项目经理年度工作报告(汇总17篇)

时间:2023-11-03 作者:笔砚项目经理年度工作报告(汇总17篇)

工作报告不仅是对自己工作的总结,更是向上级汇报工作的一种途径,因此需要认真对待。小编整理了一些工作报告的经典案例,在写报告时或许能多一些灵感和思路。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇一

一年就这样过去了,我在今年的工作中担任xx公司项目经理。20xx年x月毕业于xx大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。经过一年多的`努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:

20xx年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。20xx以来,我所坚持的措施有:

1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝x次维修。

4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。

以上就是作为项目经理的我对一年来的工作进行总结,在今后的工作中,我会更加努力地工作!

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇二

20xx年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我昆山南亚铜箔三厂工程、南亚必成四期工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个总结:

1.1工程进展情况。

昆山南亚铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;昆山南亚必成四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。

1.2各工程产值完成情况。

截至目前南亚铜箔三厂2972.9万元,南亚必成四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。

项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。

项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。

干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。

20xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。

展望20xx年,项目部全体员工充满信心,决心为公司的进一步发展贡献一点力量,同时为使工程管理水平能够更上一个台阶,为使我项目部营销指标能够更上一层楼,我项目部力争在20××年做好以下几方面工作:

1、抓好安全、文明施工工作。

在20××年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。

2、切实做好质量控制工作。

在20××年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。

3、做好管理与沟通工作。

积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。

4、极开拓市场。

一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。

5、加强后备人才的培养。

大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇三

20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理职责制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了必须的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作评价汇报如下:

20xx年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。

今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室很多漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步构成。

1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,经过电话、信息告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95。6%。

2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

5、在节俭意识方面:经过培训,在全体员工思想上树立了“节俭光荣”的意识。今年6月经过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节俭开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自我动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节俭了成本开支近千元。

20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391。38万元,利润率4。61%的年度经济指标。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,供给诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。

项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,构成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化。

由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真评价汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化。

小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作职责,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。

日常管理、服务工作规范化。

项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的职责分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和提议,不断改善工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感激信两封。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有必须的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、职责意识,提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇四

20xx年的钟声马上到来,下面对一年来的工作学习情况进行汇报,请评议。

我是xx工程项目经理,我的职责是完成公司下达的各项任务和履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来,主要负责项目的工期,质量,安全等项目管理。在公司领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。

xx工程是公司在建的最大的单体工程,我作为项目负责人面对重重困难,施工迎难而上,克服了等诸多困难(如资金紧张,物资,人员较少等等)施工进度按项目部制定计划完成。

1、积极采取的措施,精心组织、精心管理,进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。通过xx工程两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部设立一名专职安全员,将安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省级文明工地的称号。质量方面,绝不放松,强化施工过程控制,设立了专职质检员,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、提高生产效率,降低生产成本。

通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。主体施工阶段达到六天一层的速度。

3、文明工地建设。

4、及时总结,及时调整。

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

5、注重自身修养,努力做好表率。

领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。不断丰富知识,提高工作能力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自己,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”的原则。

自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。

分析其原因:

(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。

(2)面对的业主比较苛刻,项目管理需不断完善。

(3)资金紧张、环境恶劣、造成材料成本加大。

以上说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇五

领导,同志们:

大家好!

我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我一直为此而努力工作着。现在,我向大会述职,请予以审议。

20xx年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值xx亿元;招揽任务xx亿元;全年人均劳动生产率达到xx万元;员工年均收入xx万元。公司的综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:

1、认真学习公司精神,在实际工作中深刻领会公司精神深刻内涵,创新发展。

2、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念,主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。

人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。

3、加强管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。

一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。

4、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。

作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。

5、高度重视经营开发工作。

招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。

6、始终把思想作风建设摆在第一位。

自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。

总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。

事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在20xx年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇六

各位员工、各位同仁:

大家下午好!

首先感谢在过去一年中,为公司付出辛勤劳动的全体万佳人:你们辛苦了!谢谢你们!

