总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那么，我们该怎么写总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
核酸检测工作总结汇报材料篇一
疫情就是命令，防控就是责任。为进一步从严从紧抓好学校疫情防控工作，全力保障师生员工生命安全和身体健康，xx月xx日上午，我校开展了师生员工核酸抽检工作。
为了顺利、有序、安全的组织此次核酸抽检工作，我校在采集前专门就采集时间和流程进行了详细的安排和要求。核酸检测采样工作采取分时、分批次进行。
在校领导及班主任的引导下，学生们排着整齐的队伍，按照指定路线准时、有序进入到采样现场待检区，核酸检测期间学生们规范佩戴口罩，保持间隔一米，完成检测后，在老师的组织下，有序回到自己的班级，有效避免了采样过程中因人员聚集带来的风险问题。
医护人员一丝不苟的完成检测工作，整个采样过程严格按照规定要求，各责任老师分工细致，职责明确，现场秩序井然，平稳高效。经过一上午的密切合作，我校师生员工核酸抽检1240人，抽检率63%，顺利完成核酸抽检工作。
目前，疫情防控工作已经进入常态化管理，我校高度重视疫情防控各项工作，坚决守护校园疫情防控阵地，及时科学调整防控方案，从严从紧抓好防控落实，筑起安全屏障，让家长放心，让社会安心。
核酸检测工作总结汇报材料篇二
2.在采集口咽拭子时检测者头后仰，张口发出「啊」音，充分暴露咽喉；
5.请做好个人防护，只有采样时才能取下口罩，采样完毕请立即戴好口罩；
6.采样时请戴好口罩、自觉排队，尽量减少交谈，保持1米以上安全距离.
病区护士发热门诊的护士采集核酸的时候一般都要带着防护面罩，然后穿着防护服，戴手套，进行防护。
做核酸检测需要注意以下事项:
2、做核酸检测的时候要戴好口罩，避免与陌生人距离太近，最好保持一米以上的距离。
3、做核酸检测前两个小时最好是避免喝水吃东西，因为在采集标本的时候，一般是采取咽拭子的方法，有可能棉签xxx咽后壁，会出现干呕、呛咳。
4、做核酸检测最好做完以后能够及时的离开场所，并且了解核酸检测结果出具的时间，及时的取到报告。
做核酸检测前需要注意不能熬夜，保证睡眠，睡眠时间需要达到8个小时。另外，做核酸检测之前不能吃辛辣油腻还有油炸的食物，不要吃有xxx性的食物，保持口腔还有鼻腔的卫生。在做核酸检测前两个小时，尽量不要吃任何的食物，避免在做核酸检测的时候出现呕吐的情况，注意放轻松，不要有太大的压力。做完核酸检测之后在医院休息半小时，稍微喝一点温开水，这样会舒服一些。检测之后也要注意饮食，不能抽烟喝酒，如果觉得身体有不舒服的地方，需要马上到医院检查，已明确病因。
核酸检测报告单的电子版和纸质版是一样的，一般正常情况下的话，其实目前很多地方都是可以用手机检查到的，输入自己的身份证一般都可以检查清楚的，这个要结合当地的情况的，正常情况下都可以，但是要看一下您当地的情况的。
核酸检测工作总结汇报材料篇三
身披星辰，戎装以待。核酸检测的医护人员，在检测点用忙碌的身影，迎接太阳的升起，他们一遍遍检查用品是否数量齐全，一次次确认人员是否准备就绪，与太阳一同升起的，还有她们战胜疫情的信心。
一声令下、戎装出发，在全县连续四轮的全员核酸检测工作中，来自全县各医院、乡镇卫生院等医疗机构的医务人员废寝忘食，奋战在城乡各个核酸采集点。他们克服采集量大、不能按时吃饭等诸多困难，用实际行动履行了职责与使命。
隔离点、封控区......每天在周口太康抗疫一线开展核酸采集工作，有时与病人密切接触，这就是“大白”郭淑艳的工作日常。她是女儿，是母亲，但在疫情面前，她穿上白衣，化身战士，奔赴支援抗疫一线。
