行长年终总结报告(精选17篇)

时间:2023-11-11 作者:文锋行长年终总结报告(精选17篇)

作为一年工作的总结,年终总结能够帮助我们回顾过去一年的成果和不足,为未来的工作提供参考和指导。我们精选了一些优秀的年终总结案例,希望能够对大家的写作有所启发和帮助。

行长年终总结报告(精选17篇)篇一

尊敬的各位领导、同事们:

一年又将要过去了,现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。

我所在的岗位是我们×××的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们×××的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们×××所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们×××就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

行长年终总结报告(精选17篇)篇二

  及时贯彻上级安全保卫工作的有关文件精神,每月组织柜员召开安全保卫会议、学习法律法规知识;结合网点实际,查漏补缺;将安全隐患消灭在萌芽状态,全面提升柜员的安防意识。

  成立“三防一保”综合治理工作领导小组,并签订责任书。采取群防群治,与邻近有关单位和个人签订周边朋友关系,加强对网点保安的管理,确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生,实现安全经营无事故。

  (二)加强防护设施的管理,建立台帐做好安防。

  根据总行制订的安全保卫月查制度,组织安全员和消防员定期检查和突击检查相结合,加强对柜员制度执行、安防设施维护情况进行检查。发现问题及时整改,保证各网点的安全运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试,每月1次110报警测试。同时做好记录,确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化atm检查维护及夜间巡查,切实加强风险防范。

  加强安全保卫档案管理。根据安全保卫档案目录,充实安全保卫纸质档案和电子档案,对辖内各网点的重要部位安全防范档案建立电子台帐。

  三、行风建设方面。

行长年终总结报告(精选17篇)篇三

根据分行人力资源部的统筹安排,我们所有新入行的大学生进行为期半年的轮岗培训、学习,我充分利用这个机会学习我行基本业务,较好地掌握了所到部门、岗位的业务品种、业务流程、业务操作办法等,在12月底的转正定岗定级考试考核中,取得了较好成绩。

1.积极参加培训。

2014年7月,我先后参加了江苏银行总行人力资源部组织的新入行员工企业文化、内控管理培训,较好地了解了整个江苏银行的概况,上好了职业培训的第一课;通过参加镇江分行人力资源部组织的新入行员工业务培训,了解了分行的各项规章制度,各项业务操作及零售核心系统操作等,为后期的见习、工作打好了基础。8月初,在公司部分管领导的关心推荐下,我参加了江苏银行信贷风险管理系统培训,熟悉了对公信贷业务的系统操作流程。

2.在公司部全面学习对公业务。

培训结束后,我被分配到公司业务部轮岗见习,在这期间,我向各位客户经理、业务经理学习业务办理、市场营销等,并且与各位同事相处融洽,与他们成为了朋友。通过2个月的学习,我基本熟悉并能较好办理贷款贷前调查及报告、贷款查档审核、担保办理、贷款发放及系统操作、银行承兑汇票开立、保函保理、银团贷款等对公业务。同时,时值我行信管新系统上线,我承担了近二分之一客户经理所服务客户的信息补登,并帮助指导不熟悉新系统的同事完成新系统下客户信息补登,得到同事的好评;对公网银业务推广期间,我主动学习网银开户及客户端安装技术,配合各位客户经理上门推广并安装企业网银,深受各客户经理和客户的一致认同,并完成信息简报《发扬钉子精神,加大推广力度,镇江分行网银业务迎头赶上》被《江苏银行简报》2014年第47期采用。

3.被总行办公室借用参加oa系统测试并较好完成分行oa系统推广项目。

9月下旬,我被江苏银行总行办公室借用参加江苏银行办公自动化oa系统二期的开发测试工作,期间,我严格要求自己,始终牢记“自己的言行代表着镇江分行的形象”,与所在团队密切合作,并按总行要求积极参加加班工作,截止12月初,我认真全面完成了总行分配的各项测试工作,我的良好表现受到了同期参加测试工作的兄弟分行同事和总行同事的多次赞扬。测试工作结束后,我回分行加入oa系统二期推广项目小组,在领导的支持下,配合推广小组成员加班加点进行系统的各项准备工作,保证了系统按时成功上线;系统上线后,继续做好后期业务指导和技术支持工作,系统运行较为顺利,全行推广效果明显。

4.在办公室强化文秘综合业务学习。

从总行回来后,我被分配到办公室见习,向办公室的各位领导和同事学习办公室综合业务,经办信息宣传等工作,向总行报送多篇信息,完成行领导赴徐州、连云港考察报告及分行年终工作调研报告初稿,收集内网信息平台学习园地资料,在领导的支持下编制《江苏银行镇江分行办公条线工作考核办法》初稿,学习公文排版核稿等,并用业余时间纂写了《关于江苏银行“合规文化”建设的若干思考》和《关于江苏银行总行择机创办区域金融与经济研究杂志的建议》两篇文章向《江苏银行报》投稿,估计近期会被刊发。

三、加强业余学习,提高自身理论修养和职业任职资格。

行长年终总结报告(精选17篇)篇四

伴随着201x年的到来,我们依依惜别了紧张、忙碌的201x年。满怀热情和期待的迎来了201x年。

一转眼来到好想你枣业股份有限公司3、4个年头了。以前在公司生产车间内上班,对红枣的认知也很少。直到4个月前来到好想你红枣专卖店才知道红枣有很多个品种,也见识了各种各样的人。首先感谢领导给予我这样一个发展平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励与督促。让我学到了很多知识与技巧。其次感谢我们这个团队。感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我去学习的地方,我从她们身上学到了不少知识,让自己变得更加成熟。

通过这4个月来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加认识到了,一个销售人员的知识面和社交能力技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这4个月的工作累积。我认识到了自己现有的不足和长处。一下我想说两个方面:

