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研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇一
为确保xxx产品研发目标的达成,推动xxx研发项目的发展,提升产品工程部整体研发水平和研发工程师的工作效率,提高研发人员的工作积极性,特设定此绩效考核方案。
公平、公正原则;长期激励与及时激励相结合原则。
1.工资构成=标准工资+项目绩效奖金。
2.项目绩效奖金:为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新,加强公司的生产能力及竞争力,公司为年度计划项目设立项目绩效奖金。项目负责人及成员参与项目奖金分配。
根据产品工程部的部门的工作内容及工作性质,部门绩效考核方案以项目绩效奖金考核方案为主。对公司年度计划的项目进行考核并发放项目奖金。具体操作方案如下:
(1)为检验项目研发的成果及效益,为项目维护及改善提供依据,设立项目效益绩效考核制度。
(2)由项目研发部门拟定项目计划书,内容包括项目研发进程计划、项目达成目标计划、项目研发经费预算等内容。报送总裁办审批,人力资源部门进行项目备案。
(3)项目完成后即对项目进行考核,考核指标主要分为三部分:项目完成进度和项目完成质量、项目研发成本控制。其中:
b项目完成质量考核由考评人按照项目目标实际达成率进行考评,项目各项目标都达到计划目标的100%以上的,可给予最高比例5%的酌情加分。项目完成质量考核占考核权重40%。
c项目成本控制考核结合财务中心的数据,对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。若实际费用低于计划费用的,节余部分的%将划拨到项目绩效奖金中;若实际费用超出计划费用的,超出部分的%将从项目绩效奖金中扣除。项目成本控制考核占考核权重20%。
d部门经理担任项目考评人,若部门经理与项目负责人为同一人时,由部门经理的直接上级担任项目考评人。项目负责人负责分配项目成员的奖金的分配系数。考评分直接影响项目奖金数额。
e项目实际绩效奖金=项目计划绩效奖金(项目考评分总和/100)。
(4)项目负责人负责对项目成员进行项目奖金比例分配,要求做到公正,公平。能够真实地反应每位成员在项目中所起到的作用。
个人项目奖金项目实际奖金分配系数。
(5)项目绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整等人事变动的重要参考因素之一。
本方案将于年月日开始正式实施。
1.项目考核评估表:
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇二
一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。
二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。
建议:
各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。
附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工作者,系数按最高一项加,不累计。
三:加扣分数
(一)加分
1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。
2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。
3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。
4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。
5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。
6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。
(二)扣分
因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。
2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长,扣当事人绩效分2分。
3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部,扣科室绩效分数2分,扣双方当事人绩效分各2分。
4.严格考勤制度,迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。
5.未严格交接班,出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分,根据情况酌情赔偿。
6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。
7.工作需要进行人员调配,科室不服从安排者,扣科室绩效分2分。
8.不认真带教,学生出现差错反馈到护理部或院里,每次扣科室绩效分2分,科室扣带教老师绩效分2分。
9.上班时间联系与工作无关的事情,手机、电话聊天,被医院、护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。
10.上班时间着装不合要求(如衣领外漏,未着白色或肉色袜子,未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求),护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。
11.上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说,玩电脑、玩手机,护理部二级质控组发现,每次扣科室绩效分5分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。
12.上班时间聊天,护理部或二级质控组发现,每次扣科室绩效分2分,扣当事人2分;被病区护士长发现,每次扣当事人绩效分数2分。
13.属于双控及在最后成绩中扣分的项目有:
(1)夜间睡岗,每人次扣除2分;
(2)护士素质当中出现的问题(上班吃零食、玩游戏、玩手机、不按照规范着装佩戴、护士站摆放或看与专业工作无关的书籍),每人次扣除2分。
(3)护士长未按照规范进行夜间质量的控制,每人次扣除2分。
(4)在各项考试考核过程中,出现无故缺考,每人次扣除2分。
四、护士长根据科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整,奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制定,特殊情况可临时决定。
五、各科室根据护理部制定的绩效考核方案,结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇三
目的:为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,特制定本考核方案。适用范围:生产部所有车间员工(试用期后)。
执行日期:20xx年3月份。
本考核方案分为5部分:工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为。
1、上班迟到、早退扣3分/次;
3、串岗、脱岗、离岗超过10分钟,扣3分/次;
4、上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次;
5、在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣3分/次;
6、不写请假条,无故旷工扣5分/次;
7、对本岗位的设备及生产情况不按时检查及保养扣3分/次;
8、做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。
9、工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖3分/次。
1、不按规定摆放物料扣2分/次;
2、对本岗位的设备不熟悉扣3分/次;
3、公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次;
4、因操作失误造成物料损失扣8分/次;
5、对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次;
6、熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖3分/次。
7、生产现场6s做得好,工装设备保养到位的奖3分/次。
1、不按操作方法操作,违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次;
2、存在跑、冒、漏检现象扣2分/次;
3、在生产区内(包括各车间、厕所等)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次;
4、在上班时发现上班前饮酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
5、拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣4分/次;
6、未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次;
7、对生产工艺提出合理建议,并行之有效,奖5分/次。
