疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)

时间:2023-12-15 作者:琉璃

个人总结能够帮助我们认清自身的问题和困惑,并制定有效的改进和发展计划。想要提高个人总结的写作水平吗?不妨阅读一些范文并进行比较和分析。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇一

根据济宁市《关于转发〈关于进一步做好重型精神疾病患者服务与管理工作的意见〉的通知》济卫疾控发[20xx]27号,为切实保障广大人民群众身体健康,促进经济社会协调发展,努力减少精神病人肇事肇祸事件的发生。在上级主管部门的统一领导下,我市全面落实各项工作任务,较为全面的完成了20xx年工作指标,现将工作情况总结如下:

为加强我市精神卫生工作的领导和管理,进一步做好精神卫生工作,专门成立了精神卫生工作领导小组,认真落实各级卫生机构职责,充实完善组织机构,为确保重性精神疾病管理工作顺利开展奠定了组织和保障。

1、一般情况。

我市总人口549038人(不包括王因、黄屯),辖7个镇3个街道社区,共有407个村委会,30个居委会。已开展重性精神疾病管理治疗服务的机构16个,人员35人。20xx年登记符合诊断重性精神疾病患者2651人,管理率高达48.29%,第三季度督导考核规范管理率平均达60%,上述指标均超过基本公共卫生考核指标。无轻度滋事、肇事肇祸危险行为患者的报告。

2、建立健全重性精神疾病管理治疗网络。

根据分级负责,属地管理的原则,将重性精神疾病患者排查信息全部录入系统,我市重性精神疾病防治管理纳入日常工作,按照“防治结合”的工作模式建立医院、防治机构、社区三位一体的管理治疗网络。

3、系统管理情况。

截止到11月30日,我市已纳入管理的重性精神疾病患者,按性别统计,男1619人,占患者总数的60.07﹪,女1032人,占患者总数的38.9﹪;按疾病类型统计,精神分裂症2000人,占患者总数的75.44﹪;偏执性精神病7人,占患者总数的0.26﹪;分裂情感性障碍265人,占患者总数的10﹪,双相(情感)障碍273人,占患者总数的10.3﹪;癫痫所致精神障碍53人,占患者总数2﹪;精神发育迟滞53人,占患者总数2﹪。

4、人员培训、技术指导和健康教育、宣传活动。

20xx年对基层医疗卫生机构重性精神疾病管理治疗人员进行了业务培训,并且下基层现场指导各基层医疗机构业务人员,在病人年度查体、随访过程中根据患者病情的控制情况,对患者及其家属进行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的.康复指导,对家属提供心里支持和帮助。

利用“世界精神卫生日”活动,开展了丰富多彩的宣传活动。通过广播、电视等渠道进行了宣传报道、设立宣传栏、悬挂宣传横幅、向市民发放宣传单等大大提高了广大群众对精神疾病的认识,消除了社会对重性精神疾病患者的偏见。

5、督导及分析评估。

20xx年协助卫生局对基层医疗机构重性精神疾病管理工作进行督导。督导中检查各项工作制度、工作流程等落实情况,各项技术指标的完成数量和质量,协调、帮助解决工作中存在的管理问题和技术问题,人员设备配置情况、核查核实各种报表和填报内容。及时将督导结果进行反馈并对督导中发现的问题提出整改意见。定期下载保存有关数据,并进行分析评估。

1.重性精神疾病管理队伍薄弱,设备等不够齐全,业务有待进一步提升;

2.重性精神疾病管理部门协调机制有待进一步完善,精神病专科医院的信息没有传到疾控中心。

4.有一部分行政区划在辖区,而行政管理不在的镇街无法管理到位。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇二

经过一年的努力,20xx年匆匆忙忙的接近了尾声。整体来说,经过自己的努力以及上级领导的支持,全年的工作得以胜利的完成。但是也存在某些不足的地方,为此,特作以下总结:

公司前半年订单量在一定程度上有所上升,尤其是无线的3012系列产品,3000———4000台/每个月。作为检验员,我总结了不少检验经验和技能,在保证质量的前提下,不断地提高检验效率,得以满足生产的检验需求,同时也为部门、小组的人力紧张减轻负担。当然,在工作中由于工作量的增加,相比以前是辛苦了一些,加班的时候也多了一些。直到下半年订单有所下降,工作量才也相应的减少,缓解了前半年的紧张状况。

本以对工作认真,负责的态度对待工作,在自己力所能及的事情上,要求自己100%的完成,不找任何借口。在超出自己的能力之外的事情或者在工作中遇到的困难的'时候,第一时间向上级请示及汇报。作为检验员,尤其是在检验产品时,不能盲目的检验,在自己把握不住的检验问题上,一定要查询相关资料,得到准确的检验依据,向上级汇报,填写生产问题反馈单。

20xx上半年,根据公司发展及生产状况,结合实际在无线室内工段3012小组,实行了“产品巡检”,我积极响应公司及部门,按qe的要求和相关文件规定,参与了这项工作,克服困难,尽职尽责,全力把工作做好。同时也给qe提供了大量参考和改善的数据。