1、产品知识方面:加强熟悉红枣深加工产品的生产工艺和特点。熟悉各个品种红枣的价值。

2、公司知识方面:深入了解本公司的背景和产品生产能力、生产技术水平。

3、客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

4、市场知识方面:要经常去烟酒副食、超市看它们适于销哪种产品、哪种产品销的快。了解它们的需求。

5、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、快速的处理客户状况:有效的传递公司信息及获得信任,。

1、工作中的心理感言。谢谢公司给了我一个这样的发展平台,通过和大家一起工作的机会让我从大家身上学了不少的销售技巧,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中给与的帮助。这些都是我财富的积累。

2、职业心态的调整。201x的我们应该从清晨睁开第一眼开始,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

3、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作累积,整体上对自己的工作业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。业务技巧和销售技巧有待突破。还有对市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。

201x过去了,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。

行长年终总结报告(精选17篇)篇五

20xx年,按照**支行行级负责人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室,2~8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室,10~12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室,9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职情况述职如下:

一、主要业务指标完成情况。

对公存款时点新增2.8亿元,日均新增3.8亿元;。

公司类贷款新增8.7亿元;。

中间业务收入实现5640万元,完成省分行计划的106;。

累计发放公司类房地产贷款4.76亿元,累计回收4.75亿元;累计发放个人住房贷款53165万元。

二、履岗情况。

1.加强自身修养,提高管理水平。

积极参加委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。

坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。

2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。

根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基础。在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市场。初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业务发展方面,采“调查细分市场、研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模小、经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的最大化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。

3.提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。

20xx年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。

4.转变工作理念,建立以资本为核心的风险和效益约束机制,加强财务资源管理。

经济增加值、经济资本回报率等基本概念的计算、影响因素等,从观念灌输到强制约束,使价值最大化成为全行各级经营管理人员的自评定标准和行动准则。

二是及时修订出台新的综合考评办法,调整和完善员工工资分配办法。为充分发挥综合考评在业务发展中的政策导向作用,我行及时对综合考评办法进行了修订,坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平、公平竞争、规范管理、易于操作”的原则,引入利润指标,贯彻差别化管理,综合考虑网点经营特点、市场发展潜力、投入产出效益、人员规模等因素对全行进行经营目标考核,指标设置更加科学合理,大大激发了全行的经营活力,调动了员工积极性。

三是加大成本管理力度,严格控制费用支出。先后制定了《关于加强本级费用支出管理的通知》、《关于下达20xx年本级费用预算的通知》等制度规定,进一步明确了费用预算编制程序、费用审批流程和各归口管理部门成本管理责任,严格费用管理制度。自觉维护财务预算的强制性和严肃性,从优化支出结构入手,严格审批程序,加大重点项目压缩力度,最大限度发挥费用支出的有效性。对本部费用实行预算制,费用归口管理部门和经营部门按照费用类别制定详细具体的费用压缩措施,重点压缩本部的低值易耗品、计算机耗材、招待费、宣传用品费、印刷费等费用支出项目,切实制止不合理的各项支出。优先保证营业网点刚性费用的前提下,大力压缩车辆使用费、维修费、水电费等营业网点的非人力费用。

四是加大闲置资产处置力度,减少不合理资本性占用。全面贯彻价值管理的经营理念,最大限度压缩闲置资产。成立闲置资产处理小组,抽调专门人员,专职进行闲置资产清理、压缩,优化资本性占用结构,提高经营绩效。根据实际情况制定了详细的资产处置方案,对符合处置条件的房产、车辆,已按程序处置完毕。成功拍卖4处闲置房产,压缩净值300多万元;完成5台闲置运钞车的处置工作,压缩净值近14万元。

5.加强信贷审批质量管理,提高审批效率。

作时内完成,8-15笔在1个工作日内完成,15笔以上在2个工作日内完成审批;对于上报省行审批的项目,单笔上报项目3个工作时内审查完毕。同时,做好项目回访及调研工作,多次组织审批人到贷款企业进行项目调研,现场交流,使理论和实际相结合,同时,按照省分行的要求完成了关于开发区信贷业务调查、棉纺织行业、房地产、个贷业务等专项调研活动,通过对贷款项目的分析、调研,进一步提高贷款质量,防范信贷风险,对贷款决策的客观性起到了较好的作用。

6.加强老干部管理工作,保持老干部队伍思想稳定。

认真贯彻落实、国务院有关老干部工作的方针政策,在落实老干部“两项待遇”,政治待遇基本不变,生活待遇略为从优的原则,切实做到了政治上尊重老同志、生活上关心老同志。行里举行重大活动,召开工作会议、职工代表大会等都请老同志代表参加,认真听取他们意见,引导他们为建行事业的改革与发展献计献策继续做出贡献。采取集中与自学相结合的学习方式,组织他们学习的组织他们到洛阳参观学习等,使他们开阔了眼界、更新了观念,促进了对改革的理解和支持,增强了对建设有特色的社会主义事业的信心,普遍反映很好。鼓励离退休干部上老年大学,通过报名参加的绘画、电脑班的学习,进一步充实丰富了他们的晚年生活。积极组织老干部参加门球、台球、钓鱼、书画比赛等有益于身心健康的文体活动,使老干部的生活质量得到提高。

行长年终总结报告(精选17篇)篇六

根据商贸有限公司发展战略,结合**年公司业务开展和企业建设现状,现将**年度的工作作出如下汇报:

在工作方面,公司在**年的发展中取得了如下的成绩:

一、**年商贸有限公司以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时,而且绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、凯米尔等机电生产或销售企业也几乎是在同时从6月份到12月份先后进入阿里巴巴或环球资源等b2b电子商务平台开展外贸和内销业务。作为西部最大的工商业城市,从x3年到**年短短三年间外贸出口总额翻了一翻,从15亿美元到了30亿美元,年均增长超过30%,足以显示了作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水,三峡水运将给带来便捷实惠的出海大通道,xx区域优势将更加明显,与沿海地区的差距进一步缩小,交通运输方面的迅速发展给带来无限的商机。作为一家本土的生产贸易型企业,聚集天时、地利、人和,坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势,走出去,引进来,使企业向着国际化,规模化,现代化的大型集团公司迈进。

