年度总结可以帮助我们更好地发现自己的潜力和优势，为个人职业发展找到更好的方向。随着年度总结的不断提高和完善，越来越多的人开始意识到年度总结的重要性。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇一
一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
用心贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，应对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司持续了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理潜力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的职责感和事业心，不断提高自己的业务潜力和管理潜力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓，并和经理室一齐实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，务必制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，透过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续持续较好的发展态势，务必进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇二
我于20__年x月进公司固体制剂车间实习，首先在前处理工段实习了半个月，学习了物料管理方面的知识和称量配料的实际操作技能。接下来调到流化床制粒岗位，正好赶上新流化床制粒机（wsgplus-120）的安装调试和卡托普利片的生产转移工艺验证。在厂方工程师安装调试设备期间，我学到了许多有关设备保养方面的知识。卡托普利片的工艺验证中，师傅教导了我许多流化床制粒的知识技能，我也把从学校里学到的知识，运用到实际工作中来，积极思考努力学习。在实习期内，我就学会了独立操作设备，按照生产工艺规程，完成日常生产任务，并可以独立处理设备出现的小故障和有关制粒质量方面的问题。
实习期结束后，固体制剂车间为了第一次通过欧盟gmp认证，车间进行大修改造。在此期间，我参与了gmp文件、记录方面的整理工作，我也学习了文件和批生产记录编写方面的知识并完成领导交代给我的任务。通过车间大修改造期间的职工培训，再一次提高了gmp知识和制粒岗位的操作技能。
二，担任班长和教导新员工。
固体制剂车间大修结束后，我被提拔为制粒班长。这在车间里转正就担任班长还是先例，这既是车间领导对我的激励，同时也是对我知识技能和基层管理能力的考验。刚开始的工作我颇有压力，每班四人，我和一名技校实习生，带领着两名新进员工。那段时间里真的很忙，什么工作都要亲力亲为，同时还要在短时间内教会两名新进员工，让他们可以快速成长起来。设备还经常出现这样那样的问题等待我去解决，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生产任务，又要处理好设备上的小故障和控制好颗粒的质量。在交接班时与其他班长商讨交流经验，以提高制粒水平。
此外，在历次药监局的检查和客户参观中，流化床制粒岗位更是代表车间向他们展示先进设备和先进制粒技术的平台，这更激励着我增加对自己的专业要求。在担任班长期间，我认真负责，努力学习技能和管理知识，带领着团队保质保量地完成领导指派的生产任务。在年底的车间评选中，连续两年被评为优秀班长。
三，控制卡托普利片颗粒中的二硫化物。
卡托普利片的内在质量检验之一是二硫化物的含量。在一段时间的生产中发现，原来的生产工艺在生产中会出现二硫化物超出内控标准的情况，对此，我们通过实际工作的经验和领导讨论，最终决定在原工艺基础上进行生产工艺的优化，减去了润湿剂乙醇，同时在操作中降低制粒和干燥的进风温度，减慢蠕动泵的喷浆速度，尽可能保持制粒锅中物料的温湿度在一定范围内而波动不大；此外从卡托普利的原料分析，与卡托车间进行协调，控制原料中的二硫化物含量。在生产中根据不同厂家的辅料特性作出相应的工艺微调，以便生产出来的颗粒可以在高速压片机上压片，这样就可以加快整个车间的物料流转，减少中间体的返工及物料的浪费，最终确保生产出合格的药品。
四，欧盟代加工产品的生产。
固体制剂车间通过欧盟gmp后，我参与了欧盟代加工产品布洛芬从工艺验证到正常生产的制粒过程的实施，因布洛芬的熔点低，在75度左右，与辅料混合后极易产生低共熔现象，在生产过程中容易导致压片粘冲，这也一直是布洛芬片生产方面的难题，我们采用二次制粒的生产工艺，用高速混合搅拌制粒，流化床制粒机进行沸腾干燥，并严格控制干燥时的进风温度，最终生产出合格的产品。除此之外，还有马来酸依那普利片等的工艺验证和后续产品的正常生产。
五，质量管理工作。
由于我出色的工作表现得到车间领导的肯定，二〇一〇年x月调至固体制剂二车间从事质量管理工作。工作中，我严格遵守和执行gmp管理规范，积极参加和开展质量方面的培训及班前会，同时认真学习优秀的管理知识以提高自身的质量管理水平。
现阶段的工作是生产过程中巡回检查各岗位员工的生产操作情况，以及相关记录的填写和产品生产的中间体过程控制及清洁检查等。工作中认真检查可能影响产品质量的隐患，并时刻向员工宣传质量的重要性。还有对中间体的检查，如片子的外观、硬度、崩解、片重差异；包装的装量，贴标机打印等各项指标。
用量及制粒刀的扭矩（功率）解决。压片中遇到片重差异大的情况，及时通知操作员，停止压片，将余下的颗粒重新总混，再进行检测片重差异，并确定是否进行继续压片等。
六，利血平含量均匀性的技术改进。
在日常工作中，我还和生产管理人员一道对生产中发生的问题，进行分析讨论，提出合理化的建议。如利血平为复方利血平片中的微量活性成分，在复方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平仅有0.168kg，国家药品标准的提高，必须对利血平含量和含量均匀度的定量检验。今年有一段时间，利血平淀粉预混粉中存在利血平含量均匀性差异大的问题，直接影响着产品质量，导致那一阶段的复方利血平颗粒经常需要返工处理。通过与车间工艺员和领导的协商交流，从以下两个方面着手解决，第一，优化原来的利血平淀粉预混粉的生产工艺；第二，从利血平原料供应考虑，对利血平原料的粒径进行检验分析，得出厂家供应的利血平原料未能达到我们生产的要求，所以在生产中增加了利血平原料的超微气流粉碎这一步骤，从而最终解决了复方利血平片中利血平含量均匀性的问题。
七，lp项目的工作。
在今年公司开展的lp项目工作中，我积极参与，并带领本小组成员认真完成车间项目组交给的各项任务。其中有，完成各岗位标准化清场的工作，最终将制作出清场的标准化手册；已编写出5份质量事故培训教材，并在今后的工作中继续编写；组织开展问题班前会和质量班前会；六大源的清扫等，取得了良好的成绩，获得公司的奖励。
八，其他辅助工作。
由于片剂二车间在工作人员的配备上的不足，因此我还兼顾中间站和物料待发的工作；同时，辅助车间文件员，做好车间相关文件的更新优化；工作中，也不仅停留在质量管理的层面上，而从整个车间的生产考虑，工作中起到车间领导助手的作用。
虽然我们片剂二车间生产的品种不多，目前是复方利血平片，常绛片，沙利度胺片，但这也是公司销售的主要产品，每年生产的产量还是很大的，而且这些药品检验项目及标准的一步步提高，必然增加了质量管理的力度，这就要求我们在生产中一定要狠抓质量关，做好现场监督，以便保质保量做好合格的产品。
工作至今也积累了许多丰富的经验，工作细心认真，责任心强，因此也避免了一些质量事故的发生，在20__年度被公司评为质量先进个人。
以上是我的工作总结，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家！
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇三
2017年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇四
20__年是我校公安教育面临新的形势和新的挑战的一年，也是我校学管工作承前启后，开创新局面的重要的一年，警察学校学生处年度工作总结。一年来，我们始终以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，以全国职教会议精神为核心，在校总支的正确领导下，学管工作坚持以教学为中心，以提高学生素质为目的，全体学管人员立足本职工作，发扬无私奉献、开拓创新、锐意进取的精神，以生为本，以校为家，让学生学有所获、学有所乐、学有所长，培养学生良好的学风，树立学校严谨的校风。
一、主要成绩。
（一）德育为中心，以管理为手段，加强学生思想教育，提高学生整体素质。
1、大力营造良好学风校风，促进学生德智体美劳全面发展。开学之初就制定了《入学教育方案》，根据假期的情况，开展了为期一个月的军训活动；开展了“爱我警校，宣传警校”的活动，在学生中形成相互爱护、相互团结的良好局面；进一步学习《公安警务化管理规定》、《省中等专业学校学籍管理规定》，在学生中树立遵纪守法，举止有理，组织严明的风气。
2、在学生中深入开展宣传科学、尊重生命的教育活动。结合身边存在的各种小事所反映出来的问题，引导学生自己分析产生的原因及带来的后果。在自我剖析过程中，树立学生正确的人生观、世界观、社会观。
3、为进一步推进我校走健康成长之路活动的开展，在学生中开展了“走向新世纪，树立新风尚，塑造新形象”的“三新”活动。围绕xx届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想，在学生中开展了有针对性地大讨论活动。在讨论中，使学生明真假、辨美丑、知善恶，努力通过“三新”活动，树立学生良好的行为作风。
4、结合时代特点，顺应学生要求，“五·四”期间，有重点性地发展了一批团员，把一些政治思想坚定、学习态度端正的学生吸纳到共青团队伍中来。既充实了团这一基层组织，又大大激发了学生的积极性；既表彰了先进，又鞭策了后进。
