企业文化员工心得体会(通用19篇)

时间:2023-11-08 作者:影墨企业文化员工心得体会(通用19篇)

企业文化是一个企业内部的共同认同和共同价值观的集合,它是企业发展的重要基石。接下来是一些企业在培养企业文化时所取得的创新成果和实践经验,供大家学习和借鉴。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇一

培训初期,我们进行了为期三天的军训。这让我们仿佛又回到了学生时代,四十一个成员一同在烈日下,伴着阵阵口哨声,由生疏变得有默契。我们有两名教官,我从他们的身上看到了军人的坚毅与成熟。由于2号上午我在公司办理员工入职手续,耽误了半天的军训,教官为了让我尽快适应,利用休息时间对我单独进行了培训。在培训过程中,我也充分体会到了团队协作的重要性。在军训的过程中,我们都要互相协调,彼此迁就,才能完整的高效的完成任务。通过三天的军训,不仅磨练了我的意志力,强化了我的纪律性,同时也增强了我的团队精神和使命感。感谢公司及培训中心给我这次机会体验,也感谢两位教官在哑着喉咙的情况下,仍然十分认真的对我们进行言传身教。

接下来的培训中,培训中心为我们安排了有关公司安全知识及企业文化的课程。在这一周的时间里,我们系统的学习了安全基本知识以及相关法律法规,深入了解了金川公司的企业文化,明白了该如何做一名合格的员工,在工作岗位上该如何规范自己的为人处事及言行举止,也体会到了我们不仅代表自己的个人形象,同时也代表着金川公司的形象。其中,各位老师理论与实际相结合的援课方式,让我们较为容易的学习和吸收。培训中最重要的课程是岗位安全培训。在老师的讲解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不当引起的。因此在我们今后的工作中,一定要严格按照规程进行工作,不能掉以轻心,在工作中要保持清醒,认真仔细完成任务。我们的`安全,不仅是对个人负责,也是对单位负责,对家人负责。同时,我们有幸听到了唐朝举部长的企业文化讲座,了解了金川公司从一开始的艰苦创业,到后来的科技创新,再到中国的镍都,再到如今世界的金川。企业文化的积淀不断加深,对金川公司的发展历程感同深受。我十分愿意在这样的企业发挥自己的专长,与企业共同进步发展。

之后我们还进行了一些实践培训。5月9日我们在公司消防进行了消防知识学习及消防演练。为了提高我们的实际操作能力,教官进行了现场指导,使我们学会了消防氧气面罩,消防水带及灭火器的使用,增强了我们对消防安全重要性的认识,提高了我们消防应急处理能力。二、5月10日,在公司医院两位医生的指导下,我们进行了医疗急救实操训练。我不仅学会了心肺复苏术,每位新员工都实际演练,还学会了创伤救护紧急包扎技术。感谢两位医生,让我了解到这么多急救知识以及急救白金0分钟的重要性。最后,我们参观了公司科技馆。这次参观也让我记忆深刻。从元素周期到各类矿石,再到提炼后的各种有色金属,了解到了完整的工艺流程的繁杂以及现代有色金属工业的魅力所在。

短短十二天的培训很快就结束了,这段时间的所学所感都让我受益匪浅。在今后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,让自己早日成为一名高素质,高能力的工作人员!

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇二

第一段:介绍企业文化的重要性和影响力(引出主题)。

企业文化是指企业内部形成的一套共同理念、价值观、行为准则和工作态度,它直接影响着企业的内外部经营,乃至员工的工作态度和效益。一个良好的企业文化不仅能够提升员工的工作热情和创造力,还可以促进团队协作和提高企业的竞争力。因此,培育企业文化是每个企业都应该重视的重要工作。

要培育一种良好的企业文化,首先需要企业领导层的指导和支持,他们应该明确传达企业的核心价值观和信念,以引领员工的行动。其次,通过制定明确的内部规范和行为准则,提高员工的自觉性和自律性。此外,举办各种培训和交流活动也是培育企业文化的有效途径,可以加强员工的团队意识和合作能力。最后,要提供良好的工作环境和一定的奖励机制,激发员工的积极性和创造力。

在我所在的公司,我们一直注重培育和传承企业文化,通过多种途径使员工对企业价值观有更深的理解和认同。我深刻体会到企业文化对员工心态的积极影响。首先,企业文化营造了一种积极向上的工作氛围。在这样的氛围中,员工能够全身心地投入工作,感受到工作的意义和成就感。其次,企业文化增进了员工之间的合作和沟通。共同的价值观和行为准则使得员工能够更好地理解和信任彼此,促进了团队的形成和发展。最后,企业文化提供了员工个人成长的机会。在培育的过程中,我们不仅关注员工的业绩,也注重提升员工的专业能力和素质,使他们成为更全面发展的人才。

正因为企业文化对员工心态的积极影响,员工们对企业文化的积极响应和创造力也得到了提升。在我们公司,员工们通过积极参与企业文化建设,进一步增强了自己的凝聚力和向心力。在工作中,员工们更愿意主动承担责任,同时也更乐于分享和倾听他人的意见。这种开放和合作的氛围激发了员工的创造力,不断推动着公司的持续发展。更重要的是,企业文化也成为吸引和留住优秀人才的重要因素之一。在我们公司,许多员工从其他公司跳槽而来,他们表示被我们公司积极向上的企业文化所吸引,并期望能在这样的环境中获得更好的发展。

通过培育企业文化,我们公司取得了良好的效果,员工的工作积极性、创造力和团队合作能力得到了显著提升。企业文化对员工心态的积极影响,使员工们更加热爱自己的工作,享受工作的乐趣,并为公司的发展做出了更大的贡献。未来,我们将持续加强企业文化的培育,并结合员工的需求和市场的变化,不断更新和完善企业文化,以更好地满足员工和公司的发展需求,并取得更大的成功。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇三

企业文化顾名思义,是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;也是企业所形成的具有自身个性的企业使命、企业精神、经营宗旨和价值观的综合。

20__年到20__年间,公司通过近一年的全体动员组织,在董事长亲自带领下的企业高层领导团队,对企业经营十四年来,积淀下来的优良品质和传统进行梳理,形成了一套具有万果园特色的文化体系。

我们以“员工幸福,顾客满意”为使命,坦诚而真挚的表达了企业对于自身经营的目的定位。并由此延伸出了让“员工实现梦想,企业健康长寿”的企业愿景。企业给广大员工提供稳定的工作、满意的收入、发展的空间、开心的生活,使其具有成就感,成为家庭的支柱和骄傲;而员工回报给企业的是通过各自在岗位上的不断努力,为企业持续稳健的发展提供不断的动力,促进企业和谐向上的文化建设,打造高效廉洁的团队,使企业最终成为倍受行业推崇和社会尊重的企业。这种企业与员工之间形成的“家与家人”的亲密关系,让每位员工都是家庭中的一员,都充满爱心,相互信任,相互理解和支持,彼此宽容,共同承担起家的责任,共享和谐幸福,让每一位家人都能感受到大家庭的温暖,形成了特有的“家文化”。

企业当中有部分员工对工作充满了热忱,但是工作方法不得要领,造成了工作中的迷茫与被动,更有甚者,还引起了其他员工的不满。少数管理层有时做了一些不出成绩的工作,有苦劳而没有功劳。企业基于这种现状,在对企业文化梳理的同时,结合现状,对企业的应用理念进行了规范,从人力资源的用人理念,确定了企业所需的人员标准,到人才理念,明确了员工成为企业人才的方向,再到团队理念,提出了一个优秀的团队,尊重是前提,信任是基础,协作是高效完成任务的保障等优秀理念。加强团队凝聚力,通过团队协作可以集中力量在短时间内完成个人难以完成的任务。我们将管理宗旨定义为:一切为了员工的幸福。我们管理的宗旨是成就员工而不是利用员工,我们的管理是建立在有爱心的基础上,我们通过以人为本的管理策略,用爱心为员工创造温馨、宽松、积极上进的环境,不断培训业务技能,为员工做科学清晰的职业规划,最终的目标是要帮助员工实现梦想。

企业文化的推广,不只是让她成为具有感召力的口号,更重视的是企业文化在实际工作中的落地实施,通过企业文化视觉形象系统的实施,使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣,由然而生自豪感,会使企业在贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。加上长期不懈的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹,企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。

企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。

通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由__个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这__个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。

__卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。

通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。

经过公司组织的企业文化及公司制度学习交流活动我神深有感触。从中学到了很多以往不明白的知识。下头我从三个方面说说自我这次学习的心得体会。

第一点:经过学习交流我对公司文化的感触认识。

众所周知企业文化是一个企业的灵魂,一个人如果没有灵魂,就是行尸走肉,企业就像人一样,没有灵魂,只是机器的堆垒,制造物品的工具,一旦赋予灵魂,则会泽泽生辉。这个灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。经过这次学习,对企业文化在企业管理中发挥的作用有了深刻的认识:企业文化具有导向功能一个企业的企业文化一旦构成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准。经过培训和企业文化的熏陶,能够使我们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。将培育提高的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心境舒畅地得到发展、得以创新,提升自我生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。

第二点:对学习公司制度的认识。

我们都明白“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。仅有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

没有一个合作无间、进取进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地提高、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。

第三点:自我今后的工作任务的完成态度及完成情景。

最近一段时间我主要在209跟着孙教师、张教师学习有关普通pcr、荧光pcr方面的知识;还有跟着张蕙茹教师学习体外免疫制备单抗。我会在今后的工作学习中更加努力,尽力去完成公司交给的一切任务,服从教师的安排!

