最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）

年终总结是在一年的工作生活中对自己的表现进行总结和概括的重要环节。推荐大家参考以下年终总结的范文，从中汲取经验，提高自己的写作水平。

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇一

20xx年即将结束，新的一年即将到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经验，以便更好的把握将来，为此我将我在20xx年一年的工作做出如下年终总结：

刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

在客服部工作以来来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有不断的加强学习业务知识，不断的在实践中吸取经验，才能更快更好的提高自己的工作质量。

2、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

1、在监督清洁绿化的工作中，缺少经验，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉，给公司带来很多不利的因素。

2、在处理业主（住户）的投诉建议中，缺少经验，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导当心，给公司带来一定的不利影响。

3、在对装修户的管理中没有足够的经验，没有更好的抓住重点去巡查及管理，给公司添不少麻烦。

4、自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题，导致工作没有更好的进步。

5、没有专心的听领导的教导，有时在工作中喜欢开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、加强自我约束、自我控制能力，多多学习专业知识，更好的为业主服务，给公司未来添加光彩。

2、虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导，吸取过去的经验，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。

3、在现有的装修经验中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准。

4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及经验，更好的为业主（住户）服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。

一年的辛苦即将结束，一年的忙碌变成幸福，一年的奔波即将止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的辉煌更胜今年！愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们！

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇二

我于20xx年10月成为了xx电梯的试用员工，初来公司，曾经很担心不知如何做好工作，但是团结的小组合作模式让我很快适应了工作环境。在维保部的工作中，我一直严格要求自己，认真完成领导不值得每一项任务。于20xx年12月底顺利转为正式员工。

自我进入公司以来，从一个毫无经验基础的电梯维保工作人员，到通过资格证考试，到顺利转为正式员工，我要对领导和同事们表示由衷的感谢！现将个人近三个月的工作总结如下：

1.在思想上，我深刻认识到作为一名电梯维保人员，我的工作不仅关系到自身的安全，也涉及到人民群众的生命安全。我的工作必须以安全第一为宗旨，因此，我必须认真对待每一次的维保任务，不管是日常维护还是紧急维修，首先要考虑的都是安全第一，务必做好每一个细节，确保正常运行。

2.在实际操作中，我明确知道这是一个需要技术的工作，技术来源于不断地学习，和经验的积累。目前我还处于基础阶段，工作主要是xx小区复建房的电梯维保和检修，也配合xx的电梯维保工作的。时常需要几处跑。在工作中，我积极配合同事的工作步伐，维保工作做到细致入微，反复检验正常后才结束。期间也学会了一些基础措施。我也参与到紧急服务中，有时有突发情况，我也会第一时间奔赴现场，以救助被困群众为第一要务，然后检测电梯的运行障碍。此时就需要有扎实的业务能力了，显然我还是个新人，有时我还不足以解决电梯的某些故障，我也向同事请教学习。

维保部是一个团队合作的工作模式，自从加入进来开始，就被团结的小组合作感染了。小组内同事相处融洽，互帮互助。我很荣幸能够加入、融入进去，成为其中的一员。

总之，三个月的工作，我体会到团结的合作，感受到肩负着生命安全的责任，也找到了体现人身价值的地方。因此，我会以谦虚的态度，饱满的热情，踏实严谨的工作作风，为公司的发展出一份力。

总结人：xxx

时间：20xx年x月x日

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇三

一年来，自己在领导的关怀和带领下，在全体同仁的支持和配合下，通过自身不懈努力，各项工作取得了很大的进步，全面完成了岗位本职工作。现将自己一年来的各项工作简要总结如下,请领导和同志提出宝贵意见和建议,以便使我今后的工作中能做得更好。

学习是适应一个时代的“助推器”，不学习就会被时代淘汰，不学习就会被日益变化的爱卫工作遗弃。一年来自己坚持把学习放在第一位，不断强化政治、业务学习，向学习要效益，努力提高自身各项素质。一是积极参与了县委、县政府组织的“解放思想、优化环境、促进发展”、“深化干部作风集中整顿”及“创先争优”等三项集中学习活动，认真学习了全县经济工作会上领导的重要讲话、十七届四中、五中全会精神等。年内书写个人学习笔记1600字，心得体会3篇，交流论文2篇。通过学习，自己的政治理论素质进一步得到了提高，对党的基本政策有了更深的了解，人生观、价值观和世界观进一步得到改造，分析和处理问题的方法和技巧有所提高，生活处事态度大大转变，综合写作知识也明显提升。二是认真学习了相关业务知识。年初，单位组织的改厕技术培训会上，两位领导对改厕技术进行了详实的讲解，自己除了认真听讲外，还详细做了笔记，使自己收益匪浅，基本弄清了三格化粪池和沼气式卫生厕所的建造原理。今年改厕项目启动前，自己对改厕技术还进行了自学，认真学习了《农村改厕技术规范》，这本书不仅介绍了各种类型卫生厕所的建造要领及好处，还介绍了其使用和管理方法，很值得一学。同时，自己还在网上下载了“农村改厕技术课件”4个，不仅学习了建造技术，对建造过程中容易出现的问题和解决的措施也得以掌握。此外，自己还虚心向其他同志讨教改厕技术，特别是翟主任和老任对自己的帮助最大，在改厕项目实施的过程中，自己跟翟主任是一组，在改厕现场，翟主任不厌其烦的对自己进行讲解，自己深受感动，在办公室，老任同志也曾多次对自己进行了指导。在指导改厕工作实践中，自己及时将学到的理论知识加以运用，做到了理论与实践相结合，收到了良好效果，取得了农户的信任和赞赏。通过以上学习，自己对改厕技术基本融会贯通，能达到独立指导的要求，业务能力提高明显。