5、各区队利用班会及课余时间有针对性地开展了主题鲜明的思想教育活动，收到良好效果。大队每天课前集合，对过去一天所发生的事情及时地进行讲评。各班主任深入到学生中去，真诚地与学生做朋友，互相交心谈心，切实解决学生的实际问题；各区队经常组织丰富多彩的活动，寓教于乐，成了形象而又生动的思想教育阵地。
（二）以教学为中心，加强一日生活制度及警务化管理。
每学期初组织学生认真学习我校各项管理规定和警务化管理制度，各类组织纪律要求在学生思想中根植，深入人心。
1、加强警务化管理规范化、日常化、制度化，严格请(销)假制度，规范警容风纪，加强内务规范化，学生按时到课、出操，各项日常生活制度有条理实施。并制定了一系列有针对性，可操作性出气操制度，课前集体制度、晚就寝制度，在日常管理中，严字当头，制定出严格的学生权利性规范、义务性规范和禁止性规范，这为本年度管理工作顺利实施奠定了基础。
2、为保证“一日生活制度”贯彻落实，我们不断改进了对各区队各项工作考核制度，严格认真，每月一总结评比，使学管工作考核操作性加强，透明度提高，措施更有力了。
3、充分发挥学生会、护校队的职能，配合学生处有力对学管工作进行协作。充分调动学生干部积极性，每天考核情况上墙，每周晚自习情况通报，每项大型活动宣传发动组织等无疑是对学管工作力度进一步加大。进一步加强护校队工作力度，严格就餐秩序，就餐秩序日益好转，引发打架等不稳定因素减少，多次在校园进行巡查中发现一些不稳定因素，及时与班主任联系，防患于未然，有效控制事态发展。
（三）开展丰富多彩的文娱活动，活跃了校园文化，提高了学生综合素质。
本学期我校第二课堂活动开展最大特点在于各项活动既适合我校青年学生特色，又具有时代要求，正确处理了警务化管理“严”和“宽”的关系。为学生充分自由发展创造了条件，使我校思想最为活跃的青年学生得到了锻炼和提高。
1、学期初开展军事训练，培养学生严整警容风纪和服从命令，听从指挥的优良作风。2.组织开展了棋类比赛、跳绳比赛等体育活动，丰富了学生业余文化生活，增强了学生的团队意识。3.为激发学生的爱国热情，引导学生的健康成长，在学生了开展了演讲比赛。另外，各区队结合自身特点，一如既往地实施“四个一工程”，采取演讲、书法、板报等形式丰富了校园文化，促进了学生的德、智、体、美等方面全面发展，推动我校素质教育的发展。
二、工作措施。
20__年，全体学管人员以极大的责任心和使命感投入工作，采取有力地措施，保证了年初工作计划的圆满完成。
1、加强学管队伍学习，丰富例会内容，在例会中增进交流，共同提高，商讨管理中出现的难点，总结经验，共同解决。
2、增强学管队伍凝聚力，协同作战，齐抓共管，使学管队伍团结向上，朝气蓬勃，工作热情空前高涨。
3、强化班主任工作考核办法，对班主任管理工作各项考核目标进行量化，坚持公开、公正、公平的原则，树立了身边先进，激发班主任工作积极性，发挥我校管理工作潜能。
（二）以教学为中心、以德育为首位、以管理为手段，注重素质提高。
今年学管工作以德育为主线，把加强“一日生活制度”管理和思想政治教育结合起来，把各种活动开展和提高学生道德修养结合起来，把我校“走健康成长之路”活动不断引向深入，大力营造良好的学风校风。
（三）善于捕捉时机，抓住有利契机，开展有益活动。
全体学管人员充分发挥主观能动性，保持高度责任感和政治敏锐性，紧跟时代形式特点，丰富思想教育和二课活动，我校师生以xx大精神和全国职教工作会议精神为指导，横贯一条主线，结合警务化条令、“四观”教育等活动，有条不紊地开展各项工作。
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年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇五
来到__厂已经五个多月了，到岗位实习也有一段时间了。对于我这个进入安钢大家庭的“新人”，感受颇深。下面，我将近期工作总结如下：
一.工作态度。
从刚入厂到现在，深刻体会到，不管是在哪个岗位，积极认真的工作态度决定了工作效率和质量。工作态度也同样体现在安全上，作为钢铁行业的员工，安全很要。只有对自己和他人负责的工作态度，才能保质保量安全生产。
二.工作面貌。
安钢今年亏损26个亿，全厂已经到了危急存亡的紧要关头，我们在“战危机，求生存”口号的号召下，应该转变自己的工作作风，多想着为公司做点实事，为安钢明年的扭亏转盈做出自己应有的贡献。
三.技术支持。
进入到真正岗位上以后，相继认识了很多老员工，老师傅。就拿我来讲，我已经对现场的土建和文字工作有了一定的认识。今后还需要自己不断摸索，努力学习。摸索出适合我自己的一套完整优化的工作方案。过硬的技术还要不断学习，创新。以后要稳扎稳打，学好技术才能立足岗位。
往一专多能方向靠拢，做一个无论何时能能把工作落到实处的合格员工。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇六
20xx过去了，由于公司决定要统一按区域管理，在20xx公司又再次划分了区域，开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情景来说情景不太乐观，可能是市场出现了萎缩，可是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
总结开来20xx销售方面有以下几点：
今年新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情景今后我们要从不一样的渠道入手。此刻就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一向崇尚的，此刻我的本事还不足，所以我要一向在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每一天都是充满期望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自我喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但此刻这是我们惟一喜欢的工作，对于自我喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的活力投入到工作中去。
明年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xx，xx还有xx这几个区的潜力都很大，之前也一向在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。经过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有xx和xx和我，xx和xx他们都是异常优秀的业务人员，我们要互相学习，共同提高，我们每个人也都在努力着。期望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
对于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
3.经过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，不必须就每一个客户都能做到销售，我们应当慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。
总而言之，期望明年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。期望到年底时我们都能满载而归！
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年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇七
今年以来，市规划局在市委市政府的正确领导下，在其他市直部门的大力支持下，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，牢固树立并认真落实科学发展观，较好地完成了市委市政府安排的各项任务目标。现将今年以来规划局各项工作情景及个人述职述廉报告如下：
一、加强学习，创新思路，不断提高班子思想政治素质。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，加强政策理论学习，注重用科学的理论武装头脑、指导实践，努力提高局领导班子的思想政治素质和执政领导水平。
一是强化政治理论学习。系统深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想，学习党的十七大、十七届五中全会精神和省市各项决策部署，自觉运用最新理论成果武装头脑、指导实践，在政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致。
二是强化业务知识学习。努力掌握规划管理、城镇建设、科技文化、行政管理等方面的新知识，加快知识更新。认真学习先进地区的先进理念、先进思想和先进经验，自觉破除影响发展的思想障碍和落后意识，树立科学发展、创新发展的新理念，做好上级方针政策与规划管理工作实际结合文章，创造性地开展工作。
三是强化理论联系实际。注重思想解放，与时俱进，进取投身到“创先争优”及全市基础设施“百项工程”之中，坚持在学中干，在干中学，努力把学习成果转化为解放思想、更新观念的动力，转化为驾驭工作、抓好落实的本领，转化为了打破瓶颈、攻坚克难的本事。
二、突出重点，真抓实干，努力开创规划管理工作新局面。
年，市规划局按照科学发展观的要求，始终立足于长远发展、科学发展，着眼于想干、会干、干好，不断创新工作举措，增创发展新优势，开创工作新局面，抓住发展不放松，突出服务不畏难，进取推进“生态东城、特色老城、现代新城”建设，城市建设突飞猛进，为全市经济发展作出了应有的贡献。
(一)加大城市规划编制力度，增强城市综合功能。
根据城乡经济社会发展水平和统筹城乡发展的需要，进取推进我市城市总体规划的审批进度，以便更好的对我市城乡规划管理供给指导，进一步加大了各类专项和片区规划的编制力度。对已经编制完成的规划方案进行专家评审和论证，并提报城乡规划委员会审议(查)，确保规划方案贴合拉开城市框架、突破县城模式、完善城市功能、提升环境品位的要求；对正在编制过程中的规划方案，及时供给相关的技术资料，随时与设计单位沟通，使规划设计方案做到顶点定位、高标准、高水平。
