光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。通过制定计划，我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务，并设定合理的限制。这样，我们就能够提高工作效率。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
制度方面工作计划 销售方面的工作计划篇一
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的'同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求每周要增加个以上的新客户，还要有到___个潜在客户。
五、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
六、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
七、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
八、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
九、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
十、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
十一、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
十二、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
十三、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到x万元的任务额，为公司创造利润。
制度方面工作计划 销售方面的工作计划篇二
1.暖通空调室内外设计计算参数有哪些。p13 干球温度、湿球温度、露点温度、相对湿度、比含湿量、比焓、风速和压力等。
2.暖通空调工况设计与过程设计在负荷计算方面有哪些区别。p14 工况设计：设计计算只是为了配置必要的调节设备，对非设计工况并不进行专门的分析计算。过程设计：在暖通空调工程设计中，以运行全过程的连续工况变化为依据，分析系统全年能耗和最佳运行状态，基于全过程的运行工况制定系统方案并配置相应的设备，使系统的性能指标在最大负荷时和在部分负荷运行时均趋于最佳状态，这一方法称“过程设计”，也称“动态设计”。
3.空调冷负荷计算中，得热量与冷负荷的关系是什么？哪些得热量产生瞬时负荷，哪些得热量产生滞后负荷。
空调冷负荷是由得热量经部分蓄热后转化而成。室内热源散热量的潜热部分为瞬时冷负荷，显热散热中对流散热量部分成为瞬时冷负荷，辐射散热部分先被围护结构表面吸收，然后逐渐散出形成滞后冷负荷。
4.空调房间或空调区冷负荷、空调建筑冷负荷、空调系统冷负荷、制冷设备冷负荷之间是什么关系。
将空调区或房间内各种逐时冷负荷分时段叠加，求出总的逐时冷负荷，取其最大值作为计算冷负荷。空调区，同时调节同一参数，可以一区多房间或一间多区。空调建筑的负荷即空调系统的室内冷负荷。
一个空调系统可承担一个或多个空调区的冷负荷。作为空调冷源的制冷系统，可承担一个或多个空调系统供冷，或负担一栋或多栋建筑物空调系统的供冷。
5.常见的空气处理过程（i-d图）及常用的热湿处理设备有哪些。
绝湿加热、绝湿加热-等温加湿、加热加湿、绝湿加热-等焓加热、等温加湿、绝热加湿、绝湿冷却、冷却去湿、绝湿冷却-吸收去湿、吸收去湿、绝湿加热-吸收去湿、吸收去湿、图在书p33 空气热湿处理设备可分为直接接触式和间接式。
直接接触式热湿交换设备包括喷水室、各种加湿器、液体吸湿装置等；间接式热湿交换设备包括表面式和间壁式，有光管式，翅片管式、肋片管式空气加热器和空气冷却器、电加热器等。
喷水室和表面式换热器是空调系统最常用的设备。
6.空气处理过程i-d图与组合式空调机组各功能段有怎样的对应关系
7.什么是湿工况冷却和干工况冷却，在i-d图上怎么表示。
空气被冷却去湿时，盘管外壁会析出冷凝水，此时成为湿工况，没有冷凝水析出时称为干工况。