（一）、办公室日常工作有条不紊。办公室是单位上请下达下请上报的桥梁，做好办公室工作，对单位工作的正常运转起着十分重要的作用。一年来，自己牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是做好文件的草拟、传送，对于外单位的来文，自己能及时进行记载，并及时传送领导审阅，及时传达相关文件精神，通知相关同志予以办理。对于单位自产文件，能按照单位的实际和领导意图去写。其次是做好电话接听工作。对于外来的电话通知，自己能认真细致地进行记录，及时传送领导及相关人员阅知；对于外来咨询的电话，自己能答复的就会如实进行答复，自己不能答复的，及时请示领导给予答复，下乡过程中，基本都是把电话转接在自己的手机上，从未贻误一项工作。再次是做好单位值班安排。年初及时安排了年内的值班轮流表，经领导审批后下发到每个办公室，在五一、五四及国庆期等节假日期间，根据各人的实际，充分发扬人文精神，安排了值班轮流表并认真做好了值班工作，值班工作基本做到了职责明确，责任分明。

（二）、圆满完成了县上组织的“三项”创建活动。

今年，县委、县政府组织在全县广大党员干部中开展“解放思想、优化环境、促进发展”、“深化干部作风集中整顿”及“创先争优”等三项学习活动。自己严格按照县委、县政府及卫生局党委的要求，及时草拟了各项活动的实施方案、汇报领导成立了领导小组、制定了切实可行的工作行事历并喷绘了活动阵地，加班加点补记录写总结，不辞辛苦地与各活动办公室联络协调，扎实细致地完成了各项活动各个阶段的工作，全面接受了各主管单位的考核验收，三项活动顺利通过卫生局党委和各专项活动领导小组的验收，取得了阶段性成效。

（三）、党建示范点抓建及妇女工作富有特色。

一是完成党建示范点创建工作。年初，我支部被确定为卫生系统党建示范点，卫生局党委安排后，自己及时草拟了示范点创建工作计划表，从农村改厕、卫生单位创建、全面健康教育、环卫基础设施建设、优秀党支部建设等方面，确定了4项创建内容，草拟了创建实施方案，并严格按照示范点创建工作计划表和实施方案开展工作，认真准备了相关档案资料，通过全体职工的共同努力，此项工作已胜利通过组织部考核验收，示范点创建完成情况统计表已上报卫生局党委。二是完成支部党建工作。一年来支部严格按照卫生局党委下发的党建目标责任书开展工作，草拟并上报了党建工作计划，总结报告，认真书写了党建工作各项记录，完成党建资料的整理收集，党建工作任务已全面完成。三是完成妇女工作。按按照妇联年初下发的工作计划及相关会议精神，及时草拟了我办妇女工作计划，组织妇女同志积极参与本单位的所有工作，自己积极参与了妇联组织的各类培训及活动，包质包量完成了各项工作。

（四）年鉴资料的搜集整理工作如期完成。

4月份，自己花费了整3周的工作时间，对全县爱国卫生年鉴资料进行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的档案资料翻阅了两遍，从爱国卫生队伍建设等8个方面、40个问题仔细进行记载， 8个晚上加班均倒12点，不断搜索不断整理，最后打印了36张爱卫工作年鉴资料，按时交给卫生局，受到了局党委的好评。

（五）、完成自己所包抓的农村改厕任务。

今年，自己包抓什字镇前进村、庙头村、赵家沟村，蒲窝乡宁子村、任家坡村、郑家洼村，改厕任务共计320座。在改厕过程中，自己能够克服一切困难，舍小家，顾大家，有时甚至把孩子托付给别人照顾，从未因为个人原因而影响到工作的开展。能够深入改厕第一线，对农户进行现场指导，能将以前所学的理论知识充分地应用于实践，在什字镇庙头村李建刚家，蒲窝乡宁子村武小虎家，指导建成了两座高标准的三格化粪池式卫生厕所，达到了村有示范户的要求。在实践中，自己还学习了许多以前没有学到的知识，以前总是不明白有的农户所建的厕所送粪管出粪口为什么会在化粪池的底端，从而白白浪费化粪池，通过自己亲自参与便器与送粪管的安装，才知道是那个110pvc弯头角度太大，经过自己和匠人多次研究，终于找到了解决问题的办法，那就是要么把弯头稍微抬弯一点角度，不要垂直，要么把弯头的上端靠里面的部分稍微锯一点斜面，从这里自己也看到了理论与实际之间的差距。经过自己不懈的努力，年内完成改厕任务 座，完成率 %。

（六）、积极参与年终卫生厕所的验收考核和下年度的摸底调查工作。

年终，自己参与了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六个乡镇的卫生厕所考核验收，除了负责搞好验收资料的收集整理外，自己还能进入农户，严格按照标准进行验收，如实进行登记。同时，对百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七个乡镇的新农村建设点的农户厕所情况进行了详实的调研，为下年度项目任务的分解奠定了良好的基础。

（一）积极参与县上组织的植树活动。

（二）积极参与全县环境卫生集中整治活动。

8月份，自己被抽调参与全县环境卫生集中整治活动，正值全县精神文明县城验收的关键时期，整治工作任务重大，范围广，难度大，加之连续下雨，自己能够克服一切困难，听从市政局安排，紧跟同组人员，对乱摆的摊点进行了规范入市，整治活动取得圆满成功。