结合我市实际情景，借鉴济宁、长兴、昆山、襄樊等地区先进经验，建立了我市规划编制方案征集制度，邀请一流院所、名家名院、权威专家来进行方案设计，保证了规划设计的高水平、高标准。现阶段已经对文化新村(文化花园)怡和花园、一中南门商业街、府后路商业街、龙桥西地块、锦绣家园六个片区进行了方案征集，共邀请了10家单位，提报了18个规划方案。经过召开专家评审会，确定了方案设计单位，到达了预期效果。目前，正一边着手推进《市城市总体规划》的批复，一边着手《市城市总体规划》的修编调整工作。
加快了新型农村社区规划编制进度。根据省市有关新农村建设的文件，突出牵头部门带头作用，注重各镇新农村规划同总规的协调，进取推进新农村建设的规划编制工作，邀请专家对小孟、新驿、颜店、大安、兴隆庄等镇的新型农村社区规划编制方案进行了评审，对存在的问题进取进行研究解决。
(二)加强规划管理，突出服务经济社会发展。
坚持统筹研究，进取主动的做好各类规划编制的协调工作，指导各类规划依据全市总体规划发展思路进行编制。
一是加强规划设计协调工作。及时召开各类协调会，解决各会战指挥部项目规划设计实施中出现的各种问题，避免了因规划编制部门多、工作急，缺乏整体统筹的现象出现。
目前，市规划局负责完成和负责协调相关部门完成规划设计57项，其中34项已建成，23项正在开工建设，正在协调规划设计的项目32项。
二是强化项目深化评审。进取配合各会战指挥部对部分项目适时调整，优化提升，深化设计，确保项目顺利推进。目前，已对博物馆进行了7次选址，体育中心进行了4次选址、新汽车站进行了5次选址，部分四小益民工程也多次进行了选址调整。
(三)严守程序，扎实推进项目审批管理。
进一步规范了城乡规划委员会的运作程序，从机制入手，规范决策审批，提高规划决策的科学性、民主性。
年共召开各类规划审议(查)会、审批会7次，共审议(查)项目199项，其中不一样意的4项，暂缓的6项，同意的189项。同时经过规划委员会，对全市所有的工地围挡建设管理问题，强化红线、绿线控制问题，沿河道及主次干道新建建筑顶部造型设计问题、新建小区合理布置小学问题、60个重点产业项目和“22616”梯队企业培育工程问题、城区建筑外立面造型色彩问题、规划和行政执法局批后管理问题、容积率调整问题等进行了深入研究并构成了一致意见，进一步完善了我市的城乡规划管理体系。
四、创先争优，优化服务，不断加强机关和队伍建设。
(一)转变工作作风，提高服务水平。
为贯彻实施《城乡规划法》等有关法规和省市关于加强城乡规划管理的有关规定，我局完善了《市规划局服务指南》，印发了《市中心城区新建建筑退距规划要求简要说明》，制定了《关于进一步优化发展环境，切实提高服务水平的意见》，切实强化全局干部职工的职责感，全面提升我局在规划管理工作各个环节的服务水平。
(二)完善工作制度，强化服务质量。
坚持工作制度上墙，严格执行济宁市委、市政府的“十个不准”、市市委、市政府的“六个不准”，进取强化工作纪律，提高工作效能。加强落实“首接首问负责制”、“咨询一次告知制”和“限时办结制”、温馨友情提示制度，对重点项目开展过程中存在的规划手续不全、滞后等问题，发出《市规划局友情提示告知单》。经过这种形式，提醒项目单位办理好各种手续。
五、清正廉洁，严以律己，认真履行党风廉政建设职责制。
在做好业务工作的同时，认真落实党风廉政建设，紧密结合城乡规划工作实际，坚持高效廉洁，坚持防惩兼顾，着力推进惩防体系建设，不断健全党风廉政建设工作机制，切实把党风廉政建设职责制各项任务落到实处。
(一)组织保障，推动党风廉政建设工作。
把党风廉正建设摆在局日常工作的突出位置，适时调整廉政建设领导小组成员，完善党风廉政建设的领导机构，把党风廉政建设工作落到实处，营造齐抓共管的局面，严格职责追究制度，进行明确分工，一级抓一级，职责到人，使我局的党风廉政建设工作切实开展。
(二)加强学习，统领党风廉政建设工作。
结合创先争优活动的开展，充分利用七一党课，三会一课、_、组织生活会、基层党建工作述职报告会、“党员活动日”等会议，加强对各级创先争优的相关文件的学习，对党员尤其是领导干部普遍进行了一次党性教育，对我局反腐倡廉工作的开展起到了事半功倍的效果。
(三)制度完善，强化党风廉政建设工作。
把党风廉正制度贯穿于规划管理工作的各个环节，各个方面。经过建立健全各项反腐倡廉制度，完善领导班子民主决策等制度，构成用制度从政，按制度办事，靠制度管人的长效机制；在元旦、春节、国庆节等重要的节假日期间出台专项制度，要求领导干部在节假日期间做好自身的廉政建设；进一步落实“六公示一监督”制度，促进城乡规划的公开、民主、高效、规范、廉洁；完善听证、公告、检验、监管、督察程序，面向社会公开办事指南、办事程序，建立网上的监督举报机制；认真落实领导干部重大事项报告和收入申报制度，业务招待费在财务上单独列支，尤其注意强化对领导干部共吃喝，公车私用，参与赌博等行为的监督检查。
(四)以身作则，带头践行党风廉政建设工作。
我是年10月由龙桥街道办事处调整到市规划局工作的。作为局领导班子负责人，严格执行党风廉政的各项规定，遵纪守法，依法履职，照章办事，严格遵守市委、市纪委制定的各项规章制度，做党风廉政建设的表率，带头落实机关管理制度，自觉遵守各项财经纪律，主动理解党和人民的监督，不以权谋私，不奢侈浪费，做到廉洁自律，务实高效。在工作和生活中，始终坚持以身作则，严以律已，宽以待人，凡要求同志们做到的，自我首先做到，凡是禁止同志们做的，自我坚决不做，对每一位同志处以公心、示以关心，使他们能够全身心地投入到工作中去。对人不徇私情，办事不为私利，始终坚持公平、公正，努力做到大公无私，光明磊落，一身正气。
回顾一年来的工作，虽然取得了必须的成绩，但与市委市政府要求、与发展需要、与群众期盼相比，还有不少差距，下步我将带领局班子其他成员继续深化自身理论修养，以提升规划服务水平为主线，以高质量规划编制、快节奏规划审批、严标准规划管理为重点，带领全体干部职工进一步增强大局意识、职责意识、团结协作意识，努力实现城乡规划管理制度化、程序化、规范化，不断开创规划管理工作新局面。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇八
2014年，xx乡按照“盯死稳定、突出发展、项目驱动、跨越争先”的思路，强化责任，狠抓落实，各项工作取得了新进展，全乡经济和社会各项事业稳步发展。全乡呈现出经济和各项社会事业协调发展的良好局面。一年来，主要做了以下几方面的工作：
1、设施农业。xx乡全乡粮食实现大丰收，设施农业蓬勃发展，段庄蔬菜四连丰，每棚仅樱桃西红柿一项收入就达6.8万元，收益丰厚。留宁、大张家草莓效益稳步增长，丰收已成定局，年底前有望上市，每棚收入3万余元。大力开展土地流转，新流转土地1800余亩，全乡土地流转8370亩。新增段庄一边倒油桃种植480余亩。
2、林业方面。种植各种苗木29.8万棵，新增白马杨300亩绿化种植基地。贾家林果基地持续扩大。大力发展经济林种植，全乡西xx、贾家等五大经济林种植基地规模不断扩大。
3、农田水利建设方面。完成第二濮清南提灌站建设。正在进行xx沟开挖工程，已完成工程量的80%，预计12月底完成。
4、土地整治项目，完成投资4700万，涉及30个村，5.5万亩土地的土地整治项目，共修道路58645米，打井365眼，为全乡4万人出行提供了方便，为5.5万亩土地灌溉奠定了基础。
继续以家具、家电、农产品加工为龙头带动全乡工业强势发展，以吉祥、吉利、龙风家具为龙头的家具制造已达33家，投资200万的千禧龙家具加工基地建成投产，投资500万的盛泰建材厂二期工程顺利完工；新增投资香约美食品有限公司，主要进行杏鲍菇加工，现厂房已建设完毕，预计12月份开工；投资500万新建位于梦卜村的线型彩灯加工基地；投资200万新建大吕楼服装厂。
一是城镇面貌大为改观，以经营城市的理念推进城镇建设和村容村貌整治工程，xx街道下水道开挖工程顺利进行，已完成工程量的85%，12月将全部完成，完成投资35万元的夏村高标准广场一座，马路市场治理成效显著。
二是软环境大为改善。制定了干部考勤办法及干部承诺书，狠抓了干部作风整治，严历打击“三强”、“四霸”和企业“四乱行为。优化了发展环境，提升了招商吸引力。
四是信访稳定工作进一步加强，xx强化源头排查，源头治理，每周一排查、每月一汇报、每季一总结，多策并举化解信访积案，克难攻坚促进大局稳定，全年共排查信访案件22起，解决21起，稳控1起，保证了全年没有进京赴省上访事件的发生。
计生工作：加强了行政执法力度，净化了生育环境；深化优质服务，强化基层基础工作。全乡出生328人，人口自增率7.2%，出生误差、漏报率和多胎率是0，男女性别比112:100；独生子女领证户288户，发放资金12.89万元；奖励扶助对象137人，发放资金16.06万元，其中特扶对象15人，发放资金4.2万元。
民政工作。积极组织开展扶贫救助慈善活动，组织成立乡慈善协会，吸引和扩大救助范围，今年以来落实“五保户”散养223人，兑现“五保”发放资金49.5万元，集中供养89人，发放资金28.4万元；落实农村低保1895人，发放农村低保金225.5万元；优抚349人，落实资金75.9万元；春荒救灾35户，发放资金11000元，救济农村孤儿37人，发放26.6万元。
卫生工作。夏村等四个村级诊所获批新建，总投资40余万元；乡医院病房楼接近完工，预计12月底完工。新型农村合作医疗健康运转，参保人数4.27万人，参保率达到100%，全年为农民报销医药费200余万元，群众看病难、看病贵的问题得到有效解决。计划免疫“七苗”接种率达到100%。
人社工作。狠抓农村养老保险工作，完成38个村养老保险参保工作，参保人数达1.4万余人，参保资金140余万元。对外出务工人员强化了政府的组织引导。全年共外出务工4200多人，劳务收入达1.2亿元。
惠农政策工作。全面落实市县扶持政策，充分发挥农业科技示范园的作用，为农户购进补贴拖拉机、播种机等各类农机具150台，兑现粮种补贴59452.5亩，发放资金116.9万元，粮食直补103万，综合补554万元，共补贴资金655万元。
文化教育：