总之,这次文化学习及公司制度学习交流活动给了我很大的指引及帮忙,让我有了更为明确的目标,同时也教会了我很多做人的道理,感激公司给了我这样一次学习的机会。让我在提升自我价值的同时也是自我的身心得到了一次升华!

学习企业文化有感。

经过对企业文化的学习,我深受感动,也倍受鼓舞,同时也有一份警醒。我相信我会在以后的工作中,时刻提醒自我,坚持清醒的头脑,完善好自我的职业规划,坚持与企业长远战略的同步,与公司一齐提高,一齐成长,为公司的发展尽自我的一份力!

第一是它的导向功能,有了企业文化也就有了他的目标,也就是一个企业的发展有了方向。

第二是它的约束功能,企业的制度规定了企业的法规,而文化则体现了就像段总说的它规范企业的规章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间构成强大的凝聚力和向心力,共同的价值观念构成了共同的目标和梦想,职工把企业看成是一个命运共同体第四是它的激励功能,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,异常是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自我的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

第五是它的调适功能,企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自我,完美的企业形象就是进行这些调节的结果。

企业文化的功能相应的也对应了它的作用,在具有强大公司文化的公司中,员工无须被告知如何去作,他们自我便明白该怎样作。企业文化是企业员工工作动力的源泉,是企业员工行为的“导航灯”。

觉得我们每一位员工唯有不断加强学习来提升自我的业务水平,用公司的企业制度和文化约束自我完善自我,从而改善工作作风,提高工作效率。在自我的工作岗位上体现自我,为企业的发展做出自我应有的贡献,这样,才能把我们的企业文化发挥得淋漓尽致。

专注,把自我的时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,从而最大限度地发挥进取性、主动性和创造性,努力实现自我的目标。

敬业,对自我所从事的工作负责。

创新,没有创新只能倒退,被别人超过,人在变,社会在变,我们也要变,也要新。

高效,目标清晰,不折腾。

结果导向,设立对企业有意义的结果,以此反推我们达成结果应具备的条件和相应的步骤,从而到达更好的发展。

成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化,我们会在李总的带领下努力学习企业文化。相互团结合作,共同分享。直面目标,竭尽所能。不管风平浪静还是波涛汹涌,都能继续前进,永不放弃。

观看了___的视屏演讲感触很深,我从三个方面谈一下我个人观后感想;。

首先企业文化就是不断的变化,“改变对事务的认识,没有改变事实的本身”这一点我非常赞同。企业发展过程中没有一成不变的,要发展就要创新,创新就要改变,改变就要创造性的破坏,因此企业要营造一种敢于创新的企业文化才是树立百年企业的基石。我们企业目前处于发展阶段,需要不断的改变才能够做到客户满意,因为市场在不断的变化,消费者的生活习惯在不断的改变,消费者的消费意识也在不断的提高。因此企业内部变化是顺应市场变化的需求,满足客户的需求,公司在发展方向不变的前提下,什么管理模式,什么薪酬体系,什么营销思路都可以改变,都可以尝试,观念改变,行动才能改变。只有不断的改变观念,提升公司内部员工对客户的认识,对产品的认识,对市场的认识,才能够做到不断变化的持续提升的公司企业文化。

以上三点是本人学习后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道该怎么去做,怎样去做好份内的工作。

20__年是我们发展有限责任公司的“企业文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。

首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在企业,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为企业的一员,企业的利益高于一切。

其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。

第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力。

在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。

企业文化的作用在哪儿?说到底,恐怕在于提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。

企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”。只有纲举,才能目张;只有企业品质好,才能经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。

企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能反映客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的路,发展于企业正在走着的路,同时,又激励着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着一个企业的明日兴衰。

企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑,作为企业的一名员工,既有其传统的行为或遗传的行为,又有其情感的行为或即时的行为,更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现,是企业要达目标的理性选择。

要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,就如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事,靠张思德、白求恩、愚公三个典型,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”的行为准则;这种方式,还似上世纪六十年代大庆油田的铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法,是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。

企业文化的品质、品格、品行,一言以蔽之,是企业的品位。企业是一个经济组织,同时,作为社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对企业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业“不摇香已乱,无风花自飞”。也就是说,通过重企业文化的“三品”,不仅使企业强,更使企业“香”,且香“飞”千里,行得远、走得久。

企业在市场竞争中的主体地位逐渐突出,在这种潮流的带动下,最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化建设日渐盛行,一个企业要发展,抓企业文化尤为重要。要加强企业文化建设,首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化即在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动作用的群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。

一、营造企业文化氛围,增强企业的凝聚力。由于__是老单位,企业职工来自四面八方,思想意识和个人素质不尽一致,如何统一思想,营造一个团结和谐的大家庭并发挥每个人的聪明才干,这是摆在我们面前的一个新问题。针对现实,我们从提高职工队伍的政治素质入手,首先认真组织职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,提高对党的路线方针和改革开放政策的认识,自觉同党中央在思想上保持一致。其次,加强职工培训,有计划,有针对性地进行现代企业理念和企业文化建设教育,努力适应市场经济发展的要求。强化公司领导政治、业务素质的提高,作为企业文化建设的中心来抓。要求领导干部要讲团结,树正气,营造企业文化氛围,通过自己的一言一行、一举一动影响职工、带动职工,限度地激发职工爱企业,爱岗位的热情,增强了凝聚力。

二、树立“以人为本”的理念,落实企业文化建设。我们在创建企业文化过程中,始终贯穿着“以人为本”的理念,尊重职工的创新精神,关心职工群众冷暖。单位领导定期与职工进行思想沟通,了解职工的生活、工作、学习情况。职工生病必去看望,企业内部呈现一种团结和谐、踏实肯干、积极向上的局面。另外,从满足职工文化需求出发,建起了职工足球、篮球、乒乓球等体育活动小组,业余时间经常组织友谊赛,这不仅使大家锻炼了身体,更增强了团队精神和凝聚力,使职工敬业精神和道德情操得到激发和提高,创造出一个和谐环境,实现企业“以人为本”和职工以“企业为家”的高度融合。

三、围绕工作任务,培育企业精神。促进目标实现要调动员工的积极性、主动性和创造性,要增强企业凝聚力,就要培育出一种既适应时代要求,又适合本企业特点的企业精神,使之成为企业全员的群体意识和群体精神,成为企业发展的强大动力。在企业内部的各项工作中注意培养和形成自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神,并制定了员工的行为规范,营造了员工与企业、员工与员工之间的良好沟通的氛围,倡导全局观念,维护整体利益,逐步在企业内部形成了共同愿景和正确的人生观,价值观,公司充满生机和活力。实践证明,企业文化作为当今最新的管理理论和管理方法,有利于提高职工素质,增强凝聚力;有利于塑造良好的企业形象,扩大企业的知名度;有利于建立经营机制,实现企业的可持续发展。

四、加强责任建设,制度文化同行。责任与每一个人的工作、生活都不可分离,与每一个单位的生存、发展都密切相关。一个有责任感的人,从容而不浮躁,充实而不空虚,真诚而不虚荣。一个有责任感的企业,既要讲效率和利益,也要讲义务和公益,承担起经营安全、员工健康、环境保护等社会责任。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严。当然,落实责任制,履责和问责应并存。没有问责,责任制形同虚设。因此,问责应贯穿于履责的全过程,事前问责是提醒,事中问责是督促,事后问责是诫勉。只有把责任心和责任制统一起来,把履责和问责结合起来,才能确立一种良性的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要提高履责能力。这就要求每一个人都自觉地充实自己,不断地提高自己,求知于书本,问计于群众,创新于实践。

一个时代有一个时代的使命,一代人有一代人的责任。历史的接力棒已传到我们手中。

树立科学发展观,建设和谐企业,这是一个光辉的奋斗目标,也是一个艰辛的历史进程。实现这个目标,推进这一进程,就是我们在自己的岗位上忠实履行责任的奋斗过程。

企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。

透过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质能够由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。

江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎样做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。

透过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,透过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。透过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,透过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。

5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展此刻大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈必须会由此而突破,企业必须会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!

