2023年五一酒店工作总结 酒店工作总结精辟五篇(优质)

时间:2023-05-29 作者:储xy

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇一

秦皇岛市旅

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在市委、市政府的正确领导和省旅游局的指导下,市旅游局与各相关部门、全市旅游行业单位恪尽职守,密切配合,共同做好旅游接待服务各项工作,广大市民和来秦游客度过了一个欢乐祥和的“五一”假期,实现了社会效益和经济效益的双丰收。

一、总体接待情况

今年“五一”,全市共接待游客万人次,同比增长;实现社会总收入亿元,同比增长。其中景区接待游客万人次,同比增长;门票收入万元,同比增长。星级宾馆、饭店出租率均达到今年以来的最高峰,其中绿洲大酒店、羊城大酒店、夏都宾馆、扬州饭店等星级饭店5月1日、2日客房平均出租率达到了100%,长城酒店、晨砻大酒店三天平均出租率达到90%以上。旅行社组接团量也同比增长,特别是短途出游大幅增长。

“五一”期间,旅游市场井然有序,各项服务质量明显提升,旅游者的满意率普遍提高。全市共出动检查车辆30台次,出动检查人员63人次,规范导游员57名,受理旅游投诉10起,结案率达到100%,没有发生旅游安全责任事故。

二、旅游主要特点

1、中短线游主导旅游市场。黄金周变成小长假,游客出行安排随之调整,由中长线改为周边短途游。北京、野三坡、京东大峡谷、承德、大连、千山、本溪等“一日游”、“ 两日游”、“三日游”汽车线路倍受推崇,秦皇岛国际旅行社5月1日当天,即发出16台旅游车。旅行社接待团队也主要以京、津、辽、唐、承等地游客为主,以及部分北京中转游客。

2、自助旅游依然为主要出游方式。由于假期缩短,以及受金融危机影响,商务游客、会议团队有所减少,旅游团队也瘦身变小,家庭游、自驾游等自助游客骤增,散客的比例明显超过团队游客,据抽样调查显示:通过自驾车等自助方式来秦皇岛旅游的游客接近七成,多以阖家出游、结伴旅行为主。此外,委托旅行社订房、订车、订导游的单项服务增多,出行方式选择更加灵活多样。

3、“秦皇岛人游秦皇岛”异常火爆。“五一”期间,春暖花开,市民登山踏青、郊游赏花大军浩浩荡荡,或自驾,或报名参加旅行社组团,祖山、长寿山、五佛森林公园、花果山、望峪山庄等自然山野型景点很受欢迎,集发、南娱等娱乐体验型景区更是人流如织,摩肩接踵。很多乡村旅游点因其特色的农家菜吸引了大量的游客,还出现了排队等待吃饭的现象。新开业的鸟类博物馆以及植物园、奥林匹克公园、森林体育公园等不收门票旅游点每天吸引着万余人参观游览。

4、节庆活动精彩纷呈。假日期间,各景区备足了“旅游大戏”。老龙头景区重现戚帅点兵、将士巡城的历史场景。孟姜女庙、望峪山庄举办了丰富多彩的民间歌舞、曲艺表演,烘托节日气氛,吸引游客眼球。秦皇求仙文化城景区举办了首届“秦城杯”长寿老人节活动。山海关古城请来书法家现场“泼墨”,让广大游客充分领略中国书法的精髓。乐岛海洋公园增加了卡通、动物、歌舞表演,让游客与海洋动物一起炫动。卢龙的“千鹤回音壁”浪漫观鸟节、抚宁象山景区的桃花节、董家口的野花节等节庆活动精彩纷呈,各具特色。“倡导健康生活,共享和谐盛世”北戴河第五届轮滑节在五月一日启帷,来自北京、天津、新疆、江苏等13个省的53支代表队近300名轮滑运动员在奥林匹克大道公园角逐,让游客观赏了精彩的轮滑表演。抚宁南戴河西游记宫鳄鱼园、北戴河海上游船等景区还面向本市市民推出了特惠门票,野生动物园在五一期间对市级以上劳模和70岁以上老人实行免费开放,并对本市市民实行半价优惠。