8、对生产过程中检举某些岗位漏检的奖2分/次。
9、参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过90分)的奖5分/次。
1、物料浪费未及时阻止扣4分/次;
3、不服从公司和车间领导指挥扣10分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);
4、本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次;
5、与同事之间打架、斗殴扣10分/次;
6、破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次。
7、泄露公司机密、经营机密扣10分/次;
8、无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣10分/次。
1、上班衣着不整,不穿工作服扣3分/次;
2、故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次;
3、未经主管领导同意就私自外出扣3分/次;
4、撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次;
5、对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣10分/次;
6、损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。
7、本岗位卫生不干净扣3分/次。
备注:
1、员工请假(事假)超过3天,次数超过3次/月的无绩效工资。
2、扣分在10分以内者为合格;10分以上按百分比扣发考核工资;
3、此表由拉长统计后,每日上交到车间主管,弄虚作假、不交或涂改扣拉长2分。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇四
一、总则:
为鼓励创新、激发热情,根据公司发展规划结合当前研发工作实际,特制定本绩效考核制度。
二、绩效考核的总体要求:
1、对“目标”的要求:明确、量化、可行;
2、对目标的完成情况要求定期评估、考核、面谈与辅导;
3、绩效考核的结果要求定期公布执行。
三、绩效考核的组织原则:
1、“集体讨论、主管执行”,即目标制定、绩效评估、绩效考核要经由考评小组集体讨论通过;具体的面谈、辅导由直接主管负责一对一进行。
2、参加评估、考核的人员,在结果/结论未批准前,不准泄露任何有关信息;结果/结论批准后,不准泄露讨论过程的任何信息。
四、制定目标的程序:
2、目标制定小组根据公司年度生产经营计划制定具体的绩效目标,报请总经理批准执行;
3、经批准的绩效目标,由部门经理与设计研发人员签定《绩效目标责任书》,正式执行;
4、经批准的绩效目标由研发部门送人力资源部门备案,同时也供人力资源主管监督执行。
五、绩效评估的程序:
4、绩效评估结论报请公司主管领导批准;
5、经批准的绩效评估结论,必须于批准的次日公布;
6、评估周期:每月一次。
六、绩效考核的`程序:
4、绩效考核结果报请总经理批准执行;
6、考核周期:每季度一次。
七、绩效面谈与辅导:
1、由研发部门经理负责与研发人员进行具体的面谈与辅导;
2、面谈与辅导的时机:评估结束、考核实施前后或部门经理认为恰当的时候;
3、面谈与辅导的周期:每月最少一次。
八、附则:
1、本制度由人力资源部门负责起草,解释权归人力资源部门;
2、本制度自批准发布之日起执行;
3、本制度根据需要定期评审修订。
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研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇五
1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源。
2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善研发中心考评体系,更好地指引各部门开展考评工作。
第二条 原则
严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条 适用范围
本办法适用于本中心各部门人员。
第二章 考核体系
第四条 考核内容
1、 工作业绩(占60%):主要考核员工工作量与完成质量,可根据部门情况分
专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节。
2、 工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能以
研发中心绩效考核管理办法
考核权重由各部门自行制订;
3、 加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。
采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由上级主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。
第六条 考核细则
由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,中心不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报中心会审后执行。
第七条 考核周期
每月考核一次。各部门于每月3日前将考核结果报中心。
第八条 考核流程
下发考核表——员工自主考核——直接主管考核、签名——部门主管考核、签
名——员工签名确认。
第九条 考核档案管理
各部门考核结果由中心存档,并将副本上报公司,由管理部将考核结果汇总、
分析后存档。考核档案的保存期为两年。
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第三章 考核结果的应用
第十条 考核结果等级分布
2、为表扬先进,激励后进,考核结果应拉开一定的档次,各部门在部门总体
考核结果为1.0时,人员考核结果a:b:c:d的比例应控制在2:4:3:1范围内。a+和e级员工根据实际情况确定。
3、为提高员工绩效考核的透明度,要求各部门于每月4日前在部门内部
公布考核结果。
第十一条 绩效提升
1、员工应根据自身考核情况,发现工作中的不足之处,提出绩效改进计划,并采取培训或自主学习的方式,努力提高自身素质,提升工作绩效。
某员工绩效奖金根据员工基本绩效奖金×绩效分值pi计算。 第十四条 提薪与升职
则工资提升二级。另外,考核结果作为员工升职的重要参考依据,一年内月度绩效考核出现过两次d或e者,本年度内不能晋升。
第四章 考核面谈
第十五条 考核面谈必须及时进行,并贯穿于考核的全过程。通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点,并对下一阶段工作的期望达成一致意见; 第十六条 考核面谈主要由直接主管进行。直接主管每月必须所有属下员工进行面谈;部门经理必须每月与a及d级员工面谈。
第十七条 部门经理应指导绩效考核结果为d的'员工编制绩效改进计划,并监督执行;
第五章 考核申诉
第十八条 如员工对考核结果有异议,可向直接主管提出,若不能达成共识,可向部门经理提出,部门经理应从公平、公正、科学的角度,在三天内给予合理的答复。 第十九条 若员工对部门经理的答复仍有异议,则可向研发中心提出申诉,研发中心在详细了解情况的基础上,一周内给予答复。
第六章 附则
第二十条 考核结果上报和公布的及时性、比例分布的合理性、考核档案管理及面谈等将列入基础管理对所在部门进行考核,每出现一项不符合扣基础管理考核分5分,对有时间要求的项目每延期1天扣5分。 第二十一条 本办法由本中心负责制订、解释及修订; 第二十二条 本办法自xxxx年xx月xx日起开始试行。 附表:
1、员工月度工作计划表 2、员工绩效改进计划表
研发中心员工月度工作计划表
绩效改进计划表
一、绩效考核目的
建立一种文化,用考核来制约和规范个人,奖勤罚懒。研发人员绩效考核的目的在于引导研发部门完成项目开发目标和计划,在设立绩效目标时,应从激励的角度出发,使员工明确实施绩效管理是以完成工作目标为主要目的,绩效目标要有一定的挑战性。因此,绩效考核应以促进员工的工作绩效改进和效率提升为目的,而不是以奖惩为考核目的。
二、绩效考核原则与要求
1、结果考核与行为考核相结合,以结果考核为主。绩效指标要尽量避免主观评价(主要包括行为、态度等方面),应以事实说话,用数据来进行考核。对于不可避免的主观评价指标,要制定相应的评价标准,以规范评估行为。
2、考核对象:一般研发人员、室主任及项目负责人。
负责人采取主管主任、室主任(组长)及室内考核综合考评形式。按照所占权重,采用加权平均计分方式。
4、考核依据:分管主任、室主任及组长要对每位被考评人在考核期内建立考评档案记录,档案记录及考核前制定的与本部门年度计划相关的绩效目标做为绩效评估的主要依据。
三、绩效考核流程
1、绩效考核目标的设定(沟通贯穿整个绩效考核的全过程):
分管主任、实验室主任、项目负责人要与研发人员进行沟通,让员工明确部门目标及项目目标,帮助他们根据部门目标确立自身目标。其次,对研发人员的考核指标和标准的确定,应该和研发部门的主管以及研发人员进行共同讨论,获取考评人与被考评人的认同。 目标设定原则:设立绩效目标着重贯彻三个原则。
1)导向原则。依据研发部门总体目标,层层分解,设立个人目标。
2)smart原则。即目标要具体(specific)、可衡量(measurable)、可达到(attainable)、相关的(relevant)、有时间限定(time-based)。
3)目标数量适中原则。目标不要太多,最多6~8个。
2、绩效评价