作为一名检验员,按公司、部门的要求及流程进行检验,不接受不良品,原则性强,公平,公正,敢于记录问题,绝不弄虚作假。

上半年在无线检验无质量问题,下半年由于工作需要,技能提升需要,调到网络从事检验工作。由于工作环境的改变以及各方面的因素,在质量上出了两起问题:一是外观问题(投诉);二是电缆不规范,压破皮(反馈)。给公司、部门以及小组造成了负面影响,作为检验员,我有不可推卸的责任。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇三

时光犹如白驹过隙,转眼间我们就从学校走向了社会,昨日在学校上课时的景象历历在目,而今天我们却离开了学校,来到了另一个陌生的地方学习和工作。来到xx市第一人民医院实习已经半个月有余。期间有很多感受和感想,学到了许多知识和做人的道理。

6月28号,我们上班了,我们穿着白大衣,在李启欣主任的带领之下,大概了解检验科各个科室所在的地方,而穿梭于不同的科室之间,我能看到病人对穿着白大衣的我们的期待。通过简单的介绍后,我们就开始工作了,工作来的比我想象中的快。我们没有经过任何的培训,直接就上岗,让我有几分担心。

我第一个科室在生化室,通过简单的介绍情况后,就开始了正常的工作,刚开始就是进行标本的签收和编号。看起来这个工作很简单,但是不经意之间,我问了老师很多次,这个标本应该录入那部仪器,该是双向还是单向,老师不厌其烦的回答我,让我感觉到无比的`温暖,我能想象,在这样的环境下,我能学到自己想要的知识和技术。而这也充分说明了,检验的工作不是简单的。我要更加努力、细心、虚心的学习。

领导的大力支持与正确指导下得到长足发展,持续完善和壮大,逐步健全的走向正规化。现将20xx年工作总结如下:

1、努力完成各项任务,全年业务总收入3236585.46元,1-10月份体检人次达8322人,孕妇免费体检人次2496人。

2、业务能力今年我科新增换了老仪器,并增加了新项目,如:淘汰了广州丰华的半自动荧光免疫分析仪做产前筛查,运用全国顶尖的先进设备雅培化学发光全自动免疫分析仪,美国原装试剂,检验结果精准。把送往中同蓝博的项目如激素六项、甲功,由我科自己检验。传染病也可用定量的方法上机操作,不仅提高了工作效率,而且检验结果准确。淘汰了小的半自动血凝仪,安装了希森美康660全自动血凝分析仪,提高了凝血方面的检验技术。还增加了糖化血红蛋白、血铅等新项目。值得一提的是化学发光分析仪和血凝分析仪,为我科的建设提供了硬件支持和技术保证,同时也为我科收入奠定了坚实基础。

3、质量控制方面:我们一如既往的持续进行室内质量控制,主要包括血细胞分析和生化常规检测项目。今年参加了唐山市临检中心的室间质量控制,有血细胞分析,常规生化分析,血凝,尿常规分析。定期做好各种仪器的维护保养,为质量控制做好基本工作。

4、学科建设:在院领导的正确带领下,我们积极与临床科室进行沟通,每月主任会上听取主管领导传达临床科室对检验科建设意见,在增加检验项目提高检验质量,分配检验所需的时间,报告单领取方法;输血病人取血合血方面下功夫,与临床科室密切配合,过去的,一年中得到临床科室的认可,配合医院搞好两癌筛查工作。我科从6月份开始专门抽一名对病理工作熟练、责任心强、有丰富经验的专业人员投入两癌筛查工作,现已做标本人次。

5、院活动:积极参加医院组织的各期培训,努力学习绩效考核知识和爱婴医院知识,认真学习了雅培分析仪和血凝分析仪厂家工程师的讲课和集中培训。积极参加医院的各项活动如:拔河比赛、演讲比赛、专业人员技术竞赛、反制邪教知识竞赛。其中演讲比赛中张莹同志获得了三等奖,为我科赢得了荣誉。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇四

在2012年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺,争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。

第一:本年度在执行以往工作制度的同时,又增加了细菌,免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作,每月对医院各科室进行空气,物表,医护人员手,消毒液及无菌物品等标本进行监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。

第二:在质量管理方面,在认真做好每天的室内质控同时,积极参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的准确性。

第三:本年度下半年,我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,脚踏式垃圾桶,内置高压锅,运行标志等。达到生物安全实验室的.标准。

第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。

第五:严格执行了危急值报告制度,为临床提供了及时的参考依据。

第六:在科室管理细节上,尤其在下半年,借助医院创建二级乙等医院之际,补充和完善了很多管理制度和登记。

第七:在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高,未发生延误病人,慢待病人和病人吵架事件。

第八:在劳动纪律方面,科室比较松散。科室业务学习气氛不浓,培训不足,业务开展局限,与临床沟通不足,这些是我科存在的很大问题,也是我们今后改进的方向。

通过以上总结,我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高,各项工作更加完善了,但同时也发现了管理上存在的不足之处,我们将在20xx年继续保持成绩、改进不足,使我们的工作更上一层楼。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇五