三、主要做法

1、提高认识,加强“五一”旅游工作的组织领导。副市长李秦生对“五一”假期旅游工作进行了亲自部署,强调要确保“五一”旅游市场安全稳定运行。4月29日,副市长李秦生、市旅游局局长王强还深入到国际饭店、乐岛海洋乐园等旅游企业检查旅游安全、秩序和接待情况。各县区和交通、公安、卫生、物价、工商、安监、质监、公用、城管等有关部门全力以赴、各负其责、协调配合,积极做好各项服务保障和安全防范工作。节日期间各职能部门加强了假日值班,强化了管理机制,对重点部位做到死看死守、不留隐患,确保了“五一”假期各项工作圆满完成。

2、丰富内涵,提升我市旅游吸引力。全市从四月份开始实施旅游景区增绿添彩工程,在20个重点景区已栽种松柏、银杏等树种4万余棵,同时还栽种了蔷薇、月季、紫藤等多个品种的花卉,“五一”假期的旅游景区郁郁葱葱、百花竞放,给广大游客带来无限的愉悦。“五一”前夕,国内首家专业鸟类标本博物馆――北戴河鸟类博物馆正式对外免费开放。馆内收藏鸟类标本100多种,恐龙骨架化石1个,恐龙蛋化石3组,每个标本都用标签详细注释,向游客介绍鸟类知识。秦皇岛野生动物园新辟了天鹅湖、雉鸡园,引进了金丝猴、狒狒、小熊猫、白狮子等动物19种200余只,向游客献礼。

3、突出重点,确保节日旅游安全万无一失。“五一”期间,我市坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,把抓好旅游安全放在各项工作的首位来抓紧抓好。一是严格落实“属地管理”原则,对节日期间举办的节庆活动,坚持“谁主办谁负责”,层层落实安全责任制,确保旅游安全“零事故”。二是各县区旅游局、各旅游经营单位克服通常观念、麻痹思想和松懈情绪,大力营造“关爱生命、关注安全”的社会氛围,全面做好“五一”假期各项安全保卫工作,圆满完成安全生产任务。三是从4月下旬开始,旅游、安监、公安、交通、海事、质监、消防、水务等部门对全市宾馆、饭店、景点、车站、码头等场所和设施的安全状况进行了全面彻底的安全大检查,对达不到安全标准和要求的场所,坚决停业整顿,限期整改。对旅游客运车辆、游船、索道等运载工具和探险、蹦极、射击、漂流等易发安全事故的旅游项目进行重点排查、摸底,防患于未然。市旅游局重点对星级饭店消防设施、景区客运索道、大型游乐设施等进行检查,共出动旅游安全检查督导人员150多人次。市质监局对景区特种设备进行逐台排查,不留死角和盲区。公安、_门加强交通安全管理,确保道路畅通和交通安全。各景区、饭店和餐馆等旅游接待单位做好了节日高峰期人员分流和供电、供水、卫生检疫、医疗救护等工作,坚决杜绝了火灾、食物中毒以及其它群死群伤事故的发生。

4、规范秩序,努力营造和谐旅游环境。“五一”前,旅游、交通、工商、公安、城管、物价、质监、卫生、海事等涉旅部门,围绕游客反映强烈、社会广泛关注的出租车欺客宰客、酒店餐饮暴利、“黑车”抢客坑客、购物场所私授回扣、倒卖景区门票、虚假广告宣传等严重扰乱旅游市场秩序的行为进行全面整治。市旅游质监所与各县区旅游局协调联动,每天深入到各景区(点)进行督导检查,对重点景区和重要部位严看死守。由于各部门加大了对不法经营行为的打击力度,节日期间旅游投诉明显减少,游客满意度不断提高。许多景区在显要位置设置了标语牌、宣传画和公益广告,倡导诚信服务,文明旅游,广大游客真切感受到了秦皇岛美丽风景与人文环境的和谐统一。