8.建筑物空调内外区和房间内空调内外区怎样划分。
在建筑物内，被空调房间包围的房间称为内区房间，有外围结构的房间称为外区或周边区房间。
在距离外围护结构4-8m范围内划出虚拟分界线，靠近外墙或外窗的区域称为周边区或外区，远离外围护结构的区域称为内区。
9.内外区空调系统方案应采取哪些措施，常用方案举例，并说明全年运行过程。
1）、内区全空气定风量系统和外区风机盘管系统
在冬季，周边区转为供热，而内区仍然供冷，这就可以充分利用室外空气的天然冷源，用调节室外新风与室内空气的混合比来调节送风温、湿度，既节约了能源，又可免去制冷设备的冬季运行。
当建筑物设有水环热泵系统时，内、外区均可采用热泵空调机组局部全空气系统，或采用热泵冷水机组与风机盘管系统，内、外区共用建筑物的水环路做冷热源。全部新风仍可由内区提供。
10.叙述定风量单风道
一、二次回风系统全年处理过程（i-d图）。
p48 11.怎样进行空调、通风系统的风量平衡计算。
变风量系统的送风参数保持不变，用改变风量来平衡负荷变化，同时保证最小新风量，在最小风量时仍能保持气流组织设计的效果，房间风量的调整由末端装置完成，系统总风量调整和各房间或空调区的风量调整同时进行。选择设备时，不是按各房间最大负荷之和而是按各房间逐时负荷之和的综合最大值选取，使设备投资减小。变风量系统的组成，除具有一般全空气一次回风系统的设备外，还必须有末端风量调节装置和自控系统。
12.风机盘管加新风系统，根据新风引入位置的不同，空气处理过程在i-d图上各怎样表示，各有什么优缺点。
1、夏季新风处理到室内空气的等焓线上 新风不担负室内冷负荷，风机盘管担负全部室内负荷并担负新风的部分湿负荷，风机盘管夏季处于湿工况下运行，常滋生霉菌且不易清除，因此卫生条件不好。
2、夏季新风处理到室内空气的等湿线上
新风系统担负新风负荷和室内部分冷负荷，风机盘管担负部分室内冷负荷和全部室内湿负荷，风机盘管处于湿工况下运行，卫生条件不好。
3、夏季新风处理到低于室内空气的焓湿量值
新风担负新风负荷和室内全部湿负荷及部分冷负荷，风机盘管担负部分室内冷负荷而不担负湿负荷。风机盘管在干工况下沿等湿线运行，不滋生霉菌，卫生条件好。由于新风温度较低，需要较低温度的冷水，而风机盘管要使用高于室内空气露点温度的冷水，以保证风机盘管的干工况运行，冷水温度一般应为16-18摄氏度。因此，风机盘管使用深井水等天然冷源就成为可能，为节能创造了条件。
13.什么是温湿度独立控制空调系统，与热湿联合处理空调系统相比，主要优点有哪些。
1、排除显热负荷的系统可以使用高温冷源，可以避免常规空调系统中低温冷源处理高温空气所带来的高品位冷源的损失。
2、由于温度、湿度分别采用独立控制系统，可以满足不同房间热湿比不断变化的要求，可以避免常规空调中湿度过高（或过低）的现象，也避免了因为湿度过高而不得不降低室温的冷量损失。
3、由于室内设备的供水温度高于室内空气的露点温度，处理设备均为干工况运行，没有霉菌滋生，管路也不存在结露的危险。 14.温湿度独立控制空调系统显热处理部分和潜热处理部分有可能用哪些资源、能源和设备完成。
显热处理系统由高温冷源（冬季热源）、末端装置和水输送管路组成。显热系统的冷水供水温度不是传统的冷凝除湿空调系统中的7度，而是提高到18度左右，从而为天然冷源的使用提供了条件。即使采用机械制冷方式，制冷机的性能系数也有大幅度的提高。消除预热的末端装置可以采用辐射板、干式风机盘管等多种形式。
15.空调房间常见的空气流动模式有哪几种，各适用于什么场合。
16.空调系统常见的有哪几种气流组织形式，用什么形式的送、回风口，个适用于什么场合。
17.空调系统常见的送回风口有哪些，各适用于什么场合。
1、单向流
2、非单向流（乱流）
3、混合流 1）、侧送侧回式；上送下回、上送上回、中送形式属于乱流，其工作区处于回流区，适用于室温允许波动范围为正负度的工艺空调。
孔板侧送侧回属于水平单向流，适用于室温允许波动范围为正负度的工艺性空调 2）、上送式；散流器上送上回、上送侧下回的工作区处于流场的直流和回流两种气流中，适用于室温允许波动范围为正负1度的舒适性空调和允许波动范围为正负度的工艺空调。孔板上送下回属于垂直单向流，孔板上送侧下回上部属于垂直单向流，下部为乱流，适用于室温允许波动范围为正负度的工艺性空调。3）、喷口送风；一般为侧松下回，送、回风口布置在同侧，适用于室温允许波动范围为正负1度的高大建筑空调中。4）、条缝送风；采用条缝型送风口上送或侧回，下部回风。适用于室温允许波动范围为正负2度的民用建筑和工业厂房（纺织厂）的一般空调，在公共建筑中可以与灯具配合布置。5）、旋流风口送风；采用旋流风口装在侧墙或顶棚，侧下回风。适用于室温允许波动范围大于1度的高大房间。