基本情况及绩效目标完成情况,提前评估好,其它考核项目采取现场打分,考核小组成员现场评分,及时公布考核结果。 评分权重见下表:
3、绩效反馈与沟通
在绩效评估结束后,上级要把考核结果及时反馈给下级,并与下级进行沟通,有利于下级改进工作。
在考核结束后,考核人必须与每一位下属进行考核面谈,面谈的主要目的在于:
1) 肯定业绩,指出不足,为研发人员职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;
3) 在研发人员与上级沟通互动过程中,确定下年度(或考核周期)的各项工作绩效目标; 4、绩效改进(循环进行)
过上一级主管同意后方可。
绩效考核流程图:
设定考核指标及标准(导向,沟通,双方认可)
以实验室(组)为单位组织考核评估
(室主任或组长平时工作建立考评档案,考评前先将基本情况及业绩指标集
体评定好,并做好评定记录,以便面谈)
现场打分与评价(做好记录,以便进行考核面谈)
现场计分
公布结果
反馈与沟通
绩效改进,确定下一考核周期的考核指标
四、绩效考核周期
对研发人员的考核周期相对来说比较长,根据项目特点,暂定为6个月为一个考核周期。
五、考核结果评定
按考核结果在实验室内进行排序,并依据考核结果由实验室主任对公司奖金进行二次分配,并将考核结果做为提薪、升职及公司先进评选等方面的依据,并依此对不适合人员调换岗位。
被考核人姓名: 部门: 职位:
1、 考核目的
为确保产品研发目标的达成,推动研发项目的发展,提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率,提高研发人员的工作积极性,特设定此绩效考核方案。
2、考核原则
公平公正原则
3、 薪资结构
3.1工资结构
工资结构 = 标准工资 + 项目绩效奖金
3.2项目绩效奖金
为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新,加强公司的研发能力及竞争力,对公司年度计划项目设立项目绩效奖金。项目负责人及成员参与项目奖金分配。
4、绩效考核方案
项目绩效以项目完成情况进行考核,项目绩效在项目完成后一个月内进行评审,并发放奖金,长周期项目设置项目关键节点进行评审。
具体操作方案如下:
4.1项目绩效
4.1.1研发项目以项目负责人负责的形式进行工作;为检验项目研发的成果及效益,为项目维护及改善提供依据,设立项目绩效考核制度。
4.1.2由项目研发部门拟定项目计划书,内容包括项目研发进程计划、项目达成目标计划、项目研发经费预算等内容。报送总裁审批,人力资源部门进行项目备案。
4.1.3项目完成后即对项目进行考核,考核指标主要分为五部分:项目成本改进、项目完成进度控制、项目完成质量、项目研发费用控制、项目技术难度。其中:
a 项目成本改进:成本降低百分比,参考成本降低的难度。
b 项目完成进度控制:由考评人根据项目的实际研发进度与计划进度时间进行对比;综合考评整个项目的完成情况。如项目研发的某个阶段受到不可预见的因素影响,导致阶段研发进度无法达成,但整个项目在计划内完成的,不影响考核结果。
c 项目完成质量控制:由考评人按照项目目标实际达成率进行考评。
d 项目研发费用控制:结合财务中心的数据,对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。
e项目技术难度:从技术复杂性、技术创新性和技术通用性三个方面进行评价。
f 部门负责人担任项目考评人,对考核各项标准进行严格把控,并对各项考核标准负责。
4.1.4项目负责人负责对项目成员进行项目奖金比例分配,要求做到公正,公平。能够真实的反应每位成员在项目中所起到的作用。
个人项目奖金 = 项目实际奖金*分配系数
项目负责人分配系数 = 2 * 研发人平均分配系数
研发人员分配系数由项目负责人提出,经研发总监审核备案。
4.1.5项目绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整等人事变动的重要参考因素之一。
5、综合绩效考核
5.1研发部关键绩效考核
研发部关键绩效考核是评价研发部工作重要指标,每年进行一次,根据评价结果调整下一年度工作计划。
5.2研发部负责人关键绩效考核
研发部负责人关键绩效考核是评价研发部负责人工作重要指标,每年进行一次,评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。
5.2研发人员关键绩效考核
研发人员关键绩效考核是评价研发人员工作重要指标,每年进行一次,评价结果作为调整薪金和人事变动的重要依据。
附录1:项目绩效考核表
项目名称:
附录2 研发部关键绩效考核指标
附录3 研发部门负责人考核表
附录4
研发人员考核表
产品研发分中心接受总行产品研发部和派驻分行的双线考核,总行产品研发部考核占比为50%,所在单位考核占比为50%。以下内容主要针对总行对产品研发分中心的考核。
一、计分规则
总行对各分中心考核总分的基础分为100分,最高分为130分。为弱化单项指标异常变化影响,单项指标最高得分不超过基础分的130%,最低得分为0分。
二、考核指标
总行产品研发部对产品研发分中心的考核按照百分制计算,分为研发、试点、产品后评价以及其他等四方面工作,分别设置60%、10%、10%、20%权重,并在评分的基础上根据获奖情况进行奖励加分。具体考核规则如下:
(一)研发工作
分中心研发工作具体包括牵头研发项目工作(40分)以及配合研发项目工作(20分)。
1、牵头研发项目工作(40分)
(1)项目计划完成率(25分)
该指标以产品研发年度内计划完成率为指标,衡量产品研发分中心是否按计划完成项目研发任务。
指标得分=基础分(25分)*项目计划完成率,项目计划完成率达到95%以上时,该指标可获得满分。
- 1 -
跨年度的项目按照计划进度进行相应评分。
(2)产品质量(15分)
a.试点情况(7.5分)。该指标以各试点分行报送的试点报告为依据,根据增加的客户数或交易量等指标,衡量牵头研发产品的工作质量,由总行产品研发部直接打分。
b.客户体验情况(7.5分)。该指标根据客户问卷调研情况进行评分。
每项产品的产品质量得分由上述两项指标的得分直接相加获得,然后取每项产品工作质量得分的算术平均值作为该项指标的最后得分。若为效益突出或明显提升经营能力的重大产品和项目,可予以适当加分。
2、配合产品项目研发工作(20分)
(1)项目计划完成率(10分)
项目计划完成率=实际完成配合项目数/总行下达的配合计划项目数
指标得分=基础分(10分)*项目计划完成率,项目计划完成率达到95%以上时,该指标可获得满分。
跨年度的项目按照计划进度进行相应评分。
(2)工作质量(10分)
该指标以牵头研发部门的书面评价为依据,衡量配合产品研发工作的工作质量。
先对每项产品的工作质量分别进行评分,然后取每项产品工作质量得分的算术平均值作为该项的最后得分。若为效益突出或明显提升经营的重大产品和项目,可予以适当加分。
(二)试点工作(10分)
该指标以牵头研发单位的书面评价为依据,衡量进行产品试点
- 2 -
工作的情况。
先对每项产品的试点工作分别进行评分,然后取每项产品试点工作得分的算术平均值作为该项的最后得分。
(三)产品后评价工作(10分)
1、计划完成率(5分)
计划完成率=实际完成产品后评价数量/总行下达的产品后评价数量
该指标得分=指标基础分(5分)*计划完成率
2、后评价工作质量(5分)
单项后评价工作得分由总行根据后评价报告直接打分,然后取每项后评价工作得分的算术平均值作为该项的最后得分。
(四)其他工作(20分)
1、产品创意质量(6分)
由总行从提交的创意的质量(60%权重)和数量(40%权重)等维度对该工作给出评分。
2、产品研究报告工作质量(6分)
由总行从提交报告的质量(50%权重)、难度(30%权重)、数量(20%权重)等维度对该工作给出评分。
3、其他工作质量(8分)
其他工作包括产品研发分中心对总行的信息支持、协助总行进行培训和产品推广及总行交办的其它任务,由总行从质量(40%权重)、难度(30%权重)、时效性(30%权重)等维度对每项工作分别给出评分,然后取每项工作得分的算术平均值作为该项指标的最后得分。
(五)获奖加分
根据产品创新工作的获奖情况,给予相应得分。
总行级奖项,一等奖10分,二等奖8分,三等奖5分; 省部级获奖,一等奖15分,二等奖10分,三等奖8分; 国家级获奖,一等奖30分,二等奖20分,三等奖15分。 如果同时取得不同级别的奖项,则以最高奖项得分为准。
(六)激励措施
总行产品研发部对于分中心在工作中有突出表现的个人或部门,优先考虑安排培训学习机会;定期举行评优活动,对相关个人和部门进行激励。
三、与产品创新考评的衔接关系
1、总行产品研发部对分中心考核的分值按照比例折算为该分行产品创新考评分值。
2、如果该行技术部门承担技术研发,且该项目可以移植推广到其他分行试点的,适当在产品创新考评中加分。
3、产品创新考评结果按比例折算纳入每年度中国农业银行综合绩效考评,与各分行绩效考评和绩效分配挂钩。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇六
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项
(一)基础分:
护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法:
建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的20%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
(二)考核内容见附表
护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:
方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12