春去冬回、寒来暑往,20xx伴随着大家勤劳的付出渐行渐远。时值岁末,回首走过的一年,对于我们所有万佳人来说,这是忙碌的一年,也是收获的一年。在全体员工的共同努力下,公司实现了年销售总额突破2。4亿元,开创了公司有史以来产值和税收的新高,为地方经济发展做出了新的贡献。

成绩谓之可喜,却并非一蹴而就,探寻收获的背后,我们不难看出,未雨绸缪的布局准备、齐心协力的共同奋斗、精益求精的品质追求、以人为本的人文关怀才是达成这一切的前提和保证。

接下来,我总结一下今年我们企业所取得的成绩:

在国家新能源政策的指引和要求下,环保节能技术已是趋势。公司早在几年前就敏锐的捕捉到这一机遇讯息,于20xx年就开始着手筹划并研发试制成功了车用和家用变频节能空调必不可少的电子膨胀阀线圈,以及达到国5标准的车用配套的各类电磁线圈。在经历了不断的探索和改进后,产品各项指标日趋完善,在成功完成升级换代后,终于在今年迎来了爆发式的订单增长,单就汽车配套产品一项就为公司的生产总值贡献了近1/5的份额。另外,新能源汽车配套产品均有望成为公司下一个产值和利润新的增长项目。利用成熟的技术为基础,不断向主业产品周边拓展,寻求新的利润增长点,这将是公司未来一如既往的坚持和追求。

“品质至上”一直是公司秉承的经营理念,在企业持续发展三十余年的经营活动中逐渐凸显出了它的重要性。优胜劣汰的市场法则虽然残酷,但其根本的话语权还是在企业自己手中,公司曾经历过品质不达标而丢失订单的阵痛,也曾有客户不看好性价比而放弃采购的无奈。为了能在大浪淘沙的市场环境中占有一席之地,公司近年来在品质追求上可谓是不遗余力:从原料把关到生产监督,从工艺要求到制程控制,我们都追求以“零缺陷”为目标。在高标准,严要求下制造出来的高品质产品才让我们在客户中赢得了良好信誉。有了质量过硬的产品我们才有更多的自信和话语权,才不至于随时处于被动的局面。只有坚持用品质开路,相信我们的未来之路才会走得更远。

企业的发展离不开优秀的人才和稳定的员工队伍。近年来,公司为了保证各工序人员的合理配备,在人员数量和岗位优化上可谓是用心良苦。公司将提升员工收入作为主要抓手,改变作业方式、优化作业流程、提高员工产量,从而增加员工收入。另外各种奖励、补贴、福利都以直观的方式让员工能真切感受到。在各部门的通力合作、多措并举下,今年员工数量相对充盈,人心聚合、情绪饱满,较好的保证了生产的各项所需。企业以人为本、员工以厂为家让我们收获了双赢的结果,今后,关爱员工将是企业始终如一的选择。

光阴荏苒、时光如梭,新的一年又即将开始。过去的一年,哪怕收获了惊喜我们也不要太多留恋,即使不尽如意也不要过度悲观。20xx年依然是充满未知的一年,机遇和挑战始终并存,希望所有万佳人继续发扬不怕苦、不怕累的精神,与企业荣辱与共,为公司、为自己、为未来再拼无悔、再续辉煌!

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇七

在过去的一年里,我公司本着“维护业主利益、维持物业完好”的经营宗旨,开展日常物业管理服务工作。无论是在治安防范、环境卫生、配套设施的完善,小区绿化的培植养护,社区文化的开展都得到广大业主、住户以及新成立的天平花苑业主委员会的大力支持与配合,使我们的工作得以有条不紊地开展,在此表示衷心的感谢。现对一年来的工作总结如下:

