技术部管理制度和流程(精选19篇)

时间:2023-11-14 作者:FS文字使者技术部管理制度和流程(精选19篇)

规章制度是组织机构或社会团体为了管理、协调和规范成员行为而制定的一系列规定和规则。以下是关于规章制度的一些经典案例,供大家参考和借鉴。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇一

12.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行;

13.及时搜集整理国内外产品发展信息,及时把握产品发展趋势;

15.组织技术成果及技术经济效益的评价工作;

16.负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作;

17.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

18。不迟到,如有不适,请及时请假。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇二

一、公司网站是公司对外形象宣传与业务销售的重要窗口,为充分利用现有的网络资源,实现网络信息工作的规范化和制度化管理,促进公司内及行业内信息的交流与共享,确保公司网站的正常运行,更好的为公司及各公司提供信息交流平台及进行对外宣传,特制定本制度。

二、网络信息工作以服务于公司宣传、搭建信息交流与沟通平台为中心,坚持统一领导、统筹规划、集中管理、分级负责的原则。

三、本制度适用于公司网络技术部。

网络技术部岗位包括:部门经理、网站美工、网站编辑、网络管理员。各岗位所承担的责任如下:

网络技术部经理在总经理领导下,负责主持公司网络技术部的管理工作,其主要岗位职责如下:

1、负责网络技术部的日常工作,制定网络技术部工作计划和网络管理有关办法。

2、制定网络技术部各类人员的岗位责任制,组织制定网络技术部工作的有关细则,对网络技术部工作人员的分工进行安排。

3、统筹公司网站项目的开发建设,并负责实施和监督执行。

4、积极组织和协调并提高团队协作能力,提高整体工作效率。

5、负责组织网络技术部技术人员业务学习,不断提高他们的工作能力和业务水平。

6、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务,并作好详细记录。

网络技术部美工在部门经理的领导下开展规范性的工作,其岗位职责如下:

1、负责网页、网站整体栏目的设计制作,美术策划及网页制作;

2、负责网站宣传广告、flash、gif动画的设计和修改。

3、配合网站编辑完成网站的设计和页面美化等工作;

4、完成公司交办的其他事务。根据公司经营需要,进行各类美术设计和制作。

5.认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作,为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。

6、不断进行业务学习,提高自己的业务水平,积极配合团队工作。

7、按时并高质高效地完成拟定的工作任务,并做好详细记录。

8、完成领导临时交办的其他任务:按时保质完成其他工作任务。

网络编辑在部门经理的领导下开展规范性的工作,其岗位职责如下:

1、负责公司网站相关栏目的信息搜索、编辑、审校等工作;

2、负责网站栏目结构设计网站使用设计工作。

3、负责网站栏目内容的编写工作。

4、负责网站关键词及页面描述设置。

5、完成信息内容的策划和日常更新与维护;

6、编写网站宣传资料及相关产品资料;

7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。

8、按时并高质高效地完成拟定的工作任务,并做好详细记录。

9、完成领导临时交办的其他任务:按时保质完成其他工作任务。

网络管理员在部门经理的领导下开展规范性的工作,其岗位职责如下:

1.负责公司网络的规划、建设与维护:公司内部网络架构的规划与实施;公司内部网络的维护和使用培训;负责公司计算机软件的更新、维护,预防并及时查杀计算机病毒。

2.负责公司计算机软硬件等办公设备的维修、保养和更新:公司计算机等软硬件的维护和更新;公司计算机使用中的其他维护工作。

3、负责公司人员对计算机以及外设的正确使用:负责对计算机使用人员对电脑以及外设的各种正确用法。

4.负责公司网站的更新与维护:公司网站平台维护;协助公司网站内容的更新。

5、负责公司计算机的调换登记:新员工电脑配备;离职员工电脑资料备份等。

6、按时并高质高效地完成拟定的'工作任务,并做好详细记录。

7.完成领导临时交办的其他任务:按时保质完成其他工作任务。

1、员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

2、禁止部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情,严重者给予辞退处理。

3、在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑;保持环境美观整洁,否则每发现一次罚款10元。

4、在办公场所内不得说脏话及各种不文明用语,否则每发现一次罚款10元。

5、在公司规定时间外,禁止在群内发布消息,违者每次罚款10元。

6、中午及晚上下班时间未关显示屏每次罚款20元,未关主机每次罚款50元,周五晚上下班未关显示屏及主机,加罚50元。

7、公司其他部门同事寻求协助时,需严格执行工作流程,违者每次罚款10元。

8、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、搬弄事非、拉帮结派等破坏正常工作秩序的行为。

9、岗位轮岗期间,若为部门主要负责人,在职期间不得迟到,每迟到一次罚20元。

10、严格根据任务分配完成当天任务,长期不能按目标完成任务者,给予一定的处罚,严重影响网站进度者,将辞退处理。

11、月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由部门负责人根据实际情况酌情给予一定的奖励。

12、其他未尽事宜以公司制度及部门经理规定为准。

1、页面设计:设计制作的网页或客户广告等有出现客户不满意或投诉的现象,反复修改2次及以上,罚10元。

2、页面布局:符合标准化和一定seo规范的页面制作,div+c制作,页面布局混乱或者出现客户端错误一次罚10元。

3、js方面:代码的简洁和规范程度。

4、浏览器兼容方面:当月出现浏览器不兼容现象累计3次及以上罚20元。

5、修改时限:页面设计10分钟内;页面布局15分钟内;js方面15分钟内;浏览器兼容性10分钟内。

6、超过时限5分钟以内加罚5元,5-10分钟内加罚10元;10分钟以上加罚20元。

7、当月工作错误率为零,则由部门经理酌情予以奖励。

1、栏目设计:网站的栏目结构等出现客户不满意或投诉的现象,反复修改2次及以上罚10元。

2、内容编写:网站的内容编写等出现客户不满意或投诉的现象,反复修改2次及以上罚10元。

3、网站内容出现细节错误,如出现其他网站名字等,一处错误罚5元,累计3处以内罚10元,3处以上罚20元。

4、网站关键词及页面描述:关键词出现细节错误,一处错误罚10元,累计3处及以上罚20元;页面描述出错一次罚10元,累计3次及以上罚20元。

5、修改时限:关键词及页面描述10分钟内;内容细节错误5分钟内;栏目及内容重新编写30分钟内。

6、超过时限5分钟以内加罚5元,5-10分钟内加罚10元;10分钟以上加罚20元。

7、当月工作错误率为零,则由部门经理酌情予以奖励。

1、计算机硬件故障解决时限:蓝屏,死机,机子不能启动15分钟内;键鼠故障10分钟内;机箱噪音10分钟内;电脑卡机5分钟;新员工电脑安装20分钟内.