(个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数)×奖金基数=该护士的奖金数。
附件:
1、《护士绩效考核表1》
2、《护士绩效考核表2》
每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。对于月排名第一的科室医院给予奖励500元,最后一名扣科室奖金200元的方式进行考核。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇七
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20__年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
享受酒店主管级待遇,基本工资为xx元/月——xx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
销售经理、部门副经理
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的package、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的'会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2xx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2xx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇八
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为第八年。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇九
销售人员绩效考核方案方案名称销售人员绩效考核方案受控状态编号一、考核实施目的1.作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2.有效增加员工之间的合作精神,对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。
3.帮助员工改进工作方式,提高工作绩效。
二、适用范围公司销售部门所有销售人员,销售经理不在本考核范围内。
三、
考核频率1.月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核实施时间为下月的1~5日,遇节假日顺延。
2.年度考核,考核期限为当年一月至十二月,考核实施时间为下一年度1月的5~15日。
四、考核内容1.工作业绩考核内容说明销售额设立销售目标及其对应的提成比率销售费用率公司规定其额度为a%,最高额度为b%,对销售费用率低于a%的人员,给予奖励,高于b%的,取消其提成资格销售增长率主要是与上一考核周期相比较货款回收率超过公司规定标准的,给予加分终端管理的规范性主要指各级产品的报价及销售价格的管理情况市场开拓情况考核新客户开发情况及老客户保有情况客户投诉解决率对于客户的投诉处理,要求在____小时内回复客户投诉意见,____小时内解决客户投诉的问题,销售人员不能在自己权限范围内解决的,____小时将情况反馈公司市场信息的收集主要考核其信息收集的及时性与准确性2.工作能力工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力。
3.工作态度工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面。
五、考核实施1.考核实施部门销售部对销售人员进行考核,人力资源部相关人员予以配合,考核结果上报总经理审批后生效。
2.考核实施程序(1)销售部经理组织相关人员对,根据员工实际工作表现,对销售人员进行评估,并将结果汇总上交人力资源部。
(2)人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者,进行绩效面谈。
六、考核结果运用1.月度考核月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放。
2.年度考核年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排。
(1)奖金分配公司根据销售人员实际工作表现评估的结果,将其设置不同的奖励系数,具体内容如下表所示。
奖励系数分配表考核结果划分abcde奖励系数2.01.51.21.00(2)培训与发展考核等级为a级和b级的员工,有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为c级的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加,并根据员工实际工作表现,进行职务晋升。
相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇十
一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本方案。
二、所有员工必须按排班表准时上班,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。延迟10分钟之内上班,为迟到行为,提前10分钟以上,下班的,为早退行为。
四、假期管理各类假别
1、因公出差凡属于下列情况之一者均属公差因公司技术、业务出差;经批准参加的各类由公司出资的相应的`和公司组织的各类旅游活动等;经批准外出参加各类社会公益活动。
2、法定休假国家法定休假日共十天:元旦一天、春节三天、清明节一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天);具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。3、病假员工患病非因工负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。
4、事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;
五、请假审批权限公司本部各级人员请假均须经部门领导同意向总经办提出申请,由总经办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的开除处理。
六、假期管理及假期工资核算各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续;如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向总经办请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理、员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。
七、考勤管理部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤方案,秉公办事。总经办是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。
公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤方案行为者予于纠正,并作记录,总经办不定期监督检查员工出勤状况。公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在《未打卡情况说明书》上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其《未打卡情况说明书》必须在2天内报总经办签核,于每月月末报送主管副总经理或总经理审批。
上班前已知需从公司总部外出办事,须按时打卡,不得后补。每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。每月迟到、早退、漏打卡(无《未打卡说明书》)累计3次,扣发1天工资,累计4到6次,扣发5天工资,累计7到10次,扣发10天工资。
因工作需要到各项目部须填写《外勤工作登记表》,如下午出去者下午上班之前必须打卡。考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理,作罚款和发工资依据。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇十一
根据2月7日董事长在《践行企业理念,推进战略转型》会议中讲话内容,按照集团总经理要求,技术研发监督办公室制定2014年技术员工晋级考核方案,目的提升技术人才队伍能力建设,以促进技术革新升级,产品更新换代。
一、技术人员晋级考核应遵循以下原则:
1、公开原则:必须对技术人员实施科学、合理、公正的绩效考核,才能激励员工在工作中形成学技术、钻技术、比技术的氛围,只有这样才能提高大家业务素质,促进企业技术不断进步。
2、差别原则:不但要考核每位技术人员的工作行为,更要考核员工做出什么成绩,给企业带来多少效益价值,2012年晋级者如果不想晋升上一级别不参加考核,通过2012年述职报告评分达到80分者保留原级别。
3、客观原则:在评价技术人员工作业绩时,一定避免人为的主观因素,要把制定的《技术人员考核方案》作为主要依据,严格考核技术人员的业务知识,在产品和技术两个创新中做了多少成绩,为科技创新平台建设、科技成果申报做了多少工作,这些都要考核!
