工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）

通过月工作总结，可以及时发现和解决工作中的问题，避免重复犯错。请大家参考以下的优秀月工作总结范文，希望能够对大家的写作有所启示和帮助。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇一

医务科在院委会的关怀、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的治理理念，紧抓制度落实、增加医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量治理、医疗安全治理方面取得了肯定成绩，现将一年的工作状况总结如下：

1、按“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，医嘱制度及病例争论制度，病例能按标准要求书写，并在xx小时内完成。病程记录精确，诊断符合xx%，用药合理，并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生。

2、进一步健全完善了工作制度和诊疗标准，制定完善了医疗过失防范制度;急救药品治理制度;危重病人抢救制度，进一步标准了医疗行为。

3.组织医务人员仔细学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险相关政策规定(医疗效劳设施名目、药品名目、诊疗工程名目)，及单病种最高限价规定，各科临床医生要把握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方。

4、进一步完善了《医院传染病报告治理方案》、《传染病信息报告治理标准》、《肺结核病人报告及转诊方法》，医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象。

5、严格根据《处方制度》、《医院处方治理规定》及《国家进展改革委关于国家根本药物零售指导价格的通知》要求，对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步标准化治理，实行按药品通用名开具处方，做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了病人的用药安全。

6、严格落实病历书写标准;《医患沟通制度》，对门诊病历、住院病历病程记录提出了进一步标准化治理，并开展了病历书写标准全员培训工作.坚持每月中旬对各科室的住院病历进展督导检查，发觉问题准时解决，使临床医生在病历书写的完整性和标准化上有了肯定提高。

7、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项，标准医务人员操作流程，避开了医疗事故和医疗过失的发生，为全院的`安全医疗奠定了根底。

1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾治理流程，制定完善了医院感染掌握治理制度;废物意外事故应急处置预案;医疗废物处置突发大事应急预案医疗垃圾接运专程路线图;医疗废物内部转运制度等十四项治理制度。落实了四项登记制度，做到了有章可循。

2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染学问进展考核，对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集状况进展检查，发觉问题准时处理。

1、院内培训。坚持每周五为全院学习，医务科举办综合素养培训6期，采纳医院--科室--自学相结合的学习方法，并要求科室及个人要分层次制定学习培训打算，加强医务人员三基培训工作，本年度“三基”理论考核xx人次，合格率为xx%.院内培训实行专题讲座、座谈争论等形式，内容涉及医患沟通、医疗安全等方面内容。通过一系列的学习与考核，提高了医生对危险、重症患者抢救的应急力量。

2、连续训练，医务人员有x名医护人员考取高等院校专科毕业证书，高校本科在读x人，专科在读x人、x名晋升中级职称。

1、加强医院治理工作，日常工作中应随时督导检查，加强“三基三严”培训，提高医师诊疗水平，建立医生责任险，定期组织医生开会，反应工作中的缺乏和缺点。

2、进一步贯彻学习《抗菌药物临床应用的指导原则》和《处方治理方法》，加强抗菌药物合理应用方面的培训，标准医师医嘱和处方书写，药师严格把关，切实提高合理用药水平。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇二

医院开展作风纪律训练整顿活动以来，我仔细倾听了方在训练发动会上的讲话，全程参与了医院和支部组织的集中学习，颇有感受，就爱岗敬业这一主题进展了深入思索，现与大家进展沟通，不妥之处，请批判指正。

首先，个人自问了三个看似简洁，但是却从来没有认仔细真去想的问题：我是为谁工作?为什么要爱岗敬业?怎样做才是爱岗敬业?经过这几天的学习和思索，我想我找到了答案。

我想首先是谋生的手段，是活着的必需，工作可以没有我们，我们不能没有工作，大家辛苦劳动，把劳动换成货币，再用货币换取生活日用品，我想这个直白的道理，谁也不能否认。其次工作给我们的人生带来安全感，有了工作，我们就有了一个集体，有了喜事，单位同事帮忙张罗，庆贺，有了病，单位同事来探望，出了意外，还有单位可以依靠等等，正由于这样，我们才能以平和的精神状态连续我们的生命。工作还给我们搭建起社交的平台，与许多人相识相知也是由于工作而形成的，一个社会交往圈子也是工作给我们的，他满意了我们精神上的愉悦。工作还给了我们骄傲感，我们所从事的是在社会上艳羡的职业，在家中有较好的收入，家庭成员把你当宝，亲戚朋友投来敬重的目光，走在大街上穿着军装都会有人多看你两眼，这敬重满意了心理上的`快感。

可见，工作岗位是我们自己生存的需要，是人生价值的表达，是我们个人精神生活的一个重要组成局部，与我们的人生是息息相关的，不全是为x、国家和人民，也不排解为了部队，为了医院，从个人完善自我，完善人生来说，工作首先是为了自己。为了自己，是不是过得去就行了，为什么要爱岗敬业呢?我认为我们的岗位危机四伏，随着部队编制体制调整的连续深化，干部治理越来越标准和严格，靠混日子混岗龄的可能性几乎没有了，再加上社会进展日新月异，当你还在原地踏步的时候，猛然抬头一切都变了!

新事物、新观点新词汇像泉水一样不断涌出，一旦被落下，就很难追上。工作岗位的危机感像浓雾一样充满在四周，今日工作不努力，明天努力找工作，应当不再是一句口号，不是领导恐吓大家的杀手锏，而是实实的摆在了眼前。可能有的人会想，大不了转业呗，是的，我们是还有一次选择的时机，好像是有退路，所以现在混一混没关系，可是，当我们走上退路的时候，假如一无是处，身无长物，也会被挤到路边，每年参与公务员考试的大军一波又一波，xx%以上都是高素养、高学历的人才，他们的不断参加，也提升了体制内的竞争程度，到了那个时候，我们还有退路吗?所以，与其说爱岗敬业是国家的需要，是部队的需要，不如说是我们生存的需要，是美妙人生的需要。

那我们究竟该怎么做呢，我认为应当用四个词来概括：感恩、珍惜、看重、忠诚。感恩是我们对岗位的根本态度，是工作岗位让我们丰衣足食，让我们精神世界饱满丰腴，不能麻木地认为岗位给我们的东西是份内的，更不能对四周的种.种帮忙麻木不仁，认为一切都是理所固然。有了岗位就应当珍惜，，每个岗位都是一座珍贵的钻石矿，就看你有多大的力量去挖掘。有时候我们总在艳羡别人，眼睛总是盯着别人的岗位，总是有人在说，看人家部队、看人家银行、看人家谁谁，岂不知到，人家也在看我们。

所以不用艳羡别人，静下心来看重自己的岗位，学会从平凡的工作中发觉机遇是我们每个人都应加强的人生课题，尽管有的机遇带来的回报是有限的，甚至是微缺乏道的，但是我们不能把眼光只放到自己能得到什么，而应看到我们得到这个机遇本身的价值。

