无论是成功的经验还是失败的教训，都值得我们用文字记录下来，以便今后的工作中能够学习和借鉴。小编为大家搜集了一些工作心得体会的例文，希望可以给大家提供一些思路和参考。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇一
暑假打工是一段充实而令人难忘的经历，对我而言，这个暑假是一个展现自我、锻炼能力的机会。在这里，我将分享我的感想和心得体会。
这次暑假打工的经历始于一个阳光灿烂的早晨，我在当地一家餐厅担任服务员。每天的工作时间是早上9点到晚上10点，虽然辛苦，但我却从中获得了宝贵的人生经验。我的主要工作职责是为客人提供优质的服务，确保餐厅的清洁和秩序。
在打工期间，我遇到了各种类型的客人，从年迈的夫妇到活泼的年轻人，他们的需求和期望各不相同。我学会了如何针对不同的客人群体提供个性化的服务，例如对待有特殊需求的客人要更加耐心和细心。在这个过程中，我不仅锻炼了沟通能力和解决问题的能力，还提升了自己的服务意识。
在这个暑假中，我深刻体会到劳动的重要性。每天的工作时间虽然漫长，但我却感到充实和满足。我还学会了如何在压力下保持冷静和专业，对待同事要真诚和友好。这些技能将在我的未来职业生涯中起到至关重要的作用。
通过这次打工经历，我收获了宝贵的成长。我学会了如何处理压力，变得更加自信和独立。同时，我也意识到了团队合作的重要性，与同事们建立了深厚的友谊。此外，我还明白了金钱来之不易，更加珍惜每一分钱。
总之，这次暑假打工经历对我而言是一次宝贵的人生体验。我不仅锻炼了能力，还收获了成长。在未来的日子里，我将继续努力，将这次经历中的所学应用到我的学习和生活中。我相信，这段经历将对我产生深远的影响，并激励我在未来更加努力，实现自己的目标。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇二
督导创文工作是一项非常重要而有意义的工作，它有助于推动社会文明的进步和城市形象的提升。在过去不久的时间里，我有幸参与了督导创文工作，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我想分享一下我的个人心得体会。
督导创文工作的最终目的是为了推进城市的文明建设和城市形象的提升。这种工作的实施不仅能够促进社会文明进步，同时也能够提高城市的经济发展水平和整体素质。在创文工作中，我们积极发扬志愿服务的精神，并提高了社区居民的文明素质，为城市的发展做出了贡献。
在我的督导创文工作实践过程中，我着重关注了以下几个方面：首先，督导中要保持积极进取的态度，并认真跟进落实创文工作所涉及的各个细节问题；其次，要在与社区居民进行交流的过程中注重方法，尝试找到最佳的沟通方式和平衡方法；最后，要学习倾听和包容，尊重社区居民的意见和建议，并帮助他们解决各种问题和困难。
在我的督导工作中，我体会到了这种工作的价值。首先，它能够为城市的发展提供必要的支持，推动城市形象的持续提升；其次，在督导的过程中，我们也能够学习到很多，不断完善自己的领导能力和服务意识，培养自己的团队合作精神和沟通技巧。此外，它还能促进社会文明进步，传递正能量，提升整个社区的凝聚力和归属感。
第五段：结语。
督导创文工作是一项值得推崇的工作，不仅能为社会做出贡献，同时也对我们个人的成长有着积极的影响。通过对创文工作的实践，我们能够更好地了解社会现状和社区居民的实际需求，进而提高自己的服务意识和领导能力，做到“转变服务理念、提高服务质量”。同时，我们也期待着，在未来的工作中能够更好地为社会做出更有力的贡献。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇三
工作是人们生活中不可或缺的一部分，它不仅仅是为了维持生活所必需的物质条件，更是实现自我价值、掌握技能、锻炼能力的重要途径。在工作的过程中，我意识到个人工作感想和心得体会对于持续进步和提高职场竞争力非常重要。下面我将结合自己从事的工作经历，分享一些个人的感想和体会。
第二段：工作认真负责。
在过去的工作经历中，我深刻认识到工作需要认真负责的态度。一方面，认真负责意味着对工作的专注和投入，保证任务完成的质量和效果。在我的岗位上，我时刻以高标准要求自己，不论是处理日常工作还是面对突发事件，都追求卓越。另一方面，认真负责也是对自己的态度和职业形象的体现。只有积极主动地完成工作，并超出他人的期望，才能获得领导和同事的认可。
第三段：与团队合作。
在工作中，与团队合作是必不可少的。我从参与一些团队项目中深刻体会到，团队合作在完成工作任务方面的重要性。每个人都有自己的特长和优势，而团队合作可以将这些优势最大化发挥出来。在团队中，我们互相学习和借鉴，共同追求目标，每个人都有机会为团队做出贡献。通过与团队成员的合作，我不仅学到了更多的知识和技能，还培养了良好的沟通和协作能力。
第四段：积极学习和成长。
积极学习和不断成长是我在工作中的重要心得体会。工作环境和要求不断变化，只有不断学习和成长，才能跟上时代的步伐。无论是参加培训、读书还是听取他人的建议，我都积极学习新知识和技能，不断充实自己。同时，我也在工作中锻炼自己的能力，敢于接受挑战和尝试不同的方法，不断提高自己的工作效率和质量。通过积极学习和成长，我深深意识到不断提升自己是一条通向成功的道路。
第五段：总结收尾。
总的来说，个人工作感想和心得体会对于职业生涯的发展至关重要。我把工作认真负责作为人生态度的体现，并从与团队合作中学会了更多的协作和沟通技巧。积极学习和成长则成为我持续进步的动力和途径。在未来的工作中，我将继续保持学习的心态，不断提高自己的专业技能和领导能力，为实现自我价值做出更多的贡献。
总结：通过本文，我们可以看到个人工作感想和心得体会对于工作和职业发展的重要性。在我们的工作中，我们应该保持认真负责、与团队合作和积极学习成长的态度，从而不断提升自己的能力和竞争力。只有这样，我们才能在竞争激烈的职场中脱颖而出，实现自己的职业目标。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇四
随着暑假的到来，我充满期待和紧张地开始了我人生中的第一次暑假打工经历。我选择了一家餐厅作为我的打工地点，工作内容包括清理餐桌、烹饪和侍应等。在这个过程中，我不仅学习到了很多实用的技能，也深刻地体会到了生活的不易，这让我更加珍惜自己拥有的一切。
在这个打工经历中，我面对了许多挑战。由于我是新手，很多工作技巧并不熟练，因此我常常因为失误而遭到客人的批评。然而，每一次的批评都让我更加坚定了继续努力的决心。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了各种工作技能，并能够更好地应对突发情况。
在这个打工经历中，我也收获了很多宝贵的经验。首先，我学会了如何更好地与团队合作，因为餐厅的工作需要各个部门紧密协作。其次，我提高了自己的沟通技巧，学会了如何与客人有效地沟通，以提供更好的服务。最后，我也深刻地体会到了赚钱的不易，更加珍惜自己的劳动成果。
这次打工经历让我深刻地认识到了生活的不易，让我更加珍惜自己拥有的一切。同时，这次经历也锻炼了我的自我管理能力，让我更加成熟和自信。我相信，这次经历将对我未来的学习和职业生涯产生积极的影响。我深刻地体会到，只有通过自己的努力和付出，才能获得真正的成就。