18.空调冷水机组冷凝器的冷却方式和设备有哪些。
自然冷却和机械通风式冷却
19.水冷式冷水机组冷却水系统一般有哪些设备组成。
冷凝器、冷却塔、水泵、水处理装置等
20.空气新风进口位置和形式的确定应注意哪些事项。
进口位置应设在室外清洁的地点，在使用季节的主要风向上进风口应在排风口的上风侧，且进风口应低于有害物的排风口。如果进风口和排风口在同一侧，当局距离小于等于20m时，排风口宜比进风口高6m或6m以上，当间距大于20m时，进风口和排风口可以在同一高度。进风口的底部距室外地面不宜低于2m，布置在绿地上时，不宜低于1m。进风口宜设在建筑物的背阴处，尽量避免设在屋顶和西墙上。
21.全空气空调系统的新风量全年应怎样变化。
全空气系统在过渡季节应加大新风量，充分利用室外空气这一自然冷源。组合式机组的新风口和新风阀应按最大新风量考虑，如果春、秋两季有可能采用全新风运行，则最大新风量等于送风量。
22.空调系统运行过程中的节能途径有哪些。
1、正确确定室内参数标准
2、合理使用新风量
3、充分利用室外空气自然冷源
4、调整供水参数
5、合理使用水泵
6、提高自动化水平
23.净化空调气流组织形式有哪些。
1、单向流洁净室
1）、垂直单向流洁净室 2）、水平单向流型
24.散热器布置应遵循哪些原则，注意哪些事项。
1、散热器尽量安装在外窗台下，能够减少冷风渗透的影响，改善空气循环效果。当安装有困难时（落地窗、玻璃幕墙等），也可安装在墙内。
2、楼梯间或回马廊的大厅，考虑到热空气上升的特点，散热器应该尽量布置在底层，或者按“下多上少”的比例布置楼梯间散热器。
3、为防止散热器冻裂，两道外门之间以及紧靠开启频繁的外门处，不宜设置散热器。
4、在楼梯间或其他有冻结危险的场所，散热器应有独立的立管供热，且不得装设调节阀。
5、从节能的角度出发，散热器一般应明装。隐蔽安装时散热器的散热量约减少。当房间装修要求较高时可以采用暗装。托儿所等特殊场合应暗装或加防护罩，防止烫伤。
6、为保证散热器的散热效果，安装时散热器底部距地面高度通常采用150mm，不得小于60mm；散热器顶部距离不得小于50mm；后侧与墙面净距离不得小于25mm。
25.住宅分户供暖热负荷计算与其他建筑集中供暖负荷计算有什么区别。
1、分户计量后，应满足热用户不同需求，在一定幅度内提供热舒适度选择的余地，因此在设计标准上，应在相应的设计标准基础上提高2度，计算热负荷增加了。注意增加的热负荷，不加到总热负荷中。
2、对于某一用户而言，当其相邻用户室温较低时，由于热传递有可能使该户设计室温得不到保证，为了避免随机的邻户传热影响房间的温度，房间热负荷必须考虑由于分室调温而出现的温度差引起的向邻户的传热量，即户间热负荷。因此，在确定户内供暖设备容量时，选用的房间热负荷应为常规供暖房间热负荷与户间热负荷（或邻户传热附加值）之和。
26.高层建筑热水供暖系统设计除了与多层建筑的共性问题外，还要解决哪些问题。
热压和风压的综合作用
27.高层建筑热水供暖系统垂直分区系统有哪几种连接方法。
隔绝是分层供暖系统、双水箱分层供暖系统、无水箱直连供暖系统
28.空调冷热源机组使用的能源常见的有哪几种形式。
电力、蒸汽、燃油与燃气、热水
29.目前空调冷热源可使用的自然资源有哪几种。
太阳能、风能、地热能、水 30.冷冻水、冷却水的水量和水温变化对冷水机组cop值的变化有怎样的影响。
冷水出水温度的影响
冷却水量减少，制冷量下降，当冷却水量减少以上时，制冷量下降幅度增大；而当冷却水量增加以上时，制冷量上升幅度缓慢。
31.按低位热源分类，空调热泵机组有哪几种。
水源热泵机组、空气源热泵机组、地源热泵冷热水机组
32.冷冻水循环泵为什么有时可在冷水机组进水侧，有时要在冷水机组出水侧。
冷冻水泵设在冷水机组进水侧，这种冷冻水泵在回水上设置方式的优点是冷水机组和水泵的工作较为稳定，适用于高度不甚高的建筑，对于高层建筑，空调水系统的静压大，这时应确定制冷机组吸入侧压力是否超过机组蒸发器的承压，若超过则应将冷冻水泵设在冷水机组出水侧。
33.冷冻水循环泵与冷却水循环泵相比，其扬程的计算有什么不同。