在专业化越来越强的社会，工作对每个人的学问和阅历不断提出更高、更深、更广的要求，假如做事摇摆不定，变来变去，只会让自己长期积存的阅历和资源舍去，所以，看重自己的岗位，千方百计做好一件事，本身就是最大的胜利。而忠诚于自己的岗位是爱岗敬业的基点，是一种工作方式而不是一句口号，他表达在责任和担当上，责任是一架天平，最能衡量一个人的工作，放弃了责任就等于放弃了自己更好的生存时机，没有了责任也就没有了约束，一切都无从谈起。勇于担当最重要的一点就是承受工作的一切，不能只承受工作的好处和欢乐，还要承受他的艰辛和苦难，学会忍耐。

xx年出过一本书，书名叫《你在为谁工作》，里面有段话很好，与大家共勉：在工作中不管做任何事，都应将心态归零，把自己放空，抱着学习的态度，把每一次任务视为一个新的开头，一段新的体验，一扇通往胜利的机遇之门，千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之惋惜，结果心不甘、情不愿，于公于私都无裨益。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇三

本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策*，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。

工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

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工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇四

医院开展作风纪律教育整顿活动以来，我认真聆听了方在教育动员会上的讲话，全程参加了医院和支部组织的集中学习，颇有感触，就爱岗敬业这一主题进行了深入思考，现与大家进行交流，不妥之处，请批评指正。

首先，个人自问了三个看似简单，但是却从来没有认认真真去想的问题：我是为谁工作?为什么要爱岗敬业?怎样做才是爱岗敬业?经过这几天的学习和思考，我想我找到了答案。

我想首先是谋生的手段，是活着的必须，工作可以没有我们，我们不能没有工作，大家辛苦劳动，把劳动换成货币，再用货币换取生活日用品，我想这个直白的道理，谁也不能否认。其次工作给我们的人生带来安全感，有了工作，我们就有了一个集体，有了喜事，单位同事帮助张罗，祝贺，有了病，单位同事来看望，出了意外，还有单位可以依靠等等，正因为这样，我们才能以平和的精神状态延续我们的生命。工作还给我们搭建起社交的平台，与很多人相识相知也是因为工作而形成的，一个社会交往圈子也是工作给我们的，他满足了我们精神上的愉悦。工作还给了我们自豪感，我们所从事的是在社会上羡慕的职业，在家中有较好的收入，家庭成员把你当宝，亲戚朋友投来尊敬的目光，走在大街上穿着军装都会有人多看你两眼，这尊重满足了心理上的快感。

可见，工作岗位是我们自己生存的需要，是人生价值的体现，是我们个人精神生活的一个重要组成部分，与我们的人生是息息相关的，不全是为x、国家和人民，也不排除为了部队，为了医院，从个人完善自我，完善人生来说，工作首先是为了自己。为了自己，是不是过得去就行了，为什么要爱岗敬业呢?我认为我们的岗位危机四伏，随着部队编制体制调整的继续深化，干部管理越来越规范和严格，靠混日子混岗龄的可能性几乎没有了，再加上社会发展日新月异，当你还在原地踏步的时候，猛然抬头一切都变了!

新事物、新观点新词汇像泉水一样不断涌出，一旦被落下，就很难追上。工作岗位的危机感像浓雾一样弥漫在周围，今天工作不努力，明天努力找工作，应该不再是一句口号，不是领导吓唬大家的杀手锏，而是实实的摆在了眼前。可能有的人会想，大不了转业呗，是的，我们是还有一次选择的机会，似乎是有退路，所以现在混一混没关系，可是，当我们走上退路的时候，如果一无是处，身无长物，也会被挤到路边，每年参加公务员考试的大军一波又一波，__%以上都是高素质、高学历的人才，他们的不断加入，也提升了体制内的竞争程度，到了那个时候，我们还有退路吗?所以，与其说爱岗敬业是国家的需要，是部队的需要，不如说是我们生存的需要，是美好人生的需要。

那我们到底该怎么做呢，我认为应该用四个词来概括：感恩、珍惜、看重、忠诚。感恩是我们对岗位的基本态度，是工作岗位让我们丰衣足食，让我们精神世界饱满丰腴，不能麻木地认为岗位给我们的东西是份内的，更不能对周围的种.种帮助麻木不仁，认为一切都是理所当然。有了岗位就应该珍惜，，每个岗位都是一座宝贵的钻石矿，就看你有多大的能力去挖掘。有时候我们总在羡慕别人，眼睛总是盯着别人的岗位，总是有人在说，看人家部队、看人家银行、看人家谁谁，岂不知到，人家也在看我们。

所以不用羡慕别人，静下心来看重自己的岗位，学会从平凡的工作中发现机遇是我们每个人都应加强的人生课题，尽管有的机遇带来的回报是有限的，甚至是微不足道的，但是我们不能把眼光只放到自己能得到什么，而应看到我们得到这个机遇本身的价值。

在专业化越来越强的社会，工作对每个人的知识和经验不断提出更高、更深、更广的要求，如果做事摇摆不定，变来变去，只会让自己长期积累的经验和资源舍去，所以，看重自己的岗位，千方百计做好一件事，本身就是最大的成功。而忠诚于自己的岗位是爱岗敬业的基点，是一种工作方式而不是一句口号，他体现在责任和担当上，责任是一架天平，最能衡量一个人的工作，放弃了责任就等于放弃了自己更好的生存机会，没有了责任也就没有了约束，一切都无从谈起。勇于担当最重要的一点就是接受工作的一切，不能只接受工作的益处和快乐，还要接受他的艰辛和苦难，学会忍耐。

__年出过一本书，书名叫《你在为谁工作》，里面有段话很好，与大家共勉：在工作中不论做任何事，都应将心态归零，把自己放空，抱着学习的态度，把每一次任务视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机遇之门，千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果心不甘、情不愿，于公于私都无裨益。

社区卫生服务中心是预防为主、防治结合的卫生机构，上海在这方面是处于全国领先地位的，正是由于这点我选择来上海工作。参加工作到现在将近半年的时间里，在不断的工作中，我逐渐从学生成长为一名社区卫生工作者，在这过程里我对自己的工作有很多思考和感受。

实践是检验理论的唯一标准。刚踏入新的岗位，空有从学校学到的理论，不懂的东西太多，做事难免畏畏缩缩。作为新人，工作不仅仅是学，还要敢于做，不要应为害怕出错而站在老师后面光看着。只有在不断的实践中才能发现自己的不足，这样才能更有目的的学习，才能不断提高业务水平。当然，敢做不代表盲目上手，在这过程中需要多看、多问、多记，在学习中实践，在实践中学习。

业务学习重要，但日常学习也不能忽视。现代社会知识更新的速度很快，人只有必须不断学习，更新自己的知识库，适应时间和环境的变化，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。同时思想观念上也需要不断学习提高，让思想始终同x同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。

社区的工作，更使我深深的体会到，作为一名基层卫生工作者，肩负的重任和应尽的职责。在实际工作中，每件事都需要认真细致的`对待。在预防科，接触最多的就是各种数据各种表，可能一个数字写错就会毁掉一张表，可能写错一个字就会导致名字重复。因此，在每次做事前我都会提醒自己要认真，对事负责也是对自己负责。在工作中，要按照分工，摆正自己的位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有做好自我定位，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层卫生工作者的本职工作。

在新的一年里，我会多学习，多请教，改进自身不足，扎扎实实走好每一步，力争在工作中取得好的成绩。

时间过得真快，转眼间一个学年又在忙劳碌碌中过去了，现在又到了总结过去，展望未来的时候了。回想一个学期来的工作，虽然取得一些造诣，但于学校引导是分不开的，没有引导的支持和辅助我的工作将无开展。我所做的工作，只是尽了一个工勤人员应尽的职责，下面我便将自己这一学年来所做的一些工作作一简略的小结：