4、执行原则:为了提高生产设备的使用寿命和提高生产效率,设备使用人员应对设备进行预防、维护和保养,2014年所定级的技术员工必须接受生产设备运行考核,如果因责任心不强、技术失误、违章指挥、管理不到位造成设备损坏或设备零部件失效被-迫停车的和出现产品质量问题的,由生产设备运行考核小组评定考核,根据停车时间和造成的损失扣发该车间相应班组技术人员1-3个月的技术津贴,情节严重的取消技术资格。
二、技术人员晋级考核定级范围
凡从事下列工作并符合考核定级条件的员工均可申请参加考核定级。
1、以下作业人员:操作工、电工、焊工、锅炉工、化验工、仪表工、设备维修工。
2、下列岗位人员:科研中心、生产车间、配电部门、机修车间、化验室。
3、上述岗位所在单位负责人。
4、非生产技术人员不参与本次考核定级。
5、根据考评成绩确定晋级人数,考评分数达不到90分者不能晋级。
三、技术人员晋级考核内容
业务考核包括业务知识理论考试、技术创新能力评定、承担科技工作的业绩、思想品德、工作态度评分。
1、业务知识理论考试
理论考试不再有各公司自行出题自行考试,而是有各公司提供学习资料提交集团技术研发办公室,由集团研发办公室根据资料统一出具考试试题,相通的岗位统一考试,其他岗位单独考试,统一阅卷,彻底杜绝人情分,以免出现杂音给公司带来负面影响。
2、产品创新能力和技术创新能力评定
产品创新能力在产品多样化、高端化、实用化做了哪些建议和创新,由车间主管评分。
技术创新能力,技术员工在平时工作中把解决了什么技术难题和工艺革新、成本降低、产品改进等方面成果为企业带来的价值。
3、为科技创新平台建设做出的业绩
考核技术员工为公司以高新技术企业、创新性示范企业、重点实验室等为内容的科技创新平台建设做了哪些工作,在科技项目、成果申报哪些技术支持。
4、思想品德、工作态度考核
对技术人员工作热情和工作积极性方面所进行的考评,只有高尚的品德才能树立深度的责任感,没有责任感一切工作都是无稽之谈。而工作态度影响着员工的工作业绩和能力,通过对态度的.评价,可以鼓励员工发挥工作热情、提高工作积极性,从而达到提高创新能力的目的。本项考核由参考人员直接上级给予打分,并报打分人员上一级签字。
5、学习能力的考核
很大一部分人存在惯性思维,抱住固有的经验不放,总认为工作就该按自己想法干,不学习也不知道外边情况,别说自己技术能力处在行业前端了,其实已经落后很多还不知道,缺乏客观看问题和工作的态度,本项考核由参考人员直接上级给予打分。
四、技术定级考核的条件
1、一级工是企业技术员工最高荣誉,不仅具有系统的理论知识,而且能够根据工作实际选定课题,并积极带领相关人员进行研究,取得技术成果为企业创造经济效益。经考评小组认定后报集团公司总经理最终审定。
2、申报二级工考核定级的员工:技术领域的带头人具有很强的创新意识,能够将取得的成果和新点子善于付诸实施带来实际效益。积极参与科技创新和产品创新,能够独立或协助技术骨干完成创新成果。
3、申报三级的员工为生产技术骨干,在日常工作中不仅熟练操作规程,而且能够提前预知、预防出现技术故障,具有创新意识,能够帮助扶持低级员工熟练操作规程,不断进步。
4、申请四级工的员工必须熟悉所在车间、部门的工艺及工作流程,精通自己岗位能对常见的问题及时做出预判,并能及时处理,工作中能向新员工员工传授经验,积极向比自己高的员工学习,积极参加与技术创新活动。
五、考核的组织实施
1、参加考核的人员经本单位主管推荐后到各科研中心报名。
2、集团公司组建考评组,由各公司总经理、分厂厂长、各单位生产主管和科研中心专职人员组成,由集团公司技术研发监督办公室审核,并上报集团公司总经理签字批准。
3、考核全部完成后统一由考评组集中评定,把各项分数累积后按照所对应的条件高低进行排序。
4、考核结果和内容进行公示一周,一周后无异议确定完成晋级考核。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索技术人员绩效考核方案。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇十二
绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,进行考核和评估,以下是“信息网络人员绩效考核方案”,希望给大家带来帮助!
一、考核目的。
为了加强对信息网络人员绩效考核工作的指导、监督与管理,保证绩效考核工作能顺利、有效地进行;提高员工队伍素质,优化人员结构,保持活力和竞争力,特制定本方案。
二、考核分类。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇十三
为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
(一)考核小组:
组长:
副组长:
办公室:
成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:
医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;。
客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编xx》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.