二、商贸有限公司现阶段的主要产品:微耕机、机械零部件以及通机产品都非常适合国际市场的需要。此三类产品皆是xx地区强势产品:

尤其是在微耕机一块,xx企业以其强大的生产加工实力,以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市常除了合盛,威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口,连凯米尔,嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做oem。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系,无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以,短期内商贸有限公司可以在欧美国家先从为国外客户oem生产加工做起,逐步树立自有品牌,熟悉海外认证体系,最终以自有品牌形式进入欧美市常而在亚非拉等发展中国家,我们应当积极寻找海外经销商,尽快建立自有销售体系,占据国际市场份额。

在机械零部件一块,我们可以通过参加国内外大型展会,接触国际大型采购商,力争进入其国际采购系统,并在同时,不断完善加工基地的ts-16949认证体系的建设,以一个管理规范,质量过硬的生产实力,为我们赢得更多的国外客户。

在通机产品一块,应利用手中的外贸渠道和资源,发掘潜在客户,使xx地区的通机产品行销国内外。

四、**年11月,公司整合加工基地的制造优势,适时地参加了中国国际工业转包展。参加展会的主要作用有四点:

(1)在展会中宣传了公司及产品,增加了企业知名度,不论是经销商还是直接消费者,如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌,其购买的信心会增强,了解会更深。

(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势,“知己知彼,方能百战不殆”,如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求,那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路,反思自己的优势、劣势及不足。

(3)我们通过展会努力寻找直接客户,争取与有意向的客户达成合作协议,在这次展会中,在组委会的协调安排下,已经有德国博世和德国大众方面的采购人员对本公司的生产加工基地进行了参观,并提出了一些宝贵的意见,有助于企业在未来的竞争中不断改变企业的相关软硬件设施,使得企业在市场中更具有市场竞争力;我们也面对面的与外商进行贸易洽谈更有利于直接了解对方需求,有利于双方在平等互利的基础上协商并达成长期合作协议。

(4)公司参加这次在xx地区举办的大型的展会,为今后广泛参与国内外大型展会积累了丰富的经验,使公司全体员工实实在在感受到参与展会对本公司的重要意义。

五、商贸有限公司在**年初步建立起了对外业务的基本框架,在硬件方面获得企业独立进出口权,并进行了海关电子口岸注册登记,软件方面进行了一般纳税人资格申报,确定公司各主要职位人选,并实现了公司上下对开展外贸工作必然性的认识。各部门也对开展外销工作的流程及时间安排有了一些基本的认识。公司销售人员对本公司核心产品也有了较深的了解和认识,从根本上达到了外贸出口的基本要求。

在工作方面,公司在**年的发展中也存在以下的不足,有待我们在新的一年中去不断完善和改变:

一、公司现有产品存在严重的认识不足:我们对消费者购买产品的需求不够了解。质量包括了产品的包装、材料、制-作-工-艺、性能、承诺和售后服务。任何一个环节的缺失,功能的夸大与缩小都是产品质量不行的依据。作为本公司的顾客,中间商也好、批发商及零售商要面对的都是挑剔的消费者,他们如果在向其客户宣传的过程中出现了任何的差错,将直接影响到企业的形象和消费者的信任。所以对中间商的培训仍然是我们作为一个生产厂家的必休之课。现阶段主要可以通过三种结合的途径来解决。

a:带领客户参观工厂,了解产品性能,实地的演示和操作,让客户有一个直观的感受。

b:利用机电网丰富的内容及图片影像多媒体展示,实时更新最新最全的企业产品资料。

c:完善的企业宣传资料(中英文),这一点最重要。尤其是在外销工作中,与客户直接不见面的情况下,只能靠宣传资料来实现展示产品的安装,检测,使用和维修。如果对方觉得不方便,很快就会放弃。所以建立建全电子文件和印刷完全能看得懂的并且简洁明了的中英文宣传资料是所有环节中的重中之重。

行长年终总结报告(精选17篇)篇七

  重视行风建设和监察工作,组织全支行干部员工观看警示教育片;分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参加廉政知识考试;加强劳动纪律的考核和服务监督。

  做好对柜员八小时以外的动态考核工作,通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好,解决柜员的实际生活困难,消除风险隐患。通过开展“寻找未知的自己”活动,让柜员发现自身的不足并进行改进,从而进一步提高支行整体服务水平。

  (二)认真准备市级精神文明单位复评工作。

  我支行在已荣获市文明单位称号。网点搬迁,使我支行形象有了显著改观,服务水平、环境卫生有了明显的改善,使支行的综合实力不断提高,实现精神文明和业务双丰收。

  在全面总结2021年工作后,认真分析各项成果的得失利弊、工作的盲点,并结合我支行实际情况,我提出了下半年工作计划,初步构思如下:

  1、以帐户年审为契机,对所有帐户开展一次全面梳理。对不规范帐户进行清理,完善账户管理工作。

  2、加强财务费用管理,提倡厉行节约,杜绝不合理开支。

  3、加强会计业务培训,组织柜员内控知识考试和技能考核,全面提高柜员业务水平。

  4、组织全体员工进行营业场逃生演练。熟练掌握各种应急预案,全面提升柜员的安全防范意识。

  5、食堂早日按期竣工,改善职工生活。

  6、配合总行审批分理处自助银行工作,妥善解决加钞问题。

  以上,是我近一年来工作总结以及2022年工作计划。回顾已走过的一年,我行在各个方面都取得了长足进步。2022年是全行改革发展的重要一年,后勤部门是维护支行顺利工作、保障支行安全的重要部门,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、增强责任感、和紧迫感,提高自身的战略谋划能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,团结支行其他干部员工,为实现支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。

行长年终总结报告(精选17篇)篇八

尊敬的领导,各位同事,:

大家好!