在政治思想方面。我坚决拥护x的引导，热爱x的教育事业，时刻不忘处身所应担负的职责。平时我认真学习，积极参加学校组织的政治、业务学习，建立全心全意为全体师生服务的思想，扎扎实实地开展工作。

作为一个工勤人员，要多干实事，少说空话。本学年在工勤工作方面重要做了以下几方面的工作：

第一，保障学校办公室的环境卫生，努力做好教师的后勤保姆。学校老师一般在办公室里的活动比较多，我作为学校的工勤人员，必定要保证学校办公室的清洁清洁，让老师们能够在舒适的环境中工作。学校办公室人多所以地方容易脏，有时我还放弃休息时间进行消除，虽然苦一点，累一点，但看着老师们能够开心，我感到的高兴。

第二，创设良好精美的校园环境，努力搞好学校的环境卫生工作。是我这个工勤人员有不可推懈得责任，我们的学校虽然不太大，但因为其他原因，校园环境的整治也是一件大事，也是一件难事。本学年开学初，根据学校的实际情况，定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水、修剪，有时我自己利用星期天休息的时间，加班加点来干。

本学年本人除了继续做好工勤服务工作外，平时还与学校老师搞好团结，协助学校老师尽自己的能力管理好学生的纪律。

由于本人程度有限，对工勤工作还不够精通，很多事情做得还不尽人意。重要原因是思想上还存在着一些问题，工作能力不强，思路不宽，还存在着一些怠惰心理，盼望广大教师能在今后的工作中辅助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的工作方法，适应当前校园发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。

综合门诊__年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。现就__年度工作总结如下：

一、经营情况：综合门诊6—11月共计挂号10708人，初诊为3484人，复诊为7224人。其中内科初诊934人，复诊2598人;外科初诊581人，复诊923人;五官科初诊547人，复诊510人;中康科初诊553人，复诊840人;失眠科初诊193人，复诊495人;中医科初诊229人，复诊492人;儿科初诊198人，复诊588人;肝病科初诊259人，复诊778人。

二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为54.7%。

三、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。

四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。

五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的"三步安神疗法"，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出"睡眠多靶位平衡疗法"，取得了明显的经营成效。

六、7、8两月，组织开展"署期耳鼻喉专家会诊"活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展"第四届兰州健康节"活动，经济效益与社会效益同步并取。

七、从9月份开始，联系、组织、协调__县和__县妇科体检活动，共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。

八、10月份配合全院开展"健康陇原.感恩中华"国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩。

九、加强与企划部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。

十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。

十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完善网页的相关内容，以及做好《元素》杂志的投放工作。

十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。

十三、积极参与全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。

在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：

一、与员工的沟通尚不够。

二、个别员工的劳动纪律性尚差。

三、院内科室间专科病人的转诊不到位。

四、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。

五、部门、科室间的协调配合不尽人意。

社区卫生服务中心是预防为主、防治结合的卫生机构，上海在这方面是处于全国领先地位的，正是由于这点我选择来上海工作。参加工作到现在将近半年的时间里，在不断的工作中，我逐渐从学生成长为一名社区卫生工作者，在这过程里我对自己的工作有很多思考和感受。

实践是检验理论的唯一标准。刚踏入新的岗位，空有从学校学到的理论，不懂的东西太多，做事难免畏畏缩缩。作为新人，工作不仅仅是学，还要敢于做，不要应为害怕出错而站在老师后面光看着。只有在不断的实践中才能发现自己的不足，这样才能更有目的的学习，才能不断提高业务水平。当然，敢做不代表盲目上手，在这过程中需要多看、多问、多记，在学习中实践，在实践中学习。

业务学习重要，但日常学习也不能忽视。现代社会知识更新的速度很快，人只有必须不断学习，更新自己的知识库，适应时间和环境的变化，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。同时思想观念上也需要不断学习提高，让思想始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。

社区的工作，更使我深深的体会到，作为一名基层卫生工作者，肩负的重任和应尽的职责。在实际工作中，每件事都需要认真细致的`对待。在预防科，接触最多的就是各种数据各种表，可能一个数字写错就会毁掉一张表，可能写错一个字就会导致名字重复。因此，在每次做事前我都会提醒自己要认真，对事负责也是对自己负责。在工作中，要按照分工，摆正自己的位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有做好自我定位，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层卫生工作者的本职工作。

在新的一年里，我会多学习，多请教，改进自身不足，扎扎实实走好每一步，力争在工作中取得好的成绩。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇五

全面负责公司规范化、规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年第一季度的工作汇报如下，质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处，请批评指正。

确保质检工作有章可循，

1、制定质检规范及奖惩条例。有标可依。

执行的规范主要有20xx版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是公司《管理手册》顺序文件》各部门《管理规范》员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，开展质检工作。规范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全，但我坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。

坚持“公司领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处置检查中出现的问题。

对第一次出现的通过我引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

即，严格依照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”要求进行计划、总结和汇报。紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标，严格依照《20xx年目标任务分解方案》制定了质检部年度工作计划和每月工作计划，认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题，每月将质检中存在重点问题，难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报，以协商解决，每季度我将质检工作进行总结，通过汇报会我将上一季度在质检过程中取得的效果和存在问题以及今后的打算总结进去进行汇报，年底，将会把全年的质检情况进行全面的总结，并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然，有条件的话，将会把全年的一些质检案例整理成册，一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的`主要作用，展示质检工作一年来取得的效果，另一方面是为了相互交流学习，防止各部门在以后的工作中重蹈旧路，应以为戒，引起重视。

推动了公司质量管理体系的建立。

1、质检工作的开展。

经济效益的基础。质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使公司的管理更科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证公司目标、指标的实现，促进企业***健康发展。20xx年初我引入过一次质量管理体系建设，可惜由于各种原因我没有坚持下去，但是为了实现我目标，还是严格依照质量管理体系的要求，着手制定公司《管理手册》顺序文件》管理规范》员工手册》大框架已基本形成，上半年有望全部出台。肯定有一套完整的管理体系，这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

2、公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。

必需要严格对标执行和不时加强内部管理。规范执行方面，要实现公司规范化管理。及时贯彻落实行业内部的相关政策、法规、及标准，认真完善公司内部管理规范，为公司质检工作提供科学依据。内部管理方面，20xx年以来，逐步尝试在公司全面推行pdca管理模式，使各项工作达到规范化、规范化管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展，各项工作逐步得到改善，使我也看到希望和信心。

pdca管理，即，计划、实施、检查考核、处置改进，pdca循环也叫戴明环，全面质量管理所应遵循的科学顺序。回首20xx年，制定了全年重点工作计划，各部门也依照计划进行了实施，也进行了检查考核，年底也进行了处置改进。虽然没有引起重视，执行的不是很理想，但我已经迈出了导入pdca管理的第一步，20xx年，根据何总年终工作演讲的要求，也制定了全年工作计划，并给各部门进行了分解，下发了分解方案，各部门正在加紧实施中，当然，今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。

3、服务质量提升方面起到有力的推动作用。

凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大，严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会，特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正，同时也引得了客人的好评。

4、内耗控制方面起到积极的作用。

更加关注公司的资产管理，通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制，更加关注目标任务的完成。资产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，及时修补，防止报损；设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣传引导，实施量化管理，责任区域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况，质检人员切实起到督促、监督和引导作用，但是为实现我能耗控制目标，还需要我全体员工的共同参与，才干在内耗控制方面起到更大的作用。