总结，这次暑假打工经历让我成长了许多，也让我更加深刻地理解了生活的不易。我将会更加珍惜自己的劳动成果，并且将这次经历中的所学应用到未来的学习和生活中。最后，我想对所有正在努力奋斗的人们说：无论你正在经历什么，都请相信，每一次的努力都会让你变得更加成熟和自信。无论遇到什么困难，都请坚持下去，相信自己，相信未来。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇五
近年来，督导创文工作在我国城市中逐渐成为一项重要任务。在实践中，我深刻体会到督导创文工作的重要性，本文将结合个人经验，谈一下我的心得体会。
督导创文工作是城市管理工作的一项重要内容，目的是推进城市管理现代化，提升市民居住环境质量，推动城市综合服务水平。在这项工作中，需要提高城市管理效能、培育城市形象、优化城市服务，由各级政府、城市管理部门、居民群众和社会各界一起参与。
督导创文工作不仅能提升城市形象，更能带动居民的环保意识、卫生习惯、公共秩序意识等方面的提升，从而引导各界人士共同建立和谐、美好城市，创造共建共享社会效益。同时，城市创文成果的体现可以吸引更多的投资，推动城市的经济和社会发展。
第四段：我的体会。
在督导创文工作中，我亲身体验了工作的繁琐和艰辛，需要深入社区、市区旅游热点地区，不断寻找存在的问题，与社区或者景区相关管理人员及当地居民沟通，共同制定解决方案。同时，为了保证工作效率和效果，我们还需提供可靠的数据、信誉良好的单位和组织，并不断做好宣传工作，让更多的人知晓该工作并加入其中。
第五段：结论。
督导创文工作是一项艰苦而富有成效的工作，为城市的发展带来了积极的影响。在工作中，作为一名参与者，我们应当不断学习和加强自身的职业素质，增强工作的执行力和适应能力，通过技术手段和团队力量，把城市打造成为更加美好的地方。只有共同努力，才能散发出督导创文的价值。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇六
在我们的一生中，工作是必不可少的一部分。我们的职业能力和表现直接影响着我们的生活质量。在过去的几年里，我经历了不同的工作经验，从中积累了很多个人的心得和体会。在这篇文章中，我将分享我的个人工作感想，探索工作对个人成长的影响。
第二段：勇于承担责任。
我曾经在一家小型企业工作，我的职位是销售人员。在这个工作中，我学会了勇于承担责任。当时，我需要与客户建立关系，负责推销和促销我们的产品。我必须了解客户的需求，并向客户建议最合适的产品和服务。有些时候，客户并不是很满意，但是我必须能够接受和解决问题，确保客户的满意度。这个过程教会了我如何保持积极的态度，对待困难和挑战。
第三段：团队合作的重要性。
随后，我开始在一家大型公司工作。在这个工作中，我学到了团队合作的重要性。我是销售团队中的一员，我们经常需要共同制定销售计划，设定销售目标和分配工作。我们团队中的每个人都具有不同的技能和经验，每个人都能为团队留下印记。我们通过不断的交流和密切的协作来实现我们的目标。这个过程中，我学到了如何倾听和沟通，如何在团队中扮演自己的角色。
第四段：自我管理和提高能力。
最近，我开始了我自己的创业项目。在这个过程中，我学到了自我管理和提高自己能力的重要性。作为企业家，我要负责制定商业计划、开展市场调研、招募和管理人员等等。在这个过程中，我必须学会如何管理自己的时间和能力，如何提高自己的人际沟通能力和创新能力。尽管在这个过程中我遇到了很多困难和挑战，但是这些经历让我成长了很多，现在我已经成为一名更好的企业家。
第五段：结论。
总结起来，工作是一个不断成长和学习的过程。通过我的不同工作经验，我学到了很多关于自己的东西，也学到了如何在不同的工作中充分展示自己。勇于承担责任、团队合作、自我管理和提高能力是我在不同工作中学到的重要技能和个人感悟。这些技能和感悟将继续影响和塑造我的职业生涯，也希望能对其他人的成长产生巨大的影响。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇七
个人的工作对于人们来说，不仅仅是为了生活，更是为了实现自己的价值和追求。工作不仅仅是提供物质上的支持，也给人们带来满足感和成就感。通过工作，我们能够发挥自己的才能与技能，不断学习和成长。工作是我们进一步发展自己和为社会做贡献的重要方式之一。
第二段：工作中的挑战与成长。
在工作中，我们常常面临各种各样的挑战，这些挑战能够促使我们不断突破自我、成长和进步。工作中的困难和压力可以激发我们的创造力和解决问题的能力。通过与同事的交流和合作，我们可以学到不同的观点和方法，提高自己的团队合作能力。工作中的经验和教训也能够帮助我们更好地规划和调整自己的职业生涯路径。
第三段：工作中的人际关系。
工作中的人际关系对于个人的发展和工作效能有着重要的影响。良好的人际关系能够增加工作的乐趣，促进团队的凝聚力和合作性。与同事之间的有效沟通和合作，可以帮助我们更好地完成工作任务，提高工作效率。通过与领导的良好关系，我们容易获得更多的发展和晋升机会。而在工作中遇到的冲突和挑战也能够让我们更好地了解自己，并提升处理人际关系的能力。
第四段：工作与个人生活的平衡。
工作是人生的一部分，但并不是全部。工作与个人生活的平衡对于个人的身心健康与幸福感至关重要。合理安排工作时间和休闲时间，保持身心的健康与活力。同时，培养自己喜好的爱好和兴趣，丰富自己的生活。与家人和朋友保持良好的联系和沟通，建立亲密的人际关系。只有在一个平衡和健康的状态下，才能更好地应对工作中的压力和挑战。
第五段：个人的总结与展望。
通过工作的经历和努力，我深切地体会到了工作对于个人的重要性和意义。工作让我实现了自己的价值和追求，并取得了一定的成就感。同时，我也意识到工作中还有许多不足之处，需要不断学习和成长。我会继续努力提高自己的专业能力和素质，积极面对工作的各种挑战和困难。我相信，在不断的实践和努力中，我一定会取得更好的工作成果和个人发展。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇八
第一段：引言（200字）。
作为一个职场新人，我在工作的过程中积累了很多经验和感悟。在工作中，我发现只有不断学习和成长，才能适应职场的变化和挑战。与此同时，个人的态度和工作方法也对工作的结果产生着重要的影响。在接下来的文章中，我将分享我在工作中的体会和心得，希望能对其他职场新人有所启发。
第二段：成为职场中的积极贡献者（250字）。
在一家初创公司工作的经历让我明白了一个重要的道理：要成为职场中的积极贡献者。作为新人，我清楚地意识到自己的能力与经验都相对不足，但这并不妨碍我在其他方面做出贡献。我开始关注并培养自己的沟通技巧，主动与同事交流，并用自己的想法和建议来推动团队的进展。我鼓励自己参与到公司的各个项目中，愿意承担额外的责任，以此来提高自己的实力和经验。通过持续的努力和积极的心态，我逐渐获得了同事们的认可和信任，成为团队中的积极力量。
第三段：学会管理时间和压力（250字）。
在职场中，时间管理和压力管理是至关重要的。我发现，只有合理分配时间和处理压力，才能在快节奏的工作环境中做出高效的表现。为了更好地管理时间，我开始使用日程表和待办事项清单，将任务按优先级排序，并适时调整计划。面对压力，我学会了运用放松和调节的方法，如健身和冥想，以提高自己的动力和应对能力。通过不断的实践和总结，我逐渐掌握了时间管理和压力管理的技巧，能更好地应对工作中的各种挑战。
