2023年下步工作规划打算 工作总结下步打算(汇总7篇)

时间:2023-09-21 作者:琴心月2023年下步工作规划打算 工作总结下步打算(汇总7篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

下步工作规划打算篇一

20xx年,医院党建工作在上级党组织的正确领导下,在全体党务干部的共同努力下,坚持以_理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻十六届五中、六中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕医院中心工作,创新性地开展党建工作,努力建设学习型、廉政型、服务型、平安型医院,打造人才聚集的医院,争创百姓放心医院,党的思想、组织、作风和党风廉政建设进一步加强,有效促进了医院“三个文明”建设,为医院各项事业健康快速发展提供了坚强的组织保证,医院荣获市、区文明单位及全国省级综合性医院先进党委等荣誉称号,被市委、市政府推荐为“省级文明单位”。

理论是行动的先导,学习是创新的不竭动力。在医学科学迅猛发展,知识更新周期缩短的情况下,学习显得尤为重要。因此,院党委把学习作为提升医院职工整体素质的重要措施,建设学习型医院。

一是建立好的学风。院党委主动用“三个代表”重要思想和科学发展观武装党员干部头脑,提高职工的理论素养。在学习制度上,建立了干部职工述学、考学、评学机制,制定出台了《党委中心组学习制度》、《xx市人民医院20xx年理论学习安排意见》等理论学习制度,把干部职工学习与职工晋升、晋级、外出进修紧密挂钩,纳入综合目标考核,院党委定期检查落实,增强了干部职工学习的主动性和积极性;在学习内容上,院党委为各总支、支部征订了《求是》、《半月谈》、《党员生活》等杂志,购买了《xxx选集》、《“八荣八耻”新时期社会主义荣辱观教育读本》等理论学习教材,积极组织党员干部学习十六届五中、六中全会精神和《xxx在中国_建党85周年庆祝大会上的讲话》精神,学习《党章》、《xxx选集》等文献,在开展理论学习的同时,广泛开展向吴孟超等先进人物学习活动,深入进行社会公德、家庭美德、职业道德和“八荣八耻”新时期社会主义荣辱观教育,使全院干部职工树立正确的人生观、价值观和世界观;在学习形式上,坚持学理论与学业务相结合,职工自学和院科集中学习相结合,每周二、四下午以科室为单位集中组织学习,通过开办青年读书班、党员轮训班和干部培训班等多种形式,充分利用周会、晨会、支部书记例会等载体,做到党委中心学习组、科室、支部、个人四个层次的政治理论学习齐头并进。党委中心学习组把学理论、学党的方针政策与医院改革实际紧密结合,院党委成员积极参加党委中心学习组、自己所在支部、科室的理论学习活动,主动将理论学习成果转化为实践工作能力,破解了工作中许多难题。良好的学风形成了风清气正的党风和院风。王清秀被授予“全市十佳学习标兵”,院党委被市委授予“全市理论学习先进中心组”,医院被授予“全市十佳理论学习单位”。

三是培植一批好的典型。用好的学风促进好的党风、院风的形成,医院树立了一批医德高尚、技术高超的先进典型,先进模范人物。

党风廉政建设是党建工作的一项重要工作,事关医院的整体形象。党风廉政建设如何,对医院的改革发展关系极大。因此,院党委加大内部监督、社会监督与职工监督力度,致力于打造廉政型医院。

二是强化社会监督。医院作为服务窗口,参与社会活动频繁,加强社会监督对树立医院形象具有重要作用。院党委聘请市区*代表、政协委员等社会知名人士作为医院行风监督员,邀请他们不定期到医院明查暗访,医院定期召开行风监督员座谈会,及时收集监督员意见反馈,虚心听取社会各界建议,主动接受社会监督,及时改进工作。

三是强化职工监督。院党委坚持职代会制度,每年召开一次职工代表大会,让职工代表参与医院年度工作计划、重大改革事项、中长期发展规划、重大建设项目、财务年度预决算等决策的制定;定期在职工大会、院周会、晨会、职工座谈会、支部书记例会、职能科室工作会、晨会上通报医院工作;设置院务公开专栏,通过医院简报、低音广播、电子显示屏、触摸屏等窗口,及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题,增加了医院工作的透明度。