(一)、临床科室:
工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。xx年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5%=超额比例10%)、7%(超额比例=10%)奖励给科室。
1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标23200人次,全年收住院目标880人次,保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励,年度奖按7.5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则:
a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;。
b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
3、各科室年度目标:妇产科878万元,外科475万元,内科290万元,儿科160万元,康复科145万元,五官科150万元,皮肤科40万元,口腔科35万元,肝病科30万元,体检中心200万元,泌尿男性科400万元,急诊科门诊量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目标:
说明:
a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;。
c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。
(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.8。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8x个人系数+质量考核结果。
质量考核总配分100分。当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标x个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标x个人系数+质量考核结果。
《深圳恒生医院规章制度汇编xx》和本方案的奖惩相同,即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);而《深圳恒生医院规章制度汇编xx》仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。
当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。
(一)行政执行:配分:100分。
1、坚决服从上级指示,服从领导安排,忠于职守。配分25分,否则扣25分;。
2、遵守医院各项制度,遵循各项管理流程。配分25分,否则扣25分;。
3、遵守行政纪律,按时上传下达,令行禁止。配分25分,否则扣25分;。
4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分,否则扣25分。
5、对于执行中的先进部门科室或个人,另外给与奖励。
(二)医疗质量:基本配分:100分。
按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!
在医疗质量方面出现严重问题的,将根据客观事实和情节,除扣分外还可追究其它责任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登记制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否则每次扣10分;。
(3)会议活动:遵守晨会、周会等各种会议制度,并有记录可查。否则每次扣20分;。
(4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好,并能熟练操作。否则每次扣10分。
(5)团结合作:科室内外关系融洽,协作良好,团队意识强。否则扣20分。
(6)卫生秩序:整齐清洁,规范有序。否则扣10分。
(7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守请假制度,遵守工作流程,按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理,并每次加扣20分。
(四)、客户关系:基本配分:100分。
客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。
(1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁,上班必须穿工作服并佩带工牌。否则每次扣10分。
(2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方,努力为客户着想,尽量使客户满意。否则扣10分。
(3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决客户的需求。否则扣10分。
(4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决,不能当时解决的必须及时地解释清楚。对于有时间限制(约定)的,必须在限制(约定)的时间内完成。对于上级、客户没有明确时间概念的,可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成,特别复杂的必须在15个工作日完成。在完成的过程中,有特殊原因不能按时完成的,要跟上级、客户说明。否则每次扣30分,情况严重的另外追究责任。
(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的,按规定另外给予奖励。
(6)客户满意度调查合格率必须在85%以上。不足85%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的,将根据客观事实和情节,除扣分外还将追究其它责任。
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇十四
为加强对技术研发部的管理,提高技术研发人员的工作积极性和工作绩效,确保公司经营活动的顺利进行,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司技术研发部考核工作。
第3条职责分工
技术研发部考核工作职责分工如下表所示。
部门
其他部门
40%
公司总经理
人力资源部
半年度/年度
技术研发部主管领导
60%
技术研发部经理
技术研发部主管领导
60%
公司总经理
人力资源部
半年度
年度
技术研发部人员
40%
技术研发部各主管
技术研发部经理
40%
技术研发部主管领导
人力资源部
半年度/年度
其他主管
30%
下属人员
30%
技术研发部各专员
上级主管
70%
技术研发部经理
人力资源部
月度/半年度/年度
同级同事
30%
备注
第4条绩效考核的工作要求
(1)目标要求明确、量化、可行。
(2)对绩效目标的'完成情况要求定期评估、考核,并进行绩效面谈与辅导。
(3)绩效考核的结果要求定期公布。
(4)目标制定、绩效评估、绩效考核要经考评小组集体讨论通过,具体的面谈、辅导由直接主管负责一对一进行。