第四段：与同事和上司建立良好的关系（250字）。
在职场中，与同事和上司建立良好的关系对于工作的顺利进行至关重要。我逐渐明白了合作与沟通的重要性，不再把自己局限在独立工作的空间中，而是主动与同事合作，分享经验，互相学习。与上司建立良好的关系，可以获得更多的指导和支持，实现共同的目标。在与同事和上司的互动中，我始终保持开放和积极的态度，倾听他们的意见和建议，并及时反馈和改进。通过良好的关系，我不仅享受到了团队合作的乐趣，还获得了更多的机会和资源。
第五段：持续学习和自我提升（250字）。
不断学习和自我提升是在职场中取得成功的关键。在过去的工作经历中，我经常和同事一起学习新知识和技能，参加培训和研讨会，并充分利用公司提供的学习资源。除了专业知识，我还注重自身能力的提升，主动开展个人项目和挑战。我发现通过不断学习和自我提升，我能够保持竞争优势，持续适应职场的变化和要求。
总结（200字）。
通过这段时间的工作，我深深体会到了个人工作感想和心得的重要性。以积极的态度成为职场中的积极贡献者，学会管理时间和压力，与同事和上司建立良好的关系，持续学习和自我提升，这些都是在工作中获取成功和成长的宝贵经验。只有不断努力和总结，我相信自己的职业道路会越来越宽广，也鼓励其他职场新人勇敢前行，不断探索和尝试，成就自己的职业梦想。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇九
工作是每个人成长与生活的重要组成部分，对于我们来说，它不仅是一份赚钱的职业，更是要运用我们的才干，拓展我们的视野，提升我们的能力的地方。在这个过程中，工作给我们留下了很多感想和心得体会。本文将从几个方面来探讨个人的工作感想和体会。
第二段：服从和理解是职场中的首要态度。
在职场中，我们必须服从公司的规定和领导的安排。当领导为了公司和团队的利益做出决定时，我们必须理解和配合并积极付诸实施。尤其在刚刚入职时，我们需要尽快适应新环境，认真学习业务知识和技能。耐心细致地完成每一项工作，积极发现和解决问题。只有这样才能在工作中成长和得到更大的提升。
第三段：良好的沟通和协作能力是成功的必备素质。
无论在哪个岗位，良好的沟通和协作能力是必不可少的。例如，在开会时，我们需要认真听取别人的意见，发表个人的看法，争取最终的共识。在与同事之间协作时，我们需要规划好工作，明确分工合作，合理分配工作量。同时，在协作过程中，我们需要及时沟通，确保每个人都明确自己的任务和工作进程，及时解决出现的问题，达成工作目标。
第四段：持续学习和不断提升自己是实现职业成功的必要条件。
职业发展的长远战略是持续学习和不断提升自己。无论是在公司还是自己的领域，我们必须始终保持敬畏之心，不断学习新的知识和技能，探索新的工作机会。我们应该关注行业的动态，学习各种新技术，扩充自己的知识面和技能。持续提升自己，才能在职场中立于不败之地。
第五段：总结。
个人的工作感想和体会是因为在职场中的种种经历而得到的。服从和理解、良好的沟通和协作能力以及持续学习和不断提升自己是实现职业成功的必要条件。无论在哪个岗位，职业的奋斗是一个长期的过程，需要始终坚持并不断探索。只有这样，才能让自己在职场中取得更大的成功和成长。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十
随着暑假的到来，我满怀期待地开始了我的打工之旅。这个暑假打工经历不仅让我在经济上有所收获，更让我在独立和成长方面获得了宝贵的体验。
我选择在一家餐厅担任服务员，主要工作是为客人提供热情周到的服务。刚开始，我因为缺乏实际工作经验，面对客人的要求时常感到紧张和无所适从。然而，慢慢地，我学会了如何与客人沟通，如何在压力下保持微笑，以及如何处理突发情况。
在这个过程中，我深刻地感受到了独立工作的挑战。每天要应对各种各样的客人，需要不断调整自己的情绪和态度，这让我学会了如何应对压力，如何处理人际关系。同时，我也体验到了与同事们共同努力的快乐，我们互相支持，共同成长。
除了物质收获，这次打工经历也让我在精神层面得到了许多启示。我明白了父母的辛苦，更加珍惜他们的付出。同时，通过与不同背景的人接触，我也学会了尊重和理解他人。
总结起来，这次暑假打工经历给我带来了深刻的感受和丰富的收获。它让我明白，成长不仅需要时间的积累，更需要实际工作的磨砺。这次经历让我更加独立，更有信心面对未来的挑战。我相信，这次暑假打工经历将成为我人生中宝贵的财富。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十一
近年来，为了推动城市文明建设，市政府大力开展了“创文工作”，并引导各区县积极响应，开展创文行动。而督导是创文工作中必不可少的环节，作为一名参与过创文工作的志愿者，我从中学到了很多经验和教训，特在此总结分享，希望能够对创文工作有所帮助。
第二段：督导的重要性。
督导是创文工作的重要环节，它贯穿了整个创文工作周期。督导过程中，通过对各项指标的检查考核，发现并指出存在的问题，提出改进步骤，已经成为创文工作中必不可少的一个环节。同时，良好的督导机制可以增强志愿者的责任感、提升工作效率。
第三段：督察时需要注意哪些问题。
在督察过程中，我们需要关注的首要问题是：“问题在哪里？”只有找到问题，才能进一步提出改进步骤。同时，在督察中我们还需要重视沟通协调的能力，协调好与处置方之间的关系，及时解决问题，避免出现过多的矛盾和争议。
第四段：发现问题之后可以采用哪些措施。
在发现问题之后，我们需要及时采取相应的措施来解决问题。这里，我分享一下我在创文工作中的一些具体做法。首先，我会与工作队员沟通讨论，制定出具体的整改方案；其次，根据工作上的需要，联系相关的社区单位，积极策划活动，提高居民的文明素质；最后，我们还需要对整改效果进行跟踪评估，以便及时发现问题并调整工作计划。
第五段：总结。
督导创文工作虽然具有一定的挑战性，但同时也是非常有意义的。通过督导，志愿者们可以从中学到许多经验，提高协调能力和解决问题的能力，同时也为创文工作的顺利推进做出了积极贡献。希望这些个人心得和体会能够对大家创文工作中的实践有所启示。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十二
随着暑假的到来，我满心欢喜地期待着这个充实的假期。我渴望在这个期间找一份工作，以锻炼自己的独立性和社交能力，同时也为家庭分担一些负担。在朋友的引荐下，我在一家超市找到了一份兼职的工作。这份工作让我有了许多收获，下面是我的一些感想和心得体会。
首先，暑假打工使我更深入地了解了生活的艰辛。在这家超市工作的日子里，我接触到了各种各样的顾客，看到了形形色色的生活。我明白了，每一分钱都来之不易，都需要付出艰辛的努力。而在这个过程中，我也体验到了自己赚钱的快乐，更加珍惜每一分钱。
其次，工作让我学会了沟通与交流。在与顾客的交流中，我学会了如何更好地推销产品，如何处理突发情况，如何解决纠纷。这些技能不仅让我在工作中取得了成功，也让我在日常生活中更加自信、更加有魅力。
此外，打工也锻炼了我的耐心和毅力。有时候，面对繁琐的工作和苛刻的顾客，我曾感到疲惫和挫败。但是，我告诉自己，要坚持下去。我学会了如何在压力下保持冷静，如何处理负面情绪，这对我个人的成长有着极大的帮助。
最后，打工让我明白了自己的不足。在工作中，我发现了自己的许多缺陷，比如表达能力不强、处理问题不够果断等。这些不足让我更加明确了自己需要努力的方向，也让我更加期待以后的学习和成长。
在这个暑假打工的过程中，我收获了很多，不仅在金钱上，更在经验、技能和人生观上。我想说，打工的经历让我更加成熟，更加明白自己想要的是什么。我明白了独立生活的重要性，也知道了家庭的责任和担当。我深信，这些经历将成为我人生中宝贵的财富，指引我在未来的道路上更加坚定地前行。
回首这段打工经历，我深感收获良多。我明白了生活的艰辛，学会了与他人的沟通与交流，锻炼了自己的耐心和毅力，也发现了自己的不足和需要努力的方向。我坚信，这次暑假打工的经历将对我未来的生活和学习产生深远的影响。
在未来的日子里，我将更加珍惜学习的机会，努力提高自己的能力和素质，不断学习、不断进步。我期待着在学习的道路上，以这次暑假打工的经历为鉴，更好地把握机会，更好地实现自我提升。
总之，这次暑假打工的经历让我成长了许多，也让我更加明白了生活的真谛和人生的意义。我想对所有正在努力追求梦想、渴望独立生活的年轻人说：勇敢地去尝试、去学习、去成长，你会发现，这个世界会因你的努力而变得更加美好。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十三
根据x市扶贫办的统一安排，x区扶贫办于x月x日-x月x日，利用两天的时间，陪同市扶贫办的领导赴x、x、x等乡镇就x年的精准扶贫开发工作进行实地调研。
两天来，我们陪同调研组先后来到安阳乡郎家城村、高寺儿村、苗家堡村;花寨乡滚家城村等整村推进项目村;大满镇柏家沟村、新新村;党寨镇上寨村、陈家墩村等移民点，进行实地调研，每到一处，调研组领导都和乡、村主要负责同志进行交谈，去年的项目的扶贫效益如何。贫困群众的生产生活状况如何，今年村上打算再做些什么，乡、村领导都进行了耐心细致的回答。调研组还深入农户家和农户促膝交谈，详细询问农户的家庭生产生活情况，通过算账对比，了解农户的收入等情况。
几天以来感受很深，每到一个扶贫项目工作点，都存在这样或那样的问题，下面我就如何做好下一步扶贫开发工作，谈几点自己的体会：
首先，要统一思想，提高认识，充分认识扶贫开发工作的重要性。扶贫开发工作是新阶段一项重大工程，我觉得要想做好这一重大工程，一把手领导首先要高度重视，思想上必须要统一，认识上必须要到位，只有一把手领导重视了，村上的领导才能够重视起来，只有这样才能够把安排的项目保质保量地完成。
其次，要及时做好和相关部门的衔接工作。工作能否做好，衔接固然重要，工作做不好，做不到位，很大程度上也于相关部门衔接有很大原因。从而导致工作滞后，要及时做好项目的衔接工作。
最后，要深入村社、倾听民-意、了解民情，推动工作顺利开展。通过两天的调研，我想我们领导除了平时工作之余，抽时间要更多地深入村社、农户家中，倾听民-意、了解民情，知道村社干部的所思所想、农户的所期所盼，真正知道村社干部在想什么，农户在盼什么。只有这样领导才能够掌握到第一手可靠资料，从而使领导和老百姓打成一片。在这里我联想到了前几天，在《新闻联播》当中看到的湖南省衡阳市委、市政府新制定的一项措施，市一级领导干部每年下基层到田间地头帮助老百姓干农活不少于10天，县一级领导干部每年下基层到田间地头帮助老百姓干农活不少于20天。我当时看到这，心里就想这一做法很好，值得我们广大各级领导干部学习，要是我们的领导干部也这样，领导干部和老百姓的距离就拉的更近，老百姓所思所想所盼才知道的更多，扶贫工作开展起来就更顺利，只有这样我们的扶贫工作才能够做得更好，发挥更大地效益。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十四
回忆间，不觉已是学期之末了。本学期的工作即将结束，自接手工作到当初给人的第一觉得是忙，第二就是快！每年的这个学期（上半年）都是学校发展活动最多，最活跃的时期；所以也是学生会工作最忙最累的时间。秘书处的工作较为琐屑，并不像文体部、宣传部等其它部分那样组织大型的运动，然而在这些琐屑的工作中我们也收获了不少，成长了很多。诚然工作中免不了有挫折毛病.我们秘书处的成长可能从日常发展的工作中来总结：
在通例工作方面，首先咱们可能圆满实现学校团委，学生会支配的工作任务，每项工作都基本达标！这个学期我们部门做的重要工作有：
1、传达主席团对各个部门的工作安排及请求。
3、加入了第19届校运会的纪律坚持工作。
4、整理第19届校运会的文件并存档。
5、面向高一级全体干事和高二级部分干部召开会议，安排新一学期的升旗仪式检查工作。
6、与学习部合作，辅助纪检部做好改革《高效会议制度》的前期准备工作（征询高二干部跟高一干事的倡导）7、与学习部配合，咨询高二干部招收新一批干事的人数以及标准，初步得出招收新一批干事的人数。在这些工作中我们依据不同的问题采取了不同的对策，并取得了一定的成功。
在本学期的工作中，咱们部门还有不少不完美的处所。因为这是我们两个干事参加这个群体的第一学期，所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，不提出自己的主张，不踊跃主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的实现，这都是之后的工作中需要始终完善的地方。此外，秘书处是联系主席团跟各个部门的桥梁与纽带，除了日常的工作告知外，加强各个局部之间的见解交流并及时地反馈给主席团很主要，也是日后要完善的地方。
在个人思维方面，个人对“团委学生会竭诚为你服务”这句话有了更深的理解，学会了公平部署学生会的活动与自己的学习时光，在学习上我也感到了一种前所未有的压力，也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为自动学习。学会了冷静的思考问题，能正确的意识自己的不足，弥补错误，同时也在参与各项工作中增强了本人的团队配合才干。
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要一直地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才华更好地服务同学。在从前的学期里，我们爱岗敬业做了一些工作，但由于自己的水平和教训不足，还存在着必定的问题。在新的一年里，我们还要连续尽力，争篡夺得更大的成绩，使全部学生会有机的团结在一起，为共建高明一中的美好明天将来而努力奋斗。
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十五
一年来在县委、县政府的领导下，在市医疗保障部门的正确指导与帮助下，在局领导班子的高度重视与大力支持下，全所同志紧紧围绕我局年初制定的继续实施八四四工程和具体工作目标的要求，以学、转、促活动为契机，以服务于广大的参保患者为宗旨，团结协作共同努力，我县的医疗保险工作健康平稳的运行，现就一年来的。
工作总结。
如下：
一、转变工作作风、树立服务观念。
医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务，不应成为一句空洞的。
口号。
在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务热爱医疗保险事业的工作人员因此根据县委要求按照我局开展学、转、促活动的实施方案精神全所同志积极参加每次局里安排的集体学习活动通过学习结合医疗保险工作的实际在思想观念工作作风工作方法上力争实现三个转变树立三个观念即转变思想观念树立大局观念识大体、顾大局紧跟时代步伐。医疗保险工作的目的就是要切实让广大的参保患者有病及时得到治疗发生的医疗费用按照政策规定及时的得到报销通过工作人员的辛勤工作让广大参保人员满意促进我县社会稳定;转变工作作风树立服务观念。医疗保险工作的宗旨是：服务于广大的参保患者因此我们以为参保患者服务为中心把如何为参保患者提供优质服务贯穿于工作的始终工作中坚持公平、公正、公开的原则客观公正耐心细致经常加班加点是很平常的事了有时为了工作加班到深夜两、三点钟;转变工作方法树立责任观念医疗保险改革是一项全新的工作没有成功的经验可直接借鉴而且直接关系到广大参保患者的切身利益因此我们在认真学习政策理论的同时努力学习业务知识以便能熟练掌握医疗保险工作的有关政策提高业务水平以对事业对参保人员负责的精神本着既救人治病又让参保患者的利益最大化同时又不浪费医疗保险基金节省医疗费用开支努力使医疗保险基金的风险损失降为零。
二、突出经营意识，认真做好医疗保险基金的收缴和管理工作。
在基金收缴工作中，我们坚持应收尽收，减少流失的原则。征缴工作确定工资基数是关键，征缴医疗保险费是难点。因此，我们首先把参保单位上报的参保人员基本情况，特别是月工资基数进行认真核对，要求参保单位把本人签字的工资表报上来，经我们审核确定后，参保单位再按政策规定比例缴纳医疗保险费，有的单位为了少缴纳费用，借口找出各种理由不如实上报工资基数，但我们很耐心，他们跟我们磨，我们不厌其烦地讲政策，讲原则，我们认为，既然领导和同志们信任我们，让我们从事医疗保险工作，我们就应尽职尽责，克服各种困难，如果造成基金损失是我们的责任。由于参保单位特别是非县财政拨款的企事业单位，经济实力参差不齐，有的单位缴纳一个月或一个季度以后，迟迟不再续缴，针对这种情况，我们一是不怕丢面子，不怕磨破嘴，积极追缴直到单位缴纳了费用为止;二是不定期召开催缴医疗保险费会议，要求欠费单位主要负责人和会计参加，组织他们一起学习《社会保险费征缴暂行条例》并以事实说明医疗保险改革给单位和参保职工带来的诸多益处，通过我们耐心细致的工作，经济效益较差的单位也能克服困难，想办法缴纳了应缴的医疗保险费。到年底，参保单位个，占应参保单位的，参保职工人，占应参保人数的，其中在职人，退休人，超额完成覆盖人数人的目标。共收缴基本医疗保险金万元，其中单位缴费万元，个人缴费万元，共收缴大病统筹基金万元，其中单位缴纳万元，个人缴纳万元。
三、稳步扩面，解决困难企业的医疗保障问题。
让广大职工都能参加医疗保险，使他们能够病有所医，享受医疗保险待遇，是医疗保险工作十分重要的任务，是最为实在有效的为广大职工办实事，办好事。为此，自去年以来，我们狠抓扩面工作，参保单位从年初的家扩展到家，参保人员由人扩大到人，覆盖单位和人数均达到应覆盖的以上。在工作中我们本着处理好医疗保险扩面工作中当前利益与长远利益，局部利益与全局利益，职工利益与企业利益的关系，首先把经济利益好有能力缴费的单位收进来，这样可以增加基金规模，提高医疗保险基金抵御风险的能力。其次，在扩面工作中，为了解决有些经济效益差的企业，难以解决单位职工医疗费用的困难，主动深入到企业，倾听企业及职工有什么苦处，有什么想法，有什么疑问，对他们提出的问题详细解答，欢迎他们参加医疗保险。如县社系统共有职工人，其中在职人员人，退休人员人，退休人员与在职职工的比例为：，并且职工工资基数很低，一半以上人员工资在我县平均工资的以下，并且县社企业经济形势逐年走下坡路，在职参保人员逐年减少，而退休人员逐年增加，面对这种情况，为解决县社系统在职、退休人员的基本医疗需求，保持我县的社会稳定，满足这些企业和职工的要求，将县社系统全部职工吸收进来，使县社企业难以解决职工医疗费用，造成领导工作压力大，职工有意见的老大难问题得以妥善的解决，受到了县社企业领导职工的普遍欢迎和赞誉，这充分体现了城镇职工基本医疗保险社会统筹互助共济的优越性。
四、规范管理程序，加强两定点管理，严格监督审查，确保基金收支平衡。
医疗保险工作成功与否，一看是否能保障参保患者的基本医疗需求;二看是否能确保基本医疗保险基金收支平衡。因此，我们紧紧围绕管理抓预防，为了加强对定点医疗机构和定点药店的管理，我们制定出台了定点医疗机构和定点药店管理暂行办法，并与他们签定了协议，明确责任，严格执行。在工作中严把两个关口，第一关是把住参保患者住院审核巡查关，实行证、卡、人三核对，医疗部门在认真负责的为参保患者治疗的基础上积极协调医疗保险所审核参保患者住院病历登记、各种检查、治疗及医药费用开支等情况，医疗保险所对每个申请住院的参保患者到医院进行核实，核实参保患者的疾病是否属于基本医疗保险规定的范畴，有没有挂名住院，杜绝冒名顶替，张冠李戴，开人情方，堵塞漏洞，随时掌握参保患者住院动态，不定期到医院进行巡查，及时掌握住院患者和医疗提供单位的医疗服务情况，抓住行使管理监督的主动权，发现问题及时解决。据统计年申请住院的参保患者人，其中县内住院人，转诊转院人，一年来，我们到县内定点医院审核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、顺义等地县外医院审核转院患者人次，做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与钱五相符。第二是把住参保患者住院费用审核结算关，对每一位出院患者的住院费用、清单、处方等进行认真细致的审核，看有没有不按处方剂量开药，所用药品是否为疾病所需用药，所用药品哪些是基本医疗保险药品目录规定的甲类、乙类，哪些是自费药品。这些工作做的如果不够细致，就会造成医疗保险基金的错误流失，所造成的损失无法挽回，因此，我们感到自己的责任重大，不敢有丝毫的懈怠。一年来疾病发生率，大病发生人数占参保人员的‰，大病占疾病发生率的;住院医疗费用发生额为万元，报销金额为万元，其中基本医疗保险统筹基金报销万元，基金支出占基金收入的，大病统筹基金报销万元，支出占大病统筹基金收入的。经过一年的努力工作，做到了既能保障参保人员的基本医疗需求，使他们患病得到了及时的治疗，发生的医疗费用能够报销，既赢得了广大参保人员的拥护，满意，又实现了基本医疗保险基金的收支平衡，略有节余的目标。
五、周密安排，圆满完成门诊特殊疾病申报鉴定工作。
根据我县《门诊特殊疾病管理暂行办法》的通知精神，开展了对门诊特殊疾病患者进行申报的通知，并分系统分部门召开了次专题会议，认真细致地安排了此项工作，对享受门诊特殊疾病待遇人员的申报范围、条件、申报标准进行了详尽的说明，要求各单位把精神传达给每个参保人员，特别是给退休的老同志讲清楚，讲明白。在申报鉴定过程中我们坚持标准，严格筛选，层层把关。一是对名申报人员的病种、病历、诊断证明等材料进行认真的初审，确定了符合申报条件的人员名，不符合申报条件人员人(其中不符合十种慢性疾病种类人，无诊断证明或其他材料的人)。二是组织专家监定组对符合申报坚定的人员进行检查鉴定，专家组由县医院名副主任医师，名主治医师和北京友谊医院名心内科专家组成。鉴定分二步进行：第一步专家鉴定组对申报人员的病历、检查资料齐全，完全符合门诊特殊疾病标准的人员进行直接确定，经审核有名患者直接确定为门诊特殊疾病的患者。第二步，对其他资料病历不齐全的不能直接确定患有门诊特殊疾病人员，在月日月日，利用两天时间在县医院进行医学检查、鉴定，通过专家组门诊检查鉴定，被确定为门诊特殊疾病患者，不符合门诊特殊疾病患者标准的有人(其中检查不合格者人，未参加检查者人)。经检查鉴定确定为门诊特殊疾病患者的共人，核发了门诊特殊疾病专用证及医疗手册，从年一月起享受有关待遇。
