产品管理年度总结(实用16篇)

时间:2023-12-16 作者:雅蕊

年度总结是对自己一年来种种经历的回忆和总结,它不仅可以帮助我们过滤忙碌而琐碎的日子,还能让我们更加明确未来的方向和目标。以下的年度总结范文不仅仅是对过去一年的总结,更是对未来的规划和展望。

产品管理年度总结(实用16篇)篇一

不知不觉中,20xx年已经开始挥手和大家说拜拜了。回首一年来发生在身边的事,感触良多。

2月份的时候,因为公司效益不好,为了减轻生存的压力,老板大刀阔斧地裁员。平时工作敷衍了事,和单位离心离德的同事全部砍掉。因为我的合同是3月15号到期,虽然我对工作兢兢业业,但是我没有值得骄傲的学历和拍马技能,所以提心吊胆地害怕自己饭碗不保。值得庆幸的是,被裁员的名单中没有我的名字。

裁掉七人,一年公司能节省几十万的开支。可是,人算不如天算,这边节省了几十万,那边纺纱厂把材料弄错,造成严重的后果,导致公司损失接近百万。公司倒霉,我们也受连累,免费的工作午餐取消了,逢年过节的福利也没了,听说年终奖也取消了。

还好我这个人天生有阿q精神,总是能从不同的角度寻找快乐。虽然单位各种福利取消了,但是每个月的销售业绩我还是遥遥领先,这点值得我骄傲。虽然单位人少了,我的工作量成倍地增长,但是我坚信能者多劳,做得多,学的也就多,这样一想,我又很快乐。一个人,要是对自己的工作不满意,那上班就成了一种煎熬,要是如此,那就太痛苦了。我热爱我的工作,就算薪资和工作量不成正比,我还是感恩这个“粗瓷饭碗”。

我真怀疑我上辈子是没有房屋住的乞丐,不然为何这辈子如此宅,每天都是单位出租屋两点一线,电脑一开一关一天就过去了。在这一年里,业余时间都是紧密地扎根在论坛和空间或者群里,高举有言必留,有留必看;有空必来,有来必互动的精神。认真细读每一个网络朋友的作品和留言,绝不发个单纯的表情敷衍了事,加分回帖举手之劳。在论坛上互动,我从不怕手酸,也不怕板砖,更不怕干仗,就害怕不欢。希望在新的一年里,群也好,论坛上也罢,希望在吹牛抬杠方面,在原创诗歌方面,都能有一个新的突破,相互支持,或者相互挑刺,荣辱与共或者你死我活,千万不要冷眼看世界。

我的自留地----空间里,我也祈祷新的一年里再接再厉,能写出更多有质量的作品,来回馈爱我支持我的网络朋友们。虽然20xx年我的作品不突出,事业不突出,但是我腰间盘突出了。2017年,我向网络好友们承诺,你们的要求就是我的追求,你们互动鼓励就是我的动力,你们的表情就是我的心情,你们的嗜好就是我的爱好!有你们,丸子永远开心。

还有两件值得炫耀的事。第一,我最近做了一回老佛爷,居然吃到了北京全聚德的烤鸭,你们说我是有多幸运!谢谢北京的朋友,不远万里给我寄来的美食。第二,每到春运抢票的时候,都有天使牌朋友帮我搞定,你们说,我多有福气!在这里,丸子发自肺腑的说一句:感恩生活中有你们,感恩网络,感恩大家!

岁月不饶人,20xx年,感觉身体大不如前,经常头晕目眩,医生说是颈椎病引起的头晕,叫今后远离电脑少上网。少上网?开什么国际玩笑,我怎么可能办得到?如今的我,饭可以少吃,酒可以不喝,可以不逛淘宝,可以不减肥,唯独网不可不上。

经过统计,在20xx年里,我是头痛三六九,手麻天天有,一坐一整天,神鬼赶不走。因为免疫力下降,今年还遭受了一次带状疱疹的袭击,他奶奶个熊,要不是本大婶身子骨还算硬朗,不然早就痛死了。

头痛就头痛吧,脚也来凑热闹,只要受凉,小腿肚子就抽筋,抽得那叫一个欢实。女人啊,身体机能老得快,聪明却来得迟缓,不撞南墙的时候,她们从来不知道回头。总的一句话,20xx年健康方面,我只赚到了年龄和鱼尾纹,别的都没有赚到。

到目前为止,今年收入比往年下降了20%,开销却上涨了好几个百分点。房租上涨,物价上涨,工资却没涨。还有,股票上亏损的钱还没有回笼,老太太在家拉的饥荒也是个不小的窟窿,想到这些,朕连添置一件龙袍的勇气都没有。不对,应该说朕连添置一双龙袜的勇气都没有。哎,不说了,“蓝瘦,灰常蓝瘦,特香菇!”

亲爱的朋友们,20xx年正雄心万丈的向我们走来,让我们抛开20xx年所有的不愉快,用崭新的心情去迎接新年吧!