在医院领导的正确领导下,在全体科室同志的大力支持配合下,努力学习,极积工作,认真落实院领导分配的任务和工作,在工作中取得了一定成绩,也存在一定问题,现作以下总结:

我科室现有人员3人,负责整个科室包括血液室、体液室、生化和电光学发光室、hiv室和血库的常规工作,负责以上科室的质量控制工作、仪器的'日常维护和保养工作、生物安全工作、卫生工作、全院科室的院感监测工作等等。

20xx年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我科室通过了二级医院实验室和血库的验收,参加了卫生部的各项目室间质评包括全血细胞计数、尿液分析、凝血四项、感染a标志物、血气和酸碱度分析、优生优育十项、输血相容性检测、hiv抗体检测等共计20次检测,其中17次取得满分,以优异的成绩取得了今年参加的所有项目的室间质评证书,保了证检验科的工作制量。

20xx年我科室人员均参加了不同项目的各种培训,包括北京cdc、朝阳区cdc、朝阳妇幼、朝阳献血办、卫生局组织的各种培训、以及科室内部定期组织的培训等、保证了整个科室的知识业务水平不断的提高。今年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我们科室通过了二级医院实验室和血库的验收、接受并通过了通州血站、朝阳妇幼、卫生局和疾控中心等的各种检查。

20xx年我科室原计划开展铁蛋白、维生素b12、叶酸、afp、cea、ca125、ca153、优生优育十项等,但由于硬件设备的原因,原有的发光仪试剂位置和检测速度有限无法添加全部项目,所以只开展优生优育十项、染色体、b链等十多个检验项目并取得较好的效果,今年血库总用血量为悬浮rbc2400ml,血浆800ml,科室收入从20xx年的月平均收入30万左右上升到20xx年xx月平均收入60万以上。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇六

一年来,本人能认真学习邓小平理论,积极实际“三个代表”重要思想和“科学发展观“,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。

在思想上,认真学习邓小平理论、利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和中心党支部的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上,参与全省组织的“防控禽流感应急演练”、“防控霍乱应急演练”,参加了省疾控中心组织的培训,业务技能得到了进一步的提高。按卫生局及上级疾控中心安派,对乡镇卫生院防保医生开展了xxx业务讲课,受到了一致好评。与相关同事配合完成了实验室资质评审的改版工作。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的.工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记公卫医师的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着疾控中心职能的进一步规范,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为提高人民群众的健康水平做出应有的贡献。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇七

结合单位实际,认真开展创先争优活动,具体做了以下工作:

一、对全市各县区疾控中心工作进行了年终考核

年终岁首,我市疾控中心依据年初与各县(区)疾控中心签定的xx年综合目标管理责任书要求,集中对各县区疾控工作进行了全面的考核。

考核以全年目标任务和重点项目工作质量考核为内容,对突发公共卫生事件应急处置、传染病控制、计划免疫、性病艾滋病、结核病、鼠疫、地方病慢性病防治、职业病及卫生监测、卫生检验等多项工作进行了全面考核。考核采取各县区疾控中心主任现场汇报、查阅资料、量化评分、相互交流、共同提高的方式进行,通过考核看到了县区疾控工作的一些特色和亮点,寻找工作中的不足,并提出了今后的工作思路和下一步的打算。各县区疾控中心主任全程参与了对疾控工作的全面综合考核,既让各县区进行了一次很好的交流,也对工作有一个直观的认识,这次考核为各县区创造了良好的学习和交流的平台,也为张掖疾控的全面发展架起了桥梁。

二、对科室综合目标管理工作进行年终考核

根据xx年《科室综合目标管理责任书》的目标任务,元月份,对各科室进行了目标管理责任考核。考核内容主要为:科室管理、政治思想、精神文明、职业道德、行风建设、工作纪律等。考核采用科室总结汇报、查阅相关资料、现场检查等方式,最终评定考核结果。考核结果将综合各科业绩,与科室评优相挂钩。通过考核,进一步强化目标管理和岗位责任,落实各种激励制约机制,提高科室综合管理能力和服务水平。

三、市疾控中心召开xx年职工年终考核及总结表彰大会

xx年1月27日,市疾控中心隆重召开xx年度工作总结暨表彰大会。会议由中心主任徐兴祥主持,全体干部职工参加了会议。中心副主任贺荣对xx年度疾病预防控制工作进行了全面总结,副县级干部王永德代表班子对中心xx年度财务收支情况进行了报告。对全面完成《目标管理责任书》的办公室等11个科室给予了一、二等奖奖励,对评选出的夏龙君等16名先进工作者进行了表彰奖励。

中心主任徐兴祥在会上指出,xx年圆满完成了各项疾控工作,取得了显著成绩,这些成绩的取得,凝聚着中心全体干部职工辛勤工作的汗水,借此代表领导班子对大家表示衷心的感谢,对获得表彰的科室和先进个人表示热烈的祝贺!同时号召全体干部职工,在新的一年里,再接再厉,扎实工作,团结奋进,创先争优,为全面推进疾控事业发展再做新贡献!