我是王修碧,能在这样融洽的环境里面和这些可亲可近的同事以及领导工作,我非常荣幸。首先,我非常感谢公司给我机会在这个平台上锻炼;其次,感谢领导的谆谆教导和各位同事的悉心帮助。转眼间,我已在公司入职近半年了。

下面将我个人在公司近五个月的工作进行相应的汇报:

1、标书的制作,由于初入社会,相应的知识不够全面,造成工作中出现很多的失误,对此,我也曾怀疑过自己的能力,担心不能胜任当下的工作,但在真正的工作之中,领导对此给予我鼓励,同事们也都耐心解释,在短短时间内,我摆脱了害怕的心理。现在,我已熟悉标书的制作等,尤其一些重要的部分。我相信在以后的工作中,我会做的更完美,避免对公司造成不必要的损失,并对领导及同事的真诚感谢。

2、很感谢公司对我给予培养和信任,在此,公司赋予我代表陪标公司的重任,参加南开大学、河北电科院和华能清洁研究院参加三次投标。

3、争取到招标文件、标书制作、参加投标整个过程的参与,使我对流程从了解到完全熟悉,从中领会到标书制作的重要性。

4、十月份,在袁姐的领导下,共同完成iso质量认证准备工作,我主要协助袁姐编制质量管理手册以及表格的制作和填补,过程虽然遇到相应的阻碍,但在袁姐耐心教导下,iso质量认证准备工作顺利完成,在此,很感谢袁姐,使我在工作中学习到了更多的知识。

5、目前,公司委派我负责技术部的采购工作,主要是合同的签订、资金审批以及货物的接收等,很感谢公司给予我更多的锻炼自我的机会。

6、除以上之外,袁姐细心讲解下,学习外贸合同的流程,使我从了解合同到尝试做合同,现在已经基本上熟练合同的制作,在此,还是非常感谢袁姐。

总结:

自入职以来,我个人收获颇丰,同时也暴露出很多缺点。如上述标书制作、质量管理手册过程和外贸合同制作等。袁姐说:“不管是哪项工作,都是一个完整的流程,既然做了就要完整的做到底。任何一个环节都不能少。”这句话一直在鼓励我在不断的完善自我,我坚信在不久时日,在公司的培养和同事的帮助下,我也会茁壮成长起来。在20xx年即将画上句号,首先祝福大家新年快乐,但我不能因此画上句号,坚信20xx年,公司会在我们人生事业上添上最美丽的一笔,公司也会因我们的存在而会走的更远。

再次,祝福大家新年快乐!

我的汇报完毕!

谢谢!

行长年终总结报告(精选17篇)篇九

回顾201x年,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间圆满完成了一年的生产任务。一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在思想上按党员标准严格要求自己,勤勤恳恳地工作,较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将201x年来的工作总结,具体如下:

提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。我始终把学习摆在重要位置,不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,以一位共产党员的标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与党总支保持高度一致,树立全心全意为人民服务的思想,牢记"知识就是生产力"。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。

继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉车间的各项工作,在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。俗话说"火车跑的快,全凭车头带"。车间生产时,我经常在车间进行检查,带领员工认真做好工厂交给的各项工作,积极参加,发现问题及时处理,提高工作效率,与员工们同甘共苦,充分发挥了车间带头人的作用。我始终坚持以"认真、负责、积极"作为工作宗旨,完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同志们的支持尊重。

强调车间建设要坚持以人为本,以树立团队精神为核心,以车间管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求:1、树立安全生产责任意识,把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把讲安全变成了想安全,形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。

2、切实做好车间巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。5、严格穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康,确保安全生产。

提高物资的使用率,能维修的坚决不允许扔掉,能更换局部的决不更换全体。最大限度的提高设备零部件的使用效率,杜绝了浪费现象。严格执行物资领取审批手续,从细节抓起从小事做起,要求全体员工养成随手关灯、下班前关闭电脑,杜绝浪费,从自身做起。

(一)、应该继续加强政治理论和业务知识学习,以提高自己理论素养,党性修养和企业管理能力,以便于能更好的开展工作,为公司的发展尽心尽责。

(二)工作力度还不够大,个别细小环节还没有妥善处理好,今后要把工作做细做到位。

(三)工作中缺少创新意识,有待于提高。

1、向管理创新要效益。

2、向不合理要效益。

3、向追根揭底要效益。

4、向提前预防要效益。

5、向回收要效益。

6、向小改小革要效益。

7、向设备要效益。

8、向工艺要效益。

9、向数字要效益。

10、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好厂领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。

11、狠抓车间管理,确保各项工作顺利完成。

12、重点做好员工技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

13、抓好员工思想教育、安全教育、安全操作规程工作。

14、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

15、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之,在201x年的工作中我会继续加大学习和工作热情,树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好工厂交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自己的全部力量。

行长年终总结报告(精选17篇)篇十

两年前,带着憧憬、期待、激情和尊重来到中国邮政xx区邮政局,光荣地成为一名营业员。时光飞逝,20年的紧张和充实过去了。20xx是我一生难忘的一年。今年是我从学校进入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学到了很多,这让我在业务知识和生活上都收获了很多。当然,这离不开领导和同事的帮助。在此深表感激!

