旅游安全应急预案范文(21篇)

时间:2023-11-10 作者:曼珠旅游安全应急预案范文(21篇)

应急预案的制定需要全面考虑各种可能发生的紧急情况,并制定相应的处置方案,以提高应对能力和效率。请大家特别注意应急预案的重要性,遇到突发情况时要保持冷静并按照预案执行。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇一

鉴于xx景区的房屋密度高,街面狭小,交通不畅等实际情况,一直被定位为火灾易发区,为了确保xx景区的消防安全并能在应急情况下协调一致,指挥有力,将人民群众的财产和人生安全损失降到最低的限度,特制定本预案:

1成立领导小组。

组长:

副组长:

成员:

2设立若干应急小组。

(1)疏散引导组。

组长:

副组长:

成员:景区管理和配套员工。

职责:负责人员的`疏散,稳定现场人员的思想情绪。

(2)游客安抚组。

组长:

副组长:

职责:负责做好游客的安抚工作,配合疏散组的有序疏散,避免惊慌。

(3)配套设施保障组。

组长:

副组长;

成员:配套公司员工。

职责:负责切断电源,关闭燃气管道阀门。

(4)安全救护组。

组长:

副组长:

职责:负责伤员与财产的转移。

(5)灭火战斗组。

组长:

副组长:

成员:消防队员。

职责:带领战斗队制定灭火战术并实施灭救火。

(6)人力支援组。

组长:

副组长:

成员:人力资源部员工。

职责:组织与保障可调人员的充实。

(7)车船保障组。

组长:

副组长:

成员:车船工。

职责:配合各组,车船保障人员和财产迅速转移。

(8)宣传报导组。

组长:

副组长:

职责:现场资料保存,及时向主管部门报告情况,口径统一,提出媒体应对方案。

(9):后勤保障组。

组长:

副组长:

职责:负责物资的供给,保险理赔协调。

(10):善后处理组。

组长:

副组长:

职责:负责现场后期工作布置,受伤人员护理及财产损失清点。

1、线路故障、超负荷用电。

2、炊事用具等操作不当。

3、节日中燃放烟花爆竹。

4、在不适当的地点使用明火。

1、配套分公司负责对景区的线路、电器、燃气设施定期检查和做好台帐,确保安全。

2、各酒店、民宿驻店经理、厨师长加强对辖区内厨房间设施的检查和厨师的督促。

3、景区消防队对易燃易爆物品负责监督与管理。

发现者应报119、110﹑景区应急电话清楚告知火灾的确切地点,迅速报告公司领导,立即启动本预案。

公司领导在接到报告后,应立即指挥灭火行动组灭火;初起火点发现的人员要沉着冷静就地取材用各种灭火器材进行灭火。

1、起火点有人员被困时,发现者应迅速报告安全救护组;并打开通道。疏散引导组进行有组织地疏散,如火势已蔓延,要稳住被困人员的情绪。

2、疏散引导组立即到达各指定位置,弄堂口,转弯口等,到达疏散集中地,要安慰、管理好人员。

1、领导小组成员的通讯必须24小时保持通畅。

2、宣传报道组接警后,应迅速到达现场,了解相关情况报告公司领导,及时掌握网络信息,应实事求是做好正面报导,并保存资料。

3、安全救护组要就地对伤员展开救护,并迅速送伤员到医院救治。

1、火灾后应保护好现场,协助公安、消防部门进行事故现场分析,查明原因。

2、火灾发生后,人、财、物要及时到位,迅速传递有关信息,尽最大可能保证人员、财产安全,使损失降低到最小限度。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇二

应形成体系,针对各级各类可能发生的事故和所有危险源制定专项应急预案和现场处置方案,并明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责。今天小编就为大家提供了旅游安全应急预案,希望能给您带来帮助。

导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识,提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后,导游人员应做到:

1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时,导游人员应立即拨打120急救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重伤员。如不能就地抢救,应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。

2、保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。

3、迅速向旅行社报告。将受伤者送往医院后,导游人员应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况,按领导指令开展下一步工作。旅行社领导应在同一时间报旅游行政管理部门。

4、做好旅游团其他人员的安抚工作。交通事故发生后,导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作,继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后,要向全团旅游者说明情况。

5、写出书面报告。交通事故处理结束后,导游人员要写出事故报告。内容包括:事故的原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;旅游者的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。如旅游团有领队的,应请领队在报告落款处署名。

在旅游活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等,导致旅游者身心及财物受到损害的,统称治安事故。

旅行社提醒旅游者:不要将房间号告诉陌生人;不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间;不要与私人兑换外币;出入房间锁好房门,夜间不要贸然开门;贵重物品不要随身携带或放在房间内,可存入饭店总台保险柜;离开游览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。

导游人员要始终与旅游者在一起,注意观察周围环境,经常清点旅游者人数;车行途中不得随意停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,导游人员应提醒司机不要停车。

1、保护旅游者人身及财产安全。导游人员应挺身而出保护旅游者,将当事旅游者转移到安全地点,力争追回钱物;如有旅游者受伤,应立即组织抢救。

2、立即报警。导游人员应立即向当地公安部门报案,并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性别、国籍、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。

3、及时向旅行社报告。要及时向旅行社领导报告治安事故发生的情况并按领导指令开展工作,情况严重时,请领导亲临指挥、处理。

4、安定旅游者的情绪。治安事故发生后,导游人员应采取必要的措施,安定旅游者的情绪,力争使旅游活动按行程计划进行。

5、写出书面报告。导游人员应写出详细、准确的书面报告,除报案内容外,还应写明案件的性质、采取的应急措施、侦破情况、受害者和旅游团其他成员的情绪及有何反映、要求等。

6、协助领导做好善后工作。导游人员应准备好必要的证明、资料,处理好善后事宜。

导游人员应提醒旅游者不携带易燃、易爆物品,不乱扔烟头和火种;入住饭店后,导游人员应尽快熟悉饭店楼层的安全出口、安全楼梯的位置及安全逃生路线,并适时向旅游者介绍;导游人员应掌握领队和旅游者的房号。发生火灾事故,导游人员应:

1、立即报警;

2、迅速通知领队及全团旅游者;

3、配合饭店工作人员,迅速、有序地通过安全出口疏散旅游者;

4、引导自救:

a、不使用电梯;

b、若身上衣服着火,可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗;

c、必须穿过浓烟区时,用浸湿的衣物披裹身体,用湿毛巾捂着口鼻,贴近地面顺墙爬行;

d、大火封门无法逃出时,用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温,等待救援;

e、摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员;

5、协助处理善后事宜。旅游者得救后,导游人员应立即组织抢救受伤者;若有重伤者应迅速送医院,有人死亡,按有关规定处理;采取各种措施安定旅游者的情绪,解决因火灾造成的生活方面的困难,设法使旅游活动继续进行;协助领导处理好善后事宜;写出详实的书面报告。

组团社应通过。

合同。

或协议方式,要求接待旅行社保证旅游者用餐安全。

导游人员要提醒旅游者不在小摊贩上购买食物,团队就餐时发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游人员应立即要求更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向旅行社领导汇报。发现旅游者食物中毒,导游人员应:

1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;

2、立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;

3、迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

导游人员应密切关注旅游目的地或途经地的天气或其他消息,每天与旅行社计调取得联系。当地震灾害发生时,导游人员应:

1、立即通知领队及全团旅游者,约定失散时的集合地点和联系、通讯方式;

2、听从当地抢险救灾指挥人员的指挥;

3、引导自救:

a、为防止次生灾害的发生,首先要切断电源、气源,防止火灾发生。

b、如当时正在楼房内,首先要保持清醒、冷静的头脑,及时判别震动状况,千万不可在慌乱中跳楼;其次,可躲避在坚实的家具下或墙角处,亦可转移到承重墙较多、开间小的厨房、厕所去暂避一时(因为这些地方结合力强,尤其是管道经过处理,具有较好的支撑力,抗震系数较大)。也可根据建筑物布局和室内状况,审时度势,寻找安全空间和通道进行躲避,减少人员伤亡。

避开危险物、高耸或悬挂物:变压器、电线杆、路灯等;广告牌、吊车;过街桥、立交桥;高烟囱、水塔下等。

避开其他危险场所:狭窄的街道;危旧房屋,危墙;女儿墙、高门脸、雨蓬下;砖瓦、木料等物的堆放处。

d、地震时团队正在影剧院、体育馆等公共场所时应听从现场工作人员的指挥,不要慌乱,不要拥向出口,要避开人流,避免被挤到墙壁或栅栏处。

就地蹲下或趴在排椅下;注意避开吊灯、电扇等悬挂物;用书包等保护头部;等地震过去后,听从工作人员指挥,有组织地撤离。

在商场、书店、展览馆、地铁等处选择结实的柜台、商品(如低矮家具等)或柱子边,以及内墙角等处就地蹲下,用手或其他东西护头;避开玻璃门窗、玻璃橱窗或柜台;避开高大不稳或摆放重物、易碎品的货架;避开广告牌、吊灯等高耸后悬挂物。

在行驶的汽车(火车、地铁)内应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李从架上掉下伤人,面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上,护住面部,身体倾向通道,两手护住头部;背朝行车方向的人,要两手护住后脑部,并抬膝护腹,紧缩身体,作好防御姿势。

e、当团队正在野外时,应避开山脚、陡崖,以防山崩、地裂、滚石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流时,要向垂直与滚石前进方向跑,切不可顺着滚石方向往山下跑;也可躲在结实的障碍物下,或蹲在地沟、坎下;特别要保护好头部。

导游人员应随时掌握旅游行程中各地的天气情况,及时向当地旅行社地陪导游了解可能影响或危及本次旅游安全的信息。当洪水发生时,导游人员应:

1、及时通知领队和全团旅游者,约定如遇失散的集合地点及联系、通讯方式;

2、听从当地抢险救灾指挥人员的指挥;

