必备服务个人工作总结(优质19篇)

时间:2023-12-04 作者:文锋

月工作总结是一个非常重要的环节,通过总结过去一个月的工作,我们可以对自己的工作情况有一个更加全面和深入的了解。接下来是小编为大家准备的一些值得借鉴的月工作总结范文,欢迎大家阅读。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇一

一、工作效率有待进一步提高办公室工作的特点是综合琐碎,但又不可或缺,办公室制度需要进一步完善。

二、工作细致有待一步提高,办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种漏洞,要把细致关,进一步提高工作细致度。

三、管理水平有待进一步提高,办公室管理水平以及公司的严格高效要求还有一定差距,办公室内部管理上不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提高。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇二

公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年,办公室作为公司的服务部门,任重道远,办公室成员将进一步提高标准、严要求、不断学习,全面提升办公室管理工作引领,服务和保障能力。

一、加强沟通,做好领导的助手,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上报工作,保持与其他部门的充分沟通,尽可能了解各项目业务的进展情况,并将信息及整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。

二、强化主动意识,做好各项服务在工作中坚持以服务为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办公办事的实施效率,不断强化主动服务意识,持续提升办公室的支持能力和服务水平,服务工作要实现两大转变,一是。实现被动服务向主动服务转变,办公室的工作突发性、偶然性、被动性强,因此对各项工作要未雨绸缪。二是实现服务效率向全面服务转变,办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇三

虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上用心主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

存在的不足和问题:

1、有时工作热情不高,不太用心,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。礼貌礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。

在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一齐团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇四

遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用礼貌用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一齐进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇五

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识。通过五个多月的实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,我近距离的观察房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇六

在科室中有很多的老师多是电脑半知半解,在他们的思想里电脑是不分软硬件的,他们只要是用得不习惯就会叫上我们去解决,一开始的时候,我对这很反感,因为东华的系统问题我们是无法解决的。无论我怎么跟他们解释他们都是一个概念,就是电脑有了问题就找你们,向老员工反应这些的情况,他们告诉我可以帮老师打东华的电话,让他们解决。知道了这些每次遇到这样的情况,我都会耐心的跟他们解释,并打电话给东华叫他们远程解决问题。

总结了这半年来我所收获的,现在展望未来、在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的知识,不断的提高自身的综合素质水平,把工作做得更好。

值班人员交待的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时,按质,按量的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断的提高业务技能。

我入职已半年了,在公司学到了很多东西,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等,我在做好自己本职的同时,也学习公司的一些相关的文化。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇七

始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人,帮助身边需要帮助的人。

半年来,我在组织、领导和同事们的帮助和支持下,取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,技术知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我坚信通过了一阶段的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在今后的工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇八

在过去的一年里,在公司领导的关心支持下,办公室紧紧围绕以公司为中心工作,团结协作,尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用。较好的完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇九

今年九月,区委,区政府召开了为民服务全程代理工作会议,对推行为民服务全程代理制工作做出部署,会后我镇高度重视,认真按照要求,加强领导,落实责任,成立机构,制定方案,选好代理员,组织培训,精心把各项部署和措施落到实处。10月份,镇为民服务全程代理中心和18个村代理点全面挂牌工作,。至12月份,全镇各级代理机构共办结群众申办事项近400件,取得预期效果,通过推行为民服务全程代理工作,既解决了党员干部想为群众办事的问题,又使群众最需要办的事有人办理,完善了为民办实事,群众得实惠的长效机制,受到群众的普遍欢迎。为次我镇主要抓了以下几个方面的工作。

为加强对为民服务全程代理工作的领导,栏杆镇成立了镇委书记赵传营为组长,镇委副书记、镇长任亚军,人大主席为副组长其他党政领导为成员的为民服务全程代理工作领导小组,并下设办公室,由组织委员兼任办公室主任,副科级干部刘军为常务副主任,抽调5名政治素质高、办事能力强、公道正派的同志做为代理员,各个窗口单位也抽调专人到大厅值班,确保了工作的进行。

镇委、镇政府高度重视把为民服务全程代理当作一把手工程来抓,多次召开会议研究部署工作,把它作为全面落实科学,深化农村综合改革,转变政府职能的.一个重要举措,连续三次举办培训班,对各村的代理员进行培训,共发放宣传单3万多份,拉过街匾20多道,书写标语200多条,电视台在每天都滚动播出为民服务全程代理的内容。真正做道家喻户晓。