郭淑艳是周口市传染病医院党支部委员、护士长。3月21日，周口市太康县发生疫情，郭淑艳第一时间报名参加驰援太康，离开家中不到4岁的孩子，带领女子党员突击队，投身一线核酸采集工作，至今己奋战16个日夜了。
疫情就是命令。来到太康以后，郭淑艳带领着队员们不分时间，不分白天黑夜，认真完成指挥部分给的每一项任务。隔离点、封控区，郭淑艳带领着队员们下乡镇，挨家挨户的进行核酸采集。在一线，医护工作不仅繁重，而且需要与病人密切接触，操作稍有不慎便有感染的风险。
郭淑芬表示，虽然很辛苦，但我是党员，我要走在前面!作为一名医务人员，又是党员，危急时刻我有这个责任和义务，在现在疫情期间贡献一份力量。
在太康抗“疫”近半个月，郭淑艳也非常牵挂家人，牵挂孩子。“妈妈，你什么时候能回来呀，我好想你呀。“在休息之余，郭淑艳都会给不到4岁的儿子打视频电话，她的儿子每次都会这样问她。
核酸检测工作总结汇报材料篇四
2022年，区科技局贯彻落实区委区政府关于巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作的部署要求，围绕“两不愁、三保障、一安全”工作标准，扎实开展结对帮扶工作。2022年，区科技局结对帮扶铜山村、干部包保26户78人，其中结合防贫返贫监测系统，新增监测户1户5人；就业工作持续开展，201名帮扶对象实现稳定就业；健康扶贫政策实现全覆盖，医疗保险、意外保险及大病保险无一遗漏；因户施策，一户一策，41户帮扶户实施到户产业项目，预计享受财政奖补万元；铜山茶叶全产业链发展迈出关键一步，铜山有机茶园建设初具规模，年加工茶叶万斤，实现产值500万元。“党建引领、干部带头、党员示范”等党建工作机制持续发力，党建引领和乡村振兴融合推进，“双基”建设持续提升，村内人居环境整治水平居全乡前列，村蛋鸡场营销渠道拓宽、光伏电站运营良好，村有机茶场经营良好，集体经济有望实现10%增长，铜山村基层党组织的凝聚力、战斗力得到有效提升。
区科技局始终把“单位包村、干部包户”作为一项政治任务，列入党组议事日程。坚持一把手亲自抓分管领导具体抓，局党组每季度专题研究1次帮扶工作、听取选派干部工作汇报，单位一把手到村走访1次，分管领导到村集中调研2次、帮助解决现实问题2个。制定了《结对帮扶铜山村（2022-2024年）工作规划》和2022年度工作计划，明确了工作目标，强化了工作机制，进一步确保对结对帮扶工作的组织领导。
积极发挥市委督查室、区科技局和铜山村党建联盟作用，全面实施“党建+”推进党建工作与常态化疫情防控、人居环境整治等工作深度融合，切实提升铜山村基层党组织建设。发挥区直单位部门优势，协调团区委、区交通局、区农业农村局等部门到村走访调研、解决困难，切实推进部门联动，形成精准帮扶合力。加强与铜山村沟通交流，积极探索发展集体经济的新路径、新项目，精心谋划产业发展项目。积极邀请安徽农科院、皖西学院和包河区科技局到村指导，交流经验，改进工作，整合资源，互帮互惠，提升结对帮扶工作质量。
全局干部参与包户工作，帮扶户共计26户。帮扶干部与帮扶户均商定了年度帮扶措施，制定了年度帮扶计划，一户一策、精准施策，确保帮扶户能取得实实在在的成效。压实帮扶责任，克服疫情影响、工作调整等因素，采取灵活多样的方式开展走访，确保帮扶工作连续。结合单位优势，组织区内科技^v^、专家教授到村开展特色种养殖技术培训，全村41户到户产业项目均如期实施，并已通过初验。
