在医院工作计划中，我们需要明确包括科室工作目标、主要任务、时间节点、责任人等内容，以确保工作获得有序推进。在下面的范文中，你将了解到医院工作计划的编写要点和方法。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇一
1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下，全科人员继续认真学习党的各项方针政策，并认真贯彻执行十八大精神，积极参加院内外一切政治活动，坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性，以河东新区的投入使用为契机，以十八大精神为指引，继续发扬以病人为中心的服务宗旨，进一步提高医疗质量，减少医疗纠纷，防止差错事故的发生。
3、加强精神文明建设，以改善服务态度，一切为了病人，千方百计为病人解除疾苦，做到社会效益、经济效益双丰收。
二、业务、人才培养方面。
1、拟创建市级重点专科。
2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。
3、加强人才培养，拟进治疗师6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康复治疗组。
4、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。
5、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。
6、增设门诊1个。
7、*位埋线治疗慢性病。
8、开展小针刀治疗慢性病。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇二
20xx年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十x大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：
1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的十x大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!
医院住院部工作计划大全（18篇）篇三
20xx年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十x大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：
1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。
在以前例会制度的基础上，让干事自我介绍，表达出自己的优势和劣势，以及自己擅长、喜欢做的某项兴趣、爱好。用自己的兴趣、爱好说明自己适合哪类办活动中需要做的任务，并加以合理、分配;而劣势则妥善处理好。例会期间，制定纪律制度。干事的出勤、早退将给予一定的奖惩性。
虽然我院团支部较好地完成了一年的工作，取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足，如抓团员青年思想工作不够深入细致，团工作的范围还需进一步拓宽，团组织活动与法院工作协调不够，计划性需要增强等等。上述问题有待于在新的一年里采取措施认真加以解决。
对本学年由组织部进拟定的入党推优人员根据学习、早操出勤、平时表现进行抽查审核，将审拟合适人员进行推优。
认真组织学习、贯彻党的十x大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
(三)要把党建工作和法院中心工作结合起来，党建工作要融入法院改革发展的大局，使党建工作与法院其它工作融为一体，提升创造力、凝聚力。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
加强院内感染知识的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，掌握消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识，并组织工作人员院感知识考试1-2次。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇四
(一)加强领导班子建设，增强职工凝聚力。在新的一年里，我们将认真贯彻落实"和谐"的重要思想，做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲，做职工公仆，塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象，创建"四好"领导班子，在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神，使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处，从而使广大职工团结一致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病人提供高质量的医疗服务。
(二)完善院务公开，加强民主管理。不断完善院务公开，在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等，通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚，沟通思想，听取和答复意见，真正让职工知院情、参院政、议院务，体现公开、公平、公正的原则，为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求，按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况，增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示，促进医疗质量的提高;结合职工考核内容，定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果，门诊人均处方额度，职工奖罚情况，病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况，以此来遏制"大处方"现象，促进人均处方额度的下降，从而减轻病人负担，提升病人满意度。
二、深化各项卫生改革，依靠改革求生存谋发展。
(一)继续大力深化人事制度改革，营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上，按照双向选择，竞争上岗，择优录用的原则，合理定编、定岗、定员，明确岗位职责，落实全员院、科逐级聘用制，强化科主任的用人自主权，建立能上能下、能进能出的良性用人机制，使我中心的人才队伍更富有生机和活力，同时也更具备战斗力和竞争力。
(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制，强化科主任责任人的地位，科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实，签订院、科两级综合目标责任书。
(三)深化分配制度改革，完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评，辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上，逐步建立灵活的，有竞争力的考核方案及奖金分配制度，采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜，向有突出贡献的人员和部门倾斜，向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案，把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工，同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金，适当拉开距离，充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。
(四)推行绩效考核，减轻患者负担。为适应日新月异的新形势，我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念，推行工作量核算工作，以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出，提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作，使各科室积极开展服务至上，病人至上的人性化服务活动，在确保为病人提供优质服务的同时，根据病情严格掌握"三合理"标准。我中心还将在政策允许的范围内，对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施，努力减轻病人负担，从而取得良好的社会效益。
