在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
前台工作心得体会篇一
根据川法组办〔20__〕12号文件及和我市依法治市领导小组办公室要求，我乡积极开展依法治理工作，增强全乡干部职工法律素质，推进依法治理，提高法治管理水平，促进各项工作依法、有序进行，圆满完成各项工作。
一、高度重视，强化领导。
乡党委、政府高度重视依法治理工作，成立以党委书记为组长，分管领导为副组长，综治、民政、计生、国土等为成员的依法治理领导小组，切实做到机构、人员、方案、经费“四落实”，有力保障依法治理工作顺利开展。
二、健全完善依法治理工作的运行机制。
首先，从政府到各村委会都建立健全了各级依法治理工作领导组织，健全了学习制度、检查制度等。其次，建立近期与长远相结合的目标机制，分级制定了“六五”普法规划或普法计划，按照物质文明、政治文明、精神文明协调发展的要求，制定我镇依法治理工作年度工作计划，切实解决各村普法依法治理工作中的问题，强化村级普法依法治理工作的考核，不断推进行政村工作的开展。
三、以“法律七进”为载体，将机关干部、村三职干部、青少年、企业管理人员、农民列为普法重点，深入开展法制宣传教育，提高各级干部和广大村民的法律素质。其次，不断创新基层法制宣传教育的形式，利用宣传栏、黑板报、宣传单等形式进行法律知识和公民道德知识宣传，使广大干群人人知法、懂法、护法、守法，营造健康向上、文明和谐的社会文明氛围。
四、加强民主管理，推进依法治理进程。扩大基层民主，最广泛地动员和组织村民开展基层民主实践，保证村民直接行使民主权利，依法管理自己的事情，创造自己的幸福生活。首先，抓好村党建工作，充分发挥党的领导核心和统揽全乡的作用。其次，按照村民委员会组织法的要求，健全村民公约，全乡6个村(居)委会都制定了村规民约，完善居民会议和议事制度，集体讨论决定本居住区域内的公共事务、公益事业和涉及全体居民利益的重大事项，涉及打井、修路、挖沟等等重大集体事项，都由村民集体讨论解决，实现村民的自我管理、自我服务、自我教育、自我约束，推进基层民主法制建设。最后，建立各项规章制度和便民措施，公开服务项目、办事程序和监督机制，确保依法治村健康发展。
前台工作心得体会篇二
普法工作承担着普及法律知识、弘扬法治精神、培养法治观念、引导法治行为的社会责任,是我国法治建设进程中的基础性工作。本文是20xx年的普法工作总结，仅供参考。
一、加强对普法工作的组织领导
一是党政领导高度重视，建立普法领导小组及其办公室，领导小组组长由委主要领导同志担任，由分管领导主抓，把普法工作纳入议事日程，做到定期研究部署，职责明确，工作制度健全，领导小组下设办公室，做到工作开展有计划、有检查、有落实。
二、认真落实保障措施
1、落实普法工作经费。安排了普法工作经费，保障了法制宣传教育活动，全面提高依法治企的意识与能力，为普法宣传教育工作的开展打下良好基础。
2、配备了相应的照相机等宣传工具，设置板报宣传阵地。
三、认真开展普法工作
2、建立了专门的普法档案，便于普法档案管理工作，规范普法档案建设。
3、我们还明确由普法工作领导小组进行常年检查督促，做到了年初有计划、年内有检查、年终有总结。并及时将工作情况上报有关部门。
四、依法行政
1、积极健全和完善风部管理制度。年内制定了党委工作制度、中心组学习制度、信访工作制度等10多个内部管理制度。
2、委领导到科室负责人都能带领工作人员不断强化理论学习和业务学习，强化民主决策，一是班子集体研究、部署年度依法行政重点工作，完善各项工作制度;二是定期召开依法行政工作会议，加强依法行政工作;三是健全和落实学法制度，提高依法行政的能力和水平;四是对年度依法行政工作进行考核检查，并按规定报告依法行政情况。全年无职工违法违纪现象发生。
五、当前普法工作存在的问题
一是思想认识还有差距。法制宣传教育工作的重要性认识有等待提高。二是保障机制不够完善。三是考核力度不强。四是普法宣传经费保障不足。五是普法形式比较单一。
六、下一步计划
一、加强组织领导，夯实普法基础
(一)健全组织机构。为切实做好“六五”普法工作， 20xx年3月，我局专门成立了“六五”普法工作领导小组，今年，又根据局领导分工的调整和局内人事变动情况，进行了调整和充实。领导小组组长由局主要领导兼任，成员由局内设各职能科室负责人组成。领导小组每年不定期召开会议，解决工作中遇到的问题。领导小组下设办公室，具体负责各项日常工作，办公室共5人，配有办公室，电脑每人一台，电话机、打印机、照相机、摄像机、电子屏等办公设备均配备到位。