严格按照选派干部的管理要求，确保选派干部与单位业务工作脱钩，保障其正常待遇，严格按照选派干部管理有关规定，督促要求选派干落实制度规定，吃住在村，服从管理，廉洁自律。
核酸检测工作总结汇报材料篇五
按照上级疫情防控工作要求，为保护全体师生健康，九年级xx月xx恢复线下教学后，每天对在校师生员工进行全员核酸检测。为了保证工作顺利进行，召开专门会议，做了细致安排，主要从以下几个方面做了充分准备。
学校成立校长为组长的核酸检测领导小组，分管校长为组长的工作小组。设置固定扫码员，专业医生担任样本采集员，成立志愿者队伍，确保了每次核酸检验高效、有序、安全。
初中部共设置两个核酸监测点，监测点设置在通风空旷的地方，按照信息采集，扫码编管，样本采集分区设置，分为等候区和采样区合理循环出入，设置一米线、隔离带，确保检测人员不交叉，不聚集。
明确各班级行走路线，单向行进，已检人员和未检人员不接触，不交叉。
检测志愿者分工明确，从教室到等候区，检测区明确工作人员职责，每次检测环节流畅，组织有序，做到学习检测两不误。每次检测专人负责核对人员和名单信息，确保不出错误。每次600人左右在30分钟内检测完毕。
每天对到校人员全员检测，提前核对人员信息，到校人员全部参与，开学来没有遗漏不做检测现象，五天共检测2802人次，检测结果全部为阴性。
核酸检测工作总结汇报材料篇六
1.各村社在接到指令后立即发布全员核酸采样的公告，并粘贴在各采样点。
2.各村社村自为战，开展检测人员通知动员工作，通知由各采样点自行拟制，要求采样对象随带本人身份证，外籍人员随带护照等信息，明确分批前往采样点，避免同时段大量人员聚集。
4.各采样点领队确认场地布置、设备调试、物资清点等无误后，发布启动采样命令。入口处打开，筛查正式开始。
5.入口工作人员（志愿者）引导对象人员排队，分x人一组，经测温亮码后，进入“人员核对区”，工作人员核对本辖区人员信息，非本辖区人员要做好登记，每4小时由各村社汇总后报街道防控办数据报送组。（针对场地外等待人员，引导其提前手机扫码登记。扫码单要提前打印在一米等候线上或粘贴在入口显眼位置。）
6.人员核对后，依次进入“信息登记区”凭手机扫码（未扫码的凭身份证登记），领取采样管（只需x人一组中的首位进场人员取管），贴码录入，其他人员在等候区等候。
7.对象登记完毕后，依次前往“核酸采样区”进行核酸采样，人员排队等待时保持一米线距离。采样完成后，自行从出口处离开。
8.上一组最后一人进入采样区后，下一组x人依次进入“信息登记区”，依次类推。
9.采样箱达x人份后，由采样人员封箱检查，送至“标本待转区”，待标本收集车到达后，由后勤人员协助，统一搬上车，离开采样点。
10.所有人员采样完毕，各采样点领队确认人数后。采样人员和工作人员脱防护装备，医废集中清理至“医废暂存区”。领队报告区防控办消杀组。
11人员全部退场后，现场进行消杀。待消杀结束后，进行设备清理。相关医废由街道统一报告区防控办，申请医废处置。
12.各村社汇总各采样点采样数据后，及时组织排查遗漏人员。
13.如遇到红码或者体温高于度人员，由应急医务人员带离至应急留观区，通知应急转运车，带离至就近发热门诊或隔离点。
核酸检测工作总结汇报材料篇七
为进一步筑牢疫情防控堡垒，切实保障广大师生生命安全和身体健康，学校按照市教育局的疫情防控工作部署，进行全校师生员工全员核酸检测工作。
学校收到教育局的全员核酸检测文件后，第一时间召开相关人员工作会议，制定学校全员核酸检测实施方案。
时间紧任务重，各学年克服困难，在局里要求的时间内完成了数据统计工作，因为全校用一张表格，为了不影响工作进程，有的组统计到晚上10点多，诠释了东山小学校精神。