产品管理年度总结(实用16篇)篇二

20xx,时间的脚步,形色匆匆。在即将跨入新年度之际,回顾过去的一年,感觉收获颇丰。走过来,回头看。虽然艰辛,但很充实。看着一路走来留下的脚印。也很有成就感,因为自己一直在成长中进步,在进步中成长。

首先,在政治思想方面,积极学习,不断提高。

俗话说:“四十不惑”,对此我深有感触,人到了不惑之年小到对家庭,对生活。大到对国家,对社会都会有一个更加深刻的认识,在思想日臻成熟的同时,不断加强政治思想方面的学习,能够大幅度提高自身的思想觉悟和政治素养。尤其是学习十八届三中全会战略思想和改革策略,使自己做到紧跟时代步伐,与时俱进,不掉队不落伍。

其次,在本职工作中,扎实肯干,尽职尽责。

自新交法实施以来,驾驶员交规考试做了调整。由原来的科目一一项考试,调整为科目一和科目三安全文明考试两项内容。这一项调整增加了考场一倍的工作量。每天400多人的考试任务。从早晨8点半至下午4、5点。有时候甚至6、7点才能结束。中午没有休息时间,有时工作餐也是一边干活一边吃的。工作不仅累,繁琐,而且都是重复性工作。同样的话要重复无数次。这无疑是对态度和耐心的极大考验。考场的性质就是一个窗口性部门,涉及到方方面面得关系。包括和驾校的关系,和车管所的关系,和广大学员的关系等等。这其中的任何一个关系处理不好都会影响工作。而学员则来自不同地区,从事着不同职业,文化素质参差不齐。所以在工作中,尤其注意自己的言行,尽量处理好方方面面的关系,做到随机应变,处理好突发事件,让各方面满意,维护好单位的窗口形象。

另外,在这一年中,不断加强专业技术方面的学习,利用业余时间,学习专业知识,提高专业技能。

当然,工作中有成绩,也会有不足。因为你只要干工作,就难免会有错误,有这样那样的问题。除非你什么都不管,什么都不干,才永远不会出差错。在今后的工作中,我将一如既往。虚心听取各方面的意见,对待不足,有则改之,无则加勉。继续在成长中进步,进步中成长。

产品管理年度总结(实用16篇)篇三

金融产品管理是金融机构中至关重要的一环。随着时代的发展和人们对金融服务需求的变化,金融产品的创新与发展变得愈加重要。而有效管理和运营金融产品,不仅能够满足客户的需求,还能够实现金融机构的利益最大化。在长期的工作中,我积累了一些关于金融产品管理的心得体会与总结,我将在本文中分享这些经验。

金融产品管理的首要任务是明确产品定位与目标。在设计和推出金融产品之前,必须深入了解目标客户群体,并明确产品所要解决的问题和满足的需求。只有清楚地了解客户需求才能够为其提供恰当的金融产品。此外,还需要考虑产品的竞争优势和市场潜力,确保金融产品具备商业上可行性和可持续发展的前景。

金融产品管理需要不断创新和改善产品设计与开发的流程。首先,要保持与时俱进,紧跟市场变化和客户需求的发展趋势。其次,要加强团队的协作和沟通,以确保不同部门的专业技能和经验能够得到充分利用。此外,要时刻关注技术的发展和应用,利用新技术手段和数据分析工具来优化产品设计和开发的过程。最后,要加强对市场反馈的跟踪和分析,及时调整和改进产品设计与开发的策略。

第四段:有效推广与运营金融产品。

金融产品的推广与运营是保证产品成功和市场份额增长的关键环节。为此,需要制定全面的营销策略和计划,包括市场定位、目标客户、渠道选择、销售团队建设等。此外,要注重产品品牌建设,提升产品知名度和形象。同时,要加强客户关系管理,保持与客户的紧密沟通和关系互动,不断提升客户满意度和忠诚度。此外,要注重市场竞争情报的收集和分析,灵活调整市场策略以应对市场环境的变化。

金融产品管理是一个不断改进和优化的过程。一旦产品推出并运营,就需要持续监测产品运行情况和市场反馈,并及时采取行动进行修正和优化。为此,需要建立有效的监测和评估机制,包括建立指标体系、开展市场调研和竞争分析、进行风险评估和内部审查等。此外,还需要定期组织产品管理经验分享和培训,提高团队成员的专业素质和管理水平。通过持续监测和改进,可以不断提升金融产品的市场竞争力和客户满意度。

结论:

金融产品管理是金融机构中的关键环节,其成功与否对金融机构的发展和客户满意度产生重要影响。通过明确产品定位与目标、创新产品设计与开发、有效推广与运营、持续监测和改进的五个方面,可以提高金融产品管理的效果和成功率。在未来的工作中,我将继续加强对金融产品管理的研究和实践,不断提升自身的管理能力和专业水平。

产品管理年度总结(实用16篇)篇四

金融产品管理是现代金融行业中不可或缺的一项重要工作。作为金融机构的核心业务之一,金融产品管理直接关系到机构的盈利能力和竞争力。经过多年的从业经验,我对金融产品管理有了更深刻的认识和理解。在这里,我将分享一些个人的心得体会和总结。

首先,金融产品管理需要深入了解市场需求和客户需求。市场需求是指整个市场上的规模、增长速度、竞争格局等,而客户需求则是指个体客户对各类金融产品的需求特点和优先顺序。作为金融产品经理,必须密切关注市场和客户,通过各种调研手段,了解市场和客户的变化和需求,以便及时调整产品矩阵和推陈出新,满足客户的不断变化的需求。

其次,金融产品管理需要制定合理的产品发展战略。产品发展战略是指根据公司的定位、目标、资源和优势,确定产品的市场定位、目标客户和发展路径等方面的决策。在制定产品发展战略时,必须全面考虑市场和客户需求的变化趋势,结合公司的资源和实际情况,明确产品的定位和发展方向,并制定相应的策略和措施,以保证产品的盈利能力和市场竞争力。

再次,金融产品管理需要注重产品创新和差异化。金融市场竞争激烈,目标客户的需求日益多样化,传统的金融产品往往难以满足客户的个性化需求。因此,金融产品经理必须对市场趋势和客户需求有敏锐的洞察力和前瞻性,不断创新和改进产品,推出符合市场需求的差异化产品,以提高产品的竞争力和市场份额。