(二)制定规划和年度实施计划。为扎实推进“六五”普法工作，我局本着早计划、早行动的精神，根据全区水利系统“六五”普法依法治理工作要点和xx县委、政府“六五”普法规划的要求，结合我局的工作实际，专门研究制定了《xx县水务局普法和依法治理工作要点》和《xx县水务局“六五”普法工作安排》，并召开会议对上年工作进行总结，对当年工作进行部署和落实。做到年度有计划、有安排，平时有检查，年终有总结。使依法治理及“六五”普法工作有目标，有步骤，稳步推进。
(三)建立健全制度。积极推行法制宣传教育工作领导责任制，建立了党委中心组学法制度、领导干部学法用法制度、领导干部法制讲座制度、公务员法律知识培训、考试、考核制度、重大事项决策前法律咨询制度、水政监察员学习培训制度、行政执法评议考核制度、行政执法集体会办制度、行政执法过错责任追究制度等。各项制度的建立，为我局普法和依法行政工作的顺利实施提供了有力的保障。
(四)加强考核监督。我局以考核监督为手段, 实行目标管理，建立依法行政、法制宣传绩效考评机制，将法制宣传工作纳入年度目标，建立责任制，进行目标分解，抓好责任延伸，做到责任明确，目标具体，并通过目标任务督促检查等多项制度，保证工作目标落实到位。
二、突出重点，形式多样
以多种宣传形式为载体，大力开展普法和依法治理宣传教育活动，在全县形成宣传水法律法规和节水知识的浓厚氛围和声势。
一是利用新闻媒体广泛进行宣传活动。今年3月22日，政府分管副县长在平罗电视台作纪念“世界水日”“中国水周”电视讲话，增强全社会的水忧患意识和水法治观念，号召大家关心水、珍惜水、保护水、节约水;3月21日—28日在平罗电视台每日黄金时段及时滚动播出纪念“世界水日”、“中国水周”宣传口号和水法宣传公益广告，并利用电视根据宣传主题，滚动宣传字幕播放多条保护水资源、节约用水标语口号;在“世界水日”“中国水周”宣传周期间，xx县电视台对宣传活动情况进行了跟踪报道，制作并播出了一期水法宣传专题片，极大地扩大了宣传范围、增强了普法依法治理的宣传效果。
二是大张旗鼓的集中开展普法和依法治理以及水法规和节水宣传活动。今年3月22日，在县城七一广场举行“3.22”“世界水日”“中国水周”宣传启动仪式，我局联合xx市水文分局、唐徕渠管理处和惠农渠管理处等单位共40余人，通过设置拱门气球、摆放节水知识宣传展板、播放水法宣传录音等形式，向群众宣传水法和节约用水知识。在“世界水日” “中国水周”、“全国水土保持宣传月”、“法制宣传月”、“安全生产宣传月”、“全国节约用水宣传周”、“12·4”法制宣传日等活动期间，我局先后出动8辆水法宣传车辆，深入乡镇集市、社区和学校开展普法依法治理以及水法规宣传活动，设置宣传咨询活动20多场次，悬挂横幅42条，摆放展板60多付，累计接待群众来访咨询20xx余人次，发放宣传品、宣传单40000余份，宣传画1400余张，宣传册8000余册，刷写墙面永久性宣传标语70条。集中宣传了《水法》、《防洪法》、《水土保持法》、《xx区水利工程管理条例》等法律、法规和节水型社会相关知识，使更多的群众受到了宣传教育，扩大了影响范围，真正做到了“家喻户晓、人人皆知”，增强了普法依法治理宣传工作的针对性和实效性。
三是精心组织水法宣传活动，不断提高全民水法制意识。我局的法制宣传工作坚持集中宣传与长效宣传相结合、平时宣传与执法工作、水行政管理相结合，使水法宣传进校园、进社区、进企业、进乡村，形式多样，成效显著。
我局联合县教体局在中、小学校开展“创建节水型校园，节约用水从我做起，从小事做起”为主题的校园班会活动，通过校园主题班会活动，使珍惜水、保护水、节约水的意识在孩子们心中生根发芽，以自己的实际行动节约每一滴水。向2800余名师生发出倡议，养成节约用水从我做起，珍惜每一滴水从小事做起的良好习惯,通过“小手拉大手”的方式影响家庭，带动身边人加入到保护和节约水资源的行列中来。深入北郊社区及崇岗工业园区部分用水大户企业进行水法宣传，与企业负责人共同座谈，送政策上门，为企业节水技改和合理利用水资源出谋划策，教育引导他们树立保护水资源、节约用水、合理开发利用水资源的观念，进一步营造了良好的普法依法治理—水法律法规宣传氛围。