3、引导自救:

a、当洪水威胁到房屋时,应及时关上电源总开关和煤气阀,以免着火和触电伤人。

b、为防止洪水涌入屋内,可用自制的沙袋或毛毯等塞住门窗的缝隙。

c、如果洪水不断上涨,你就应留心贮备一些饮用水、食物、保暖衣物、轻便简单的炊具、打火机、火柴等。

d、如果水灾迫使你躲到屋顶上暂避,或者要自制木筏逃生时,还应准备一些可发出求救信号的东西,如手电筒、应急灯、哨子、旗帜、鲜艳的床单、沾油的破布(纸或木根)、镜子等。

e、离开房屋前要多吃些或带些含热量较多的食品。

f、制作简单木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的东西;如果没有绳子,可用被单等绑扎;当水流很急时或不到最后关头都尽可能不用木筏逃生。

g、当需要涉水行走时,要选择水流较平缓的地方,应面向水的上游,侧身一步一步地划步横行,要先站稳一只脚后,才能抬起另一只脚来,并最好能用一根长杆探测水深及防止跌倒。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇三

根据中华*共和国固体废物污染环境防治法和环境保护部门关于固体废物的管理要求,保护*群众的生活环境和身心健康,制定本预案:

我公司危险固体废物主要是废催化剂,每年产生30吨,大修更换下来的废催化剂,主要成份是氧化锌、氧化铜等。换下的废催化剂运到库房保管,注意防水,防盗。

事故应急处理。

1、发生废催化剂丢失或被盗窃时,及时报告*部门、环境保护部门,保护好现场,争取社会支援,找回或追回被盗的废催化剂为止。

2、因发生废催化剂意外事故或造成环境污染,必须组织有关单位和环境、_门进行消除,并通报可能受到污染伤害的单位和居民。

3、事故处理完毕后,将事故调查报告,处理结果报当地*和环境保护部门。

应急机构设置及职责。

1、应急救援队组成。

安全环保处?生产调度室?公司办公室?武装保卫处?职工医院。

2、应急救援指挥机构。

领导小组:?由应急救援各部门领导组成。

应急救援办公室:?设在安全环保处并负责日常工作。

指挥部:??发生事故时,设在安全环保处,成员以领导小组为基础组成。

(1)、组*员。

指挥长:副总经理。

副指挥长:安全环保处长?武装保卫处长。

成员:生产调度处?安全环保处??武装保卫处?职工医院。

(2)职责。

a、制定和修改本公司废催化剂意外事故应急预案。

b、组建应急救援*队伍,组织设施和演练,检查督促做好重大事故的预防和应急救援的各项准备工作。

c、对突发事故分布救援命令,并全面负责指挥应急救援行动.

d、向上级报告事故处理结果或请求援助。

e、组织事故调查,总结经验,进一步完善预防措施。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇四

为全面加强旅游安全监督管理,防范旅游安全事故发生,保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全,促进旅游业健康发展,积极应对可能发生的重特大旅游安全事故,及时、高效、有序地组织事故应急救援工作。最大限度减少人员伤亡和财产损失。根据《中华*共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规、结合我市旅游业的具体情况,制定本预案。

一、指导思想。

旅游安全要始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“统一领导,分级管理,谁主管谁责任”的原则,认真落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制。要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的安全防范作为重点。积极主动地会同*、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的安全工作进行指导、监督、管理和检查,堵塞漏洞,消除隐患,杜绝旅游安全事故发生。

内容与要求。

1、根据有关法律、法规和国家标准,制定和实施管理规章制度、安全防范措施,配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施,严格执行*作规程,确保游客生命财产安全。

2、制定游览、游乐规则和游客须知,引导游客活动;设置旅游安全标志,提醒游客注意安全。

3、对全体员工进行旅游安全培训,特别是火*预演培训和机械险情排除培训,使员工具备基本的抢险救生知识,提高安全防护技能,熟练掌握有关紧急处理措施。

4、加强旅游安全检查,对惊险旅游项目和危险*较大的特种设备、客运索道、缆车、大中型游乐设施,要加强*,定期检查,严禁超负荷运行,在旅游黄金周来临之前,必须进行全面检查,确保各种机械设备、设施正常运转。

5、凡遇恶劣天气和设备、设施机械故障时,须有应急应变措施,客运索道、缆车、大中型游乐设施停止运营,并对外公告,同时注意山顶岩石陨落,防止意外伤害事故的发生。

1、必须按时足额投保旅行社责任保险,切实保障旅行社和游客的合法权益,在与旅游者签订旅游同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

2、制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施,旅游者的行李交接制度。

3、周密安排旅游团队的行程计划和路线,认真考虑可能影响旅游安全的诸多项目因素,制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。

4、选择具备经营资格且信誉好的汽车公司(车队)、技术*能合格、*照齐全有旅游客运资质的车辆、责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗*的司机运营旅游团队,严禁租用*照不全、存在安全隐患、特别是社会闲散车辆和农用车辆运营旅游团队。

5、组织登山、探险、航空、煤矿等特殊项目和组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时,必须事先制定周密的旅游安全保护和急救措施,对道路、项目和运载工具的安全情况进行细致考察。

6、导游人员必须掌握一定的旅游安全常识,一旦发生旅游安全事故,应立即采取紧急措施,拨打紧急救援电话。

1、制定并实施安全管理规章制度和防范措施,依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。

2、按照有关要求配备自动*、自动灭火消防安全设施、闭路*系统、防盗*系统。

3、在服务区域内必须设置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施,常年保持各安全道路的畅通。

4、客房必须配置紧急情况安全疏散示意图、安全管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外伤害等设施,保*入住宾馆的人身、财务安全。

5、餐厅、厨房、酒吧、咖啡厅必须符合卫生防疫标准要求,严格消毒制度,保持清洁卫生,服务人员身体健康。严格采供货渠道,杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的饮食产品流入饭店,禁止外来闲散人员进入食品库房和厨房,防止食物中毒事故发生。

1、各旅游汽车公司(车队)和配备旅游车辆的旅行社,要根据有关法律法规和国家标准或行业标准,建立健全旅游客运车辆安全管理的各项规章制度和车辆运营的安全防范制度。

2、建立对驾驶员进行安全教育和培训制度,使其自觉遵守交通法规,安全*作行驶,合理掌握车速,确保行车安全和乘客的人身安全。

3、严格禁止驾驶员在执行游客运营任务中疲劳驾驶、酒后驾驶、空挡滑行、违章行驶等违规行为。

4、制定并严格实施对旅游车辆的日常安全和检查制度,坚持出车前、行驶中和收车后的一日三查制度,保*车辆技术状况完好,严禁旅游车辆带故障运行和报废车辆运营游客。

三、特重大事故应急救援。

旅游安全事故发生后,现场人员应立即拨打*、卫生、交通、旅游、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人,迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报,不得故意破坏事故现场、毁灭有关*据,不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。

市旅游局接到一般、重大、特大事故报告后要立即报告**、旅游局和有关部门。

旅游安全事故发生后,涉及的事故单位负责人和旅游等有关部门的负责人,要立即赶赴事故现场,实施应急救援,并保护事故现场,相互密切配合,妥善处理善后事宜。在*部门人员未进入事故现场前,如因抢救工作需移动物*时,应当做出标记,尽量保护事故现场的客观完整。

旅游伤亡事故发生后,有关单位应当在及时组织救护的同时,检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、*别、年龄、护照号码或*号码以及国内外的保险情况,并进行登记。对死亡的,应当注意保护好遇难者的遗憾、遗体。对事故现场的行李和物品,要认真清理和保护,逐项登记造册。

四、旅游重特大安全事故的报告制度及主要内容:

特大旅游安全事故发生后,事故单位要在24小时内写出书面报告,以电传或其它快捷方式报送有关部门,事故报告应包括以下内容:

1、事故发生的时间、地点、事故接待单位与事故有关的其它单位。

2、事故发生的主要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。

3、事故发生原因的初步判断。

4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。

5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。

五、加强旅游安全工作的监督管理。

(一)各级旅游管理部门应定期召开行业安全管理工作会议,分析、部署旅游安全工作,对会议确定的重大安全事项形成纪要。确保各项措施必须严格实施和进行检查,认真抓好落实,并将旅游安全实施情况上报有关部门。

(二)各级旅游管理部门应当同有关部门,在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周开始前,对各旅游企业单位的安全状况,特别是容易发生重大旅游安全事故的单位及设施、设备、旅游经营场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查,排查重大危险源,坚决防止群伤群亡事故的发生。

(三)各级旅游管理部门和旅游景区(点)组织的割裂大型旅游节庆等群体*活动,必须事先制定旅游安全保护方案及应急措施、紧急救援预案,对道路、活动场所、项目的安全情况进行细致考察和考核,严格实行监督检查,并报有关部门备案。

(四)旅*业要继续大力开展爱国卫生运动,把爱国卫生运动作为旅*业的一项长期任务来抓,并纳入日常管理和工作范畴,一手抓旅游经济发展,一手抓环境卫生治理,主要领导负总责,主抓主管,实行目标责任制,划分卫生责任区,责任到人,有标准要求,有安排部署有督促检查,有具体工作落实,深入持久、扎实有效的继续把爱国卫生运动开展下去,真正树立起自治安全卫生旅游环境的新形象。

按照《传染病防治法》、《突出公共卫生事件应急条例》等有关法律法规,结合产业实际,以创造安全、健康旅游环境为目标,积极与医疗、卫生、防疫、交通、消防、*等部门密切协作,研究建立旅游健康和治安。交通管理长效防范机制,建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系,将各项安全防范措施,由应急状态转向常规依法防控、科学防治。要实现各项旅游业的基本要求,要实现旅游业的可持续发展,就必须把安全和健康作为旅游经营的第一要务。要建立防治结合的安全长效机制,才能不断增强旅游业应对各类突发事件的能力,确保我市旅游业健康、持续发展。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇五

为贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保障学校广大师生外出实践安全,确保科学、迅速、有效地应对安全事故,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,维护学校正常生活、教学工作秩序。特制定本安全事故应急预案。

为加强对这次师生外出安全的管理,学校成立了外出安全工作小组,成员如下:

组长:xxx。

成员:xxx、xxx、xxx、各班班主任老师。

1、人员点名组:各班班主任老师。

负责汇总人数,确保人员齐整。

2、交通安全组:xxx老师。

负责联系车辆,提醒同学途中注意事项,保障旅游途中安全。

3、食品安全组:xxx老师。

负责食品安全工作,积极应对各种突发的食品安全问题,提醒同学们注意饮食卫生。

4、后勤组:xxx老师。

负责保管旅游所需的各种物品,如晕车药、塑料袋等,认真做好。

5、抢救小组:xxx老师、各班班主任、及全体老师。

积极应对各种突发性的安全事故,做好伤员的救治和转移工作。

6、活动小组:由组长带领组织活动,确保活动有组织地进行。

第一组:c169组长:xxx。

组员:

第二组:c170组长:xxx。

组员:

第三组:c171组长:xxx。

组员:

第四组:c172组长:xxx。

组员:

第五组:c173组长:xxx。

组员:

第六组:c174组长:xxx。

组员:

第七组:c175组长:xxx。

组员:

第八组:c176组长:xxx。

组员:

三、安全教育。

为确保此次活动的安全顺利,学校要求各班级于2012年3月22日下午第七节课开展班会,有针对性地对参加人员进行安全教育,主要内容如下:

3、对可能发生的突发事件,通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时,要保持冷静,保护好自身安全,服从指挥。

四、应急事故处理。

(一)处理程序。

1、如遇突发事件,第一时间报告带队教师;

3、突发事件处理完成后,要及时向带队老师汇报处理情况。

(二)具体处理方法。

1、旅行前。

(1)如遇恶劣天气和自然灾害不能出行,则将活动延期;

(2)如遇特殊情况,部分人员身体不适,则向带队老师汇报,并为其请假;

(3)若有同学会晕车,提前做好准备,同时了解其是否对晕车药过敏,不过敏者提前半个小时服晕车药,对晕车药过敏者,食用可以预防晕车的相关食品。

2、旅行途中。

(1)人身安全。万一发生意外,及时向有关部门求助,如打110,120等,同时维持好现场的秩序,由各组长负责,同时抢救小组做好应急抢救工作。

(2)行车过程中,要求同学保持车内秩序,不能乱跑,不能把头伸出车窗外,注意行车安全。

3、游玩中。

(1)迷途及解决方法。同学们在旅行途中要保证不脱离队伍,维持可互相看见的原则。如若迷途,则要求先镇定精神,拨打老师电话,告知情况,然后停留在原地,不要再乱走,就算有体力也不要自行寻路!同时在旁边明显处放置颜色鲜明的东西(如:红色背包套),以利他人找寻!其他人则迅速展开搜救活动,并做好安全汇报工作。

(2)摔伤、滑伤。针对此类问题,我们准备了云南白药、气雾剂、邦迪、万精油等,若遇到紧急情况,我们将联系景区负责人向附近诊所、医院求助。

(3)饮食安全问题。要求不得随便购买路边的小吃等问题食品、饮料。一旦出现问题,及时与当地医院等医疗部门联系,及早解决病患。

1、游玩过程中,带队老师和各小组成员要明确自己的职责,时时注意班级成员的动向,确保游玩安全、顺利的进行。

2、所有班级成员在游玩过程中不得擅自离队,如有紧急事情,需要向带队老师报告,得到允许后方可离去。

3、游玩过程中全体成员必须遵守景区的各种规章制度,特别注意景区的安全提示,争做文明的旅游者。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇六

1、坚持分区分级。疫情低风险地区应恢复开放,疫情中风险地区逐步有序恢复开放。各设区市确定景区恢复开放的具体时间和数目,恢复开放情况应及时报省文化和旅游厅备案。

2、坚持防疫为主。恢复开放的景区要坚持把疫情防控放在第一位,做好《景区疫情防控应急预案》,明确疫情防控应急措施和应急处置流程。景区是疫情防控主体责任单位,景区主要负责人是疫情防控第一责任人。要严格落实当地疫情防控的具体要求,确保景区恢复开放工作安全有序。

二、加强景区防控和公共卫生管理。

1、景区应成立“_疫情防控工作小组”,按照属地疫情防控工作的统一要求,全面负责景区疫情防控和恢复开放工作;要严格日常管理,不集中开会,不搞集中活动,不集中就餐。

2、景区应加强全体工作人员对《景区疫情防控应急预案》、_防控知识等的学习培训,做到应知尽知、应会皆会,能够及时有效地应对处理各种疫情防控突发事件。

3、景区应积极主动地做好疫情防控和恢复开放相关政策要求的宣传引导,使公众保持正常的心态和健康的心理,避免出现因景区恢复开放造成人员大量聚集,增加疫情防控风险,或引发公众对疫情防控形势的误判。

4、景区应实行严格的限流措施,按照景区日最大承载量的30%掌握,其室内部分暂不开放。鼓励实行预约制度限流措施。大型人流汇集的旅游项目(如大型演出、庙会、互动参与性项目等)暂不开放,避免人流聚集形成密切接触。

5、景区应实名购(取)票和游览,鼓励景区利用互联网、大数据等各种手段全面掌握游客基本信息,以便高效追踪管控。由景区负责根据游客扫描“健康陕西二维码”生成的健康码,对不同风险人员落实相应管控措施。

6、景区主入口醒目位置应设立告示牌,提醒游客遵守相关防控要求、常识和注意事项,并公布当地疫情防控中心电话。

7、景区实行入区必检,游客进入景区必须测量体温、扫码或实名登记、出示身份证,对不配合体温检测、人员信息采集的游客禁止进入景区。

8、景区应妥善安排团队游客,分时段、间隔性入园。鼓励提倡小团队游览。

9、景区内缆车车厢、游船、电瓶车、摆渡车等交通工具应尽量减少使用,如需使用,每天至少消毒3次,采取隔位就坐的方式控制乘坐人数,保持游客间距。

10、景区游客服务中心等场所应放置中外文_防治宣传资料,免费向游客发放。

11、景区游客服务中心等场所应准备消毒物品,免费供游客使用,不得存放酒精;坚持每天至少消毒3次以上,放置“本中心已消毒”告示。要严格按照技术规定做好管理使用的安全防范。

12、景区应免费为游客提供拐杖、轮椅、雨伞、语音导游等物品设备,并做到“一客一消毒”。

13、景区应做到防疫消毒制度化,定人、定时对特定区域和物品进行消毒。景区内公用设施、电子触摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次,并提供一次性阻隔物品。

14、景区医务室应配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等物资。

15、景区应强化停车场防控工作和消毒管理,团队和自驾车辆实行分区停放,车辆隔位停放。

16、景区应加大巡查力度,发现随意吐痰、乱扔垃圾等行为要予以劝导,制止非旅游性的人员聚集或活动。设立临时隔离点,一旦发现有发热、咳嗽等不适症状人员,立即实行隔离,并及时报告当地疫情防控部门处置。

17、景区卫生间应保障通风良好、设施完善,配备洗手液、一次性擦手纸,并确保流动水正常供给和烘干机正常使用。景区内卫生间、洗手台、门把手等清洁后要用消毒水消毒,地漏每天用消毒水冲洗。

18、景区垃圾箱要实行“一日两清理两消毒”制度,保持景区内环境整洁。增设废弃口罩回收专用垃圾箱。

19、加强景区内动物的防疫工作,禁止游客与动物直接接触。

20、景区住宿严格落实属地防控措施,实行可控有序开放;客房落实“一日一消毒”“换人即消毒”制度,科学控制入住宾客数量,确保接待数量与防控能力相匹配。

21、景区餐厅实行游客分餐模式,禁止聚餐。加大餐厅内餐桌间距,保证人与人间距1.5米以上。

22、景区餐厅严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求,客房、餐饮等一线工作人员,每次上岗前必须洗手和消毒,厨师全部佩戴专用防护面罩上岗,菜单、小毛巾等必须经过有效的消毒处理。

23、景区相关物资实行非接触性配送,并建立供应单位送货人员的健康登记制度。

三、加强景区员工健康检测和管理。

1、景区应建立员工健康档案,对全体员工进行身体健康管理,充分利用智能化工具对员工健康进行日监测,做到无遗漏、无死角。

2、景区要利用“健康陕西app”和“健康二维码”管理员工健康状况,实行“每进必测”制度,员工每次进入景区都应测量体温并录入台账。

3、景区应加强办公场所的通风换气,中央空调和通风管道暂停使用,办公距离保持1.5米。

4、景区售票窗口、检票口服务人员、保洁员、讲解员等服务游客的一线员工必须佩戴口罩,注意个人卫生,并落实有效防护措施。

5、景区讲解员、导游组织游览时,与游客保持1.5米以上距离,尽量采用电子设备进行讲解。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇七

组长:

副组长:

应急工作领导小组是在上述地区和活动中发生的安全生产事故(包括:火灾、爆炸等事故及地震、洪水、台风等自然灾害事故,引起影响社会安定和造成人员伤亡和财产损失)能够及时应对、妥善处置,协助有关部门最大限度地控制、减轻事故造成的危害和影响的决策领导机构。应急工作领导小组下设办公室。

(二)应急工作领导小组工作职责

组织、指挥、协调本行业各有关部门参与应急响应行动,下达应急处置任务。按照国家、省、区有关突发事故信息发布工作指导方针,确定或与有关方面共同研究信息发布的内容、时间、方式等。加强与市文化广电旅游体育局、区政府及区相关部门的联系,及时报告、通报有关情况和信息。研究解决突发事故中的问题。

(三)应急工作领导小组办公室主要职责

区文化广电旅游体育局应急工作领导小组办公室职责由局安全办承担。主要负责安全生产事故发生时应急措施的具体执行、信息沟通、信息报送与组织协调工作及处置应急指挥部日常事务。(指挥部办公室电话:**)

(四)局各相关股室队、局下属各单位、各镇(街道)综合文化站的工作职责

1、局办公室负责处置局机关办公场所安全生产事故,并负责局安全生产事故应急指挥和处置中的后勤服务工作。(局办公室电话:**,传真:**)

2、市场管理与产业发展股负责研究处置本单位举办的促进文旅体消费活动中发生的安全生产事故;处置营业性演出活动中发生的安全生产事故和发生在网吧、歌舞娱乐场所、电子游戏游艺场所、星级酒店、民宿、旅行社、高危体育项目等经营场所的安全生产事故及指导处置发生在广播电视播出机构中的安全生产或安全播出事故。综合协调旅游安全工作。(市场管理与产业发展股电话:**)