一是工作成效方面。连续五年中招人数全县乡镇第一名，中心小学获市师德师风先进学校，市语言文字示范校；万村学校获市标准化学校、县花园式学校、县文明学校、市信息技术示范校；大岳村获县花园式学校；宅刘内获市花园式学校、市标准学校；岳麦小学获县依法治校先进校；认真落实农村义务教育经费保障政策，搞好两免一补工作，共落实两免一补577人，发放资金62.7万元，中小学适龄人口入学率达100%，中小学辍学率为0。
二是基础建设方面。完成油房小学餐厅建设、中心小学宿舍楼建设；刘町学校更新改造已完成，完成留宁附属幼儿园建设；投资1000万元的教师周转房申请成功，即将开建。
文化宣传工作。以“三城”创建为契机，扎实推进有人管、有人干、有事干、有钱干的“四有”工作。xx乡现已组建了尚村、南街、白马杨、南杨家、梦卜村等6个大型民间文艺队，有秧歌、柳子戏、广场舞等20余个宣传节目；全乡今年共举办了各类广场文化活动、戏迷擂台赛、电影下乡、戏曲下乡等活动10余场，现已形成了全民参与文化活动，多类别、多层次的农村文化发展模式，为推动xx建设美丽富裕和谐新xx奠定了深厚的群众文化基础。
安全工作。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，充分利用板报、标语等方式，大力开展安全宣传教育活动。加强安全隐患经常性排查机制，对各村、各中小学、各企业实行每周一排查，发现隐患就地排除。大力开展安全生产专项治理工作，制定了学校安全事故应急预案，并对学校安全工作进一步全面检查、部署，确保万无一失；截止目前，共排查出安全隐患48起，全部消除。未发生任何安全事故。
稳定工作：一年来，xx乡以平安建设为目标，认真落实“一票否决”制，下大力气，狠抓稳定工作。
一是狠抓责任的落实，实行科级干部包区，一般干部包村，村干部包组、组干部包户，将责任落实到人、落实到户。并与各村及事企业单位负责人签订综治责任书47份，谁出现问题追究谁的责任。
二是加大矛盾纠纷、不稳定因素排查力度。由乡综治办牵头，各片干部配合，定期对各村进行排查，并落实了村级综治联络员，确保了各类矛盾纠纷和不稳定因素能够及时发现。
三是加强了矛盾纠纷的化解调处。在排查过程中，一旦发现不稳定因素、矛盾纠纷，就地解决处理，将不稳定因素化解在萌芽状态。
四是加强“平安村”的创建活动。落实满天星工程，38个村都安装了视频监控，使平安建设基础进一步巩固。
（一）全乡以转变作风，寻找经济发展路子，带领群众致富为重点，大力实施“富民工程”和“双向培养”工程（即每年建成3个党员示范园，评选出2个双强五好党支部、2个李连成式党支部书记；使50名贫困党员摆脱贫困走上致富路、把50名致富能手培养成致富党员）。目前，全乡涌现出留宁、段庄“双强五好党支部”2个，王业红、李照强“李连成式党支部书记”2个。通过对农村党员、致富能手进行双向培养，造就一批带领群众发展致富的农村致富集体。
（二）积极推行“支部+协会”工作模式，在党委政府的积极引导下，按照“三民”、“四自”原则，强化了留宁硕丰草莓协会、段庄丰农蔬菜协会等五个协会，协会和党支部运行良好，其成功经验被县委组织部作为好的典型在全县推行。
2014年xx乡全年工作取得了一定的成绩，但仍存在一些困难和问题，主要表现在：一是乡财力有限，资金筹措困难，创建大的项目难度较大；二是小城镇建设步伐需进一步加快；三是种养业科技含量不高，需进一步提升；四是历史遗留问题和发展中遇到的新情况、新问题导致的不稳定苗头时有发生，浪费了乡村干部较大精力。这些问题需要我们进一步采取切实有效的措施，在今后工作中认真加以解决。
下一步，乡党委、政府将瞄准新目标，制定新举措，迎难而上，开拓创新，蹋实苦干，务求发展，带领全乡人民共建小康社会，奋力实现建设富裕、和谐、美丽新xx的伟大目标。
基本定位：特色农产品生产基地；商贸物流中心乡镇。
工作思路：盯死稳定，突出发展，项目驱动，跨越争先，尽快跻身全市先进乡镇行列。
2015年工作的重点：
1、设施农业。大力发展以草莓为主的设施农业，重点抓好留宁、大张家、大吕楼3个草莓园区，建成全市最大的优质草莓生产基地；扩建段庄第六代温室大棚蔬菜种植基地、高家高效蔬菜园区，新增种植面积1000亩，继续扩大梦卜村山药种植基地、南街村牛蒡种植基地，进一步扩展农民致富门路，使全乡设施农业面积达5000亩。
2、土地流转。成立土地流转专职服务机构，扩大流转土地规模，全乡流转土地面积达到1.5万亩，以土地流转促进设施农业发展。
3、土地整理。完成1.4万亩，涉及8个村的清丰县黄河故道土地整治提升项目，上半年完成。
加大招商引资力度，与大型企业充分接触，争取达成投资意向，年底前完成招商亿元以上项目。巩固家具、家电制造、农产品加工等传统产业，完成濮阳润丰工艺品有限公司扩建工程，完成盛泰建材厂扩建设工程，完成香约美食品加工二期工程，新建家具制造企业10家，使全年产值达2亿元。
进一步完善项目资金监管，重点做好以下几个方面工作。
1、卫生所建设。投资40万元建4个村的村卫生室建设工程。
2、教学设施。投资1000万元新建乡一中教师周转房，12月份完成，积极申请xx中学标准化操场建设，争取年内兴建。
3、水利建设，完成第二濮清南工程，解决附近群众的土地灌溉问题。
4、土地整治，完成涉及尚村等8个村，1400亩土地的黄河故道中低产田提升工程。提升一期土地整治效果，打造县级样板工程。
1、完成xx街下水道开挖工程。
2、进一步整治马路市场，使其规范经营。
3、全面完成夏村街道整治提升，达到市一流村标准。
2015年工作的推进措施：
一是建强班子抓落实。继续实行“1+5”干部包村工作法，持续开展管区结对赛、村级分组争强赛，以维护农村稳定和提升发展能力为重中之重，切实加强乡村两级班子建设，抓好乡村干部学习培训及乡村干部管理制度落实，不断增强乡村班子凝聚力、战斗力、执行力，为做好各项工作提供可靠保证。
二是台账管理抓落实。对重点工作实行台账管理，个个项目有人抓，人人肩上有担子，紧扣节点促落实。
三是强化督导抓落实。成立以乡人大主席为组长的督导组，采取定不定期、早餐碰头会、排队公布等方式强化督导，加压紧迫促落实。
四是领导带头抓落实。实行科级领导干部分包重点项目，重点案件责任制，领导率先垂范，身体力行促进落实。
五是严明奖惩抓落实。对重点工作既立标准，又定奖惩，严格考核，奖优罚劣，及时兑现，干好干坏不一样，激发动力促落实。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇九
五年来全系统累计完成商品销售总额31.1亿元，其中：农资商品销售17.6亿元，农副产品销售6.2亿元，日用消费品销售1.8亿元，废旧物资销售3.3亿元，烟花爆竹销售1.2亿元；实现利税0.27亿元；全系统资产总额9.45亿元；社会贡献总额0.22亿元。“十二五”期间，实现销售和利税分别比“十一五”期间增长19.5%和15.6%，基层企业的稳步发展为服务三农和全县社会经济发展做出了一定贡献。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十
20__年将悄然离去，20__走进了我们的视野，回顾20__年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20__年x月x日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
一、通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有__个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者__、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十一
县社以“开放办社”原则，积极参与农民专业合作经济组织建设，通过扶持领办、引导带动、联合合作的方式，先后扶持发展了连龙花生、玉鹏蔬菜、阳禾麻油、金香丝粉丝等专业合作组织39个、发展社员2200人，带动从业农民2万多人，范围涉及种植业、养殖业、加工业及农村服务等行业，在合作社间开展了松散型资金互助、业务信息交流、农民技术培训等活动，县社在信贷资金、产品展销、市场推广、宣传培训、内部管理等方面及时给予帮助和指导，使专业合作社逐步规范化和规模化发展、农民收入逐步增长，有的已经成为国家级和省级示范合作社，有力促进和带动了当地农村的产业化发展。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十二
每年年终都会给自己做个总结，关乎工作、生活、个人目标的兑现……也只有在年尾的时候仔细回想一年种种，才会惊叹时间流逝如此之快。时不待我，也只有好好珍惜当下，为新年的憧憬做好计划，才不辜负时光。
即将过去的20××，于我有里程碑的意义。身份的变化，更多需要的是责任、阳光心态、榜样力量，以及相信未来的无限可能。在书写这一年的喜乐、进步、收获…这些总结之前，首先我真的非常感谢××。身为公司管理者，你却以一个孩子妈妈的视角对怀孕的我给予了充分的信任、关爱和机会。另一方面，你用你的正能量、感染力，耳濡目染的影响着我。我珍惜每一份真诚相待，除去雇主和雇员这层关系，我相信你是我生命中的贵人，为我提供一个平台在实现自我价值的同时，带着我发现、挖掘更好的自己！
20××年人事助理的入职和用心培养，使我从琐事中抽身，加之参加“巅峰绩效”项目的培训，让我更加系统的了解了如何有效开展人力资源部的工作，20××年基本完成了20××年底订的工作目标，现将工作总结如下：
1、统一岗位架构图和职位说明书，流程的再造与确立，使各部门分工明确，有的放矢，为绩效考核打下基础。
2、通过各部门参与的面试题库的建立，以及优质人才库和面试方法的完善，确立企业招聘制度，使公司人尽其才、人岗匹配。
3、从详细的新员工培训计划跟进表，到培训ppt教材，再到培训反馈总结，培训试题考核，最后到员工转正考核，建立了系统完善的新员工培训考核机制。
4、通过聚餐、旅游、户外、体检、员工生日会，以及巅峰绩效项目pk赛等活动，初步形成积极正面、团结友爱的企业文化。
5、绩效考核机制的确立与有效数据的收集到位，为绩效与薪酬的挂钩打下基础。
20××年各项工作的有序开展，让我对新的一年的工作抱有极大热忱，加之作为一个孩子的妈妈，压力与责任并存，20××年在现有人事行政工作有序开展的基础上，我有以下新的工作计划和建议：
