾了电话中心八年发展历程,包括服务能力的提升,管理的精细化,核心系统的从无到有、从有到优,提出电话中心未来“高效率、高体验、高价值”的发展目标和发展规划。
总公司客户服务部负责人那艳介绍了分设后的客户服务部架构与职能,回顾了客户服务部本年度工作亮点、总结不足,指出客户服务部将继续围绕“大客服,大运营”一个中心和“保险消费者权益保护工作”、“vip服务”两条主线开展,宣导了20xx年度工作计划。
客服条线各项工作取得的成绩,离不开各优秀分公司的添柴加薪。在本次会议上,江西、广西、陕西、山东四家分公司分别就电话回访专线利用率和银险回访指标提升、客服kpi指标提升、客服节优秀经验进行了分享,传播了优秀经验,以提升全系统各项工作指标,共同推动客服条线再创新的佳绩。
借助本次会议,客户服务部开展了保险消费者权益保护专项培训。本次培训分析了公司面临的监管环境和消保压力,详细解析了公司的应急制度,回顾了20xx年全系统应急演练的整体情况,展播了优秀机构代表——辽宁分公司和大连分公司的应急演练视频。辽宁分公司还分享了从脚本制订到实战演练的全方位应急演练经验。四川分公司、浙江分公司分别对实战中的突发事件应对和信访案件应对进行了经验分享。
会议还对客服条线的四项重点工作进行了研讨,主题包括:vip及增值服务规划,第十一届客户服务节方案,如何有效提升犹豫期内回访成功率,如何促进回访成功率和客户回访体验的提升。各分公司积极讨论,献计献策,气氛热烈。
公司总经理助理徐伟对客户服务部20xx年建立有效的风险防控机制、开展全系统重大上访及群体性事件应急演练、开展“音为有你,乐享生命”vip年度主题活动、第十届客户服务节、建立客户关系管理系统等八大工作亮点和20xx年荣获的两大奖项——“保险知识有奖竞赛最佳团队奖”和“20xx年中国保险年度服务创新”奖给予了肯定和表扬,相信在总、分公司携手同心,共同努力下,定能谱写“大客服”的新篇章。
本次会议的召开,为客服条线未来的发展定下了基调,为公司保险消费者权益保护工作的后续运行打下了坚实的基础,同时增强了客服条线的整体凝聚力。未来,客服条线还将在公司“全面进军第一集团、打造一流行业标杆”的总体战略框架下,进一步强化风险防控,提升服务能力、提高专业技能、加强队伍建设,全面“做实、做优、做强”,为公司长足发展贡献更大力量。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇十二
10月14日,华商农商银行在总行八楼会议室召开信贷工作推进会议,会议对前三季度我行信贷工作开展情况作了认真总结,并对第四季度信贷业务重点工作进行了安排部署。总行领导班子,总行业务条线部室负责人,各支行行长,各直管分理处主任,各分理处主任,总行信贷业务部门全体员工参加了此次会议。
会议首先由华商农商银行聘请的.第三方收贷团队对近段时间清收盘活的经验和经典案例进行介绍。接着,该行首席风险控制官宁卫东作了题为《奋力决战四季度打赢改革攻坚战》的会议讲话,分析了前9个月各项业务经营情况,同时对第四季度信贷重点工作进行部署:一是克难攻坚,全力以赴抓好不良贷款清收盘活工作。二是加压驱动,切实提高贷款投放工作思想意识。三是强化管理,坚定不移的推进信贷流程优化工作。要求全行各单位要坚定信心,奋勇前行,坚决完成不良贷款清收盘活和贷款投放目标。
会上,纪委书记代永建对加强工作纪律、转变工作作风和严肃信贷纪律进行安排,要求全行员工要认真遵守各项规章制度,今后总行督导组将加强各项工作的督导力度,如有违反,一经查出,绝不姑息。
最后,该行行长张智勇对会议作了总结,他指出全行要树立“说了算,定了干”的工作作风,建立“马上办,抓落实”的工作机制,营造出“团结、严肃、活泼”的工作氛围。针对下一步信贷工作,他强调:一是要建立客户档案,深入挖掘优质客户。二是要多措并举,力争全面完成第四季度4亿元的投放任务。三是要推行信贷营销网格化管理,充分挖掘机构信贷投放潜力。四是要优化信贷结构,完善信贷管理。五是要打造健康良好的信贷文化,打造专业化信贷队伍,不断优化信贷流程,最终实现信贷结构最优化。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇十三