从一开始,我们就严格按照区委、区政府的要求,在受理、承办、回复三个环节按照要求,规范操作,各村也是按照区代理中心的指导,从严要求,我们健全了各项规章制度,完善了档案管理方法,为全镇为民服务全程代理工作的开展奠定了基础,从目前运行看,方法对路,态势良好。

随着工作的开展,群众的要求也随着越来越多,我们准备创新思路,不断拓宽服务的范围,更好的把为民服务全程代理工作做的更好。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十

在劳动中,大家干劲十足,不怕脏,不怕累,将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉,用指甲刮起来手指又很疼,他们就开动脑筋,用硬币来刮,省事又省力。经过几个小时的清理,墙白了,路净了,小区内的环境得到了明显改善。

劳动让我觉得很充实,这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心,让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。同时,这也算是我们为创建省级示范文明县城贡献的一点点力量吧。”

我认为通过这次我们在社区的服务活动,使我们关心社区建设,主动参与社区的公益活动,培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神;使学生进一步了解社会生活和社会环境,增长从事社会活动所需的知识;使学生提高人际沟通能力、适应现代社会生活能力,提高劳动技能;培养学生学以致用、服务社会的意识,形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。

通过这几天的劳动,让我明白了环卫工人的工作艰辛。环卫工人们虽然薪水不算太高,但是这工作算是最辛苦的工作之一。他们每天顶着大太阳,在街道上帮助打扫卫生整洁,真的不容易,经常完成工作后,会满身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出来,但他们依然也要为城市整洁,手冻的发抖也要打扫,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定会更加的尊重环卫工人,支持他们的工作,也要向他们学习为人奉献的精神。为了环境的整洁,为了社会的干净,做一个环境保卫者,积极投入于爱国卫生教育当中。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十一

20xx年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,透过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终持续在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,透过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十二

和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮忙其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍留意眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮忙,以此来增进友谊,促进工作。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十三

入住率始终持续在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。

一、尊重领导,听从指挥。

在平时的工作中,深刻领会领导的意图,理解领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。

二、遵规守纪,搞好服务。

遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用礼貌用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一齐进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。

【必备】技术服务合同三篇。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十四

志愿者实践服务部期末个人工作总结青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年学生参与为主题,以志愿服务为手段,通过青年志愿者为他人、为社会提供服务和帮助,推动经济发展和社会进步,推动社会公民思想道德建设的发展,本行动是一个致力于创造美好明天的行动,是有个着眼于开拓未来的事业,是青年成才和增强社会责任感的伟大事业。青年志愿者是光荣而快乐的使者,所以我毅然加入了该组织。

参加志愿者工作有一段时间了,学到的东西很多,认识的人也不少。身在大一,作为一名预备干事而言--是锻炼的黄金时段,是和工作伙伴们打好关系的时段。那是对自己能力的一种磨练,同时也是为以后踏入社会做好更充分准备的磨练。我会一直努力,无论结果如何,我希望在我的大学光阴里,尽可能地为社会多做点事情,贡献自己的一点光和热。

记得第一次的活动是在重阳节,当时自己一听去福利院陪老人聊天,就义无反顾的报名了。在我系青年志愿者协会的倡导和组织下我们二十多个来自不同专业的志愿者,以爱心的名义,走进了福利院。来到福利院,协会负责人和福利院的管理者商量具体事宜。和想象中不同的是,这里的环境和设施都还不错,干净整洁的活动室和休息室,完全没有被遗忘的味道。我在没看见那些老人之前,已经对他们有了模糊的印象。可是当我真正看见他们的时候,我还是被震撼了。那些饱经风霜的老人的脸上,写着我读不懂的表情。活动中,老人纷纷表示,自愿者的到来给他们带来了快乐。这让我更加肯定:我要经常来,不为学分,只是单纯的想陪陪老人.

