最新公司工会年度工作总结汇报 公司工会年度工作总结及计划优秀

时间:2023-05-30 作者:储xy

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

公司工会年度工作总结汇报公司工会年度工作总结及计划篇一

柳背桥社区工会在石桥铺街道党工委、办事处的正确领导下,在街道工会工委的具体指导和安排下,在社区党委的大力支持下,充分发挥工会组织的积极作用,认真处理、协调广大居民、职工和工会会员的各项事务,协助社区党委、居委会做好居民思想工作,关心职工居民的生产、工作和生活。为社区文明建设做了一些实施,并取得了一定成绩。

工人阶级是领导阶级,工会组织是国家政权的重要支柱,随着企业改革的不断深入,工会工作显得更为重要。为了搞好工会工作,社区把工会工作纳入了重要议事日程,成立了工会工作领导班子,建立健全了各种规章制度,全年召开了多次专题会议,确保了工会工作经费,从人、财、物全方位给予大力支持。

为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题,保障他们生活有序,今年,我们从维护社会稳定的角度出发,结合充分就业社区的创建工作,认真做好摸底、调查、走访和帮扶安置工作,并根据各户的实际情况,对辖区5户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障,对29名下岗失业人员进行了再就业培训,对13名下岗失业人员和农民工实现了再就业,为两个私营企业办理了小额贷款,对13名特困居民进行一帮一结对帮扶,为辖区 名办理了社区医疗保险,对点四楼的30多家住户因噪音问题进行了法律援助等等,通过不同形式的方式帮助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。

按照全市总工会提出的“哪里有职工,哪里就要建立工会组织”的要求,我们今年5月份已圆满完成街道工会工委给我们下达组建两个新建企业工会的任务。辖区目前截止共组建非公有制企业22个。为推进社区服务的创新工作更进一步发展,我们动员辖区各方面力量和资源优势,最大限度地开展“共驻共建、资源共享”活动。全年召开了多次党建、社建及辖区企业工会工作交流会,分别与12家工会单位签订了“联建共创”和“用工”协议,为辖区开展各项工作打下坚实基础。

从今年3月至5月社区开展抗震救灾活动,春节开展的大型游园活动,5月份开展的“社区服务日”活动,9月底开展的迎国庆文艺演出等等。辖区工会会员及企业工会组织都积极响应和参与,并投入了一定资金,确保了各项重大活动的顺利进行,履行好了各自的职责。社区工会也主动利用现有的活动场所定期和不定期的为辖区单位提供大型会议厅,活动室、阅览室等等达到资源共享目的。

总之,我们坚持以服务会员,服务单位工会为宗旨,努力打造和谐社会。在社区党委统一领导下,团结一班人积极发挥每个工会会员的最大能力,为创建充分就业社区和保持谐示范社区和示范工会做出应有贡献。

公司工会年度工作总结汇报公司工会年度工作总结及计划篇二

工会组织是联系企业与员工的桥梁和纽带,企业的发展离不开工会组织有力的支持,离不开工会会员无私的奉献。发挥工会组织在员工中的领导作用,更好的服务企业的生产和经营,保障员工的合法权益具有重要的意义。小寨营业厅工会小组充分认识到责任的重大性,在200*年里积极开展工作,在广大会员中产生了积极的影响。

为建立学习型企业、学习型班组、学习型个人的良好企业氛围,在业务上形成一个“比、学、赶、帮、超”的热潮,更好的为经营发展服务。小寨营业厅工会小组根据公司实际,与部门紧密配合积极组织职工广泛开展劳动竞赛和岗位练兵等活动。

200*年11月3日,举行了营业厅第二届业务知识竞赛;200*年11月中旬,参加客户服务部第一届业务技能竞赛并取得了第二名的好成绩。

通过举行业务知识竞赛,小寨营业厅员工中掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的业务学习热潮。极大的促进了员工业务知识和业务技能的提高。

