年终总结是在一年的工作和学习生活中对所取得的成绩和经验进行总结和反思的一种重要形式，它可以帮助我们发现问题，总结经验，为未来的发展提供指导。请看以下年终总结范文，了解不同领域和行业的写作特点。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇一
各位领导、同志们：
今天我们隆重集会，召开xxxx集团二oxx年度工作总结表彰大会。今天会议的主要内容是：由集团总裁张总做20xx年度工作总结及20xx文秘站年工作安排报告以及对评出的二oxx年度优秀员工进行表彰。
参加今天大会的主要领导有集团总裁张明柱，总经理兰庆波，总经理王力，集团顾问许同福，参加今天会议的有集团大厦部分工作人员、日鑫食品有限公司和庄河园区、加工厂的治理人员、技术人员及员工代表，共40人。在这里，向集团公司领导在百忙之中亲临大会，首先让我们以掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
一、大会进行第一项：请集团张明柱总裁做20xx年度工作总结及20xx年工作安排报告。
让我们再次用掌声向张总表示感谢。20xx年是我们xx集团不同平常的一年，我们坚信，20xx年在以张总为核心的领导班子的带领下，我们将以求新务实的工作作风，重生产，抓效益，再上一个新的台阶，真正做到沃土生金。
二、大会进行第二项：请行政总监刘伟光公布20xx年度优秀员工名单。并请优秀员工到主席台前领奖。
三、大会进行第三项：请优秀员工代表张浩发言。
我想张会计的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。
四、大会进行第四项：由日鑫厂员工代表王霞发言。
20xx年我们对日鑫加工厂进行了全面的改造，相信在新的一年，随着治理水平的不断提高，经营范围的不断扩展，加之科研创新能力的不断增强，日鑫加工厂的发展会越来越好！
大会进行第五项：请塔岭园区王英明经理代表庄河基地发言。
可以说庄河基地是我们xx集团的主要支柱，我们的领导也是几年如一日的把心血和精力全都倾注于庄河塔岭这片土地上，从政府到地方也非常重视，所以我们没有理由不把园区建设好，没有理由不把加工厂治理好，20xx年，庄河基地依然是我们工作的重中之重。相信新的一年会有新的起色。
瑞气呈祥舒万物，同心同德开新局。我们坚信，xx集团经过人才优化，管理变革，背靠优秀的企业文化，通过实施多元化、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天！好，会议到此结束！
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇二
各系部、处室、中心，全体省运会教练员、运动员、志愿者：
一、会议时间：20xx年11月21日(星期五)下午：3:00。
二、会议地点：图文信息中心一楼大报告厅。
请相关人员准时参加，不得缺席。
院办公室。
二〇xx年十一月二十日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇三
大家好！在这岁末年首之时，我们隆重召开20xx年度学生工作总结表彰大会，非常有必要，特别有意义。在此，我代表学校党委向今天受表彰的先进集体和优秀个人表示热烈的祝贺！也借此机会向全体同学表示诚挚的问候！向所有积极开展学生工作、支持学生工作的老师们、同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢！
刚才，张宝强部长做了一个简明扼要的工作报告，篇幅虽然很短，但内容充实、重点突出。我听了之后，感到很高兴，很受鼓舞。尤其是报告对新一年工作提出的新思路，既有针对性，又有方向性，我完全赞成，相信大家也一定会赞成。下面，我想围绕大家关心的四个问题谈谈我的看法。
根据刚才张部长的报告和平时我所掌握的情况来看，20xx年学生工作可以归纳为“四多”、“两高”和“两满意”。“四多”即学生工作亮点多、品牌多、创新多、奖励多。这“四多”体现在张部长总结中的十个方面。今天受到表彰的先进集体和先进个人就是创造“四多”的典型代表，是大家学习的榜样。“两高”是指学生工作水平高、层次高。这“两高”反映了学生工作的持续提高和跨越，也反映了学校整体工作的持续提高和跨越。“两满意”是指学校满意、社会满意。学生工作做到了让校党委校行政满意，让全校师生满意，同时，用人单位评价好、新闻媒体评价好、社会各界评价好，也得到了上级组织的认可和奖励。
大家知道，“办人民满意的教育”是党和国家对高等教育的要求，也是学校办学的宗旨。我们学校的学生工作正是突出和围绕这个方面开展工作才取得了优异的成绩，既为学校争了光添了彩，又为学校人才培养做出了贡献，这是可喜可贺的。
学生工作能取得如此好的成绩，来之不易。这是大家艰苦努力换来的，分析其原因，主要有四点。
第一，路子走对了。之所以说“对”，我认为体现在学生工作方向路线对、顶层设计对、工作思路对，从而在工作中做到了目标明确，重点突出，措施有力。通过大胆改革，积极创新和政策引导，保证了学生工作不走错路，不走弯路，这是最重要的原因。
第二，管理上去了。管理水平的高低直接决定工作成败。过去一年同志们在学生工作管理上下了功夫，强化制度建设，健全管理体系，坚持“管理就是服务”的理念，使管理工作上了新台阶。主要表现在学生工作更加规范、更加科学、更加有效和更加务实，为学生服务意识增强了，服务水平提高了。
第三，合力形成了。同志们把学生工作当做全局性工作来开展，校院两级党政工团齐抓共管，学生组织积极参与，尤其是学院分党委书记亲自抓，行政院长主动管，各个部门真正把此当作分内之事自觉配合，协同工作，形成了强大的合力，保证了学生工作的全面落实。
第四，素质提高了。学生工作队伍素质的提高可以从三个方面观察并得以证明。
1、我们对学生工作队伍的直观感觉好。虽然学生工作队伍人员少，但是工作效率高，工作效果好，干部队伍思想素质高，业务素质好，能够做到爱岗敬业，乐于奉献。
2、各级组织、全校师生对学生工作队伍认可度高。去年以来，学校处级干部换届，打通岗正副处级新提拔干部中有学生工作背景的占一半以上，这足以说明我们学生工作队伍素质高，大家的认可度高。学生工作队伍在选拔科级干部中也表现很优秀，各部门、各学院都争着要、抢着用，从而成为了各级干部的重要来源。
3、做到了系统培训培养。学工部门对干部培养培训抓得紧，见到了实效。学生工作干部也善于学习，勤于思考，注重自身修养，使自己更有潜力，有后劲。
对新一年学生工作，相信大家都会有共同的期望，那就是：再上新台阶，提高新水平。如果提点具体期望，有以下三点，都突出一个“新”字。
第一，育人理念要新，这是做好学生工作的前提。理念新就意味着观念新、观点新，有新的认识和新的觉悟，只有这样，才能赶上现代潮流，赶上时代步伐，工作才能进行新的探索与实践，更好地发挥育人功能，提高育人质量和效率。我们要牢牢把握和坚持“立德树人，育人为本，以德为先，质量为要”的学生工作理念，摒弃陈旧观念和落后思想的束缚，冲破僵化、封闭、保守意识的禁锢。用社会主义核心价值观教育人、引导人、培养人。
第二，工作思路要新，这是做好学生工作的关键。没有新思路就没有新出路。而新思路的形成，在于要牢牢把握人才培养这一教育本质，牢牢把握全员育人这一重要途径，牢牢把握改革创新这一基本动力，还要强化创业就业教育这一服务体系。在此基础上，要紧紧围绕建设高水平大学的新要求、发挥大学功能的新要求、高等教育转型发展的新要求，进一步搞好顶层计划，抓住关键环节，选好增长点和突破口，按照学校提出的改革驱动、开放带动两大战略，理清适应新形势、新任务、新标准的工作思路。
第三，方法手段要新，这是做好学生工作的保证。首先我们要把行之有效的、传统的好办法、好模式巩固好，传承好，保证我们多年积淀的好传统不能丢，特色不能丢、优势不能丢。尤其是思想政治工作传统优势不能丢。但同时我们还必须要有时代紧迫感、危机感，要与时俱进，充分运用现代化、信息化、网络化等新技术、新成果，服务于学生工作，服务于人才培养，真正把传统的和现代的方法、手段相互融合，相互补充，相得益彰。
相信只要我们有了新理念、新思路、新手段，20xx年的学生工作必然更上一层楼，取得新进展。
学校党政领导清醒地认识到，学校的首要任务是人才培养。学生工作在学校工作和人才培养中有着极其重要的地位，在一定意义上说，学生工作的成败，决定着人才培养的成败，决定着学校工作的成败。正因为此，我代表学校党政领导向大家表明三个态度。
第一，履行好职责。学校党委要把握好正确的办学方向，党政领导都要把立德树人当做根本任务和重要职责来对待，切实把学生工作放在心上、抓在手上，做到常抓不懈。坚持深入实际，深入学生工作一线，调查研究，听取意见，解决问题。坚持民主决策，科学决策，坚持依法治校。维护好、保证好广大同学的利益和广大学生工作干部的权益。
第二，营造好氛围。学校要大力倡导“一切为学生成长成才，人人服务学生发展进步”的学生工作理念，努力营造“全员育人、全方位育人、全过程育人”的良好氛围，使党政工团各级组织都能在服务学生中发挥能动性、创造性，使全校党员干部、教职员工都能为人才培养尽心尽力而感到自豪，能为积极奉献而感到光荣。