(5)参加评估、考核的人员,在结果未获得批准前,不准泄漏任何有关信息;结果获得批准后,不准泄漏讨论过程的任何信息。
第5条个人半年度、年度考核对象
公司规定部门个人半年度、年度考核对象为下列员工以外的部门所有员工。
(1)新入职员工。
(2)在部门全年工作时间不足六个月的员工。
(3)因其他特殊原因经公司批准可不参加年度考核的员工。
第6条考核目标制定的原则
(1)导向原则,依据企业总体目标和部门目标层层分解,设立个人目标。
(2)smart原则,即目标要具体(specific)、可衡量(measurable)、可达到(attainable)、相关的(relevant)、有时间限定(time-based)。
(3)目标数量适中原则,目标不要太多,最多6~8个。
第7条考核内容
技术研发部考核内容请参照下表。
部门
1.部门工作计划完成情况
2.部门人员管理
3.与其他部门合作情况
半年度/
年度
技术研发部各级人员考核
工作业绩
1.部门、团队、个人绩效指标完成情况
2.工作计划制订、完成情况
项目结束/
年度
工作态度
出勤情况,相关制定规定的执行情况、工作主动性等
月度/半年度/年度
工作能力
岗位知识、技能掌握情况、学习能力、沟通能力、领导能力、组织协调能力等
半年度/年度
第8条技术研发部专员、主管考核实施流程
人力资源部对技术研发部主管和专员进行月度、半年度、年度考核,其考核流程如下。
(1)技术研发部与人力资源部根据部门实际工作要求,就当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论,制定“绩效考核表”,交技术研发部主管副总批准后实施。
(2)人力资源部向技术研发部经理、其他主管、下属人员等发放技术研发部主管的“绩效考核表”,向技术研发部主管及其他同级同事发放技术研发部专员的“绩效考核表”。
(3)相关人员根据技术研发部主管、技术研发部专员的工作表现填写考核表。
(4)人力资源部汇总考核表,统计、计算考核得分,并将考核结果报相关领导审批。
(5)人力资源部将经审批后的考核结果向被考核者公开。
(6)被考核者与直接领导进行考核沟通,提出工作改进计划。
第9条技术研发部经理考核实施流程
人力资源部对技术研发部经理进行半年度、年度考核,其考核流程如下。
(1)技术研发部主管领导与技术研发部根据公司经营计划和部门实际工作要求,就技术研发部经理当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论,共同制订“绩效考核表”,交人力资源部审核,经公司总经理批准后实施。
(2)人力资源部向技术研发部主管领导、部门人员发放技术研发部经理“绩效考核表”。
(3)相关人员根据技术研发部经理的工作表现填写考核表。
(4)人力资源部汇总考核表,统计、计算考核得分,并将考核结果报公司总经理审批。
(5)人力资源部将经审批后的考核结果向技术研发部经理公开。
(6)技术研发部主管领导与技术研发部经理进行考核沟通,提出工作改进计划。
第10条部门考核实施流程
(1)人力资源部向技术研发部主管领导及其他部门发放部门考核表。
(2)技术研发部主管领导及其他部门根据实际情况填写技术研发部考核表。
(3)人力资源部汇总考核表并计算部门考核得分。
(4)人力资源部将考核结果上报公司总经理审批后,向技术研发部公布。
第11条部门考核结果运用
部门绩效考核结果将作为个人半年度、年度考核的内容之一,以不同的权重计入个人的半年度、年度考核结果,具体如下表所示。
职级 | 技术研发部经理 | 技术研发部主管 | 技术研发部专员 |
部门考核得分占个人考核得分权重 | 30% | 20% | 10% |
第12条考核结果分级
根据考核成绩,人力资源部将员工考核的结果分为五个等级,详细见下表。
评分等级 | e(不合格) | d(基本称职) | c(称职) | b(良好) | a(优秀) |
占部门人员比例 | 5% | 25% | 45% | 20% | 5% |
第13条部门人员考核结果运用
部门人员考核结果将影响员工的岗位晋升与降级、工资等级升降、奖金分配、培训机会等。
(1)年终奖金计发
奖金基数参照人力资源部制定的部门奖金管理制度而定,奖金系数根据考核结果确定,具体见下表。
等级说明 | a(优秀) | b(良好) | c(称职) | d(基本称职) | e(不合格) |
资金系数 | 2 | 2 | 1 | 0.5 | 0 |
(2)绩效改进
对于考核结果排在后5%的员工,公司需与其签订下一季度绩效目标,要求其限期改进绩效;对于连续两次考核排名在后5%的员工,公司将予以辞退。
第14条考核申诉处理部门
公司人力资源部是员工考核申诉的日常管理部门,被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可填写“考核申诉表”向人力资源部提出申诉。
第15条考核申诉时间
(1)员工个人对考核结果有意见的,在得知考核结果后七个工作日内,可向再上一级领导提出申诉。
(2)员工申诉超过申诉时间期限的,公司将不予处理。
第16条考核申诉流程
(1)员工个人对考核结果有意见,填写“考核申诉表”,申诉表的内容应包括申诉人姓名、部门、申诉事由等。
(2)人力资源部接到申诉后,须在五个工作日内作出是否受理的答复;对于申诉事项无客观事实依据而仅凭主观臆断的申诉不予受理。
(3)受理的申诉事件,首先由人力资源部对申诉内容进行调查,然后与技术研发部经理进行协调、沟通。不能协调的,报技术研发部主管领导处理。
(4)公司总经理拥有申诉的最后决定权,各相关人员须按照其指示进行处理。
第17条本制度由公司人力资源部编制,其解释权归人力资源部所有。
第18条本制度自颁布之日起开始实施。
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研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇十五
为加强对技术研发部的管理,提高技术研发人员的工作积极性和工作绩效,确保公司经营活动的顺利进行,特制定本制度。
第2条
本制度适用于公司技术研发部考核工作。
第3条
技术研发部考核工作职责分工如下表所示。
技术研发部考核工作分工对照表
考核对象 | 考核小组成员 | 评分权重 | 审批人 | 组织者 | 考核频率 |
部门 | 其他部门 | 40% | 公司总经理 | 人力资源部 | 半年度/年度 |
技术研发部主管领导 | 60% | ||||
技术研发部经理 | 技术研发部主管领导 | 60% | 公司总经理 | 人力资源部 | 半年度 年度 |
技术研发部人员 | 40% | ||||
技术研发部各主管 | 技术研发部经理 | 40% | 技术研发部主管领导 | 人力资源部 | 半年度/年度 |
其他主管 | 30% | ||||
下属人员 | 30% | ||||
技术研发部各专员 | 上级主管 | 70% | 技术研发部经理 | 人力资源部 | 月度/半年度/年度 |
同级同事 | 30% | ||||
备 |
第4条
(1)目标要求明确、量化、可行。
(2)对绩效目标的完成情况要求定期评估、考核,并进行绩效面谈与辅导。
(3)绩效考核的结果要求定期公布。
(4)目标制定、绩效评估、绩效考核要经考评小组集体讨论通过,具体的面谈、辅导由直接主管负责一对一进行。
(5)参加评估、考核的人员,在结果未获得批准前,不准泄漏任何有关信息;结果获得批准后,不准泄漏讨论过程的任何信息。
第2章
第5条
公司规定部门个人半年度、年度考核对象为下列员工以外的部门所有员工。
(1)新入职员工。
(2)在部门全年工作时间不足六个月的员工。
(3)因其他特殊原因经公司批准可不参加年度考核的员工。