1、完善企业培训制度，让优秀的人才变得更优秀。新员工入职培训的成功让我相信培训的力量可以使人才更优秀，团队能复制，企业更强大。目前公司单一的产品培训有待进一步跟进与完善，这需要提前做好计划和安排，是否可以以分组讨论、分组答辩、情景演练等学习培训模式，提升大家的培训运用能力呢？与此同时，让优秀的人员参加外训并培养一些优秀的内训师，培训阳光心态、责任心、有效沟通等课程，或让业绩突出者有效的分享成功心得，将事半功倍。
2、通过举办积极的文化活动，加强团队建设，提升全员团队凝聚力和竞争力。通过宣传栏更新，旅游、户外，类似电影、读书会，打乒乓球台球、烹饪比赛，优秀个人的户外拓展、外训奖励等活动，调动老员工的工作激情，提升大家的团队荣誉感与竞争意识，形成一个积极健康的文化氛围，并提升大家对宏锦的认同与归属感。
3、完善绩效考核机制，让绩效与薪酬相互制约相互影响，通过有效的绩效激励培养可复制的优秀团队。这是新的一年最重要的工作。20××年绩效考核的试运行，为绩效与薪酬挂钩产生正向激励效果做好铺垫。但是真正适合企业的绩效考核不是一朝一夕建立，绩效考核关键指标提取的有效针对性，考核数据收集的真实持久性，薪酬结构表的公平合理性，绩效考核结果的激励有效性，与薪酬挂钩后会产生的种种局面……这都需提前做好设想并一一预防和改善。除去通过复训再次改进与完善现有输出，兰博团队对我们项目落地的检视，我们还需要建立一个以身作则、负责的主管队伍，来让绩效薪酬机制开展得更权威有效。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十三
2022年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
2022年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在2022年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，xx月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察，在x我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
一、本年度存在的问题。
在20xx年x月x日国家实施“x”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在x月x日和x月x日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到x月份又碰到金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
二、对2022年工作中存在的问题进行改进的措施。
对于车价差万元的情况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们xx人轻松上阵，挑战下一个工作任务！
我在2021年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！
我希望在2021年里我能更进，成为一个更优秀的销售人员，我在2021年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程，再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员，我会努力使自己的销量和利润化。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十四
（k84+000-k115+700）。
中交第三航务工程局有限公司宣曲高速公路项目经理部一分部。
2016年7月30日。
3、教育培训：2016年初项目部制定了本年度安全教育培训计划，对本年度的安全教育培训工作做了初步的规划，旨在提升项目从业人员安全业务水平，项目部严格按照既定计划先后开展了新安全生产法及平安工地宣贯培训；按指挥部、总经理部安全生产文件精神学习及宣贯、安全管理基础知识培训及结业考试、全员安全法律法规及基础安全教育培训、安全生产月安全知识竞赛及演讲比赛、特种设备及其一线从业人员安全管理等教育培训。通过这些培训，加强了各级管理人员的安全业务水平，对指导施工起到了积极的促进作用。
安全生产月活动启动仪式。
项目部观看安全宣传片活动。
一线从业人员和管理人员安全教育培训。
-5急救援知识和技能，达到预防事故和降低伤害的目的。6月28日上午，项目部邀请了指挥部、总经理部、局经理部各领导参加并组织各协作单位在k114+000天桥满堂支架处开展了高空坠落事故应急演练，我项目部及各协作单位主要安全管理人员均参加了本次演练。通过应急救援演练使施工人员掌握应急救援的运行程序和方法，提高了应急救援的能力，并获得了现场救援的第一手经验；使管理人员增强应急管理技能。
高空坠落事故应急演练现场。
6、安全检查：项目部按照制度要求严格做好安全检查，坚持日常巡查、月度综合检查、专项检查及特殊时段安全检查相结合的检查方式，加大了安全隐患排查力度，针对现场中出现的违规违章现象，及时指导、督促，并认真督促各单位落实对所查出隐患的整改工作，针对存在的安全隐患全部明确到整改责任人，并要求在规定时间按规范要求整改完成，安全部专职安全员进行了验证，保证所有问题得到有效整改。
汛期专项安全检查。
8、安全生产费：项目部结合指挥部关于印发《企业安全生产费用提取和使用管理办法》，结合项目实际情况，特制订了《安全生产费用管理制度》，并严格按照规范要求，落实安全生产费的使用和管理职责，每月建立使用台账，在日常工作中按照各协作单位上报使用费用台账，检查各协作单位费用落实情况，是否做到专款专用，是否挪作他用。通过加大安全投入，各合同段完善了施工现场的安全防护，加大了安全宣传，及时组织了各种安全培训教育等，对安全生产起到了积极促进作用。
9、危险源、重大风险源、重大危险源管理：项目部及各参建单位按照国家、云南省地方等关于危险源、重大风险源、重大危险源管理办法的规定，对本项目全线的危险源、重大风险源、重大危险源进行了辨识，由危险源辨识得出重大风险源，由《危险化学品重大危险源辨识》（gb18218-2009）来鉴定重大危险源清单。目前，我项目全线共辨识出17项重大风险源，针对重大风险源制定了相应安保措施，并严格落实措施，并与各协作单位签订重大风险源告知书，做到实时监控。
-11生产工作落实情况并提出下月安全工作计划内容，在会上研讨提出的安全问题如何解决，如何落实问题的整改，学习国家、地方上、指挥部等重要的安全文件，结合实际组织各类培训等。通过有针对性的安全生产会议，凝聚了各方的知识和力量，发挥了集体智慧，有效解决了生产和工作中的各类问题，对安全生产工作起到了积极作用。
安全例会。
配备的消防器材。
对施工现场及驻地灭火器进行检查。
13、民爆物品管理：我部严格按照国家相关法律、法规等关于明爆物品管理规定进行严格监管。目前，全线所有爆破施工均委托天宇爆破公司执行各项民爆物品管理。经项目部严格督促，全线各协作单位均能做到所有爆炸物品从领取、装卸、运输、使用、退库等各个环节都由持证人员全程监管和操作；每次爆破作业前安全员、爆破员都到场，做好能及时撤离周围人员和受影响的物资，确保在安全情况下执行爆破作业；爆破时道路交叉路口两边设保通人员，由专人临时限制车辆通行和指挥交通等。
二、存在的问题和不足。
-15全教育、安全管理不到位。
6、现场安全防护不到位现象普遍，尤其是汛期以来对取土场取土坑的回填及施工现场蒸发池防护的工作不及时。
项目部按照“监督、指导、协调、服务”管理宗旨，坚持安全第一，预防为主，综合治理，认真落实国家、地主政府、指挥部等上级有关安全生产工作下达目标、决策部署和工作措施等，围绕项目部安全工作目标，以控制事故为基本点，积极强化安全生产的源头管理，推动宣曲高速的安全生产工作全面提升。项目2016年安全工作计划作如下：
1、我部将进一步加强安全生产责任体系建设，严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求，建立健全安全生产责任体系，严格督促各参建单位落实安全责任。
2、将进一步建立健全各类管理制度，做到制度全面、精简、可操作，并严格按照既定管理制度落实各项安全管理工作。
3、将进一步健全应急管理和救援体系，定期或不定期开展安全生产应急管理专项检查，做好与地方政府应急预案衔接，开展实战性应急演练，切实做好人工挖孔、高边坡、桥梁高墩、桥梁架设、桥面等重点部位安全防护、安全监控及应急保障工作。
11、将进一步加强安全宣传，营造良好安全建设氛围，充分利用板报、互联网、各类标示标牌等媒介，加大安全宣传力度，教育和引导参建人员增强安全生产工作的自觉性、主动性。通过专门的安全教育培训来提高全员安全意识及安全技能。
12、将进一步规范全线安全生产费管理，从使用计划、使用情况计量报审、使用情况实时监控等，严格按照规范将程序尽快捋顺，并严格督促各参建单位执行安全费管理规范要求。
中交第三航务工程局有限公司。
宣曲高速公路项目经理部一分部2016年7月30日。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十五
__爱国卫生工作在区委、区政府的正确领导下，按照市政府提出的全市爱国卫生工作的要求，周密筹划、主动参与、广泛宣传、积极配合，强化日常环境卫生监督检查，组织开展专项清理整治活动，切实提高了全区城乡环境卫生质量，成效显著。
1、开展第30个爱国卫生月活动。
区卫计局提早安排部署，__月__日组织各办事处召开卫生月动员会议，各单位认真组织开展越冬积存垃圾的排查工作。__月__日召开全区爱国卫生工作会议，安排部署卫生月活动，并组织相关单位落实清理整治工作重点，开展专项清理整治活动，切实提高了全区城乡环境卫生质量，取得了明显的效果。据统计：今年春季爱国卫生月活动期间，__清理沟渠__余延长米，治理偏坡过万平，清除残冰积雪、垃圾杂物、建筑残土近千吨、乱堆乱放__处，清理铁路、公路沿线__余延长米、清理草坪__平方米、清除卫生死角__余处，彻底改善了__城乡的环境卫生面貌。
2、开展病媒生物防制工作。
按照省、市爱国卫生工作安排部署，组织各社区相继于__月__日——__日开展春季熏杀越冬蚊蝇、__月__日——__日开展春季灭鼠投药、__月__日——__月__日开展蚊蝇孳生地消杀等活动，科学开展除害防病工作，组织相关工作人员业务培训，完善各类药品管理和消杀记录台账。居民区及公共部位春季共投放烟雾弹__个、鼠药__箱，新建和修补毒饵站__个，清理“四害”孳生地4处。