3、文化艺术与公共服务股负责研究处置局下属各公共文化场馆和文化活动、本局组织或参与的文艺演出及社会群众文化活动中发生的安全生产事故。(文化艺术与公共服务股电话:**)

4、文化遗产与资源开发股负责处置区博物馆、纪念馆及各级文物保护单位等场所和大型展览活动中发生的突发事故及文物保护单位、考古发掘现场、馆藏文物、a级旅游景区等发生的安全生产事故。(文化遗产与资源开发股电话:**)

5、群体训练股负责处置区体育会展中心、半岛公园游泳池及篮球场、足球场、网球场等公共体育设施及相关社会文化活动中发生的安全生产事故;负责处置组织承办的竞技体育培训、竞赛活动重发生的安全生产事故(群体训练股电话:**)

6、文化市场综合执法队负责协助处置本行业发生的安全生产事故(文化市场综合执法队电话:**)

7、局下属各单位按照安全生产责任制,认真做好本单位消防安全生产工作,建立和完善安全生产各项制度,并制定本单位安全生产隐患排查和应急预案,及时处理好突发事故。

8、各镇(街道)综合文化站协同当地镇(街道)安全办、公安、消防等部门,负责抓好辖区文广旅体经营单位、公共文化服务场所、经营性演出活动、文艺演出、文物保护单位等消防安全检查工作,并制定相关安全生产隐患排查和应急预案,及时处理好突发事故和报送有关情况。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇八

为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到的各种突发公共事件,尽可能地为旅游者提供救援和帮助,保护旅游者的生命财产安全,维护辖区的旅游形象,制定本预案。

制定依据:《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国传染病防治法》。

本预案适用于处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的游客伤亡事件。

自然灾害、事故灾难导致的游客伤亡事件,包括:水灾、旱灾等气象灾害;山体滑坡和泥石流等地质灾害;民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故;其他各类安全事故等。

突发公共卫生事件造成的游客伤亡事件,包括:突发性重大传染性疾病、群体性不明原因疾病、食物中毒,以及其他严重影响公众健康的事件等。

突发社会安全事件特指发生涉外旅游突发事件和旅游节庆活动事故。包括:发生港澳台和外国游客伤亡事件,在旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。

(1)以人为本,救援第一。在处理旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目的,尽一切可能为旅游者提供救援、救助。

(2)属地救护,就近处置。在安全事故发生后,要及时向事发地相关部门及旅游行政管理部门报告,寻求援救与帮助。力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。

(3)及时报告,信息畅通。各旅游企事业单位在事故发生后,要在第一时间内,立即向事发地及注册地旅游行政管理部门和相关单位报告,或边救援边报告,并及时处理和做好有关的善后工作。

晋阳辖区成立旅游安全应急救援领导小组,组长由办事处主任担任;副组长由办事处副主任、武装部部长、晋阳派出所所长担任,办事处各科室、所、队负责人、各村居委会主任、各主任为成员。安全应急救援领导小组下设办公室,办公室主任由城管科科长担任,副主任由安监站站长担任。

(一)按照安全第一,预防为主的'方针,认真执行旅游安全管理工作的有关规定。

(二)坚持谁主管、谁负责的原则,实行统一指挥,分级管理。

(三)负责通知有关人员和协调有关部门对旅游安全重特大突发事件的应急救援与调查处理,负责上报各类旅游突发事件。

(四)认真落实事故的“四不放过”原则,对工作不负责任,玩忽职守者要建议进行责任追究。

(五)依法对本辖区内旅游行政管理部门、企事业单位的应急救援预案的制定与实施进行监督和检查。

(一)旅行社:

1、要成立安全和应急救援领导小组,并制定组、接团的安全和突发事件应急预案。

2、按规定做好各类合同的签定,旅行社要与游客和旅游车辆单位签定租用合同,明确安全生产等工作责任。

3、制订和实行旅游团队活动中的旅游安全措施、要求全体员工都要熟悉安全救援常识、应急救援预案和安全防范措施。

4、要选择符合旅游运营规定的车辆为旅游团队服务。

5、对开展特殊旅游项目的活动,事前必须制定好各项应急救援预案和措施。

6、带团导游员随时向旅游者提醒安全注意事项,旅途中遇特殊情况,要立即向本单位领导汇报。

(二)旅游星级饭店

1、要成立安全和应急救援领导小组。

2、认真做好消防、治安、卫生、防疫工作和各种紧急救援的物质准备工作,防范各类可能发生的重特大事故。

3、要对员工进行安全知识的培训,熟悉安全防范措施、应急救援预案和救护常识。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇九

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。以下是小编收集整理的2023年旅游景区五一劳动节安全应急预案(通用3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

一、

1、目的。

为贯彻落实省、市、县工作会议精神,保障旅游者的人身安全和旅游资源的可持续利用,推动我馆服务质量和管理水平的提高,根据《景区最大承载量核定导则》,坚持以人为本、可持续发展、综合协调,按照“安全第一,预防为主”的方针,结合实际,制订本预案。

2、工作原则。

统一领导、分级负责,职责明确、运转高效,合作联动、反应迅速,措施果断、处置有力。

3、适用范围。

景区内游客数量达到最大承载量80%时,启动本应急预案。经测算景区日承载量500人次,瞬时承载量200人次。

旬邑县博物馆游客最大承载量应急领导小组:

组长:。

副组长:。

成员:全体职工。

主要职责:。

(1)全面负责我馆最大承载量应急工作的组织领导和安排部署;当馆内旅游者数量达到最大承载量80%时,启动本应急预案,进行全方位的指导。在情况扩大的情况下,应及时请求上级部门支援。组长外出时,替代组长的为按顺序的副组长。

(2)参加上级召开的景区最大承载量相关工作会议,并抓好会议精神的传达、贯彻和落实。

(3)馆内旅游者数量达到最大承载量80%时,向社会公告并同时向上级报告,并在上级指挥、指导、协助下,配合有关部门和旅游行政主管部门启动应急预案。

旅游旺季,游客相对集中,安全工作责任重大,这就要求全体工作人员要以高度的责任感、扎实细致的工作作风、文明礼貌的言行举止,积极做好旅游的安全护卫工作,展示出良好的精神面貌,树立旬邑旅游品牌。

1、提高安全意识,全力以赴,确保24小时通讯畅通,时刻保持高度警惕;。

3、明确分工,各司其责,责任到人到岗到位,确保景区的游览安全。

为了加强景区旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力,确保突发事件应急工作高效有序地进行,有效地处置各类突发旅游安全事故,做好旅游安全事故救护工作,实现旅游“安全、健康”,坚持“安全第一,预防为主”的方针,结合景区旅游工作的实际情况,制定本预案。

“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实,统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

针对各类突发偶发事件成立应急领导小组,由总经理任组长,其它各高管层人员为副组长,各部门第一负责人为成员,下设办公室,由综合部经理任办公室主任,办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥,为加强组织领导并明确分工,下设三个事故处置小组。

安全应急领导小组组成人员:

组长:

副组长:

成员:

1、安全应急救援分队,由安保主管任队长,队员各部门抽调。

成员组成:

队长:

队员:

主要职责:

2、负责险情的排查;

3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场;

4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作;

5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查;

6、负责受伤人员进行抢救和转移;

7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

2、综合协调组:由副总经理任组长,工会主席为副组长,各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作;负责后勤安排工作;负责事故处理过程中人员的调配和协调工作;负责与政府及有关职能部门的协调工作;负责统一对外通报工作;负责政府及有关职能部门的情况通报工作(包括请求援助);负责对事故进行调查和分析;参与善后处理工作。

3、善后处置组:由分管安全的副总任组长,财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作;协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

1、重、特大交通事故;

2、重大消防事故;

3、游客意外摔伤、食物中毒事故;

4、公路、山体滑坡、塌方。

5、观光电梯紧急情况的处置。

6、冰雪天气应急情况处置。

7、自动扶梯伤人事故情况处置。

8、观光电梯停电的情况处置。

9、恶劣天气的情况处置。

10、大桥区域游客拥堵疏散方案。

一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡,以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人),部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心(办公室)和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的,各级负责人迅速报告景区领导,由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案(详见流程图)。

(一)重特大交通事故处置流程图:

事故发生。

启动预案。

现场人员报告领导小组。

综合协调组进入现场,同时报告市政府、交警队、120。(如发生火灾,则报告119)。

公司主要领导赴现场指挥。

应急救援分队进入现场。

抢救伤员,保护现场,协助交警指挥交通。

做好现场协调,安排救治伤员,通报情况,协助做好事故调查。

善后处置。

总结分析。

(二)对消防事故的处置程序。

出现火情。

组织现场人员扑救。

扑救成功。

启动预案。

报告相关领导,组织附近人员增援。

应急救援分队现场扑救。

电话报告119,如有人员围困,报120。

应急救援分队协助120救助伤员。

应急救援分队协助119扑火。

送受伤人员医院治疗。

善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔。

事故调查组分析调查。

估算损失。

修复、总结、分析。

消防事故注意事项:

物品、火灾状况等。

(2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区(安全通道、消防楼梯)疏散,同时要查清现场是否有遗漏人员。

(3)消防队到达后,及时向消防队报告灾情,按统一步骤,协助扑火。

直至停止使用,划定警戒区。

(5)根据现场具体情况划分安全警戒线,安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。

消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件。

(三)对游客摔伤及食物中毒事故的处理。

调查组协助卫生局、公安局参与调查。

启动预案。

报告应急领导小组值班领导。

综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。

应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治。

应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗。

综合协调组将情况报告120、卫生局,安排好救援车辆。

120医院作好治疗准备,对有中毒可能的人员进行检查、观察。

视情况将受伤游客送医院治疗。

善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔。

总结、分析。

(四)山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图。

向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况。

报告分管安全的副总经理。

发现山体滑坡或人为交通中断。

报告总经理。

应急救援分队现场处理,清理出临时通道。

工作人员组织现场人员有序疏导,险要路段设置警戒线。

及时确保道路畅通。

善后处理,总结分析。

(五)冰雪天气应急情况处置。

为确保电梯运行,能够及时、有序、高效地应对可能发生的自然灾害(冰冻天气),最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失,保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通:

4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作,对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修,确保安全,投入营运。

5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作;

6、必须坚持“安全第一”的原则,经常开展员工安全思想教育,冰雪天气各安全员要高度重视,做到确保安全和正常接待工作。

(九)恶劣天气的情况处置。

一、低温冰冻天气的应对措施。

1、当气温在5度以下时,自动扶梯,应开启扶手带加热设施;

2、发生冰冻天气,自动扶梯停止运行,工作人员设置相应的警示标牌;

3、道路搞好防滑处理,险要路段设置好警示标牌;

4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作,高度树立“安全”行车意识。

二、狂风、暴雨、雷电天气。

1、停止扶梯运行,关闭总电源开关,慎防设备漏电;

2、配电室做好“安全用电”的预防工作,做好紧急抢修的准备工作;

3、做好周到的服务,安抚好游客的思想情绪。

(十)大桥区域游客拥堵疏散方案。

一、观光坪,观光通道、电梯、扶梯的承载量定员。

1.观光坪(1号—5号坪)共有使用面积10200平米,按每平米容纳0.2人计算。暂定饱和容量为:2500人。

2.扶梯共有两级,一级扶梯共有梯级103级,二级扶梯共有梯级53级,共计156级,按每级梯级载1人,共可载人156人次。

3.电梯共有4台轿厢,每台限载21人,共计每次共运载84人。

4.大桥观光通道面积3200平米,按每平米0.5人计,定员1600人。

二、把控关键地段客流量。

1.安检通道是上电梯的唯一途径,相对游客密度最大。

2.电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。

3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。

三、游客限流、疏散的规定。

1.当观光通道首次进入的人员达到定额时,停止载客下行。按照每返程上行一梯次,再向下输送一梯次的方法执行,确保不超过观光通道的定员人数。

2.当电梯停止向下输送游客时,安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。

3.一级扶梯的上端的工作人员,密切关注安检口下行滞留游客的数量,当达到500余人时,关闭扶梯下行,并对游客做好引导和解释工作。

4.大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系,预计进入桥岸的游客达到定员时,且返程人数不多时,停止送客,将游客暂缓留滞于客服中心。

5、安检处若发生紧急情况时,可以打开护栏将游客向大门口方向引导。

1、预案演练。

各部门要结合实际,有计划、有重点地组织预案演练,确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。

2、宣传和培训。

各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识,有计划地对应急救援和管理人员进行培训,提高其专业技能。

3、责任与奖惩。

突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的,依法对有关责任人给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

 

为保证飘城无一梦景区内发生暴雨洪水灾害时,能快捷、有序、高效地开展抢险救灾工作,努力减轻暴雨洪水灾害造成的损失,保障游客及工作人员的生命财产安全,推进景区经济社会又好又快发展。根据省市防指指示精神和有关法律法规,结合飘城无一梦景区实际,特制定本预案。

成立飘城无一梦景区暴雨洪水防范应急工作领导小组,组成人员如下:

组长:

成员:

领导小组下设三个工作组、一个应急工作领导小组办公室,一个洪水防范应急工作督查组。

第三工作组组长:xx副组长:xx成员:xx设立暴雨洪水防范应急工作领导小组办公室,xx兼办公室主任。

设立暴雨洪水防范应急工作督查组组长:xx副组长:xx成员:xx。

1、全面排查暴雨洪水可能给景区上山道路带来的安全隐患,维修水路,发现问题及时处理,并向暴雨洪水应急工作领导小组报告。

2、加强对景区房屋、建筑的安全监控。各工作组按责任片区落实领导责任制。

3、加强对景区内坡体安全监控。预防滑坡及泥石流灾害发生。

4、做好暴雨洪水灾害期间的游客及工作人员安全疏散、安全转移工作。

各工作小组成员必须深入到责任片区,领导、督促责任片区落实工作责任制,因工作马虎、麻痹大意、缺岗缺位造成的责任事故,依法追究相关领导责任。

1、飘城无一梦景区暴雨洪水防范应急工作领导小组各成员及时到岗,做好值班工作。

2、景区暴雨洪水防范应急值班室要作好值班记录,以便备查。并保持记录的整洁完整。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十

目前,xxx景区已进入森林防火警戒期,加之五一小长假的'到来,xxx景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆,森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作,确保游客、职工人身财产安全和景区安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,特制定本方案。

为切实加强对xxx景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导,特成立旅游接待安全工作领导小组。

领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查,下设办公室于管理处保护管理科,由某某同志负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度,小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组,制定接待和应对突发事件的应急方案,落实值班人员和带班领导,相关责任人员必须坚守工作岗位,严格值班纪律。

切实保证景区森林防火安全,协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全;切实提高景区服务质量,确保景区环境优美、秩序优良、服务优质,树立xxx国家森林公园良好的对内对外形象。

(一)节前安全检查。xxx于4月29日开展景区安全隐患大排查,排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。

(二)景区森林防火安全。

1、落实森林防火责任。xxx负责进一步完善景区森林防火预案。xxx公司负责景区护林巡查工作;景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。

2、开展森林防火宣传。xxx调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传;xxx公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡;各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传,前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡,确保森林防火意识深入人心。

3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员,签订巡护责任书,明确划分责任范围,确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队,共计135人,其中xxxxxx公司分队47人,xxx分队20人,xxx分队11人,xxx分队22人,xxx酒店分队8人,xxx狩猎场分队5人,xxx12人,xxx10人,分别配套完善相应扑火工具和物资,由xxx负责统筹安排扑救事宜,做到召之即来、来之能战,战之能胜。

4、加强野外火源控制。xxx公司负责在景区大门、xxx帐篷露营区、xxx露营区、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段,重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》,警示入山人员;在景区前门票房、后门票房、xx和重要路口设置森林防火检查哨卡;景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个,为进山游客保存打火机、火柴等火源;各酒店及xxx农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火,见烟必查,见火必究。

5、充实防火物资储备。xxx负责调集森林防火宣传车x台(含xxx公司x台),配备抽水水泵x台、高能水枪需要x件、风力灭火机xx台、油锯xx台、铁扫把xx把、砍刀xx把、灭火弹x件、森林防火组合工具x套;景区各经营单位负责配齐相应扑火物资,确保有备无患。

6、加强值班巡查制度。xxx、景区各经营单位实行24小时值班制度,带班领导现场指挥,值班人员坚守岗位,应急队伍集中待命,保持通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾,立即启动森林防火应急预案,调集景区应急扑火队进行扑救。

(三)道路交通安全畅通。由县xxx公司负责。制定完善交通工作预案,落实人员和物资,确保节日期间道路交通安全、通畅。

(四)旅游市场经营秩序维护。由xxx镇工商所负责,xxx和xxx公司配合。加强市场巡查,认真做好景区市场管理,严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为,进一步规范马匹出租经营活动,严厉打击“野马”无证经营,严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争,全力维护良好的旅游市场秩序。

(五)娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护,消除隐患,对不符合安全要求的要停业整改,凡应年检而未年检的游乐项目不得营业;要制定切实可行的安全应急预案,游乐场所要设立明显的游乐须知,告知相关游乐项目的操作规程和危险因素,切实加强游客游乐期间的安全管理,及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助,并妥善处理好相关事宜。

(六)特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用,杜绝食物中毒事件发生。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十一

为贯彻落实省、市、县工作会议精神,保障旅游者的人身安全和旅游资源的可持续利用,推动我馆服务质量和管理水平的提高,根据《景区最大承载量核定导则》,坚持以人为本、可持续发展、综合协调,按照“安全第一,预防为主”的方针,结合实际,制订本预案。

2、工作原则。

统一领导、分级负责,职责明确、运转高效,合作联动、反应迅速,措施果断、处置有力。

3、适用范围。

景区内游客数量达到最大承载量80%时,启动本应急预案。经测算景区日承载量500人次,瞬时承载量200人次。

旬邑县博物馆游客最大承载量应急领导小组:

组长:张海罡。

副组长:杨晓建。

成员:全体职工。

主要职责:。

(1)全面负责我馆最大承载量应急工作的组织领导和安排部署;当馆内旅游者数量达到最大承载量80%时,启动本应急预案,进行全方位的指导。在情况扩大的情况下,应及时请求上级部门支援。组长外出时,替代组长的为按顺序的副组长。

(2)参加上级召开的景区最大承载量相关工作会议,并抓好会议精神的传达、贯彻和落实。

(3)馆内旅游者数量达到最大承载量80%时,向社会公告并同时向上级报告,并在上级指挥、指导、协助下,配合有关部门和旅游行政主管部门启动应急预案。

旅游旺季,游客相对集中,安全工作责任重大,这就要求全体工作人员要以高度的责任感、扎实细致的工作作风、文明礼貌的言行举止,积极做好旅游的安全护卫工作,展示出良好的精神面貌,树立旬邑旅游品牌。

1、提高安全意识,全力以赴,确保24小时通讯畅通,时刻保持高度警惕;。

2、着装整齐、统一,佩戴工作证件,行为规范,文明礼貌,充分展示良好的精神面貌;。

3、明确分工,各司其责,责任到人到岗到位,确保景区的游览安全。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十二

导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识,提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后,导游人员应做到:

1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时,导游人员应立即拨打120急救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重伤员。如不能就地抢救,应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。

2、保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。

3、迅速向旅行社报告。将受伤者送往医院后,导游人员应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况,按领导指令开展下一步工作。旅行社领导应在同一时间报旅游行政管理部门。

4、做好旅游团其他人员的安抚工作。交通事故发生后,导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作,继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后,要向全团旅游者说明情况。

5、写出书面报告。交通事故处理结束后,导游人员要写出事故报告。内容包括:事故的原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;旅游者的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。如旅游团有领队的,应请领队在报告落款处署名。

在旅游活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等,导致旅游者身心及财物受到损害的,统称治安事故。

旅行社提醒旅游者:不要将房间号告诉陌生人;不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间;不要与私人兑换外币;出入房间锁好房门,夜间不要贸然开门;贵重物品不要随身携带或放在房间内,可存入饭店总台保险柜;离开游览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。