为了进一步增强员工的归属感,提升公司的凝聚力,按照《工会法》、《工会章程》及总部的有关规定,西分公司工会下发《关于吸收劳动劳务员工加入工会的通知》要求各基层组积极、稳妥地开展此项工作,小寨营业厅自收到通知以来,积极动员员工参加。同时应公司工会的要求派出一名员工协助公司办理此项工作。

“安全生产”是企业长抓不懈的工作。“安全生产重于泰山”是今年“安全生产月”的主题,为了在员工中广泛开展安全生产教育,牢固树立“预防为主,安全第一”的意识。小寨营业厅积极配合公司做好安全生产教育工作。

6月份组织员工参加了由公司工会与行政部联合组织《安全知识问卷答题》;根据部门安排,在10月份举行了消防安全大检查活动,对营业前台、监控机房、办公室、库房以及培训教室进行了拉网式的安全检查工作,清除卫生死角;落地电线重新布线;申请应急灯、灭火器;疏通应急通道;张贴消防宣传画等,一系列的安全知识教育使员工人人了解消防知识、人人会使用消防设施。

在进行安全教育的同时,小寨营业厅还形成了健全的安全自查制度,由营业厅副经理亲自负责,并制定了《营业厅防火应急预案》《营业厅突发事件应急预案》形成“制度上墙”。

为活跃职工生活,增强企业和工会的凝聚力,小寨营业厅工会小组组织员工开展了丰富多彩的文体活动:4月组织员工在金碧辉煌娱乐广场举办了卡拉ok比赛;6月份与营业厅团支部联合组队参加了部门的篮球联赛并获得了“精神文明奖”;8月份组织员工去位于长安区太乙镇的翠华山旅游;12月参加了由公司工会组织的第二届元旦越野赛等等。

在自行举办文体活动的同时,小寨营业厅积极组队参加上级举办的各种活动和比赛,9月份代表陕西联通参加了由省总工会女职工部和省职工体育协会组织的健美操比赛。不惟强手在极短的时间内完成了许多高难度的动作,并取得了团体第二名的好成绩。宣传了中国联通,展现了“联通人”的风采,丰富了职工的精神文化生活。

为了更好的树立“爱企业、树新风、促发展”信念,小寨营业厅工会小组发挥自身优势,承担起了先进企业文化促进者责任,积极配合公司部门推进企业文化建设,不断满足员工多层次的精神文化需求。以《小寨简报》《黑板报》等形式,大力宣传发生在员工周围的先进事迹,使其成为外树新形象,内增凝聚力,推动企业文化蓬勃发展的强大动力。

保持企业稳定的大局出发,小寨营业厅工会小组还重视和加强对职工的思想教育工作,工会小组长李凤玲定期与员工座谈,倾听员工心声,引导树立员工树立正确的人生观、世界观和价值观,帮助员工快速成长。

员工的身体健康和劳动防护是坚持工作的前提保障,为此小寨营业厅工会小组对员工的身体健康给予了特别的重视。

上半年配合西分工会安排员工在陕西亚健康诊疗中心进行了全面的身体检查;夏季为员工发放降温饮品和花露水等物品;秋季是疾病的多发季节,营业厅工会小组为及时为员工购买了抗病毒颗粒并分发给员工,提醒员工关注天气,保重身体健康。在员工生病住院期间,工会小组携带慰问品赶往医院探视,询问病情,关注员工的'康复。一系列的行动体现了公司对职工的关爱,极大的促进了员工的工作热情。

一年来扎扎实实的工作使工会小组在员工中的影响日益增强,工会小组的纽带和桥梁作用日益明显。展望20xx年,工会小组将以公司的“四气”和“四种精神”为指引,继续推进工作不断向更深层次发展,做员工的“贴心人”,为公司的发展继续贡献力量。

公司工会年度工作总结汇报公司工会年度工作总结及计划篇三

为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”员工队伍,在公司领导的亲切关怀下,工会与行政、党办密切配合,用心开展技术业务培训、党的群众路线教育实践等活动,利用各种会议有针对性地开展员工思想政治教育活动。针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训,使员工在第一时间了解新技术、新知识、新政策,并透过学习评比,促进员工自觉学习,争相用先进的文化武装自己,用先进的知识填充自己,用先进的理念更新自己,使得员工的技术业务学习走向正规。