整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原先的大而空、遥远不可触摸演变为此刻的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原先的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、职责、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的职责感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。

企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包内含宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要到达目标的理性选取,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。

能够说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上就应是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。

企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,就应是下一步工作中的重中之重。(心得体会以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自我,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。

我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家必须会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,情绪舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自我的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇四

企业文化是指企业内部形成的一套共同的信念、价值观和行为准则,它对企业的发展和员工的培养起着至关重要的作用。作为一个企业文化培育员工的参与者,我在过去的几年中深刻体会到企业文化的重要性并从中获得了许多心得体会。在本文中,我将分享我对企业文化培育员工的见解和体会。

首先,企业文化的培育必须由企业的高层领导开始。作为员工,我注意到领导层的言行举止对企业文化的塑造起着至关重要的作用。领导们应该以身作则,真实地反映出企业文化中所宣扬的价值观和准则,并将其贯穿到日常工作中。他们需要和员工进行积极的交流,让员工明确企业文化的核心要素,如信任、合作和创新。只有通过领导层的示范和引导,员工才能在工作中逐渐理解、接受和践行企业文化。

其次,企业文化的培育需要全员参与。每个员工都是企业文化的倡导者和传播者,他们通过行为和态度向外界展示企业文化的内涵。作为员工,我意识到自己对企业文化的践行是必要的。无论是在与同事合作、处理客户关系还是解决问题时,我始终努力将企业文化的核心价值体现在自己的行动中。我积极主动地参与公司组织的各类文化培训和活动,提高自己的专业素质和团队意识,并与其他员工共同分享经验和心得。通过全员参与,企业文化可以在整个组织中得到更好的传播和落实。

第三,企业文化的培育需要建立合适的文化氛围。在现代企业中,很多企业都强调开放、创新和共享的文化价值观。作为员工,我体验到了建立这种合适的文化氛围对员工发展的重要性。公司应该提供一个鼓励员工尝试新想法、发表意见和分享经验的环境。建立开放的沟通渠道,使员工能够自由地表达观点和解释公司的文化准则。此外,公司还应该注重培养员工的团队合作精神,创造良好的内部合作氛围。只有在这样的文化氛围中,员工才会感受到企业文化的力量,并积极融入其中。

第四,企业文化的培育需要建立明确的奖惩机制。公司应该根据企业文化的核心价值设立相应的奖励机制,激励员工主动践行企业文化。奖励不仅可以是物质上的,也可以是口头上的表扬和认可。另一方面,公司也应该建立明确的惩罚机制,对违反企业文化的行为进行惩罚。这样一来,员工会根据奖惩机制来规范自己的行为,逐渐形成符合企业文化的工作习惯和行为准则。

最后,企业文化的培育需要与员工个人发展相结合。企业文化不仅仅是为了规范员工的行为,更重要的是为员工个人的发展提供指导和帮助。通过企业文化的培育,员工可以形成良好的职业道德和工作习惯,提高自己的专业技能和素质。同时,企业也应该为员工提供相应的培训和发展机会,让员工在个人成长的同时更好地融入企业文化。只有员工真正认同和理解企业文化的内涵,才能够将其融入到自己的职业发展中,为企业的长远发展做出贡献。

综上所述,企业文化是企业发展和员工培养的重要支撑,而企业文化的培育则需要领导层的示范、全员参与、建立合适的文化氛围、建立明确的奖惩机制以及与员工个人发展相结合。作为一个企业文化的参与者,我深切体会到了企业文化的重要性以及它对员工的积极影响。通过不断践行和发展,我相信企业文化将给企业和员工带来更大的成功和成就。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇五

企业文化是一个企业内部的精神风貌,它是企业内部员工共同遵守的价值观和行为准则。在我工作的这些年里,我深深体会到了企业文化对员工的重要性。它既可以激励员工的工作热情,提高团队的凝聚力,又可以促进企业的发展。以下是我对企业文化的一些心得体会。

首先,企业文化是一个企业的灵魂所在,它是企业的核心竞争力之一。一家优秀的企业一定有一种独特的文化氛围。这种文化氛围常常体现在企业的使命、愿景和价值观上。员工以企业的使命为导向,积极为企业的发展贡献力量。而值得称道的企业文化往往能够吸引优秀的人才加盟,进一步提升团队的整体素质。因此,企业应该重视企业文化的塑造和传承,使员工在有意识地参与企业文化建设的过程中,逐步形成企业文化的共识。

其次,企业文化对员工的个人成长具有积极的影响。一家注重企业文化的企业,往往给员工提供了良好的学习和成长环境。企业文化鼓励员工不断学习和自我提升,通过培训和发展计划,为员工提供更多的机会和平台。在这样的企业中,员工可以在工作中不断学习,提高自己的专业技能和管理能力。同时,企业文化强调团队合作和知识共享,员工之间可以相互学习、相互促进,共同进步。因此,企业文化对于员工的个人成长起到了积极的促进作用。

另外,企业文化对于员工的工作态度和情绪管理也有重要影响。一家关注员工情感的企业,通常会在企业文化中注重员工的工作满意度和幸福感。这样的企业鼓励员工积极面对工作中的挑战和压力,并提供相应的支持和帮助。在这样的企业中,员工的工作情绪能够得到及时消化和释放,从而提高工作效率和工作质量。同时,企业文化也强调员工与企业的共同成长和目标的实现,员工可以感受到自己的价值和意义,因此更加积极主动地为企业付出。

此外,企业文化还对形成良好的团队合作和沟通能力起到重要作用。一家注重企业文化的企业,通常会鼓励员工之间的良好互动和合作。企业文化强调团队协作和沟通,员工通过团队合作可以更好地发挥整个团队的力量,实现更大的目标。而借助企业文化的纽带作用,员工之间的沟通也得到了加强,解决问题和冲突的能力也得到了锻炼和提高。这不仅有利于员工个人的发展,也有利于整个企业的稳定和发展。

最后,企业文化对于企业品牌的塑造和发展有重要影响。一家具有积极向上的企业文化的企业,往往能够赢得广大消费者的认可和信任。这是因为良好的企业文化通常反映在企业的产品质量、服务态度和社会责任感上。员工通过认同企业文化,积极投入到工作当中,为企业提供更好的产品和服务。消费者对于企业的认可,进一步强化了企业文化的积极作用,形成了良好的品牌形象。因此,企业文化是塑造企业品牌形象的重要组成部分。

总结起来,企业文化对于员工的影响非常深远。它不仅可以激励员工,提高团队的凝聚力,也可以促进员工的个人成长、工作态度和情绪管理,同时还对团队合作、沟通能力和企业品牌的塑造起到重要作用。因此,企业应该重视企业文化的建设和传承,为员工提供积极向上、富有挑战性的发展环境,形成良好的企业文化氛围,从而实现员工与企业共同成长的目标。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇六

这次的培训到现在结束了,我认为我还是有很大的进步的,作为一名员工,我时刻都非常的清楚自己的定位,我还是有很多需要纠正的,这次的培训当中我是不断的提高自己,通过这样的方式,我还是感觉非常到位的,这也让我能够清楚的意识到自己的缺点,过去在工作当中总是没有考虑过这些,经过培训才知道,工作是需要耐心,用心去做好的,这一点是一定的,也是接下来要去把工作做的更好。