近日,颍淮农商银行“金鸡贺岁赢在春天”2017年度旺季营销动员誓师大会在阜阳召开,全行近450人参加了动员誓师大会。
会议明确了2017年颍淮农商银行旺季营销的营销主题是:凝心聚力赢春天卓越颍淮谱新篇——集全员之力,勇争2017年旺季营销一流业绩!明确了2017年旺季营销的.指导思想是:牢固树立“以客户需求为中心”的服务宗旨,以旺季营销为契机,以卓越服务为载体,围绕拓展有效客户这一中心,全力推进存款(尤其是储蓄存款)、电子银行、信用卡、易贷卡等业务的快速发展,同时,严控不良贷款。全行员工要秉承“超越过去、超越对手、超越自我”的颍淮超越精神,凝心聚力投入到2017年旺季营销中,再创新的辉煌。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇十四
11月1日晚,邮储银行宁德市分行召开了第四季度党委中心组(扩大)学习会议,传达学习党的十八届六中全会精神,贯彻落实中央关于“全面从严治党”的新部署新要求,强化主体责任意识。
期间,该行组织领导干部及党员观看了反腐专题片《永远在路上》,该片以多起鲜活的经典案例曝光了高官的贪腐细节与不归之路,释放出中央从严治党的最强音,旨在警示领导干部要以案为鉴,严守政治纪律和政治规矩,筑牢理想信念的根基。
党委书记、行长童国荣强调,全体领导干部及党员要紧密团结在以国家主席同志为核心的党中央周围,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,把学习贯彻党的十八届六中全会精神与“两学一做”专题学习教育相结合,与“践行‘311’决战跨年度”旺季经营工作相结合,落实好党风廉政建设责任制,助推从严治党工作再上新台阶。
银行年终总结会议简报(通用16篇)篇十五
20xx年中国人民银行工作会议1月7日至8日上午在北京召开。
会议深入贯彻落实党的十八届五中全会和中央经济工作会议精神,总结20xx年工作,分析当前经济金融形势,部署20xx年工作。
中国人民银行党委书记、行长作工作报告。
易纲主持会议并作总结讲话,王华庆、陈雨露、潘功胜、范一飞、郭庆平、张晓慧、杨子强、殷勇出席会议并就分管工作提出要求。
会议指出,20xx年是“十二五”规划的全面收官之年。
“十二五”时期是我国金融工作很不平凡的五年,取得了丰硕成果。
在过去的一年里,面对错综复杂的国内外经济金融环境,在党中央、国务院的正确领导下,人民银行坚持稳中求进工作总基调,继续加强宏观调控,全面深化金融改革,切实防范金融风险,促进了经济提质增效升级发展。
一是全面深化金融改革取得重大突破。
人民币加入国际货币基金组织特别提款权(sdr)货币篮子,推动人民币成为国际储备货币迈出重大步伐。
金融机构存款利率浮动上限全面放开,利率市场化改革取得关键进展。
进一步完善人民币汇率形成机制,市场在汇率形成中的决定性作用进一步增强。
存款保险制度正式实施,我国金融安全网更加完善。
金融机构改革加快推进,开发性政策性金融机构改革顺利实施。
丝路基金运行取得良好开局,项目投资顺利开展。
明确互联网金融的监管原则和分工,促进互联网金融健康发展。
深入推进上海自贸区等区域金融改革,形成了一批可复制、可推广的经验。
二是宏观调控的针对性和有效性进一步增强。
综合运用多种工具合理调节流动性。
四次普降金融机构存款准备金率,五次定向降准,适当提供长期流动性。
全面推广常备借贷便利,加强地方法人金融机构流动性管理。
更加注重稳定短期市场利率,保持货币市场平稳运行。
五次下调存贷款基准利率,充分运用价格杠杆引导融资成本下行。
实施存款准备金平均法考核。
继续发挥差别准备金动态调整机制的逆周期调节和结构导向作用,引导金融机构将更多信贷资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节。
三是金融支持稳增长、调结构、惠民生力度加大。