第三，健全好机制。好的机制能够推动和促进学生工作走向良性循环，步入有生机、有活力的快车道。因此学校要着力建立和完善学生工作的投入保障机制、公平竞争机制、激励机制、淘汰机制等等，支持改革创新，鼓励爱岗敬业，鞭策无所作为。
我们要调动一切积极因素和正能量，清除各种消极因素和负能量，为开创一个团结和谐、务实创新、奋发有为的学生工作新局面而努力。让我们上下联动，协同努力，发扬成绩，开拓进取，保持好态势，创造新辉煌。
谢谢大家！
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇四
公司各部门、各项目部、各分公司：
为总结xxx年度主要工作，表彰xxx年度涌现出的先进团体和优秀个人，经公司研究，决定召开xxx年度工作总结表彰大会。现将相关事宜安排通知如下：
一、时间：xxx年2月1日(周一)上午9时，会期半天。
二、地点：华中科技大学科技园创新与发展基地17号楼一楼报告厅。
三、参加人员：公司全体员工和各分公司相关代表。
四、要求：
1、请公司各部门、各项目部人员统一着冬装工作服准时参加。无特殊情况，不得缺席，若因特殊情况不能出席者，需书面说明原因。
2、为安排好活动前期的住宿工作，请公司各部门、各项目部和各分公司将需要住宿人员的名单于xxx年1月29日前报行政事业部陈诗瑗处。
特此通知。
xx工程建设科技有限公司。
工会。
xxx年一月二十五日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇五
公司所属各单位:。
经公司研究决定，公司二届三次职工代表大会，定于20xx年8月28日下午在公司本部九江基地召开，现将有关事项通知如下：
一、会议主要议程：
1、审议通过《公司12栋职工宿舍分房办法》。
2、补选集团公司。
第二届。
职工代表。
3、补选公司职工董事。
二、会议地点：
公司活动中心四楼会议室。
三、出席会议人员：
公司。
第二届。
职工代表大会全体代表。
四、报到时间和地点：
报到时间：8月28日上午8:30—11:00。
报到地点：公司工会办公室。
联系人：
联系电话：
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇六
公司各部门、各项目部、各分公司：
为总结x年度主要工作，表彰x年度涌现出的先进团体和优秀个人，经公司研究，决定召开x年度工作总结表彰大会。现将相关事宜安排通知如下：
一、时间：x年2月1日(周一)上午9时，会期半天。
二、地点：华中科技大学科技园创新与发展基地17号楼一楼报告厅。
三、参加人员：公司全体员工和各分公司相关代表。
四、要求：
1、请公司各部门、各项目部人员统一着冬装工作服准时参加。无特殊情况，不得缺席，若因特殊情况不能出席者，需书面说明原因。
2、为安排好活动前期的住宿工作，请公司各部门、各项目部和各分公司将需要住宿人员的名单于x年1月29日前报行政事业部陈诗瑗处。
特此通知。
工程建设科技有限公司。
工会。
x年一月二十五日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇七
总公司办公室：
为总结经验，表彰先进，推动公司又好又快发展，总公司办公司决定评选“20xx年度优秀团队和优秀员工”，并于20xx年1月8日上午9:00—11:30在总公司办公楼8楼会议室召开20xx年度总结表彰大会。根据《广州xx贸易总公司关于实施目标管理的考核办法》，经有关部门严格考核和组织各方代表认真评选，培训中心、企划部、销售部、产品研发中心、佛山分公司5个单位，锐意创新，团结合作，业绩突出，被总公司授予“20xx年度优秀团队”称号;公司李青等20位员工，爱岗敬业，用心做事，表现出色，成绩优秀，被总公司评为“20xx年度优秀员工”。
为使总结表彰大会顺利进行，特申请活动经费如下：
1、优秀团队，每个单位奖励10000元，共50000元;。
2、优秀员工每人奖励1000元，共0元。
3、用餐经费预算：午餐10席，每席1000元，共10000元。
本次会议经费预算约需捌万元人民币。
特此请示，请批复。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇八
新的一年开始了，不少企业都会召开年终总结表彰大会，那么，下面是小编给大家整理收集的企业年终总结表彰大会的通知范文，供大家阅读参考。
公司各部门、各项目部、各分公司：
为总结x年度主要工作，表彰x年度涌现出的先进团体和优秀个人，经公司研究，决定召开x。
年度工作总结。
表彰大会。现将相关事宜安排通知如下：
一、时间：x年2月1日(周一)上午9时，会期半天。
二、地点：华中科技大学科技园创新与发展基地17号楼一楼报告厅。
三、参加人员：公司全体员工和各分公司相关代表。
四、要求：
1、请公司各部门、各项目部人员统一着冬装工作服准时参加。无特殊情况，不得缺席，若因特殊情况不能出席者，需书面说明原因。
2、为安排好活动前期的住宿工作，请公司各部门、各项目部和各分公司将需要住宿人员的名单于x年1月29日前报行政事业部陈诗瑗处。
特此通知。
工程建设科技有限公司。
工会。
x年一月二十五日。
各部门：
在《x年春节放假及放假前工作安排的通知》中，对年终总结进行了部署，现把具体事项通知如下。
x年是公司成立5周年，同时是公司品牌发展的元年，按照发展纲要精神，在公司全体员工共同努力下，同心同德，努力拼搏，公司各条线工作均取得了较好成绩，公司获得了国家二级广告资质认定，这是公司发展的重要标志。但是，还仍存在较大不足，需要全体员工深入探讨，进行全面深刻的总结。总结分为两个层次，一是部门总结;二是员工总结。总结大会时间初步安排在2月4日进行总结交流。根据具体情况可能提前或延后，但书面材料必须在2月1日下班前交综合部。
关于部门总结：
分管领导及部门主管应根据部门实际，参照发展纲要全方位进行总结，一是对部门工作做充分的效能分析，即部门的工作效率、完结效果、取得效益、客户满意度、流程管理、成本控制、质量控制等各方面，对部门全年运营过程中取得的成绩、存在的不足、发现的问题、未完成工作及原因作全面分析;二是对部门员工进行整体素质分析，包括队伍建设及工作中存在问题的分析。部门要召开部门总结会，在此基础上由部门主管在公司总结大会上进行述职汇报。
一、策划创意条线效能总结。
策划创意是公司重要工作条线，一年来在大型活动，创意策划，工程制作，展示展览等领域取得了重要突破，但仍暴露出流程执行、成本控制、差错率、回款率等方面的问题，请分管副总经理牵头相关部门负责人展开回顾，作如下总结：
1、全年主要开展工作情况，列举主要项目，总结成绩;。
2、流程执行中已取得的成效及存在的问题;。
3、成本控制方面的举措及存在的问题;。
4、控制差错率方面的举措及发生差错的真实原因;。
5、回款问题及原因分析;。
7、员工管理及绩效考核方面总结;。
8、朱嘉诚、张武杰、皋超分别作。
述职报告。
二、媒体销售条线效能总结。
媒体销售是公司业务重要组成部分，x年在媒介部的努力下，在原有客户基础上发展新增客户，为公司作出贡献，但在老客户保有，新增客户营销成本上仍存在不足，请媒介总监联系实际，参考计划作以下总结：
1、年度指标完成情况，列举签约客户及合作情况(书面)。
2、媒介计划制定情况及列举未成交客户情况;。
3、重点总结未成交客户原因，列举说明，通过分析个案，举一反三，找出主要原因;。
4、针对不同客户分析销售成本;。
5、回款情况总结;。
6、员工绩效管理总结。
三、行政条线效能总结。
行政管理是公司发展的重要支撑，担负了行政、财务、绩效、薪酬等条线工作，x年取得较大进步，但仍存在较多问题，请综合部主管参照发展纲要进行深入总结：
1、全年综合部主要工作成绩回顾及存在的问题;。
2、行政条线效能分析;。
4、重点针对成本控制，采购管理，报销审计审核进行总结;。
5、重点针对办公设备、办公用品、固定资产管理礼品领用进行总结;。
6、公司安全保障方面的总结。
关于员工总结：
全体员工要认真进行书面总结，并在部门总结会上进行交流，要认真分析个人工作效能和个人职业素质，实事求是地自我剖析，根据自身。
岗位职责。
要求，全面总结一年来工作中取得的成绩、存在的不足、改进的办法。
部门总结是部门主管对部门一年工作的回顾，是作为公司管理干部的述职报告，是对自己领导部门的。
自我评定。
和效能分析。希望分管领导及各部门主管能够结合实际，讲真话、讲实话，不讲空话、套话，将部门工作成败得失的总结落到实处。
请各部门主管负起责任，督促完成年终总结，于2月1日下班前交至综合部。部门主管应以身作则，抽出时间召开部门总结会议，根据思想品格、工作实绩、制度执行、创新能力、全年绩效成绩评定等各项条件，选择德才兼备、成绩突出的1位部门员工作为公司评定“先进员工”的候选人，连同推荐意见也于2月1日前一并交至综合部。先进员工要在公司总结会上进行交流和表彰。
特此通知!