三、加大精神文明和行风建设力度。
(一)健全法制，依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规，积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制，健全法制，严格监督，从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。
(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展"作风建设年"活动，教育全体员工对工作负责，对人民满腔热忱，对技术精益求精的精神。努力做到"以病人为中心"，"视病人如亲人"，"想病人者之所想，急病人之所急"，构建和谐的医患关系。四、完善梯队建设，增强中心竞争能力。
(一)致力培养人才，不断优化人才结构。20xx年，我中心仍将从实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导"终身学习"的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士，认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习，提高中心医务人员的业务水平。
健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高居民群众的健康知识知晓率，健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明素质、提高居民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。制定了20xx年社区健康教育工作计划，内容如下：
一、健全组织机构，完善健教工作网络。
今年我们将结合本社区实际情况，明确健康教导员的工作职责，组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高健教员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料;进一步建立健全医疗、预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系。
二、大力开展健康教育活动。
1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。
2.健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2-3次。
3.积极开展健康教育活动：针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各居委会进行经常性指导。配合各种宣传日，深入开展咨询和宣传，有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结核、狂犬病等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。计划全年开展相关知识的宣传活动不少于9期，张贴相关宣传栏不少于12期，举行培训讲座不少于12期，内容富有铎对性、时限性、灵活性、覆盖性和普及性。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
4.加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇五
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。下面是住院部护士长工作计划，请参考！
人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”・这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20护理工作计划:。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2―3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二:加强护理管理，提高护士长管理水平。
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员―护士长―护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
四、深化亲情服务，提高服务质量。
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作。
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作，我们在20**年中的工作中一定能取得好的成绩。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇六
我是今天住进来的病人，住在509号病房24号，住在这里觉得比起别的医院要亲切，因为这里的医务人员很和蔼可亲，尤其这里的卫生很干净，很整洁，觉得清洁阿姨很勤劳，一走进来就觉得很舒服，很整洁，让我们感觉像是在家里的一样，特此表扬。
509房李国庆。
20xx、12、22。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇七
1、出入院病员统由住院处办理手续。根据病情，合理收住病员。病房无空床不得预办住院手续。病房不得擅自收住病员。急诊室不得开具慢性病员住院证。
2、各病区可保持1—2张急诊床位。
3、住院处应每日与病区联系，了解病床使用及周转情况。
4、热情接待入院病员，核对入院证件。对当日可以入院的病员，应详细登记住院卡片及病历首页。对一时不能入院的病员要耐心解释，请其等床住院。
5、对外盛市来住院者，需经盛市卫生厅、局介绍，并事先和本地卫生行政部门联系，经同意后安排入院。不符合上述手续的，一般不予接待。
6、病员办理出院手续，一般于出院前一日由病区将住院医嘱全部送至住院处进行核算，开具帐单。病员或家属来住院处结清后，将帐单交其拿回病区办理出院手续。
7、热主动配合各病房搞好收费管理，建立病员分户帐页，不断健全病人费用催收制度，尽量减少欠费。
8、各科收费单据应准确及时统计，避免漏费发生，严格遵守现金管理制度，各种资料、报表及时上报。
9、负责病人出院费用结算。病人出院由主管医师决定，住院结帐处凭电脑中显示的签发预出院名单办理病员出院手续。
10、坚持秉公办事，热情接待病人，虚心听取病人意见，改善服务态度，提高服务质量。
11、负责现金保管与解交。当日收取的现金，应及时编报日报，并根据日报表数额将现金封包送交银行。剩余零款，存放指定的保险箱内妥善保管，不准挪作他用。
住院部-办公室主任职责。
1、在院长、副院长领导下，负责全院的党务、行政、群团、文秘管理工作。
2、安排各种党务、行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结，草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导党务、行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。
5、经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。
6、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。
7、负责院长临时交办的其他工作。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇八
下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，我是在xx县xx镇中心医院住院部实习的。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候，他们首先需要的是解除病痛，如果我们能主动为病人服务，同情、关心、体贴病人，耐心解释收费问题，也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对病人的态度，表情淡漠或态度生硬，没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀，我们财务人员的态度生硬，也会使病人对医院失去信心。