（三）积极参与县上组织的文娱活动。

8月6日，参与了灵台县煤炭资源勘探告捷大会文艺演出，9月21日，参与了“荆山之秋”系列文化周活动，参演的《威武锣鼓》深受各界人士的一致好评。

今年以来，自己自觉遵守单位的各项规章制度。努力做到管住自己的嘴，为单位跑好腿。能按时上下班，基本没有迟到早退现象，请假能严格履行请假手续，值班认真负责，及时参加单位的集体加班，上班期间很少做一些与工作无关的事情，爱惜公物，爱护办公设施及空调，做到了节能、节电、节水、节纸。严以律己，廉洁奉公，全年没有出现一次违法违纪和不廉行为。

回顾一年的工作，自己不论在自身修养、工作方法、生活态度还是本职工作上都取得了很大进步，成绩的取得不只是我个人的功劳，还凝结着领导的关怀和同志们的帮助，借此机会深深表示感谢！工作中虽然取得了一些成绩，但还存在一些不可忽视的问题。一是对卫生改厕专业知识掌握的不深不透，不能很好的推动工作；二是学习不够经常，写作水平有待进一步提高；三是工作缺乏创新，不能与同志们很好的交流学习，工作单打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的问题自己将在以后的工作中，努力学习，认真思考，及时加以改正和解决，为领导和同志们交一份满意的答卷！

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇四

根据公司关于开展20xx年防火工作的通知。我项目部于10月20日开展了“防火工作预防教育”活动。在此期间，我项目部认真贯彻通知精神，坚持“安全第一预防为主”的方针，认真检查、落实、整改，取得了不小的成绩，现将20xx年防火工作情况作如下总结：

为搞好此次活动，我项目部成立了以项目经理为核心的“防火安全”工作领导小组，成立义务消防队，指定部门（安检室）和专人（李美俊）负责，并且制定了周密的计划，层层落实，精心安排，为工作顺利开展奠定了基础。

在活动期间，我项目部对广大施工作业人员进行了深入细致的防火安全生产教育。运用板报、标语等职工喜闻乐见的'形式进行安全生产教育。使全体职民工对防火安全活动有正确的认识，期间共出板报两期，宣传画九张，彩旗标语若干，受教育人数120人，营造出如火如荼的防火安全生产活动氛围。

我项目部全体人员认真开展揭、摆、查、看活动。重点对施工区、生活区、钢筋加工区、木工区、食堂的临时用电、防火、防爆进行重点检查，共查出主要问题5处：

（1）木工房刨花锯末清理不及时。

（2）宿舍有私拉乱接电线的现象。

（3）楼房周边有易燃物。

（4）施工用电器有检测不到位现象，有火灾隐患。

（5）施工用保温材料随意堆放，未采取防火措施。

对查出的问题，认真研究，找出原因，责任到人，逐项落实，已经全部整改完毕并且坚持“三不放过”的原则，使劳务队全体职工都受到教育，使现场的安全面貌焕然一新。

通过此次活动，使项目部的防火安全管理又上了一个新的台阶，同时也为项目防火安全管理积累了丰富的经验，也增强了全体职工的防火安全意识和自己保护意识，使项目部的安全生产有序可控，确保安全生产，为项目部安全目标的实现奠定了坚实的基础。

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇五

20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服务中心的领导下，在各部门的大力支持和配合下，以“便民、诚信、高效、廉洁”为服务宗旨，以建设“服务一流，群众满意的服务窗口”为目标，牢固树立服务意识，不断提高服务水平与质量，全面履行法律援助工作职责，积极开展法律援助工作，努力为弱势群体提供法律援助服务，切实维护了弱势群体的合法权益，取得了较好的社会效果。圆满地完成了工作任务，展示了司法局良好的窗口形象。现将本年工作总结如下：

截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人数268人，均为承诺件，办结90件，其中当场办结90件，节省95天，提前办结1件，节省5天，承诺期限内办结率100%。对法律服务咨询来电、来访问题不推、不拖，及时处理，共接待群众来电304人次，来访群众123人次。

组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。

严格按照相关文件的要求，我局在市政府政务服务中心设1个窗口，3名工作人员，按照“应进必进”的原则，我局确定法律援助申请进驻行政服务大厅，进行集中办理，并规定机关各业务处室不得自行受理进驻项目的行政审批事项，严禁“双头受理”和“体外循环”。

窗口工作人员初审法律援助的申请材料时，对不符合法律援助申请条件的，均耐心解释不予受理的原因，并告知申请人应受理的部门；对于符合申请条件但材料不齐全的，能一次性告知所需补正的全部材料，符合条件且材料齐全的，当场予以办理法律援助申请手续，方便了办事群众，提高了工作质量和效率。对于窗口工作人员不能解决的问题，窗口工作人员军按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极与我局相关业务处室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本岗位工作范畴的，耐心详细地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位臵。

办理，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”，实现了窗口无投诉。

（一）提高服务效率，方便办事群众

根据法律援助申请条件，确保现场办结率不低于90%、按时办结率不低于99%，力争达到“双百”目标，群众评价满意率95%以上。按照市政务服务中心要求，严格定岗、定责、定人，确定首席代表，做到集中办理、现场办结。进一步加强政务服务中心窗口工作人员管理，明确职责权限，提高人员素质，提高政务服务中心窗口办结率，确保依法行政、依法办事。