五是紧扣主题，加快全县农田水利基本建设规划和实施。今年“世界水日”的宣传主题是“水与能源”，“中国水周”的宣传主题是“加强河湖管理，建设水生态文明”，我局紧紧围绕这一主题，科学谋划农田水利建设项目，制定《xx县20xx年农田水利基本建设实施方案》，计划全年实施小农水重点项目、灌区节水改造、国土整治、农业综合开发等农田水利建设项目，完成改造中低产田，进一步夯实农业基础设施，为全县粮食连年丰收打下坚实的基础。 今年以来，我们按照“六五”普法和依法治理的总体要求，采取集中学习和自学等多种形式，开展学习普法和依法治理宣传教育工作。一是召开的各种会议，组织干部职工学习宪法、专业法等国家基本法律法规;二是学法和用法相结合，重点学习了与业务工作相关的法律法规知识;三是积极开展法律法规和依法治理的宣传工作。
三、围绕中心，开展普法宣传
第一，坚持“六五”普法和依法治理宣传教育工作与做好本职工作相结合，促进水利事业全面发展。增强干部职工的法治观念，做到依法行政。
第二、坚持“六五”普法和依法治理宣传教育工作与处理信访，矛盾纠纷排查，调处工作相结合。在信访工作上，做到件件有答复，不允许推办，拖办，不办的现象发生。在矛盾纠纷排查调处方面，对可能发生的事件进行认真分析，并研究了预防矛盾纠纷和可能引发事件的处置措施。
第三、坚持“六五”普法和依法治理与法律进机关相结合，不断提高干部职工的法律法规知识水平、理论水平，增强干部职工法律责任意识，有力地促进普法了依法治理工作的正常开展。坚持宣传与执法、管理相结合，平时宣传常抓不懈。将水法规宣传教育融入到水行政执法中。严厉打击各类水事违法行为，依法查处各类水事违法案件，做到证据确凿、事实清楚、程序合法。在平时执法、巡查的活动中，严格坚持“教育为主，处罚为辅”的原则。针对当事人的违法行为进行耐心宣传相关水法规条款，使当事人明白违法行为可能产生的后果，主动停止违法行为;通过对当事人违法行为自纠行为进行现场督查，扩大影响，吸引当地群众的注意，达到执法“一个点”教育“一大片”的目的，从而维持了我县正常的水事秩序。
四、存在的问题和不足
在总结“六五”普法工作成效的同时，我局也发现工作中还存在着一些问题
1、经过多年的法制宣传教育，群众的法律意识有了显著提高，但依法办事、用法守法的法律素质尚需进一步提高，全民性的普法活动还要在形式和手段上注重实效，不断创新。
2、合理安排普法内容，加大普法宣传教育的深度，增强普法内容的科学性、合理性和感染力，注重不同层面的宣传，力求通俗易懂。
五、下一步的工作
我局“六五”普法依法治理工作在县普法领导小组的指导下，通过全体干部职工团结一心、共同努力，优化了水行政执法的环境，有力地保障和促进了水利建设和管理以及各项工作顺利进行，推动普法工作的深入开展，使我局普法依法治理工作取得了阶段性成果，但普法工作是一项长期而艰巨的任务，在今后的普法工作中，我局将有针对性的解决当前的问题，继续发扬成绩，认真总结经验，发扬优点，认真履职，与时俱进，开拓创新，把各项工作做得更好，为平罗的经济发展、社会稳定、水利事业可持续发展做出积极的贡献。
按照普法依法治镇领导小组办公室的统一部署，今年，我镇扎实开展普法依法治理工作，全镇法制宣传教育工作稳步推进，依法治理工作进一步强化，取得了较好的社会效果。
一、法制宣传教育制度不断规范、活动内容不断丰富。
(一)制度更一步规范
今年，我镇出台了普法依法治理工作意见，制定了农村法制教育月活动工作方案，普法考试制度进一步落实，三大主题活动进一步深入。依法治镇领导小组办公室印发了《关于开展20xx年全镇农村法制宣传教育月活动通知》，落实了学校法制副校长制度，做到有文件、有聘书、有花名册、有活动记录。法律知识已成为镇党委学习中心组学习的主要内容之一，做到学法有记录、有讲稿。9月份开展了中学生的学法活动。10月中旬，依法治镇办出台了公职人员年度学法方案，并将组考工作情况和考试成绩向全镇各村(居)、各部门通报。
(二)宣传活动内容不断创新和丰富
二、学法考试制度进一步规范
落实年度学法考试制度, 制定“六统一”工作措施掀起了全民学法热潮。年度学法考试制度即12月组织全镇干部参加年度学法考试。全镇在雅酉中学设立了5个考点，分领导干部，公职人员及村干部三个层次组织了年度学法考试。为规范年度学法考试，达到以考促学的目的，县依法治镇领导小组办公室制定了“六统一”工作措施。一是统一考试时间;二是统一考试集中地点;三是统一学习资料;四是统一印制试题、阅卷、统分、公布成绩;五是统一考核措施，单位学法考试工作情况纳入了全镇年度目标管理责任制部分考核项目考核和年度全镇社会治安综合治理考评、考核内容。
三、依法治理工作不断深入。