我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候，真正理解了他们痛苦的感受？如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢！如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗？这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。每天见到老人手打颤的交担保金的时候，是那么的难受。
想想，我们每天那么花钱还要和爸妈抱怨这里那里，可是没有想过身边的还有那么多过的不好的人，他们是怎么过的，我们还要去抱怨吗，我们还要嚷着要这要那，我们要知足，我们要知道这个世界上只有自己打拼努力才能让家人过好，要努力学习要努力的为以后奋斗。
时光转瞬即逝，紧张充实的一个月已经过去了。在这一个月里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的'提高。这与领导的帮助和大家的支持—是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意。
在进入金石中心医院住院部收费处实习之前，我对医院住院部的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科住院收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。因为医院的改革和医疗的改革，电脑系统是全省联网，不能输入错误，如果错误要通过长沙那边的电脑指导员去改，很麻烦，而且现在有农合，有医保，有居保，也有五保户，各种东西很麻烦。只能耐心的去学习去探讨。慢慢的我已经对所有的东西都熟练了，能自己做的很好了。
工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
努力学习，认真的对待生活，认真的享受生活，对待人要心平气和。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇九
在__年上半年里，住院部在院领导的领导下，认真学习，爱岗敬业，树立了全心全意为人民服务的思想，认真诊治每一位患者，与患者无生、冷、硬、顶、拖等不良现象发生，科室工作人员服从科室及院领导的安排和调遣，工作需要到哪里就到哪里，能与各科室团结协作，现将上半年工作总结如下：
一、坚持落实十六个核心制度。重点落实首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例会诊制度、病历管理、处方管理等核心制度。
二、全科医护人员认真落实各项规章制度，核心制度，自觉遵守劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，全科人员团结务实，克服人手少、医疗任务繁重等困难，保证正常工作的顺利开展。
三、积极准备创等达标相关资料，为创等达标做好相关准备，同时做好年轻医生的传帮带工作，积极开拓妇产科业务范围，认真做好医疗护理质量管理，加强医疗安全管理，为病员提供安全舒适的住院环境，保障医疗安全。
四、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
五、积极参加院里的和科室的法律法规学习和业务学习，形成了良好的学习风气，提高了科室的业务水平和实际技能。
六、严格遵守单位规章制度和业务技术操作规范，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生，树立了良好的医德医风。
七、__年上半年共收治住院病人426人，住院总人次3764人次，留观人数138人，完成门诊手术481例，完成住院部手术491例（其中开腹手术39例，宫腹腔镜手术129例，阴道、外阴、宫颈手术82例，---。
231例，阴道成形术2例）。
在下半年的工作中住院部将进一步提升服务细节，提高病人满意度，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强医护人员医德医风建设，落实医护人员行为规范，在日常工作中要求医护人员微笑服务，文明用语。
将继续强化质量管理，确保医疗安全。病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药等。此外，还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，从行为上严格把关，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属交代病情及征求意见，询问要求，消除隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。
加强妇科队伍业务素质的培训，定期组织业务学习及考试，急救知识的培训，操作技能培训及考核，提高应急能力，随时准备应对专科急救，加强妇科业务力量，开阔医务人员的知识面，学习新的业务知识，切实提高妇产科人员的业务水平。
一年来我科室虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，我们将在以后的工作中不断克服工作中的困难，服从院领导的统一安排和部署，团结协作，为医院的发展奉献我们最大的力量，并取得更大的进步。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十
加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创二甲医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
1.组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展优质护理服务示范工程活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3加强护士分层管理，明确各层责任护士的`任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。
4合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。
5完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。
1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。
3、开展中医特色护理质量评价。
1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施：
1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。
3)、制定中医业务学习计划，中医技能操作计划，基础理论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。
5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规，，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6)、每月举行一次中医护理查房，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。
7)、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
1.基础护理合格率100%。
2.特级、一级护理合格率90%。
3.护理三基三严检查质量合格率100%。
4.护理技术操作考核合格率100%。
5.护理三基理论考核合格率100%。
6.急救药械管理完好率100%，
7.急救药械质量检查合格率100%。
8.消毒隔离质量合格率100%。
9.一人一针一管一用灭菌执行率100%。
10.病区管理合格率100%。
11.住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)。
12.护理事故发生率0。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十一
尊敬的南阳市第一人民医院领导：
首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝福，愿贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域取得更大的成果。
我母亲今年78岁，因肠梗阻转入贵院普外二科，住院当天由贾光伟主任、张中骥医生为我母亲会诊，并决定立刻进行手术。在手术过程中确诊为乙状结肠癌和肠梗阻，历经六个多小时的手术，我母亲转危为安。
在住院的一个多月时间里，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一致半解，没少给我母亲的主治医师张中骥出难题、添麻烦，甚至质疑过医生们的治疗方法，可是张中骥医生从来就不烦不怒，耐心讲解。现在想想，真是愧对张中骥医生对我母亲的救命之恩!