这次的培训当中讲到了非常多的知识,很多知识都是非常有意义的,在这样的环境下面我也是看到了自身的变化,培训期间不断的提高自己各个方面的能力,做一名优秀的员工,在培训期间,老师耐心的讲解一些工作当中的事情,我是学习到了很多,很多时候在工作当中学习到的不是所有还有一些是需要自己去钻研的,对于这一点是无毋庸置疑的,用一个合适的状态去搞好本职工作,保持好心态,作为一名员工,这是应该要有的素养,认真的学习对工作有用的知识,这样一来也是开阔了自己的视野,培训所学到的不是全部,但是这些都是应该要认真去端正好的心态。

作为一名员工我也不断的填充自己各个方面,相比之下我也不断的做好很多事情,每天的工作我是非常认真的对待的,但是也有时候会感觉很迷茫,这次的培训让我有了清晰的规划,我非常相信自己是可以认真做好自己的本职工作的,我相信以后我可以做的更好,让自己得到足够多的提高,来到____这里让我感受到了非常多的的锻炼,让自己在工作当中能够完成的更好,培训讲到了很多,我觉得自己之前还是做的不够好,本来是的可以把工作做的更加细心的,但是还是需要让自己去发挥好的心态,这段时间我也清楚的意识到了这个问题,让我感触深刻的是培训过程当中所听到的,是自己没有接触过的,仿佛就是打开了另一扇窗户,让我对这份工作有了更加深入的理解,对工作有了全新的理解,这让我可以更好的投入接下来的工作,我对自己也是非常有信心的,当然也要感激这次的培训,非常的有意义,不断的从中获取经验,获取知识。

这次短短几天的培训让我接触到了很多,我也非常的感激,能够在这个过程当中有这样的变化,感激公司的培养。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇七

先说说企业精神吧,按照征求意见的要求,认为应该是企业全体成员共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。我提出的是“知行合一、兼爱求利、增效求胜”。我感觉,现在企业必须有一种及时应对内外环境变化调整自己的机制,自我调节决定竞争力。特别是大企业或者国有企业,往往在认知和行动上存在很大的差距,效率难于提高。最高的境界,知与行应该尽可能地同步,这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时,企业必须正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调,不仅要重视经济效益也要重视社会效益,实际还是认为企业利益与客户、社会的`利益存在矛盾。现在的情况是,微观上可能有经济效益和社会效益冲突的情况,但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区别的。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇八

作为一名企业员工,我时常思考如何更好地适应和融入企业文化,如何以积极的态度参与团队合作,实现个人与企业的共同发展。在过去的工作中,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。

首先,在培育员工时,企业文化起到至关重要的作用。一个良好的企业文化不仅能够提升员工的归属感,还能够影响员工的行为和态度。作为员工,我们需要深入了解企业文化,以更好地融入其中。在我的经验中,通过学习企业的价值观和核心使命,我开始明白自己的岗位职责以及如何将个人努力与企业目标相结合。这种对企业文化的理解使我能够更好地适应工作环境,提高工作效率。

其次,良好的企业文化能够培养团队合作意识。在团队合作中,相互信任和支持是至关重要的。在我所在的团队中,我发现通过共享知识和经验,我们能够相互帮助,共同解决问题。我们建立了一个互相尊重和信任的工作环境,这使得我们的团队更加高效。我深知,团队合作不仅仅是通过工作任务的分配和完成,更是通过相互沟通和理解去推动团队的发展。在团队合作中,我学会了倾听他人的观点,尊重他人的意见,并且愿意给予帮助,这使我更加融入团队,并获得了更多的工作机会。

第三,企业文化对于员工发展提供了宝贵的机会。在一个具有良好企业文化的公司中,员工可以受到良好的培训和发展。通过参与各种培训项目,我学习了许多新的知识和技能,提高了自己的专业素质。此外,我还有机会参与各种项目,通过实践经验不断成长和发展。在培育员工的过程中,企业还经常组织各种员工活动,如团建、志愿者活动等。这些活动为员工提供了交流的机会,加深了彼此之间的了解,也增强了团队的凝聚力。

第四,企业文化激励员工在工作中追求卓越。一个良好的企业文化是激励员工不断进取的重要因素。在我所在的企业中,注重奖励和表彰优秀员工。这不仅是为了鼓励个人的优秀表现,也是为了树立榜样,激励其他员工努力工作。获得奖励和表彰的经历,让我倍感荣耀和自豪,并激发了我在工作中追求卓越的动力。我相信,只有在良好的工作环境中,才能够激励员工发挥出自己的潜力,为企业的发展做出更大的贡献。

最后,企业文化也要随着时代的发展不断更新和调整。随着社会的进步和发展,企业文化需要与时俱进,以适应新的挑战和机会。作为员工,我们需要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应企业文化的变化。在我的经验中,通过参加培训和学习新技术,我能够更好地适应企业的变化,并不断提升自己的价值。同时,我也意识到企业文化的培育是一个长期的过程,需要持久的努力和耐心。只有坚持不懈地去学习和适应,我们才能够更好地发挥自己的作用。

总而言之,企业文化培育员工心得体会是一个长期的过程,需要不断地学习和努力。通过深入了解企业文化、积极参与团队合作、不断学习和追求卓越,我们才能够更好地适应和融入企业,实现个人与企业的共同发展。只有不断更新和调整企业文化,我们才能够应对社会的挑战和机遇,实现企业的可持续发展。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇九

企业文化的作用在哪儿?说到底,恐怕在于提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。

企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”。只有纲举,才能目张;只有企业品质好,才能经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。

企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能反映客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的路,发展于企业正在走着的路,同时,又激励着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着一个企业的明日兴衰。

企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑,作为企业的一名员工,既有其传统的行为或遗传的行为,又有其情感的行为或即时的行为,更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现,是企业要达目标的理性选择。

要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,就如伟大领袖讲的《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事,靠张思德、白求恩、愚公三个典型,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”的行为准则;这种方式,还似上世纪六十年代大庆油田的铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法,是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。

企业文化的品质、品格、品行,一言以蔽之,是企业的品位。企业是一个经济组织,同时,作为社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对企业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业“不摇香已乱,无风花自飞”。也就是说,通过重企业文化的“三品”,不仅使企业强,更使企业“香”,且香“飞”千里,行得远、走得久。

 

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十

企业文化是一个组织的精神灵魂,它代表了企业的核心价值观和行为准则。作为一名员工,参与到企业文化中,我深切地体会到它的重要性和价值。在这篇文章中,我将分享我对企业文化的心得体会。企业文化能够激发和引导员工的行为方式和价值观,使其更好地适应组织的目标,提高工作效率和质量。

一个好的企业文化需要经过一系列的塑造过程。首先,企业要明确自己的核心价值观,即企业的目标、使命和愿景。这是企业文化的基础,也是员工行为的指导方针。其次,企业要通过组织结构、内部制度和沟通方式等方面的塑造来促进一种积极向上的工作环境。同时,领导者的行为和榜样效应也起着重要的作用,他们通过自身的示范和激励来影响员工的行为方式和态度。最后,企业要通过培训和教育来传递企业文化,使员工能够深入理解和践行企业的核心价值观。

第三段:企业文化的影响。

企业文化对员工有着深远的影响。首先,企业文化能够提高员工的工作动力和责任感。当员工认同企业的价值观并将其内化为自己的行为准则时,他们会更加积极主动地投入工作,不仅为了个人利益,同时也为了实现企业的目标。其次,企业文化能够建立良好的团队合作氛围。在一个共同信仰和价值观的引导下,员工会更加团结协作,共同面对挑战和困难。此外,企业文化也能够提高员工的职业素养和文化修养,使他们更加专业和有担当。

第四段:个人体会。

作为一名员工,我深刻体会到企业文化对我的影响。首先,企业文化为我提供了一个明确的行为准则,使我能够清楚地知道自己应该如何工作。这让我能够更加专注和高效地完成工作任务,不为了个人利益而迷失方向。其次,企业文化带给我了一种归属感和认同感。在同事们的帮助和支持下,我感到自己是一个团队的一部分,共同为实现企业的目标而努力。最重要的是,企业文化也成为了我持之以恒的动力,让我不断追求个人成长和发展。

第五段:结论。

企业文化是一个组织的灵魂,它能够激发和引导员工的行为方式和价值观。通过明确的核心价值观、良好的组织环境和领导者的示范,企业文化能够影响员工的工作态度和行为方式。对于员工来说,企业文化能够提高工作动力、建立良好的团队合作氛围,并促使个人的成长与发展。作为一名员工,我深刻领悟到了企业文化的重要性和价值,将继续在工作中践行企业的核心价值观,为实现企业目标而努力。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十一