5、强化值班,及时准确上报旅游信息。为确保节日期间各项旅游信息按照上报省旅游局和国家旅游局,为市民和游客提供及时、准确的假日旅游信息,引导广大游客健康、平安出游,市旅游局认真贯彻上级部署和要求,保持高度警惕,强化各项防控措施,落实领导带班制度,坚持24小时应急值守,实行旅游团队信息台账制度,落实国家旅游局发布的有关旅游提示、警告要求,坚决防止人感染甲型h1n1流感疫情通过旅游渠道进入我市。工作人员放弃了休息时间,加班加点工作,圆满完成了各项数据的收集、整理、上报和汇总任务。“五一”期间我市旅游信息上报及时,受理和处置投诉迅速得当,没有出现任何问题。

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇二

为认真学习贯彻党的__大精神和省、市、区关于进一步加强安全文化建设的决策部署,以深化安全生产年活动、推动实施安全发展战略为主线,以强化安全基础,推动安全发展为主题,深入宣传党和国家关于加强安全生产的重大决策部署,普及安全知识,弘扬安全文化,促进依法治安、打非治违、科技支撑、夯实安全基础等工作有效落实,进一步促进全区安全生产形势的持续稳定好转。根据《市区20__年安全生产月活动方案》精神,全区各镇街道、园区管委会、政府各主管部门、各生产经营单位紧紧围绕强化安全基础,推动安全发展的活动主题,以深入开展安全生产法律法规宣传工作为主线,以增强全民安全意识为宗旨,提前谋划,精心部署,相继开展了安全生产月首日活动、安全生产月事故警示教育周活动、安全生产月咨询日活动、镇街负责人安全生产访谈、安全生产事故预案演练周活动等一系列丰富多彩的活动,第十二个安全生产月活动达到预期效果。

一、领导重视,精心部署

区委、区政府领导高度重视第十二个全国安全生产月活动开展工作,及时召开安全生产月专题会议,对安全生产月活动进行了全面动员和部署。5月底区委宣传部、区安全^v^、区公安分局、区文广新局、区总工会、团区委、区妇联等单位印发了《市区20__年安全生产月活动方案》,对全区安全生产月各项活动提出了具体要求。

(一)区政府立即成立了安全生产月活动组委会,组委会由区委宣传部、区安监局、区公安分局、区文广局、区总工会、区妇联、团区委组成,下设办公室,办公室设在区安委办,负责安全生产月活动的日常工作。

(二)各镇街、园区、各部门、各生产经营单位都成立了安全生产月活动组织机构。

(三)各地、各部门、各单位都制订了安全生产月活动方案。

(四)各地、各部门、各单位都将活动经营专项列支,从人力、物力、财力上保证了安全生产月活动正常开展。

二、主题活动,内容丰富多彩

(一)首日活动。安全生产月首日活动中,全区相关单位和部门均在醒目场所悬挂安全生产月横幅。各生产经营单位均按要求悬挂安全生产月宣传横幅,张贴标语,设置宣传栏。区安监局、交通运输局和镇街、企业出动宣传车,宣传安全生产法律法规,累计首日活动全区共悬挂宣传横幅752条、标语493条,设置宣传栏48块,出动宣传车21辆次,为宣传安全生产月活动拉开了序幕,创造了良好的宣传氛围。

(二)警示教育周活动。6月3日到9日,全区各地、各部门认真按照全国安全生产月活动安排,组织本单位职工,采取专家点评、事故责任人、目击人现场说法,职工互评等形式,开展警示教育活动,结合本地区、本行业、本单位的生产特点,突出重点行业、重点岗位、重点场所结合近年来,相关事故案例,认真剖析事故,分析原因,总结教训,探索事故发生规律。区政府对部分发生过生产安全事故和安全隐患较多的工矿企业、煤矿企业和建筑施工企业的负责人,属地管理单位、行业主管部门负责人进行了约谈,分析了全区安全生产存在的突出问题,对今后的安全生产工作提出了明确要求。生产安全事故警示教育周活动中全区共开展警示教育活动112场次,参加人数1013人次。