另外,金融产品管理需要加强风险管理和合规运营。金融产品涉及到众多的法律法规和监管要求,金融机构必须确保产品的合规性和风险控制,以避免因违规操作而导致的法律纠纷和风险损失。金融产品经理要严格按照相关规定和要求进行产品设计和运营,确保产品的合规性和风险可控性。

最后,金融产品管理需要注重客户服务和持续改进。金融产品是为了满足客户的需求而存在的,因此客户服务是金融产品管理的重要一环。金融产品经理要加强与客户的沟通和交流,及时了解客户的反馈和意见,优化产品设计和服务流程,提高客户满意度和忠诚度。同时,金融产品经理也要不断总结和改进工作经验,及时调整和优化产品管理的各个环节,以适应市场和客户的变化,提高产品的质量和效益。

总而言之,金融产品管理是一个复杂而重要的工作,需要深入了解市场和客户需求,制定合理的产品发展战略,注重产品创新和差异化,加强风险管理和合规运营,注重客户服务和持续改进。通过不断的学习和实践,金融产品经理可以不断提高自己的专业能力和水平,更好地开展金融产品管理工作,为机构的发展和长远利益做出贡献。

产品管理年度总结(实用16篇)篇五

按照饭店领导干部年度考核工作部署要求,现将本人20xx年履行职务的情况报告如下,请予评议。

组织管理工作有序推进。

客房部及时贯彻落实饭店的各项政策和工作部署,认真组织各项工作的安排和落实,全面加强部门的各级执行力,不断强化部门员工特别是管理人员的标准意识和责任意识,有效的推动了部门工作有序开展,促进了各项任务和指标的完成,全年实现营业收入1842万元。

基础工作不断提升。20xx年再次修改和完善部门检查制度,对工作质量的检查内容进行量化,规定签阅和反馈程序,实现检查不走过场。积极配合质检部的质量检查,对查出的问题积极整改,总结问题根源,降低出错率,部门工作质量得到较快提升;建立健全客房部各级会议制度,对领班班前、班后会和主管会议的内容进行制定,提出会议要求,使各级管理人员注重履职,切实负责的带好队伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理规定,使洗衣房的工作有据可依,同时也对相关使用部门提出了使用和管理规定,避免了物品丢失和人为造成的损失;制定客房部请销假管理办法,在执行饭店相关制度的同时,补充对员工补休的说明、补充离职员工在离岗前要履行手续的说明,规范了员工行为;不断摸索服务技巧,努力提升服务质量。20xx年上半年,部门就服务工作组织领班以上学习优秀服务案例,组织学习了有关优质服务的理论基础的知识,了解了服务的概念、形态和境界,进一步加强了员工的服务意识和服务办法,9月重新启动部门优秀服务案例的征选活动,从身边做起,关注客人,到年底共征集案例60个,促进了个性化服务工作的开展和提升。

加强团队建设。客房部是服务性部门,员工的思想和态度决定着工作结果,在员工管理上注重业务能力、工作作风、事业心和责任感的培养。自己在工作中要求员工做到的自己首先要做到,要求员工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大会议会或重要接待时,我一定会工作于现场。20xx年,在全员的的共同协作下,很好的完成了各项接待任务,特别是在大型会议接待或接待量大时,部门管理人员能够主动带头工作,员工们能够积极按要求完成安排的工作,不分部门、不分岗位,合力工作,在部门间形成了良好的工作氛围,充分的调动了部门员工的工作积极性,体现了部门的凝聚力和战斗力。

强化成本控制。客房部从加强自身源头控制做起,加强了低值易耗品的管理,在执行物品恒定量管理的同时,对物品备量进行缩减,采取“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像客房部提供给客人用的免费品,例如矿泉水、油笔、纸巾等在一些区域和部门经常出现的现象得到了一定的控制;定期做好部门资产和周转使用物品的盘点工作,了解使用情况,控制浪费情况。在设施设备的使用和维护上,部门采取专人负责,做到随用随清、小坏小修,提高使用率;在能耗方面,加强了日常用水、用电的管理,对员工操作采取了规定动作的管理措施,像冬夏季空调温度的控制、区域灯光照明、员工操作时水压控制和照明要求等,在不影响服务质量的情况下力行节约。

严格控制人员招聘,将部门现有人员充分调动,合理安排,以实现人力资源共享目的。

重视安全工作。客房部通过每月组织员工学习安全理论知识来培养安全习惯和提高安全能力。积极参加店级组织的安全培训,结合岗位完善岗位风险识别内容,有针对性的对工作过程所涉及的安全隐患采取防范措施。严格执行每日区域巡视制度,尤其是对夜班岗位,对其检查内容进行再规范,保证夜间各工作岗位的巡视检查工作扎实有效。在领班会议制度上增加班前安全喊话,要求在工作布置前必须有安全提示和要求,确保员工工作时的安全。全年客房部无客人和员工安全事件出现。

在过去的一年里,我认真履行自己的工作职责,积极完成上级领导交办的工作任务,努力做到真抓实干,以身作则的带动部门员工做好各项工作。

1、思想学习方面。能够认真准确地将饭店领导的工作要求和具体举措及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够按照饭店的统一部署和部门联动机制的要求,严肃认真的落实工作;在工作中能够严格要求自己,不计较个人得失。作为部门负责人,思想行动始终和党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。作为客房部经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应酒店发展的需要。在工作中,不断积累管理服务中的好经验好做法,经常通过网络学习其它酒店优秀服务案例和管理办法,吸取经验,查找自己的工作不足,努力带动员养成多学、多思考、多总结的工作习惯。

