在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
收银员实践心得篇一
在好又多超市实习工作有两个月了，这段日子里，我的收获很大。是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。
这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了，难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步，最重要，最困难，也是最能考验一个人的，是用实践证明自己的想法，在不断实践中完善自己，这才是最重要的吧!
收银员工作心得5
收银员实践心得篇二
第一段：引言（100字）
作为一名驾校实习生，我有幸参与了这个行业的工作，并通过亲身经历，收获了许多宝贵的经验和心得体会。在这段时间里，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。以下是我在驾校实习期间的工作心得体会。
第二段：专业知识的学习与实践（250字）
在驾校实习期间，我首先学习了一些相关的法规和交规知识。驾校的教练们耐心地讲解了这些知识，并示范了正确的操作方法。通过学习和实践，我逐渐掌握了驾驶技能，并能够向学员解答相关问题。在教练的指导下，我还学习了车辆维护和保养的基本常识，例如轮胎气压、机油更换等。这些专业知识的习得不仅提升了我的素养，也为以后的工作打下了基础。
第三段：沟通能力的锻炼（250字）
作为一名驾校实习生，我需要与学员进行有效的沟通，以便更好地理解和解决他们的问题。我学会了倾听和关注学员的需求，并提供专业的建议和帮助。通过与不同年龄、背景和性格的学员交流，我改善了自己的表达能力和倾听能力。我学会了用简单明了的语言解释复杂的问题，并注意细节，确保学员能够理解和接受我的建议。这些沟通能力的提升不仅对驾校工作有帮助，对我未来的职业生涯也大有裨益。
第四段：服务意识的培养（250字）
在驾校实习期间，我深刻意识到服务意识的重要性。驾校的学员们需要得到细致入微的服务，以便更好地完成学车任务。我时刻保持微笑，积极回应学员提出的需求，并与他们建立良好的关系。在面对学员的投诉和不满时，我保持耐心并虚心接受，积极寻求解决方法。通过对学员的个性化需求的精确把握，我能够提供更好的服务，使学员对驾校的满意度大大提高。
第五段：实习总结与展望（350字）
通过驾校实习，我深刻理解了一个专业团队的重要性。每个人都在为实现共同目标而努力，不仅仅是自己的成功，更是学员顺利完成学车任务。实习让我认识到只有通过团队合作，才能实现更大的价值。在未来的工作中，我将继续努力，在个人能力的基础上，发挥团队合作的作用，为驾校的发展贡献自己的力量。
总之，驾校实习期间是我个人成长和提升的宝贵时期。通过学习专业知识、锻炼沟通能力和培养服务意识，我成为了一名更加全面发展的人。这段经历不仅让我对驾校行业有了更深入的了解，也对我的未来职业生涯起到了积极的影响。
收银员实践心得篇三
作为一名驾校实习生，我有幸能够接触到驾驶学员们的日常学习和练车情况，亲身参与到驾校的教学管理当中。这段时间的实习经历，不仅让我深刻理解了驾校教学的重要性，也让我体会到作为一名实习生应承担的责任和工作中的重要性。我通过这次实习，不仅学到了驾驶技能，还获得了宝贵的工作经验和人际交往能力的提升。
第二段：工作环境和任务
驾校实习生的工作环境是一个充满活力的地方。每天都有新的学员来报名学车，不同的教练和学员之间形成了一种独特的互动和合作关系。作为实习生，我的任务是协助驾校教练进行学员的登记、练车安排和练车记录等工作。此外，我还负责协助学员理解驾驶手册和交通规则，并帮助他们克服驾驶中的困难和障碍。
第三段：学习收获和成长
在实习的过程中，我学到了许多关于驾驶的知识和技巧。通过观摩教练的授课和与学员的互动，我逐渐理解了驾驶教学的重要性。在与学员交流的过程中，我学到了如何耐心倾听他们的疑问和困惑，如何有效地解答问题并给予帮助。这些经验让我在与他人交往和沟通中更加得心应手，并且提高了我的服务态度和协调能力。
第四段：困难和挑战
在实习的过程中，我也遇到了许多困难和挑战。有时候学员的学习态度不够积极，或者在驾驶技术上遇到困难，这让我感到有些无奈。但是我逐渐明白，每个学员都是独特的个体，需要个体化的学习和指导方法。因此，我学会了调整自己的教学方式，用不同的方法和角度去帮助他们克服困难。这些困难和挑战锻炼了我的应变能力和问题解决能力。