2、计算机软件故障解决时限:电脑中毒,ie问题,软件出错10分钟内;qq出错,word排版问题10分钟内;电脑不能连网等网络问题10分钟内;系统重装30分钟内;文件损坏修复15分钟内;软件使用问题15分钟内。

3、超过以上故障解决时限5分钟以内加罚5元,5-10分钟内加罚10元;10分钟以上加罚20元。

4、当月计算机硬件故障累计出现5次以上,罚30元。

5、当月计算机软件故障累计出现5次以上,罚30元。

6、当月计算机故障率为零,则由部门经理酌情予以奖励。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇三

1、负责提供产品的整套图纸。要求图纸准确、清晰,真正起到保证指导生产的目的。

2、负责编制生产计划及材料需求计划,报总经理批准后,再将生产计划转报生产部门。生产计划单应包括炉体规格、加工部件、客户名称及发货日期等内容;材料计划应包括材料名称、规格(型号)、数量等内容,对特殊规格的材料需计算准确需用量,以免造成浪费。

3、负责指导、解决生产过程中出现的技术难题。在生产过程中当生产人员对图纸或加工要求提出疑问或异议等技术性问题时,负责解答并做出终决。

4、负责为生产部及仓库提供发货明细表。

5、当客户对产品或部件的规格、尺寸及要求发生变更时,要立即通知生产部停止变更部分的生产,并尽快拿出更改后的图纸交付生产部,重新安排生产。

6、组织人员定期对样板进行校对,发现变形的要及时淘汰,并更换新的标准样板。每次校对后需进行登记,注明校对日期、校对人员、样板名称,误差值及使用期限等内容。

7、所有图纸应妥善保存,计算机内的应及时备份、存档。未经允许不准将图纸转借他人或私自带出公司。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇四

技术研发部的主要职能是负责实验室、化验室管理、辅料的研究开发,技术参数的研究及配比优化、配合市场开发部进行对外市场推广等。

二、工作职责。

1)、部门职工每日上班前五分钟需打扫自己办公区域卫生,保持办公桌清洁。办公区公共卫生由部门人员轮流值日,要求一天一打扫,一周进行一次大扫除,必须保证摆放整齐、地面清洁、墙壁无污迹。

2)、值日人员下班后在确保办公室门窗锁好、一切电源切断的情况下方可离开。

3)、每日在岗人数不少于两人,准时签到、签退,不得补签及代签。

4)、爱护办公室内所有办公设施,如人为损坏,照原价赔偿。

2、技术研发部部长岗位责任制。

1)、坚决服从上级领导的统一指挥,认真执行其工作指令,如有问题需及时汇报。

2)、负责制定实验计划,并组织对计划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。

3)、及时指导并处理实验过程中出现的技术问题,确保试验的正常进行。

4)、做好与王台铺矿、天地公司的对接工作,使双方最大限度实现数据互通、优势互补。

5)、考核每天的试验结果,从而决定次日充填的材料配比,并向王台铺矿出具料浆合格证书。

6)、审核每批次原材料的化验结果,确保原材料的合格后联系安全调度部进行充填。

7)、每月组织技术人员进行技术成果及经济效益的评价工作,并对技术员的每月工作进行考评。

8)、负责编制项目部技术开发计划,并有计划的引进、培养专业技术人员,

从而进一步搞好技术研发部的工作。

9)、积极与北京科技大学等科研院所进行技术交流,做好技术对接工作。

10)、按时完成项目部领导交办的其他有关事项。

3、试验室工作职责。

1)、贯彻执行党和国家有关方针政策及上级有关工程检测试验方面的条例、制度和指示。

2)、在项目部的领导下,负责充填浆液质量检测工作,配合化验室对原材料质量进行检测和试验。

3)、根据项目部工作目标和规划,制订试验室各阶段的工作计划。

4)、负责新配方的研发工作,并对新配方的膨胀率、泌水率、抗压强度等技术指标进行全面检测,建立健全相关台账。

5)、对每批次的充填料浆进行事前试验,试验各项数据符合充填要求后,出具充填配比验收单,并由技术研发部、安全调度部、现场操作员三方签字确认。

6)、对每批次的充填浆液进行现场取样,并对其膨胀率、泌水率、抗压强度等技术指标进行全面检测,建立健全相关台账。

7)、在充填过程中,对各种原材料的用量、机械设备转动参数进行不定期检查,全力保证充填料浆配比符合要求。

8)、负责试验室仪器设备的管理及制订重要仪器设备选购、使用、保养制度。

9)、建常用检测试验项目的操作规程,定期进行检测仪器设备送检、标定,确保仪器的完好率。

10)、定期检查仪器设备准确度,提高检测试验人员思想素质和职业道德,以数据为依据,不弄虚作假。

11)、积极与天地公司联系,经常性进行经验和工作方法的交流,做到双方数据互通。

12)、参与相关技术培训考核。

13)、完成项目部交办的其他有关事项。

4、试验员岗位责任制。

1)、试验员必须及时完成试验室下达的试验和检测任务。

2)、认真做好试验前的准备工作,即按要求正确取样、校对仪器、设备量值、

检查仪器、设备的运转是否正常、环境条件是否符合要求。

3)、严格按照检测规范进行各项检测工作,确保检测数据的准确可靠。

4)、严格按技术要求做好记录,按标准要求正确处理检测标准数据,不得擅自取舍。

5)、出具试验报告单,对数据的正确性负责,并按规定程序送审。

6)、严格按操作规程使用仪器设备,做到事前有检查,事后维护保养、清理。

7)、严格执行安全制度,做到文明检验。离开岗位时检查电源,防止事故发生。

8)、认真钻研业务,努力学习新标准、新技术,提高检测水平。

5、化验室工作职责。

1)、贯彻执行党和国家有关方针政策及上级有关工程检测化验方面的条例、制度和指示。

2)、在项目部的领导下,负责原材料质量检测工作。

3)、负责对各批次原材料进行取样存档,建立健全相关台账。

4)、负责化验室仪器设备的管理及制订重要仪器设备选购、使用、保养制度。

5)、建立常用检测化验项目的操作规程,定期进行检测仪器设备送检、标定,确保仪器的完好率。

6)、定期检查仪器设备准确度,提高检测化验人员思想素质和职业道德,以数据为依据,不弄虚作假。

7)、参与相关技术培训考核。

8)、完成项目部交办的其他有关事项。

6、化验员岗位责任制。

1)、全面完成岗位担负的检验和零时性检验工作,发现异常质量波动时及时汇报值班领导。

2)、严格执行控制标准,严格操作规程及规章制度,未经同意,不准擅自更改。

3)、按规定方法取样、留样、制样、经常检查有关设备。确保取样有代表性(对每车原材料的顶部、中部、底部分别进行取样),留样标记清楚,准确。

4)、精心使用本岗位的仪器、设备、工具、节约水电、药品、做好清洁卫生工作。

5)、认真执行抽查校对制度,好交接工作。

6)、相互团结帮助,关心集体,遵守劳动纪律,努力学习业务,不断提高业务操作水平和工作质量。

7)、负责完成领导安排的临时性工作,全权负责搞好外来样品的拒检工作(领导安排除外)。

三、岗位业绩考核方法。

为了真实地反映技术研发部工作人员的业绩,客观公正地做出科学合理的评价,提高技术人员工作的积极性,结合本项目部的实际情况,特制订在岗人员业绩考核方法如下:

1、考核原则。

1)、客观公正、科学合理、方便操作;。

2)、按劳分配、多劳多得、奖惩并重。

2、考核内容。

1)、任务考核。主要是对本部门人员本职工作完成结果的考核。

2)、管理考核。主要是对中基层管理人员管理工作能力的考核。

3、考核方法。

由技术副经理对部门成员进行考核,实行经理负责制。

4、奖惩规则。

1)、严格执行项目部考情制度,无故迟到、旷工者,安装项目部考勤制度进行考核。

2)、按时完成日常的试验、化验任务,无故未完成者,扣除当月5%生产奖。

3)、严格确保各项记录和汇报数据的准确性,若因主观原因造成的数据错误,扣除相关责任人当月5%生产奖。

4)、爱护试验室、化验室及办公室内的物品设备,若因人为原因造成设备损坏者,照原价进行赔偿。

5)、严格执行项目部相关防火、防盗制度,若因人为原因造成的失火、被盗,扣除责任人当月所有安全奖。

6)、积极鼓励广大技术员进行技术研发工作,若对配方优化、改进提出建设性意见,并取得实际成效者,视情况增加当月10%~50%的生产奖。

7)、搞好各自负责区域内的环境卫生,若环境卫生不合格,扣除责任人当月2%生产奖。

以上考核内容由办公室劳资负责人具体执行。

一、目的:强化各相关部门之间的沟通协调、互通信息、统一思想、团结协作,提高工作效率,确保资源共享,为项目部领导决策提供依据。

二、范围:技术研发部、机电供应部、安全调度部。

三、会议类型:月度例会。

四、内容:

2、会议地点为项目部会议室;。

3、参会人员为部门所有技术人员,项目部分管领导出席会议;。

4、例会由技术研发部组织,并指定人员做会议记录;。

5、会议议程:

5.1各部门成员简要汇报上月计划的完成情况和本月的工作计划;。

5.2由项目部分管领导对相关人员的计划和总结进行点评和指导;。

5.3各部门成员简要汇报上月存在的主要问题;。

5.4讨论解决问题的办法和思路;。

5.5提出需要项目部的帮助。

6、会议纪律:

6.1会议期间禁止随意走动、接听电话、发短信,如确有需要,必须向分管领导请假;。

6.2例会制度是项目部对相关部门工作考核的一项硬性规定,由综合办公室负责监督、检查。

五、操作规程。

1、养护箱操作规程。

1)、使用说明。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇五

一个企业有多个部门,想要对这些员工管理得好,就必须有相关的管理制度。以下是某企业技术部规章管理制度,仅供参考。

1、职业道德:

尊重领导,团结同志,胸怀大局,服从调配。

热爱岗位,积极热情,任劳任怨,认真细致。

树立正气,讲求原则,遵规守制,善用策略,注重方法。

2、工作能力:

精通业务,胜任岗位,职责明确,方法得当,成效显著。

思维清晰,处事周到,主次分明,措施得力,讲究实效,年初有规划,周周有计划有小结,月月有讲评,年终有总结。

综合能力不断增强,能够出色完成艰巨任务。

3、勤奋精神:

积极探索,刻苦钻研,勇于创新,有新思想、新观念、新举措。

勤奋学习,深入研究,善于总结,学习有心得,调研有成果。

细心观察,勤于思考,积极写作,主动工作。

4、工作业绩:

按时保质保量完成各项工作任务

为了加强技术部工作秩序,提高工作效率,形成整体高效的合力,更好的`完成各项工作计划与任务,现制定技术部内部人员工作制度如下,需内部人员谨记遵守。

1、技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成内部各项工作计与任务。

2、技术部工作人员应严格按照工作内容、岗位职责,考核目标,按时完成工作任务。

3、部室内部工作人员要积极配合,团结协作,及时做好相互补位工作。

4、严格遵守中心作息时间,不迟到或早退。有个人事务不能来的,需向所在部门负责人及考勤员请假。

5、保持办公环境安静、整齐、有序。

6、各项对外活动和服务,应注重整体形象和服务质量。

7、工作中注意本部门和其他部门的协调工作,以整体工作为重。

8、杜绝工作中的个人利益行为。

9、设计及工艺工作实行二审三校制度,即设计员自校、自审;校对人校对;审核人审核,从而保证设计质量。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇六

1、主页基本内容的管理、维护与及时更新。

2、图书馆信息的发布与管理。

3、网上信息资源的挖掘与发布。

4、读者信箱管理,负责收集网上读者信件与建议,及时回答读者提问,并就有关问题向馆有关领导和部门反映。

5、完成部主任交办的其他任务。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇七

1、严禁未经批准对外提供我行科技保密信息和内部重要信息。

2、科技保密信息及载体必须当面交接。人员离开办公座位时,须将保密载体和其他涉及保密信息的物品锁入办公柜。

3、严禁通过互联网明文传输我行涉密信息。

4、严禁未经批准将计算机设备接入我行网络,严禁未经批准在我行生产系统上使用外来存储介质,严禁未经批准将我行计算机设备接入互联网。

5、电子设备送外部维修前必须先拆除数据存储部件,报废电子设备或存储介质前必须实施数据销毁。

6、严禁用户所有者将用户提供给他人使用,严禁多人共用生产用户。

7、严禁让公司人员登录我行生产系统和网络设备实施操作。

8、人员离开电脑时,必须退出电脑或使电脑处于锁定状态。

9、严禁未经批准实施生产变更、数据维护、用户设置。严禁在业务时段(8:00-18:00)进行生产变更,故障应急急需的`变更和数据维护,必须经过部门审批同意。重要信息系统变更操作必须双人临岗。