作为一名亲历整个过程的'患者家属，看到了医护人员朴实无华的言行和心入微的看护，也看到了他们忠于天职的敬业精神，更看到了他们视患者如亲人的崇高品格，正是他们的这种真情关爱与无私付出，给患者以希望和勇气，给医疗行业树立了风范和榜样，他们这种认真负责、尽职奉献的精神值得我们每个人学习、颂扬!
现在我母亲已经摆脱了病痛的折磨，顺利康复出院。在此，我代表全体家属对贵院表示无限感谢，尤其对普外二科主任贾光伟、张中骥医生、护士长赵欣辉、护士鲁夏冰及全体医护人员表示衷心的感谢，同时感谢贵院领导培养出像张中骥医生等一批优秀的医护团队。
最后祝：普外二科全体医护人员身体健康，万事如意!
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十二
尊敬的华西医院上锦院区领导们：
你们好，你们辛苦了！
今天我怀着感激之情，亲自提笔给你们写这封感谢信，首先感谢第一住院部的吴光前教授，用他多年的临床经验和精湛的医术切除了我丈夫困扰多年长满整个肛门内外一圈的痔疮，手术很成功！不但如此，每逢周二周四从华西医院本部来到上锦院区第一住院部14楼，必得到床前查看病情。
特别还要感谢的是第二住院部中西医结合科21病房的李宁主任，薛奇明医生，采用中西医结合的医术，治愈了我来院时尾部疼痛难忍的病状，并解决了我腰椎间盘突出和颈椎的问题，潘慧医生，万聪医生采用针灸的方法，治愈了我腰椎间盘来时连坐车时下车都要人扶的状况；而且在疼痛了二十多天之久，到今天从坐下起来都要人扶才能站起来的我，能快步行走，而且一点都不疼了，这些都不算什么，让人感动的是，当我65岁的丈夫从第一住院部14楼肛肠科出院时，我的病情原因还得晚几天出院，具体情况是我家中无人，唯一的女儿大学毕业时被点招到千里之外的深圳，更何况目前刚生了小孩在坐月子，所以我们住院及开刀手术之事没有告知她，当李宁主任、薛奇明医生、潘慧医生得知情况后，马上叫我爱人到第二住院部8楼中西医结合科我住的42病房来，这样还可以互相照顾，还想办法用厕所内的架子熏药、坐盒。等我晚几天出院时一起回家，这样既双方照顾了，又安全。当我俩听到这些话简直让我两老泪纵横、热泪盈眶，还说没事我们中西医结合科14楼和8楼都是一个科的。
还有二住8楼的护士门他们是：刘慧玲护士长、罗小燕、贾丽、李雷智、王丹、赵秀、刘春英、李慧、刘慧雁、何秋霖、张婷、罗小华、赵小春、陈滢俸、余萌、卢静、蔡莉、宋美颖，她们技术很不错，由于我的血管较细又用的钢针，每天扎针时做到了一阵见血。知道我无亲人陪护，每次输液时看到我睡着了，密切关注我输的液体情况。甚至连穿绿衣服的工人易翠英、张雪梅也很关心我，特别是易翠英，她对说，如果有什么需要帮忙的说一声，还有到你院实习的尚科、梁永康，特别是尚科也随时查开输液情况！综上所述的情况和事迹，怎么不叫我俩潸然泪下！
在医院关系十分紧张的今天，更体现了贵院的难能可贵之处，这些充分说明贵院的领导们领导有方！高水平的教导有方！像该医院的部下和医护人员，这样的团队肯定能更加的发展壮大！繁荣昌盛！
等我出院后一定要告诉我的亲戚朋友、兄弟姐妹、同事、同学，凡有什么大病小痛的一定要来华西医院上锦院区诊治，特别是第二住院部21病房中西医结合科。
为了以示尊重，所我比必须亲手将这封信满含感激之心呈交给贵院的`领导手中！
最后祝贵院医术更精进！大展宏图！
病员：（第二住院部中西医结合科42床）
成都市人民商场退休干部：刘时光
病员：成都飞机发动机公司（420厂）李传康
20xx年3月9日晚书
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十三
弓艳红：
工作期间认真负责，带人谦和、真诚；对病人千叮咛万嘱咐，耐心周到，以至于口干舌燥，也不顾上喝一口水。
她周到、细心、待病人似亲人，搀扶、接送、一天总要走上百里路。
贵院拥有这样的护士“爱眼医院”一定会火、火、火······。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十四