发挥信贷政策导向作用,促进经济结构调整,引导金融机构做好化解产能严重过剩矛盾的金融服务。
加大对战略性新兴产业、环境保护、养老、医疗、内贸流通等领域的支持力度。
做好地方政府性债务管理、京津冀协同发展的金融配套服务。
进一步推动信贷资产证券化。
稳妥推进农村“两权”抵押贷款试点。
继续开展涉农和小微企业信贷政策导向效果评估。
支持大众创业万众创新,完善国家助学贷款政策,加大金融精准扶贫力度。
四是我国在国际和地区金融中的影响力全面扩大。
推动国际货币基金组织(imf)2010年份额和治理改革取得突破。
落实国家主席主席在20xx年g20布里斯班峰会上的承诺,正式采纳国际货币基金组织数据公布特殊标准(sdds)。
积极开展我国接任20xx年二十国集团主席国有关准备工作,举办任期内第一次财金渠道副手会。
推动金砖国家签署应急储备安排中央银行间协议。
配合“一带一路”战略,成功加入欧洲复兴开发银行,成立中拉、中非等产能合作基金。
稳步推进两岸四地金融合作。
五是人民币国际化和资本项目可兑换持续推进。
完善人民币跨境使用政策框架。
推进央行间货币金融合作,与33家境外央行或货币当局签署货币互换协议。
在全球20个国家(地区)建立了人民币清算安排。
提高个人和金融市场人民币可兑换程度,稳步推进人民币合格境内机构投资者(rqdii)制度,实现内地与香港“基金互认”,推动境外央行类机构进入银行间债券市场和外汇市场。
首次发布《人民币国际化报告》。
六是金融市场规范创新发展。
推动产品创新,充分发挥债券市场对实体经济的支持作用。
推出保险公司资本补充债券和绿色金融债券。
稳步推进信贷资产证券化注册发行管理,取消银行间市场债券交易流通行政审批,做好事中事后监管。
延长外汇交易时间,进一步引入合格境外主体。
积极稳妥推进对外开放,推动境外金融机构和主权机构在境内发行人民币债券。
七是外汇管理方式加快转变。
积极推动贸易投资便利化,取消直接投资行政审批、外汇年检和境外再投资备案,全面实施外商投资企业外汇资本金意愿结汇政策,实现直接投资完全可兑换。
稳妥推进外债宏观审慎监管试点。
坚持稳健投资,确保外汇储备资产安全性、流动性和保值增值。
加强外汇形势监测,预警防范跨境资本流动风险。
严厉打击外汇违法违规活动。
八是维护金融稳定工作扎实推进。
组织开展金融风险排查,加强重点领域风险监测分析。
开展金融机构现场评估,组织商业银行等金融机构完成年度金融稳定压力测试。
深度参与国际金融监管标准与规则的制定和落实。
九是金融服务和管理水平全面提升。
推动修改或制定相关金融法律法规。
金融统计和研究工作取得新成果,金融业综合统计试点稳步推进。
会计财务转型进一步提升了会计信息分析反映能力。
人民币跨境支付系统(一期)投产运行,第二代支付系统推广至全国。
移动金融技术创新进一步规范。
20xx年版100元人民币顺利发行,普通纪念币发行改革初见成效,防范和打击假币力度加大。
按照新《预算法》要求进一步完善了国库制度体系。
征信管理和服务水平显著提高。
与多个国家的金融情报机构开展反洗钱及反恐怖融资金融信息交流合作。
完善金融消费权益保护制度。
参事调研咨询服务决策效能进一步提升。
加大政策宣传解读力度,预期引导效果不断增强。
十是人民银行系统党的建设和内部管理全面加强。
认真抓好国家主席系列重要讲话和十八届五中全会精神的学习宣传,深入开展“三严三实”专题教育,强化党建工作责任落实。
坚持从严选拔和管理干部。
坚决贯彻落实中央纪委第四次、第五次和国务院第三次廉政工作会议精神,加强党风廉政建设和反堕落工作。
加大巡视工作力度。
财务预算管理、职工民主管理、安全保卫等内部管理工作成效显著。
会议指出,当前,我国经济金融运行总体平稳,稳中有进、稳中有好,特别是经济结构不断优化,服务业和消费增速加快,成为支撑经济增长的主要力量。
但国际国内经济金融形势依然复杂严峻,宏观调控和金融改革发展稳定工作任务依然繁重。