文化传媒有限公司。
x年一月二十九日。
集团公司所属各单位、各部(室)：
为总结x年工作，表彰先进，部署x年工作，经集团党委研究，决定于x年1月24日召开集团公司x年度总结表彰大会。现通知如下：
一、时间：x年1月24日(周五)上午9时，会期半天。
二、地点：集团大会议室。
三、参加对象：集团所属单位中层以上干部、职工代表、机关全体干部、x年度集团各类先进代表。(详见名额分配表)。
四、会议议程。
1.集团党委副书记、总经理邵铭作。
工作报告。
2.集团副总经理蔡剑明宣读集团党政工团表彰决定。
3.各类先进集体和企业优秀管理者、模范职工、科技优秀工作者颁奖。
4.先进集体及先进个人代表发言。
5.集团党委书记、董事长周克文讲话。
五、注意事项。
1、参会人员请提前10分钟进入会场就位。其中：获x年度集团党政先进集体、先进部室、工团先进集体、以及安全、行风、工程、财务建设先进集体的各单位、部室上台领奖代表，企业优秀管理者、模范职工、科技优秀工作者，请提前15分钟到达会场并在前排指定位置就座。
2、全体参会人员统一着集团制发的正装(男士西服配领带，女士西服配丝巾)，会议期间请自觉将手机铃声调至振动档。
3、各单位办公室主任负责抓好本单位参会人员到位率及会场纪律，并要求尽量拼车参会。
4、企业优秀管理者、模范职工、科技带头人会后请留下合影。
xx市水务集团有限公司。
x年1月15日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇九
xx医药科技发展有限公司作为控股公司和出资方致其控股和出资的“xx达科技有限公司”、“xx先锋体育文化发展有限公司”、“xx汇民医药科技有限公司”、“xx汉医医药科技有限公司”和“xx创新生物天然药物研究中心”的全体股东：
下属公司的合并、分拆、有可能注销、股权的转移和法人变更等事项特此通知全体股东。
xx医药科技发展有限公司。
20xx年12月17日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十
集团公司所属各单位、各部(室)：
为总结xxx年工作，表彰先进，部署xxx年工作，经集团党委研究，决定于xxx年1月24日召开集团公司xxx年度总结表彰大会。现通知如下：
一、时间：xxx年1月24日(周五)上午9时，会期半天。
二、地点：集团大会议室。
三、参加对象：集团所属单位中层以上干部、职工代表、机关全体干部、xxx年度集团各类先进代表。(详见名额分配表)。
四、会议议程。
1.集团党委副书记、总经理邵铭作工作报告。
2.集团副总经理蔡剑明宣读集团党政工团表彰决定。
3.各类先进集体和企业优秀管理者、模范职工、科技优秀工作者颁奖。
4.先进集体及先进个人代表发言。
5.集团党委书记、董事长周克文讲话。
五、注意事项。
1、参会人员请提前10分钟进入会场就位。其中：获xxx年度集团党政先进集体、先进部室、工团先进集体、以及安全、行风、工程、财务建设先进集体的各单位、部室上台领奖代表，企业优秀管理者、模范职工、科技优秀工作者，请提前15分钟到达会场并在前排指定位置就座。
2、全体参会人员统一着集团制发的正装(男士西服配领带，女士西服配丝巾)，会议期间请自觉将手机铃声调至振动档。
3、各单位办公室主任负责抓好本单位参会人员到位率及会场纪律，并要求尽量拼车参会。
4、企业优秀管理者、模范职工、科技带头人会后请留下合影。
xx市水务集团有限公司。
xxx年1月15日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十一
各部门：
在《xxx年春节放假及放假前工作安排的通知》中，对年终总结进行了部署，现把具体事项通知如下。
xxx年是公司成立5周年，同时是公司品牌发展的元年，按照发展纲要精神，在公司全体员工共同努力下，同心同德，努力拼搏，公司各条线工作均取得了较好成绩，公司获得了国家二级广告资质认定，这是公司发展的重要标志。但是，还仍存在较大不足，需要全体员工深入探讨，进行全面深刻的总结。总结分为两个层次，一是部门总结;二是员工总结。总结大会时间初步安排在2月4日进行总结交流。根据具体情况可能提前或延后，但书面材料必须在2月1日下班前交综合部。
关于部门总结：
分管领导及部门主管应根据部门实际，参照发展纲要全方位进行总结，一是对部门工作做充分的效能分析，即部门的工作效率、完结效果、取得效益、客户满意度、流程管理、成本控制、质量控制等各方面，对部门全年运营过程中取得的成绩、存在的不足、发现的问题、未完成工作及原因作全面分析;二是对部门员工进行整体素质分析，包括队伍建设及工作中存在问题的分析。部门要召开部门总结会，在此基础上由部门主管在公司总结大会上进行述职汇报。
一、策划创意条线效能总结。
策划创意是公司重要工作条线，一年来在大型活动，创意策划，工程制作，展示展览等领域取得了重要突破，但仍暴露出流程执行、成本控制、差错率、回款率等方面的问题，请分管副总经理牵头相关部门负责人展开回顾，作如下总结：
1、全年主要开展工作情况，列举主要项目，总结成绩;。
2、流程执行中已取得的成效及存在的问题;。
3、成本控制方面的举措及存在的问题;。
4、控制差错率方面的举措及发生差错的真实原因;。
5、回款问题及原因分析;。
7、员工管理及绩效考核方面总结;。
8、朱嘉诚、张武杰、皋超分别作述职报告。
二、媒体销售条线效能总结。
媒体销售是公司业务重要组成部分，xxx年在媒介部的努力下，在原有客户基础上发展新增客户，为公司作出贡献，但在老客户保有，新增客户营销成本上仍存在不足，请媒介总监联系实际，参考计划作以下总结：
1、年度指标完成情况，列举签约客户及合作情况(书面)。
2、媒介计划制定情况及列举未成交客户情况;。
3、重点总结未成交客户原因，列举说明，通过分析个案，举一反三，找出主要原因;。
4、针对不同客户分析销售成本;。
5、回款情况总结;。
6、员工绩效管理总结。
三、行政条线效能总结。
行政管理是公司发展的重要支撑，担负了行政、财务、绩效、薪酬等条线工作，xxx年取得较大进步，但仍存在较多问题，请综合部主管参照发展纲要进行深入总结：
1、全年综合部主要工作成绩回顾及存在的`问题;。
2、行政条线效能分析;。
4、重点针对成本控制，采购管理，报销审计审核进行总结;。
5、重点针对办公设备、办公用品、固定资产管理礼品领用进行总结;。
6、公司安全保障方面的总结。
关于员工总结：
全体员工要认真进行书面总结，并在部门总结会上进行交流，要认真分析个人工作效能和个人职业素质，实事求是地自我剖析，根据自身岗位职责要求，全面总结一年来工作中取得的成绩、存在的不足、改进的办法。
部门总结是部门主管对部门一年工作的回顾，是作为公司管理干部的述职报告，是对自己领导部门的自我评定和效能分析。希望分管领导及各部门主管能够结合实际，讲真话、讲实话，不讲空话、套话，将部门工作成败得失的总结落到实处。
请各部门主管负起责任，督促完成年终总结，于2月1日下班前交至综合部。部门主管应以身作则，抽出时间召开部门总结会议，根据思想品格、工作实绩、制度执行、创新能力、全年绩效成绩评定等各项条件，选择德才兼备、成绩突出的1位部门员工作为公司评定“先进员工”的候选人，连同推荐意见也于2月1日前一并交至综合部。先进员工要在公司总结会上进行交流和表彰。
特此通知!
