2023年争创交通文明窗口工作计划 创建文明示范窗口工作计划(优质5篇)

时间:2023-09-21 作者:QJ墨客2023年争创交通文明窗口工作计划 创建文明示范窗口工作计划(优质5篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

争创交通文明窗口工作计划篇一

根据浙江移动通信行业开展创建文明示范窗口活动的总体要求,结合宁海分公司创建的实际工作情况,特制定此创建文明示范窗口工作计划:

一、指导思想

根据浙江省精神文明建设委员会《关于开展创建文明示范窗口活动的通知》的文件要求,以及宁波党群对创建工作的要求,积极开展文明窗口创建活动,深入开展以树立以社会主义荣辱观为切入点的职业道德建设,大力推广文明礼仪、规范服务,进一步提高服务水平;切实加强科学管理,进一步端正行业之风。提倡优质服务,提高工作效率,提升管理水平和班组整体素质,努力完成各项任务。

二、创建目标

通过扎实有效的创建工作,使整个班组齐心协力、团结协作、奋发进取,提升宁海移动分公司良好的对外形象,努力创建优秀文明示范窗口,树一流信息企业形象。

三、具体措施

1、提高思想道德建设,进一步加强文明创建意识。

坚持各营业厅每天晨会的业务学习,要求各班组每天对业务受理八步曲进行演练,做到真城、主动、热情、耐心、周到地为客户服务,想客户所想、急客户所急,多看一遍、多问一遍,时时体现宁海移动的良好风貌。

2、规范营业厅管理,提高营业人员服务素质。

营业厅是客户感受移动公司精神风貌的重要窗口,分公司检查小组将不定期对各营业厅加强检查力度,对营业员的服务礼仪、文明用语、操作规范等进行检查,发现问题及时改正;要求营业厅负责人,每天进行现场巡视,做好巡视记录,每天晨会给予纠正。

3、加强团队建设、提高员工凝聚力,共创文明示范窗口。有效开展“快乐团队”、“学习俱乐部”活动,把企业文化、日常工作等溶入其中,真正把“快乐团队”“学习俱乐部”的创建意义体现出来,提高营业厅服务质量,提高营业员的业务技能,增加团队凝聚力,培养员工整体配合的协作精神,使大家形成一种团结向上、相互进步的氛围,同时,团队中的每一个人,都能有自我发挥的空间,增强员工的主人翁思想,使文明、优质服务从我做起,从细节做起,从而更好的服务于客户。

4、提高职业道德、树一流信息企业形象。

提倡爱岗敬业、争先创优、服务客户、奉献社会的文明精神,引导员工内强素质,外塑形象,规范服务,优质服务,倡扬社会文明新风尚;在工作中使要用文明用语,杜绝服务忌语,做到微笑服务,对客户的疑问要求耐心、细致的回答,争创文明服务,争做文明员工。

5、落实各项卫生制度,营造良好的卫生环境。

做到营业厅地面、窗户时时检查、时时清扫,养成良好的卫生习惯,做到“时时清”、“天天清”。桌面台席严格按照5s的要求,时时保持整洁规范,不该放的不放,保持“窗口”营业厅的良好形象。

6、加强营业厅内部管理,开展批评与自我批评。

在日常工作中,抓管理,严考核,严格按照分公司考核评分表进行考核,并在班会上进行通报,与班员一起分析、分享、探讨;要求在班组会议上,开展“批评与自我批评”,做到能充分认识到自己的不足,努力加以改进。同时,能加强班员之间的交流和沟通,提高凝聚力。

在今后的工作中,宁海移动分公司将继续继往开来以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以实施文明素质工程为抓手,以加强全体员工特别是各营业厅营业人员职业道德建设为载体,以推广优质服务为重点,全面推进文明行业整体良性发展,提高客户满意度,提高信息行业满意度,为移动事业和社会发展贡献一份力量。

争创交通文明窗口工作计划篇二

以^v^理论和科学发展观的思想为指导,紧紧围绕科教兴县战略、办好人民满意的教育、建设^v^平安校园^v^、推动我县教育事业全面协调可持续发展的要求,针对学校特点和存在的问题,深入调查研究,努力塑造服务优质、作风优良、环境优美、人民满意的行业新形象,推动精神文明建设再上新台阶,为推进教育事业的改革与发展创造有利条件。

通过创建活动,力争使我校领导班子建设进一步得到加强,思想政治素质有新的提高,依法行政的自觉性更加增强,勤政务实的作风更加深入;教师的师德师风进一步好转,家长反映的问题得到有效解决;让校园卫生整洁、环境优美、校园平安、教育教学秩序良好。学校各项工作和有关要求达到县级文明行业标准,通过县文明行业领导机构的考核和验收。

组长:罗桂龙

副组长:朱祥权、蒋夷菊

组员:李炳林、陈建福、陈一夫、黄丽敏、罗燕金、陈建明、吴长飚、谢小萍、陈永源、邓仁相。

(一)切实加强校领导班子建设。

1、加强政治理论学习,提高学校领导班子成员的政治素养和思想认识。继续在学校领导班子中开展树立科学的发展观、正确的绩效观和牢固的群众观的教育活动,开展创建和谐校园为主要内容的活动。

2、深化学校领导班子成员效能建设,从增强服务意识、规范办事行为、提高工作效率、完善制度建设、转变工作作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面着手,大力弘扬求真务实精神,提高领导班子工作和服务质量。

3、深化文明单位的创建工作,提高学校领导班子成员的创建意识,总结经验,找出存在的问题,深入剖析原因,促进问题的全面解决;继续开展系列创建活动。

(二)切实加强师德师风建设。

1、加强政治学习,进一步提升师德水平。以《中小学教师职业道德规范》、《教师行为十不准》规范教师行为,以创社会满意学校和满意教师、树师表形象为重点,强化师德教育,做到依法执教、廉洁从教、文明施教。

2、树立教育观念,进一步提高教师素质。^v^教育是事业,事业的意义在于奉献;教育是科学,科学的价值在于求真;教育是艺术,艺术的生命在于创新^v^。我们将以这一教育理念为先导,力图打造一支^v^奉献、求真、创新^v^的高素质教师队伍。

(三)加强校园思想道德建设,创建文明校园。

1、通过爱我连城、书香校园等系列活动,结合课堂教学和校园文化建设,广泛宣传和倡导^v^爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献^v^的基本道德规范,教育师生进一步树立正确的是非观,人生观和价值观。

2、通过每月文明之星、文明班级的评比等活动,深入开展行为规范养成教育,对全校师生进行广泛的文明礼仪宣传教育,教育引导师生树立良好的文明礼仪习惯。

3、丰富学生思想道德建设教育活动内容,广泛开展^v^孝敬^v^教育、^v^诚信^v^教育、感恩活动等少先队活动,增强学校德育工作的实效性。

(四)强化校园文化艺术宣传。

1、牢固树立^v^健康第一^v^的思想,认真贯彻体卫工作《两个条例》,积极进行教育教学改革,加强阳光体育活动,提高体育教学质量和运动水平。

2、加强音乐、美术等艺术教育,提高学生审美鉴赏能力,培养学生综合素质。学校将把书画作为艺术类普及型项目,办好校园文化艺术节、校园绘画比赛、校园讲故事比赛等活动,通过活动多方面提高学生艺术修养。

3、积极认真地组织参加好县级以上各类比赛活动,并在活动中取得好的成绩。

(五)深化^v^平安校园^v^创建工作。

1、树立^v^安全第一^v^的意识。学生安全教育始终是我们学校工作的头等大事。做好学校安全工作既是学校的基本责任,也是对国家、对社会、对人民应尽的义务。因此,我们要从改革、发展、稳定的大局出发,牢固树立学校安全重于泰山、稳定压倒一切的思想,增强政治意识、大局意识和责任意识,从讲政治的高度,把维护学校安全和稳定放到重要位置。

2、落实学校安全工作责任制和责任追究制,明确^v^一把手^v^责任制,定期对学校安全工作进行检查,发现问题,及时整改。要下大气力全面提高安全工作管理水平和应急能力,尤其要把学校食品安全、防火安全、交通安全放在突出位置。要制订和完善有关安全制度,落实安全工作责任制,要签订安全工作责任书。

3、加强学生安全教育。把安全教育纳入学校正常的教育教学内容之中。全面培养学生的安全意识和自我保护意识,提高学生的综合素质。要对学生进行经常性的安全意识教育;加强防病防疫工作,保障学生身体健康。重视确保学生身心健康。班主任通过班会、个别教育、班组活动来实施心理教育;科任教师要重视课堂情感教育、意志品质教育、性格培养等德育渗透。

争创交通文明窗口工作计划篇三

为认真贯彻落实区委、政府和教体局创建全国文明城市的要求,确保创建全国文明城市各项责任目标落到实处,努力实现我园创建工作在全局领先,按照《区文明城市创建分解任务表》和《区未成年人思想道德建设工作测评体系》的有关要求,结合幼儿园实际,特制定本实施方案:

一、指导思想

以构建和谐教育为主线,以提高师幼文明素质为核心,坚持社会主义核心价值体系,突出文明和谐文化内涵,调整创建活动思路,丰富创建活动载体,充实创建活动内容,紧紧围绕区委、政府创建全国文明城市的工作部署,认真落实《区文明城市创建分解任务表》和《区未成年人思想道德建设工作测评体系》工作任务分解的具体要求,进一步提升全园文明创建水平,为着力打造文明健康、和谐向上的学前教育环境,切实办好人民满意的幼儿教育,为基础教育的发展和创建全国文明城市做出积极有效的贡献。

二、总体目标

着眼于推动幼儿园和谐、文明、进步,努力使幼儿园在创建文明城市的过程成为不断深化师德师风建设、不断推进未成年人思想道德建设、不断优化校园文化建设、不断提升教育教学和卫生保健质量的过程,促进幼儿园成为孕育文明、传承文明、弘扬文明的重要基地和平台,促进社会公共文明整体水平全面提升。严格对照《区文明城市创建分解任务表》和《区未成年人思想道德建设工作测评体系》各项指标,力争通过3年的不懈努力,切实做到教职工、幼儿和家长精神面貌良好,行为举止文明有礼,政务环境高效廉洁、法治环境公正公平、人文环境健康向上、生活环境安居乐业、生态环境可持续发展,各项指标全面达标。

三、全国文明城市创建目标

确保做到:园务环境廉洁高效、校园环境洁净优雅、人文环境健康向上、生活环境轻松愉快、创建活动扎实有效,树立文明校园的形象。

四、全国文明城市创建任务

(一)进一步加强师风师德建设

1、定期组织教职工学习《教师法》中有关教师职业道德的内容和《中小学教师职业道德规范》,学习时事政治,提高广大教师教书育人的积极性,树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的行业风尚,不断增强广大教职工的服务意识和大局意识,树立教育行业的新形象。

2、深入持久地对教师进行爱岗敬业,以“树师表形象,做文明教师”为主题,进一步提高师德修养。对教师进行职业道德和法制教育,大力提倡无私奉献和人梯精神,倡导建立新型的文明和谐师生关系,使广大教师“敬业、乐业、精业”。进一步严格规范教育行为,推行教师文明用语,要求教师做到仪表美、语言美、情感美、行为美。

(二)开展形式多样的创建活动,提高幼儿文明素养和思想道德水平。

1.弘扬民族精神和时代精神,利用重大活动、重要纪念日、节庆日深入开展系列活动,加强对幼儿进行革命传统教育、爱国主义教育,激发幼儿爱国、爱乡热情,营造优雅、健康向上的校园文化环境。

2.深入开展“文明礼仪伴我行,做个文明人”主题实践活动。大力加强师德师风教育活动,引导师幼文明乘车、文明游园、文明观演、文明行车、文明走路、文明就餐、文明购物、文明待客、文明过节,教育师幼注重微小细节,养成文明习惯,使广大师幼自觉成为崇尚文明的宣传者、实践者、示范者。

3、大力开展绿色校园活动。继续开展绿化、美化、净化、艺术化校园;开展“爱绿、护绿”等活动,培养幼儿的环保意识,促进校园的生态文明建设,让绿色充满校园,营造舒适的学习生活环境。

4、深化“礼仪教育和德育活动”。加大宣传力度,营造良好氛围,邀请有关专家进行专题讲座,提高师幼的礼仪;充分利用黑板报、家园联谊等开展系列宣传教育活动;做好把礼仪教育渗透到保教工作的各个环节。

5、深入开展“我们的节日”主题活动,丰富和充实师幼的精神生活。主要围绕各种传统节日,艺术节等主题活动加强对幼儿的爱国主义、集体主义、革命传统主题教育、理想教育、感恩教育、成长教育、环保教育、责任教育、礼仪教育、法制教育等。

6、深化“书香校园”活动。定期开展读书心得分享活动,在校园中营造浓郁的文化氛围,让浓浓的书香飘满校园、飘满济源,以提高教职工的文化素养带动市民文化素养的提升。

7、开展文明评比系列活动。大力开展“文明幼儿”、“文明班级”、“文明教师”等评比活动,引导师生说文明话、办文明事、做文明人,教育幼儿在幼儿园做个好宝宝、在家庭做个好孩子、在社会做个好市民,促进学生全面发展。

争创交通文明窗口工作计划篇四

为加强服务窗口建设,优化服务环境,我大队以“便民、规范、高效、廉洁”为宗旨,以县环境创优工程为契机,进一步提高服务观念,优化服务流程,提高交通违法处理和车管所窗口服务水平和办事效率,积极采取有效措施,全力打造优质服务窗口。

一、高度重视,增强服务意识。大队牢固树立“立警为公、执法为民”宗旨意识,充分发挥窗口职能,严格办事流程,切实保障人民群众权益。窗口民警、协警用“换位思考”和每周查摆的方式,查摆分析服务上的不足,切实增强服务意识,提高办事效率。窗口分管领导每周不定期到窗口值班,指导窗口完善服务流程、审批程序和服务措施。并主动接受群众咨询和为群众服务,树立良好形象,让群众满意。