2、在工作方面。能够切实有效的做好部门各项工作,对工作中容易出现问题的环节,作为我日常管理检查工作的重点,发现问题及时解决,避免因管理不到位出现的问题;在部门的管理工作上,能够做到尊重下属、一视同仁;平时能够主动参与或协助各岗位工作,能够主动与员工进行工作和思想交流,尽力帮助员工解决工作和生活上的困难;在部门间沟通协作工作上经常与相关部门经理交换意见,了解工作配合情况,各种信息能够及时准确进行传递,与各部门的配合较为默契,这些都促进了工作的顺利开展。

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一些成绩,但这些都得益于饭店领导坚强有利的领导和全体员工共同努力的结果,个人的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,管理水平还有待提升。要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。要通过多种渠道了解当前酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

3、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。要把提高部门员工业务水平作为重点工作去抓,突出培训与考核相结合,常规性培训与针对性培训相结合,使培训达到工作需要,促进服务水平更趋专业。

今年,客房部坚决要将饭店的16年工作汇报的会议精神真正深入学透吃透,将工作基调、工作任务和工作目标以及工作要求真正的落实到位。结合工作实际重点做好以下3个方面的工作。

1、在拓展市场方面。今年将康体作为部门新的利润增长点来做,结合饭店要求,筹划组办游泳、羽毛球培训班。在客房准备做生态农业基地产品的销售工作,将绿色产品面向客人推广。在客房服务方面,努力做好服务附加值的工作。要继续强化个性化服务,关注客人的心理需求。另外是在房间提供的服务上做相应调整,例如a座增加多用途插座,给客人休息时提供便利。合理调整房间酒水种类,和餐饮形成销售互通机制,取消酒水报损的再销售工作。考虑低价格饮品的免费饮用优惠措施,对长包房的优惠力度在控制成本的情况下再加大一些。这些都是增加产品附加值的服务项目。

2、在管理提升方面。客房部的工作岗位多,环节多,重在加强工作过程的管理和完善工作过程的记录。今年将继续建立和完善各项工作制度和内部资料。如水果的配放办法、鲜花使用管理办法、小礼物配放规定以及电话接听规范等,做到每项具体工作都有流程和标准的指导和制约;完善各级检查制度,对各岗位检查内容、检查项目和关键点以及问题整改的反馈制度进行重新规范;部门准备三月份完成部门员工绩效考核细则,对工作进行量化,从工作质量、工作态度、工作技能和团队合作四个方面进行考核;根据饭店对培训工作的要求和举措,今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。

3、在降本增效工作上,客房部作为费用大户,工作中的一点一滴都需要严格把控。部门要加强员工勤俭节约意识的培养,对工作要切实负起责任,懂得小行为、大收益道理。

今年要在部门内大力开展“降本增效献举措”活动,实现“要我节约”到“我要节约”的转变,为降本增效工作献计献策。

新的一年已经开始,相信在饭店领导的坚强带领下,和全体员工的一起努力下,我们一定能够共克时艰、走出寒冬,共创国际饭店发展新篇章!

我的述职完毕,谢谢大家!

产品管理年度总结(实用16篇)篇六

各位领导,同事们,大家好!

20xx年,极不平凡。xx大胜利召开,国民生产总值持续增收,我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下,我们齐心协力谋发展,勤勤恳恳攀高峰,可喜的是一座分厂正式运营,更可喜的是就在我厂附近。此时此刻,我们会记起过去的点点滴滴,是感动,或者是兴奋。以下,是我对本年度工作情况的工作总结。

1、严抓质量关。质量是企业生存之本,作为管理团队的带动者,我严格跟进产品质量监督,仔细地检查产品各个环节的质量,发现问题,及时处理,对相关责任人给予处罚,让员工真正认识到质量的重要性。

2、20xx年是我厂的第二个工作年,质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训,定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习,提高我们质量监督和检测方面的能力,使部门各人员都掌握多种质检技能,从而使我们在质检工作中,能及时、有效的进行判断,弥补了工作量大人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。

3、工作更加细致化。在每周的工作例会中,我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见,并且在产品的每一个环节,我都力求做到了然于胸。平时,也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强自己的责任意识,从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。

4、在生产流程的控制方面,我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准,注重过程体系的监控,在产品检验工作的具体过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊,一旦做成成品之后才发现有质量问题,会给公司带来很大的损失,为避免此类情况的发生,在每天下午,我积极召集后工段和前工段的组长主管,一起看试装产品,共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。

5、发扬民主,公开,公平的决策,及时和一线员工进行沟通,了解他们的困难,尽可能地予以解决。在例会中,都会给他们安排一定的发言时间,共同分析问题,解决问题,这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著,员工流失现象也得到有效控制。

展望20xx年,我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点:

1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。

2.重视安全生产。增强员工安全生产意识,加强员工消防知识的培训工作。

3.进一步加大和总部的交流力度,实现高效、有序的发展。

最后,谢谢董事长,总监,和在座的各位领导,同事,一年来的鼎力支持。在崭新的一年里,预祝*厂在各位的坚强带领下,会更快、更高、更强,实现新的跨越!