（二）认真贯彻落实“三项制度”，优质高效地为群众服务

认真落实首问负责制，全面实行限时办结制，严格执行责任追究制，对面向社会进驻中心的法律援助申请事项，将按照比承诺时限减少30%以上的标准，确定承诺办理时限并向社会公布，确保优质高效地为群众服务。

（三）积极配合，加强沟通与联系，

在完成政务服务中心本部门窗口工作的同时，积极参与中心的各种活动，加强与其他部门窗口的交流，以互相学习，取长补短，进一步做好法律援助工作。

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇六

20xx年，在各级部门和领导的正确指导下，住建局安监站认真贯彻落实《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等安全生产法律、法规、以及各级安全生产会议文件精神，全面落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，在日常安全生产检查基础上积极组织开展“安全生产年”专项活动、《安全生产月》专项检查活动、“安全生产隐患排查”专项活动、“在建工地起重机械专项检查”活动等专项治理活动，努力促进我县建筑市场安全生产进一步稳定，将建设工程安全生产管理工作总结如下：

截止到现在今年到期三类人员证书延期工作已全部完成了，共完成了121人三类人员再教育和组织212人的特种作业人员的培训工作。共办理起重机械使用备案125项，今年共有监管在建工程项目117项，其中今年新开工已办理安全备案项目86项（工业厂房13项，城区44项，开发区住宅29项），总建筑面积320万平方米；未办理安全备案项目18项（城区15项，开发区3项）；去年结转工程项目13项。

（一）认真落实安全生产会议和文件精神，积极完善各项制度。为了严防建设工程领域的突发性事故，进一步完善制定了《固安县住建局安全生产事故应急救援预案》、《固安县住建局防汛工作方案》、《关于加强建筑施工塔吊、施工电梯等起重机械安全监督管理的通知》等一系列文件，按照市建委工作部署，三月份下发《固安县住建局建筑施工临建房屋安全隐患排查实施方案》，四月份我局下发了《固安县住建局建筑施工安全生产专项整治方案的（通知）》，五月份下发了《开展建筑施工非法违法行为专项行动方案》，九月份下发了《建筑工程安全生产隐患排查治理活动实施方案》等一系列专项治理活动。

（二）加强组织领导，切实落实安全生产责任制。年初我局贯彻落实上级各项安全工作会议精神，召开了全县建设工程安全工作会议，布置开展各项安全工作。同时与全县施工企业和三个燃气企业签订了《20xx年安全生产目标责任书》，切实把安全生产责任落实到人，确保了我局各项安全管理工作的顺利开展。

（三）领导重视，加大安全生产宣传教育力度。我局领导对安全宣传教育工作尤为重视，年初安监站结合工作职责制定下发了《固安县住建局20xx年安全生产工作要点的通知》，对安全工作宣传教育作统一安排部署，同时多次在中层干部会议上强调安全工作。为了加强安全生产工作宣传教育力度，五月底根据工作安排下发了《固安县住建局20xx年“安全月”活动方案》，认真组织开展《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规的宣传，组织有关单位共悬挂横幅90条、在建工地展出黑板报73块、散发宣传资料6000余份，营造安全生产浓厚氛围，多渠道进行安全宣传，进一步夯实基层安全基础，增强建筑行业人员安全意识，形成人人“重安全讲安全抓安全保安全”的局面。

（四）积极履行职责，大力开展隐患排查。坚持“安全生产，以人为本”为中心，认真履行职责，安监站积极加强建设工程文明施工和安全生产的管理力度，今年共创建省级文明工地两个，市级文明工地四个，积极开展脚手架、起重机械和安全防护用品的日常监管及治理，严格落实每个企业要有一名安全员持证上岗，施工用电、脚手架搭设要有专项施工方案，搭设人员要100%持证上岗，严格落实隐患排查制度，除结合“两节”、“两会”、“五一”、“十一”等重大节假日组织专项检查外，坚持每月对施工现场巡查一遍，严格要求施工现场做好安全生产管理的同时，加强对出入口的硬化和冲洗、沉淀工作和建筑施工现场二次扬尘进行全力监督，组织安全定期执法检查45余起，签发安全检查记录63份，安全隐患整改通知书210份，停工指令书9份，行政处罚4份。

根据安监站日常建设安全管理工作的开展情况，目前我县建设安全管理工作主要存在以下问题：

（一）安全管理机制方面：目前我局虽设立专门的建设工程安全管理机构，时间短，管理体制还不健全，由于受编制限制，从事建设工程安全管理的人员不足，并未经专业培训就走上建设安全管理工作岗位，无安全检查交通工具，因此存在知识缺乏，人员少，仅靠经验管理的现象，检查频率不高等因素，制约了建设安全管理水平的'提高。

（二）监理公司安全管理方面：安监站缺少对监理企业准入、备案等有效管理手段，造成大部分监理单位特别是县外监理单位的在施工现场安全监理人员缺位，监理安全管理资料不齐备、内容简单等现象，体现出施工现场监理单位人员重质量轻安全现象严重。

（三）招商引资项目的管理：为了加快经济发展，政府每年都要下大力气引进一批招商引资项目并作为政府重点工程，大部分工程项目建设手续滞后，对这类工程如果管理稍微严格，就会有阻碍经济发展的嫌疑，管理难度较大；还有一些老旧小区旧房改造工程，回迁户和开发商签订回签合同，建设手续不能及时完善，造成边施工边办手续，此类项目施工单位无法确定，无法确定安全责任主体及主要责任人，对安全隐患整改确定责任人增大了难度，由此产生了只有在其办理安全监督备案时，才能把其纳入安全管理范围的弊端。