导游人员要始终与旅游者在一起,注意观察周围环境,经常清点旅游者人数;车行途中不得随意停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,导游人员应提醒司机不要停车。

1、保护旅游者人身及财产安全。导游人员应挺身而出保护旅游者,将当事旅游者转移到安全地点,力争追回钱物;如有旅游者受伤,应立即组织抢救。

2、立即报警。导游人员应立即向当地公安部门报案,并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性别、国籍、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。

3、及时向旅行社报告。要及时向旅行社领导报告治安事故发生的情况并按领导指令开展工作,情况严重时,请领导亲临指挥、处理。

4、安定旅游者的情绪。治安事故发生后,导游人员应采取必要的措施,安定旅游者的情绪,力争使旅游活动按行程计划进行。

5、写出书面报告。导游人员应写出详细、准确的书面报告,除报案内容外,还应写明案件的性质、采取的应急措施、侦破情况、受害者和旅游团其他成员的情绪及有何反映、要求等。

6、协助领导做好善后工作。导游人员应准备好必要的证明、资料,处理好善后事宜。

导游人员应提醒旅游者不携带易燃、易爆物品,不乱扔烟头和火种;入住饭店后,导游人员应尽快熟悉饭店楼层的安全出口、安全楼梯的位置及安全逃生路线,并适时向旅游者介绍;导游人员应掌握领队和旅游者的房号。发生火灾事故,导游人员应:

1、立即报警;

2、迅速通知领队及全团旅游者;

3、配合饭店工作人员,迅速、有序地通过安全出口疏散旅游者;

4、引导自救:

a、不使用电梯;

b、若身上衣服着火,可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗;

c、必须穿过浓烟区时,用浸湿的衣物披裹身体,用湿毛巾捂着口鼻,贴近地面顺墙爬行;

d、大火封门无法逃出时,用浸湿的`衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温,等待救援;

e、摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员;

5、协助处理善后事宜。旅游者得救后,导游人员应立即组织抢救受伤者;若有重伤者应迅速送医院,有人死亡,按有关规定处理;采取各种措施安定旅游者的情绪,解决因火灾造成的生活方面的困难,设法使旅游活动继续进行;协助领导处理好善后事宜;写出详实的书面报告。

组团社应通过合同或协议方式,要求接待旅行社保证旅游者用餐安全。

导游人员要提醒旅游者不在小摊贩上购买食物,团队就餐时发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游人员应立即要求更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向旅行社领导汇报。发现旅游者食物中毒,导游人员应:

1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;

2、立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明;

3、迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

导游人员应密切关注旅游目的地或途经地的天气或其他消息,每天与旅行社计调取得联系。当地震灾害发生时,导游人员应:

1、立即通知领队及全团旅游者,约定失散时的集合地点和联系、通讯方式;

2、听从当地抢险救灾指挥人员的指挥;

3、引导自救:

a、为防止次生灾害的发生,首先要切断电源、气源,防止火灾发生。

b、如当时正在楼房内,首先要保持清醒、冷静的头脑,及时判别震动状况,千万不可在慌乱中跳楼;其次,可躲避在坚实的家具下或墙角处,亦可转移到承重墙较多、开间小的厨房、厕所去暂避一时(因为这些地方结合力强,尤其是管道经过处理,具有较好的支撑力,抗震系数较大)。也可根据建筑物布局和室内状况,审时度势,寻找安全空间和通道进行躲避,减少人员伤亡。

避开危险物、高耸或悬挂物:变压器、电线杆、路灯等;广告牌、吊车;过街桥、立交桥;高烟囱、水塔下等。

避开其他危险场所:狭窄的街道;危旧房屋,危墙;女儿墙、高门脸、雨蓬下;砖瓦、木料等物的堆放处。

d、地震时团队正在影剧院、体育馆等公共场所时应听从现场工作人员的指挥,不要慌乱,不要拥向出口,要避开人流,避免被挤到墙壁或栅栏处。

就地蹲下或趴在排椅下;注意避开吊灯、电扇等悬挂物;用书包等保护头部;等地震过去后,听从工作人员指挥,有组织地撤离。

在商场、书店、展览馆、地铁等处选择结实的柜台、商品(如低矮家具等)或柱子边,以及内墙角等处就地蹲下,用手或其他东西护头;避开玻璃门窗、玻璃橱窗或柜台;避开高大不稳或摆放重物、易碎品的货架;避开广告牌、吊灯等高耸后悬挂物。

在行驶的汽车(火车、地铁)内应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李从架上掉下伤人,面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上,护住面部,身体倾向通道,两手护住头部;背朝行车方向的人,要两手护住后脑部,并抬膝护腹,紧缩身体,作好防御姿势。

e、当团队正在野外时,应避开山脚、陡崖,以防山崩、地裂、滚石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流时,要向垂直与滚石前进方向跑,切不可顺着滚石方向往山下跑;也可躲在结实的障碍物下,或蹲在地沟、坎下;特别要保护好头部。

导游人员应随时掌握旅游行程中各地的天气情况,及时向当地旅行社地陪导游了解可能影响或危及本次旅游安全的信息。当洪水发生时,导游人员应:

1、及时通知领队和全团旅游者,约定如遇失散的集合地点及联系、通讯方式;

2、听从当地抢险救灾指挥人员的指挥;

3、引导自救:

a、当洪水威胁到房屋时,应及时关上电源总开关和煤气阀,以免着火和触电伤人。

b、为防止洪水涌入屋内,可用自制的沙袋或毛毯等塞住门窗的缝隙。

c、如果洪水不断上涨,你就应留心贮备一些饮用水、食物、保暖衣物、轻便简单的炊具、打火机、火柴等。

d、如果水灾迫使你躲到屋顶上暂避,或者要自制木筏逃生时,还应准备一些可发出求救信号的东西,如手电筒、应急灯、哨子、旗帜、鲜艳的床单、沾油的破布(纸或木根)、镜子等。

e、离开房屋前要多吃些或带些含热量较多的食品。

f、制作简单木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的东西;如果没有绳子,可用被单等绑扎;当水流很急时或不到最后关头都尽可能不用木筏逃生。

g、当需要涉水行走时,要选择水流较平缓的地方,应面向水的上游,侧身一步一步地划步横行,要先站稳一只脚后,才能抬起另一只脚来,并最好能用一根长杆探测水深及防止跌倒。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十三

为了搞好我校20xx年小学毕业考试工作,保证考试的顺利进行和考生的生命安全,顺利应对突发事件,妥善处理安全事故,最大限度地减少意外事故带来的损失,做到“预防为主,防患未然”,特制定我校毕业考试安全事故应急预案。

坚持“以人为本”的思想和坚持师生生命的安全高于一切,务本求实,明确责任,安全无小事,责任重泰山。同时坚持“预防为主”的方针,尽一切努力杜绝或减少考期安全隐患,尽一切努力把师生生命安全事故降低到0限度。

(二)测试地点:倪邱中学

(三)参加测试学生:六年级学生75人

(四)领队:林林带队教师:陈西祥陈西宝李辉

(五)外出测试时的交通工具问题:自己备自行车,

(六)带队教师工作职责:

1、班主任陈西祥老师在6月17日前对学生进行一次考期安全教育

2、领队林林校长和班主任陈西祥和陈西宝李辉老师于6月18日早上6点30分前到达学校由班主任检查好人数,带齐考生并亲自带队6:40出发。考试结束后,带队老师带齐考生后由班主任检查好人数,确认无一人掉队后学生方可回家。

3、领队人员分工

(1)林林校长全面负责。

(2)班主任点名检查人数,陈西宝李辉负责处理意外事故。

(3)带队人员要明确分工,密切配合,不得出半点差错。

(4)学生每生骑一辆自行车,按组排队行走。

(5)陈西宝老师走在学生队伍前头,陈西祥走在队伍后头,林林校长和李辉老师走在中间。

4、做好点名工作,坚持8次点名

(1)出校前、返校后点名。

(2)进出倪邱中学点名

(3)中途过坟台路口点名四次。

1、加强对学生的交通安全教育,增强安全意识。

2、领队林林和班主任陈西祥要,保证学生路上安全。

3、考试完毕后,班主任陈西祥负责清点本班人数,强调有关安全纪律,学生不得以任何借口、理由走亲访友和在路上逗留,必须及时统一回家。

4、若遇交通安全事故,及时向120和110呼救,并立即向上级主管部门报告,领队、班主任教师为第一现场指挥人,要负责及时把学生疏散到安全地带。领队和班主任教师及时组织人员对受伤人员进行抢救,以最快的速度把受伤学生送往就近医院救治,并通知家长。

(二)饮食安全

1、教育好学生:不吃零食,不喝三无饮料。

2、若有饮食安全事故发生,立即上报上级主管部门。

(三)其它安全

1、如遇高温、湿热天气,要做好防暑降温工作。

2、如遇考生生病,派人陪同到医院及时医治,如病情严重影响考试应立即向上级主管部门报告。

3、考试休息时严禁考生单独外出。要采取措施加强考生的管理,学校指定班主任具体落实责任,确保考生安全。 4学生交卷后,必须到指定的地方休息,不得随便乱跑。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十四

为了激励员工的士气,提高公司营业额,奖励员工的辛勤付出,让员工能放宽视野,特提出以下旅游奖励方案。

1:员工以部门为单位分组(门市,机修,美容三组,内勤另作考核)。凡员工个人累计达成该组定立的营业额个人目标,(统一由领导签署,以视公正),就可获得带薪假期及旅游一次,旅游费用由公司支付,(个人消费费用除外;如果携带家属和同行人,其费用自理,公司不承担费用)。

2:旅游机会目标分以季为目标(3个月为1个季度),和以年为目标(1年为1个年度)。如果累计达成季目标,可获公司奖励短线省内旅游机会1次,旅游时间为1天-3天不等。如果年底统计累计达成年度目标,可获公司奖励省外或国外旅游机会1次,旅游时间3天-7天不等。