3、开展环境卫生整治活动。
紧密结合今年区政府重点工作之一的城区环境综合整治工作，配合城区环境综合整治活动，集中时间、集中力量切实解决一些影响全区环境卫生的重点难点问题，集中开展辖区内环境卫生集中整治活动。办事处组织机关干部配合社区及志愿者集中对辖区内的违建、乱堆乱放、积存垃圾，进行清理整治活动。
4、配合区卫计局开展全国人体生物检测工作。
我街道河沿和井涌社区被国家人体生物检测工作选为试点，每个社区有48人被抽中，年龄最小的3岁，最大的74岁。组织被抽中的居民到彩屯社区卫生服务中心进行采血、尿、超声等各项检测。为让居民配合此项工作，社区工作者做了大量的解释、劝说、电话沟通、入户走访等工作让居民配合，最终两个社区的96人全部配合参与了国家人体生物检测工作。
5、卫生防疫工作。
今年上半年为迎接“溪湖区创建全国卫生城市”5年国家复检工作，针对__年到__年的所有卫生防疫工作材料进行了整理和完善。共计整理档案__盒__余册。
今年__月——__月参与了全国开展的“万步有约”为期三个月的健步走活动。我街道共有3支队伍51人参加了活动。在为期三个月的活动中，广大职工群众积极参与，活动达到了预期效果。
6、以扎实工作迎接省、市级卫生单位创建活动复检工作。
20__年溪湖区创建省级卫生单位3家，市级卫生单位__家，市级无烟单位13家，其中__街道办事处和河沿社区被选为卫生单位，今年__月将迎接省、市卫计局的统一复检。
为充分做好复检工作，__办事处和河沿社区对爱卫会近__年的工作和档案进行了从新整理。20__年爱国卫生工作取得了显著的成绩。在肯定成绩的同时，我清醒的看到，工作中还存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节。
一是我街道棚改小区数量多，小区基础设施配套不完善，大量垃圾残土无人清除，生活垃圾清运不及时。
二是部分农贸市场卫生条件较差，卫生管理还相对混乱。
三是环境卫生经常化管理方面存在着差距。__年将把不足之处做为工作重点，努力改进。
7、20__年工作安排。
20__年的爱国卫生工作重点要从着力改善城乡环境卫生面貌，维护人民群众健康权益出发，增强控制突发公共卫生事件和应对重大疫情的防控能力，扎实推进“创卫”工作。主要做好以下几方面工作：
（1）组织开展春季爱国卫生月活动，有效整治社区卫生环境。清理垃圾污物，治理卫生死角，净化环境。结合卫生月、城乡环境整治等活动，集中时间、集中力量切实解决一些影响全区环境卫生的重点难点问题，为增进全区人民健康创造有利的条件，促使广大群众进一步养成良好的卫生习惯。
（2）完成《本溪市城乡环境卫生整洁行动方案（20__——20__年）》当年指标任务。配合城乡环境综合整治、宜居乡村建设，重点抓好背街小巷、集贸市场、城乡结合部地区的卫生环境，。
（3）扎实推进省级卫生城区创建工作。
落实《本溪市创建国家卫生城镇工作实施方案（20__——20__年）》。按照《溪湖区创建省级卫生城区工作实施方案》要求，爱卫会要积极主动工作，明确创卫工作任务，同时配合区卫计局及时完成创卫工作任务。
（4）全力抓好以灭鼠为重点的病媒生物防制工作。
健全基础档案，__月和__月开展春秋两季灭鼠、__月至__月开展夏季蚊蝇孳生地消杀、__月至__月开展灭蟑螂，加大环境防治力度，扎实做好除害防病工作。
（5）做好基层卫生创建和健康单位建设工作。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十六
一、指导思想：
本学期，生管组工作将以切实贯彻《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》和《公民道德建设实施纲要》为指针，紧扣素质教育主题，进一步挖掘潜力，提高认识，强化管理，以学生养成教育为重点，培养学生自立、自理能力，促进学生良好生活习惯的养成。努力开拓生管组工作新局面，使新学期的学校德育工作取得新的突破。
二、工作措施与目标：
(一)规范管理优化服务。
在宿舍管理中，要在原有的基础上，做到“三高”实现“三零”。即“高效率”、“高质量”、“高水平”;“零事故”、“零伤害”、“零传染”。加强现场检查、抽查力度，抓好规范化的管理。“宿舍整体检查到位”，“每间宿舍检查到底”，严格细致，使现场形成规范化的操作，有序化的管理，人文化的教导。努力实现“把学生当成自己的孩子，把学校当成自己的家”的管理目标。
(二)协调各班主任统筹安排住宿人员，做到分工明确，职责到人。
1、合理分配各宿舍成员，并由各宿舍成员推选室长。
2、固定床位，统计各床位人员以及信息。
(三)加强安全管理。增强学生安全防范意识，消除不安全隐患。
1、寝室内外不准玩火，不准乱摸乱动电线、不准到危险的地方玩，注意自身安全。
2、近期使所有管理人员和各室长都学会灭火器的使用。
3、上课、课外活动、晚自修时间，除因病请假经同意外，一律不能留在宿舍。
4、家长探望学生，必须经管理教师同意后，方可同管理教师一道进入学生寝室。
5、严禁攀越、滑行栏杆和扶手，严禁在窗台或床上玩耍。
6、严禁在宿舍区内追逐、吵闹、打架或干扰别人。
7、不准客人(含学生家长)在学生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险物品。
9、住宿生必须严格执行请假制度，除学校规定的假期外，均应在校住宿，如因特殊原因不到校住宿者，须向班主任教师请假，并将假条交管理老师备案。晚自习时间不得外出，如有特殊情况须征得管理教师同意履行有关手续，无故不参加晚自习者以旷课论处。
10、离开寝室要关好门窗并加锁，要协助学校搞好防火、防毒、防盗、防坏人等治安工作，发现情况要及时向老师报告.
(四)规范生管管理。
生活老师要有良好的心态，不能把家事，私事，烦事的脾气，发泄到学生的身上。因为学生是无知的，淘气的，天真的，顽皮的，有时是十分可爱的。因此，要求学生懂得文明礼仪，教师更应做好表率，要“善待学生，善待家长，善待环境，善待同事”。工作中不能挫伤学生的自尊心，要以人为本，以文明礼仪扮靓和谐，创造良好的生活环境，激发学生自觉遵规守纪，自觉整理内务，自觉团结友爱，真正实现生活管理成就学生未来的美好愿望。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十七
根据上级有关规定，认真贯彻财务规章，进一步加强学校幼儿园财务管理，严肃财经纪律，廉洁党风行风，提高依法治校、民主管理的水平，确保幼儿园经费的使用、保管的规范性和效益性。
财务人员要提高自身素养，不折不扣地执行财经纪律，管好用好幼儿园的钱。
1.加强预算管理。
预算工作要适应财政预算体制改革的形势，要适应幼儿园内部管理体制改革的需要，合理安排各项支出。调动各部门理财的积极性，发挥财务监管人员的监督职能，为幼儿园理好财。
2.加强支出管理。
(1)严格执行经费预算计划。
(2)严格执行审批制度，规范经费的使用程序。
(3)严格开支发票的会签制。开支发票需两人以上签名，严格执行国家有关规章制度的开支范围及开支标准。
(4)学校重大支出项目如修缮、内部装璜、设备采购等，应进行事前论证，编制项目预算，经行政会议集体研究，由幼儿园教师代表会通过，报中心学校批准，按有关规定规范操作。
(5)凡纳入政府集中采购的物品采购时按照规定程序办理。
抓好财务公开、监管工作，完善幼儿园内控制度，增加幼儿园财务的透明度。
学生收费项目及标准要在幼儿园校门口的公示栏中向社会公示，接受社会的监督。幼儿园的日常的收入、支出、重大项目建设、大宗采购，房屋租赁等，要在教代会、行政会议上公开，在幼儿园内公示。
(1)凡幼儿园的各项预算外收入、结算资金、物品采购和重大支出项目都要列入监管范围。
(2)开学两周后，对开学收费情况组织一次内部审计审核，并将内部审计审核的结果及时在幼儿园教师会议上予以公布，并提出整改意见。
(3)每个月，向中心学校报一次财务情况，接受乡中心学校审计和监督。
(4)每期末，组织全体教师结算学校经费，并做好审计检查报告和整改结果等资料存档。
经费是幼儿园持续发展的基本保障。在经费不足的`今天，唯有合理使用经费才能促进学校发展，才能在服务师生、服务教学上发挥作用。
1.开源节流，杜绝浪费。用水用电，使幼儿园的一笔大开支，总务处要鼓励教职工养成随手关水、关电的良好习惯，杜绝浪费。
2.种菜养猪，提高福利。总务处要鼓励教职工充分利用幼儿园空地种菜，利用剩饭剩菜养猪，提高教职工福利待遇。
3.爱护财产，减小损耗。总务处要鼓励教职工树立主人公意识，爱护幼儿园财产，提高幼儿园财产利用率，减小损耗。
总之，总务处要充分发挥效能，做好幼儿园财务工作，为幼儿园长足发展服务，把xx乡中心幼儿园办成xx乡龙头幼儿园，办成全县农村样板幼儿园。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十八
在新的一年里为了将科室工作做得更好、使医疗工作顺利进行，医疗质量逐渐提高，特订计划如下：
1、在医院党、政领导的正确领导下，全科人员继续认真学习党的各项方针政策，并认真贯彻执行，坚持“九不准”，积极参加院内外一切政治活动，坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性，继续发扬以病人为中心的服务宗旨，进一步提高医疗质量，减少医疗纠纷，争取杜绝差错事故的发生。
3、加强精神文明建设，进一步体现社会主义核心价值观，改善服务态度，一切为了病人，千方百计为病人解除疾苦，做到社会效益、经济效益双丰收。
康复治疗技术每周一小训，每月一大训，以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。
6.按照诊疗方案进行，及时完成临床路径;。
9.新院建成后，三年后，在充分利用60张床基础上，争取达到80张床，争取再引进四名研究生，一名康复专业，一名内科专业，一名骨科专业，一名针灸专业，十名康复治疗师，康复科分成三个单元：卒中单元、骨关节病单元、内科病单元(老年病康复)，康复治疗师也分成三组，有计划地向这个方向培养。
加强综合管理，按规定及标准贯彻落实各项政策，做好医疗安全工作，搞好室内、外卫生,做好防火防盗工作,营造良好就医环境,继续做群众满意医院，配合医院的中心工作顺利进行.