通过加大内部监督、社会监督与职工监督力度,党风廉政建设工作进一步加强,行业风气进一步端正,医院没有收受*、回扣等以医谋私、以权谋私的现象,受到患者和有关部门好评。在20xx年10月中国医院管理协会组织的“全国百姓放心示范医院”动态管理评审群众满意度测评活动中,医院的满意率达到98、xxxx。

经过全院职工共同奋斗形成的“仁爱、敬业、严谨、创新”的人医精神,成为凝聚全院职工认同的共同愿景和共同价值取向,是医院核心竞争力和综合竞争力的重要因素。院党委积极培育医院文化,彰显人医精神,着力建设服务型医院。

一是推行全程人性化服务。实行“首问、首诊”负责制,成立了病人服务中心,有问必答,问路必带,接诊必细,见难必帮;打造“无假日门诊”,资深专家节假日照常坐诊;实施就诊ic“一卡通”及门诊电子处方,挂号、划价、收费*;实行弹性排班制,根据病人流量增加服务窗口和服务班次,缩短病人就诊等候时间;规范标识、标牌,设置残疾人无障碍通道,开设方便门诊与关爱门诊等,深受患者好评。同时,检验科、影像中心等检查科室工作提速,实行“即检查即出报告”;药学部为患者用药提供指导,组织药师下临床查房、会诊、咨询,提高临床用药的合理性;超声科为行动不便患者送b超到床头检查,备受患者和临床科室称赞。全程人性化服务做到了医患沟通零距离、医疗服务零缺陷、医疗质量零事故,吸引病人纷至沓来,不少科室病区扩大、床位增多,但病床仍显紧张。心血管内科搬家后,分为两个病区,开放床位由原来的30张增至现在的60张,两个病区的平均病床使用率都达到xxxx以上;骨科搬家后分为xxx病区,每个病区的平均病床使用率也达到xxx以上。

二是积极参与社会公益活动。按照“优势互补、共兴共荣”的原则,医院先后派出15位医师对口支援xx县人民医院,帮助该院重建眼科、新建皮肤科病房,传授医疗技术,赢得了良好的社会效益。今年7月,我院被省卫生厅授予“万名医师支援农村卫生工程先进单位”。同时,医院按照市委统一安排,与xx观音纸槽村结成奔小康联系点,帮助该村建设水泥路、架设便民桥等,受到市委、xx县委的肯定与表彰,医院小康工作队被市委评为先进小康工作队。

三是开展利民惠民活动。为了缓解群众“看病贵”问题,医院先后xxxx大幅度降低医疗收费标准,推出了123项优惠措施;通过开设“扶贫(惠民)病房”、实施“半费医疗扶贫”等办法,累计为xx及周边地区xxx余贫困患者减免医疗费用xxxx万元,成为本地区荣获省政府扶贫奖的医院。

四是开展拥军优属活动。军民共建是我院党建工作的一大特色。医院出台了一系列拥军优属措施,在门诊、病房醒目位置设置了军人优先标牌;军人、伤残军人、烈士家属、军队离退休干部凭证明享受医院半费医疗;逢年过节慰问xx驻军及院内军转干部和军属,医院成为xx驻军定点医院和xx部队老干部医疗保健定点医院,获得“全市拥军优属先进单位”、“全市军民共建模范单位”等荣誉称号。

医院党建工作只有与医科教中心工作紧密结合,党建工作才有特色与生机。因此,院党委将20xx年确定为省市重点专科评审、医院管理评审、郧阳医学院本科教学评估之年,以此来加强内涵建设,全面提升医院医科教水平。

一是以省市第二周期临床重点专科评审为重点,全面提高医疗质量。医院强化医疗质量管理,狠抓核心制度的落实,加强医疗质量的检查与督导,加大对医师规范培训,全面提高医疗质量,降低了医疗风险,减少了医疗纠纷。20xx年,医院入出院诊断符合率达到了98、xxxx,急危重症抢救成功率达到97、xxxx,法定传染病报告率达到10xxxx,急救物品完好率达到10xxxx,病历率达到9xxxx。大力开展新业务、新技术。医院出台了鼓励、支持、促进新业务、新技术开展的规定,对开展新技术的科室人员优先安排外出学习,设备优先购置,在医院激励政策的引导下,临床医技科室开展新业务引进新技术的积极性空前高涨,基本上达到每科都有一项新业务开展,20xx年各科室申报、立项的新业务、新技术达95项,比上年大幅提高。大力推进重点专科建设。在巩固省市第一周期临床重点专科成果的基础上,20xx年,急诊科、心血管内科以高分通过省第二周期临床重点专科评审,被评为省级重点专科;超声科、药学部等xxxx科室被评为xx市第二周期临床重点专科,截至目前,全院拥有市级临床重点专科xx、省级临床重点专科xx。强化护理服务,护理服务质量稳步提高,全院护理人员的三基水平、护理技术操作、基础护理及特护、一级护理水平、护理文书书写的合格率均达到xxx,健康教育覆盖率达到xxx,护理平均满意度达到xxx,未发生一起护理差错事故。同时,医院以_颁布的《医院感染管理办法》正式实施为契机,加强院感工作,使医院感染管理各项指标控制在国家标准之内。

二是以本科教学评估为契机,全面推进教学工作。教学工作是高等院校附属医院及教学医院的一项十分重要的工作,对提升医院整体实力,树立医院形象具有重要作用。20xx年,以第三临床学院本科教学评估为契机,全面推进科研教学工作。医院按照郧阳医学院的统一安排部署,坚持以评促建,以评促改,评建结合的原则,组织力量,成立专班,狠抓“教评”工作,确保各项指标符合教评要求。12月6日,国家教育部本科教学水平评估组对郧阳医学院第三临床学院本科教学工作水平进行了评估,评估组专家一致认为第三临床学院本科教学工作达到优秀水平,为郧阳医学院本科教学评估整体实现“保良争优”目标奠定了坚实基础。

三是以医院管理评审统揽全局工作,提升医院管理水平。三级医院管理评审是医院20xx年又一重要工作,院党委经过认真研究后,提出了争创三级优秀医院目标,并把医院管理评审工作与开展医院管理年活动紧密结合,成绩十分明显,_医院管理年调研组深入医院调研后,把医院作为_在湖北的两个调研点之一,同时在_医院管理年活动简报(93期)上以“xx市人民医院管理年活动突出三个重点,达到五个要求”发至全国卫生系统推广,受到了各级卫生主管部门的高度关注与好评。在医院管理评审中,院党委精心组织、周密部署、严格要求、认真督导,从而使医院管理评审工作顺利通过省医院管理评审团评估验收。评审团团长黄金星从八个方面给予充分肯定,即医院管理明显加强、管理制度非常完善、医疗质量得到提高、医疗安全防范到位、医疗服务措施得力、医院环境大大改观、医德医风得到巩固、三个文明建设成效显著,顺利实现了争创三级优秀医院目标。

一是坚持党管干部原则。建立对中层干部、学科带头人和专业技术骨干科学有效的选拔机制、激劢机制和监督机制。20xx年,院党委按照《干部选拔任用条例》,遵循科室推荐、党办考核、党委任用、院长聘任等程序,全年调整任免中层干部6xxxx,干部任用公正、公开、透明,干部管理工作步入制度化、规范化轨道,受到了市委的高度好评,在市委组织部组织的《干部选拔任用条例》执行情况检查活动中,我院的干部选拔任用工作顺利通过了检查验收。

二是坚持党管人才方针。实施积极的人才战略,加大高层次专业技术人才的培养和引进力度,不拘一格选人、用人、育人,努力打造专业门类齐全、结构比例合适、阵容整齐强大,具有后发优势的人才队伍。努力营造良好的用人环境,为人才成长搭建平台,优厚的待遇,宽松的环境,宽广的舞台,吸引了众多的人才加盟人医,全年引进博士研究生xxxx、硕士研究生2xxxx、省内外优秀本科生3xxxx。11月上旬,我市首位药理学博士、获得国家自然科学基金医学类项目的生殖药理学专家谭艳正式加盟我院,就任泌尿外科研究所所长,进一步优化了人才结构。同时,院党委坚持以人为本,主动为职工政治成熟铺路架桥、专业成长创造条件、才能施展提供舞台、价值实现做好服务,充分调动职工工作的积极性、主动性和创造性,激励职工士气、凝聚发展力量,努力培育开拓创新、拼搏进取的员工队伍,培养领导干部的事业心、中层干部的进取心和一般干部的责任心,使其成为医院发展的活水源头和不竭动力。

一是发挥院党委的领导核心作用,牢牢把握医院发展方向。严格遵守《党委会议事规则》,对涉及医院发展的大事,坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,经过民主程序进行决策,把握医院发展方向。20xx年医院新老班子交替中,老院长xx同志以身作则,严格要求自己,为新老班子平稳过渡奠定了良好的基础,受到市委领导的充分肯定和全院干部职工好评。新班子到任后,想大事、谋大事、议大事,注重从政治、思想、组织上加强引导,充分调动班子成员的积极性和创造力,营造团结共事的氛围,增强班子成员的政治意识、大局意识、责任意识和创新意识,做到心往一处想、劲往一处使,通过院党委成员身体力行的带动,将全院职工的注意力集中到医院发展上来。

二是发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。党支部、党员双目标管理是我院党建工作的长效管理机制。20xx年,院党委以保持_员先进性教育“回头看”活动开展为契机,建立健全保持党员先进性长效机制,继续推行“双目标管理”,实行党员干部责任区管理制度,对党员、党支部实行目标量化考核。“双目标管理”等党建工作长效机制的推行,使党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到了充分发挥,大大增强了党组织的吸引力和凝聚力,一大批高级知识分子和优秀人才纷纷向党组织靠拢。

三是深入调查研究,关心职工生活。院党委继续担当职工政治上的靠山、工作上的主心骨和生活上的贴心人,坚持领导干部“三三”工作制和思想政治工作蹲点制度,院领导成员每人联系2-xxxx科室,每周深入到所联系的科室当中,倾听职工群众呼声,了解科室情况,及时掌握职工的思想动态,做好深入细致的思想政治工作。同时,想员工之所想、急员工之所急,积极解决青年职工住房、待遇、事业发展平台等具体问题,为青年职工健康成长创造宽松环境。20xx年,院党委在深入科室调查研究发现临床一线合同制职工待遇太低问题后,院党委及时召开党委会进行专题研究,制定落实合同制职工的工资待遇的相关规定,维护了低收入职工的合法权益。做好矛盾的化解工作,通过谈心室,主动接访职工反映,理顺职工情绪,凝聚各方力量,调动一切积极因素,把不安的因素和矛盾消灭在萌芽状态。

四是开展各种活动,营造和谐氛围。对群团工作的领导既是《党章》赋予党委的重要职责,又是党委的一项重要政治使命。20xx年,院党委切实加强群团工作的领导,指导群团组织依法依章独立开展活动,使群团组织作用得到充分发挥。一年来,工青妇等群团组织结合3·8妇女节、5·4青年节、5·12护士节、7·1建党节、9·9重阳节等重大节日开展表彰大会、文艺演出等活动,丰富职工文化生活。院团委积极组织cpr青年志愿者救护队开展活动,受到中国红十字总会常务副会长江亦曼的高度好评;妇委会、退管科积极组织老干部赴港澳旅游,组织全院女职工拔河赛等,逢年过节慰问离退休老干部等,受到了老干部和女职工的欢迎;工会积极组织职工参加卫生系统围棋赛、象棋赛、拔河赛、游泳赛等,兴建职工篮球场,举办职工足球赛、篮球赛、演讲赛、体能拓展训练,开展工会积极分子、经济技术创新先进集体、先进个人评比表彰活动,召开职工代表大会等,提高了干部职工工作积极性,激发了干部职工爱院、兴院热情。20xx年,群团工作在院党委的正确领导下硕果累累:急诊科被推荐为“全国巾帼文明示范岗”、心胸外科被团省委授予“xx省青年文明号”光荣称号、创伤骨科被团市委授予“全市青年文明号”光荣称号、体检保健中心被市妇联授予“全市巾帼文明岗”光荣称号、肿瘤中心被市总工会授予“双文明示范岗”光荣称号等;麻醉科主任xx成为“xx省第七届青年科技奖”获得者、心胸外科医生xx获得“全省优秀共青团员”光荣称号。12月6日,院团委代表全市团组织接受团省委综合考核组的考核,受到了考核组的高度评价。

医院加大计划生育、综合治理等工作力度,层层分解工作任务,实行一级抓一级、层层抓落实的工作体制。在具体工作上,坚持预防为主的方针,做到专项治理与群防群治相结合,物防与技防相结合,“五个安全”(政治安全、医疗安全、生产安全、治安安全、消防安全)一起抓。医院健全完善了各类应急预案,出台了《xx市人民医院见义勇为奖励实施办法》等文件,积极开展消防治安、法律法规教育培训等活动,增强了全院职工的安全防范意识和遵纪守法意识。加大医疗区巡查力度,突出抓好门诊、财务、药品、仓库等重点部位的管理,将各类安全隐患消灭在萌芽状态;医院加大消防设施维护投入,将全院消防设施的维护和保养交由具有消防技术力量的专业公司管理和维护,使医院的消防管理进一步升级;加大流动人口管理力度,严查流动人口“三证”等,使医院社会治安综合治理、流动人口计划生育管理、消防安全管理等工作步入规范化、制度化、经常化轨道。20xx年,全院无刑事案件和重大治安案件发生,无_滋事,被市综治委授予“社会治安综合治理先进单位”。

党建工作的深入开展,为医院改革与发展提供了强大的精神动力、智力支持和组织保证,有力地促进了医院各项事业健康快速发展。20xx年,全院职工在院党委的正确领导下,克服基建项目多、三项评审任务重、医疗收费标准大幅下调等困难,同心同德干事业,聚精会神谋发展,顺利启用了外科大楼和老年病医疗中心,极大提升了医院整体服务功能;顺利通过了医院管理评审、新一周期省市重点专科评审、郧阳医学院本科教学评估和“全国百姓放心示范医院”动态管理评审等工作验收,实现了预期目标;全面完成了医院各项主要指标,截止11月底,全院共实现经济收入1732xxxx元,同比增长10、9xxxx;实现门诊病人39837xxxx次,同比增长-5、2xxxx;出院病人2253xxxx次,同比增长10、2xxxx;门诊手术1690xxxx次,同比增长-10、0xxxx;住院手术569xxxx次,同比增加20、0xxxx;病床使用率97、3xxxx,同比增长1、7xxxx,各项工作迈上了一个新的台阶。

20xx年,医院的党建工作在《党章》的统领下,扎实推进,亮点纷呈,取得了显著成效,促进了三个文明建设的协调发展。但是,工作中仍然存在着诸多问题,突出表现在:党员先进性教育长效机制还需进一步加大力度予以贯彻落实;极少数党员、干部中还存在着党性观念不强,责任感和进取精神差,工作拖后腿等问题,党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用有待进一步发挥等。20xx年医院党建工作将坚持以《党章》为统领,深入学习十六届六中全会精神,贯彻落实科学的发展观,进一步加强党员干部队伍思想、组织和作风建设,为建设和谐医院,促进医院又快又好地发展提供坚强的思想和组织保证。

下步工作规划打算篇二

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一 年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;
转眼20xx即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:

1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到最佳状态。

2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:

1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

明年计划:

1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于*局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

下步工作规划打算篇三

一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定20××年客户服务部的工作计划。

加强员工自身素质队伍的建设,进步其治理水平。做到有情做人无情治理,扎扎实实做好各项工作。

(1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的治理。还要对开展治理,所以除了完成医院交待的任务对于新进职的员工都要在部分开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

(2)部分承担责任人加强对队员的监视治理,逐日不定时对各科当班职员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

(3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。

时间部署如下:

×月份:

将对所以客服部职员开展检测,规定各科室员工熟练把握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

×月份:

强化客服中心员工的服务理念,学习《专心服务,用情庇护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

×月份:

将对部分队员开展强化营销治理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服职员加深对营销基本概念的熟悉。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服职员能更好更正确的运用营销技能。

×月份:

将对队员开展礼节培训及礼节检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

(1)做好客户回访工作,了解客户的需求,精益求精我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。

(2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的'矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

(3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护职员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

(4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

建议:

1、医院对所有员工开展5s治理培训。

2、可开展户外拓展练习,加强员工的总体素质!

20××年即将过往,我们将满怀信心地迎来20××年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。

下步工作规划打算篇四

(一)继续提高员工素质:

(二)加强部门服务水平:

(三)完善管理制度:

(四)完善管理岗位建设:

(五)降低运营成本核算:

(一)组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。

(二)走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。

(三)制定《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。

(四)从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

(五)货比三家,改用质量可靠,价格合理的`“佳通”系列轮胎。

随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。

下步工作规划打算篇五

新学期就到了。迎接新生的工作就要展开了,小小班的人数每班25人。此刻我的工作是在小班作保育员。为了更好地做好迎新生工作,此刻定下如下计划:

一、工作目标

1、认真做好新生家访工作。

2、认真执行幼儿园制定的《员工手册》中每一条规程,做好本职工作。

3、认真协助教师帮忙幼儿稳定情绪。

4、在日常生活中要正确引导幼儿认识自己所用的标志和物品,管理好日常生活常规。

5、认真做好家园沟通工作,培养幼儿的独立性。

6、认真配合保健医生做好幼儿的保健工作。

7、认真做好跟校车工作。二、具体措施

1、认真做好新生家访工作,与本班教师共同对每个新生的起居饮食、性格、体质等进行深入了解,以便遇到问题能够有更好的措施来应对。提出我们对家长的要求,请家长鼎力协助和支持我们的工作,例如帮幼儿所用的物品缝上或写上幼儿的名字,并教他认识自己的标志等。

2、认真执行幼儿园制定的〈〈员工手册〉〉中每一条规程,用“五常法”来管理班上的设备、物品,使室内、室外管理得整整齐齐。做好每日的卫生工作,使幼儿能够在清洁温馨的环境下生活。

3、认真协助教师帮忙幼儿稳定情绪,因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿情绪不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感,就首先稳定幼儿情绪,让幼儿喜欢幼儿园、喜欢老师。

4、在日常生活中要正确引导幼儿认识自己所用的标志和物品,管理好日常生活常规。幼儿进了幼儿园很多物品都是相同的,例如;书包、被子、衣服等。正确引导他们把自己的物品放到有自己标志的位置上,以免放错拿错。逐步进行幼儿常规教育,教幼儿如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水,教幼儿吃饭不要汤滔饭、不要大声说话要持续安静。

5、认真做好家园沟工作,培养幼儿的独立性。多些利用电话跟家长反馈幼儿在幼儿园日常生活中的状况,多些询问幼儿在家的状况。和家长共同努力培养幼儿的独立性。

6、认真配合保健医生做好幼儿的保健工作。做好季节性流行性传染病的预防措施,配合班上老师每一天观察幼儿情绪、食欲,对体质较弱多病的幼儿个性照顾。观察幼儿每一天的大便并做好记录。在日常生活中引导幼儿建立自我保护意识,不追逐、不随意离开群众,要注意安全。

7、认真做好跟校车工作。要贯彻“以人为本、安全第一、预防为主”的方针,严格执行“谁负责,谁承担”的原则,全面实行安全工作职责制度,确保幼儿生命安全。

下步工作规划打算篇六

根据我行xx年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在xx年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作思路:

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的'监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:

1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。

下步工作规划打算篇七

为适应恶性肿瘤防治工作的需要,根据卫生部的总体要求,按照市疾控中心和市卫生局的要求以及沙坡头区各村卫生所肿瘤登记工作的现状,特制定我我乡20xx年恶性肿瘤登记项目工作计划。