10、严禁为了改变生产系统的记录而删除、修改系统日志或交易日志。

11、严禁未经批准的数据提取。

12、严禁员工私自保存生产数据。

13、严禁私自将生产数据备份介质带离工作场所。借用的生产数据备份介质必须到期归还。

14、严禁将生产系统敏感数据直接用于开发测试环境,严禁将生产系统的密钥明文或密文用于开发测试环境。

15、严禁一人掌握一个生产系统密钥的所有分量明文,严禁一人掌握一台生产系统加密机的所有ic卡。

16、严禁未经批准人员进入计算机机房。经批准进入机房的外部人员,信息技术部接洽员工必须全程陪同、监督。公司人员在我行数据中心现场支持时,信息技术部运行处接洽员工必须全程陪同、监督。

17、员工必须按照“先报告后处理”原则进行信息系统故障的报告,严禁瞒报、漏报、迟报。

18、管理者发现违规行为,须立即向违规人员指出、纠正,否则视同违规。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇八

第一条为规范公司员工的招聘录用,加强人力资源管理,制定本制度。

第二条公司员工的录用、增补均需严格遵守本制度。

第三条新员工招聘录用一律公开向社会招聘,本着以学识、品德、能力、经验等符合岗位要求为原则。

第四条招聘录用应由公司定期组织,以便于岗前培训。

第二章招聘申请。

第五条各部门根据业务发展需要及人员的使用情况提出员工的招聘要求,并填写《招聘申请表》,报办公室。

第六条办公室负责汇总各部门的招聘申请,并根据情况提出招聘计划,报请总经理批准。

第七条办公室在拟定招聘计划时,应优先从公司内部进行人员调配。

第三章招聘方式和筛选。

第八条公司招聘方式:

(1)通过新闻媒体发布招聘信息。

(2)校园现场招聘。

(3)员工及其他人员举荐。

(4)委托中介机构或猎头公司寻找。

(5)离职员工复职。

(6)适合公司的其他招聘方式。

第九条招聘员工应明确职位、岗位职责、学历、经验、能力、年龄等要求。

(1)初选。办公室对全部应聘材料进行筛选后,选出初步合格者,并向其发放面试通知。

(2)面试。招聘小组负责考察面试人员,并将其表现详细填写在《面试记录表》中。根据具体情况,也可对面试者进行笔试、专业技能考核等。

(3)录用。招聘小组负责对所有复试者进行评价,并提出录用或不录用的意见,并经公司总经理批准后向录用者发放《录用通知书》,向未录用者发放《未录取通知书》并致谢。

第十一条了解应聘人员的期望因素:

(1)优厚的福利待遇、交通便利的工作地点及雅致的工作环境。

(2)公司有良好的信誉及发展前景。

(3)开明的上级领导。

(4)有省内外进修培训的机会及快捷升迁的机会。

(5)工作内容符合自己的兴趣。

(6)工作具有完整合理的规章制度。

第十二条面试注意事项:

(1)安排充分的时间,环境应安静、舒适。

(2)面试人员事先应熟悉招聘的具体要求,与应聘者谈话的主题要明确,列出发问的重点范围。

(3)创造融洽、轻松的面试气氛,并随时记录面试的重要事项。

(4)控制面试的时间与场面。

(5)检查应聘人提供的材料是否真实。

第十三条面试提问要点:

(1)请其简单描述家庭背景、过去的经历、应聘本职位的原因及自身的优缺点等。

(2)分析所投入行业的现状及发展前景,预想有机会重新选择将会选择什么行业。

(3)询问其喜欢的领导类型、业余爱好、休闲活动、常看的书籍等。

(4)询问其对待遇的。要求。

(1)应聘人员的待遇及福利,是否能够接受工作岗位、地点的调换,是否愿意出差。

(2)公司的录用条件。

(3)应聘人员可接受录用答复的期限及上岗日期。

(4)其他特定的工作要求。

第四章录用报到。

第十五条办公室发放录用通知时,必须注明报到须知,尤其是报到期限。第十六条新员工报到时须带齐身份证、学历/学位证、职业证等相关证件,办公室负责核查原件,保留复印件。

第十七条证件检查合格后,办公室负责向新员工发放《员工手册》、《规章制度汇编》《保密协议》及表格等,并经员工确认后签订劳动合同,办公室将新员工相关资料存入其个人档案。

第十八条在员工入职当天办公室负责通知财务部和用人部门。通知内容包括:员工姓名、入职日期、所属部门、直接上级等。

第十九条办公室负责组织安排新员工的岗前培训,培训内容包括:介绍公司有关情况及框架,公司规章制度及相关规定,工作岗位场所的设施、操作规程及安全注意事项等,培训结束后要进行考试,并将成绩存入个人档案。

第五章试用期。

第二十条除特殊情况可以免除或缩短试用期外,所有聘用人员均须试用,试用期为一至三个月。

第二十一条试用期管理。

1、办公室负责在员工试用期到期的前两周,提醒员工的直接上级对该员工的试用期表现进行评估。

2、员工试用期到期前一周,回收员工的《新员工试用期考核表》并报总经理审核。

3、符合录用条件的员工,将其转为公司正式员工,签订长期《劳动合同》。

4、向未通过试用期的员工说明理由,并发放《解除劳动合同通知书》。

5、有下列情形之一的,解除试用期劳动合同:

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(1)未经批准擅自离职者;

(2)违反公司规定职业素质较差者;

(3)隐瞒健康状况患有疾病者;

(4)其他原因不胜任工作者;

6、办公室负责将《新员工试用期评估表》存入员工的个人档案。

第六章附则。

第二十二条办公室负责本制度的拟定及修改,经总经理批准后执行。第二十三条办公室负责本制度的最终解释。

一、目的。

为规范员工招聘录用工作,吸引、招募、保留符合公司要求的人才,特制定本制度。

二、适用范围。

本制度适用于公司所有员工的招录用。

三、聘用原则。

1、公开招聘、全面考查、择优录取。

2、能力与岗位要求匹配。

3、内部调配与外部招聘相结合。

四、岗位聘用条件。

1、凡年满18周岁以上,身体健康,有独立民事行为能力,符合本公司相应岗位聘用条件者,均属聘用对象。

2、受聘人必须接受用人单位的审查,履行岗位工作标准,严格遵守公司各项规章制度,尽职尽责做好工作。

3、详细录用条件以岗位需求为准。

五、招聘申请程序。

1、生产车间招聘。

车间主任填写《用工申请表》交人事管理,人事管理对部门需求进行审查,签署意见后报总经理批准,申请手续完备后,人事管理按要求招聘。

2、其他部门招聘。

用人部门主管领导填写《用工申请表》交人事管理,人事管理对部门需求进行审查,签署意见后报总经理批准,申请手续完备后,人事管理按要求招聘。

六、招聘需求沟通。

1、目前是否有足够的员工,是否合理利用了公司现有人力资源。

2、所需人员可否在公司内部进行调配或选拔,使公司人才得到合理流动或晋升。

3、可否对现有人员进行轮换作业培训,以便岗位缺员时临时顶替。

七、招聘实施。

人员增补需求经过审核确认后,人事管理开始实施招聘。

1、选择招聘渠道。

(1)内部招聘:人事管理与各部门沟通,从内部调配和选拔。

(2)外部招聘:根据人员需求层次,可选择广告(报纸)招聘、学校招聘、人才市场招聘、网络招聘及猎头公司招聘等形式。在满足用人需求的前提下尽量选择免费或者费用较低的形式。