为了使大家有一个干净、舒适的生活环境,我们投入了大量的人力、物力,安排专人对卫生状况进行监督落实,并积极听取业主(住户)的意见与建议,对工作中出现的问题,认真整改,以确保小区公共场所及各栋楼宇的清洁卫生,做到生活垃圾日产日清。与专业的防蚊、灭鼠部门签订合同,定期在小区内开展防蚊、灭鼠、灭蟑螂等工作。按照相关规定定期清洗水池,疏通排污管井、化粪池等。并安排专业人员对本区绿化树木进行维护,不占用任何一块绿地,维持原有的绿化覆盖率,对树木、花草等进行修整成型、喷药去虫、培植补种等,以保证小区绿化质量在原有的基础上,更进一步,为业主(住户)提供较好的居住、生活的生态环境。

本小区的产权呈多元化格局,各种关系纷繁复杂,且业主(住户)的经济能力、自身素质参差不齐,给我处的物业管理服务工作带来很多问题,如何才能搞好本小区的物业服务工作一直是本处工作的重中之重,一直以来,都由主任亲自领头,带领员工尽心尽力的服务,力求将本身的工作管理到位,对业主服务到位,接待投诉率、处理投诉率必须达到100%,经过不懈的努力,大部分业主对本处的工作是有目共睹的;我处还积极为小区居民谋福利、做好事,塑造文明友爱的居住氛围,如住于xx的老人,因其家人都不在身边,且年纪较大和患病在身,生活不能自理,我处主任带头常陪她到医院看病取药,下班后帮助其做家务等等,一直在生活上、精神上都给予其悉心的照料,在今年12月份,单位送老人到养老院前,老人依依不舍,临行前送管理处一面写有:“真诚解民忧、服务暖人心”的锦旗。

我管理处在今年第一季度安排水电维修工对小区供水、供电、消防设备等作了全面的检查、保养工作,因设备使用年限较长,并且小区使用的水泵已是旧代产品,部份已无配件更换,不时出现各种疑难故障,通过报业主委员会审查、复核后我处请专业维修单位进行维修,要求维修单位出维修预算方案,使小区各项设备得以正常运行,确保业主(住户)的正常生活不受影响;在新年开始,管理处还安排工程施工人员对防盗门等进行刷漆翻新等。

迎来的20xx年,我处将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量,总结吸取20xx年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,与天平花苑广大业主一道,把xxx花苑建造成温馨和睦的大家庭!

xxxxx管理处。

二oxx年十二月二十五日。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇八

领导,同志们:

大家好!

又是一年即将过去。20xx年是集团进一步提高精细化管理,各方面工作快速发展的一年。回顾即将过去的一年,在公司领导班子的正确指导下,抢修任务做到快速处置、供水服务保障标准得到进一步提升、经济技术指标圆满完成、管网管理水平再上新台阶。生产计划科全体职工勤奋工作、上下一心,圆满完成各项任务和全年考核指标,取得了较好的成绩。

以下是我个人就20xx年在政治理论学习、本职主要工作、科室建设、存在的不足和努力方向等方面向各位领导和同志们汇报,有不到之处望批评指正。

公司精神为推动企业又快又好的发展,全面提升xx供水管理和服务水平,确保供水管网安全稳定运行指明了方向。

20xx年,我在完成日常工作的同时,积极参加公司组织的各项活动,带领积极分子开展政治理论学习和知识培训,在日常读书看报的过程中,自己都能够认真去领会,结合自己的工作实际进行思考。为了适应新形势发展和工作的需要,我始终坚持政治理论学习与业务学习相结合,努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力。

作为一名xx供水企业的职工、干部,有责任,也应该扎扎实实的完成每一项工作。我们的工作正是通过不断的学习,使自己能够自觉的把平时的各项工作同公司的要求,组织的要求结合起来。在工作中不断提高自己的政治觉悟和组织纪律性。特别是在日常的工作中,我能够摆正位置,不论在什么时候,什么情况下都能积极主动的工作,自觉的维护领导的威信,协调各部门工作,工作中任劳任怨,坚决把领导交办的工作完成。