产品管理年度总结(实用16篇)篇七

xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。

因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。

现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:

一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度

今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。

然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。

我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。

对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。

让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。

我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。

在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理,做好安全防范工作

我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。

总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。

行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。

其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。

组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。

为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。

体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。

考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。

时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。

我部全体员工都义不容辞的选择了后者。

在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果

在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。

我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。

虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。

尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。

行领导多次强调,存款是责任,不是任务。

就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。

员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效

这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。

我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。

这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。

所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。

六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:

1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。

以上是我部xx年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。

这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。

工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。

有今天的积累,就有明天的辉煌。

工作一年半了,作为一名年轻老师,需要经常对自身进行不断的审察与总结,以促进自我的不断发展与成熟。

我深入学习科学发展观的“个人形象一面旗,工作热情一团火,某事布局一盘棋”,主要表现在以下方面。

一、提高政治素质,严守师德规范 无论何时何地,我对政治学习一刻也未放松,积极参与各种思想教育活动,深入学习 “科学发展观”的重要思想,学习党政方略、教育法规、教育行政部门的相关文件,通过政治学习,思想素质不断提高,心灵环保不断加强,无任何违法乱纪行为,无论何时何地都有坚定的政治立场,清醒的政治头脑,正确的政治观点,在思想上言行上和党中央保持着高度的一致,紧跟党的路线,坚守在教书育人岗位上。

对教师职业道德我牢记在心,并严格用其规范自己的言行,用以指导教育教学工作,在学科教学中面向全体学生,特别是对待学习有困难的.学生我牢记办人民满意教育的服务宗旨,无任何排挤、歧视、讥讽、体罚和变相体罚学生的行为,总是晓之以理,动之以情,做到既教书又育人,始终把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标。

二、加强业务素质,提高教学质量 体育教学最根本的目的有两个:第一是锻炼身体,增强体质。

但每周两课的时间想要达到这个目的是很不现实的。

因此在教学中我更注重体育的第二个目的,培养学生坚强的意志品质。

在练习中培养学生抗挫折的能力;在活动中培养学生的个性与激情;在游戏中培养学生合作能力和创造能力;在比赛中培养学生的自信与竞争的能力。

同时在教学和实际生活中严于律己,用自己的行为来感染学生、影响学生。

在教材的选择上,我从学生的兴趣取向出发,开学之初,我在学生广泛调查,总结出学生感兴趣的内容,将这些内容作为教学中教材的重点;学期末,随着天气的变化,我又在教学中引入民间传统项目。

在抓好常规教学的同时,本期还做了以下几件事:

1、落实学生的早操、课间操的位置和形式,并组织实施;

3、认真考核学生身体素质的各项体能数据,做到认真准确上报;

4、自己还培养了多种兴趣爱好,我还常上网和同行交流、查阅资料,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。

真正做到教学互长,并贯彻“活到老,学到老”的思想精神,使自己不落后于时代。

三、工作上的不足与反思

1、缺乏教研精神,没能及时将教学中的经验与心得进行分析和总结,形成文字材料或发表。

缺乏对学生的研究性学习进行指导,力求下期做得更好;

2、组织活动的经验不足,还需要向老教师多多学习。

在今后的教育教学中,我将继续参加思想教育培训,努力学习钻研新课程改革,并努力在课堂中进行体现,在以后的工作中,勤奋学习,取长补短,争取自身的思想、业务能更进一步的发展。

中葛根水库建管处普法工作在水利局党委的正确领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,按照上级党委文件精神,紧紧围绕我单位中心工作,积极开展形式多样、主题突出的法制宣传教育活动,取得了较好效果。

一、主要工作情况

1、认真制定“xx”普法规划和年度普法工作要点,明确目标任务,加强指导监督

三月份,我局根据水利局党委关于深入开展“xx”普法教育的有关精神,并结合建管处实际情况,在深入调研的基础上,制定了中葛根水库建管处第五个五年法制宣传教育实施方案。

同时,高度重视“xx”普法工作,及时将“xx”普法工作纳入年度工作的总体部署和重要议程,并结合实际,将目标任务分解为具体的项目和要求,提出完成的时限,研究制定了切实可行的规划、计划和工作方案。

2、精心组织召开建管处普法工作会议,全面启动“xx”普法工作。

4月5日,组织召开普法工作专题会议,传达贯彻落实水利党委文件精神,并就如何贯彻落实普法教育,推进“xx”普法工作顺利开展进行了广泛深入地讨论。

为全面贯彻落实好上级普法工作会议精神,打下了坚实的基础。

3、充实领导机构和强化队伍建设,确保“xx”普法工作组织有力。

为切实加强对单位“xx”普法工作的协调、监督和指导,健全普法领导机构,建立协调配合的法制宣传教育工作机制,充分发挥普法领导小组各成员的职能作用,形成各司其责、相互配合、齐抓共管的局面。

4、围绕工作重点,结合实际情况,广泛深入地开展法制宣传教育工作。

一是积极探索干部学法的信息化管理新形式。

新时期,为创新普法形式,规范管理,减少干部学法的工学矛盾,适应信息时代发展的要求,在充分调查研究的基础上,制定了周五学习日制度。

二巩固普法阵地,创新宣传载体,着力提高普法工作的实效性。

进一步加强各类法制宣传阵地建设,努力创建新的普法平台,通过制作横幅、宣传单、宣传标语等,真正使大家从心灵深处接受法制教育,养成自觉学法、用法、知法、守法的良好习惯。

二、存在的主要问题

1、普法工作发展不够平衡。

有的同志对普法工作的重要性、必要性和长期性认识不足,对普法工作不够重视。

2、法制宣传教育的手段还比较传统落后,工作的针对性和实效性有待进一步加强。

三、今后普法工作要求

1、普法工作必须围绕县委县政府中心工作来开展。

只有紧紧围绕社会发展稳定大局,紧扣全县工作中心,法制宣传教育工作才能抓住主线,取得成效。

2、普法工作必须突出重点,注重实效。

抓好学法主体和重点人群的普法教育,是搞好普法工作的关键。

在整体推进中突出重点,带动全体人员法律素质的普遍提高,是法制宣传教育的一条成功经验。

3、普法工作必须注重与法治实践相结合。

法制宣传教育的最终目的是运用法律参与社会实践。

所以,要引导干部、职工积极参学法、用法活动,领悟法律的本意;要依法从严,把执法的和调节矛盾纠纷的过程作为普及法律知识、增强法律意识的过程。

4、普法工作必须结合实际,勇于创新。

与时俱进,开拓创新,是保持普法工作持续发展的不竭动力。

新时期,普法工作要正确处理好继承、创新和发展的关系。

要在继承一切有效传统形式的同时,适应社会发展和科技进步的趋势,不断创新载体、创新形式、创新手段,努力使法制宣传教育更好地体现时代特点,满足人民群众的法律需求,普法工作才能有长足地发展。