一年来,我端正了思想和工作作风,树立了“尊重工作,尊重法律”的思想。在日常工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政主人翁意识,始终保持高度的工作热情、主动性和责任感,端正工作作风,认真履行岗位职责,积极主动,以大局为重,密切配合,各司其职,服务意识强,积极为客户服务,促进我局各项业务的顺利发展。

作为商界顶级的综合柜,我清楚的认识到,我不仅仅是综合柜的助理,更是一个普通的销售人员,我有义务协助开展一系列工作,努力把巅峰推向巅峰。面对大量复杂琐碎的事务性工作,要强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、准确、恰当,避免遗漏和错误。

商业是展示我国邮政企业形象、反映我国邮政精神和综合素质的“窗口”。业务窗口每天面对很多客户,对每一位客户都要热情、亲切、耐心,处理业务更快捷、准确。业务员是一个企业最普通最普通的岗位。作为企业的前沿,它代表着邮政的企业形象,保持着企业在市场竞争中的优势,这与我们业务员的地位密切相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中要用真情实感沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。

干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。

在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。

快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。

中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。

在此我要说:“我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!”现在,我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。

行长年终总结报告(精选17篇)篇十一

我校在在上级党委政府和教育主管部门的关心和支持下,全校教职工紧紧围绕创建省一级达标中学校中心工作,以党的十六大精神为指导,全面贯彻党的教育方针和“三个代表”的重要思想,团结一致,开拓进取,各项工作都取得了可喜的成绩。今年我校被评为福建省绿色学校,泉州市绿色学校、泉州市“健康暑假”优秀组织奖等荣誉称号。现将我校一年来的。

如下:

一、加强思想政治工作,为学校发展提供强有力的思想保证。

1.重视领导班子和中层干部的思想建设。坚持校党支部学习制度,紧密结合学校改革、发展和育人等实际问题,坚持做到每次学习有学习专题,学习讨论时有中心发言人,有学习读书材料,有个人。

读书笔记。

有撰写学习体会。领导班子成员坚持带头学先学一步多学一点。通过学习提高了党员干部的思想政治素质强化了机遇意识、发展意识、改革意识。

2.把政治思想工作落到实处,为学校发展提供强有力的思想保证。坚持全校性政治学习,从提高教职工的政治思想素质入手,结合教职工关心的问题,组织教职工学习党和国家的有关文件或党报的有关文章,使教职工提高了认识,认清了当前的形势,明确了学校的发展目标。

3.加强党风廉政建设,积极推进校务公开。一年来,学校认真组织党员干部学习党风廉政法规,开展党风党纪教育和警示教育活动。根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,结合学校实际制定了具体实施办法,做到领导到位,责任到人。组织广大党员干部学习了《邓小平论党员领导干部廉洁自律》及胡长清、成克杰重大典型案件的有关材料,观看了反腐教育片等,提高了广大党员干部对新形势下党中央从严治党、开展反腐败斗争重要性的认识。与此同时,学校还积极开展校务公开工作,建立健全《校务公开工作领导小组工作职责》和《校务公开监督小组工作职责》,促进了校务公开工作的制度化、规范化。同时学校还设立了校务公开栏,定期召开教职工大会、全体离退休老干部会议,多渠道、多层次公开学校工作情况,进一步增强了学校各项工作的透明度。

二、加强德育工作,全面推进素质教育。

1.抓好学生思想教育,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。一年来先后组织学生学习了党的十五届五中全会精神、江总书记关于教育问题的谈话和“三个代表”的重要论述,参观交通安全展、环保知识展、预防未成年人犯罪展等,通过学习和活动的开展,同学们精神面貌焕然一新,好学习、求上进的学生越来越多。

2、重视学校的创安普法工作,创造良好的教育教学环境。我校始终重视创安普法工作。学校领导坚持依法治校,依法治教,聘请蓬壶派出所所长担任法制副校长,聘请律师林清荣加强对全校师生的法律知识的培训,努力提高师生的法治意识;定期召开会议,听取有关部门汇报,分析学校安全普法依法治教工作,检查督促落实安全隐患的整改。本学期来,学校认真贯彻县委加强学校食堂卫生工作的指示精神,加大对学校食堂的资金投入力度,对学校的软件、硬件方面进行全面整改,并被县有关部门确认为合格。此外学校还加强了内宿生的管理,要求所有的内宿生一律内宿内膳。

3.丰富第二课堂活动,拓展学生发展空间。今年我校除了举办一年一度的艺术节和校运会外,还开展了丰富多彩的第二课堂活动。先后举办了歌咏比赛、庆国庆晚会、征文、书画、篮球赛、排球赛等第二课堂活动。这些活动的开展,使学生有了充分发挥个人特长和聪明才智的机会和空间,广大学生在活动中受到教育,陶冶了情操,开拓了视野,增长了才干,提高了学生综合素质。

3.重视班主任队伍建设,加强学生的教育管理。学期初及时召开班主任工作会议,认真总结以往各班主任的工作经验,对不足之处提出了整改要求,组织班主任学习了教育部的文件,对新班主任进行培训。不断建立健全《班级工作量化考核办法》。通过学习培训以及建立有效考核制度,促进了班主任队伍的建设。在学生的教育管理、后进生的转化教育中发挥了极大的作用,我校的党员“1+1”制度也起到了良好的作用。

三、加强教学研究与改革。

行长年终总结报告(精选17篇)篇十二

时间过的飞快,不知不觉中,2021年就要结束了,转眼间我到文新也近4个月了,虽然来公司的时间还不太长,但经过这一段时间的工作,有一些所感所悟,现总结如下:

首先,谈谈我这段时间的收获。

1、心态方面。

在家带孩子一年多时间再次踏入职场,我内心是有些迷茫的,而刘总的九字真言“懂规律、戒陋习、心不乱”给了我指引,“学明白的想明白说明白做明白”给了我方法,“勤奋好学激情实干”的公司精神感染了我,“三抓、三严、三统一”的工作作风时刻提醒着我,最终使我走出迷茫,找到自信,以一种积极的心度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

2、工作方面。

我从加入公司的第一天起就坚持写日工作总结,当天遇到某件事情自己不知怎样处理,经过同事帮忙后得以解决,我会写的详细一些,反思自己的不足之处,总结经验,吸取教训,而每天必做的数据统计和报销单据签单这两项写的简单粗略些,一些领导临时交办的事情记录一下完成情况。