(三)咨询日活动。6月9日区政府安排区交通运输局、区住房和城乡建委、区质监分局、区公安分局、区经信委、区总工会、区妇联、区消防大队、团区委、区安监局和池阳街道办事处、古舜社区联合在城区秀山门广场设立咨询台、散发宣传资料,并解答过往群众提出的安全生产有关问题,乌沙镇、墩上街道、棠溪镇、殷汇镇、工业园区等单位也设立咨询台,接受群众咨询,累计咨询日共散发宣传资料15000余份,张帖宣传画210余张,接受群众咨询800余人次。

(四)应急预案演练周活动。20__年6月21日上午,区政府安委会组织了皖宝矿业股份有限公司棠溪石灰石矿进行了火灾事故应急预案演练,演练科目设置为柴油库起火应急救援。演练过程中,皖宝公司棠溪石灰石矿参演人员冒着高温,以实战的精神状态,按照预定的步骤和要求,全面演示了火灾发生的报警处置、应急预案的启动、人员的转移、火灾的扑救、物资保障、警戒、后勤救护等各个环节。演练处置紧张有序,排险措施及时有力,效果非常明显,整个演练过程持续了1个小时。通过演练让员工得了如何进行事故应急的处置和救援,取得了良好的安全教育作用。演练周活动期间全区演练各种预案50余场次,其中区政府组织2次参加人数298人,镇街、园区组织演练6次,参加人数215人,企业组织演练53次,参加演练938人,重新修订预案21份。

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇三

一、寒假工作总结:

1、选拔参加我市“劳动之星”大赛和全省职业院校技能大赛的师 生选手共15人,最后确定了7人,并进行了35天的集训。

2、为配合我市“劳动之星”大赛和全省职业院校技能大赛,我系 申请了参赛项目设备 “xk-jd2a机电一体化控制试验台” 4台,“xk-dh2a电子及单片机综合实训装置”2台,经过多家考察论证后,由济南星科经贸有限公司提供并负责安装、调试、培训后投入使用。

3、对我系各教室、实训室、办公室进行清产核资和安全大检查,重点对实训室进行安全防范,安装窗帘,加固防盗门窗。

4、为搞好2010年招生工作,我系加大“一体化”教学改革力度,和临沂中瑞电子有限公司合作,把10余机电实训设备引进教室,选拔30名优秀学生利用假期进行学习、训练;和临沂佐罗动力机械有限公司合作,选拔10名高级机电班学生进厂学习内燃机装配与维修,均取得了可喜的成绩,为2010年该专业定单招生探索出一条新路子。

5、与临沂中瑞电子有限公司、临沂沂光电子有限公司、临沂博发 动力机械有限公司、临沂佐罗动力机械有限公司、临沂军分区等单位进行洽谈,探索联合招生新路子,基本达成意向。

6、召开多次会议,专题研究“一体化”教学改革中加大实训教学 方面的问题,探索“教、学、产、研”一体化的新路子。

二、开学初的工作打算:

1、认真总结寒假期间大赛集训工作,查漏补缺,全力一赴搞好训 练,备战省、市两级大赛。

2、认真总结寒假期间机电专业实训情况,分析利弊,积极扩展,为一体化教学的深入开展奠定基础。

3、设计两个变压器实训室并安装实训台,争取在开学初即投入使 用。

4、召开教师专题会,研究部署本学期的教学安排,制定各教研室、个人教学计划,特别是实训教学计划。

5、召开学生管理专题会,研究制定本学期的学生管理工作计划,各班级制定具体的班级工作计划。

6、加大参赛队员的训练力度,随时调度,搞好服务。

7、设计联合招生宣传资料,搞好新生咨询、报名等的接待和服务 工作。

电气工程系

2010年3月3日

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇四

五一假期安全工作总结

为贯彻落实县教育局《关于做好“五一节”期间学校安全工作的通知》精神,我校于2014年4月28日召开了校级干部、中层干部、年级分工负责人安全会议。会上,学校分管安全校长肖校长对全校节前安全工作做出了具体安排和部署,要求各部门认真开展一次职责范围内的安全大检查。同时,学校组成检查组,分别由分管副校长带队对全校安全和事故隐患整改落实情况进行全面督查。