产品管理年度总结(实用16篇)篇八

金融行业作为现代经济的核心,金融产品的管理对于金融机构的发展和稳定起着重要的作用。近年来,我在金融产品管理方面有了一些心得和体会,通过总结经验与思考,我认为金融产品管理应该注重市场需求、风险控制、创新发展、客户服务以及技术支持。下面我将从这五个方面来阐述我的观点。

首先,金融产品管理应该紧密关注市场需求。市场需求是金融产品设计与发行的出发点,只有将客户的需求与市场的变化紧密结合起来,才能够满足客户的需求,提供有价值的金融产品。因此,金融机构应建立起一个强大的市场研究团队,不断探究和研究市场的需求和趋势,及时调整产品的设计和销售策略。

其次,金融产品管理要注重风险控制。金融产品的本质是与风险无法分割的,因此风险控制是金融产品管理中的核心问题。金融机构应制定完善的风险管理制度和流程,严格控制风险的发生和传播。同时,也要加强对金融产品的风险评估和监控,及时预警并做出相应的应对措施,以降低金融机构和客户的风险。

第三,金融产品管理需要注重创新发展。金融行业日新月异,市场变化迅猛,金融机构如果不进行创新,就会被市场所淘汰。因此,金融产品管理应持续加大对金融产品创新的投入,追求更好的技术、更高的收益、更低的风险。只有通过不断的创新,才能够推动金融产品的发展,提高金融机构的竞争力。

第四,金融产品管理需要重视客户服务。客户是金融机构的血脉,提供优质的客户服务是金融机构的核心竞争力。金融机构应重视客户需求,提供个性化的金融产品和服务,增强客户的黏性和忠诚度。同时,金融机构还应建立健全的客户反馈机制,及时关注客户的意见和建议,并加以改进,提升客户满意度。

最后,金融产品管理需要注重技术支持。随着信息化的发展,技术对金融产品管理起到了越来越重要的支持作用。金融机构应加大对技术人才的培养和引进,提升技术能力。同时,金融机构还应积极引入先进的信息技术和管理系统,提高产品管理的效率和准确性。

综上所述,金融产品管理应注重市场需求、风险控制、创新发展、客户服务以及技术支持。只有在这五个方面得到充分关注和实践,金融机构才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,为客户提供优质的金融产品和服务。作为一个从业多年的金融人士,我将会继续努力,不断提升自己在金融产品管理上的能力和素养,为金融机构的发展作出贡献。

产品管理年度总结(实用16篇)篇九

年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。

一般来说,年度总结可分三大部分,字数以2~3页字为宜,如需发言,以15~20分钟较合适。

a、标题、抬头和绪言。

绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

b、主要业绩。

这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

c、问题和改进措施。

在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。

总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

d、ppt版式效果更好

如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为,图片已关闭显示,点此查看。

ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。

过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

f、 让数据说话

一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。

20xx年1月1号

汇报人:***

产品管理年度总结(实用16篇)篇十

20xx年已经过去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作职能的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在中心主任的领导下,在xxx网各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将20xx年度个人工作总结报告如下:

一、能够加强政治思想、政治理论学习,坚定理想信念,做好个人工作计划,与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。

一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕网络运营为主题、把握灵魂、领会精髓。对完成运营任务更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,树立了xxx网大品牌推广的主人翁责任感。

二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助主任完成年度部门全部工作任务:

(2)较好的完成了xxx网在全国 “两会”新闻报道记者的后勤保障工作;

(7)配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。

三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名党员,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和报社的各项规章制度,按时上下班,因我从事的是运营工作,经常加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结同志,能主动配合有关部门负责人完成工作。

四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是对下面办的频道调查研究比较少,懒于出差,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。

产品管理年度总结(实用16篇)篇十一

学校出纳工作是一个业务量大,业务种类繁多的地方,回想这一年来的工作,我获得了一定的成绩,现将过去一年的工作总结以下:

思想政治方面:积极参加学校组织的各项政治活动,通过深入领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的主旨,公道正直,坚持原则,忠实地做好本职工作。

工作业务方面:作为学校出纳,我在收付、反应、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,过去的`一年里在不断改进工作方式方法的同时,顺利完成以下工作:

1、严格实行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回学校各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的根据,与银行相干部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

1、迎接教育局评估,准备所需财务相干材料及数据备份光盘,及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我学校帐务情形的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能显现的问题做好统计,并提交领导批阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

为了适应信息化对出纳工作的新要求,去年我们购买了《出纳专家》20xx奢华版软件,它帐页化的操作与打印,让我轻松实现了出纳工作的电算化,大大提高了工作的效率和准确性,同时,也打印出了真正帐页格式的印刷品质的现金与银行日记帐存档,许多兄弟单位也来我校学习我们的先进体会,为我们单位荣获“财务工作先进单位”奉献了自己的一份气力。

回想过去一年的工作,我获得了一定的成绩,但也存在一些不足,为此,我今后要加强理论学习,进一步提高自身素养。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的寻求,必须通过对_、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相干政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

产品管理年度总结(实用16篇)篇十二

一转眼已在招行度过一年了。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。

坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.