2、发布招聘信息。

(1)确定招聘广告的发布渠道。

(2)选择及确定招聘广告的发布时间。

(3)根据岗位描述及要求发布招聘广告,内容包括:公司简介、招聘职位名称、人数、岗位描述、任职要求等。

3、确定选择方式。

可采用面试、笔试、其它能力测试,或采用综合选择方式。目前公司招聘作业主要采用面试为主,笔试及其它测试为辅的方式。

4、招聘预算。

特殊岗位需要付费招聘或从事招聘过程中需要产生相关费用,人事管理应将招聘活动的费用进行预算,在获得总经理批准后方可实施招聘。

八、人员选择。

1、初试。

依据岗位要求,人事管理对搜集到的应聘者资料进行评价分析,作出初步选择意向后,通知应聘者参加初试。初试主要是对求职者的个人品格、履历的真实性、离职原因、求职动机、待遇要求等方面进行考察、核实。

2、复试。

(1)生产操作员初试合格者,由人事管理向生产部长(副总经理)推荐,安排复试,主要考察求职者的实际工作技能与岗位的匹配程度。复试完毕,面试人将评语及意见记录于《面试记录表》上。

(2)其他部门员工及部门主管初试合格者,由人事管理向总经理推荐,安排复试,主要考察求职者的实际工作技能与岗位的匹配程度。复试完毕,总经理将评语及意见记录于《面试记录表》上。

3、人事管理根据《面试记录表》及时通知面试复试者面试结果。

九、录用、报到。

1、对于被公司确定正式聘用的求职者,由人事管理通知其携带相关证件来公司报到。

2、被录用人应按指定时间报到及办理入职手续。如在发出正式录用通知3天内不报到,取消其录用资格(特殊情况经批准可延期报到)。

3、新员工在报到时,须向行人事部提供以下有关证明文件:

(1)本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件。

(2)近期一寸彩色免冠照片两张。

(3)前工作单位离职证明或前工作单位地址、电话号码、联系人姓名等资料。

4、凡有下列情形者,不予录用。

(1)经查实被录用人所提供资料虚假者。

(2)经核实身体状况不佳,或患有精神病、传染病者。

(3)与原工作单位未解除劳动合同或未脱离劳动关系者。

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(4)品行不端,曾被开除者;

(5)有其它劣迹者。

5、新员工交付有关证明文件后,由人事管理为新员工建立个人档案。

6、新员工报到当天到人事管理办理考勤,并领取工作服,考勤记录从其报到之日起开始。

十、员工试用及考核。

1、员工办理入职手续后,由人事管理组织相关部门对新员工进行职前培训。职前培训的主要内容为公司发展历史、公司文化、规章制度及三级安全教育等。

2、新入职员工试用期为三个月。员工在试用期内,因表现不佳或能力不符合工作要求的,由主管部门向人事管理提出,经核准后可随时予以辞退。在办理完相关交接手续后,按其当月实际工作天数发放工资(其中,前七天为考察期,如在此期间新员工不符合工作要求或新员工提出终止考察,则双方终止试用,公司将不支付其任何薪资)。

1、人事管理负责建立人才资料库,为备选人才之用。人才资料库包括未被录取的优秀人才、同行优秀人才以及符合公司用人要求但目前岗位满员不能招录的人才。

2、其他部门有需求时,由人事管理按照要求调出资料查阅。

十二、本制度自发布之日起执行,若原制度与此有冲突,以此制度为准。

****电机有限公司。

2017年6月15日。

1、总则。

为加强人力资源管理体系的建设,推行规范化、程序化的聘用管理程序,从招聘、录用等环节上确保任职人员符合企业岗位需求、任职后能够顺利开展业务工作,特制订本制度。

2、适用范围。

本制度规定了员工的了聘用管理原则、流程、要求及入离职管理,适用于各部门。

3、聘用原则。

1)因岗定人,公开招聘2)科学甄选,择优录取3)教育训练,贤者适用。

4、招聘、录用流程。

见附件《招聘、录用管理流程》。

5、聘用管理内容。

5.1各部门应于每年年初结合公司整体经营发展战略规划方向对本部门各岗位定岗人员定编情况进行预报和编制,并统一上报总经理批准后,作为常年行政部门考核人员定岗定编和招聘依据。

5.2各部门根据增补需求填写《人员需求申请表》,逐层进行审核批准后报送公司行政部执行,属于年度岗位定编表计划内的《人员需求申请表》可安排增补,不属于计划内的《申请表》应报总经理特批后方可进入招募。

5.3行政部根据《人才需求申请表》及《岗位说明书》的内容对求职者进行初试,初试包括资格审查和提问式面试(部分岗位还需采取人才测评、笔试等形式进行甄选),初试通过后向应聘人员介绍公司及产品,并安排复试。

5.4用人部门需按要求进行复试,复试包括面试和模拟测试(部分岗位还需采取岗位实习考核的方式进行观察后确定),复试完毕后签署复试评定意见。

5.5需要联合复试时由公司行政部组织,各面试人在面试结束后出具详细的评定意见,并对是否录用达成共识。

5.6特殊招募的人才或超编招募要报总经理批准后方可开展工作,用人部门不得私自用工,公司行政部不得批准权限外的人才招募需求。

5.7应聘人员填写《应聘申请表》,在面试结束后最迟在三天内等通知。人力资源部对综合面试结果、笔试成绩等做出综合分析,与用人部门最终确认录取人名单,报总经理批准(中层及以上干部需报经董事长面试同意)后办理录用手续。

5.8录用前对预录用人员的学历、工作履历、劳动关系、联系方式、证明材料等进行核实。被核实无误的人员由公司行政部电话通知其办理职前体检,并告知其办理录用手续的时间及所需补充的其他材料。

6、录用手续办理、审核须知。

复印件、体检表、失业证(本市)、职称证、职业资格证等相关从业上岗证或证书留存公司员工档案库,同时要求报到之日将相应证件原件带上,经审核后马上归还本人。

6.2操作类岗位和经特别批准的人员可由行政部先安排入岗试用,相关证明材料应在行政部指定限定时间内交齐[最多不能超过5天,除应届生毕业生证书未发外(必须提供"推荐表")],超过限定时间公司有权不予聘用。

6.3根据岗位性质必须与新录用员工签订劳动合同及保密协议书。

6.4行政部为新录用员工办理各类录用手续,如考勤编号、工卡办理、宣导公司管理制度和体系等,在进行基本的入职简介后,通知员工至其所在部门报到。

6.5部门在接到新入职员工后,为新录用员工办理各类上岗手续,如劳保用品领取、劳动工具领取、填写工作用表、岗位责任书(上交行政部与其人事档案归档)等,在对其进行了必要的上岗前培训后安排上岗。根据岗位要求,未获得相关资质证明的员工应直接安排资质培训或鉴定,严禁焊工、电工、会计、司机等要求持证的岗位无证上岗。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇九

(1)合理性和专业性的技术培训不仅仅是操作人员正确无误的掌握设备的操作性能,更好的维护系统的正常运行和使用寿命的延续性。

(2)技术员对业主单位的操作人员通过培训,熟悉设备的技术性能、测试及维护的方法,操作命令的功能和正确的使用方法。

(3)技术员对业主单位的操作人员要掌握各种设备的初始化及故障诊断、定位和排除技能,更加懂得设备的工作原理、应用范围。

(1)为确保采购单位操作人员能对我们所安装的系统及设备装置的日常运作、耗损和例行维护、事故的处理和解决方案等有全面的了解和认识,在系统调试时至工程交付使用前,我们将组织专业技术人员对采购单位维护管理人员免费进行操作和维护的`培训,培训内容包括系统原理培训、日常维修培训、故障判断培训、操作及维修管理、系统软件等。

(2)培训将采用理论面授和现场的实地操作演示相结合,使业主的操作人员具备一定的专业技能,对相关系统装置的设计、结构与性能、工作原理与应用、正常操作规程、日常运作、识别故障和例行维护及恢复解决方法等有全面性的认识和了解,直至操作人员独立操作合格为止。

(3)技术部将编制详细的培训计划,并按每项课程提出接受培训的学员应具备的资历要求,使有关培训能收到预期的效果。

(4)培训工作自系统调试开始,调试时将邀请采购单位管理人员一起参加调试,在调试过程中对其进行培训。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十

3.操作设备的步骤,包括操作前的准备工作和操作顺序;。

4.紧急情况处理的规定;。

6.设备运行中故障的.排除。

1.设备传动示意图和电气原理图;。

2.设备润滑“五定”图表和要求;。

3.定时清扫的规定;。

5.运行中常见故障的排除方法;。

6.设备主要易损件的报废标准;。

7.安全注意事项。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十一

1、施工规范流程:正确的安装调试方法是整套系统良好运行的关键,其目的不仅要提供一个符合现代需求的质量优良的系统,更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。

(1)安装调试的核心是行之有效的操作规范和妥当的管理措施。严格按照国家质量体系标准规范执行,产品安装调试组织方案,工程的组织部署、设备调试工作的准备、安装调试的流程及管理、质量保证体系及措施、调试进度计划安排,设备调试过程中的管理内容、措施和配合协调等内容。

(2)公司的质量方针是:标准规范、训练有素、纪律严明、重质守信;

公司的质量目标是:合同履约率100%,设备交验合格率100%,优良品率100%,顾客满意率99%。

(3)技术部主管要做到现场施工跟踪、施工质量的监管措施,要做到职责分明、层层落实、责任到人,确保施工质量是优质工程。

(4)对于线路隐蔽安装时,技术员除巡查之外,对隐蔽安装区域的定位放线进行检查,从安装开始就要介入管理和提供技术支持和检查。

(5)对安装放线、定位检查确认后,进行预埋管线安装。为了保证安装进度,技术主管员必须采取现场检查、现场确定的形式配合班组放线。

(6)技术管理员对安装质量进行过程检查,从制作到安装、定位固定,均要一一检查确认,对各部位的质量进行检查,查漏补缺,消除质量通病。

(7)技术管理员负责对安装调试方案提供强有力技术支持,对所有检验和试验记录按文件与资料档案管理办法整理、编目、归档、备查。

(8)技术员做好安装调试原始资料记录工作和质量自检工作,并按控制程序进行检验、复核、试验。工程师及质量监督员必须跟班作业,及时处理、解决问题,及时签证工作,严格保证安装质量。

(9)计划阶段措施:制定相应安装计划,研究措施。包括四个步骤:分析现状、发现问题、寻找原因、制定措施。

(10)检查阶段措施:按计划检查结果,即将计划执行情况和原计划目标进行比较,检查计划执行情况。

(11)处理阶段措施:巩固成果,提出遗留问题。包括两个步骤,即总结经验教训,巩固成果,纠正缺点,以利再战,将遗留问题转入下一个pdca循环。

(12)在检查过程中出现的问题、缺陷或不合格,召开有关专业人员参加的质量分析会,并制定整改措施,对不合格的产品做到及时整改或退货处理。

2、质量通病的防治措施:

(1)工程按照合同文件及国家、行业的'相关标准要求对产品进行检验和试验。

(2)工程按照施工工序分别对工程进行预检、自互检、隐检、及各种检验试验。

(3)工程的各种检验和试验工作由技术部统筹负责,由各技术员组织进行实施。

(4)各系统设备的单机试运转严格按照技术规格书及有关规范要求进行,完成后按要求填写报告(记录表),提交项目管理员审批。

3、工程设计、施工的质量控制:

(1)系统技术设计方案必须进行可靠论证,组织有关技术人员进行评审。

(2)具体系统设计及工艺设计一定要按照有关国标、行业标准,达到系统联网标准化、通用化及维修方便的要求。

(3)施工工艺图纸要按照上级指定的工艺细则及行业、企业的有关典型工艺要求。

(4)系统在正式安装前应做必要的模拟通电功能试验。(5)施工人员进场操作前应对全体人员作技术要求、工艺要求、安全要求的讲解培训工作。

(6)系统在施工中应分阶段进行验收或测试。

(7)系统在验收前先要进行安全性测试,然后进行技术开通及通电老化。

(8)系统在正式验收前要做到系统设备齐套、备用附件齐套的三齐套检查,由项目主管负责落实。

(9)系统工程的验收,应按工程项目的技术条件由甲乙双方签字认可,正式交付使用。

4、安装调试阶段划分:

(1)拆箱包装:核对配置清单是否与采购单位相一致;

(2)设备初步布置阶段:在项目经理和技术部负责人的监督下,严格按照规范要求执行;