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇十九
生管职责：
1、依据销售计划制订生产计划。
2、依据生产计划指定物料需求计划。
3、结合生产计划和物料需求计划计算当期最大生产能力。
4、下达生产定单。
5、监控生产定单完成进度。
生管工作内容：
1、规划并完成组织生产目标;。
2、协调生产管理团队的工作;。
3、指导完成生产线组装工艺，并进行产品调试;。
4、主持编写工艺文件;。
5、主持制定产品使用说明文档;。
6、与其他部门协作共同满足现有及潜在的客户需求。
生管工作流程：
季计划：业务提供长期forecast约(6个月)，其准确度为50%，入排程展开各制令上线日期，物料需求计算3个月以上交期长之物料，虽说业务提供之forecast不准，但仍比由采购预估来得准，季计划排定后可提供：产能长期预估，未来瓶颈之设备及需求，业务接单之饱和度。
月计划：确认订单或计划性订单，其准确度为80%，入排程后截取一个月内，计算所需之中交期材料。月计划可提供：业务之当月出货计划，生产部门加班计划，委外加工商之产能计划。
周计划：已确认订单，其准确度为90-100%，可截取一周内之制令并计算所需之短交期材料，因已有先前之长中期物料计划，在周计划时之缺料状况可大幅降低。周计划可提供：生产线该周生产计划，采购跟催计划，模具生产设备维护计划，仓库供料计划。
插单/模拟：“插单”功能所需提供之信息。
1、是否能符合此订单客户要求之交货日，若不能则是何时?
2、显示此插单将影响原先已计划生产之订单及差异，以供业务主管决定是否插单，而非生管决定。
3、插单可能为未确定订单，插单计划打印后需能还原至原生产计划，此称为“插单模拟”。
1.制定年、季、月的销货计划。做好生产部门间的沟通与协调。
2.制定生产计划，根据产能及订单排出合理的生产计划，要有准备措施。
3.控制生产进度，掌握生产进程，做好物料进度的`督促，调整各生产车间进度。
4.督促物料进度，当生产进度落后时，要与有关部门商量，协商解决办法。
5.分析产能负荷，订单超过产能时提前计划。
6.数据统计。产能，销货计划，物料进度，出货等。
7.生产协调，去相关生产部门的组织，协调处理异常问题。
目标：按期完成生产任务。
二、工作特点。
事要雷历风行。
2.准确及时性：您的计划及有关资料要准确及时地发放放到有关部门和有关责任人。
3.全面完整性：为保证您的计划的全面完整，我们要进行跟踪。要有记录。
三、周出货计划与生产计划的协调。
虑的是：人员够否?加班，倒班能否解决?机器设备是否完好?影响产能?材料是否到位?工艺上有无问题?环境有无问题?(安全生产)。
四、生产准备。
1.人员及培训：人够否?安排是否合理?是否熟悉本岗位的操作?
2.机器设备：是否完好?数量够否?(提升产能。)与之配套的各种工具是否齐备?
3.物料：所购材料是否到位?品质如何?
4.工艺：生产工艺，制造流程还有无问题?
5.品质控制：品质控制方法是否已知?操作规程有无掌握?
五、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素。
1.交期先后原则：交期短，时间紧的先安排。
2.客户分类原则：重点和一般客户。重点优先安排。
六、生产进度跟踪。
计划部门制定计划是一方面，其他部门是否在按我们的计划在进行，我们要进行跟踪，检查，制定一份生产进度跟踪表。
常用的进度控制工具：
各种图表：生产，出货进度绘制折线图，柱状图表在看版上。掌握各方面进度。
各类报表：日报表，周报表，月报表，对生产进度进行掌握。
进度控制箱：按日期分31格，当天的事务放入当天的格内
电脑系统：最方便，快捷的。各种表格，图表都可在电脑里绘制。如：采购进度表，生产进度表等。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇二十
伴随新年钟声的敲响，我们回首过去，展望未来。为了更好地开展新学期的各项工作，现拟定以下工作计划：
一、指导思想。
2011年对于我来说是一个意义重大而又令我终身难忘的一年，在这半年里，我不仅亲身参与并且见证了保育院的华丽转变，也完成了本人从一名大学生到幼儿教师的身份蜕变。从刚刚踏入幼教行业的茫然失措，到现在的自信从容，是保育院伴我成长，伴我前行。新的一年，我将鼓足干劲，服从院领导的安排和指示，团结同事，深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神，以创建滨海新区星级幼儿园为目标，不断总结争创一级园工作的经验，紧密围绕我院三年发展规划和十二五课题研究，以幼儿艺术教育启蒙为特色，以幼儿发展为核心，以艺术实践研究为载体，探索富于艺术特色的园本课程。紧密围绕我院三年发展规划和十二五课题研究，加强思想政治教育和职业道德教育，不断树立正确的教育观，坚持以德为首，按照《教师十要十不要》要求自己，由他律转为自律，在实践中提升本人的教师专业素质，结合我院的办园理念，努力创建特色班级，平等对待每一位幼儿，发现并挖掘每位幼儿身上的闪光点，让幼儿在德智体美全面发展的基础上，张扬个性，凸显自己的特色。
二、主要工作目标。
1.继续加强思想政治学习，自觉加强思想道德修养，努力提高思想道德素质。
2.通过师徒结对活动，虚心向老教师学习和请教，努力提高自己的专业素质，认真学习、钻研业务，磨练带班能力。争取一年后胜任主班老师的工作。
3.提高教学水平和专业能力。一是申请积极参加教研室组织的初职教师培训活动，增强本人的理论知识和实践经验，开拓教育思路，不断提升专业能力。二是积极参加园内组织的各项听课，做课等大练兵活动。在学习、交流和实践、反思中提升教学水平和能力。加快由潜力型教师向骨干教师迈进的步伐。
4.继续发挥本人的专业特长，自学与请教相结合，不断更新教学理念，虚心向前辈请教，由模仿借鉴到树立自己独特的教学模式，彰显个人教学魅力。
5.提高科研能力。一是积极参加十二五课题研究，在研究组长的带领下努力学习本人负责的学科内容，提高研究水平和能力，为课题研究贡献一份力量。二是积极参加园内组织的各项教研活动，在实践中积累经验，提升教研水平。
6.积极参加园内开展的教师专业技能竞赛，在教师之间的学习和交流中强化专业技能，争取取得好的成绩，激励以后的工作。
7.在多媒体达标工程中，刻苦钻研，发挥青年教师的教育优势，通过自培和互相学习的方式提高制作课件的水平。
8.提高自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等，努力做到一专多能。
9.积极参加各种级别的论文的评选活动，认真书写，争取获奖，以便不断提高论文写作水平。
三、实施措施。
1.要胜任一名合格的幼儿教师首先要有高尚的职业道德和情操，关心和爱护每一位幼儿，因此为加强思想道德修养，提高思想道德素质，我会认真学习《幼儿教师职业道德规范》，以师德的要求时刻提醒自己，时刻以《教师十要十不要》严格要求自己，并以此在工作中不断地鞭策自己，以饱满的热情参加到工作中去，以《纲要》和《规程》为指导，自觉遵守园的规章制度，服从上级领导安排，积极配合主班教师和保育员老师搞好班级工作，树立良好的形象和科学的儿童观、教育观，使幼儿的身心健康发展。
2.继续借助师徒结对这一良好的平台，虚心向我的两位师傅请教，学习他们老教师身上珍贵的教学经验和处理突发事件的方法。上个学期在主班教师的帮助和指导下，学到了许多带班经验。我由刚入职的茫然失措，进而慢慢熟悉班内各项工作，但作为新教师，我各方面能力仍有诸多欠缺，离胜任主班教师还有很长的路要走。例如作为一名幼儿教师，与其他教师最大的区别就是我们要有一双灵巧的手，不但要写笔头的教案，更要制作出符合幼儿年龄特点和兴趣，以及知识能力目标的玩教具，为他们创造轻松快乐地生活和学习环境。而我深知这正是我目前所欠缺的能力，在以后的工作中，我会加强这方面的学习和磨练，翻阅幼儿教室环境创设及幼儿玩教具制作的书籍，在实践中锻炼动手能力，主动承担此类工作，变压力为动力，我相信努力一定会有回报。作为主班教师不仅要负责本班教育教学的主要任务，还要对本班所有幼儿的成长做到心中有数，观察和了解每位幼儿生活和学习中出现的各种问题，处理每天都有可能发生的突发事件。作为新教师的我虽然有满腔热情和工作精力，但仍缺乏工作经验和处理突发事件所需要的随机应变的能力。而这方面的能力不是一朝一夕就能养成的，我会抓住一切学习的机会，用心观察日常生活中老教师处理问题的方式方法，不断内化，反思，并且运用到实际工作中去，在实践中体会和总结经验，提高管理班级的能力。另外，作为幼儿教师不但承担着教书育人，照顾幼儿日常生活的重任，每天面对天真可爱的孩子们，还要面对性格迥异，文化水平不同的家长们，作为幼儿园与家长之间的沟通纽带，教师要具有良好的沟通技巧，与家长成为教育伙伴，站在同一个出发点来陪伴幼儿健康成长。因此，在以后的工作中，我会继续学习老教师身上的优秀的沟通技巧，并发挥青年教师活泼的语言特点，变不敢说为主动说，不断优化沟通技巧，搞好家园共育。总之，作为新教师的我有许多要学习和改进的地方，虽然我们常听说做任何事情不能操之过急，但我认为想要取得进步，还是需要一股往前冲的精神头，任何事情宁愿往前赶，也不要往后推。要勇于承担工作，扛得起责任，即使很困难，也要想办法克服，而不是一味地推脱，想办法逃避。相信通过勤奋学习，扎实肯干、坚持不懈，我一定会取得一个一个的进步，终就胜任主班教师的工作。