3:旅游目的地会提前公告,给于员工努力向往的动力。

4:为求公正公平,如果发现有作弊行为,该员工当季旅游机会资格将被取消。(作弊行为包括:把别人的业绩记账到自己工号下,.................)。

1:年度个人目标达成值直接有公司领导提案,并公布。

2:由领导根据实际订立一个季度公司营业额总目标,再由店长把总目标根据实际状况分配到各组。再由各组主管根据目标值订立一个个人季目标达成值。该达成值由领导审批,通过,签署并公布。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十五

为切实做好我镇“五一”旅游工作,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,为我镇旅游业快速发展,营造安定、和谐的社会氛围,现就做好xx年“五一”旅游工作的有关事项通知如下:

各村、各单位务必要高度重视,加强领导、夯实责任,高标准、高质量地做好“五一”的各项组织接待工作,确保“五一”期间平安有序,安全稳定。

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,按照“属地管理”的原则,切实加强对旅游安全工作的领导,强化安全生产责任制,进一步完善旅游突发公共事件应急预案,做好应对各种公共突发事件的准备工作。各村、各相关单位要在“五一”前认真开展一次安全大检查,做到不留死角,不留隐患。一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要对营运车辆进行安全检查,确保车况良好,杜绝车辆带病上路。要进一步强化对司乘人员行车安全方面的管理和教育,消除驾驶人员麻痹思想。二是中心卫生院要加强食品卫生和食品加工场所的监督管理,对旅游接待酒店及农家乐的食品卫生工作进行检查、督促和指导。要制定突发公共卫生事件应急预案,及时处置突发公共卫生事件。三是要做好防汛、防火等安全工作。四是严格监管大型节庆娱乐活动。节日期间节庆活动丰富,元坝派出所等单位要严格监管“五一”期间举办的节庆及其他公众聚集活动,要按照“谁主办、谁负责安全”的原则,精心制订好活动方案和突发事件应急预案,健全各项安全保卫措施,确保节庆活动安全。

组织开展联合执法检查,一方面对镇内酒店、农家乐和带有危险性、容易发生安全事故的旅游项目进行全面拉网式检查,对宾馆、饭店、餐厅等公众聚集场所进行全面检查,对各种消防设施进行检查,确保消防栓及各类灭火器材等消防设施处于完好有效状态,消防安全疏散通道要确保畅通无阻。要进一步加强食品卫生管理,严防食物中毒,彻底杜绝各种安全隐患。另一方面要加大和查处强迫消费及变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为,打击旅游购物欺诈,维护旅游者的合法权益。各相关单位和旅游接待单位要牢固树立质量意识,针对存在的服务质量问题进行认真的自查,深入开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动,净化旅游消费环境,提升服务质量。各旅游经营接待单位要从维护市场秩序的大局出发,保持产品价格的平衡。严厉查处借机涨价的违规行为,宾馆、旅店要制作价格标牌,酒店农家乐等餐饮单位要制作规范菜单,做到商品食品明码标价经营,坚决防止“五一”期间出现物价暴涨的现象,维护黎坪旅游的良好形象。

各单位要按照镇上的统一部署,高质量、高标准做好旅游服务接待的准备工作,全面开展以“诚信经营、诚信服务”为主要内容的诚信教育;相关单位要设立旅游咨询服务站,做好散客接待,特别是自驾车游客的接待工作。宾馆、饭店、农家乐要积极推出满足大众节日需要的富有特色的服务项目。有关单位要开展灵活多样的促销活动,展示地方土特产品,积极推动旅游购物。各单位要集中力量全面进行环境卫生整治,尤其对卫生死角下大功夫清理。黄金周期间人流量大,要坚持全天候打扫集镇街道卫生,确保干净整洁。农家乐协会要积极发挥作用,加快农家乐规范化管理,强化从业人员培训,教育和引导农家乐经营户文明经商、守法经营,不出现欺客宰客现象。

采取积极有效措施,加强协调配合和信息沟通,积极引导消费,及时掌控市场,准确把握旅游市场趋势,合理分流客源,调节供需矛盾。坚持领导带班制,值班人员要坚守工作岗位,保持24小时信息畅通;如果发生旅游重大安全事故后,要按照重大旅游事故应急救援预案,及时妥善处理,实行安全事故每日一报、零报告制度。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十六

为切实保护我校师生的切身利益,维护正常教育教学秩序,加强突发性事故处理的'综合指挥能力,提高紧急救援的快速反应和协调水平,以保证迅速正确有效地处理安全事故,特制定以下我校用电安全应急预案。

1、学校用电安全和应急疏散领导小组组成员名单。

组长

副组长

成员:学校其他成员和各班主任

2、主要职责

(1)平时指导全校处理用电安全事故和应急疏散的宣传教育;

(3)经常检查学校线路、开关、插座是否安全。对安全有隐患的及时更换或修理。

1、组织对师生进行用电安全知识辅导。

2、未经允许,学生不得私自拆、卸电器及开关、插座等。

3、学生不得私自使用需接插电源的用电设备。

4、定期检查学校用电设备是否正常工作。

1、遇有突发性触电事故立即切断电源(包括总电源)。

2、遇有紧急情况立即用绝缘棒或非导电棒、棍击打,将触电人员与电源脱离(不得用手拉触电人员)。

3、对触电受伤人员视情形及时组织自救或他救,必要时拨打120急救中心求援。

4、及时向学校紧急事故领导小组报告,以便组织施救。

5、排查事故原因,及时处理上报。

应急电话:火灾:119 报警:110 紧急救护:120

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十七

为建立健全公司数据安全事件应急响应机制,提高应对数据安全事件的应急处置能力,预防和减少数据安全事件造成的损失和危害,全面提升公司的数据安全事件应急管理水平,保障公司数据资产安全和用户合法权益,特制定本预案。

一、公司成立数据安全事件应急响应领导小组,组织构成与职责如下:

(1)负责公司应急响应的整体协调、指挥和领导工作。

(2)监督公司总体应急管理流程的有效执行。

(3)负责公司应急响应处置总体决策。

(4)负责公司数据安全应急事件的上报。

(1)对重大数据安全事件进行评估,提出启动应急响应的建议。

(2)研究分析数据安全事件的相关情况及发展趋势,为应急响应提供咨询或提出建议。

(3)分析数据安全事件原因及造成的危害,为应急响应实施提供建议支持。

(1)分析应急响应需求(如风险评估、业务影响分析等)。

(2)编制应急预案文档。

(3)实施应急响应,如应急事件的分析排查、溯源等。

(4)进行应急预案测试、培训、演练等。

(5)总结应急响应工作,提交应急响应总结报告。

(1)进行业务系统的灾难恢复。

(2)系统备份与恢复的日常管理。

(3)参与应急预案的测试、培训、演练等。

(4)数据安全事件发生时的损失控制和损害评估。

二、数据安全事件处理:

数据泄露事件,系统由于受到外部攻击或者内部人员故意泄密等原因,造成的数据泄露事件。

(1)紧急措施:当发现有数据泄露时,应报告数据安全事件应急响应领导小组,由应急响应领导小组组织协调人员进行检查,及时防止数据泄露范围扩大影响。

(2)抑制处理:由应急响应日常运行部门组织协调人员排查系统及数据库、应用系统等相关日志,及时下线或切断相关业务系统外联网络,并保留证据,必要时公安机关介入。

(3)根除:应急响应领导小组组织协调相关部门、厂商工作人员对业务系统和相关日志进行检查,分析事件原因,并进行总结。

数据篡改事件,如业务系统不具有数据完整性保护能力,无法确保重要数据不被篡改,从而可能导致的重要数据被篡改的安全事件。

(1)紧急措施:发现核心数据库数据或业务系统大规模被篡改后,应立即报送数据安全事件应急响应领导小组,由应急响应领导小组指定数据库管理员或运维人员进行检查确认,同时启动应急预案,暂停相关业务服务,并通知相关业务处室。

(2)抑制处理:使用备份数据恢复数据后重新启动服务,并立即追查原因。如属外部攻击原因的,应立即通过日志等分析攻击来源,,必要时请公安机关介入。

(3)根除:总结经验教训,分析具体原因,加固核心数据库系统安全,并报领导小组。

数据丢失事件,比如业务系统数据库或业务系统文件、办公文件数据等被非法删除。

(1)紧急措施:当发现数据丢失时,应立即报告数据安全事件应急响应领导小组,由应急领导响应小组统一指挥,组织协调相关部门进行检查,排查数据丢失影响范围,评估对业务的影响。

(2)抑制处理:应急响应领导小组立即组织协相关业务部门、数据安全工程师等进行解决,从最近的有效备份中恢复数据及业务系统服务。

(3)根除:总结经验,分析具体原因,加固涉敏数据安全处理,并报告应急领导小组。

三、敏感数据泄露事件应急响应距离:

敏感数据包括:用户个人信息相关数据、用户服务内容相关数据、企业运营管理相关数据等,当发生数据泄露事件时,各系统应组织人员对事件进行确认,评估事实与事件影响范围,并启动应急处置措施。

(一)敏感数据泄露事件应急流程如下:

(二)应急工具:

数据备份还原工具、数据恢复工具、日志分析工具、数据库审计系统等。

(三)应急步骤:

(1)应急启动,当发现黑客通过网络攻击窃取企业核心信息、内部员工或合作伙伴人员利用职务之便窃取企业机密信息、监控部门发现企业数据泄露等情况时,启动应急预案。

(2)数据泄露确认,当发现数据泄露时,立即组织人员核实数据泄露情况,确认数据泄露影响范围,并定位数据库ip、关联业务等,根据泄密的用户信息判断哪些业务的用户信息被泄露。

(3)应急处置:

2)若无备份系统,则请示应急领导小组组长将相关系统进行下线处理,防止数据进一步泄露。

(4)事件排查分析:

1)通过将遭受攻击的主机上系统日志、应用日志等导出备份,并加以分析判断

2)进一步分析系统日志、数据库日志等,确定安全事件发生的原因、窃取过程及可能造成的影响。

3)若发现是内部员工或支撑厂商人员造成数据泄露,必要情况下,立即组织人人员现场开展调查,通过分析内部员工或支撑厂商计算机的系统痕迹记录(浏览器痕迹、软件使用痕迹、u盘使用痕迹等),进一步收集和分析相关证据。