(3)安装阶段:严格按照编制依据国家制定的标准执行;

(4)调试阶段:严格按照编制依据国家制定的标准执行;

(6)设备验收阶段:发出验收通知书,通知采购单位组织相关人员对设备进行整体验收;

(7)保修及维护阶段:待设备移交采购单位后,编制保修材料和维护材料等相关数据。

5、文明施工管理:

文明施工是企业的一个窗口,此项工作好坏直接或间接反映出企业的管理水平。

(1)各级管理机构及人员对(业主)监理的报告、报表、备忘录、联系函等对施工班组的通知、技术交底资料、文件等要经上级签字,规格统一文字清楚,杜绝随意手写或任意涂改。

(2)严格按采购单位(项目监理)批准的方案,暂停,扣具,设备材料不得随意摆放。

(3)安装现场设置施工标牌和各类标志。

(4)安装调试讲求科学,遵守工艺纪律,不能图省事,不顾质量要求、安全规定施工,杜绝野蛮施工。

(5)安装现场管理高标准化,严要求,施工垃圾不堆积现场,定期处理。

(6)高空作业时,技术人员(施工员)要负责对下层进行保护,不得使下层设备受到污染或损伤、损坏。

(7)及时回收余料、废料,严禁乱堆、乱放,做到工完料尽场地清。

6、环境保护和安装措施:

(1)项目经理认真搞好施工现场管理,做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、不损害公众利益。

(2)安装设备时应注意保持所处环境的整洁。

(3)设备安装完毕后应注意箱门上锁,保护不被污染和丢失。

(4)设备除采用防尘和防潮等措施外,最好将房门及时锁上,以防止设备损坏和丢失。

(5)使用梯子或搬运物件时,不得碰撞墙面和门窗等。

(6)项目经理把施工现场管理列入经常性的巡视检查内容,并与日常管理有机结合,认真听取临近单位、社会公众的意见和反映,及时抓好整改。

(7)项目竣工后,移走一切临时施工机械、剩余物料及清理垃圾。

(1)施工队伍进驻施工现场前必须进行安全教育,并有记录;各施工单位要制定安全防范措施,方可允许进入施工现场。

(2)进入施工现场必须带好安全帽,否则不允许进入施工现场。

(3)高空作业必须系好安全带,不准穿硬底鞋;严禁投掷工具、材料等物件。

(4)不准穿拖鞋、高跟鞋和赤脚进入施工现场。

(5)施工人员要服从现场领导、安全员的检查和指挥。

(6)工作时间内,施工人员要遵守劳动纪律,精神集中,坚守岗位;不得打闹、酗酒、睡觉和做与本职工作无关的事。

(7)严格遵守各项操作规程,不违章作业。

(8)严格遵守施工现场要求,对危险地段、区域、道路、建筑、设备等悬挂的“禁止、警告、危险”等指令、指示标志,不得随意拆卸、移动或毁坏。

(9)使用电动工具,必须严格执行《手用电动工具规程》。

(10)使用梯子、高凳时,底部要有防滑措施,人字梯、高凳应备有拉绳。

(11)现场拆接电源线必须由电工操作,非电工人员严禁操作。

8、施工现场防火制度:

(1)施工现场严禁烟火,施工人员进入施工现场禁止吸烟。

(2)要严格执行明火作业制度。需要明火作业时,必须事先报业主单位人员审批,开具用火证并采取相应防范措施后方可施工。

(3)移动操作地点或下班前,要对作业区周围进行详细检查,确认无火灾隐患后方可离开。

(4)施工人员严格执行操作规程及有关防火管理规定,严禁冒险、蛮干,违章作业。

(5)施工现场消防器材不准随便移动。

(6)施工人员要服从消防人员的监督、检查,积极配合消防部门做好防火工作。认真执行消防六字方针。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十二

1、忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。

2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。

3、工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经部门经理批准。

4、在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。

5、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。

6、办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事。

1、电脑管理实行专人负责制,未经负责人许可任何人不得随意使用。

2、未经许可任何人不得更换电脑软硬件,拒绝使用来历不明的软件和光盘。

3、禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏。

4、公司鼓励员工探索、开发网络资源,为领导正确决策和提高管理水平提供理论和实践依据。

5、技术部电脑专人专用,非技术部人员未经许可不得进入技术部。

1、电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告部门经理。

2、对电脑维修维护时,首先确保对有效信息进行拷贝,避免操作不当而遗失。

3、如电脑软硬件需要更换须经部门经理同意,涉及金额较大的维修,应报总经理批准。

4、如发生涉及电脑软硬件重大损失事故,公司应将其作专案处理。

5、凡外请技术员对电脑进行维修时,技术部应派员陪同并予以协助。

6、若因员工操作不当而额外增加的电脑维护费用和造成的其他损失,公司将酌情责令其赔偿。

1、网络管理员负有安全管理和规范操作的义务。若因违反操作而引发的事故,公司将按有关规定追究其责任。

2、公司其他部门员工在使用计算机过程中需寻求技术帮助时,技术部人员一律不得拒绝。

3、网络管理员必须定期了解、检查网络运行情况并作如实记录,发现问题及时分析解决,对各类网络记录不得擅自删除。

4、网络管理员应当依据公司制定的计算机安全保密管理的具体措施对上传信息严格审查,严禁将涉及国家秘密、公司秘密的信息在网络上传输。

5、公司为确保网站安全运行,对网站的更新及资料上传下载实行专人负责。如有违反本规定者,公司将视其情节轻重并结合有关规定给予相应的处理。

1、如有工作原因确需进入机房,原则应有他人陪同,并在《机房管理登记簿》上作好详细记录。

2、未经许可严禁他人员进入机房;如需进入,须经有关领导批准,并由技术部门的人员陪同,且作好记录。

3、各岗位员工应严格遵守保密制度,对各自的系统口令保密,禁止越权操作;为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠,应对重要的信息处理系统加设系统口令,防止泄露机密信息。

4、涉及密码的文件须妥善保存,未经许可不得擅自公布。

5、对机房的维护管理应建立详细的档案登记,对登记内容不得擅自更改、删除、丢失、泄露。

6、离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料,删除自己的文件、账号,由系统管理员修改有关的口令。

7、严禁在机房内吸烟或使用明火,违者按情节轻重给予批评、教育、除名等处罚;造成损失的将依法追究相应的责任。

8、爱护机房设备,严格遵守操作规程,下班前清整机房、保养设备;机房要保持清洁、卫生、整齐,东西放置要规范合理。

9、机房的钥匙由专人负责保管,不得转借给他人使用和配制。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十三