四、组织职工积极开展职工趣味运动会

为了丰富职工业余文体生活,1月21-28日,中心工会成功举办了一次趣味横生的运动会,比赛项目有:象棋、扑克、跳棋、跳绳、乒乓球、竞走、顶气球、套圈、钓鱼等。此次活动各参赛代表队以科室为单位组成,以增强中心集体凝聚力和战斗力,彰显人与人之间相互协同配合和团结为主题,受到中心全休体干部职工的一致好评。

五、市疾控中心工会认真做好了春节前慰问工作

为了使离、退休干部度过一个欢乐祥和的春节。xx年1月24日,我中心党、政、工领导组织了三个春节送温暖走访慰问组,深入23户离退休老干部和老职工家庭,为他们送去新春的祝福,送去了党和组织对他们的节日问候,使每个离退休老干部都切身感受到组织对他们的关怀和温暖。

疾控中心年终小结(2):

总结如下:

一、活动工作开展情况

(一)加强组织领导,统一思想认识

1、建立健全机构,统一思想认识:自卫生局党委召开创先争优动员会议及动员大会后,中心党支部及时贯彻落实,对创先争优活动进行全面部署,6月28日召开支部委员会,研究确定成立领导小组,下设办公室,负责组织协调和具体工作,并根据卫生局党委的《实施方案》研究制定制定具有实效性和可操作性的实施方案。把争先创优工作列入中心工作的重要议事日程,加强领导,强化责任,周密部署,狠抓落实,与业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核,切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。6月30日召开支部大会,结合庆祝建党89周年进行动员,由中心王晓平进行动员讲话,安排布暑中心的活动并提出要求,明确目的`,提高认识。在动员大会上组织广大党员认真学习中央和、和卫生局党委有关文件和领导讲话精神,统一思想认识,积极行动,组织学习杨勇同志的先进事迹,营造浓厚氛围,提高社会影响力。 2、周密安排部署。制定并下发了xx市疾病预防控制中心党支部《关于深入开展“创先争优”活动实施方案》,明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为使“创先争优”取得实效,中心党支部将“创先争优”与“行风评议、民-主评议作风活动有机联系起来,制订了创先争优活动的阶段性工作安排、措施及公开承诺,确保了创先争优活动的有序展开。

3、加强督查。中心创先争优活动办公室采取明查与个别了解相结合的方式,不定期对各科室创先争优活动进行检查督导,定期召开支部会议,利用各种会议将检查结果进行通报,及时协调和解决创先争优认充分认识到深入开展创先争优活动,是中央继深入学习实践科学发展观活动之后部署的又一项重要政治任务,既是学习实践科学发展观活动的延展和深入,是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措,又是推动党组织和党员立足本职、发挥先锋模范作用的经常性工作,更是推进灾后重建和疾控工作又好又快发展的重要机遇和思想保证,是加强医德建设、推进作风转变、提高工作效能的有力抓手,是推动疾控工作全面发展和科学发展的有力保障。因此,我们以邓-小-平理论和xx-xx重要思想为指导,以开展创先争优活动为契机,结合疾控工作实际和发展思路深入开展创先争优活动,统筹推进党的基层组织建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共-产-党员的先锋模范作用。全体党员都积极投入创先争优活动,认真做好各项工作。

2、突出重点,强化措施,找准了创先争优活动的着力点和落脚点真正把创优争先工作落到实处。

中心党组织紧密结合党内活动规范、组织开展坚强有力、党员作用突出、工作得到促进这一主题,做到思想重视、行动坚决、方法科学、工作扎实,确保“创先争优”活动高标准、高质量、高效率开展。以奋力推进:“两个加快”为主题,以“创建先进基层党组织、争当优秀共-产-党员”为主要内容,以“落实医改任务,提高服务水平,改进医德医风,加强基层组织”为目标,努力创建“五个好”的先进基层党组织,争做“五带头”的优秀共-产-党员,围绕迎接建党90周年和迎接开展活动,推动科学发展、促进社会和摩、服务人民群众、加强基层组织,提升党组织的凝聚力和战斗力,激发党员的积极性和创造性,全面提升疾控工作质量和服务水平。完成全国地震灾区灾后重建现场会,受到卫生部及省市领导好评,组织人员参加xx省十周庆典,表达了感恩之情,进一步增进了友谊,促进了疾控项目的后续发展。

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疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇八

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的检验员年度考核个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行指令,执行指令对我们有什么好处。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。

六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇九

xx-x、男、49岁、中共-党员、大学本科学历,学士学位,现任海林市疾控中心主任。多年来,始终以党和人民的利益为出发点和落脚点,认认真真做事,清清白白做官,堂堂正正做人,得到各级领导和职工的充分肯定,整体工作呈现出健康发展的态势。被命名为“省级文明单位”、被牡丹江市政府授予“劳动模范集体”、被组织部确定为“党的基层组织建设示范点”,13项专业工作获省级奖励先后争取到“国家艾滋病防治综合示范区”、“德国贷款”、“国家流感哨点”等多个项目,代表全省迎接疾控体系项目建设验收,省卫生厅长高度赞誉“全省第一”(县级)。