企业文化是一家企业的灵魂和核心竞争力,对于全体员工来说,了解企业文化是非常重要的。作为员工,每个人都应该了解企业的使命、愿景和价值观,以及企业对员工的期望和要求。而企业文化员工手册正是帮助员工了解企业文化的重要工具。在阅读企业文化员工手册的过程中,我深刻体会到了企业文化对于员工和企业的重要作用。

首先,企业文化员工手册明确了企业的使命和愿景。通过手册,我了解到我们企业的使命是为客户提供高质量的产品和服务,满足客户的需求和期望;企业的愿景是成为行业的领先者,赢得客户的信任和赞誉。这些使命和愿景的设立不仅对企业具有战略意义,也对员工个人具有重大影响。通过了解企业的使命和愿景,每个员工都可以明确自己为实现企业目标所做出的贡献,并在工作中为之努力奋斗。

其次,企业文化员工手册介绍了企业的核心价值观。价值观是一个企业文化中最重要的组成部分,它反映了企业所追求的道德和伦理标准。在手册中,我发现我们企业的核心价值观包括团队合作、诚信、创新和卓越。这些价值观的引导下,我们企业的员工都应该相互信任、互相帮助,共同努力实现企业的目标。此外,诚信是一个企业成功的基石,我们所有员工都应该以诚信为行为准则,保持真实和诚实的态度。

第三,企业文化员工手册列举了企业对员工的期望和要求。作为一家企业,它有权利和责任向员工提出一些基本要求。在手册中,我看到了企业对员工的要求包括积极主动、专业精神、团队合作、创新能力和服务意识等。这些要求不仅是对个人工作绩效的评估标准,也是发展个人职业生涯的重要指导。员工应该按照企业的要求,努力提高自己的工作能力,不断学习和成长。

第四,企业文化员工手册提供了一些建议和指导,帮助员工更好地适应和融入企业文化。作为新员工,我进入一个新的环境和团队,了解企业文化对于我来说是非常重要的。在手册上,我找到了很多宝贵的建议,如要尊重和理解团队成员、主动参与团队活动、积极反馈和学习等。这些建议和指导能够帮助我更好地适应团队和企业的文化,更好地发挥个人能力。

最后,企业文化员工手册强调了员工的成长和发展。手册中指出,企业愿意为员工提供培训和晋升机会,帮助每个员工提升自己的能力和职业素养。作为员工,我深感这种关怀和支持是非常宝贵的。从手册中,我意识到,只有不断提升自己的能力,才能为企业的发展做出更大的贡献。所以,我会积极利用企业提供的培训和发展机会,不断提高自己的专业技能和知识水平。

总结起来,企业文化员工手册是企业文化传播的重要工具。通过阅读和理解手册,我深刻体会到了企业文化对于员工和企业的重要性。了解企业的使命、愿景和价值观,了解企业对员工的期望和要求,以及接受企业的培训和发展机会,这些都是我从手册中得到的重要心得体会。以此为指导,我相信自己将会成为这个企业的一份子,与企业一起共同成长和发展。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十二

经过青岛对海尔企业文化学习,体会到海尔二十年以来,超常规的发展,家电业从无到有,从小到大,从弱到强,除了正确决策、员工的努力外,最引人注目的成功点,一是在大的机遇上能够比较好地把握了规律掌握了机遇,二是独特的企业文化。

掌握了机遇其实就是说要找到企业的方向,并在正确的方向指导下如何正确地做事。

关于产品质量,我们出在天天讲质量、讲服务,但海尔从创业初期就开始抓质量管理,当时海尔提出一个价值观:有缺陷的产品就是废品,当时没有人能提出这样的价值观,因为当时是计划经济时代,所有的产品都要排队来购买,但海尔当时想到了,因为海尔要做世界一流的产品就必须保证产品质量,所以产品质量成了关键,到很多企业开始抓产品质量,海尔又提升了一步从抓产品本身的质量延升到服务。其实从生产线下来的产品质量再好,也不是完整的质量,要把产品的质量延伸到用户的家里去,即永远要满足用户的需求,永远使用户满意,提出为用户创造需求,满足用户潜在的需求,提出“只有淡季的思想,没有淡季的市场”。因此要具有超前意识才能掌握主动。

独特的企业文化讲述oec管理的深刻内涵,也就是海尔企业文化,其精髓就是“先造人才,再造名牌”,海尔的成功经验是:大处着眼,小处着手,一丝不苟,海尔文化目标宏伟、观念超前,但运作起来都是从最基础的管理抓起。oec管理即“日事日毕、日清日高”。“日事日毕”,即对当天所发生的种种问题在当天解决,防止问题积累。“日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善,不断提高,每天寻找差距,以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件办好,就是不容易;把每一件简单的事情都办好,就是不简单。海尔二十几年如一日,坚持不懈,这是一个不简单的工作。

提起海尔总让人想到服务,有的人甚至说,买海尔的产品就是买海尔的服务。在“要么不干,要干就要争第一”的思想引导下,海尔开发一个产品,就做精一个产品。正因为每个产品都注入了品牌意识,使得各种海尔产品共同打造了一个具有竞争力和美誉的品牌。在市场的争夺战中,服务成了决定市场份额的重要因素,海尔不仅把服务看成是产品的一个组成部分进行综合研究,而且树立起服务名牌和产品名牌同样重要的观念。服务将成为另一个热点。服务做好了,用户的价值就得到了提高,自然而然就会吸引顾客的选择。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十三

20xx年x月x日下午,公司组织中层以上人员在五楼会议室参加了由新疆电力公司举办的企业文化电视电话专题讲座,讲座由清华大学教授刘予丰先生主讲。刘予丰先生主要从企业文化的作用、企业文化的含义、如何建设企业文化等方面进行讲解。讲座深入浅出,使我对企业文化建设有了更加深入的认识。和田电力公司领导高度重视企业文化建设,从20xx年开始就着手制定企业文化建设方案,并形成了和田电力公司企业文化建设总体设想,提出了和田电力公司企业精神。公司企业文化:责任(和电)、平安(和电)、和谐(和电);企业精神:人人尽责、事事创优;思想道德观:踏实做事、诚实做人等相关内容均提到“责任”。现就这些问题,结合工作实际,现在我结合和田电力公司的企业文化建设,谈谈自己的心得体会:

深入理解责任的内涵。“责任”,字典上的解释是分内应做的事。它是与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。《企业文化建设的总体设想》中明确指出:“生活在社会上的每一个人都背负着责任,对自己的责任,对家庭的责任,对企业的责任,对社会的责任。一份责任在肩头,生出力量无限。作为和田电力公司的员工都要树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起我们应负的责任。”

就责任而言,说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求;是做不好一件事决不罢休的精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然看不见,但结果能证明;责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;责任心不分大小,它是一种精神,是一种作风,一种担当,一种约束,一种动力,也是一种魅力。

责任心对技术含量、安全生产要求高的电力系统员工的工作至关重要。责任心强的员工能脚踏实地,细微观察每一个问题,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的'事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,避免事故发生;责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工的技术水平再高,但是他的责任心不强,也无法及时发现问题,问题不能及时发现又如何谈起及时解决问题呢?在平时工作中,不严格执行有关规程制度,进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监盘精力不集中、交接班不履行手续、“两票三制”执行不到位、消缺不及时……。虽说这只是一些小事,却体现出了员工的责任心问题。翻阅每一期《安全简报》,“由于员工责任心问题,发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点,操作认真一点,也许事故就可以避免。常言道“千里之堤,溃于蚁穴”,试想,员工责任心这道防火墙出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果员工都有高度责任感,以企业兴衰为己任,无形中就为企业铸起了一道坚固的屏障,病毒就难以入侵,换言之,事故发生的机率就会降低。

工作责任心体现在工作的每一个细节中,体现在日常小事中。每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但绝不能因此就敷衍应付,而要养成用心做事的习惯。每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣整体才会和谐完美。一个人有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上;有了责任心才能进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,对每一件事负责任,做每件事都细心一点,认真一点,做好一点。

提高员工责任心,除了制度的约束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。和田电力公司的企业文化这是体现了这方面的作用。

历史翻至20xx年年初,各项工作正在去年的基础上进行紧张衔接。一年之计在于春,员工的责任心也显得更加重要。常言道:细节决定成败。为此,我们要牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以企为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十四

回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:

一、主要工作状况

1、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作潜力,做好本职工作。

重视学习业务知识,用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点,用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

2、勤奋干事,用心进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,持续良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展带给了有效保证。

3、成绩斐然,争取长足进步。

几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了必须成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有必须的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作潜力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十五

企业文化员工心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的企业文化员工心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【企业文化员工心得体会精品3篇】,供你选择借鉴。

有幸参加了公司的新员工企业文化培训学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的,以企业家精神为主导,以群体意识为主体,被企业成员认为有效,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,让给每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

企业文化解决了三个问题——我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?

