总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业领导年终工作总结讲话篇一
尊敬的各位企业领导、朋友：
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营？是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观！
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分！若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键！在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享！也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步！
定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19。8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。
1、健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。
2、另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。
3、酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。
4、提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。
全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历！通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多！
自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力！在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步！当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整！
我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多！我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢！
物业领导年终工作总结讲话篇二
各位老师，亲爱的同学们：
大家下午好！
今天，又值我们系一年一度的学生会干部换届大会。在此，我首先代表机械系总支向在座的所有在任的和即将荣任的团学干部表示祝贺！同时也对上一届学生干部为我系的发展、稳定做出的贡献表示感谢！
学生干部是学生中的骨干分子和中坚力量，是师生之间进行沟通交流的桥梁和纽带。是学校实施教育、管理工作的一支重要力量。今天，我想对即将上任的团学干部谈谈我的意见和希望。
学生干部对于学生的自我管理、自我服务、自我提高能起到了至关重要的作用。
那么，我们的学生干部到底应该发挥一些什么作用呢？就现阶段来说，我认为主要有以下几点：
1、在学风、班风、校风建设中发挥模范带头作用。
2、要在各项活动中发挥组织作用。团学干部的一项重要职责就是根据院（系）组织的和所在班级的实际情况，积极主动的组织开展能代表广大同学进取要求的、符合青年学生特点的、丰富多彩健康向上的各种学习活动、文体活动、科技活动、志愿者活动、社会实践活动等。对于这些活动，学生干部当然要站在第一线，从活动的策划到人员、物质条件的落实，都要去一一组织和安排，还要对活动的过程进行监督。所以，如果离开学生干部的组织作用，学生工作就难以有效的进行。
3、在日常管理中起桥梁纽带作用。
我系学生干部队伍的素质状况是优秀的。学生干部都是学生中的优秀分子，他们参加系里的建设和管理，义务的为集体、同学服务，深得老师和同学的好评，这是值得肯定和继续发扬的。在总体肯定的同时，还是要认真提防、不断指出并即时纠正学生会干部队伍中可能存在的各种问题，诸如：有些干部过于注重提升自己组织管理能力，而疏于对自己的严格要求，学习不够努力，工作缺乏热情等。
学生干部中存在这些问题的原因是多方面的，既有学生干部自身素质的问题，也有教育管理上的缺陷。就管理而言，我们的有关部门对学生干部布置工作多、系统的理论培训少。所以，今后我们加强学生干部队伍建设要从两方面进行，一是学生干部要加强自身的修养，二是组织和学生工作部门要加强对学生干部的培训和指导。要通过加强学生干部的培训、指导和自我修养，不断提高其综合素质。
学生会是服务广大同学的集体，是同学们的家。希珍惜在学生会工作的机会，为学生会的发展尽一份力。在此，我希望新的一届学生会干部继承和发扬上一届学生会好的传统的同时，乘风破浪为我系的学生工作更上一层楼而努力奋斗！
最后我代表系预祝本次大会取得圆满成功！谢谢大家！
物业领导年终工作总结讲话篇三
各位、教官、老师、同学们：
在全体教官和师生的共同努力下，为期xx周的xx级新生军训和入学教育工作收到了良好的效果，达到了预期的目的，今天就要圆满结束了!
自军训开始以来，全体教官顶烈日、战酷暑，按计划、抓训练，想方设法，组织，克服我院新生多、报到时间长、不易集中编连同步施训和训练场地小、不易同时展开进行训练等困难，以其严谨的工作态度、科学的组训方法和高超的训练技能，在短短xx周的时间里，就把来自四面八方的xx名学子，训练成了具有一定组织纪律观念、集体主义意识和奋发向上的群体，体现了教官作为大学生军训和教育管理的风范。在此，我代表学院全体教职员工和学子，向出色完成我院军训工作的部队和各位教官表示衷心的感谢和崇高的敬意!
自军训开始以来，奋战在军训第一线的我院全体教职员工，顾全大局，坚守岗位，以校为家，忘我工作，完成了协助教官做好学生军训和学生管理的工作任务，确保了学院的安全稳定，体现了教职员工忠诚的教育事业和对学院、对学生高度负责的态度。在此，我代表学院向全体参训教工道一声：你们辛苦了!自军训开始以来，全体新同学，不怕炎热，不怕苦累，服从命令，勤学苦练;汗湿了衣服，晒黑了皮肤，培养了作风，磨练了意志。刚才，我看到你们在汇报表演中振奋，士气高昂，纪律严明，作风优良，队伍整齐，动作协调，体现了你们不怕艰苦，勇于拼搏和脚踏实地，积极进取的。在此，我代表学院对你们取得的优良的军训成绩表示热烈祝贺!