（四）在建工程安全的投入：由于当前建筑市场竞争激烈，建设单位在招投标时变相压低中标价格，甚至克扣专项文明施工措施费，造成施工单位在施工中为压缩投入成本，而降低对安全生产的投入。

为了预防辖区内在建工程安全事故的发生，更好地与明年工作做好衔接，我站紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”这一主题，针对目前安监工作现状，提出了明年工作具体的重点。

1、进一步落实安全生产主体责任制，健全安全生产长效管理机制。

2、加大安全执法力度，严肃处理违法违纪行为，对在建工程的重点项目，对其进行定期和不定期检查，积极创建省、市级文明工地，计划创建省级文明工地三个，市级文明工地四至五个。

3、督促施工企业对工程项目施工安全检查，促进施工企业了解、撑握项目部的动态情况，严格按照《河北省建筑工程安全生产动态管理办法》有关规定对在建工地实行量化积分制度。

4、制定完善建设的工程安全应急预案；

6、继续开展专项整治行动，加大抽查、巡查力度。对城市建设工程施工安全的监管采取监督于服务之中，服务于监督之中的方法，以加强建设、监理、施工各方责任主体共同管理。

目前虽然在建设安全管理方面做了大量工作，也取得一些成绩，但是也清醒地认识到我们的工作还存在许多不足，要做好建设安全管理工作还任重道远，在今后的工作中我们一定要时刻绷紧安全弦，高标准、严要求，大胆管理，坚决做到“抓安全宁听骂声，不听哭声”，努力把建设工程安全管理工作做扎实、做牢固，为全县的建设安全管理工作做出贡献。

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇七

年初新加入旅游公司市场部团队，不知不觉就即将向201x挥手告别。回首这一年，有成长、也有遗憾。

刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年，因此对园区比较了解，在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在3～5月每天非常忙碌，可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天，那时候感觉状态特别好。

于是我们和其他景区串线，推出套票、做特色活动产品线路，景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想，但至少去努力了很充实，也积累了一些经验。

9～12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势，最后在11月初点燃爆点，一周内演唱会门票售罄。在这中间，跑组团社、高校、大型企业、合作单位，最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队，跟随团队一起努力一起成长。在这一年，非常感谢领导们的教导、同事们的帮助，让我不断成长。

虽然已经在旅游行业工作一年，但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处：

1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力，不能迅速娴熟的处理。主要原因有：处理突发事件经验不足，缺乏锻炼；不能顾全大局，考虑不周全；因此在今后须要多向同事以及领导请教，同时自己多思考。每次要及时总结经验，在总结中不断提高。

2、在旅游行业淡季的时候，有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎，做旅游日常的工作比较杂细，有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。

3、在带团过程中，会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问，时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中，我们导游就是他们的百科全书。在接下来的日子里，我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备，拓宽视野，做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中，收获知识、收获快乐，满意而归。助力景区宣传，成为我们景区良好的宣传员。

1、希望公司建立完善的培训系统，加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训；

2、丰富旅游从业者的学习方式，不仅要引进来，也要走出去，向其他景区取长补短。

3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会，能更好的发现工作中的问题，有利于部门之间更好的协调工作。

以上几点拙见，如有不足之处，还望领导批评指正。

旅游业是朝阳产业，随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景，我对自己现在所从事的事业深信不疑。

未来景区发展需要高水平的`专业人才以及复合型人才。景区的特殊性，对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游，还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员，在今后的工作中，我会严格要求自己：不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下，不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇八

今年以来，在县委、县政府的坚强领导和上级主管部门的具体指导下，全县安全生产工作坚持科学的发展观，以夯实基层基础为重点，大胆创新，迎难而上，不断加大执法力度。紧密结合工作实际，深入开展安全专项整治，及时排查整改事故隐患，有效地遏制了重大安全生产事故的发生。全县安全生产形势总体平稳，为构建和谐社会和东向发展战略，创造了良好的安全生产环境。

（一）加强领导，全面落实各级安全生产责任制

全面部署了20xx年安全生产工作。在2月14日召开的第一季度全县安全生产工作会议上，对20xx年全县安全生产工作进行了全面总结，并从加强长效监管、强化专项整治、依法治安等方面对今年全县安全生产工作进行全面的安排部署。县政府安排专项经费对20xx年的安全生产目标管理先进单位和先进个人进行了表彰，签订了20xx年安全生产目标管理责任状。各乡镇、安委会成员单位根据不同行业特点，分类细化考核内容与辖区单位签订安全管理责任书，建立了“横向到边，枞向到底”监管网络。

（二）夯实基础，健全完善基层执法监管建设

1、参加省执法资格培训。为依法开展安全生产监督检查、督促事故隐患整改、按简易程序对安全生产违法行为实施行政处罚。县安监局分三批组织了县局、新杭安监分局、部分乡镇安办监管人员参加全省行政执法资格培训，提高基层安全监管人员专业知识、业务水平和总体素质，以便认真履行监督检查职责。

2、组织基层业务培训。针对全县安全生产面临的新形势和工作人员变动较大的`实际，安监局在新年之初就举办了全县安全生产监管员业务培训班，组织全县监管人员参加培训，集中学习安全生产法律法规、安全监管要领等基本知识，进一步提高业务素质和执法水平。