公司规范化管理已经迈上看一个新的台阶，通过质检制度的不时完善和质检工作的逐步推进。也已经基本形成了一套符合我公司发展的管理体系，pdca管理模式也在公司得到推广，公司战略目标的实现以及为经济效益和社会效益取得方面起到一定的作用。

工作量非常大。

1、质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊，主要是依照规范及制度给大家挑毛病，一项得罪人的工作，大家压力比较大，不愿意参与质检，面对困难有所退缩；但进入顺序化的质检工作才刚刚起步。

3、由于培训较少。员工重个人利益。

4、工作中。轻集体利益现象比较多，对质检工作的重视水平不够，认识有偏见；但质检工作的落实还不够全面。

5、虽然质检工作的思路已经基本理清。执行力不够。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇六

社区卫生效劳中心是预防为主、防治结合的卫生气构，上海在这方面是处于全国领先地位的，正是由于这点我选择来上海工作。参与工作到现在将近半年的时间里，在不断的工作中，我渐渐从学生成长为一名社区卫生工，在这过程里我对自己的工作有许多思索和感受。

实践是检验理论的唯一标准。刚踏入新的岗位，空有从学校学到的理论，不懂的东西太多，做事难免畏畏缩缩。作为新人，工作不仅仅是学，还要敢于做，不要应为可怕出错而站在教师后面光看着。只有在不断的实践中才能发觉自己的缺乏，这样才能更有目的的学习，才能不断提高业务水平。固然，敢做不代表盲目上手，在这过程中需要多看、多问、多记，在学习中实践，在实践中学习。

业务学习重要，但日常学习也不能无视。现代社会学问更新的速度很快，人只有必需不断学习，更新自己的学问库，适应时间和环境的变化，才能适应日趋剧烈的'竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。同时思想观念上也需要不断学习提高，让思想始终同x同组织保持全都，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。

社区的工作，更使我深深的体会到，作为一名基层卫生工，肩负的重任和应尽的职责。在实际工作中，每件事都需要仔细细致的对待。在预防科，接触最多的就是各种数据各种表，可能一个数字写错就会毁掉一张表，可能写错一个字就会导致名字重复。因此，在每次做事前我都会提示自己要仔细，对事负责也是对自己负责。在工作中，要根据分工，摆正自己的位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完本钱职工作。只有做好自我定位，把职责搞清，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认仔细真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层卫生工的本职工作。

在新的一年里，我会多学习，多请教，改良自身缺乏，扎扎实实走好每一步，力争在工作中取得好的成绩。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇七

社区卫生服务中心是预防为主、防治结合的卫生机构，x在这方面是处于全国领先地位的，正是由于这点我选择来x工作。参加工作到现在将近半年的时间里，在不断的工作中，我逐渐从学生成长为一名社区卫生工作者，在这过程里我对自己的工作有很多思考和感受。

实践是检验理论的唯一标准。刚踏入新的岗位，空有从学校学到的理论，不懂的东西太多，做事难免畏畏缩缩。作为新人，工作不仅仅是学，还要敢于做，不要应为害怕出错而站在老师后面光看着。只有在不断的实践中才能发现自己的不足，这样才能更有目的的学习，才能不断提高业务水平。当然，敢做不代表盲目上手，在这过程中需要多看、多问、多记，在学习中实践，在实践中学习。

业务学习重要，但日常学习也不能忽视。现代社会知识更新的速度很快，人只有必须不断学习，更新自己的知识库，适应时间和环境的变化，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。同时思想观念上也需要不断学习提高，让思想始终同x同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。

社区的工作，更使我深深的体会到，作为一名基层卫生工作者，肩负的重任和应尽的职责。在实际工作中，每件事都需要认真细致的`对待。在预防科，接触最多的就是各种数据各种表，可能一个数字写错就会毁掉一张表，可能写错一个字就会导致名字重复。因此，在每次做事前我都会提醒自己要认真，对事负责也是对自己负责。在工作中，要按照分工，摆正自己的位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有做好自我定位，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层卫生工作者的本职工作。

在新的一年里，我会多学习，多请教，改进自身不足，扎扎实实走好每一步，力争在工作中取得好的成绩。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇八

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇九

作为一个工勤后勤人员，要多干实事，少说空话。本学年在后勤工作方面也进行一个简短总结：

时间过得真快，转眼间一个学年又在忙忙碌碌中过去了，现在又到了总结过去，展望未来的时候了。回顾一个学年来的工作，虽然取得一些成绩但于在座各位分不开，没有你们的支持和帮助我的工作将无开展，在此我想对在家说一声‘谢谢，你们辛苦了’。

在政治思想方面。我坚决拥护党的领导，热爱党的教育事业，时刻不忘一个共产党员所应担负的职责。平时我认真学习，积极参加学校组织的政治、业务学习，认真学习，树立教书育人，全心全意为全体师生服务的思想，扎扎实实地开展工作。

我们的学校比较大，对校园环境卫生的整治是件大事，也是件难事。本学年开学初，根据学校的实际情况和学生的年龄特点，我首先把校园划分为若干个区域，包干给各班负责。

每天，我都要在校园的各个卫生包干区进行，发现问题及时进行处理。经过我和全校师生的共同努力，校园环境面貌良好，给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次，进一步搞好学校的绿化工作。平时我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我自己利用星期天休息的时间，亲自来干。

在食堂管理员的配合下，本学年中学生在校就餐人数逐渐趋于稳定，而且人数逐月递增。食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，有责任心。工作人员能按食堂操作规则，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜。

本学年为进一步完善食堂制度，提高食堂工作人员的服务质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识，和他们签订了合同，使他们进一步明确了自己的职责。加强监督，严把进货关。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十

医院开展作风纪律教育整顿活动以来，我认真聆听了方在教育动员会上的讲话，全程参加了医院和支部组织的集中学习，颇有感触，就爱岗敬业这一主题进行了深入思考，现与大家进行交流，不妥之处，请批评指正。

首先，个人自问了三个看似简单，但是却从来没有认认真真去想的问题：我是为谁工作?为什么要爱岗敬业?怎样做才是爱岗敬业?经过这几天的学习和思考，我想我找到了答案。

我想首先是谋生的手段，是活着的必须，工作可以没有我们，我们不能没有工作，大家辛苦劳动，把劳动换成货币，再用货币换取生活日用品，我想这个直白的道理，谁也不能否认。其次工作给我们的人生带来安全感，有了工作，我们就有了一个集体，有了喜事，单位同事帮助张罗，祝贺，有了病，单位同事来看望，出了意外，还有单位可以依靠等等，正因为这样，我们才能以平和的精神状态延续我们的生命。工作还给我们搭建起社交的平台，与很多人相识相知也是因为工作而形成的，一个社会交往圈子也是工作给我们的，他满足了我们精神上的愉悦。工作还给了我们自豪感，我们所从事的是在社会上羡慕的职业，在家中有较好的收入，家庭成员把你当宝，亲戚朋友投来尊敬的目光，走在大街上穿着军装都会有人多看你两眼，这尊重满足了心理上的快感。

可见，工作岗位是我们自己生存的需要，是人生价值的体现，是我们个人精神生活的一个重要组成部分，与我们的人生是息息相关的，不全是为x、国家和人民，也不排除为了部队，为了医院，从个人完善自我，完善人生来说，工作首先是为了自己。为了自己，是不是过得去就行了，为什么要爱岗敬业呢?我认为我们的岗位危机四伏，随着部队编制体制调整的继续深化，干部管理越来越规范和严格，靠混日子混岗龄的可能性几乎没有了，再加上社会发展日新月异，当你还在原地踏步的时候，猛然抬头一切都变了！