我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平。

在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的.客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”

客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。

大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。

接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。

临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。

我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

承蒙上级抬爱和教职工的信任,本人接任xx二中校长。

现将这xx-xx学年的学校工作作一个简要总结。

八九年级学业水平考试刚刚结束,比之往年,成绩有所提高,不再赘述,我今天要汇报的是学校工作不足和急需整顿的几个方面。

一、职责分明,但工作落实力度不够。

校长苏x和副校长王x主抓校建工作,书记卢xx和副校长邓xx主抓德育、安全、卫生工作。

本学年前段时间各方面工作还算顺畅,但下学年的后段时间工作有所松懈,导致校建项目不能如期开工、学校整体卫生较差、人为破坏公物情况严重。

虽然我们每天课后都加班加点的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是负责领导落实力度不够,一方面是负责领导工作方法和工作思路欠妥。

今后的工作中,负责领导要根据自己负责的工作,定期或不定期的、积极主动的召开相关教职工会议,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明确职责,用好该用的人员,达到:明确做什么、知道怎么做、什么人来做。

二、工作中不够团结。

学校的校长、书记、两个副校长四个行政领导,遇到大一些的事情或疑难的事情,我们都是互相商量,群策群力的去处理,但是教职工反应,教务内部和政教内部不够团结。

如果要共同做一项工作,共同做事的人又不团结,这件事情就会永远做不好。

我总结汇报工作,就是报忧不报喜,我们分管领导不是不好意思,而是要正视教职工反应的问题,找出问题,立马解决。

协调、团结自己科室的所有人员,先做人,后做事。

共同办事的人心往一处想、劲往一处使,什么事情都能引刃而解。

三、加强师德师风工作,加强教职工的责任心。

xx二中在地方口碑极差,分析原因有三:一是酒的问题,一是麻将的问题,一是个别教职工的责任心问题。

周一到周五学校明令禁止喝酒,但部分教职工经常聚集喝酒,喝酒并不是什么伤风败俗的行为,主要是“酒德”修养不够,不会控制量,酒后骂张三、骂李四,不会换位思考,看不见别人工作的辛苦,酒后滋事,社会、家长评价极差,影响极坏。

周一到周五学校明令禁止打麻将,但是有部分教职工我行我素,不但行为有损学校形象,而且在麻将桌上的言论贬低学校,毫无集体主义感。

由于部分教职工的师德师风败坏,致使学校口碑越来越差,兢兢业业的广大教职工也心灰意冷,认为干也一样,不干也一样,严重挫伤了工作的积极性。

所以,加强师德师风工作是学校工作的重点之一。

四、学校制度不健全。

一方面,整个学校没有一个好的规章制度;一方面,各处分管的工作也没有具体的方案措施。

今后的工作中,我们要尽快建立健全各项规章制度,建立健全学校考核激励制度、奖惩制度、评优推先制度等。

制度是管理的保障,是一个组织健康成长的行动指南。

首先,建立完整的学校各项规章制度,使各种活动有章可循。

其次,学校的各项规章制度要有较强的可操作性。

制度的落实要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽热,要公开、公正,赏罚分明,工作中对事不对人,公平、公正地评价每一位教职工,广大教职工应自觉遵守,不越雷池半步。

五、办学条件极差。

一是面积狭小,xx二中占地14.2亩,校园内坎高路陡,地处滑坡带,俗话说“家窄娃娃多”,加上好动的娃娃又没有活动场地,导致学生很难管理。

一是教师住宿条件极差,好多教师一家几口人,只能挤在教学楼横头马背或临时性活动板房,面积小、不隔音、东冷夏热,试想,连基本住宿需求都得不到满足,还能激发我们教师的工作热情吗!一是校园美化极差。

现在学校连亮化都没有做好,还找不到一点点美化的影子,环境能够熏陶人的情操,如此“美景”怎么能吸引学生,怎么能感化学生。

一是校园周围环境疑难复杂。

配电房占了农户的地要求解决、厕所排便淹坏农户橘子地要求解决、整个学校处于农户包围之中,至今没有一条通畅的排污通道,学校大量的生活污水和废水以及所有厕所粪便无处排放。

总之,我作为一校之长,在这段时间里,使学校全盘工作出现如此之多的漏洞,我要负不可推卸的责任,但是校长不是神仙,一个学校的工作是一盘棋,要靠全体教职工树立高度的责任心,大家心往一处想,劲往一处使,群策群力,相互理解,xx二中才会走得更好,走得更远。

产品管理年度总结(实用16篇)篇十三

今年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:

一、完成工作方面:

1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。

2、与各供应商建设立并保持良好的关系,明年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。

4、今年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会:

1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,明年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求:

对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

产品管理年度总结(实用16篇)篇十四

从xx局到党建办,工作环境变了,岗位变了,职务也变动了,但为群众服务的理念不变。组织的任命写在纸上,群众的任命写在心里,作为一名国家干部,就要用自己的实绩报答组织、领导及同志们的信任和关怀。首先,我做到正确定位,作为一个新成员主动融入新集体,主动加强与部领导、同事的交流沟通,融入新的文化环境。同时,作为一名新的组工干部,需要学习和掌握得知识非常多,在工作中我做到多看、多听、多学、多写,认真翻阅各种相关资料,主动向同事请教,尽快熟悉工作内容和范围。并且,主动承担工作任务,积极开展好自身工作,在工作过程中转变工作思路,摸索新的工作方法,注重心态的调整和角色的转变,努力在工作岗位上展示自己,在工作实践中增长才干。