我们为什么存在?讲的是企业的使命,也就是我们所肩负的责任,而且是终极责任。其实,很多企业并不清楚自己为什么存在,真的,搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。

我们要到哪里去?回答这个问题,就是企业的愿景。一个领导,一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标,让我们的员工感知到,触摸到,这是一个领导、一个组织应该首先要做的,也是应该具备的愿景规划能力。只有这样,我们企业的员工才愿意感觉跟着你干,在这个企业里才有发展潜力,才有奔头哦。

我们如何做?讲的就是企业的核心价值观。它告诉员工,你该做什么,不该做什么,该怎么做,不该怎么做?这一点是最重要的。智益德认为:使命如星,永远引领你前进的方向;愿景如山,攀登了泰山,还有喜马拉雅山…..;价值观如钻,恒久不变。

总之,企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。

以上是身为企业员工的我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。

在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间,回首走过的路,作为一名企业家,自己真的是很惭愧,走了很多弯路。2010年可以说是我人生的转折点,与《弟子规》结缘、与传统文化结缘,让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。

说实在的,什么是传统文化呢?我琢磨“传”就是传承,“统”就是统一。一个家通过家规、家道的承传,达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化,我最大的体会就是企业就一个家,企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家,老总就是这个大家庭的家长,员工就跟孩子一样,一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《三字经》中所言“人之初,性本善;性相近,习相远;苟不教,性乃迁。”如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后,慢慢的好像一点点找到了答案,就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化,从自己做起,身教大于言教。

以前没学习传统文化的时候,最让我头痛的问题是员工的频繁流动,员工来了走、走了来就象走马灯似的,员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》,我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到“居有常、业无变”。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后,每月公司都举办一次《感念师恩——大连鸿祥员工分享会》,记得有一次恰巧是员工的生日,我们请来了员工的母亲,这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头,感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大,员工集体送了他一个洗脚的木盆,希望他能常常给母亲洗洗脚,大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。09年十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信,并让员工带回去一个红包给父母,我说这是“孝金”,希望我们都能感念父母的恩德,过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘,这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。

“百善孝为先”,孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态,改变对人、对事的自私自利的一些看法,很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题,能更全面的考虑问题和解决问题,企业的稳定性大大强化了。

以前我头痛的一个问题就是企业的和谐,员工之间经常为琐事计较,怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾,是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此,老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到,我从自己做起有两点:第一就是要改掉自己发火的毛病,“待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。”让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工,“事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。”从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子,我订了个大蛋糕,上面写着“我们是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻,我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么——爱就是用心时时感受别人的需要。

每天晨会我都会与员工一同念感恩词,生活在感恩的世界里——“感恩斥责你的人,因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人,因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感恩欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志。”每每念到这些,我都会释然很多,因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼,原因不外乎上面几种,当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候,自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员,因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足,都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼,觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨,但现在自己则很释然,觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题,“行有不得反求诸己”正因为自己做的不好,不是很好的学习的榜样,当然无法感染身边的人提起兴趣,他们就是我身体力行弟子规的推动器。

传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法,正如《大学》里所说,“德者、本也;财者、末也。”德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说:“我不知道您到底希望我们做什么,我们的工作不就是不断提高销售额吗?!”我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的,不能为了赚钱而赚钱,不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树,树有树根、树枝、树叶,会开花结果,我们希望果实长得繁茂,那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫,企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能够将事情处理得有智慧,就懂得如何剪枝修叶,只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头,但实际上明白道理是一回事,真正能在生活中去落实,真的是很难。很多时候员工当时很明白,但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了,结果办了糊涂事情,钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦,所谓“少成若天性、习惯成自然,”人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事,才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。

很多时候员工为了销售忘了《弟子规》“信”篇的教诲,落实“信”就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让“道”成为我们常常挂在嘴边的话题,我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上,而非功利主义者,只有这样我们的企业才能走的更加久远。

学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情,我很幸运有这样一群同事与我同行,让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来,真的觉得自己所有的付出都是值得的,这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习,明白了一些道理,找回了失落的灵魂,不再空虚郁闷,对人生有了更深的理解,对身边的人有了更多的爱和感恩之情,我想这就足够了,正如员工写到的“学习传统文化,我们都在路上……”愿更多人与我们同行!

俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。

公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。

只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大最大的发展。要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。

在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。

对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。

企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创造最大的经济效益和社会效益。

不洒汗水的人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十六

董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展此刻大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈必须会由此而突破,企业必须会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!

营造:爱心、信任、职责、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的职责感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。

企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包内含宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要到达目标的理性选取,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。

能够说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上就应是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。

企业文化体系的'确立后,如何推广宣传、落地生根,就应是下一步工作中的重中之重。(心得体会以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自我,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。

展基业长青!

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十七

翻开《华润企业文化手册》的篇章,纵观华润的发展史,显然就是一部中国近现代企业的发展史,从1938年注册资本只有2~3万港元的“联合行”,历经70多个春秋的风雨,经过了五个阶段的发展,实现了从一个只进行代理贸易的小公司,依托思想与科技创新,推动了科学发展的大战略,成为一家涉及房地产、电力、水泥、食品、石化、纺织、微电子等多元化的控股公司,并且综合实力进入世界500强企业。

企业就象一棵大树,总公司是根,各区域分公司是树干与树枝,公司员工是树叶,而企业文化便是华润公司这棵大树赖以生存的土壤,企业文化内涵是否丰富,各部分对它的认识如何,企业文化活动开展的好坏,直接关系到企业发展的方向。因此要想让我们的企业做大做强,必须要不断地给“土壤”施肥松土,以文化强企。

所谓企业文化是企业核心价值观的集中体现,是一种意识形态,是指导行动实践的纲领,我更愿意把它看作企业的灵魂,代表了企业自身的发展观和事业观,同时作为市场经济主体的企业法人实体在市场经济蓬勃发展的浪潮中,必须应用其自身特有的魅力和信念脱颖而出,占领市场的前沿,挺立潮头,而这种特有的魅力和信念就是企业文化。企业文化包含诸多元素,比如企业管理理念、企业精神、企业承诺、企业口号等等,所有这些必须要企业的员工们共同去理解、认可、执行与努力;她需要企业员工共同的参与,需要时间的磨砺、更是每位企业员工长期坚持的事业和理想。

在我眼中,首先企业文化的塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。入驻华润以来,总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做“国内第一,世界一流”企业的追求不断地昭示着我们需要强烈地对工作的热情和永不停息的进取和创新精神。追求结果文化的核心思想就是创新。追求结果第一表现了华润人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为华润的一员,企业的利益高于一切、股东的利益高于一切。

其次,企业文化要能够“看得见,互利双赢”。南热是一个老国企,在改制的大潮中,特别是入驻华润以来,不少的员工的思想还不能随着管控模式的改变而改变,依然存在旧有的思想观念;其实员工的想法很简单,不管管控模式和机制怎么改变,员工付出的就要得到体现,因此企业文化的推进和宣传就不能规避这样的规则;故企业文化就不能仅仅体现在的环境、建筑、设施以及办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介与公众场合上,更要注意时时地阐释企业文化的理念,促进机制、制度的完善和利益的合理分配,就像“根”要时刻给枝叶提供养分,如果小小的叶子没有及时的得到维持生长的养分,她的枯萎是直接影响到枝干生长乃至整个苍天大树的生存;因此,企业文化还要让员工“感受到”自己的力量与企业的兴衰息息相关,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。利用对《华润企业文化手册》学习的契机,培养员工学习的文化,形成良好学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量与魅力;在兼顾历史与现实基础上,实现“员工价值实现与个人收入和企业效益一体化,员工家庭富裕与企业发展和社会贡献一体化”;把两个一体化价值观作为核心文化理念体系。

