总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
建筑年度工作总结篇一
一是经济指标领先全省。20xx年全市实现建安产值860亿元，比上年增长28%。上缴本市税金9.36亿元，占地方税收的22％。完成房屋建筑面积9757万平方米，同比增长10.59%，全行业全员劳动生产率**万元/人，增长11.16%。全市新签建筑外经合同额2.25亿美元，完成营业额**亿美元，分别完成年计划的103%和**%；在外人数达4800人，分布在全球18个国家和地区。
二是资质名次争先进位。全市建筑企业总数已达228家，新增14家，全市建筑企业总量全省第一。其中，特级资质3家，一级资质20家，二级资质50家，三级资质80家，劳务企业75家。9家企业实现了资质的进位，其中南通总承包晋升特一级资质。
三是企业规模不断壮大。全市建筑业产值超亿元的企业达到64家，其中超百亿元2家，超10亿元11家，超5亿元18家。南通三建、南通总承包、龙信集团等三家特级资质企业分别完成建筑施工产值266亿元、199亿元和91亿元，分别占全市总量的30.93%、24%和10.54%。全市一级资质以上企业完成施工产值已占全市总量的八成以上。南通三建、南通总承包、龙信集团分列全省建筑业“百强企业”第4、第5和第9位。在“江苏省建筑外经10强”中南通三建位居第四。快速成长型企业不断涌现，苏通建设、中联世纪、南通华鼎的建筑施工产值分别达到50.21亿元、35.78亿元和23亿元。
我市建筑企业坚持“调优调高”的基本取向，转型升级取得了明显成效。市三建在“二次创业”进程中，形成了专业配套、多元支撑的产业格局，积极向设备安装、装饰装璜、钢结构、园林绿化等拓展延伸，努力向市政工程、道路桥梁、机场码头、水利设施建设等其他领域进军，已初步形成为了多元并举的产业集群。南通总承包以及中南控股公司旗下多个专业公司在做强房地产、钢结构、砼预制、地铁隧道建设等房屋建筑上下游产业的同时，进军能源、金融等领域，全预制装配沈阳工厂全面投产，全预制装配100米高层建筑体系通过专家评审。龙信集团深入推进住宅产业化项目，20xx年成为我国27个国家级住宅产业化基地之一，去年通过以“优质高效”、“绿色施工”、“节能环保”为特点的pc施工方式建成沈阳安全保卫指挥中心，被辽宁省领导和中央电视台等多家媒体誉为“沈阳市现代建筑产业样板工程”。
一是重点市场扩张迅速。20xx年，环渤海地区和长江三角洲等成熟市场得到进一步巩固，黑龙江、湖南、安徽等新兴市场得到迅速发展，我市超10亿元的建筑市场已由上年的8个增加到17个。山东市场实现产值140.7亿元，天津市场实现产值77亿元，上海市场完成产值77.26亿元，北京市场完成产值65.13亿元，新开启的黑龙江市场产值达到7.16亿元。国内有22个省外市场建筑产值超亿元，区域性重点市场已经遍布全国。在奋力开拓外埠重点市场的同时，我市还积极开拓省内、市内市场。南京、苏州等市场建筑安装产值分别达到58亿元和37.63亿元，**市内市场完成建筑施工产值94亿元。
二是高端领域发展提速。20xx年全市建筑施工企业承建了一大批国内一、二线城市的标志性工程，10层以上高层建筑达2891幢，其中29层以上超高层建筑694幢，分别比上年增加243幢和5幢，全年承建10万平方米小区及配套工程达64个，彰显了海门建筑大军的业务能力和整体实力。南通三建承建了山东胶州喜来登酒店、大连软件园办公楼、合肥滨湖广场等规模大、影响力大的高端工程。我市总承包在长三角、珠三角、环渤海三大经济圈承接了天津渤海明珠和富力中心超高层写字楼项目、山东东营奥体中心等高端项目。龙信集团继续与新加坡著名房地产商仁恒集团、晋合集团等合作，开发了天津滨河水岸、苏州晋合广场等一批城市地标性建筑。中联世纪、南通华鼎、江苏盛大等一批重点建筑骨干企业也在高端领域的开拓上取得了喜人的业绩。
三是海外市场拓展增速。南通三建把拓展海外市场、扩大外经份额作为“二次创业”的重点战役来打，充分发挥品牌、专业和综合实力的优势，与央企和国际知名承包商联合进军海外工程市场。以争取我国援外项目为切入点，复工建设也门首都萨那的“也中友谊医院”，开工建设也门国家大图书馆和刚果（布）中学项目。大力拓展安哥拉工程业务，在安哥拉市场发展到12个分部，覆盖安哥拉多个省市，在建合同额超10亿美元。苏通建设去年获得了对外援助成套项目a级实施企业资格，积极与中国国际基金公司（香港）、中电科技国际贸易公司等大型集团合作，在扩大安哥拉工程业务的同时，承接了赤道几内亚财政部和国库办公楼、苏丹64800套经济住房和部队酒店项目、斯里兰卡总统府项目。
20xx年我市广大建筑企业积极采取自我研发，与科研院所、高等院校及实力雄厚的大企业集团合作研发等多种形式，在核心技术的研发运用上取得了重大进展。同时，坚持以工程项目为载体，以典型示范为手段，促进国家推广的建筑业10项新技术的广泛引用。全市获得国家优秀qc小组成果奖4项、省级优秀qc小组成果奖24项、省级工法15项、专利25项。南通三建全年获得国家优秀qc小组成果奖1项、省级优秀qc小组成果奖11项、省级工法2项和专利6项。南通总承包全年获得国家级qc成果2项、省级qc成果6项、省级工法3项、专利7项；龙信集团获得国家建设部华夏建设科技奖1项、中施协科技奖1项、省级优秀qc小组成果奖5项、省级工法3项、专利4项；德胜建安公司获全国qc成果一等奖1项。
20xx年我市建筑企业大力推行精品工程战略，全面贯彻落实质量技术标准。南通三建承建的上海闸北区文化馆和中国矿业大学国家大学科技园总部基地分别获鲁班奖和国家优质工程奖。中南集团承建的济南某二期工程获国家优质工程奖，通州运河东岸住宅小区获国家詹天佑奖，浙商大厦获全国装饰奖，市b-03地块29#楼获全国安装之星，盐城体育场获全国钢结构金奖。龙信集团承建的苏州环球188项目获得参建鲁班奖、上海仁恒河滨城三期工程获国家优质工程奖。全市9家企业的87项工程获得了江苏扬子杯、上海白玉兰杯、北京长城杯等省级以上优质工程奖，6家企业捧回了7个南通紫琅杯优质工程奖。在注重质量的同时，建筑业安全生产水平稳步提高，全年创国家级文明工地3个，创省级以上文明工地85个，是20xx年以来安全生产形势最好的一年。
建筑年度工作总结篇二
时光飞逝，20xx年即将过去，在即将过去的一年里，在公司和项目部的领导下，我顺利的完成了一年的工作，回顾过去的一年工作经历，也要看到我们工作中存在的不足。我们要戒骄戒躁，以饱满的热情迎接20xx年。
20xx年我贵公司担任测量员工作，测量放线是建筑工程之本。测量放线就是工程中的各工种的标尺，没有它我们的工作就没了目标，就是盲目的工作，就会出现不应该出现的错误。本身我们的建筑行业对工程中各工序要求相当严，所以我本人也对自己本职工作要求比较严格。紧紧围绕施工组织以及测量方案要求来要求施工队的测量放线工，在尽量减小误差，消灭错误的前提下。把自己的本职工作做好。为本工程的顺利施工提供最有利的保障。在平常的工作中积极督促劳务队的放线工搞好放线工作，并协助他们做好楼层平面放线和楼层高程的抄测。加强再平时工作中的的巡察，加强过程控制，做到有问题及时发现及时解决，及时改正。将错误消灭在萌芽状态之中;避免成为工程进度的绊脚石。
今年上班以来我担任x目部测量的全面工作。x项目部处于以二次结构工作为主;结构主体局部尾活施工。在工作中团结同事，严格要求自己，及时掌握工程动态。确保二次结构和结构工程同时进行的顺利展开需要全面掌握各个开间的二次放线，所以自己跟随劳务队进行监督、指导放线工作，以确保各个房间的`开间尺寸准确无误。
20xx年6月25日接到公司通知，我公司的x部需测量人员我被调往x项目部，工程的开工正是工程最困难的时候，我没有任何怨言听从领导的人员调动安排，以最快的时间全面的熟悉设计图纸文件及监理细则，编制测量方案，同时接受监理工程师或设计单位交给的控制桩、水准点以及桩坐标资料。在接到设计单位发出的桩位图及坐标、标高等数据现场交桩后，在规定期限内自己进行复核检测，检测过程中总工指导、旁站监理，没有错误且精度符合设计及施工的要求现场直接转交给劳务队，并要求其负责以后的维护和使用;在以后的使用过程中若发现连续两个以上控制桩点丢失、损坏时，应要求设计单位补定。在施工测量过程中均要求按批准的方案实施，且先进行自检、互检，合格后再请监理人员复核。
x处于基槽开挖和连续墙打桩期间，很多事情都是项目部管理人员亲自动手去做，无论是黑天还是白夜，做到随叫随到。连续墙打桩施工过程中需要严格精确的对每一根桩点进行定位放线，因为每一根桩点的尺寸直接影响到将来施工面的大小，在东北的人防出口和人防中间需要打六根栈桥桩，在桩的上面横架污水管道，这需要桩点必须做到准确无误，否则直接影响到结构甚至吃结构的工作面，在这种情况下我和张宏彤认真熟悉图纸，多次对图纸和现场结合深思熟虑后定出六个桩点，在基础开挖完毕后，实地放出人防出口结构位置线以及防水导墙外皮线，经过核对后两侧栈桥桩丝毫不影响结构及工作面，至此心中的石头算是尘埃落定。
在基槽开挖的过程中对基坑周边布设沉降观测点以及局部砌筑挡土墙的部位布置位移观测点，并且严格按照规范要求的周期进行观测，并做好沉降位移观测记录，在基坑开挖到设计标高时严格控制标高以及集水坑、电梯井、后浇带等位置尺寸，经常是我根据图纸算出各种坑的上下口距离轴线的尺寸，然后叫来施工队的放线员进行尺寸核对才进行现场放线，并且时常在现场进行核对所放位置是否准确。槽中12b及12c位置处共有51根抗拔桩因分包单位没有测量员也未请专业人员前来定位，项目安排我和x合他们进行抗拔桩定位，我们不厌其烦多次重复的给他们定位，因为抗拔桩与结构的柱子相连，几乎每棵抗拔桩的上边都是结构的柱子，所以要求定位极为精确，我们将每棵桩按顺序编号，在需要放线的前一天将待放桩距离哪两个轴线尺寸位置关系计算好绘成草图，放线时均是经纬仪将轴线全部放出，定桩拉白线然后钢尺量距离，最后报验质检及监理，合格后方可允许挖桩。直至目前为止抗拔桩的开挖工作才逐渐接近尾声，现在13a、12a施工工作全面展开，在结构施工上我要更加努力的完成各项工作。
20x即将过去了，在公司领导的带领下积极协助项目部领导的工作，克服困难，按质按量完成公司领导安排的任务;确保日常工作的顺利。在不久的将要到来的20xx年中我会更加努力工作，做到更出色。
建筑年度工作总结篇三
建筑节能是国家强制性标准，根据有关规定，从20xx年xx月起，我市就要求一切新建工程必须按国家规范实施建筑节能，4年来，共有近200万平方米建筑实施了建筑节能。目前，经我局节能达标督促检查，建筑节能设计率均达到了100%，建筑节能施工率达到了95%以上，达到了国家规定的标准。
1、加强领导，狠抓建筑节能宣传教育工作：建筑节能工作开展以来，我局高度重视，成立了建筑节能达标工作领导小组，组成了专门工作力量，出台一系列政策措施，20xx年制定了《关于加强建筑节能工作的通知》，20xx年市政府出台了《xx征收管理办法》，强制实施建筑节能，深入建设工地和施工现场，从设计节能标准到施工节能达标逐工程进行督促检查。同时，我局还采取召开会议、发放文件、悬挂横幅、张贴标语等多种形式对建筑节能工作进行了广泛宣传，使建设单位对建筑节能工作有了深入的认识，施工单位对建筑节能施工技术的掌握有了显著提高。
2、严格把关，强化建设节能管理：严把设计审查关，对建筑节能设计审查不达标的，不予办理施工许可；严把竣工验收关，对没有按节能图纸施工，不符合建筑节能标准的工程，一律不予竣工验收；严把监督关，要求各建设、施工单位严格按照建筑节能设计图纸和施工规范，认真搞好建筑节能建设和施工；各监理单位严格按照审查合格的施工图设计文件和民用建筑节能标准，从严监理，全面强化各项节能设计内容的落实。
3、强化执法，加强建筑节能监督检查：严格按照《xx管理条例》、《xx建筑节能管理规定》，加强对建筑各方责任主体的建筑节能质量行为进行监督，定期不定期开展建筑节能日常监督检查，督促施工单位严格按照建筑节能标准进行施工，加强对建筑节能专项验收，对不按建筑节能进行设计，施工达不到建筑节能要求，我局责成相关单位限期整改，并按相关规定对设计、施工和监理单位进行严肃处罚。
1、少数业主、施工单位对建筑节能工作的认识程度不够，对建筑节能工作的开展持观望和不积极的态度，在实际工作中表现敷衍塞责，搞瞒天过海之术，进行了节能设计，但实际中并不按照设计要求施工的情况大有存在。
2、由于建筑节能需要增加部分工程造价，少数业主单位吝惜工程投入，给建筑节能工作带来了一定的难度，这些问题的产生，主要是由于部分业主和施工单位没有充分认识到建筑节能工作的重要性。因此要做好我市的建筑节能工作任重而道远，尚需要我们更加努力的工作。
1、加强宣传，增强节能意识。引导消费者购买节能型住宅和产品，让群众了解建筑节能带给社会和个人的直接利益，使建筑节能工作深入民心，从而推动建筑节能工作。
2、强化举措，落实建筑节能新规定。禁止使用实心粘土砖，限制使用实心页岩砖，淘汰落后建筑材料，严禁新办实心页岩砖生产企业，大力推广节能新产品。充分发挥当地资源优势，因地制宜，有计划地指导、扶持发展节地、节材、节能、利废的新型墙体材料，对建设过程中按标要求使用新型节能材料的，加大墙改基金征收力度。
3、严格执法，开展执法检查活动。组织开展建筑节能设计、施工标准的实施情况专项检查，对建筑市场责任主体单位不按建筑节能要求进行施工的、对违反建筑节能规定的行为和不履行或职责不到位的、节能措施不落实的责任主体单位要严肃查处，并依法追究相关单位和工作人员的责任。
建筑年度工作总结篇四
本年度安装处共施工了16幢工程，已竣工工程8幢，决算定案工程13幢，决算造价x元，累计审掉x元。
某高层住宅楼主体工程接近完工时，我们抽调大量人力，集中进行了电气工程的管内穿线工作，从而在土建方进入内墙抹灰施工前，顺利完成了管内穿线工作，避免了窝工现象的发生，保证了工程的整体施工进度。
引入管是住户室内支管与室外干管的连接管，它是联系室内外的桥梁，随着住宅功能的不断完善，引入管的数量也逐步增加，暴露的问题也越来越多，施工中经常发生进户管标高与基础圈梁标高相矛盾的现象，有时管道安装到此处被迫改变原有的走向，有的管道不得不紧贴基础圈梁敷设。
当基础下沉时，管道甚至受力断裂;为彻底杜绝此类事件的发生，对所有工程的图纸都与土建结构图纸进行对比，发现问题及时与甲方、设计方协商解决;泰祥高层住宅楼工艺复杂，涉及分部、分项工程多、技术含量高，引入管多，而地下室部分基础、外墙均为混凝土，为保证预留、预埋位置准确、不漏不错，在施工前期，我们组织技术员、水电暖各班组施工人员对图纸内容进行了详细的琢磨、研究，电气逐回路、暖卫逐根管线进行分析。
同时对照土建施工图分析其标高、位置及平、立面图的标注是否存在矛盾，对存在疑问的地方及时与监理方、甲方取得联系，并要求设计人员给予及时准确的答复，形成书面形式的变更文件或图纸会审记录;施工中，由技术员对照各专业施工图纸，提前绘制出穿墙套管隐蔽工程验收图，对照其施工，于施工后及时通知监理方、甲方共同对照施工图纸逐个套管核实位置、标高，形成隐蔽验收记录，且签章齐全，从而保证了工程的顺利进行。
在施工管理过程中，我处以施工工艺规程为依据，对各个施工工程进行严格的检查与监督，发现问题及时提出，必要时进行停工返修，使现场操作人员意识到，工程质量是企业的生命，是关系人民生命和财产安全的大问题，使施工班组懂得工程质量是生产出来的，而不是检查出来的。
总之，我们在施工过程中，始终把施工质量放在第一位，运用技术和管理相结合，狠抓工程质量管理，抓好工程材料质量关，严格执行施工工艺规程，勤检查、勤督促，来提高班组的生产技能，运用奖罚制度抓好工程质量。
建筑年度工作总结篇五
对内的工作情况：
1、20xx年度共完成奥迪场坪预算、佳木斯会所工程及一区车库、1—6#楼的施工图预算与投标工作。
2、及时索要并接收现场反馈的工程变更、签证及技术联系单等工程经济文件，结合实际施工情况统计当月的施工产值。
3、积极配合各部门同事的工作，例如：配合工程技术部共同做好会所工程图纸会审，泳池顶部钢结构设计与设计院沟通事宜。配合财务部工作，提供每月形象进度完成产值并提供当年完成的总产值。
4、下一步将与物资采购部进行两算对比，核算当年施工成本。并按照施工图预算做出合理化的下一年度的材料计划明细。
对外的工作情况：
1、对业主和监理的工作情况。每月月底向业主和监理提交施工进度报表，并与甲方成本部对量，双方核算无误后，由项目部、监理、甲方三方签字盖章后作为当月支付工程进度款的依据。
2、对劳务分包的工作情况。本年度与会所五项、抹灰、钢结构等劳务分包结算，对劳务分包上报的工程量认真的审核，配合王总按照劳务合同的约定认真做好劳务分包的结算工作。
本着在经营方针上坚持收入、最低支出的原则。对内工作及时、准确、实事求是。对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的利润。
注意收集现行的定额资料文件和图集资料，熟悉各个专业的施工工艺，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识，使自己的工程量计算更熟练，更准确。对定额的理解要更加深刻，努力学习广联达软件知识，提高自己的工作效率。
1、在下一年度要通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的专业经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，提高个人的口头表达和书面表达能力，做到一名优秀的造价员。
2、由于工程经济对工程施工的重要性，也许一个小数点就差之千里，所以我们就更应该认真对待，建议是否可以给经济部一个单独办公室从而可以真正静下心来提高工作效率。
公司是一个能让员工价值有足够展示的平台，公司发展同科学管理模式的运用，同团队、个人发展密不可分，我能有幸成为鼎成公司的一员，也希望能与团队一起，努力实现公司效益和个人价值化。
以上为本人的个人工作总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地完成本职工作。
建筑年度工作总结篇六
1、强化成本核算体系的建立，在公司文件规定的范围内进行成本核算，特别是项目成本的核算工作，按时对成本核算中遇到的问题进行归类、分析，完善成本核算体系，为领导及时提供相关数据以便领导决策进行参考。
2、理顺机制，更新观念，打造财务监督与服务并重的工作理念。全面突破已经习惯的财务管理思维与模式，从源头上理顺财务机制，增强服务意识，以服务为宗旨，全心全意为公司机关、生产经营做好服务保障工作。在工作中认认真真，踏踏实实办事，积极加强与银行金融机构的联系，积极加强与财政、税务等政府部门的协调力度，为争取更多的资金和政策支持，全力打造财务监督与服务并重的工作理念。
3、强化资金监督，做到收支平衡。财务公司将通过与工程部的合作，加强对资金支出进行详细分析，按科目进行分类统计，以勤俭、节约、高效为原则，建立严格资金支付流程，加快工程的决算。做到先审后支，不审不支，支出必有来源;实行“先批后支，计划先行”的报账程序，全过程监督预算执行，提高财务管理，保证了收支平衡。
4、做好20x年年决算工作，为20x年的规范核算工作打下坚实的基础。此项工作拟在20x年1月份全面完成。完成财务预算编制工作，在本月底完成。
5、做好20x年度银行信用审计工作，全面保证公司在银行系统的信用审计不降级，为20x年度甚至以后年度的融资信贷业务作好准备。此项工作拟在20x年3月底前完成。
6、完成20x年度所得税汇算、清缴工作，合理降低公司的各项税务风险。此项工作拟在20x年4月初完成。
7、根据集团预算管理指标，跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团的预算指标提出可行性措施或建议。
8、配合工程部，完成对项目经理、项目档案涉及财务方面的资料提供。此项工作拟在4月底前完成。
9、为了全面提高核算的时效性及准确性，在集团公司财务系统实行会计电算化核算。随着公司业务的继续拓展，承接工程数量的增多，财务核算工作量将更大，要能准确、及时完成核算工作，必须将会计人员从大量、繁琐的手工核算中解放出来，因此，有必要实行会计电算化核算的方法。此项工作拟在4月份全面实行。
10、配合公司进行加强成本、费用的控制，财务公司将加强对非生产费用和可控费用的核算、监督力度，不能超支的绝不超支。
11、加强资金管理，统一调配，根据集团生产经营的需要，筹集、调控好各项经营用资金。
12、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。
13、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经
法规的学习，结合财务人员考评办法，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。
14、加强财务检查工作，及时发现问题、改正问题，保证公司的财务核算和财务管理工作正常运行。
建筑年度工作总结篇七
无论承建什么样的工程，我们都制定了一系列技术质量保证措施，有效地保证了工程质量，建筑工作总结。
一、制定有效质量保证措施，严格控制工程施工质量。20xx年10月27日—20xx年04月24日，在承建兴化市市政建设开发总公司绿岛花园12#住宅楼工程施工过程中，我们始终不忘“用户至上”的宗旨，工程让用户满意的前提是用户对工程质量的满意。因此，我们在工程施工过程中坚持五个狠抓，有效的提高了工程质量。
1、狠抓质量意识教育。从管理人员到施工操作班组，每个操作者树立质量第一的责任感，查找自己存在的问题，把质量责任落实到每个人。
2、狠抓针对性的质量交底。按照不同的分项不同的工序，根据设计要求和规范标准，对操作者进行详细交底。
3、狠抓骨干的示范。每道工序先由操作技术骨干做出符合质量标准的样板，然后再组织班组按样板标准进行施工。
4、狠抓“三检”。施工中严格执行自检、交接检、专职检，发现问题立即限期整改。
5、狠抓奖罚兑现。对质量好、实测率在90﹪以上、观感得分率在85﹪以上，每增加一个百分点，在每月的工资发放中也增加一个百分点，反之，减少一个百分点则扣除工资的一个百分点。
二、不断提高施工水平，着力解决质量通病。
1、通过建设、监理单位每周例会和平时的接触沟通，以及邀请他们参加每道工序验收等渠道，主动听取和征求他们的意见，和他们一起讨论研究改进措施，使工程质量不断持续改进，工作总结《建筑工作总结》。
2、针对用户最敏感的渗漏、裂缝的易发部位及其产生原因专门进行调查分析，制定专题预防措施，指派专人负责实施检查，杜绝了两大通病的发生。
三、坚持用户至上，提供优质售后服务。在承建工程时，为切实做好工程竣工后的服务工作，我们选留了几个责任心强、技术好的人员组成服务班子，为业主提供全方位的服务。
1、对竣工验收提出的意见逐条认真整改。
2、交付使用主动配合物业管理处逐户检查移交，做好记录，发现问题及时处理。
3、住户入住主动配合物业，陪同用户进行检查，需要处理的问题当场派人处理，直至用户感到满意后退场。4、定期回访用户，征求用户对使用功能和质量方面的意见，发现问题突击处理，做到速度快，不妨碍用户居住，不污染住户用物，垃圾及时清理干净。5、对出现的问题，住户可以通过物业或直接与我们联系，约定时间，提出处理方法，再征得住户同意后进行处理。由于服务到位，企业的社会信誉得到增强，同时队伍的技术水平也得以提高，返工现象越来越少，经济效益稳步增长。我们今后要继续努力，认真总结经验，将优质服务进一步制度化、规范化、标准化、全面化，真正做到建一个工程，树一座丰碑。