根据肿瘤随访登记项目实施方案,开展永康镇各村卫生所恶性肿瘤新病例登记报告工作,不断提高肿瘤登记报告数据质量。各村按时填报恶性肿瘤病例报告卡和恶性肿瘤病例死亡报告卡。

卫生院防保科根据市疾控中心慢病科的统一要求并结合我镇实际情况,制订20xx年度肿瘤随访登记项目实施方案,以保证此项工作的正常运行。

1、健全村级医疗保健网、死亡统计制度和可靠的人口资料。

完善肿瘤新发病例和死亡病例发现途径,开展病例核实和随访工作,保证数据的准确性。以死亡统计资料为基础开展发病补充登记工作,并定期从村部取得人口数据。

2、开展人员培训

积极参加市级培训,并对辖区内各相关人员进行培训,培训内容:包括肿瘤新发病例和死亡病例的报告程序、人口资料的收集技术与方法、肿瘤命名、登记资料的统计等。

1、人口资料

人口资料的收集是肿瘤登记的基本内容之一。人口资料的来源主要是两个渠道:

一是利用人口普查资料,推荐使用我国五次人口普查的人口资料;

二是由公安、统计部门逐年提供相应的人口资料。

人口资料应包括居民人口总数及其性别、年龄构成每年的居民人口总数通常采用年平均人口数。

从人口普查或公安、统计部门获得的人口报表一般只提供间隔一定年限的分性别、年龄组的人口数,每年的年龄别人口资料。

2、新发病例资料

肿瘤新病例的报告范围是全部恶性肿瘤和中枢神经系统良性肿瘤。肿瘤登记收集资料的基本方法是由村卫生所中诊治肿瘤病例的医务人员填写肿瘤登记报告卡,经医院汇总后统一报送至慢病科。

基本项目:包括姓名、性别、年龄、出生日期、居住地址、肿瘤名称、肿瘤部位(亚部位)、诊断日期、诊断单位、诊断依据、死亡日期;如有条件时还要求填报组织(细胞)学类型、诊断时分期等。

1、报告卡验收

医院防保科工作人员收到各报告单位上报的肿瘤报告卡后,检查卡面书写情况,发现漏填、项目不完整或内容可疑,应退回报告单位重新填写。

2、死亡补充发病

为减少漏报例数,防保科应每年将收集的肿瘤死亡资料与肿瘤报告资料进行核对,对只有死亡卡而没有病例报告卡的病例应进行追溯调查,获得相关诊断信息(肿瘤的部位、病理学类型诊断日期等),补充填写肿瘤发病卡。

3、剔除重复卡

4、报告卡的存放

报告卡完成年度统计后,应按照一定的'规则存放,以备核查。

5、肿瘤病例的随访

访视的方式一般为上门访视,时间间隔可根据病人的生存状况确定,但至少1年一次。

通过访视可了解病人的生存状况、居住地址和户口地址变迁等状况,还可收集病人进一步诊断、治疗、转移、复发等情况,并可为病人提供生活起居指导、定期医学监护提醒等基本卫生服务。

1、组织和指导辖区各村卫生所开展肿瘤登记报告工作;每月汇总、审核上报的肿瘤卡;每季度第一个月15日前上报上一季度肿瘤卡。

2、每季度开展1次督导,撰写工作督导报告,及时反馈督导/评估结果。

3、定期对各类有关人员进行技术培训和技术指导。

4、定期与当地村卫生所联系,获取人口资料。

5、收集辖区医疗机构报告的新发病例,负责审核、整理、填报,并按要求上报各类统计报表;逐张核对报告卡,登记《登记册》;每月10日前上报上月的肿瘤卡。

7、死亡补报:定期从死因登记报告册获取肿瘤死亡病例信息,补充遗漏的肿瘤死亡病例,做好死亡补发病报告工作。

8、定期开展新发病例核实,对病例进行追踪随访工作并及时更新随访信息;至少每年一次。

9、管理与保存各种新发病例原始资料、统计数据等相关资料。

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