34.应怎样确定冷水系统的补水、定压点以及补水泵的扬程和流量。
补水点宜设在循环水泵的吸入管段，当补水压力低于补水点压力时，应设补水泵。
定压设备与水系统的连接点为定压点，确定原则是：保证系统内任意点不出现负压，不发生热水的气化，在冷（热）水系统中定压点的最低压力应保证水系统最高点压力在5kpa以上；系统任何一处在静止时和在运行时均不得超压。
35.空调冷水系统有哪几种定压方式。
1、高位开式膨胀水箱定压
2、气压罐定压
3、补水泵定压
4、变频补水泵定压
36.一般办公类建筑适用的空调方式和系统形式有哪些。
1、一般房间
2、内区房间
3、大面积房间的空调方案
4、特殊房间
5、排风系统
1、风冷式空调机组
2、风冷式冷水机组空调系统
3、空气源热泵空调机组
4、vrv系统 37.一般办公类建筑应怎样划分空调分区，内外区系统全年怎样协调运行。
多房间的内区优先采用全空气变风量系统，其次是定风量系统。因内区仅限于人体负荷和灯光、设备负荷，变风量系统的风量变化与人员的多少和工作量的大小成正比例关系，不会造成新风量过小的问题。在冬季全空气系统应充分利用室外新风冷量消除室内冷负荷。
当必须采用风机盘管加新风系统时，冬季、过度季内区风机盘管的水系统应停止运行，尽量避免冬季供冷水的工况，风机盘管的风机可以照常运行，以强制室内空气流动，保证空调效果。而新风系统应采用变风量运行，以便在冬季和过度季加大新风量以消除冷负荷。
进深或开间尺寸过大的房间，应分内外区处理。内区宜采用全空气定风量系统，外区则优先采用风机盘管系统。新风全部由内区全空气系统供给，在冬季，内区可充分利用室外新风做冷源以消除冷负荷。
38.商场累建筑适合于哪些供暖系统形式。
无空调，全负荷供暖。有空调，在周边和外围设置值班供暖系统
39.一般商场类建筑适用的空调方式和系统形式有哪些。
1、大空间宜首选集中式全空气空调系统
2、较小的或低标准营业厅可选吊挂式或柜式空调机组
3、风机盘管的应用
4、商场的周边区与内区的系统应分开设置
5、值班供暖系统
6、散流器的选用
7、层高较高时宜采用分层空调系统
40.一般商场类建筑怎样划分空调分区，内外区系统全年怎样协调运行。
p225 41.餐饮类建筑空调、通风系统应怎样组织总体气流的流向。
餐厅应为正压状态，附建于其他民用建内部的餐厅应保持与污染较轻房间的相对负压状态；厨房、加工件、洗手间应为负压；建筑内部的管理、宿舍、餐厅、厨房、辅助房间等场所应采取不同的正压或负压值，以形成合理的气流通道，其原则是污染较轻的房间气流向污染较重的房间流动。
42.餐饮类建筑排风系统的风量、风口位置与空调系统怎样协调。
p228 43.餐饮类建筑的厨房通风系统设计应注意哪些内容。
1、灶台局部通风
2、全面通风
3、机械部风系统
44.医院哪些场所应该进行洁净空调设计。
无菌手术室、无菌icu病房
制度方面工作计划 销售方面的工作计划篇三
厨房引起火灾的主要因素：超多堆积易燃油脂，煤气炉未及时关掉，煤气漏气，电器设备未及时切断，电源或超负荷用电，炼油时无人值守等。
1、发现电气设备接头不牢或发生故障时，应立即报修，修复后才能使用;
2、不能超负荷使用电气设备。
3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。
4、易燃物贮藏应远离热源。
5、每一天清洗净残油脂。
7、炼油时应专人看管，烤食物时不能着火。
8、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
9、每一天清洗干净炉罩炉灶，每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
10、下班关掉完能源开关。
11、厨房消防措施齐全、有效。
12、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。
制度方面工作计划 销售方面的工作计划篇四
在学校工作中，后勤管理工作有着非常重要的作用，学校后勤管理工作可以为学校教学工作的开展及相关政策的落实提供一个坚实可靠的保障，学校后勤管理工作是学校工作中不可或缺的一个部分。笔者就自己多年的工作经验，对学校后勤管理工作进行了进一步的思考，以期把学校后勤管理工作做得更到位。
关键词：
学校后勤；后勤管理；措施