产品管理年度总结(实用16篇)篇十五

回顾2006年,工程技术部按照管道公司、项目部两级组织的部署,在项目部领导的正确领导下,在各职能部室的密切配合下,在所有参建单位的共同努力下,以同举一杆大旗、创建和谐双赢为服务理念,细化日常管理,使信息平台建设顺利通过了管道公司组织的中间验收。现将2006年度工作总结如下:

2006年,项目部与所有参建单位签订了共计35份保密协议,制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次、各类要求和通知13个,举办了三期培训班共计150人次,组织了4次专项检查利用投资仅200元的视频会议系统召开了14期调度例会,为各参建单位节约过路过桥费、住宿费、餐费总计50万元人民币,为日后运营完整性管理采集数据达3大类20小类总计20多个g,实现了施工进度实时更新及形象化展示、焊口坐标的空间定位及焊口相关信息的查询等功能,为管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。

3、在中标单位确定后适时安排人员培训,使各单位信息平台负责人真正地了解信息平台建设的目的、内容、数据采集、填报及审核的方法等等。

信息平台自投用来以其简洁的界面、较为完善的功能、较为简单的操作赢得了用户的一致好评,这些都为数据的及时、准确和完整提供了保证,但信息平台乃新生事物,不可能一步到位,需要经历edca这样一个过程去不断完善。

1、e要求开发单位在项目部设置一名对管道施工有一定了解的协调人员,负责收集整理项目部、各参建单位在使用信息平台过程中所提出的各类问题,而后尽快解答。

2、d用户使用信息平台上报、审核、整理汇总进而分析数据,因此信息平台建设完全依据项目划分进行架构,如此相应的用户权限、所需要上报的数据类型、数量等等皆一目了然,同时为了让数据填报、审核人员知道应该填什么数据、审什么数据、什么样的数据是合格的,项目部先后制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次。

3、c项目部注重检查在信息平台建设工作中的重要性,检查不仅能检验前一段时间填报数据的及时、准确及完整,同样可以指导下一步数据填报、审核行为,检查亦是对信息平台本身功能上的检验,通过用户反馈及所提出的合理化建议去完善信息平台,总之一切工作紧紧围绕数据的及时性、准确性和完整性展开。信息平台建设作为“一把手工程”必须得到所有参建单位领导的重视,否则工作很难开展,为此,项目部先后组织了四次专项检查,第一次检查过后对各单位进行了打分、排名及下发不符合通知单,一是让各单位领导知道自己在全线同类单位中的位置,二是有利于项目部有的放矢地开展帮助提高工作,前三次检查间隔均为1个月,第四次2个月,通过下发不符合通知单的方式让数据填报、审核人员知道自己还存在哪些不足,不仅能加快整改速度,还能避免在下一步工作中犯同样的错误。

4、a受检单位依据不符合通知单上报整改措施同时进行整改,信息平台开发单位依据项目部收集整理形成的需求报告进行新模块/功能的开发工作,这一阶段项目部与监理密切关注受检单位的整改情况,并随时解决整改过程中发现的新问题。

信息平台涉及的专业和业务流程众多,项目部信息平台管理人员必须做到一专多能,不仅要能熟练操作计算机,同样业务知识、相关的专业知识也不可或缺,不看规范不能检查出受检单位填报数据的准确性,不看图纸就不能对整个工程做到了如指掌,无法指导信息平台开发,因此读规范、看图纸成了我们正常业务工作外的家常便饭。

信息平台建设离不开领导的重视,更加离不开具体操作人员的支持。本工程信息平台建设的具体负责人绝大多数为年轻人,年轻人有着接受新知识快、计算机水平高等优点,同样也存在着懒惰、考虑问题不全面等诸多缺点,加之信息平台建设是新生事物,没有什么规范、标准可参照,因此,如何能调动信息平台建设相关人员的积极性和主观能动性就成了建设工作的重点解决问题之一,实践证明沟通交流要比奖惩更具有长期效应,奖惩一次、两次确实能起到很大的震慑作用,但治标不治本,受检单位人员流动性较大且管理不善,一旦被罚则可能撂挑子不干了,换了下一个人可能还不如上个人做得好,而在指出问题的同时注重感情交流效果则大不一样,只要能让自己能在领导和朋友这两个角色上适时变换,让受检人员既怕你又不怕你,那么必定事半功倍。

每个单位信息平台具体操作人员多为2-3个,每个人承担的数据填报任务量均较大,如何能让他们及时、准确及完整地上报数据,降低平台的操作难易程度非常重要,为此我们经常收集整理信息平台使用者在使用过程中提出的合理化建议和意见并提交给开发单位进行系统完善。

为提高信息平台项目部内部使用频率,将项目部日报由原来的小信封发送改为上报到信息平台首页,这样各职能部室日报填报人员就必须每天上信息平台,各部室长为了浏览各部门日报也就必须上信息平台,使用者越多好的建议就会越多,自然会帮助信息平台由位运营管理采集数据向真正的项目管理过渡。

总之,2006年度信息平台建设工作在全体参建人员的共同努力下已基本完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与数据使用者的指导检查,最终让领导放心,使数据使用者满意。下一年度,我们将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下:

1、继续督促站场数据的填报及信息平台的人性化开发。

2、开展第五次信息平台专项检查,重点检查站场工程数据的填报的及时性、准确性及完整性。

3、迎接信息平台建设最终验收及移交建设阶段所采集的数据,同时督促整改最终验收阶段检查出的问题。

4、准备下一条长输管道信息平台建设。

产品管理年度总结(实用16篇)篇十六

成为电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的.泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

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