第五段：总结和展望
驾校实习生的工作经历让我有机会接触到社会上各种不同类型的人，并提高了我的人际交往能力和团队合作精神。通过与教练和学员的交流，我感受到了学习的重要性和持之以恒的态度。虽然实习期间有很多困难和挑战，但是这些困难使我更加坚定了自己对于驾校教学工作的热爱和执着。我希望以后能够继续从事与驾驶教学相关的工作，并为更多学员提供优质的驾驶培训服务。
综上所述，驾校实习生工作经历让我受益匪浅。通过这段实习，我不仅学到了驾驶技能，还获得了宝贵的工作经验和人际交往能力的提升。虽然遇到了一些困难和挑战，但是这些经历让我更加坚定了自己的职业选择和努力方向。作为一名驾校实习生，我将继续努力学习和成长，为驾校教学工作贡献自己的力量。
收银员实践心得篇四
时间过得真快，本期培训也过去了，在此再次感谢酒店领导和培训老师给了我一个很好的学习机会。
当前价格期培训是工作中的重要环节，是酒店企业文化的主要材料，包括技能理论培训、军事培训和相关知识的统一学习。在最近的培训中，我深刻地体会到，岗位服务的知识是要学习并应用到工作中去的。
现将目前的定期培训总结如下：
一、技能培训：
1、明白入住酒店的客人要热情接待来自四面八方的客人，为客人提供良好的服务，做好客人关系。
2。熟悉接待和查询流程、业务和知识，处理延迟住宿，并在前台制定相关统计报表。
3、在管理和制作房卡号码时，对邮件进行分类，分发报纸，提供叫醒服务。
4、精通业务知识和操作技能，负责个人住房和房价或团队安排。
5、客人入住时掌握收银工作。
6、了解客人结账，收银员掌握结账方法。
二、军训
1、培养艰苦奋斗的精神，发扬革命前辈不怕苦不怕累的优良传统；
2、加强体育锻炼，养成良好的生活习惯，以后有工作；
3、全面培养学生的综合素质，发展榜样，互相提高，共同提高；
经过学习，我了解了更多专业的服务和工作环境，有责任和耐心为我的新工作打下基础。
收银员实践心得篇五
20xx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行--规章制度和做好收银员的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现在来谈谈我工作的心得体会：
做为一名收银员，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学习业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着--的形象，言行举止一定要符合--的标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。
我们的.工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
作为一名收银员我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。
收银员实践心得篇六
作为一名收银员，每周的工作都是如此繁忙而且充实。通过与顾客的互动和团队合作，我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我对收银员工作的每周心得体会。
第一段：了解顾客需求
作为收银员，第一件要做的事情是了解顾客的需求。在每周的工作中，我学会了通过与顾客的交流和观察来理解他们的购买意愿。有时候，顾客在忙碌中可能会有些沮丧和疲惫，因此我尽力用亲切的态度和温暖的微笑来鼓励他们，并为他们提供快捷的服务。同时，我也注意到不同年龄、不同背景的顾客有不同的需求，有些人更关注产品的品质，有些人则注重产品的价格。因此，作为一名收银员，我要尽力满足每位顾客的需求，并为他们提供个性化的服务。
第二段：高效率的操作
快速、精准地操作是收银员工作的重要一环。通过每周的工作，我学会了如何迅速而准确地输入商品信息和货币金额，并处理各种支付方式。在繁忙的时候，我学会了分清轻重缓急，优先处理一些特殊情况，比如老年人或者孩子需要额外的照顾。此外，我也学会了如何和其他收银员进行有效的合作，确保整个收银台的运作高效而顺畅。工作中的高效率操作不仅能帮助我提高工作效率，还能提高顾客的满意度。
第三段：维护良好的沟通