对于学校后勤管理工作来说，它是非常复杂繁琐的，在工作中有着千头万绪，而学校后勤管理工作总体来说，就是管理与服务，它对学校的教学工作的开展与学校的发展都有着非常直接的影响。因此，我们必须要加强对学校后勤管理工作的开展，加强对后期管理制度的建立，从而更好地促进学校后勤管理工作的开展。
一、学校后勤管理的重要性
随着信息时代的不断发展，为学校后勤管理工作提出了更高的要求，而且学校后勤管理工作在学校工作中扮演着非常重要的角色，在学校后勤管理工作中我们要加强对其重要性的了解与分析，以更好地完善学校后勤管理工作。
1.学校后勤管理工作的完善可以更好地促进学生的全面发展
在学校教育教学中，对于校园本身来说，它就是一种教育资源，良好的校园环境可以加强对学生情操的陶冶，更好地培养学生的责任感与集体感。学校教育教学设施有较好的管理，可以为学生提供更好的学习环境，扩大知识面，从而发展学生的智力。各种设备配备科学标准，有助于学生良好生理和心理健康的发展。另外，学校后勤管理人员的工作态度对学生也有着深刻的教育作用。因此，加强对学校后勤管理工作的开展，可以从多方面实现对学生的教育、管理，从而更好地促进学生的全面发展。
2.后勤管理工作顺利地进行可以更好地调动教师员工的工作积极主动性
对于学校后勤管理工作来说，它主要就是管理与服务，通过对学校后勤管理工作的开展与加强，可以更好地对教职员工的生活与工作条件进行改善，从而解除他们在教学工作中的后顾之忧。做好后勤管理工作，可以使教师们把更多的精力投入到教学工作之中，更好地调动教师工作的积极主动性，使教学水平得到更好地提高。
3.做好学校后勤管理工作是办好学校的物质保证
要想将学校建设好，那么就要有一定的物质条件作为保证，而学校后勤管理工作正好为学校的发展提供了完善的物质保证。作为学校后勤管理工作来说，它不仅仅可以从经济上保证学校工作的顺利开展，而且还可以为师生创造更好的学习环境，从而使教学工作得以顺利进行。
二、加强学校后勤管理的措施研究
1.要加强学校后勤管理工作人员责任心与事业心的提高
学校后勤管理工作对学校工作的开展有着至关重要的作用，对学校教学工作的开展有着重要的意义。因此，作为学校后勤管理工作人员，要有高度的事业心与责任心，把做好学校后勤管理工作放在首要位置。作为后勤管理工作的负责人，要把更好地为教学提供优质的服务、把办好学校当作自己的天职，将学校后勤管理工作做得更加规范化，加强对后勤管理工作人员责任心与事业的培养与提高，从而更好地为教育改革提供更加优质的服务。
2.在学校后勤管理工作中要加强创新
随着时代的不断发展，各种信息更新速度不断加快，使新事物与新问题不断涌现。在学校后勤管理工作中，各种新问题也随时可见。作为学校后勤管理者，就要在后勤管理工作中时刻保持清醒的头脑，在工作中不断创新，紧抓时势，加强对学校各种服务情况的掌握与了解。在后勤管理工作中注重创新，敢于突破。在工作中，加强对后勤管理工作人员工作积极性的充分调动，更好地激发工作热情，为保证学校教学工作的顺利开展打下良好的基础。
3.加强对后勤管理工作计划的制定
不管做任何工作都要有一个明确、长远的工作计划，对于学校后勤管理工作来说也不例外。因此，在后勤管理工作中，要加强对长远、明确的工作计划的制定。在制定工作计划时，要与学校的办学思想相结合，根据实际情况来制定符合学校事业发展的规划。在实施长期计划时，要通过多个分步来进行，分阶段、分学期地制定工作计划，做到目标明确，保证工作计划的执行与落实。最后，学校后勤管理工作要具备一种超前意识，后勤工作要做到主动，加强服务意识的提高，从而更好地为学校教育教学工作而服务。
4.完善学校后勤管理规章制度，推进依法治校
对于学校后勤管理工作来说，它涉及到学校发展的各个方面，使学校后勤管理工作非常繁杂。因此，这就需要在学校后勤管理工作中，要加强对后勤管理规章制度的完善，从而更好地推进依法治校，这样也可以使后勤管理工作有法可依，有章可循。在制定规章制度时，要重点考虑人性化与合理化，从学校人、财、物、事等方面加强对规章制度的建立，从而使学校后勤管理工作有一个明确的目标，在工作过程中有一个明确的指引，在管理中有完善的制度支撑。
制度方面工作计划 销售方面的工作计划篇五
(一) 结合品牌战略扩大用户规模