目前,生产计划科xx名同事,有xx个岗位,作为经理,除做好组织协调工作外,我能够在安排好自己工作的同时,调动全科室人员在完成本职工作,积极主动的完成一些临时交办任务。在日常工作中,我能够严格要求自己,始终坚持做到每天早一点到单位,下班晚一点再走。对待科室和自己经手的事情能够做到多分析、多请示,处理事情过程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情况,最好能够在现场得到第一手资料,为领导提供决策依据,和相关部门共同商议解决办法。

在工作中,我始终要求自己只要是大点的工程、大的抢修任务不论白天或者晚上必须及时赶到现场,保证抢修关闸工作能在第一时间得到完成。在解决管线疑难问题时,很多情况都是处置时间长、协调部门多,我总是提醒自己,要有一种必须解决的毅力和决心,当一个疑难问题解决后,比较一下在严冬酷暑下辛苦,比较一下在现场几天来大家凝思苦想却不知所措的时候,成功的喜悦和收获在心里总有一种高兴的感觉。

20xx年,集团提出了“挖潜补能,强基精管,转型增效,乘势发展,为xx经济建设和社会发展提供优质的供水服务和保障”的工作目标,对公司的整体工作和各项考核指标也提出了更高的要求。生产计划科结合自身工作,我与科室全体职工一道,保证了各类报表统计、暗漏复核详实准确,数据上报及时;多次开展业务流程的宣贯、生产安全、有限空间的培训,按照领导要求,制定了有限空间作业安全规范,积极开展安康杯相关活动;进一步强化了抢修任务派发跟踪、计划停水方案的制定;在维护企业利益的基础上,认真完成各项理赔工作;积极开展设备运行管理和各类管网隐患排查,及时协调处置管线疑难问题的处置等工作。

截止到现在,20xx年各项供水服务保障多达xx次,xx天。生产计划科按照领导要求,从任务的下达,各项保障预案的汇总、手册编制、以及保障期间管线排查、问题协调处置、简报信息的报送等工作,全体职工都是以极大的热情,不知疲倦的按时完成每一项工作。

在工作中,我能够自觉遵守集团和公司关于领导干部廉洁自律的各项规定,严格要求自己,以身作则,坚决不违反纪律,不违反企业各项规章制度,努力本科室全体职工做出榜样。在政治纪律方面,我能够始终保持敏锐性和坚定性,自觉抵制不正之风。

(一)对专业技术知识学习不够深入,今后工作中应继续加强自身学习,不断提高业务技能水平。

(二)在系统的政治学习还不够深入,需要进一步加强政治理论的学习。

(三)本职工作没有做到最好,有时还是有松懈思想,工作中有时不够细心,考虑问题不够全面,关心同事有不到位的情况,缺乏雷厉风行的作风,今后有待进一步加强和改进。

20xx年,公司的整体工作仍然是繁忙而又艰巨,我将会更加的严格要求自己,踏实工作、求真务实、团结同志,以更好的精神状态完成组织交给的各项工作和任务。

以上是我的述职,诚心诚意接受同志们的审议。谢谢大家!

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇九

在过去的一年里,我的团队取得了很多重要的成绩。最重要的项目是我们需要开发一个完全新的视频处理应用程序。在这个项目中,我和我的团队需要克服很多的.挑战,如需求变更、时间紧迫和开发成本等等。然而,我们最终成功地开发了这个应用程序,并获得了客户的高度赞扬。

在这个项目中,我更加意识到好的团队协调和领导能力的重要性。通过精心的计划和紧密的团队合作,我们始终能够高效地工作,并及时地完成了项目。同时,我还注重团队成员和项目经理之间的清晰和有效的沟通,以便更好地了解他们的需求和想法。

在其他项目方面,我的团队也表现出了优秀的技能和才能。我们在系统部署、软件维护和技术支持等方面表现出了很高的质量和水平。我相信,这些成果背后的关键因素,包括了我的团队成员的专业技能和经验,以及他们高效的工作习惯和协作精神。