由于我们在这次门诊特殊疾病坚定工作中坚持公平、公正、公开、的原则和仔细的工作，得到了参加门诊特殊疾病鉴定人员的理解和支持，被确定为门诊特殊疾病的人员对政府的关心非常满意，没有被确定为门诊特殊疾病的人员也表示理解。
六、个人账户管理规范化、现代化。
在个人账户管理工作中，本着简捷、易行、快速、准确的原则，实行微机化管理，避免了手工操作造成的费时、费力、不准确，从而实现了个人账户管理的规范化、现代化，提高了工作效率。经统计年共向个人账户划入资金万元，其中个人缴费全部划入个人账户，金额为万元，单位缴费中按单位向个人账户划入金额为万元。为方便广大参保患者门诊就医，在个点点医院及门诊部分别装备了刷卡机，满足了广大参保患者能够就近门诊看病拿药、刷卡结算。经统计个人账户共支出金额为元，划卡人次为人次，个人账户余额为万元。
由于有局领导班子的正确领导，其他各股室同志们的协助配合，年我县医疗保险工作取得了一定成绩，得到了各级领导和参保人员的充分肯定，但是我们的工作还有一定的差距，在以后的工作中我们决心以实实在在的工作搞好服务，对以前的工作进行认真总结，分析原因找出差距，制定措施，把医疗保险工作提高到一个新的水平。
一、继续完善各项管理制度，狠抓内部管理。
二、年要在原工作的基础上，继续完善各项管理制度，加强两定点管理，狠抓所内业务规程管理，使各项制度逐步完善。
三、研究制定困难企业参保办法和企业补充医疗保险有关规定，出台公务员医疗补助政策。
四、按市局统一部署，研究生育保险办法并实施。
20xx年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的。
工作计划。
遵循着把握精神吃透政策大力宣传稳步推进狠抓落实的总体思路认真开展各项工作经过全院医务人员的共同努力我院的医保、新农合工作取得了一定的成效现将我院医保科工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大。
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由一把手负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。
二、措施得力，
规章制度。
严
为使医保、农合病人清清楚楚就医，明明白白消费，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用一日清单制，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务，刷卡制度，以文明礼貌，优质服务，过硬技术受到病人好评。
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。
我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把为参保患者提供优质高效的服务放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
四、工作小结。
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20xx年收治医保、居民医保住院病人余人，总费用万余元。接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。20xx年我院农合病人人，总费用万元，发生直补款万元，大大减轻了群众看病负担。
今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：;做的比较好的医生有：
我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。
在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。
五、下一步工作要点。
1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好与医保局的协调工作。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
共
2
页，当前第。
2
页
1
2
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十六
高三阶段，重点结合教学改革，深刻研究考纲，不断改进和制定复习的策略和方法。无论那一阶段的研究，我们都借鉴现有的教学成果，提出新的教学设想，大胆尝试，以公开课和示范课的形式进行实践。
高三复习的点滴感悟。
回顾高三复习的全过程，总结经验与教训，我们得到以下的点滴感悟，以期对未来的高三复习提供借鉴。
注重以人为本，营造和谐、健康的复习空间是成功复习的基础。
教育改革的首要目的就是“以人为本，促进学生和谐健康地发展”，高三数学教学当然也不例外。
重视学生的心理素质的培养，在数学学学习中，健全学生的人格品质。心理素质是适应环境，赢得学习，取得成功的必要条件。注意学生的心理调节，是高考复习的重要环节。
首先应注意学生意志品质的培养，提高学生心理的耐压力。由于数学的抽象性，数学的学习会经常伴随着困难，数学为磨练意志，提高耐挫力提供绝好的平台。在高三数学复习过程中，要注意教育学生勇于面对失败，对学生提出的问题，不要轻易解答，而是要帮助他们探索。同时要淡漠学生的考试成绩，要关注学生的进步，发现学生的问题，鼓励学生再接再厉。只有经历磨练，才会真正体会成功的快乐，自信心才会得到加强。这有易于提高考生的心理应变能力。
其次是培养学生严谨的治学态度，在钻研数学中品质得到发展与健全。高考的另一个重点则是对学生严谨的能力，语言表达能力的考察。所以在高三数学复习中必须要注意培养学生严谨的治学态度，一丝不苟的学习精神。
注重“双基”教学，夯实基础是成功复习的保证。
重视课本，狠抓基础知识的教学，建构学生的良好知识结构和认知结构。数学基础知识是培养能力、提高数学素质的载体，良好的知识结构是高效应用知识的保证，必须给予高度重视。纵观高考试题，许多试题源于课本，是课本例题、习题的组合、加工和拓展，充分表现出课本教材的基本作用。以课本为主，重新全面梳理知识、方法，注意知识结构的重组与概括，揭示其内在的联系与规律，从中提炼出思想方法是成功复习保证。
加强学生数学思维能力的训练和培养，确保学生能力水平的发挥。高考数学命题注重能力立意，数学的核心能力是思维能力，它包括空间想象、直觉猜想、归纳抽象和运算求解等诸多方面。在整个复习过程中，我们力争做到精讲题，练得法，重过程，讲到位。选题要注意典型性、目的性、针对性。训练题不在“多”而在“精”。要精选一些在多个知识层面交汇且综合性较高的题型进行训练，注重解题过程，通过解题搞清知识的形成过程和问题的x过程，以提高学生的思维能力和在不同情景下的知识迁移能力。
以上是我的工作总结和点滴体会，希望能给今后的工作提供帮助，仅供大家参考，不当之处请大家指正!