尊敬的xx市第一人民医院领导：
首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝福，愿贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域取得更大的成果。
我母亲今年78岁，因肠梗阻转入贵院普外二科，住院当天由贾光伟主任、张中骥医生为我母亲会诊，并决定立刻进行手术。在手术过程中确诊为乙状结肠癌和肠梗阻，历经六个多小时的手术，我母亲转危为安。
在住院的一个多月时间里，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一致半解，没少给我母亲的主治医师张中骥出难题、添麻烦，甚至质疑过医生们的治疗方法，可是张中骥医生从来就不烦不怒，耐心讲解。现在想想，真是愧对张中骥医生对我母亲的救命之恩！
作为一名亲历整个过程的患者家属，看到了医护人员朴实无华的言行和心入微的看护，也看到了他们忠于天职的敬业精神，更看到了他们视患者如亲人的崇高品格，正是他们的这种真情关爱与无私付出，给患者以希望和勇气，给医疗行业树立了风范和榜样，他们这种认真负责、尽职奉献的精神值得我们每个人学习、颂扬！
现在我母亲已经摆脱了病痛的折磨，顺利康复出院。在此，我代表全体家属对贵院表示无限感谢，尤其对普外二科主任贾光伟、张中骥医生、护士长赵欣辉、护士鲁夏冰及全体医护人员表示衷心的感谢，同时感谢贵院领导培养出像张中骥医生等一批优秀的医护团队。
最后祝：普外二科全体医护人员身体健康，万事如意！
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十五
尊敬的领导：
您好！
首先，我谨代表全家向贵院致以最美好的祝愿，祝贵院事业有成，在医学领域取得更大的成就。
我妈，78岁，因肠梗阻被转到你们医院普外科二科。住院当天，贾光伟主任和张仲基医生咨询了我母亲，决定立即进行手术。手术中，我被诊断为乙状结肠癌和肠梗阻。手术六个多小时，我妈转危为安。在这一个多月的住院期间，作为一个普通公民，由于我们对医学的一致认识，我母亲的主治医师张仲基并没有给她带来问题和困扰，甚至质疑医生的治疗方法。但是，张仲基医生从来懒得耐心解释。现在想想，我真的对得起张仲基医生救妈妈的命！作为一个经历了整个过程的患者家属，我看到了医护人员朴实无华的言行和无微不至的关怀。我也看到他们尽忠职守，把病人当亲人的崇高品格。正是他们的真爱和无私奉献给了患者希望和勇气，为医疗行业树立了榜样和榜样。他们的认真负责和奉献精神值得学习和赞美！现在我妈已经摆脱痛苦，恢复顺利，出院了。在此，我谨代表全体家属，向贵院，特别是第二普通教育科贾光伟主任、张仲基医生、赵新辉护士长、护士及全体医务人员，表示无限的感谢，感谢贵院领导培养了一批像张仲基医生这样的优秀医疗团队。
最后，祝通二部全体医护人员身体健康，万事如意！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十六
1、在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下，根据住院部及科内工作计划，制定本病房具体计划，并组织实施。
2、负责检查了解病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。
3、参加晨会交流及床头交流，随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。参加科内会诊及大手术、新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
4、负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