作为项目经理,我深知客户的满意度和产品质量如何关心项目的成功和团队的成长。我的团队会继续专注于为客户提供优质的解决方案和服务,并通过不断学习和改进,不断提高我们的专业技能和工作质量。

总体而言,在过去的一年中,我很荣幸能够领导我的团队取得了这么多的成果。在未来的工作中,我注重继续发挥我的团队领导能力和管理技能,以确保我们能够更好地协作,并成功地完成更多的项目。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇十

自20xx年xx月份进入xx项目部肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。严格要求自己,在工作中全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想,强化安全生产管理,在xx经理的正确领导下、公司有关领导和同事的信任与支持下,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常的充实。

1、本着“以人为本、言传身教”的遵旨,严把员工入场安全教育关,通过教育使员工“个个讲安全、人人懂安全”。进行40次三级安全教育培训,受教育人数达608人(见附件一)。对各技术工种、班组安全交底达42次。

2、加强劳动防护用品的统一管理,建立台账,做到统一购置,统一发放,控制了不合格劳动保护用品的使用,有效保证了作业人员的人身安全。

3、结合本地干燥的气候条件,为防范火灾的发生,组织所有员工进行消防演练(见附件三),普及灭火器的使用方法,并在生活区和施工现场按照消防要求的两倍配置灭火器,真正的做到“预防为主、防消结合”防范于未然。

4、在6月份的安全月活动中,利用标语、画报大力宣传“科学发展、安全发展”的主导思想。积极响应参加公司组织的安全知识竞赛。在业主盐湖集团组织的安全知识竞赛中,代表总包中冶焦耐院在32支竞赛队伍中取得第二名的好成绩,受到业主和总包的充分肯定。

5、执行安全标准化管理,现场搭建统一的钢筋加工区和木工加工区,临时用电严格按照jgj46——20xx配置标准化配电箱。为方便工人现场生活,确保工作效率,在各施工区设置休息区、茶水间和吸烟室。

6、及时组织学习公司下发的相关文件,让管理人员了解公司对项目的要求新要求。并按时准确上报安全台账,让公司领导能动态的掌握现场安全情况,并对现场做出指导。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是对新知识、新规范的熟悉程度不够,编制的方案不够完善,安全台账更新不及时。工作不够积极主动,方法没有创新。现场不能及时发现问题。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好 。

1 、认真学习、熟知各项操作规程安全制度。认真学习安全有关法律法规努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种 “营养 ”同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实。

3、及时做好人员入场安全培训工作和各工种的安全技术交底。建立好安全台账并做到及时更新。

4、勤于检查,及时发现现场事故隐患。履行好安全员职责,向上级多提合理化建议,争取做一个合格的安全员。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇十一

时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有20xx年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。

回顾今年的工作,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!

管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助,万分感谢!

关于项目经理年度总结范文锦集六篇

项目经理年度工作总结

公司项目经理年度工作总结

项目经理年度个人工作总结

年度教学总结范文锦集六篇

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇十二

尊敬的各位领导、各位同事,大家好:

2015年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。结合公司实际提出了2015年工作的总体目标制定出合理的工作计划。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1、加强沟通,服务于民

加强小区业主与设计师之间的交流与沟通。在其认可的范围内改造,施工,做到事先提前通知,提前准备。施工中,严格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻烦,不与用户发生口角,耐心,仔细的解释给用户听,必需做到百分之一百的.优质服务。

2、关爱员工,认真工作

认真传达公司及各会议精神,使其知道了解公司的情况,时刻关心员工生活,提高员工的工作积极性。在工作上严格要求,在生活上尽心关心,让新员工在工作上大步前进,掌握各类工作,成为公司的坚强后盾。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

1、工作的过程是一个创造价值的过程,也是一个学习的过程,提高的过程、积累的过程,在工作学习,在学习中工作。特别自己的薄弱方面,加强工程管理知识的学习,加强沟通协调交际能力的学习,加强性格培养方面的学习。特别中高层管理者,必须既要懂专业,也要懂经济、也要懂营销、更要懂管理。这就需要更广泛的学习,跨专业的学习,综合地学习,才能满足工作的需要,才能满足成长的需要。