（三）突出重点，切实抓好安全生产专项整治

开展重大节日安全大检查。县安委会、县安监局先后印发了煤矿、危化、“五一”、“夏季”等一系列大检查通知、意见，突出节日期间安全生产工作重点，广泛深入开展安全专项整治，强化事故隐患排查整改，开展节前安全生产大检查。白云山矿区集中整治，取得了明显的成效，开采秩序进一步规范；煤矿整顿关闭工作进展顺利。在上一年成功关闭11对矿井的基础上，通过依法监管和政策宣传，又有7对煤矿列入关闭对象。9月22日，县政府对不具备生产条件的赵前煤矿依法实施强制关闭，截止目前已关闭2对煤矿，还有4对煤矿正在实施收作。烟花爆竹生产企业利用夏季高温停产实施技改，安全生产条件不断提高。

（四）依法行政，严格查处各类事故和违法行为

对今年以来发生的生产安全事故均及时成立事故调查组，严格按照“四不放过”原则和法律法规对事故单位和相关责任人给予相应的处罚；加大对生产经营单位违反《安全生产法》、《安徽省安全生产条例》等法律法规行为的查处力度，发出书面整改指令书520余份，对26家违规经营企业行政处罚15.74万元，进一步强化了对全县的安全监管。对烟花爆竹非法生产行为始终保持高压态势，建立了一系列管理制度，今年以来，共查处非法生产、储存烟花爆竹8起，其中有4起移送公安机关立案查处。

（五）突出主题，广泛开展安全生产月系列宣传活动。

组织安委会成员单位，围绕以“综合治理、保障平安”的主题，开展安全生产月宣传活动，通过广泛动员，开展了丰富多彩的宣传教育活动，在社会上营造了浓厚的安全生产文化氛围，人们的安全生产意识进一步增强。

1、按照市安委会的要求，我县及时研究制订安全生产月活动计划，召开专题会议进行部署。对活动时间、内容、任务、形式及责任单位和责任人提出了具体要求，作出了详细安排，指定了专职人员，落实了活动经费。为全县“安全生产月”活动顺利开展提供了有力保证。

主办开展了以“综合治理、保障平安”为主题的咨询活动，发放安全生产宣传资料20000余份，展出宣传展板50余块，接待咨询人员近20000人，受教育面人数达十余万群众。设在我县新杭镇的安全咨询点是首次延伸到乡镇的咨询点，在活动咨询日当天，新杭咨询点接待群众近万人，发放材料3000余份，取得了很好的效果。

（六）以安全培训为抓手，不断增强从业人员的安全意识

今年上半年，我局结合高危行业的不同特点和安全检查中发现的问题，及时举办多种形式的培训班、复训班，以会代训等，向广大企业主和安全生产管理人员系统地讲授有关法律法规和安全生产操作规程和注意事项。共举办各类培训班11期，培训人数1千余人。特种操作，坚持做到持证上岗，不断提高了企业全员的安全素质。

1-10月，全县共发生各类安全事故151起，死亡33人，占控制指标的75%，与去年同期相比，事故起数下降了40%，死亡人数上升了10%。其中：道路交通事故143起，死亡25人，占控制指标的80.6%，同比起数下降了41%，死亡人数上升了4%；工矿企业事故8起，死亡8人，占控制指标的114%，同比起数上升了14%，死亡人数上升了33%；道路交通死亡人数占各类事故死亡总数的76%。

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的指导方针不动摇，以安全发展观为指导，以夯实基层基础工作为核心，严格落实安全责任，扎实开展隐患排查和专项整治，努力减少一般事故，严格控制较大事故，坚决杜绝重大事故。实现全县安全生产状况的持续稳定好转，更好地为加快推进全县经济建设提供优质服务，为经济社会发展创造平安和谐的环境。为此，我们将重点抓好以下几项工作：

（一）毫不动摇地抓好对高危行业的监管。狠抓高危行业生产经营单位的安全监管，强力推进质量标准化建设，充分运用复产验收、岗位培训、经济政策、质量标准化建设、安全生产许可证和整顿关闭等一系列行之有效的手段，重点抓好煤矿、烟花爆竹高危企业的安全监管。

（二）拓展监管领域，有效防范事故发生。针对近年来地面企业事故上升趋势，加大监管力度，开展教育培训，建立管理台帐，明确分工，实行动态管理。

（三）规范乡镇安办建设，落实责任制。督促乡镇（开发区）建立安全监管台帐，明确分工，制度上墙，逐步建立政府重视、协调有力、科学调度、运转高效的安全监管运行机制，落实乡镇的责任。通过召开安办主任经验交流会、送出去学习等形式，互相交流经验，扩大视野，不断总结经验，提高工作水平。建立健全村级安全协管员规章制度，延伸安全监管范围。

（四）全面开展作业场所职业卫生监管工作。在20xx年调查摸底的基础上，20xx年，按照突出重点、分步推进、稳妥发展的要求，积极启动作业场所职业卫生监督检查工作。

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇九

转眼间20年过去了，她是我踏进公司的第n年，在总经理的指导下，在各位领导和同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，取得了应有的成绩，总结如下：

1、工作方面

3、根据质检部的质量标准及时与供应商沟通协调，尽力按照我公司的质量标准供货

4、开发了新的供应商，以缓解材料的质量问题

2、缺陷

1、物料计划订单错误2%，但发货延迟，未造成严重后果

2、部门之间的沟通未能达到预期效果

3、供应商发展不足以培养潜在供应商

4、稳定现有供应商，开发和培养潜在供应商

5、建立稳定快速的供应链

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇十

实科学发展观思想，并紧密结合我市矿山企业实际情况，通过实践调研，反复研究，制定了周密的工作计划，并开展了有关的工作措施，在的工作中取得了另人瞩目的工作成绩。现将我在的工作进行以下总结。