日常数据统计是运营专员必不可少的一项工作。刚入职时,利霞经理给了我很多指导和帮助:数据模块中有不懂的模块她都耐心细致的给我讲解;教我如何利用金蝶系统收集我所需要的数据;教我如何利用数据透视表等。现在我对数据方面已经比较熟练,领导需要的数据我都能及时准确的为之提供。金蝶系统对我来说是完全陌生的,经过这段时间的学习,已掌握了物料和食品的添加、调价,门店营业数据的查询与引用。

协助店面报销单据的签批也是每日必做的,收到这些单据时要及时找相应的负责人签批,不能拖拉,有时店面急需这笔费用,这个单子要加急处理,不论哪类单据一定不能丢失。在统计单据领取时,我觉得之前的五店都登记在一起有点混乱,后期查找起来也比较麻烦,就把各店分开单独登记。

到公司的这段时间里,有自己的努力付出也有领导和同事热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在工作方法和工作能力等方面有了提高,我很欣慰自己的成长,真诚的感谢领导和同事们的关心和帮助。

最后,说说来年的工作计划。

以下几点是我下年重点要提高的.地方。

1、工作要条理清晰,分清主次和轻重缓急。无论哪个岗位,做哪些事情,在行动之前,一定要懂得思考,把问题和工作按照性质、情况等分成不同等级,然后巧妙地安排完成和解决的顺序。

2、精细化工作的思考和实践。“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。凡事都应精细化,把工作中任何小事做细、做精、做实,工作中也要经常回头看、做总结,找出规律性,实现工作精细化。

3、提升工作效率。即使是最基础的简单工作,也需要持续地创新求进,以提升工作效率。同时,工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。

4、加强自身学习。不断学习办公软件相关方面的知识,尤其是金蝶系统,提高办公效率。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力,克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

5、熟悉店面工作流程。在我日常工作中,发现因店面工作流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括当店面有问题时也不能及时发现和反馈给相关负责人,所以要在完成本职工作的前提下,多到店面,多熟悉店面各个工作流程。

6、提升全局观。在工作中,有时过于注重工作的进度,对工作内容的全面性考虑不足,这需要多站在领导的角度思考问题,提升全局观,同时当领导需要时,也能及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

展望即将到来的2022年,我相信在公司决策层的正确决策领导下,在公司所有员工的共同努力下,我们公司未来发展定会越来越好。而我,作为公司的一员,在新的一年,会以更大的热情,更强的工作积极性、主动性和责任感投入到日常工作中,尽心尽力干好本职工作,为公司的发展壮大奉献力量!

行长年终总结报告(精选17篇)篇十三

总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物,去年为了把产值提升上去,甘愿在海螺度过春节,总是抱着不放心的思想去查看生产线,凡事都要亲力亲为,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一个极为细致的领导。队长一直潜伏在珠三角地带,多半为在广州,曾经多次以书面形式向ceo发出请求,同时希望公司能在不影响正常运转的情况下,能投资在广州这一地带,好让公司拿下广州这块肥肉市场,在队长做足这个详细计划同时,我相信队长有这个能力,公司有这个实力。

我个人分析与点评:一年来的工作表现,强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向高层领导、董事和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

首先,我自己要严于律已,不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重高层领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风,只希望把所有工作圆满完成。

其次,工作中的不足与今后的努力方向,多年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保公司安全生产,务实奉献,高效创新。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

最后,我知道我想讲的有太多,我只想讲一句,我希望大家做好本职工作,在20xx年里没有完成的,在20xx里再继续,再努力,再完成,为公司发展创造更多的效益,共创辉煌的明天。

在此再次恭祝大家:新年快乐,马上成功,心想事成,加官进爵!

行长年终总结报告(精选17篇)篇十四

20xx年转瞬即逝,20xx年迎面而来、回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚、用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓库管理年终总结报告如下:

20xx年工作中主要的改善事项:

1、针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。辅助材料重新整理分类,目前是按类别,按用途做到大体一致,以便于很快的查找和发货。化学品仓库的区域划分也渐渐明确,涂料类,油脂类和焊丝都是单独分开按区域存放。

2、避免在发料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,把每一种物品的库位表都重新核对,对于部分库位没有做库位表的,及时补上和更新,现所有货架都已贴上了库位表。

3、在与采购的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据实际情况,只在月底20号做一次批量采购,给采购留出大量的时间来询价和采购。

4、化学品仓库安全通道和安全标示都已完成,增加了一个简单的管理面板,内容包括各类化学品的msds,5s要求和事故预防安全措施等信息,重点管理,安全第一。

5、整理并完善了各类物料的电子台账,主要对主料的每一次进货做到一一登帐,分类管理,做到知道每一根管体,每一个接头的来源和去向,严格控制产品的流向,避免发货失误。

6、仓库各类制度的相继完善,领料程序,退库程序都在慢慢完善,清查仓库最新的文档,按类分好,做好标示和目录,做到查阅方便,审核简单。

7、根据具体情况确定了仓库的最低库存量,方便以后采购。

8、积极推行仓库5s,组织和学习5s,深入到日常的工作中。

9、整理仓库周边环境,把不用的物料全部处理,其他的转移按类分好摆放整齐。

10、仓库对物料的每周巡检,对主料的每月盘点都是严格按要求来做,做好记录,找出问题点然后一一改善。

1、对辅助材料的供应商没有完全把关,质量检查情况力度不大。以后仓库会制定《供应商服务反馈表》,每月统计供应商的送货次数,误差次数和质量情况,评估供应商的服务态度然后反馈给采购,给采购提供更多的信息。

2、执行力还欠缺,特别是对于辅料发放控制得不是很严格,存在纰漏。

3、辅助材料的管理还没有完善,区域划分也还没有得到细分。对于工具的发放,劳防用品的发放仓库会做出更加完善的记录。

4、耐心不够,对于需要长时间整改的问题会出现慢慢淡化的情况,以后会对每一个问题点制定工作步骤和完成时间,克服这一问题。

1、注重形象,努力的完成好本职工作,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

2、现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!虽然一直在学习物流管理方面的时情,因为没有实践所以显得很生疏。英语方面要继续学习,现在虽然能听懂和交流,但是对于表达还是不流畅,下一年在英文方面要做到表达流利,思路清晰。