依法决策、依法行政、依法办事已成为党委、政府重要的工作方法。为规雅酉镇建设，今年，镇政府组织司法、派出所等执法部门，开展了“违法用地和违法建设”专项治理工作，对一些地方的“两违”建筑进行了强行拆除。依法开展了“非法农用车载客”，规范了我镇交通秩序和环境。
事前法律咨询，事中依法公证、见证，事后依法维权已成为镇新时尚。依法治镇领导小组办公室在全镇17个村(居)配齐配强农民工普法联络员，同时聘请法律服务工作者为农民工维权信息员。对在外务工人员，他们均实行“四个一”服务，即送一本农民普法简易读本,发一封公开信，签一份跟踪管理维权协议，发一张跟踪服务管理卡。对本镇企业业主，他们力促做到“四个到位”，即经营管理人员学法到位,劳动用工合同签订到位、工伤保险购买到位、工资及时足额发放到位。
农村“四民主两公开”制度进一步完善，并落实到了实处。各村修订、完善了村民自治章程和村规民约，村务公开得到了农民的认可。12个村，成功进行了村支两委换届选举工作。
四、组织领导和保障力度加大。
我镇依法治镇领导小组及办公室力量进一步充实，镇、村组普法队伍基本齐全、镇分校、村级夜校得到巩固。普法依法治理工作基本列入镇党委政府的议事日程，把普法依法治理经费纳入财政预算，采取拨付或实报实销等方式，保证了工作必须的经费。
前台工作心得体会篇三
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制
近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报。
六、定期召集质量例会
每月召集质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
前台工作心得体会篇四
20xx年主要工作情况
二、阶段性突击工作情况
综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文
公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。
截至20xx年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。
四、员工招聘及培训工作
员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。
员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、正大进行岗前培训;对技术学院、城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作
公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。
六、网络信息化建设
七、车辆管理工作
在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。
八、后勤服务保障工作
后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐;员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
九、项目建设周边协调工作
周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。
周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。
服务意识不够、官僚作风严重
服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。
制度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。
团队意识差、凝聚力不强
一、增强服务意识，提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动
20xx年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。
五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力
不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。
八、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创美好明天!
前台工作心得体会篇五
一、加强领导，组织到位
一年来，我局始终把普法教育和依法治理工作作为全局的一项重要工作来抓，一是成立了以第一把手为组长的普法工作领导小组，设立领导小组办公室，由人教科长具体抓落实工作;二是制订了年度普法工作计划，局领导班子，普法办经常会召开会议，对普法工作作部署和安排;三是普法经费落实，如购买法律法规学习资料等。为普法工作的顺利开展创造了良好条件。
二、开展多种形式的普法活动
根据公路部门建、养、征、管的职能不同，我局根据不同人员对象，有针对性地开展普法学习和培训，除了个人自学之外，对工程人员重点抓好有关工程建设方面的法律法规学习，如《公路法》、《安全生产法》、《招投标法》、《合同法》以及有关工程质量，廉政建设方面的法律法规学习培训，对征费、路政、行政管理人员重点抓好《公路法》、《省路政管理条例》、《道路交通安全法》、《行政处罚法》、《行政许可法》等法律法规的学习培训，对养护工人则重点抓好《公路法》、《安全生产法》、《工会法》等学习培训，并在4月21日聘请县电大张如老师对分局机关人员和收费人员进行行政法律法规的培训。
同时，我们还利用宣传车、宣传标语牌、电视媒体、发送宣传单等形式加大了对《公路法》、《安徽省路政管理条例》等法律法规的宣传力度，使广大群众知法、守法，并形成爱路护路意识，另外，还分别组织路政、收费站等部门的执法人员到省、市参加执法岗位培训，取得执法岗位资格证。
三、普法教育和依法治理工作效果明显
由于我分局领导对普法工作重视，工作措施到位，教育重点突出，全局干部职工的法律意识明显增强，依法行政的水平进一步提高，廉洁从政的自觉性不断增强，没有发生任何违法违纪现象，从而促进了公路的各项工作，公路建设正朝“速度快、质量高、造价低”的目标迈进，公路养护路况质量稳步提高，规费征收取得了历史成绩，路政管理得到进一步加强，社会治安综合治理和安全生产工作取得了可喜成效。
前台工作心得体会篇六
根据《__市爱国卫生运动委员会办公室转发关于深入开展秋季爱国卫生运动切实做好秋冬季传染病防控工作的通知的通知》(万爱卫办〔__〕19号)文件要求，我局高度重视，精心布置，认真开展了秋冬季传染病防控工作，现将开展情况汇报如下。
一、强化领导，落实工作责任
为进一步开展我局秋冬季传染病防控工作，结合民政实际，立即成立以党组书记、局长刘世勇为组长的秋冬季传染病领导小组，按照“条块结合，以块为主，条条保证，块块落实”的属地管理原则，对我局开展秋冬季传染病防控活动进行安排部署，将责任任务分解到各股室，重点对机关内院、下属各单位、包街近等周边环境进行环境治理，彻底解决“脏、乱、差”突出问题，达到“整洁、卫生、优美”办公室环境。
二、强化宣传，增强健康意识。充分利用院坝会、宣传栏、横幅、黑板报、电子显示屏等多种形式，大力宣传贯彻《健康66条》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品安全法》和《四川省爱国卫生管理办法》、《__市公共场所禁止吸烟的规定》、《__市除四害工作管理规定》等环境与健康、卫生与防病相关卫生防病知识以及法律法规;大力宣传食源性和水源性传染病防治知识，增强群众的防病意识;宣传节日期间合理膳食，大力倡导科学、文明、健康的生活方式，确保干部职工的身体健康。
三、强化措施，狠抓工作落实。一是突出重点，综合整治。组织全局干部职工加大对包街责任区域的卫生进行全面清扫，大力发动街道居民清扫自己门前及卫生死角。二是加强食品监督，防治病从口入。由分管领导牵头组织人员对社会救助福利中心、光荣院、各乡镇敬老院进行了全面检查，指导各乡镇敬老院建立完善了安全管理、环境卫生、饮食服务、应急处置等各项管理服务制度。同时督促敬老院把好食品“进出关”，完善食品采购索票、索证、登记、核查制度和霉变食品销毁处置制度，对不符合要求的及时处理，限期整改。三是加大除“四害”力度，强化病媒生物防制。深入开展城乡环境综合治理工作，认真履行“五统一”、“四不漏”原则，彻底清除四害孳生场所，还加大了对机关办公场所、下属单位等人群集中地方的环境卫生消杀力度，组织开展蚊、蝇、蟑螂消杀活动，消除“四害”滋生场所，做好灭鼠和环境消杀活动，防止病菌的孽生和传播，切实保护了群众的身体健康。
前台工作心得体会篇七
一、加强领导构建网络，形成依法治校的高效机制。
学校党政领导重视依法治校工作，在管理决策中贯彻社会主义法治理念。制定依法治校实施方案，定期研究依法治校工作。我校成立了依法治校工作领导小组，认真落实责任制，做到校长亲自抓，分管副校长具体抓，构建形成由校长办公室、政教处、教务处、总务处、党团工等部门分工负责的网络，各司其职，分工合作，责任到人。每年开学初我们都要召开依法治校工作领导小组成员会议，总结上年工作，制订本年工作实施方案，把依法治校工作摆到重要议事日程上，让依法治校工作与学校各项工作计划同步实施，并把任务分解到各个部门和具体人员，形成层层抓落实的高效运行机制。
二、加强法制宣传教育，打好依法治校的扎实基础。
认真贯彻落实“__”普法规划，普法工作有明确的目标任务和措施，建立普法责任制，做到有措施、有落实、有总结。制定了校领导及教职工法律学习的相关制度，形式多样地开展法制宣传教育活动。我校在普法工作中做到“两手抓，两手硬”。一手瞄准教师法律素质提高，抓好法制教育队伍建设;一手瞄准中学生法律知识普及，抓好法制教育宣传。首先我们定期对教师进行培训，组织全体教师认真学习有关教育法律法规。领导带头，利用政治学习时间和教师们一道学习了《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防青少年犯罪法》、《中学教师职业道德规范》等。我们组织教师参加法律知识竞赛，强化学习效果，这些务实的学习活动让每位教师的法律素质提高的同时师德素质大大提高，他们都认清了自己应尽的义务和责任，明白了自己在学生心目中的地位和影响，他们都严格要求自己，作守法模范，处处、事事、时时注重为人师表，力求给学生以良好的影响，大大地增强了事业的责任感，有效地提高了教育服务意识和服务质量。通过普法学习校领导、教职工、学生法律意识明显提高，学校形成学法、用法、依法办事的良好风气，学校依法管理水平逐步提高。
第一、落实在德育常规中。一方面我们结合教育形势有针对地组织报告会，深化教育内容。一方面将法制教育融入学生日常行为规范教育中，让学生在常规管理中，适时地接受法制教育，提高遵纪守法的自觉性。
第二、蕴含在阵地建设中。例如我们利用班级黑板报，校务公示栏、法制宣传橱窗等常规宣传阵地和新兴的计算机网络平台进行普法宣传。为加强法制教育的力度，我们在__市人民法院和公安局支持下，聘请法院法官和公安局不定期到学校进行法制安全教育。
第三、延伸到家庭社会。我们努力建成了社会、家庭、学校一体化的法制教育网络，让中学生受到全方位的法制教育和熏陶。一是让学生利用社会实践的时间安排去法制教育基地参观，到社区进行法制宣传，让中学生在参与中受到生动、形象的法制教育。二是通过举办家长学校培训班和召开家长会的形式，帮助家长确立正确地教育观、人才观，学会科学的家教策略。
三、加强民主制度建设，促进民主办学的快速进程。
学校依法制定学校章程，严格遵照经教育行政部门审定的章程实施办学活动。依法制定有关教育教学、财务、教师、学生、后勤、安全等各项管理制度，内容合法、公正、公开，并得到切实有效执行。各项制度制定、修改的程序明确、规范。近年来，我们致力于在学校管理中凸现“注重建章立制，推进民主管理”。我们依据法律、法规以及学校的实际情况，制定了“学校教代会制度”等一系列规章制度，并汇编成册，保证了学校各部门，各岗位高效运作，学校管理步入了规范化、制度化的轨道。各部门职责等方面的制度，让教师们严守规范，尽职尽责;学生管理方面的制度，又制约着学生规范行为，勤奋学习，努力向上;学生、家长评教等方面的制度，又通过监督评议督促老师认真教学，形成文明教风。各项制度又形成合力，推动学校精神文明的建设。