2、工作中高标准、严要求,在自己的团队中积极树立模范带头作用。在工作中要树立全局观,要有项目的主导意识,不仅要狠抓工程管理,同时要关注营销,关注市场,关注整个经济面。学习并熟悉项目开发流程的每个环节,在工作中积累,在工作中成长。积极主动完成工程部经理安排的各项工作,尽最大可能的为工程部创造更大的效益。

三)、自我加压,自我激励。态度决定一切,保持积极的心态。通过各种方法了解自己、激励自己、提高人际关系的能力,提高自身的抗压力能力。在工作中永不满足,奋发图强,适时加压,自我激励,相信自己会做得更好。

让我们在公司的正确领导下,发扬高度人“不怕吃苦,不怕艰辛”的企业精神,再度谱写出高度国际公司新的篇章。最后我相信我团队会在工程部及公司领导的带领下一定能圆满的完成2015年工作目标,给公司一个满意的答案。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇十三

在分公司领导的信任和培养下,我于x年x月被任命为项目经理至今已有一年的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:

工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于x月x日(农历x月初x)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。

至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、x机汇装、完成x机发电机预装。

在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的.特长,从而达到提高工作效率的目的。

在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。

在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。

财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。

通过近x年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇十四

转眼半年已经过去了,对于本人来说,又积累了半年的经验。在这短暂的半年中,由于上级、公司和部门领导,各位同行同事以及亲友的帮助,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在弱电工程技术、质量检验、安全监察和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20xx年xxx工作简要总结如下:本人在毕业后就参加了工作,一直在施工单位从事技术施工,有一定的施工经验,并且在规定期内将xxx弱电系统工程圆满地交给业主使用。

在xxx弱电工程施工中,我了解到工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,明白图纸中的各个点位为什么要这么设计,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。 在xxx工程施工过程中,我体会到综合布线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把综合布线的工作做好。五号院的桥架因为标准低,施工工艺不好进行了多次返工,而我把这些经验教训用到xx的桥架敷设中就起到了事半功倍的效果;其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。 工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作。工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。

一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到计划要求。

在xxx工程中,我兼顾担任现场安全员的工作,做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,严格按照总包制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,并且随同总包成立的安全巡查小组每日进行现场巡视,发现隐患及时整改,为xxx工程的顺利完工保驾护航。 我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕脏、不怕累”的工作作风,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为xxx公司的发展尽力。

俗话说“皮之不存,毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的打工者,早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一个良好的经济效益,材料管理就显得非常重要,然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的,它需要大家的共同努力去实现。在xxx工程中我明白了作为一个技术人员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯;同时,在材料进场的时候第一时间向资料员提供所有需要的资质及合格证,做到系统管理,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础。

工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多人力、工具材料的费用,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益。xxx的工期就十分紧张,工作量大,工期短,在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。

我喜欢我的专业,更热爱我的岗位,我相信,在甲方和工程部的指导下,其他xxx的工程也能够顺利地进行施工,并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇十五

时光荏苒,弹指间20xx年即将过去。因为要做总结,所以我静静回想这一年来的点点滴滴,但也因为这样,我才得以有时间理清思路来总结过去,反思自己不足之处,只有清楚自己的缺点加以改正,才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下:

随着公司的发展,新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前,因公司领导的重视,4月份参加公司组织的《项目经理升级》培训,培训期间,参观了xx管委会大厦国优项目,给自己增加了很多借鉴、学习的经验,从而反思自身工作中所存在的不足,学以致用,今后以国优项目的管理为目标。