作为收银员，与顾客和同事之间的良好沟通是必不可少的。在每周的工作中，我积极主动地与顾客进行交流，主动询问是否需要额外的帮助，并倾听他们的需求和意见。如果顾客遇到问题或者有任何投诉，我会用耐心和尊重的态度处理，以确保他们得到满意的解决方案。此外，和同事之间的良好沟通和合作也是提高工作效率的关键。在繁忙的场合，我们采取分工协作的策略，相互支持和帮助，确保工作顺利进行。通过这些沟通和合作，我不仅加强了团队的凝聚力，而且提高了自身的沟通能力。
第四段：处理突发情况的能力
收银员的工作中常常会遇到各种各样的突发情况。例如，顾客可能会遇到支付问题，或者出现现金找零的错误。在这些情况下，我能够保持冷静并迅速做出反应。我了解重要的是要坚持以服务为中心的理念，并与顾客和同事进行有效的沟通，以便解决问题。同时，我也在工作中学到了如何及时调整自己的心态，以应对繁忙和压力的环境。处理突发情况的能力让我成为一名更加专业和有信誉的收银员。
第五段：不断提升自我的动力
每周的工作经历给了我不断提升自我的动力。通过工作中的反思和总结，我发现自己在操作速度、服务态度和沟通技巧等方面还有进步的空间。因此，我开始主动学习和适应新的技术和工具，以提高工作效率和质量。我积极参加公司和行业的培训课程，以不断提升自己的专业技能和知识水平。此外，我也尝试主动寻求反馈和建议，以便针对自身的不足进行改进。不断提升自我的动力让我在每周的工作中积极投入，并取得更好的业绩。
总结：收银员工作每周心得体会
作为收银员，每周的工作让我不断成长和进步。通过了解顾客需求，高效率的操作，维护良好的沟通，处理突发情况和不断提升自我的动力，我在这个岗位上取得了很大的成就。工作中的每一个经历都成为我成长的机会，让我不断提高自己的专业能力和个人素质。我相信，在未来的工作中，我将继续努力并取得更多的成就。
收银员实践心得篇七
驾校实习生工作是一个重要的岗位，通过实习生工作，我学到了很多驾驶技巧和教学方法，同时也体会到了管理工作的重要性。在这段时间里，我经历了一系列的工作内容，收获了宝贵的经验和体会。接下来，我将分享我在驾校实习生工作中的心得体会。
第二段：积极主动，勇于学习
作为一名实习生，我认识到积极主动和勇于学习的重要性。在实习期间，我主动要求参与课堂教学和驾驶训练，通过观摩和实践，不断提高自己的技能水平。我主动请教老师和同事的意见，虚心接受批评和建议，并积极改进自己的不足之处。通过这种主动学习的态度，我逐渐掌握了更多的驾驶技巧，并能够更好地与学员进行沟通和交流。
第三段：团队合作，互帮互助
在驾校实习生工作中，团队合作和互帮互助是非常重要的。作为一个团队，我们要紧密配合，相互帮助，共同完成工作任务。在实习期间，我深刻地体会到了这一点。在课堂上，我与老师合作，相互配合，共同为学员提供高质量的教学服务。在驾驶训练中，我和同事们互相支持，互相鼓励，共同促进学员的驾驶技能的提高。通过团队合作，我不仅学到了更多的专业知识，也建立了良好的人际关系，提升了自己的综合素质。
第四段：沟通能力，耐心与耐性
在驾校实习生工作中，沟通能力和耐心是非常重要的。作为一名教练，我需要与学员进行良好的沟通，理解他们的需求和困惑，并及时给予指导和帮助。在教学中，我遇到了各种不同的学员，有些学员有困难和难以理解的地方，但我始终保持耐心，逐步指导和解答疑惑。通过这种耐心与耐性，我能够更好地与学员建立起信任感，并帮助他们克服困难，提高驾驶技能。
第五段：总结与展望
通过这段时间的驾校实习生工作，我不仅学到了很多专业知识和技巧，也收获了很多宝贵的经验和体会。我认识到作为一个教练，责任重大，需要不断学习和提升自己，为学员提供更好的服务。我也认识到团队合作和沟通能力的重要性，希望在以后的工作中能够更好地与同事和学员相处。我相信，通过不断学习和努力，我将在驾校实习生工作中取得更好的成绩，并成为一名优秀的驾校教练。
以上就是我在驾校实习生工作中的心得体会。这段时间的实习经历不仅让我学到了很多专业知识和技巧，也使我变得更加成熟和自信。我相信这段宝贵的实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响，并成为我人生中珍贵的财富。
收银员实践心得篇八