1、全校共1791名师生员工进行核酸检测，大队辅导员高x在全员核酸检测工作中做了大量的工作，展现出了一名领导的责任、智慧和担当。
首先是进行全员统计的审核工作，1791名师生员工，其中一名出现问题，序号就得重新排列，其难度可想而知。
其次是在全员核酸检测当天，上下协调，保证核酸检测时班与班之间的无缝衔接，使核酸检测工作顺利进行。
再次是发挥大队辅导员的聪明才智，因604教室做为核酸检测场地，学生做完核酸检测后，安排管理一、二年级学生纪律，即锻炼了604班学生的能力又减轻低年级老师的工作。
2、孔老师、赵老师、金老师三位教师做为工作人员分别负责高、中、低年段学生的核酸检测工作，特别是金老师临危受命，三位老师有时充当班主任的角色，有时充当副班主任的角色，各负其责，不讲得失与所得，出色地完成了学校交给的工作任务，这才是东山小学校教师应该有的品质，给这三名老师点赞！（原定的几位工作人员因为是副班主任，要完成副班主作的工作。）
3、在全校核酸检测工作中，一、二年级学生表现好，遵守纪律、配合医护人员工作，进行得非常顺利。难能可贵的是206班蒋老师，时刻加强学生文明礼貌教育，告诉学生做完核酸检测后要对医护人员说“谢谢”，如果做核酸检测反应大，就鞠躬向医护人员表示感谢。当然其他班主任可能也是这样教育学生的，只是我没有看到罢了，给蒋xx老师和这样教育学生的班主任点赞！
教育学生是教师的责任，事无大小，让学生懂得感恩，懂得感谢，达到教育学生的目的就是好的教育。
4、班主任老师在全员核酸检测工作中付出了大量的精力，值得点赞；能到班级同班主任一起管理学生的副班主任老师，同样值得点赞；全体教师能按要求自觉排队听指挥，上下一心，才保障检测工作顺利完成。
1、事先和医护人员沟通，学生多长时间能检测结束，她们说学生是否配合，能否出现意外都不确定，所以没办法准确估计学生检测结束时间和老师检测时间。以防万一，为了不影响检测工作，学校通知教师8：30分到校，事实证明到校时间有点早，不过教师可以利用这段时间为周一开学做准备。
2、因为是在学校安排各班副班主任前安排的工作人员，所以工作人员和副班主任工作冲突，使原来两名工作人员变成一名工作人员。
学校的各项工作，正如有位老师所说，大家只有心向一处，拧成一股绳，才能收到好的工作效果。
为拧成一股绳，我们大家一起努力！
核酸检测工作总结汇报材料篇八
为有效应对突如其来的新冠疫情，落实《高新区加强x季新冠疫情防控工作的实施方案》文件精神，做好全员核酸检测工作，按照高新区疫情指挥部的安排，高新第二十一初级中学于20xx年xx月xx日上午8：30开始对全体师生及教职员工进行核酸检测。
本次核酸检测在胡校长的精心部署下，政教处制定了新冠病毒核酸检测预案，孙xx主任在全体教师会上做了细致安排，让每一位老师明确自己的职责。
本次核酸检测分为两个区：等候区和采样区，由消毒的老师对各区域进行消毒。
学生在老师的安排下一路纵队间隔1米，由测温老师对学生进行测温，然后学生拿着二维码在采样区扫码等候核酸检测。
测完体温之后，师生分别到采样区进行扫码及完成核酸采样。
本次核酸检测在校领导的精心组织下，经过两个小时全体师生员工顺利完成检测工作，为应对突发性的新冠肺炎疫情做核酸检测打下了坚实的基础，同时，增强了师生防疫、抗疫的能力。
核酸检测工作总结汇报材料篇九
20xx年是“十二五”规划的开局之年，是总结“十一五”经验，实现“十二五”规划良好开端，推进20xx年工作目标任务的顺利完成，积极推动我院“促和谐，谋发展”活动的开展及阶段成果的总结。20xx年对检测业务部来说，也是不平凡的一年，职能整合、业务范围扩大、人员扩充，根据本部门20xx年职能整合后的工作目标要求和本部门目标任务，将认真总结全年各项工作，对全年工作目标任务完成情况进行分解、检查、分析，找出差距和存在的问题以及解决问题的举措，以达到提高、完善，对正确合理、谋划安排20xx年工作有着十分重要的意义和促进作用。现从几个大方面将20xx年工作客观全面的回顾总结如下：
由于职能整合业务扩展，本年度部门人员增至21人，年轻人员占大多数，如何发挥老同志的作用挖掘年轻人的潜能，使部门更加凝聚和谐，是我们本年度工作重要部分。根据院里倡导构建和谐团队，增强团队意识，发挥团队作用的精神，认识到：团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，反映和体现的是团队的向心力、凝聚力。通过构建和谐团队，提升以人为本的思想，促进人的全面发展能力，创造平等、互助、友爱的氛围，实现人的和谐和协调。在部门形成构建和谐团队理念，在院里抓建设的同时，我们也注重加强团队建设和文化建设，使部门每一位同志有核心、有自主、有潜能的发挥各自作用，在部门形成凝聚和谐、奋发向上的气势，以愉快的心情、快乐的工作状态圆满完成各自任务。通过各种形式，统一思想，明确职能和工作目标。具体采取以下方式：
1、通过全室会议，及时传达上级及院里各项精神和任务。认清形势，统一思想，明确职能。根据20xx年工作要点目标，进行任务分解，分工明确、责任到人，定期强调、整顿、调整。根据院考核细则和职能的调整，重新制定本部门的考核办法，使制度更加细化，管理更加到位。
2、根据业务整合和人员调整，在部门实行分级管理。通过每月的小组汇报会和定期的组长沟通会，了解各组工作情况和存在的问题，及时采取措施，充分体现一盘棋思想和组长作用，形成部门和谐氛围。使大家在感到压力的同时增强动力和自信，增强向心力、责任心、执行力，根据个人角色转变观念，不断创新，尽职尽责，学习氛围和工作气氛融洽和谐，内部团结一致，新老搭配，相互配合，为圆满完成20xx年工作目标勤奋努力。
3、为实现制度与文化的对接，体现部门文化，倡导员工的信仰和梦想，组成青年团队，由大家推荐选出青年代表，负责青年人的活动策划与组织实施。在年轻人中开展“假如我是服务明星”活动，通过开展服务格言展示、“”活动现场服务、服务明星评比、北京标准送检体验“我是用户”和现场考察学习(先后派四人前去北京送检学习，体会自己是用户的感受和学习体会，在年轻人之间展开讨论，做专题汇报、“事业与人生发展”主题演讲比赛、庆“七一‘演唱活动、业务知识培训考试、业务技能培训演示、院羽毛球和室里组织的乒乓球比赛以及院里组织先进到中测院学习考察等活动。通过这些活动，充分发挥部门文化的渗透作用，促进文化与业务管理的有机结合，为构建和谐团队形成凝聚、向心起到良好的促进和激励作用。
4、作为部门负责人和带头人，配合协调。做到管好人、用好人、培养人、锻炼人。充分管理、使用、培养、锻炼各组长，给他们发展空间，发挥他们的作用，各组配合协调，出现彼此相互理解，产生彼此的支持和配合。通过产生的组织合力，创造高效的管理和高质量的服务。
通过以上形式增强同心协力的意识，创造了共同奉献的团队核心，激发了团队的工作动力和奉献精神，整个团队呈现齐心向上的动力和活力。
在整合后的业务全覆盖、业务统一管理的思想指导下，如何做好更深层次的管理工作，使管理取得实效，做到：制度管理、业务管理上水平、上效率；证书管理、科技信息管理上层次、上创新；不断丰富管理内容，全面提升管理理念，促进管理的高效和实效。具体体现：
依照院里制度框架体系，在原有的制度框架体系下，严格制度管理体系，健全管理制度，高标准严要求，坚持“以制度管人，以流程管事”的原则，根据部门的职能整合和人员的调整，结合本部门的性质和业务进行规范化的完善和创新。先后认真系统地梳理了部门的各项制度，根据部门的工作实际，制定分工制度、考核办法、考勤制度、安全制度、沟通汇报制度等，划清了管理界面，形成“边实践、边摸索、边总结、边完善、边创新”的原则开展制度建设。从而完善各项管理制度，对规范管理起到促进和制约作用，从而使制度化管理提高到一个新的水平。
根据管理流程等方面的要求，实现了动态管理、持续改进和闭环管理。将全院业务纳入统一管理，初步搭建了综合型的“大收发”格局；对原有流程进行梳理，实行闭环式监督管理：
1)、为随时掌握业务发展动态，做好业务统计分析，制订了业务统计暂行管理办法，依托数字技术和管理程序，对全院业务分月、季度、年中、年终进行统计分析，为及时全面掌握全院业务提供可靠数据，在业务管理方面起到了掌控和监督作用。
2)、为严格管理现场检校业务，制订了出检管理办法和现场检校流程卡及现场检校客户满意度调查表。为规范出检证书和出检统计，加强人力增加出检登记录入。对规范出检流程，保证证书的及时，提高证书的及时率，同时开展客户对我们现场检校满意度调查，解决了对现场检校管理有时出现的失控问题。
3)、为加强和规范收费管理，对检定收费实行专人管理和审核，修改完善了业务委托协议，规范了收费分类的鉴别依据，每月对检定收费审核情况进行汇总，接受财务部对收费管理的监督，对发展部签署的协议进行确认上报，起到监督作用。配合财务部做好产品质量监督抽查专项经费审计检查工作。
4)、根据业务划转对所有程序文件和业务流程进行系统梳理，完成修改了七个程序文件，针对法治任务管理的不足和缺陷，制订了六个管理办法和制度，同时对职能进行界定，对人员进行职能分工，达到业务上的统一管理和规范管理。
5)、为方便用户，提高效率，加强了人力，解决了力诺园区的业务受理和证书审核打印问题，并制订了业务受理流程，业务受理工作顺利开展，并随着宣传告知不断扩大客户群。
6)、根据工作需要和管理需求，针对我院现用的程序进行修改完善，先后派人到北京、江苏进行学习考察和广东院进行交流学习，并根据需求和借鉴的经验集中对程序提出完善改进方案和合理化建议。在提出建议实行证书新系统的过渡和使用后，反复征求专业室对系统使用的意见反馈，及时形成反馈报告提交质管部，配合质管部解决系统出现的问题。为配合证书系统的顺利使用，完成了系统对检定项目的配置，为进一步保证检校质量和证书质量，规范统计、管理、收费做好程序上的支持。
通过管理上的统一和改进，做到管理系统化、规范化、制度化的提高。
在我院形成的这种“大收发”，“大管理”，业务全覆盖、统一管理的模式下，我们正在积极努力探索出一条管理方法，努力把我院业务管理纳入科学化、高效化、规范化轨道，起到业务管理部门的作用。针对覆盖的业务管理范围，在原来管理的模式下，对新增加的职能和扩展的职能进行系统整合，思考创新管理方法，从思路上考虑扩展、全面；方法上考虑可行、得力；在执行过程中抓落实、管理抓到位，最后争取取得良好的效果，达到管理有成效。
1、业务统计与分析是今年的新课题、新任务，我们在原有的基础上扩大统计范围，不断思考、不断探索。为此专人负责此项工作，通过摸索、积累和实践，面对工作量大而繁琐的数据，做到统计渠道正常、统计数据准确、统计内容全面、统计方法正确、统计结果有效；原因分析有据、措施改进得力，建议提高有效。根据院里要求专题汇报了统计分析及管理思路、上半年、前三季业务统计分析、“十一五”期间的业务统计，尤其是接到“十一五”统计部分汇编任务后，在时间紧、任务重的情况下，主任负责组成统计小组，制订方案，精心安排、合理部署，在不影响正常工作的同时，利用业余时间加班加点，在预定的时间内，提前完成任务，专题汇报后得到院领导的一致肯定和认可，业务统计部分做好了经验积累，奠定了基础，为我院辉煌“十一五”的汇编工作起到了先行和推动作用。
2、针对工作性质和管理的要求，不定期的和计量处做好工作汇报和沟通，按时完成季报任务，根据省局要求和院里安排，完成活动的方案制定和活动的组织实施、活动的总结上报以及活动的跟踪落实和后续活动的系列总结工作。配合计量处召开热量表质量分析会、做好热量表监督抽查自查统计、标准考核自查、电能表监督检查、定量包装抽查、光化室国抽、质量月活动以及监督处下达的国抽电能表、压力表复检及监督抽查等工作，配合专业室派专人进行现场抽样，圆满完成抽样任务，及时督促专业室按时完成任务并按时提交报告。
3、加强证书报告审核和管理，是今年尤其是整合后工作的重点，对证书报告管理实行专人负责，对证书报告进行分类归档、保存，并对原始记录周期重新排列存档，完成20xx年原始记录的归存和证书的备份工作。按要求每月对证书报告终审合格率、及时率进行统计上报，及时掌握证书报告质量，使证书报告管理上档次做了应尽的努力。
针对处里对型式评价报告和管理存在的问题反馈的意见汇总，及时报告分管领导，和处理及时交流沟通后，召开专题分析会，进行原因分析和改进建议。为加强环节把关，增加报告审核力度和监督环节，制定了型式评价管理办法，修改流程，加强流程环节的审核并对处里的问题答复制定了严格规范审批流程。通过几个月的严格要求和整顿，整改后效果良好，后期报告几乎没有意见反馈，得到了处里的认可，并根据要求完成了型式评价报告和委托检验报告的上传任务。
4、针对型式评价、标准考核、检定员培训管理存在的问题，为提高型式评价、标准考核、检定员培训的质量，修改完善了标准考核管理办法，并在征求专业室意见及建议的基础上，对检定员培训考试，严格规范完善了检定员培训流程卡，从流程环节上保证培训时间和质量；对自检流程环节样品的环节控制加以改进和完善，增加了任务单的流转环节，保证样品的流转控制，确保自检时间的控制和质量控制。为确保任务按期完成，对任务的延期审批进行严格控制，对型式评价、标准考核、检定员培训、自检外检任务的完成情况及时通报和考核。
5、组织专业室克服困难圆满完成一年两次的标准送检；组织集中人员标准考核；完成计量处组织的检定员考试；参加院组织的内审、管理评审以及实验室资质认定、实验室认可现场评审等活动，配合质管部圆满完成审核任务。
6、为加强业务管理，提高工作效率，实现条码管理系统，利用条码系统完成业务受理和仓储管理，通过近两年对系统的多次研讨、方案的修改、最后的调试和演示试运行，对运用过程中出现的问题进行反复改进，现已投入使用，并对使用中出现的问题有待完善和改进。条码的使用将对业务管理起到高效、规范、准确、监督作用。
7、为配合及时回款，做好一年两次的业务欠款统计和催款、回款统计，配合财务部、发展部做好催缴款项落实工作，为我院业务收入催缴工作做了大量的工作。
业务大厅是我院的服务窗口，承担所有业务受理、实现我院业务统一管理目标的单位。如何完善优化服务环境，创新服务发展模式，提高服务能力和质量，开展争先创优及争创“十佳文明窗口”活动，从而提升服务推进业务统一管理，成为我们的重要任务和工作方向。