xxx文化传媒有限公司。
xxx年一月二十九日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十二
各部门：
在《x年春节放假及放假前工作安排的通知》中，对年终总结进行了部署，现把具体事项通知如下。
x年是公司成立5周年，同时是公司品牌发展的元年，按照发展纲要精神，在公司全体员工共同努力下，同心同德，努力拼搏，公司各条线工作均取得了较好成绩，公司获得了国家二级广告资质认定，这是公司发展的重要标志。但是，还仍存在较大不足，需要全体员工深入探讨，进行全面深刻的总结。总结分为两个层次，一是部门总结;二是员工总结。总结大会时间初步安排在2月4日进行总结交流。根据具体情况可能提前或延后，但书面材料必须在2月1日下班前交综合部。
关于部门总结：
分管领导及部门主管应根据部门实际，参照发展纲要全方位进行总结，一是对部门工作做充分的效能分析，即部门的工作效率、完结效果、取得效益、客户满意度、流程管理、成本控制、质量控制等各方面，对部门全年运营过程中取得的成绩、存在的不足、发现的问题、未完成工作及原因作全面分析;二是对部门员工进行整体素质分析，包括队伍建设及工作中存在问题的分析。部门要召开部门总结会，在此基础上由部门主管在公司总结大会上进行述职汇报。
一、策划创意条线效能总结。
策划创意是公司重要工作条线，一年来在大型活动，创意策划，工程制作，展示展览等领域取得了重要突破，但仍暴露出流程执行、成本控制、差错率、回款率等方面的问题，请分管副总经理牵头相关部门负责人展开回顾，作如下总结：
1、全年主要开展工作情况，列举主要项目，总结成绩;。
2、流程执行中已取得的成效及存在的问题;。
3、成本控制方面的举措及存在的问题;。
4、控制差错率方面的举措及发生差错的真实原因;。
5、回款问题及原因分析;。
7、员工管理及绩效考核方面总结;。
8、朱嘉诚、张武杰、皋超分别作述职报告。
二、媒体销售条线效能总结。
媒体销售是公司业务重要组成部分，x年在媒介部的努力下，在原有客户基础上发展新增客户，为公司作出贡献，但在老客户保有，新增客户营销成本上仍存在不足，请媒介总监联系实际，参考计划作以下总结：
1、年度指标完成情况，列举签约客户及合作情况(书面)。
2、媒介计划制定情况及列举未成交客户情况;。
3、重点总结未成交客户原因，列举说明，通过分析个案，举一反三，找出主要原因;。
4、针对不同客户分析销售成本;。
5、回款情况总结;。
6、员工绩效管理总结。
三、行政条线效能总结。
行政管理是公司发展的重要支撑，担负了行政、财务、绩效、薪酬等条线工作，x年取得较大进步，但仍存在较多问题，请综合部主管参照发展纲要进行深入总结：
1、全年综合部主要工作成绩回顾及存在的问题;。
2、行政条线效能分析;。
4、重点针对成本控制，采购管理，报销审计审核进行总结;。
5、重点针对办公设备、办公用品、固定资产管理礼品领用进行总结;。
6、公司安全保障方面的总结。
关于员工总结：
全体员工要认真进行书面总结，并在部门总结会上进行交流，要认真分析个人工作效能和个人职业素质，实事求是地自我剖析，根据自身岗位职责要求，全面总结一年来工作中取得的成绩、存在的不足、改进的办法。
部门总结是部门主管对部门一年工作的回顾，是作为公司管理干部的述职报告，是对自己领导部门的自我评定和效能分析。希望分管领导及各部门主管能够结合实际，讲真话、讲实话，不讲空话、套话，将部门工作成败得失的总结落到实处。
请各部门主管负起责任，督促完成年终总结，于2月1日下班前交至综合部。部门主管应以身作则，抽出时间召开部门总结会议，根据思想品格、工作实绩、制度执行、创新能力、全年绩效成绩评定等各项条件，选择德才兼备、成绩突出的1位部门员工作为公司评定“先进员工”的候选人，连同推荐意见也于2月1日前一并交至综合部。先进员工要在公司总结会上进行交流和表彰。
特此通知!
文化传媒有限公司。
x年一月二十九日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十三
1月13日(星期五)下午14∶00，在一楼半多功能厅召开所年终总结表彰大会，请全所在职职工及研究生准时参加会议。
1月13日(星期五)下午16∶00，在一楼半多功能厅召开党委年终总结表彰大会，请全所党员准时参加会议。
综合办公室。
xxx.1.10。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十四
各村党总支(支部)、村民委员会，镇直各单位：
为认真贯彻中央、省、市、县有关会议精神，全面总结我镇工作，表彰先进，研究部署20工作，镇党委、政府决定召开xx镇农村工作会议，现将有关事项通知如下：
一、会议时间、地点。
会议初定为3月12日，会期一天。会场在xx文化站一楼多功能厅。具体会议时间如有改动，另行电话通知。
二、与会人员。
全体镇干，财政、计生、林业、森林公安等单位全体职工，中心学校校长、副校长，司法、国土、农经、文化广播电视站、交警五中队、白帽公安派出所、邮政支局、岳西农商银行xx支行、卫生院、供电营业所、关工委、店前国税分局、店前法庭、白帽地税分局、店前市场监督管理所、白帽水利站、白帽法律服务所、白帽农业综合服务站、白帽畜牧兽医站等单位负责人，天翔集团公司、华瑞公司、海特公司、明旅公司、天驮公司负责人，岳武高速六、七、八标段项目部经理及党组织书记，各村第一书记、主持日常工作的村干、计生专干，度各类先进个人。
三、表彰的`有关事项。
(一)奖项设置。
1、先进集体奖。
(1)综合奖：先进村3个;。
(2)先进单位10个;。
(3)纳税大户奖4个;。
2、特别奖。
支持地方基础设施建设3个。
3、单项奖9个。
人口与计划生育先进村党支部4个;综治信访维稳、农村基层组织建设先进村党支部各3个;党风廉政建设、特色农业、国土资源管理、安全生产、民生工程、为民服务全程代理各1个。
4、各类先进个人(61人)。
(1)“双培双带”及特色产业发展先进个人8人(其中，xx村2人，其他每村1人，培植业不得参与评选)。
(2)优秀村民组长17人(xx村4人，明堂村3人，南河村、凉亭村、岚川村、金杨村、皖源村各2人)。
(3)镇直先进个人36人，名额分配见附表。
(二)奖励办法。
本着以精神奖励为主、物质奖励为辅的原则进行表彰。
1、先进村：发给奖牌和奖金，其中第一名发给奖金6000元，第二名发给奖金5000元，第三名发给奖金4000元。
2、镇直先进单位：发给奖牌。
3、特别奖：发给奖牌。
4、各类单项奖：计划生育、综治信访、农组工作发给奖牌，第一名奖金500元、第二名奖金400元、第三名奖金300元。其他单项奖分别发给奖牌和奖金500元。
5、纳税大户奖：一类发给奖牌和奖金4000元;。
二类发给奖牌和奖金2000元。
6、各类先进个人：分别发给荣誉证书和奖品。
四、报到地点及中餐安排。
所有参会人员于3月12日上午8：00前报到。
各村参会人员(含双先代表)按实际参会人数每人30元标准补助中餐，由各村到大会后勤组统一领取，自行安排中餐。镇干及镇直企事业单位参会人员(含双先代表)在镇食堂就餐。
本次大会不安排交通补助。
五、其他事项。
1、选派到村任职干部、优秀村民组长和村“双培双带”及特色产业发展先进个人，由各村党总支(支部)书记负责通知。
2、各类先进个人申报表于3月6日前报镇党政办，逾期不报，视为放弃。
中共xx镇委员会办公室xx镇人民政府办公室。
2015年2月26日。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十五
一、会议时间及地点：20xx年1月28日（腊月25）。
二、会议主题：20xx年王仙岭生态公园。
三、主题词：团结、专注、奉献、创新。
四、参与人员：王仙岭生态公园全体员工。
五、会议步骤：
1.主持人宣布大会开始；
2.公园领导致辞；
3.各部门经理做述职报告；
公园总经理李卫华同志发言；
公园董事长李都玉同志发言；
4.表彰20xx年公园先进个人：名额xx个，由公园副总经理、总经理助理颁奖；
表彰公园优秀管理人员：
优秀经理助理及领班：3个，由公园总经理、副总经理、总经理助理颁奖；
优秀经理：2个，由公园总经理颁奖；
表彰20xx年度先进部门：名额3个，由公园董事长颁奖；
5.年终奖的`发放：由财务部配合总经理进行发放（由主持人宣布，逐个上主席台领取）。
6.大会结束，所有员工合影留念。
六、会前准备工作的安排：
2.述职报告的收集整理工作必须在1月27日下午完成（负责部门：行政办公室）；
5.会议主持人应熟悉大会的各项议程，准备好开会时的主持词，做到庄重、严谨和生动（负责人：彭亦洑）。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十六
尊敬的各位来宾、各位员工：
你们好!