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十七
医保有利于促进医疗机构提高医疗服务质量，控制不合理医疗费用支出，医保工作人员要怎么写个人工作。
20xx年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的。
工作计划。
遵循着“把握精神吃透政策大力宣传稳步推进狠抓落实”的总体思路认真开展各项工作经过全院医务人员的共同努力我院的医保、新农合工作取得了一定的成效现将我院医保科。
工作总结。
如下：
一、领导重视，宣传力度大。
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
黑板报。
发放宣传资料闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。
二、措施得力，
规章制度。
严
为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务，刷卡制度，以文明礼貌，优质服务，过硬技术受到病人好评。
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。
我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
四、工作小结。
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20xx年收治医保、居民医保住院病人余人，总费用万余元。接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。20xx年我院农合病人人，总费用万元，发生直补款万元，大大减轻了群众看病负担。
今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：;做的比较好的医生有：
我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。
在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。
五、下一步工作要点。
1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好与医保局的协调工作。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
今年以来，在区人力资源和社会保障局的领导下，在市级业务部门的指导下，我中心紧紧围绕20xx年医疗保险工作重点，贯彻落实医疗保险市级统筹工作，不断完善医疗保险政策，进一步提高医疗保险待遇水平，加强基金监管，提高医疗保险管理服务水平，促进医疗保险健康持续发展。现将我区20xx年医疗保险工作总结如下。
一、基本运行情况。
(一)参保扩面情况。
截至12月底，全区参加城镇医疗保险的人数为x人，比去年年底净增xx人，完成市下达任务(净增xx人)的%。其中城镇职工参保x人(在职职工x人，退休职工x人)，在职与退休人员比例降至2、4：1，城镇居民参保x人(其中学生儿童x人，居民x人)。
(二)基金筹集情况。
截至12月底，城镇职工基本医疗保险收缴基金x万元，其中统筹基金x万元(占基金征缴的66、6%)，个人账户x万元(占基金征缴的33、4%)，大额救助金征缴x万元，离休干部保障金x万元。
(三)基金支出、结余情况。
城镇职工医疗保险基金支出实际应支与财务支出不同步，财务支出要滞后，截止目前财务支出到20xx年6月底，20xx年下半年暂未支出，因此实际的应支情况更能反映今年的实际运行情况。
至12月底财务(统筹支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，还有部分未支)支出x万元，其中统筹金支x万元(财务当期结余x万元)，个人账户支x万元。其中，涉及20xx年的费用x万元，统筹应支付x万元，实际垫付x万元(不含超定额和保证金)。
实际应支x万元，其中统筹应支x万元(结余x万元)，个人账户应支x万元;大额救助应支x万元(结余x万元);离休干部保障金应支x万元(结余x万元)。
二、参保患者受益情况。
今年，城镇职工住院x人，住院率%，住院人次x人次，医疗总费用x万元，次均人次费x元，统筹支出x万元，统筹支出占住院总费用的%;享受门诊大病的患者有x人次，医疗总费用x万元，统筹支付x万元(门诊报销比例达%)，门诊统筹支出占统筹总支出的%;大额救助金支付x人次，纳入大额统筹的费用为x万元，大额应支x万元;20xx年离休干部x人，离休干部长期门诊购药x人，门诊总费用x万元，离休人员定点医院住院x人次，总费用x万元。离休干部住家庭病床x人次，医疗费用x万元。
三、主要工作。
(一)贯彻落实几项重点工作，不断提高基本医疗保障水平。做好档案整理归档工作。在局领导的大力支持下，区医保处按照市局要求购置了标准的档案装具，并组织各科室档案专管员到市局学习，做到整档标准化、统一化，截止12月底各科室的档案归档工作已进行至7、8月份，基本结尾。
开展考察调研。了解医保市级统筹的政策衔接、网络建设、参保管理、两定机构管理、基金管理以及具体工作步骤、措施等。
及时处理职工医保市级统筹遗留问题。按照职工医保市级统筹的有关要求，对我区存在的问题进行了认真梳理，积极与市局相关处室多次衔接，部分遗留问题得到了解决。
实行了周例会制度，每周召开主任办公会，对上周工作及时总结，对下周工作及时安排，做到今日工作今日毕。
完成下半年的门诊慢性病的评审工作，20xx年1月份新增特疾病号x人，12月份底新参评x人，通过x人，通过率%(其中申报恶性肿瘤和透析的患者共有xx人，通过并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病号固定门诊购药x人。
(二)完善协议，加强两定机构管理。
截止目前我处共有定点医疗机构家(其中家医院，家门诊)药店家，进入3月份以来，我处联合市医保处对全市家定点医院和全部定点门诊、药店进行考核。截止12月份之前的个人报销已经完成，共报销x人次，基本统筹支付万余元，大额支付万余元，超大额支付万余元。转外就医备案人员x人，在职x人，退休x人。向省内转院的有x人，向省外转的有x人。
异地就医政策有重大突破。济南异地就医联网结算政策出台以来，很大程度上解决了重病患者的医疗负担。最近这一政策又有新变化，为了扩大患者就医范围，济南由原来的家定点医院增加为现在的家，上半年共有x人次享受这一惠民政策。
通过建立定点医疗机构分级管理卫生信用档案来加强对定点医疗机构的管理，促进医疗机构提高医疗服务质量，控制不合理医疗费用支出。在对定点的监控上实现网络监控与实地稽查相结合、日常检查与不定期抽查相结合、明查与暗访相结合。截止12月底，共计查出医院违规xx次，违规定点药店家，经过调查核实剔除不属于医保支付范围的意外伤害例，对于违规情况严重、违规次数频繁的医院给予暂停其定点医疗资格的处罚，对违规的药店视情节进行相应处罚扣除保证金，对多次违规的，取消医疗保险定点资格。在个人报销审核中，剔除不予报销的有例，涉及金额约xx万元。
(三)夯实基础服务工作，提高整体经办水平。
1、加强网络建设。市级统筹之后软件系统及管理方式、方法有较大改变，综合科要做好升级前后的衔接工作以及医院等医疗机构的解释说明工作，为统筹后的工作做好铺垫，以便加快工作效率。
2、收缴、报销做好政策的衔接工作。统筹后的参保政策、报销政策也有小幅度的变动，保险科、医管科根据市级统筹文件规定，领会文件精神，及早掌握新政策、新规定并做好对参保人员的解释说明工作。