接着是"点点爱心,真情奉献"活动,我们轮流值班,回收旧物、募捐,一系列的过程,虽然辛苦,但在看到我们自己努力换来的八百多时,一切都值了。募捐等换来的所有的钱都捐给了福利院,感觉有点小小的成就感。

再者是"自行车环市区,倡导环保"的活动,很遗憾,因为班级有事,所以参加不了。

然后是12.5志愿者日,这一天是我感觉最光荣的一天。因为今天是全院个志愿者代表代表宣誓,很荣幸,我是其中一个,当我举起右手,宣誓:我愿意成为一名光荣的志愿者,我承诺尽己所能,不为报酬,帮助别人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助,平等友爱,共同前进的美好社会贡献力量。此刻的我感到无比自豪,我会一直记着:我自愿,我服务;我快乐,我光荣,坚持以"奉献、友爱、互助、进步"为服务精神,以"播撒爱心、传承文明、奉献社会、完善自我"为行动口号,积极参加学校和班级组织的青年志愿者活动,努力为推进校园精神文明建设贡献自己微薄的力量,树立了团员青年的良好形象。接着是我们系的开会、宣誓,然后打扫天桥,发志愿者宣传名片等活动。

期间,有个小插曲,就是为骨癌少女黄妙茵募捐的事。虽然因为涉及钱的关系,无法为她募捐,但是我们系的志愿者干事仍积极为她献出爱心,会长以及各部长也到医院去看望她,这让我很感动,现在小妙茵手术好了,回家休养了,我们也就放心了。

我觉得整个协会的人都很好,很团结。经常大家一起聊天,有时一起喝茶、吃饭,增进交流,使我们的关系更进一步。

摸索了一学期,对一些事也了解了:

其次要敢于直接讲出心中的想法。正确的思路这是工作顺利的最主要的因素,这是我以后应该努力去克服的!应将自己所想的直接讲出来,有位学姐曾和我讲过"我们讲出自己的意见和想法,再比较那一个想法比较好,然后采纳哪一种,这并不是针对于某一个人的,而是为了把工作做得更好,你不要把它当成是你自己的事情。"这一句话对于我触动真的很大,或许我应该思考一下这句话背后的东西。团队合作永远比个人更强大,更能做好事情。

然后学会谦虚和认错。无论是工作还是生活中,一个人要带着责任工作,做不好一件事只会坏了一件事,只会让大家麻烦。当然也不能装出自己是一个很老练的样子。因为事实上我们是新人,我们还很稚嫩。我们真的存在很多的问题,这是毋庸质疑的,毕竟我们没经验。当然要进行合理积极的补救。我们要能听进别人的意见,如果一意孤行的工作,结果只会让周围的人不信任你,觉得你是一个办事不牢靠的家伙。做错事要认错,这是一个态度问题,而且它可以让我们成长。

去发现更多的问题,自然而然的是让自己明白自己的弱项,有利自己完善自己,从而避免走弯路,这很重要,而且是不可或缺的财富。

作为一名志愿者,我感到光荣、自豪,它也增强了我的责任心和感恩之心。我想要尽自己的全力回报社会,以一名志愿者的身份为社会为需要帮助的人贡献出自己的力量,所以我会一直在这个组织默默的奉献,为自己的青春写上美好一页,为社会的进步贡献自己的微薄之力。

青协迈着它稳健的步伐,走过了这一学期,其中不乏风雨。不过,前进之中我们在不断的改进,一步步的积累经验,每位志愿者都发挥着作用。青协并不满足于现状,要打拼,要让的人知道漳大的青协,要让志愿者的精神发扬到每一个角落。相信,青协的明天会更辉煌。

实用服务合同范本。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十五

在平时的工作中,深刻领会领导的意图,理解领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十六

截止9月末,我行在辖内*个网点共布放自助取款机*台、存取款一体机*台;布放pos机*台,其他机具*台,其中:助农取款服务机具*台,自助机具到村覆盖率*%,累计办理查询、存取款及转账业务*余万笔。全行累计发行福祥卡*万张,拓展手机银行用户*户,网上银行用户*户,累计办理各项查询、转账、缴费业务*余万笔。累计代理发放各项涉农补贴*万笔、金额*万元。

(一)领导重视,统筹安排作为服务农村金融的主力军,**银行坚持“改制不改向、更名不改姓”,始终坚持立足农村、支持农业、服务农业的“三农”服务理念,董事会下设成立了专门的三农发展规划委员会,统筹安排农村金融服务工作。