用心参与公司各项生产工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为公司持续、稳定发展寻找对策,为公司领导决策带给依据,使公司更好地抓住机遇,迎接挑战;用心参与公司合理化推荐活动,公司职工的合理化推荐数到达92条,有效提案85条,参与人数共计81人,为公司发展征集好推荐、好点子,推动公司持续健康发展。

教育工作,教导员工树立紧迫感、危机感、职责感,充分调动员工的工作用心性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,用心做好宣传发动工作,透过双例会、员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展状况,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。透过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作潜力大大增强,服务水平得到进一步提高,业务处理潜力得到明显改善,业务发展日新月异。

工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和公司员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。今年工会慰问基层单位9家,职工人349次,其中农民工人104次,慰问金0.56万元,慰问实物折合人民币1.6129万元。

透过“夏送清凉冬送温暖”以及“三八”妇女节、端午节、中秋节和元旦春节等节日慰问工作和困难职工的走访慰问,真正使组织的温暖、领导的关怀送到了职工的心坎。同时,工会用心组织各项文体活动,丰富员工业余生活。今年6月工会组织12名公司员工参加了投资公司举办的“青年篮球比赛”,并取得比赛的第三名“季军”,为公司争取了荣誉,领导到一线员工都用心参与活动,充分展示了东航美心员工朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。

在肯定成绩的同时,我们务必清醒认识到,应对公司改革调整的严峻形势,我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方。

一是在深化改革和劳动关系发生深刻变化的状况下,服务职工的措施没有跟上,虽然做了超多的努力和工作,但跟职工的实际需求还有很大差距。

二是按照工会维权观的要求,维权体系建设,维权机制运行还不够完善,某些方面的维护效果还不够明显。

三是应对企业发展的新要求和职工群众的新期盼,工会的工作方式,个性是一些传统的活动形式必创新。四是工会干部的思想观念、行为方式、工作作风函待改善。只有认清工作主要矛盾,解决工会自身存在的问题,才能促进工会事业的前进与发展。

回首过去,展望未来,20xx年我们计划将继续针对“合理化推荐工作”、“员工关爱行动”、构建“幸福东航”等重点工作,从根本上为公司及员工解决实际问题。进一步加大公司效能建设力度,推进各项工作的全面开展。继续做好员工技术业务培训工作,切实提升员工业务水平。继续理解和依靠党的领导,在行政的支持下,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工呼声,努力做好各项协调工作,为公司发展做出贡献。新的一年有新的起点,我公司工会继续尽职尽责,努力地完成各级领导给予的任务,争取在新的一年里把公司工会工作推向新水平。

公司工会年度工作总结汇报公司工会年度工作总结及计划篇四

学校的首要工作是教育教学,培养跨世纪教师队伍建设是主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好,业务素质强的教师队伍,今年工会配合学校教导处开展了一系列活动,切实提高了教师的思想素质和业务素质。

(1)不断加强理论学习,提高教工师德水平。

不断学习是提高教师师德水平,促进教师整体素质不断提高的保证。学校党支部、学校结合“一学两创”活动,注重教职工的理论学习,规定每隔周三下午为党员干部学习时间、每周五下午为教师学习时间,雷打不动。通过学习,不断提高教师的政治理论水平和道德修养。学校在暑假期间通过联合国教科文组织的赞助去上海对十名教师进行了新课程教育培训。

首先,我们加强了政治理论的学习,让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的,它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识,只有在提高教师政治理论水平的基础上,才能将师德工作落在实处。我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识、邓小平理论,“三个代表”重要思想和十六届四中、五中、六中全会文件,将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来,在提高教师政治觉悟的基础上,开展行之有效的师德教育。