二、提高认识,强化服务态度。大队加强对窗口工作人员的管理,要求窗口工作人员对待办事人员必须做到热情接待、耐心解答、做好引导、及时办理,更好地服务群众与企业。一是设立咨询台,认真开展业务受理、咨询解答、业务指引等服务工作,使办事群众少走弯路,最大限度缩短群众的办事时限。二是延时服务,耐心受理。为方便来早和来晚的群众,大队坚持开展延时服务,使办事企业、群众少跑路、办成事,达到方便企业和群众的目的。对前来办理交通违法处理和车驾管业务的群众,无论事情大小,都仔细询问、详细登记,并严格按时限及时办理,使交通违法处理和车驾管等窗口服务事项件件有着落,事事有人管。

三是坚持“生人熟人一个样、干部群众一个样、本地外地一个样”的“三个一个样”服务态度,无论生人熟人、干部群众,还是本地人外地人,大队坚持做到一视同仁,严格按照程序开展工作。杜绝工作中出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象,确保窗口服务工作“公正快捷、热情高效”。

三、实行责任追究,筑牢廉洁自律防线。大队进一步完善窗口考核办法,明确岗位职责,对在交通违法处理和车驾管业务办理中弄虚作假、玩忽职守、态度生硬脸难看的窗口和个人,严格追究责任。同时,严格执行公安部“五条禁令”、“十条警规”等规定,结合“三访三评”开门评警活动,主动自觉接受人民群众监督,加强窗口工作人员职业道德教育,自觉抵制各种不良风气侵蚀,全力打造优质服务窗口,为我县发展环境创优工程作出应有贡献。

争创交通文明窗口工作计划篇五

为了使创建文明学园活动有序、顺利进行,确保创建活动取得实实在在的成效,根据区教育局的通知,幼儿园的实际情况,特制定如下实施方案:

一、指导思想

深刻领会^v^精神,充分认识创建文明活动的重要意义。创建文明活动,大力开展创建泉州市文明活动。

二、创建目标要求和主要内容目标要求:

目标要求:以创建文明城区活动为载体,进一步普及幼儿的文明礼仪常识,进一步加强文明行为养成,进一步提高社会服务质量,进一步改善幼儿园环境面貌,着力提升幼儿、家长、教师文明素质和社会文明程度,尽快进入省级级文明城区行列。

主要内容:主要内容:开展创文明活动以培育文明社会风尚,加强公共行为建设,提高社会服务水平,改善幼儿园环境面貌为重点,着力实施“四大行动”计划。

1、“小手拉大手,人人是形象礼仪普及行动。开展以“学礼仪、讲文明、促和谐”为主、小手拉大手人人是形象”礼仪普及行动题的学礼仪活动,倡导“文明礼仪、从我做起”,在教师、幼儿中,通过文明礼仪知识竞赛、讲座等,开展文明礼仪基本知识培训,普及礼仪常识和公共场所文明规范,使懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德成为幼儿园的日常自觉行为,形成人人讲文明、讲礼貌的良好风气。

2、“文明在细节养成行动。从细节抓创文明城区工作。通过倡导文明的言行举止,文明在细节养成行动。文明在细节”养成行动引导师生、家长讲文明话,办文明事,做文明人。开展“文明在脚下”—不乱穿马路、不乱闯红灯、不乱停车;“文明在手中”—不乱扔果皮纸屑;“文明在口中”—不说脏话、不乱吐痰、不在公共场地吸烟的`教育活动,在幼儿园形成“讲礼仪、有修养”的良好风尚。开展“爱护公共设施”主题教育活动,引导孩子们爱护幼儿园的桌椅、玩具、设施,爱护社区公共设施活动。以《中国公民国内旅游公约》为培训内容,让教师和家长做到文明旅游和旅游文明。

3、“微笑满泉城优质服务活动。“微笑满泉城”优质服务活动园教职员工要率行遵守社会公德、爱护公共环境,维护公共秩序,成为实践文明规范的表率,影响和带动家长共造社会风尚。坚持依法行教,牢固树立为民服务理念,杜绝体罚、变相体罚行为,热情礼貌,微笑服务,不断提高幼儿园服务水平。

4、“洁净在新校园环境整治行动。与开元社区联手开展系列活动活动。以人人动手,美、洁净在新校园环境整治行动。洁净在新校园”环境整治行动化家园为主题,开展经常性卫生保洁、美化环境活动,倡导绿色文明理念,提升泉州市文明程度,推进人与自然和谐发展,要大力加强幼儿园周边环境的整治力度,鼓励教职工使用纸袋包装食品,逐步消除白色垃圾造成的污染。加大绿色幼儿园环境建设,引导师生、家长积极参与环保节水节能、绿色消费等环保实践活动。

三、创文明城区活动实施步骤

创文明学园活动分为四个阶段进行:创文明学园活动分为四个阶段进行:

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