(二)开展宣传,稳步推进近年来,我行先后开展了送金融知识下乡宣传活动*场、手机银行业务推广宣传*次、金融知识进校园专题活动*次;举办了“**杯”**比赛、**走进*银行、***有礼助学活动等宣传*场;在*个营业网点布放宣传展台*份、业务宣传资料*余份,对辖内基础金融服务进行了广泛宣传和推广。

(三)合理规划,拓展服务年初,我行就对辖内布放自助设备及自助机具进行了合理规划,对金融服务空白区域及部分农村网点布放自助机具情况进行了摸底统计。截止9月末,我行在**社区、**园区增设自助银行*个,计划布放自助存取款机具*台,在各近郊农村网点增加在行式自助取款机*台,可为辖内*万余户农户提供方便快捷的金融服务。

(一)农村基础金融服务仍有空白区域。农村基础金融服务是一项综合性的工作,涉及到多方面要规划、推动、落实。目前我行辖内仍有**、**、**乡镇未设立营业网点。

(二)业务宣传力度有待进一步加强。作为全市网点最多的金融机构,我行在业务宣传上做了大量工作,但仍有部分村组未覆盖到,今后我行将进一步加强进村入户的业务宣传。

(三)普惠金融服务能力有待进一步提升。

改制后的'*银行,开展普惠金融的责任更大,我行在辖内推行了*卡、手机银行等新业务新产品,在此基础上,将推出**、**等产品,进一步丰富金融产品服务普惠金融。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十七

一学期以来,为适应新时期教学工作的要求,本人从各方面严格要求,认真贯彻党的教育方针,严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求和学校的各项规章制度,完成学校分配的任务。积极向有经验的老师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,认认真真,使工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,促进自己的教学工作更上一层楼。

一、师德方面:加强修养,塑造师德。

我始终认为作为一名教师应把师德放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望他(她)们都能够做一个合格的中学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,在平时我时时刻刻提醒自己要注意自己的一言一行,以身作则,不断自己的素质修养。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

二、认真备课。

不但备教材备教法而且备学生,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的安排,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对本节课作出总结与反思。

三、增强上课技能,提高教学质量。

在课堂上为了使自己的讲解清晰化,条理化,准确化,生动化,做到线索清晰,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,让学生多动手,从而加深理解掌握知识。加强师生交流,充分体现学生的主动作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上学生通过思考能够自己解决的问题我不讲,学生通过思考不能解决的问题我才讲,在教学中能够做到教师尽量少讲学生多练,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

四、利用课余时间努力学习科学文化知识,提高自己的教学水平。

欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学工作。我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听其他老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。

五、认真批改作业。

布置作业做到精读精练,有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常上网去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结,进行透彻的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

六、做好课后辅导工作,注意分层教学。

在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情,而是充满乐趣的事情。从而自觉的把身心投入到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的被动学习状态转化到主动学习上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能,并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

七、狠抓学风。

在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评抄袭作业的行为。与此同时,为了提高学生的学习积极性,多鼓励学生,耐心辅导,让他们树立学习的自信心,让人人做到入室即静,入室即学的良好风气。对学习不感兴趣的学生,我就跟他们讲我们生活和数学有密不可分的重要性,跟他们讲一些有关生活中用数学的趣事,和用数学解决生活中的问题等提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促他们,帮助他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多动脑思考问题,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的学生都养成了爱动脑,爱思考的好习惯,形成了良好的学风。

八、存在的缺点和不足及今后努力的方向。

经过一学期的教学工作,我的教学水平有了一定的提高,但还有很多方面做的还不够好,向有经验的老师请教不是很多。如何自我提高,如何更进一步提高自己的教学水平等问题是摆在我面前亟待解决的。因此,今后我要多向老教师、同学科及有经验的教师多交流和请教,争取使自己的教学水平更上一层楼。教学工作苦乐相伴,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望今后能在各位领导老师的指导下,取得更好成绩。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十八

本人自20xx年以来从事了松下、索尼、富士、三星、日立、夏普等产品的售后服务工作,多次参加了厂家内部的新技术培训会和研讨会。多次向松下技术服务中心提交了维修实例、技术心得,并在松下全国性的内部技术支援网站刊登。自20xx年1月至今任温州赛荣电器有限公司及各分店数码产品维修服务技术主管,分店有(上海店、绍兴店、台州店、乐清店、上虞店、瑞安店、丽水店、龙港店)。负责本店及各分店的数码维修人员培训及技术指导工作。20xx年12月被聘为温州市家电维修一线通信息服务平台特聘技师。