其次,加强了法制学习。在师德教育中,我们坚持以法治教,以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、中共中央国务院《关于加强未成年人思想品德教育的若干意见》等与教育教学相关的法律知识,通过知识竞赛、演讲比赛、考试等各种形式检测、巩固这些知识,提醒教师时刻记住要遵纪守法。在学法的基础上,工会参与制订了学校章程和学校制度修改工作,协助考核组制订《教师考核细则》、《班主任管理条例》等各项规章制度,对师德提出了明确的要求,成为教师约束自己行为,提高师德水平的保障。今年我校教师没有一人违章现象。

(2)坚持关心青年教师,促进青年教师迅速成长。

学校工会不仅加强了教师师德师表教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。工会创造一切条件,通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。在年初的教师大会上,工会主席就要求全体教职工要立足岗位成才,通过自学、函授等方法提高文化素质,通过教育教学实践活动提高能力水平。

首先,工会配合学校行政继续实施“青蓝工程”。采用“老帮青”的方法,让经验丰富的老教师与羽翼未丰的新教师结成对子。针对我校青年教师占80%的情况,工会让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子,签订师徒合同,规定二年为一周期,每年确定一个目标,要求师徒共同进步。

由于长年坚持“青蓝工程”,我校年轻教师成长很快。金红花、严红梅、高亚男、李金玉、金红梅等近二十位年轻教师迅速成长为业务骨干。他们有的担任重担,教学成绩突出,今年,金红梅等在省、州、市各级教学中独占鳌头,为学校争得荣誉;有的专业成绩突出,成为省级学校学科带头人。

其次,工会配合教科室,开展科研活动,提高教师业务水平。学校青年教师多,经验不足,工会主动为教师解忧,开设了教工阅览室为教师科研提供了方便,组织教师去兄弟学校参观取经,拓宽教师视野。,我校立项、申报的“十五”科研课题顺利通过国家级验收。

教职工是学校的主人,是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来,一直关心职工生活,坚持教代会制度,充分发挥教代会的桥梁、纽带作用,增强教师的主人翁精神,参与学校的民主管理。

1.实施民主管理。

每学期开学前,学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会列出教代会讨论的提案主题及要点,积极让教师参与学校管理。我们列出学校发展的目标改革;管理体制的改革与设想。

2.坚持校务公开。

学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。今年,学校党支部和工会联合召开三次行政办公会,三次全校教职工大会及教职工代表大会,列出21大项内容,向全校教职工全面公布学校党建、财务、基建 、职评、评先、考核、福利、教学、实训、培训、后勤等整个工作情况,公布资料40份。同时分别召开三次座谈会,倾听全校师生对学校工作的意见和建设。设立学校校长意见箱,布置学校“校务公开”公布栏。今年,我校“校务公开”已办到第六期,受到老师的好评。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解,全面调动了广大教职员的积极性,增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

3.参与学校的决策。

工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。教代会发挥监督职能,对学校中层干部提出述职的要求,学校年终考评,不称职的中层干部下一年度将不予聘任,从而形成能者上,平者让,庸者下的竞争机制。

政治的透明度和财务的透明度成为一种无形的凝聚力,使学校领导班子能把全校140多位教职工紧紧地团结在一起,在各项工作中争创一流。

要发挥教师的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心教师,切实帮助教师解决实际困难,把工会办成真正的教职工之家。

,知识结构先进,为学校增添了新的活力。但是由于年纪轻,生活阅历浅,容易受社会不良习气的影响。为了帮助青年教师迅速成长起来,工会每月开一次“新教师座谈会”,认真了解新教师的思想状况和生活困难,给他们以温暖的关怀。工会委员会的委员还与新教师结成队子,时常找他们谈话,关心他们的每一步成长,使新教师克服了刚进校好高鹜远、燥动不安、耐挫能力差等不良情绪,逐步成长为合格的教师。

其次,关心教职工的实际困难。学校教职工遇有婚丧产假,学校工会都组织人员前去慰问,对全体教师进行了健康检查。今年国庆节学校投入3000元发放苹果梨,学校要做到关心送到每个教职工的心坎上。真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧,使他们得以全身心地投入到教育教学活动中,把学校事当作自己事,积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中,为学校发展作贡献。