一、认真谋划，突出矿山企业监管重点。

在企业监管时间安排上，我们把76个矿山按照安全生产环境和危险程度分为三类，有针对性地开展了监管检查。我们规定，对于煤矿、井峒开采非煤矿的山检查每月不少于一次;对于露天开采的采石场、石煤矿、膨润土矿和尾矿库的检查每两月不少于一次;对于轮窑厂和砂场的检查每三月不少于一次。突出了对重点行业、重点企业和重点部位的检查督导，有效地缓解了人手不足监管困难的问题;在监管对象的安排上，我们突出了煤矿和井峒开采的矿山企业的监管检查，优先考虑、优先组织，确保及时、有效;在监管内容的安排上，我们突出了对煤矿企业的瓦斯治理、井采矿山的防冒顶、露采矿山的防边坡垮塌和使用火工品企业的爆破安全，确保把主要精力放在重点位置上。

二、夯实基础，提高矿山企业的安全生产条件。

三抓矿山硬件及设备设施建设，严格按照各级规定的安全生产基本条件要求抓好日常督查，地下开采矿山重点抓安全出口、采矿、通风及机电安全管理，露天开采矿山重点抓台阶开采和边坡安全管理，煤矿重点抓好瓦斯抽放和治理，对不符合安全生产基本条件的矿山，坚决予以停产整顿，对安全生产许可证到期的不予延期换证;四抓安全现场管理，露天开采矿山均配备了2名以上安全管理人员，地下开采矿山配备了3名以上安全管理人员，各矿山企业今年以来安全管理人员配备足够，现场安全管理工作得到了根本加强，做到了安全员班班跟班，落实了矿山主要领导安全现场检查制度，安全工作做到了靠前指挥、现场解决问题，在最大程度上扼杀了事故苗头，及时消除了事故隐患。

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇十一

一年来，咱们县信用联社在以张德红理事长为首的班子带领下，围绕支持“三农”发展，不断深化内部改革，严防金融风险，积极转变经营机制，不断增强服务功能，使信用社的各项工作都迈上了一个新的台阶。不仅为县域经济的持续、快速、健康发展做出了突出贡献，而且使信用社的经营状况有了根本性好转，支农实力明显增强，社会形象持续提升。已经发展成我县农村金融的主力军，成为农民自己的银行，在农业和农村工作中，发挥着不可替代的重要作用。这一点我想在座的各位都有着深刻的感受。

从一些数字上就可以体现出这一点。截止11月底，县信用社累计发放农业贷款4.8亿元，累收4.1亿元，净投放6000多万元，占各项贷款总额的50%以上，在全县金融机构中遥遥领先。这说明信用社在服务“三农”方面力度很大。全县农村经济之所以能保持这样好的形势，与咱们信用社强有力的资金支持是分不开的，我们的成绩、我们的贡献有目共睹。

我的感受是，目前，社会各界对信用社的信心普遍增强，大大提升了信用社的社会形象。“翼城信合”已深入人心。正因为如此，下至普通百姓群众，上至县委、政府领导都很关注、关心、支持信用社的发展。这一点感受也是比较深的。

例如，在清理不良贷款的过程中，书记、县长、亲自过问，亲自安排，我们的曹主席更是不遗余力，精心指导，纪委王廷水书记更是连续作战，全过程参与督促，公安、人事、财政等部门配合的都很好。这充分说明，咱们信用社的工作做到了大家的普遍认同、关注；还有，在信合大楼的筹备过程中，县委、人大、政府、政协四大班子领导都很关心、支持，等等。

20xx年已经过去，在这里，我希望咱们信用社在充满希望的2006年，要百尺竿头，更进一步，在稳健经营的前提下，一如既往地关注三农、支持三农、服务三农，在服务“八精六建”发展战略，促进县域经济社会发展中做出新的、更大的贡献，普写出更加辉煌的发展篇章！

祝大家新年快乐、身体健康、心想事成、万事如意！

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇十二

为扎实开展20xx年度综治宣传月活动，全面贯彻落实市、县委政法工作会议精神，结合20xx年综治工作要求和单位实际情况，3月29日上午，县安监局在县政府门前参加了全县20xx年度综治宣传月活动，宣传贯彻《中华人民共和国安全生产法》等安全生产的法律法规。

此次宣传围绕“坚持用法治思维和法治方式推进平安濉溪建设、持续提升人民群众安全感和满意度”为主题，县安监局通过展板宣传展览、咨询服务、悬挂横幅，发放宣传资料、事故案例分析等形式，大力宣传安全政策法规，普及安全常识，传播安全文化，吸引了不少市民积极参与。

安全生产涉及千家万户，事关经济发展和社会稳定大局。通过开展20xx年度综治宣传月活动为契机，大力的宣传安全生产，以进一步引起全社会对安全生产工作的关注与重视，为打造文明县城、建设美好濉溪提供一个安全稳定的环境。

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最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇十三

作为销售，这一年来，我完成了公司给到了销售任务，自身也是有积累了一些工作的经验，对于销售工作有了更多的理解，现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。

一、销售工作。

在这一年的汽车销售工作当中，我是按照公司的汽车销售要求，每月去完成既定的一个汽车销售任务，达成了年度的汽车销售业绩，回顾过去的汽车销售工作，发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错的，很多人都愿意购置一台汽车，比起之前，购买的能力和意愿也更加的强烈，这也是给我的汽车销售工作提供了便利，让我能更好的去完成目标汽车销售，特别是活动的开展，更是让我的汽车销售有了一个突破，和去年相比，更加的优秀。在工作当中，我也是发现一些车型是客户特别喜欢的，我也是根据客户的需求去重点的推荐，同时也是在和客户的沟通中，了解到更多一些客户的想法，让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。

二、学习进步。

在工作之余，我也是积极的学习，了解我们公司的车型，今年又是有新款的车上架，我也是在培训中了解汽车，让我能更好的去和客户沟通，去推荐，除了产品的一个培训学习，我也是会对我的工作进行总结，一些好的方法保留下来，一些需要改进的就通过学习来实践来改进，让自己的销售技巧更加的丰富，面对不同的客户，也是有不同的沟通方式和技巧，让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的，而不是像一些销售，看到客户一进门就推销起产品，完全没考虑客户的感受，那样是很不可取的。除了学习销售的技巧，我也是研究起心理学，我知道，要了解客户的心理，知道客户想什么，那么更是容易去用更好的方式去打动客户，去把汽车销售给客户。通过学习，我也是有了一个更大的进步，下半年的销售就明显的比上半年好了很多，当然环境也是有一些影响，不过我觉得我在接下来的明年还是要继续的学习，继续的加强自己的销售能力。

在一年的汽车销售中，我也是发现自己有一些不足的地方，像快要达成意向的客户，有时候会过于着急要达成，所以会给客户造成一点不好的印象，而因此我也是损失了几单，这也是给了我深刻的教训，虽然现在有改善，不过还是要继续的去改进，作为销售不能着急，必须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加油，耐心的把汽车销售给更多的客户。

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最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇十四

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇十五

20xx年是xx矿井项目建设的关键年，也是构建安全体系、落实安全制度、彰显安全理念的关键年。一年来，安监部在部长郝占玺同志的带领下，克服安检人员少，监管面多的困难，全年实现安全生产无事故，圆满完成了作为全矿安全监管职能部门的安全监管任务。公司呈现出良好的发展态势，为公司整体工作的推进，加快xx千万吨现代化矿井的建设提供了有力的安全保障，全年主要做了以下几个方面的工作。

对外委施工队伍实行统一管理，签订了安全管理协议，并针对施工队伍人员流动大、素质参差不齐等薄弱环节，先后对个项目部的入井人员进行了安全知识培训，并全部发放了入井资格证。对施工现场暴露出来的问题，及时采取措施，在经常放野车的施工地点，统一规范了阻车器，并由安监工现场监督检查，规范其使用，大大消除了辅助运输上存在的安全隐患。规范现场作业，从掘进巷道画轮廓线到喷浆巷道挂七条线等环节入手提高巷道的规格质量。

对于服务年限长的工程，安监部抽调专人进行了监管，分别对副斜井底重车绕道的铺底浇砼，859辅运一石门500m半侧铺底浇砼进行了全程的监管，铺底工作得到了公司领导的`认可。巷道验收作为安监部的另一项重点工作，验收人员本着实事求是的态度，十月份~十二月份共验收巷道2500m。

同时为进一步的监管好各项工程，成立了铺底浇砼管理组和航道规格质量管理组。为重点工程的监管提供有力的人员保证。

1、对招聘的新员工分批次进行岗前培训，考试合格后上岗工作，同时井下实行以师带徒，不断提高从业人员操作技能和安全防范意识。

2、组织以“人人都是通风员”为核心内容的安全知识培训，培训范围涵盖了公司管理人员、各施工项目部的管理层以及从事井下工作的全部员工，要求人人过关，并加大奖罚考核力度，通过培训学习的激励机制，形成了良好的学习氛围。

3、6月份的安全生产活动月，在各项目部现场组织了矿井防治水、“一通三防”等专项安全活动，通过发放宣传资料，现场解答，现场签名的方式，把安全工作深入人心。

4、通过落实“人人都是通风员”、“五到位、三不准”、“加强外委队组管理”专项活动和推进了班组基础建设，提升了员工安全素质和安全意识，强化了员工自我防护能力。

根据xx公司《安全质量标准化管理制度》、《安全文明施工管理制度》、《工程建设管理制度》、《安全生产责任制度》等7项制度，严格对照标准，分专业成立管理组，并制定管理组管理制度和考核目标。

一是严格落实了责任目标考核奖惩，并对现场存在的质。

量问题及时进行了纠正处理，消灭了不合格工程，工程验收严格按照七条线管理，全力打造矿建精品化工程。

二是建立了安全质量标准化与奖罚考核挂钩的约束机制，紧紧围绕工程质量和文明生产，每月进行考核和兑现，通过质量标准化长效机制，促进了矿井安全质量标准化建设进程。

升水平和落底水平，提升水平为+850m，落底水平落底+750m水平中。回风立井，净径9.0m，初期落底5号煤层中，担负初期回风任务。目前工程进展的情况是：

主斜井：从开工累计完成井筒107.5米，目前停工。

副斜井：从开工累计完成井筒117.0米，已停止施工，封闭井口。

最新安监站工作人员年终总结（优质16篇）篇十六

转眼间，20xx年已将过去，我现在已是某某酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自20xx年月份开始在办事处实习，月份在总厂培训，至月份分配到某某县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：

首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到某某县部担任驻某某业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。

再次是感谢某某县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于某某气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。

第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为某某县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为某某酒业以及呼市办事处在某某的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。

2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。

我今年月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过某某客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!

3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作。

为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的`工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。

1、自身心态的不成熟。

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!

心态的耐性还不够。作为某某县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。

把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在某某寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。

3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对某某销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。

5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。

6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。

辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。