3、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

4、努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数不大于1次。

5、物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员发料一定要做到批次管理(先进先出)。

6、仓储发料不及时率每月不大于1次。

7、对供应商物料进仓数量严把关,加大对供应商的抽检力度,对于存在异常的所有供应商统计在册,为公司对供应商的评审提供有力的依据。

8、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。

9、时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

10、严格控制不合格品,防止不合格品流入生产线。

11、月末盘点严格执行,做到帐,物,卡一致。

12、完善各种制度,以后严格按制度进行。

1、公司的团队合作不是很强。当出现某一问题时,我们应该先解决问题然后再查找问题的责任人,而不是一味的推卸责任和找其他人的原因。

2、可行性制度不够明确,执行力不够强。我们建立了太多的制度,但是很少有人考究制度的可行性,所以到最后执行起来特别难,以至于到最后完全没有按制度来进行的也有。所以体系中所有的制度应该是可行的并且还要是高效的,这样才会减少推行的阻力,加快推行的速度。

3、我以前是学工业工程的,所以对生产上的协调问题比较感兴趣。我们公司的人,机,物在协调上还没有多少人关注。人等机,机等人,人等物的情况不在少数,我们没有人去计算8小时中有效的工作时间是多少,所以我们的节拍,我们的额定生产量都在随着各种原因在变化。

4、建议公司开展一个持续改进活动,把这种理念注入在每个人的心里,设立一个持续改进意见箱,让公司的全体员工不管是对于怎么减少成本,怎么提高效率,怎么提高工作舒适性等等一系列的问题都有自己的看法,持续改进才能永恒发展。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

行长年终总结报告(精选17篇)篇十五

我叫xxx,于20xx年度开始担任我xxx公司财务部副部长一职位至今已有20xx年,日常的主要工作资料是负责我xxx公司日常的记账,与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员,我深知自身工作的重要性,与岗位职责重大性。作为一名财务部门副部长,我务必树立坚实的党政意识思想,树立正确的世界观,人生观,与价值观,建设正确的利益观念与权力意识。因此,我在工作中不断地锻炼自身的各方面潜力,努力学习提升自身的各方面素质,在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节,建设完善的工作作风,较好地完成了公司部署的各项工作任务,为我xxx公司带给最高的财务效益。现将我在xxx公司工作的20xx年度工作状况作出如下总结报告。

在我xxx公司工作期间,我时刻注意自身的素质建设,不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能,强化自身的财务方面知识,并且不断坚持学习党的新政策,新思路,提高自身的党性性质,力实加深自身的道德修养建设。在xxx公司工作的20xx年度,我透过公司所安排部署的各项工作任务,学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习,与财务理论学习放于工作首位。用心参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动,并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平,利用全新的知识理论来充实自己的头脑,提高自身的思想觉悟,进一步加强自身的职责意识建设,提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中,并努力做到结合工作实际,将思想政治学习与忠诚企业,寸近期也财务发展实际相结合。

在我xxx公司20xx年度的工作中,我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重,配合各个领导以及上级部门的指导,严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度,认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下,我将工作的建设在规范,严格,仔细的基础上,力实于完善的做好各项财务工作,履行财务副部长的工作职能。

一是重视工作基础。在实际的财务工作之中,我十分重视会计基础工作规范,用心辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作,加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中,我不断加强自身的财务会计基础工作,并全面建设审核岗位工作,严格检查各项财务记录的正确,以及准确性,要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作,并将财务清理工作当做一项日常工作来执行,并严格要求各个财务部门人员的职责意识,加强职责分配式管理,落实各项职责制度,确保财务工作的有效运行。

二是加强工作力度。在财务工作中,我严格按照我xxx公司的财务管理制度,管理我财务部的运营工作,在工作中,我着重加强公司的资金流动管理,严格审核和保管各项收款,付款报销单据,确保我xxx公司的财务资金安全,合理控制资金的流入与流出。并在此同时,认真对各项收入,与支出单据作出严格的审核,对照查看单据记录,检查库存资金的详细存入,流出记录,从而对各项收据进行严格的审查与报销,确保我公司各项资金的准确流动,保证我公司资金无分毫之差。并且,我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作,保障记账清晰,资金活动清除明了,在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查,确保记账的准确性,做好各项本职工作职责。

三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时,我还用心关注国家的各项财税政策变化状况,及时学习国家的新型财税政策,认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度,使得我公司的各项财务工作贴合国家的相关财税政策规定。

四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作,我用心协助我部门领导以及其他部门领导人员,开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨,不畏艰辛,不计较个人得失,将我xxx公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质,每当公司有资金财务方面的'项目工作发生时,我部门就开始了繁忙的工作进程,在公司盈利期间,我公司财务项目繁多,资金相关流动复杂。因而,我部门的各项工作任务也较为繁重,作为我财务部门的领导人员,我更是承担着极其重要的工作职责,为做好各项财务工作,完成好公司安排的各项财务任务,我坚定克服各种困难,采取多种方法和措施,解决在此期间任务重,任务杂的问题,切实的为公司的财务利益流通做出贡献。

五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的xxx年中,我一向坚定清正廉洁的工作准则,坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为,建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上,我承受着方方面面的压力,官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力,但是我始终坚定自身的工作准则,绝不打破自身的工作原则,我用心以共产党员的高标准,高党性要求自己执行每一项工作,实际维护,保障公司的利益基础,为公司的本质效益带给坚实保障。

回顾20xx年度的工作,我公司的财务效益的到了显著的提高。对此,我感慨万千,这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下,我部门的各项工作任务完成状况较好,但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中,我将总结本年度的工作经验,切实改善工作措施,争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。