在20__年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略，实现“用户规模化发展，规模效益化延伸”的目标。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护，工作重点仍集中于“全球通”、“动感地带”用户的快速发展、“神州行”用户的规模扩大，同时，在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。
(二) 扩大增值业务用户数及其收入占比
20__年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展，量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标;提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。
借鉴20__年增值业务推广营销的经验，08年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行，即有节奏、有目的`、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销，加大业务宣传力度。
(三) 合理配置资源制定促销方案，提高业务渗透率
20__年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案，进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透;加强成本费用的规划和使用管理，合理配置资源，寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度，对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结，特别落实营销案执行的闭环管理，使营销案的效果真正落到实处。
二、加强欠费管理、控制欠费增长
进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合，实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制，做好用户欠费管理的基础工作，主要措施包括：落实有信用度用户管理实施细则，严格审定用户信用度，积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理，多渠道、多手段对欠费进行收缴，同时加大欠费收缴的奖励力度，提高欠费收缴人员的积极性。此外，进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。
三、增强营销渠道的建设与整合力度
(一) 进一步加大渠道营销服务能力，优化已有渠道建设，确保渠道效益，使农村渠道和电子渠道成为优势。通过对渠道业务量的分析，进行渠道价值评估;同时严格执行《__分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度，加快渠道的建设和整合。
(二) 按照省公司统一安排完成第二期，第三期农村渠道建设，切实做到“一乡(镇)一店，一村一人，一村一点”的方式实现村级渠道覆盖，进一步加大农村营销服务渠道建设，完善农村市场发展模式。
(三) 加强与各代办商的沟通，充分提高代办商积极性。20__年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流，采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法，提高代办商积极性。
四、加强集团客户管理，推进集团信息化建设
20__年公司将以“推进集团信息化建设，提升集团客户发展能力”为目标，数量与质量并重，发展与延续结合，扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。
五、集中管理、分层服务提升客户服务水平
集团客户、vip客户及拍照客户的分层化发展和维护仍
是20__年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础，以行业信息化解决方案的推广实施为亮点，以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段，维护客户、吸引客户、发展客户。