一、突出重点,专项治理

在全面细致开展节前大检查中,我们把学校学生公寓、消防、交通、饮食卫生、校园周边环境、危险化学品、水电、锅炉等重要部位的专项治理作为主要内容,狠抓各项措施的落实,确保节日期间安全形势稳定。

学校通过主题班会对学生进行了交通安全、饮食安全、防溺水安全、防火安全等教育。并给家长下发了《五一假期致家长的一封信》。

治安安全:对学校食堂、校园超市进行安全大检查,对学校门口乱停、乱放的车辆,以及违章经营的小餐点进行整治,并设置了警示牌;规范校园门卫执勤情况及值班登记,加大对进出校门的社会闲散人员的盘查力度,确保师生有一个良好的教学和学习环境。

二、认真抓好事故隐患排查和整改措施的落实

按照教育主管部门的总体安排,在全校范围内安排部署事故隐患排查工作,实行安全隐患汇报制度。让相关问题得到及时处理,确保隐患整改措施落实到位。

三、加强节日值班工作

五一假期致学生家长的一封信

尊敬的家长:

一、为了让孩子们平安度过一个安全有意义的节假日,我们恳请你们积极配合学校,切实关注孩子的安全。

1、要注意游泳安全。学生应自觉遵守学校对游泳安全所做的规定,未经家长同意,不私自或擅自结伴外出游泳或到水边游玩,如发现其他同学私自外出游泳或到水边游玩,要及时制止,并向家长或老师报告,严防溺水事故的发生。

2、要注意饮食卫生安全。家长要教育子女不要吃“三无食品”,不喝冷饮,以防止食物中毒事故的发生。

3、要注意交通安全。家长要教育子女自觉遵守交通规则,注意交通安全,外出活动不要在马路上游玩嬉戏,过交叉路口等要注意过往车辆,靠右行走等,禁止子女乘坐无证照车辆、违章车辆,避免交通事故发生。

4、要注意活动安全。节假日学生外出游玩、走亲戚等活动,要有家长带领,并要切实注意游玩安全。做好森林防火宣传,做到上山不玩火等,以保护森林安全。

5、要注意用电安全、防火安全。同时要做好防雷击、防台风、防暴雨侵害等方面的安全教育,增强学生自我防范与自护自救能力。

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇五

送走了龙腾虎跃的龙年,迎来了金蛇狂舞的蛇年。转眼之间,寒假已经结束,在寒假期间我园切实把安全工作作为头等大事来抓,为广大师生创造一个欢乐、祥和的节日氛围,避免了各类事故发生。

(一)落实安全责任措施,加强寒假和春节期间的安全工作。各班主任教师都以高度的责任心和对幼儿负责的态度,认真落实幼儿园在假期间的安全工作,及时和家长沟通,采取一切必要措施,确保了每个幼儿不出安全事故。

(二)落实24小时值班制度,实行领导带班。

1、护校值班人员24小时在岗,并保持24小时保持手机畅通,严格执行若有特殊情况,必须经学校同意后,方可换人。

2、认真做好护校值班记录,不得擅自离开工作岗位,不得随便换班换人交接班制度,交接时间为上午八点。

3、值班期间如发现事故隐患,应及时采取有效措施并及时上报。4.积极完善学校技防设施,严禁陌生人及不法分子进入幼儿园,严禁任何人将易燃易爆物品带入幼儿园。

(三)在放假前,结合实际,采取多种方式,对幼儿普遍进行了一次包括安全燃放爆竹、交通安全、滑冰溺水、火灾等安全事故内容的安全教育,教育师生要注意回家、返校途中的交通安全,重视节假日期间参加旅游、娱乐等活动时的安全;教育幼儿参加有益身心健康的活动,过一个平安、祥和、愉快的寒假。

四)放假期间,认真做好防火用电安全工作,关闭所有不用的电源,杜绝因电源短路引发的灾隐患。切断电脑机房的一切不必要的电源。

(五)确保假期期间教师的思想稳定工作,及时传达学区的通知精神。时刻关注每位教师的动向,保证电话沟通,了解每位教师的思想动态,确保春节期间不发生任何意外事件。

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