今天，我们在这里召开青工网上大练兵活动总结表彰大会，隆重表彰了21名“学习型青工和3家活动优秀组织单位。在此，我代表集团公司向在练兵活动中取得优异成绩的选手和单位表示热烈的祝贺！向支持练兵活动开展的有关单位和相关人员表示诚挚的感谢！
青工网上大练兵活动历时5个月，练兵活动网页的访问量达到了30000余人次，有2400余名青工参加了练兵比赛，部分非参赛工种和超龄的职工也参与到了活动中来，使练兵活动参赛率达到了110%以上。通过活动，广大青工在娱乐中学习，在学习中练兵，有效地提高了岗位理论知识和技能水平。刚才，国强同志对练兵活动进行了总结，充分展示了网上练兵活动对青工的吸引力、影响力和取得的成效。这项活动结合企业实际，较好地服务了青年成长成才，很有意义，应该深入持久地开展下去。
下面，我强调两点意见：
表现在前沿的是高新技术和经营策略的竞争，而后盾则是大批技能人才将科技成果转化为生产能力的竞争。一个企业如果没有大批技能人才做支撑，再先进的科技和设备也很难转换为一流的产品和品牌，更谈不上企业的持久创新和发展。所以说，大力加强技能人才队伍建设，既是我们增强安钢核心竞争能力的需要，也是我们在新的市场形势下，提升企业实力和实现做强做大的重要保证。总体来看，多年来，我们通过职业技能大赛、三类人才评选和多种途径的培训、学习，职工队伍的整体素质有了可喜变化。同时，随着企业招工门槛的提高，一大批高素质的大学生青工充实到了岗位，目前我公司大学生青工达到了4500多人，占到了青工总数的45%，青工队伍的知识结构发生了明显变化。但是，技能人才的总量还不高，特别是青年技师仅有185名，占青工总数的1。3%，占职工总数的比例就更低，与安钢做强做大目标的要求相比，技能人才的总量、结构和素质仍然不能很好地满足需要。安钢生产一线职工中有70%是青工，加强技能人才队伍建设，广大青工在年龄结构和知识结构上有着不可替代的优势。希望通过此次会议，要进一步在全公司形成尊重知识、崇尚人才的良好风尚，进一步重视和加强青工全员培训和再教育工作，进一步创新岗位练兵、技术比武、技术攻关等群众性技术创新活动的形式和载体，引导广大青工由岗位操作型向智力技能型转变，推动青工队伍整体素质向更高层次迈进，从而为安钢又好又快发展提供强有力的智力支持。
这次青工网上大练兵活动形式新颖，参与面广，既有竞技性，又有娱乐性，便于广大青工随时、随地、全员参加学习，不但深受青工喜爱，也得到了各级领导的重视。可以说，青工网上大练兵活动为我们有效地提高职工理论和技能水平开辟了一条新的渠道和途径，很有创新意义。工会、劳人部、团委三家组织单位要认真总结这次活动的经验，进一步完善和利用好网络平台，紧紧围绕安钢生产经营实际和岗位特点，不断增强练兵活动的适用性和趣味性，明确学练重点，拓宽学习内容，扩大练兵工种，调动广大青工全员参与、全员学习的积极性，真正使练兵活动具有持续的动力和持久的活力。各单位要高度重视这项活动，建全组织领导机制，采取有效的舆论引导、学习培训、荣誉激励和政策保障等措施，大力营造“勤学理论、苦练技能、岗位成才、奉献企业”的良好氛围，为更多的优秀青年技能人才脱颖而出创造条件。广大青工要切实增强学习岗位理论和技能的责任感和紧迫感，充分利用好这个平台，刻苦钻研、勤于实践，主动适应企业发展的要求，争当学习型、知识型、技能型、专家型职工，在岗位学习和岗位奉献中实现自身成长成才，助推企业发展进步。
青年朋友们、同志们，安钢的发展迫切需要一大批爱岗敬业、业务精良、技术精湛、作风过硬的技能人才队伍。让我们共同努力为大批青年人才脱颖而出、大显身手、施展才华积极创造有利条件，提供广阔舞台，促进安钢在新的伟大征程中更好更快地发展！
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十七
各位领导，老师们，同学们：
大家好！今天的总结表彰大会，是展示大家一年来努力工作的成果，展望充满机遇与挑战的未来，并表彰为公司发展做出突出贡献的优秀员工。在这个辞旧迎新的时刻，我先代表公司董事会，向为公司发展辛勤工作的全体员工，致以最诚挚的新年祝福，祝大家在新的一年里合家欢乐、幸福美满！
各位同事，在过去的一年里，经过我们全体员工团结一致，奋力拼搏，公司的发展取得了显著成绩。从年初引进新的生产设备以来，产销量增长30%，产品市场不断扩大。
公司的管理日趋完善。我们成立了工会，共同修订和完善了公司员工手册，创办了厂刊。
员工的工资福利也有所提高。上一年我们进行了一次全体员工大幅度的提薪，并制订了一些新的福利制度。
这些都表明公司的发展上升到新的阶段，这些成果都是每位员工辛勤贡献所取得的。我代表公司对大家表示衷心的感谢，为你们所取得的优异成绩由衷的自豪。
展望未来，我们任重而道远。
积极提高产销量，开拓新的产品市场，使产销量增长50%以上。
进一步改进生产工艺，完善管理方法，提高效率，减少浪费。
加强对各层级员工的培养及培训，提升中层及基层管理人员的管理水平，发掘和提升基层优秀员工，扩大员工发展和晋升的空间，为公司的长期发展储备人才。
进一步提高员工的工资水平，完善公司福利。明年新的员工宿舍楼将竣工，康乐室的各种娱乐健身项目将按照大家的建议落到实处。
面对新的一年，我们要继续坚定企业目标，在未来5到10年里，努力将公司建设成为行业内最具竞争力的企业。只要我们积极进取、开拓创新、完善自我、追求卓越，我们就能创造新的辉煌业绩。
最后，祝大家身体健康、事事如意！祝我们公司的事业蒸蒸日上、欣欣向荣！
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十八
在过去的一年里,团体在总裁的英明、正确领导下,各项事情取得了丰富的成果。尤其是我公司,各人上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方想法扩大销售,千方百计进步经济效益,变更统统积极要素,促进奇迹生长。从稳固市场、扩大市场动手,从抢占市场、生长市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求生长,取得了较好的成绩和显着的结果,各项经济指标均创历史最好程度,在全省同行业中压倒统统,为××团体争得了荣誉。2014年团体公司各行业取得的骄人业绩应归功于团体总裁的英明决策、正确领导和团体全体员工同心协力、团结奋战、不懈努力的结果。
新春伊始,万象更新。让我们满载着二零一四年的各项经济效益全面增长的丰富成果,迎来了二零一五年的春天。值此团体二零一五年总结表彰大会之际,我谨代表受表彰的先辈企业、先辈团体及先辈小我私家对团体总裁和各位领导及全体员工表现诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!
二零一四年,在团体总裁领导下,我们有决心、有决心把各项事情做得更好：
一、进步企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的准绳和向办理要效益的目标。在总裁领导下,发扬团体企业整合效应。职工爱岗敬业,视团体为家,企兴家合。
二、塑造企业抽象,打造××团体品牌,巩固和生长企业市场,在质量中求生存,在竞争中求生长。
三、搞好培训,进步员工业务技能和各行业企业办理干部的领导和办理程度,使企业在竞争中处于不败的地位。
四、塑造企业抽象,打造××团体品牌,巩固和生长企业市场,在质量中求生存,在竞争中求生长。
五、进步企业经济效益,刚强完成2014年团体公司下达的各项经济指标。以效益为中间,把优质服务为前导,全面进步优质服务程度。
年终表彰大会的总结（精选19篇）篇十九
一、过去一年的工作回顾xx年对于我区来讲，大事多、喜事多、各种矛3.在二00x年年终工作总结表彰大会上的年终讲话(乡镇)[][xx年1月15日][101]同志们：扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过的所有朋友，致以良好的新春祝福!xx年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、"三个代表"重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，一年来，全镇上下紧紧围绕建设"经济强镇"这一目标，坚持发展第一要务，4.在地税下属单位年终总结大会上的年终讲话稿[][xx年1月15日][100]同志们：今天，能参加xx分局xx年度工作总结表彰大会，我很高兴!200x年，对我们xx市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务(万元，占到年计划的%，比去年同期增收万元)，其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局xx个基层单位的共同努力分不开的。xx分局作为市局的一个重要窗口，近年来，取得了省级"青年文明号"、省级"青年文5.在县委办年终总结会上的年终讲话[][xx年1月15日][102]同志们：我们今天安排一节时间坐下来理一理思路，谈一谈想法，很有必要。这对于总结过去一年的工作经验，找出不足，特别是为做好xx年的工作将有很大的推动作用。下面，我讲两个方面意见。
一、xx年工作的回顾。
(一)积极参与政务，努力当好参谋和助手。
督查方面，研究制定了《屏边县党委系统督促检查工作考核评比办法》。在决策督查中，对县委十届三次全会部署的全县重点工作，责任分解6.镇在200年度农村工作年终总结会上的年终讲话[][xx年1月15日][102]同志们：今天，我们在这里召开镇200年度农村工作年终总结会。刚才，雷骏同志对全镇200年度经济建设和社会事业发展等各项工作进行了全面、系统的总结，镇党政领导分别就近期和来年的林业、计生、安全、社会稳定等工作做了安排部署，会议还对200年度农村工作先进集体和先进个人进行了表彰奖励。在此，我代表镇党委、政府对在200年度农村各项工作中任劳任怨、无私奉献、辛勤工作的广大党员、干部表示衷7.在汽车维修公司年终总结会议上的年终讲话[][xx年1月15日][104]今天，我们郑州***公司在此召开这次年度工作总结会议，主要是对二oo四年的工作进行总结，并对二oo五年的全面工作任务进行安排部署，动员公司各有关部门进一步统一思想，振奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新水平。上面，**副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，振奋人心!这是全8.在团委年终总结会上的年终讲话[][xx年1月15日][100]各位团干部、同志们：在200年即将过去之即，镇团委在此召开团工作总结暨表彰会议，总结过去一年工作的成绩和经验，计划布署新一年工作的思路，表彰先进、树立典型。
我认为会议十分有意义，对于全体团干部进一步提高认识，明确思路，服务大局有着积极的促进作用。借此机会，谨让我代表镇委镇政府向在座的各位以及通过你们，向辛勤耕耘在全镇各条战线的团员青年们表示衷心的感谢，向各位9.镇党委书记在年终总结大会上的年终讲话[][xx年1月15日][100]同志们：今天，我镇召开xx年度总结表彰大会。这次会议是在全面贯彻落实党的十六届三中全会及市县委扩大会精神情况下召开的，也是县级领导班子刚刚组建、xx年繁重的目标管理、招商引资等项工作任务下达后召开的。其主要任务就是要以"三个代表"重要思想为指导，认真回顾总结xx年工作，结合市县有关会议精神和各项工作目标，全面部署我镇今年的工作任务，动员和组织全镇干群围绕市县委的工作目标和工作10.年终工作总结表彰大会上的年终讲话[][xx年1月15日][108]同志们：扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过的所有朋友，致以良好的新春祝福!xx年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、"三个代表"重要思想11.纺织公司年终工作总结大会年终讲话发言稿[][xx年1月15日][102]-----同志们,下午好!旧岁已去,新年已经到来。
在这辞旧迎新之际，我们在这里召开值班长以上干部会议暨xx年工作总结xx年经济责任承包签订大会。主要目的就是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。xx年，对于我们长江棉纺织有限公司来说，可以说是一个"失败之年"。古人有云：12.全校年终总结表彰大会上的发言稿(年终讲话)[][xx年1月15日][100]尊敬的领导、亲爱的老师、同学们，大家好!在这另人激动的时刻，我却不敢激动，因为我看到的是领导们殷殷的期盼，老师们无限的信任，同学们渴望的眼神。面对所有的期待，我感到的是沉甸甸的责任。济源一中是一个响亮的名字，她有光辉的过去，有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。作为一名一中人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定你必须13.企业年终总结讲话稿(在地税下属单位年终总结大会上的年终讲话稿)[][xx年1月9日][880]在地税下属单位年终总结大会上的讲话稿同志们：今天，能参加xx分局xx年度工作总结表彰大会，我很高兴!200x年，对我们xx市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务(万元，占到年计划的%，比去年同期增收万元)，其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局xx个基层单位的共同努力分不开的。xx分局作为市14.乡镇党委书记在年终干部大会上的讲话(年终讲话)[佚名][xx年12月19日][164]同志们：今天在这里召开全乡乡、村两级干部、职工大会，我谈二个方面的工作，一是回顾xx年工作;二是部署春节前后的工作。
大家好，这一鞠躬有两层含义：一是给大家拜个早年，二是感谢大家两年来与我一起风雨同舟，不离不弃，走到现在，感谢大家对我的信任、理解和支持，感谢各位的父母、妻子、丈夫，为你们能更好、更安心的工作所付出的诸多艰辛。
刚才就工程、销售、项目等工作几个大的方面的工作，几位代表对2009年的工作做了一些回顾、总结;并对2010年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各个口，如果都逐一发言的话时间会很长，我想大家付出的辛苦劳动，大家所创造的业绩，我们心里都有数，以后会有机会安排大家在不同的场合进行交流，再一次衷心的感谢各位为山东集团的工作所付出的努力!