新事物、新观点新词汇像泉水一样不断涌出，一旦被落下，就很难追上。工作岗位的危机感像浓雾一样弥漫在周围，今天工作不努力，明天努力找工作，应该不再是一句口号，不是领导吓唬大家的杀手锏，而是实实的摆在了眼前。可能有的人会想，大不了转业呗，是的，我们是还有一次选择的机会，似乎是有退路，所以现在混一混没关系，可是，当我们走上退路的时候，如果一无是处，身无长物，也会被挤到路边，每年参加公务员考试的大军一波又一波，xx%以上都是高素质、高学历的人才，他们的不断加入，也提升了体制内的竞争程度，到了那个时候，我们还有退路吗?所以，与其说爱岗敬业是国家的需要，是部队的需要，不如说是我们生存的需要，是美好人生的需要。

那我们到底该怎么做呢，我认为应该用四个词来概括：感恩、珍惜、看重、忠诚。感恩是我们对岗位的基本态度，是工作岗位让我们丰衣足食，让我们精神世界饱满丰腴，不能麻木地认为岗位给我们的东西是份内的，更不能对周围的种.种帮助麻木不仁，认为一切都是理所当然。有了岗位就应该珍惜，，每个岗位都是一座宝贵的钻石矿，就看你有多大的能力去挖掘。有时候我们总在羡慕别人，眼睛总是盯着别人的岗位，总是有人在说，看人家部队、看人家银行、看人家谁谁，岂不知到，人家也在看我们。

所以不用羡慕别人，静下心来看重自己的岗位，学会从平凡的工作中发现机遇是我们每个人都应加强的人生课题，尽管有的机遇带来的回报是有限的，甚至是微不足道的，但是我们不能把眼光只放到自己能得到什么，而应看到我们得到这个机遇本身的价值。

在专业化越来越强的社会，工作对每个人的知识和经验不断提出更高、更深、更广的要求，如果做事摇摆不定，变来变去，只会让自己长期积累的经验和资源舍去，所以，看重自己的岗位，千方百计做好一件事，本身就是最大的成功。而忠诚于自己的岗位是爱岗敬业的基点，是一种工作方式而不是一句口号，他体现在责任和担当上，责任是一架天平，最能衡量一个人的工作，放弃了责任就等于放弃了自己更好的生存机会，没有了责任也就没有了约束，一切都无从谈起。勇于担当最重要的一点就是接受工作的一切，不能只接受工作的益处和快乐，还要接受他的艰辛和苦难，学会忍耐。

xx年出过一本书，书名叫《你在为谁工作》，里面有段话很好，与大家共勉：在工作中不论做任何事，都应将心态归零，把自己放空，抱着学习的态度，把每一次任务视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机遇之门，千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果心不甘、情不愿，于公于私都无裨益。

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工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十一

医务科全体同志在院领导及院委员会的正确领导和支持下，通过各科各部门的乐观协作，全科同志仔细执行各项法规和医院的规章制度，乐观工作，细心谋划，按着上级主管部门的指示精神和院长对医院进展思路要求，结合我院实际状况，每个人都在踏实工作，刻苦学习遵守纪律，仔细负责的做好各自本职工作，按质量和要求完成领导交付的各项任务。

1、全科同志仔细执行医院各项规章制度，做到有令则行，有禁则止，遵守工作纪律，标准个人行为，按着科室职责做好窗口效劳，在承上启下的工作中根本到达效劳对象和各科室满足。

2、抽查一个月的门诊处方，总体看，处方合格率到达xx%以上，从年初抽查处方质量不合格率达xx%到现在能到达合格率xx%以上是领导重视、职能部门强化治理和检查督导，以及各科主任、医师乐观努力所取得的。

3、检查了一个月中的医技科室的申请、报告单，大局部书写比拟正规、合格，也有个别医师在申请报告单上书写欠标准，表述不专业，填写缺项等错误。

4、检查了一个月的`妇产科门诊“刮宫知情协议书”，为避开医疗纠纷发生，妇产科按着医务科的要求制定了医患协议，实现了医院告知义务，也敬重了病人的知情权利，通过检查，大局部病人术前检查齐全，告知详尽，签字标准，具有法律效力。但是也有缺项，已告知今后加以改正。

5、x月份对现住院病人运行病历组织检查了x次，虽然在护士执行医嘱中存在一些问题，但大局部病历书写比拟准时、标准，对现场查出的问题，马上召开护士长会议，指出缺陷并提出批判，即可修改，使病历在运行中发觉问题准时订正，为医疗安全和病历达标打下良好的根底。

6、为加强各科专业技术人员乐观主动学习业务学问，促进专业水平不断提高。医务科安排各临床、医技、药剂、护理科室在下月初进展业务考试，为组织实施好这次活动，本月结合临床上常见的业务工作，以医学根底学问，法律法规，不同专业上的理论为主，布置印发了考前复习题，目前各科各类专业科室正在乐观学习迎接考试。

7、一月来为新诞生的新生儿依法签发了诞生医学证明xx份。

8、病案室对归档病历xxx份，每份进展仔细检查，边查边改，提出错误所在，然后返回科室再行修改，到达合格(甲、乙级)病历率越来越高，以高标准高质量要求，消退丙级病历的消失。

工作中存在的问题。

1、个别医师的处方书写还存在着不标准，如“精二”药品用一般处方书写，“tat”“青霉素”处方中无“皮试“标注。

2、在一张处方中开写多种静脉液体和药品时，在用法中只写“分组静滴(点)”，谁和谁一组?每组剂量多少?共分几组静点，药物配伍有无禁忌等等，无法识别，更简单发生过失。

3、还有的处方不开写规格、用法，有的仍用商品药名。

4、在“刮宫、人流”知情同意书的应用和人流病人的安全方面存在着术前常规检查工程不全，有的血常规、凝血常规、心电图、彩b超等单项或多项不查，使医疗安全得不到保证，为医疗安全埋下了隐患，病人签字不但签全名，还要签上同意不同意手术，是孕妇自己签字。

5、护理工作经屡次检查，主要表现在个别护理人员，责任心欠妥，尤其在核对记录和执行遗嘱时表现出根本力量差，马虎大意，记录不完全，不签字等缺陷。

下月工作打算。

1、完成专业技术人员业务考试工作。

2、落实抗菌素分级治理和临床使用依法治理工作。

3、加强医疗文书、病历处方、申请报告单书写质量的检查和考核。

4、乐观落实执行上级主管部门和医院交办的各项工作任务。

5、以医疗护理质量为根底，以医疗安全为重点，以经济效益为目的地把各项工作做好。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十二

20xx年，本人在公司领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。

一是加强学习，努力提高自身素质。

一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重自身的道德修养的提高，待人和善，努力树立一个良好员工形象。热爱集体，把公司当成第二个家，注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。

二是努力工作，按时完成工作任务。

在工作中，能根据需要有计划的去分配每天的任务，积极向上，努力发挥自己的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目标，有计划的去做，自身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多的东西。

在新的一年到来之际，我也有新的工作计划。

20xx年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使自己成为一名优秀的职员。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护公司形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十三