再者,说易做难,坚持一直去做更为不易,但是正如总经理寄语提到的“非常之事,成就非常之功”这样举足轻重的激情无限的事业舞台,只有通过自身一步一个脚印的努力,才能成就“非常之功”,才能赢得大家共同的认知与喝彩。至此想到一句古语“君子不重,则不威;学则不固。主忠信,无友不如己者。过,则勿惮改。”意思是:“君子不庄重就没有威严,即使学习,所学也不会巩固。要以忠实和诚信为主。没有不如自己的朋友,有了错误就不怕改正。古人的这句话恰恰诠释了华润企业的精神所在,也是一个企业立足之根本。

只有摔打历练才能有过硬的功夫,才能筑起坚实的根基,工作中难免出错,贯彻企业文化的过程中如果走偏了,过于“左”了,过于“右”了,这不怕,怕的是不知道自己错了,因此出现了错误,就必须改正,必须反思自身,必须要有踏实的态度来对待错误。另外,需要强调的是在做的过程中要树立榜样的重要性,发挥榜样的作用是构件企业文化的的一种行之有效的方法。

总之,一个好的企业就是“铁打的营盘”,所谓的?铁打的营盘?就是企业文化,“兵”就要不断受到磨炼才能成才,要想把书面的理想、愿景和使命,变成日常的务实、沟通和信仰,就必须要加强教育和管理,具体来说就是要认清企业文化的含义并改变固有的观点和习惯,严格执行企业的制度和企业文化等,当然每个企业有不同的贯彻落实方式,相同的是企业文化的建设就是对人的持续建设,是一个长期坚持努力积累的过程,这就需要系统、专业的人力资源治理工作为支撑,从导向、凝聚、激励、约束、稳定等方面持续对员工进行从理念到行为的反复修正与培训,通过共同价值的体现不断引导、塑造员工,潜移默化地使员工接受本企业的文化,逐步发展成为具有以人为本、心系企业的主人翁精神的华润人。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十八

你怎么看广汇的企业文化?带着这个疑问我最近深入学习了广汇的发展史、企业文化、规章制度以及员工职业发展等内容。

通过对企业发展史的学习,我了解了广汇发展初期的筚路蓝缕,感受到了广汇是在怎样艰苦的条件下一步步成长,最终发展到如此规模的。学习企业发展史不是简单地回顾历史,而是总结企业发展经验,看到广汇光明的未来。我认识到了广汇企业文化的博大精深,广汇企业文化并不是空洞的,而是有实实在在的内涵的,广汇的价值观——“以人为本、专业执着、高效创新、绩效导向、无私奉献、共享企业发展成果”,每一项都是广汇发展过程中宝贵经验的总结;广汇的经营目标——“提供全体广汇汽车人的发展平台;提升客户满意度;建立良好的厂商关系;创造长期的股东价值”更是广汇有责任的企业的充分显现——对股东负责,对员工负责,对客户负责,对社会负责。所以说广汇的企业文化不是照葫芦画瓢似的照搬过来的,而是务实的,有自己的独特内涵的,而且已经深入人心。而对组织结构、人事制度、财务制度、行政制度等企业制度的学习,更是让我从整体上鸟瞰了一个企业的总体概貌,而不至于各自为政。

在广汇我听到的最多的词就是执行力,管理学大师德鲁克曾经说过:“确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。”高度的执行力是广汇成长壮大的一大法宝。相对于思考力,执行力是可以后天培养的,是每个人都可以去努力提高的。但高度的执行力并不完全取决于对工作的责任感,还需要有良好的沟通能力、协调能力,因为执行力不仅要有完成任务的意愿还要有完成任务的能力,执行力从很大程度上是要靠工作效果来衡量的。

对广汇企业发展史及企业文化的学习也是我增加知识、提高素质的重要契机。广汇汽车作为国内最大的乘用车销售服务商,本身就是企业经营管理方面的成功案例,对广汇经营发展过程进行深入了解能够得到书本上学不到的宝贵经验。

广汇企业文化,从大的方面,体现在广汇的企业理念以及细化的各项管理制度中;从小的方面看,更体现在每位员工的精神状态、行为习惯和工作状况中。看到前者而忽视后者,只能是纸上谈兵;而只看到后者,只见树木不见森林,只有将两者结合起来,才能加深对广汇汽车企业文化的理解,从而树立集体荣誉感和使命感,坚定前进的信心。以后我要努力学习,不断提高自身业务能力,同时积极向同事学习,为广汇的发展做出自己的贡献。

企业文化员工心得体会(通用19篇)篇十九

中国是一个有两千多年封建历史的国家。传统的封建思想深刻影响着中国人的思维。人人都渴望得到皇帝般的服务,而不愿意为别人服务。甚至将服务别人看作是低下的行为,是没有办法的事。我们有时更是戏噱那些具有良好服务精神的人“奴性十足,傻实在。”这种错误的思想观念导致了服务精神的缺失。即使我们为客户服务,往往也是被逼无耐的生存之道,而不是发自内心地将服务别人当作一种责任和光荣。服务别人成了一种人性的压抑,心灵的折磨。这与市场经济“人人为我服务,我为人人服务”的理念背道而驰,更与“服务创造价值,服务赢得尊重”的商业文明格格不入。

传统的封建思想不仅影响着我们的客户服务精神,还深刻影响着一个组织内部的上下级之间的关系。中国城乡二元结构影响着社会的发展,其实就是在一个公司内部,也往往存在着经理和员工的二元结构。这种二元结构不是物理上的二元结构,而是心理上的二元结构。这种心理上的二元结构比物理上的二元结构危害更大。

企业是个服务链,即:一线员工为客户服务,管理人员为员工提供支持服务。即使是管理,其实也是一种服务,也是为了帮助员工做好工作。但是,在我们很多企业里,经理同员工之间的关系却极其扭曲,一些经理人强大的领导欲望和特权意识让员工丧失了与他们平等沟通的可能,要求经理为员工提供服务支持更成为一种奢望。很多经理人更是想当然地认为,“只有高高在上,与员工保持适当的距离才能树立自己的权威。”经理不能为员工提供服务,员工怎么会心甘情愿地为客户提供卓越服务?在一些企业,员工不仅要服务客户,还要服务好自己的领导。服务好领导甚至比服务好客户更重要,因为领导决定自己的职业升迁。所谓的“以人为本”最后演变为“以经理为本”。

卓越的服务,需要我们尊重服务的特点;需要我们善于引导员工的心态,树立起良好的服务意识;更需要我们营造健康的企业文化,摆脱传统文化的窠臼。海底捞的实践无疑会给中国服务企业以有益的启示。

理念对企业的发展是至关重要的。那些能够做大、做久的公司都以理念来指导企业的行为。海底捞将“用双手改变命运,靠勤奋实现梦想”确定为自己的价值理念。这既是海底捞董事长张勇先生对自己成功经验的总结,更是鼓舞每个员工勤奋努力的动力源泉。理念让海底捞具有了灵魂和精神动力,这也是海底捞区别于一般火锅店的根本所在。

我们不仅要活着,还要有尊严地好好活着。我们不仅为生存而奋斗,更为发展而奋斗,为梦想而奋斗。我们虽然没有社会背景,没有多高的学历,但是只要不向命运屈服,只要勤奋努力,靠我们的双手照样可以改变自己的命运。这是一种信念。只有树立起这样的信念,才能激发无限的潜能。只有树立起这样的信念,我们才会心甘情愿、无怨无悔地付出,我们的心中才有阳光,我们才有工作的快乐。

海底捞的员工绝大部分都来自农村,他们也没有受过高等教育,为什么他们的服务态度和职业精神远远超过我们那些受过高等教育的大学生?因为他们更懂得对机会的珍惜,既然公司给自己提供了一个发挥自己能力的平台,就要好好干,就干出个样来让客户满意,让同伴尊敬。他们也有改变命运的渴望与追求,客户对他们服务水平的认可更让他们懂得:只要真心为别人服务,只要为别人创造了价值,就能赢得别人的肯定,就能获得回报。这是人性的公正,更是商业的文明。