到2009年末，山东集团成立整整两周年，在杨总领导和各位同仁的共同努力下，我们在文登完成了香水海、机械城、港口三大项目集群的资源控制，为杨总提出的造城计划创造了最基本的条件，奠定了坚实的基础。经过山东集团全体员工的共同努力，取得了阶段性的成果。虽然有些业绩，但这些业绩还不足以让我们骄傲和满足，我们不能安于现状，更不能失去曾经有过的激情和干劲。虽然这些项目足够我们集团干十几年乃至更长的时间，但这跟国内一超级财团每年创造利润几十亿、上百亿的业绩相比，我们还有相当大的距离，所以我们没有理由骄傲，没有理由不继续脚踏实地的努力工作。
我们必须加强学习、自我提高、缩短差距。当今全球激烈的市场竞争、人才竞争以及对稀缺资源的竞争如火如荼，大家平时通过网络和报纸都能感觉的到，无时无刻不在威胁着每一个公司，大到一个行业、一个国家，小到一个公司、一个团队乃至我们个人。可以说，无不存在着生存、发展之忧，各种新知识、新技术、新概念日新月异、层出不穷，升级换代之快令人咂舌，这个速度是前所未有的。it业、航空业、通讯业，还有我们所从事的房地产业也是如此，行业标准越来越高，对从业人员的素质要求也越来越高，所以竞争的结果必然是大浪淘沙、优胜劣汰，未来的天下必定是强者的天下。不论公司还是员工个人，倘若有点业绩就感到满足，就不求上进、驻足不前，势必会丧失昂扬的斗志，丧失更多的市场机会，以至逐渐被边缘化，最终被淘汰出局。因此始终保持清醒的头脑，正确衡量，加强学习，找出自身不足，加以克服，才能使我们跟上快速发展的步伐。
我们必须满怀激情，不懈创造，坦然面对一切困难。公司要想在本行业的竞争中立于不败，成为业内翘楚，只有做大做强。能具备跟国内一流财团竞争的唯一条件就是你必须成为一流的财团。也就是说，我们在与狼共舞的时候要想不被狼吃掉，你必须变成狼，或者你就是狼，或者是你比狼强大!狼是无所畏惧的，大家知道这种动物是不容易被驯服的。我们每个人也一样，要想在激烈的竞争中立于不败，要想在公司有所作为，受人尊敬，唯一的条件就是你必须做得的很优秀，优秀并非与生俱来，而是来自于你坚持不懈的学习、踏实勤奋的工作、广博扎实的知识;来自于正直的品格、高度的责任感、对公司的忠诚，来自于良好的合作精神、狂热的创新精神、赋于感染力的激情，来自于你的爱心、奉献精神和工作能力等等。因此，我们要有长远目标，要始终保持清醒的头脑和思路，始终保持坚定的意志和坚韧不拔的毅力，始终保持狂热的工作激情和创新精神，始终保持良好的学习习惯和高度的敬业精神。工作中遇到困难要坦然处之，迎难而上，解决问题时要挖空心思，多动脑筋。我们经常说的有孔必钻，无孔也要钻，无孔怎么钻?无孔可以想办法打一个孔，这就是想象力，也是创造力。打孔需要工具，在给我们的工具里挑来挑去没有可用的，就唉声叹气的等吗?不能!所以必须想办法，不能放弃。否则，我们拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我们、深爱我们的家人交代?因此，不把问题彻底解决我们绝不死心，绝不轻言放弃，我们可以自己制造打孔的工具，就算自己不会，我们可以花钱请人给我们制造，所以任何事情没有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。
我们必须尽职尽责，勤奋工作，在工作中享受快乐。我们竭心尽力、拼命工作究竟为了什么?值得吗?毫无疑问，当然值得!还以打孔来说，我们最终追求的绝不仅仅是打孔的工具，也绝不是要打开的那个孔，而是孔那边的另一个世界。那里有我们用大脑、用智慧、用诚心、用坚韧不拔的毅力为公司成功解决一个又一个难题后而获得的喜悦，有我们为了给公司项目开发节省时间、节省费用，用真诚、用责任加快手续办理，为公司合理减免巨额费用后而感到的欣慰，有我们高质量、高效率完成公司交给的任务，并为公司创造了效益，同时自己也得到提高而获得的成就感，有我们通过勤奋工作并获得丰厚的回报，使深爱我们也被我们所深爱的父母妻儿生活更加稳定和幸福感到的快乐，有我们为公司发展出力献策、尽职尽责，并做出巨大贡献而获得的自豪感，这才是我们追求的打孔的终极目标。
我们必须提升自我，创建品牌，个人魅力与公司品牌要高度统一。我们集团在杨总高瞻远瞩、呕心沥血、精心谋划下，经过多年的努力，完成了集团未来发展的整体战略布局。迄今为止，集团控制的土地资源总量在全国同行中已经居于首位，其中，我们山东集团所控制的土地资源在集团控制的土地资源总量中所占的比例将近80%。两年来，我们做事都相对低调，当然低调有低调的好处，然而，当集团的事业发展到一定阶段和规模的时候，再保持低调就未必是好事，当然不低调不代表我们随意张扬，而是应该让更多人了解我们，清楚我们，认同我们，以至融入我们当中。因此，该大力宣传时一定要宣传，这是一种需要，我们要在半岛蓝色经济区这一国家战略正式批复下来之前抓住时机，在强化山东集团内部管理，狠抓工程质量管理，提高物业管理水平，推出系列精品项目，加大全国营销力度的基础上，维护好集团的品牌形象，要精心策划，借助全国一流的媒体宣传造势，要让更多的机构来了解卓达，了解卓达在南海新区的项目，加强与各机构的合作，创造良好的合作条件。
公司是民营企业，机制灵活，反应迅速，我们绝不允许官僚主义，衙门作风和一些恶习在这里滋长，什么争权夺利，投机取巧、推诿扯皮、两边讨好等等这些极其令人反感的现象绝不允许在公司存在。我们必须不断强化自我，挑战自我。公司尚且如此，作为员工就更应该有强烈的危机感和紧迫感，要自我加压，想想自己是否做到了尽职尽责，想想自己的状态是否适应集团的高速发展，我们务必要正视现实，调整好心态，切不可以自以为是，跟那些优秀的人相比，我们还存在很大的差距。我们应该清楚不足，要有强烈的竞争意识，覆巢之下，安有完卵?要把每天都当成试用期一样如履薄冰、如临深渊。要积极钻研业务，提高综合素质，做事要心无旁鹜，一丝不苟。要多关心公司的事业，多关爱同事，胸怀坦荡，内心阳光。我们千万不要只停留在力所能及的事上，更不要只满足现有的成绩，目标达到后更要遥望远方，满怀信心与激情去实现我们更高的新的目标。
2009年是非常关键的一年，也是非常辛苦的一年。在这一年里，有辛酸、有快乐，也有孤独和寂寞，但是我们毕竟走过来了。这两年的金融危机给我们集团带来了巨大的影响，但是以我们山东集团在文登南海新区的地位和在这里的影响，以及地方政府对我们的期待，使得我们不能有丝毫懈怠，使得我们不能完全按照我们原有的计划去执行，但我们不能停止，我们也没有停止。我之所以说取得了阶段性的成果而不算是胜利，因为一个胜利代表下一个新的起点，一个胜利代表下一个更大压力的到来。我们总算走过来了，但是前面的路更长，前面的路更难走。
这几天我们第二批的地款已经付过去了，几千亩地很快就要办理完毕，这些资源压在我们手里，对于有的人来讲可能会感到自豪，但是对于我们在座的，对于我来讲，我们感到诚惶诚恐。为什么?这是真金白银砸出来的，我们投入十个亿，就要让它产生二十亿、三十亿、五十亿的回报，何时能够实现?何时能够达到这样的目标?何时能够回报总部?这几年都是总部往这里投钱，何时能使我们山东集团的项目具备强大的造血功能?这都需要我们大家集思广益、出谋划策，共同并肩携手，克服一切困难和障碍，昂首往前走。这几千亩地我们要把它盘活，不能压在手里，压在手里会给公司带来巨大的负担，资源就是这样，做好了，盘活了就是好事，做不好也可以把你扯垮。
2009年的工作为新的一年起到一个承上启下的作用，也为我们2010年走向更高的目标吹响了号角，万里长征我们刚抬起腿来，没有迈出去呢，这是多大的项目。所以，我们经常提到，多大的项目我们都不值得沾沾自喜，只有把它全部变成了钱，产生了丰厚的利润才是我们成功的时候。