5、组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作，对复杂的护理技术及新开展的护理业务，要亲自参加实践。
6、组织领导护理人员的业务学习及技术训练。
7、负责管理好病房，包括护理人员的排班、轮换、临时调配，病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理，各类仪器、设备、药品的管理。
8、负责管理和指导实习、试用员工，并指定一以上的优秀护理人员带教。
9、督促本组工作人员、卫生员、配餐员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。
10、定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见，研究并改进病房管理工作。
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十七
尊敬的华西医院上锦院区领导们：
你们好，你们辛苦了！
今天我怀着感激之情，亲自提笔给你们写这封感谢信，首先感谢第一住院部的吴光前教授，用他多年的临床经验和精湛的医术切除了我丈夫困扰多年长满整个屁屁内外一圈的痔疮，手术很成功！不但如此，每逢周二周四从华西医院本部来到上锦院区第一住院部14楼，必得到床前查看病情。
特别还要感谢的是第二住院部中西医结合科21病房的李宁主任，薛奇明医生，采用中西医结合的医术，治愈了我来院时尾部疼痛难忍的病状，并解决了我腰椎间盘突出和颈椎的问题，潘慧医生，万聪医生采用针灸的方法，治愈了我腰椎间盘来时连坐车时下车都要人扶的状况；而且在疼痛了二十多天之久，到今天从坐下起来都要人扶才能站起来的我，能快步行走，而且一点都不疼了，这些都不算什么，让人感动的是，当我65岁的丈夫从第一住院部14楼肛肠科出院时，我的病情原因还得晚几天出院，具体情况是我家中无人，唯一的女儿大学毕业时被点招到千里之外的深圳，更何况目前刚生了小孩在坐月子，所以我们住院及开刀手术之事没有告知她，当李宁主任、薛奇明医生、潘慧医生得知情况后，马上叫我爱人到第二住院部8楼中西医结合科我住的42病房来，这样还可以互相照顾，还想办法用厕所内的架子熏药、坐盒。等我晚几天出院时一起回家，这样既双方照顾了，又安全。当我俩听到这些话简直让我两老泪纵横、热泪盈眶，还说没事我们中西医结合科14楼和8楼都是一个科的。
还有二住8楼的护士门他们是：刘慧玲护士长、罗小燕、贾丽、李雷智、王丹、赵秀、刘春英、李慧、刘慧雁、何秋霖、张婷、罗小华、赵小春、陈滢俸、余萌、卢静、蔡莉、宋美颖，她们技术很不错，由于我的血管较细又用的钢针，每天扎针时做到了一阵见血。知道我无亲人陪护，每次输液时看到我睡着了，密切关注我输的液体情况。甚至连穿绿衣服的工人易翠英、张雪梅也很关心我，特别是易翠英，她对说，如果有什么需要帮忙的说一声，还有到你院实习的尚科、梁永康，特别是尚科也随时查开输液情况！综上所述的情况和事迹，怎么不叫我俩潸然泪下！
在医院关系十分紧张的今天，更体现了贵院的难能可贵之处，这些充分说明贵院的领导们领导有方！高水平的教导有方！像该医院的部下和医护人员，这样的团队肯定能更加的发展壮大！繁荣昌盛！
等我出院后一定要告诉我的亲戚朋友、兄弟姐妹、同事、同学，凡有什么大病小痛的一定要来华西医院上锦院区诊治，特别是第二住院部21病房中西医结合科。
为了以示尊重，所我比必须亲手将这封信满含感激之心呈交给贵院的领导手中！
最后祝贵院医术更精进！大展宏图！
医院住院部工作计划大全（18篇）篇十八
在医院生病住院的时候经常被医生和护士关心和照顾，那么你知道医院住院部的。
表扬信。
弓艳红：
工作期间认真负责，带人谦和、真诚;对病人千叮咛万嘱咐，耐心周到，以至于口干舌燥，也不顾上喝一口水。
她周到、细心、待病人似亲人，搀扶、接送、一天总要走上百里路。
贵院拥有这样的护士“爱眼医院”一定会火、火、火······。
患者：李书太。
尊敬的华西医院上锦院区领导们：
你们好，你们辛苦了!