1997年7月毕业于苍南县陶开廖无线电技校无线电专业,同年9月进入温州市声光家电维修服务有限公司实习。在公司领导的关心下,在技术主管的细心指导下,很快就成了公司的维修骨干。随着自己的维修技术提高以及在市就业培训中心培训指导下1998年获得家用视频设备初级工职业资格证书;20xx年获得家用视频设备中级工职业资格证书;20xx年获得家用视频设备高级工职业资格证书。科技日新月异,随着个人电脑的普及20xx年在个人自学和索尼技术服务中心的培训下获得计算机维修中级工职业资格证书。做为一名技术主管对管理知识的渴望20xx年报名中共浙江省委党校函授学院学习行政管理专业,于20xx年获得大专学历并在学习期间每年被评为优秀学员,在此期间获得浙江省计算机应用能力考核三级证书。随着科技的发展,集光学与电子于一身的数码照相机家用的普及,本人又开始了新的自学技术升级之路,并于20xx年温州职业技能系列赛暨温州市家电维修技能大赛中获得数码相机维修组第一名,获得家用电子产品维修工技师职业资格证书,并获得“金燕奖”荣誉称号。“金燕奖”是温州市人民政府对我十多年以来工作的肯定,也是对自己十多年以来工作的小结,现对我这十多年来维修工作总结如下。

这个词本来是中医用语,在我看来家用电器也是有生命的,在它从工厂出来就有了自己特有的生命特征,也就是说它如果生病了就有所表现。当然不同的电器有不同的故障表现,不同的型号也各有自己的特点,这要在长期的维修实践中积累经验。不过它们也都有共性,分析问题解决问题的方法是共通的。在这里因为篇幅有限,不能提供实例分析。

(一)望,中医指观气色。在这里我是指从感观可以了解到的可供问题分析用的参考数据。

(二)闻,中医指听声息。在这里我是指听电器开机运行的工作声音。不同的产品正常运行时都有自己特有的声音频率。这个听觉的判断需要丰富的维修经验积累。

(三)问,中医指询问症状。在这里我是指询问用户故障发生时的情况以及现在的故障现象,用户所使用的环境。

(四)切,中医指摸脉象。在这里我是指测电压、电流、电阻、波形。通过测量可以知道工作输出电压是否正常,有没有过流,电路是否通畅。在cpu控制的电路中测cpu的工作基础供电、晶体振荡、复位电压是否建立。

经过“望闻问切”的检查后基本知道费用要多少,有没有维修的价值。如果没有维修价值就要给用户提出更换新产品的建议,并给用户指导选购的要点。虽然用户当时买的时候可能花了很多钱认为这还是个宝,但是现在随着科技的发展消费电子电器产品越来越便宜了,要把维修和换新机的利和弊说给用户听。这也是考验一位技术人员是否具有优良的道德品行,职业操守,是否把用户的利益放在第一位,是否能真正做到用户至上的时候。

正所谓“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,每个人的成长都不是一朝一夕能够做到的,要经历很多挫折和时间的考验。而要学好技术,我想不论是谁都要把握好以下几点:

1、心态要正,学习是一个漫长的知识积累过程,短则一两年,长则四五年,要克服急功近利的心态,要持之以恒的坚持,有些人嘴里说想学习,可是碰到一点困难就放弃了,这样是很难学不到真正的技术知识的。

2、始终要有学习心态。学技术的过程是一个经验积累的过程,多做必有所得,是在不断的实践中积累经验,因此一定要多做事。

3、要理论与实际相结合,没有理论的维修技术是很难提高的,自己东西修好了也不能说出为什么修好了,那样就等于没有积累经验。可是只学理论也不行,理论是要通过维修的实践去证实的,这样才能产生真正的维修经验。

十多年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得到了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累维修经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己、锻炼自己,做为温州人为和谐的温州做出自己应有的贡献。

必备服务个人工作总结(优质19篇)篇十九

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还需要有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,需要要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。

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