制度方面工作计划 销售方面的工作计划篇六
20xx年7月15日—20xx年2月15日，划分为紧急促销期、热销期、持销期三个大阶段。其中紧急促销期为8月15日至10月15日，热销期为11月15日至20xx年2月10日，其他时间为持销期。
分为营销计划+营销管理+推广计划三个部分+保障
（一）销售计划
1、销售目标
20xx下半年总体销售任务为5000万元，以下为根据此销售目标值制定的销售任务额表格。
2、销售任务完成时间，见表（一）：
衡水恒基置业房地产开发有限公司
1）20xx年10月底放出一期二批房源，以确保销售房源的充足性。
2）紧急促销期及持销期以消化一期首批剩余房源为主。
3）热销期主要以一期二批房源为主。
4）如销售状况良好再加放二期部分房源或按当时形势进行房源调整。
4、价格策略
改变目前的价格虚高而成交价不高的现况，适当调高二、三楼层价格，逐步收缩优惠幅度，从而使实际成交价提高，达成盈利目标。
价格调整计划：
节奏一：于20xx年7月26日二、三楼层提高单价提高20元。
节奏二：于20xx年2月26日整体房价提高50元。
优惠政策：
节奏一：于20xx年7月26日由目前九折收缩为九二折。
节奏二：于20xx年10月7日由九二折收缩为九五折。
节奏三：于20xx年2月26日由九五折收缩为九七折。
5、销售策略
利用推广间歇期，进行行销工作，对集中拆迁区，城中村集中区，以及青罕、坊庄等重点乡镇全面地毯式派单咨询的方式，集中对这些区域进行传播，提高对意向客户群体的重点宣传。
2）每个销售阶段选择广告推广媒体进行广告推广，加大项目市场认知度，吸引更广泛的客层，加大销售力度，奠定良性循环的基础。
3）通过不同销售阶段对市场情况的调研，时刻掌控市场情况，以根据市场变化随时调整销售思路。
（二）销售管理
1）准备工作
a、核对销控。与财务将销控核对清晰，做到时时更新，日日核对，防止销控出现问题。
b、核对价格。与财务核对销售价格，统一销售政策。
c、人员准备。各岗位人员明确到人，要求以业务为准，以服务为准。
d、广告发布资金准备。为了加快销售和增大销售力度，选择不同媒体发布广告，准备相应资金，落实发布。
e、确立项目各类别定位，明确商业业态分布，制定统一销售说辞，由开发商认可后，宣传推广。
f、广告发布计划制定，设计物料准备，项目向外宣介的各种设备及装修规格的落实。
g、项目现场销售中心装修设计及装修，物料购置。
2）销售流程制定（见附件）。
（三）推广计划
此次推广计划以市场行情为依托，结合项目情况在县城主流宣传媒介上进行项目推广及信息发布。选择适宜的媒体组合，主要分为两大部分：主流媒体+附和媒体，主流媒体以报纸、户外、字幕飞播为主，后以短信、车体、站牌为附和媒体，各种主题推广活动用以配合宣传，以烘托氛围，加大力度制造人气，并达成成交。形式选择、推广时间上根据销售计划做出相应调整，最终以突出阶段性主推产品特性选为重点，完成阶段性销售目标为目的。
1）报纸
作为常规房地产行业主打常规媒体，因有发放及时，覆盖面广，费用较低，可大量投入。
2）户外
根据我项目情况，目前项目围挡户外产生的效果越来越明显，已有户外面积可以满足项目推广需求，为更好的推广项目，建议制作200块3mx2m的写真kt板，由广告公司贴至每个城中村路口。
3）字幕飞播：
电视字幕飞播信息传播范围广，信息传递速度快。
（四）保障（需要公司配合支持的工作）
1）工程进展情况
项目工程进展的情况属于最为直观地项目情况体现，势必将直接影响项目于市场中口碑的树立以及影响销售工作的进程与发展，无论是已成交客户还是未成交客户，此项必然成为最为直接的关注焦点。
2）各种手续证件取得的速度
由于公司手续不具备，前期销售无论从价格还是从销售回款等多方面受到制约，因此取得相关手续成为项目健康度的重要环节，价格的提升也与此直接相关，在一定程度上对老客户口碑以及现场新接待客户造成了影响，为了项目顺畅推广必须保证此项工作的时效性。
3）财务收款的配合
确保每日均可进行收款工作，其中包括周六日，法定假日，不再对定金和首付款的收取时间进行约定，在必要的情况下延长日收款时间，或保障下班后财务人员通讯畅通，随时可进行收款事宜。
4）信息工作的沟通
工程或政策等方面相关内容的变更及时与销售部门进行沟通，保障销售部对客户销讲说辞以及对外口径的一致性输出。
5）佣金的及时结付，保证销售队伍稳定。
6）及时召开分阶段研讨会，适时调整营销策略及修正阶段性问题。