会议要求,20xx年是“十三五”开局之年,人民银行系统要全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神,以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,适应经济发展新常态,坚持稳中求进工作总基调,继续实施稳健的货币政策,优化增量,保持灵活适度,大力推动金融改革开放,切实防范化解金融风险,提升金融服务和管理水平,促进经济金融更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。
会议提出了20xx年工作的主要任务:一是实施稳健的货币政策,营造适宜的货币金融环境。
灵活运用各种工具组合,保持银行体系流动性合理充裕。
完善宏观审慎政策框架,探索建立宏观审慎评估体系。
继续运用抵押补充贷款、中期借贷便利、信贷政策支持再贷款等货币政策工具支持金融机构扩大国民经济重点领域和薄弱环节的信贷投放,引导降低社会融资成本,促进经济结构调整和转型升级。
二是不断优化信贷结构,支持实体经济发展。
加大信贷政策和产业政策协调配合。
按照精准扶贫、精准脱贫要求,全面做好扶贫开发金融服务。
三是深化重点领域改革,持续释放改革红利。
继续推进利率市场化改革。
进一步完善市场化汇率形成机制,保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定。
继续深化金融机构改革。
继续加强对区域金融改革的支持。
四是推动金融市场规范创新发展。
五是防范和化解经济金融风险,维护金融稳定。
六是进一步提升人民币国际化水平。
七是深度参与全球经济金融治理,继续推动金融业双向开放。
八是深化外汇管理体制改革,完善外汇储备经营管理。
九是加强金融基础设施建设,提高金融服务与管理水平。
十是加强内部管理,为高效履职提供有力支撑。
会议指出,要继续加强人民银行系统党建工作,进一步落实全面从严治党主体责任,为实现全年和“十三五”时期各项工作目标提供坚强保证。
继续深入学习国家主席系列重要讲话精神,巩固“三严三实”专题教育成果,坚持不懈抓好思想和作风建设,继续狠抓党风廉政建设和反堕落工作。
加快培养政治过硬、纪律严明、业务精良、敢于担当的中央银行干部队伍。
会议强调,20xx年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,人民银行系统要统一思想、奋发有为,认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署,创造性地做好中央银行各项工作,确保实现“十三五”良好开局!
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银行年终总结会议简报(通用16篇)篇十六
近日,中原银行开封分行网络金融条线四季度工作会议召开,各支行零售主管行长和大堂经理共计70余人参加会议。
会议首先由主管行领导贾锐传达了全省四季度零售条线工作会议相关精神,贾锐对手机银行在我行未来银行的战略地位和引领作用进行强调,明确四季度的网络金融业务要“重质量,求有效签约;重激活,求有效使用”,着力提高电子替代率和客户覆盖率。
其次,网络金融部对全行三季度条线工作进行总结,通报总分行“大干90天”竞赛活动中的10家获奖支行和14名获奖个人。把四季度作为内部发展调整期和业务基础夯实期,明确三项工作重点,系统介绍了总行近期在手机银行端推出的跨行收款、积分币商城、永续贷等爆款新产品。接下来,又对云闪付、自助注册、支付宝、财付通等应用场景进行强化培训。进一步引领全行树立“先下手为强,步步为赢”的营销理念,抢占手机银行市场。
通过本次会议和培训,大家进一步认清了总行“上网+下乡”战略转型形势下,面对我行“最多用3年时间,在手机端再造一个新银行”的发展指引,面对我行理财、代缴费、小额汇兑等线下产品线上迁徙的步伐日益加快,面对同业“客户都跑线上了,我们还在网点忙?”的逼人态势,初步树立了“今天手机银行营销的好坏,事关明天的零售业务发展。不重视手机银行的支行,将来是要吃大亏的!”等零售战略发展思想,坚定信心,圆满收官!