二、工作业绩

(一)勇于开拓,创新发展。多年来,我们在工作中以想干事、会干事、干成事为目标,善于思考,敢于创新,大胆实践,走出一条特色发展道路。通过先后争取到“中央转移支付疾控体系建设项目”、“国家级艾滋病综合防治示范区”等7个国家级项目(其中,2个全省唯一的国家级项目,5个国家级项目),项目工作的实施,全面提升了我市综合防病水平,填补了我市在这些领域的空白。确保我市疾控工作走在省、牡市同行业排头。利用项目的拉动,在全省率先建成2个生物安全实验室,改善了办公环境,增加了仪器设备,锻炼了队伍,扩大了服务领域,赢得了领导、专家的一致好评。同时,我们在慢病防治、卫生监测、学校卫生监测工作中等工作中创新开展的服务项目,在牡市同行业中独树一帜。几年来,先后荣获省卫生厅授予“艾滋病综合防治先进集体”、“传染病防治先进集体”、“农村自备水检测先进集体”等13个单项省级先进称号。

(二)尽职尽责,带好班子。“班长”对班子建设和班子作用的发挥负有重要责任。做为“班长”,坚持对副职放权、放手、尊重、勤沟通、多商量,不越级指挥。推功揽过,出事为副职担担子。副职分工明确,宽严适度,工作以表扬鼓励为主,发现问题及时予以指导。对班子成员以诚相待,政治上关心,生活上照顾,工作上支持。重大事项实放民-主决策,不搞“一言堂”,积极营造班子公正、民-主、和-谐的气氛,班子整体凝聚力和战斗力在卫生系统享有盛名,成为一个敢打硬仗、善打硬仗领导集体。一次通过省级文明单位评审验收,顺利通过计量认证复评审工作,园满完成利民实事农村自备水监测工作任务。应对水栉霉、防范一氧化碳中毒、甲型流感防控等突发事件9次,为各级领导策提供科学、准确、可靠的技术依据。党支部被组织部确定为基层党组织建设示范点。在全市党的基层组织建设经验交流会上,做了题为“找准支部工作的着力点,全面推进整体工作”经验介绍,受到与会领导和兄弟单位的'广泛好评。

(三)淡泊名利,关心群众。始终以党员标准严格要求自己,树立正确的人生观、地位观、利益观,永葆共-产-党员的政治本色,严格自律,清正廉洁,不该说的话不说,不该做的事不做,顾全大局、秉公办事。工作中任劳任怨,勤勤恳恳,吃苦在前,享受在后。困难面前临危不惧,率先垂范,靠前指挥,荣誉面前先人后已,大公无私,不计个人私利和得失。关心群众疾苦,职工遇到困难和问题,该出钱出钱、该出车出车、该出人出人、该协调协调。几年来,由于工作性质特殊,要24小时随时应对突发疫情,没有节假日、休息日,工作加班加点连轴转是常事,常年吃饭、休息没有固定时间,有时要带病坚守在岗位,从未借此向组织和领导讨价还价。为群众办好事、实事37人次,拿出资金1万余元,让出的个人荣誉10余个,让出的个人奖资1万余元,赢得了职工的真诚相待,职工常说“这样的领导,工作干不好不好意思”。

(四)善于学习,与时俱进。当今社会要确保不被飞速发展的社会淘汰,学习是一个永恒的课题。几年来,学习上抓住几个方面。一是加强政治理论的学习。认真学习特色社会主义理论,科学发展观理论,党的时事、方针、政策等;二是加强专业理论的学习。广泛学习与疾控专业有关的法律、法规、规范等,阅读有关文献资料;三是加强管理知识的学习,学习国内外先进的管理方法、理念;四是虚心向同行、前辈、经验丰富的老同志请教,积极与省、市兄弟单位领导沟通、交流,借鉴先进经验。同时,把学到的先进理论、办法、理念,结合本单位特点,应用于实践,使知识在实践中得到升华。经过几年的努力,掌握了现代化办公技术,做学习笔记10万余字,撰写论著一部,国家级论文5篇,其中一篇获全国优秀医学论文学术交流会一等奖。党课授课4次8学时,专业技术授课5次10学时。同时,全力推动中心职工的学习,中层以上领导干部,每人轮流授课。将授课情况、参加学习时间、考试成绩、笔记、论文撰写等内容,纳入中心考核一项重要内容,实行一票否决,对成绩优异者给予重奖,极大调动了职工学习热情。被市总工会授予“学习型组织”。

三、个人荣誉

2xx-x年卫生局党风廉政建设先进个人

xx-xx年、xx-x年、xx-x年获劳模

四、年度考核

2xx-x年、2xx-x年xx-x年三年考核均为优秀

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疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇十

x年在医院各位领导的正确领导和支持下,检验科不断地加快发展建设、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。

检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下,完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作,完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下,降低成本,避免浪费。

具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬,大家始终保持积极向上的'工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质a和工作能力。

积极参加上级医疗机构和医院组织的各种培训,并指定相关专业知识内容进行重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责,以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,为提供准确可靠的诊断依据。

今年我科开展新的检验项目有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、b—型尿钠肽等;引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪,大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院创造了巨大的财富。x年检验科共创经济效益238万(不含体验部分),业务收入同比上涨92%,接诊33611人(次)。参加陕西省室内、室间质评活动,并取得了良好的成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了临床科室的一致好评,检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员,不影响日常工作的情况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了年初工作计划。

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的功效,尤其是进口全自动生化分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇十一

回首过去一年的工作中,经过努力学习和了解,让我对iqc的职责有了更深刻的认识,压力也随之而来。iqc工作目的就是防止不符合要求的物料进入公司,严格按照来料检验规范执行来料检验,熟悉检验方法以及了解抽样标准,检验工具仪器的熟练使用,对于相关记录和文档的有效收集、保存、管理。对于不合格产品的后续处理,特采后的可追朔性跟踪,一定的不合格产品的原因分析能力。

作为来料检验员,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命。公司要生产出合格的产品,首先必须要有合格的原材料,为此,我们开展以下工作:

一、严格按照《来料检验规范》及《来料抽样检验标准》做好对八大原材料(电池片、玻璃、eva、背板、铝边框、焊带、硅胶、接线盒)的检验工作,对八大材料进行质量管制,确保来料合格率。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《供应商异常联络单》,同时要求供应商改善品质,满足我司的供货要求。

原材料的好与坏直接影响成品的品质,为了更好的'掌控原材料的品质状况,及时发现来料问题,必须严格按照检验标准检验来料,对材料名称、型号、规格、供应商、包装、标识,与样品、图纸、规格书,bom物料清单进行严格核对,无误后,进行aql品质允收水准抽样或全数检验,并依据检验结果编制来料检验报告。

二、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合其它qc做好品质工作,并针对发生的不良情况及时进行检验,进行分析问题,解决问题,总结问题的关键所在,为日后的工作提供有效的方法。

三、做好实验室检验工具仪器的日常保养,对工作现场执行5s管理,做好及时记录。

四、产线发现来料批不良数,物料上线异常率,合格率。品质异常跟踪结案书。

五、每周对仓库现场进行5s稽核,检查温湿度是否符合达到存放要求,对不符合要求及时提出改善。

对工作建议:

一、做好对原材料质量的评价和跟踪。

二、对当天的工作进行记录,采用日报、周报和月报,对当日,当周或当月工作进行统筹,在月底进行月工作总结。

三、针对检验过程,对检验手段和检验方法的研究和策划问题。

四、增加对iqc进行相关物料的行业/国标标准方面的学习,掌握对检验物料的标准,确保对来料品质的控制。

五、针对物料加急特急的情况下,需对iqc的作业顺序进行培训,使iqc在检验物料时能分清主次,检验时不会因时间造成物料漏检及误判。

六、物料送检时,需及时提供样品承认书。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇十二

在医院领导的大力支持和我们自己不断努力下,检验科发生了翻天覆地的变化,科室整体搬至新建的医技大楼,这里实验室布局合理,条件舒适。同时医院还投入巨资,为我科添置了大量先进的检验设备,使我们的检验水平得到了很大的提升。目前我科的工作条件及仪器设施在本市同级的县市医院中首屈一指,我们都为之引以为荣。各种新型仪器的购入,不但能使我科室积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求,而且给医院带来了经济效益,更重要的是提高了检验质量,增加了检验结果的可靠性,落实了医院“以病人为中心,提高服务能力”的理念。

在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定成绩,具体如下:

上半年共完成经济任务187.5万元,检查人次37500人次,较去年同期增长50%;试剂耗材开支349668.8元,占收入的18.7%,较去年同期上升5%。

我科门诊每天平均接待病人80人次,工作较为繁琐而细致,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关,病人对我们表现是满意的。

上班一般是提前五分钟到岗,下班都略有延时,即使碰到晚来的病人也要做好交接班手续才下班,一改以前迟到、早退陋习。

规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加湖北省临床检验中心室间质量评价活动,在凝血、免疫、生化、血液、尿液、血型鉴定等六个项目评价中均取得了优异成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

上半年我科积极向临床宣传开展的新项目、新技术,共发出《检验与临床通讯》4期,配合科教科完成院内各类培训讲座3次,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习2次。

从4月份起,每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效,其中空气采样培养48份,合格率89%;物表采样培养48份,合格率91.6%;医护人员手采样培养45份,合格率95.6%;消毒液及无菌物品采样培养45份,合格率100%;共采样186份,总合格率达90%。

上半年输血科用全血3800ml,悬浮红细胞56u,新鲜冰冻血浆150ml,单采血小板4个治疗量,冷沉淀6.25u,普通血浆30755ml,悬浮少白细胞红细胞741.5u,另外县中医院和乡镇医院用红细胞54.5u,血浆5105ml,成份输血率达99.92%,同时严格执行输血前检查、不规则抗体筛查、血型鉴定及交叉配血等实验的操作规程,严格执行并落实输血适应症,未出现一例因输血引起的差错事故和医疗纠纷。