回顾这充满汗水和欢乐的天，我们取得了三个方面的成绩：
一是军训使全体新同学体能经受住了考验，意志得到了磨练，体魄得到了锻炼，培养了刻苦耐劳的，综合素质得到了明显的提高。
二是军训使全院师生见证了人民军队的英雄本色，激发了爱国之情、报国之志。
三是这次军训严格而又活跃，紧张而又活泼。在训练之余，各班级高唱革命歌曲，鼓舞士气，还(组织各班级观看电影，举行了内务考核评比等活动。在这次军训中，涌现了一批先进的个人和集体。其中有：梁启安等61名同学获得“军训先进个人”奖，08高职国际贸易1班等16个班级获得队列会操评比成绩优秀奖。)(自己改动)这一系列的成绩，与教官悉心的教导、同学们的刻苦训练是分不开的。让我们再次以热烈的掌声，对教官们表示衷心的感谢!对获奖的集体与个人表示热烈的祝贺!
同学们，短暂的军训生活虽然已经结束了，但军训的经历为你们今后的学习和生活打下了坚实的基础，一定会在你们今后的人生道路上烙下不灭的的印记!希望同学们进一步巩固和扩大军训成果，在即将开始的在校学习、生活期间，时时处处按照军训时的标准来严格要求自己，把军训过程中练就的优良作风与铁的纪律永远保持下去，把军人的顽强刚毅与学者的求真严谨结合起来，努力把自己铸造成为德才兼备、全面发展的人才。
同学们，从现在开始，你们将在xx学院度过三年的大学生活。为使你们健康的成长发展，圆满完成学业，成为德、智、体、美全面发展的大学生，成为合格的社会主义事业的建设者和接班人，在这里，我代表学院向你们提出两项要求和希望：(结合实际写一点)
谢谢大家!
物业领导年终工作总结讲话篇四
各位同志：
今天，我们在这里召开的x会议，我认为是十分必要的，这对于x工作的开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才某某同志，以及某某同志的，我认为，讲的非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传达某某同志及某某同志的，并认真落实、真抓实干，推动x工作的顺利开展，努力开创x工作新局面。
对于x工作，我提几点补充意见：
一.对于x工作，要加强落实，要把工作落到实处。
目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热中于搞形式注意，热中于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔，是远远不够的。对x工作，要真抓实干，加强落实。各级要把x工作，列入日常议事日程，要具体部署，认真执行。各级要为x工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动x工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。
二.对于x工作，我们要从上提高认识，充分领会x工作的重要性和必要性。
目前，x工作已经开创了很大的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进x工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级要充分领会x工作的重要性和必要性，各级组织要加强关于x工作的宣传力度，形成上下齐抓共管的局面，只有这样，x工作才能更上层楼。
三.要加强协调工作
历史证明：钢铁一样的团结，是我消除一切困难的有力武器。关于x工作也一样，各级要加强协调工作，要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来，步调一致地推进x工作的开展。目前，有些部门，遇事推委、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响和政府的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。
四.要在实践中探索x工作与市场经济有机结合的新路子。
去探索一下，这是十分有意义的。
以上四点，供各位同志。总之，大家要振奋，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创x工作的新局面。
物业领导年终工作总结讲话篇五
总经理、各位同事：
首先十分感激大家对我如此的信任，这样的支持我就任常务副总这个职位，我深知这个位子的重要性，它包含着大家对我的信任与期望!
能够得到大家的信任是我的光荣，通信行业是一个技术含量比较高的行业，此刻公司的领导及员工在公司总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在去年的经济危机中坚持着稳健的发展步伐，这些离不开公司总经理的指导和公司全体员工的努力。今日我有幸站在那里理解这个职位我感到十分的荣幸，也十分感激大家的支持与厚爱，你们的支持就是我最大的动力。
感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，今日对于我来说是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自我此刻像是一个考生，正面临着的考题就是如何把公司发展的更好，让公司取得更大的业绩和效益，让大家得到更多的红利。或者说我此刻就像一个等着接力的运动员，前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我该怎样让公司在我这一棒跑的更快，发展的更好，这是对我的一种检阅，一种审视，一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，毕全部精力以求不辱使命，我想，仅有这样才能回报大家对我的信任和支持!
未来的时间，我将严格遵照公司章程和公司发展目标，以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础，以外省电力市场及集抄业务为辅，抓住机会，加强企业内部管理建设，提高企业平台，完成今年计划目标，为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同仁一道，共同奋斗，努力把公司的各项工作做好，完成既定的各项工作指标，这就是我的职责，义务和使命之所在。
我伸知自我的本事有限，水平不高，尽管如此我还是会倾尽我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能补拙，相信有付出必然会有收获。我想，只要我努力践行：“爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄“的企业精神，努力扎实地工作，工作就必须会有成效。我坚信，有公司总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力，我们的目标任务就能够完成，也必须能够完成。我期望在明年的这个时候，得到的掌声比此刻更多，更热烈，因为你们的肯定就是给我最大的褒奖。
最终我要说的是：我将铭记今日，我将忠实履行我的诺言!
多谢大家!