4)日志分析外,还应分析数据收集链路、数据下载、数据分发等情况的审批记录,进一步分析处置措施,确认安全事件发生的原因、窃取过程及可能造成的影响。

(5)风险消除:

1)及时修复发现的安全漏洞

2)对数据进行加密传输,根据数据敏感级别进行加密存储,并对前台敏感数据进行脱敏处理。

3)定期开展数据安全流程制度落实情况安全检查及漏洞检查。

4)定期组织内部员工、支撑厂商人员开展安全意识培训。

5)定期开展安全合规检查和安全审计工作

四、应急响应保障是数据安全应急预案的重要组成部分,是保证数据安全事件发生后能够快速有效地实施应急预案的关键要素。

(一)人力保障:人力保障由公司数据安全事件应急响应领导小组统一规划和管理。数据安全应急保障人员及联系方式,详见附件。

(二)技术保障:公司通过建立应急响应安全技术小组来进行为应急响应技术保障,应急响应领导小组应依据应急响应的需要,制定数据安全事件技术应对表,全面考察和管理相关技术基础,选择合适的技术服务者,明确职责和沟通方式。定期开展数据安全相关技术研究,不断完善“事前可防范、事中可阻断、事后可追溯”的数据安全技术保障体系,开展对数据安全事件的预警、预测、预防和应急处理的技术研究,加强技术储备。

(三)物质保障:包括通信保障、资金保障等,应急响应工作中产生的所有物质、资金需求由应急响应领导小组统一统筹提供。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十八

1、突发地震,教职工要及时科学、正确地采取有效,进行引导、疏散、处理,实行以下应急求生:

(1)如在上课时发生地震,不要惊慌失措,更不能在教室内乱跑或争抢外出,靠近门的幼儿能够跑出门外,中间或后排的幼儿应尽快躲到课桌下。靠墙的幼儿要紧靠墙根,用物品或双手护住头部。

(2)发生地震,如在宿舍中,应及时躲到床下或桌下或房间内侧的墙角,用物品护住头部,千万不要去阳台和窗下躲避,等到地震停止再逃出室外。

(3)如地震时已离开房间,千万不要地震一停就回房间取东西,以免造成伤害。

(4)如在公共场所发生地震,不能惊慌乱跑,应随机应变躲到附近的墙根、墙角、桌柜下等较安全的地方,注意保护头部。

(5)如地震后被埋在建筑物中,应先设法清除压在腹部以上的物体,用毛巾、衣服捂住口鼻,防止烟尘窒息,注意保存体力,创造生存条件,等待救援。

2、及时向县局和有关部门,迅速关掉、切断电源(应急照明系统除外)。

3、组织人力协助消防部门搜救埋在建筑物中的师幼。

4、对受伤师幼及时救治,必要时,及时送医院救治。

5、了解受灾情景,及时上报县教育局和有关部门。

6、采取切实有效措施,做好善后处置工作。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇十九

20xx届“毕业晚会”将于20xx年x月31日晚上7:30——10:00在校田径场举办。为确保本次活动的顺利进行,确保师生人身安全,特制订本预案:

组长:

副组长:

组员:各班主任、政教干事和治安人员

1、活动前要充分认识安全工作的重要性,全方位做好学生的安全教育工作。要求各班主任组织学生参加活动前,要对本班的学生进行晚会活动安全的教育,对每个细节提出纪律要求和注意事项。

2、要求学生统一穿校服,不准带手机,不允许将社会闲杂人员带入校园。

3、切实加强安全保卫工作。加强校园巡逻,防止校外不良人员进入校园。

1、加强学生考勤。各班主任要清点好本班学生人数。

2、坚守岗位,履行职责。各班主任不得远离本班学生,时刻注意活动场内各种安全动态,以便及时处置突发事件。

3、加强活动现场管理。各班主任要教育本班学生提前进场,按照指定位置就座。活动期间严禁学生私自离开晚会活动现场。

4、设活动期间加强校园安全巡查和保卫工作,严禁无关人员私自进入校内或滋事。各班主任负责全程安全监察,加强巡视,随时准备处理可能发生的各种意外和伤害事故,确保活动安全顺利进行。

5、活动结束退场时,各班学生要服从指挥,清理会场垃圾,按秩序退场。

1、若有学生发生意外冲突和伤害,各班主任要立即采取果断措施进行处置。第一时间向年级、学校领导反映情况。

2、校外人员破坏秩序、经劝阻不离开活动现场的,可由保卫人员强行将其带离,拒不配合,情节严重的,视情况报110。

3、活动中,如果出现各种不可预知的紧急情况,各班主任要及时组织学生,听从领导统一指挥。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇二十

编制时间:二0一一年六月二十八日。

为加强和规范市局(公司)的大型活动安全管理,预防火灾、爆炸、中毒等事故和减少危害,根据《大型群众性活动安全管理条例》以及《中华人民共和国消防法》,结合市局(公司)实际,特制定本安全应急预案。

坚持科学发展观,从维护广大员工的人身安全和公私财产安全,实现市局(公司)全面、协调、可持续发展,建设市局(公司)的发展战略目标出发,确保安全,构造“集中领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效”的安全应急体系,全面提高市局(公司)应对灾害的能力。

制定安全应急预案,是为了在市局(公司)大型群众活动期间面临突发灾害事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对灾害实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

以《大型群众性活动安全管理条例》、《中华人民共和国消防法》、贵州省的有关法规、本市局(公司)安全制度为依据,严格依法实施。

1、演出时间:7月1日,19:30~22:00。

2、演出地点:市汇川艺术中心(南京路体育馆旁边)。

成员:

医生:(外聘1名)。

护士:(外聘1名~2名)。

各安全人员的任务由组长现场分配确定,安全人员佩戴安全颜色的工作标志牌。

市汇川艺术中心(南京路体育馆旁边)馆内配有火灾报警系统及火灾自动喷淋灭火系统、消防灭火管网、灭火器、观看区有四个安全门及逃生通道、副台有两个安全门及逃生通道、演出后台有一个安全门及逃生通道、在一楼、二楼门厅各有二至三个安全出口、等消防安全措施,。

为了加对活动期间治安管理,设置一楼及二楼门厅为治安缓冲区,

将市汇川艺术中心(南京路体育馆旁边)门厅出入口作为入场验票点,由艺术中心工作人员负责验票进入观看。在验票点安排一至两名保安人员,协助公安对进出人员进行安全检查,严禁携带易燃物、爆炸物、危险化学品、危险物品等进入演出场馆。

市汇川艺术中心(南京路体育馆旁边)有前后两停车场,其中后停车场作为演出人员乘座车辆专用停车场,前门厅外停车场作为参看人员专用停车场,并在艺术中心入口、停车场、演出场馆的周边留出安全通道,在艺术中心入口、停车场出入口设置车辆通行指示标志,由艺术中心停车管理人员负责引导车辆停放,门厅前十米为安全疏散区禁止停车。

志。设置观看人员及演出人员进出演出场馆通行指示标志。

1、组织机构及职责。

市局(公司)成立大型活动安全应急指挥部,负责市局(公司)大型活动安全事故现场指挥,安全应急指挥部由市局(公司)纪委书记和市局(公司)安全部门的负责人及有关部门(单位)成员组成。

总指挥:

副总指挥:

成员:

(一)应急处置组(灭火行动组)。

组长:

成员:

应急处置组职责:对事故现场进行处置,控制事故范围阔展及消防事故危害,抢救被困人员。

应急处置组可进一步细分为灾害处置队、灾害控制防范队、物资疏散队等。

(二)疏散组。

组长:

副组长:

成员:

疏散组职责:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的人员,并将其疏散至安全区域。

(三)救护组。

组长:

副组长:

成员:

(外聘医生及护士)。

救护组职责:对受伤人员进行紧急救护,并视情转送医疗机构及联系急救机构。

(四)事故现场警戒组。

组长:

成员:

事故现场警戒组职责:控制各出口,无关人员只许出不许进,灾害扑灭后,保护现场。

(五)后勤保障组。

组长:

成员:

后勤保障组职责:负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。

(六)机动组。

组长:

成员:

机动组职责:受指挥部的指挥,负责增援行动。

2、处置程序。

(一)报警:市局(公司)员工、值班人员发现灾情后应立即向市局(公司)应急指挥部和安全部门报警,根据灾情可直接报警。

(二)接警:安全部门、应急指挥部接警后,应立即向市局(公司)领导和活动指挥部报告,通知各应急小组启动应急预案。

1.活动场所建筑物(含临建)坍塌;

2.活动场所发生火灾;

3.现场秩序失控,发生拥挤、踩踏事故;

4.现场发生重大刑事、治安案件;

5.其它影响安全的、可能造成人员伤亡的事件。

(三)处置:指挥部各应急小组、迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展救援行动。

(四)清点:处置结果后或在公安、消防等部门到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。

3、善后工作。

火灾扑灭后,由安全部协助公安、消防等部门:

(一)保护灾害现场;

(二)查明灾害原因;

(三)调查灾害损失。

4、责任追究。

对发生事故、损失严重的单位(部门)负责人、直接责任人依据有关法律、法规及市局(公司)规章制度给予严肃处理。

5、附则。

1、本应急预案自印发之日起执行。

2、本应急预案由本市局(公司)安全管理部门负责解释。

旅游安全应急预案范文(21篇)篇二十一

1、过道、楼梯口的应急灯自动开启,电工和值班门卫开启学校备用其它照明用具。

2、参加晚修的学生必须坐在课室的原来座位,不得喧哗、起哄或走动。值班教师负责组织、管理好本班学生。

3、值日行政迅速组织相关人员查明停电原因,并采取相应的应对措施。

4、若停电20分钟后未能恢复正常供电,则晚自修暂停,值日行政利用校园临时广播系统发出疏散信号,值班老师负责指挥学生按班级顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。

5、如正值下课、就寝前,学生在走廊、楼梯、浴室、厕所等,则要学生在原地站立,等自己的眼睛已适应黑暗时,再慢慢回教室或寝室,坚决阻止学生在此时抢跑,追逐,推搡。

6、电工做好供电设备的检修,将情况向学校汇报。

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