2010年应该是经济逐渐复苏的一年，金融形势要恢复到两三年以前的状态还有一些时日，不是一年半载就能够恢复的，短则一两年，长则三年五年，但是较为欣慰的是形势在走上坡路。也就是说，在这两年，我们以低成本迅速地控制了大量的资源，接下来这个舞台就看我们怎么表演了，这对我们在座的每一位都是一个极大的挑战。我面提到过，要提高、要突破，你的观念是否跟的上，你的状态是否跟的上，你的学识、你的能力是否跟的上，这都要打问号，这个问号我要问我自己，也要问你们，你们也要自我提问。跟不上就要赶快学习，赶快加强，跟上来，我不希望我们团队当中的任何一员掉队。在此前，我们这个团队当中有去培训的，有辞职的，有确实不符合公司标准和要求被辞退的，今天离开了一两百人，以后可能就要回来五百人、八百人、一千人，因为我们的项目在不断扩大。在几年前，我记得杨总曾经开会说过集团需要300个总经理，这个一点不夸张，仅就山东集团而言恐怕就得需要300个总经理，每一个项目板块，每一个项目集群下分几十个大项目，都是特大型的，可以想象需要多少总经理，需要多少职业经理人，所以我希望我们未来的总经理从你们当中产生，也希望我们在座的各位能尽快承担更重的担子。
2010年的工作重点刚才几位负责人简单的概括了一下，我再说一下。
第一，团队建设。
多次提到，这么大的一个项目，这么大一个盘子，没有极其优秀的铁一样的团队，这个项目做不起来，把我们在座的每一个人当三个人使都不行，所以团队建设是长期的话题。我们在座的每一位必须要有这个责任心、有这个义务，也要主动、积极参与团队建设，为打造阳光团队而努力。我们真正要做到集团其他公司包括总部的同仁们到这里来都能感到很开心，不仅仅是因为我们这里的阳光灿烂、空气纯净，而是因为我们有一支阳光的团队。所以，每一个人都要阳光，都要胸怀宽广，都要天天笑对生活、笑对工作、笑对你身边的每一个人。
团队建设一方面是要提高它的凝聚力，一方面是要提高它的执行力，组织能力、业务能力等综合素质。今年我们要有很多工作要做，特别是培训。2008年、2009年我们的集中培训不多，当然有的部门分别做了培训，2010年这块工作一定要抓起来。人力资源部冯丹经理春节回来以后把今年的培训计划拿出来，培训哪些方面都要罗列出来，请真正有水平的专家来给我们讲课。
第二方面还要建立良好的沟通平台。这个沟通平台横向的是部门跟部门之间，你部门内部的人员之间，纵向的是你部门员工跟你之间，或者你跟我之间，沟通一定要通畅。有些人想说话，憋在心里难受，都憋疯了，有多少好的想法、多少好的建议不知往哪说，说了以后石沉大海，到底怎么样呀?我的建议公司有没有采纳?采纳以后有没有产生良好的效果?我想每个人都有这样的需求，所以沟通必须要顺畅，沟通渠道要广泛，总裁信箱要定期的打开，多收集意见。
今年我们要加大销售，使我们能够产生强大的造血功能，以后我们才会有更多的费用支配，不能每一分钱都跟总部要，总部都支持已经不小了。今后还会设立一些基金，除了总部奖励以外，我们山东集团也要设立一些奖励，以鼓励人才成长。团队建设是一个长期的话题，一切好与不好，能否成功就依赖这个团队，团队不行一切都无从谈起，有了好的战略、有了好的计划得有好的团队来执行。
第二，资本运作。
2010年，对于我们来讲资本运作将是首要的工作，我们这么多的资源要盘活它，这么多的工程需要钱来投，没有钱不行，要的这些钱不是个小数目，所以资本运作将是最为重要的工作。怎么办?首先要对项目进行全面包装，提升项目价值，在这样的基础上开展资本运作就具备了一定的条件。要进行一流的规划设计，包括单体户型，这是我们房地产这块。我们的港口也是一样，要有一份切实可操作的令人相信的高质量的商业计划书，招商这块儿要把工作做好，缺人一定要报，把人给你配上，不然将来出去招商，问你几个问题你不能说服人家。就像上市一样，有的公司上市要出去路演，在美国华尔街上市需要到几十个国家路演，各个国家的投资者的理念、需求、想法、对风险的认识截然不同，所以问你的问题也不同。我们也一样，我们招商不仅仅是在国内传统意义上普通的招商，而是大招商，面对全球招商，尤其是港口这块儿，所以高质量的商业计划书是非常关键的，要配合资本运作包装项目。还有我们的高尔夫训练场、跑马场、商业配套要在今年全部完善。还有我们的水系、主题公园、人工湖、景观打造等等这些都是为项目包装所提供的基础条件。
2009年我们跟很多机构在谈，我们以前不懂，尤其是大融资、大资本运作，通过多次谈、多次聊，我们把他们提的问题拿来，有针对性的解决，逐渐的我们也就学会了。所以资本运作依然是全员的，我们在以后的培训当中，融资的培训将是一个重点，为什么要学习这方面的知识?你具备基本的常识，有人说我这里有几十个亿，你要不要，你问他两三个问题，通过这两三个问题你就可以判断这个事是真的假的，具备不具备可操作性，不具备可操作性你就不要跑这个事了，耽误工作。尤其是去年，过一段时间打个电话，说我这有几十个亿，费用多少多少，用几年，后来我听了就告诉他，不是泼你冷水，这没有一个搞成的。所以大家对这方面的基本常识要学习、要掌握。杨总很早就提出全员融资，全员资本运作，这也是为解决我们整个城市开发建设所需大量资金而必须要做的工作。
第三，全国营销。
做好全国营销，产品要升级，推广要升级，营销也要升级，盈利能力更要升级。说到产品，我们英伦湾从外观来看，在青烟威地区都是首屈一指的，但是它的户型还是有好多不足，这也不是谁的问题，当时让山东设计院来做耽误了好几个月，最后要尽快的开工，于是仓促的找了上海的一家公司给我们设计，时间不充裕，势必会存在这样那样的问题。这个不要紧，我们下一步有更多、更充分的时间来把这个产品做好，做的更精细。产品要升级，设计要升级。我们要走出去学习，春节回来过后，工程部、规划设计、项目也要拿一个考察计划，我们确定好以后把这个计划报给杨总，2010年要大量的派人到不同的地方去考察、学习，不然我们始终在这里闭门造车，自己感觉很好，拿出去一比就不行了，所以要走出去、请进来，要拓宽视野。同时还要继续扩大代理范围，我们原来计划在全国设立三千个代理点，这个目标一听挺大，2005年、2006年就有二三百家在北京卖，所以这个目标也并不是不能实现，但更多的还是要讲求质量。先先拓展，广种薄收，这也不需要我们花太多费用，逐步筛选，定下来以后，有了这个量我们的销售就有保障，但是我们绝对不能完全依赖于代理商。近一两年代理商的作用肯定是非常大的，我们也期待有更多有强大营销能力的代理商跟我们进行长期战略合作，我想这也是他们所期待的，所以扩大代理也是我们的一项工作之一。
举办全国性的论坛，争取在五六七八九十这五六个月每个月都要举办一次论坛，我们这里的平台已经具备了这样的条件，去年、前年我们都在谋划。让人们到这里来直观感受，每一次论坛要有全国性的媒体跟随，倒不至于都必须具体报道我们的项目，但起码得把整个地区宣传出去，扩大影响面，对我们营销肯定有极大的促进作用。营销策划韩士安总一定要把这块工作做在前面，把题选好，要跟集团总部的传媒助理一起商量，还要跟当地宣传部、文化局的当面进行一些沟通，把政府的资源整合起来，很多工作可以让他们来做，不能完全让我们来做，我们可以花钱，但是花钱要花的非常合理，所以全国性的论坛要搞。央视、人民日报等一流的媒体报道，这个报道应该是系列性的，这也应该全面的策划，这个策划我们提选题，可以交给他们来策划，我们花钱，这项工作在2009年杨总提出过要做，那么2010年我们要具体实施。