第6条
(1)导向原则,依据企业总体目标和部门目标层层分解,设立个人目标。
(2)smart原则,即目标要具体(specific)、可衡量(measurable)、可达到(attainable)、相关的(relevant)、有时间限定(time-based)。
(3)目标数量适中原则,目标不要太多,最多6~8个。
技术研发部考核内容一览表
考核对象 | 考核内容 | 考核频率 | |
部门 | 1.部门工作计划完成情况 2.部门人员管理 3.与其他部门合作情况 | 半年度/ 年度 | |
技术研发部各级人员考核 | 工作业绩 | 1.部门、团队、个人绩效指标完成情况 2.工作计划制订、完成情况 | 项目结束/ 年度 |
工作态度 | 出勤情况,相关制定规定的执行情况、工作主动性等 | 月度/半年度/年度 | |
工作能力 | 岗位知识、技能掌握情况、学习能力、沟通能力、领导能力、组织协调能力等 | 半年度/年度 |
第3章
第8条
人力资源部对技术研发部主管和专员进行月度、半年度、年度考核,其考核流程如下。
(1)技术研发部与人力资源部根据部门实际工作要求,就当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论,制定“绩效考核表”,交技术研发部主管副总批准后实施。
(2)人力资源部向技术研发部经理、其他主管、下属人员等发放技术研发部主管的“绩效考核表”,向技术研发部主管及其他同级同事发放技术研发部专员的“绩效考核表”。
(3)相关人员根据技术研发部主管、技术研发部专员的工作表现填写考核表。
(4)人力资源部汇总考核表,统计、计算考核得分,并将考核结果报相关领导审批。
(5)人力资源部将经审批后的考核结果向被考核者公开。
(6)被考核者与直接领导进行考核沟通,提出工作改进计划。
第9条
人力资源部对技术研发部经理进行半年度、年度考核,其考核流程如下。
(1)技术研发部主管领导与技术研发部根据公司经营计划和部门实际工作要求,就技术研发部经理当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论,共同制订“绩效考核表”,交人力资源部审核,经公司总经理批准后实施。
(2)人力资源部向技术研发部主管领导、部门人员发放技术研发部经理“绩效考核表”。
(3)相关人员根据技术研发部经理的工作表现填写考核表。
(4)人力资源部汇总考核表,统计、计算考核得分,并将考核结果报公司总经理审批。
(5)人力资源部将经审批后的考核结果向技术研发部经理公开。
(6)技术研发部主管领导与技术研发部经理进行考核沟通,提出工作改进计划。
第10条
(1)人力资源部向技术研发部主管领导及其他部门发放部门考核表。
(2)技术研发部主管领导及其他部门根据实际情况填写技术研发部考核表。
(3)人力资源部汇总考核表并计算部门考核得分。
(4)人力资源部将考核结果上报公司总经理审批后,向技术研发部公布。
第4章
第11条
部门绩效考核结果将作为个人半年度、年度考核的`内容之一,以不同的权重计入个人的半年度、年度考核结果,具体如下表所示。
部门考核得分占个人考核得分权重一览表
职级 | 技术研发部经理 | 技术研发部主管 | 技术研发部专员 |
部门考核得分占个人考核得分权重 | 30% | 20% | 10% |
第12条
根据考核成绩,人力资源部将员工考核的结果分为五个等级,详细见下表。
技术研发部员工考核评级标准对照表
评分等级 | e(不合格) | d(基本称职) | c(称职) | b(良好) | a(优秀) |
占部门人员比例 | 5% | 25% | 45% | 20% | 5% |
第13条
部门人员考核结果将影响员工的岗位晋升与降级、工资等级升降、奖金分配、培训机会等。
(1)年终奖金计发
奖金基数参照人力资源部制定的部门奖金管理制度而定,奖金系数根据考核结果确定,具体见下表。
技术人员奖金系数计算标准
等级说明 | a(优秀) | b(良好) | c(称职) | d(基本称职) | e(不合格) |
资金系数 | 2 | 2 | 1 | 0.5 | 0 |
(2)绩效改进
对于考核结果排在后5%的员工,公司需与其签订下一季度绩效目标,要求其限期改进绩效;对于连续两次考核排名在后5%的员工,公司将予以辞退。
第5章
第14条
公司人力资源部是员工考核申诉的日常管理部门,被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可填写“考核申诉表”向人力资源部提出申诉。
第15条
(1)员工个人对考核结果有意见的,在得知考核结果后七个工作日内,可向再上一级领导提出申诉。
(2)员工申诉超过申诉时间期限的,公司将不予处理。
第16条
(1)员工个人对考核结果有意见,填写“考核申诉表”,申诉表的内容应包括申诉人姓名、部门、申诉事由等。
(2)人力资源部接到申诉后,须在五个工作日内作出是否受理的答复;对于申诉事项无客观事实依据而仅凭主观臆断的申诉不予受理。
(3)受理的申诉事件,首先由人力资源部对申诉内容进行调查,然后与技术研发部经理进行协调、沟通。不能协调的,报技术研发部主管领导处理。
(4)公司总经理拥有申诉的最后决定权,各相关人员须按照其指示进行处理。
第6章
第17条
研发人员绩效考核方案(精选16篇)篇十六
为促进研发工作的顺利开展,调动研发人员的积极性,结合本公司实际情况,特制定本绩效考核制度。
第二条绩效考核的总体要求。
1、对“目标”的要求:明确、量化、可行;
2、对目标完成情况要求定期评估、考核、面谈与辅导;
3、绩效考核的结果要求定期公布执行。
2、参加评估、考核的人员,在结果/结论未批准前,不准泄露任何有关信息;结果/结论批准后,不准泄露讨论过程的任何信息。
第四条制定目标的程序。
1、组建评审委员会,其成员必须有项目经理、技术副总、财务经理、公司主管领导参。
加,技术副总为组长;研发人员尽可能全部参加;
2、评审委员会根据公司年度生产经营计划制定具体的绩效目标,报请总经理批准执。
行;
3、经批准的绩效目标,由项目经理与设计研发人员签订《绩效目标责任书》,正式执。
行;
4、经批准的绩效目标由研发部门送财务部备案,同时也供财务部门主管监督执行。
第五条绩效评估的程序。
1、由评审委员会承担绩效评估工作,并由评审委员会组长主持评估会议;研发人员不。
必全部参加;
2、逐个将研发人员实际完成的情况与《绩效目标责任书》中规定的绩效目标进行对比。
评估,形成评估结论;评估结论要求清晰、明了,既肯定成绩、又指出差距;
4、绩效评估结论报请总经理批准;
5、经批准的绩效评估结论,必须与批准的次日发布;
6、评估周期:每周一次。
1、由评审委员会承担绩效考核工作,并由评审委员会组长主持考核会议;研发人员尽。
可能回避;
2、逐个将研发人员的月度评估结果与《绩效目标责任书》中规定的绩效目标进行对比。
评估,形成考核结果;考核结果的形式为奖励、惩罚、表扬、批评的一种或几种;
4、绩效老板结果报请总经理批准执行;
5、经批准的绩效考核结果,研发部门必须于批准的次日公布执行,并送财务部门一份。
存档;
6、考核周期:每季度一次。
第七条绩效面谈精怪辅导。
1、由项目经理负责与研发人员进行具体的面谈精怪辅导;
2、面谈与辅导的时机:评估结束、考核实施前后或项目经理认为恰当的时候;
3、面谈与辅导的周期:每月最少一次。
第八条附则。
1、本制度由财务部门负责起草,解释权归财务部门;
2、本制度自批准发布之日起执行;
3、本制度根据需要定期评审修订。
第九条财务部对每一个立项项目的情况进行存档备案,作为成员晋升,加薪的依据。
北京海蓝科技开发有限责任公司。
2006年9月19日。