1、本部门职工必须在思想上高度重视,始终坚持公司上级的领导,不断学习新的专业知识,不断提高自身的基本素质和专业技术素质,以适应新技术发展的要求。

2、认真学习相关法律法规、安全规章制度、质量法规,始终坚持安全第一、质量第一、规范施工、一丝不苟的原则,力求施工过程最优化,把这精神贯穿于本部的整个工作过程。

3、本部所有工作人员在工作时要做到平等,和善,低调以及尊重所有成员并不带有自己的主观色彩。

4、本部成员要有团队精神,严格按照管理层的要求行事,服从公司统一安排调遣(对工作的安排有异议可以内部提出)。

5、本部成员要妥善处理技术部与各个部门的关系,各部门所交派的任务要认真完成,能够给予各个部门相关技术建议。

6、增强集体协作意识,严格考勤制度,团结协作,争创本部门的.工作高效优良。

7、集成网络系统,闭路电视系统,严格按照国家标准设计、施工。

8、严格按照公司关于“工程”的定额预算标准,严格成本核算,力求质量效益最大化。

9、做好工程、设备维护的回访、解释及服务工作。

10、加强自身修养,本部职工有计划地定期参加专业技术培训。

11、不断增强自身素质,具有认真、求实、创新、精益求精的工作精神。

12、本部所有工作人员不得利用职务职权,违反公司规章制度的行为(违着立即开除)。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十四

技术部是一个技术性很强,标准规范,要求严格、相互协作较强的专业部门。技术部必须加强质量意识、专业意识、安全意识、服务意识,为此,特制定本管理制度。

1、遵守公司各项规章制度,热爱本职工作,有强烈的事业心和高度的责任感。

2、能诚实稳重、忠于职守、吃苦耐劳、勤奋工作、诚实可靠,忠诚于企业。

3、严格按照有关技术程序要求把好产品安装调试质量关。

4、负责抓好安全生产工作,按照技术工艺流程编写生产各工序作业指导书、相关技术资料。

5、不断加强技术业务知识的学习,为促进企业的技术进步在本职岗位上作出努力。

6、树立技术面向客户服务的理念,经常回访客户,发现问题,及时解决问题。

7、在接到客户设备故障时,应即响应前赴用户现场进行硬、软件应用等修复工作。

8、如客户的使用设备发生故障的'类别提供技术服务,并认真做好售后服务工作。

9、努力做好客户的设备操作培训服务,用户对设备的使用意见、建议及售后服务评价。

10、及时做好客户回访工作,分析各区域市场状况,实行有效的客户评估。

11、积极维护、推广、扩张品牌形象,为公司品牌的强档提升奠定基础。

12、热情为客户服务,有一定的表达能力和知识讲解与传授能力。

13、做好技术保密工作,维护企业利益,抓好客户并协助处理好客户投诉。

14、公司赋予部门负责人的重托,肩负技术部门全权责任,管理好部门与之有关的一切事务,执行部门首要问责人。

15、积极完成上级领导交办的各项工作任务。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十五

1、网络管理员负有安全管理和规范操作的义务。若因违反操作而引发的事故,公司将按有关规定追究其责任。

2、公司其他部门员工在使用计算机过程中需寻求技术帮助时,技术部人员一律不得拒绝。

3、网络管理员必须定期了解、检查网络运行情况并作如实记录,发现问题及时分析解决,对各类网络记录不得擅自删除。

4、网络管理员应当依据公司制定的`计算机安全保密管理的具体措施对上传信息严格审查,严禁将涉及国家秘密、公司秘密的信息在网络上传输。

5、公司为确保网站安全运行,对网站的更新及资料上传下载实行专人负责。如有违反本规定者,公司将视其情节轻重并结合有关规定给予相应的处理。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十六

1、负责带给产品的整套图纸。要求图纸准确、清晰,真正起到保证指导生产的目的。

3、负责指导、解决生产过程中出现的技术难题。在生产过程中当生产人员对图纸或加工要求提出疑问或异议等技术性问题时,负责解答并做出终决。

4、负责为生产部及仓库带给发货明细表。

5、当客户对产品或部件的规格、尺寸及要求发生变更时,要立即通知生产部停止变更部分的生产,并尽快拿出更改后的图纸交付生产部,重新安排生产。

7、所有图纸应妥善保存,计算机内的应及时备份、存档。未经允许不准将图纸转借他人或私自带出公司。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十七

1、如有工作原因确需进入机房,原则应有他人陪同,并在《机房管理登记簿》上作好详细记录。

2、未经许可严禁他人员进入机房;如需进入,须经有关领导批准,并由技术部门的人员陪同,且作好记录。

3、各岗位员工应严格遵守保密制度,对各自的系统口令保密,禁止越权操作;为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠,应对重要的`信息处理系统加设系统口令,防止泄露机密信息。

4、涉及密码的文件须妥善保存,未经许可不得擅自公布。

5、对机房的维护管理应建立详细的档案登记,对登记内容不得擅自更改、删除、丢失、泄露。

6、离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料,删除自己的文件、账号,由系统管理员修改有关的口令。

7、严禁在机房内吸烟或使用明火,违者按情节轻重给予批评、教育、除名等处罚;造成损失的将依法追究相应的责任。

8、爱护机房设备,严格遵守操作规程,下班前清整机房、保养设备;机房要保持清洁、卫生、整齐,东西放置要规范合理。

9、机房的钥匙由专人负责保管,不得转借给他人使用和配制。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十八

1、忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。

2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。

3、工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经部门经理批准。

4、在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。

5、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。

6、办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事。

技术部管理制度和流程(精选19篇)篇十九

1、负责现场测绘和勘察,负责审核施工图。

2、负责有依据地计算、分部分项工程消耗量和汇总工程消耗量,编制预算书和施工计划书。

3、负责督察施工计划的实施、工程技术、质量、安全。

4、认真学习新知识,积累技术经验和提高业务技能。研究开发新产品、新工艺、新材料。

5、负责技术资料及文件的保密工作,不准泄露技术资料和技术文件。

6、发现施工图设计有误,及时通知主管领导或设计部。

7、指导、督察施工计划的'实施,发现问题及时向主管领导汇报。

8、预算书、施工计划书、分部分项消耗量清单及汇总需交领导审批。

9、随时待命听从公司的支配,在任何地区的进行安装调试设备、技术培训或售后服务工作。

10、以“市场为导向,以技术为驱动”是公司秉承的经营方针。

11、厚积薄发、铸造辉煌,追求“领先技术”,崇尚“应用是金”经营理念。

12、全面提高技术人员的素质和技能水平,培训出一支爱岗敬业精神的高素质技术队伍。

13、诚信、创新、专业、服务的是企业宗旨,树立行业的典范,不断开发和探索新的技术领域。

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