前台工作心得体会篇八
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的单位年度普法工作总结，希望对大家有所帮助。
今年以来，我公司在上级党委的正确领导下，按照普法规划要求，以依法治企为着力点，全面深化普法教育，极大推动了普法依法治理工作的开展，提高了干部职工的法律意识，提升了全公司的法制化管理水平。
为保障“四五”普法工作顺利开展，我们结合公司实际，制定了“四五”普法规划、年度普法依法治理工作计划；成立领导小组，落实责任制，下设专门办公室和办事人员，配齐了办公设施。在普法宣传上，我们通过公司局域网、宣传栏等多种形式，进行法制宣传。在普法教育上，我们结合公司实际，通过集中学习、举办法制讲座、培训班、各单位组织自学、聘请法学专家来公司授课等方式，进行教育培训。
普法工作上，我们采取积极有效的`措施，注重实效，抓好结合。在普法依法治理工作中，以创建“平安企业”活动为载体，切实抓好社会治安综合治理各项措施的落实，维护公司稳定；在建章立制上，坚持高标准定位，积极与一流标准接轨，规范企业内部管理，提升了管理水平，保持企业健康持续发展，使企业内部走上了制度完备、机制有效、执行有序，的法治化轨道。
在法律事务机构建设上，我们聘请履历资深、具有丰富法律知识的律师作为公司的法律顾问，并专门成立了法治办。法律顾问室充分发挥自身职能，为公司党委决策提供法律依据，积极为公司和三产部门的依法经营，依法规避经营风险献计献策，依法维护公司合法利益。实践证明，依法治企，规范管理，是提升企业经营管理水平、实现企业健康持续快速发展的重要举措之一。
在以后的工作中我们将更进一步认清形势，不断探索有效途径，大力开展法制宣传和法制教育工作，提高依法经营、依法管理能力，通过运用法律武器，为企业创新发展保驾护航。
前台工作心得体会篇九
一、加强领导、健全组织、强化责任
二、建章立制、完善机制、狠抓落实
粮食局从建章立制入手，建立健全了法律法规学习宣传制度、领导干部法制讲座制度、领导干部创建依法治理示范单位联系点制度，中心组集体学习制度等。建立健全了普法对象花名册、普法学习考勤册、普法考试成绩册、学法用法考核登记册、考试试卷、学法记录本"四册一卷一本"。"打铁须得自身硬"，执法就得懂法律。今年粮食局根据普法规划和"法律六进"活动实施方案，结合经济行业的实际，共举办了7期干部职工法律法规依法治理培训班，集中学习《宪法》及及法律法规，并以法律宣传月为契机，加大了经济相关法律宣传力度，加强了对我县项目建设的监督、管理力度，建立健全了工作价值，有效地维护了社会稳定，促进了各项经济管理工作的顺利进行。
在开展普法依法治理工作中，粮食局采取了"三个结合"有力措施，着力推进"法律六进"活动各项措施的落实。一是把经常性法制宣传教育同专题教育相结合。我局在广大党员和干部职工中组织开展了"学法律我有责任，树形象我有义务"的大讨论，使全局上下思想统一，行动统一，利用讨论会开展行之有效的思想教育和法制教育活动。二是发挥法制宣传教育的预防功能把预防教育和重点帮教相结合，通过向青年职工提供法律咨询服务，重点加强对青年职工的法制观念教育。三是把实现法制宣传教育目标同开展各种竞赛活动结合起来。
通过"三个结合"和各种活动的开展，把实现全局"法律六进"和普法依法治理宣传教育活动目标贯穿到各项经济工作中，以"法律六进"活动为载体，推进全系统普法依法治理工作，促进和谐经济建设。