我觉得轮岗其实是一个很好的机会，尤其是直接在一线的轮岗，不仅让我们对整个收银流程有较为深入的学习，而且在轮岗期间可以观察到不同视角下的企业发展。轮岗期间得到很多的信息，有些凌乱，也有很多感悟。11月16日办理完入职手续后，在经理的安排下进入健康管理中心，开始着手熟悉各个收银系统，牢记“以顾客为中心，以品质为灵魂”的核心理念。从春风小馆到得意堂中医馆、温泉前台再到员工餐厅，在收银过程中也遇到很多突发事件，在观摩收银前辈在处理突发事件的做法中得到：沉着冷静最为重要，其次是服务态度，再是业务熟练。尤其对公司现行的各类产品、服务价格、活动政策要了如指掌。在掌握收银整个流程和关键点后，也积极走上岗位开始服务顾客。在工作中遇到的问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。
（1、向经验丰富的前辈请教观摩；2、通过自己的知识整合形成一套自己办事的体系。）
1、在春风小馆收银点遇温泉顾客在餐厅先行消费付款后，又在出场时办理会员卡要求退费（这样的情况基本上每天都有），给财务及业务都带来不便。我认为业务推广人员在给客户设计的行销方案，在做好外部营销的同时还要做好内部行销，尤其是与财务、收银部分的高效沟通，便于给会员或业主提供更加优质的服务。
2、在收银员的岗位上我并未看到公司关于会员管理部分，景老师在培训中提到我们做的是一家高端配备私人医生的会员制温泉，除了称呼外，并未看到他们享受的服务有何区别。所以我觉得不同的管理体系针对不同的客户，进行细分管理。（所对应的业务服务也可以分为标准化服务，顾问式服务，专家式服务）
3、关于收银交班的情况，目前业务量不是很多所以大家都选择在微信群将自己当天未尽的工作交接下，前一天各点位工作完成度高的，当天对账的工作就可以早些完成并清机及时上岗。还有办理储值卡、会员卡的统计表，也是谁办卡、谁登记，挂账的日报表每天经手的人都不一样，所以形成的表可信任度不是很高。我认为财务部门在与收银每日对账可能存在滞后情况，造成信息不对称。最好是可以形成换位思考和全局系统观，有利于效率提升。（我认为晨会适合收银这个岗位：总结前一天的工作与得失，布置当天的工作任务，可以提升工作效率，对当天的工作大有裨益）
4、收银岗位遇周末、节假日客流大会比较忙，每个点位都必须有人在，温泉10:30最迟，春风小馆有餐会延续到11、12点，时间也比较长，所以各个点位难免会出现串岗情形，而且也没发现什么规律，轮岗事件毕竟有限，但是我认为组织发展都会涉及到一些内部工作流程和制度建设，与寻求方法相比，明确核心需求更基础、更重要，从核心需求出发，满足核心需求，才能更加高效的达成目标。在提出解决方案后，更应该是与流程的受众对接，评估实操过程中流程的合理性。
5、所有复杂的事情都很难有完美的管理方案，更难有面面俱到的评价体系。当靠谱的行为需要过度地费心费力，却又得不到应有的超额回报的时候，大多数都会默默选择做一个难得糊涂的不靠谱的职场老油条。
“理论是灰色的，生活之树常青”只有将理论付诸实践才能使理论得以检验。学习是不断的汲取新信息，获得事业进步的动力。我更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
良好的人际关系是我们工作得以顺利开展的保障，在工作中不只是同技术、业务打交道，更重要的是同人交往。所以掌握好同事间的交往原则和社交礼仪。
我希望未来自己可以保持清醒的自我认识，良好的职业操守，逐渐严谨的工作作风，训练过硬的业务本领，和谐的人际关系。
收银员实践心得篇九
因为刚来我们公司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:
人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时，应对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。
在工作中紧跟领导的步伐，围绕__分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自我高标准，严要求，顾全大局，不计得失。
为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，经过自我不懈的努力，为自我今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下，苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!
相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心，众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋斗。