月工作总结是对自己工作价值和贡献的一种证明，也可以通过向领导展示自己的总结报告来争取更好的职业机会。在下面的范文中，我们可以看到一些优秀的月工作总结，不妨借鉴其中的经验和方法。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇一
作为顺丰快递的用户，我对他们的送货速度感到异常惊艳。平时网购商品，顺丰快递几乎是我首选的快递公司。他们的送货速度非常快，基本上下单后的24小时内就能将商品送到家中。有时甚至可以在当天送达。这种快速的配送速度给人一种及时的满足感，让我觉得极其方便。而且，顺丰快递对于快递员的绩效考核也非常严格，这也促使他们不断提高送货效率。
二、服务质量令人满意。
除了快速的送货速度，顺丰快递还以其优质的服务质量而闻名。无论是在线咨询还是电话联系客服，他们总是能提供快速、准确的解答。而且，在快递员上门送货时，他们会非常耐心地为顾客服务，帮助检查货物是否完好无损，以及是否有包装破损等问题。这种贴心的服务让我感到十分满意，也让我对顺丰快递的专业度和专注度有了更深的认识。
三、安全可靠的包裹保护。
顺丰快递对于包裹的保护非常周到，我使用顺丰快递送货时几乎没有遇到过任何的包裹破损或丢失的情况。他们会使用专业的包装材料，将商品仔细包装好，确保货物在运输过程中不易受损。而且，他们还提供了包裹追踪服务，顾客可以通过网站或者手机客户端随时追踪包裹的位置和送货进度。这种安全可靠的保护让我对顺丰快递的可信度和专业性充满了信心。
四、灵活的送货安排。
顺丰快递的送货安排非常灵活，他们提供了多种送货方式和时间选择，可以根据个人的需求进行调整。我曾经有一次上午下单购买商品，当天下午就收到了快递员的电话，询问我方便不方便当天送货。在确认好时间后，快递员准时送达，这种灵活性让我感受到了顺丰快递的人性化服务。
五、不断创新的服务方式。
顺丰快递一直以来都在不断创新服务方式，提供更好的用户体验。他们推出了代收货款、快递柜和无人机配送等多种新服务。例如，代收货款服务让我不用再担心在线支付的安全问题，快递柜则方便我在无人在家时可以自行取货。这种创新的服务方式让我觉得顺丰快递是一个与时俱进的快递公司，不断适应市场需求并提供更优质的服务。
综上所述，顺丰快递的送货心得体会可以概括为快速、优质、安全、灵活和创新。作为顺丰快递的忠实用户，我对他们的服务印象非常深刻，他们始终以用户需求为导向，不断提升服务质量，让用户感到满意和放心。我相信，顺丰快递会在未来继续保持其卓越的服务水平，为更多的用户带来更好的快递体验。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇二
顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。顺丰快递公司经过进20年的发展，已经成为中国民营快递第一强。顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中，顺丰人始终秉承诚实做人，认真做事的价值取向。"first"是顺丰企业核心价值观的英文简写，代表着顺丰所倡导的诚信(faith),正直(integrity)，责任(responsibility),服务(service),团队(team)。这是一个生气勃勃的公司。
通过面试，我获得了在顺丰速运金华区的实习机会。这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域，学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位--营业员。虽说自己在这里只有5个月左右的实习期，但是，作为一份工作我要认真地去做好。我努力向自己的同事学习，遇到不懂的地方及时向他们请教。所以，在这短短的实习期间我完全掌握了营业员的工作的技能。获得了部门经理的肯定。
职责描述：营业员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作，很显然这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求，揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络，使寄件人的快件安全及时送达至收件人手中，让客户满意。
派件是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中。这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。
虽然是实习，但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员工一样。每天和其他正式员工一样，要及时上班。遵守公司的规章制。熏染着顺丰快递公司"知行合一"的价值观"我们致力于成为速运行业持续领先的'公司"的愿景。是每一顺丰快递公司员工的目标。工作流程：我每天上班，先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好，并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间，当这些工作完成后，我的派件工作就正式开始了。
骑上公司的电动车，把快件放到后备箱里面，按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。
当我到达第一个目的地的时候，我要先打电话给收件人，确定他是否在家，然后，在门口等收件人下来取件。在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件，把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后，按照公司的要求我要先核实他的身份，在核实完确认无误后，把快件给客户，并且客户在当面验货后，就可以签收了。签收完毕，这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时，收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目，确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。这就是派件工作的流程。
相比派件收件却是营业员员更重要的工作，这是因为收件其实就是快递公司的业务，只有收件的工作做好，快递公司才有更多的钱挣收件的流程：电话响起，有位客户要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去，在与他约定的目的地见到了我的寄件人，询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。如果要通过航空运输的话，那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是，被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问，他要寄送一包食品到上海，确定可以通过航空寄送，我先用电子称称下快件物品的种量，按照公司的收费模式向他收取快递费。然后，把公司的快递单给他，提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后，我把快递单贴到物品上，那他的物品成为了我们公司的快件了。然后，我抽出快递单中给客户的那一张，让他务必收好。这个单是他查询快件状态的依据。
收件和派送完毕后，回到公司后，我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后，工作就完成了。
在实习的每一天里，我每天负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会到作为一个营业员工作的艰辛。
一，工作辛苦，获不到他人的尊重。作为一新人，刚开始我是跟车。
去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务，我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的，但心里受到的伤害只有自己才清楚。
二，客户不理解，伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破。
坏，客户不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力，不利于快递员积极地去完成自己的工作。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议。
有关规定，在提供基本工资的前提下，为员工提供五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上，发生交通意外的情况也很多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。
第二，重视快递员的心理健康，加强疏导。快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力，让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做，才能够让员工感觉公司是他们的家，使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到自豪。
第三，加强与客户沟通。快递员在工作过程中，保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到相互理解。问题纠纷才能圆满解决。创造一个和谐的关系。总结：再实习期间，我却收获了许多在学校学不到的知识和能力。在工作过程中，有欢笑有挫折更有同事们的关心和上级领导的教诲，我庆幸自己能够有这么好的运气，来到顺丰公司实习。也庆幸自己坚持到了最后。"天将大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤。"这是一次难忘的经历。我将铭记于心。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇三
20已经到来了，接下来大家是不是都在盼望着春节假期呢?那么快递春节放假时间怎么安排呢?本文为大家介绍年顺丰快递春节放假时间安排。
2015顺丰快递春节放假时间：腊月二十九开始不收件正月初七开始正式上班。
“小年”(2015年2月11日)前后，绝大多数快递公司都将进入春节模式，即是不收、不送。
即便维持正常运作的企业如顺丰等，投递速度也会大幅放慢。而且春节期间的邮件可能会小幅调价。
受此影响，不少电商也都挂出提醒，网购的亲们，最好能在2月初就下单，否则就等到春节后了。
卖家建议：尽可能在2月10前下单。
多年下来，快递春节放假也已经不再是新闻，所以根据往年经验，有快递经营者总结，春节前一个月时，快递业务量会出现一个小高峰，大约会比平时上升10%左右。但到了春节前一周开始，快递量会比平时就有明显减少。“2月初，就会停发东三省、西藏、新疆、内蒙等偏远地区的.快件，慢慢的收缩。”
渐入春节模式的，还有电商。昨天，已经有淘宝商家表示，临近春节，从腊月二十开始，各种快递物流就要进入“半歇业”状态，希望消费者尽早下单。
上海一家巧克力糖果网店客服表示，他们2月5日左右就不发货了，“因为很多快递员都放假了，只有少数人值班，派送时间要比平时慢。”不过这名客服也表示：“加钱的话可以发顺丰。”
综合快递公司和“店小二”的意见，建议准备网购年货的，尽可能在2月10前下单，基本不会影响，再往后则很难保证，而且非常有可能是要等到年后了。
顺丰和ems照常收件，但时效保证不了。
小朱是圆通快递在杭州下城区块的一名快递员，老家在河南，他每年过年都是提前买火车票。
小朱说，他要过了正月十五(3月5日)才可能回到杭州。“我们做快递的大部分都是外地人，除非过年不回家，否则好不容易回一趟，肯定要多陪陪父母，而且老家习惯是不过十五就算还没过完年。”
很多快递公司都表示2月26日(大年初八)会恢复收件、送件。
不过，大部分快递公司现在是加盟制，对下面的快递点有时会难以约束。所以，根据往年经验，绝大多数快递员到位都是要过了正月十五之后，也只有那个时候寄收快递才能算真正恢复正常。
顺丰、ems的回复给网购族心中一暖，他们春节期间仍然正常营业，但是都明确表示不保证时效。而且顺丰还明确表示，春节期间，每个快件加收10元服务费。“在春节假期里，由于气候、交通、运力等不确定因素，无法保障送件时间。”
春节期间顺丰快递量则不会减少很多。业内人士透露，由于人员配置较多，很多快递业务会转向顺丰，这也是促使顺丰明确调价的一个重要因素。
据介绍，去年春节期间，顺丰的快件量增幅高达70%。
而且，还有一部分电商也是坚守的，京东、苏宁等就表示，在节假日期间正常运营。理由是，他们有自建的物流。
更多。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇四
1.千里之行，始于朗越。
2.朗越物流，助你成功。
3.纵横四海，朗越天下。
4.信任源于专业和诚信。
5.越过千山万水，依然一片朗然。
6.诚信铸勋业，连通全世界。
7.朗?心从容，越?达天下。
8.厚德朗越，物流世界。
9.朗越至诚信，物流海路空。
10.朗朗乾坤，越越鸿运。
11.明朗的承诺，优越的递达。
12.因为专业，所以快捷。
13.服务专业，运输高效。
14.朗越物流，连接你我，通达万家。
15.朗越物流，没有距离。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇五
1、有荔有我有顺丰，粽有一款热恋中！
2、粽荔情缘棒，顺丰服务赞！
3、顺丰礼粽传千里，“荔”保新鲜达九州！
4、粽子荔枝新鲜达，优选顺丰好礼到！
5、送“荔”用顺丰，顺丰更出“棕”！
6、“荔”来顺丰，“粽”有心意！
7、“荔”来新鲜，“粽”——有款适合你！
8、我“粽”有情达万家，“荔”粒浓香顺丰递！
9、荔粽情缘，顺丰优选，新鲜直达！
10、粽香荔甜，优选顺丰，新鲜到舌尖！
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇六
1、交给顺丰，您的宝贝，顺水顺风！
2、成长，是速度与激情。
3、顺风而行，电闪寄到。
4、传递时间，你我相伴。
5、一入顺丰，一路顺风。
6、顺丰，顺风而来，丰富你我。
7、一路顺丰，路路顺风——顺丰快递。
8、因为承诺，我们一直在奔跑。
9、因为速顺，所以运丰！
10、穿越时空，与您同在。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇七
答：顺丰在春节不停运，但不是全部网点上班，到时会安排部分网点进行值班。
顺丰速运客服回应时效性问题：
春节期间，如果你在一二线城市是可以正常收寄的，如果是三线城市，时效性会弱一点，因为春节期间人力比较少。
客服电话：
注意：预计时效因节假日、天气、交通管控、资源等原因不同日期时间查询会有所差异，具体以系统实时返回为准。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇八
1、快递员收入的一部分是底薪。底薪从几百元到上千元不等，一般底薪高则提成很少，而底薪低或无底薪提成会多一点。送货提成。快递员每送一件一件快递，都能得到少许提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右，无底薪1元左右。
2、收件提成。快递员每收一件客户下的单，一般能拿到运费10%的提成，按照15元运费计算每件的提成是1.5元。某些福利较好的快递公司每月还有数百元的电话费和油费补贴。快递员如果丢件、被投诉还会罚钱，很多快递员并没有劳动保险。
6.为什么顺丰快递员的工资高？
7.京东快递员工资待遇明细。
9.圆通快递员工资待遇是多少。
10.苏宁快递员工资待遇怎么样。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇九
随着电子商务的兴起，快递业务成为了现代社会中不可或缺的一部分。顺丰快递作为中国最大的快递公司之一，他以其高效、安全、可靠和优质的服务赢得了广大人民的支持和信赖。在使用顺丰快递的过程中，我深深感受到了他们的专业精神和服务质量，以下便是我的心得体会。
首先，顺丰快递的高效提货速度给我留下了深刻的印象。每一次我下订单后，顺丰快递都能在短时间内赶到我的家门口提货。而且他们的配送网点遍布全国各地，无论我所在的地点是城市还是农村，顺丰都能及时送货上门。这种高效的提货速度能帮我省去很多时间和麻烦，让我不必担心货物不能及时送达。
其次，顺丰快递的安全保障让我非常放心。在顺丰的物流系统中，货物会被严格监控和管理，确保在整个运输过程中不受损坏或丢失。此外，顺丰还提供了全程跟踪服务，通过手机APP或官方网站，我可以随时查看我的货物所在位置，这让我更加放心地等待我的包裹到达。
第三，顺丰快递在客户服务方面表现出色。无论是通过电话咨询、在线客服还是社交媒体，顺丰快递的客服人员总是耐心、友善地回答我的问题和解决我的困扰。有一次我因为填写地址有问题导致货物无法送达，我通过客服人员的帮助，很快解决了问题。这种优质的客户服务态度让我感受到了顺丰快递对客户的重视。
此外，我还发现顺丰快递注重运用科技提升服务质量。他们的APP方便我提交订单、查询物流信息和评价快递员。此外，他们还采用了智能的仓储系统和自动化的分拣设备，提高了货物处理的效率。这种运用科技的思维让顺丰在快递行业保持领先地位，也让我在使用过程中受益良多。
最后，顺丰快递对社会责任的承担令我欣慰。顺丰积极参与公益事业，为灾区捐赠物资、援助贫困地区、开设职业培训中心等。他们还提倡环保配送，推行电动车等低碳配送方式，为环境保护做出努力。顺丰的社会责任意识让我对他们的服务更加认可，并愿意持续支持他们。
总结而言，使用顺丰快递的过程给我留下了深刻的印象。他们的高效提货速度、安全保障、优质客户服务、运用科技提升服务质量以及社会责任意识，使我相信顺丰快递是一家非常值得信赖的快递公司。在未来，我将继续选择顺丰快递作为我的首选快递服务提供商，并且会向我的朋友们推荐这家优秀的公司。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇十
第一段：引言（150字）。
作为一家中国知名的快递公司，顺丰快递一直以其高效快捷的服务而广受好评。我曾有幸成为顺丰快递的一员，亲身经历了他们的工作流程和服务，现在我想将我所得到的体会与大家分享。下面我将分别从公司文化、工作流程以及服务品质方面，谈谈我在顺丰快递工作期间的心得。
第二段：公司文化（250字）。
顺丰快递公司倡导“诚信、敬业、共赢、创新”的企业文化，并将其融入到运营和服务中。在这家公司工作，我深刻感受到了这种文化的力量。公司注重员工的职业素养和团队合作精神，通过定期的培训和提升机会，不断提高员工的专业水平和服务质量。同时，公司也非常重视客户的体验，鼓励员工提供优质的服务，使顾客享受到便捷、安全和可靠的快递服务。
第三段：工作流程（300字）。
顺丰快递公司在工作流程上倡导“标准化、自动化、智能化”的原则。在我所在的快递部门，我们会经历一系列标准化操作，包括快递单的接收、分拣、打包和交接等。每一个环节都有详细的规范和作业指引，确保快递能够准确、及时地送达目标地点。同时，公司也在引入自动化设备和智能化系统，以提高工作效率和准确率。例如，快递分拣机器人的引入大大提高了分拣速度，同时减少了人为错误。
第四段：服务品质（300字）。
作为一家以服务为核心的快递公司，顺丰快递始终致力于提供高品质的服务。他们以“客户第一”为宗旨，从快递员的形象、沟通能力到运输过程中的细节，都注重尊重和满足客户的需求。顺丰还推出了一系列创新服务，如时效保证服务、即时查询服务等，以提供更全面、更便捷的快递服务。在我所经历的工作中，我亲眼见证了好几次快递员在恶劣天气和复杂环境下仍然努力将包裹准时送达给客户，这种敬业精神让我深感钦佩。
第五段：结语（200字）。
通过在顺丰快递工作的体验，我不仅更加了解了这家公司的文化和服务理念，也获得了很多宝贵的经验。这段工作经历不仅加深了我对快递行业的认识，更培养了我对客户需求的敏感性和处理问题的能力。顺丰快递的成功离不开公司强大的团队精神和对服务品质的坚持，他们以客户为中心，始终保持专业、高效和温暖的服务态度。作为一个从业者，我将坚持这种精神，将服务品质提升到一个新的高度。
总结：通过我的亲身经历，我深刻认识到顺丰快递公司所倡导的企业文化、高效的工作流程和优质的服务品质。作为一家快速发展的快递公司，顺丰不仅仅是一个“快递公司”，更是一个以服务为导向的企业。他们通过不断创新和提升，赢得了顾客的信任和赞誉。我相信，在不久的将来，顺丰快递将继续在中国乃至全球的快递行业中发光发热。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇十一
快递员一个月工资是多少呢?顺丰快递员应该在国内是平均工资最高的了。但这个得分区域的，即使在深圳同一个城市，有的快递员一个月在1万左右，低的在3千左右吧，特别是在商业区，工资可能还要往上涨的。同样，在上海也行看区域，还有看快递员自己的勤劳程度。顺丰快递员一般工作时间在13小时左右，月入1.2万的。
2023年顺丰快递员工作总结（模板12篇）篇十二
根据（中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
1、从______年___月___日起至______年___月___日止。
2、试用期从______年___月___日起至______年___月___日止。
乙方的工作岗位为：快递员，主要从事本公司的快递派送及收取工作（即每天快递到以后打电话，打完电话进行派送、有客户寄件的上门取件）等。
1、乙方试用期工资xx元/月；试用期满工资基本工资（800）+提成+奖金。乙方每月全勤，设有月全勤奖50元，月无业务问题，设月无业务问题奖50元，月服务态度好，设服务态度奖50元。
2、乙方每月交xx元押金，如果当月考核无任何问题次月返还前月押金。
3、提成：送出1个包裹0.5元，收到1个包裹5kg以下1元1个，5kg以上0.25元/kg。
4、乙方在职期间不得迟到早退，如有发现按矿工处理，扣除当天工资（当月个人工资的平均数）。请假25元一天。超过3天，每天35元。
5、在派件和上门收取件时收好快件及面单，如果丢失快件及面单，造成公司的损失，由乙方本人全部负责。
6、在快递费用收取是严格按价格表计算，算错，多算又不算在内占为己有的每次罚款100元，少算的有自己补上少算费用。
7、乙方必须树立服务态度就是形象，服务态度就是饭碗的意识，如果乙方因为服务态度差，被投诉的，一经核实，每次扣工资50—100元。
（一）甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，应向乙方公示；乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成工作任务。
（二）甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
（三）如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务为甲方保守商业秘密。
（四）乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方，如果乙方没有提前告知甲方的，甲方有权扣发其乙方一个月工资。
（一）本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。
（二）下列文件规定为本合同附件，与本合同具有同等效力：
1、乙方在业务（即快递派送及收取）操作过程中属于乙方失误造成公司损失的，由乙方承担。
2、在工作期间（派送件及收取件过程中、上下班过程中）注意自身安全，如果出现不安全事故，责任自负，与本公司无关。
3、乙方必须维护公司形象，统一服装，服从公司管理，不得做有损公司形象的事，用最好的服务态度对待每一个顾客。
4、业务员在有事时，如果公司要求乙方暂时顶替业务员工作时，乙方应该无条件接受。
甲方：
乙方：
鉴证日期：