士安总也提到了要提高销售价格，你们在座的前段时间可能关注过海南房地产的动态，每天一涨，平均多的一天都涨5000元/平米，这个并不存在不正常，因为它跟90年代初宏观经济调控的时候还不一样，那时候只是炒楼花，人们的购买力也没有这么强大，那都是真正的泡沫。现在不一样了，现在是要建国际旅游岛，全世界在消费海南岛，它的价格卖到七八万并不奇怪，国际旅游岛嘛。这种影响力，这种商业机会，这种潜力，这种巨大的需求是别的地方无法比的。海南房价上涨跟内地各中心城市的房价上涨的情况是不一样的。在内地北京也好，济南也好，房价涨到大部分老百姓买不起了，他们势必要给政府施加压力，政府不能不出一些政策来进行所谓的抑制，抑制也只是相对的，因为政府、银行、房地产是一个利益团体，不会真抑制，否则政府也会受伤害，几败具伤，但是它又不能不做这些动作，你抑制的下来吗?抑制不下来，因为有巨大的需求量存在。
中央2010年的第一个文件提出了加速农村城市化，鼓励农村建房，拉动内需。房地产作为国家的支柱产业短期内是不会改变的。我们卓达在南海新区的项目也一样，我们付出了巨大的艰辛，绝不仅仅是一平米赚个三几百块钱就满足了。在银滩，有的开发商的利润还没有代理商的利润高，这是一种悲哀。我们有杨总超前的理念，有强大的运作能力和品牌影响力，我们的产品绝对不能贱卖，应该创造很丰厚的利润。对地方政府而言，卖的高，税收也多。关于价格，前几天韩我和士安总、常富康总就如何在2010年五一房价涨到5000元/平米的可能性进行了讨论，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我们在座都有关系，已经报给了总部，只要批复下来，明年就要大量的做，要花很多钱，花钱是为了挣钱，付出是为了更大的回报，钱不是省出来的。只要我们做到位，硬件上创造出高品质的产品，进行全方面的形象宣传，提高我们的服务等等，相信丰厚的利润是能实现的，5000元/平米也不是什么难事。我们涨别人也会涨，我们的目标一定是引领整个胶东半岛的房地产市场，假使有一天我们能引领全国的旅游市场，那将是我们集团的荣耀，我们会朝着这个目标去努力，我们手里拥有的资源可做十年二十年做，会有这种机会。
第四，全面招商。
包括市政配套项目的招商，商业项目招商、旅游项目招商，临港工业招商。2008年、2009年招商条件欠缺，经过这两年的准备，具备了一定的基础，要达到更理想的要求还是不行，我们边完善边招商。投资模式要丰富，独立投资，合作开发，可以主要针对学校、医院、酒店、商业这方面的。我们出土地，对方出资金，合作开发等等，这方面目前没有启动，但是不代表以后不做。产权买断、租赁经营等可以针对商业项目。
还有旅游资源的整合，去年五六月份杨总在这边工作的时候提出过，我们要做大旅游，由于方方面面的原因，各种工作千头万绪，这方面的工作没有往深了做。2010年我们要往深处做，把这个资源整合起来，要把南海新区，重点是我们卓达这个板块作为一个旅游目的地，要让外地人到这里来能住上三天五天甚至十天半月，让更多的人奔这里来。
第五，加快工程建设。
(一)16万平方米的英伦湾要交付使用。
(二)50万平米的华侨城，包括b2启动区要动工。
(四)卓达1号路(高岛路)以及一号桥(香水河大桥)，现在正在修，在7月1号要全线通车，这条路通车以后对香水海整体项目的形象提升会起到很大的作用，这条路通了以后，我们从金海路到机械装备城三五分钟就过去了。
(五)沿金海路的90米宽，2000多米长的人工河要初显效果，要把它挖出来，河的两岸做成什么样的景观需要有一个正式的方案。我们边设计边挖它的主要部分，起码要放上水，看着波光粼粼的，这个效果要出来。这条河的竣工对同样对香水海整体土地附加值的提高也会起到很关键的作用。
(六)4000多米的科研路，从高岛路一直到滨海路的一条南北路，穿越我们的地块，直接经过我们的b3、高尔夫和b2，最后到滨海路，这条路要动工建设。
(七)海上公园要部分动工。
(八)6000亩的人工湖要部分动工。这个人工湖在哪里可能好多人都不知道，我们的香水海项目的中间那一块，香水河西岸部分要开始挖掘、拓宽，这块大概在下半年。要看总部的总体安排和资金情况，如果上半年的融资情况理想，资金非常充盈，应该还有一些项目会快速启动。
(九)卓达的油轮，我们可以叫“公主号”或者其他名字，这个船要装修完工。这艘船去年从武汉买回来的，四层楼2000多平方米的一艘油轮，按照四星级的标准装修，放在海上。这个船现在在石岛停着，前段时间进行了维修，2010年要把它装修出来，非常漂亮，有这个船放在我们的海边，对我们整个香水海的旅游功能是一个很好的补充。
(十)高尔夫训练场要竣工。到时候我们会分期分批的安排一些人参加训练，有教练教我们，张晓军总这块儿会安排。高尔夫是一种高尚运动，很多感情交流、商业机会、很多买卖就是在高尔夫球场上做成的。很多想法、很多思路也是从高尔夫球场上产生的，将来我们自己有了这样的场地，我们的员工们应该受益，这也是一种技能。
(十一)跑马场要竣工。这个跑马场不是速度型的，这属于花样的、表演式的，我们会招一批女孩作为骑士，这将来是一道靓丽的风景，这个在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼，马不一定会骑。
(十二)滨海大桥的设计要完成。滨海大桥在我们的滨海路最东边，跨香水河这座桥的设计要完成。秦正林总，原来的方案不算了，我已经跟政府协调好了，原来的方案投资两个亿，太高，要有斜拉的造型，如果五千万能做下来就做五千万，七千万能做下来的就七千万，越便宜越好，原来的水八卦已经取消了，对桥的要求也就降低了，既然大规划变了，桥的总投资也必须大幅度降下来，宽度基本定了，大概是1.2公里。一定要想尽办法把投资降下来，这个桥今年要完成设计。
六、新型高科技建材项目要动工。
这个项目好多领导都考察过，跟北京的一家公司合作，在我们的机械装备城，占地大概500亩地，一种新型的材料，麦秸秆是主要材料，可以仿造任何的木头、石头，都能做出来，很环保，而且还释放负氧离子，这种材料的市场潜力是无限大的。杨总已明确同意在山东做这个项目，要把这个项目做成在两年以后可以上市。山东集团应该有两三个板块或者两三个项目在两三年以后上市，这也是杨总提出的一个目标，到时候我们会在里边买到一些原始股，会有这个优势，大家都有这样的机会。
七、港口的一期引堤工程完工，二期两个5万吨的立项批文争取在今年下半年批复下来。这两个5万吨的批文要是下来了，港口项目的融资条件就更加具备了，很多财团和机构来看了以后，都盯住我们的港口，但遗憾的是我们的一期的泊位太小，投资太少，不论跟他们怎么解释是分期分批报建的，但是他们只看现在。所以这两个5万吨的立项批文非常重要，政府的计划也跟我们一样，也想尽快的办下来。
2010年的基本工作还有很多很多，得有几十项，我就不逐一的说了，我们商业集团还提高管理水平，以后这个商业集团所有员工的工资就从商业项目利润中出，要尽可能的创造条件提高盈利。要站在运营城市的高度，为将来做更大的商业、运营更大的商业项目培养团队。
销售也一样，你不能光在这里接待代理商，你的能力、水平，达到做代理商的教练、培训师、顾问。很多代理商的水平比你们高，做业务的经验比你们丰富，你不要以为你是甲方你就不得了。你记住了，你是在服务，客户、代理商是我们的衣食父母，你必须要把这个心态摆好。还有我们内部的协调、协作部门也一样，销售拿提成你不要眼红，你可以做销售去，没问题，我们在座的所有人都是营销高手，那我们有多少项目都不够卖。你做好你应该做的，你拿你这块工资，做好你的本职工作。以后不论是谁影响销售、阻碍销售，要那你是问。这么多资源得卖出去，我们在座的每一位都应该有很强的服务意识，客户到这一看，你工作细致入微，很有耐心，客户也很感动。卓达品牌很好，选定了卓达的房子，结果在办理合同过程当中，由于你的一个举动让客户看了很不舒服，这就会影响销售。所以我提醒各位，你要把每一天都当做试用期，要有如履薄冰的感觉。我们以后要设投诉箱，目的是为了提高我们的工作水平和服务水平。有的置业顾问也要注意，你把东西往那一放，给我办!大爷一样，这是不可以的，谁都有谁的工作，所以互相协作、互相支持、互相配合才是你所应该做的。