今天我怀着感激之情，亲自提笔给你们写这封。
感谢信。
首先感谢第一住院部的吴光前教授用他多年的临床经验和精湛的医术切除了我丈夫困扰多年长满整个肛门内外一圈的痔疮手术很成功!不但如此每逢周二周四从华西医院本部来到上锦院区第一住院部14楼必得到床前查看病情。
特别还要感谢的是第二住院部中西医结合科21病房的李宁主任，薛奇明医生，采用中西医结合的医术，治愈了我来院时尾部疼痛难忍的病状，并解决了我腰椎间盘突出和颈椎的问题，潘慧医生，万聪医生采用针灸的方法，治愈了我腰椎间盘来时连坐车时下车都要人扶的状况;而且在疼痛了二十多天之久，到今天从坐下起来都要人扶才能站起来的我，能快步行走，而且一点都不疼了，这些都不算什么，让人感动的是，当我65岁的丈夫从第一住院部14楼肛肠科出院时，我的病情原因还得晚几天出院，具体情况是我家中无人，唯一的女儿大学毕业时被点招到千里之外的深圳，更何况目前刚生了小孩在坐月子，所以我们住院及开刀手术之事没有告知她，当李宁主任、薛奇明医生、潘慧医生得知情况后，马上叫我爱人到第二住院部8楼中西医结合科我住的42病房来，这样还可以互相照顾，还想办法用厕所内的架子熏药、坐盒。等我晚几天出院时一起回家，这样既双方照顾了，又安全。当我俩听到这些话简直让我两老泪纵横、热泪盈眶，还说没事我们中西医结合科14楼和8楼都是一个科的。
还有二住8楼的护士门他们是：刘慧玲护士长、罗小燕、贾丽、李雷智、王丹、赵秀、刘春英、李慧、刘慧雁、何秋霖、张婷、罗小华、赵小春、陈滢俸、余萌、卢静、蔡莉、宋美颖，她们技术很不错，由于我的血管较细又用的钢针，每天扎针时做到了一阵见血。知道我无亲人陪护，每次输液时看到我睡着了，密切关注我输的液体情况。甚至连穿绿衣服的工人易翠英、张雪梅也很关心我，特别是易翠英，她对说，如果有什么需要帮忙的说一声，还有到你院实习的尚科、梁永康，特别是尚科也随时查开输液情况!综上所述的情况和事迹，怎么不叫我俩潸然泪下!
在医院关系十分紧张的今天，更体现了贵院的难能可贵之处，这些充分说明贵院的领导们领导有方!高水平的教导有方!像该医院的部下和医护人员，这样的团队肯定能更加的发展壮大!繁荣昌盛!
等我出院后一定要告诉我的亲戚朋友、兄弟姐妹、同事、同学，凡有什么大病小痛的一定要来华西医院上锦院区诊治，特别是第二住院部21病房中西医结合科。
为了以示尊重，所我比必须亲手将这封信满含感激之心呈交给贵院的领导手中!
最后祝贵院医术更精进!大展宏图!
病员：(第二住院部中西医结合科42床)。
成都市人民商场退休干部：刘时光。
病员：成都飞机发动机公司(420厂)李传康。
20xx年3月9日晚书。
尊敬的南阳市第一人民医院领导：
首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝福，愿贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域取得更大的成果。
我母亲今年78岁，因肠梗阻转入贵院普外二科，住院当天由贾光伟主任、张中骥医生为我母亲会诊，并决定立刻进行手术。在手术过程中确诊为乙状结肠癌和肠梗阻，历经六个多小时的手术，我母亲转危为安。
在住院的一个多月时间里，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一致半解，没少给我母亲的主治医师张中骥出难题、添麻烦，甚至质疑过医生们的治疗方法，可是张中骥医生从来就不烦不怒，耐心讲解。现在想想，真是愧对张中骥医生对我母亲的救命之恩!
作为一名亲历整个过程的患者家属，看到了医护人员朴实无华的言行和心入微的看护，也看到了他们忠于天职的敬业精神，更看到了他们视患者如亲人的崇高品格，正是他们的这种真情关爱与无私付出，给患者以希望和勇气，给医疗行业树立了风范和榜样，他们这种认真负责、尽职奉献的精神值得我们每个人学习、颂扬!
现在我母亲已经摆脱了病痛的折磨，顺利康复出院。在此，我代表全体家属对贵院表示无限感谢，尤其对普外二科主任贾光伟、张中骥医生、护士长赵欣辉、护士鲁夏冰及全体医护人员表示衷心的感谢，同时感谢贵院领导培养出像张中骥医生等一批优秀的医护团队。
最后祝：普外二科全体医护人员身体健康，万事如意!
患者家属：王先生。
20xx年11月20日。