企业不仅是员工谋生的平台,更是员工提升自身价值的平台,实现人生价值的舞台。那些一流的公司都善于激发员工的梦想,也都善于帮助员工实现梦想。中国很多企业员工跳槽很频繁,是员工真的愿意跳槽吗?不是。当然员工跳槽的原因很复杂,既有个人原因,也有企业的原因。但是,很多员工在企业中感受不到能力的提高,看不到自己的未来是跳槽的一个很重要因素。对个人未来前途的不清晰会让大家产生恐惧。眼前的困难不可怕,看不到未来才可怕。

海底捞是为每个员工制定了完整的职业发展规划,让每个员工都能清晰自己在企业中的发展方向,让大家看到自己的未来,从而激发出员工的工作动力和热情。海底捞作为一家劳动密集型企业,能做到这一点,不得不让人佩服。因为,就是一些高科技公司、知识秘密性企业也未必能做到这一点。

海底捞将员工的职业发展分为技术、管理、后勤三条线,每个员工都可以根据自己的情况选择适合自己的职业发展路线。在海底捞,走技术路线的“功勋级员工”收入仅仅比店长少一点点,这就有效避免了大家片面追求管理路线的职业发展方向。因为在任何单位,管理职位都是非常有限的,管理岗位的稀缺性决定了大多数员工会成为管理岗位竞争的失败者。或许也并不是每个员工都希望当经理,但是渴望得到职业的认可和尊敬却是每个人的愿望和追求。

榜样的力量是巨大的,身边榜样的力量更巨大。当看到与自己背景相似的同事靠自己的勤奋改变了命运,无疑会对每个员工产生巨大的激励作用。在经营企业过程中,树立榜样也是很好的领导方法。榜样就是旗帜。榜样就是动力。榜样就是员工努力的目标和方向。

海底捞的绝大多经理,包括店长、区域经理这样对综合素质要求比较高的经理人都是从基层员工提拔起来的。袁华强是海底捞代表性人物,也是员工心目中榜样式人物。他先是从刷碗、传菜、门迎、服务员这样的最底层岗位干起,后来做领班、会计、店长,几乎海底捞公司所有的职位他都做过,他现在已是海底捞北京和上海大区经理、管理着15家店,而他刚过30岁。他是海底捞“靠双手改变命运”的最好证明。每个人的心中应该有榜样。企业也应该有意识地为员工树立学习的榜样,以榜样来引导员工,坚定大家对未来的信心。那些渴望杰出的企业和员工更应该具有成为别人学习榜样的理想和追求。

只有关爱员工,员工才会真心关爱客户。只有真心关爱员工,企业才有凝聚力。爱的力量是最巨大的力量。爱意味着付出,企业首先要付出爱,才能收获员工最企业的爱。海底捞为员工租的宿舍全部是正规小区的单元房,并且都配有空调和上网电脑。为了不增加员工上下班的负担,从小区到上班地点步行一般不超过20分钟。宿舍还有专人负责保洁,为员工拆洗被单、打扫卫生。如果员工是夫妻,则有单独房间。海底捞每开一个店,仅为员工租房子这一项支出,公司每年就要花费50万。

海底捞每月还会给大堂经理、店长以上的干部、优秀员工的父母每月寄几百元钱,以体现公司对员工父母的感激和关爱。几百元钱在城市算不了什么,但是在中国大多数农村,这几百元钱会大大改变他们的生活。这更是一种荣耀,当父母每月收到自己孩子所在公司邮寄来的钱时,除了乡亲们羡慕的目光和赞赏,他们更会感到由衷的欣慰和自豪:“孩子们终于有出息了,自己可以放心了”。海底捞出资千万在简阳建立了一所寄宿学校,让员工的孩子免费上学。还设立了专项基金,每年拨100万元用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。张勇说,“虽然这样的福利和员工激励制度,让企业的利润缩水很多,但是我们觉得这些钱花得值当”。对员工的真心关爱,提高员工福利带给海底捞的不是成本,而是员工对企业的热爱,员工的工作热情,品牌的美誉度,这些才是支撑企业发展的宝贵财富。

人人都有渴望自己做主的愿望。授权是是调动员工主动性、积极性的重要举措,也是企业提高运营效率的重要途径。没有授权,就没有团队,就没有凝聚力,也没有员工的创造性可言。授权更是企业发展壮大的基本条件。很多老板不愿意授权,因为担心员工权力大了就容易官僚,就会做损公肥私的事情。与其将权力授予下属,再监督员工行使权力,还不如将权力揽在自己手里安全、省事。老板有这种心理可以理解。但是,授权同监督员工正确行使权力是截然不同的两个概念,能否敢于授权是个胸襟问题;能否引导员工正确使用权力是个水平问题;能否适度包容员工的不足却是个气度问题。相对于能力强的老板,优秀的人才更愿意选择胸襟大、有气度的老板。海底捞公司授权的广度和力度会让很多经理人匪夷所思。在海底捞,普通员工有权决定免费赠送顾客果盘,有必要时,甚至可以免单。30万以下的开支,店长可以做主。海底捞的每个普通服务人员都是客户服务经理,他们甚至比一般餐馆经理的权力都大。服务业制胜的重点是服务的个性化和效率,而服务个性化能否实现的关键在于一线员工有没有快速决策的权力。海底捞的实践证明:提高企业的客户服务水平,需要适当赋予一线员工必要的决策权力,即使企业为此冒一定的风险,也是值得的。

海底捞公司总部对每个店的考核只有员工满意度和客户满意度两个指标。很多公司颇为看重的财务指标,比如销售额、销售增长率、利润率等指标在海底捞似乎显得有些多余。是海底捞公司觉得那些财务指标不重要吗?显然不是。企业是要追求盈利的组织,每个财务指标都会牵动企业家的神经。但是,那些优秀的企业家明白:把眼光盯在那些财务指标上没有用,只能会让自己急功近利,变得浮躁。只要把企业的一些基础工作做好了,财务指标的实现是自然的结果。

对于餐饮服务业而言,员工满意和客户满意是最重要的两个指标。没有满意的员工,就没有满意的客户。只要客户满意了,品牌有了美誉度,还愁没有回头客吗?企业还会为销售的增长、利润的实现发愁吗?可能企业面对的是客户排队就餐这样的高级烦恼了。

一些人批评海底捞的发展速度不够快,以海底捞的知名度,完全可以实现快速扩张。对此,海底捞董事长张勇先生不以为然,他说,“为了保证服务质量的连续性和一致性,每个新店必须保证有30%左右的老员工压阵。每开设一家新店,必须有符合要求的店长、领班和员工,如果人员不到位的话,那我们就会停止开店。即便新店已经装修完工,也要等相关人员考核达标之后再正式开业。”

对餐饮企业而言,找个合适的店面或许不是太难的事情,但培养一批优秀的员工实在是太难。可每个服务人员的素质才是海底捞文化的载体,是赢得客户满意,成就品牌的关键。优秀员工的培养确实需要一个过程。每个店面都应为海底捞这个品牌增辉,而不是稀释海底捞的品牌资源。能否做到这一点,关键是服务质量是否得到始终如一。品牌赢得客户的信赖不容易,但失去客户的信赖就在一瞬间。为了保证服务质量,海底捞摒弃了传统餐饮业的加盟模式,全部采取自营店的模式。做到这一点,需要禁得起快速做强做大的诱惑,需要具有真正将品质当作企业生命的追求。企业需要追求发展的速度,但是发展速度一定要建立在发展质量基础之上。只有建立在质量基础上的发展,才是真正的发展。没有质量做保证,再快的扩张速度也没有任何意义,扩张的速度可能会成为我们走向灭亡的速度。

海底捞火了?有秘密可言吗?好像没有。海底捞也仅仅是遵循了商业的一些基本道理,比如:尊重行业的特点,真心关爱员工,用心服务好客户等。海底捞也没有什么伟大的创新,更没有什么惊天动地之举。但是海底捞却将那些基本的工作做细,持之以恒地践行自己的理念,兑现对员工和客户的承诺。他们也终于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,赢得了员工和客户的信赖。或许只有那些具有坚定信念的人才能做到这一点,只有那些将事业看得至高无上的人才能做到这一点。管理不需要太多的智慧,但是优秀管理却需要管理者有一颗懂得爱人的心灵。

海底捞能做到的,我们每个企业都应能够做到,海底捞应该被超越。在中国的大地上,应该涌现出数以万计的象海底捞这样的企业,让人性的光辉与商业的文明交相呼应,让每个劳动者都能享受创造价值的快乐和分享价值的欣喜。向真正的劳动者致敬,向伟大的商业文明致敬。

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