我20__年的后勤工作，始终坚持“教学所需，政策允许，优化服务，文明高效”的服务原则，以“安全第一，服务为本，优化创新，提质增效”为宗旨，坚决做好后勤保障，不断提高服务质量，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进各项工作，取得了较为突出的成绩，具体来说，有以下六个方面：

一、科学决策，优化了后勤管理。

一是进一步修订完善了学生就餐、住宿管理制度，细化了学生食宿管理职责，巩固并扩大了后勤服务规模，今秋，我校又实现了小三学生入住的年初目标；二是进一步细化了伙食团工作人员职责，精简了管理队伍，节约了人力成本；三是食堂工作实行了主管领导、管理员、班长、炊事员四级管理体制，实行了严格的目标责任制和安全责任追究制，按岗位进行绩效考核，强化了工作规范，调动了后勤人员的工作积极性。四是加大了住校学生的管理力度，坚持了昼夜值班，门卫、宿管人员履责较好。

二、加大投入，优化了硬件设施。

一是修建了本部食堂的阳光雨蓬，解决了雨天学生就餐淋雨的问题；二是为小学部食堂购买了冰柜，解决了新鲜食品的储藏问题；三是改造了本部食堂瓮子，新建了排烟口，更换了防尘设施，三防工作有了保障；四是重新安装了本部食堂水管，充分利用了井水；五是规范安装了各平房学生寝室的电路，保障了安全用电。

三、注重学习，优化了队伍建设。

坚持了每月一次的后勤专题会议，主要学习职业道德、食品卫生等方面的规范要求，同时研讨工作，针对问题，及时总结，落实整改。平时加强了工作监管与考核，做到了学习与考核并重。本年度中，我校后勤人员的工作纪律和业务素质都有所提升。

四、狠抓落实，优化了食品卫生工作。

食品卫生事关全校师生生命与健康，责任特别重大。一年来，我们对此项工作一直长抓不懈，注重落实。首先是保证投入，改善环境，确保设施设备够用。其次完善了各项规章制度，学校与相关各类人员都签订了食品卫生安全责任书，坚持食品卫生层层负责，环环把关，人人落实，加强了过程监管、考核，采取定期检查与随机抽查相结合，确保了措施落实，操作规范。三是坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好了每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了着装佩证和规范操作，保证了食堂食品卫生。四是加强了小卖部的卫生监管，值周领导每周抽查一次，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园。

五、厉行节约，优化了物资管理。

一是与各班、各寝室签订了财产管理责任书，强化了学生公寓的财产管理，各类设施损坏率明显降低。

二是整改了本部食堂水电管线，充分利用了井水，节水工作初见成效。

三是统一清理了两部财产，规范建账，摸清了家底，避免了重复投资和设施闲置。四是对小学部食堂进行了优化布局，节约了人力物力。五是回收了部分电器设备和办公设施，确保了教学所需。

六、规范操作，优化了财务管理。

一是内审制度坚持经常；二是各类票据办理规范，严格按规定程序操作；三是物资采购实行了部门申请、主管审批、财会办理的制度，规范了采购行为。在历次财会工作检查中，我校此项工作均深受好评。

后勤工作是学校节约教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。本年度后勤工作中，我们也存在诸多缺点不足，拟在今后的工作中予以克服和改进。

一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏和闲置现象比较严重，未能做到物尽其用。来年，我们将进一步强化财产管理，彻底实行财产管理承包制，管好用好物资。

二是后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。来年，我们要不断更新观念，及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。

三是后勤队伍的建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。明春，我们将针对本年度中的各种不足，精心调配人员，优化管理措施，加强学习培训，严格过程管理，促进后勤工作高效运转，以创造更大的综合效益。

四是后勤服务的规范建账尚未落实。来年，将花大力气启动这项工作，以此来规范后勤管理，给教职工一个明白，还经办者一个清白。

五是进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理的清理为契机，切实加强物资管理工作。

六是大力倡导节约，将各类常用物资（含水、电）的管理细化到各室，专人管理，尽力创建节约型学校。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十四

全面负责公司规范化、规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20__年第一季度的工作汇报如下，质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处，请批评指正。

一、主要做法和工作思路。

确保质检工作有章可循，

1、制定质检规范及奖惩条例。有标可依。

执行的规范主要有20__版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是公司《管理手册》顺序文件》各部门《管理规范》员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，开展质检工作。规范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全，但我坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行执行工作打下了基础，也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。

坚持“公司领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处置检查中出现的问题。

对第一次出现的通过我引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

即，严格依照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”要求进行计划、总结和汇报。紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标，严格依照《20__年目标任务分解方案》制定了质检部年度工作计划和每月工作计划，认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题，每月将质检中存在重点问题，难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报，以协商解决，每季度我将质检工作进行总结，通过汇报会我将上一季度在质检过程中取得的效果和存在问题以及今后的打算总结进去进行汇报，年底，将会把全年的质检情况进行全面的总结，并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然，有条件的话，将会把全年的一些质检案例整理成册，一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的主要作用，展示质检工作一年来取得的效果，另一方面是为了相互交流学习，防止各部门在以后的工作中重蹈旧路，应以为戒，引起重视。

二、取得的主要效果。

推动了公司质量管理体系的建立。

1、质检工作的开展。

经济效益的基础。质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使公司的管理更科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证公司目标、指标的实现，促进企业______健康发展。20__年初我引入过一次质量管理体系建设，可惜由于各种原因我没有坚持下去，但是为了实现我目标，还是严格依照质量管理体系的要求，着手制定公司《管理手册》顺序文件》管理规范》员工手册》大框架已基本形成，上半年有望全部出台。肯定有一套完整的管理体系，这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

2、公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。

必需要严格对标执行和不时加强内部管理。规范执行方面，要实现公司规范化管理。及时贯彻落实行业内部的相关政策、法规、及标准，认真完善公司内部管理规范，为公司质检工作提供科学依据。内部管理方面，20__年以来，逐步尝试在公司全面推行pdca管理模式，使各项工作达到规范化、规范化管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展，各项工作逐步得到改善，使我也看到希望和信心。

pdca管理，即，计划、实施、检查考核、处置改进，pdca循环也叫戴明环，全面质量管理所应遵循的科学顺序。回首20__年，制定了全年重点工作计划，各部门也依照计划进行了实施，也进行了检查考核，年底也进行了处置改进。虽然没有引起重视，执行的不是很理想，但我已经迈出了导入pdca管理的第一步，20__年，根据何总年终工作演讲的要求，也制定了全年工作计划，并给各部门进行了分解，下发了分解方案，各部门正在加紧实施中，当然，今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。

3、服务质量提升方面起到有力的推动作用。

凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大，严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会，特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正，同时也引得了客人的好评。

4、内耗控制方面起到积极的作用。

更加关注公司的资产管理，通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制，更加关注目标任务的完成。资产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，及时修补，防止报损；设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣传引导，实施量化管理，责任区域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况，质检人员切实起到督促、监督和引导作用，但是为实现我能耗控制目标，还需要我全体员工的共同参与，才干在内耗控制方面起到更大的作用。

5、为公司战略目标的实现以及为公司取得良好的经济效益和社会效益做出了积极的贡献。

公司规范化管理已经迈上看一个新的台阶，通过质检制度的不时完善和质检工作的逐步推进。也已经基本形成了一套符合我公司发展的管理体系，pdca管理模式也在公司得到推广，公司战略目标的实现以及为经济效益和社会效益取得方面起到一定的作用。