四、医疗保险工作中存在的主要困难及解决办法。
医疗保险已实现了无缝隙覆盖，扩面工作已完成了它历史性的任务，医疗保险今后工作的重点将是“促征缴”与“减支出”以便维持“收支平衡”，这是工作重点也是难点。
1、促征缴工作。收不上来就支不出去，职工参保总人数是，其中缴费的只有x人的在职职工(退休人员不缴费)，且退休人员的个人账户计入金额都由单位缴纳部分划入，统筹金收入占基金总收入的%，而统筹金支出却占基金总支出的%，且企业欠费、灵活就业人员、下岗职工断保现象时有发生，造成基金征缴困难，统筹金难以维持收支平衡。居民断保现象更是严重，居民连续缴费意识不足。
2、医疗保险的管理工作依然面临着严峻的考验，一方面定点医疗机构、定点零售药店数量增加，参保人员不断增多，老龄化严重，住院病号逐年增多，定点医院对费用控制的意识不强，力度不大，医疗费用连年增长，某些定点单位、参保人员受利益驱使，想方设法套取医保基金。另一方面医保处各科室工作人员有限，工作量急剧增加，由于缺乏计算机、医学、统计等专业性人才，工作效率得不到有效提高，给经办机构带来了极大的考验。我们的医疗管理和医疗结算方式要与时俱进，急需进行付费方式的改革。
五、科学谋划，求真务实，继续做好明年的医疗保险工作以科学发展观为统领，以中共中央、国务院新医改文件为指导，以《社会保险法》实施为契机，按照规范化、人性化、制度化的要求，为全区经济发展和社会进步做出新贡献，促进全区医疗保险经办工作再上新台阶。
(一)夯实两个基础，进一步提高医疗保险管理水平。
医疗保险工作直接面对广大人民群众，全部政策都体现在落实管理服务上，经办责任重大。必须下大力气夯实经办机构建设和提高指标监控水平两项基础工作。
一是加强经办机构规范化建设。着力规范窗口建设，提高医保经办水平，按照统一标准、简化程序的原则，继续优化业务流程，确保各个环节衔接顺畅，为参保人员提供优质、高效、便捷的医保服务。进一步健全内控制度，严格执行社保基金财务会计制度，确保基金安全完整。
二是提高指标监控水平。建立健全指标监控体制，细化涉及医疗保险费用的各项指标，根据系统即时检测并做好统计分析报表，通过分析各项指标的变量，掌握医疗机构的医保工作运行情况，及时发现问题，确保基金安全运行。
(二)加大医保审核力度，确保基金安全完整。
通过建立健全违规举报奖励制度等方式，充分发挥社会舆论监督作用，对单位和个人套取社保基金行为进行监督检查，加大对定点机构、药店的查处力度，按规定给予相应处理，确保基金安全。做好医疗费用审核、稽核力度，进一步优化审核流程。
(三)抓好几项重点工作的贯彻落实。
一是做好城镇职工、居民基本医疗保险门诊统筹相关工作。根据职工门诊慢性病病种费用以及用药情况，详细分析可行的费用控制方法和付费机制，完善监督管理措施，防范基金风险，确保门诊统筹顺利推进、安全运行。
二是进一步加强定点医院的监督管理，全面落实定岗医师制度，考试合格的医师建立医师数据库，医师信息和病号住院信息一同上传至医保中心，医保中心对医师的超定额、违规等情况进行相应扣分，根据医师得分情况对定岗医师进行相应处罚。完善定点医院服务协议和医疗费用结算办法，对定点医院实行信誉等级管理，引导其加强自我管理。
三是做好医疗付费方式改革的测算摸底工作。为医疗付费方式改革做好调研，提供事实依据。
共
2
页，当前第。
1
页
1
2
督导创文工作个人心得体会和感想（模板18篇）篇十八
本学期我的德育工作有了新的变化，由原来的班主任工作转为现在的政教处工作。每星期的课时量虽然只有10节再加上单周四2节课外辅导小组的课，但繁忙的政教处工作几乎占用了我全部白天的课余时间。为了能很好地完成好各项任务，我在家里买了电脑，所有的备课时间都放在了晚上，白天则尽自己最大的努力把新的岗位工作做好。
一、政治上努力上进，积极向党组织靠拢。
明确了自己的政治方向。在本学期的开学初，在多位老师的帮助和鼓励下，我终于鼓起勇气，向自己向往已久的党组织递交了我的入党申请书。明确了自己的政治方向，越来越充满信心，接受党组织的检查和考验，决心不辜负党组织对我的信任和殷切期望。
二、业务上努力学习，不断提高自己的理论水平和实践水平。
一个工作者有什么样的工作思想和教育理念，会直接体现在一切工作之中，只有通过不断的学习，不断接受新观念，充实完善自己的教育教学思想，才能有不竭的动力和创新的源泉。
1、虚心向上级领导和同事同行学习。政教处工作繁杂多样，许多都是我初次尝试，无论是形式、方法、手段都要讲究。好在有谢大海校长、赵小云主任和陈阶田老师，他们都有了十分丰富的工作经念并能毫无保留地指导我，帮助我，使我受益非浅，不断提高。例如，在迎新晚会、一中、新龙手拉手、慰问敬老院、慰问武警中队等文娱活动的组织中，从如何选取节目和游戏，如何分工负责主持音响舞台布置节目服装，如何安排节目的检查、如何组织打印节目单、到如何组织彩排提高质量、如何请有经念的老师来指导提高等等，都得到了具体的指导和积累了经念教训。又如：在长达近3个月的少先队鼓号仪仗队的训练中，从如何发动报名填表、如何安排训练时间、如何发动积极性、如何安排看教学录象、请音乐老师和体育老师来协助教唱拍子和训练步伐、如何提高小老师和少委及少委部长的积极性(点名、出勤、质量的提高)，如何最后提高队形的质量和精神面貌等等得到了他们三人以及其他老师的多方面的指导和点拨。使得我的工作能比较顺利的较好地完成。另外，在多次参加政教处有关的各种会议中也得到了许多宝贵的经念。如新生校情校规讲座、卫生工作、舍务工作、团员培训、党校学习等等。
2、经常阅读书籍报刊杂志学习。通过常读三种报纸(南方日报、中国教育报、德育报)，常看三种杂志(《中小学管理》、《中国共青团》、《素质教育论丛》)，常浏览各种其他书籍和杂志，并且收集各种有用的资料，感觉对自己的理论和实践都有很大的帮助。如：理论上树立了素质教育(“实施素质教育需要教师具备时代精神、现代观念、高尚的师德和精深的专业知识等多种素质”、“我不仅是一名教学的老师，而且更重要的是一名教学生学会和会学习的老师”、“良好的教师素质是素质教育的成功保证”、“面向现代化是教育创新的根本点”、“素质教育应该从学生发展的规律出发，重在开发潜能，培养他们的创造精神、创造性思维能力和创造性个性品质。”、“培养学生个性与特长，挖掘学生潜能是素质教育的重要内容”等等)、终身教育(作为现代教育的一种主导思潮，是对教育本质更深刻的揭示，是对教育活动更科学的理解与实践。)、创新教育(是实施素质教育的关键，教育在培育民族创新精神和培养创造性人才方面，肩负着特殊的使命。)、社会化教育、未来教育(在家上课是美国教育的新潮流)等等教育教学思想，并努力灵活运用多种活动形式，使素质教育、终身教育、创新教育、终身教育等落到实处。
3、不断地学习新的现代化教学手段。积极利用课余时间学习有关工具软件，除了主要文件电脑化打印管理之外，经常上网收集工作经念资料，并初步设想将来能制作政教工作网页，达到资源共享。
三、工作中尝试创新，积极优化工作方法。
在仪仗队的训练时，及时把转弯行进的方法由原来的凭感觉式改为科学的“向前变菱形，向左等齐走”形式，解决了难点。在寒假来临时受谢大海校长的启发，创新式地想出了一份“寒假德育作业”。
四、积极积累经念，努力吸取教训。
除了已经收集到的一大堆各种资料之外，还有许多是自己经历过后所留下的不会忘记和丢失的——这就是工作的素质或能力。同时也有许多值得改进和值得吸取的教训也会对我的今后工作有很大的帮助。比如，对学生干部积极性的调动;对分工不止落实具体任务是考虑的周详性;如何拓宽向经念丰富的老师学习的渠道;如何整理已经收集的大量的材料;如何创造性地开展各项工作和创新一些活动主题、形式等等都是我要努力的方向。努力学习，积极实践，勤于积累，争取不断地超越自己，超越昨天，创造明天，创造未来!