1、不断创新服务举措(两地受理、代办托运邮寄、中午值班)，优化服务环境(坚持提前上班打扫卫生、中午值班清理卫生)，打造一流窗口形象，在“创先争优”活动中开展一系列评比活动(党员承诺、明星评比、格言展示、演讲比赛、技能比赛、交流学习)，并接受创先争优现场评比考核；充分发挥工作人员的主观能动性和创新精神，进一步提升工作效率和服务质量。本着：你来办事，我来服务，欢迎批评，请你监督这种服务理念，营造和谐氛围。广泛征求客户意见和建议，开展满意度调查，进一步改进提高。
2、利用排队系统，解决环境秩序，提高办事效率；利用条码系统，提高受理效率、规范样品管理；利用显示屏幕，宣传我院技术能力和服务；利用广告机、电视机展示我院的技术装备以及检校进度；利用门禁系统规范实验室管理；利用综合查询系统，对检定、校准、委托检验、型式评价、标准考核、监督抽查等进行监督，并对所有业务进行综合查询和统计。
受理20xx年20xx年同期比例备注
型式评价
(台件)17821831
委托检验
(台件)7681328
检定校准
(台件)286031288755
标准考核
(项)459440
人员培训
(人次)9421280
测量审核
(单位)015100%
监督检验
(台件)1267监督检验325台件1309监督检验65台件
定量包装942台件定量包装1244台件
检校证书
(份)10099299017
3c检测
(报告)15901700
珠宝证书量(份)451364410604截止xx月18日
贵金属(克)
20xx年全年业务量为316288台件，截止12月14日受理量为286031台件，12月15日至31日受理量为30257台件。
20xx年截止12月14日共受理288755台件，加上去年15日至31日的受理量30257台件将达到319012台件。与去年相比较，预计将超额受理2724台件，至少增长。
为实现我院业务统一管理，一个窗口对外的目的，检测业务部在原有业务收发、证书打印、审核、收费审查、分账、合同结算、仓库管理等职能的基础上，新设力诺园区业务受理点，又将质管部的型式评价、监督抽查、委托检验、仲裁检验、自检外检、计量标准考核、检定员培训考核、测量审核的受理及相关报告的审核、计量处的季报职能划转至我部，同时将珠宝(院部、万嘉隆、齐鲁金店、太阳金店、昌乐)、安电室的3c检测业务统计部分等职能接管，下步还要考虑测绘仪器站的收发问题和原始记录、报告的存档管理、收发业务大平台的建立、强检计量器具的管理以及多地点业务的管理等，真正形成我院所有业务统一管理，实现业务管理无空缺、全覆盖。
目前面临人员多、职能多、任务重、地点分散、管理难度大，缺少管理人才及技术人员等问题。在此情况下，我们采取统一部署，内部明确职责，理顺流程，合理调配，根据业务划分形成组长负责制的小组管理模式，实行组长负责制，有问题和分管主任沟通，定期召开各组长沟通会，汇报各组情况，针对发现和反应的问题，提出解决办法。开展各组竞赛，通过比奉献、比效率、比服务、比质量活动，评出差错低、服务好、效率高、满意度高的小组和个人，并给予表扬和奖励。各小组各负其责，相互配合，实行动态管理考核，达到高效管理带动高效服务和质量的目的。
根据目前的人员结构和工作需要，建议应加强型式评价管理人员和统计分析人员，以补充力量加大管理力度。
通过每月、每季、年中、年终的业务统计与分析，虽然做了很大的工作，总想在积累经验的基础上更加努力求精，但由于人员专业问题、能力问题、系统问题以及统计失误等原因，总感到此项工作欠缺达不到满意。随着统计工作的深入，一定加强原因分析，探讨交流学习，对统计分析当做课题开发研究，找出适用于我们的统计方法和分析方法，不断总结、不断积累，形成成熟的适合我院业务管理的统计报告。