三、主要存在问题。

工作量非常大。

1、质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊，主要是依照规范及制度给大家挑毛病，一项得罪人的工作，大家压力比较大，不愿意参与质检，面对困难有所退缩；但进入顺序化的质检工作才刚刚起步。

3、由于培训较少。员工重个人利益，

5、虽然质检工作的思路已经基本理清。执行力不够。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十五

20__年以来，在单位领导的正确指导与帮助下，在各预算单位的积极配合下，顺利完成了各项工作，下面我将这一年来的工作情况做一下总结。

一、政治理论和业务方面。

在工作中，认真履行岗位职责，一丝不苟，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，认真学习了“新时代、新担当、新作为”精神要以，记好笔记，写好心得体会。参加了组织部组织的赴上海交大为期五天的财政管理干部与财会人员专题培训班，深刻领会其精神实质，严格遵守单位各项规章制度，合理合法处理好一切国库业务。

做好农林水及乡镇业务部的国库支付工作，根据预算单位提供的其单位编码查看该单位申请的资金额度是否已下达，对已下达资金额度逐项逐笔同预算单位提交的直接支付申请书核对，经核对无误进行数据录入，确保国库支付业务数据录入准确无误，依法对预算单位的会计信息进行保密、档案做到妥善保管，存放有序，防止毁坏、散失、泄密。保持“廉洁、公正”的工作作风和“热情、高效”的服务态度和工作方法，认真细致地办理每一笔业务，确保每个核算单位报账工作与支付工作顺利进行，保证了会计单位正常运转及工作业务顺利开展。

加强学习，参加了每月一次的党课学习，观看了腐败警示教育片，参加了七一主题党日活动，赴王良村参观革命烈士纪念亭，学习先烈的英雄事迹，学习革命前辈为理想而献身的崇高气节，作为一名年轻党员更应该以实际行动来做表率，工作中严于律己，廉洁奉公，生活中老老实实做人，踏踏实实做事，快快乐乐生活，始终保持奋发进取的精神状态，真正筑牢拒腐防变的思想道德防线。

二、岗位职责及工作流程。

(一)主要工作职责是：

负责办理预算单位财政直接支付业务;。

负责保管财政直接支付业务的有关资料。

(二)工作流程。

1、各业务部依据预算单位支付申请，查询支付平台相关数据;。

3、各业务部核对无误后，点击通过;。

4、每月终了，各业务部将各类资料进行整理，装订成册;。

5、按照业务部进行分类整理，归档。

三、岗位风险点位及防控措施。

(一)岗位风险点。

1、国库集中支付操作的风险。

(1)各业务部按照支付申请书进行核对收款人信息、资金用途、金额等，如果业务人员对相关法律法规及支付依据不熟悉，容易出现错误，影响财政资金安全支付。

(2)各业务部在核对无误情况下，逐笔通过时，容易出现勾选错误。

(3)安全登录风险，每名业务人员牢记各人的登录密码，上班登录，下班安全退出。

2、国库集中支付网络安全风险。

现阶段，国库集中支付，主要依赖网络操作系统(财政管理一体化平台)，系统软件的稳定性，将会影响财政资金的安全。

(二)防控措施。

1、完善制度。依据岗位职责，定期轮岗。严格印鉴管理，狠抓制度落实。

2、加强业务学习，提高支付效率，规范资金支付。加强相关法律法规的学习和支付依据的熟练掌握，切实规范资金支付。

3、推进动态监控，重点监控单位大额资金支付，必须有相应的政策文件。

4、强化系统安全管理，针对资金支付风险防控情况定期进行自查，通过检查找缺陷、堵破绽，排隐患。严格实行内外网隔离，保障系统安全。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十六

20__年即将过去，作为今年新入司的我顺利的结束了半年的工作。在岁末之际，我应该就入司以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去的半年时间里得与失，总结在岗位上的工作状况，总结自己明年该如何去做的更好。总体来说，我的20__年，工作十分顺利，成长较为迅速！

1、本岗位工作职能简述及未来发展。

从今年七月份进入公司，作为一名质检员，对质检部门所承担的工作内容和流程都有比较清楚的了解和认识，作为一名质检部的员工，我的首要任务是全力配合部门工作，对自己所负责的检测项目，及时准确的检测出结果。对未来的工作，我希望可以全方位的接触质检工作，努力掌握质检各方面技能，对质检检测项目都可以做到独立操作，要得到准确且稳定的实验结果，并且，在遇到问题时，能查找出原因，并有能力加以排除。

2、岗位总结。

近半年职责内工作大致如下：无菌试验19个批次；高效液相纯度检测42个批次；dna残留检测44个批次；紫外病毒颗粒数检测69个批次；紫外吸收a260/28023个批次；293细胞蛋白残留22个批次；残留牛血清蛋白检测19个批次；细菌内毒素检查60个批次；测生产内环境（沉降菌和悬浮粒子数）3次；处理本部门的领料和请购事宜。

上级交办的工作也全力配合完成，另外，协助完成部门其他人员的工）作。

2）本年度技术提升与改进总结。

从下半年正式进入公司以来，实验操作方面以及仪器使用等都取得了显著进步。各项检测项目都有所接触，自己负责的项目工作按时完成，在实验操作上更加娴熟，实验结果也越来越稳定，对工作流程也有较清楚的认识，对实验记录文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些问题，比如，在实验操作上的失误或未注意细节方面；个人负责的实验用品的准备情况，这些问题都得到领导们的指点，在他们的帮助下，各项工作开展的比较顺利。在以后的工作中出现问题，我也会及时的反馈给领导，虚心请教，不断增加工作经验。我会在完成工作的迅速性、时效性，成本意识等方面严格要求自己。

3、下年度岗位工作计划。

1）遵守和执行公司及研发中心的组织架构、规章制度；

2）全力配合好部门各项目的检测工作；

3）了解并学习关于药品申报的内容、程序及准备文件等；

4）学习本部门及公司的日常事务处理程序；

5)了解外包服务的相关事宜。

4、存在问题、支持需求与合理化建议。

在职场上，我是一个新人，我需要学习的技术和处理事情的能力还有很多，我会认真做好自己的本职工作，多向前辈们请教，也希望有更多专业领域知识的培训机会，争取不断进步。在学习和自我认识中，对自己的工作和部门工作安排上，也会及时的提出合理化建议，与部门其他人员进行商讨。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十七

一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就上一年的工作总结为以下几项：

一、职业道德。

进入公司以来，我遵守公司各项规章制度，以厂为家，坚持只做对公司有益的事，也深刻体会到了“人与企业共发展”理念的深刻内涵，明白了个人的发展离不开公司的发展，只有每个人都忠于自己的公司，全体员工齐心协力，公司才能不断发展，同时在公司的发展过程中，也带动了个人的发展，提高了个人的工作能力和生活水平。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

1.专业知识。

在这一年中，我更加充分的了解了公司产品的性质及检测方法，学习了肥料的检测，使我的专业知识更加丰富，检测水平也有所提高。

2.工作能力。

这一年里，我的管理能力有所提高，感谢领导对我的信任和支持，让我一直担任组长这一职务，让我对检测工作有了更深更广泛的认识，拓宽了我的知识面，提高了我的能力。

3.具体工作。

（1）日常检测工作。

20__年的上一年，我一直在做检测工作。1-4月份，我负责进厂物资、生产过程以及仓库调配过程样品的检测。那时正是忙季，每天都有5-6的辣椒粉运到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工车间造成，再加上零星的进厂物资以及各过程样品的检测，每天忙得不可开交，还经常加班。那段日子是紧张而兴奋的，工作虽然很忙碌，但是都比较顺利地完成了，基本没有因为检测耽误公司的生产。5-7月份，检验工作人员进行了重新分组，我被分到了进厂物资组，只负责进厂物资的检测，其后因为进厂辣椒粉逐渐不少了，我的工作也没有那么忙碌了。这段时间里，我做了一些其他工作，比如工作量统计、旬报、月报、加班总结及登记、质量报表、组内成员考评、下个生产季度实验室工作安排、统计一层玻璃器皿、找相关人员处理u8升级后遗留问题等。

（2）检测实验。

这一年中我做了2个检测实验：第一，次4#溶剂萃取辣椒粒效果实验，次4#溶剂经过2次与水1：4混合分离，可以基本去除此4#溶剂中的溶水部分，达到和原来的4#溶剂基本相同的萃取效果。第二，色价损失实验，主要做了红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置等条件色价的变化情况，辣椒粉在车间放置过程中的损失情况，得出红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置过夜，色价没有变化，而辣椒粉在车间的放置过程中色价损失严重的实验结论。

（3）__员工以及二车间员工培训工作。

5-6月份__公司的几名员工和二车间的2名员工来实验室培训，这期间我负责了他们部分的色价、辣度、含量、溶残等的培训及考核工作。他们在短时间内基本掌握了实验室的常规检测，达到了培训的目的。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，如：对公司的新产品了解不够，作为组长对管理方面还欠缺经验，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中，我将更加努力工作，多多学习，提升自己的各方面素质，跟上__公司的发展步伐，心得体会为公司的发展贡献自己的一份力量！

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十八

20__年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作述职如下：

一、政治思想方面。

因为工作性质的关系，看多了生命的脆弱与短暂，所以我时常想起，曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔·柯察金说过的一句话：人最宝贵的东西就是生命，生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义，自己的人生更有价值。

二、业务水平方面。

俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的发展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的x光片，我不敢有丝毫懈担也正是因为压力大所以我不断要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑。为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰富自己的理论知识，拓宽视野。

（一）客观上。

设备落后、老化，致使成像清晰度低影响诊断，片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的cr片子，我的脸上满是羡慕的表情，因为片子上，病人的病情清晰可见，漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备，虽然成本很高，但是我们长山医院既然是乡镇中的一流医院，就应该有高于其他医院的设备，先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报，而不仅仅是经济效益。

（二）主观上。

科室成员水平不一，良莠不齐，又各自为政，这势必会影响工作。

首先团队意识不浓厚，大家互相帮助，互相学习的氛围有待于提高。在一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关，希望在今后的工作中能通过各种活动，听讲座学习，增强我们科室的团队意识。

其次，报告书写不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床医生不信任医技科室，如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学习时，能把一些时间放给各科室，各科室针对相应的业务问题，有针对性的学习，而我们科室，则可以开设一、两节如何书写规范报告的学习。

再次摄片质量不高，除去设备原因也有个别医生技术不高，责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性，给予我们科室更多的关注，分批分期派出去学习，倾力打造一支责任心强，技术过硬的医疗队伍。

最后，个别医生对患者服务态度较差，体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。

总之，这一年里有收获也有遗憾，希望在新的一年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，我更期待在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，长山医院不仅仅是一流的乡镇医院，而且可以和盛市一流医院相媲美。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇十九

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。__年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将__年工作总结：

一、思想方面。

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。__年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二、工作方面。

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

11月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的`收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知11份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足。

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。

为了把__年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取__年的工作更上一个新台阶。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇二十

在工作中，认真履行岗位职责，一丝不苟，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，认真学习了“新时代、新担当、新作为”精神要以，记好笔记，写好心得体会。参加了组织部组织的赴上海交大为期五天的财政管理干部与财会人员专题培训班，深刻领会其精神实质，严格遵守单位各项规章制度，合理合法处理好一切国库业务。

做好农林水及乡镇业务部的国库支付工作，根据预算单位提供的其单位编码查看该单位申请的资金额度是否已下达，对已下达资金额度逐项逐笔同预算单位提交的直接支付申请书核对，经核对无误进行数据录入，确保国库支付业务数据录入准确无误，依法对预算单位的会计信息进行保密、档案做到妥善保管，存放有序，防止毁坏、散失、泄密。保持“廉洁、公正”的工作作风和“热情、高效”的服务态度和工作方法，认真细致地办理每一笔业务，确保每个核算单位报账工作与支付工作顺利进行，保证了会计单位正常运转及工作业务顺利开展。

加强学习，参加了每月一次的党课学习，观看了腐败警示教育片，参加了七一主题党日活动，赴王良村参观革命烈士纪念亭，学习先烈的英雄事迹，学习革命前辈为理想而献身的崇高气节，作为一名年轻党员更应该以实际行动来做表率，工作中严于律己，廉洁奉公，生活中老老实实做人，踏踏实实做事，快快乐乐生活，始终保持奋发进取的精神状态，真正筑牢拒腐防变的思想道德防线。

二、岗位职责及工作流程。

(一)主要工作职责是：

负责办理预算单位财政直接支付业务;。

负责保管财政直接支付业务的有关资料。

(二)工作流程。

1、各业务部依据预算单位支付申请，查询支付平台相关数据;。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇二十一

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。xx年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

11月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知11份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

工勤人员年度工作总结参考（通用22篇）篇二十二

在政治思想方面。我坚决拥护党的领导，热爱党的教育事业，时刻不忘一个^v^员所应担负的职责。平时我认真学习，积极参加学校组织的政治、业务学习，认真学习，树立教书育人，全心全意为全体师生服务的思想，扎扎实实地开展工作。

作为一个后勤人员，要多干实事，少说空话。本学期在后勤工作方面主要做了以下几方面的工作：

是我这个总务主任有不可推懈得责任，我们的学校比较大，对校园环境卫生的整治是件大事，也是件难事。本学期开学初，根据学校的实际情况和学生的年龄特点，我首先把校园划分为若干个区域，包干给各班负责。每天，我都要在校园的各个卫生包干区进行，发现问题及时进行处理。经过我和全校师生的共同努力，校园环境面貌良好，给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次，进一步搞好学校的绿化工作。平时我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我自己利用星期天休息的时间，亲自来干。

在食堂管理员庄伟民教师的配合下，本学期中学生在校就餐人数逐渐趋于稳定，而且人数逐月递增。食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，有责任心。工作人员能按食堂操作规则，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜。食堂工作人员以他们的吃苦耐劳的精神和全心全意为师生服务的思想，赢得了广大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度，提高食堂工作人员的服务质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识，和他们签订了合同，使他们进一步明确了自己的职责。加强监督，严把进货关。食堂每次买菜，我都亲自参与，既要购买卫生新鲜的菜，又要考虑菜蔬的价格，因此我们每星期都要到常州凌家塘买菜。虽然跑的路多一些，人累一些，但是买的菜既便宜又能保证质量，我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费，进一步完善了食堂财务制度。能做到食堂帐目分明，帐、物、钱分别管理，从物品入库到领用，都要进行登记，做到帐、物、钱相符。同时每月认真审核，使集体食堂越办越好。