截止20xx年度xx目前入驻商户47家,上半年度根据公司的调查表格,对28家商户进行满意度调查,其满意率为99%,比较满意1%,一般、较不满意、不满意无。物业管理圈。下半年度对33家商户进行满意度调查,其满意率为96%,比较满意4%,一般、较不满意、不满意无,商户主要反映的问题有:人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控,以上问题除安装监控问题物业自行解决外,其它问题我们将满意率汇总表,积极的反映给商业发展部,希望共同来解决相关问题,更好的为商户提供优质服务及商业氛围。

从以上数据分析来看,满意率是100%,但是我认为这肯定不是一个真实的反馈,可能商户还是为了情面,不好意思给差评,或者是怕给差评后物业会给予报复什么的.,下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户,然后再制作一个投放暗箱,让商户将调查表直接投放到里面,尽量获得真实的反馈。

只有知道自身的不足之处,加以改正,才能够使自己得以提高,物业管理也是如此,有批评才有进步!

除了处理广场日常的事务外,6月1日又前期介入人才公寓项目,目前已配合供电局,完成对某高压配电房的初次送电,并安排、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进,为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严重,8月份因重建公司要求,经初步协商安排12名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班(三班二运转),配合重建公司及施工单位,对现场进出人员及车辆进行管控,有效的减少了现场被盗的损失,使盗窃现象得到遏制,保障了现场施工的正常开展。

随着商户不断的进驻,人流量的增大,也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起:

1、在应对环境卫生上,根据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下,科学安排,合理运用,采取了以下措施,最大程度提高广场卫生环境,具体如下:

(1)对保洁人员进行岗位职责教育学习,要求每一个保洁员熟悉责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限,并以此建立保洁工作的长效机制。

(2)加大保洁巡查频次,保洁主管每天进行两次以上的全面检查,发现问题及时告知责任人整改,随后进行复查,确保落到实处。

(3)积极和商业发展部沟通,在楼层内公共区域配置12个垃圾桶,广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点,方便店家及顾客投放垃圾,以此改变生活习惯,增强店家维护广场环境卫生的观念。

(4)对个别区域存在的“脏、乱、差”现象集中整治,加强管理。特别是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面周围,增加地面洗刷频次。

(5)严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输,要求不得抛洒滴漏、随意堆放,装修垃圾要及时清理干净不得随意堆放。

(6)加强保洁服务品质监督考核,采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则,对保洁员进行考核,力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。

(7)严格要求保洁人员执行制定的文萃广场《清洁服务程序》《保洁作业表》。

2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上安排如下:

(1)严格要求装修商户审批后才可施工。

(2)对广场商户内装修工程做好监督管理工作,每天巡视不低于二次。

(3)对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象,立即制止,发整改通知单,必要时通知上报商业发展部,拒不改正的进行断水断电措施,直到改正后恢复。

(4)广场上所有区域禁止一切车辆进入(除商家运送物品的非机动车外)。

(5)对广场污水管道定期进行清理疏通,以避免长期不清理带来管道内油块结垢。

(6)做好公共区域设施设备的维修保养工作,切实保障所有机电设备的安全运行与设施的完好,使设备经常处于良好的技术状态,优质高效、低耗、安全运行。

(7)做好运行设备记录,及时分析掌握设备运行状态。

(8)设备房管理,需日常点检、巡查,并做好各设备巡查记录,每月清扫设备房保持清洁。

(9)掌握所属设备的性能,当设备系统出现故障,要及时组织人力进行抢修,以最短的时间恢复其使用功能。

(10)对设备的定期检修工作进行督促和检查。

(11)督促维保单位的工作状况,对维修不到位之处有权提出建议和意见,要求其整改。

(12)对在质保范围内的维修事项要积极联系施工单位及时维修,做好记录和跟进工作,并监督其修复完成,施工单位不及时处理的,要立即报告商业发展部,共同协调,保障设施设备的完好性。

3、在规章管理上,为做到有序可循,在原有的规章制度下,逐步完善健全了《突发事件应急预案》、《清洁服务程序》、《保洁作业表》、《物业管理协议》、《装修施工管理规定》、《外来单位施工协议》、《防火安全责任书》、《房屋交接记录表》《广场装修手册》《设施设备维修保养计划》等多项管理规定。