再次,工会还十分关心学生的困难。我校注重“单亲、无亲”学生的管理。学校工会在开学初就召集班主任了解哪些学生属于贫困家庭,组织党员干部与贫困生结队开展“一助一”活动,资助贫困生完成学业。同时工会还动员广大师生捐款建立“爱心”基金会捐款2万余元,给6年3班糖尿病患者李美娜捐款3501元用于治病。学校集建了“爱心”资金,对突发意外事故的贫困生予以帮助。。

(1)开展各种艺术活动。

为提高教师们的审美情趣,学校工会在开学初就制定了一系列文艺活动计划,利用教师节、三八节的进行活动。

(2)开展各类体育活动。

今年我校工会组织与五中工会之间的足球、排球等体育活动。

总之,xx年年,我校工会在市教育工会的领导下,发扬优良传统,为教工服务,为学校发展服务,很好地发挥了桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成教工最温馨的家。

公司工会年度工作总结汇报公司工会年度工作总结及计划篇五

文化公司工会以《监督之窗》为载体,与企业管理息息相关的各种知识,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高工会干部综合素质。

文化公司工会积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白集团公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为集团公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使集团更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动集团公司持续健康发展。

我们在工作中深深地体会到,要把企业做大做强,必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍,实现这一目标,最有效的途径就是组织企业工会,上半年,文化分会共吸纳新入会会员22人,为集团工会输送了一批新鲜血液,依靠工会组织的特殊作用,为企业的稳步、健康、快速发展,起到了保驾护航的作用。

文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。

公司工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和公司干部、员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作,降温费的及时发放,将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的`整体利益,又维护了员工的具体利益。

我们集团历来是社会慈善事业的倡导者,支持者,文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息,为书屋捐献一批图书,为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动,共募集资金2400余元,对社会慈善事业作出了自己的贡献。

在今年上半年工作的基础上,我们对搞好工会工作充满信心,在今后的工作中,我们一定积极配合上级工会组织,做好工会工作总结报告,配合企业党组织,结合企业实际,抓紧抓实职工的现代化管理,开展理论、技术及相关业务知识的培训,努力提高职工队伍的整体素质,组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识,加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训,进一步保障职工的合法权益,增强企业的凝聚力。

公司工会年度工作总结汇报公司工会年度工作总结及计划篇六

为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”员工队伍,在公司领导的亲切关怀下,工会与行政密切配合,积极开展技术业务培训等活动,利用各种会议有针对性地开展员工思想政治教育活动。针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训,使员工在第一时间了解新技术、新知识、新政策,并通过学习评比,促进员工自觉学习,争相用先进的文化武装自己,用先进的知识填充自己,用先进的理念更新自己,使得员工的技术业务学习走向正规。

积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使企业更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动公司持续健康发展。

工会围绕着公司劳动竞赛活动的目标要求,积极做好员工思想教育工作,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过周例会、员工大会等形式及时通报劳动竞赛进展情况,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。

工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用节假日及晚上的时间,和公司员工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。通过“三八”妇女节、“六一”儿童节、端午节、中秋节以及元旦春节的节日慰问工作和困难职工的定期走访慰问,真正使组织的温暖、领导的关怀送到了职工的心坎。同时,工会积极组织各项文体活动,丰富员工业余生活。

今年,在市公司团委的倡议下,团支部举办了“爱心共圆大学梦”的爱心捐赠活动,共筹集爱心款3250元。县公司党支部领导也非常重视本次活动,亲自陪同团支部到各大学校了解贫困学生情况,将捐赠的3250元爱心款资助给xx中学应届毕业贫困生廖玉珍同学,用实际行动帮助和解决她入学的燃眉之急。

回首过去,展望未来,在新的一年里,我们将继续围绕中心、服务大局,从微笑服务走向用心服务,从简单服务走向知识服务,从根本上为客户解决实际问题。继续深入开展贯彻落实科学发展观活动,进一步加大企业效能建设力度,推进服务窗口评议工作的开展。继续做好员工技术业务培训工作,切实提升员工业务水平。继续接受和依靠党的领导,在行政的支持下,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工工作。

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