行长年终总结报告(精选17篇)篇十六

不知不觉间,来到公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

硫氨段工作自己总结一下。

1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

行长年终总结报告(精选17篇)篇十七

开头:____年,我县分公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下,按照“以市场运作为原则,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋发展”的经营方针自我加压,认真贯彻省公司“四个以”的决策,发扬创新求实、发展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入___万元,占比上年增收15、25万元,增长13、49%,企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下:

一、强化内部管理,提高企业效益。

1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《__县分公司20__年员工岗位责任制及目标考评方案》,定岗定员,责任到人。实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。

2、严控费用支出。加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。

3、加强安全生产管理。抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一起安全责任事故。

二、推出有力举措,大力拓展业务范围。

1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《__分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。经过努力,全年共新增城区用户___户,使我县有线电视用户达到了____户,新增用户率达8、9%。

2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查,细分市场,并写出了调查报告,有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传,精心策划。投入宣传经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣传单,配送邮政广告10000多份,利用有线电视进行广告宣传,并在收视率极高的自办节目《__新闻》前配播“__数字电视欢迎您收看《__新闻》”的广告,收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒,使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,耐心解答用户的咨询,以优质服务赢得了用户,赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共发展数字电视用户达___户。

3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的___大楼原有网络进行布线,发展大楼内单位用户__户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户___户,全年累计实现互联网业务收入____元。此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展示了公司的良好形象。

三、抢抓机遇,实现了网络建设的跨越发展。

1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的_个光节点外,已经开通光节点__个,并为__工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设_公里,杆路架设__公里,新架墙吊线路_公里,复挂光缆线路_公里,布放管道光缆__公里,布放架空光缆__公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺利通过了上级组织的验收。

2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县__个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路__公里,新架墙吊线路_公里,复挂光缆线路__公里,布放管道光缆_公里,布放架空光缆___公里,开通乡镇光节点_个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《___县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络____户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。

四、推行优质服务,确保网络优质安全运行。

1、强化服务意识。一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工面对群众,接受监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人美好形象。

2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了___段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。

3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后,根据统计情况,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止,县城__工业大道、等路段线路已整改完毕。

五、强化人本管理,提高企业的凝聚力。

员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果。

1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神,制定分公司员工工资分配办法,执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。

2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进行1次政治、业务知识考试,聘请县委党校老师进行监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习,平时分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后,我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍,做到员工人手一册。随后,召开分公司全体员工大会,进行专题学习和动员,制定了专题学习计划,要求大家提高认识,认真研读,做好笔记,得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16人次。通过学习培训,有效推动了员工素质的提高,增强了企业的凝聚力和向心力。

3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是员工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓,不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先,做好员工的管理工作和思想工作,时刻关心每位员工的思想动态和精神状态,尊重人的本质,积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件,以民主平等的态度进行对话交流,多点关心,多点人情味,在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次,加强宣传力度,制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾,使员工增强对__广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三,积极组织员工撰写论文,参加征文活动,向省、市刊物投稿。分公司总经理___撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在(本文权属本站所有,更多文章请登陆查看)《声屏世界》杂志发表。此外,信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《__广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇,列全省各分公司第一。

回顾20__年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式发展,但在经营过程中也存在着一些问题,如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后,原有网络质量低下,导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。20_年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步规范运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。

相关范文推荐

    年度医院考核表个人工作总结(专业17篇)

    医院工作总结是对一段时间内医院工作的经验和成果进行总结的重要文书。如果您正在准备写一份医院工作总结,不妨先来看看以下的范文,或许会有所收获。b超室在做许多早孕及

    诚信的演讲稿分钟篇(汇总18篇)

    诚信是一个国家和社会进步的基石,可以提升整个社会的文明程度。以下是小编为大家整理的一些关于诚信的文化名片,希望可以展示出中华民族的精神风貌和社会价值观。

    突发卫生公共卫生事件应急预案(优秀23篇)

    在现代社会,应急预案对于组织和个人来说至关重要,它们可以帮助我们在紧急情况下做出正确的决策和行动。小编整理了一些应急预案的案例,希望能够给大家提供一些启示和思考

    保育员大班下学期个人工作计划(优质18篇)

    制定学期工作计划可以让我们更有条理地进行学习和工作,提高自我管理能力和目标达成率。总结学期工作计划的准确性和实用性,可以提高工作效率和学习成绩。新的一学期又开始

    教师廉洁文化心得体会(汇总22篇)

    教师心得体会是教师们对自身职业成长和发展方向的思考和总结。以下是一些值得一读的教师心得体会,可以帮助大家更好地了解教学实践。第一段:引言(200字)。作为一名教

    安全保证承诺书秋游(专业13篇)

    范文范本是对某一类作品中优秀部分的归纳和总结,它可以指导我们写作时如何运用相应的表达方式和技巧。小编为大家准备了一些范文范本,希望能够给大家提供一些写作上的参考

    突发事件处理培训心得(通用19篇)

    参加培训课程后,我深感写一篇培训心得是对自己学习成果的一种肯定和总结。为了方便大家写培训心得,小编整理了一些培训心得范文,供大家参考和学习。为规范辖区突发公共卫

    师说说课稿人教版大全(17篇)

    教案模板可以提供教学评价的依据,帮助教师进行教学反思和改进。通过阅读以下教案模板范文,希望能够给教师们带来一些新的思考和启发。尊敬的评委老师:大家下午好!今天我

    挫折八年级(通用20篇)

    优秀作文是对语言的驾驭和运用的体现,它让读者感受到文字的美和力量。随后,小编为大家准备了一些具有代表性的优秀作文,让我们一起来欣赏和学习吧。在一声声“不能够”中

    中学生近视眼调查报告(专业21篇)

    调查报告是一种对特定事件、现象或问题进行系统和全面调查的一种文学形式,它可以为我们提供详实的资料和证据。想要了解调查报告的写作要领和实例吗?这里提供了一些范文供