4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的培训,特别是保安、保洁人员,因其是我们的一线服务人员,他们的言行举止关乎到物业的整体形象,也代表我们公司的形象,因此这块还是重中之重,要长期抓起,通过引导、监督、培训,使得他们个人素质及形象得到提升。

5、在业主沟通方面,我们以某广场的名字开通了微信群,可通过微信发送信息,方便商户给我们提出建议及批评,不过目前因为参与的人数不多和不积极,效果不理想。目前主要还是通过定期上门面谈、日常巡视等走访了解各商家的服务要求,对其提出的问题和意见建议及时记录,解决,反馈和上报。

回顾这一年来,检查自身存在的问题,我认为主要有以下方面:

1、处理问题缺乏灵活性、创新性,工作开展还不够深入,担心引发一些不必要的矛盾和问题,怕担风险,瞻前顾后,以致于迈不开步子。

2、对管理工作还不够严格,致使有些考核制度还没有真正落。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇十六

我是20xx年6月份申请加入网络发展部,就职后对新的环境新的项目都比较陌生,所以在公司勤奋苦干,以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。

这一年来,从刚入职时对项目工程工作的渺茫和不懂,到现在领悟了部分工程规范、工作重点及流程,这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到台儿庄地税局ftth小区建设、把我领入项目建设熟悉流程中,到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗,师傅张贞伟、耐心且严格的教导下,在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。在后来接触的台儿庄区城域网olt、张山子镇光缆接入工程、幸福小区等等…又加强了我对项目工程施工的认识和学习。因自己所学与工程建设跨度较大、知识尚浅,所以在工作方面领导们更是仁义至极,对我的尺度放宽,让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。

后来公司又安排同事协助我学习固网转固业务,台儿庄区运河大道沿街门市及居民楼光缆接入工程和台儿庄区幸福小区光缆接入工程,从开始验收到做订单、小合同、领导和同事不厌欺烦的对我一一讲解让我最终在公司规定时间内完成转固任务。

虽然努力接触、学习工程建设工作的知识、以丰富自己,从而更快地跟上工作专业 的脚步。但是出错在所难免,因为对专业知识知晓的少之又少,对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导,领导们的不计前嫌,给与了我不小的信心与动力。

新的一年即将开始,在20xx年我将切实落实岗位职责,认真履行岗位工作,在完成本职工作的同时,按时保质保量地完成公司领导安排的各项工作。下一步我将主要围绕以下几个方面开展工作:

1、配合市场口提出固网投资需要、对未接入小区、沿街门市的进行网络覆盖。

2、对已竣工小区进快进行验收转固保证完成公司下达的转固指标

3、对辖区内施工队伍进行集中管理保证施工安全、施工进度、施工质量。

不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

项目经理年度工作报告(汇总17篇)篇十七

本人现任xx公司项目经理,xx年7月毕业于xx大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。xx年被评为高级工程师,xx年1月被评为十五立功先进个人。在日常工作中,能以党员标准严格要求;参加工作20xx年来,我始终奋战在施工第一线,先后参加和主持了十八项工程近2xxxx平方米,优良工程率100,创市优工程三项,其中xx住宅楼被xx市建筑业协会评为年度xx杯工程,局优四项,其余全部到达优良。

20xx年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

1、如:xx住宅楼工程,建筑面积24022,总高度,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程,为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用9xxxx元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即到达了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近4xxxx余元。深得甲方满意,在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。

在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30,还节省费用xxxx元。

2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的'清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,到达高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的超多修理费用发生。

在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省超多资金。

质量第一是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。

1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其必须的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都明白,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上构成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上构成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了必须的贡献。

做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一向坚持:

1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展状况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强职责到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把项目进度指标进行分解,职责落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。

通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。

20xx年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支状况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。礼貌施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。构成人人算细账,人人会账的管理局面。

通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业的发展贡献力量。

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