做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。

上半年在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和临床科室沟通提供了极大的便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。

总之,我科在上半年的工作中虽然取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽人意之处,在下半年的工作中我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成下半年的各项任务。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇十三

xx年在医院各位领导的正确领导和支持下,检验科不断地加快发展建设、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。

检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下,完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作,完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下,降低成本,避免浪费。

具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬,大家始终保持积极向上的'工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。

积极参加上级医疗机构和医院组织的各种培训,并指定相关专业知识内容进行重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责,以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,为提供准确可靠的诊断依据。

今年我科开展新的检验项目有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、b—型尿钠肽等;引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪,大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院创造了巨大的财富。xx年检验科共创经济效益238万(不含体验部分),业务收入同比上涨92%,接诊33611人(次)。参加陕西省室内、室间质评活动,并取得了良好的成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了临床科室的一致好评,检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员,不影响日常工作的情况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了年初工作计划。

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的功效,尤其是进口全自动生化分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!

文档为doc格式。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇十四

我于20xx年10月份调入检验科,在医院党政领导的正确领导下,在检验科主任的带领下,我认真学习各专业知识,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。现总结如下:

积极熟悉临检室检查项目,到目前为止,已能够顺利的开展工作,并熟练的完成本职工作。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向上级检验师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。

医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,全心全意为病人服务。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可,杜绝医患关系的'发生。严格组织纪律观念,做到不迟到、不早退、不串岗。

在短短几个月的工作和学习中,由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,如存在急躁情绪,开拓创新不够等。这有待于在今后的工作中加以改进。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力开创工作新局面,为总院的发展做出贡献。现将20xx年工作计划如下:

1、按照二甲医院审核的标准帮助主任组建血库,对血库的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理,认真准备,力争检验科在二甲医院复审中顺利通过。并保证血库配发血准确率达到100%,登记完好率100%;成份输血使用率达到99%。

2、继续熟悉并掌握检验科生化检验、免疫检验等科室的各项检测项目,熟练操作技能,注重理论和实践相结合,对异常结果,试验中的异常情况具有一定的处理能力。及时、准确的完成各项工作。

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇十五

20__年检验科在各位院领导的正确领导下,全体工作人员共同努力,树立新的管理理念,加强综合素质学习提高,提升检验科形象,已完成全年工作目标及任务。现将20__全年工作总结如下:

一、检验科在人员少,工作压力大的状况下,努力完成日常检验工作及各类检验仪器的每日校准,质控,定标等工作,确保检验结果的准确。在质量管理方面,在认真做好每一天的室内质控同时,用心参加省内室间质控。从而保证了每一天检验工作的准确性。

二、检验科全体工作人员始终持续用心,勤恳,节约的工作作风,在保证结果准确及提高经济效益的前提下,能省则省,绝不因为怕麻烦,而把能刷干净在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝试验,一次性耗材血凝杯很贵,一箱的价格是一万元,一个月用大半箱,耗材就近一万元,刷洗后再用也不影响结果,从而降低了成本,避免了浪费。让节约成为一种习惯!

三、检验科坚持“急病人所急,想病人所想,检验质量重于泰山”为服务宗旨,热情对待来每一位来我院的患者。也做到了从标本理解、检验项目统计、检验结果、危急值上报、报告单发放、标本处理等各个环节的质量管理及记录建立。对工作中发现的问题及时纠正,以谨慎的工作态度对待每一个待检标本,处理好工作中遇到的疑难结果,确保发出的每份检验报告的准确性。为临床带给准确可靠的诊断依据。

四、检验科每一位员工都严格遵守院里及科里制定的各项规章制度,上班不迟到,不早退,不串岗,不旷工,不干私活,科里坚持一周一次业务学习,月底考核。大家平时也十分注意各种知识的学习和积累,不断的提高综合素质和业务工作潜力,一年来无医疗差错的发生。

五、今年检验科新开展检验项目9项,包括糖化血清蛋白,心肌损伤系列,凝血四项,电解质分析。院里还投巨资为检验科新增了4台大型检验仪器,包括日本东芝全自动生化分析仪,日本希森美康全自动血液分析仪,德国美创全自动血凝仪及全自动电解质分析仪,极大的增加了检验科检测范围,提高了检验科的整体服务质量。同时也给医院创造了可观的收益。20__年1月份—11月份检验科共创经济效益187万余元,共检验项目96170项。我们科在即不要求增加人员,又不影响日常工作的状况下,发扬吃苦耐劳精神,保质保量的完成了全年的检验工作。

六、20__年工作计划:

1、明年我们科要高度重视提高员工综合素质,业务潜力,操作技能,服务理念。

2、继续发扬节约传统观念,把耗材试剂成本降到最低。

3、充分发挥新进进口仪器的功效,确保检验结果准确可靠,提高我院检验科在市里各大医院检验上的知名度。

4、加强与临床的沟通,期望能建立与临床科间的协调会议机制。

20__年即将过去,20__年也款款向我们走来,我们科在新的一年里会发扬优势,改正不足,在努力做好领导交代的各项工作任务的同时做到自己满意,医生满意,病人满意,请领导放心!我们全科必须以一个全新的精神面貌,争取在新的一年里再上一个新台阶!