3.参加工作以前，曾听有人说幼儿园的课程很好上，只要把最粗浅的知识以最简单明了的话语传授给孩子就行。但真正成为一名幼儿教师后，我才深深体会到“要给孩子一碗水，教师要有一桶水”。这句话的道理。而今，随着社会的不断进步，知识的不断更新发展，要求我们的教师应该是“一条流动的小溪”。幼儿教师虽然教给孩子的是粗浅的知识，但一定要是正确的、是合乎时代节拍的。幼儿教育五大领域的课程各有侧重点，而每一个领域都是我未曾接触过的，这让我感受到了前所未有的压力，但作为园内教师的新鲜血液，我会珍惜院里提供的“走出去”的学习机会，例如积极参加初职教师的培训活动，外出听教研室组织的优秀示范课，认真做听课记录，及时做听课反思，并与相关教师进行讨论研究，交流授课经验，做到学有所用。除了利用“走出去”的机会，汲取优秀教学经验外，我还会积极参加园内组织的听课、说课、讲课、评课等大练兵活动。做到一个学期内听课不少于15节，除了做详细地听课记录外，课后我会及时做好听课反思，认真对待每一节课，虚心听取老教师和其他教师的意见和建议，不断改进和优化每一节课，甚至是每一个教学环节。把每一次做课都当做自己成长的阶梯，相信通过自己的努力再加上各位前辈的帮助和指点，我会向成为一位骨干教师这一目标一步步地迈进。
4.作为英语专业的毕业生，我会充分发挥专业特长，本班又是英语特色班，为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学好英语，没有压力地“玩”着学，激发他们学英语的积极性，其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中，容易分散，因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力，贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式，让幼儿融入其中，进而启发他们的学习兴趣。根据幼儿的年龄特点，变被动接受为主动参与，利用各种手段，各种形式，各种感官来学习英语。如：学习英语中的菠萝时，让幼儿通过触摸、品尝来调动幼儿学习英语的积极性。学习身体各部位名称时，我会利用有趣的英文歌曲来调动幼儿的学习兴趣，让幼儿在学习歌曲的过程中潜移默化地习得英语单词和短语。学习英语中的汽球时，让幼儿通过身体的各个部位来玩球，然后大胆地表述。在有趣的abc学习中让幼儿通过各个领域的整合，调动一切感观来发现学英语的乐趣。另外我会在"一日生活"的空隙阶段来渗透一些日常中要用到的短语、问候语，因为这部分时间较短，幼儿注意力较容易集中，这些短语较枯燥，这样学习往往会取得良好效果。小孩子生来是好动的，是以游戏为生命的。游戏是幼儿最喜欢的形式之一。游戏能激起幼儿学英语的兴趣，密切师生间的关系，将知识融于游戏中，让幼儿在情趣盎然的游戏中练习所学知识。也在不知不觉中掌握了知识。更重要是感受到学习英语的乐趣。因此，我会将幼儿英语活动应尽量游戏化，寓教育于游戏，让幼儿在游戏中轻轻松松学英语。总之，在今后一年的英语教学中，我会不断更新教学理念，丰富和优化教学手段，凸显本班英语的教学特色。
5.新学期我很荣幸地成为了本园十二五课题研究组的一员，虽然是第一次参与此类型的研究活动，缺乏研究经验，但作为新教师，我会充分发挥学习能力强的优势，在研究组长的带领下，通过广泛翻阅音乐学科的书籍，深入学习此方面的相关理论知识，通过多种渠道搜集有用资料和素材，与同组成员互相交流学习成果，反复调整和修改教案，在有可能的情况下做到一课三研。相信此次课题研究活动将会成为我日后工作的一笔宝贵财富。上学期我有幸成为中大班教研组的成员，与各位老师一起开展了幼儿良好行为习惯养成的策略的教研活动。此次活动让我受益匪浅，除了让我了解了教研活动开展的基本步骤，习得了教研的主要方式方法。新的一年我仍会主动承担教研工作，在实践中总结经验，不断提升教研能力。
6.积极参加园内组织的教师技能竞赛，认真准备每次比赛，在准备过程中重新梳理和重温理论知识，在比赛中收获经验，提升各方面的技能。
7.我们已经进入了高科技的21世纪、计算机也从它那高高的神坛上走下来，走进学校、走进幼儿园，用它来制作辅助幼儿园教育教学活动的多媒体课件，更加适合孩子们的心理特点，显示出无以伦比的优越性，利用生动、形象的多媒体进行教学，容易使幼儿产生新奇感，有效激发幼儿的学习兴趣，在活动中起到了事半功倍的效果。在这种大趋势下，本院在新的学期也将实行多媒体达标工程，作为青年教师的我，将在此次活动充分发挥青年教师的教育资源，通过自培和互相学习的方式提高制作课件的水平。
8.提高教育技能。努力做到一专多能。一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的。这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求。所以，幼儿园强调幼儿教师必须是一专多能。在新的一年里，我将充分利用空余时间大练教师基本功，提高自己的业务水平，不偷懒，不耍奸。进一步练习舞蹈、声乐、在技能技巧等方面都有较大的提高。由于我的艺术活动能力较弱，因此我必须加强基本功的训练，尤其是绘画、手工制作、表演、弹奏、唱歌、跳舞、手指操等教学技能技巧的提高。
四、完成日期及支持
1.加强思想政治学习，自觉加强思想道德修养，努力提高思想道德素质是一个长期的学习过程，因此在这一年里我会不断深入学习《幼儿教师职业道德规范》，时刻以《教师十要十不要》来监督自己，养成一名合格的幼儿教师应有的高尚的职业道德和情操。
2.争取在一年内通过自己的虚心学习，刻苦钻研，在院领导的支持及老教师的帮助和指导下，快速成长，磨练带班能力，早日具备胜任主班教师的能力。
3.在上半年积极参与听课和做课的活动，在实践中提升教学水平和能力。希望院里多给青年教师提供外出学习和听课的机会，让我们走出去，吸取其他幼儿园优秀的教学手段，更新教学理念，与时俱进，开拓教育思路。
4.在上半年继续以学习和借鉴为主，汲取前辈教师授课的优点，内化吸收后反思自己的教学，在下半年的教学实践中努力树立自己独特的教学模式，彰显个人教学魅力。希望院里给我提供一些外出听其他幼儿园优秀英语示范课的机会，开拓我的教育思路，更新教育理念，不断提升英语教学水平。
5.在上半年积极参加十二五课题研究，积极参加每次研究活动，认真思考并虚心学习。与同事交流教学心得体会，提升研究能力。希望院里推荐我们提供一些实用的有价值的有关课题研究的书籍供我们翻阅和学习，以便为课题研究提供理论支持。
6.积极认真地准备在今年上半年开展的教学技能大赛，争取取得良好的成绩。
7.在一年内不断加强学习多媒体课件制作，教师间互相交流和学习，共同提高课件制作的能力。
8.下半年我将提高自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等，努力做到一专多能。希望院里为我们提供便利地学习条件，通过自己的勤奋和努力，提高艺术才能。
9.在一年之内积极参与各种级别的论文评选大赛，认真撰写，虚心向前辈请教，请他们帮助指导，提供宝贵的修改意见，争取获奖，使自己的综合素质始终处于动态的发展过程。
好的计划，是成功的开始，我将按照计划的各个步骤，一步一个脚印，有条不紊地开展各项工作，我坚信：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在新的一年里，一定会留下我努力拼搏，积极进取的身影，谱写一段不平凡的时光。
年度总结和下一年工作计划文档（优秀21篇）篇二十一
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
20__年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：
三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：
一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作;。
总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。