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇十六

xxxx年在医院各位领导的正确领导和支持下,检验科不断地加快发展建设、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。

检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下,完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作,完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下,降低成本,避免浪费。

具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。多次得到病人的`表扬,大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。

积极参加上级医疗机构和医院组织的各种培训,并指定相关专业知识内容进行重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责,以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,为提供准确可靠的诊断依据。

今年我科开展新的检验项目有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、b—型尿钠肽等;引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪,大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院创造了巨大的财富。xxxx年检验科共创经济效益238万(不含体验部分),业务收入同比上涨92%,接诊33611人(次)。参加陕西省室内、室间质评活动,并取得了良好的成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了临床科室的一致好评,检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员,不影响日常工作的情况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了年初工作计划。

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的功效,尤其是进口全自动生化分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!

疾控中心检验科年度考核个人总结(优质17篇)篇十七

一年来,在上级领导部门的关怀指导下,在各职能部门和业务科室的支持配合下,营销科全体成员以提升服务质量为目的,以方便群众办事为原则,适时调整工作岗位与业务流程,不断改进工作思路与工作方法。在内强素质、外树形象、文明服务、规范管理上下功夫,积极进取、努力创新,较好的完成了全年工作任务。现将一年来工作情况总结如下:

随着市场化竞争愈演愈烈,单位性质与职能随之转变。应运而生的营销科无疑为我单位的长远发展注入了新的活力。从消极被动的工作模式到积极主动的营销理念,我们从成立之初便担负着对内接待、对外宣传、践行服务理念,重塑企业形象的使命。我们要面对的也不仅仅只是纷繁复杂的日常工作,更多的是来自社会各界质疑的眼光与怀疑的态度。都说态度决定高度,现实面前我们必须端正态度、合理定位、时刻保持积极乐观的心态,随时迎接新形式下的.新挑战。

众所周知:营销之道,重在宣传。于是我们依托各种新闻媒体、社交网络、公交广告、公众设施开展了形式多样的宣传活动。本着不成功便成魔的宣传理念,上山下乡,走街串巷,由点到面,层层铺开。通过张贴公告、发放彩页、分发名片使群众对我们的工作性质有了一定的了解;通过深入店铺详细询问、耐心解答、认真记录、及时回复使群众对我们的工作态度有了一定的认可。由于宣传到位,反馈及时群众对我们工作的信任度与满意度逐步提升,为我中心日常工作的顺利开展打下了良好基础。

营销科承担着宣传服务咨询接待工作,是我中心重要的对外服务窗口。一直以来,我们秉持全心全意为人民服务的宗旨,以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求,以保护人民群众经济利益为目的,把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需求作为第一选择,把人民群众的建议作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准。积极转变思想观念,深入诠释服务内涵,广泛拓展市场领域,践行文明高效的服务理念。

蝼蚁之穴溃千里之堤的古训,警示我们必须时刻保持强烈的责任心与神圣的使命感,怀着深深的忧患心理与危机意识,立足本职,尽职尽责。从而悉心引导群众办理各项业务,耐心解答相关咨询服务,诚心听取各界意见建议,深化服务理念,提升服务质量。同时我们还适时调整工作岗位,简化业务流程,推行首问责任制、一站服务制、当日结办制等一系列便民服务制度;在醒目位置公布咨询服务、投诉举报电话,广泛接受社会各界监督;开展微笑服务,规范文明用语,从根本上杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象,谱写了急民之所急,想民之所想,排民之所忧,解民之所难的新篇章。

一个人的知识面从根本上决定了他的社交能力与业务范围。身处学习型社会的我们必须认识到:只有通过学习,不断拓展知识的深度和广度,及时更新服务理念、适时提升业务能力,才能适应新形势下的新要求。于是我们在内部开展了诸如每天一个小故事,每周一次小总结,每月一次大汇总等形式多样的学习交流活动来提高员工的业务素质;通过聘请专业营销人士对员工进行岗前培训,日常业务指导以提升员工的专业能力。同时要求员工认真对待每次培训,系统掌握各类知识,从而建立良好的知识形态;积极倡导员工通过网络媒体了解政治时事,关注社会生活,逐步提高学习的积极性与主动性。通过系统、全面、深入的学习,基本达到了勤于学、敏于思、精于言、践于行、学以致用、稳步提升的效果。

管理大师彼得·德鲁克说过:在企业里没有垃圾,只有放错位置的人才。说明在日常管理中只有发现员工的优势和特长,并把他们放在相应的位置,才能达到事半功倍的效果。在这一理念的引领下,我们在团队管理方面做了以下努力:

一、一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习质检实验员专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面

我的工作岗位是一名检测员、一个把握工程质检的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻本着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在质检实验员专业知识上的不足。

三、总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显。对全科工作情况掌握不细,还不能主动、及早想办法,许多工作还只能算是一般。

4、是在社交方面我还存在很大的不足,有时心里面有的表达不出...

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